anpc.ro Open in urlscan Pro
31.14.23.18  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

GET https://anpc.ro/

<form data-min-no-for-search="1" data-result-box-max-height="400" data-form-id="44343" class="is-search-form is-form-style is-form-style-3 is-form-id-44343 is-ajax-search" action="https://anpc.ro/" method="get" role="search"><label
    for="is-search-input-44343"><span class="is-screen-reader-text">Search for:</span><input type="search" id="is-search-input-44343" name="s" value="" class="is-search-input" placeholder="Caută..." autocomplete="off"><span class="is-loader-image"
      style="display: none;background-image:url(https://anpc.ro/wp-content/plugins/add-search-to-menu/public/images/spinner.gif);"></span></label><button type="submit" class="is-search-submit"><span class="is-screen-reader-text">Search
      Button</span><span class="is-search-icon"><svg focusable="false" aria-label="Search" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 24 24" width="24px">
        <path
          d="M15.5 14h-.79l-.28-.27C15.41 12.59 16 11.11 16 9.5 16 5.91 13.09 3 9.5 3S3 5.91 3 9.5 5.91 16 9.5 16c1.61 0 3.09-.59 4.23-1.57l.27.28v.79l5 4.99L20.49 19l-4.99-5zm-6 0C7.01 14 5 11.99 5 9.5S7.01 5 9.5 5 14 7.01 14 9.5 11.99 14 9.5 14z">
        </path>
      </svg></span></button><input type="hidden" name="id" value="44343"></form>

GET https://anpc.ro/

<form data-min-no-for-search="1" data-result-box-max-height="400" data-form-id="44343" class="is-search-form is-form-style is-form-style-3 is-form-id-44343 is-ajax-search" action="https://anpc.ro/" method="get" role="search"><label
    for="is-search-input-44343"><span class="is-screen-reader-text">Search for:</span><input type="search" id="is-search-input-44343" name="s" value="" class="is-search-input" placeholder="Caută..." autocomplete="off"><span class="is-loader-image"
      style="display: none;background-image:url(https://anpc.ro/wp-content/plugins/add-search-to-menu/public/images/spinner.gif);"></span></label><button type="submit" class="is-search-submit"><span class="is-screen-reader-text">Search
      Button</span><span class="is-search-icon"><svg focusable="false" aria-label="Search" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 24 24" width="24px">
        <path
          d="M15.5 14h-.79l-.28-.27C15.41 12.59 16 11.11 16 9.5 16 5.91 13.09 3 9.5 3S3 5.91 3 9.5 5.91 16 9.5 16c1.61 0 3.09-.59 4.23-1.57l.27.28v.79l5 4.99L20.49 19l-4.99-5zm-6 0C7.01 14 5 11.99 5 9.5S7.01 5 9.5 5 14 7.01 14 9.5 11.99 14 9.5 14z">
        </path>
      </svg></span></button><input type="hidden" name="id" value="44343"></form>

Text Content

Sari la conținut
Administrează consimțămintele pentru cookie-uri


Pentru a oferi cea mai bună experiență, folosim tehnologii, cum ar fi
cookie-uri, pentru a stoca și/sau accesa informațiile despre dispozitive.
Consimțământul pentru aceste tehnologii ne permite să procesăm date, cum ar fi
comportamentul de navigare sau ID-uri unice pe acest site. Dacă nu îți dai
consimțământul sau îți retragi consimțământul dat poate avea afecte negative
asupra unor anumite funcționalități și funcții.
Funcționale Funcționale Mereu activ
Stocarea tehnică sau accesul este strict necesară în scopul legitim de a permite
utilizarea unui anumit serviciu cerut în mod explicit de către un abonat sau un
utilizator sau în scopul exclusiv de a executa transmiterea unei comunicări
printr-o rețea de comunicații electronice.
Preferințe Preferințe
Stocarea tehnică sau accesul este necesară în scop legitim pentru stocarea
preferințelor care nu sunt cerute de abonat sau utilizator.
Statistici Statistici
Stocarea tehnică sau accesul care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice.
The technical storage or access that is used exclusively for anonymous
statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of
your Internet Service Provider, or additional records from a third party,
information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to
identify you.
Marketing Marketing
Stocarea tehnică sau accesul este necesară pentru a crea profiluri de utilizator
la care trimitem publicitate sau pentru a urmări utilizatorul pe un site web sau
pe mai multe site-uri web în scopuri de marketing similare.
Administrează opțiunile Administrează serviciile Administrează vânzătorii
{vendor_count} Citește mai multe despre aceste scopuri

