etrack1.com Open in urlscan Pro
217.116.217.152 Public Scan

Back to summary

Submitted URL:
https://etrack1.de/
Effective URL:
https://etrack1.com/
Submission: On December 05 via automatic, source certstream-suspicious (December 5th 2024, 10:52:13 am UTC) — Scanned from DE

Form analysis
4 forms found in the DOM

<form data-formguid="d04ab967-ca43-4ba7-9135-bf37d9c8c101" data-categoryid="87136" class="contact_info" onsubmit="return false">
  <section id="cf1_s__ctl1" data-fieldname="Section_ctl1" class=" section-1 page-0-section-1" data-maxnumberofsections="1"><!-- Section 1" -->
    <div class="form-group col-12 "><input type="phone" onkeyup="FormRealtimeValidation(this)" id="Mobile" name="Mobile" required="required" class="input-value form-control Mobile" placeholder="Indtast telefonnummer*"></div>
  </section>
  <section id="cf1_s__ctl5" data-fieldname="Section_ctl5" class="buttonsection_section section-2 page-0-section-2" data-maxnumberofsections="1"><!-- Buttons" -->
    <div class="form-group col-12"><button id="bctl6" onclick="SubmitForm(this);" name="bctl6" class="btn action_btn Submit Button"><span>Ring mig op</span></button></div>
  </section>
</form>

<form onsubmit="return false;" data-aos="fade-in" data-aos-duration="1500" data-aos-delay="100" class="aos-init">
  <div class="form-group">
    <input type="email" class="form-control" id="newsletter-email" placeholder="Indtast din e-mail">
  </div>
  <div class="form-group">
    <button class="btn" onclick="NewsletterSignup()">Send</button>
  </div>
</form>

<form novalidate="" onsubmit="return false">
  <section>
    <div class="form-group col-12 ">
      <h3>Indtast kodeord</h3>
      <p>Indtast kode for at låse filerne op.</p>
    </div>
    <div class="form-group col-12 ">
      <input type="password" id="archive-password" name="password" required="required" class="input-value form-control" placeholder="Indtast kodeord her">
    </div>
    <div class="form-group col-12"><button onclick="RemoveLockOnFile();" class="btn action_btn Submit Button"><span>Lås op</span></button></div>
  </section>
</form>

<form onsubmit="return false">
  <div class="form-group">
    <input id="content_search_input" onfocus="if($('.contentsearch .search_bar_result_inner li').length!=0){$('.contentsearch .search_bar_result').slideDown(300)}" onclick="event.stopPropagation();" type="text" placeholder="Indtast søgeord"
      class="form-control">
    <button class="btn" onclick="Search($('.contentsearch input').val())" type="submit"><i class="icofont-search-1"></i></button>
    <div class="search_bar_result" style="display:none" onclick="event.stopPropagation()">
      <a href="javascript:void(0)" class="closebtn" onclick="$(this).parent().slideUp(300)"><i class="fas fa-xmark"></i></a>
      <div class="search_bar_result_inner">
        <ul>
        </ul>
      </div>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

ETRACK1 BRUGER COOKIES

Vi bruger cookies til at tilpasse vores indhold og annoncer, til at vise dig
funktioner til sociale medier og til at analysere vores trafik. Vi deler også
oplysninger om din brug af vores hjemmeside med vores partnere inden for sociale
medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Vores partnere kan kombinere
disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet
fra din brug af deres tjenester.
Sælg eller del ikke mine personlige oplysninger
Afvis Tillad alle Vis detaljer
OK
Afvis Tillad valgte Tillad alle
Nødvendig
Præferencer
Statistik
Marketing
Vis detaljer
Cookiedeklaration [#IABV2SETTINGS#] Om
Nødvendig (5) Præferencer (0) Statistik (2) Marketing (19) Uklassificeret
(1)
Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere
grundlæggende funktioner såsom side-navigation og adgang til sikre områder af
hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere ordentligt uden disse cookies.

