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Términos Privacidad

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Términos y condiciones de uso

 

Introducción y términos materiales

Estos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) son un contrato vinculante
entre usted y Gympass US LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de
Delaware, con domicilio social en 160 Varick Street, New York, NY 10013, EE. UU.
(“Gympass US”) a menos que usted viva en Brasil. Si usted vive en Brasil, este
contrato se celebra entre usted y GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA., CNPJ (“GPBR”):
15.664.649/0001-84, com sede na Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, n° 716,
10o. andar, Cidade Monções, CEP 04571-926, São Paulo - SP, una filial de Gympass
US. En conjunto, nos referimos a Gympass US y a todas sus filiales, incluido
GPBR, como (“Gympass”). Estos Términos rigen el uso que usted haga de los sitios
web, materiales, aplicaciones, contenido, productos y servicios de Gympass,
incluidos, entre otros, los servicios de intermediarios de fitness
proporcionados por Gympass (colectivamente, los “Servicios”).

TENGA EN CUENTA QUE AL UTILIZAR O ACCEDER A NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA
HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO QUEDAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTA
ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE UTILIZAR NI ACCEDER A LOS SERVICIOS.

Tal y como se explica en mayor detalle en estos Términos (y sin limitar su
lenguaje expreso), usted reconoce lo siguiente:

 * Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de privacidad y
   usted acepta expresamente sus términos.
 * LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE USTED Y GYMPASS SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN
   ARBITRAJE VINCULANTE, como se establece más específicamente en el acuerdo de
   arbitraje incluido a continuación, en la máxima medida permitida por la ley.
   Al aceptar estos términos, tal y como se proporcionan en mayor detalle a
   continuación, USTED Y GYMPASS RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A
   PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY
   APLICABLE.
 * Usted da su consentimiento para la renovación automática de su Suscripción
   (definida a continuación) hasta que cancele su Suscripción en la aplicación a
   través de la pestaña "Plan" en la configuración de su cuenta o por escrito
   por cualquier otro medio que podamos proporcionarle.
 * El uso de los Servicios puede estar sujeto a condiciones de servicio de
   terceros, incluidas las condiciones de servicio de proveedores externos
   (definidos a continuación). Gympass no es responsable de los materiales de
   terceros incluidos dentro de los Servicios o vinculados a ellos.
 * El uso de los Servicios es bajo su riesgo exclusivo y debe consultar a un
   médico u otro profesional sanitario antes de iniciar actividades físicas o de
   bienestar a través de los mismos. Usted acepta eximir a Gympass de cualquier
   reclamación que surja de cualquier incumplimiento de dicha obligación.

 

¿Cambiarán estos Términos alguna vez?

Estamos mejorando constantemente nuestros Servicios y puede que introduzcamos
nuevas funciones, hagamos cambios en las ya existentes o suspendamos o
interrumpamos algunas de estas, por lo que puede que estos Términos necesiten
modificarse junto con los Servicios. Como resultado, nos reservamos el derecho
de cambiar los Términos en cualquier momento.

Cualquier uso o acceso a los Servicios después de la fecha de entrada en vigor
del cambio constituirá la aceptación de dichos Términos revisados. Los cambios
serán efectivos tras la publicación de estos, a menos que se especifique otra
fecha de entrada en vigor. Si algún cambio realizado en estos Términos o en los
Servicios le parece inaceptable, su único recurso es dejar de usar o acceder a
los Servicios.

 

¿Cómo puedo registrarme y acceder a los Servicios?

Los Servicios. Los Servicios consisten en aplicaciones móviles y sitios web que
le permiten acceder y programar servicios de fitness, bienestar y otros
servicios relacionados que se ofrecen mediante una red de gimnasios, estudios y
sitios web y aplicaciones de fitness/bienestar de terceros, entrenadores
personales y profesionales de actividad física, así como otros proveedores que
hayan celebrado acuerdos de asociación con Gympass («Proveedores externos»). Las
actividades y ofertas ofrecidas por los Proveedores externos pueden realizarse
en una ubicación física, a través de aplicaciones operadas por terceros (las
«Aplicaciones de terceros»), mediante transmisión (streaming) por terceros
proveedores o por otros medios. No todos los Proveedores Terceros ofrecen
ofertas o clases en todas las geografías, y las ofertas varían según el nivel de
plan que se seleccione (es decir, hay más experiencias disponibles para los
Miembros de Gympass en un plan que en un plan más básico). El acceso a
Proveedores externos o sus clases/ofertas está sujeto a cambios en cualquier
momento sin previo aviso.

Inscripción y matrícula. Aunque cualquier persona puede registrarse para obtener
una cuenta con Gympass o acceder al sitio web, no puede adquirir una suscripción
a Gympass para acceder a los servicios de Gympass a menos que se le haya
proporcionado acceso a través de una organización participante como, por
ejemplo, su empleador, un socio de su empleador o alguna otra organización a la
que esté afiliado. Si desea utilizar los Servicios, se le pedirá que se registre
en una cuenta de Gympass y que adquiera una Suscripción a Gympass proporcionando
los datos de registro, incluyendo una dirección de correo electrónico, un número
de identificación fiscal nacional (si se encuentra fuera del EEE) y/o un número
de teléfono móvil, y seleccionando una contraseña. Para acceder a las ofertas
proporcionadas por Aplicaciones de terceros a través de la plataforma Gympass
Wellness, es posible que tenga que registrarse para crear una cuenta
independiente utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó
durante el registro en Gympass y aceptar las condiciones de uso del Proveedor
externo para acceder a sus servicios.

Acceso. Tras registrarse, podrá acceder a los Servicios iniciando sesión en el
sitio web o aplicación con su nombre de usuario/contraseña o a través de una
cuenta de redes sociales (p. ej., Facebook). Usted tendrá acceso a la
información relativa a las ofertas realizadas directamente por los Proveedores
externos y podrá programar clases y otras ofertas.

Prestación de Servicios. Usted reconoce que Gympass solo es responsable de
entregar electrónicamente un comprobante de suscripción o de registro para una
clase, otra oferta de fitness/bienestar o un servicio de Proveedor externo.
También reconoce y acepta que cada Proveedor externo solo es responsable de la
prestación, calidad, integridad y cumplimiento normativo de los servicios de
fitness o relacionados con este ofrecidos, así como de la exactitud de la
descripción de sus servicios que aparezca en los sitios de Gympass.

Al acceder a las ofertas de Proveedores externos, usted reconoce que ha firmado
un acuerdo directamente con cada Proveedor externo y que Gympass (como
intermediador) no es responsable del rendimiento del Proveedor externo.

Limitaciones o modificaciones de los Servicios. Gympass hará todo lo posible por
mantener los Servicios operativos. Sin embargo, ciertas dificultades técnicas o
actualizaciones necesarias para reflejar los cambios en las leyes, normativas y
requisitos contractuales relevantes pueden dar lugar ocasionalmente a
interrupciones temporales del servicio. Gympass se reserva el derecho de, de
forma periódica y en cualquier momento, modificar o interrumpir cualquier
función o característica de los Servicios de Gympass excepto cuando la ley lo
prohíba expresamente. Gympass hará todo lo razonablemente posible para
proporcionarle aviso previo cuando sea posible de cualquier interrupción,
suspensión o modificación de los Servicios. Usted entiende y acepta que Gympass
no tiene la obligación de mantener, apoyar o actualizar los Servicios, ni de
proporcionar ningún Contenido específico (definido a continuación) a través de
los mismos.

Exactitud de la información. Solo puede tener una única cuenta con Gympass.
Usted es responsable de proporcionarnos datos de registro precisos y completos,
y de actualizarlos según sea necesario. Gympass se reserva el derecho de validar
sus datos de registro en cualquier momento y puede solicitar información y
documentos adicionales que Gympass considere relevantes para verificar dichos
datos. No puede seleccionar como ID de usuario de Gympass un nombre que no tenga
derecho a usar, ni el nombre de otra persona con la intención de suplantarla. No
podrá transferir, vender ni alquilar su cuenta a nadie sin nuestro permiso
previo por escrito. En el caso de que Gympass determine, a su entera discreción,
que cualquier dato de registro es incorrecto, o que usted haya infringido de
otro modo estos Términos, Gympass se reserva el derecho a suspender o eliminar
su cuenta (sin compensación o reembolso) o tomar otras medidas según sea
necesario y apropiado.

 

¿Quién puede utilizar los Servicios?

Consentimiento parental. Debe tener al menos 16 años de edad para registrarse en
Gympass para acceder a los Servicios y convertirse en miembro de Gympass. Aunque
las personas menores de 16 años pueden utilizar el Servicio a través de una
cuenta de miembro familiar si el empleador del titular principal de la cuenta lo
permite, sólo pueden hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de
un padre o tutor legal como titular principal de la cuenta.

Todos los usuarios de Gympass. Al utilizar o acceder a los Servicios y a
cualquier Contenido (definido a continuación), afirma que tiene la facultad de
celebrar un contrato vinculante con nosotros y que no se le prohíbe hacerlo bajo
ninguna ley aplicable. Asimismo, se compromete a utilizar los Servicios
únicamente para su propio uso personal y no comercial.

 

¿Cuáles son las cuotas de suscripción?