Acceptă Refuză Vezi preferințele Salvează preferințele Vezi preferințele
{title} {title}
Menu
 * ACASĂ
   
 * DESPRE NOIToggle submenu
    * Conducere
      
    * Istoric ANPC
      
    * LegislațieToggle submenu
       * Legea Prevenirii
         
       * Legislație SpecificăToggle submenu
          * Legislație Produse Alimentare
            
          * Legislație Produse Nealimentare
            
          * Legislație Prestări Servicii
            
      
       * Legislație Generală
         
       * Regulamente Europene
         
       * Hotărârile Curții de Justiție a UE
         
       * Transparență Decizională
         
   
    * OrganizareToggle submenu
       * ROI
         
       * ROF
         
       * Organigramă
         
   
    * Comisariate
      
    * Comisari ANPC
      
    * ParteneriateToggle submenu
       * ONG
         
       * Consiliul Consultativ pentru Protectia Consumatorilor
         
   
    * Proiecte
      

 * INTERES PUBLICToggle submenu
    * Finanțe și BugetToggle submenu
       * Buget din toate sursele de venituri
         
       * Bilant Contabil
         
       * Buget
         
       * Contracte
         
       * Achizitii publice
         
   
    * Declarații de avere
      
    * Declarații de interese
      
    * Procedura privind activitatea de supraveghere si control
      
    * Legislație privind organizarea și functionarea
      
    * Lista documentelor de interes public
      
    * Rapoarte sintetizate
      
    * Rapoarte anuale de aplicare a legii 544/2001
      
    * Rapoarte anuale de aplicare a legii 544/2001Toggle submenu
       * Rapoarte
         
   
    * Integritate InstituționalăToggle submenu
       * Plan de Integritate
         
       * Registrul riscurilor de corupție
         
       * Declarație agendă de integritate
         
       * Raportul anual al incidentelor de integritate
         

 * OPERATORIToggle submenu
    * Produse periculoase
      
    * Consumator European
      
    * Control Voluntar
      
    * RAPEX
      
    * Retrageri Voluntare
      
    * Transport Aerian si Naval
      
    * Regulament privind Geoblocarea Nejustificată
      
    * Info – Util
      
    * Comparabilitatea Comisioanelor
      
    * Placheta consumatorului
      
    * Ghid / Consiliere
      

 * DIRECȚII ANPCToggle submenu
    * DGCSPAEToggle submenu
       * SAEP
         
       * SPSAN
         
   
    * SALToggle submenu
       * Ce este SAL?
         
       * Procedura SAL
         
       * PLACHETELE SALToggle submenu
          * PLACHETA FIZICĂ
            
          * PICTOGRAMA SOL
            
          * PICTOGRAMA SAL ONLINE
            
          * PICTOGRAMA FORMAT VECTORIAL
            
      
       * Platformă reclamații SAL
         
   
    * DIRECTIA LABORATOARE LAREX
      
    * DMPPPPK
      
    * INSOLVENȚĂ PFToggle submenu
       * PLACHETEToggle submenu
          * PLACHETA ONLINE
            
          * PLACHETA FIZICA
            
   
    * ECC România
      
    * DPSFBNToggle submenu
       * SPSF
         
       * Creditori non-financiariToggle submenu
          * Registre
            
      
       * Evidență recuperări creanțeToggle submenu
          * Listă entități
            
      
       * Intermediari credite
         
   
    * Legislație specifică direcții
      

 * COMUNICAREToggle submenu
    * Comunicate de Presă
      
    * Controale și Acțiuni
      
    * Identitate Vizuală
      
    * Alege! Este dreptul tău 2023
      
    * Agenda Conducerii
      

 * CARIEREToggle submenu
    * Anunțuri ConcursuriToggle submenu
       * Anunțuri ANPC
         