NavnUdbyderFormålMaksimal opbevaringstidTypetest_cookieGoogleAnvendes til at
tjekke om brugerens browser understøtter cookies.1 dagHTTP
CookieCookieConsentCookiebotGemmer brugerens cookie-samtykke-tilstand for det
aktuelle domæne.1 årHTTP Cookiear_debugGoogleTjekker om en teknisk
debugger-cookie er tilstede. 3 mdr.HTTP Cookie1.gifCookiebotBruges til at tælle
antallet af sessioner på hjemmesiden, hvilket er nødvendigt for at optimere
CMP's produktlevering. SessionPixel Trackerli_gcLinkedInGemmer brugerens
cookie-samtykke-tilstand for det aktuelle domæne.180 dageHTTP Cookie

Præference cookies gør det muligt for en hjemmeside at huske oplysninger, der
ændrer den måde hjemmesiden ser ud eller opfører sig på. F.eks. dit foretrukne
sprog, eller den region, du befinder dig i.

Vi bruger ikke cookies af denne type.

Statistiske cookies giver hjemmesideejere indsigt i brugernes interaktion med
hjemmesiden, ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt.

NavnUdbyderFormålMaksimal opbevaringstidType_gaGoogleRegistrerer et unikt ID,
der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger
hjemmesiden.2 årHTTP Cookie_ga_#GoogleAnvendes af Google Analytics til at
indsamle data om antallet af gange en bruger har besøgt hjemmesiden samt datoer
for første og seneste besøg. 2 årHTTP Cookie

Marketing cookies bruges til at spore brugere på tværs af websites. Hensigten er
at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger, og
dermed mere værdifulde for udgivere og tredjeparts-annoncører.

NavnUdbyderFormålMaksimal opbevaringstidType_uetsidMicrosoftIndsamler data om
den besøgendes præferencer på flere hjemmesider - benyttes til at optimere
hjemmesidens annonce-relevans i forhold til den specifikke
besøgende.PermanentLokalt HTML-lager_uetsid_expMicrosoftIndeholder udløbsdatoen
for cookie med samme navn.PermanentLokalt HTML-lager_uetvidMicrosoftIndsamler
data om den besøgendes præferencer på flere hjemmesider - benyttes til at
optimere hjemmesidens annonce-relevans i forhold til den specifikke
besøgende.PermanentLokalt HTML-lager_uetvid_expMicrosoftIndeholder udløbsdatoen
for cookie med samme navn.PermanentLokalt HTML-lagerMRMicrosoftAfventer7
dageHTTP CookieMSPTCMicrosoftAfventer1 årHTTP CookieMUIDMicrosoftAnvendes bredt
af Microsoft som et unikt ID til en bruger. Cookien muliggør tracking af
brugeren ved at synkronisere ID'et på tværs af mange Microsoft-domæner.1 årHTTP
CookieIDEGoogleAnvendes af Google DoubleClick til at registrere og rapportere om
hjemmesidebrugerens handlinger efter at have set eller klikket på en af
annoncørens annoncer. Formålet er at måle effekten af en annonce samt at
målrette annoncer til brugeren.400 dageHTTP Cookie_gcl_auGoogleBenyttes af
Google Adsense til at eksperimentere med effektiviteten af deres annoncer. Disse
finder sted på alle hjemmesider der benytter Google Adsense.3 mdr.HTTP
Cookie_lfasc.lfeeder.comBenyttes i forbindelse med Account-Based-Marketing
(ABM). Cookien registrerer data såsom IP-adresser, tid brugt på hjemmesiden og
sideforespørgsler. Dette benyttes til at målrette marketing til en gruppe af
personer fra samme IP-adresse. ABM bliver fortrinsvist brugt i B2B marketing. 1
årHTTP Cookie_lfa_test_cookie_storedsc.lfeeder.comBenyttes i forbindelse med
Account-Based-Marketing (ABM). Cookien registrerer data såsom IP-adresser, tid
brugt på hjemmesiden og sideforespørgsler. Dette benyttes til at målrette
marketing til en gruppe af personer fra samme IP-adresse. ABM bliver
fortrinsvist brugt i B2B marketing. SessionHTTP Cookie_uetsidMicrosoftIndsamler
præferencedata på en specifik bruger på tværs af hjemmesider. Formålet er at
optimere annoncernes relevans, samt sikre at den samme bruger ikke får vist den
samme annonce flere gange end tiltænkt.1 dagHTTP Cookie_uetvidMicrosoftIndsamler
data om den besøgendes præferencer på flere hjemmesider - benyttes til at
optimere hjemmesidens annonce-relevans i forhold til den specifikke besøgende.1
årHTTP Cookiepagead/1p-user-list/#GoogleIndsamler data om brugerens interesse i
specifikke produkter eller begivenheder på tværs af hjemmesider. Indsamler også
data om brugerens navigation imellem hjemmesider. Benyttes til at optimere samt
måle på annoncernes effektivitet. Benyttes yderligere til at facilitere betaling
af henvisnings-gebyrer imellem hjemmesider. SessionPixel
TrackerbcookieLinkedInAnvendes af den sociale netværkstjeneste LinkedIn til at
spore brugen af indlejrede services.1 årHTTP CookielidcLinkedInAnvendes af den
sociale netværkstjeneste LinkedIn til at spore brugen af indlejrede services.1
dagHTTP Cookie_lfasc.lfeeder.comBenyttes i forbindelse med
Account-Based-Marketing (ABM). Cookien registrerer data såsom IP-adresser, tid
brugt på hjemmesiden og sideforespørgsler. Dette benyttes til at målrette
marketing til en gruppe af personer fra samme IP-adresse. ABM bliver
fortrinsvist brugt i B2B marketing. PermanentLokalt
HTML-lager_lfa_expirysc.lfeeder.comIndeholder udløbsdatoen for cookie med samme
navn.PermanentLokalt HTML-lager(unavngiven)LeadfeederIndsamler data fra
individuelle besøg på hjemmesiden, til udarbejdelse af statistik-rapporter.
Disse data kan benyttes til at skabe leads i et marketingsøjemed.SessionPixel
Tracker

