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 * Assistance et sinistre
 * Prendre RDV


 1. maif.fr
 2. Véhicule et Mobilité
 3. Assurance Auto




ASSURANCE AUTO

Le contrat d’assurance auto VAM vous propose un choix de formules et de
garanties, modulables selon vos besoins et votre budget. Réalisez un devis.

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CHOISIR MAIF, C’EST CHOISIR UNE ASSURANCE AUTO RESPONSABLE


PIÈCES RECYCLÉES

Depuis 2013, MAIF propose des réparations avec pièces recyclées, avec votre
accord. La réparation est garantie à vie1.


COVOITURAGE

Vous covoiturez avec MAIF sans surcoût, ni formalité. En cas de fatigue, vous
pouvez prêter le volant.


ÉVÉNEMENTS CLIMATIQUES

Vous protéger du changement climatique est essentiel : grêle, inondation...
Votre véhicule est couvert, même assuré au tiers.

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1 - Dans la limite du vieillissement des pièces dû au soleil, à l'usure normale,
au intempéries ou au défaut d'entretien.




VOTRE BUDGET AUTO MAÎTRISÉ


VOUS ACCÉDEZ AUX OPTIONS DÈS LA FORMULE AU TIERS

Vous complétez votre couverture avec les garanties de votre choix : panne 0 km
(tous dépannages, toutes motorisations dont électrique), véhicule de
remplacement, objets transportés.


VOUS DÉFINISSEZ VOTRE NIVEAU DE FRANCHISE

La franchise est la somme qui reste à votre charge après un sinistre. Plus elle
est élevée, plus la cotisation est réduite et vice-versa. Choisissez un montant
adapté à votre situation.

Comparer les formules


ET EN CAS DE SINISTRE AUTO

(accident avec ou sans blessures, événement climatique...)


 * ASSISTANCE 24H/24 ET 7J/7
   
   Dès la formule au tiers, vous bénéficiez d’une assistance pour tous vos
   déplacements à plus de 50 km du domicile. Même vos passagers covoiturés sont
   pris en charge.


 * SERVICE ATTENTIONNÉ
   
   93 % des sociétaires se déclarent satisfaits de MAIF après un sinistre auto*.


 * INDEMNISATION RENFORCÉE
   
   Avec la formule tous risques tout confort Plénitude, votre véhicule est
   remboursé à valeur d'achat jusqu'à ses 4 ans, quand il est économiquement
   irréparable ou non retrouvé suite à vol.

Démarrer un devis

*Source : baromètre de satisfaction sociétaires, réalisé par la MAIF via une
enquête en ligne du 1er au 19 avril 2022 auprès de 1 340 sinistrés Auto.

Parlez-en avec un conseiller

Vous avez besoin d'aide pour choisir votre formule ? Vous avez une
question sur une garantie ? Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour
vous guider.

Se faire rappeler S’informer sur l’assurance auto



4 FORMULES D'ASSURANCE ET UN CHOIX D'OPTIONS

pour une couverture adaptée à votre besoin
Tiers
économique
Initiale
Tiers
enrichie
Essentiel
Tous risques
économique
Différence
Tous risques
tout confort
Plénitude


DÉFENSE DE VOS DROITS ET DE VOS RESPONSABILITÉS

Responsabilité civile / défense


La garantie s’applique lorsque l’assuré occasionne des dommages corporels ou
matériels à un tiers et que ce dernier met en cause sa responsabilité civile au
moyen d’une réclamation ou s’il intente une action en justice.

Renseignement juridique personnalisé


Une équipe de conseillers est chargée d’apporter par téléphone des réponses aux
questions de nature juridique que l’assuré se pose ou des renseignements
personnalisés pour l’aider à résoudre les litiges auxquels il est confronté au
sujet de son véhicule assuré. 

Recours


Nous nous engageons à exercer toute intervention amiable ou toute action
judiciaire en vue d’obtenir la réparation des dommages dont l’assuré a été
victime.

La garantie s’applique lorsque la responsabilité d’un tiers est mise en cause à
la suite d’un accident de la circulation, d’un vol ou d’une tentative de vol,
d’un incendie ou d’un acte de vandalisme et dans lequel le véhicule assuré est
concerné.