       * Regiunea Bucuresti - Ilfov
         
       * Regiunea Sud - Est Galați
         
       * Regiunea Vest Timiș
         
       * Regiunea Nord - Est Iași
         
       * Regiunea Nord - Vest Cluj
         
       * Regiunea Centru Brasov
         
       * Regiunea Sud Muntenia
         
       * Regiunea Sud - Vest Oltenia
         
       * Arhiva Anunțuri
         
   
    * Rezultate ConcursuriToggle submenu
       * Rezultate Concursuri ANPC
         
       * Rezultate Regiunea Centru Brasov
         
       * Rezultate Regiunea Sud - Est Galați
         
       * Rezultate Regiunea Vest Timiș
         
       * Rezultate Regiunea Nord - Est Iași
         
       * Rezultate Regiunea Sud Muntenia
         
       * Regiunea Bucuresti – Ilfov
         
       * Rezultate Regiunea Sud - Vest Oltenia
         
       * Rezultate Nord – Vest Cluj
         
       * Arhiva Rezultate Concursuri
         

 * CONTACT
   

Main Menu
 * ACASĂ
   
 * DESPRE NOIToggle submenu
    * Conducere
      
    * Istoric ANPC
      
    * LegislațieToggle submenu
       * Legea Prevenirii
         
       * Legislație SpecificăToggle submenu
          * Legislație Produse Alimentare
            
          * Legislație Produse Nealimentare
            
          * Legislație Prestări Servicii
            
      
       * Legislație Generală
         
       * Regulamente Europene
         
       * Hotărârile Curții de Justiție a UE
         
       * Transparență Decizională
         
   
    * OrganizareToggle submenu
       * ROI
         
       * ROF
         
       * Organigramă
         
   
    * Comisariate
      
    * Comisari ANPC
      
    * ParteneriateToggle submenu
       * ONG
         
       * Consiliul Consultativ pentru Protectia Consumatorilor
         
   
    * Proiecte
      

 * INTERES PUBLICToggle submenu
    * Finanțe și BugetToggle submenu
       * Buget din toate sursele de venituri
         
       * Bilant Contabil
         
       * Buget
         
       * Contracte
         
       * Achizitii publice
         
   
    * Declarații de avere
      
    * Declarații de interese
      
    * Procedura privind activitatea de supraveghere si control
      
    * Legislație privind organizarea și functionarea
      
    * Lista documentelor de interes public
      
    * Rapoarte sintetizate
      
    * Rapoarte anuale de aplicare a legii 544/2001
      
    * Rapoarte anuale de aplicare a legii 544/2001Toggle submenu
       * Rapoarte
         
   
    * Integritate InstituționalăToggle submenu
       * Plan de Integritate
         
       * Registrul riscurilor de corupție
         
       * Declarație agendă de integritate
         
       * Raportul anual al incidentelor de integritate
         

 * OPERATORIToggle submenu
    * Produse periculoase
      
    * Consumator European
      
    * Control Voluntar
      
    * RAPEX
      
    * Retrageri Voluntare
      
    * Transport Aerian si Naval
      
    * Regulament privind Geoblocarea Nejustificată
      
    * Info – Util
      
    * Comparabilitatea Comisioanelor
      
    * Placheta consumatorului
      
    * Ghid / Consiliere
      

 * DIRECȚII ANPCToggle submenu
    * DGCSPAEToggle submenu
       * SAEP
         
       * SPSAN
         
   
    * SALToggle submenu
       * Ce este SAL?
         
