www.mcafee.com Open in urlscan Pro
23.205.250.154  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Loading...
 * Total Protection
 * Antivirus
 * Identiteit
 * VPN
 * Info
   
    * Ons bedrijf
      
      * Onderscheidingen en beoordelingen
      * Over ons
      * Uitvoerend team
      * Perscentrum
   
    * Onze inspanningen
      
      * Inclusie en diversiteit
      * Integriteit en ethiek
      * Openbaar beleid
      * McAfee Labs-bedreigingscentrum
   
    * Kom bij ons werken
      
      * Vacatures zoeken
      * Werken bij McAfee
      * Onze teams
      * Onze locaties

 * Investeerders

 * Beschermingsscore
 * Blog
 * Ondersteuning
   
    * Help
      
      * Klantondersteuning
      * Community
      * Uw tegoedkaart inwisselen
   
    * Kom meer te weten over beveiliging
      
      * Gratis proefversie van antivirus
      * Malware
      * Firewall
      * Veilige browser
      * VPN voor telefoons
      * Ouderlijk toezicht
      * Mobiele beveiliging
   
    * Meer hulpmiddelen
      
      * Podcasts

 * Aanmelden
 * More
   * Mijn account
   * Uw tegoedkaart inwisselen
   * Veilige browser
   * Bescherming tegen identiteitsdiefstal
   * Gratis Downloaden
 * Aanmelden
 * 
 * 


PRIVACY EN WETTELIJKE VOORWAARDEN

 * Privacy

 * Licentieovereenkomst

 * Product servicevoorwaarden

 * Restitutiebeleid

 * Merkenbeleid & -richtlijnen

 * Servicevoorwaarden van de website

 * Virus beschermings belofte

 * Privacyverklaring

 * Cookieverklaring

 * Verzoeken individuele gegevens


PRIVACYVERKLARING

--------------------------------------------------------------------------------

Ingangsdatum: 01 december 2021

Deze Verklaring bevat informatie over gegevens die we verzamelen, gebruiken en
delen en over ons streven om de persoonsgegevens die we verzamelen op een
respectvolle manier te gebruiken.

 * Welke gegevens verzamelen wij?
 * Hoe gebruiken we de gegevens die we verzamelen?
 * Advertenties van derden
 * Met wie delen we Persoonsgegevens?
 * Hoe beschermen we uw gegevens?
 * Welke keuzes heeft u met betrekking tot uw Persoonsgegevens?
 * Hoelang bewaart McAfee de verzamelde Persoonsgegevens?
 * Privacy van kinderen
 * Inwoners van de EER
 * Toezichthoudende autoriteit en klachten
 * Inwoners van Japan, Argentinië en Canada
 * Inwoners van Californië
 * Inwoners van Nevada
 * Koppelingen naar andere websites
 * Contact met ons opnemen

McAfee, LLC, inclusief onze gelieerde ondernemingen ('McAfee', 'we', 'wij',
'ons', 'onze'), is zeer begaan met uw privacy, beveiliging en online veiligheid,
die allemaal een belangrijk onderdeel vormen van onze essentiële missie: de
gebruikers van onze producten en diensten ('u' en 'uw') beschermen tegen de
risico's op diefstal, verstoring en niet-geautoriseerde toegang tot hun online
gegevens en activiteiten. Deze Privacyverklaring ('Verklaring') is opgesteld om
u te informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen,
gebruiken en delen via onze website (onze 'Site'), producten, diensten, en
webgebaseerde en mobiele applicaties (gezamenlijk de 'Diensten') of wanneer u
met ons communiceert.

McAfee verkoopt producten en diensten rechtstreeks aan consumenten (hier vindt u
meer informatie over deze producten: 'Consumentenproducten'). Deze
Privacyverklaring is van toepassing op zowel de informatie die we van u of uw
apparaat verzamelen wanneer u een van onze Diensten downloadt, als op de
informatie die we verzamelen wanneer een van onze distributiepartners onze
Diensten op uw apparaat installeert.

Wanneer u toegang heeft tot of gebruik maakt van onze Diensten, verklaart u dat
u deze Verklaring heeft gelezen en u de inhoud begrijpt. Uw gebruik van onze
Diensten en de Site en enige onenigheid over privacy is onderhevig aan deze
Verklaring, alle toepasselijke servicevoorwaarden (waaronder eventuele
beperkingen van schade en beslechting van geschillen) en alle toepasselijke
Licentieovereenkomsten voor eindgebruikers.

Terwijl McAfee groeit, verandert ook ons bedrijf en we kunnen deze Verklaring
bijwerken wanneer wij dat gepast vinden. In het geval van wezenlijke
veranderingen in deze Privacyverklaring zullen wij u hiervan op de hoogte
brengen per e-mail, notificatie in het product of anderszins zoals wettelijk
verplicht. Het is dus van belang dat u de Verklaring regelmatig opnieuw
doorneemt om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van de meest recente
versie.

Deze Verklaring is van toepassing op alle gebruikers van onze Diensten overal
ter wereld. Sommige gebruikers, inclusief personen binnen de Europese
Economische Ruimte, hebben afhankelijk van waar zij wonen mogelijk extra
rechten, die in deze Verklaring zijn beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen gegevens om onze Diensten te kunnen leveren. Sommige gegevens
verstrekt u rechtstreeks aan ons; andere gegevens verzamelen we automatisch via
onze Diensten en nog weer andere gegevens worden via derden verzameld. In deze
Verklaring verwijst 'Persoonsgegevens' naar gegevens die, alleen of in
combinatie met andere gegevens, kunnen worden gebruikt om u als individu te
identificeren.

We verzamelen gegevens die u ons verstrekt. We verzamelen bijvoorbeeld gegevens
wanneer u een product of dienst aanschaft, een account aanmaakt, een formulier
invult, aan een wedstrijd of promotie deelneemt, om klantenservice verzoekt of
anderszins met ons communiceert.

De soorten Persoonsgegevens die u mogelijk verstrekt, omvatten onder andere:

 * Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer)
 * betaalgegevens (zoals betaalkaartnummers en bijbehorende identificatoren,
   factuuradres en bankrekeninggegevens);
 * aanmeldingsgegevens van uw account (waaronder uw aanmeldingsgegevens van
   sociale netwerken voor sommige Diensten).

We kunnen ook andere gegevens van of over u verzamelen, zoals gegevens over
welke producten u heeft aangeschaft, uw interesses, uw demografische informatie,
foto's en video's en biometrische gegevens, zoals vingerafdrukken of
stemafdrukken. U kunt ook aanvullende gegevens aan ons verstrekken. Wanneer u
bijvoorbeeld gebruikmaakt van onze diensten voor identiteitsbewaking, heeft u de
mogelijkheid om uw inloggegevens van sociale media te verstrekken zodat we uw
accounts op sociale media kunnen bewaken.

We verzamelen automatisch gegevens over uw interacties met de Diensten en over
de apparaten waarop de Diensten zijn geïnstalleerd. In bepaalde gevallen
verzamelen we automatisch gegevens over andere apparaten die met hetzelfde
netwerk zijn verbonden als het apparaat waarop de Diensten zijn geïnstalleerd.

We kunnen bijvoorbeeld de volgende gegevens verzamelen en gebruiken:

 * gegevens over de producten die u heeft bekeken of waar u naar heeft gezocht
   en de Diensten die u heeft gebruikt, met inbegrip van de tijd die u aan de
   Diensten heeft besteed en andere statistieken;
 * details over uw computers, apparaten, applicaties en netwerken, waaronder uw
   Internet Protocol (IP)-adres, cookie-ID's, mobiele provider, ID's van
   Bluetooth-apparaten, ID van uw mobiele apparaat, ID voor mobiele
   advertenties, MAC-adres, IMEI, ID's van adverteerders en andere
   identificatoren van apparaten die gewoonlijk automatisch aan uw computer of
   apparaat worden toegewezen wanneer u toegang tot het internet verkrijgt, type
   browser en taal, taalvoorkeuren, batterijniveau, aan/uit-status, geografische
   locatie, type hardware, besturingssysteem, internetprovider, pagina's die u
   voor en na het gebruik van de Diensten bezoekt, de datum en tijd van uw
   bezoek, de hoeveelheid tijd die u op elke pagina besteedt, informatie over de
   koppelingen waarop u klikt en de pagina's die u bekijkt binnen de Diensten,
   en andere acties die zijn ondernomen tijdens het gebruik van de Diensten,
   zoals voorkeuren. We verzamelen deze gegevens mogelijk via onze Diensten of
   via andere methoden van webanalyse.
 * wanneer u onze producten gebruikt om uw mobiele apparaat te beschermen,
   verzamelen wij de locatiegegevens van uw apparaat waarop het product
   geïnstalleerd is.
 * details over uw internet-, app- of netwerkgebruik (met inbegrip van de URL's
   of domeinnamen van de websites die u bezoekt, gegevens over de applicaties
   die op uw apparaat zijn geïnstalleerd of verkeersgegevens); en gegevens over
   de prestaties, crashlogboeken en andere samengevoegde of statistische
   gegevens.

Om de Diensten aan u te kunnen leveren, met inbegrip van detectie en evaluatie
van malware en spam, kunnen we gegevens van uw bestanden scannen, verzamelen en
opslaan, met inbegrip van e-mails, bijlagen, e-mailadressen, metagegevens, URL's
en verkeersgegevens.

We verzamelen deze informatie via onze Diensten en door het gebruik van
technologieën zoals cookies, webbakens of webtaps en clear GIF's. Raadpleeg onze
Cookieverklaring voor meer informatie over de cookies en soortgelijke
technologieën die we gebruiken en de keuzes die tot uw beschikking staan.

Let op als u onze VPN-services gebruikt, kijken onze VPN-servers niet naar uw
gegevens en wordt er geen informatie vastgelegd die u verstuurt of ontvangt via
internet.

Gegevens die we verzamelen van derden
We ontvangen mogelijk gegevens over u vanuit andere bronnen en combineren die
gegevens met de gegevens die we rechtstreeks verzamelen. Voorbeelden van
informatie die we mogelijk ontvangen vanuit andere bronnen zijn onder andere:
bijgewerkte leverings- of betalingsgegevens die worden gebruikt om onze
administratie te corrigeren; aankoop- of terugbetalingsgegevens en
klantenservice- en inschrijvingsgegevens. Voor onze Consumentenproducten voor
identiteitsbeveiliging verzamelen we mogelijk ook krediet- of
identiteitsgegevens die we gebruiken om fraude te helpen voorkomen en
detecteren.

Locatiegegevens
Bepaalde Diensten kunnen toestemming vereisen om toegang te krijgen tot uw
locatie. Wanneer u deze toestemming geeft, verzamelen we gegevens over uw
locatie, waarbij we gebruikmaken van gps, draadloze of Bluetooth-technologie. U
kunt de toegang tot precieze locatiegegevens beheren via de instellingen van uw
mobiele apparaat. We kunnen tevens uw IP-adres opzoeken om uw algemene locatie
vast te stellen.

Hoe gebruiken we de gegevens die we verzamelen?

Om u te helpen beschermen
Wanneer u een van onze Diensten installeert of gebruikt, draait deze op de
achtergrond van uw apparaat of omgeving om dreigingen te helpen voorspellen en
u, uw apparaten en gegevens beter te beschermen.McAfee kan bijvoorbeeld uw
gegevens gebruiken om:

 * gegevens te analyseren die naar/vanaf uw apparaat/apparaten zijn verzonden om
   bedreigingen, kwetsbaarheden, virussen, verdachte activiteiten, spam en
   aanvallen te isoleren en te identificeren, en met u te communiceren over
   potentiële dreigingen;
 * deel te nemen aan dreigingsintelligentienetwerken, onderzoek uit te voeren en
   producten en diensten aan te passen om te reageren op nieuwe dreigingen;
 * uw gegevens te versleutelen, een apparaat te vergrendelen en uw gegevens te
   back-uppen of herstellen;
 * naar updates van de Dienst te zoeken en prestatierapporten over onze Diensten
   op te stellen om te controleren of de Diensten optimaal werken;
 * naar misbruik van uw gegevens te zoeken wanneer u onze producten met
   identiteitscontrole gebruikt.

Om ons bedrijf te runnen
We gebruiken de gegevens die we verzamelen ook voor andere zakelijke doeleinden,
zoals:

 * het verifiëren van uw identiteit en het voorkomen van fraude met uw
   biometrische gegevens;
 * het analyseren van uw gedrag om onze Site en Diensten te meten, aan te passen
   en te verbeteren, inclusief het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten;
 * het adverteren van producten en diensten van McAfee die u naar onze mening
   mogelijk interesseren;
 * het aanmaken en beheren van accounts en licenties, zoals door het verzamelen
   en verwerken van betalingen en voltooien van transacties;
 * het bieden van klantondersteuning, het oplossen van problemen, het beheren
   van abonnementen, het beantwoorden van vragen en het reageren op verzoeken en
   opmerkingen;
 * het communiceren over speciale evenementen, programma's, enquêtes,
   wedstrijden, sweepstakes en andere aanbiedingen en acties, en het beheren van
   deelname daaraan;
 * het uitvoeren van markt- en consumentenonderzoek en trendanalyses;
 * het plaatsen van berichten op onze blogs en fora en het mogelijk maken van
   andere vormen van openbare communicatie;
 * het voeren van de boekhouding, het verrichten van audits, het opstellen van
   facturen, het afstemmen en het innen van facturen;
 * het voorkomen, detecteren, identificeren, onderzoeken van en reageren op
   mogelijke of feitelijke claims, aansprakelijkheden, verboden gedrag en
   criminele activiteiten;
 * het naleven en handhaven van wettelijke rechten, voorschriften,
   overeenkomsten en beleidsregels.
 * Cookies are used to record your interactions with our Site.

Advertenties van derden

Wij werken met externe reclamebedrijven om advertenties aan u te tonen en te
leveren terwijl u op onze Site bent of gebruikmaakt van onze Diensten. Deze
externe adverteerders kunnen gegevens over uw interactie met de Site of Diensten
of met de sites of diensten van anderen verzamelen om de doeltreffendheid van
hun advertenties te meten en de advertenties die worden getoond, op u af te
stemmen. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie over hoe McAfee en
deze advertentiepartners trackingtechnologieën gebruiken zoals cookies en de
keuzes die tot uw beschikking staan.

Als u heeft toegestaan dat onze Diensten toegang hebben tot uw locatie, kunnen
onze mobiele advertentiepartners uw locatie gebruiken om gerichter te kunnen
adverteren. Wijzig de locatie-instellingen op uw apparaat om toegang tot
informatie over uw locatie in te trekken

Andere doeleinden
We kunnen Persoonsgegevens gebruiken voor doeleinden waarvoor we een rechtmatig
belang hebben, zoals voor direct marketing, klantonderzoek op individuele basis
of marktonderzoek, antifraudebescherming of enig ander doel dat aan u is
bekendgemaakt op het moment dat u uw Persoonsgegevens verstrekte, of met uw
toestemming.

Met wie delen we Persoonsgegevens?

Over het algemeen maken we de gegevens die we verzamelen om de Diensten te
kunnen leveren openbaar om met u te communiceren, om onze Diensten te adverteren
of promoten, om wijzigingen aan of overnames van ons bedrijf mogelijk te maken,
indien dit wettelijk is vereist of met uw toestemming. Wij kunnen
Persoonsgegevens op de volgende manieren delen:

 * met huidige en toekomstige bedrijven van de McAfee-bedrijfsgroep voor de
   doeleinden die in deze Verklaring zijn beschreven;
 * Met dienstverleners die diensten uitvoeren voor ons (zie de lijst met onze
   subverwerkers voor Consumentenproducten, die op verzoek beschikbaar is indien
   dit vereist is volgens de toepasselijke wetgeving)
 * als we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk en gepast is om
   lichamelijke, financiële of andere schade, letsel of verlies te voorkomen,
   waaronder om te beschermen tegen fraude of kredietrisico;
 * aan justitiële, gerechtelijke en bestuurlijke autoriteiten zoals door deze
   autoriteiten en de toepasselijke wetten geïnstrueerd of vereist, in verband
   met een gerechtelijke activiteit, zoals in reactie op een dagvaarding of
   onderzoek betreffende vermoedelijke onrechtmatige of illegale activiteiten,
   indien we te goeder trouw menen dat gebruikers betrokken zijn bij
   onrechtmatige of illegale activiteiten of indien we een contractuele of
   wettelijke verplichting hebben om de naleving van de toepasselijke wetten
   door een klant of zakenpartner mogelijk te maken;
 * in verband met of gedurende onderhandelingen over een fusie, acquisitie,
   verkoop van activa of andere dergelijke zakelijke overdrachten waarbij al of
   nagenoeg al onze activa of taken betrokken zijn waarbij Persoonsgegevens
   worden overgedragen of gedeeld als onderdeel van de zakelijke activa (op
   voorwaarde dat een dergelijke partij akkoord gaat met het gebruik of de
   bekendmaking van dergelijke Persoonsgegevens in overeenstemming met deze
   Verklaring of uw toestemming verkrijgt voor ander gebruik of andere
   bekendmakingen);
 * met uw toestemming of in uw opdracht, zoals wanneer u ervoor kiest om
   gegevens te delen of inhoud en beoordelingen te plaatsen (zoals berichten op
   sociale media);
 * met personen naar uw keuze en naar uw eigen inzicht, indien het product
   waarop u een abonnement heeft, die functionaliteit bevat.
 * We kunnen tevens verzamelde gegevens met derde partijen delen die niet naar u
   of een specifiek apparaat kunnen worden herleid.

Hoe beschermen we uw gegevens?

Wij gebruiken administratieve, organisatorische, technische en fysieke
beveiligingsmechanismen om de Persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken,
te beschermen. We hebben onze beveiligingscontroles zodanig ontwikkeld dat de
vertrouwelijkheid, integriteit en een passende mate van beschikbaarheid van de
gegevens worden behouden.

Welke keuzes heeft u met betrekking tot uw Persoonsgegevens?

McAfee-accounts
Als u een Consumentenproduct van McAfee registreert, kunt u de Persoonsgegevens
in uw profiel op elk gewenst moment bekijken en corrigeren door naar Mijn
account te gaan of door contact met ons op te nemen zoals hieronder wordt
beschreven.

Als u geen product van McAfee heeft geregistreerd, maar een van onze producten
wel op uw apparaat is geïnstalleerd, kunt u de verzameling van Persoonsgegevens
door McAfee vanaf uw apparaat stopzetten door het betreffende product te
verwijderen.

Voor het afsluiten van uw account en voor andere vragen over ondersteuning gaat
u naar de McAfee-pagina Contact met ons opnemen en klikt u op het tabblad
'Ondersteuning'. Vervolgens selecteert u uw 'Land'.

Marketingcommunicatie
Als u niet langer marketingcommunicatie wilt ontvangen, klikt u op de
afmeldkoppeling in de e-mail of klikt u hier voor Consumentenmarketing.