Protection juridique

La garantie s’applique en cas de :
 * malfaçons d’un garagiste sur des réparations prises en charge par nos soins
   suite à un accident,
 * vice caché sur un véhicule assuré âgé de moins de quatre ans, révélé
   postérieurement à la date d’effet de la garantie d’assurance et qui justifie
   une action à l’encontre du vendeur.

Tiers
économique
Initiale
Tiers
enrichie
Essentiel
Tous risques
économique
Différence
Tous risques
tout confort
Plénitude


PROTECTION DES PERSONNES

Pour une protection corporelle étendue, découvrez l’assurance corporelle du
conducteur PACS
Indemnisation des dommages corporels


Indemnisation de 1er niveau en cas de blessures du sociétaire ou des membres de
son foyer, ou en cas de décès. Protection étendue à un autre conducteur en cas
de prêt du véhicule, ou de covoiturage.

Assistance à domicile


Assistance à domicile (ménage, garde des enfants…) en cas de blessures suite à
un événement corporel garanti.

Tiers
économique
Initiale
Tiers
enrichie
Essentiel
Tous risques
économique
Différence
Tous risques
tout confort
Plénitude


LES ÉVÉNEMENTS GARANTIS

Événements climatiques et catastrophes naturelles

Nous prenons en charge les dommages au véhicule assuré consécutifs à :
 * un événement climatique ne donnant pas lieu à un arrêté
   interministériel (grêle, foudre, tempête, poids de la neige),
 * un événement climatique donnant lieu à un arrêté interministériel constatant
   l’état de catastrophe naturelle (inondation, ruissellement de boue,
   avalanche…) sans attendre la publication de celui-ci,
 * une catastrophe naturelle (tremblement de terre, raz de marée, éruption
   volcanique), à la condition de la publication d’un arrêté interministériel
   constatant l’état de catastrophe naturelle.

Catastrophes technologiques et attentats

Nous prenons en charge les dommages au véhicule assuré consécutifs à :
 * Une catastrophe technologique  (Accident survenant dans une installation
   soumise à un plan de prévention en raison des risques qu’elle fait peser sur
   la salubrité, la santé et la sécurité publique, ou lié au transport de
   matières dangereuses, lorsque cet accident endommage un grand nombre de biens
   immobiliers et est constaté par une décision de l’autorité administrative.)
 * Un attentat.

Vol ou tentative de vol

-





Nous couvrons le vol avec ou sans effraction ou la tentative de vol. Une
tentative de vol correspond à un commencement d’exécution du vol du véhicule
assuré, de ses accessoires ou de son contenu qui laisse des traces d’effraction
: la détérioration des serrures, des vitres et des dispositifs antivol.

Incendie

-





Nous prenons en charge les dommages occasionnés par une combustion vive, une
combustion lente avec dégagement de chaleur, une combustion par échauffement,
une explosion, les fumées consécutives à un incendie ou encore un court-circuit
(celui-ci ne doit pas avoir  pour origine l’usure, le défaut d’entretien, un
branchement ou un montage défectueux).

Bris d'éléments vitrés

-





Nous prenons en charge les conséquences d'une projection qui endommage le
pare-brise, les glaces latérales, les lunettes arrière, les optiques de phares
et de feux et les toits ouvrants en verre.

Avec franchise pour les formules Essentiel et Différence, sans franchise pour la
formule Plénitude.

Vandalisme

-

-




Nous prenons en charge les dommages consécutifs à un acte isolé réalisé par un
tiers, et dans l’intention de nuire et de détériorer le véhicule assuré.

Autres événements accidentels

-

-



Nous prenons en charge les dommages au véhicule assuré consécutifs à :
 * un choc avec un autre véhicule,
 * un choc avec un corps fixe (par exemple un mur),
 * une perte de contrôle ou encore suite à un accident de stationnement.

