nl.sarenza.be Open in urlscan Pro
104.18.4.126  Public Scan

Form analysis
3 forms found in the DOM

GET /store/product/search/list/view

<form class="search-form" action="/store/product/search/list/view" method="get">
  <input type="hidden" class="search-origin" name="origin" value="s">
  <input autocomplete="off" autocorrect="off" class="suggest" placeholder="Waar ben je naar op zoek?" type="search" name="search">
  <button class="pictenza pictenza-search" type="submit"></button>
</form>

POST /subscription/contest

<form action="/subscription/contest" class="subscribe-newsletter" method="POST" data-async="" data-display-success="true" novalidate="">
  <input type="hidden" name="Res" value="0" data-validator="set">
  <input type="hidden" name="todelete" value="Dankjewel! Je hebt je ingeschreven voor de nieuwsbrief en de welkomstcode is per e-mail naar je verzonden." data-validator="set">
  <input type="hidden" name="todelete" value="Je bent al ingeschreven voor de nieuwsbrief!" data-validator="set">
  <input type="hidden" name="SubOrigin" value="4" data-validator="set">
  <input type="hidden" name="ContestId" value="Inscription_newsletter_site" data-validator="set">
  <input type="hidden" name="optin" value="true" data-validator="set">
  <input type="hidden" name="civility" data-validator="set">
  <div class="title-level1">€20 welkomstkorting*</div>
  <div class="nl-subtitle">bij het aanmelden voor de nieuwsbrief van Sarenza**</div>
  <p>Stijl, tips en glitter in je inbox (en je leven)</p>
  <div class="fields-nl">
    <div class="field">
      <label for="email">E-MAIL</label>
      <input name="email" placeholder="assepoester@sarenza.com" type="email" required="" data-required-message="Vul een e-mailadres in" data-email-message="Vul een correct e-mailadres in" aria-required="true" data-validator="set">
    </div>
    <button class="button ea-tracker" data-ea="" type="submit" value="Mme">Dames</button>
    <button class="button ea-tracker" data-ea="" type="submit" value="M">Heren</button>
  </div>
  <div class="legal-message"> ** Nieuwsbrief = Sarenza nieuwsbrief, aanbiedingen en goede deals.<br> Door je te abonneren, machtig je ons, Sarenza om je e-mailadres te gebruiken om je onze nieuwsbrief te sturen, die we kunnen personaliseren met je
    browsegegevens, als je advertentiecookies hebt geaccepteerd, en om profielgegevens te verrijken die door onze partners zijn verrijkt. Alleen onze klant- en marketingafdelingen, onze geautoriseerde beheerders, IT-serviceproviders en
    mailingproviders hebben toegang tot de gegevens, die we 5 jaar bewaren vanaf het laatste contact. U kunt zich op elk moment uitschrijven. Voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens en hoe u uw rechten kunt uitoefenen,
    <a href="/bescherming-persoonsgegevens" target="_blank">klik hier</a>. <div class="ea-tracker gtm-click tooltip-parent"> *Bekijk de algemene voorwaarden van de welkomstkorting <div class="tooltip">
        <span class="pictenza pictenza-cancel"></span>
        <span class="mighty">Algemene voorwaarden van de welkomstkorting</span> Deze aanbieding is eenmalig geldig op bestellingen www.sarenza.nl met een minimum bestelbedrag t.w.v. €100 en is niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen. Om van
        deze aanbieding te profiteren voer je de kortingscode in op de winkelmandpagina, druk op OK en valideer je bestelling. De korting wordt automatisch berekend. De welkomstkorting is niet geldig op de cadeaubon, onderhoudsproducten, sokken,
        andere accessoires voor schoenen en op een aantal merken. <br> De kortingscode is niet geldig op de volgende merken: Free Lance, Veja. <br> Wijzigingen onder voorbehoud.
      </div>
    </div>
  </div>
</form>

