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SERVICE AWARD KIEL

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Service und Servicequalität in allen Kieler Dienstleistungsunternehmen
nachhaltig zu fördern, ist das übergeordnete Ziel des Kieler Service Awards. In
einer Zeit, in der die Zahl der Online-Angebote stark zunimmt, möchte dieses
Projekt individuellen, einfühlsamen und nachhaltigen Service würdigen.

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Rückblick 2024

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2010

gestartet
6x

durchgeführt
10.000+

Stimmen pro Award


PREISVERLEIHUNG 2024

Kiel kürt die serviceorientiertesten Unternehmen mit dem Service Award „Fiete“:
Am 05. Juni 2024 fand im Kieler KulturForum die feierliche Preisverleihung der
sechs Fietes und eines Jurypreises statt. 

Björn Donner, Hairstylist und selbst Preisträger des Fiete Awards 2019, führte
mit seiner illustren Art charmant durch den Abend und machte die Veranstaltung
gemeinsam mit den Grußworten von Stadtpräsidentin Bettina Aust und Uwe Wanger,
Geschäftsführer Kiel-Marketing, sowie den Laudator*innen für die sechs Branchen
zu einem oskarreifen Auftritt. 150 Gäste waren vor Ort dabei.




DIE GEWINNER*INNEN

Vom 25. März bis zum 28. April konnten Kieler*innen den Service ihre
teilnehmenden Lieblingsbetriebe bewerten. Die Daten wurden vom Kieler Institut
für Tourismus- und Bäderforschung in Nordeuropa (NIT) ausgewertet und sind
Grundlage für die Platzierung der Unternehmen in sechs Branchen. 

Insgesamt wurden 11.191 Bewertungen für 78 Unternehmen abgegeben, davon 6.686
online und 4.505 per Bewertungskarte. Dieser sowie der letzte Service Award 2019
zeigen, dass die Kund*innen und Gäste der Betriebe den zuvorkommenden Service zu
schätzen wissen und gerne mit einer Bewertung direkt vor Ort belohnen.

Zu den Gewinner*innen



IHRE ANSPRECHPARTNER*INNEN BEI KIEL-MARKETING

Anne Böhm
Projektmanagerin
Telefon: 0431-679 10-55
E-Mail: a.boehm (at) kiel-marketing.de



Johannes Hesse
Geschäftsbereichsleiter
Tel.: 0431 / 679 10-51
Mail: j.hesse (at) kiel-marketing.de



Anne Böhm
Projektmanagerin
Telefon: 0431-679 10-55
E-Mail: a.boehm (at) kiel-marketing.de



Johannes Hesse
Geschäftsbereichsleiter
Tel.: 0431 / 679 10-51
Mail: j.hesse (at) kiel-marketing.de



Anne Böhm
Projektmanagerin
Telefon: 0431-679 10-55
E-Mail: a.boehm (at) kiel-marketing.de



Johannes Hesse
Geschäftsbereichsleiter
Tel.: 0431 / 679 10-51
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