Als u ervoor heeft gekozen niet langer marketingberichten te ontvangen, kan
McAfee u nog steeds berichten over transacties, juridische of administratieve
onderwerpen sturen, zoals beveiligingsupdates, productfunctionaliteiten en
serviceverzoeken.

Individuele rechten in Persoonsgegevens
In overeenstemming met toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk het recht om:
(i) te verzoeken om de bevestiging van onze verwerking van uw Persoonsgegevens;
(ii) toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens of een kopie daarvan te
verkrijgen; (iii) een draagbare kopie te verkrijgen van uw Persoonsgegevens of
ons te verzoeken die informatie naar een andere organisatie te sturen (het
'recht op dataportabiliteit'); (iv) te verzoeken om de correctie of aanpassing
van onnauwkeurige, onware, onvolledige of onjuist verwerkte Persoonsgegevens;
(v) onze verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken; (vi) bezwaar te maken
tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens; en (vii) te verzoeken om de
verwijdering van Persoonsgegevens die wij over u bewaren, behoudens bepaalde
uitzonderingen die door de wetgeving zijn voorgeschreven.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, ga dan naar ons Individual Data
Request-formulier, beschikbaar op
https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/gdpr-data-request.html,
of neem contact met ons op zoals hieronder beschreven. Wij verwerken dergelijke
verzoeken in overeenstemming met het toepasselijk recht. Om uw privacy te
beschermen, kan het zijn dat wij stappen ondernemen om uw identiteit te
verifiëren voordat wij aan uw verzoek kunnen voldoen. Voor sommige verzoeken en
indien wettelijk toegestaan kunnen er administratieve kosten in rekening worden
gebracht. Wij zullen u informeren over eventuele kosten voordat wij uw verzoek
uitvoeren.

Hoelang bewaart McAfee de verzamelde Persoonsgegevens?

McAfee bewaart uw Persoonsgegevens voor de minimale periode die nodig is voor de
doeleinden die in deze Verklaring zijn beschreven, namelijk (i) zolang u een
geregistreerde abonnee of gebruiker van onze producten bent of (ii) zolang uw
Persoonsgegevens nodig zijn in verband met de wettelijke doeleinden die in deze
Verklaring zijn beschreven en waarvoor wij een geldige rechtsgrond hebben of
(iii) zolang als redelijkerwijze nodig is voor zakelijke doeleinden in verband
met de levering van de Diensten, zoals interne rapportage- en
afstemmingsdoeleinden, garanties of om u te voorzien van feedback of informatie
waar u om zou kunnen vragen. Waar wettelijk verplicht zullen wij uw biometrische
gegevens binnen drie jaar na uw laatste interactie met de Diensten verwijderen.

Bovendien kunnen we, als er relevante juridische claims worden ingediend, uw
Persoonsgegevens blijven verwerken gedurende de extra periodes die nodig zijn in
verband met die claim.

Zodra de bovengenoemde perioden, elk voor zover van toepassing, afgelopen zijn,
zullen wij de relevante Persoonsgegevens permanent verwijderen, vernietigen of
anonimiseren zodat deze redelijkerwijs niet meer aan u kunnen worden gekoppeld.

Privacy van kinderen

Sommige Diensten van McAfee hebben beveiligingsfuncties die ouders kunnen
gebruiken om de online activiteiten van hun kinderen, hun fysieke locatie of hun
gebruik van een geregistreerd apparaat te controleren. Deze Diensten vereisen
toestemming van de ouders en wij gebruiken de verzamelde Persoonsgegevens van de
apparaten van kinderen niet doelbewust voor enig ander doel dan het leveren van
de Diensten. Met deze producten kunnen ouders het profiel van hun kind te allen
tijde verwijderen. Als u van mening bent dat wij onterecht gegevens over uw kind
hebben verzameld of u vragen heeft of zich zorgen maakt over onze handelswijzen
met betrekking tot kinderen, neem dan contact met ons op zoals hieronder
beschreven. Als u jonger dan 18 jaar bent, moet u toestemming van uw ouders
hebben om de Diensten te mogen gebruiken. McAfee dringt er bij ouders op aan hun
kinderen te instrueren nooit hun echte naam, adres of telefoonnummer te geven
zonder toestemming van hun ouders. Als u erachter komt dat uw kind
Persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt zonder uw toestemming, kunt u ons
hiervan op de hoogte brengen door contact met ons op te nemen zoals hieronder
beschreven. Als wij erachter komen dat we Persoonsgegevens van kinderen jonger
dan 13 jaar (en in bepaalde rechtsgebieden onder de leeftijd van 16 jaar) hebben
verzameld, zullen wij zo snel mogelijk stappen ondernemen om zulke informatie te
verwijderen en het account van het kind te beëindigen.

Doorgifte van gegevens
McAfee heeft haar hoofdkantoor in de Verenigde Staten (zie Contact met ons
opnemen voor adressen), en we hebben bedrijfsactiviteiten, bedrijfseenheden en
serviceproviders in de Verenigde Staten en over de hele wereld.Als zodanig
kunnen wij en onze serviceproviders uw Persoonsgegevens overdragen aan, opslaan
of bekijken in rechtsgebieden die niet hetzelfde niveau aan gegevensbescherming
bieden als uw eigen rechtsgebied. Wij zullen er zorg voor dragen dat uw
Persoonsgegevens met een gepaste mate van bescherming worden behandeld in de
rechtsgebieden waarin wij deze verwerken.

Inwoners van de Europese Economische Ruimte

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, zijn de volgende
aanvullende mededelingen op u van toepassing.

Verwerkingsverantwoordelijke
Wanneer u een van de consumentenproducten van McAfee koopt, treedt McAfee
Ireland Limited op als de Verwerkingsverantwoordelijke van uw Persoonsgegevens.

Rechtsgrondslag voor verwerking
Wanneer we uw Persoonsgegevens verwerken, doen we dit alleen in de volgende
situaties:

 * We moeten uw Persoonsgegevens gebruiken om onze verantwoordelijkheden uit
   hoofde van de overeenkomst met u uit te voeren (zoals het verwerken van
   betalingen voor Diensten en het leveren van de Diensten die u heeft
   aangeschaft of aangevraagd).
 * We hebben een rechtmatig belang bij het verwerken van uw Persoonsgegevens. We
   hebben bijvoorbeeld een rechtmatig belang bij het verwerken van uw
   Persoonsgegevens om onze Diensten te kunnen leveren, beveiligen en
   verbeteren, om met u te kunnen communiceren over wijzigingen in onze Diensten
   en om u op de hoogte te stellen van nieuwe diensten of producten.
 * We hebben uw toestemming om dit te doen.
 * We moeten uw Persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan onze wettelijke
   verplichtingen.

Doorgifte van gegevens
We geven Persoonsgegevens door aan landen buiten de EER of Zwitserland via een
reeks ondernemersovereenkomsten op basis van de modelcontractbepalingen in
overeenstemming met de Europese wetgeving en de toepasselijke EU-verordeningen.

Verzoeken tot individuele rechten en toestemming intrekken
U kunt een verzoek indienen om uw rechten in Persoonsgegevens uit te oefenen met
behulp van de mechanismen die worden uitgelegd onder 'Welke keuzes heeft u met
betrekking tot uw Persoonsgegevens?' hierboven. Als u in eerste instantie
toestemming heeft gegeven voor het verzamelen van uw Persoonsgegevens, kunt u uw
toestemming intrekken door een van deze mechanismen te gebruiken of door contact
met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Toezichthoudende autoriteit en klachten

Als u inwoner bent van de EU/EER en u zich zorgen maakt over de manier waarop
wij Persoonsgegevens verzamelen en wij die zorgen niet kunnen wegnemen, heeft u
het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van
het land waar u woont, werkt of waar de vermeende schending plaatsvond, elk voor
zover van toepassing, of kunt u contact opnemen met de Ierse toezichthoudende
autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties op
https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm of +353 57 868 4800.

Inwoners van Japan, Argentinië en Canada

Als u een inwoner bent van Japan, Argentinië of Canada en u een vraag heeft met
betrekking tot uw persoonsgegevens die in het bezit zijn van McAfee, inclusief
uw persoonsgegevens die zijn verzameld door uw gebruik van onze producten, kunt
u om meer informatie vragen via het Individual Data Request-formulier dat
beschikbaar is op
https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/gdpr-data-request.html.

Inwoners van Californië

Privacyrechten onder de Californische wetgeving - 'Shine the Light'-wet

McAfee deelt gegevens die u persoonlijk identificeren, niet zonder uw
toestemming met niet-gelieerde derden voor hun eigen marketing.

California Consumer Privacy Act (Californische wet op de privacy van
consumenten)

Als u inwoner bent van Californië, kunt u een verzoek indienen om uw rechten in
Persoonsgegevens uit te oefenen met behulp van het Individual Data
Request-formulier dat beschikbaar is op
https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/gdpr-data-request.html
In het kader van de California Consumer Privacy Act 'verkoopt' McAfee uw
Persoonsgegevens niet.

Inwoners van Nevada

McAfee verkoopt geen gegevens die u persoonlijk identificeren met niet-gelieerde
derden. Als u een verzoek wilt indienen dat we in de toekomst geen gegevens
verkopen die u persoonlijk identificeren, kunt u dit doen via de onderstaande
contactgegevens.

Koppelingen naar andere websites

Onze Site en Diensten bevatten mogelijk koppelingen naar andere websites voor uw
gebruiksgemak en ter informatie. Deze websites kunnen worden beheerd door
bedrijven die niet gelieerd zijn aan McAfee. Gekoppelde websites kunnen hun
eigen privacybeleid of -verklaringen hebben en we raden u nadrukkelijk aan deze
informatie te controleren als u deze websites bezoekt. Wij zijn niet
aansprakelijk voor de inhoud, de privacyprocedures of het gebruik van andere
websites die niet gelieerd zijn aan McAfee.

Contact met ons opnemen

Klik hier om contact met ons op te nemen met betrekking tot deze
Privacyverklaring of andere gerelateerde privacykwesties. U kunt ons ook op het
volgende adres schrijven:

In de VS via aangetekende post:
McAfee
Attn: Legal Department – Privacy Office
6220 America Center Drive San Jose, CA 95002 USA

of bel ons op +1 (888) 847-8766

In de Europese Economische Ruimte via aangetekende post:
McAfee
Attn: Legal Department
2000 City Gate
Mahon
Cork
Ireland
T12 RRC9

of bel ons op +353 21 467 2000

In Japan via aangetekende post:
McAfee Co. Ltd.
T.a.v.: Legal Department
Shibuya Mark City West,
Dougenzaka 1-12-1,
Shibuya-ku,
Tokyo, 150-0043 Japan

In Zuid-Korea via aangetekende post:
T.a.v.: Chief Privacy Officer, copy to the Legal Department – Privacy Office
McAfee Korea Limited
5F. Gangnam Finance Center
152, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul
Korea 06236


COOKIEVERKLARING

--------------------------------------------------------------------------------

Ingangsdatum: 24 mei 2018

Op onze websites en mobiele applicaties (gezamenlijk de 'Diensten') worden
cookies en soortgelijke technologieën gebruikt om ervoor te zorgen dat onze
bezoekers de best mogelijke ervaring hebben door u gepersonaliseerde informatie
aan te bieden, uw marketing- en productvoorkeuren te onthouden en u te helpen de
juiste informatie te vinden. In deze Verklaring wordt beschreven hoe McAfee,
onze gelieerde ondernemingen en onze partners cookies en soortgelijke
technologieën gebruiken voor deze doeleinden.

Welke technologieën gebruiken McAfee en zijn partners?

Net als veel andere diensten gebruiken wij en onze partners cookies en
soortgelijke technologieën zodat wij bijvoorbeeld u een ervaring kunnen bieden
en deze kunnen verbeteren en advertenties op klanten kunnen afstemmen. Wij en
onze partners maken onder andere gebruik van de volgende cookies en soortgelijke
technologieën:

 * Cookies. Cookies zijn kleine documenten, normaal gesproken bestaand uit
   letters en cijfers, die in uw browser of op uw apparaat worden opgeslagen
   wanneer u een website bezoekt. Cookies worden vaak gebruikt voor een goede
   werking van websites, voor efficiëntere websites en voor de verstrekking van
   analytische informatie.
   
   
 *  SDK's. SDK's zijn stukken code van onze partners die in onze mobiele
   applicaties kunnen worden geïnstalleerd. Dankzij SDK's krijgen we inzicht in
   hoe u met onze mobiele applicaties communiceert en worden er bepaalde
   gegevens verzameld over het apparaat en het netwerk dat u gebruikt voor
   toegang tot de applicatie of de andere op uw apparaat geïnstalleerde
   applicaties. Met SDK's wordt de mobiele advertentie-identificator die aan uw
   apparaat is toegewezen ('IDFA' of 'ID voor advertenties' genoemd op apparaten
   van Apple en 'Advertentie-ID' op apparaten van Android) met onze partners
   gedeeld.
   
   
 * Flashcookies. Een Flashcookie is een klein gegevensbestand dat op een
   computer wordt opgeslagen en dat gebruikmaakt van Adobe Flash of een
   soortgelijke technologie die op uw computer is ingebouwd of door u is
   gedownload of geïnstalleerd op uw computer. Wij gebruiken deze technologieën
   voor personalisatie, om uw online ervaring te verbeteren, om processen te
   vergemakkelijken en voor het personaliseren en opslaan van uw instellingen.
   Flashcookies kunnen ook de bezoekers van onze website helpen bij,
   bijvoorbeeld, het instellen van het volume tijdens het afspelen van een
   video, het spelen van online games en het uitvoeren van enquêtes. Met
   Flashcookies kunnen we onze sites verbeteren door bij te houden welke delen
   het meeste interesse wekken bij bezoekers. Klik hier om meer te weten te
   komen over hoe u de privacy- en opslaginstellingen voor Flashcookies beheert.
   
   
 * Webbakens. Een webbaken is een zeer klein transparant afbeeldingsbestand dat
   wordt gebruikt om uw navigatie op een website of een aantal websites bij te
   houden. Ze worden ook wel 'web bugs' of 'clear GIF's' genoemd. Webbakens in
   combinatie met cookies worden gebruikt om beter te begrijpen hoe een
   gebruiker op de website navigeert.
   
   
 * Lokale opslag. Lokale opslag omvat lokale opslag van HTML5 en het
   browsercache. Met behulp van deze technologieën kunnen we gegevens lokaal in
   uw browser of op uw apparaat opslaan.

McAfee en zijn partners en dienstverleners gebruiken de volgende soorten
cookies:

Categorie Doel Essentieel Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking
van onze Diensten (zodat u bijvoorbeeld kunt inloggen op beveiligde delen van
onze website of gebruik kunt maken van het winkelwagentje). Dankzij deze cookies
kunt u binnen de Diensten navigeren en gebruikmaken van hun functies. Afstemming
op de klant Deze cookies worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert
naar onze Diensten. Hierdoor kunnen wij de inhoud voor u personaliseren, u bij
naam begroeten en uw voorkeuren onthouden (bijvoorbeeld uw taal- of regiokeuze).
Analyse en onderzoek Dankzij deze cookies kunnen wij activiteiten op onze
Diensten analyseren, zodat wij de manier waarop onze Diensten werken, kunnen
verbeteren en optimaliseren. Wij kunnen deze cookies bijvoorbeeld gebruiken om
ervoor te zorgen dat bezoekers gemakkelijk de informatie kunnen vinden die zij
zoeken. Advertenties Deze cookies registeren uw online activiteiten, waaronder
uw bezoeken aan onze Diensten, de pagina's die u heeft bezocht en de koppelingen
en advertenties waar u op heeft geklikt. Dankzij deze cookies kunnen we u
advertenties en andere berichten tonen die aansluiten bij uw interesses.

Welke opties heb ik met betrekking tot cookies en soortgelijke technologieën?

U heeft diverse opties met betrekking tot het gebruik van cookies en
soortgelijke technologieën:

 * U kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert via de instellingen van uw
   browser. Mogelijk kunt u cookies ook uit uw browser verwijderen. Lees de
   instructies van uw browser door voor meer informatie over het beheren van
   browsercookies. Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze websites
   kan worden beïnvloed als u alle cookies blokkeert.
   
   
 * De reclametechnologiepartners waarmee we samenwerken, kunnen u de optie
   bieden om het gebruik van gegevens over uw websitebezoeken en uw appgebruik
   voor het tonen van advertenties die op uw interesses zijn afgestemd, uit te
   schakelen. Ga voor meer informatie over op interesses afgestemde advertenties
   en het afmelden voor het gebruik van uw browseractiviteiten voor het tonen
   van advertenties die op uw interesses worden afgestemd naar deze
   websites: Digital Advertising Alliance, het Network Advertising Initiative en
   het Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe.
   
   
 * U heeft via uw apparaatinstellingen (de zogenaamde 'Beperk reclametracking'
   op iOS-apparaten en 'Advertenties op basis van uw interesses uitschakelen' of
   'Afmelden voor personalisatie van advertenties' op Android-apparaten) de
   mogelijkheid om het gebruik van gegevens over uw gebruik van de mobiele app
   voor advertenties gebaseerd op uw interesses uit te schakelen.
   
   
 * Bepaalde producten van McAfee worden gratis ter beschikking gesteld. Om deze
   producten gratis te kunnen blijven aanbieden, kunnen we gegevens gebruiken
   over welke websites u bezoekt of de mobiele applicaties die u gebruikt, zodat
   er advertenties kunnen worden getoond die op uw interesses zijn afgestemd. We
   doen dit door gegevens over uw apparaat, zoals uw apparaat-ID en
   advertentie-ID, samen met de gegevens over uw browseractiviteiten of
   appgebruik, te delen met geselecteerde partners. Deze gegevens zijn niet
   persoonlijk identificeerbaar en het is onze partners contractueel verboden om
   de door ons verstrekte gegevens te gebruiken om te trachten de identiteit van
   onze gebruikers vast te stellen. U kunt zich afmelden voor het gebruik van uw
   gegevens voor dit doeleinde via de instellingen van de producten waarin deze
   gegevensuitwisseling is opgenomen. Klik hier.
   
   om meer te weten te komen over de opties die u voor bepaalde producten en
   diensten ter beschikking staan.
 * Ten slotte zijn we betrokken bij het Audience Network van Facebook. Dit
   netwerk laat bedrijven hun advertenties aan Facebook-gebruikers tonen in apps
   en websites die ook onderdeel zijn van het netwerk. Facebook helpt de
   advertenties zo te selecteren dat zij relevant en bruikbaar zijn. U kunt de
   advertentievoorkeurentool van Facebook gebruiken om uw voorkeuren te bekijken
   en te wijzigen, waaronder of u deze voor u geselecteerde advertenties op onze
   website en in onze apps wilt ontvangen.
    