Suscripción. Puede acceder a nuestro sitio web y crear una cuenta de forma
gratuita. Sin embargo, para hacer uso de las instalaciones u otros Servicios,
incluidos los Servicios en línea, ofrecidos a través de Proveedores externos,
usted deberá adquirir una suscripción a los Servicios («Suscripción») a través
de la aplicación o sitio web de Gympass. Al adquirir una Suscripción, obtendrá
acceso completo dentro de su nivel de plan para reservar todas las clases y
ofertas presenciales disponibles a través de la red Gympass de gimnasios y
estudios físicos, las ofertas virtuales y en línea, y acceso a las Aplicaciones
de terceros durante el tiempo que su Suscripción permanezca activa. Cualquier
condición especial relacionada con un Proveedor externo específico se indicará
en el sitio web y la aplicación. Gympass se reserva el derecho a añadir y
eliminar Proveedores externos de planes específicos y los Servicios en cualquier
momento a nuestra entera discreción.

Pruebas gratis o promociones. A veces ofrecemos a determinados usuarios varias
pruebas u otras suscripciones promocionales, las cuales están sujetas a estos
Términos, salvo que se indique lo contrario en la oferta promocional. Si su
Suscripción comienza con un período de prueba gratis o promoción, cuya duración
se especificará durante la inscripción, FACTURAREMOS EL MÉTODO DE PAGO DESIGNADO
PARA LA CUOTA DE SUSCRIPCIÓN AL FINAL DEL PERÍODO DE PRUEBA GRATUITO, a menos
que usted cancele la suscripción antes del final de dicho período. Al
proporcionar sus datos de pago en el momento de inscribirse para la prueba
gratis, usted acepta que Gympass puede cobrar la cuota de suscripción usando el
método de pago designado al finalizar dicho período. Las pruebas gratis solo
están disponibles para clientes que se suscriban por primera vez. Gympass se
reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de determinar si es usted apto para
una prueba gratis o promoción. Los miembros de la prueba pueden elegir en
cualquier momento no continuar con la suscripción cancelándola al menos 48 horas
antes de que finalice el período de prueba o promoción. Puede cancelar la
suscripción a través de la pestaña Configuración de su cuenta. Puede cancelar a
través de la pestaña "Plan" en la configuración de su cuenta.

Cuota de suscripción. La cuota de suscripción de Gympass se establece durante el
proceso de inscripción. La cuota de suscripción de Gympass no es reembolsable,
salvo que se indique expresamente en estos Términos o según lo exija la
legislación aplicable. No hay reembolsos parciales.

Gympass puede cambiar el precio de cualquier Suscripción, incluyendo las cuotas
de suscripción recurrente, las tarifas por retraso y las tarifas de «no
presentado» de forma oportuna, y le comunicará dichos cambios con antelación.
Con sujeción a la legislación aplicable, usted acepta el nuevo precio al no
cancelar su suscripción después de que el cambio de precio entre en vigor. Si no
está de acuerdo con un cambio de precio, tiene derecho a rechazar el cambio
cancelando la suscripción a los Servicios antes de que dicho entre en vigor.

Tarifas adicionales/Política de cancelación. La cancelación tardía es la
cancelación de una clase o sesión después del período de cancelación
establecido. Las políticas de reserva y cancelación de clases, que pueden variar
según el proveedor y/o la ubicación, se especificarán en la página del Tercer
Proveedor en el sitio web y la aplicación de Gympass y/o en el correo
electrónico que confirme su reserva. Las siguientes tarifas pueden aplicarse si
reserva una clase o sesión presencial, una sesión en streaming, una sesión de
entreno personal o cualquier otra oferta:

Cancelación anticipada. No hay penalización por la cancelación anticipada de una
reserva de clase siempre que se cumpla con la política de cancelación
establecida.

Tarifas por cancelación fuera de plazo/no presentado. La cancelación fuera de
plazo es la cancelación de una clase o sesión después del período de cancelación
permitido especificado por el Proveedor externo. «No presentado» hace referencia
a aquellas situaciones en las que un Usuario no ha acudido a una clase o sesión
reservada. Tanto la cancelación fuera de plazo como el «no presentado» anularán
su check-in con cualquier Proveedor externo para ese día. SE PUEDEN COBRAR
TARIFAS POR CANCELACIÓN FUERA DE PLAZO O POR NO ACUDIR A LA ACTIVIDAD RESERVADA.
LAS TARIFAS VARÍAN, PERO SE DARÁN A CONOCER EN EL MOMENTO DE LA COMPRA PARA LA
RESERVA DE CUALQUIER CLASE O SESIÓN.

Créditos de Gympass y códigos promocionales. Ocasionalmente, puede que le
facilitemos crédito basándonos en compras pasadas o en función de otra oferta.
Los créditos solo podrán utilizarse con los Servicios y únicamente permanecerán
disponibles si tiene una cuenta de Gympass válida y una Suscripción activa. Esto
significa que, si elimina su cuenta de Gympass, los créditos por gastar
asociados a su cuenta caducarán inmediatamente. Gympass puede ofrecer
promociones con distintas características y tarifas canjeables por créditos de
Gympass. Dichas promociones solo serán válidas hasta su fecha de vencimiento
establecida de acuerdo con la legislación aplicable. Solo puede canjear créditos
una vez que estos se hayan aplicado a su cuenta de Gympass. Si cree que existe
una discrepancia con respecto a su saldo de crédito, póngase en contacto con
nosotros a través del Centro de ayuda de la aplicación o sitio web. Todas las
decisiones sobre su saldo de crédito serán determinadas por nosotros a nuestra
entera discreción y serán definitivas.

Facturación. Se le facturará a través de la deducción de nómina o mediante
tarjeta de débito o crédito (el «Método de pago»). Para la facturación de
tarjetas de crédito o débito, podemos utilizar un procesador de pagos externo
(el «Procesador de pagos») para facturarle a través de una cuenta de pago
vinculada a su cuenta de Gympass (la «Cuenta de facturación»). El procesamiento
de dichos pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de
privacidad del Procesador de pagos además de estos Términos. No somos
responsables de ningún error cometido por el Procesador de pagos. Al elegir
adquirir una Suscripción, usted acepta pagar, a través del Método de Pago, todos
los cargos correspondientes a los precios en vigor para cualquier Suscripción de
acuerdo con los términos de pago aplicables y usted nos autoriza para realizar
cargos en el Método de Pago elegido. Nos reservamos el derecho de corregir
cualquier error cometido en el proceso de facturación, incluso si el pago ya se
ha solicitado o recibido. Si nosotros, a través del Método de pago que
seleccionó en el momento de la inscripción, no recibimos el pago, usted acepta
pagar todos los importes adeudados en su Cuenta de facturación cuando se le
solicite. Gympass no es responsable de los impuestos que puedan aplicarse a la
compra de Suscripciones o a los bienes y servicios proporcionados por
Proveedores externos. DEBE PROPORCIONAR DATOS ACTUALIZADOS, COMPLETOS Y EXACTOS
PARA LA CUENTA DE FACTURACIÓN. LOS CAMBIOS EN DICHOS DATOS SE PUEDEN REALIZAR EN
LA CONFIGURACIÓN DE SU CUENTA.

Facturación recurrente automática. Al adquirir una Suscripción, usted acepta
que, al vencer el plazo de Suscripción inicial, esta se renovará automáticamente
por períodos sucesivos de la misma duración que la suscripción inicial, a menos
que usted la cancele. USTED AUTORIZA A GYMPASS PARA REALIZAR CARGOS EN SU CUENTA
UTILIZANDO EL MÉTODO DE PAGO REGISTRADO PARA QUE USTED PAGUE CUALQUIER
SUSCRIPCIÓN DE RENOVACIÓN. Se le facturará la misma Suscripción (o la
Suscripción más similar, si su plan anterior ya no está disponible) a la cuota
de Suscripción aplicable vigente en ese momento más los impuestos aplicables.
Procesaremos el pago por cualquier Suscripción de renovación utilizando el mismo
ciclo de facturación que el de su Suscripción actual. Puede que se apliquen
términos y condiciones adicionales tras la renovación y las cuotas de
Suscripción pueden cambiar en cualquier momento, en la máxima medida permitida
por la legislación aplicable.

Cancelación de la suscripción. A menos que su empleador imponga una política de
cancelación diferente, puede cancelar su Suscripción en cualquier momento
eliminando su perfil/cuenta/plan, después de lo cual Gympass dejará de renovarla
automáticamente. TENGA EN CUENTA QUE NO SE EMITIRÁ NINGÚN REEMBOLSO TRAS LA
CANCELACIÓN. Si cancela, al menos, 48 horas antes de la fecha de facturación, no
se le aplicará ningún cargo. Su plan permanecerá activo hasta la próxima fecha
de facturación, pero usted no podrá optar a un reembolso prorrateado de ninguna
parte de la cuota de Suscripción pagada por ese período de Suscripción a menos
que lo exija la legislación aplicable.

Si ha cancelado su cuenta o ha modificado los datos de la misma por error,
póngase en contacto con nosotros de inmediato. Intentaremos ayudarle, pero,
desafortunadamente, no podemos prometerle que consigamos recuperar o restaurar
ninguna información y no seremos responsables ante usted por dicha cancelación o
modificación accidental.