Tiers
économique
Initiale
Tiers
enrichie
Essentiel
Tous risques
économique
Différence
Tous risques
tout confort
Plénitude


INDEMNISATION DE LA VOITURE DONT LE POIDS EST INFÉRIEUR OU ÉGAL À 3,5 TONNES
POUR LES ÉVÉNEMENTS GARANTIS

(hors véhicules de collection et voiturette)
Indemnisation du véhicule en valeur de remplacement à dire d'expert au titre de
l'événement garanti

Majorée de +20%

Indemnisation en valeur de remplacement à dire d’expert quand la voiture est
économiquement irréparable ou non retrouvée suite à vol. En formule Plénitude,
nous garantissons une indemnisation à concurrence de la valeur de remplacement
fixée au jour du sinistre par l’expert, majorée de 20 % lorsque la voiture
assurée est âgée de plus de 4 ans. Pour les véhicules plus récents,
reportez-vous à la ligne Indemnisation en valeur d’achat.

Indemnisation des équipements et accessoires

 * Équipements : accessoires fixés au véhicule (ex : attelage, projecteurs
   additionnels…).
 * Les autres accessoires destinés par nature à être utilisés avec le véhicule
   (GPS, autoradio, porte-vélo, barres de toit, sièges enfants…).
 * Le câble de recharge de votre véhicule électrique.

Indemnisation en valeur d'achat pour les voitures âgées de moins de : 

-

-

6 mois

4 ans

Selon l'âge du véhicule, nous indemnisons à hauteur du prix d’acquisition payé
et justifié par l’assuré, lorsque la voiture assurée est économiquement
irréparable ou non retrouvée suite à un vol.

Valeur minimale garantie pour les voitures assurées tous risques à la société
depuis au moins 5 ans

-

-




Nous garantissons une indemnisation minimale si votre voiture est économiquement
irréparable ou non retrouvée suite à un vol (pour les véhicules anciens de
faible valeur, et assurés depuis plus de 5 ans en formule Différence ou
Plénitude).

Tiers
économique
Initiale
Tiers
enrichie
Essentiel
Tous risques
économique
Différence
Tous risques
tout confort
Plénitude


SOLUTIONS D’ASSISTANCE

Assistance déplacement aux personnes


En cas d’accident corporel ou maladie, lié ou non à l'utilisation d'un véhicule,
des prestations d'assistance sont mises en œuvre en France et à
l'étranger (rapatriement, frais médicaux et hospitalisation à l'étranger, frais
de secours en montagne,…) au-delà de 50 km du domicile du bénéficiaire. 

Assistance déplacement au véhicule en cas d'accident et vol


Vous bénéficiez des prestations d’assistance au véhicule et du rapatriement des
personnes valides en cas de véhicule accidenté, incendié, volé, de tentative de
vol ou d’acte de vandalisme. Vous êtes également couvert en cas de vol ou de
perte des clés du véhicule. Ces prestations sont acquises sans franchise
kilométrique.

Assistance déplacement au véhicule en cas de panne à plus de 50 km du domicile


En cas de panne, vous bénéficiez de l’assistance au véhicule lorsque l’événement
se produit à plus de 50 kilomètres de votre domicile, pour toutes les
motorisations dont l'électrique (exemple : batterie déchargée). Dans les
départements de la Guadeloupe, de la Martinique et de la Réunion la franchise
kilométrique est abaissée à 20 kilomètres de votre domicile.

L’assistance panne 0 km

Option

Option

Option



Vous bénéficiez des prestations d’assistance en cas de panne sans franchise
kilométrique, y compris si votre véhicule est en panne à votre domicile. Pour
toutes les motorisations dont l'électrique (exemple : batterie déchargée).

Le service véhicule de remplacement en cas d'accident ou de vol

Option

Option

Option



Vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement en cas d'immobilisation du
véhicule assuré pour réparations suite à un évènement accidentel ou en cas de
vol de celui-ci.

Le service véhicule de remplacement en cas de panne

Option

Option

Option

Option

Vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement lorsque le véhicule assuré est
immobilisé suite à une panne.

Tiers
économique
Initiale
Tiers
enrichie
Essentiel
Tous risques
économique
Différence
Tous risques
tout confort
Plénitude


FRANCHISES

Montant de la franchise

-

1 niveau

3 niveaux au choix

4 niveaux au choix

En cas de dommages matériels subis par le véhicule, l'assuré conserve à sa
charge une somme correspondant au montant de la franchise.


