esemanal.mx Open in urlscan Pro
2606:4700:3037::ac43:cc7a  Public Scan

Form analysis
3 forms found in the DOM

GET https://esemanal.mx/

<form method="get" id="search" action="https://esemanal.mx/">
  <input id="search-input" inputmode="search" type="text" name="s" title="Buscar por" placeholder="Buscar por">
  <button id="search-submit" type="submit">
    <span class="tie-icon-search tie-search-icon" aria-hidden="true"></span>
    <span class="screen-reader-text">Buscar por</span>
  </button>
</form>

GET https://esemanal.mx/

<form role="search" method="get" class="search-form" action="https://esemanal.mx/">
  <label>
    <span class="screen-reader-text">Buscar:</span>
    <input type="search" class="search-field" placeholder="Buscar …" value="" name="s">
  </label>
  <input type="submit" class="search-submit" value="Buscar">
</form>

GET https://esemanal.mx/

<form method="get" class="tie-popup-search-form" action="https://esemanal.mx/">
  <input class="tie-popup-search-input " inputmode="search" type="text" name="s" title="Buscar por" autocomplete="off" placeholder="Buscar por">
  <button class="tie-popup-search-submit" type="submit">
    <span class="tie-icon-search tie-search-icon" aria-hidden="true"></span>
    <span class="screen-reader-text">Buscar por</span>
  </button>
</form>

Text Content

 * Menú


 * Buscar por


 


 * Noticias
 * Portada
 * Fabricantes
 * Mayoristas
 * Integradores
 * Desarrolladores
 * Productos
   * Guía de Compra
   * eLaboratorio
   * Productos
 * Seguridad
 * Eventos
   * Foros de la Industria
   * Fotogalería
   * Calendario de eventos
 * Opinión
   * Telecom
   * Editorial
   * Columnas
   * Tendencias
 * Reportaje
 * Suscripción

Noticias de última hora

Programa de Desarrollo de Talento IA 1000


 * 
 * 

 * Buscar por
 * YouTube
 * LinkedIn
 * Twitter
 * Facebook

Inicio/Tendencias/El e-commerce en México crecerá para 2026 al rededor del 33%
Tendencias


EL E-COMMERCE EN MÉXICO CRECERÁ PARA 2026 AL REDEDOR DEL 33%

Redacción15/01/2024
4 minutos de lectura
Facebook Twitter LinkedIn Pinterest WhatsApp Telegram

Sellesta, dedicada al estudio de mercado, reveló algunas tendencias que marcarán
y transformarán al comercio electrónico durante los próximos años, lo cual toma
relevancia a partir de la estimación de crecimiento en ese sector, apuntando a
que México podría alcanzar hasta el 33% para 2026, de ahí la importancia de que
las empresas y los canales adopten estas innovaciones para estar bien
posicionados, capitalizar el crecimiento pronosticado y destacar en el mercado.

Así bien, en 2024 las tendencias clave en el comercio electrónico mexicano
apuntan hacia una implementación a gran escala de la inteligencia artificial
generativa (GenAI) con fines comerciales, sumado a esto está la omnicanalidad,
los métodos de pago, los medios de retail y la realidad aumentada.


CINCO TENDENCIAS EN E-COMMERCE PARA 2024

En el ámbito del comercio electrónico, la tendencia de inteligencia artificial
generativa (GenAI), implica una mayor integración de chatbots que interactúan
con los consumidores a lo largo de todo el proceso, desde el primer contacto
hasta la posventa. Los algoritmos de aprendizaje automático ofrecen
recomendaciones de productos altamente adaptadas y basadas en el comportamiento
del cliente, mejorando la experiencia de compra.

Inteligencia artificial generativa (GenAI). Con un énfasis en la interacción
virtual, se destacó que el 53% de los compradores valora esta experiencia,
mientras que el 51% busca recomendaciones de regalos, es así como, la
implementación de widgets impulsados por IA puede aumentar las tasas de
conversión hasta en un 15%, como se evidenció en el caso de El Balcón, un
minorista omnicanal argentino de perfumes de lujo.

El impacto de GenAI se extiende desde la creación de descripciones de productos
atractivas hasta la agilización de lanzamientos de productos y embudos de
compra, beneficiando tanto a vendedores como a consumidores.

