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* Surf illimité
* Smart Wi-Fi
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MOBILE FLEX S
10 GB
* Appels et SMS illimités
* 5G jusqu’à 200 Mbps
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€ 11 /mois extra
= € 66,99 /mois grâce au pack Flex XS
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MOBILE FLEX M
75 GB
* Appels et SMS illimités
* 5G jusqu’à 500 Mbps
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€ 22 /mois extra
= € 77,99 /mois grâce au pack Flex XS
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High-quality mobile network
Près de 3,5 millions de clients surfent en 4G et en 5G sur le premier réseau de
Belgique.
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smartphone.
Programme de loyauté
Plus de 2,2 millions de clients profitent de réductions et d’évènements
exclusifs grâce à Enjoy!
Conditions générales
Les Conditions Générales et Listes des prix & tarifs sont applicables.
TÉLÉPHONIE MOBILE
Usage illimité: Le service est conditionné à une utilisation non abusive, en
tant que personne diligente et raisonnable. Proximus se réserve donc le droit de
limiter ou suspendre le service en cas d’une utilisation de plus de 100 GB/mois.
Accès réseau 5G inclus Vitesse 5G max. optimale Vitesse 5G max. estimée Mobile
Flex S 200 Mbps 200 Mbps Mobile Flex M 500 Mbps 420 Mbps
Le client peut ajouter jusqu'à 6 GSM dans le pack avec les mêmes avantages.
5G: Le réseau 5G est uniquement accessible dans les zones couvertes en Belgique
et nécessite un appareil compatible 5G : plus d'infos sur www.proximus.be/5G.
La "vitesse maximale estimée" est la vitesse maximale que les utilisateurs
peuvent espérer atteindre à différents endroits de la zone de couverture dans
des conditions réalistes. Cette valeur maximale résulte de mesures effectuées
sur l'ensemble du territoire national et pourrait varier en fonction des
performances du terminal et de votre localisation pendant l'utilisation du
service. La 5G étant en cours de déploiement, l'estimation de la vitesse est
basée sur des données limitées.
La "vitesse maximale optimale" est la vitesse pouvant être atteinte dans des
conditions optimales d’utilisation. La vitesse peut varier en fonction du plan
tarifaire, des performances de l'appareil et de votre localisation pendant
l'utilisation du service. Plus d'informations sur www.proximus.be/5G et
sur www.proximus.be/internetpolicy(PDF, 160KB).
Internet (data) : si le client surfe à vitesse réduite et souhaite rétablir la
vitesse maximale, il peut souscrire une option Data Boost via MyProximus ou le
service clientèle.
Appels et SMS gratuits :
* En Belgique et en déplacement dans l'UE*, pour les appels et SMS sur tous les
réseaux mobiles et fixes, à l'exception des numéros spéciaux (vote, 0900,
etc.). Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Bon
à savoir: les appels internationaux (= appels de la Belgique vers l'UE) ne
sont pas inclus.
* UE = pays de l'Union européenne + Islande, Liechtenstein et Norvège.
ENTERTAINMENT
L’option Light TV est disponible avec votre pack Flex Internet + Mobile avec un
coût supplémentaire de €9/mois.
L’option Light TV vous donne accès à l’App Pickx pour les clients disposant d'un
compte MyProximus, pour une utilisation en Belgique via une connexion internet
Proximus (fixe et mobile). Grâce à l’App Pickx vous pouvez regarder la TV via
l’application mobile et le web :
* Accès à 32 chaînes nationales (chaînes régionales + stations de radio inclus)
*
* TV Replay (36h) & enregistrements inclus
* Pas de décodeur: accès TV via Pickx app & Web
* Non compatible avec les options TV
*La Une, Tipik, La trois, TF1, Plug RTL, Club RTL, RTL, AB3, TV5monde, ABxplore,
Arte, C8, LN24, France 2, France 3, Vtmkids, Vtm, Vtm 2, Vtm 3, Vtm 4, Vtm Gold,
Één, Canvas, Ketnet, Play 4, Play 5, Play 6, Play 7, BRF, National Geographic,
Nickelodeon, MTV. My e-Press : My e-Press est uniquement disponible pour les
clients privés. Les clients professionnels assujettis à la TVA qui souscrivent
un abonnement Flex n'auront pas accès à My e-Press.
Installation incluse : installation par un technicien incluse (d'une valeur de €
59) pour tous les clients Flex.
INTERNET FIXE
Volume internet illimité : pour un usage personnel et normal, conformément aux
conditions générales. Au-delà de 3 TB, votre vitesse est limitée jusqu'à la fin
du mois, à moins d'activer gratuitement un volume supplémentaire de 300 GB via
MyProximus. Plus d’infos sur www.proximus.be/internetpolicy(PDF, 160KB).
Vitesse internet fixe: la vitesse réelle subie dépend du système informatique,
mais aussi dans des cas exceptionnels, de l’utilisation générale. L’utilisation
du wifi peut également réduire votre vitesse de surf. Pour connaître la vitesse
de surf à votre domicile, rendez-vous sur proximus.be/vitesseinternet.
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