       * Procedura SAL
         
       * PLACHETELE SALToggle submenu
          * PLACHETA FIZICĂ
            
          * PICTOGRAMA SOL
            
          * PICTOGRAMA SAL ONLINE
            
          * PICTOGRAMA FORMAT VECTORIAL
            
      
       * Platformă reclamații SAL
         
   
    * DIRECTIA LABORATOARE LAREX
      
    * DMPPPPK
      
    * INSOLVENȚĂ PFToggle submenu
       * PLACHETEToggle submenu
          * PLACHETA ONLINE
            
          * PLACHETA FIZICA
            
   
    * ECC România
      
    * DPSFBNToggle submenu
       * SPSF
         
       * Creditori non-financiariToggle submenu
          * Registre
            
      
       * Evidență recuperări creanțeToggle submenu
          * Listă entități
            
      
       * Intermediari credite
         
   
    * Legislație specifică direcții
      

 * COMUNICAREToggle submenu
    * Comunicate de Presă
      
    * Controale și Acțiuni
      
    * Identitate Vizuală
      
    * Alege! Este dreptul tău 2023
      
    * Agenda Conducerii
      

 * CARIEREToggle submenu
    * Anunțuri ConcursuriToggle submenu
       * Anunțuri ANPC
         
       * Regiunea Bucuresti - Ilfov
         
       * Regiunea Sud - Est Galați
         
       * Regiunea Vest Timiș
         
       * Regiunea Nord - Est Iași
         
       * Regiunea Nord - Vest Cluj
         
       * Regiunea Centru Brasov
         
       * Regiunea Sud Muntenia
         
       * Regiunea Sud - Vest Oltenia
         
       * Arhiva Anunțuri
         
   
    * Rezultate ConcursuriToggle submenu
       * Rezultate Concursuri ANPC
         
       * Rezultate Regiunea Centru Brasov
         
       * Rezultate Regiunea Sud - Est Galați
         
       * Rezultate Regiunea Vest Timiș
         
       * Rezultate Regiunea Nord - Est Iași
         
       * Rezultate Regiunea Sud Muntenia
         
       * Regiunea Bucuresti – Ilfov
         
       * Rezultate Regiunea Sud - Vest Oltenia
         
       * Rezultate Nord – Vest Cluj
         
       * Arhiva Rezultate Concursuri
         

 * CONTACT
   

 * ACASĂ
 * DESPRE NOI
   * Conducere
   * Istoric ANPC
   * Legislație
     * Legea Prevenirii
     * Legislație Specifică
       * Legislație Produse Alimentare
       * Legislație Produse Nealimentare
       * Legislație Prestări Servicii
     * Legislație Generală
     * Regulamente Europene
     * Hotărârile Curții de Justiție a UE
     * Transparență Decizională
   * Organizare
     * ROI
     * ROF
     * Organigramă
   * Comisariate
   * Comisari ANPC
   * Parteneriate
     * ONG
     * Consiliul Consultativ pentru Protectia Consumatorilor
   * Proiecte
 * INTERES PUBLIC
   * Finanțe și Buget
     * Buget din toate sursele de venituri
     * Bilant Contabil
     * Buget
     * Contracte
     * Achizitii publice
   * Declarații de avere
   * Declarații de interese
   * Procedura privind activitatea de supraveghere si control
   * Legislație privind organizarea și functionarea
   * Lista documentelor de interes public
   * Rapoarte sintetizate
   * Rapoarte anuale de aplicare a legii 544/2001
   * Rapoarte anuale de aplicare a legii 544/2001
     * Rapoarte
   * Integritate Instituțională
     * Plan de Integritate
     * Registrul riscurilor de corupție
     * Declarație agendă de integritate
     * Raportul anual al incidentelor de integritate
 * OPERATORI
   * Produse periculoase
   * Consumator European
   * Control Voluntar
   * RAPEX
   * Retrageri Voluntare
   * Transport Aerian si Naval
   * Regulament privind Geoblocarea Nejustificată
   * Info – Util
   * Comparabilitatea Comisioanelor
   * Placheta consumatorului
   * Ghid / Consiliere
 * DIRECȚII ANPC
   * DGCSPAE
     * SAEP
     * SPSAN
   * SAL
     * Ce este SAL?
     * Procedura SAL
     * PLACHETELE SAL
       * PLACHETA FIZICĂ
       * PICTOGRAMA SOL
       * PICTOGRAMA SAL ONLINE
       * PICTOGRAMA FORMAT VECTORIAL
     * Platformă reclamații SAL
   * DIRECTIA LABORATOARE LAREX
   * DMPPPPK
   * INSOLVENȚĂ PF
     * PLACHETE
       * PLACHETA ONLINE
       * PLACHETA FIZICA
   * ECC România
   * DPSFBN
     * SPSF
     * Creditori non-financiari
       * Registre
     * Evidență recuperări creanțe
       * Listă entități
     * Intermediari credite
   * Legislație specifică direcții
 * COMUNICARE
   * Comunicate de Presă
   * Controale și Acțiuni
   * Identitate Vizuală
   * Alege! Este dreptul tău 2023
   * Agenda Conducerii
 * CARIERE
   * Anunțuri Concursuri
     * Anunțuri ANPC
     * Regiunea Bucuresti - Ilfov
     * Regiunea Sud - Est Galați
     * Regiunea Vest Timiș
     * Regiunea Nord - Est Iași
     * Regiunea Nord - Vest Cluj
     * Regiunea Centru Brasov
     * Regiunea Sud Muntenia
     * Regiunea Sud - Vest Oltenia
     * Arhiva Anunțuri
   * Rezultate Concursuri
     * Rezultate Concursuri ANPC
     * Rezultate Regiunea Centru Brasov
     * Rezultate Regiunea Sud - Est Galați
     * Rezultate Regiunea Vest Timiș
     * Rezultate Regiunea Nord - Est Iași
     * Rezultate Regiunea Sud Muntenia
     * Regiunea Bucuresti – Ilfov
     * Rezultate Regiunea Sud - Vest Oltenia
     * Rezultate Nord – Vest Cluj
     * Arhiva Rezultate Concursuri
 * CONTACT