Hoe reageert McAfee op een 'Do Not Track'-signaal?

Er is momenteel geen vanuit de industrie overeengekomen reactie op 'Do Not
Track'-signalen. Momenteel reageren de Diensten en Sites van McAfee niet op een
'Do Not Track'-signaal van gebruikers.

Contact opnemen

Neem bij vragen over hoe wij cookies en soortgelijke technologieën gebruiken
contact met ons op via de onderstaande gegevens. Vermeld uw contactgegevens en
een gedetailleerde beschrijving van uw vraag.

In de Verenigde Staten kunt u ons bereiken door te bellen naar +1 866 622 3911
of door te schrijven naar:

Attn: Legal Department – Privacy Office 
5000 Headquarters Drive
Plano, TX 75024, USA

In de Europese Economische Ruimte kunt u ons bereiken door te bellen naar +353
21 467 2000 of door te schrijven naar:

McAfee, Legal Department
2000 City Gate
Mahon
Cork
Ireland
T12 RRC9

U heeft het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij de
toezichthouder voor gegevensbescherming, de Ierse autoriteit persoonsgegevens,
via https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm of door te bellen naar +353 57
868 4800.

In Japan kunt u ons bereiken door te bellen naar +81 0570 010 220 of door te
schrijven naar:

Personal Data Protection Manager
McAfee Co. Ltd. 
Shibuya Mark City West, 
Dougenzaka 1-12-1, 
Shibuya-ku,  
Tokyo, 150-0043, Japan
Tel: (telefooncentrale) 03-5428-1100




VERZOEKEN INDIVIDUELE GEGEVENS

--------------------------------------------------------------------------------

Formulier voor verzoeken individuele gegevens


MCAFEE LICENTIEOVEREENKOMST

--------------------------------------------------------------------------------

Welkom bij McAfee

Voordat u verdergaat, moeten we het even over onze voorwaarden hebben. In deze
voorwaarden vindt u een beschrijving van uw juridische rechten en
verantwoordelijkheden wanneer u onze software en diensten gebruikt. Deze
voorwaarden zijn erg belangrijk, dus we willen u vragen of u ze goed wilt
doorlezen en elke link wilt bekijken, omdat onze voorwaarden de overeenkomst
tussen u en ons zullen vormen.

Zaken om niet te vergeten terwijl u dit leest ...

1. Als een woord dikgedrukt is, heeft het elke keer dat het in dit document
gebruikt wordt steeds dezelfde betekenis.

2. Door op een "Accepteren"-knop te drukken of de software en diensten te
installeren of te gebruiken (ongeacht of deze door ons of een van onze partners
worden aangeboden), gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat
of de regels in de voorwaarden niet volgt, dan kunt u de software en diensten
niet gebruiken.

3. Wanneer wij zeggen ... McAfee, wij, we, onze of ons, dan bedoelen we de
McAfee-entiteit die de software en diensten in uw regio aanbiedt.

4. Als we zeggen. . . u of uw, betekent dit u of het bedrijf of de firma die u
mag vertegenwoordigen.

5. Als u in de VS woont, is onze clausule over bindende arbitrage en afstand van
groepsgedingen van toepassing. Deze geven zeer belangrijke informatie over hoe
wij geschillen oplossen.

Hoe staat het met mijn privacy?

Wij zijn grote voorstanders van privacybescherming, maar we hebben wel enkele
persoonsgegevens nodig voordat u de software en diensten kunt gebruiken. Zorg
ervoor dat u onze Privacyverklaring leest zodat u begrijpt hoe en waarom wij uw
persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen via onze websites, producten en
diensten en hoe u uw rechten kunt uitoefenen met betrekking tot uw gegevens.

Wat kan ik doen met de software en diensten van McAfee?

Bij aankoop van onze software en diensten ontvangt u een beperkte licentie. Dit
betekent dat wij, onze partners en leveranciers nog steeds in het bezit zijn van
alle rechten op de software en services. Wij laten u gebruikmaken van de
software en diensten in overeenstemming met deze voorwaarden.

Als uw licentie voor persoonlijk gebruik is:

U ontvangt een licentie voor de software en diensten waarop u geabonneerd bent.
Deze licentie is van u alleen. U kunt deze licentie niet aan iemand anders
overdragen.

U mag uw licentie gebruiken:

 * Zolang u voor uw abonnement blijft betalen of tot uw abonnement verloopt.
 * Voor de periode die u hebt gekozen toen u uw abonnement aanschafte of, indien
   u geen periode hebt gekozen, voor een jaar.
 * Op het aantal apparaten en voor het aantal gebruikers dat u hebt gekozen toen
   u uw abonnement aanschafte. Als u geen keuze hebt gemaakt, kunt u uw licentie
   enkel op één apparaat voor één gebruiker gebruiken.
 * Als uw apparaten en besturingssystemen voldoen aan onze eisen. U bent ervoor
   verantwoordelijk om uw apparaten up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat
   aan deze eisen wordt voldaan. (Het up-to-date houden van uw apparaten is ook
   belangrijk voor de veiligheid ervan.)

Als u uw licentie voor kleine bedrijven gebruikt:

U ontvangt een licentie voor de software en diensten waarop u geabonneerd bent,
zoals omschreven in bovenstaande voorwaarden. Het enige verschil is dat alleen
de medewerkers van het kleine bedrijf de software en services mogen gebruiken en
enkel voor interne bedrijfsactiviteiten.

U dient elke licentie die u aankoopt met hetzelfde e-mailadres als in uw
accountprofiel te registreren. Als u nieuwe licenties met dat e-mailadres
aankoopt, zorgen wij ervoor dat deze dezelfde verlengingsdatum hebben als de
licenties die u al hebt gekocht. Wij zullen de kosten automatisch pro rata
berekenen om rekening te houden met de kortere initiële looptijd van de nieuwe
licenties. Als u extra licenties aankoopt met een ander e-mailadres dat niet aan
uw account is gekoppeld, gelden deze voor de periode waarvoor ze gekocht zijn,
zonder korting.

Hoe zit het met gratis software en services?


Soms bieden we software en diensten gratis aan, bijvoorbeeld als extra functie
in een betaald abonnement, een pre-release, bèta-software of een gratis dienst
die zich in een experimentele fase bevindt. De voorwaarden in deze overeenkomst
zijn ook van toepassing op gratis software en diensten, tenzij anders vermeld.
Er kunnen beperkingen van toepassing zijn en we brengen u hiervan op de hoogte
als we gratis software of diensten aan u ter beschikking stellen. U kunt
gebruikmaken van de gratis software en services zolang wij deze aan u aanbieden.

Hoe zit het met minderjarigen?

Bij het gebruik van onze software en services moet u de wet naleven. Als het
product dat u koop traceerfuncties bevat, mag u die alleen gebruiken om kinderen
te traceren en te volgen wanneer u daar wettelijk recht op hebt. Dat betekent
dat u een ouder, een wettelijke voogd bent of een andere wettelijke machtiging
hebt.

Wat kan ik niet doen met de software en diensten van McAfee?

Onze rechten als eigenaren en licentiegevers van de software en services zijn
wettelijk beschermd. Dit betekent dat als u bepaalde dingen doet (zie
voorbeelden hieronder), uw abonnement waarschijnlijk opgezegd wordt en we
mogelijk verdere actie moeten ondernemen. Dat wilt u niet. Hier volgen een
aantal voorbeelden:

 * Probeer niet de broncode te achterhalen, ook niet door reverse engineering of
   het decompileren van de software of services.
 * Maak geen wijzigingen aan de software of services.
 * Commercialiseer de software en services niet, ook niet door ze door te
   verkopen, uit te leven of te verhuren.
 * Gebruik geen illegaal verkregen versie van de software of services.
 * Creëer geen product of dienst gebaseerd op deze software of services.
 * Draag de software of services niet over aan iemand anders, ook niet als
   sublicentie of door de licentie af te staan.
 * Gebruik de software of services niet voor illegale praktijken.
 * Publiceer de software niet en maak er geen kopieën van (anders dan back-ups).
 * Hinder anderen niet bij het gebruik van de software of diensten.
 * Omzeil de technische beveiligingsmaatregelen van de software en services
   niet.
 * Overschrijd de toepasselijke opslag- of bandbreedtebeperkingen niet.
 * Gebruik geen product dat bestemd is voor meerdere gebruikers om een andere
   persoon zonder zijn of haar toestemming te volgen en te monitoren.
 * Installeer de software of services niet op meer apparaten dan toegestaan
   (waaronder het niet verwijderen van de software of services van een apparaat
   voordat u het verkoopt of doorgeeft).
 * Ga niet door met het gebruik van de software of services als uw rechten voor
   het gebruik ervan zijn verlopen of ingetrokken.

Technische ondersteuning

Voor software en diensten die in aanmerking komen voor technische ondersteuning
ontvangt u het standaard ondersteuningsaanbod voor de duur van uw betaalde
abonnement. Controleer uw ontvangstbewijs bij aankoop van uw software of
services om te zien of deze voor ondersteuning in aanmerking komen. Ons
standaard ondersteuningsaanbod, onze beleidsrichtlijnen en procedures kunnen van
tijd tot tijd worden gewijzigd en kunnen per land verschillen.

Hoe werken de updates voor de software en services van McAfee?

Wij geven regelmatig upgrades, verbeteringen en aanpassingen vrij voor onze
software en diensten (updates). Als een update beschikbaar wordt, kan het
voorkomen dat wij de ondersteuning voor de vorige versie van de software of
services stopzetten. Om ervoor te zorgen dat u gebruik kunt maken van de nieuwe
functies die wij ontwikkelen, gaat u ermee akkoord dat wij updates op de
achtergrond installeren terwijl u met andere dingen bezig bent. Wij kunnen ook
updates aanbieden voor gratis software en services, maar wij zijn hier niet toe
verplicht.

Wat gebeurt er als McAfee software, services of functies beëindigd?

Af en toe kunnen wij besluiten om bepaalde software, services of bepaalde
functies van de software of services te beëindigen of te verwijderen. Op het
moment dat wij stoppen de software, diensten of functies aan te bieden voor
verkoop, download of verlenging, bereiken deze het einde van verkoop en hierna
kunt u uw abonnement niet meer verlengen. Het spijt ons, maar om nieuwe en
betere producten te ontwikkelen, moeten we soms de ondersteuning van oudere
producten stopzetten. We moeten ook wijzigingen aanbrengen aan de functies van
software of services als dit vereist wordt door platforms of software van derden
die buiten onze invloed liggen.

Betaling en automatische verlenging

Als u uw software van McAfee hebt gekocht en niet van een derde partij, machtigt
u ons (of onze geautoriseerde partner) bij het delen van uw betaalgegevens
(creditcard of betaalpas of ander betaalmiddel) om het initiële aankoopbedrag en
de kosten voor eventuele abonnementsverlengingen van uw rekening af te
schrijven.

Uw betaalgegevens bijwerken

Als uw betaalgegevens veranderen (zoals uw kaartnummer of de vervaldatum) moet u
ons dit zo snel mogelijk laten weten, zodat wij bij verlenging de software en
services kunnen blijven aanbieden.

Soms ontvangen wij bijgewerkte creditcard- of betaalpasgegevens van uw
kaartuitgever of van het kaartnetwerk. Deze gegevens gebruiken wij om uw
betaalgegevens automatisch bij te werken. Wij kunnen ook mislukte betaalpogingen
opnieuw proberen om transacties te voltooien, zoals door de vervaldata te
verlengen. U geeft ons toestemming om de bijgewerkte gegevens te gebruiken om
het verschuldigde bedrag van uw rekening af te schrijven.

Hoe werkt automatische verlenging?

Als u uw software rechtstreeks via McAfee hebt gekocht en niet via een derde
partij, wordt uw betaalde abonnement aan het einde van de periode automatisch
verlengd, tenzij u zich niet hebt aangemeld voor automatische verlenging of deze
functie hebt uitgeschakeld. We sturen u van tevoren een e-mail om u te laten
weten dat uw abonnement verlengd moet worden en schrijven het verschuldigde
bedrag binnen 30 dagen voordat het abonnement afloopt van uw rekening af. Het in
rekening gebrachte bedrag is de prijs van de software of services op het moment
van verlenging en kan afwijken van het bedrag dat u oorspronkelijk hebt betaald.
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het e-mailadres op uw
account actueel is. Als uw software of diensten een nieuwe naam of een upgrade
hebben gekregen of vervangen zijn door een nieuw aanbod, zullen wij u het nieuwe
aanbod aanbieden voor niet meer dan de verlengingsprijs op het moment van
verlenging, op voorwaarde dat het nieuwe aanbod redelijk vergelijkbare functies
heeft. Als automatische verlenging niet van toepassing is op de plek waar u zich
bevindt, laten wij u dit weten op het moment van aankoop.

Prijswijzigingen.

McAfee kan de prijs die u betaalt voor de software of services op elk moment
wijzigen na de kennismakingsperiode (indien van toepassing) en om elk van de
volgende redenen: wettelijke of regelgevende redenen, verbeteringen aan de
services die we aanbieden of nieuwe functies, of als reactie op marktfactoren
zoals wijzigingen in belastingen, inflatie, valutaschommelingen of wijzigingen
in infrastructuur of administratiekosten.

Hoe schakel ik automatische verlenging uit?

Als u uw abonnement niet wilt verlengen, kunt u automatische verlenging op ieder
moment uitschakelen door in te loggen op uw Mijn account-pagina of door contact
op te nemen met de klantenservice. Zorg ervoor dat u dit meer dan 30 dagen vóór
het verlopen van uw abonnement doet, zodat het verschuldigde bedrag niet wordt
afgeschreven voor de volgende verlenging. Denk eraan dat als u automatische
verlenging uitschakelt of als u zich er niet voor aanmeldt, u geen toegang meer
zult hebben tot de premiumfuncties voor abonnees van onze automatische
verlengingsdienst. Als u bent vergeten automatische verlenging uit te schakelen,
hebt u 60 dagen nadat het abonnementsgeld is afgeschreven de tijd om te vragen
om terugbetaling en uw abonnement op te zeggen. Ons Terugbetalingsbeleid maakt
onderdeel uit van deze voorwaarden en bevat informatie over wat terugbetaald kan
worden en hoe een verzoek kan worden ingediend. Vergeet dus niet dit te lezen.

Wanneer loopt deze overeenkomst officieel af?

Deze overeenkomst wordt beëindigd als uw recht op toegang tot de software en
services verloopt of de overeenkomst door ons of u wordt beëindigd. Nadat de
overeenkomst beëindigd is, mag u de software en diensten niet meer gebruiken en
moet u deze permanent van uw apparaten verwijderen.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Natuurlijk kan dat, maar dan heeft u geen toegang meer tot alle
onlinebescherming die wij bieden. Als u het zeker weet, kunt u uw abonnement op
elk gewenst moment opzeggen voordat deze verloopt. Lees echter ons
terugbetalingsbeleid voordat u uw abonnement opzegt, want u komt mogelijk niet
in aanmerking voor een volledige terugbetaling. Als u niet in aanmerking komt,
kunt u de software of diensten wel blijven gebruiken tot het einde van uw
betaalde abonnementsperiode.

Wordt mijn abonnement opgeschort of opgezegd als ik de voorwaarden van deze
overeenkomst schend?

Ja. Als u deze overeenkomst of de aanvullende voorwaarden schendt, zijn wij
genoodzaakt uw gebruik van de software of diensten op te schorten of te
beëindigen. In dat geval kunnen wij ook uw account sluiten.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als de overeenkomst beëindigd wordt?

Nadat u uw software hebt verwijderd of gede-installeerd, verwijderen wij alle
opgeslagen en geback-upte gegevens (informatie, tekst, bestanden, links,
afbeeldingen en al het andere materiaal dat u met ons hebt gedeeld) in
overeenstemming met ons interne beleid. U bent verantwoordelijk voor het opslaan
en back-uppen van uw gegevens voordat de overeenkomst beëindigd wordt. Opslag op
een harde schijf of in de cloud is goedkoop, dus vergeet geen back-up te maken!

Specifieke voorwaarden voor bepaalde producten en diensten 

Aanvullende voorwaarden
Sommige software en diensten hebben aanvullende voorwaarden die hier niet
behandeld worden. Hierover vindt u meer informatie op onze website.

Virusverwijdering, TechMaster-diensten of virusbeschermingsbelofte
Wij spannen ons redelijkerwijs in om virussen en malware van uw apparaat te
verwijderen. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle malware en virussen
verwijderd kunnen worden, aangezien sommige aanvallen veel geavanceerder zijn
dan een simpele scan aankan. U vindt hier meer informatie over in de
TechMaster-servicevoorwaarden en de voorwaarden van de virusbeschermingsbelofte.

Producten en functies voor wachtwoordbeheer
Wij zijn nooit in het bezit van een kopie van uw hoofdwachtwoord of
encryptiesleutels, dus u bent ervoor verantwoordelijk om deze veilig te bewaren.
Gebruik een sterk hoofdwachtwoord dat moeilijk te raden is en bewaar uw sleutels
veilig, want als u deze kwijtraakt, kunnen wij u niet helpen weer toegang te
krijgen tot uw account. Er is geen optie om uw wachtwoord te resetten.

WebAdvisor
WebAdvisor gebruikt allerlei ingewikkelde methoden om te bepalen of een website
veilig genoeg is om te bezoeken. Hoe goed het programma ook is, het kan
natuurlijk niet altijd alle dreigingen vaststellen of de aard van elke website
begrijpen. Beoordelingen geven geen garantie dat een website zonder risico is en
goede beoordelingen betekenen niet dat wij de website of diensten aanbevelen. De
functie "beveiligd zoeken" van WebAdvisor wordt standaard mogelijk gemaakt door
Yahoo!. Als u deze functie inschakelt, worden uw zoekopdrachten via het
Yahoo!-netwerk uitgevoerd. U kunt de standaard opties van de zoekmachine van uw
browser aanpassen in de instellingen van uw browser.

Thuisscanner-functie 
Als u de Thuisscanner-functie gekocht hebt, moet u deze eerst inschakelen. Door
de Thuisscanner-functie in te schakelen geeft u ons toestemming om apparaten te
identificeren die op uw wifinetwerk thuis zijn aangesloten. Zo kunnen wij
apparaten die slecht beveiligd zijn en risico voor uw veiligheid vormen
opsporen. U kunt de Thuisscanner op ieder moment uitschakelen. De Thuisscanner
is enkel bedoeld voor uw wifinetwerk thuis. De Thuisscanner verzamelt gegevens
van elk apparaat op uw netwerk, dus laat uw vrienden en familie altijd weten dat
hun apparaten zullen worden gescand als u hun uw wifiwachtwoord geeft.

