www.dhl.com
Open in
urlscan Pro
23.79.156.23
Public Scan
URL:
https://www.dhl.com/nl-nl/home/voettekst/fraudebewustzijn.html
Submission: On March 17 via api from US — Scanned from DE
Submission: On March 17 via api from US — Scanned from DE
Form analysis 3 forms found in the DOM
GET /nl-nl/home/zoeken.html
<form action="/nl-nl/home/zoeken.html" method="GET" class="c-nav-primary--searchform js--nav-primary--searchform">
<input class="c-nav-primary--searchbar js--nav-primary--searchbar" id="searchbar" autocomplete="off" max-num-list="5" type="text" placeholder="Zoeken op Search dhl.com" name="q">
<label for="searchbar" class="c-nav-primary--searchbar-label has-icon icon-search">Zoeken</label>
<div class="c-nav-primary--searchbar-quicklinks js--nav-primary--searchbar-quicklinks">
<ul class="shadow-small">
</ul>
</div>
</form>GET /nl-nl/home/traceren.html
<form class="c-voc-tracking-bar--form js--tracking-bar--form" action="/nl-nl/home/traceren.html" method="GET" autosubmit="true" novalidate="">
<div class="c-voc-tracking-bar--input-outer-group">
<div class="c-voc-tracking-bar--input-inner-group" data-form-value-state="unset">
<!-- client-side validation of .c-voc-tracking-bar--input is handled through HTML5 attributes (like [required]) -->
<input class="c-voc-tracking-bar--input js--tracking-bar--input" id="c-voc-flyout-tracking--input" name="tracking-id" type="text" data-error-message="Voer een of meer traceringsnummers in" required="">
<label class="c-voc-tracking-bar--element-label" for="c-voc-flyout-tracking--input">Een of meer traceringsnummers invoeren</label>
<button class="c-voc-tracking-bar--button js--tracking-bar--button base-button " type="submit"
data-tracking="{"component":"dhl/components/navigation/flyout-tracking-element","topic":"Track Your Shipment"}"> Traceren </button>
</div>
</div>
<p tabindex="-1" class="c-form--element-base c-form-step--error-message js--tracking-invalid--focus">Een of meer traceringsnummers invoeren</p>
</form>GET /nl-nl/home/zoeken.html
<form action="/nl-nl/home/zoeken.html" method="GET" class="c-nav-primary--searchform js--nav-primary--searchform">
<input class="c-nav-primary--searchbar js--nav-primary--searchbar js--nav-primary--searchbar-quick" id="fixedsearchbar" auto-complete="" max-num-list="5" type="text" placeholder="Zoeken op Search dhl.com" name="q">
<label for="fixedsearchbar" class="c-nav-primary--searchbar-label has-icon icon-search"> </label>
<div class="c-nav-primary--searchbar-quicklinks js--nav-primary--searchbar-quicklinks">
<ul class="shadow-small">
</ul>
</div>
</form>Text Content
Navigatie en inhoud
* Doorgaan naar hoofdinhoud
* Doorgaan naar hoofdvoettekst
Bekijk alle alerts die gevolgen kunnen hebben voor DHL services. Bekijk alle
alerts die gevolgen kunnen hebben voor DHL services. (2) Close
09.03.2022 Service Suspensions Russia and Belarus
+++
02.03.2022 Ukraine Situation Update
+++
09.03.2022 Service Suspensions Russia and Belarus
+++
02.03.2022 Ukraine Situation Update
+++
09.03.2022 Service Suspensions Russia and Belarus
+++
02.03.2022 Ukraine Situation Update
+++
09.03.2022 Service Suspensions Russia and Belarus
+++
02.03.2022 Ukraine Situation Update
+++
Primaire navigatie
* Nederland
* EN NL
* Zoeken
* Alerts Alerts (2)
* Selecteer een locatie
* Nederland Selecteer een locatie
* EN NL
* Zoeken
*
Menu
* DHL Nederland
* Traceren
* Versturen
* Terug
* Versturen
* Nu verzenden
* DHL zakelijk
* Versturen van documenten en pakketten
* Vracht vervoeren
* Direct Mail voor bedrijven
* Logistieke oplossingen
* Terug
* Logistieke oplossingen
* Groene logistiek
* Klantenservice
* Onze divisies
* Terug
* Onze divisies
* DHL Express
* DHL Parcel
