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CITRIX-DATENSCHUTZRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2022



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   anzubieten und bereitzustellen und
   
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   Geschäftspartnern, die uns in unseren Geschäftsaktivitäten oder anderen
   Aspekten unseres Geschäfts unterstützen, und für die in dieser
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(2) gegenüber Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbeamten zur
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(3) wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung nötig ist, um Citrix, seine
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Verlust zu schützen, soweit gesetzlich gefordert oder zulässig,

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und

(5) im Zusammenhang mit einer Untersuchung aufgrund von mutmaßlichen oder
tatsächlichen Betrugsfällen, illegalen Aktivitäten, Sicherheits- oder
technischen Problemen.

Zudem behalten wir uns das Recht vor, Daten, die wir über Sie halten, im Falle
von potenziellen oder tatsächlichen Verkaufstransaktionen oder Übertragungen der
Gesamtheit oder eines Teils unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte
(einschließlich im Falle von Fusionen, Akquisitionen, Joint Ventures,
Umstrukturierungen, Veräußerungen, Auflösungen oder Liquidationen) oder
sonstigen Geschäftstransaktionen an entsprechende Dritte zu übertragen.

Des Weiteren können wir die Daten auf andere Arten teilen, über die wir Sie,
soweit durch geltendes Recht vorgeschrieben, zum Zeitpunkt der Erhebung speziell
informieren und diesbezüglich Ihre Einwilligung einholen.

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Internationale Datenübermittlung

Wir übermitteln die erhobenen personenbezogenen Daten durch die Kanäle an andere
Länder, in denen Citrix und seine Service Provider tätig sind, und speichern
diese dort, einschließlich den USA, wobei sich die Datenschutzgesetze dieser
Länder von denen des Landes unterscheiden können, in dem die Daten
bereitgestellt wurden. In diesem Fall werden wir die personenbezogenen Daten nur
für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke übermitteln. Bei
der Übermittlung von personenbezogenen Daten an Empfänger in anderen Ländern
werden wir, soweit durch geltendes Recht vorgeschrieben, Maßnahmen zum Schutz
dieser Daten ergreifen, einschließlich gegebenenfalls der Umsetzung von
Datenübermittlungsvereinbarungen auf Grundlage der Standardvertragsklausel der
Europäischen Kommission gemäß Artikel 46 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
oder durch die Auswahl von Datenempfängern, die sich am unten beschriebenen
EU-US- und Schweizer-US-Privacy-Shield-Programm beteiligen.

EU-US- und Schweizer-US-Privacy-Shield



Im Hinblick auf die Übermittlung von personenbezogenen Daten von der EU, des
Vereinigten Königreiches und der Schweiz in die USA ist Citrix im Rahmen des
EU-US-Privacy-Shield-Programms und des Schweizer-US-Privacy-Shield-Programms
zertifiziert, die vom US-Handelsministerium und der Europäischen Kommission
bezüglich der Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU in die USA gemäß
Artikel 45 der DSGVO festgelegt wurden (jedes ein „Privacy-Shield-Programm“ und
zusammen die „Privacy-Shield-Prinzipien“). Bei Widersprüchen zwischen den
Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den Privacy-Shield-Prinzipien
haben die Privacy-Shield-Prinzipien Vorrang. Weitere Angaben zum
Privacy-Shield-Programm und zu unserer Zertifizierung finden Sie
unter https://www.privacyshield.gov/.

Citrix ist im Rahmen des Privacy-Shield-Programms für die Verarbeitung der
erhaltenen personenbezogenen Daten verantwortlich und überträgt diese als Agent
in seinem Namen anschließend an eine Drittpartei. Citrix hält alle
Privacy-Shield-Prinzipien für die Weiterübermittlung von personenbezogenen Daten
aus der EU und der Schweiz einschließlich der Haftungsvorschriften für die
Weiterübermittlung ein.

Hinsichtlich der erhaltenen oder an das Privacy-Shield-Programm übermittelten
personenbezogenen Daten unterliegt Citrix den aufsichtsrechtlichen
Vollstreckungsbefugnissen der US-Bundeshandelskommission. In bestimmten
Situationen kann Citrix aufgrund von rechtmäßigen Anfragen durch öffentliche
Behörden zur Offenlegung personenbezogener Daten verpflichtet sein, z. B. zur
Einhaltung von Anforderungen bezüglich der nationalen Sicherheit oder zur
Strafverfolgung.