Por otro lado, la omnicanalidad también se posiciona como una estrategia clave
en el comercio para el próximo año, destacando la integración de experiencias en
tiendas físicas con opciones de compra en línea, además, el estudio “Mobile App
Trends: 2023 edition”, dio a conocer que México lidera en interacción con
aplicaciones de comercio electrónico, evidenciado por el hecho de que tres de
las diez aplicaciones más descargadas en julio de 2023 eran de comercio
electrónico, incluyendo Mercado Libre, Shein y Temu.

Omnicanal. El estudio (“Mobile App Trends: 2023 edition”) evidenció que el 64%
de los consumidores mexicanos prefieren usar aplicaciones móviles en lugar de
canales web, con un aumento del 10% en comparación con el resto del mundo. La
omnicanalidad, centrada en la conveniencia, resalta la importancia de que los
proveedores de comercio electrónico lleguen a los clientes a través de sus
canales preferidos, ya sea mediante chatbots conversacionales en WhatsApp o
aplicaciones de marketplaces que utilizan recursos como video y realidad
aumentada para proporcionar una comprensión completa del producto.

Adicionalmente, se prevé una evolución significativa en los métodos de pago en
el comercio electrónico, y se espera que la tendencia de pagos con un solo clic,
iniciada por Amazon, se lleve a un nuevo nivel con la adopción generalizada del
reconocimiento facial como forma de pago.

Métodos de pago. La imperceptibilidad del pago se presenta como clave para
mejorar la experiencia del cliente al reducir las fricciones en el proceso de
compra, no obstante, esta búsqueda de la conveniencia choca con la creciente
preocupación por la seguridad, especialmente entre los consumidores mexicanos,
que enfrentan un aumento del 140% en los casos de fraude en línea, situando a
México como el país con más fraude en línea en América Latina.

Ante este panorama, los profesionales del comercio electrónico están adoptando
protocolos de seguridad avanzados como 3DS o Three Domain Secure para acelerar
el proceso de compra sin comprometer la seguridad y la confianza del cliente,
subrayando la necesidad de un equilibrio entre la comodidad y la protección en
el embudo de compra.

Con la eliminación gradual de las cookies de terceros, los medios de retail
emergen como una destacada estrategia publicitaria en el comercio electrónico,
considerados como la “tercera ola” de publicidad digital después de los motores
de búsqueda y las redes sociales, estos medios, como Amazon, Mercado Libre y
Shein, permiten a las marcas anunciar directamente en sus sitios web y
aplicaciones, llegando a los consumidores durante el proceso de compra.

Es de resaltar que, este enfoque está experimentando un notable crecimiento en
Estados Unidos, con estimaciones que proyectan un aumento del gasto publicitario
en estos medios de 41 mil millones de dólares en 2022 a 85 mil millones de
dólares en 2026.

Medios de retail.  Los consumidores mexicanos ocupan el noveno lugar en el mundo
por tiempo en línea, gastan más de 700 millones en compras a través de
aplicaciones, lo que destaca la relevancia de los medios de retail en el mercado
mexicano.

Estos medios ofrecen ventajas significativas para los vendedores de comercio
electrónico, incluyendo datos granulares del cliente para conocer tendencias y
preferencias, y la posibilidad de optimizar estrategias de marketing y diseño de
tiendas, la publicidad en estos medios también permite a los retailers
desarrollar el reconocimiento de marca y atraer nuevos clientes, ofreciendo una
ventaja competitiva a través de soluciones basadas en inteligencia artificial
que reducen el costo publicitario de ventas y automatizan procesos, logrando un
crecimiento rápido con menos presupuesto y esfuerzo.

Por último, Sellesta anticipó una convergencia de tecnologías para mejorar la
experiencia del cliente en el comercio electrónico, y la Realidad Aumentada (AR)
liderará este avance, aunque previamente ya demostró su valía en productos
especializados como muebles y electrodomésticos, se espera que la RA revolucione
mercados más amplios, incluyendo la moda y el turismo.