* DHL Global Forwarding
* Terug
* DHL Global Forwarding
* Luchtvracht
* Zeevracht
* Terug
* Zeevracht
* Full-Container-Load (FCL)
* Less-than-Container-Load (LCL)
* Kopers Consolidation & Purchase Order (PO) Management
* Temperatuurgecontroleerde ladingen
* Vloeibaar Transport & Flexitanks
* Stukgoed (niet in container)
* LCL Direct Services
* Wegtransport
* Spoorvervoer
* Douane
* Same Day
* Oplossingen
* Terug
* Oplossingen
* Transportoplossingen
* Magazijnoplossingen
* Beheerservices
* Geïntegreerde oplossingen
* Extra services
* Sectoren
* Terug
* Sectoren
* Auto-Mobility
* Chemicals
* Consument
* Energy
* Techniek en productie
* Life Sciences en gezondheidszorg
* Publieke sector
* Detailhandel
* Technologie
* Speciale expertise
* Terug
* Speciale expertise
* DHL GoGreen Solutions
* DHL Wine & Spirits Logistics
* DHL Perishable Logistics
* DHL Marine Logistics
* Klantenservice
* Terug
* Klantenservice
* DHL Interactive
* Incoterms 2010
* Incoterms 2020
* Safety of Life at Seas
* LifeTrack
* Algemene voorwaarden
* DHL Supply Chain
* Terug
* DHL Supply Chain
* Waarom ons
* Sectoren
* Terug
* Sectoren
* Auto-Mobility
* Consument
* Energy & Chemicals
* Engineering & Manufacturing
* Life Sciences & Healthcare
* Retail
* Technology
* Oplossingen
* Terug
* Oplossingen
* Magazijnoplossingen
* Transportoplossingen
* Beheerservices
* Geïntegreerde oplossingen
* Extra services
* DHL European Fulfillment Network
* Weldoordacht leiderschap
* Over DHL Supply Chain
* Terug
* Over DHL Supply Chain
* Jaarverslagen
* Onze wereldwijde capaciteit
* Ons managementteam
* Lid worden van ons team
* Neem contact op met onze experts
* DHL Freight
* Terug
* DHL Freight
* Wegtransport
* Terug
* Wegtransport
* Pallets, LTL & Groupage
* Direct, part en full truck loads
* Geconditioneerd transport
* Veilig vervoer van uw waardevolle goederen
* Spoorvervoer
* Extra services
* Douane
* Oplossingen
* Terug
* Oplossingen
* Transportoplossingen
* Magazijnoplossingen
* Beheerservices
* Geïntegreerde oplossingen
* Sectoren
* Terug
* Sectoren
* Automotive
* Chemicals
* Consument
* Energy
* Techniek en productie
* Life Sciences en gezondheidszorg
* Detailhandel
* Technologie
* Klantenservice
* Terug
* Klantenservice
* Veelgestelde vragen
* Tools voor online verzending
* Locaties van vrachtterminals
* Toeslagen
* Service Aankondigingen
* Industriële sectoren
* Terug
* Industriële sectoren
* Auto-Mobility
* Chemicals
* Consument
* Energy
* Techniek en productie
* Life Sciences en gezondheidszorg
* Publieke sector
* Detailhandel
* Technologie
* Kennis en innovatie
* Terug
* Kennis en innovatie
* Inzichten
* Innovatie
* Terug
* Innovatie
* Innovation Center
* Innovatie in actie
* Werken bij DHL
* Terug
* Werken bij DHL
* Studenten en afgestudeerden
* Terug
* Studenten en afgestudeerden
* AIESEC-stageprogramma
* Binnen DHL
* Werven van ervaren personeel
* Bij ons werken
* Terug
* Bij ons werken
* Carrièreopties
* Sollicitatie en ondersteuning
* Pers
* Terug
* Pers
* Contactpersoon voor de pers
* Over ons
* Terug
* Over ons
* Wereldwijd netwerk
* Duurzaamheid
* Terug
* Duurzaamheid
* Milieu
* Maatschappelijk
* Bestuur
* Programma’s voor sociale impact
* DHL-visie
* DHL-medewerkers
* Terug
* DHL-medewerkers
* First Choice
* Samenwerkingsverbanden
* Spotlight
* Terug
* Spotlight
* Globalisering
* Digitalisering
* Duurzaamheid
* Strategie 2025
* Alerts Alerts (2)
* Traceren
VOLG UW ZENDING
Een of meer traceringsnummers invoeren Traceren
Een of meer traceringsnummers invoeren
Op DHL Express Referentie traceren Bekijk alle veelgestelde vragen over
tracering
* Versturen
Aan de slag
* Nu verzenden
* Vraag een offerte aan
* DHL zakelijk
Meer informatie over...