Pausando su suscripción. Gympass le permite poner su suscripción en espera
durante uno o más períodos de suscripción (una "Pausa"). Si desea hacer una
Pausa en su Suscripción, debe hacerlo iniciando sesión en la aplicación y
seleccionando "Pausar plan" en la pestaña "Plan" en la configuración de la
cuenta. No se le cobrará por el tiempo durante el cual su Suscripción esté
Pausada. A menos que Gympass lo permita a su entera discreción, puede Pausar su
Suscripción sólo una vez durante cualquier período de seis (6) meses por
cualquier cantidad de tiempo entre 15 y 60 días. Por consiguiente, el tiempo
máximo total para que usted haga una Pausa en su Suscripción durante cualquier
período de seis (6) meses es de 60 días, a menos que Gympass lo permita a su
entera discreción.

Una vez que su suscripción esté en pausa, le avisaremos en la fecha de
reactivación de la misma o antes. Las renovaciones automáticas de la suscripción
comenzarán en la fecha que usted seleccione, y esta fecha se convertirá en el
primer día de su nuevo ciclo de suscripción. Después de que la Pausa termine, su
Suscripción continuará renovándose automáticamente a menos que cancele su
Suscripción de acuerdo con estos Términos. Puede reactivar su Suscripción
durante una Pausa en cualquier momento antes de la fecha establecida poniéndose
en contacto con nosotros. Puede optar por cancelar su suscripción en cualquier
momento mientras su suscripción está en pausa, pero no se le reembolsará ningún
crédito pendiente a menos que lo exija la legislación aplicable.

Fin de la Suscripción y pérdida de acceso a Aplicaciones de terceros. Cuando
finalice su Suscripción a Gympass, perderá el acceso a cualquier Aplicación de
terceros o servicios en línea.

¿Cómo puedo acceder a los servicios de Proveedores externos?

Después de adquirir una Suscripción, podrá acceder a los servicios de cualquier
Proveedor externo, incluida cualquier Aplicación de terceros o servicios en
línea, incluidos en su Suscripción. Deberá seguir los procedimientos, las
políticas y las reglas de uso que el Proveedor externo le facilite. Puede que se
apliquen las siguientes condiciones:

 * Las clases o sesiones tienen una duración específica y, a menudo, deben
   reservarse con antelación
 * Las horas de apertura y los servicios disponibles de las instalaciones
   físicas pueden variar
 * Puede ser necesaria la aceptación de términos adicionales, incluida una
   exención de responsabilidad
 * Las Aplicaciones o sitios web de terceros pueden solicitarle información
   adicional

Le recomendamos que revise las normas o términos de cada Proveedor externo antes
de usar los servicios por primera vez. También puede obtener más información
sobre Proveedores externos específicos revisando la información proporcionada en
la aplicación o en nuestro sitio web.

Reserva de clases. En muchos casos, tendrá que reservar las clases directamente
en el sitio web del Proveedor externo, pero, en algunos otros, según se indica
en la página del socio del gimnasio en el sistema Gympass, podrá reservar una
clase directamente a través del sitio web o aplicación de Gympass.

Check-in. Cuando esté listo para acceder a las sesiones o clases presenciales,
deberá realizar el check-in a través de la aplicación o el sitio web de Gympass.
Si no realiza el check-in antes de una clase o sesión cuando sea necesario, se
le cobrará una tarifa adicional tal y como se ha descrito anteriormente.

Política de sustitución. Aunque Gympass toma todas las medidas razonables para
ofrecer suficientes clases y sesiones para cubrir sus solicitudes, la
disponibilidad de las ofertas puede cambiar sin previo aviso. Por ejemplo, puede
que las horas de clase para una transmisión en directo concreta sean limitadas.
Gympass no es responsable de la falta de disponibilidad de una clase, sesión o
aplicación en particular, ni de la eliminación de un plan concreto o de la
plataforma Gympass.

 

¿Cómo puedo invitar a mis familiares a que se unan a Gympass?

Si tiene una Suscripción activa, puede añadir a un familiar que cumpla con los
requisitos (su cónyuge/pareja legal o hijo dependiente) si lo permite lo
dispuesto en el acuerdo celebrado entre Gympass y su empleador. Los familiares
aptos también deberán registrarse y crear una cuenta en Gympass. Deberá pagar
las cuotas por la Suscripción de un familiar a través de su Método de pago.
Estos Términos y la Política de privacidad de Gympass se aplican a cualquier
cuenta creada por un familiar apto. Gympass se reserva el derecho de solicitar
pruebas de la calificación del familiar.

 

¿Qué restricciones tengo a la hora de usar los Servicios?

Los materiales mostrados o realizados o disponibles en o a través de los
Servicios, incluidos, entre otros, texto, gráficos, datos, artículos,
fotografías, imágenes, ilustraciones y sus envíos («Envíos de usuario»), etc.
(todo lo anterior, el «Contenido») están protegidos por derechos de autor u
otras leyes de propiedad intelectual.

Usted declara, garantiza y acepta que no aportará ningún Contenido ni Envío de
usuario, ni utilizará de otro modo los Servicios ni interactuará con los
Servicios de una manera que:

 * infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro
   derecho de un tercero o de Gympass;
 * infrinja cualquier ley o regulación;
 * sea abusiva, fraudulenta, engañosa, amenazadora, difamatoria, obscena,
   odiosa, inexacta, injuriosa, pornográfica u objetable de cualquier otra
   forma, según lo determine Gympass a su entera discreción (colectivamente,
   «Contenido objetable»);
 * ponga en peligro la seguridad de cualquier cuenta de Gympass (como, por
   ejemplo, permitiendo que otra persona utilice sus credenciales de inicio de
   sesión para acceder a los Servicios), infrinja la seguridad de cualquier red
   informática o descifre cualquier contraseña o código de cifrado de seguridad;
 * ejecute Mail-list, Listserv, cualquier forma de respondedor automático o
   «spam» en los Servicios o interfiera de otro modo con el funcionamiento
   correcto de los Servicios (incluyendo la colocación de una carga no razonable
   en la infraestructura de los mismos);
 * «rastree» o use «arañas» o recopile información de otro modo de cualquier
   página, datos o parte de los Servicios o Contenido (ya sea a través de medios
   manuales o automatizados);
 * copie o almacene cualquier parte del Contenido;
 * descompile, aplique ingeniería inversa o intente obtener el código fuente o
   ideas o datos subyacentes de o relacionados con los Servicios.

Usted entiende que Gympass es el propietario de los Servicios. Usted no podrá
modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta de,
reproducir (excepto según lo dispuesto expresamente en esta Sección), crear
obras derivadas basadas en, o explotar de ninguna otra forma ninguno de los
Servicios. Gympass le otorga por la presente una licencia personal, limitada,
revocable e intransferible para acceder y utilizar los Servicios únicamente para
su uso personal y no comercial. Gympass se reserva todos los derechos que no se
le otorguen a usted expresamente.

Para el Contenido mostrado o reproducido o puesto a disposición en o a través de
los Servicios, usted promete atenerse a todos los avisos de derechos de autor,
reglas de marca registrada, regulaciones sobre datos y restricciones contenidas
en cualquier Contenido al que usted acceda a través de los Servicios y acepta no
utilizar, copiar, reproducir, grabar, modificar, traducir, transmitir, exponer,
distribuir, subir, mostrar, licenciar, vender, comercializar o explotar con
cualquier fin ningún Contenido que no sea de su propiedad (i) sin el
consentimiento previo del propietario de dicho Contenido o (ii) de una forma con
la que se infrinjan los derechos de otra persona (incluido Gympass).

Usted puede utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no
comerciales. Nuestra entrega de acceso a Aplicaciones de terceros, Clases de
transmisión en directo, Entrenos personales y cualquier otro contenido en línea
no le transfiere a usted ningún derecho comercial o promocional y no constituye
una cesión ni renuncia a ningún derecho de los propietarios de los derechos de
autor. Gympass se reserva todos los derechos sobre los Servicios que no se le
otorguen a usted expresamente.

Gympass es libre de terminar (o suspender el acceso a) su uso de los Servicios o
su cuenta por cualquier motivo, a su discreción, en la máxima medida permitida
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Términos o una infracción de cualquiera de los anteriores.

Licencias de Aplicaciones de terceros. Las licencias de aplicaciones les son
proporcionadas por el desarrollador de la Aplicación de terceros. Gympass actúa
como agente o intermediario para proveedores de Aplicaciones de terceros en la
prestación de los Servicios y no es parte de ningún acuerdo de usuario entre
usted y la Aplicación de terceros. Cualquier aplicación a la que usted acceda se
rige por los términos separados o el acuerdo de licencia de usuario final de la
Aplicación de terceros. Los proveedores de la Aplicación de terceros son el
único responsable de su contenido, garantías y cualquier reclamación que pueda
tener relacionada con esa Aplicación de terceros. Los proveedores de
Aplicaciones de terceros son responsables de proporcionar mantenimiento y
soporte para dichas aplicaciones. Las aplicaciones que se ponen a su disposición
a través de nuestros Servicios se le permiten usar bajo una licencia y no se le
venden.

Sin solicitud de información personal. Usted se compromete a tratar con respeto
a los Proveedores externos, incluidos, entre otros, los instructores en línea,
el personal del gimnasio y los entrenadores personales. Usted se compromete a no
utilizar nuestros Servicios y la información ofrecida en nuestro sitio web o
aplicación para reclutar, captar o contactar de ninguna manera con el personal
de los Proveedores externos para ofrecerles empleo o para celebrar un contrato
con una empresa no afiliada a Gympass sin nuestro consentimiento previo por
escrito en la medida permitida por la legislación aplicable.