POST /subscription/contest

<form id="interstitiel" class="custom center" action="/subscription/contest" data-async="" method="POST" novalidate="" data-request-addon="forterToken=6fd641aa163f4970876917451bd82370_1714897136156__UDF43_13ck_tt">
  <input type="hidden" name="contestid" value="Popin_responsive_mars2015_BENL" data-validator="set">
  <input type="hidden" name="IsJeuconcours" value="" data-validator="set">
  <input type="hidden" name="optin" value="true" data-validator="set">
  <input type="hidden" name="suborigin" value="738" data-validator="set">
  <!-- DEBUT - input à retirer une fois le correctif passer  -->
  <input type="hidden" name="res" value="0" data-validator="set">
  <!-- FIN -input à retirer une fois le correctif passer  -->
  <div class="content subscribe">
    <h2 class="title-level2">€20 welkomstkorting</h2>
    <div class="title-level3">En goed nieuws het hele jaar door!*</div>
    <div class="civ">
      <strong class="choice-title">Ik ben geïnteresseerd in:</strong>
      <div class="labels">
        <input class="radio" checked="checked" name="civility" id="mme" type="radio" value="Mme" data-validator="set">
        <label for="mme" class="radio">Dameskleding</label>
      </div>
      <div class="labels">
        <input class="radio" name="civility" id="mr" type="radio" value="M" data-validator="set">
        <label for="mr" class="radio">Herenkleding</label>
      </div>
    </div>
    <div class="field">
      <label for="email" class="label">E-MAIL</label>
      <input placeholder="E-mailadres" class="email-input" type="email" name="email" id="email" required="" data-email-message="Oeps, het e-mailadres is niet goed ingevuld." data-required-message="Oeps, je e-mailadres is niet ingevuld."
        aria-required="true" data-validator="set">
    </div>
    <button class="button center" type="submit" data-remote="">Doorgaan</button>
    <ul class="checkmarks">
      <li class="icon-checkmark">Gratis bezorging*</li>
      <li class="icon-checkmark">Deals speciaal voor jou</li>
      <li class="icon-checkmark">Duizenden schoenen en kleding</li>
      <li class="icon-checkmark">30 dagen om van gedachte te veranderen</li>
    </ul>
  </div>
  <div class="content success">
    <span class="big-icon-checkmark"></span>
    <div class="title-level3">Bedankt voor je inschrijving</div>
    <p class="next-step">Je ontvangt de Sarenza Nieuwsbrief op dit e-mailadres: <span class="subscribe-mail"></span></p>
    <h2 class="title-level2">€20 welkomstkorting*</h2>
    <h2 class="title-level4">OP JE EERSTE BESTELLING MET DE CODE :</h2>
    <p class="text-success title-level4">
      <span class="promoCode" style=" color: #ff0059; ">WELCOME20</span>
    </p>
    <a class="button ignore-navigation" href="http://eulerian.sarenza.com/bpromoclick/sarenza-benl/DEQwyRwgEDJm_8YpRfhb0js5_acPpry.zxcHwEV0/?eurl=http%3A%2F%2Fnl.sarenza.be%2Fschoenen-welkomstkorting" target="_self">BEKIJK DE PRODUCTEN </a>
  </div>
  <p class="legal">* Door je te abonneren, machtig je ons, Sarenza om je e-mailadres te gebruiken om je onze nieuwsbrief te sturen, die we kunnen personaliseren met je browsegegevens, als je advertentiecookies hebt geaccepteerd, en om profielgegevens
    te verrijken die door onze partners zijn verrijkt. Alleen onze klant- en marketingafdelingen, onze geautoriseerde beheerders, IT-serviceproviders en mailingproviders hebben toegang tot de gegevens, die we 5 jaar bewaren vanaf het laatste contact.
    U kunt zich op elk moment uitschrijven. Voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens en hoe u uw rechten kunt uitoefenen, <a href="/bescherming-persoonsgegevens" target="_blank">cliquez ici</a>.</p>
  <div class="legal-message">
    <p class="text-legal-message">Bekijk de algemene voorwaarden van de welkomstkorting</p>
    <div class="offer-condition">
      <div class="title-level3">Algemene voorwaarden van de welkomstkorting</div>
      <p class="offer-condition-text">Deze aanbieding is eenmalig geldig op een bestelling op nl.sarenza.be met een minimum bestelbedrag t.w.v. €100 en is niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen. De welkomstkorting is overigens ook niet
        cumuleerbaar met een cashback aanbieding. In het geval dat je een kortingscode gebruikt in combinatie met een cashback actie, zou de cashback kunnen worden geweigerd.<br><br>De welkomstkorting is niet geldig op cadeaubonnen en sommige
        modellen van de volgende merken: Free Lance, Veja. Wijzigingen onder voorbehoud.<br>Om gebruik te maken van deze aanbieding, voer je de code in op de winkelmandpagina, druk je op OK en bevestig je de bestelling.</p>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

