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Buscá el trámite que querés hacer
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Solicitar la Tarifa Social
La Tarifa Social apunta a proteger a las personas usuarias de los sectores
más vulnerables otorgando subsidios focalizados acorde a su capacidad de
pago.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con la Cuenta de Servicios que se encuentra en la factura.
Más información
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Estado de cuenta
Consultá el saldo de tu cuenta, o si tenés facturas impagas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con la Cuenta de Servicios que se encuentra en la factura.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfonoChat-botWhatsAppTelegramOficinas de atención
Comercial
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Ver y Pagar mis facturas
Consultá tus últimas facturas emitidas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con la Cuenta de Servicios que se encuentra en la factura.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfonoChat-botWhatsAppTelegram
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Pagar mi deuda
Si tenés facturas vencidas, podés:
* Generar un pago con facilidades por la totalidad de la deuda, en 1 o más
cuotas. Podés abonarlo online o en cualquier entidad habilitada por AySA.
* Generar un documento de pago seleccionando algunas de las facturas que
querés abonar y hacer el pago online o personalmente en cualquier entidad
habilitada por AySA.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Registrarte en la Oficina Virtual
* Tener facturas vencidas
* Copia DNI digitalizado (Frente y dorso)*
* Tarjeta de crédito o débito habilitada
* Sólo para pagos con facilidades
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfonoEntidades habilitadas
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Ver y Pagar mis planes de pago
Si financiaste una deuda, podés ver el estado de tu plan en cuotas, abonarlo
online o personalmente en cualquier entidad habilitada por AySA.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con una factura.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfono
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Adhesión a Factura Digital
Empezá a recibir tu factura por e-mail.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Registrarte en la Oficina Virtual.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtual
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No recibí mi factura
Si no recibiste la factura en tu domicilio, la podés reclamar.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con la última factura recibida o el número de Cuenta de Servicios.
* Recordá que, a través de Oficina Virtual, podés consultar e imprimir
online tus últimas facturas.
* También podés imprimir con códigos de barras las facturas que se
encuentren impagas dentro del 1er. Vencimiento, pudiendo abonarlas en
cualquiera de las entidades habilitadas por AySA S.A.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfonoOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Solicitar factura braille
Pedí la emisión de tu factura bajo el sistema Braille.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con la última factura recibida o el número de Cuenta de Servicios.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Solicitar el cambio de mi situación impositiva
Solicitá el cambio de condición impositiva frente al IVA.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La titularidad de la cuenta de servicios deberá coincidir con la que se
encuentra en la Constancia de inscripción.
* Número de CUIT. (Constancia vigente de Inscripción / Opción*)
* Exclusión Régimen de Percepción: Constancia vigente de exclusión al
régimen de percepción.*
* Se pueden obtener desde el sitio web www.afip.gov.ar y tienen validez hasta
el vencimiento indicada en las mismas.
Importante: La situación impositiva será verificada a través del sitio de la
AFIP, según la RG 1817. Asimismo, cada 180 días la empresa está obligada por
la citada resolución a reconsultar la situación impositiva de la persona
usuaria y facturar según los datos que figuran en los archivos puestos a
disposición por la AFIP (excepto consumidores finales).
Si sos Consumidor/a Final y afecta la propiedad a una actividad económica,
recordá informar tu nueva situación acreditando tu condición fiscal.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Cambiar la titularidad del servicio
¡Ahora es más fácil!
Ahora podés pedir que la factura llegue a tu nombre con un mínimo de
requisitos.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Si sos un usuario/a Residencial
* Documento nacional de Identidad. (Frente y dorso)
* Documentación que acredite la relación con el inmueble presentando alguna
de estas opciones:
* Título de propiedad.*
* Boleto de Compraventa.
* DNI con Domicilio Actualizado.
* Certificado de título de propiedad en trámite.
* Certificado de vivienda. (Renabap)
* Contrato de locación vigente.
* Certificado policial de domicilio.
* Otros servicios Domiciliarios a nombre de quién asumirá la titularidad
del servicio (Servicio de Gas, Energía, impuesto municipal o provincial
a su nombre).