Antivirusbeveiliging
Uw antivirusbeveiliging kan functies omvatten die de beveiligingsstatus van uw
apparaat bewaken. Hierbij krijgen we automatisch rapporten opgestuurd over
vermoedelijke malware en andere ongewenste software. Deze automatische
rapportering helpt ons snel nieuwe dreigingen op te sporen en hierop te
reageren, waardoor we uw apparaat beter kunnen beschermen. Mogelijk bevatten de
rapporten bestanden met vermoedelijke malware. Het is onwaarschijnlijk dat dit
type bestanden uw persoonlijke gegevens bevat, maar als we denken dat een
verdacht bestand waarschijnlijk uw persoonlijke gegevens bevat, vragen we u om
toestemming om het bestand te verzenden. U kunt deze automatische rapportering
uit uw antivirusbescherming in uw product uitschakelen.

VPN (Virtual Private Network)
Als u deze functie hebt gekocht, moet u voldoen aan ons beleid inzake eerlijk
gebruik. Dit betekent dat u tijdens het gebruik van VPN van McAfee niets mag
doen dat uw infrastructuur (mogelijk) onredelijk of buitenproportioneel belast.
Als u inbreuk pleegt op dit beleid inzake eerlijk gebruik, kunnen we uw gebruik
van de VPN-functie opschorten zonder u aansprakelijkheid jegens u.

Identiteitsbescherming
Als u recht hebt op onze identiteitsbeschermingsfuncties, raadpleeg dan onze
Servicevoorwaarden voor identiteitsbescherming, die onderdeel zijn van deze
overeenkomst.

Identiteitsbewaking (dark web controle)
Het Dark Web kan een gevaarlijke plek zijn! Het darkweb is een versleutelde
versie van het internet, dus het is moeilijker om de eigenaar van een website te
achterhalen. Om die reden kopen en verkopen mensen hier allerlei informatie,
zoals creditcardnummers en identificaties.

Onze services voor identiteitsbewaking doorzoeken de dark web-gegevens die voor
ons beschikbaar zijn en laten het u weten wanneer de persoonsgegevens waarop u
toezicht wilt houden, zijn aangetroffen op het dark web. Door deze dienst te
gebruiken, geeft u aan dat u de volgende aanvullende voorwaarden hebt begrepen
en ermee akkoord gaat: 

We kunnen uw gecompromitteerde gegevens niet van het darkweb verwijderen.   

U bent er verantwoordelijk voor om uw contactgegevens up-to-date te houden, de
meldingen te beoordelen en de aanbevolen acties te ondernemen om het risico op
verder misbruik van uw gegevens te verkleinen. Wij kunnen niet garanderen dat
ons advies dergelijk misbruik zal voorkomen. 

Wij kunnen niet garanderen dat onze informatiebronnen alle gevallen bevatten
waarin uw persoonsgegevens zijn gecompromitteerd. Daarnaast beweren wij ook niet
dat onze dienst überhaupt kan voorkomen dat uw gegevens worden gehackt.  

 * Wij bieden u waarschuwingen aan op basis van de dark web-gegevens waarover
   wij beschikken.  Wij staan niet in voor de juistheid van de informatie die
   wij u verstrekken. 
 * We kunnen alleen toezicht houden op de informatie die u hebt verkozen aan ons
   door te geven voor toezicht. U moet ervoor zorgen dat die informatie klopt.  
 * Als u ervoor kiest om meldingen via sms te ontvangen, bent u verantwoordelijk
   voor alle kosten voor sms-berichten en abonnementen die door uw mobiele
   serviceprovider in rekening worden gebracht.
 * U moet ouder zijn dan 16 jaar om gebruik te maken van onze dienst voor de
   bewaking van het dark web.
 * U mag alleen uw eigen persoonlijke gegevens verstrekken voor bewaking. U mag
   niet de persoonlijke gegevens van iemand anders verstrekken. We zijn niet
   aansprakelijk tegenover derden als u hun gegevens verstrekt in strijd met
   deze beperking.
 * U mag onze dienst voor de bewaking van het dark web niet gebruiken om
   informatie van iemand anders te verwerven zonder diens toestemming.

Opschonen van persoonsgegevens
Als u recht hebt op de functie voor het opschonen van persoonsgegevens, scannen
wij een lijst met sites van gegevensmakelaars om te zien of zij uw
persoonsgegevens hebben en helpen wij u stappen te ondernemen om
verwijderingsverzoeken in te dienen.

Het is echter belangrijk op te merken dat niet alle gegevensmakelaars gevestigd
zijn in een rechtsgebied waar privacyregels zijn vastgesteld. Hoewel sommige
gegevensmakelaars uw verzoeken om verwijdering zullen inwilligen, is het
mogelijk dat anderen u vertellen dat zij hiertoe niet wettelijk verplicht zijn.

Afhankelijk van uw abonnement kunt u ons vragen u te helpen bij het indienen van
een verzoek tot verwijdering. Wanneer we u helpen deze aanvragen te verzenden,
handelen we niet als een agent in uw naam.

Sms- en tekstberichten
Als u ervoor kiest om ons uw telefoonnummer te geven, kunnen we dit gebruiken om
uw McAfee-abonnement te registreren en/of servicemeldingen en herinneringen te
sturen. Bericht- en gegevenstarieven zijn mogelijk van toepassing. U kunt zich
afmelden voor het ontvangen van sms- en tekstberichten door de instructies te
volgen die u hebt ontvangen in het bericht of op het moment dat u uw
telefoonnummer invulde (meestal door te reageren met 'STOP'). Voor hulp kunt u
contact opnemen met service.mcafee.com.

Garantie en disclaimers

30 dagen geld-terug-garantie
In de eerste 30 dagen na uw aankoop kunt u uw abonnement opzeggen en ons vragen
om terugbetaling van het aankoopbedrag. Er kunnen alternatieve oplossingen
mogelijk zijn in het land waar u de McAfee-software hebt gekocht. Enkele hiervan
zijn omschreven aan het eind van dit document.

Aanvallen op gegevens
Sommige beveiligingsinbreuken kunnen aanvallen op uw gegevens inhouden. Virussen
en andere malware kunnen bijvoorbeeld de gegevens en bestanden op uw apparaat
verwijderen, vernietigen, wijzigen of versleutelen. Als dit gebeurt, kunt u de
toegang tot uw gegevens en bestanden verliezen. U gaat ermee akkoord dat het uw
verantwoordelijkheid is om een back-up te maken van alle gegevens en bestanden
op uw apparaten en deze op te slaan, zodat u deze indien nodig kunt herstellen.
Zoals we al eerder in deze Voorwaarden aangaven, is opslag op de harde schijf en
in de cloud goedkoop. Zorg ervoor dat u regelmatig een back-up van uw
belangrijke bestanden maakt op een fatsoenlijke online dataopslagdienst. Wij
zijn niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde bestanden of onderbrekingen
als gevolg van aanvallen op uw gegevens.

Zeer risicovolle activiteiten
De software en diensten zijn niet fouttolerant en zijn niet ontworpen of bedoeld
voor zeer risicovolle activiteiten zoals gebruik in gevaarlijke omgevingen die
een faalveilige werking vereisen, waaronder nucleaire installaties, systemen
voor luchtverkeercommunicatie, wapensystemen, levensondersteunende machines of
een andere toepassing waarbij storing of uitval van de software of diensten
direct zou kunnen leiden tot de dood, persoonlijk letsel of ernstige fysieke of
materiële schade. Wij geven geen enkele uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie
van geschiktheid voor zeer risicovolle activiteiten. 

Beperking van aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid en die van onze gelieerde partijen, leveranciers,
licentiegevers of andere externe dienstverleners tegenover u, onder of in
verband met deze voorwaarden, is (a) beperkt tot de prijs die u hebt betaald
voor de toepasselijke software of services voor de abonnementsperiode gedurende
welke de gebeurtenis of omstandigheid die aanleiding geeft tot de
aansprakelijkheid zich voordeed, of 100 USD met betrekking tot gratis software;
en (b) sluit elke aansprakelijkheid tegenover u uit voor enige: (i) indirecte,
speciale, incidentele of gevolgschade, inclusief winstderving, verlies van
goodwill, verlies van personeelssalarissen, werkonderbreking, computerstoringen
of -fouten of verlies van gegevens; of (ii) diefstal van persoonlijk
identificeerbare informatie.

Wij geven geen garanties of verklaringen, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met
betrekking tot de software of services, inclusief garanties of voorwaarden van
verkoopbaarheid, prestaties, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel,
eigendom en niet-inbreuk. De software en services worden aangeboden "zoals deze
zijn". U bent verantwoordelijk voor het selecteren van de software en services
om de door u beoogde resultaten te verkrijgen en voor het installeren en
gebruiken van de software of services. Wij geven geen garantie voor het gebruik
of de prestaties van de software of diensten. Wij garanderen niet dat de
software of diensten faalveilig of ononderbroken zullen functioneren of vrij
zullen zijn van fouten of defecten, dat de software of diensten bescherming
zullen bieden tegen alle mogelijke beveiligingsrisico's of dat er geen storingen
of andere fouten in de software of diensten zullen ontstaan door virussen,
infecties, wormen of soortgelijke kwaadaardige code die niet door ons is
geïntroduceerd of ontwikkeld. Wij zijn niet aansprakelijk voor uitval of
onderbreking van de dienst, voor verloren of gestolen gegevens of systemen of
voor andere schade die voortvloeit uit of verband houdt met een actie of
inbraak.

U gaat ermee akkoord dat de beperkingen van de aansprakelijkheid en disclaimers
in deze paragraaf overeenstemmen met de prijs die in rekening wordt gebracht
voor de software en services, die hoger zou zijn zonder deze beperkingen. Niets
in deze overeenkomst beperkt enig recht dat u mogelijk hebt op grond van
bestaande wetgeving inzake consumentenbescherming of andere toepasselijke wetten
waarvan in uw rechtsgebied niet contractueel afstand mag worden gedaan,
inclusief de rechten die specifiek vermeld zijn in de paragraaf over de
plaatselijke wetgeving.

Algemene zaken


Wat gebeurt er als McAfee wijzigingen aanbrengt in deze voorwaarden?

Soms wijzigen wij deze voorwaarden en publiceren deze vervolgens op onze
website. Als u niet akkoord gaat met een van de wijzigingen, kunt u uw
abonnement beëindigen door dit niet te verlengen, zoals hierboven beschreven, en
de software te de-installeren. Wanneer u uw abonnement verlengt, gaat u akkoord
met de meest recente versie van deze voorwaarden. Als u met meer dan één versie
akkoord bent gegaan, vervangt de meest recente versie de oudere versies.

Bij gratis software en gratis services accepteert u de wijziging(en) in deze
overeenkomst door de gratis software of gratis services te blijven gebruiken.
Als u niet akkoord gaat met een van de wijzigingen, moet u het gebruik van de
dienst staken en de gratis software de-installeren.

Kan ik McAfee feedback geven?

Wij ontvangen uw feedback over onze software en services altijd graag. Houd er
wel rekening mee dat wij uw feedback zonder beperkingen zullen gebruiken.

Hoe zit het met datakosten?

U bent ervoor verantwoordelijk om alle data- en mobiele kosten met betrekking
tot het gebruik van de software en diensten te betalen.

Welke nationale wetten zijn van toepassing op deze voorwaarden?

Ieder land heeft zijn eigen consumentenwetgeving. Het gebruik van de software en
services en eventuele vorderingen zijn onderhevig aan:

 * de wetten van de Amerikaanse staat New York, of als blijkt dat de wetten van
   de staat New York niet van toepassing zijn, gelden de wetten van de
   Amerikaanse staat Delaware;
 * de wetten van de Canadese provincie Ontario als u de software en services in
   Canada hebt gekocht;
 * de wetten van New South Wales, Australië, als u de software en services in
   Azië, Australië, Nieuw-Zeeland en Oceanië hebt gekocht, exclusief Japan;
 * de wetten van Japan als u de software en services in Japan hebt gekocht (maar
   met uitsluiting van de rechtskeuze);
 * de nationale wetten van het land waar u de software en services hebt gekocht
   als dit in de Europese Unie, IJsland, Noorwegen of Zwitserland was.

Ongeacht welke lokale wetgeving van toepassing is, het volgende is altijd
uitgesloten:

 * wetsconflicten;
 * het Weens Koopverdrag;
 * de Amerikaanse federale wet de Uniform Computer Information Transactions Act.

Wat gebeurt er als er een geschil is?
De meeste geschillen kunnen informeel worden opgelost door contact op te nemen
met de klantenservice. Als we het niet eens kunnen worden over de oplossing van
het geschil, gaat onze voorkeur uit naar arbitrage om het geschil op te lossen.
Als u echter in de Verenigde Staten woont, gaat u ermee akkoord dat alle
geschillen met betrekking tot deze overeenkomst door middel van arbitrage of in
de rechtbank voor geringe vorderingen worden opgelost, zoals gedetailleerd
beschreven in de onderstaande paragraaf "Bindende arbitrage en afstand van
groepsgedingen".

Exportcontrole
De software en diensten zijn onderhevig aan exportcontroles onder Amerikaanse en
lokale nationale wetgeving. U stemt ermee in dat u de software of services en de
bijbehorende documentatie en technische gegevens niet direct of indirect zult
exporteren, overdragen, toegankelijk maken of gebruiken naar een persoon,
entiteit of land waarnaar de export, overdracht of toegang beperkt is door
exportcontrolewetten, zonder de vereiste toestemming van het Bureau of Industry
and Security van het Amerikaanse Ministerie van Handel of een andere
overheidsinstantie met jurisdictie over export of overdracht. U zult geen
producten van McAfee gebruiken, overdragen of openen voor eindgebruik ten
behoeve van nucleaire, chemische of biologische wapens of rakettechnologie, of
voor militair eindgebruik of voor een militaire eindgebruiker volgens 15 CFR
Part 744.21, tenzij dit is toegestaan door de Amerikaanse of betreffende lokale
overheid door middel van regelgeving of een specifieke vergunning. Indien wij
bericht ontvangen dat een gebruiker op grond van de toepasselijke wetgeving een
partij is of wordt waarop sancties of beperkingen van toepassing zijn, zijn we
niet verplicht om ons aan de verplichtingen van deze overeenkomst te houden als
dit zou leiden tot een schending van de sancties of beperkingen. Aanvullende
informatie over het exporteren en importeren van McAfee-producten vindt u hier,
zoals van tijd tot tijd bijgewerkt.

Volledige overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking
tot uw gebruik van de software en diensten. Deze voorwaarden vervangen alle
eerdere overeenkomsten of voorwaarden tussen u en ons met betrekking tot de
software en services, evenals alle andere communicatie, verklaringen of reclame
met betrekking tot de software en services.

Vertaalde versies
Wij bieden uit het Engels vertaalde versies van deze voorwaarden enkel aan voor
uw gemak. Als er een verschil bestaat in betekenis of interpretatie tussen een
vertaalde versie en de Engelse versie, is de Engelse versie van toepassing.

Geen verklaring van afstand
Wij zullen alleen in een ondertekend document afstand doen van een bepaling van
deze voorwaarden.

Licentieverlenende entiteiten
De software en diensten worden aan u gelicentieerd door één van de volgende
rechtspersonen:

 * McAfee, LLC, een naamloze vennootschap uit Delaware, kantoorhoudende te 6220
   America Center Drive, San Jose, Californië 95002, Verenigde Staten, als de
   software is gedownload in de Verenigde Staten, Mexico, Centraal-Amerika,
   Zuid-Amerika of het Caraïbisch gebied;
   
 * McAfee Consumer Affairs North, LLC, een naamloze vennootschap uit Delaware,
   kantoorhoudende te 6220 America Center Drive, San Jose, Californië 95002,
   Verenigde Staten, als de software is gedownload in Canada;
 * McAfee Ireland Limited, kantoorhoudende te 1 Horgan’s Quay, Waterfront
   Square, Cork, Ierland, T23 PPT8, als de software is gedownload in Europa, het
   Midden-Oosten, Afrika, het Grote-Oceaangebied of Australië; of
 * Als de software is gedownload in Japan, dan is de software gelicentieerd door
   McAfee, LLC. Alle services worden geleverd door McAfee Co., Ltd.
   kantoorhoudende te Shibuya Mark City West 1-12-1, Dougenzaka, Shibuya-ku,
   Tokio 150-0043, Japan, als de software is gedownload in Japan.

Contactgegevens van McAfee

Klantenservice & Technische ondersteuning: http://service.mcafee.com
Disputes:
Attn: McAfee Legal Department
5000 Headquarters Drive
Plano, Texas 75024

McAfee-website
U gaat ermee akkoord de Servicevoorwaarden van de McAfee-website na te leven,
die zijn opgenomen in deze voorwaarden.

Lokale wettelijke bepalingen

Voor consumenten in Australië 
Als een van de consumentengaranties onder de Competition and Consumer Act
2010 (Cth) (CCA) van toepassing is op de software of diensten, en de CCA een
bepaling in deze voorwaarden nietig verklaart of verbiedt die dergelijke
consumentengaranties uitsluit, beperkt of wijzigt, dan is onze aansprakelijkheid
die voortvloeit uit de levering van software en diensten voor het niet-naleven
van dergelijke consumentengaranties beperkt tot het bieden van de volgende
rechtsmiddelen: 

Onze services worden geleverd met garanties waarvan de Australian Consumer Law
(het Australische consumentenrecht) bepaalt dat deze niet kunnen worden
uitgesloten. Bij ernstige gebreken in de diensten hebt u het recht om: 

 * uw abonnement bij ons op te zeggen; en 
 * terugbetaling te vragen van het ongebruikte deel of compensatie van de
   verminderde waarde. 

U hebt ook recht op compensatie van eventueel ander redelijkerwijs te verwachten
verlies of schade. Als het gebrek niet ernstig is, hebt u het recht de problemen
met de dienst binnen een redelijke termijn te laten verhelpen en, indien dit
niet gebeurt, uw contract op te zeggen en terugbetaling te krijgen van het
ongebruikte deel van het contract. 

Onze producten worden geleverd met garanties waarvan de Australian Consumer Law
(het Australische consumentenrecht) bepaalt dat deze niet kunnen worden
uitgesloten. U hebt recht op vervanging of terugbetaling wegens een ernstig
gebrek en op vergoeding van eventueel ander redelijkerwijs te verwachten verlies
of schade. U hebt bovendien recht op reparatie of vervanging van de producten
als de kwaliteit ervan niet aanvaardbaar is en het gebrek geen ernstig gebrek
is. 

Deze garantie wordt verleend door McAfee Ireland Limited. Stuur eventuele claims
onder deze garantie naar: 

Legal Department 
McAfee Security Australia Pty Ltd 
Level 16 
40 Mount Street 
North Sydney, NSW, 2060 
Australië 

Voor gebruikers in Frankrijk 
Conformément aux dispositions de l’article L. 215-4 du code de la consommation,
les clauses suivantes sont reproduites :   

Pour les contrats de prestations de
services conclus pour une durée déterminée avec une clause de
reconduction tacite, le professionnel prestataire de
services informe le consommateur par écrit,
par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et
au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la
reconduction, de la possibilité de ne
pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite.
Cette information, délivrée dans
des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la
date limite de non-reconduction. 

