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2. WELCHE QUELLEN UND DATEN NUTZT DIE KFW?
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Name, Adresse, Telekommunikationsdaten, Geburtstag und -ort, Familienstand),
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3. WOFÜR VERARBEITET DIE KFW IHRE DATEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?
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3.1 ALLGEMEINE KOMMUNIKATION, NUTZUNG DER PORTALE UND NEWSLETTER – ZUR ERFÜLLUNG
VON VERTRAGLICHEN PFLICHTEN, WAHRUNG BERECHTIGTER INTERESSEN UND AUFGRUND IHRER
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* Allgemeine Kommunikation, insbesondere über das Kontaktformular,
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für bestimmte Zwecke (z.B. Newsletterversand) erteilt haben, ist diese
Einwilligung Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a
DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt
auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der
DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der
Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf
erfolgten Verarbeitung der Daten.
3.2 ANALYSE DES NUTZERVERHALTENS UND DIREKTMARKETING – ZUR WAHRUNG BERECHTIGTER
INTERESSEN:
* Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter
Kundenansprache,
* Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten
nicht widersprochen haben,
* Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen
und Produkten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten in diesem
Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir nicht im
Einzelfall eine Einwilligung eingeholt haben. Demnach ist die Verarbeitung von
personenbezogenen Daten zulässig, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen
erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder bestimmte Rechte der
betroffenen Person an einer Nichtverarbeitung der personenbezogenen Daten
überwiegen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Angebote am
Kundenverhalten auszurichten und zu optimieren. Wir meinen, dass diese
Interessen überwiegen, weil wir als international agierendes Finanzinstitut
unsere Angebote kontrollieren und optimieren müssen, um unserem Förderauftrag
gerecht zu werden. Die Ausrichtung auf unsere Kunden erlaubt es uns,
Dienstleistungen den Bedürfnissen und Interessen unserer Kunden entsprechend
anzubieten und zu optimieren. Wir schützen die betroffenen Daten so, dass wir
keine überwiegenden Nachteile für Sie sehen.
3.3 RISIKOMANAGEMENT UND COMPLIANCE – ZUR WAHRUNG BERECHTIGTER INTERESSEN:
* Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen
Streitigkeiten,
* Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
* Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Bank,
* Risikosteuerung in der KfW Bankengruppe.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten in diesem
Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes
Interesse besteht in der Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften, der
Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer IT-Systeme sowie, im Falle von
Verstößen gegen rechtliche Vorgaben oder Verletzungen von
Sicherheitsvorschriften, der angemessenen Reaktion auf solche Umstände, etwa in
Form der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche. Wir meinen, dass diese Interessen
überwiegen, weil wir als Kreditinstitut einer erheblichen Anzahl regulatorischer
Anforderungen unterworfen sind und wir gegenüber unseren Kunden die
Verantwortung tragen, dass entsprechende Vorgaben und Sicherheitsvorschriften
eingehalten werden. Wir schützen die betroffenen Daten so, dass wir keine
überwiegenden Nachteile für Sie sehen.
3.4 SOZIALE MEDIEN
Über unseren Internetauftritt können Sie zu verschiedenenen sozialen Medien
gelangen.
Achtung: Wenn Sie einen der folgenden Links wählen, verlassen Sie den
Internetauftritt von uns und gelangen auf eine Internetseite eines sozialen
Mediums. Dort eventuell vorhandene Informationen sind ohne jegliche Mitwirkung
von uns erstellt worden und unterliegen somit nicht unserer Verantwortung. Wir
übernehmen keinerlei Haftung für die Aktualität, Richtigkeit bzw.
Vollständigkeit von solchen Informationen. Ein Verweis auf ein soziales Medium
stellt keinerlei Zustimmung von uns dar.
* Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA
Datenschutzhinweise von Facebook
Datenschutzhinweise von Instagram
* Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA
Datenschutzhinweise von Twitter
* Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Datenschutzhinweise von Google (YouTube)
* LinkedIn Ireland, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland
Datenschutzhinweise von LinkedIn
* XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland
Datenschutzhinweise von Xing
* Shorthand Pty Ltd.
