atencionalcliente.online Open in urlscan Pro
212.227.226.138  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

POST /#wpcf7-f61789-p54944-o1

<form action="/#wpcf7-f61789-p54944-o1" method="post" class="wpcf7-form" novalidate="novalidate">
  <div style="display: none;">
    <input type="hidden" name="_wpcf7" value="61789">
    <input type="hidden" name="_wpcf7_version" value="5.1.8">
    <input type="hidden" name="_wpcf7_locale" value="en_US">
    <input type="hidden" name="_wpcf7_unit_tag" value="wpcf7-f61789-p54944-o1">
    <input type="hidden" name="_wpcf7_container_post" value="54944">
  </div>
  <div class="wpcf7-inline-wrapper">
    <p class="wpcf7-inline-field"><span class="wpcf7-form-control-wrap your-name"><input type="text" name="your-name" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required form-xl" aria-required="true"
          aria-invalid="false" placeholder="Nombre completo *"></span></p>
    <p class="wpcf7-inline-field"><span class="wpcf7-form-control-wrap your-company"><input type="text" name="your-company" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required form-xl" aria-required="true"
          aria-invalid="false" placeholder="Empresa *"></span> </p>
  </div>
  <div class="wpcf7-inline-wrapper">
    <p class="wpcf7-inline-field"><span class="wpcf7-form-control-wrap your-email"><input type="email" name="your-email" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email form-xl"
          aria-required="true" aria-invalid="false" placeholder="Email *"></span></p>
    <p class="wpcf7-inline-field"><span class="wpcf7-form-control-wrap your-tel"><input type="tel" name="your-tel" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel form-xl"
          aria-required="true" aria-invalid="false" placeholder="Teléfono *"></span> </p>
  </div>
  <p style="display: none"><span class="wpcf7-form-control-wrap your-message"><textarea name="your-message" cols="40" rows="10" class="wpcf7-form-control wpcf7-textarea form-xl" aria-invalid="false" placeholder="Mensaje"></textarea></span> </p>
  <p><span class="wpcf7-form-control-wrap acceptance-645"><span class="wpcf7-form-control wpcf7-acceptance"><span class="wpcf7-list-item"><input type="checkbox" name="acceptance-645" value="1" aria-invalid="false"></span></span></span>Declaración
    sobre protección de datos:<a href="https://eternity.online/aviso-legal-politica-privacidad-cookies" target="_blank"> He leído y acepto la Política de Privacidad y los Términos de Uso</a></p>
  <p><br></p>
  <p><input type="submit" value="Enviar" class="wpcf7-form-control wpcf7-submit btn btn-accent btn-lg btn-flat btn-shadow-sm" disabled=""><span class="ajax-loader"></span></p>
  <div class="wpcf7-response-output wpcf7-display-none" aria-hidden="true"></div>
</form>

GET https://atencionalcliente.online/

<form action="https://atencionalcliente.online/" method="get">
  <div class="search-container-inner">
    <input type="search" class="search-field form-fluid no-livesearch" placeholder="Search…" value="" name="s" title="Search for:">
    <i class="fa fa-search3"></i>
  </div>
</form>

Text Content

INFORMACIÓN: (+34) 91 0609381


 * VISIÓN GENERAL
 * SALA DE PRENSA
 * ETERNITY ONLINE
 * CONTACTO

 * 
 * 
 * 
 * 


https://atencionalcliente.online/wp-content/uploads/2017/03/People-6387.mp4



HUMANIZAR LA INTERACCIÓN Y COMUNICACIÓN EN SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
(SAC)





EL ROL DE ATENCIÓN AL CLIENTE ESTÁ INMERSO EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
DIGITAL Y EXPERIENCIA DE CLIENTE, PARA LOGRAR UNA PERSPECTIVA INTEGRAL DEL
RECORRIDO DEL CLIENTE.




TE PODEMOS AYUDAR



--------------------------------------------------------------------------------


AYUDAMOS A EMPRESAS PÚBLICAS (AYUNTAMIENTOS, INSTITUCIONES Y ADMINISTRACIONES)
COMO PRIVADAS A AFRONTAR SUS RETOS MÁS IMPORTANTES EN TECNOLOGÍA DIGITAL E
INNOVACIÓN PARA LOGRAR MEJORAS EN LA COMUNICACIÓN Y SERVICIOS DE ATENCIÓN AL
CLIENTE.




AYUDAMOS A LOS CLIENTES A REFORMULAR SU SERVICIO AL CLIENTE COMO PARTE DE UNA
ESTRATEGIA GENERAL ORIENTADA A CONSEGUIR EL MÁXIMO RENDIMIENTO, MEJORANDO LA
PRODUCTIVIDAD DE LOS PROCESOS INTERNOS PARA INVERTIR RECURSOS Y TIEMPO EN OTRAS
ÁREAS DE NEGOCIO.