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux
dispositions du premier alinéa,
le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment
à compter de la date de reconduction. 

Les avances effectuées après la dernière date de
reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de
transformation du contrat initial à
durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans
un délai de trente jours à compter de la date
de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci,
à l'exécution du contrat. 

Les dispositions
du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à
des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. 

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les
conditions prévues à l'article L. 215-1,
les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

Le médiateur suivant est à votre disposition : Centre de Médiation et
d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:

39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris-
https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/

Voor consumenten in Duitsland
In diesem Aschnitt wiird erklärt, welche Auswirkungen das deutsche
Verbrauchergesetz auf Ihr Abonnement hat.  

Diese Abschnitt betrifft nur Verträge zwischen McAfee und Verbrauchern mit
gewöhnlichem Geschäftssitz in der Bundesrepublik Deutschland (Deutschland) seit
dem 1. März 2022. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13
BGB). 

Ihr erstes Abonnement wird automatisch um einen unbestimmten Zeitraum
verlängert, es sei denn, Sie deaktivieren die automatische Verlängerung in Ihren
Einstellungen unter "MyAccount" oder kündigen das Abonnement auf anderem Wege
(z. B. durch Zugriff auf "cancel subscription here" (Abonnement hier kündigen)
auf der McAfee-Homepage). Nach der ersten Laufzeit Ihres Abonnements erhalten
Sie die Möglichkeit, das Abonnement unter Einhaltung einer Frist von einem Monat
im Voraus zu kündigen.

Wie im Abschnitt "How does automatic renewal work?" (Wie funktioniert die
automatische Verlängerung?) der McAfee Lizenzvereinbarung beschrieben, wird
McAfee Sie 30 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements im Voraus über die automatische
Verlängerung Ihres Abonnements informieren und Ihnen die anfallenden Gebühren
für ein Jahr Nutzung des McAfee Produkts vorab in Rechnung stellen. Am Ende
Ihres einjährigen Verlängerungszeitraums wird McAfee Sie erneut informieren und
Ihnen im Voraus Gebühren in Rechnung stellen.

Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihr Abonnement zu kündigen, können Sie dies
über den Link Vertrag hier beenden auf der McAfee Homepage tun. McAfee wird
Ihnen allle im Voraus bezahlten Gebühren für die Verlängerung anteilig erstatten
(die Höhe des Erstattungsbetrags hängt von der Dauer Ihrer Nutzung des McAfee
Produkts ab). Weitere Informationen erhalten Sie in der McAfee
Produkterstattungsrichtlinie für Verbraucher (für deutsche Verbraucher). 

Voor consumenten in Nederland 
Als uw originele abonnement automatisch wordt verlengd, is deze verlenging voor
onbeperkte tijd. U kunt uw verlengde abonnement op elk gewenst moment na de
verlenging beëindigen door onze klantenservice ten minste 30 dagen van tevoren
in kennis te stellen van uw voornemen om uw abonnement te beëindigen; u ontvangt
dan van ons een evenredige terugbetaling in overeenstemming met de lokale
wetgeving. 

 

Geschillen

Bindende arbitrage en afstand van groepsgedingen

Deze clausule is van toepassing op klanten in de Verenigde Staten.

Overeenkomst tot arbitrage 
U en McAfee komen overeen dat een uit deze overeenkomst voortvloeiende claim of
geschil (claim) zal worden opgelost door vertrouwelijke bindende arbitrage die
onderworpen is aan de Federal Arbitration Act.  Dit omvat claims die zijn
ingediend door ons, door u, namens u of door personen die met u of ons verbonden
zijn, zoals werknemers, dochterondernemingen en opvolgers.

U en wij komen overeen dat er geen groepsgedingen of andere collectieve,
geconsolideerde of representatieve gedingen kunnen worden aangespannen door
middel van arbitrage, via de rechtbank of anderszins. Alle claims, in arbitrage
of anderszins, moeten uitsluitend individueel worden ingediend in uw naam of in
naam van McAfee en niet als eiser of lid van een groep in een vermeende groeps-
of collectieve procedure. Wij en u zien af van het recht om een groepsgeding aan
te spannen of daaraan deel te nemen, of om een claim in de rechtbank voor te
leggen aan een rechter of een jury.

Kennisgeving van een geschil 
Voordat een partij een arbitrageprocedure start, moet deze de andere partij
daarvan 60 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte stellen. Kennisgevingen
aan ons kunnen worden geadresseerd aan:  McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano,
TX 75024, Verenigde Staten, t.a.v.: Legal Department.  De kennisgeving moet uw
naam, adres en contactgegevens bevatten, evenals de feiten die aanleiding geven
tot het geschil en de gewenste oplossing. Zowel u als wij moeten redelijke
inspanningen leveren om een geschil door middel van informele onderhandeling op
te lossen binnen 60 dagen na de datum waarop de kennisgeving van het geschil is
verzonden. Als het geschil na 60 dagen niet informeel is opgelost, kan ieder van
de partijen arbitrage aanvragen. Deze kennisgevingsverplichtingen wijzigen de
verjaringstermijn niet die van toepassing is op elke claim. 

Beheer van de arbitrage 

 * Er zal één neutrale arbiter aanwezig zijn, die ofwel een jurist is die in het
   betreffende rechtsgebied het beroep van advocaat mag uitoefenen en ten minste
   tien jaar ervaring heeft, ofwel een gepensioneerde rechter die geselecteerd
   is volgens de regels van de American Arbitration Association (AAA). De
   arbiter is gebonden aan de voorwaarden van deze overeenkomst. 
 * Het arbitragereglement(Commercial Arbitration Rules of Consumer Arbitration
   Rules van de AAA),  zoals gewijzigd door deze overeenkomst, is van
   toepassing. 
 * Alle arbitrageprocedures zullen in het Engels worden behandeld. 
 * Behalve in het geval van claims of tegenclaims waarbij minder dan 25.000 USD
   wordt geëist, zal de arbiter zijn of haar vonnis schriftelijk opstellen en
   voldoende motiveren om de essentiële bevindingen en conclusies waarop de
   uitspraak is gebaseerd, toe te lichten. Het arbitraal vonnis zal
   vertrouwelijk zijn en zal alleen openbaar worden gemaakt als dit nodig is
   voor het wijzen van het vonnis of als dit wettelijk verplicht is.

Kosten
De partij die de arbitrage start, zal het griffierecht betalen. Als het
arbitraal vonnis in uw voordeel is, zullen wij het door u betaalde griffierecht
terugbetalen. Wij kunnen u het griffierecht of andere kosten terugbetalen of
voorschieten als wij van oordeel zijn dat daar een goede reden voor is (bijv.
als u zich het bedrag niet kunt veroorloven).  Het arbitragereglement is van
toepassing op alle andere vergoedingen en kosten, en elke partij draagt de eigen
juridische kosten en uitgaven, tenzij de arbiter anders bepaalt.

Rechtbank voor geringe vorderingen (Small Claims Court)
Als u een individuele consument bent, kunt u ervoor kiezen om uw claim te laten
afhandelen in de rechtbank voor kleine vorderingen in uw eigen district of in
het district Santa Clara, Californië als u voldoet aan de vereisten van deze
rechtbank. 

Behoud van voorlopige maatregelen
Ondanks deze clausule over arbitrage is het nog steeds te allen tijde mogelijk
om zelfhulpmiddelen te gebruiken of te verzoeken om een dwangmiddel,
beslaglegging of inbeslagneming.  

Strijdige bepalingen
Deze arbitrageovereenkomst prevaleert op strijdige bepalingen in het
arbitragereglement of andere toepasselijke arbitragebepalingen. Indien een deel
van deze arbitrageovereenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal
dat de overige bepalingen van de arbitrageovereenkomst niet ongeldig maken;
echter met dien verstande dat (a) indien het verbod op arbitrage van collectieve
claims ongeldig wordt geacht, deze gehele arbitrageovereenkomst nietig is; en
(b) indien het verbod op arbitrage van representatieve claims ingediend door een
advocaat namens een groep (een private attorney general) ongeldig wordt geacht,
de arbitrageovereenkomst alleen met betrekking tot dergelijke claims nietig is. 

Afstand van het recht op juryrechtspraak
Indien een claim om welke reden dan ook bij een rechtbank aanhangig wordt
gemaakt en niet ter arbitrage wordt voorgelegd, komen u en wij overeen dat er
geen juryrechtspraak zal plaatsvinden U en wij doen onvoorwaardelijk afstand van
het recht op juryrechtspraak voor ieder geschil dat op enige wijze verband houdt
met of voortvloeit uit de overeenkomst of enige software of diensten. Mocht het
tot een rechtszaak komen, dan mag dit artikel worden gebruikt als bewijs van een
schriftelijke instemming met rechtspraak door een rechter. Dit artikel doet geen
afbreuk aan de afspraak om geschillen aan arbitrage te onderwerpen.

Voor klanten in de Europese Unie 
Online geschillenbeslechting (ODR) en alternatieve geschillenbeslechting (ADR).
We zijn wettelijk verplicht om een link van onze website naar het ODR-platform
van de EU te
verstrekken: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint.
Wij zijn niet verplicht om alternatieve geschillenbeslechting te gebruiken als u
een klacht jegens ons hebt. Als u een klacht jegens ons hebt die wij niet via
onze interne procedure voor klachtenafhandeling kunnen oplossen, zullen wij u
per brief of e-mail laten weten of wij bereid zijn met alternatieve
geschillenbeslechting in te stemmen. U kunt via onze website contact met ons
opnemen.

Laatst bijgewerkt: 11 juli 2022

 * Identity Theft Protection Services

 * Secure Home Platform

 * Virus Removal & TechMaster Services


MCAFEE IDENTITY THEFT PROTECTION SERVICES - OVERVIEW

--------------------------------------------------------------------------------

1.  Summary
2.  Identity Theft Protection Terms
3.  Additional Terms for Free McAfee Identity Theft Protection Essentials
4.  Summary of Identity Theft Insurance with Stolen Funds Reimbursement.  

--------------------------------------------------------------------------------

Summary

What is McAfee Identity Theft Protection? 
With identity theft incidents hitting record-highs, now is the time to get the
protection you need from a name you trust.  McAfee Identity Theft Protection
(IDTP) helps you keep tabs on a wide range of personal information with
always-on monitoring and recovery tools so you can keep your identity close and
personal.

Find the plan that’s right for you. 
IDTP is designed to accommodate every lifestyle, so you don’t have to pay for
more than you need.  Choose from Essentials (not available in all markets),
Standard, Plus and Premium.  Go here to learn more about what’s included in each
package.

--------------------------------------------------------------------------------

Identity Theft Protection Terms

1. Your subscription to McAfee Identity Theft Protection is subject to
our License Agreement and Privacy Notice.   

2. Identity Theft Insurance with Stolen Funds Reimbursement is subject to the
terms summarized below.  

3. By enrolling and using the credit, financial, cyber and other monitoring
features you certify that you shall only use the features to monitor accounts
and information associated with your personal information.

4. Disclaimer: While McAfee Identity Theft Protection provides you tools and
resources to protect yourself from and recover from identity theft, no identity
can be completely secure.  McAfee is not responsible for any loss or damages
incurred as a result of identity theft. See the EULA for additional disclaimers
of warranty and limitation of liability.

--------------------------------------------------------------------------------

Additional Terms for Free McAfee Identity Theft Protection Essentials

1. Free IDTP Essentials is only valid with qualifying free trials or product
subscriptions in the United States. See system requirements for more
information.

2. You must be enrolled in automatic renewal (turned on) and your account must
have a valid credit card, debit card, or other payment mechanism on file. 

3. The free subscription will be granted to the registered McAfee account
holder. 

4. You may be required to enroll to activate all or some of the features.  If
eligible, you will receive enrollment instructions. 

5. This offer is not available for Small Business or Enterprise products and
services.

6. Eligibility ends when either your free trial or your paid subscription ends.
If you opt-out of auto-renewal you will not be entitled to Free IDTP.

7. Your subscription is subject to our EULA and Privacy Notice.   

8. You have numerous rights under the FCRA, including the right to dispute
inaccurate information in your credit report(s). Consumer reporting agencies are
required to investigate and respond to your dispute, but are not obligated to
change or remove accurate information that is reported in compliance with
applicable law. While this plan can provide you assistance in filing a dispute,
the FCRA allows you to file a dispute for free with a consumer reporting agency
without the assistance of a third party.

--------------------------------------------------------------------------------

Identity Theft Insurance with Stolen Funds Reimbursement

(Not available to McAfee Security for T-Mobile subscribers in the State of NY or
Puerto Rico)

Insurance is underwritten and administered by American Bankers Insurance Company
of Florida, an Assurant company under group or blanket policy(ies) .  The
description herein is a summary and intended for informational purposes only and
does not include all terms, conditions and exclusions of the policies described.
Please refer to the actual policies for terms, conditions, and exclusions of
coverage. Coverage may not be available in all jurisdictions. Review the Summary
of Benefits.


MCAFEE SECURE HOME PLATFORM

--------------------------------------------------------------------------------

Welcome to the McAfee Secure Home Platform! These Terms of Service (“Terms”)
affect your legal rights, so please read them carefully. These Terms apply to
your access and use of a home wireless network (the “Home Network”) that is
protected by McAfee Secure Home Platform (“Platform”). If you will be managing
the settings of the Home Network through the Secure Home Platform mobile
application (the “App”), then these Terms also apply to you (“Home Network
Administrator”) and your use of the App. You may access the Home Network from
your personal computer, tablet, mobile device or other Internet-capable device
(“your Device”).  In order to access and use the Home Network and/or the App,
you must agree to these Terms. The Platform and the App are provided by the
applicable McAfee legal entity identified in Section 17 (collectively, “McAfee”,
“we”, “us”, or “our”).

By clicking “I accept”, or by accessing or using the Home Network and/or the
App, you agree to be bound by these Terms and all terms incorporated by
reference. We have included links to additional terms, such as our Privacy
Notice which are important and together create this legal agreement that applies
to you.  If you do not agree to these Terms, including the mandatory arbitration
provision and class action waiver in Section 12, you may not access or use the
Home Network or the App.

McAfee reserves the right to change or modify these Terms at any time and in our
sole discretion. If we make changes to these Terms, we will provide notice of
such changes, such as by providing notice through the Home Network or updating
the “Last Updated” date at the beginning of these Terms. By continuing to access
or use the Home Network and/or App, you confirm your acceptance of the revised
Terms and all of the terms incorporated therein by reference. We encourage you
to review the Terms frequently to ensure that you understand the terms and
conditions that apply when you access or use the Home Network and/or App. If you
do not agree to the revised Terms, you may not access or use the Home Network
and/or App.

1. SHARING OF DATA


You acknowledge that the Home Network Administrator may receive information
about your use of the Home Network, including without limitation, your name, the
type of Device you have, and the sites that you visit (for example, the Home
Network Administrator may receive a notification if you visit a website that has
parental control restrictions enabled). If you do not wish for the Home Network
Administrator to receive this information, do not use the Home Network.


2.  PRIVACY


Our Privacy Notice is incorporated by reference into these Terms, and you
understand that you are agreeing to the terms therein by accessing or using the
Home Network and/or App. Please review the Privacy Notice for additional
information about how we collect, use, and disclose information about you. The
Privacy Notice applies solely to our use of information about you.  You
acknowledge that the policy does not govern the Home Network Administrator’s use
of any information about you that the Home Network Administrator receives, or
any use of your information by any Internet Service Provider or other third
party. 


3. ADDITIONAL PROVISIONS REGARDING THE APP 

Use of the App is permitted only by the Home Network Administrator. If you are
not the Home Network Administrator, you have no right to use the App. If you are
the Home Network Administrator, in order to use the App, you will need to
register for a Platform user account (“Account”) through the App. By creating an
Account, you agree to (i) provide accurate, current and complete Account
information, (ii) maintain and promptly update, as necessary, your Account
information, and (iii) maintain the security of your Account credentials. You
agree that we can rely on the instructions of the person that establishes the
Account related to your Home Network.  You are not permitted to let other
individuals use your Account credentials. You understand that letting another
individual control the Home Network through your Account may result in changes
to your Platform configurations and permissions. You acknowledge that McAfee has
no responsibility to you with respect to the actions of such parties. As such,
you are solely responsible for maintaining the confidentiality of your Account
login information and for all activities that occur under your Account.


4.  UNLAWFUL AND PROHIBITED USE


As a specific condition of your access to the Home Network, you explicitly agree
not to use the Home Network for any purpose that is unlawful or prohibited by
these Terms. You agree: (i) not to violate any applicable law, contract,
intellectual property or other third-party right or commit a tort; (ii) not to
engage in any harassing, threatening, intimidating, predatory or stalking
conduct; not to use the Home Network in any way that could damage, disable,
overburden, or impair the Home Network, or interfere with anyone else's use of
the Home Network, (iii) not to attempt to gain unauthorized access to the
Platform or the App, through hacking, password mining or any other means, (iv)
not to attempt to reverse engineer any portion of the Platform or the App, or
attempt to infringe the intellectual property rights of others in any way, (v)
not to obtain or attempt to obtain any materials or information through any
means not intentionally made available through the Home Network or App, (vi) to
act responsibly and not use the Home Network or App for any fraudulent,
unlawful, harassing, abusive, illegal, or unauthorized purpose, or engage in,
encourage or promote any activity that violates these Terms. You further
acknowledge and agree that a violation of these Terms may result in a denial of
access to the Home Network and App without notice and may subject you to
administrative penalty and/or criminal liability.


Additionally, if you are a Home Network Administrator, you agree that you will
not permit anyone else to access or use your Account.


5. SECURITY WARNING


Wireless communications, including those sent over the Home Network, are not
secure communications. McAfee is not responsible for the privacy of activity
using the Home Network. For security purposes, activity on the Home Network may
be monitored, but there is no obligation on McAfee to do so or to take any
action even if it does.


6. AVAILABILITY OF THE PLATFORM; AUTOMATIC UPDATES


Availability of the Platform. While we aim for the Platform to be highly
reliable and available, you acknowledge that it may not be available 100% of the
time. The Platform is subject to sporadic interruptions and failures for a
variety of reasons beyond our control, including router failure, Wi-Fi
intermittency, service provider or your mobile carrier uptime, viruses, bugs or
other issues present in your router equipment, computer or other devices
connected to your Home Network, and your App configurations, among others. You
acknowledge these limitations and agree that McAfee is not responsible for any
damages allegedly caused by the failure or delay of the Platform. Additionally,
you are solely responsible for any fees charged directly by such third parties
in connection with your use of the Platform and for your compliance with all
applicable agreements and policies provided by such third parties.


