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Megatrends sind vielschichtig und wirken sich auf alle gesellschaftlichen Bereiche aus: Von der Ökonomie über den Wertewandel, über Konsum und Reisen bis hin zum Zusammenleben und der Gestaltung politischer Systeme. Welche Megatrends werden die Hotellerie und den Tourismus beeinflussen? Und wie können Sie die Megatrends für Ihr Unternehmen nutzen? Machen Sie sich schlau, diskutieren Sie mit und seien Sie dabei! REDEBEDARF 24. Oktober 2024 Design Offices Frankfurt, Wiesenhüttenplatz 25, 60329 Frankfurt am Main 10:00 – 16:00 Uhr (open end) Sie erwartet auch in diesem Jahr ein spannendes Programm mit Top-Referent*innen und einer Talk-Runde zu den Themen, die die Hotellerie und die Welt bewegen. „Die aktive Nutzung von KI bietet der Hotellerie nicht nur ungeahnte Möglichkeiten die Effizienz und Produktivität zu steigern, sondern globale Megatrends wie das Metaverse, AR, VR und Spatial Computing eröffnen faszinierende neue Dimensionen für einzigartige Gästeerlebnisse und zukunftsweisende Innovationen.” - Collin Croome Collin machte sich mit 19 (!) selbstständig und hat die digitale Revolution Anfang der 90er Jahre aktiv mitgestaltet. Er hat alles miterlebt: von der Floppy Disk bis zur Blockchain und hat sein Gespür für (Mega-)Trends und Innovationen oft unter Beweis gestellt. Für ihn stellt die Digitalisierung eine der wichtigsten Aufgaben der Gegenwart dar, die Unternehmen und alle Lebensbereiche der Gesellschaft grundlegend verändern wird. Es braucht Offenheit, Neugier, Mut und Zielklarheit, um diesen elementaren Wandel zu begreifen und proaktiv für die neuen Möglichkeiten und Herausforderungen vorzubereitet zu sein. Die Welt verändert sich exponentiell – die Möglichkeiten auch. Aus diesem Grund ist genau jetzt die richtige Zeit, sich der Veränderung zu stellen und aktiv zu werden. Collin ist der Experte für „The next big Thing“, lebt und liebt den „Digital Lifestyle“ und beschäftigt sich fortlaufend mit der Zukunft. Am liebsten nutzt er schon heute die Tools von morgen! DISKUSSIONSPARTNER „Ortsflexible Arbeitsmodelle wie Bleisure Travel und Workation gehören vermehrt zum guten Ton in den Unternehmen und entwickeln sich gerade zum Megatrend.“ - Corinna Döpkens Corinna Döpkens ist Expertin für Business Travel & Mobility Management. Ihr Kernthema ist Business Travel in Zeiten von FUTURE WORK. Als freie Autorin schreibt sie über „Reisen & Arbeiten“ für diverse Magazine, moderiert Diskussionen bei Veranstaltungen und hat ihre Ansichten und Erfahrungen zu diesem Thema in Interviews veröffentlicht. Im Rahmen ihrer Dissertation mit dem Titel “Bleisure Travel & Workation – neue Formen von zeitlicher und räumlicher Entgrenzung von Arbeit” an der TU Dortmund betrachtet sie das Gebiet aus der wissenschaftlichen Perspektive. „Geopolitische Unsicherheit, steigende Kosten, fehlende Fachkräfte, sich schnell verändernde Gäste- und Mitarbeiteransprüche sowie der immer stärker werdende Wunsch nach Nachhaltigkeit, Sinnhaftigkeit, Vernetzung und Individualisierung haben in den letzten Jahren zu enormen Anpassungen der Infrastrukturen und der Geschäftsprozesse in der Hotellerie geführt. Die Digitalisierung und Automatisierung, insbesondere durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, bieten hier enorme Potenziale, um nachhaltig und langfristig erfolgreich zu bleiben.“ - Tobias Warnecke Tobias Warnecke ist seit 2010 beim Hotelverband Deutschland e.V. (IHA) als Referent und wissenschaftlicher Mitarbeiter vor allem für die Bereiche Online-Marketing, Vertrieb, Marktforschung und Statistik zuständig. In dieser Funktion ist er unter anderem als Autor für die jährlich erscheinende Verbandspublikation Branchenreport „Hotelmarkt Deutschland" verantwortlich. Im Frühjahr 2022 wurde Tobias zum Hauptgeschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA) berufen. Gemeinsam mit Hauptgeschäftsführer Markus Luthe und dem stellvertretenden Hauptgeschäftsführer Stefan Dinnendahl bildet Tobias seitdem die neue Geschäftsführung des Hotelverbandes. „Technologie ist für mich ein wesentlicher Faktor der Megatrends. Kein anderer Megatrend wird unsere Arbeitswelt so revolutionieren. Die genaue Beleuchtung der Arbeitsprozesse und Gästewünsche ist essenziel, um individuelle, richtige Lösungen zu finden.