Previous
Happy Days: tot -70% op een selectie artikelen* > Log-in en geniet van de
aanbieding > Let's go!
-10% extra vanaf €100 op een brede selectie* met de code HELLOSUN > GA ERVOOR!
Happy Days: tot -70% op een selectie artikelen* > Log-in en geniet van de
aanbieding > Let's go!
-10% extra vanaf €100 op een brede selectie* met de code HELLOSUN > GA ERVOOR!
Next
 * FR
 * NL

MENU

Schoenen nl.sarenza.be
MENU Sluiten
 * Dames
 * Heren
 * Kinderen
 * Inspiration
 * Inspiration
 * Inspiration

   
 * Promo's
   
 * Schoenen
   Terug naar overzicht Alles weergeven
   DAMES
    * Nieuw
    * Sneakers
    * Mocassins
    * Sandalen
    * Espadrilles
    * Derby's
    * Pumps
    * Ballerina's
    * Wedges
    * Boots en enkellaarsjes
    * Laarzen
    * Pantoffels
   
   Heren
    * Nieuw
    * Sneakers
    * Mocassins
    * Sandalen
    * Slippers
    * Veterschoenen
    * Bootschoenen
    * Sportschoenen
    * Espadrilles
    * Boots & enkellaarzen
    * Laarzen
    * Pantoffels
   
   Kinderen
    * Baby 0-36 maanden
    * Meisjes 3-16 jaar
    * Jongens 3-16 jaar
   
   ONZE SELECTIES
    * Alle schoenen in promo
    * Canvas Sneakers
    * Grote maten schoenen
    * kleine maten schoenen
    * Kousen & Panty's
    * 🎁 Cadeaubon
   
   Merken
    * adidas
    * Geox
    * Converse
    * Semerijan
    * Veja
    * Georgia Rose
    * New Balance
    * Nike
    * Puma
    * Skechers
    * Tamaris
    * UGG

   
 * Kleding
   Terug naar overzicht Alles weergeven
   DAMES
    * Nieuw
    * T-shirts en tops
    * Hemden en tops
    * Jurken
    * Rokken
    * Broeken
    * Jeans
    * Sweaters
    * Tuinbroeken en jumpsuits
    * Truien en vesten
    * Jassen en mantels
    * Sportkleding
   
   HEREN
    * Nieuw
    * T-shirts en polo's
    * Hemden en blouses
    * Shorts en bermuda's
    * Jeans
    * Broeken
    * Sweater
    * Truien en vesten
    * Jassen en mantels
    * Sportkleding
    * Zwemshorts en -broeken
    * Ondergoed
   
   Kinderen
    * Baby 0-36 maanden
    * Meisjes 3-16 jaar
    * Jongens 3-16 jaar
   
   Onze selecties
    * Alle kleding in promo
    * Lente collectie
    * Sport & Stijl
    * Jeansselectie
    * Streetwear
    * 🎁 Cadeaubon
   
   Merken
    * Armor Lux
    * Barbour
    * JOTT
    * Dim
    * K-Way
    * Lacoste
    * Levi’s
    * The Kooples
    * Polo Ralph Lauren
    * Morgan
    * Georgia Rose
    * Tommy Hilfiger

