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 1. À propos de la Région
 2. Structure et organisation
 3. Administrations et institutions de la Région


BRUXELLES CONNECTIT

L'administration Bruxelles ConnectIT fait partie du Service Public Régional de
Bruxelles (SPRB). Elle assure le développement d'une stratégie informatique
(plateformes, programmes, matériels, etc.) centralisée pour l'ensemble des
administrations du SPRB. De plus, des missions d'archivages, de simplification
administrative et de devéloppement de plateformes (SAP) sont développées pour
l'ensemble des administrations régionales.


TABLE DES MATIÈRES

 * IT-Coordination
 * Single Service Point IT : un centre d’assistance
 * easy.brussels : une administration simplifiée pour les usagers
 * ConnectMemory : la mémoire de la Région bruxelloise
 * Centre de compétence régional SAP
 * Nos rapports et guides

Grâce à la centaine de collaborateurs issus de nos cinq directions, nous
élaborons et mettons en œuvre une stratégie informatique et digitale centralisée
pour les administrations du SPRB et assurons les missions d'archivage, de
simplification administrative et de développement de plateformes SAP pour
l'ensemble des administrations régionales.


IT-COORDINATION

La direction IT-Coordination gère différents aspects liés à l’informatique au
sein du SPRB et a la charge du projet Salesforce, qui a pour ambition d’offrir à
terme la possibilité aux citoyens et aux entreprises de la Région de
Bruxelles-Capitale d’effectuer en ligne l’ensemble de leurs démarches
administratives régionales et d’en vérifier le suivi. 

La direction IT-Coordination réalise également des projets d'automatisation au
sein des administrations. Elle assure le soutien, la continuité et
l'amélioration de ces applications, et veille à la bonne gestion des données, à
la sécurité de l'information et à la conformité au RGPD.


SINGLE SERVICE POINT IT : UN CENTRE D’ASSISTANCE

Le Single Service Point IT (SSP-IT) offre à chaque collaboratrice et
collaborateur du SPRB un helpdesk physique et digital pour tout problème lié à
l'informatique (programme, matériel, etc.). De plus, la plateforme développée a
permis de centraliser tous les services transversaux proposés au SPRB, dans une
optique "user friendly". 


EASY.BRUSSELS : UNE ADMINISTRATION SIMPLIFIÉE POUR LES USAGERS

easy.brussels est l'agence bruxelloise de simplification administrative et
s'attèle à améliorer la relation entre les services publics et les utilisateurs.
Elle facilite la simplification des procédures administratives et pilote l'Easy
Way, le plan régional de simplification administrative 2020-2025. 


CONNECTMEMORY : LA MÉMOIRE DE LA RÉGION BRUXELLOISE

ConnectMemory sauvegarde la mémoire régionale, en tant que Service des Archives
pour l'ensemble des administrations publiques régionales. Cela permet de
garantir la durabilité du processus décisionnel et la transparence du processus
démocratique.


CENTRE DE COMPÉTENCE RÉGIONAL SAP

Le centre de compétence SAP harmonise les processus et offre un accompagnement
et un soutien aux administrations publiques régionales lors de leur migration
vers la plateforme SAP. Les processus comptables sont au cœur de la plateforme,
et d’autres modules y sont proposés.


NOS RAPPORTS ET GUIDES

Pour que nous n'ayons plus de secrets pour vous, découvrez nos activités dans
notre rapport d’activité et nos plans stratégiques. 


PLUS SUR CE SUJET

 * Memorandum Bruxelles ConnectIT




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BRUSSEL CONNECTIT

Place Saint-Lazare, 2
1035 Brussels
 * E-mail
 * E-mail Connect memory

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