Si sos un usuario/a No Residencial
* La cuenta de servicios no debe registrar deuda.
* Escritura sellada por el Registro de la Propiedad Inmueble.*
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para Personas Jurídicas, se agrega Copia de Estatuto Societario.
* Para Declaratoria de Herederos, se agrega a la misma, inscripción en el
Registro de la Propiedad del Inmueble respectiva.
* Inquilinas/os de Inmuebles No Residenciales, el trámite se realiza en el
Centro de Atención. Requiere la titularidad actualizada y la presentación
del propietaria/o e inquilina/o con el Contrato de Locación.
*Importante – ENVÍO DE DOCUMENTACIÓN (Escritura): El envío de páginas donde
consten datos completos de comprador/a y vendedor/a, catastrales, de
dirección del inmueble, porcentaje de copropiedad, polígono, número de unidad
funcional/complementaria según corresponda y el sello del Registro de la
Propiedad Inmueble.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Cambiar el domicilio postal
Solicitá que el envío de la factura se realice a otro domicilio postal.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para Consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
* Para Personas Jurídicas: Copia del Estatuto Societario.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Corregir la dirección del inmueble
Informá o reclamá la corrección de la dirección de tu propiedad.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Para evitar errores, recomendamos presentar la boleta municipal.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Débito automático
Pedí la adhesión o la baja del débito automático por tarjeta de crédito o
débito directo por cuenta bancaria.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Automático (tarjeta de crédito): Número de tarjeta de crédito.
* Directo (cuenta bancaria): Número / constancia de CBU (Clave Bancaria
Uniforme) / extracto bancario.
Tarjetas de Crédito Adheridas: American Express - Argencard - Cabal - Diners
- Italcred - Mastercard - Naranja - Visa.
Bancos Adheridos: Todos los bancos homologados por el B.C.R.A.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfonoOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Verificar Pago
Si tu pago aún no se ve reflejado en tu estado de cuenta, envianos el
comprobante
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* El comprobante de pago.
Importante: tené en cuenta que los pagos tienen un plazo de acreditación de
96 horas.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Alta de débito pendiente
Si aún no se realizó el alta de débito solicitado en nuestra Oficina
Comercial o Centro de Atención Telefónico, consultá su estado o reclamalo.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Número de contacto por solicitud de alta débito.
* Por Tarjeta: Número de tarjeta de crédito.
* Por Banco: Número / Constancia CBU (Clave Bancaria Uniforme) / extracto
bancario.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Devolución de crédito
Si tenés crédito a favor en tu cuenta, podés solicitar la devolución.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* Escritura sellada por el Registro de la Propiedad Inmueble.*
* Documento nacional de Identidad. (Frente y dorso)
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
* Autorización expresa de todos/as los/as propietarios/as o de todos/as
los/as integrantes del Consejo de administración.
* Constancia de CUIL/CUIT.
* Constancia de CBU. (Clave bancaria uniforme) En caso administrador/a CBU
del consorcio; en caso de apoderado/a CBU del representante legal o CBU de
la empresa.
* Comprobante de pago. (de corresponder)
* Usuarias/os de la Provincia de Bs As deberán presentar además Recibo de
Rentas (pago) junto con el formulario 531 V3 que emite dicha entidad. (DN
Rentas 071/05)
*Importante – ENVÍO DE DOCUMENTACIÓN (Escritura): El envío de páginas donde
consten datos completos de comprador/a y vendedor/a, catastrales, de
dirección del inmueble, porcentaje de copropiedad, polígono, número de unidad
funcional/complementaria según corresponda y el sello del Registro de la
Propiedad Inmueble.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Instalación de medidor
Si tenés régimen NO medido y querés tener medidor, podés solicitarlo.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar. Copia del Acta de asamblea donde se apruebe el pedido de
Régimen Medido.
* Para personas jurídicas: Copia de Estatuto Societario.