“- Anett Strobel Seit 2012 führt Anett Strobel das First Inn Zwickau und entschied sich als geschäftsführende Hoteldirektorin und Prokuristin, das Hotel nicht mehr unter der Flagge IHG, sondern als eigenständige Marke zu platzieren. Seitdem setzt Anett sich, neben der routinierten Führung des 128 Zimmer Hotels mit 4 Sternen, mit der Optimierung der Prozesse im laufenden Betrieb auseinander, immer auf der Suche nach Technologie, die Mitarbeiter entlasten und den Gästen einen noch angenehmeren Hotelaufenthalt ermöglichen soll. Bei aller Begeisterung für neue Lösungen hat sie auch die Risiken im Blick: nicht reibungslos funktionierende Schnittstellen, eine gewisse Zurückhaltung zu 100 prozentiger Digitalisierung, Datensicherheit und Cyberattacken. Ihr Credo ist, Gäste glücklich zu machen, sinnvolle Investitionen zu tätigen und Mehrwerte zu schaffen: Für Gäste und Mitarbeiter. Zwei Megatrends beschäftigen Stephan Hein: die Individualisierung in der Hotellerie und das Thema New Work. „Hotelketten, mit ihren auf jedes Segment individuell gestalteten Brands und entsprechend hohen Budgets, sind eine Gefahr für das tatsächlich individuelle Boutiquehotel. Beim Thema New Work wird die Hotellerie mit der neuen Mitarbeitergeneration über Möglichkeiten diskutieren müssen, die mit dem anspruchsvollem Hotelalltag konform gehen können.“ Stephan Hein ist ein Vollbluthotelier, der mit großer internationaler Erfahrung, seit mehr als 20 Jahren im high-end Segment der Boutique Hotels tätig ist. Zu seinen Arbeitgebern gehörten die Rocco Forte Hotels, the Grove Hotel in London sowie die Design Hotel Kooperation. Seine Professionalität setzte er im Bereich Sales, PR, Marketing und MICE ein. Heute ist Stephan General Manager des Hotel Telegraphenamt Berlin, welches mit ihm in nur wenigen Monaten den Titel „Newcomer of the Year“ der 101 Besten Hotels in Deutschland erreichte! „Die Größte Herausforderung ist, die richtige Balance zwischen den Megatrends wie Nachhaltigkeit, die neue Welt der Vertriebsmöglichkeiten und KI zu finden, denn diese Mittel sollen den Ertrag optimieren und die Rentabilität deutlich steigern.“ - Kai Gehrmann Kai Gehrmann ist eine herausragende Führungskraft dessen Karriere sich über drei Jahrzehnte erstreckt. Mit seiner natürlichen Begabung für das operative Geschäft und seinem Gespür für die Führung von Teams machte er sich schnell einen Namen in renommierten Häusern wie den Kempinski und Holiday Inn Hotels. 1994 wechselte er zur Steigenberger Hotel Group. Heute ist Kai als Vice President Operations für die Steigenberger Resort Hotels neben operativen Bereichen auch für Vertragsverhandlungen und Hoteleröffnungen verantwortlich. Darüber hinaus ist Kai Geschäftsführer der Tunisia Hospitality Group, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der H-World International. In seiner Funktion als Vorstandsmitglied von Steigenberger Middle East Egypt hat Kai stets die Zukunft im Blick und fördert Innovation und Qualität. „Ein sich bei uns abzeichnender „Megatrend“ ist im MICE-Umfeld zu erkennen: Kunden erwarten eine Erweiterung des klassischen „End-to-end-Prozess“, der bisher Recherche, Buchung, Umsetzung und Bezahlung einer Veranstaltung beinhaltet hatte. Die Erweiterung hin zu „End-to-end-to-archiv“ beinhaltet nach Bezahlung die Bereitstellung der relevanten Veranstaltungsdaten, so dass eine Kontierung und Archivierung durch die Buchhaltung automatisiert vorgenommen werden kann. Somit wird die Prozesskette tief in die Buchhaltungs- und Archivierungssysteme der Firmenkunden hinein verlängert und die vom Dienstleister bereit zu stellenden Services entsprechend erweitert werden müssen.