Datenschutzhinweise von Shorthand
Insbesondere aus Gründen der Datenschutzkonformität sind die jeweiligen sozialen
Medien nicht direkt erreichbar. Deshalb werden entsprechende Hinweise
eingeblendet. Auch müssen Sie gegebenenfalls eingebundene Buttons erst anklicken
und damit Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Kommunikation mit dem sozialen
Medium erteilen. Erst hiernach kommt es zu einem Verbindungsaufbau, indem der
Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des sozialen Mediums herstellt.
Bitte beachten Sie, dass wir selbst keine gesicherte Kenntnis davon sowie
keinerlei Einfluss darauf haben, wie und welche Daten an das soziale Medium
gelangen.
Durch die Aktivierung des Buttons erhält das soziale Medium die Information,
dass Sie eine entsprechende Seite des Mediums im Internet aufgerufen haben. Sind
Sie bei dem sozialen Medium bereits registriert, kann dieses Ihren Besuch Ihrem
Konto bei dem sozialen Medium zuordnen. Aber auch dann, wenn Sie sich noch nicht
bei dem sozialen Medium registriert haben, kann nicht ausgeschlossen werden,
dass nach dem Anklickvorgang des Mediums dieses Ihre IP-Adresse erhebt bzw.
speichert.
3.5 COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN ZUR WEBSEITENANALYSE
Wir nutzen Cookies und anderen Technologien einerseits für den Betrieb unserer
Webseite und andererseits für eine pseudonymisierte Aufzeichnung der
Webseitennutzung. Damit können Analysen des Benutzerverhaltens durchgeführt
werden, indem wir die von Ihrem Browser übertragenen Informationen sammeln und
analysieren. Dabei bezieht sich keine der Analysen auf Personen. So werden
persönliche Identifikationsmerkmale, hier die IP-Adresse, im Moment der
Verarbeitung gelöscht und durch einen Indikator ersetzt, was eine
Identifizierung betroffener Personen unmöglich oder zumindest äußerst schwierig
macht. Diese Methodik führt dazu, dass die KfW regelmäßig nicht in der Lage ist,
einen konkreten Bezug zu Personen herzustellen.
Welche Cookies und andere Technologien zu welchen konkreten Zwecken eingesetzt
werden und auf welcher Rechtsgrundlage dies passiert, haben wir ausführlich in
unseren Cookie-Hinweisen erklärt. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, diese an
oder abzuwählen.
Die Cookie-Hinweise können Sie öffnen, indem Sie unten links auf dieser Seite
auf das blaue kreisförmige Symbol mit dem Fingerabdruck klicken.
3.6 CHATBOT
Auf dieser Website können Sie die Funktion des KfW-Chatbots nutzen. Bei der
Nutzung wird Ihre IP-Adresse erhoben und aus technischen Gründen drei Tage
vorgehalten. An der Erhebung und Speicherung der IP-Adresse haben wir ein
berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist für die
bedarfsgerechte Gestaltung unseres KfW-Chatbots sowie zur Gewährleistung eines
störungsfreien Dienstes erforderlich. Der technische Betrieb des KfW-Chatbots
erfolgt durch einen sorgfältig ausgewählten Dienstleister. Eine Übermittlung von
personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU bzw. des Europäischen
Wirtschaftsraums findet nicht statt.
Wenn Sie den KfW-Chatbot nutzen, geben Sie bitte keine personenbezogenen oder
vertraulichen Daten ein, wie Name, Adresse oder Kontonummer. Unsere Chats werden
in anonymer Form 30 Tage gespeichert.
3.7 AUTHENTIFIZIERUNGSVORGANG FÜR DEN KFW-FÖRDERASSISTENTEN
Für die Nutzung des KfW-Förderassistenten (https://foerderassistent.kfw.de)
werden im Rahmen der Registrierung Ihr Name, Vorname, E-Mailadresse und
Telemetriedaten an die Microsoft Corporation in Drittstaaten außerhalb der EU
übermittelt. Dies dient dem technisch erforderlichen Zweck, Ihren Anmeldevorgang
durch Zusendung einer E-Mail authentifizieren zu können. Die Datenverarbeitung
beruht auf der Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs.1
lit. e DSGVO). Die Microsoft Corporation hat sich verpflichtet, die
Datenschutzstandards der EU einzuhalten. Ihre Daten werden bei der Microsoft
Corporation für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend dort gelöscht.