Uklassificerede cookies er cookies, som vi er i færd med at klassificere sammen
med udbyderne af de enkelte cookies.

NavnUdbyderFormålMaksimal
opbevaringstidTypeetrack1_timebased_overlaysEtrack1AfventerSessionLokalt
HTML-lager

[#IABV2_LABEL_PURPOSES#] [#IABV2_LABEL_FEATURES#] [#IABV2_LABEL_PARTNERS#]
[#IABV2_BODY_PURPOSES#]
[#IABV2_BODY_FEATURES#]
[#IABV2_BODY_PARTNERS#]
Cookies er små tekstfiler, som kan bruges af websteder til at gøre en brugers
oplevelse mere effektiv.

Loven fastslår, at vi kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt
nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet
om at bruge. For alle andre typer cookies skal vi indhente dit samtykke.

Dette websted bruger forskellige typer af cookies. Nogle cookies sættes af
tredjeparts tjenester, der vises på vores sider.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke fra
Cookiedeklarationen på vores hjemmeside.

Få mere at vide om, hvem vi er, hvordan du kan kontakte os, og hvordan vi
behandler persondata i vores Privatlivspolitik.

Angiv venligst dit samtykke-ID og -dato, når du kontakter os angående dit
samtykke.
Cookiedeklarationen er sidst opdateret d. 29.11.24 af Cookiebot

* etrack1
* Kunderejse, afværgelse og opsamling
* Distribution og prioritering
* Processering og automatisering
* Arkivering og gennemsigtighed
* Insights og analytics

* Mere
* Hvad er et ticketsystem?
* AI
* Prismodeller
* Underdatabehandlere
* GDPR / Sikkerheden
* Kontrakten
* Implementeringen
* Integrationer
* Account management
* Supporten
* etrack1 funktionerne