Search for:Search Button
EN RO

Telefonul Consumatorului: 021 9551 

Tariful către acest număr de apel va fi considerat apel cu tarif normal conform
rețelei și tipului de abonament al inițiatorului

Formular reclamație
Search for:Search Button
EN RO

 * ACASĂ
 * DESPRE NOI
   * Conducere
   * Istoric ANPC
   * Legislație
     * Legea Prevenirii
     * Legislație Specifică
       * Legislație Produse Alimentare
       * Legislație Produse Nealimentare
       * Legislație Prestări Servicii
     * Legislație Generală
     * Regulamente Europene
     * Hotărârile Curții de Justiție a UE
     * Transparență Decizională
   * Organizare
     * ROI
     * ROF
     * Organigramă
   * Comisariate
   * Comisari ANPC
   * Parteneriate
     * ONG
     * Consiliul Consultativ pentru Protectia Consumatorilor
   * Proiecte
 * INTERES PUBLIC
   * Finanțe și Buget
     * Buget din toate sursele de venituri
     * Bilant Contabil
     * Buget
     * Contracte
     * Achizitii publice
   * Declarații de avere
   * Declarații de interese
   * Procedura privind activitatea de supraveghere si control
   * Legislație privind organizarea și functionarea
   * Lista documentelor de interes public
   * Rapoarte sintetizate
   * Rapoarte anuale de aplicare a legii 544/2001
   * Rapoarte anuale de aplicare a legii 544/2001
     * Rapoarte
   * Integritate Instituțională
     * Plan de Integritate
     * Registrul riscurilor de corupție
     * Declarație agendă de integritate
     * Raportul anual al incidentelor de integritate
 * OPERATORI
   * Produse periculoase
   * Consumator European
   * Control Voluntar
   * RAPEX
   * Retrageri Voluntare
   * Transport Aerian si Naval
   * Regulament privind Geoblocarea Nejustificată
   * Info – Util
   * Comparabilitatea Comisioanelor
   * Placheta consumatorului
   * Ghid / Consiliere
 * DIRECȚII ANPC
   * DGCSPAE
     * SAEP
     * SPSAN
   * SAL
     * Ce este SAL?
     * Procedura SAL
     * PLACHETELE SAL
       * PLACHETA FIZICĂ
       * PICTOGRAMA SOL
       * PICTOGRAMA SAL ONLINE
       * PICTOGRAMA FORMAT VECTORIAL
     * Platformă reclamații SAL
   * DIRECTIA LABORATOARE LAREX
   * DMPPPPK
   * INSOLVENȚĂ PF
     * PLACHETE
       * PLACHETA ONLINE
       * PLACHETA FIZICA
   * ECC România
   * DPSFBN
     * SPSF
     * Creditori non-financiari
       * Registre
     * Evidență recuperări creanțe
       * Listă entități
     * Intermediari credite
   * Legislație specifică direcții
 * COMUNICARE
   * Comunicate de Presă
   * Controale și Acțiuni
   * Identitate Vizuală
   * Alege! Este dreptul tău 2023
   * Agenda Conducerii
 * CARIERE
   * Anunțuri Concursuri
     * Anunțuri ANPC
     * Regiunea Bucuresti - Ilfov
     * Regiunea Sud - Est Galați
     * Regiunea Vest Timiș
     * Regiunea Nord - Est Iași
     * Regiunea Nord - Vest Cluj
     * Regiunea Centru Brasov
     * Regiunea Sud Muntenia
     * Regiunea Sud - Vest Oltenia
     * Arhiva Anunțuri
   * Rezultate Concursuri
     * Rezultate Concursuri ANPC
     * Rezultate Regiunea Centru Brasov
     * Rezultate Regiunea Sud - Est Galați
     * Rezultate Regiunea Vest Timiș
     * Rezultate Regiunea Nord - Est Iași
     * Rezultate Regiunea Sud Muntenia
     * Regiunea Bucuresti – Ilfov
     * Rezultate Regiunea Sud - Vest Oltenia
     * Rezultate Nord – Vest Cluj
     * Arhiva Rezultate Concursuri
 * CONTACT