 

¿Quién es responsable de lo que veo y hago en los Servicios?

Cualquier dato o contenido publicado o transmitido de forma privada por usted o
cualquier usuario a través de los Servicios es responsabilidad exclusiva de la
persona de la que se originó dicho contenido y usted accede a dichos datos y
contenidos bajo su propio riesgo. Gympass no puede garantizar la identidad de
ningún usuario con el que pueda interactuar a través de los Servicios. Gympass
no es responsable de errores u omisiones en dicho contenido, declaraciones
erróneas hechas por otros usuarios ni por daños o pérdidas que pueda sufrir en
relación con dicho contenido o interacciones.

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aplicación de Gympass, deja el entorno de Gympass y accede a un sitio de
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utilizar estas Aplicaciones de terceros no están regidos por estos Términos (o
nuestra Política de privacidad) y, en su lugar, se regirán por los términos y
políticas de dichas Aplicaciones de terceros, por lo que le animamos a leer
detenidamente esos términos y políticas de estas aplicaciones, ya que sus
prácticas pueden diferir de las nuestras. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA
LEY, GYMPASS NO REALIZA DECLARACIONES NI GARANTÍAS EN RELACIÓN CON APLICACIONES
DE TERCEROS Y NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DICHAS APLICACIONES NI SU
CONTENIDO, SUS FUNCIONES O FUNCIONAMIENTO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU
DECISIÓN DE ACCEDER Y UTILIZAR CUALQUIER APLICACIÓN DE TERCEROS ES BAJO SU
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por el presente usted otorga a Gympass una licencia perpetua, no restringida,
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tiene derecho a otorgar la licencia establecida en este documento; (ii) el uso
que usted haga del Contenido de usuario en los Servicios o a través de ellos no
viola la ley aplicable, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad,
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intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona, incluidos, entre
otros, los derechos de cualquier persona visible en cualquiera de sus Contenidos
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requerirá que obtengamos licencias adicionales ni paguemos regalías, comisiones,
compensaciones u otros importes ni realicemos ningún reconocimiento de terceros;
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estos no genera un incumplimiento de contrato entre usted y un tercero. Usted
acepta pagar todos los importes debidos a cualquier persona como resultado de la
publicación de su Contenido de usuario en los Servicios.

 

Infracción de derechos de autor

Política de infractor reincidente. Nuestra política de propiedad intelectual
permite (i) eliminar o deshabilitar el acceso al material que creamos de buena
fe, tras recibir el aviso de un propietario de propiedad intelectual o su
agente, que está infringiendo la propiedad intelectual de un tercero al ponerse
a disposición a través de los Servicios; y (ii) eliminar cualquier Contenido de
usuario cargado a los Servicios por parte de los infractores reincidentes.
Consideramos «infractor reincidente» a cualquier usuario que haya cargado
Contenido de usuario a o a través de los Servicios y para el que hayamos
recibido más de dos avisos de retirada de conformidad con las disposiciones del
Código de los Estados Unidos 17 (U.S.C.), artículo 512, con respecto a dicho
Contenido de usuario. Sin embargo, nos reservamos la discreción de cerrar la
cuenta de cualquier usuario tras recibir una única notificación de supuesta
infracción o tras nuestra propia y exclusiva determinación.

Procedimiento para informar de supuestas infracciones. Si cree que cualquier
contenido disponible en o a través del Servicio se ha utilizado o explotado de
una forma que infrinja una propiedad intelectual que usted posee o controla,
envíe inmediatamente una «Notificación de supuesta infracción» que contenga la
siguiente información al Agente designado identificado a continuación. Puede que
compartamos la Notificación de supuesta infracción con el usuario que
supuestamente haya infringido un derecho que usted posee o controla, y por el
presente usted consiente que hagamos dicha divulgación. Su comunicación debe
incluir sustancialmente lo siguiente: (i) una firma física o electrónica de una
persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los trabajos que
supuestamente se han infringido; (ii) una identificación de las obras o
materiales que se están infringiendo, o, si varias obras están cubiertas por una
sola notificación, entonces una lista representativa de tales obras; (iii) una
identificación del material específico que se alega que está infringiendo los
derechos o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o
cuyo acceso debe ser deshabilitado, e información razonablemente suficiente para
permitirnos localizar el material; (iv) la información razonablemente suficiente
para permitir que nos comuniquemos con usted, como una dirección, número de
teléfono y, si dispone de ella, una dirección de correo electrónico en la que
pueda ser contactado; (v) una declaración de que usted cree de buena fe que el
uso del material impugnado no está autorizado por el propietario de los derechos
de autor, su agente o la ley; y (vi) una declaración de que la información
presente en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que está
autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo
presuntamente infringido.

Información de contacto del Agente designado. Puede contactar con nuestro agente
designado para recibir Notificaciones de supuesta infracción (el «Agente
designado») escribiendo un correo electrónico a help.me@gympass.com o por correo
postal en Gympass – 160 Varick Street, New York, NY 10013, a la atención de:
Legal (Departamento jurídico).

Contranotificación. Si recibe una notificación de nosotros según la cual el
material que usted haya puesto a su disposición en o a través de los Servicios
ha sido objeto de una Notificación de supuesta infracción, usted tendrá derecho
a proporcionarnos lo que se conoce como «Contranotificación». Para que sea
válida, una Contranotificación debe ser por escrito, entregarse a nuestro Agente
designado a través de uno de los métodos identificados anteriormente e incluir
sustancialmente la siguiente información: (i) una firma física o electrónica del
suscriptor; (ii) identificación del material que se ha eliminado o cuyo acceso
se ha deshabilitado y la ubicación en la que aparecía el material antes de que
se eliminara o se deshabilitara el acceso a este; (iii) una declaración bajo
pena de perjurio de que el suscriptor cree de buena fe que el material se
eliminó o deshabilitó como resultado de un error o una identificación errónea
del material que se debía eliminar o deshabilitar; y (iv) el nombre, la
dirección y el número de teléfono del suscriptor, y una declaración de que el
suscriptor acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el
distrito judicial en el que se encuentre su dirección, o si la dirección del
suscriptor está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en
el que se nos pueda encontrar, y que el suscriptor aceptará las notificaciones
de actos procesales de la persona que proporcionó la notificación como se ha
descrito anteriormente o un agente de dicha persona.

Republicación de contenido sujeto a una Contranotificación. Si nos envía una
Contranotificación en respuesta a una Notificación de supuesta infracción, le
proporcionaremos de inmediato a la persona que envió la Notificación de supuesta
infracción una copia de su Contranotificación e informaremos a esa persona de
que reemplazaremos el Contenido del Usuario eliminado o dejaremos de impedir el
acceso a este en un plazo de 10 días hábiles, y reemplazaremos el Contenido del
usuario eliminado y dejaremos de impedir el acceso a este no menos de 10 ni más
de 14 días hábiles después de recibir la Contranotificación, a menos que nuestro
Agente designado reciba un aviso de la parte que presentó la Notificación de
supuesta infracción de que dicha persona ha iniciado acciones para obtener una
orden judicial para impedir al usuario participar en actividades infractoras
relacionadas con el material en nuestro sistema o red.

Notificaciones falsas de supuestas infracciones o contranotificaciones. La Ley
de Derechos de Autor de Estados Unidos establece que:

cualquier persona que, a sabiendas, tergiverse de forma material bajo la
[Sección 512 de la Ley de Derechos de Autor (Código de los Estados Unidos 17,
artículo 512)] (1) que un material o actividad está infringiendo determinados
derechos, o (2) que un material o actividad fue eliminado o deshabilitado por
error o identificación errónea, será responsable de los daños, incluidos los
costes y honorarios de abogados, incurridos por el presunto infractor, por
cualquier propietario de los derechos de autor o licenciatario autorizado del
propietario de los derechos de autor o por un proveedor de servicios que se vea
afectado por dicha tergiversación, como resultado de que [Gympass] haya confiado
en tal tergiversación para eliminar o deshabilitar el acceso al material o
actividad supuestamente infractor, o para reemplazar el material eliminado o
dejar de impedir el acceso al mismo. Código de los Estados Unidos 17, artículo
512(f).

Nos reservamos el derecho a solicitar indemnización por daños a cualquier parte
que envíe una Notificación de supuesta infracción o una Contranotificación que
violen la ley.

 

¿Se pondrá en contacto Gympass conmigo?

Cuando abra una cuenta o nos proporcione su información, usted acepta que
Gympass puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico, correo
postal, teléfono o mensaje de texto en cualquiera de las direcciones o números
de teléfono que proporcione, incluso con fines de marketing. Puede optar por no
recibir correos electrónicos o comunicaciones de marketing siguiendo el enlace
de cancelación de suscripción (o enviando un mensaje de texto con la palabra
«STOP») o poniéndose en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda de la
aplicación o nuestro sitio web.