* Cases
* AD Client
* NORLYS
* Gulvlageret.dk
* Jydsk Planteservice

* CHAT
* Stand-alone chat
* Embedded chat

* Om os
* CSR/ESG
* Værdier
* Persondatapolitik
* Medarbejdere
* Arkiv
* ISAE 3000 type II erklæring

* Kontakt
* Blog
* BOOK DEMO
*
*

ETRACK1

ETRACK1 ER DIN PARTNER. DET BETYDER
OPTIMERET KUNDESERVICE FRA FØRSTE DAG GDPR-COMPLIANCE OG ISAE-3000 GODKENDT
MULIGHED FOR CALL-/ MAIL-BLENDING INTEGRATIONSMULIGHEDER VIA. REST API

etrack1 er en uvurderlig ressource for enhver virksomhed, som ønsker at optimere
kundeoplevelserne og effektivisere kundesupporten.

* Book demo
* Kontakt os

ET UDPLUK AF VIRKSOMHEDER DER BRUGER ETRACK1

‹›

FUNKTIONER DER GØR EN STOR FORSKEL!

etrack1 byder på en bred vifte af funktioner og features, der gør din
kundeservice til en leg.

DATASIKKERHED

Backup af kundedata sker hvert 5. minut til en 3. lokation, i Danmark

INTEGRATION

Integrer med CRM, ERP, WFM, telefoni og meget mere.

LIVE CHAT

Chat tilbydes som en ekstra kanal, kunderne kan kontakte kundeservice på.

SUPPORT

81% af alle henvendelser, er løst indenfor 1 time.

VI HAR EKSPERTISEN OG VIDEN TIL AT GØRE EN POSITIV FORSKEL FOR JER.

Siden 2005 har etrack1 leveret et brugervenligt og pålideligt ticketsystem til
mere end 180 virksomheder, 18 års erfaring og mere end 60 millioner tickets
sendt, er vi en af verdens mest erfarne ticketsystemer, der ved, hvordan vi kan
hjælpe jer med at forbedre kundeservicen og øge effektiviteten.

* 0M+

Tickets sendt

* 0års

Erfaring

* 0+

Virksomheder hjulpet

* 0+

Aktive agenter

Book demo Kontakt os

ELEGANT DESIGN MED BRUGERVENLIGT UI

Vores produkt har et elegant design, der kombinerer æstetik med funktionalitet.
Det brugervenlige UI gør det let for brugere at navigere og interagere med
systemet på en intuitiv måde.

* FORBEDRET BRUGEROPLEVELSE

Optimeret design og intuitivt brugergrænseflade skaber en behagelig og
letforståelig oplevelse.

* ÆSTETISK APPEL

Det elegante design tilføjer en visuel appel og giver et professionelt
udseende.

* EFFEKTIVITET OG PRODUKTIVITET

Det brugervenlige UI øger effektiviteten ved at minimere indlæringskurven og
hjælpe brugerne med at udføre opgaver hurtigt og nemt.

IMPLEMENTERINGEN - I 3 TRIN

Vi påtager os ansvaret, styrer processen og tager os af alt, lige fra opsætning
til medarbejderuddannelse.
Normalt er du i gang inden for få dage og har fuld implementering efter 14 dage.

IMPLEMENTERING AF CUSTOMER ENGAGEMENT:

* On-site gennemgang af arbejdsprocesser

* Opsætning af mailkøer og skills

* Grafisk opsætning af customer-engagement-interface på dit websitet

* Opsætning af chat og Facebook Messenger integration

SIKKERHEDS- OG EFFEKTIVITETSFORANSTALTNINGER:

* Opsætning af sikkerhed omkring levering af mails

* Oprettelse af standardsvar og FAQ'er

* Integrationer til andre systemer

BRUGERUDDANNELSE OG KVALITETSKONTROL:

* Uddannelse af brugere i brugen af systemet

* Kvalitetskontrol før idriftsættelse for at sikre optimal ydeevne og
funktionalitet

HVAD SIGER VORES KUNDER

Få indblik i vores kunders perspektiver og se, hvordan vores
løsninger har forbedret deres forretning.