* Documenten en pakketten
* Pallets, containers en ander vrachtvervoer
* Direct Mail voor bedrijven
* Logistieke oplossingen
* Klantenservice
* …Minder
* ...Meer
*
* Aanmelden klantportaal
ALLE PORTALEN
* MyDHL+
* My DHL Parcel
* myDHLi
* DHL Active Tracing
* Road Freight Online Booking
* MySupplyChain
* DHL Trade Automation Services
* Supply Chain Agile
* DHL SameDay
* Meer informatie over portalen
You are here
FRAUDEBEWUSTZIJN
FRAUDULEUS GEBRUIK VAN HET DHL-MERK
Er zijn gevallen van oplichting bekend waarbij mensen die via internet aankopen
wilden doen e-mailberichten en afbeeldingen ontvingen die op het eerste gezicht
afkomstig leken te zijn van DHL, maar waarin de naam DHL onrechtmatig werd
gebruikt.
In de meeste gevallen gaat het hierbij om de verkoop van consumentengoederen via
het internet, waarbij voorafgaand aan de levering van de goederen om betaling
wordt gevraagd.
Het is belangrijk om te weten dat DHL nooit op deze manier om een betaling
vraagt. DHL vraagt alleen om een betaling voor officiële, DHL-gerelateerde
verzendkosten.
Deze veiligheidsmededeling heeft geen invloed op de verplichting van een
geadresseerde om te betalen voor verzending, douane, btw of vergelijkbare
kosten, wanneer deze op het moment van levering moeten worden betaald.
DHL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor eventuele kosten die ten onrechte
zijn gemaakt of betalingen die ten onrechte zijn verricht als gevolg van
frauduleuze activiteiten.
WEBSITES
Als u twijfelt over de integriteit van een website die gebruikmaakt van het
DHL-merk, ga dan altijd via onze internationale website naar DHL-websites.
Ga naar de internationale website van DHLvoor meer informatie
DHL FRAUDEBEWUSTZIJN RICHTLIJNEN
Bedankt voor uw deelname aan onze inspanningen om online fraude te bestrijden.
DHL doet er alles aan om onze klanten tegen fraude te beschermen. Als u vermoedt
dat u frauduleuze e-mails of sms heeft ontvangen of een website of social
media-account heeft gevonden die probeert zich voor te doen als DHL, vragen we u
om ons dit zo spoedig mogelijk te laten weten, zodat we snel maatregelen kunnen
nemen om de fraude te stoppen.
Meld alstublieft alle verdachte activiteiten aan onze speciale anti-misbruik
mailbox volgens onderstaande instructies phishing-dpdhl@dhl.com
We onderzoeken elke melding van vermoedelijke fraude grondig, maar zullen over
het algemeen niet reageren op persoonlijke vragen. Als u vragen heeft over de
status van een zending of een factuur, kunt u deze richten aan onze
klantenservice.
* Frauduleuze e-mail
Hieronder staan enkele indicatoren die u kunnen helpen beoordelen of de
ontvangen e-mail frauduleus is.
* Officiële DHL-communicatie wordt altijd verzonden vanaf @ dhl.com, @
dpdhl.com, @ dhl.de, @ dhl.fr of een ander landdomein na @dhl.
* We gebruiken nooit @gmail, @yahoo of andere gratis e-maildiensten om
e-mails te verzenden.
* We linken nooit naar een andere website dan de onze, beginnend met
bijvoorbeeld https://dhl.com/, https://dpdhl.com/ of een land- /
campagnewebsite
Vanaf een desktopcomputer:
* Sleep & Plaats de verdachte e-mail in een nieuw bericht en stuur het
naarphishing-dpdhl@dhl.com als bijlage. Om de frauduleuze service
effectief af te sluiten, hebben we de volledige mail headers nodig die
niet zijn opgenomen wanneer een bericht doorgestuurd wordt.
Vanaf een mobiel apparaat
* Stuur het bericht naar ons door. Indien mogelijk, stuur de verdachte
e-mail als bijlage inclusief de volledige mailheaders door vanaf een
desktop.
* Rapporteer het bericht als spam binnen uw e-mailapp, zodat uw
e-mailprovider passende maatregelen kan nemen.
* Frauduleuze sms
* Sms-oplichtingen bevatten vaak een verkorte URL, bijv. beginnend met
https://bit.ly/ om de uiteindelijke bestemming van de link te verdoezelen.
* Het afzendernummer is niet zichtbaar, in plaats daarvan vindt u een
generieke naam zoals "Levering".
* Het telefoonnummer begint met een landvoorvoegsel buiten een verwacht
gebied (bijv. +235).
Stuur een schermafbeelding (screenshot) van de verdachte sms naar
phishing-dpdhl@dhl.com, neem het verdachte telefoonnummer op in het bericht.