 

Advertencias de salud y seguridad

Gympass no proporciona atención médica, servicios médicos ni servicios de
actividad física. La información que obtenga mediante el uso de los Servicios de
Gympass, incluidos, entre otros, cualquier consejo, información, ejercicio,
actividad, régimen, plan nutricional, receta, asesoramiento u otros materiales
(colectivamente, la «Información de fitness y bienestar»), se proporciona
únicamente con fines informativos, educativos y de entretenimiento generales, y
no constituye asesoramiento médico. Los servicios de Gympass no pretenden
confiar en la determinación del estado de su salud o en el diagnóstico de
cualquier afección médica y no deben utilizarse como sustitutos de una
evaluación médica profesional. Gympass le aconseja que consulte a un médico
antes de participar en cualquier plan de fitness, régimen nutricional u otro
programa de bienestar.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y entiende que puede recibir
Información de fitness y bienestar sobre actividades físicas, consejos de
bienestar u otros ejercicios o servicios, que pueden ser actividades peligrosas
según cuál sea su condición física, mental o emocional. Debe consultar a un
médico antes de utilizar nuestros Servicios o cualquier información de fitness y
bienestar. Si decide utilizar nuestros Servicios, debe gozar de un buen estado
de salud y no tener ninguna discapacidad, minusvalía, lesión, enfermedad o
dolencia que le impida participar en el ejercicio activo o pasivo, o que
provoque un aumento de los riesgos o lesiones o consecuencias adversas para la
salud como resultado de utilizar dichos Servicios, y por el presente asume todos
los riesgos asociados al uso de dichos Servicios.

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¿Qué más necesito saber?

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PROVEEDOR. USTED RECONOCE QUE EN SU NOMBRE, EL DE SUS HEREDEROS, REPRESENTANTES
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ACTIVIDADES DE EJERCICIO Y BIENESTAR. AL RESERVAR, ASISTIR Y PARTICIPAR EN LOS
SERVICIOS DE TERCEROS PROVEEDORES, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ES CONSCIENTE DE
LOS RIESGOS QUE INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A, DAÑOS A LA PROPIEDAD, PÉRDIDAS Y
LESIONES CORPORALES O MUERTE. USTED RECONOCE QUE ALGUNOS DE ESTOS RIESGOS NO
PUEDEN SER ELIMINADOS Y ESPECÍFICAMENTE ASUME EL RIESGO DE LESIONES O DAÑOS.

Limitación de responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY
APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (INCLUYENDO,
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EXACTITUD DE RESULTADOS O FALLO O MALFUNCIONAMIENTO DE ORDENADORES, NI (B)
NINGUNA CANTIDAD QUE EN TOTAL SUPERE LOS (I) 100 USD O (II) LAS CANTIDADES
PAGADAS POR USTED A GYMPASS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS EN LOS DOCE (12) MESES
ANTERIORES A ESTA RECLAMACIÓN APLICABLE, O (C) NINGÚN ASUNTO MÁS ALLÁ DE NUESTRO
CONTROL RAZONABLE. ALGUNOS ESTADOS Y PAÍSES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O
LIMITACIÓN DE DETERMINADAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS, POR LO QUE LAS
LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER DE APLICACIÓN EN SU CASO.

Indemnización. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted
acepta indemnizar y mantener indemnes a Gympass, sus filiales, ejecutivos,
agentes y empleados de cualquier reclamación, responsabilidad, daños (reales y
emergentes), pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan
de o guarden cualquier tipo de relación con reclamaciones de terceros
relacionadas con (a) el uso de los Servicios (incluyendo cualquier acción tomada
por un tercero utilizando su cuenta), y (b) el incumplimiento de estos Términos.

Cesión. No podrá ceder, delegar o transferir estos Términos o sus derechos u
obligaciones en virtud del presente, ni su cuenta de Servicios, de ninguna
manera (por ley o de otro modo) sin el consentimiento previo por escrito de
Gympass. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y todos o cualquiera
de nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos sin su
consentimiento, si bien usted puede rescindir la cesión si usted la impugna a
menos que esta se deba a una fusión o adquisición de Gympass.

Supervivencia. Las disposiciones que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a
la rescisión de estos Términos sobrevivirán a la rescisión. A modo de ejemplo,
todo lo siguiente sobrevivirá a la rescisión: cualquier obligación que tenga de
pagarnos o indemnizarnos, cualquier limitación de nuestra responsabilidad,
cualquier término relativo a propiedad o derechos de propiedad intelectual y
cualquier término relativo a conflictos entre nosotros, incluido, entre otros,
el Acuerdo de arbitraje (según se define a continuación).

Divisibilidad. Si algún término, cláusula o disposición de estos Términos se
considera inválido o inaplicable, ese término, cláusula o disposición será
eliminado de estos Términos y no afectará a la validez o aplicabilidad de
ninguna parte restante de dicho término, cláusula o disposición, ni a ningún
otro término, cláusula o disposición de estos Términos.

Elección de derecho. Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos,
usted acepta que la ley de Nueva York, sin tener en cuenta los principios de
conflicto de leyes, regirá estos Términos y cualquier reclamación o disputa que
haya surgido o pueda surgir entre usted y Gympass.

Fuerza mayor. Ni Gympass ni usted serán responsables por ninguna ausencia o
demora del cumplimiento de estos términos (excepto por la demora en el pago del
dinero adeudado y pagadero de acuerdo con los mismos) por causas más allá del
control razonable de la parte y que no sean originadas por falta o negligencia
de la parte, incluidos, entre otros, actos fortuitos, actos de Estado,
pandemias, inundaciones, incendios, disturbios civiles, actos de terrorismo,
huelgas u otros problemas laborales, ataques informáticos o actos maliciosos,
como ataques al o a través de Internet, cualquier proveedor de servicios de
Internet, telecomunicaciones o instalación de alojamiento, pero en cada caso,
solo si y en la medida en que la parte que no cumpla con sus obligaciones o lo
haga con demora no tenga culpa alguna y el incumplimiento o demora de este no
habría podido ser prevenido mediante precauciones y medidas razonables y la
parte no conforme no puede eludirlo de forma razonable mediante el uso de
fuentes alternativas, planes de soluciones, recuperación ante desastres, medidas
de continuidad del negocio u otros medios.

 

ACUERDO DE ARBITRAJE PARA USUARIOS UBICADOS EN ESTADOS UNIDOS

Lea detenidamente el siguiente ACUERDO DE ARBITRAJE, pues requiere que usted
someta a arbitraje ciertas disputas y reclamaciones con Gympass y limita la
forma en que puede buscar ayuda de nosotros. Tanto usted como Gympass reconocen
y acuerdan que, a los efectos de cualquier disputa que surja de o esté
relacionada con el objeto de estos Términos, los directivos, directores,
empleados y contratistas independientes de Gympass («Personal») son terceros
beneficiarios de estos Términos, y que tras su aceptación, el Personal tendrá
derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir estos
Términos contra usted como tercero beneficiario de estos.

(a) Normas de arbitraje; aplicabilidad del Acuerdo de arbitraje. Cualquier
disputa derivada de o relacionada con el objeto de estos Términos se resolverá
de forma definitiva mediante un arbitraje vinculante en el Condado de Nueva York
(Nueva York). El arbitraje se llevará a cabo en el idioma inglés, de conformidad
con las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificado de Judicial
Arbitration and Mediation Services, Inc. (JAMS) vigentes, con un árbitro
mercantil con experiencia sustancial en la resolución de disputas de propiedad
intelectual y contratos comerciales, que será seleccionado de la lista apropiada
de árbitros de JAMS de acuerdo con dichas Reglas. Sin perjuicio de la anterior
obligación de someter las disputas a arbitraje, cada una de las partes tendrá
derecho a buscar medidas cautelares o de otro tipo en cualquier momento ante
cualquier tribunal de jurisdicción competente.

(b) Tribunal de reclamaciones menores. Además, usted o Gympass pueden presentar
reclamaciones, si cumplen los requisitos, ante tribunales de reclamaciones
menores en el condado de Nueva York (Nueva York) o cualquier condado de Estados
Unidos en el que usted viva o trabaje.

(c) Exclusión de demandas colectivas o consolidadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y
DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN ARBITRARSE O
LITIGARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA. LAS RECLAMACIONES DE MÁS
DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN ARBITRARSE NI SER OBJETO DE LITIGACIÓN
CONJUNTA O CONSOLIDADA CON LAS RECLAMACIONES DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO.
Sin embargo, si esta exclusión de demandas colectivas o consolidadas se
considera inválida o inaplicable, ni usted ni nosotros tendremos derecho a
arbitraje y, en su lugar, todas las reclamaciones y disputas se resolverán en un
tribunal según se establece a continuación.

(d) Exclusión voluntaria. Usted tiene derecho a excluirse de las disposiciones
de esta Sección enviando una notificación por escrito de la decisión de
excluirse a la dirección help.me@gympass.com con matasellos en el plazo de 30
días desde la primera aceptación de estos Términos. Debe incluir (i) su nombre y
dirección de residencia; (ii) la dirección de correo electrónico o número de
teléfono asociado a su cuenta; y (iii) una declaración clara de que desea
excluirse del acuerdo de arbitraje de estos Términos.

(e) Competencia exclusiva. Si envía el aviso de cancelación de suscripción en
(d) o en cualquier circunstancia en que el acuerdo de arbitraje anterior le
permita a usted o a Gympass litigar cualquier disputa que surja de o esté
relacionada con el objeto de estos Términos en un tribunal, el acuerdo de
arbitraje anterior no será de aplicación para ninguna de las partes y tanto
usted como Gympass acuerdan que cualquier procedimiento judicial (a excepción de
aquellas acciones de reclamaciones menores) se iniciará en los tribunales
estatales o federales ubicados en, respectivamente, el condado de Nueva York
(Nueva York) y que usted y Gympass otorgan su consentimiento para la
jurisdicción personal en dichos tribunales.

