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  <p><b>Wir interessieren uns für folgende Themen:</b><br>
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  <p><label> Sonstiges<span class="wpcf7-form-control-wrap" data-name="text-147"><input size="40" maxlength="80" class="wpcf7-form-control wpcf7-text" aria-invalid="false" value="" type="text" name="text-147"></span></label>
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              class="wpcf7-list-item-label">Ich bestätige, dass ich die <a href="/datenschutz" target="blank">Datenschutz- und Datenverwendungserklärung</a> gelesen habe und bin damit einverstanden, dass meine Daten in dem beschriebenen Sinne
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  <p class="pflichtfeld">*Pflichtfelder </p>
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    <label for="group-2">Notwendige</label>
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 * Leistungen
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VERTRAUEN SCHAFFEN DURCH GARANTIE­PRODUKTE

Verlässlicher Schutz für Ihre Kunden, gesteigerte Verkaufszahlen für Ihr
Unternehmen, Zufriedenheit auf beiden Seiten: Das bietet die Garantiedatenbank
mit individuellen Garantieprodukten und einem einmaligen Schadenmanagement.
Erfahren, kompetent, vernetzt und mit vielen Jahren Erfahrung.


Zu den Produkten
Erklärvideo


UNSERE PRODUKTE IM ÜBERBLICK



Ein starkes Verkaufsargument: Verlängerung der zweijährigen Herstellergarantie
um drei auf fünf Jahre. Margenoptimierung durch freie Verkaufspreisgestaltung,
Service-Hotline, automatische Einbindung in Planungs- und
Warenwirtschaftssysteme möglich. Hersteller- und typenunabhängig.

Die exklusive 7-Jahre-Küchengarantie, die neben der attraktiven Laufzeit von
sieben Jahren einen umfangreichen Schutz für die komplette Küche bietet, das
heißt auch für Schränke, Fronten, Arbeitsplatten, Elektrogeräte und bewegliche
Teile.



Individuelle Garantie- und Versicherungskonzepte für z. B. Wärmeerzeuger,
PV-Anlagen, Kaffeeautomaten und Massagesessel. Ideal zur Aufwertung von Eigen-
und Hausmarken. Absicherung von Projekt- und Objektgeschäften. Frei wählbare
Laufzeiten und gemeinsame Entwicklung der Garantiebestimmungen und
Vermarkungsmöglichkeiten.




DIE GARANTIE­DATEN­BANK KURZ ERKLÄRT






UNSERE GESCHÄFTSFELDER – IHRE MÖGLICHKEITEN ZUR ZUSAMMENARBEIT



HAUSGERÄTEGARANTIE ÜBER HANDEL AN ENDKUNDEN B2B2C

Wir arbeiten bereits für viele namhafte Kooperationen, Großflächen, Filialisten
und den Elektrogroßhandel. Diesen bieten wir Garantie- und Versicherungskonzepte
als Dienstleistung zur Vermarktung an deren Partner und Mitglieder an. Dem
Endkunden gegenüber sind wir der Garantiegeber und stehen im Schadenfall zur
Verfügung.




OBLIGATORISCHE DECKUNGSKONZEPTE ALS GARANTIEVERSICHERUNG B2B

Die Versicherung ist im Produkt integriert und generell für den abnehmenden
Partner kostenfrei dabei. Damit werden Eigenmarken, besondere Produktlinien und
Gruppenkonzepte gestärkt. Als Assekuradeur übernehmen wir die Eindeckung der
Risiken stellvertretend für das Versicherungsunternehmen und stellen das
Schadenmanagement mit eigenem Servicecenter.



SERVICEDIENSTLEISTUNG / KOMPONENTEN

Als Komponentenanbieter können wir gezielt Dienstleistungen anbieten, die Ihre
Kundenkommunikation erleichtern und Produkte aufwerten. Gutscheinlösungen für
die Online-Registrierung von Garantien. Schnittstellen zu Shop-Systemen,
Warenwirtschaft und kundenspezifischer IT. Automatisierter Urkundenversand der
Garantiezusage. Einfache Servicehotline bis hin zur qualifizierten
Schadenannahme sowie Erledigung.





VIELFÄLTIGE LEISTUNGEN



Die Garantiedatenbank bietet Ihnen eine Vielzahl an Garantie- und
Versicherungsdienstleistungen. Das Portfolio unserer Produktgarantien umfasst
das komplette Sortiment der Küchen-Elektrogeräte von allen namhaften Herstellern
– inklusive aller Geräteeigenmarken der Küchenhersteller. Braune Ware wie LCD
Displays, Receiver und Digital Signage. Wärmepumpen, Pelletheizungen,
Brennwertkessel und Solarthermie. Wohn- und Einrichtungsmöbel sowie weitere
Produkte auf Anfrage.

Auch gewerbliche Nutzung ist für uns kein Problem.