ANUNCIANTE



Realidad Aumentada (RA). Además de proporcionar experiencias inmersivas, la RA
se convertirá en un elemento crucial para el futuro omnicanal y phygital del
comercio electrónico, permitiendo a los clientes visualizar productos mediante
sus teléfonos.

Este enfoque integral de la RA promete llevar la personalización, la agilidad y
la seguridad en el recorrido del cliente a niveles avanzados en el panorama del
comercio electrónico.

En conclusión, las tendencias emergentes en el comercio electrónico para el año
2024 reflejan un panorama impulsado por la innovación tecnológica y la
adaptabilidad a las necesidades cambiantes de los consumidores, situación que
abrirá puertas de oportunidad en 2024 para los canales que lo tomen en
consideración.

contactame@esemanal.mx

WhatsApp eSemanal 55 7360 5651


TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR:

EL FUTURO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA

INNOVACIÓN Y SERVICIOS ENFOCADOS EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE, LOS RETOS DE LOS
MAYORISTAS EN 2024

PAGOS DIGITALES, CON TODO A FAVOR PARA CRECER EN MÉXICO

LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE B2B: UN RETO Y UNA OPORTUNIDAD

 





Share via:

 * Facebook
 * Twitter
 * LinkedIn
 * Email
 * Print
 * More

Etiquetas
e-commerce IA generativa métodos de pago omnicanal realidad aumentada retail
Sellesta
Redacción15/01/2024
4 minutos de lectura
Facebook Twitter LinkedIn Pinterest WhatsApp Telegram



PUBLICACIONES RELACIONADAS


ADOPCIÓN DEL BUY NOW PAY LATER ES LIDERADA POR LAS GENERACIONES MÁS JÓVENES EN
MÉXICO

22/01/2024


¿HACIA DÓNDE SE DIRIGE LA GESTIÓN DE DATOS EN 2024?

10/01/2024


DESDE IA HASTA BLOCKCHAIN Y COMPUTACIÓN CUÁNTICA: GLOBANT REVELA SUS TENDENCIAS
TECNOLÓGICAS PARA 2024

10/01/2024


ESTUDIO “CLOUD EN AMÉRICA LATINA 2023”

10/01/2024
Mira también
Cerrar
 * La industria TIC en crecimiento: Select
   03/02/2010

Most Viewed
 * Adopción del Buy Now Pay Later es liderada por las generaciones más jóvenes
   en México
   22/01/2024
 * Core Reactor II y Cybercore II de XPG
   22/01/2024
 * Mate X3 de Huawei
   22/01/2024


Ejemplar 1556







 * Reciente

 * Adopción del Buy Now Pay Later es liderada por las generaciones más jóvenes
   en México
   22/01/2024
 * Core Reactor II y Cybercore II de XPG
   22/01/2024
 * Mate X3 de Huawei
   22/01/2024
 * S1 Pro+ de Bose
   22/01/2024
 * Zenbook DUO de Asus
   22/01/2024

© Copyright 2024, Todos los derechos reservados   Aviso de privacidad I
Suscripciones I Perfil Editorial
 * Facebook
 * Twitter
 * LinkedIn
 * YouTube

Facebook Twitter WhatsApp Telegram

Botón volver arriba
Cerrar
Buscar:

 * Facebook
 * Twitter
 * LinkedIn
 * YouTube

Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web.

Puedes aprender más sobre qué cookies utilizamos o desactivarlas en los ajustes.

Aceptar



Cerrar
Buscar por
 * Facebook
 * Twitter
 * LinkedIn
 * Email
 * Print
 * More Networks

Share via
Facebook
Twitter
LinkedIn
Mix
Email
Print
Copy Link
Powered by Social Snap
Copy link
CopyCopied
Powered by Social Snap
Cerrar los ajustes de cookies RGPD
 * Resumen de privacidad
 * Cookies estrictamente necesarias
 * Cookies de terceros

Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de
usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y
realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a
nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes
y útiles.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que
podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Activar o desactivar las cookies

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa
que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies
de nuevo.

Cookies de terceros

Esta web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima tal como el
número de visitantes del sitio, o las páginas más populares.

Dejar esta cookie activa nos permite mejorar nuestra web.

Activar o desactivar las cookies

¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos
guardar tus preferencias!

Activar todo Guardar ajustes