En af de ting, som vi er rigtig glade for ved etrack1, er, at vi kan definere,
hvilke informationer vi vil have fra vores kunder. Det giver os mulighed for at
kategorisere henvendelserne og sørge for, at de automatisk lander hos en
medarbejder, som har kompetencer til at besvare dem. Med etrack1 får vi overblik
over alle de indkomne skriftlige henvendelser, så vi altid nemt og hurtigt kan
se, hvor meget vi har liggende.

KAREN JENSEN

Teamleder - kundeservice

Ud over at være et intuitivt og brugervenligt system har etrack1 den (store)
fordel, at data opsamles og opbevares i Danmark på redundante servere. Det
betyder, at både vi og vores samarbejdspartner har en sikkerhed for, at de data,
vores medarbejdere håndterer i kundeservice, til enhver tid behandles i
overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens bestemmelser.

CARSTEN KRONHØJ

CEO - AD Client

Hele processen fra start til slut har været en gnidningsfri oplevelse. Vi fik
fra første dag et helt fantastisk indtryk af etrack1 og deres evne til at
håndtere samt forstå, hvor vi gerne ville hen med løsningen. De har hver gang
stillet op og været til rådighed.

LARS PETERSEN

Teknisk Chef - AD Client

KAREN JENSEN

Teamleder - kundeservice

CARSTEN KRONHØJ

CEO - AD Client

LARS PETERSEN

Teknisk Chef - AD Client

KAREN JENSEN

Teamleder - kundeservice
‹›

ETRACK1 KOSTER IKKE MERE END DU SPARER

...heldigvis

BRUGERMODEL

Betal en fast månedlig pris pr. bruger håndter alle de mails du ønsker, betal
kun for brugerne.
Ring for pris

* Forudsigelig omkostningsstyring

* Fast månedlig pris

* Budgetvenlig løsning til de fleste virksomheder

* Skalerbarhed til perioder med høj aktivitet

Kontakt os

TICKETMODEL

Betal en fast pris pr. ticket Opret alle de brugere du ønsker og betal kun for
"trafikken".
Ring for pris

* Ubegrænset agentkapacitet

* Fleksibel prisstruktur

* Omkostningseffektiv løsning

* Skalérbarhed til varierende aktivitetsniveauer

Kontakt os

Ikke sikker på hvad du skal vælge ? kontakt os så hjæler vi med at find den
rette løsning for Jer.

FAQ - SPØRGSMÅL OG SVAR

Vi har udarbejdet en liste af ofte stillede spørgsmål og deres svar, baseret på
vores erfaring med nye kunder.

ER ETRACK1 GDPR-COMPLIANT?

etrack1 er baseret på principperne om den højst mulige datasikkerhed med hosting
i Danmark, med en dansk underleverandør og overholdelse af GDPR. Derfor er
systemet og håndteringen af data, transport og opbevaring naturligvis 100%
GDPR-kompatibelt. etrack1 er også ISAE-certificeret af Deloitte. Dette udgør din
garanti for, at der er sikkerhed gennem hele systemet og dets omgivelser.

HVORDAN FINDER VI DEN RIGTIGE PRISMODEL FOR VORES VIRKSOMHED?

Prismodellen er enkelt opbygget, så den passer præcist til det sted, hvor jeres
virksomhed befinder sig i dag. Når vi indleder en samtale omkring
etrack1-ticketsystemet og jeres behov, identificerer vi hurtigt hvilken kategori
netop jeres virksomhed hører til. På vores halvårlige statusmøder vurderer vi
også, om jeres nuværende prismodel er den rette løsning, eller om den skal
justeres.

VI ANVENDER ALLEREDE ET TICKETSYSTEM – KAN VI SKIFTE LEVERANDØR?

Vi har mange eksempler på kunder, der skifter til etrack1, f.eks. for at få en
bedre løsning end den, de anvender i dag. En dansk leverandør og forbedret
sikkerhed i forhold til GDPR-overholdelse spiller også ind. Selvfølgelig er der
omkostninger og arbejde forbundet med at konfigurere en ny løsning, konvertere
data og uddanne medarbejdere, men vi har gennemført dette mange gange før og har
en plan, der sikrer en hurtig og enkel overgang fra det gamle system til
etrack1.