MASSG­E­SCHNEIDERTE LÖSUNGEN




GARANTIEVERLÄNGERUNG

Nach Ablauf der Herstellergarantie müssen Ihre Kunden Schäden an Geräten selbst
tragen. Mit unseren Garantieverlängerungen eröffnen wir Ihnen und Ihren Kunden
eine ganz neue Dimension der Absicherung. Sie möchten Ihren Endverwendern eine
5-Jahre-Garantie auf Ihre Ware anbieten? Kein Problem! Zusammen mit unseren
Versicherungspartnern entwickeln wir für Sie maßgeschneiderte Garantieprodukte.




OBJEKTGESCHÄFTE

Mit unserer Garantieverlängerung ersparen Sie sich auch bei Objekt- und
Projektgeschäften die Diskussion um die 5-Jahre-Gewährleistung. Wir kümmern uns
um die Garantiezusagen und berechnen den individuellen Preis. Ihr Vorteil: Durch
die freie Kalkulation des Verkaufspreises bieten Sie Ihrem Bauträger ein
einzigartiges Preis-Leistungsverhältnis. Die Garantiedatenbank übernimmt die
komplette Abwicklung der Garantiezusage und die Betreuung in Schadensfällen.





URKUNDENERSTELLUNG

Dank einer Garantieurkunde mit Kontaktdaten, die Ihr Kunde beim Kauf erhält,
kann er im Schadensfall direkt Kontakt zu uns aufnehmen. Bei Verwendung der
Küchenplanungssoftware CARAT lassen sich Urkunden direkt erzeugen, individuell
anpassen und im Auftrag hinterlegen.




KOMBINIERTE DIENSTLEISTUNGEN

Auch andere Branchen profitieren vom Individualisten unter den Garantien.
Gemeinsam mit der CRONBANK als Bank der Kooperationen bietet die
Garantiedatenbank auch im Endkunden-Finanzierungsprozess integrierte
Schutzbriefe an (CRONBANK).





SCHADENMANAGEMENT

Persönlich und qualifiziert stehen wir im First und Second Level Support zur
Verfügung. Die Garantiedatenbank bearbeitet Schadenmeldungen der Verbraucher
direkt oder unterstützt die Händler mit individuellen Lösungen bei der
Schadenbehebung. Dies beinhaltet: Schadenannahme, Betreuung sowie Unterstützung
bei generellen Fragen, Unterlagenprüfung sowie die Kundendienstbeauftragung. Im
Falle eines Totalschadens kümmern wir uns um den Austauschprozess. Nach
jeweiligem Garantiekonzept erfolgt die Regulierung an Endkunden,
Kundendienstorganisation oder Händler.




BEWERTUNGEN: DAS SAGEN UNSERE KUNDEN


AUSGEZEICHNET
123 Bewertungen auf

Eycke König-Nusseck
Juli 18, 2024
perfekt!
 
Monique Wolf
Juni 24, 2024
Sehr schnelle Rückmeldung bekommen und ohne Probleme über nehmen sie die Kosten
für die Reparatur der Spülmaschine.
 
Jens Rothe
Mai 14, 2024
Alles bestens. Schaden wurde sofort reguliert!
 
Ralph Fischer
April 25, 2024
Sehr schnelle, freundliche und kulante Abwicklung. Rundum empfehlenswert.
Ibrahim Fawaz
März 26, 2024
Als meine Waschmaschine kaputt ging und der Kundendienst erst in 8 Wochen freie
Termine hatte, durfte ich mir selbst einen Techniker für die Reparatur suchen,
dass war ein riesen Vorteil, denn woanders habe ich sofort einen Termin
bekommen. Die Rechnung habe ich eingereicht und die wurde sofort komplett
übernommen. Man muss auch loben wie schnell die sind. Ich war sehr zufrieden.
Justyna Glazik
Juli 12, 2024
Die Schadensregulierung wurde in paar Mintuen genehmigt und bezahlt. Frau Kim
Alina Weigl hat kompetent und unbiurokratisch alles bearbeitet und geregelt.
Danke an Sie !!!
 
Jörg Poppe
Juni 11, 2024
Freundliche Mitarbeiter, schnelle und unkomplizierte Erledigung
 
B. Bartz
April 25, 2024
Sehr netter, hilfsbereiter Kontakt. Gut erreichbar. Unkomplizierte und schnelle
Abwicklung und Überweisung.
 
