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Canal de Denuncias


Sistema de Denuncias


LARAVEL-UPGRADE-SEGURIDAD

24-09-23 21:36

 1. 

 1. 



Los Héroes cumple sus labores inspirada en nuestros valores corporativos de
compromiso social, cercanía, transparencia, creatividad y calidad. Una conducta
ajustada a dichos valores fortalece su posición como un prestador confiable,
responsable y ágil en la ejecución de servicios vinculados a la seguridad
social.

Es por ello que se ha desarrollado el presente canal de denuncia, cuya
utilización responsable y oportuna, nos permitirá mejorar nuestro desempeño como
empresa seria y confiable.

Este canal es un medio de comunicación para recibir denuncias, directas o
anónimas, a través de un medio seguro y confidencial, que opera sobre una
plataforma externa administrada por una empresa de prestigio internacional
(Deloitte), lo que garantiza independencia y transparencia a la gestión de cada
denuncia. Este servicio permitirá realizar denuncias relacionadas con la Ley N°
20.393 y sus actualizaciones. Así como también realizar denuncias asociadas a la
ética, a acoso laboral, acoso sexual y sobre igualdad de género, conciliación de
vida laboral, familiar y personal, entre otras denuncias

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Conductas Contrarias a la Ética:

Cualquier conducta contraria al Código de Ética y Conducta Profesional de Los
Héroes, que configure infracciones a las políticas, normas y reglas establecidas
por la organización, y/o reguladores externos. Estas conductas pueden ser
cometidas por un colaborador, cliente o proveedor.

Conflicto de Intereses:

Cualquier hecho, actividad, negocio o participación en actividades en la que
algún colaborador utilice información interna, sus contactos o su cargo en la
organización, para obtener algún beneficio personal, de parientes o de personas
relacionadas.

Cohecho a Funcionario Público Nacional o Extranjero:

Consiste en ofrecer o entregar a un empleado público, un beneficio económico,
con el fin de obtener un provecho propio y/o para la organización, por el hecho
de cumplir los deberes de su cargo o resolver al margen de la ley situaciones
bajo su ámbito de decisión.

Lavado de Activos:

Es la acción de ocultar o disimular la naturaleza u origen ilícito de
determinados bienes, conociendo que su procedencia se originó de un delito, con
el objetivo de darles apariencia de bienes legales.

Financiamiento al Terrorismo:

Es la acción gestionada por cualquier medio, para solicitar, recaudar o proveer
recursos económicos a personas u organizaciones, con la finalidad que se
utilicen en la realización de delitos terroristas.

Discriminación:

Comete esta infracción quien hace exclusiones, distinciones o preferencias
basadas en la raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión,
opinión política, nacionalidad u origen social, y que tengan por objeto anular o
alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación, o
en la entrega de prestaciones o beneficios a los que las personas tienen derecho
como afiliados.

Acoso Sexual:

Es la conducta que consiste en el acercamiento o manifestación de actitudes de
connotación sexual o en la solicitud de favores sexuales, no consentidas, puede
presentar distintas formas de manifestación (física, verbal o escrita) y se
puede aplicar a ambos sexos o a personas del mismo sexo, sin distinguir niveles
jerárquicos o entre pares.

Acoso Laboral:

Es la conducta que consiste en la agresión u hostigamiento reiterado en contra
de algún colaborador, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el
afectado un menoscabo, mal trato o humillación, o bien, amenace o perjudique su
situación laboral o sus oportunidades en el empleo.

Uso Indebido o Divulgación No Autorizada de Información Confidencial:

Es hacer uso indebido o divulgar información privada o confidencial de la
organización, colaboradores, proveedores y/o clientes.

Adulterar o presentar documentos falsos:

Es modificar de manera inapropiada, falsificar y/o adulterar total o
parcialmente algún contrato, informe o registro, con el objeto de obtener alguna
ventaja o beneficio indebido, u ocultar o disimular situaciones irregulares.

Hurto de Activos:

Es la sustracción de especies, dinero o activos de propiedad de la organización
o de sus clientes.

Receptación:

Comete este delito la persona que, conociendo su origen ilícito o no pudiendo
menos que conocerlo, tenga en su poder, transporte, compre, venda, transforme o
comercialice especies que provengan de hurto, robo, receptación o apropiación
indebida; también cometen este delito, quienes adquieran o posean dichos bienes.

Corrupción entre particulares:

Comete este delito la persona que, conociendo su origen ilícito o no pudiendo
menos que conocerlo, tenga en su poder, transporte, compre, venda, transforme o
comercialice especies que provengan de hurto, robo, receptación o apropiación
indebida; también cometen este delito, quienes adquieran o posean dichos bienes.

Administración desleal:

Comete este delito la Persona que tengan bajo su custodia y salvaguardia el
patrimonio de un tercero por ley, por orden de la autoridad o por un acto o
contrato y le causen perjuicio, ejerciendo abusivamente facultades para disponer
por cuenta de aquel u obligarlo, con acciones u omisiones manifiestamente
contrarias a su interés.

Negociación Incompatible:

Comete este delito los Guardadores, albaceas, custodios o gestores de patrimonio
de personas impedidas de administrarlo, directores o gerentes de sociedades
anónimas y personas a quienes se apliquen normas sobre deberes de directores o
gerentes de sociedades anónimas, que tomen directamente o indirectamente interés
en negociaciones, actuaciones, operaciones, gestiones en relación los bienes o
patrimonio bajo administración o custodia, incumpliendo obligaciones legales
establecidas como requisito para ello.

Apropiación indebida:

Consiste en la apropiación de dinero o bienes muebles ajenos que hubieren sido
recibidos en depósito, comisión o administración u otro título que obligue a su
restitución.

Igualdad de género y conciliación de vida laboral, familiar y personal:

Considera la igualdad de derechos, responsabilidades y oportunidades de las
mujeres y los hombres en la vida familiar y en el mercado laboral.

Contaminación de aguas:

Contaminación de mar, ríos, lagos o cualquier otro cuerpo de agua, agentes
contaminantes químicos, biológicos o físicos que causen daño a los recursos
hidrobiológicos.

Comercialización de productos vedados:

Procesamiento, apozamiento, transformación, transporte, comercialización y
almacenamiento de recursos hidrobiológicos vedados y la elaboración,
comercialización y el almacenamiento de productos derivados de éstos.

Pesca ilegal de recursos del fondo marino:

Actividades extractivas en áreas de manejo y explotación de recursos bentónicos,
sin tener calidad de pescador artesanal o titular de una licencia transable de
pesca, permiso extraordinario o de una autorización de pesca.

Elaboración o almacenamiento de productos sobreexplotados:

Sobrexplotación o colapso de la elaboración, almacenamiento de recursos
hidrobiológicos, productos derivados de ellos o que no se acredite su origen
legal.

Epidemia o pandemia:

Inobservancia del aislamiento u otra medida preventiva dispuesta por la
Autoridad Sanitaria en caso de epidemia o pandemia.

Delitos informáticos:

• Ataque a la Integridad de un Sistema Informático.
• Acceso Ilícito.
• Interceptación Ilícita.
• Ataque a la Integridad de los Datos Informáticos.
• Falsificación Informática.
• Receptación de Datos Informáticos.
• Fraude Informático.
• Abusos de Dispositivos.

 



Registro de denuncia


Seguimiento de denuncia




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Para un óptimo funcionamiento de la plataforma, se recomienda la utilización del
navegador Google Chrome

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