 

Usuarios fuera de Estados Unidos

Si vive fuera de los Estados Unidos, las leyes y los tribunales de su país de
residencia se aplicarán a cualquier disputa que surja de o esté relacionada con
estos Términos o los Servicios de Gympass y podrá iniciar procedimientos legales
en sus tribunales locales. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas
sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980
(CNUCCIM).

Los usuarios del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido tienen derecho a
retirar su Suscripción en un plazo de 14 días tras la compra sin dar ningún
motivo. Le reembolsaremos el pago completo (si se ha realizado), siempre y
cuando no haya utilizado ningún servicio de Proveedor externo durante esos 14
días. Para cumplir con la fecha límite de retirada, debe enviarnos una solicitud
de cancelación antes de que haya vencido el período de retirada.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier traducción de estos Términos tiene como
único objetivo facilitar su acceso a esta información. La versión en inglés es
la única versión oficial de este documento y cualquier inexactitud o
discrepancia en la traducción no es vinculante y no tiene efecto legal para
fines de cumplimiento o aplicación.

 

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene cualquier pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con
help.me@gympass.com o llame al +1 (844) 478-4744. Para atención al cliente,
visite nuestro Centro de ayuda a través de la aplicación o sitio web. 

Última modificación: 24 de julio de 2020






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Política de privacidad de Gympass

¡Bienvenido a Gympass! En Gympass sabemos que le importa cómo se utilizan y
comparten sus Datos personales, y nos tomamos en serio su privacidad.

Esta Política de privacidad, incorporada en nuestros Términos y condiciones de
uso (“Condiciones”), describe las prácticas de privacidad de Gympass (“Gympass”,
“nosotros” o “nos”). Los términos que utilizamos en esta política sin definirlos
tienen las definiciones que se les atribuye en nuestras Condiciones. Al acceder
o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que acepta las prácticas y
políticas descritas en esta Política de privacidad.

 

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o de otros) y cómo almacenamos, analizamos y compartimos sus Datos personales.
Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no son de nuestra
propiedad ni las que no controlamos, incluido su empleador, un Tercero proveedor
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Recogemos varios tipos de Datos personales de usted, tal como se explica con más
detalle a continuación, y utilizamos estos Datos personales internamente en
relación con nuestros Servicios, incluido para personalizar, proporcionar y
mejorar nuestros Servicios, para permitirle configurar una cuenta de usuario y
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usuarios se pongan en contacto con usted, y para satisfacer sus solicitudes de
ciertos productos y servicios. En algunos casos, también podemos compartir
algunos Datos personales con terceros, según se describe a continuación.

 

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Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Como se indica en nuestras
Condiciones, debe tener al menos 16 años de edad para registrarse en Gympass
para acceder a los Servicios y convertirse en miembro de Gympass. Aunque las
personas menores de 16 años pueden utilizar el Servicio a través de una cuenta
de miembro familiar en algunas circunstancias, sólo pueden hacerlo con la
participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor legal como titular
principal de la cuenta.  Si extiende la oportunidad de registro a un niño y
autoriza el pago de esta cuenta, está consintiendo expresamente a la recolección
y uso de los Datos Personales del niño de acuerdo con esta Política de
Privacidad. Si usted es padre o tutor de un menor que se ha registrado o
utilizado los Servicios sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros
y eliminaremos cualquier dato personal recopilado lo antes posible. En algunas
circunstancias, nuestros Servicios permiten a los empleados aptos extender la
oferta de registro a los Miembros familiares que reúnan los requisitos,
incluidos los menores. Si extiende la oportunidad de registro a un menor y
autoriza el pago de esta cuenta, usted acepta expresamente la recogida y uso de
los Datos personales del menor de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

III. ¿Cambiará Gympass alguna vez esta Política de privacidad?

Mejoramos nuestros Servicios constantemente, por lo que es posible que tengamos
que cambiar esta Política de privacidad cuando sea oportuno. Si decide utilizar
o acceder a los Servicios después de que se hayan publicado cambios en la
Política de privacidad, usted ha dado su consentimiento expresamente a tales
cambios y será de aplicación la Política de privacidad revisada.

 

IV. ¿Qué información recoge Gympass?

Podemos recoger Datos personales de usted cuando accede y utiliza nuestros
Servicios. Los Datos personales que nos proporcione directamente a través de sus
interacciones con nuestros Servicios y Terceros proveedores serán normalmente
evidentes por el contexto en el que proporcione esa información. Gympass también
puede recoger automáticamente ciertos Datos personales e información de usted
mientras interactúa con nuestros Servicios. También podemos recibir información
sobre usted de diversas fuentes para respaldar y mejorar nuestros Servicios,
incluido de su empleador u otra organización que permita su Suscripción, de
Terceros proveedores en nuestra red y de bases de datos públicas. Es posible que
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patrocina) o de otro tercero, entre los que pueden incluirse el nombre y
apellidos, el correo electrónico del trabajo, el ID de empleado u otro
identificador personal, o su condición de empleado activo.

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su nombre y apellidos, el nombre de usuario y la contraseña, el correo
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proporcionar, incluidas una fotografía de perfil y su ubicación preferida. Si se
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preguntando acerca de Gympass, inscribiéndose en uno de nuestros blogs o listas
de correo, proporcionando un testimonio o valoración, o participando en un
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u otro número de teléfono, la dirección postal y el código postal, o la
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registre y la información que usted proporcione sobre un Tercero proveedor (p.
ej., su valoración de una clase a la que asistió).

Comunicaciones, encuestas y valoraciones. También recogeremos información cuando
se comunique con nosotros, por ejemplo, a través de correos electrónicos u otras
comunicaciones que nos envíe, intercambios a través del sitio web o la
aplicación, o intercambios a través de las redes sociales. Si le solicitamos que
proporcione comentarios completando una encuesta u ofreciendo un testimonio o
valoración, recogeremos cualquier información que elija proporcionar.

Datos recogidos automáticamente. Cuando interactúa con nuestros Servicios, ya
sea en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación móvil, recibimos y
registramos automáticamente datos en nuestros registros de servidor procedentes
de su navegador o dispositivo, que pueden incluir su dirección IP, datos de
geolocalización, identificación del dispositivo, datos de “cookies” (vea a
continuación), el tipo de navegador o el dispositivo que utiliza para acceder a
nuestros Servicios, y la página o función que usted solicitó y el tiempo de
acceso. Podemos utilizar estos datos para ofrecerle una experiencia
personalizada en función de sus patrones de uso, para remarketing u otros
análisis. También podemos usarlos para mejorar los Servicios; por ejemplo, estos
datos pueden decirnos con qué frecuencia utilizan los Usuarios una función
concreta, lo cual podemos utilizar para mejorar nuestra experiencia para el
usuario.

 

V. ¿Utiliza Gympass cookies?

Las “Cookies” son identificadores que transferimos a su navegador o dispositivo
que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo, e informarnos de cómo y
cuándo se visitan las páginas y funciones de nuestros Servicios y cuántas
personas lo hacen. A través de las cookies, podemos recoger datos sobre su
actividad en línea después de que usted abandone nuestros Servicios. Para
obtener más información, consulte nuestra Política de cookies. Al igual que
otros datos de uso que recogemos, estos datos nos permiten mejorar los Servicios
y personalizar su experiencia en línea. Nuestros Servicios no admiten
actualmente solicitudes de “No seguimiento”, lo que significa que recogemos
datos sobre su actividad en línea mientras usted utiliza los Servicios.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

 1. Autenticación y estado del inicio de sesión. Utilizamos cookies para
    identificarle cuando abre nuestro sitio web y para saber si ha iniciado
    sesión en nuestro sitio web. 
 2. Publicidad. Utilizamos cookies para ayudarnos a identificar sus patrones de
    uso en nuestro sitio web y nuestra aplicación y para ayudarnos a mostrar
    anuncios pertinentes para usted.
 3. Análisis. Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio
    web y nuestra aplicación. Google recoge datos sobre el uso del sitio web y
    la aplicación a través de cookies y utiliza estos datos para crear informes
    sobre el uso de nuestro sitio web y aplicación. A través de la Política de
    privacidad de Google, usted puede hacer elecciones entre estos métodos de
    recogida.

Tiene la opción de cambiar las preferencias de su navegador o dispositivo para
evitar o limitar la aceptación de cookies por parte de su dispositivo, pero esto
podrá impedir que aproveche algunas de nuestras funciones. De nuevo, esta
Política de privacidad no cubre el uso de cookies por parte de terceros, y no
nos hacemos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Le rogamos
que tenga en cuenta que las cookies colocadas por terceros pueden seguir
haciendo un seguimiento de sus actividades en línea incluso después de que haya
abandonado nuestros Servicios, y esos terceros no podrán satisfacer las
solicitudes de “No seguimiento” que usted haya establecido utilizando su
navegador o dispositivo.