Importante: Si tu inmueble es una unidad funcional, deberás contar con una
conexión propia y exclusiva.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Solicitar la inspección del medidor
Si tenés régimen medido, podés solicitar la verificación del funcionamiento
y/o lecturas del medidor.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con la última factura recibida o el número de Cuenta de Servicios.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfonoOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Verificar pérdidas internas del inmueble
Si tenés régimen medido, podés solicitar una nueva inspección del medidor o
verificación del consumo facturado, después de haber realizado el arreglo de
una pérdida detectada en tu inmueble.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con la última factura recibida o el número de Cuenta de Servicios.
* La cuenta de servicios debe facturar bajo servicio medido.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfonoOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Solicitar inspección de instalaciones internas
Si te instalamos un nuevo medidor, podés pedir la inspección de tus
instalaciones sanitarias para verificar que no tengas pérdidas
significativas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* El medidor debe encontrarse instalado en el terreno.
* La inspección puede solicitarse dentro de los cuatros (4) meses de
realizados los trabajos de instalación del medidor.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualPor teléfonoOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Reclamar cargo por construcción
Si te liquidamos un cargo por construcción y no realizaste modificaciones en
el inmueble o las mismas fueron por una superficie menor a la liquidada,
podés reclamar su ajuste.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Plano de Obra registrado.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Facturar a consorcio
Si vivís en una propiedad conformada por un Consorcio declarado, podés
solicitar la emisión de una única factura, con el detalle de las unidades
existentes.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La cuenta no debe registrar deuda.
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.*
* Planilla de Declaración Jurada de Propietarios/as (Listado de
Propietarios/as).
(descargalo aquí)
* * Si el consorcio no está conformado dirigite a la Oficina Comercial.
Solicitá tu turno AQUÍ
Documentación requerida para declarar el consorcio:
* Escritura sellada por el RPI de cada unidad o copia de escritura con
firma y sello de escribano/a (debe indicar que es copia fiel de su
original) o
Boleto de Compra - Venta, sellado o timbrado por Escribanía o
Boleto de Compra - Venta, sin sellado o sin timbrado con factura de
servicio, emitida a nombre del/la solicitante (o sea el/la Comprador/a
u Ocupante Actual)
* La titularidad de la cuenta debe estar actualizada.
* Factura de algún servicio (Luz, Gas, ABL, Telefonía fija).
* Conformidad copropietarios/as.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Independizar mi factura
Si recibís una única factura con el detalle de cada unidad y tenés una
conexión que abastece tu inmueble de forma exclusiva, podés solicitar la
independización de tu factura.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La cuenta no debe registrar deuda.
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
*Debe contar con abastecimiento exclusivo conectado.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Unificar baulera o cochera
Podés solicitar la emisión de una sola factura, unificando la unidad
complementaria (baulera o cochera) a la factura de tu unidad funcional.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La cuenta no debe registrar deuda.
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* Es necesaria documentación de tu unidad funcional (departamento) y
complementaria (baulera).
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Escritura sellada por el Registro de la Propiedad Inmueble.* o
Boleto de Compra - Venta, sellado o timbrado por Escribanía o
Boleto de Compra - Venta, sin sellado o sin timbrado con factura de
servicio, emitida a nombre del/la solicitante (o sea el/la Comprador/a u
Ocupante Actual)
* Factura de algún servicio (Luz, Gas, Telefonía Fija, ABL).
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
*Importante – ENVÍO DE DOCUMENTACIÓN (Escritura): El envío de páginas donde
consten datos completos de comprador/a y vendedor/a, catastrales, de
dirección del inmueble, porcentaje de copropiedad, polígono, número de unidad
funcional/complementaria según corresponda y el sello del Registro de la
Propiedad Inmueble.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Subdividir / Rectificar propiedad horizontal (PH)
Si vivís en un inmueble constituido como PH con consorcio conformado, podés
pedir la subdivisión o que se verifique la conformación de la propiedad,
según los registros y su corrección en caso de corresponder.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La cuenta no debe registrar deuda.
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* Plano Mensura Horizontal / Plano de Mensura Horizontal Rectificado.
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.*
* Planilla de Declaración Jurada de Propietarios/as (Listado de
Propietarios/as).
(descargalo aquí)
* Reglamento de Copropiedad.
* * Si el consorcio no está conformado dirigite a la Oficina Comercial.