KAN I INTEGRERE MED VORES NUVÆRENDE CRM/ERP-SYSTEM?

Som udgangspunkt, ja. Hvis der er åbne "end-points" til det system, vi skal
integrere med, kan vi skabe gennemsigtighed på tværs af systemerne.

ER INVESTERING I NY HARDWARE NØDVENDIG FOR AT ANVENDE ETRACK1?

Nej, det er ikke nødvendigt. etrack1 er 100% cloud-baseret. Det betyder, at så
længe I har internetadgang og en browser, har I adgang til etrack1. Systemet er
også ideelt til virksomheder, der benytter hjemmearbejde og remote-work.

HVAD FÅR I UD AF ETRACK1 SOM TICKETSYSTEM?

Forvent langt bedre styr på mailkorrespondancerne, undgå at opgaver der falder
ned mellem 2 stole, øg medarbejdertilfredsheden og give jeres kunder langt bedre
oplevelser og oftest endda til en lavere pris end i dag. Desuden er etrack1 100%
dansk, det betyder, at al support og opbevaring af data foregår i Danmark. Så I
kan føle jer trygge ved at vide, at alt data er beskyttet i overensstemmelse med
danske datalovgivningen.

HAR JEG OVERHOVEDET BRUG FOR ET TICKETSYSTEM (ETRACK1)?

Det aner vi intet om før vi har talt sammen, men de fleste virksomheder som i
dag modtager mange mails i deres kundeservice om måneden, kan oftest med fordel
anvende etrack1.

DEFINITIONER

Maskinlæring: Algoritmer, der lærer af data og forbedrer deres præstationer over
tid.

Naturlig sprogbehandling (NLP): Forståelse og generering af menneskeligt sprog.

Datavidenskab: Analyse af store datamængder for at identificere mønstre og
træffe informerede beslutninger.

ETRACK1 OG AUTOMATISERINGER

Automatiseret visitering: Intelligente routingmekanismer håndterer
kundesupportforespørgsler effektivt, frigør tid til mere komplekse opgaver for
agenter og reducerer ventetider for kunder.

Automatiserede sagsbehandling: På grundlag af de indsendte materialer kan
etrack1 allokere sagen til den enkelte agent med den forretningsbestemte
prioritet.

SIKKERHED

Sikkerhed: Algoritmer indholdsscanner kundedata for at identificere PII.
Sensitive datadetektion muliggør GDPR compliance.

Detektion af sensitive data: etrack1 identificerer og flager følsomme
oplysninger, f.eks. personoplysninger eller kreditkortoplysninger, for at sikre
overholdelse af databeskyttelseslove.

FUNKTIONER

Omnichannel support I en tid hvor kunder forventer flydende kommunikation på
tværs af kanaler, tilbyder etrack1 en centraliseret platform, der håndterer alle
henvendelser – uanset om de kommer via e-mail, telefon, chat eller sociale
medier.

Strømlinet sagsbehandling Få styr på dine kundesager med etrack1s kraftfulde
sagsbehandlingsfunktioner. Automatiser gentagne opgaver, prioriter vigtige sager
og hold styr på SLA'er for at sikre optimal håndtering af alle henvendelser.

ANVENDELSEN AF AI I ETRACK1

AI-optimering: Strømlining af processer for maksimal effektivitet AI er ikke kun
en hjælpende hånd, men også en katalysator for effektivitet. AI-drevne værktøjer
i etrack1 analyserer data og identificerer flaskehalse i kundeserviceprocesser.
Etrack1 forlænger SLA baseret på belastningerne ned på afdelingsniveau. Baseret
på disse indsigter kan virksomheder optimere arbejdsgange, forbedre
agentplanlægning og eliminere unødvendige trin. Dette resulterer i en mere
strømlinet drift, reducerede omkostninger og øget produktivitet.