POUR EN SAVOIR PLUS, TÉLÉCHARGEZ LE DOCUMENT :

 * Document d'information sur le produit d'assurance ( PDF - 163 Ko )

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Faut-il assurer sa voiture électrique ? Quelles différences avec l’assurance
auto d’un véhicule thermique ?

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Type de véhicule, âge, risques, budget… Ces critères vont déterminer la formule
la plus adaptée à votre situation.

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QU'EST-CE QUE L'ASSISTANCE 0 KM D'UNE ASSURANCE AUTO ?

L'assistance panne 0 km vous permet de vous dépanner directement à votre
domicile. Comment en bénéficier ?

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Tous les conseils sur l'assurance auto



QUESTIONS FRÉQUENTES SUR L'ASSURANCE AUTO


COMMENT BIEN CHOISIR SON ASSURANCE AUTO ET COMPARER LES OFFRES ?

Vous trouverez sur notre site internet une présentation complète de nos
solutions d’assurance auto en tiers et en tous risques. Comparer les formules et
leurs options vous aidera à faire un choix avisé. Pour réaliser un devis en
ligne personnalisé, prenez le temps de bien choisir les garanties : vous
obtiendrez un tarif pour l’offre la mieux adaptée à vos besoins et à votre
véhicule.

Une fois satisfait de votre devis, il vous est possible de souscrire directement
en ligne. Vous pouvez aussi appeler un conseiller MAIF à tout moment. Nos
conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner
dans le choix de votre assurance auto. A cette occasion, ils peuvent prendre en
charge, à votre demande et gracieusement, la résiliation de votre ancien contrat
d’assurance auto de plus d’un an.


ASSURANCE AUTO AU TIERS, TOUS RISQUES : COMMENT CHOISIR ENTRE CES DEUX
FORMULES ?

L’assurance au tiers est le niveau de couverture minimum légal exigé par le Code
des assurances. Elle est obligatoire même si votre véhicule roule peu ou qu’il
reste stationné. Elle comprend à minima une garantie Responsabilité Civile : les
dommages causés à autrui lors d’un accident dont vous êtes responsable sont pris
en charge, qu’ils soient de nature corporelle ou matérielle.

Avec MAIF, l’assurance au tiers inclut des garanties complémentaires : par
exemple, les dommages causés à votre véhicule par des événements climatiques, de
plus en plus fréquents (grêle, inondations…) ou encore la protection juridique.
Notre formule d’assurance au tiers enrichie vous couvre même en cas de vol,
d’incendie et de bris de glace.

Assuré au tiers, en cas d’accident responsable ou en l’absence de tiers
identifié, la réparation de votre automobile (ou son remplacement si elle est
irréparable) reste entièrement à votre charge. L’assurance tous risques vous
couvre dans ces situations, elle offre en effet une protection beaucoup plus
complète.

Le type de véhicule, son âge, son financement, l’usage que vous en avez, votre
budget… tous ces critères vont déterminer la formule la plus adaptée à votre
situation. Ce qui compte dans le choix d’une formule d’assurance automobile,
c’est la valeur du véhicule, et la capacité à se rééquiper en cas de destruction
de celui-ci.

La valeur d’une voiture baisse drastiquement avec le temps. Dix ans après sa
mise en circulation, sa décote est d’environ 75 %. Si votre véhicule n’est plus
tout neuf, nous vous conseillons de refaire le point avec nos conseillers : il
peut être intéressant de passer à l’assurance au tiers car le montant de
l’indemnisation versée en cas de destruction du véhicule pourrait s’avérer
inférieur aux mensualités d’une assurance tous risques.


QUELS DOCUMENTS DEVEZ-VOUS FOURNIR POUR ASSURER VOTRE VOITURE ?

Pour souscrire une assurance auto, l’assureur pourra vous demander :

 * une photocopie de votre permis de conduire,
 * une photocopie de votre carte d’identité,
 * un relevé d’identité bancaire,
 * la carte grise du véhicule,
 * un relevé d’information si vous étiez assuré auprès d’un autre assureur.