Automatic Updates. We may from time to time develop updates, patches, bug fixes,
and other modifications to the Software (“Updates”) at no cost to you. Updates
may be automatically installed without providing any additional notice or
receiving any additional consent from you. By accessing or using the Software,
you consent to automatic Updates. You further acknowledge that you may be
required to install Updates to use the Software, and to promptly install any
Update we provide.


7. PROPRIETARY RIGHTS


McAfee Property. You acknowledge that all of the intellectual property rights,
including without limitation copyrights, patents, trademarks, and trade secrets
in the Platform and the App (and in the underlying technology) are owned by
McAfee, its affiliates or its licensors. All rights not expressly licensed are
reserved.


Feedback. You may choose to, or we may invite you to submit, comments, ideas,
suggestions, or concerns about the Platform and the App (collectively,
“Feedback”). By submitting any Feedback, you agree that your submissions are
voluntary, gratuitous, unsolicited, and without restriction, and will not place
McAfee under any fiduciary or other obligation. You acknowledge that McAfee may
use, copy, modify, publish, or redistribute your submissions for any purpose
without any compensation to you. You further agree that McAfee does not waive
any rights to use similar or related ideas previously known to McAfee, whether
developed by its employees or obtained from other sources. 


8. LIMITED LICENSE


We are pleased to grant you a nonexclusive, revocable, non-assignable,
non-sublicensable, limited license to use the Platform and the App for personal
use only and in accordance with these Terms and all applicable laws and
regulations. The Platform is intended to be used only on the router on which it
is pre-installed, and the App is intended to be used only on a supported mobile
device owned by you.  Unless explicitly stated by us, nothing in these Terms
shall be construed as conferring any right or license to any patent, copyright,
trademark, or other proprietary right of McAfee or any third party, whether by
estoppel, implication or otherwise. This license is nontransferable and is
revocable by us in the event you violate this Agreement.  Upon any termination
of this license, you must immediately cease all use of the Platform and App. 


9.  LIMITED WARRANTY; DISCLAIMERS

Except for the limited warranty below, McAfee disclaims any and all other
warranties, and any and all responsibility for any loss, injury, claim,
liability, or damage of any kind resulting from, arising out of, or in any way
related to (a) any errors in or omissions on or from the Home Network or App,
including but not limited to technical inaccuracies and typographical errors,
(b) any third party websites or content therein directly or indirectly accessed
through links on the Home Network or App, including but not limited to any
errors in or omissions contained therein, (c) the unavailability of the Home
Network or App, (d) your use of the Home Network or App, (e) your use of any
equipment or software in connection with the Home Network or App, or (f)
information you might access or encounter or any activity that results from your
access, encounter or activity on the internet.

Any dealings with any third parties (including advertisers and/or sponsors)
appearing on the Home Network, and any other terms, conditions, warranties or
representations associated with such dealings are solely between you and those
third parties. We are not responsible for examining or evaluating, and do not
warrant the offerings of, any of these businesses or individuals or the content
of their websites. McAfee does not assume any responsibility or liability for
the actions, products, or website contents of any third parties. You should
carefully review their privacy statements and other conditions of use.

The Platform, Home Network, and App are provided on an “as is” and “as
available” basis without warranties of any kind. McAfee makes no warranties or
representations, and expressly disclaims any and all warranties, including but
not limited to the implied warranties of design, merchantability, fitness for a
particular purpose, and title, any warranties arising from a course of dealing,
usage, or trade practice, and any warranties of non-infringement of any third
party's patent(s), trade secret(s), copyright(s) or other intellectual property
rights. McAfee will not be liable for any damages (including direct, indirect,
incidental, consequential, special or punitive). McAfee does not warrant that
the operation of the Home Network or App will be uninterrupted or error-free. No
oral or written information given by McAfee or an authorized representative of
McAfee shall create any warranty.

In addition, McAfee does not represent or warrant that the Platform, Home
Network, and App are accurate, complete, reliable, current or error-free, or
that the content or websites that you or users of your Home Network request,
receive, or visit will be safe, legal, acceptable, or appropriate for a
particular age. You acknowledge that any age-based filtering based on your App
configurations may not be 100% accurate, and that McAfee is not responsible in
the event that certain content on your Home Network is not appropriately
filtered according to your configurations. While McAfee attempts to make your
access to and use of the Platform, Home Network, and App safe, we cannot and do
not represent or warrant that the Platform, Home Network, or App, or our servers
are free of viruses or other harmful components. You assume the entire risk as
to the quality and performance of the Platform, Home Network, and App.

You acknowledge that some security breaches involve attacks on data. For
example, there are viruses and other malware that: (i) delete or destroy your
data (sometimes individual files, but sometimes even an entire disk by
corrupting a master boot record or other key element); (ii) modify your files
(such as parasitic malware that attaches itself to a file and modifies the file
to enable its own execution and/or propagation); and (iii) encrypt files on your
drive (such as ransomware that uses asymmetric encryption). The best way for you
to protect yourself from these types of attacks is frequent back-ups of your
data to another device/location. That way, you have another copy of the data in
the event that the attacking software has deleted, modified, or destroyed the
data. It is your sole and exclusive responsibility to back-up all data and files
on your device so that they can be restored in the event of an attack on your
data. Without such a back-up, it may not be possible to restore the
deleted/destroyed/modified data. McAfee is not liable for loss of or recovery of
data, or for files or loss of use of systems or networks arising from attacks on
data.

Limited Warranty. We warrant that the Platform will perform substantially in
accordance with the product description provided at McAfee.com. If you are
dissatisfied with any portion of the Platform or the App, or with any of these
Terms, your sole and exclusive remedy is to discontinue using the Home Network.

10. LIMITATION OF LIABILITY

Under no circumstances are we or our suppliers, licensors or other third-party
service providers liable to you for any: (a) indirect, special, incidental, or
consequential damages; (b) theft of personally identifiable information or cost
of procuring substitute services, and (c) damages for loss of profits, loss of
goodwill, loss of personnel salaries, work stoppage, computer failure or
malfunction, loss of data, or negligence of any kind, or for any other nondirect
damage or loss.  In no event will our, our affiliates’ or our suppliers’,
licensors’ or other third-party service providers’ aggregate liability to you
for direct damages under these terms exceed the greater of (i) the price you
paid for the Platform service, or (ii) if you have not paid McAfee for the use
of any services, $100.00 USD (one-hundred U.S. dollars).  Nothing in these Terms
limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or
other applicable laws that may not be waived by contract in your jurisdiction.


11. INDEMNIFICATION

To the fullest extent permitted by applicable law, you agree to indemnify,
defend, and hold McAfee and its past, present, and future employees, officers,
directors, contractors, equity holders, parent companies, subsidiaries,
affiliates, licensors and suppliers (collectively, the “McAfee Parties”)
harmless from any damages, liabilities, claims, demands, awards, judgments,
losses, fees, expenses, and costs of every kind and nature whatsoever, whether
known or unknown, foreseen or unforeseen, matured or unmatured, or suspected or
unsuspected, in law or in equity, whether in tort, contract, or otherwise
(collectively, “Claims”) made by any third party due to or arising out of (i)
any misuse by you or anyone you authorize to use the Home Network, your Account,
or the App; (ii) your violation of these Terms or any other applicable terms,
policies, warnings, or instructions provided by McAfee or a third party in
relation to the Home Network or App; (iii) any Feedback you provide; or (iv)
your violation of any law or the rights of a third party. You agree to promptly
notify McAfee of any third party Claims, cooperate with defending such Claims
(including, but not limited to, attorneys’ fees and expenses, court costs, costs
of settlement and costs of pursuing indemnification and insurance). You further
agree that McAfee Parties shall have control of the defense or settlement of any
third party Claims. This indemnity is in addition to, and not in lieu of, any
other indemnities set forth in a written agreement between you and McAfee.

12. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER


Agreement to Arbitrate Disputes. Any claim, dispute or controversy of any kind,
regardless of the type of claim or legal theory or remedy (“Claim”) by either
you or us against the other arising from, relating to or in any way concerning
the Terms, the Home Network, the App, or any other services you receive from us
(or from any advertising for any such products or services) shall, at the demand
of either party, be resolved by confidential binding arbitration.  This
agreement to arbitrate also includes: (i) claims relating to the enforceability
or interpretation of any of these arbitration provisions; (ii) Claims by you,
and also Claims made on your behalf or connected to you, such as an employee,
representative, agent, predecessor, successor, heir, assignee, or trustee in
bankruptcy; (iii) Claims that relate directly to us, and/or to our parent,
affiliates, successors, assignees, employees, and agents; and (iv)  Claims
asserted as part of a class action, private attorney general or other
representative action, it being expressly understood and agreed to that the
arbitration of such claims must proceed on an individual (non-class,
non-representative) basis and the arbitrator may award relief only on an
individual (non-class and non-representative) basis. You and we agree that no
class action, consolidated action, private attorney general or other
representative claims may be pursued in arbitration, nor may such actions be
pursued in court.  By accepting this arbitration agreement, you agree to waive
the right to initiate or participate in a class action, representative action,
private attorney general action or consolidated arbitration in any matter
encompassed by this arbitration provision.


Notice of Dispute. The party seeking arbitration must first notify the other
party of the dispute in writing at least 60 days in advance of initiating
arbitration.  Notice should be sent to McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano,
TX 75024, Attention: Legal Department.  The notice must include your name,
address, and contact information, the facts giving rise to the dispute, and the
relief requested.  You and McAfee will attempt to resolve any dispute through
informal negotiation within 60 days from the date of the Notice of Dispute is
sent.  After 60 days, you or we may commence arbitration.


Administration of Arbitration. If any dispute is not resolved by informal
negotiation, any claim, dispute, or controversy will be, at the demand of either
party, conducted exclusively by binding arbitration governed by the Federal
Arbitration Act (“FAA”), and not state law.  You are giving up the right to
litigate (or participate as a party or class member in) all disputes in court
before a judge or jury.  Instead, all disputes will be resolved on an individual
basis before a single, neutral arbitrator and the proceeding shall be
confidential.  The arbitrator will be either a lawyer admitted to practice law
in his or her jurisdiction and with at least ten years’ experience, or a retired
or former judge selected in accordance with the rules of the AAA.  The
arbitrator is bound by the terms of this Agreement, and the arbitration shall be
governed by the Commercial Arbitration Rules and Supplementary Procedures for
Consumer Related Disputes of the AAA, as modified by this Agreement (the
“Arbitration Rules”).  For more information, see adr.org or call
1-800-778-7879. 

All arbitration proceedings shall be conducted in English, and the United States
FAA shall govern the interpretation, enforcement, and proceedings pursuant to
the binding arbitration clause in these Terms.  The award shall be confidential
and only disclosed as is necessary to obtain judgment or as otherwise required
by law.  You and we further agree that a judgment may be entered upon the award
by any court having jurisdiction.  The arbitration award shall determine the
rights and obligations between the named parties only, and only in respect of
the claims in arbitration, and shall not have any bearing on the rights and
obligations of any other dispute.

Costs. The party initiating the arbitration shall pay the initial filing fee. 
If you file the arbitration and an award is rendered in your favor, we will
reimburse your filing fee.  We will pay the fees and costs for the first day of
any hearing.  All other fees and costs will be allocated in accordance with the
arbitration rules.  However, we will advance or reimburse filing and other fees
if the arbitrator rules that you cannot afford to pay them or if you ask us and
we determine there is a good reason for doing so.  Each party shall bear the
expense of their respective attorneys, experts, witnesses, and other expenses,
regardless of who prevails, but a party may recover any or all expenses from
another party if the arbitrator, applying applicable law, so determines.

Right to Resort to Provisional Remedies Preserved. Nothing herein shall be
deemed to limit or constrain our right to resort to self-help remedies or to
comply with legal process, or to obtain provisional remedies such as injunctive
relief, attachment, or garnishment by a court having appropriate jurisdiction;
provided, however, that you or we may elect to arbitrate any dispute related to
such provisional remedies.

Conflicting Terms. In the event of a conflict between the Arbitration Rules and
this arbitration agreement, this arbitration agreement shall govern.  If any
portion of this arbitration agreement is deemed invalid or unenforceable, it
shall not invalidate the other provisions of the arbitration agreement,
provided, however, that (a) if the prohibition on classwide arbitration is
deemed invalid, then this entire arbitration agreement shall be null and void;
and (b) if the prohibition on arbitration of representative claims brought in a
private attorney general capacity is deemed invalid, then the arbitration
agreement shall be null and void as to such claims only.  This arbitration
agreement shall survive the termination or cancellation of these Terms.  In the
event of a conflict between this arbitration agreement and any other applicable
arbitration provision, this arbitration agreement shall control.

Waiver of Jury Trial. If for any reason a claim proceeds in court rather than
through arbitration, you and McAfee agree that there will not be a jury trial. 
You and McAfee unconditionally waive any right to trial by jury in any dispute
that in any way relates to or arises out of these Terms or from any services you
receive from us (or from any advertising for any such services).  In the event
of litigation, this paragraph may be filed to show a written consent to a trial
by the court.


13. GOVERNING LAW

Except as provided in Section 18 below, these Terms, your access to and use of
the Home Network, the relationship of the parties, and any disputes arising out
of, concerning, or relating to the Terms, including any disputes between you and
McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the
State of New York, excluding its conflict of law principles, except that the FAA
governs all provisions relating to arbitration.  If for any reason, the laws of
the State of New York are found not to apply, then these Terms, the use of the
Platform, the relationship of the parties, and any disputes arising out of,
concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and
McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the
State of Delaware, excluding its conflict of law principles, except that the FAA
governs all provisions relating to arbitration.  The United Nations Convention
on Contracts for the International Sale of Goods and the Uniform Computer
Information Transactions Act do not apply to the Home Network.

14. TERMINATION

These Terms will remain in full force and effect so long as you continue to
access or use the Home Network and/or App, or until terminated in accordance
with the provisions of these Terms. At any time, McAfee may (i) suspend or
terminate your rights to access or use the Home Network and/or App, or (ii)
terminate these Terms with respect to you if McAfee in good faith believes that
you have used the Home Network or App in violation of these Terms, including any
incorporated guidelines, terms or rules. Upon termination of these Terms, your
right to use the Home Network and App will automatically terminate.

15. SEVERABILITY

If any provision or part of a provision of these Terms is unlawful, void or
unenforceable, that provision or part of the provision is deemed severable from
these Terms and does not affect the validity and enforceability of any remaining
provisions.

16. ENTIRE AGREEMENT

These Terms constitute the entire agreement between you and McAfee relating to
your access to and use of the Home Network and, if you are the Home Network
Administrator, your access to and use of the App. The failure of McAfee to
exercise or enforce any right or provision of these Terms will not operate as a
waiver of such right or provision. The section titles in these Terms are for
convenience only and have no legal or contractual effect. Except as otherwise
provided herein, these Terms are intended solely for the benefit of the parties
and are not intended to confer third party beneficiary rights upon any other
person or entity.

17.  LICENSING ENTITIES

The Platform is licensed to you by one of these legal entities:

(a) McAfee, LLC., a Delaware corporation, with offices located at 2821 Mission
College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Platform is used in
North America, Central America, South America, or the Caribbean;
(b) McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate,
Mahon, Cork, Ireland if the Platform is used in Europe, the Middle East, Africa,
Asia, or the Pacific Rim; or
(c) McAfee Co., Ltd. with offices located at Shibuya Mark City West Building
12-1, Dougenzaka 1-Chome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan, if the Platform is
used in Japan.

18. LOCAL LAW

The subsections below contain information regarding the local laws of certain
jurisdictions that will apply to this Agreement and may supersede certain
provisions as referenced herein.

Australia – For consumers in Australia:


The benefits to you under the limited warranty in Section 9 of this Agreement
are in addition to other rights and remedies of you may have under a law in
relation to the goods or services to which the warranty relates. Our goods come
with guarantees that cannot be excluded under Schedule 2 of the Competition and
Consumer Act 2010 (Cth) (“Australian Consumer Law”). You are entitled to a
replacement or refund for a major failure and compensation for any other
reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods
repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the
failure does not amount to a major failure. This warranty is made by McAfee
Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork,
Ireland, but you may call 1-800-998-887 with questions regarding our warranty
for Australian customers. Any claims made under this warranty must be sent, at
your expense, to the following address:


Legal Department


McAfee Australia Pty Ltd
Level 20
201 Miller Street
North Sydney NSW 2060

For customers located in Australia, if a tangible medium on which software was
delivered is defective, you must return the defective medium to us at your
expense, with a copy of your receipt, within 14 days of discovering the defect.
We will notify you of receipt within 14 days of receiving it.


The disclaimers in Section 9 do not apply to you to the extent that Australian
law does not allow the exclusion or limitation of any applicable statutory
guarantees, express or implied warranties, conditions, representations or terms.
In that case, the express or implied warranties are limited to the maximum
extent permitted by applicable law.


The limitations on liability set forth in Section 10 do not apply to consumers
in Australia.


Nothing in this agreement limits any rights you may have under existing
consumer-protection statutes or other applicable laws, including Australian
consumer law, that may not be waived by contract in your jurisdiction.


Canada – If you downloaded the App in Canada, unless expressly prohibited by
local law, then these Terms, the use of the Home Network and App, the
relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or
relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be
governed by and construed in accordance with the laws in force in the Province
of Ontario, Canada.

European Union, Iceland, Norway, or Switzerland – If you acquired the App in the
European Union, Iceland, Norway, or Switzerland, then national law of the
country where you downloaded the App applies.

Japan – If you downloaded the App in Japan, then these Terms, the use of the
Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising
out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between
you and us, will be governed by and construed in accordance with Japanese law
without regard to its choice-of-law rules.


19. ADDITIONAL TERMS FOR THE APP

NOTICE REGARDING APPLE

Notwithstanding any terms to the contrary in these Terms, the following
additional terms will apply to the download of the App for use on the iPhone,
iPod Touch or iPad:

You and McAfee acknowledge that these Terms are solely between you and McAfee,
and not with Apple, Inc. ("Apple"), and that McAfee, not Apple, is solely
responsible for the Software, the content thereof, maintenance, support services
and warranty therefor, and addressing any claims relating thereto (e.g., product
liability, legal compliance or intellectual property infringement). You
acknowledge and agree that the availability of the App is dependent on the third
party from which you received the App, e.g., the Apple iPhone App Store ("App
Store"). You agree to pay all fees charged by the App Store in connection with
the App (if any). You further acknowledge that the usage rules for the App are
subject to any additional restrictions set forth in the Usage Rules for the
Apple App Store Terms of Software ("Apple Usage Rules") as of the date you
download the App. In the event of any conflict between the terms and conditions
of the Apple Usage Rules and the terms and conditions of these Terms, the terms
and conditions of the Apple Usage Rules will govern if they are more
restrictive.