Probleme cu un zbor?

Chiar în cazul anulării unui zbor din cauza unor probleme tehnice neprevăzute,
operatorii de transport aerian au obligația să îi despăgubească pe pasageri


Depune plângere companie aeriană


Sfaturi la achiziționarea de jucării

Alegeți întotdeauna jucării potrivite pentru vârsta copilului, capacităţile şi
aptitudinile sale; jucăriile trebuie să fie însoţite de avertismente generale
privind grupa de vârstă recomandată care ajută la alegerea jucăriei;




Probleme cu un zbor?

Chiar în cazul anulării unui zbor din cauza unor probleme tehnice neprevăzute,
operatorii de transport aerian au obligația să îi despăgubească pe pasageri


Depune plângere companie aeriană


Sfaturi la achiziționarea de jucării

Alegeți întotdeauna jucării potrivite pentru vârsta copilului, capacităţile şi
aptitudinile sale; jucăriile trebuie să fie însoţite de avertismente generale
privind grupa de vârstă recomandată care ajută la alegerea jucăriei;




Probleme cu un zbor?

Chiar în cazul anulării unui zbor din cauza unor probleme tehnice neprevăzute,
operatorii de transport aerian au obligația să îi despăgubească pe pasageri


Depune plângere companie aeriană


 * 1
 * 2

Soluționarea Alternativă a Litigiilor. Ce este S.A.L. ?

Mecanism alternativ sistemului judiciar, a litigiilor naționale și
transfrontaliere

Află mai multe

Controale și acțiuni ale Autorității

Fii la curent cu activitatea și acțiunile întreprinse de ANPC

Află mai multe

Formular Reclamații Întârziate

Completați formularul dacă reclamația dvs. nu a primit răspuns în termenul legal

Formular sesizare


DESCOPERĂ ULTIMELE CONTROALE ȘI ACȚIUNI ALE


AUTORITĂȚII NAȚIONALE PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Vezi lista completă

20 decembrie 2023

7,7 MILIOANE DE LEI – AMENZI APLICATE DE ANPC ÎN COMANDAMENTUL DE IARNĂ. EXEMPLE
DE BUNE PRACTICI ÎNTÂLNITE ÎN TEREN…

În acest an, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
desfășoară acțiuni de control în zonele de vacanță de iarnă, din România,
respectiv în Bucovina, Brașov, Sibiu, Maramureș, Valea Prahovei, Băile Felix și
Băile Herculane, în cadrul structurii special create, în mod tradițional -
“Comandament de iarnă 2023”. Începând cu 5 decembrie 2023 și până pe […]
Citește mai mult