 

Le relevé d’information est un document officiel qui dresse votre profil de
conducteur en reprenant toutes les informations relatives à votre contrat
d’assurance et à l’historique de votre véhicule. Ce document indique notamment :

 * la date de souscription de votre contrat d’assurance auto,
 * l’identité des conducteurs principaux et secondaires du véhicule couvert,
 * le numéro d’immatriculation du véhicule,
 * les informations relatives aux sinistres dans lesquels vous avez été impliqué
   au cours des 5 dernières années et votre part de responsabilité dans chacun
   d’eux,
 * votre dernier coefficient de réduction-majoration (le « bonus-malus »).


DE QUOI EST COMPOSÉ UN DEVIS D'ASSURANCE AUTO ?

Un devis est une proposition d’assurance réalisée gratuitement, incluant :

 * les informations fournies par le futur assuré concernant :

 * - le souscripteur du contrat et le(s) conducteurs (souscripteur, informations
   personnelles, résidentielles, les antécédents du conducteur principal,
   bonus-malus…etc.),
 * - les caractéristiques du véhicule : marque, modèle, puissance fiscale,
 * - les besoins exprimés ou non en matière de garanties par le souscripteur,
   conformément à la règlementation.

 * les informations communiquées par l’assureur :

 * - description synthétique de l’offre : garanties, prestations, options,
 * - un tarif (sous réserve de la conformité des informations communiquées) :
   validité du devis, tarif, conditions, prime, etc.

Il doit être accompagné de la fiche d’information IPID (Insurance Product
Information Document), un document normalisé qui synthétise les conditions
générales d’un contrat d’assurance et en facilite la lecture, pour bien comparer
les offres avant la souscription d’un contrat.


COMMENT SOUSCRIRE UNE ASSURANCE AUTO DIRECTEMENT EN LIGNE ?

La première étape consiste à réaliser un devis sur notre site internet. Pour
cela, munissez-vous du certificat d’immatriculation (carte grise) ou bien de la
facture reprenant l’ensemble des caractéristiques de la voiture à assurer :
immatriculation, date de 1ère mise en circulation, modèle, puissance, …

Si vous n’êtes pas encore assuré à la MAIF, vous devez renseigner les
informations concernant le conducteur : nom, prénom, adresse, date de permis de
conduire, coefficient bonus/malus, … Les éléments sur votre passé de conducteur
sont consignés dans le relevé d’information fourni par votre ancien assureur. Ce
document vous sera demandé après la souscription de votre contrat d’assurance.

Si vous êtes déjà assuré MAIF, les données personnelles sont automatiquement
pré-remplies.

Une fois la formule choisie et les garanties sélectionnées, vous pouvez
souscrire votre assurance directement en ligne.


ASSURANCE DES VÉHICULES ÉLECTRIQUES : UNE EXONÉRATION DE TAXE NON NÉGLIGEABLE.

Nouveau : les véhicules 100 % électriques bénéficient d’une exonération de la
taxe spéciale sur les conventions d’assurance, prévue par la Loi de Finances
pour 2021. Cette exonération est temporaire et s’appliquera jusqu’au 31 décembre
2023.

Vous pouvez profiter de cette exonération si vous faites l’acquisition d’un
véhicule 100 % électrique (4 roues ou 2 roues à moteur), neuf ou d’occasion.
Pour en bénéficier, le certificat d’immatriculation doit comporter une date
d’émission (rubrique I) à partir du 1 er janvier 2021. Les EDPM (trottinettes
électriques par exemple) sont exclus car ils ne sont pas immatriculés.

Cette mesure, adoptée en fin d’année 2020, sera répercutée dans le montant de
nos devis dès fin avril 2021. Pour les véhicules bénéficiaires et assurés entre
le 1er janvier 2021 et fin avril 2021, le trop-perçu de taxes sera
rétroactivement remboursé d’ici fin mai.

La suppression de la taxe « TSCA » pour les véhicules propres est une aide
non-négligeable. Son montant représente 33% de la garantie responsabilité civile
obligatoire et 18% de la garantie Dommages.





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