Scope of License. The license granted to you is limited to a non-transferable
license to use the App on any iPhone, iPod Touch or iPad that you own or control
as permitted by the Apple Usage Rules.


Maintenance and Support. McAfee is solely responsible for providing maintenance
and support services with respect to the App. You acknowledge and agree that
Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support
services with respect to the App.


Warranty. You acknowledge and agree that Apple is not responsible for any
product warranties, whether express or implied by law, with respect to the App.
In the event of any failure of the App to conform to any applicable warranty,
you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price, if any, paid to
Apple for the App by you, and to the maximum extent permitted by applicable law,
Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the App.
You also acknowledge and agree that to the extent that there are any applicable
warranties, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses
attributable to any failure to conform to any such applicable warranty, such
will be the sole responsibility of McAfee. However, you understand and agree
that, in accordance with these Terms, McAfee has disclaimed all warranties of
any kind with respect to the App, and therefore, there are no warranties
applicable to the App, except those implied by law.


Product Claims. You and McAfee acknowledge and agree that as between Apple and
McAfee, McAfee, not Apple, is responsible for addressing any of your claims or
any third party claims relating to the App or your possession and/or use of the
App, including, but not limited to (a) product liability claims, (b) any claim
that the App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement,
and (c) claims arising under consumer protection or similar legislation.


Intellectual Property Rights. You and McAfee acknowledge and agree that, in the
event of any third party claim that the App or your possession and use of the
App infringes that third party’s intellectual property rights, McAfee, and not
Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and
discharge of any such intellectual property infringement claim to the extent
required under these Terms.


Legal Compliance. You represent and warrant that (a) you are not located in a
country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been
designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country, and (b)
you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted
parties.


Developer Name and Address. Any end-user questions, complaints or claims with
respect to the App should be directed to: http://service.mcafee.com


Third Party Beneficiary. The parties acknowledge and agree that Apple and
Apple’s subsidiaries are third party beneficiaries of these Terms, and that,
upon your acceptance of the terms and conditions of these Terms, Apple will have
the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce any of the
terms and conditions of these Terms against you as a third party beneficiary
thereof. However, the right of McAfee to terminate, rescind, or make any change
to these Terms is not subject to the consent of any other person.


20. CONTACT US

 * Customer & Technical Support: http://service.mcafee.com
 * Privacy: https://www.mcafee.com/consumer/en-us/legal.html


VIRUS REMOVAL & TECHMASTER SERVICES

Terms of Service – Virus Removal & TechMaster Services

Thank you for using McAfee Virus Removal Service or TechMaster services
(“Service or Services”), provided by McAfee or one of our affiliates (“we” or
“us”). This is a legal agreement between us—installing or accessing our software
or using our Services means you are agreeing to these terms, so please read them
carefully.

These Terms of Service (“Agreement”),along with our License Agreement,  cover
your rights to use the Services, restrictions on that use, our right to
automatically renew and charge you for any subscription services (“Subscription
Services”), and your agreement to arbitrate any dispute that may arise between
us.  We have included links to our Privacy Notice as well as system requirements
and other limitations specific to your purchase that are available on our
website by visiting the product description page or data sheet that corresponds
to your purchase, all of which are incorporated by reference and together create
this legal Agreement that applies to you. PLEASE PAY PARTICULAR ATTENTION TO THE
BINDING ARBITRATION PROVISION AND CLASS ACTION WAIVER IN THE LICENSE
AGREEMENT THAT AFFECT HOW DISPUTES ARE RESOLVED.

If you are accepting these terms on behalf of another person or company or other
legal entity, you represent and warrant that you have full authority to bind
that person, company or legal entity to these terms.

1. Accepting this Agreement and Modifications – By using our Services or
clicking an acceptance button and/or installing any software, you agree
unconditionally to be bound by our License Agreement and these Terms of Service
and acknowledge that it is enforceable as a written contract signed by you. If
you do not unconditionally agree to all of these terms, do not use the Services
or install, use or access our software. WE MAY MODIFY THIS AGREEMENT FROM TIME
TO TIME AT OUR SOLE DISCRETION FOR ANY REASON. For example, we may need to
reflect changes in the law or updates in how the Services are provided. It is
very important that you keep your account information current, including your
email address and other contact information. If we make material changes to this
Agreement, we will communicate the changes to you via the contact information
you provided (or through other means) and give you an opportunity to review and
accept or reject the updated Agreement as set out below.

For paid subscriptions, you accept change(s) to this Agreement by renewing the
subscription, and the change(s) will be effective upon the next renewal of your
subscription. If you do not agree to the Agreement as amended, then you reject
the Agreement by turning off auto renewal and ceasing all use of the Service. If
you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of Services.

For free Services, you accept change(s) to this Agreement by continuing to use
the free Services after the notice described in this section. If you reject the
updated Agreement, your right to use the free Services is terminated and you
must cease all access to and use of the free Services. If you violate this
Agreement, we may terminate your access to and use of the free Services.

2. Services Description – Our Services cover a wide range of technical support
issues on specified PCs, tablets and mobile devices (“Device” or “Devices”). 
During the applicable term, you are entitled to contact our support specialists
(“Service Agent”) through telephone, chat, or remote computer access to obtain
the specific type of Service you purchased (“Service Ticket”).  The Service
Agent will undertake reasonable efforts to complete the Service during your
interactive session.  You will have seven days after the session concludes to
contact us for additional assistance for the same issue before we consider the
Service Ticket fulfilled and closed.    Additional limitations may apply
depending on the specific terms of the offer as set forth in Section 6.

3. Specific Services and Non-Transferability – You may have purchased one or
more of any of the following Services as described below:

SERVICES DESCRIPTION OF SERVICE Virus Removal Service Our Service Agent assesses
your Windows PC to determine whether it has been infected by malware, and uses
commercially reasonable efforts to diagnose and remove any malware found.
Tune-Up for PC Our Service Agent assesses the operational health of your
computer, and takes steps to improve its efficiency. This may entail adjustments
to system settings and the disabling or removal of unnecessary applications and
system clutter. Set-Up & Optimize Our Set-Up & Optimize services offer remote,
over the phone guidance in setting up your computer, smartphone or tablet. Get
experienced help setting-up your home network, connecting the right peripheral
devices, improving your PCs performance, or installing common software. Advanced
Troubleshooting Our Advanced Troubleshooting services offer remote, over the
phone help for troubleshooting and resolving computer problems or optimizing
your PC performance. Concierge Gold A subscription that includes all the
Services described above. Concierge Platinum A subscription that includes all
the Services described above, as well as a one-year license for McAfee Total
Protection and McAfee TechMate.

The Services are not transferable. You may not sell, lease, license, rent, loan,
resell or otherwise transfer, with or without consideration, the Services,
without our written approval in advance. You may not permit third parties to
benefit from the use or functionality of the Services via a timesharing, service
bureau or other arrangement on behalf of any other third party or with respect
to any hardware or software not personally owned by you. This Agreement shall
apply to any other Services whether or not listed in the chart above, if there
is no other applicable terms of service.

4. System Requirements and Your Obligations – All hardware, software and system
requirements for utilizing our Services are listed on our website on the PDP. To
receive the Services, a high speed internet connection is highly recommended and
may be required. Some Devices may not be able to receive the Services even if
initial testing shows that your network connection is qualified, or that your
Device type and/or operating system is supported.

You agree that you are a legal license holder of the software on your Device and
your use of the Services and the Internet is solely at your own risk. To receive
the Services, you must agree to: (1) follow the procedures and fulfill the
requirements we provide for the Services; (2) work with the Service Agent
performing the routines they specify; (3) have full access to your Device and
hardware that are the basis of the problem, (4) backup your Device content
before your session begins; (5) be responsible for any loss, alterations or
corruption of your data, software, or files; (6) ensure your Device meets all
requirements and specifications required for each software application
installed; (7) provide the Service Agent with required passwords and key codes;
(8) ensure you have all legal rights, including copyrights for all software and
other files on your Device; (9) assume responsibility for problem resolution due
to third party hardware and software compatibility issues; and (10) indemnify us
and our subcontractors from and against any and all liabilities, damages,
claims, or proceedings arising out of your failure for not complying with the
above items.

5. Remote Access and Third Party Applications – In order to provide the
Services, we may ask you to download and install certain tech support enablement
software (“Support Tools”) that allows remote access to your Device. You
authorize us to remotely access and take control of your Device using the
Support Tools during any interactive sessions. If you do not authorize remote
access, do not download the Support Tools. We may use third party Support Tools
with additional licensing terms that apply. We will undertake reasonable efforts
to remove the Support Tools after each session; however, the Support Tools may
leave behind system report(s) and/or activity log file(s). In addition, for
subscription services, we will install TechMate software on your Device, which
performs tune-ups and other system performance improvements during the term of
your subscription. This software will be deactivated upon the expiration of the
subscription.

6. Service Limitations – Services may be subject to any of the following
limitations; refer to the applicable Product Description Page ("PDP"), your
purchase confirmation email and/or offer details for limitations specific to
your purchase:

 * Language and geographic limitations;
 * System limitations;
 * Specific terms of the offer.
     

7. Limited Redemption Period and Refund Rights – Your right to use any of the
Services, as well as your rights to obtain a refund for any service not used,
vary depending on the type of Service(s) purchased as specified on your purchase
confirmation email. Note: Some states and jurisdictions do not allow for the
limitation of refund rights as described in this clause so this clause many not
apply to you. Furthermore, this clause does not affect any other applicable
refund rights.

8. Single Incident Services: Payment and Refunds – Single Incident services
(“Single Incident Services”) shall be provided on a per-incident basis. The term
“per-incident” means that the service will address a single issue or problem for
a customer.   You agree that we may charge to your credit card or other valid
payment mechanism requested by you and approved by us all amounts due and owing
to us for any Single Incident Service. Unless otherwise agreed by us in writing,
all payments for the Single Incident Services must be made at the time of
purchase prior to receiving the Services from us.  Refunds are only available
for paid, standalone purchases of Single Incident Serviceware suite.

 * For PC Tune-Up Incident Services, you are eligible for a refund within thirty
   (30) days of purchase in the event any of the folowing apply:

1. Purchased the wrong service offering
2. Service was not used
3. Issue could not be resolved
4. Service was not available
5. Duplicate purchase or other error in purchase

 * For Single Incident Services such as VRS, your eligibility for a refund is
   subject to applicable redemption limitations as set forth on the PDP.   All
   Single Incident Services have a customer satisfaction 30-day money back
   guarantee.
   

No refunds are offered for Services bundled with other software or included in a
software suite.

9. For Subscription Services: Automatic Renewal and Cancellation – See "Payment
& Support Terms" in the License Agreement

10. Refunds on Subscription Services: Refunds on Subscription Services are
permitted as follows subject to any additional limitations set out on the
corresponding PDP:

Product 0 incidents
0-3 months 0 incidents
4-6 months 0 incidents
6-9 months 0 incidents
>9 months 1 incident used
  2 incidents used
  More than 2
  Concierge Gold 100% 80% 70% 30% 65% 35% 0% Concierge Platinum 100% 75% 65% 25%
60% 20% 0%

11. Privacy – For information on how we collect, use, and share your personal
data through our website, products, services, and web-based mobile applications,
please see our Privacy Notice.

12. Disputes: See the License Agreement Provision on Binding Arbirtaration and
Class Action WaiverContracting Entities: 


13. Contracting Entities: The Services are offered to you by one of these McAfee
legal entities:

 * McAfee, LLC, a Delaware limited liability company, with offices located at
   2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the
   Software is downloaded in North America, Central America, South America, or
   the Caribbean;
 * McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate,
   Mahon, Cork, Ireland if the Software is downloaded in Europe, the Middle
   East, Africa, the Pacific Rim, or Australia; or
 * McAfee Co., Ltd. with offices located at Shibuya Mark City West Building
   12-1, Dougenzaka 1-Chome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan

14. Limitation of Liability, General Legal Provisions, and Governing
Law:  See License Agreement.

15. Entire Agreement. Notwithstanding any of the foregoing, nothing in the terms
will derogate from any rights you may have under existing consumer protection
legislation or other applicable laws in your jurisdiction. The terms, including
the License Agreement and Privacy Notice which are incorporated into this
Agreement are the entire agreement between the parties relating to the Services
and: (i) supersede all prior or contemporaneous oral or written communications,
proposals, and representations with respect to its subject matter; and (ii)
prevail over any conflicting or additional terms of any quote, order,
acknowledgment, or similar communications between the parties, provided however
that between any corresponding Product Description Page and this Agreement, the
Product Description Page controls. The terms shall terminate immediately upon
your breach of any term contained herein and you shall cease use of the
Services. The disclaimers of warranties and damages and limitations on liability
set forth in the terms shall survive termination.

16. McAfee Contact Information

Customer Service & Technical Support: http://service.mcafee.com

Disputes:
Attn: McAfee Legal Department
5000 Headquarters Drive
Plano, Texas 75024

 


MCAFEE REFUND POLICY

--------------------------------------------------------------------------------

McAfee Refund Policy


MCAFEE TRADEMARK POLICY & GUIDELINES

--------------------------------------------------------------------------------

McAfee Trademark Policy & Guidelines


MCAFEE WEBSITE TERMS OF SERVICE

--------------------------------------------------------------------------------

1. Introduction and Scope

This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries
(“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or
using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or
its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of
service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any
additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and
use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or
its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and
services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of
these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use
the McAfee Sites.

Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy
Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy,
Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information
(the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of
Service by reference.

2. Change to the Terms of Service

McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All
revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and
use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites
following the posting of changes to these Terms of Service constitutes
acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these
Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any
service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion
without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the
McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time,
we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee
Sites, to users, including registered users.

You are responsible for:


 * Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
 * Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet
   connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked
to provide certain registration details or other information. It is a condition
of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the
McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information
you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not
limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is
governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with
respect to your information consistent with our Privacy Notice.

If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of
information as part of our security procedures, you must treat such information
as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You
also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide
any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your
user name, password or other security information. You also agree to ensure that
you exit from your account at the end of each session. You should use particular
caution when accessing your account from a public or shared computer so that
others are not able to view or record your password or other personal
information.

You agree that you are entirely responsible for the security of your password
and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are
entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You
agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user
name or password or any other breach of security. We will not be liable for any
loss that you may incur as a result of someone else using your password or
account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable
for losses incurred by us or another party due to someone else using your
account or password. You may not use anyone else’s account at any time without
the permission of the account holder.

We have the right to disable any user name, password or other identifier,
whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for
any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision
of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if
you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem
appropriate, including termination or suspension of your access to and use of
the McAfee Sites.

4. Intellectual Property Rights

All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not
limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images,
videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property
of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such
material, and (i) are protected by United States and international copyright,
trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary
rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied,
displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without
our prior written permission. If you wish to make any use of material on the
McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing
to: media@mcafee.com

If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other
person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of
Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must,
at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No
right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee
Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is
transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee.
Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is
a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and
other laws.


Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive,
limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential
customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes.
You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights
not expressly granted herein.

5. Trademarks and Brands

McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service
names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of
McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with
our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee
Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.

6. Limited Copyright Permission

Subject to the terms of an applicable software or service license or other
written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display,
copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial
and informational use only, provided that You DO NOT:

 * Modify the Materials;
 * Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the
   Materials;
 * Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not
   owned by McAfee; or
 * Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden
   text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

7. Translations

Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a
McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

 * The translations are only for your convenience;
 * The English-language version governs your use of the materials provided by
   McAfee; and
 * The English-language version shall take precedence in the event of a conflict
   between the English-language version and the translated version (except as
   prohibited by local law).

8. Errors

The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other
content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the
McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your
country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of
information through sources other than the McAfee Sites before making decisions
relating to products, services or other matters made available through the
McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any
reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other
visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its
contents.

9. User Contributions 

The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or
profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively,
"Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or
transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or
materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these
Terms of Service.

Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered
non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the
McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of
their and our respective licensees, successors and assigns the right to use,
reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third
parties any such material for any purpose.

You represent and warrant that:

 * You own or control all rights in and to the User Contributions and have the
   right to grant the license granted above to us and our affiliates and service
   providers, and each of their and our respective licensees, successors and
   assigns.
 * All of your User Contributions do and will comply with these Terms of
   Service.

You understand and acknowledge that you are responsible for any User
Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full
responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy
and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for
the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other
user of the McAfee Sites.

We reserve the right to:

 * Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our
   sole discretion.
 * Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary
   or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User
   Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard,
   infringes any intellectual property right or other right of an person or
   entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the
   public or could create liability for McAfee.
 * Disclose your identity or other information about you to any third party who
   claims that material posted by you violates their rights, including their
   intellectual property rights or their right to privacy.
 * Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law
   enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
 * Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any
   or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of
   Service.

Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any
law enforcement authorities or court order requesting or directing us to
disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or
through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES,
LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN
BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS
INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY
EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites,
and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been
posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding
transmissions, communications or content provided by any user or third party. We
have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance
of the activities described in this section. 

10. Content Standards

These content standards apply to any and all User Contributions and use of
Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all
applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without
limiting the foregoing, User Contributions must not:

 * Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive,
   offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise
   objectionable.
 * Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or
   discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual
   orientation or age.
 * Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual
   property or other rights of any other person.
 * Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of
   others or contain any material that could give rise to any civil or criminal
   liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in
   conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
 * Be likely to deceive any person.
 * Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful
   act.
 * Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset,
   embarrass, alarm or annoy any other person.
 * Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any
   person or organization.
 * Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and
   other sales promotions, barter or advertising.
 * Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other
   person or entity, if this is not the case.

11. User Information; Copyright Infringement

If you elect to submit any information, including any confidential or
proprietary information, other than credit card information, through the McAfee
Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than
credit card information, if you submit any information to McAfee through the
McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide,
irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights)
under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform
and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted
information into other works in any form, media, or technology now known or
later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area
of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s
Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf)
collect, use and share information about you in connection with your use of the
McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior
to agreeing to these Terms of Service.

For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions,
infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of
publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper
notification procedure.

12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice.
By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect
to your information in compliance with the Privacy Notice.

13.  Additional Terms

The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to
additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply
for software you download from the McAfee Sites (including software that is
required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User
License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software.
Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is
made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged
is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee
products or services, you will be unable to install any software that is
accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions
of such EULA.  Any reproduction or redistribution of the software not in
accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in
severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum
extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between
these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will
govern.

14. Third-Party Content and Links

The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to
third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase
their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the
third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for
any losses or damages you experience with any third-party content upon which you
chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact
the third party directly for any remedies that may be available to you. We are
not responsible for any transactions you may enter into with third parties,
regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee
Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it
displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any
control of the content on that website. We also are not responsible or liable to
you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of
any materials provided by any third parties.