15 decembrie 2023

ANPC SANCȚIONEAZĂ O TAVERNĂ DIN CÂMPINA, ÎN CADRUL COMANDAMENTULUI DE IARNĂ

În cadrul acțiunilor de control desfășurate în cadrul structurii special create,
în mod tradițional în fiecare an de către Autoritatea Națională pentru Protecția
Consumatorilor (ANPC) - “Comandament de iarnă 2023”, în zona Valea Prahovei, în
data de 14.12.2023, a fost verificat operatorul economic SC Maniatis Tasos SRL,
care administrează Taverna Poseidon din Câmpina, județul Prahova. […]
Citește mai mult

7 noiembrie 2023

(CRPCR) BUCUREȘTI-ILFOV A DESFĂȘURAT, LA SFÂRȘITUL SĂPTĂMÂNII TRECUTE, O ACȚIUNE
DE CONTROL LA ”GILDA MUSIC LOUNGE”,

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR)
București-Ilfov a desfășurat, la sfârșitul săptămânii trecute, o acțiune de
control la ”Gilda Music Lounge”, din Centrul Vechi al Capitalei, aflată în
administrarea SC Gilda Events SRL (Str. Lipscani, nr. 53). Din cauza neregulilor
importante constatate de echipele de control, acestea au aplicat următoarele
sancțiuni: amenzi contravenționale în […]
Citește mai mult

Depune o reclamație online



Puteți depune o sesizare standard, cu număr de înregistrare, având regim juridic
conform

"Procedurii generale privind rezolvarea reclamațiilor consumatorilor" sau

puteți efectua o informare rapidă, fără regim juridic, constituind posibilă bază
pentru controalele și verificările tematice


Formular reclamație


AGENDA CONDUCERII


AUTORITĂȚII NAȚIONALE PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Vezi întreaga agendă


ANPC a amendat cu aproape 200.000 lei comercianții de obiecte din metale
prețioase din Sibiu

În perioada 04-06.09.2023, comisarii Autorității Naționale pentru Protecția
Consumatorilor (ANPC), însoțiți de specialiștii Direcției Metale Prețioase
Pietre Prețioase și Proces Kimberley, din...





(CRPCR) București-Ilfov a desfășurat o amplă acțiune de control la 82 de
operatori economici ...

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR)
București-Ilfov a desfășurat o amplă acțiune de control la 82 de operatori
economici care își desfășoară activ...

 

ANPC a verificat aproape 100 de operatori economici din județul Sibiu, în doar
două zile

În perioada 04-05.09.2023, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
(ANPC) a desfășurat o amplă acțiune de control la operatori economici de pe raza
județului Sibiu...





SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR - CE ESTE S.A.L. ?

SAL reprezintă un mecanism alternativ sistemului judiciar, prin care
consumatorilor li se oferă posibilitatea de soluţionare a litigiilor pe care le
pot avea cu comercianţii, atunci când se confruntă cu o problemă legată de
achiziționarea unui produs sau serviciu.



Astfel, reclamațiile împotriva comercianților sunt prezentate voluntar de către
consumatori, urmând a fi soluționate într-un mod independent, imparțial,
transparent, rapid și echitabil.

Află mai multe despre S.A.L.


COMUNICATE DE PRESĂ ALE AUTORITĂȚII NAȚIONALE PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Vezi toate comunicatele

6 noiembrie 2023

CONFERINȚĂ DESPRE INSOLVENȚA PERSOANELOR FIZICE, LA PALATUL PARLAMENTULUI

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) derulează, în
această perioadă, prin Direcția Insolvență a Persoanelor Fizice, un proiect pe
fonduri europene cu titlul: “Insolvența - cu un pas mai aproape de consumatori”.
În cadrul acestui program, se va desfășura, în municipiul Bucuresti, conferința
care are ca scop informarea consumatorilor interesați de a afla detalii
referitoare […]