Solicitá tu turno AQUÍ
Documentación requerida para declarar el consorcio:
* Escritura sellada por el RPI de cada unidad ó copia de escritura con
firma y sello de escribano/a. (debe indicar que es copia fiel de su
original) o
Boleto de Compra - Venta, sellado o timbrado por Escribanía o
Boleto de Compra - Venta, sin sellado o sin timbrado con factura de
servicio, emitida a nombre del/la solicitante. (o sea el/la Comprador/a
u Ocupante Actual)
* La titularidad de la cuenta debe estar actualizada.
* Factura de algún servicio (Luz, Gas, ABL, Telefonía fija).
* Conformidad copropietarios/as.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Recategorizar la unidad con destino cochera
Si tenés una cochera de uso particular, podés solicitar la recategorización,
de esta manera se procederá a la facturación como una unidad funcional.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La cuenta no debe registrar deuda.
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Informar cambios en el inmueble
Comunicá las modificaciones que hayas realizado en el inmueble o solicitá su
verificación. Por ej: si el inmueble pasó de ser comercial a residencial, se
amplió la cantidad de metros cuadrados cubiertos y/o totales, etc.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Se recomienda presentar Plano de Obra registrado en función del parámetro
cuya modificación se está informando o reclamando.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Actualizar datos de la parcela / terreno
Si realizaste una modificación (incorporación o subdivisión) en tu parcela o
terreno, podés iniciar el trámite para que tengamos actualizada esa
información.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La cuenta no debe registrar deuda.
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Plano Actualización Parcelaria / Plancheta Municipal.
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Exención de pago
Si el inmueble es una Entidad Religiosa y/o sus anexos, (Establecimiento de
enseñanza totalmente gratuita, Hospital, Hogar y/o Asilo) dependientes de la
institución eclesiástica, Embajada, Consulado o Dependencia de Bomberos;
podés pedir la exención de pago.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a o Apoderado/a.
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para Entidades Religiosas:
* Fotocopia certificada ante escribano/a público/a, u original y
fotocopia de Escritura sellada R.P.I.
* Certificado de Inscripción en el Registro Nacional de Culto.
* Certificado de Local Filial
* C.U.I.T.
* Fotocopia de Estatutos constitutivos de la entidad
* Declaración jurada del/la solicitante con el destino comprometiéndose a
que en caso de variar la ocupación y/o destino del inmueble deberán
comunicarlo a la empresa AySA dentro de los treinta (30) días de
producido el hecho.
* Para Establecimiento de Enseñanza:
* Certificado de Gratuidad expedido por la autoridad competente
(Superintendencia Nacional de Enseñanza Privada - S.E.P.- y la
Dirección de Educación No Oficial - D.E.N.O.)
* Copia del último balance con firma certificada por el Consejo
Profesional de Ciencias Económicas.
* Para Hospital, hogar o asilo:
* Certificado de tal condición, extendido por autoridad eclesiástica
competente (Obispado, Arzobispado) y/o Ministerio de Salud, el que
deberá contener la constancia de gratuidad.
* Para Embajadas y Consulados:
* Fotocopia de Escritura certificada ante escribano/a público/a, u
original y fotocopia de Escritura sellada por el R.P.I.
* Certificado expedido por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto
de la reciprocidad de tratamiento respecto a los Servicios.
* Para Dependencia de Bomberos:
* Escritura sellada R.P.I. o bien documento que acredite la ocupación
legítima del inmueble en cuestión (contrato de locación, comodato,
usufructo, etc.)
* Declaración jurada del/la solicitante con el destino. Estatuto
Inscripto en la Inspección General de Justicia o Dirección de Personas
Jurídicas, según se trate de Ciudad de Buenos Aires o Provincia de
Buenos Aires, y sus modificaciones también inscriptas.
* Constancia de Situación Impositiva.
* Autorización para funcionar expedida por la autoridad de contralor
competente.
* Habilitación Municipal del Inmueble.