CAMBIAMOS Y MEJORAMOS LA EXPERIENCIA DE CLIENTE PONIÉNDONOS EN SU LUGAR, PARA
OFRECER PROCESOS ÁGILES, SENCILLOS Y SEGUROS, ADAPTADOS A LAS NECESIDADES DEL
PÚBLICO OBJETIVO.






PLATAFORMA DE PROACTIVE CUSTOMER CENTER WEBRTC




PARA ELLO, PONEMOS EN MARCHA EN TU ORGANIZACIÓN UNA PLATAFORMA DE PROACTIVE
CUSTOMER CENTER WEBRTC QUE PERMITE LA GESTIÓN DE CITAS, COMUNICACIÓN MÁS DIRECTA
Y ATENCIÓN PERSONALIZADA ENTRE EL CLIENTE Y EMPRESA (SAC), A TRAVÉS DE CANALES
DE VIDEOCONFERENCIA, TELEFÓNICO Y PRESENCIAL, BASADA EN TECNOLOGÍA AVANZADA
WEBRTC (WEB REAL TIME COMMUNICATIONS).





SMART CITY A TRAVÉS DE SOLUCIONES DIGITALES

El medio ambiente y la atención al ciudadano se convierten en elementos claves
en la configuración de las grandes urbes del futuro.

El servicio de Proactive Customer Center WebRTC dará respuesta a las necesidades
de comunicación digital, facilitando el día a día y aportando valor, a través de
una comunicación inteligente, cercana, interactiva y bidireccional

EXPERIENCIA DE CLIENTE (CX)

Las expectativas de los clientes en servicios de atención al cliente son cada
vez mayores a nivel general, por lo que cada interacción y contacto es relevante
para transformar la experiencia del cliente. La satisfacción del cliente es un
indicador clave en la medición del éxito.

Ofrecemos servicios de atención integral que permiten que el cliente seleccione
el canal por el que quiere ser atendido y gestione el momento para recibir el
servicio, evitando que el cliente se frustre en largas colas de espera.

TECNOLOGÍA AVANZADA Y HUMANIZADA

Tecnología más personas forman una simbiosis, una relación estrecha y duraderas
de apoyo mutuo, que hace que la rueda del customer journey se mantenga engrasada
y gire a la perfección.

La tecnología WebRTC ofrece experiencias de videoconferencias tan reales que
generan un entorno virtual dónde el mundo on y offline son la misma persona.


LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE SE CENTRA EN REUNIR UNA GRAN CANTIDAD DE DETALLES
SOBRE PUNTOS DE CONTACTO INDIVIDUALES, PARA IDENTIFICAR LOS MOMENTOS CLAVE CON
UN IMPACTO EXCEPCIONAL EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, DETERMINAR POR QUÉ LA
ATENCIÓN SE QUEDÓ A MITAD DE CAMINO Y DESARROLLAR SOLUCIONES PARA MEJORAR EL
SERVICIO.




CUANDO ESTOS ESFUERZOS ESTÁN EN LÍNEA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA
ORGANIZACIÓN, ESTA EXPERIENCIA DE CLIENTE MEJORADA CONTRIBUYE A UN MAYOR ÍNDICE
DE RECOMENDACIONES, QUE REPRESENTA UNA MÉTRICA FUNDAMENTAL PARA LA EMPRESA.





ACCEDE A LAS NOTAS DE PRENSA DE ETERNITY ONLINE DONDE ENCONTRARÁS REFERENCIAS
SOBRE ATENCIÓN AL CLIENTE



VER NOTICIAS


¿TE INTERESA LO QUE HACEMOS?




DÉJANOS TUS DATOS Y NOS PONDREMOSEN CONTACTO CONTIGO




Declaración sobre protección de datos: He leído y acepto la Política de
Privacidad y los Términos de Uso








VISIÓN GENERAL
SERVICIOS
SALA DE PRENSA
ETERNITY.ONLINE
CONTACTO

AVISO LEGAL
POLÍTICA DE COOKIES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

© 2024 Atención al Cliente por Videoconferencia WebRTC All rights reserved



Esta página utiliza cookies y otras tecnologías para que podamos mejorar su
experiencia en nuestros sitios:
le recomendamos lea detenidamente nuestros avisos legales, política de
privacidad y cookies Más información.Aceptar Reject Más información
Aviso legal & Política de cookies
Cerrar
Necesarias
Necesarias
Siempre activado