Unter bestimmten Bedingungen, die auf der Privacy-Shield-Webseite vollständig
beschrieben sind, können Sie ein bindendes Schlichtungsverfahren anstrengen,
wenn andere Maßnahmen zur Streitbeilegung erschöpft sind.

Citrix verpflichtet sich konform mit den Privacy-Shield-Prinzipien zur Beilegung
von Beschwerden hinsichtlich der Erhebung oder Verwendung Ihrer
personenbezogenen Daten. Sollten Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer
Datenschutzrichtlinien oder -verfahren haben, können Sie sich hier an uns
wenden.

EU-Bürger und Schweizer Bürger, die Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer
Privacy-Shield-Richtlinie haben, sollten sich zunächst hier an Citrix wenden.
Bei ungelösten Beschwerden, die von uns nicht zufriedenstellend beigelegt
wurden, kontaktieren oder besuchen Sie
bitte https://feedback-form.truste.com/watchdog/request (unser alternativer
Drittanbieter für die Streitschlichtung in den USA), um weitere Informationen zu
erhalten oder eine Beschwerde einzureichen. Dieser Service wird für Sie
kostenlos zur Verfügung gestellt.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu unserer
Privacy-Shield-Verifizierung.



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Ihre Rechte und Optionen




Im Hinblick auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, stehen
Ihnen bestimmte Wahlmöglichkeiten zur Verfügung, zum Beispiel darüber, wie wir
die Daten verwenden und wie wir mit Ihnen kommunizieren. Wenn Sie Ihre
Präferenzen aktualisieren, unsere Mitteilungen an Sie einschränken oder eine
Anfrage einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Die entsprechenden
Angaben finden sich im Abschnitt Kontaktinformationen dieser
Datenschutzrichtlinie. Des Weiteren können Sie sich über den Link „Abbestellen“
in unseren E-Mails von unseren Mailinglisten abmelden.

Um alle Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten auszuüben, die im Namen
unserer Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und
Dienstleistungen verarbeitet werden, sollten Endbenutzer nicht Citrix, sondern
den zuständigen Administrator für das mit den Daten verbundene Angebot
kontaktieren.  Wenn Sie ein Administrator oder Eigentümer eines Kundenkontos
sind und Unterstützung bei diesem Prozess benötigen, z. B. wenn Sie eine Anfrage
in Bezug auf Ihre eigenen Benutzerdaten stellen möchten, können Sie uns wie
unten beschrieben kontaktieren.  

Entsprechend der Gesetze an Ihrem Wohnort haben Sie das Recht, Zugriff auf die
personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie halten, oder eine
Berichtigung, Aktualisierung, Änderung oder Löschung Ihrer Daten oder die
Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten zu verlangen. Bitte wenden Sie sich
für die Ausübung dieser Rechte wie unten angegeben an uns oder melden Sie sich
bei MyAccount an. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Gewährleistung der
Sicherheit können wir gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen, bevor Ihnen
Zugriff auf diese Daten gewährt wird. Im gesetzlich zulässigen Umfang kann für
das Ausstellen einer Kopie Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten eine
Gebühr anfallen. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie gegebenenfalls das Recht
auf das Einreichen einer Beschwerde bei einer staatlichen Aufsichtsbehörde, wenn
Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind.

Wir unterstützen die Selbstregulierungsprinzipien für Online Behavioral
Advertising („Prinzipien“) der Digital Advertising Alliance in den USA,
der Digital Advertising Alliance of Canada und der European Digital Advertising
Alliance in der EU. Wenn Sie in den USA, Kanada oder der EU leben, haben Sie
mit Ad Choices, Ad Choices Canada oder Your Online Choices eine komfortable
Möglichkeit, Ihre bevorzugten Einstellungen anzugeben einschließlich der Option,
interessenbasierte Werbung bei den Programmteilnehmern „universell“
auszuschließen.

Diese Webseiten stellen Ihnen zudem detaillierte Informationen über
interessenbasierte Werbung sowie Hinweise zur Verfügung, wie Sie Ihre
Privatsphäre online und in Anwendungen verwalten können. Bitte beachten Sie,
dass ein Ausschluss interessenbasierter Werbung nicht bedeutet, dass Sie keine
Werbung von uns oder auf den Online-Kanälen mehr sehen. Ein Ausschluss bedeutet
vielmehr, dass die angezeigten Online-Werbungen nicht mehr auf Ihren speziellen
Interessen basieren. Wenn Sie sich über die Links oben für einen Ausschluss
interessenbasierter Werbung entscheiden, können Datenerfassungs-Tools auf den
Online-Kanälen zudem noch immer Informationen über Ihre Nutzung des Angebots
erfassen, u. a. für Analysezwecke, zur Betrugsverhinderung und für alle im
Rahmen der Selbstregulierungsprinzipien erlaubten Zwecke.