* Para el caso de Bomberos dependientes de la Policía Federal Argentina:
Nota de la Superintendencia de Bomberos de la Policía Federal Argentina
con indicación del inmueble que se trata, solicitando explícitamente la
exención y certificando que dicho inmueble está afectado a la actividad
en análisis.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Solicitar una conexión
Solicitá una conexión para el servicio de agua y/o cloaca de tu inmueble
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La titularidad de la cuenta de servicios debe estar actualizada. Podés
actualizarla ingresando AQUÍ
* La cuenta no debe registrar deuda.
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
* Para personas jurídicas: Copia de Estatuto Societario.
* Puede presentar con croquis de ubicación de conexión.
* Aplica D/N Rentas 071/05*.
Usuarias/os de la provincia de Bs As deberán presentar además Recibos de
Rentas (pagos) junto con el formulario 531 V3 que emite dicha entidad (DN
Rentas 071/05).
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Localizar una conexión
Solicitá la ubicación física de la conexión de agua y/o cloaca.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Contar con la última factura recibida o el número de Cuenta de Servicios.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Solicitar la desconexión del Servicio
Si contás con una conexión que abastece de forma exclusiva tu inmueble y el
mismo se encuentra abandonado o deshabitado, podés solicitar la desconexión
de servicio.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La cuenta no debe registrar deuda.
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Solicitar la reconexión del Servicio
Si pediste la desconexión al servicio y querés volver a utilizarlo, podés
pedir la reconexión.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* La cuenta no debe registrar deuda.
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* Documento nacional de identidad. (Frente y dorso)
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Factibilidad técnica
Este trámite podés solicitarlo para que verifiquemos si es posible realizar
una instalación de agua y/o cloaca en el terreno o inmueble que se encuentre
dentro del área en donde AySA presta servicio.
¿Para qué casos?
* Emprendimiento a construirse.
* Ampliación de una construcción existente.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Puede solicitarlo el/la Propietario/a, Apoderado/a o Administrador/a.
* Escritura sellada R.P.I. (Registro de la Propiedad Inmueble).
* Poder habilitante (de corresponder).
* Última factura de AySA S.A.
* Croquis ubicación de las futuras conexiones de agua.
* Croquis ubicación de las futuras conexiones de cloaca acotadas a las
líneas medianeras e indicando tapadas.
* Para personas jurídicas: Estatuto societario.
* Para consorcios: Acta Designación Administrador/a con poder para
gestionar.
* Formulario de Solicitud de factibilidad técnica de agua y cloaca.
(descargalo aquí)
* Ingresá para consultar el material adicional "Resolución MOP 641 2023",
"Guía para ejecución de instalaciones sanitarias domiciliarias"
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtualOficinas de atención Comercial
* Expand/Collapse
Solicitar Planos Domiciliarios
Pedí la copia Digital de los planos históricos de las instalaciones
sanitarias de tu inmueble. Sólo podrás hacer la solicitud de aquellos
inmuebles pertenecientes a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
* Informe de dominio digital en formato PDF emitido por el Registro de la
Propiedad Inmueble (El mismo debe contener el número de Entrada con su
correspondiente Código de Seguridad y la calle y altura del inmueble a
solicitar). ¿Dónde encuentro el número de Entrada y Código de Seguridad?
* Imágenes del frente y reverso del documento de identidad actualizado del
propietario (DNI Tarjeta).
* La documentación necesaria para solicitar planos la podes ver aquí
Importante: no garantizamos que el plano solicitado esté disponible o que el
mismo se encuentre actualizado.
En caso de que el plano no esté en nuestros archivos, lo podrás solicitar en
la Dirección General de Registro de Obras y Catastro de CABA
¿Dónde puedo hacer el trámite?
Oficina virtual
Atención Comercial
6333-AGUA(2482)
0810-444-AySA(2972)*
Días hábiles de 8 a 18 hs.
Atención Técnica
0800-321-AGUA(2482)
0810-444-AySA(2972)*
Todos los días, las 24 hs.
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At. Comercial: días hábiles de 8 a 18 hs.
At. Técnica: todos los días de 6 a 24 hs.
Correo Electrónico
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Días hábiles de 8 a 18 hs.
* Para usuarios/as de Escobar, José C. Paz, Merlo, Moreno, Pilar y Presidente
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