Assisterende AI: Din virtuelle Sidekick Forestil dig en hjælpsom assistent, der
altid er klar til at lette din arbejdsbyrde. Med etrack1s assisterende
AI-funktioner bliver dette til realitet. AI-drevne værktøjer tager sig af
kedelige, gentagne opgaver, som f.eks. at finde vejledninger og standardsvar.
Etrack1 viser kontekstafhængige informationer på hver sag. Dette frigiver
uvurderlig tid for kundeservicemedarbejdere, så de kan fokusere på mere
komplekse sager og opbygge meningsfulde relationer med kunder.

Understøttende AI: Din ekspert i baggrunden AI i etrack1 er ikke bare en
hjælpsom assistent, men også en uvurderlig ekspert, der altid er klar med
rådgivning og support. AI-systemer analyserer data i realtid og giver
kundeservicemedarbejdere kontekstuel information, relevante anbefalinger og
forslag til de bedste svar på ofte stillede spørgsmål. Med denne støtte kan
medarbejderne håndtere enhver kundeinteraktion med selvtillid og effektivitet.

Hjælpende AI: Gør kunder til selvhjælpende superhelte I en verden, hvor kunder
værdsætter hurtighed og bekvemmelighed, er selvhjælpsmuligheder afgørende.
etrack1s AI-drevne funktioner sætter kunderne i førersædet og giver dem mulighed
for at hjælpe sig selv. AI-chatbots kan besvare almindelige spørgsmål, give
statusopdateringer på igangværende sager og endda guide kunder gennem
fejlfindingsprocesser. Dette resulterer i kortere ventetider, øget tilfredshed
og en følelse af empowerment hos kunderne.

AI-strømlining: Farvel til kompleksitet, velkommen til enkelhed Kundeservice kan
hurtigt blive komplekst med et væld af processer, data og værktøjer. AI i
etrack1 bringer orden i kaosset. AI-drevne funktioner automatiserer gentagne
opgaver, integrerer data fra forskellige kilder og forenkler brugergrænseflader.
Dette resulterer i en mere intuitiv og brugervenlig platform, der øger
effektiviteten

ER DU STADIG I TVIVL? LAD OS KONTAKTE DIG TELEFONISK.

Vi viser dig, hvordan ticketsystemet fungerer i praksis, og hvordan du og dine
medarbejdere kan forbedre arbejdsgangene i kundeservice og øge
kundetilfredsheden med funktionerne i etrack1.

Ring mig op

SENESTE FRA BLOGGEN

De seneste indlæg fra vores blog. Her kan du finde inspiration,
værdifulde tips og aktuelle nyheder direkte fra os.

INTERN KOMMUNIKATION

Styrk din interne kommunikation med et ticketsystem

Læs mere

TO BOT OR NOT TO BOT

Hvornår er en chatbot en god idé? Og hvornår er den ikke? Det dykker vi ned i
her.

Læs mere

SIKKERHED OG TILLID

Etrack1 bekræfter sin forpligtelse til sikkerhed med en ISAE 3000 Type
2-erklæring.

Læs mere

Læs mere fra bloggen

TILMELD NYHEDSBREV

Nyheder, opdateringer og andre spændende tiltag.

Send

TUSIND TAK FOR DIN TILMELDING TIL VORES NYHEDSBREV!

Vi er glade for, at du har valgt at følge med i vores seneste opdateringer og
nyheder.

* Skriv til os
* +45 70 26 30 31

HJÆLP

* Om os
* Kontakt
* Blog
* Book demo

SUPPORT

* Kunderejse, afværgelse og opsamling

ANDET

* Kontakt
* Cookie privatlivspolitik

INDTAST KODEORD

Indtast kode for at låse filerne op.

Lås op

etrack1.com Open in urlscan Pro 217.116.217.152 Public Scan

Form analysis 4 forms found in the DOM

Text Content

etrack1.com Open in urlscan Pro
217.116.217.152 Public Scan

Form analysis
4 forms found in the DOM