Bei der Nutzung unserer Online-Kanäle werden im Laufe der Zeit und über
Webseiten von Drittanbietern hinweg sowohl von uns als auch von bestimmten
Drittparteien (wie unsere Werbenetzwerke, digitale Werbepartner und
Social-Media-Plattformen) Daten über Ihre Online-Aktivitäten erhoben. Bestimmte
Webbrowser bieten die Möglichkeit Do-Not-Track-Signale („DNT“) an von Ihnen
besuchte Webseiten zu schicken, die diese Webseiten darüber informieren, dass
Ihre Online-Aktivitäten nicht getrackt werden sollen. Unsere Online-Kanäle sind
nicht darauf ausgerichtet, auf von Webbrowsern eingehende Do-Not-Track-Signale
zu reagieren. Sie können jedoch Ihre Cookie-Einstellungen auf jeder unserer
Websites (Podio.com, RightSignature.com, ShareFile.com oder Citrix.de) in
Verbindung mit den personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen,
verwalten, indem Sie in der Fußzeile der entsprechenden Website auf den Link zu
den Cookie-Einstellungen klicken.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, können Sie Ihre zuvor erteilte Einwilligung
widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit aus
berechtigtem Grund widersprechen, und wir werden Ihre Präferenzen ab diesem
Zeitpunkt berücksichtigen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verwendung
Ihrer Daten durch uns, die auf Ihrer Einwilligung vor Ihrem Widerruf
basierte. Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei der
Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort einzureichen.

Einige der oben beschriebenen Rechte unterliegen möglicherweise Einschränkungen
nach geltendem Recht.

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So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir unterhalten verwaltungstechnische, technische und physikalische
Schutzvorrichtungen im Einklang mit den gesetzlichen Erfordernissen an dem Ort,
an dem die personenbezogenen Daten erhoben wurden, die die personenbezogenen
Daten, die uns über die Kanäle bereitgestellt wurden, vor rechtswidrigen oder
unbefugten Vernichtungen, Verlusten, Veränderungen, Verwendungen oder
Offenlegungen sowie Zugriffen schützen soll.



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So speichern wir Ihre personenbezogenen Daten

Im gesetzlich zulässigen Umfang speichern wir Ihre erhobenen personenbezogenen
Daten normalerweise so lange, (1) wie für die Zwecke nötig, für die wir diese
erhoben haben, und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser
Datenschutzrichtlinie – dies bedeutet im Allgemeinen, dass wir Ihre
personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Beziehung speichern oder so lange,
wie Ihr Konto bei uns besteht, oder (2) wie dies zur Berücksichtigung der
zutreffenden Statuten oder Verjährungszeiträume und zur Einhaltung der geltenden
Gesetze, Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung von Vereinbarungen nötig
ist. Wie im Abschnitt „Ihre Rechte und Optionen“ oben beschrieben, haben Sie
entsprechend der Gesetze an Ihrem Wohnort das Recht die Löschung Ihrer Daten
oder die Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten zu verlangen. Bitte wenden
Sie sich diesbezüglich wie unten angegeben an uns.



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Mitteilung für Einwohner Kaliforniens

Ein California Consumer Privacy Statement ergänzt diese Datenschutzrichtlinie
von Citrix.de. Dieses Statement gilt nur für Verbraucher in Kalifornien und kann
hier eingesehen werden. Es folgt eine Zusammenfassung ausgewählter Auszüge aus
dem Statement. Bei Fragen zu Ihren geltenden Rechten und Pflichten sollten Sie
jedoch das eigentliche Statement lesen.

Sie können zweimal innerhalb von 12 Monaten folgende Informationen zu den
personenbezogenen Daten anfordern, die wir in den letzten 12 Monaten über Sie
erfasst haben:

 * die Kategorien und spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie
   erfasst haben
 * die Kategorien an Quellen, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst
   haben
 * der geschäftliche Zweck, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst oder
   verkauft haben
 * die Kategorien an Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt
   haben, und
 * die Kategorien an personenbezogenen Daten über Sie, die wir zu
   Geschäftszwecken verkauft oder offengelegt haben, sowie die Kategorien der
   Dritten, denen wir diese Daten zu Geschäftszwecken verkauft oder offengelegt
   haben.