4. WER BEKOMMT MEINE DATEN?
Innerhalb der Bank erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese
zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch
von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen
Zwecken Daten erhalten, wenn diese das Bankgeheimnis und den Datenschutz wahren.
Im Hinblick auf die Datenweitergabe haben wir uns zur Verschwiegenheit über alle
kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet, über die wir Kenntnis
erlangen (Bankgeheimnis).
Informationen über Sie geben wir nur an Dritte weiter, wenn gesetzliche
Bestimmungen dies vorschreiben, Sie eingewilligt haben oder wir aus anderen
Gründen zur Weitergabe berechtigt sind. Unter diesen Voraussetzungen können
Empfänger personenbezogener Daten sein:
* Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Deutsche Bundesbank,
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Bundesrechnungshof,
Rechnungshöfe der Bundesländer, Bundestag inkl. Bundestagsausschüsse,
Europäische Bankenaufsichtsbehörde, Europäische Zentralbank, Europäischer
Investitionsfonds (EIF), Europäische Investitionsbank (EIB), Europäische
Kommission, Bundes- und Landesministerien, Finanzbehörden und Ämter) bei
Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung.
* Andere Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute oder vergleichbare
Einrichtungen, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen
personenbezogene Daten übermitteln (je nach Vertrag: z. B. Geschäftsbanken,
Auskunfteien).
* Dienstleister, die für uns Daten im Auftrag verarbeiten (z. B.
Rechenzentren).
* Sachverständige sowie die Deutsche Energie-Agentur (dena), soweit diese bei
einer Förderung eingebunden sind.
* Sonstige Stellen oder Dienstleister, soweit wir in diesen
Datenschutzgrundsätzen oder sonstigen Datenschutzhinweisen der KfW darauf
explizit hinweisen.
Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre
Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben bzw. für die Sie uns vom
Bankgeheimnis gemäß Vereinbarung oder Einwilligung befreit haben.
Sollten Sie weitere Informationen zu einzelnen Empfängern benötigen, können Sie
uns gerne kontaktieren.
5. WERDEN DATEN IN EIN DRITTLAND ODER AN EINE INTERNATIONALE ORGANISATION
ÜBERMITTELT?
Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union
(so genannte Drittstaaten) findet, abgesehen von den in diesen
Datenschutzgrundsätzen oder sonstigen Datenschutzhinweisen der KfW bezeichneten
Fällen, nicht statt.
In den Fällen einer Drittstaatenübermittlung erfolgt diese unter Einsatz
geeigneter Garantien für ein adäquates Datenschutzniveau (Artikel 44 ff. DSGVO).
6. WIE LANGE WERDEN MEINE DATEN GESPEICHERT?
Die Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, richtet sich
nach den jeweiligen Verarbeitungszwecken. Es ist nicht möglich, die
verschiedenen Speicherfristen in einem vernünftigen Format an dieser Stelle
einzeln zu benennen. Die Kriterien zur Ermittlung der jeweiligen Speicherfristen
im konkreten Einzelfall sind die folgenden:
* Soweit wir Daten lediglich für die Zwecke der Durchführung eines
Vertragsverhältnisses verarbeiten, speichern wir die Daten für die Dauer des
Vertragsverhältnisses.
* Soweit wir Daten im Zusammenhang mit zu erwartenden rechtlichen
Auseinandersetzungen verarbeiten, speichern wir die Daten bis zum endgültigen
Abschluss des Gerichtsverfahrens oder der Verjährung der gegenständlichen
Ansprüche nach Maßgabe der einschlägigen zivilrechtlichen Vorschriften. Die
regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.
* Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch
(HGB), der Abgabenordnung (AO), dem Kreditwesengesetz (KWG), dem
Geldwäschegesetz (GwG) und dem Wertpapierhandelsgesetz (WpHG) ergeben. Die
dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei
bis zehn Jahre.
* Bei der Benutzung der Online-Version der elektronischen Formularsammlung und
des Tilgungsrechners werden die eingegebenen Daten nur für die Dauer der
Nutzung der Anwendungen auf unserem Server im Hauptspeicher nach Beginn der
Session für eine Vorgangsdauer von zur Zeit einer Stunde gehalten. Daten
werden weder zeitweilig noch dauerhaft gespeichert.
7. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABE ICH?
Ihnen stehen beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte
nach Art. 15 bis 22 DSGVO zu:
* Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, d.h. das Recht, von uns eine
Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie
verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten
und weitere Informationen zu erhalten;
* Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, soweit Sie betreffende
personenbezogene Daten unrichtig sind;
* Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, etwa wenn die personenbezogenen Daten
für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
* Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO; sowie
* Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, Ihre
personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht, diese Daten an einen
anderen Verantwortlichen weiterzuleiten, wobei dieses Recht gemäß Art. 20
Abs. 3 S. 2 DSGVO dann nicht zur Verfügung steht, wenn die Datenverarbeitung
der Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben dient.
Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§
34 und 35 BDSG.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
(Art. 77 DSGVO).
8. HINWEIS ZUR DATENVERARBEITUNG FÜR STILLE ZESSIONEN UND FORDERUNGSANKÄUFE
Im Rahmen der stillen Zession für die Gewährung von Sicherheiten im
Geschäftsverkehr erhält die KfW für den Zweck der gesetzlich geforderten
ausreichenden Individualisierung des Sicherungsgutes Name, Adresse und
Vertragsdaten betroffener Schuldner vom Sicherungsgeber oder
Forderungsverkäufer. Soweit die abgetretenen Forderungen von der KfW keiner
Verwertung zugeführt werden, werden die Daten von ausschließlich zu
administrativen Zwecken (Erfassung der zur Sicherheit abgetretenen Forderungen)
erhoben und gespeichert und in keiner Form weitergehend verarbeitet. Eine
Informationspflicht der KfW gegenüber den Dateninhabern besteht in dieser
Situation gem. Art. 14 UAbs. 5 lit. b DSGVO nicht.
Bei der stillen Zession erfolgt keine Übermittlung der Daten an Dritte oder
Stellen in einem Drittland. Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten gelöscht. Es erfolgen keine automatisierten
Einzelfallentscheidungen einschließlich Profiling.
Recht zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung in eine Datenverarbeitung jederzeit frei
widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung
bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Soweit Sie die Einwilligung widerrufen,
werden wir die Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
INFORMATION ÜBER IHRE WIDERSPRUCHSRECHTE
WIDERSPRUCHSRECHT NACH ART. 21 DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG (DSGVO)
Sie haben das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten, die auf Grundlage einer Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen
Interesse oder einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. e und f
DSGVO) erfolgt, Widerspruch einzulegen, soweit sich aus Ihrer besonderen
Situationen Gründen ergeben, die gegen diese Datenverarbeitung sprechen. Dies
gilt auch für eine gegebenenfalls genutzte automatisierte Einzelfallentscheidung
(Art. 22 DSGVO). Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen
Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen,
Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre
Zufriedenheit zu Produkten der KfW zu erfragen, über ähnliche Förderprodukte zu
informieren oder geschäftliche Kontakte anzubahnen oder zu pflegen. Sie haben
das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Maßnahmen einzulegen.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir
Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der
Widerspruch kann formfrei erfolgen. Bitte richten Sie Ihren Widerspruch an:
Per Post:
KfW Bankengruppe
z. Hd. Widerspruchsstelle
Ludwig-Erhard-Platz 1-3
53179 Bonn
Per E-Mail:
info@kfw.de ed.wfk@ofni ed.wfk@ofni
Stand: Mai 2022
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KfW Datenschutz
* datenschutz@kfw.de ed.wfk@ztuhcsnetad ed.wfk@ztuhcsnetad
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