15.  Linking to the Website and Social Media Features

You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and
legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must
not establish a link in such a way as to suggest any form of association,
approval or endorsement on our part without our express written consent.

The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

 * Link from your own or certain third-party websites to certain content on the
   McAfee Sites.
 * Send e-mails or other communications with certain content, or links to
   certain content, on the McAfee Sites.
 * Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or
   appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

You may use these features solely as they are provided by us and solely with
respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with
any additional terms and conditions we provide with respect to such features.
Subject to the foregoing, you must not:

 * Establish a link from any website that is not owned by you.
 * Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be
   displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any
   other site.
 * Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those
   sites.
 * Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites
   that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

The website from which you are linking, or on which you make certain content
accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in
these Terms of Service.

You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking
immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission
without notice.

We may disable all or any social media features and any links at any time
without notice in our discretion.

16. Domain-Specific Terms

Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described
below. Please note that specific pages on those domains may have additional
terms that are not described here.  

 * SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides
   users with an opinion to guide users about certain risks that may be
   associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded
   symbols next to links provided by major search engines, and the
   SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors
   that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily
   derived using automated methods; the software cannot detect or examine every
   possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the
   site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content
   of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content
   that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR
   SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES
   OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT
   AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER,
   OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
 * McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website
   owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily
   basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee
   SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms
   governing the McAfee SECURE service at this link:
   https://www.mcafeesecure.com/terms.

17. Regional Product Availability

The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are
not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or
make available such products and services in your geographical region. For the
most accurate product and service availability, please use your country- or
region-specific McAfee website.

18. Export Control Laws

Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export
laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export
control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing
or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read
and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws
and regulations.

19. DISCLAIMER OF WARRANTY

YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED
THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT
AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN
“AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER
EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY,
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS.
MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE
MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE.
MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS,
LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES,
INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE
OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS,
MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS
AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES
TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE
SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA.
IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES,
THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

20. LIMITATION OF LIABILITY

UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS
LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT
LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES
WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL
DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS
OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION)
RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE,
OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE
SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY
PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS
LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY,
CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE
HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF
LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

21. Indemnification

You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates,
licensors and service providers, and its and their respective officers,
directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and
assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards,
losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising
out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of
the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any
use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly
authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained
from the McAfee sites.

22. Limitation on Time to File Claims

ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE
TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER
THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS
PERMANENTLY BARRED.

23. Governing Law

These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the
performance of the parties under them, shall be governed by and construed in
accordance with the laws of the State of California, without giving effect to
its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence,
and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on
Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano
Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

24. Waiver and Severability

No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service
shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a
waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a
right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of
such right or provision.

If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal
of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any
reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such
that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full
force and effect.

25. Entire Agreement

These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by
reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with
respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous
understandings, agreements, representations and warranties, both written and
oral, with respect to the McAfee Sites.

26. Force Majeure

Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors
be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or
indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control,
including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures,
telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data,
electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil
disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms,
explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or
foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or
fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

27. Comments and Concerns

The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright
agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set
forth therein.

All other feedback, comments, requests for technical support and other
communications relating to the McAfee Sites should be directed
to: media@mcafee.com

LAST UPDATED: June 23, 2021

 * McAfee Virus Protection Pledge

 * Redemption and Refund Process for VPP


MCAFEE VIRUS PROTECTION PLEDGE

--------------------------------------------------------------------------------

What is McAfee Virus Protection Pledge?

From the moment you subscribe, we’re here to help keep your devices virus-free
with our multi-layered protection. We want you to know that you can browse, bank
and shop online safely with the knowledge that you have one of the best security
services in the world protecting your digital life.

The Virus Protection Pledge provides you with the confidence that in the event a
supported device gets a virus, a McAfee expert will remove it. If we can’t, we
will offer a refund.

Our Virus Protection Pledge (VPP) is subject to and governed by the Virus
Protection Pledge Terms & Conditions and the McAfee License Agreement.

To qualify for VPP and its virus removal and refund features, you must be
enrolled in our auto-renewal service and meet the requirements set forth in the
Full Terms. Below is a summary of the key terms:

 1. VPP is only valid for qualifying products, supported devices and specified
    languages and countries, as set out in our System Requirements.
 2. Your subscription must be actively enrolled in automatic renewal (turned on)
    and your account must have a valid credit card, debit card, or other payment
    mechanism on file. If you opt out of auto-renewal, you will not be entitled
    to VPP and its free virus removal service and refund features.
 3. To be eligible for the VPP virus removal service and qualify for a refund in
    the event we cannot remove a virus, you must have a McAfee anti-virus
    product installed and active on the qualifying device prior to the infection
    of the virus.
 4. Standalone services and products which do not include AV Protection, such as
    McAfee WebAdvisor or McAfee True Key, are not covered. Additionally, this
    Pledge does not apply to small business or enterprise products and services.
 5. A high speed internet connection is required to perform the virus removal
    service.
 6. Eligibility ends when your paid subscription ends.
 7. You must purchase, renew, or upgrade your subscription directly from
    McAfee.com; or if you have purchased the subscription from a retailer,
    valid, current proof of purchase is required. Our refund will be a full
    refund of the actual price paid for the current subscription term.
 8. Applicable law or regulation(s) of the country in which you reside may limit
    or alter the availability or scope of the Pledge.

THIS REFUND DOES NOT APPLY TO, AND WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR, ANY LOSS OR
DAMAGES CAUSED BY A VIRUS OR OTHER MALWARE.

Virus Protection Pledge – Terms & Conditions

If we are unable to remove a virus or other malware from your Qualifying Device
protected by our Anti-Virus Software, you are entitled to obtain a refund (the
“Pledge”) as described in these Virus Protection Pledge Terms & Conditions
(these “Pledge Terms”). These Pledge Terms are subject to and governed by
the McAfee License Agreement available on our website which is hereby
incorporated by reference. All refunds are expressly conditioned upon your
agreement to the McAfee License Agreement and these Pledge Terms.

 1. Refund Eligibility
    In order to be eligible for a refund, you must meet the following
    conditions:
    1. The Pledge only applies to qualifying device(s) that meet the System
       Requirements specified in the McAfee License Agreement (each a
       “Qualifying Device”). Additionally, a high speed internet connection is
       required.
    2. You must have a McAfee anti-virus product installed and active on the
       qualifying device which is covered by the Pledge (“Anti-Virus Software”)
       prior to the infection of the virus. The Anti-Virus Software covered by
       the Pledge are listed in the System Requirements. The Pledge does not
       apply to standalone services and products which do not include virus
       protection, such as: McAfee WebAdvisor, McAfee True Key, McAfee Battery
       Optimizer, TechMaster PC-Tune Up, McAfee Mobile Security for iPhone and
       iPad, and McAfee Mobile Security for Android.
    3. Only paid, active subscriptions to Anti-Virus Software are eligible for a
       refund under the Pledge. Your eligibility for a refund under the Pledge
       expires upon expiration or termination of the subscription to the
       Anti-Virus Software.
    4. The Pledge is only valid in the languages and countries we support, as
       set out in the Virus Protection Pledge entry in the System Requirements.
       As of the Date Last Updated, this includes: English, in Australia,
       Canada, India, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, United
       Kingdom & United States.
    5. The Pledge does not apply to trial subscriptions or free software.
    6. You must purchase, renew, or upgrade your subscription directly from
       McAfee.com; or if you have purchased the subscription from a retailer,
       valid, current proof of purchase is required.
    7. Your subscription to Anti-Virus Software must be actively enrolled in
       automatic renewal. Your account must have a valid credit card, debit
       card, or other payment mechanism on file with us, and your automatic
       renewal settings must be turned on. If you opt out of autorenewal, you
       will not be entitled to the virus removal service or entitled to receive
       a refund.
    8. Applicable law or regulation(s) of the country in which the Qualifying
       Device is located may limit or alter the availability or scope of the
       Pledge.
       
 2. Exclusions
    
    McAfee is not responsible for, and the refund DOES NOT apply to any loss or
    damage(s) incurred as a result of viruses. This Pledge applies solely to
    McAfee’s efforts to remove viruses from a Qualifying Device running
    Anti-Virus Software. It does not apply to other attacks, security breaches,
    threats, or damages resulting therefrom. For example, the Pledge will not
    cover losses or damage resulting from malware or viruses that (i) delete or
    destroy your data; (ii) modify your files; or (iii) encrypt files on your
    drive (such as ransomware that uses asymmetric encryption). The only way for
    you to protect yourself from these types of attacks is frequent back-ups of
    your data to another device or location. Additionally, this Pledge does not
    apply to small business or enterprise products and services.

 3. Services
    
    McAfee shall provide the virus removal services as set forth in the Virus
    Removal Service Terms of Service which is hereby incorporated by reference.

 4. Refund
    
    Annual or Monthly Anti-Virus Software Subscriptions. If you purchased an
    annual or monthly subscription to Anti-Virus Software, our refund will be a
    full refund of the actual price paid for the specific Anti-Virus Software
    subscription in the current subscription term (monthly or annual as
    purchased).
    
    Multi-Year Anti-Virus Software Subscriptions. If you purchased a multi-year
    subscription to Anti-Virus Software for a lump sum price, our refund will be
    a refund of the actual price paid for the specific Anti-Virus Software
    subscription.
    
    Bundled Subscriptions. If you purchased the subscription to Anti-Virus
    Software as part of a bundle of products/services, your refund will be the
    price of the Anti-Virus Software as posted on our website, not to exceed the
    total price paid for that bundle.
    
    For all subscription types, any savings, rebates, refunds, shipping,
    handling, and taxes are not refundable, except in states or jurisdictions
    where shipping and taxes are refundable.

 5. Redemption and requesting a Refund
    
    The process you must follow to redeem the pledge and request a refund is
    available here.

 6. Disclaimer
    
    While McAfee will make commercially reasonable efforts to remove a virus
    from your Qualifying Device running Anti-Virus Software, you understand and
    agree it is possible that a virus may not be removable, and McAfee does not
    guarantee that it will remove all viruses from your device(s). To the extent
    permitted by applicable law, McAfee will have no liability for loss of or
    recovery of data, service, or loss of use of systems(s) or networks arising
    out of the Pledge or any act or omission, including negligence, by McAfee
    and/or its representatives. To the extent permitted by applicable law,
    McAfee reserves the right to refuse, suspend or terminate the Pledge in its
    sole discretion. The Pledge is not transferable.

 7. Questions
    
    If you have any questions, comments or concerns about these Terms, please
    contact us at: Support.

LAST UPDATED: August 2, 2016.


REDEMPTION AND REFUND PROCESS FOR VIRUS PROTECTION PLEDGE

--------------------------------------------------------------------------------

1. Confirm your McAfee Virus Protection Pledge eligibility:

 1. Sign in to My Account
 2. Click on the tab of the device you think might be infected
 3. Select Installed McAfee Apps
 4. Look for “Virus Protection Pledge”

If you see... It means... Virus Protection Pledge: Available You’re covered with
our Virus Protection Pledge Virus Protection Pledge: Not Available You’re not
yet covered – sign up for Auto-renewal to enjoy our Virus Protection Pledge

Don’t see anything? Your subscription doesn’t offer our Virus Protection Pledge

2. If you believe your device is infected, please perform a full system scan


 1. Start your McAfee product.
 2. Click on the section of the screen labeled “Updates” to run a check for new
    program and virus definitions.
 3. Click “Scan your PC”. When the new “Scan your PC” section of the program
    window loads, click “Run a full scan.”

3. After running the full scan, if you believe your computer is still infected,
please contact  McAfee Support. Once we have determined your device has an
infection, our agent will remove the identified malware from your computer. If
our agent determines they cannot remove the malware from your machine, you will
receive a refund (in accordance with the VPP Terms & Conditions) by:

 1. Reversing the original credit card transaction, if McAfee processed the
    original payment transaction within the last six months;
    OR
    
 2. Mailing a check or visa gift card for the amount you paid for the product,
    if the original payment transaction occurred through a 3rd party, or the
    payment was processed by McAfee more than 6 months prior.

×

PACIFISCH AZIË

--------------------------------------------------------------------------------

Australia - English


New Zealand - English

Singapore - English

Malaysia - English

Philippines - English

India - English

대한민국 - 한국어

日本 - 日本語

中国 - 简体中文

香港特別行政區 - 繁體中文

台灣 - 繁體中文

 

EUROPA

--------------------------------------------------------------------------------

Česká Republika - Čeština

Danmark - Dansk

Suomi - Suomi

France - Français

Deutschland - Deutsch

Ελλάδα - Ελληνικά

Ireland – English

Magyarország - Magyar

ישראל - עברית

Italia - Italiano

Nederland - Nederlands

Norge - Bokmål

Polska - Polski

 

Portugal - Português

Россия - Русский

España - Español

Sverige - Svenska

Suisse - Français

Schweiz - Deutsch

Türkiye - Türkçe

العربية - العربية

United Kingdom - English

 

LATIJNS-AMERIKA

--------------------------------------------------------------------------------

Argentina - Español

Brasil - Português

Chile - Español

Colombia - Español

México - Español

Perú - Español

 

NOORD-AMERIKA

--------------------------------------------------------------------------------

United States - English

Canada - English

Canada - Français

 




* Belangrijke informatie over de voorwaarden en aanbieding:

  Belangrijke voorwaarden van abonnementen, prijzen en automatische verlenging:

  Belangrijke voorwaarden van abonnementen, prijzen en automatische
verlenging: 

Het bedrag dat u bij aanschaf betaalt, is de prijs van de eerste termijn van uw
abonnement. De duur van uw eerste termijn hangt af van uw aankoop (bijv. 1 maand
of 1 jaar). Nadat uw eerste termijn is verlopen, wordt uw abonnement automatisch
op jaarbasis verlengd (met uitzondering van maandabonnementen, die maandelijks
worden verlengd). Tot u annuleert, wordt de abonnementsprijs van de
verlengingstermijn die geldt op het moment van verlenging in rekening gebracht.
Tenzij anders vermeld, geeft het vermelde besparingsbedrag het verschil aan
tussen de abonnementsprijs voor de eerste termijn en die voor de
verlengingstermijn (bijv. prijs voor het eerste jaar versus elk daaropvolgend
jaar). Prijzen zijn onderhevig aan wijzigingen. Als de verlengingsprijs
verandert, sturen we u vooraf een e-mailbericht, zodat u precies weet wat er
gebeurt. U kunt uw abonnement annuleren of uw instellingen voor automatische
verlenging op elk moment na aankoop wijzigen via uw pagina Mijn account. Voor
meer informatie, klik hier U kunt een terugbetaling aanvragen door binnen 30
dagen na de eerste aanschaf of binnen 60 dagen na de automatische verlenging
(voor termijnen van 1 jaar of langer) contact op te nemen met de
Klantondersteuning. Uw abonnement is onderhevig aan onze Licentieovereenkomst en
Privacyverklaring. Abonnementen die geschikt zijn voor 'alle' toestellen zijn
beperkt tot de ondersteunde toestellen in uw bezit. Tijdens de
abonnementsperiode kunnen productfuncties worden toegevoegd, gewijzigd of
verwijderd.  Mogelijk zijn niet alle functies op alle apparaten beschikbaar. Zie
Systeemvereisten voor aanvullende informatie.

  **Gratis voordelen bij automatische verlenging:

 **Gratis voordelen bij automatische verlenging:

Voor veel in aanmerking komende productabonnementen biedt McAfee gratis extra
voordelen wanneer u bent ingeschreven voor automatische verlenging. Controleer
of u in aanmerking komt voor deze voordelen via de pagina Mijn account. Niet
alle voordelen worden op alle locaties of voor alle productabonnementen
aangeboden. Systeemvereisten apply.   Als u automatische verlenging uitschakelt,
komt u niet meer in aanmerking voor deze extra voordelen. 
Virusbeschermingsbelofte (VPP): als we een virus niet van uw ondersteunde
apparaat kunnen verwijderen, betalen we u het bedrag terug dat u voor uw huidige
abonnementstermijn hebt betaald. De restitutie geldt niet voor verlies of schade
veroorzaakt door een virus.  U bent verantwoordelijk voor het maken van back-ups
van uw gegevens om gegevensverlies te voorkomen. Lees de voorwaarden hier:
mcafee.com/pledge. Safe Connect VPN: u krijgt gratis onbeperkte toegang tot onze
draadloze VPN op ondersteunde apparaten. Gebruikers zonder automatische
verlenging krijgen toegang tot een bandbreedte van 500 MB per maand.

  ‡Aanvullende specifieke voorwaarden voor identiteitstoezicht:

 ‡Aanvullende specifieke voorwaarden voor identiteitstoezicht:

Beschikbaarheid: McAfee® Identity Monitoring Service Essentials is beschikbaar
bij McAfee Total Protection- en McAfee LiveSafe-abonnementen met
identiteitstoezicht voor 10 unieke e-mails. Toezicht op telefoonnummers wordt
ingeschakeld bij het activeren van automatische verlenging. Niet alle onderdelen
van identiteitstoezicht zijn beschikbaar in alle landen. Zie de
Servicevoorwaarden voor producten voor meer informatie.  Uw abonnement is
onderworpen aan onze Licentieovereenkomst en ons Privacybeleid. Tijdens de
abonnementsperiode kunnen productfuncties worden toegevoegd, gewijzigd of
verwijderd. Voor sommige functies is wellicht registratie en een geldig
identificatienummer nodig om deze in te schakelen. Zie Systeemvereisten voor
aanvullende informatie. Hoewel u met McAfee Identity Monitoring Service over
tools en hulpmiddelen beschikt om uzelf te beschermen tegen identiteitsdiefstal,
is geen enkele identiteit volledig beveiligd.

 *  
 *  
 *  
 *  
 *  

--------------------------------------------------------------------------------


Hoofdkantoor
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002 VS

Producten

McAfee® Total Protection
McAfee® Identity Monitoring Service
McAfee® WebAdvisor
McAfee® Virus Removal Service

Resources

Antivirus
Ouderlijk toezicht
Malware
Firewall
VPN
Blogs
Winkelkaart activeren
Threat Center





Support

klantenservice
Veelgestelde vragen
Verlengingen
Ondersteuning gemeenschap





Over ons

Over McAfee
Vacatures
Contact
Perscentrum
Investeerders
Privacy en voorwaarden
Systeemvereisten
Sitemap




--------------------------------------------------------------------------------

  Nederland / Nederlands Copyright © 2022 McAfee, LLC
  Nederland / Nederlands Copyright © 2022 McAfee, LLC

About Cookies On This Site
We use cookies to personalize and enhance your experience on our site. Visit our
Privacy Policy to learn more or manage your personal preferences in our Cookie
Consent Tool. By using our site, you agree to our use of cookies.
DeclineAcceptOptions