“- Jochen Rathei Jochen Rathei startete Ende der 80er Jahre seine Laufbahn in der Touristik mit einer Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann, an die er ein Studium der Betriebswirtschaftslehre anschloss. Nach einem Engagement in der Hotellerie ist Jochen seit 1998 für die DERTOUR Group tätig, wo er die Abteilung DER Business Solutions aufbaut und verantwortet, die mit seinen Produkten Hotels Solutions & MICE Solutions eines der umfangreichsten Portfolios an Corporate Dienstleistungen der Branche anbietet. Seit 2018 ist Jochen darüber hinaus als Dozent an der Hochschule Fresenius in Wiesbaden tätig und hält beim VDR Seminare zum Thema Hoteleinkauf und -vertrieb. „Ich begeistere mich für die sogenannte Twin Transformation - die Verbindung von Nachhaltigkeit und digitaler Agenda, um Organisationen zukunftsfähig zu machen.“- Frieder Olfe Als Head of Sustainability Technology leitet Frieder Olfe bei TUI ein dezidiertes Team, das dafür verantwortlich ist, den ökologischen und sozialen Fußabdruck der IT zu verringern und Technologie und Daten für die nachhaltige Unternehmenstransformation zu nutzen. Als Vorstandsmitglied unterstützt er ehrenamtlich die Peer School for Sustainable Development, ein Netzwerk für Nachhaltigkeitsexperten. Olfe hält einen M.A. in nachhaltiger Unternehmensführung und ist zertifizierter ESG-Analyst (EFFAS). IHRE MODERATORIN „Trends kenne ich eigentlich vor allem aus der Mode. Da gab es Trendforscher und Trendsetter. Diese Zeiten scheinen vorbei zu sein. Heute, wo alles schneller, weiter und mächtiger ist, sprechen wir von Megatrends, denen Gesellschaft, Wirtschaft und Technik folgen. Bei der Geschwindigkeit der Veränderungen, die Megatrends mit sich bringen, sind Information und Austausch wichtiger denn je. Denn als Gesellschaft akzeptieren und verschieben wir Werte.“- Carolin Brauer Carolin Brauer machte sich mit 36 Jahren selbstständig und gründete QR Quality Reservations als Online-Reservierungs- und Beratungsunternehmen. Schon damals erkannte sie die wichtige Rolle und den Wert der Online-Welt für die Hotellerie. Bis heute fasziniert sie die Kombination aus Mensch und Technik: die Offenheit der Hotelteams und die individuellen technischen Lösungen, die eine Karriere in der Hotellerie interessant und attraktiv machen. IHRE HOSTS Ihre Gastgeberinnen des 3. Redebedarfs zum Thema Megatrends sind: Carolin Brauer, Katia A. Müller, Angela Friedrichs-Özdemir und Barbara Kohne die seit Jahren ein eingespieltes Team sind. Jede hat ihr Lieblingsgebiet bewusst gewählt, berät und betreut gemeinsam mit den Kollegen*innen unsere Hotelpartner und Partnerfirmen. Es gibt immer aktuelle Chancen und Herausforderungen, Langeweile kommt hier nicht auf! „Viele Megatrends zielen auf eine bessere Zukunft ab und betreffen für viele die Entwicklung der Technologie. Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass die Ressourcen der Erde begrenzt sind. Die Verantwortung liegt bei uns allen, die Achtsamkeit, die uns selbst gegenüber immer wichtiger wird, auch der Umwelt entgegenzubringen.“- Katia Müller „Ein Megatrend ist der umfassende Perspektivwechsel der jungen Generation und ihre Einstellung zur Arbeit. Im Vordergrund steht das „ich“ mit weniger Arbeit bei gleichbleibendem Wohlstand. Arbeitgeber brauchen kreative Konzepte und Angebote, um Mitarbeiter mit dieser Anforderung an Nachhaltigkeit, Work-Life-Balance, flexibleren Arbeitszeiten oder Benefits zu gewinnen und auch zu halten.“- Angela Friedrichs-Özdemir „Die Megatrends in der Hotellerie werden heute stark von den Veränderungen in der Gesellschaft und den Bedürfnissen der Gäste geprägt, zum Beispiel im Hinblick auf einen gesunden Lebensstil. Immer mehr Reisende legen Wert auf gesunde Ernährung, Wellness, Nachhaltigkeit und ein ganzheitliches Wohlbefinden während ihres Aufenthalts. Die technische Innovation, um personalisierte Erlebnisse für ihre Gäste zu schaffen, ist für die Hotellerie unabdingbar.“- Barbara Kohne Wir freuen uns RIESIG auf Sie! ANMELDUNG Wir freuen uns über Ihre Anmeldung und ein gemeinsames Event! Falls Sie von jemandem vertreten werden, tragen Sie bitte dennoch zusätzlich Ihre eigenen Daten im Anmeldeformular ein. Vielen Dank! REDEBEDARF 2024 Ich kann leider nicht teilnehmen, werde vertreten durch: Bitte dieses Feld NICHT ausfüllen! Quality Reservations Deutschland GmbH Ostpassage 11 30853 Langenhagen Tel +49 511 – 726 96 23 Mail info(at)qr-hotels.com Datenschutz Impressum * * * *