 

VI. ¿Cómo utiliza Gympass mis Datos personales?

Utilizamos sus Datos personales para prestarle nuestros Servicios, confirmar la
aptitud y administrar su suscripción, responder a sus consultas, ofrecer una
experiencia más pertinente con nuestros Servicios y Terceros proveedores, y
cumplir con nuestros otros fines comerciales. También podemos utilizar sus Datos
personales para facilitar la administración de su cuenta a través de su
empleador o una plataforma de soluciones de bienestar que su empleador haya
contratado para ofrecerle nuestros Servicios. Podemos utilizar estos datos para
ponernos en contacto con usted o para hacer referencias cruzadas entre ellos y
otros Datos personales que podamos mantener sobre usted de acuerdo con esta
Política. En concreto, podemos utilizar sus Datos personales para los siguientes
fines:

Administrar su cuenta. Tratamos sus Datos personales para cumplir con nuestra
relación contractual con usted como miembro o destinatario de nuestros
Servicios, incluido para prestarle asistencia administrativa y sobre el uso.
También utilizamos sus Datos personales para invitarle a unirse o inscribirse a
un plan de Suscripción, determinar si es apto para nuestros Servicios, facilitar
el pago por nuestros Servicios y, en algunas circunstancias, confirmar su uso de
nuestros Servicios como parte del programa de bienestar de su empleador.

Comunicaciones promocionales y de marketing. Podemos comunicarnos con usted, si
usted nos proporciona los medios para hacerlo. Por ejemplo, podemos utilizar sus
Datos personales para ofrecerle ofertas especiales, promociones e información
sobre Gympass y nuestros Servicios. Al proporcionarnos su número de teléfono
inalámbrico, su dirección de correo electrónico o credenciales de cuenta de
redes sociales, usted confirma que desea que Gympass le envíe los datos que
creemos que pueden ser de interés para usted a través de dichos canales,
incluidas, entre otras cosas, ofertas, promociones y actualizaciones de Gympass.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, obtendremos su consentimiento para
enviarle comunicaciones de marketing. Si no desea recibir comunicaciones por
correo electrónico de nosotros, le rogamos indique su preferencia haciendo clic
en el enlace de cancelación de suscripción que aparecerá en todas las
comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros. Gympass hará todo los
esfuerzos razonables para hacer efectiva su solicitud de cancelación de
suscripción sin demora indebida, según lo requiera la legislación aplicable. Sin
embargo, incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, seguirá
recibiendo comunicaciones administrativas y operativas de nosotros, como
notificaciones sobre reservas o facturación.

Fines comerciales. Podemos utilizar sus Datos personales para nuestros fines
comerciales, tales como para operar y mejorar nuestros negocios y Servicios,
desarrollar nuevos Servicios, realizar estudios de mercado y mejorar la
seguridad de nuestros Servicios. También podemos utilizar sus Datos personales
para protegernos del fraude, reclamaciones y otras responsabilidades, y para
impedirlos, así como para cumplir con los requisitos legales o normativos.

 

VII. ¿Cómo comparte Gympass mis datos personales?

Podemos compartir sus Datos personales tal y como se describe en esta Política
de privacidad o cuando le hayamos proporcionado notificación previa y, en la
medida en que la legislación aplicable lo exija, hayamos obtenido su
consentimiento. Gympass puede compartir sus Datos personales con las siguientes
partes por los motivos mencionados a continuación:

Terceros proveedores (incluidos gimnasios y estudios). Podemos compartir sus
Datos personales con Terceros Proveedores (como un gimnasio, un estudio, una
aplicación de bienestar de terceros o un socio de reservas) según lo indicado
por usted cuando reserve una clase u otra experiencia con el fin de facilitar el
uso que usted haga de sus servicios, lo que incluye garantizar su check-in en
caso de ser necesario, facilitar y procesar su reserva y el pago al Proveedor, y
permitir que el Tercero proveedor lleve a cabo su negocio tal y como se describe
en las condiciones y la política de privacidad de dicho Tercero. También podemos
compartir sus datos con socios de reservas cuando usted reserve una clase; la
información que envíe para reservar una clase a través de ese socio de reservas
está sujeta a las condiciones de uso y la política de privacidad de ese socio,
las cuales se encuentran disponibles en el sitio de dicho tercero.

Patrocinador de suscripciones. En algunas circunstancias, podemos compartir sus
Datos personales con su empleador, quien activa su suscripción a Gympass o con
otro tercero que le ofrezca la oportunidad de usar nuestros Servicios. Por
ejemplo, podemos compartir Datos personales con el empleado apto si usted se
inscribe en Gympass como Miembro familiar que reúne los requisitos. Por el
presente usted reconoce que podemos recibir Datos personales sobre usted de su
empleador o de otro tercero.

Proveedores. Podemos compartir Datos personales con empresas que prestan
servicios en nuestro nombre, incluidos proveedores que nos ayudan a enviar
comunicaciones, analizar datos y mantener nuestros sitios web y aplicaciones.

Redes sociales y aplicaciones de terceros. Podemos compartir información con
redes sociales cuando usted usa nuestros Servicios para interactuar con un sitio
de redes sociales (p. ej., cuando hace clic en un botón “me gusta” de Facebook)
o para conectarse a nuestros Servicios a través de redes sociales (p. ej., al
usar Facebook para iniciar sesión en nuestra aplicación). Puede consultar las
prácticas de privacidad de estos sitios y aplicaciones de terceros en sus
respectivos sitios.

Filiales. Podemos compartir sus Datos personales con filiales de Gympass
corporate, tales como entidades matrices o hermanas, con el fin de administrar
nuestros Servicios y operar, evaluar y mejorar nuestro negocio.

Disposiciones legal y de cumplimiento. Podemos revelar sus Datos personales
según lo requiera o lo permita la legislación, la normativa o un procedimiento
legal, lo que incluye responder a una consulta de una agencia gubernamental o
encargada de aplicación de la ley o a una orden judicial, investigar el fraude
presunto o real, actividades ilegales o un incidente de seguridad, hacer valer o
aplicar nuestras Condiciones de uso u otro acuerdo que podamos tener con usted,
y cuando consideremos que la divulgación es apropiada para proteger los
derechos, la propiedad, la salud o la seguridad de Gympass, sus filiales
(incluidos Terceros proveedores), nuestros usuarios, empleados u otros.

Transacciones corporativas. Podemos elegir comprar o vender activos y compartir
o transferir datos de clientes en relación con la evaluación y formalización de
dichas transacciones. Además, si nosotros somos adquiridos (o nuestros activos
lo son), o si salimos del negocio, nos declaramos en quiebra o nos sometemos a
cualquier otro cambio de control, sus Datos personales podrían ser uno de los
activos transferidos o adquiridos por un tercero.

Perfiles de usuario y envíos. Ciertos datos de cuenta, incluidos su nombre,
ubicación y cualquier contenido de vídeo o imagen que usted haya cargado a los
Servicios, podrán mostrarse a otros Usuarios para facilitar la interacción del
usuario dentro de los Servicios o abordar su solicitud de nuestros Servicios.
Recuerde que cualquier contenido que usted cargue a su perfil de usuario
público, junto con cualquier Dato personal o contenido que divulgue
voluntariamente en línea que, de alguna manera, puedan ver otros Usuarios (en
foros de discusión, valoraciones, publicaciones, en mensajes y áreas de chat,
etc.) pasan a estar disponibles de forma pública, y puede ser recogidos y
utilizados por cualquiera. Su nombre de usuario también puede mostrarse a otros
si interactúa con otros, como por ejemplo, al enviar mensajes, comentarios o
cargar contenido.

Datos agregados o anonimizados. Podemos compartir datos de uso agregados con
Terceros proveedores o clientes corporativos actuales o potenciales (o permitir
que Terceros proveedores o clientes corporativos recojan esos datos de usted).
Nos reservamos el derecho a proporcionar todos esos datos agregados o
anonimizados a terceros.

 

VIII. ¿Cómo se comunica Gympass conmigo?

Si ha optado por recibir notificaciones push en su dispositivo móvil, es posible
que le enviemos notificaciones push para proporcionarle recordatorios y
notificaciones. Si ya no desea recibir dichas comunicaciones, puede
desactivarlas a nivel del dispositivo.

Ocasionalmente, podremos enviarle correos electrónicos con información acerca de
Gympass y sus Servicios. Usted puede excluirse de estas comunicaciones en
cualquier momento haciendo clic en el botón de cancelación de suscripción al
final de cada comunicación o poniéndose en contacto directamente con nosotros.
No puede optar por no recibir comunicaciones sobre actualizaciones de
transacciones o servicios.  

En ocasiones, podemos ponernos en contacto con usted por teléfono, y también
podemos darle la opción de elegir que usemos mensajes de texto como forma de
comunicación con usted. Al aceptar nuestras Condiciones o al aceptar recibir
mensajes de texto o de teléfono si lo requiere la legislación aplicable, usted
acepta expresamente recibir mensajes de teléfono o de texto realizados mediante
un sistema de marcación telefónica automática de Gympass o de sus proveedores de
servicios, y también entiende y acepta que pueden aplicarse tarifas de datos y
cargos. Usted puede excluirse para no recibir llamadas telefónicas o texto
siguiendo las instrucciones en la comunicación. Por ejemplo, puede excluirse
para no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo “STOP” a un
mensaje de texto que tenga de Gympass. Tenga en cuenta que es posible que le
enviemos una confirmación de que ha cancelado su suscripción. Permítanos un
tiempo razonable para procesar su solicitud.

