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Name: comment_area — POST ./?mode=comment

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ねこめも

妙なガジェットにハマったときに感想とか記載していきます。
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2021.05.22 Saturday
Fedexの請求書処理

先日購入したスマホは海外からFedex経由で購入したので、後から関税等の請求書が送られてきた。

送料とは別に2700円。まあ想定内。

 

で、最近はネット上から直接振り込みができる。

今年の４月から始まったサービスなので、出来立てほやほや。

　https://www.fedex.com/payment/

請求書についてるQRコードを読み取ると、上記のページに飛ぶ。

 

せっかくなのでここでPaypalを使って支払いすることにした。（またはクレジットカードが選べる）

請求書番号を入れ（ここはハイフン抜きでいいと後で知った）、請求書にある日付と金額を入力。

この金額を入力するのが厄介で、なぜか1円以下に小数点を入れ、「.00」という数字にしないと認識してくれない。

問い合わせた時に知ったが、そういう仕様らしい。

 

その後自分の場合はPaypalを選択して支払い。

が、最後のページで赤字で

「We are experiencing technical issues and cannot process your request at this
time. Please try again later.」

と出てきてしまった。

んじゃもう一度最初から、と思い初めのページに請求書番号を入れると、

「Invoice （請求書番号） from （請求書の日付） has a pending payment and requires no additional
payment at this time.」

と出てきて、先に進めない状態になってしまった。

 

試しにPaypalにログインして状況を確認すると、Fedexからの承認待ちになっている。

Paypalの処理は終わっているようだった。

 

不安になってFedexの窓口にメールフォームから問い合わせ。

　https://www.fedex.com/ja-jp/customer-support/write-to-fedex.html

わざわざ支払いを管理してる部署に回してくれて、確認してくれたが支払いはできてないと連絡。

まだ処理が終わってないだけかもだから、もうちょっと待ってくれと言われて素直に待ってたら、いつの間にか処理されていた。

 

じゃあ最初に出てきた赤字の文はなんだったのかと思ったが、まあ処理されたからいいか…。

どうやらPaypal経由だと手続きして処理されるまで、約3日はかかると見ていい。（しかも営業日内で）

タイムラグがあると不安なので、次からは普通に振り込みしようかなと思った今日この頃。

でも、いろいろ対応してくれたカスタマセンターの人には感謝です。




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