* Frauduleuze sociale media-accounts incl. Whatsapp
* Het account heeft geen teken van verificatie (er is bijvoorbeeld geen
blauw vinkje).
* Het account probeert de communicatie voort te zetten via een gecodeerd
kanaal zoals Whatsapp of Telegram.
* Het account is nog maar een paar weken oud.
* Het account biedt "gratis Visa", "gratis vluchten" of om "uw investering
te verdubbelen".
* Het account maakt geen gebruik van een adequate profielfoto (DP / DHL
Logo) en achtergrondfoto.
1. Gelieve het sociale media-account / bericht (URL) of telefoonummer te
rapporteren aan phishing-dpdhl@dhl.com.
2. Indien mogelijk, meldt het account / bericht rechtstreeks op het sociale
mediakanaal aan als fraude.
* Gehackte DHL-accounts
Als u onverwachte berichten ontvangt die u waarschuwen voor wijzigingen in uw
account, zoals adreswijzigingen of wachtwoordherstelmeldingen die niet door
uzelf zijn geactiveerd, is het mogelijk dat hackers proberen uw account over
te nemen.
1. Log in op uw account en verander het wachtwoord
2. Als u geen toegang meer heeft, meld dit dan via de klanten service.
* Support
* Klantenservice
* Aanmelden klantportaal
* Digitale partners en integraties
* Ontwikkelaarsportaal
* Onze divisies
* Post and Paket Deutschland
* DHL Express
* DHL Global Forwarding
* DHL Freight
* DHL Supply Chain
* DHL Parcel
* Industriële sectoren
* Automotive
* Chemische industrie
* Consument
* Energie
* Engineering en productie
* Life Sciences en gezondheidszorg
* Publieke sector
* Detailhandel
* Technologie
* Bedrijfsinformatie
* Over DHL
* Delivered
* Werken bij DHL
* Perscentrum
* Duurzaamheid
* Inzichten en innovatie
* Officiële logistieke partners
* Lees meer over Fraudebewustzijn
* Lees meer over Juridische kennisgeving
* Lees meer over Gebruiksvoorwaarden
* Lees meer over Privacyverklaring
* Lees meer over Geschillenbeslechting
* Lees meer over Toegankelijkheid
* Lees meer over Aanvullende informatie
* Cookie-instellingen
Volg ons
* Bezoek ons op
* Bezoek ons op
* Bezoek ons op
* Bezoek ons op
2022 © - all rights reserved
VOORKEURENMENU
"Cookies" zijn kleine bestanden waarmee we informatie kunnen opslaan over uw
apparaat en over u, de gebruiker, wanneer u een van onze websites bezoekt. Met
behulp van deze cookies kunnen we vaststellen hoe vaak onze internetpagina's
worden bezocht, evenals het aantal bezoekers. En cookies stellen ons in staat om
u aanbiedingen te doen die voor u het meest geschikt en efficiënt zijn.
Meer informatie
Alle toestaan
COOKIEVOORKEUREN BEHEREN
STRIKT NOODZAKELIJKE TECHNOLOGIEËN
Altijd actief
Deze technologieën worden gebruikt voor de goede werking van onze website en
kunnen niet worden uitgeschakeld.
Cookiedetails
PRESTATIETECHNOLOGIEËN
Prestatietechnologieën
Deze technologieën verzamelen informatie over de manier waarop onze website
wordt gebruikt, zoals de gebruikte internetbrowser en het gebruikte
besturingssysteem, de domeinnaam van de website vanwaar u naar onze site bent
doorgestuurd, het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die u op de site
doorbrengt en de bekeken pagina’s.
Cookiedetails
FUNCTIONELE TECHNOLOGIEËN
Functionele technologieën
Met deze technologieën kan de website keuzes die u maakt onthouden en
verbeterde, meer persoonlijke functies bieden. Deze technologieën kunnen
bijvoorbeeld worden gebruikt om het laatste trackingnummer dat u hebt ingevoerd
bij het gebruik van een trackingtoepassing te onthouden en op te slaan. De
informatie die deze technologieën verzamelen kan geanonimiseerd worden en ze
kunnen niet uw surfgedrag van andere websites bijhouden.
Cookiedetails
ANALYSETECHNOLOGIEËN
Analysetechnologieën
Wij gebruiken analysetechnologieën om de kwaliteit van onze website en de inhoud
ervan te verbeteren, en om ervoor te zorgen dat de ingebedde diensten van onze
partners naar behoren werken.
Cookiedetails
Back Button
BACK
Search Icon
Filter Icon
Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label
*
View Cookies
* Name
cookie name
Mijn keuzes bevestigen