Sie haben möglicherweise zudem das Recht, uns darum zu bitten, (1) Ihnen eine
Liste bestimmter Kategorien personenbezogener Daten bereitzustellen, die wir im
unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr für direkte Marketingzwecke gegenüber
Drittparteien offengelegt haben, und (2) diese Drittparteien zu identifizieren.
Außerdem haben Sie das Recht, die Löschung der von uns über Sie erfassten
personenbezogenen Daten zu verlangen. 

Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer Daten zu widersprechen. Um zu
widersprechen, klicken Sie auf den Link zu den Cookie-Einstellungen in der
Fußzeile der entsprechenden Website (Podio.com, RightSignature.com,
ShareFile.com oder Citrix.de) oder senden Sie eine E-Mail an privacy@citrix.com.


Für Anfragen bezüglich anderer Rechte können Sie oder ein autorisierter Agent
uns, wie im Abschnitt Kontaktangaben der Datenschutzrichtlinie von Citrix.de
beschrieben, kontaktieren. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Gewährleistung
der Sicherheit prüfen wir Ihre Identität oder die Identität Ihres Agenten, bevor
wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren oder einer Anfrage
Folge leisten. Um eine Anfrage zu verifizieren, müssen Sie gegebenenfalls
Authentifizierungsinformationen vorlegen, die für die angeforderten
personenbezogenen Daten angemessen sind.  Dazu gehören unter Umständen zuvor
erfasste personenbezogene Daten, die zu den bereitgestellten Informationen
passen.  Gemäß dem CCPA (California Consumer Privacy Act) können Sie einen
autorisierten Agenten damit beauftragen, in Ihrem Namen eine Anfrage zu stellen.
Der Agent muss einen Verifizierungsprozess durchlaufen, bei dem er unter anderem
belegen muss, dass er in Ihrem Namen handelt, und gegebenenfalls müssen Sie
ebenfalls direkt bei uns Ihre Identität verifizieren.   

Wir verweigern Ihnen nicht unsere Waren oder Dienstleistungen bzw. ändern nicht
deren Kosten, Umfang oder Qualität für Sie, wenn Sie diese Rechte ausüben.



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Personenbezogene Daten von Kindern

Die Online-Kanäle wurden für das allgemeine Publikum entwickelt und sind nicht
an Kinder unter 13 Jahren gerichtet. Wir erheben oder erbitten über die
Online-Kanäle nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13
Jahren. Wenn wir bemerken, dass personenbezogene Daten von Kindern unter
13 Jahren erhoben wurden, löschen wir diese Daten sofort aus unseren
Aufzeichnungen. Wenn Sie vermuten, dass uns ein Kind unter 13 Jahren
personenbezogene Daten bereitgestellt hat, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Unsere Kontaktangaben finden sich im Abschnitt Kontaktangaben dieser
Datenschutzrichtlinie.



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Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Mitteilung
aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Informationspraktiken
widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben in unserer
Datenschutzrichtlinie angeführt. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen,
informieren wir Sie darüber mit einem Hinweis auf dieser Webseite, bevor die
Änderung wirksam wird. Wir legen Ihnen nahe, diese Datenschutzrichtlinie von
Zeit zu Zeit zu prüfen, um die neuesten Informationen zu unseren
Datenschutzpraktiken zu erhalten.




Kontaktangaben

Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Bedenken in Bezug auf den Umgang unserer Kunden
mit Ihren Informationen haben, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden
Kunden. Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder falls
Sie eine Aktualisierung Ihrer erhobenen Daten oder Ihrer Präferenzen wünschen,
kontaktieren Sie uns bitte wie folgt: hier oder per E-Mail an
privacy@citrixcitrix.com oder per Post an:

Citrix Systems, Inc.
Attn: Chief Privacy Officer
15 Network Drive
Burlington, MA 01803
Vereinigte Staaten

In der EU wird Citrix Systems, Inc. vertreten durch:
Citrix Systems Ireland Ltd.
Attn: Chief Privacy Officer
Eastpoint Business Park
Alfie Byrne Rd, East Wall
Dublin, Irland



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