 

IX. ¿Cómo protege Gympass mis Datos personales?

Nos esforzamos por proteger la privacidad y seguridad de su cuenta y de sus
Datos personales. Sin embargo, no se puede garantizar que Internet sea 100 %
segura, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información
que nos proporcione. No aceptamos ninguna responsabilidad por la divulgación
involuntaria. Usted debe proteger su cuenta contra el acceso no autorizado a su
contraseña, teléfono y ordenador, entre otras acciones, cerrando la sesión
después de utilizar un ordenador compartido, seleccionando y protegiendo su
contraseña u otro mecanismo de inicio de sesión de forma adecuada, y limitando
el acceso a su ordenador o dispositivo y navegador mediante el cierre de sesión
una vez que haya finalizado el acceso a su cuenta. No nos hacemos responsables
de ninguna contraseña perdida, robada o comprometida, ni de ninguna actividad en
su cuenta a través de una actividad de contraseña no autorizada. Si accede a su
cuenta a través de un sitio o servicio de terceros, puede tener protecciones de
inicio de sesión adicionales o diferentes a través de ese sitio o servicio de
terceros.

 

X. ¿Existen enlaces a servicios de terceros?

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros,
incluido a Terceros proveedores. Tenga en cuenta que su acceso a cualquier sitio
de terceros a través de uno de estos enlaces no está regulado por esta Política
de privacidad, y las políticas de privacidad de dichos terceros regulan el uso
de Datos personales por parte de dichos terceros. No nos hacemos responsables de
las prácticas de privacidad o seguridad de dichos terceros.

 

XI. ¿Cuáles son mis derechos como interesado?

Cuando lo exija la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos
con respecto a sus Datos personales:

 1. Derecho a acceder; derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a
    recibir una copia de los Datos personales que mantenemos sobre usted y cómo
    utilizamos esta información. También tiene derecho a recibir sus Datos
    personales en un formato estructurado y el derecho a que los Datos
    personales se transmitan directamente desde Gympass a su dirección.
 2. Derecho a la rectificación. Tiene derecho a que corrijamos sin demora
    indebida los Datos personales sobre usted que sean inexactos.
 3. Derecho a la supresión. Tiene derecho a solicitar la supresión de los Datos
    personales sobre usted a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer
    el derecho de libertad de expresión e información, para el cumplimiento de
    una obligación legal, por razones de interés público, o para el
    establecimiento, ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
 4. Derecho a restringir u oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse al
    tratamiento, o a restringirlo, de sus Datos personales en la medida en que
    usted cuestione la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero
    usted se oponga a la supresión, o usted se haya opuesto al tratamiento. Si
    tratamos sus Datos personales con fines de marketing directo, usted tiene el
    derecho a oponerse al tratamiento.
 5. Derecho a presentar una reclamación. Tiene derecho a presentar una
    reclamación ante nuestro Delegado de protección de datos o ante una
    autoridad de control. Como norma, puede ponerse en contacto con la autoridad
    de control de su lugar de residencia habitual.
 6. Derecho a retirar el consentimiento. Puede retirar su consentimiento al
    tratamiento que hacemos de sus Datos personales en cualquier momento.

Siempre puede optar por no divulgarnos datos, pero tenga en cuenta que es
posible que se necesiten algunos datos para registrarse a nosotros o para
aprovechar algunas de nuestras funciones. A través de la configuración de su
cuenta, puede acceder y actualizar los datos que nos haya proporcionado. Si
desea ejercer cualquiera de sus derechos y esa opción aún no está disponible a
través de la configuración de su cuenta, póngase en contacto con nosotros y nos
encargaremos de su solicitud. Tenga en cuenta que poseemos y podemos utilizar
datos agregados y anonimizados derivados de o que incorporen sus Datos
personales.

 

XII. ¿Cuáles son mis derechos si soy residente de California?

Los residentes de California tienen derecho a ponerse en contacto con nosotros
para evitar la divulgación de Datos personales a terceros para fines de
marketing directo de dichos terceros. Sujeto a ciertas limitaciones, los
consumidores de California tienen determinados derechos sobre su información
personal, tales como el derecho a solicitar detalles sobre las categorías o
piezas específicas de información personal que recogemos y a eliminar
información personal. Gympass no vende (tal como se define dicho término en la
Ley de privacidad del consumidor de California) la información personal que
recogemos de usted (y no la venderá sin conceder el derecho a excluirse). Tenga
en cuenta que utilizamos cookies de terceros para fines publicitarios tal como
se describe en nuestra Política de cookies.

Para enviar una solicitud en virtud de estos derechos, puede ponerse en contacto
con nosotros en help.me@gympass.com. Verificaremos su solicitud utilizando la
información asociada a su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico.

 

XIII. Otras disposiciones

Responsable del tratamiento de datos. Para la recogida de Datos personales en
relación con nuestros Servicios en el Espacio Económico Europeo y el Reino
Unido, Gympass B.V. es el responsable del tratamiento de datos. En el caso de
los datos personales recogidos en relación con nuestros Servicios en cualquier
otro lugar, Gympass US LLC es el responsable del tratamiento de datos según lo
exija la legislación aplicable.

Transferencia de datos y ubicación. Tratamos datos personales dentro y fuera de
los Estados Unidos. Podemos transferir sus Datos personales a nuestras filiales
y a otros destinatarios en países distintos de donde se recogieron originalmente
sus datos. Los datos personales de los usuarios situados fuera de los EE. UU. se
transfieren sobre la base de mecanismos aprobados por la legislación aplicable,
como las Cláusulas contractuales tipo de la UE.

Fundamento jurídico para el tratamiento. Recogemos y usamos Datos personales
solo cuando tenemos uno o más motivos legales para hacerlo. Dichos motivos
pueden variar dependiendo de dónde estén situados nuestros usuarios, pero
generalmente incluyen el tratamiento de datos personales de la siguiente manera:

 1. Su permiso. Por ejemplo, cuando decide pagar a través de la nómina,
    compartiremos cierta información con su empleador.
 2. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestro acuerdo con
    usted. Por ejemplo, compartiremos algunos de los detalles de su cuenta y la
    información de reservas con Terceros proveedores, incluidas Aplicaciones de
    terceros, para permitir que pueda usar dichos servicios.
 3. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de los
    demás, y no sobrepasan sus intereses. Por ejemplo, cuando recogemos Datos
    personales para prevenir, detectar y combatir el fraude en relación con el
    uso de nuestros Servicios y para proteger los derechos, la propiedad o la
    seguridad de Gympass, nuestros empleados, nuestros Usuarios u otros.
    Asimismo, cuando le presentamos anunciamos según sus preferencias.
 4. El tratamiento es necesario para cumplir las obligaciones legales de
    Gympass. Nos reservamos el derecho a acceder, leer, preservar y divulgar
    cualquier dato que consideremos necesario para cumplir con la legislación o
    una orden judicial, y para hacer valer nuestras Condiciones.

 

XIV. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Gympass o con su Delegado de protección
de datos (DPO, por sus siglas en inglés)?

Si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad, puede ponerse en contacto con
nuestro Delegado de protección de datos en DPO@gympass.com.

De forma alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en una
de las siguientes direcciones:

Si se encuentra en Norteamérica o en Sudamérica:

Equipo jurídico de Gympass -- Política de privacidad

160 Varrick Street

Nueva York, NY 10013

 

Si se encuentra en Europa:

Equipo jurídico de Gympass -- Política de privacidad

De entree 99

15 Verdieping

1101HE Ámsterdam

Países Bajos

 

Si tiene preguntas sobre nuestros Servicios, puede ponerse en contacto con la
entidad indicada a continuación en su país de residencia:

Residencia

Detalles de contacto

Argentina

Gympass SAS

Torre Bellini, Esmeralda 950, C1007

Ciudad Autónoma de Buenos Aires

+54 (11) 5984-1117

atencionar@gympass.com

Brasil

GPBR Participações Ltda.

Rua Engenheiro Dr. Luiz Carlos Berrini, 716 10º yar

Vila Olimpia, São Paulo/SP

+55 (11) 4003-6191

contato@gympass.com

Chile

Gympass Chile Spa

Moneda n.º 975 Depto/ local piso 10,

Comuna de Santiago, Santiago

+56 232108291

atencioncl@gympass.com

Francia

GPFR SarL

33 Rue Lafayette

75009, París

+33 (0) 1 82 88 81 77

serviceclients@gympass.com

Alemania

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Gympass c/o WeWork

Oskar-von-Miller-Anillo 20

80333 Múnich

+49 (089) 121 402 314

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Italia

GPIT S.R.L.

Gympass c/ o Tag via Arcivescovo Calabiana, 6

20139, Milán

+39 02 9475 8343

+39 06 9480 1325

contatto@gympass.com

México

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Av. Paseo de la Reforma, 250, Cuauhtemoc. Ciudad de México

+52 55 1163-8741

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Países Bajos

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España

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Calle Eloy Gonzalo, 27

28010 Madrid

+34931816821

contacto.es@gympass.com

Reino Unido

Gympass UK Ltd.

WeWork, 1st Floor

115 Mare St.

Londres, E8 4RU

+44 (0) 20 3868 7759

support@gympass.com

Estados Unidos

Gympass US, LLC

160 Varick Street

Nueva York, NY 10013

help.me@gympass.com

 

Sin perjuicio de otros derechos que pueda tener, si se encuentra en la Unión
Europea, también puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de
Datos holandesa, que es la autoridad de control principal de Gympass, en la
siguiente dirección:

Autoriteit Persoonsgegevens

PO Box 93374

2509 AJ DEN HAAG

+31 (0) 70 - 888 85 00

Si reside en el Espacio Económico Europeo, también puede presentar una queja
ante su regulador local de protección de datos.

 

Última actualización: 24 de julio de 2020