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Quer mais opções de pagamento? No site Vivo em Dia, você pode pagar suas contas
usando cartão de crédito*.

Nele, você também pode consultar suas contas em aberto e copiar o código de
barras para pagar usando o app do seu banco**.


Confira o passo a passo






PAGAMENTO FEITO, E AGORA?

O processamento e a baixa em nossos sistemas pode levar até 3 dias úteis após o
pagamento, por isso, é possível que neste período você ainda receba alguns
alertas de cobrança.
 
Mas não se preocupe, assim que o pagamento é compensado, a regularização é
automática e você não precisa fazer nada.









O QUE ACONTECE SE EU DEIXAR A CONTA COM O PAGAMENTO PENDENTE?

Dica: se no pacote que você contratou não tiver algum dos produtos abaixo,
considere apenas as informações sobre os produtos inclusos no seu plano, tá?



15 dias

Com 15 dias após o primeiro aviso de cobrança, poderá ocorrer o bloqueio
parcial, sua internet será reduzida e você não poderá mais fazer ligações.


45 dias

Após 45 dias do primeiro aviso de cobrança, esse bloqueio pode ser total, sem
acesso à internet, além de não fazer nem receber chamadas.


75 dias

Seus serviços Vivo poderão ser cancelados após 75 dias do primeiro aviso de
cobrança, e seu CPF poderá ser negativado nos órgãos de proteção ao crédito SCPC
e Serasa.






FALE COM A GENTE

Nossos canais digitais estão preparados para resolver dúvidas sobre suas contas
em aberto.

Mas se mesmo assim você preferir falar com alguém sobre contas em atraso,
ligue *8486 (de um celular Vivo) ou 1058. Pessoas com necessidades especiais de
fala/audição, acesso pelo 142. Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por
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estiverem inclusas na conta mensal. A opção de pagamento com cartão de crédito
nas bandeiras Visa e Mastercard já está disponível para alguns serviços da Vivo
(pessoa física) pelo site Vivo em Dia. Acesse e consulte disponibilidade.

**Pagamento através de site ou aplicativo de bancos conveniados, consulte a
disponibilidade do seu banco.


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