Daniel Mirea
April 18, 2024
Serrguttttt
Cor Bu
März 20, 2024
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Gudrun Vetter
Juni 26, 2024
Ich habe in meiner Küche ein AEG Gaskochfeld installiert. Das Gerät wird mit
einem Netzkabel mit Stecker geliefert.Das Gerät wurde ordnungsgemäß eingebaut
und überprüft. Nach knapp 5 Jahren funktionierte die Elektro-Takt-Zündung nicht
mehr. Daraufhin habe ich den Schaden gemeldet und mich an die Vorgehensweise
gehalten wie es in den Garantiebestimmungen steht. Der von der Versicherung
genannte Monteur hat den Schaden repariert, das Kabel gewechselt und seinen
Bericht geschrieben. Ich habe bezahlt und die Rechnung bei der Versicherung
eingereicht. Die Regulierung wurde mit der Begründung abgelehnt, daß das Gerät
nicht kaputt war. Der Monteur hat schon gewusst was er aufschreiben muss, ein
defektes Kabel ist nicht versichert, Kriechstrom kann viele Ursachen haben, aber
dieses Wort schließt alles aus. Der Widerspruch wurde nochmal geprüft und
abgelehnt. Die Prüfung des Widerspruches erfolgte natürlich durch die selbe
Sachbearbeiterin.
Angesprochen auf eine faire Regulierung des Schadens- ( Kulanz wäre eine
Möglichkeit) keine Reaktion.
Ich habe bis heute keine für mich plausible
Erklärung bekommen, was die Ablehnung des Schadens betrifft, den das Gerät hat
nicht funktioniert. In den Garantiebestimmungen finde ich nichts dazu.
Mein Fazit: Versicherung nicht notwendig,
selbst bestellter Monteur auch sicherlich viel preiswerter, habe dafür 249 €
zahlen müssen. Leider erkennt man im Vorfekd nicht den Schaden und denkt, dafür
hast du dich ja versichert.
Den einen Stern gibt es für die schnelle Bearbeitung.Ich bin gespannt, ob es
auch bei einer negativen Bewertungen ein Feedback gibt oder man sich selber nur
bei 5 Sternen auf die Schulter klopft und sich sagt wie gut man ist.
Weiterlesen
Ralf Seidenglanz
Juni 5, 2024
Sehr schnelle Abwicklung bezüglich der Rechnung / Kostenerstattung.....Sehr gute
Servicemitarbeiter...

Danke gerne wieder
Fam. Seidenglanz
Weiterlesen
Johann Immel
April 25, 2024
Alles super. Vielen Dank.
 
Ruprecht Zierz
März 28, 2024
Korrekte und zuverlässige Garantie Regelung einer defekten und reparierten
Waschmaschine. Die Garantieverlängerung von Garanie-Datenbank 24 ist sehr zu
empfehlen.
Helena P.
Februar 29, 2024
Alle sehr nett und schnelle Bearbeitung. Danke
Mehr laden


UNSER UNTERNEHMEN


2007



GRÜNDUNG DER GARANTIE­DATENBANK

Anbindung erster Kooperationen und Elektrogroßhändler mit der 5-Jahre-Garantie
auf weiße Ware, als White-Label-Produkt.
2012



GARANTIE­MANAGER

Integration der Schadenabwicklung als eigene Abteilung mit digitaler Schadenakte
und persönlicher Servicehotline. Livegang Garantiemanager
www.5-jahre-garantie.de.
2017



AUSWEITUNG DES PRODUKT­PORTFOLIOS

Vom solitären Produkt für den Küchen­fachhandel hin zum Komponenten­anbieter für
diverse Produkte, Vertriebs­wege und unterschiedliche Branchen.
2018



WACHSTUM

Gewinnung neuer Kooperationen, Großflächenanbieter und Filialsysteme. Einführung
des First- und Second-Level-Supports. Umzug in neue Geschäftsräume.
2019



GARANTIE­VERSICHERUNG

Etablierung neues Geschäftsfeld Garantieversicherung als Assekuradeur für
Risikoträger. Steigerung der Objekt- und Projektgeschäfte. Neukundenanbindung im
Herstellerdirektvertrieb.
2020



SCHADEN­MELDUNG B2B

Intensivierung der Zusammen­arbeit mit Hersteller-Kunden­dienst­organisationen.
Etablierung von Systemen zur Direkt­abwicklung der Schaden­zahlung.
Software­einführung Online-Schaden­meldung für den B2B-Bereich.
2022



NEUER MARKEN­AUFTRITT

Logo und genereller Styleguide. Einführung Garantie­manager 2.0. Ausweitung der
obligatorischen Garantie­versicherungs­konzepte.




DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG

„ALS GARANTIESPEZIALIST UND KOMPONENTENANBIETER MÖCHTEN WIR SIE GERNE ALS NEUEN
KUNDEN GEWINNEN. MIT INNOVATIVEN PRODUKTEN UND DEM ANSPRUCH IHNEN DIE
BESTMÖGLICHE DIENSTLEISTUNG ZU BIETEN IST DIE GARANTIEDATENBANK IHR NEUER
PARTNER. NEHMEN SIE NACHFOLGEND KONTAKT ZU UNS AUF.“


KONTAKT ZUR GARANTIE­DATENBANK



Ihr Unternehmen*

Ihr Name*


Ihre E-Mail-Adresse*


Telefonnummer

Wir interessieren uns für folgende Themen:
Garantieverlängerungen für EndkundenSMILE Garantie
(Allgefahren-Abdeckung)Konzepte für Kooperationen und
HandelsstrukturenHersteller- und Eigenmarkengarantie im ProduktAbsicherung für
Objekt- und ProjektgeschäfteServicedienstleistung im Rahmen der
Schadenabwicklung

Sonstiges

Ich bestätige, dass ich die Datenschutz- und Datenverwendungserklärung gelesen
habe und bin damit einverstanden, dass meine Daten in dem beschriebenen Sinne
verwendet werden.

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Geräte-Sorgen
los.