12 octombrie 2023

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR A ADERAT LA REȚEAUA
INTERNAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORULUI ȘI APLICAREA LEGII (ICPEN) PENTRU
ÎNTĂRIREA COOPERĂRII LA NIVEL INTERNAȚIONAL

“Cooperarea internațională câștigă importanță datorită globalizării și
digitalizării economiei. Numărul consumatorilor afectați de fraude și
escrocherii online este mult mai mare decât în formele tradiționale de comerț.
Pentru a crea un mediu în care consumatorii să poată participa cu încredere la
comerțul online, este esențial să se asigure că consumatorii beneficiază de
drepturi concrete și […]

1 august 2023

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR A DEMARAT ÎN ANUL 2023 O
ACȚIUNE DE VERIFICARE A CONTURILOR DE INSTAGRAM ALE ROMÂNILOR CU STATUT DE
INFLUENCER ÎN MEDIUL ONLINE

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a încheiat cu succes prima
acțiune de verificare într-unul dintre cele mai inovatoare sectoare, cel al
marketingului practicat de Influenceri pe platformele online de socializare,
care a devenit o formă puternică de publicitate în ultimii ani. Acțiunea de
verificare a vizat zece Influenceri români cu una dintre cele mai mari […]


ACADEMIA COMISARILOR

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a început, sub
genericul ”Academia Comisarilor”, o serie de ample acțiuni de control, în care
comisarii debutanti au posibilitatea să se specializeze și să învețe meserie, în
teren, de la președintele instituției, Horia Constantinescu, și directorul
general Paul Anghel – inițiatorii programului.




CARAVANA CONSUMATORILOR

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a demarat
operațiunea ”Caravana consumatorilor”, un proiect care își propune realizarea
unei abordări de control unitare, la nivelul tuturor structurilor teritoriale
ale instituției, astfel încât intensitatea și frecvența acțiunilor de verificare
a operatorilor economici din întreaga țară să păstreze același ritm al
desfășurării.






VOLUNTARI ANPC

Cu toții vrem produse și servicii de calitate zi de zi. Vrei să ne ajuți să ne
asigurăm că totul este în ordine? Devino voluntar ANPC! Vei merge pe teren, vei
documenta fotografic eventualele nereguli, le vei comunica, iar ANPC se va ocupa
de facilitarea remedierii lor. Împreună, ne asigurăm că beneficiem de cea mai
bună experiență de consumator și responsabilizăm operatorii economici. Avem toți
de câștigat!



Insolvența persoanelor fizice

Insolvența este acea stare a patrimoniului debitorului care se caracterizează
prin insuficiența fondurilor bănești disponibile.

Labolatoarele LAREX

Laboratoarele preluate de la Centrul Național pentru Încercarea și Expertizarea
Produselor. Laboratorul pentru analiza calității vinurilor și băuturilor
alcoolice și pietre prețioase.

Direcția Metale Prețioase

Autorizarea operatorilor economici care efectuează operaţiuni cu metale
preţioase şi pietre preţioase. Analiza şi marcarea obiectelor din metale
preţioase.

Acest proiect este cofinanțat din Fondul Social European (FSE) prin Programul
Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020 (POCA)



Pentru informații detaliate despre celelalte programe operaționale cofinanțate
de Uniunea Europeană vă invităm să vizitați www.fonduri-ue. Site-ului web al
Programului Operațional Capacitate Administrativă http://www.poca.ro. Conţinutul
acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii
Europene sau a Guvernului României. Întreaga responsabilitate asupra
corectitudinii și coerenței informațiilor prezentate revine inițiatorilor
paginii web.

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR

ANPC

Conducere

Achiziții publice

Organigrama

LINK-URI UTILE

Guvernul României

Politica cookies

Politica GDPR

ACCES RAPID

Depune o reclamație

Comisariate județene

Contact

Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București

Program: Luni – Joi: 08:00 – 16:30 | Vineri: 08:00 – 14:00

--------------------------------------------------------------------------------

Copyright © 2023 | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

Close menu
Administrează consimțămintele