   
 * Tassen & accessoires
   Terug naar overzicht Alles weergeven
   DAMES
    * Nieuwe tassen
    * Handtassen
    * Rugzakken
    * Schoudertassen
    * Kleine lederwaren
    * Sporttassen
    * Bagage
    * Petten
    * Hoeden
    * Diverse accessoires
    * Accessoires
   
   HEREN
    * Nieuwe tassen
    * Rugzakken
    * Kleine lederwaren
    * Sporttassen
    * Computertassen
    * Herentassen
    * Bagage
    * Petten
    * Riemen
    * Brillen
    * Diverse accessoires
   
   KINDEREN
    * Schooltassen & etuis
    * Rugzakken
    * Petten
    * Mutsen
    * Brillen
    * Juwelen
    * Horloges
    * Accessoires
   
   MERKEN
    * Coach
    * Lancaster
    * Eastpak
    * Herschel
    * Lacoste
    * Coach
    * Pieces
    * Polo Ralph Lauren
    * Mac Douglas
    * Michael Michael Kors
    * Vanessa Bruno
    * ZADIG&VOLTAIRE

   
 * Merken
   Retour Alles weergeven
   SCHOENENMERKEN
    * adidas
    * Clarks
    * Converse
    * Semerdijan
    * Jonak
    * Kickers
    * New Balance
    * Geox
    * Puma
    * Skechers
    * Tamaris
    * UGG
   
   Kledingmerken
    * JOTT
    * Barbour
    * Tommy Jeans
    * K-Way
    * Lacoste
    * Levi’s
    * The Kooples
    * Polo Ralph Lauren
    * Morgan
    * Schott
    * Tommy Hilfiger
    * Georgia Rose
   
   ONZE EXCLUSIEVE MERKEN
    * Georgia Rose
    * Georgia Rose Soft
    * I love Shoes
    * Made by Sarenza
    * Marvin&Co
    * Sarenza Wear
    * Rose et Martin
   
   TASSEN- EN ACCESSOIREMERKEN
    * Michael Michael Kors
    * Coach
    * Eastpak
    * Rive Droite Paris
    * Lacoste
    * Nat & Nin
    * Pieces
    * Polo Ralph Lauren
    * Mac Douglas
    * Guess
    * Vanessa Bruno
    * ZADIG&VOLTAIRE

   
 * Beach 🌊
   
 * Sport & Stijl ✨
   
 * Premium
   Terug Alles weergeven
   DAMES
    * Suncoo
    * IKKS Women
    * Stella Forest
    * Leon & Harper
    * Jolie Jolie Petite Mendigote
    * Polo Ralph Lauren
    * Vanessa Bruno
    * ZADIG&VOLTAIRE
    * See By Chloé
   
   HEREN
    * Polo Ralph Lauren
    * K-Way
    * BOSS
    * Lacoste
    * Barbour
    * Jott
    * The North Face
    * Tommy Hilfiger
    * IKKS Men
   
   KINDEREN
    * Liewood
    * Billieblush
    * ZADIG&VOLTAIRE
    * Lacoste
    * Polo Ralph Lauren
    * K-Way
    * Pom d'Api
    * Karl Lagerfield
    * IKKS Junior
    * Tommy Hilfiger
    * Tinycottons



 * HELP
 * Account
   * Aanmelden
   * Mijn bestellingen bekijken
   * Retourneren
   * Mijn retouren en terugbetalingen
   * Mijn adresgegevens
   * Mijn accountgegevens
   * Alerts
   * Mijn nieuwsbrieven
   * 
   * Mijn cadeaubon
 * Alerts
   ONTDEK DE NEW ARRIVALS Volg je favoriete merken en ontvang elke week de New
   Arrivals Alert per mail
 * Favorieten
 * 
 * winkelmandje

 * Home
 * Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
 * Definities
 * Identiteit van de ondernemer
 * Toepasselijkheid
 * Het aanbod
 * De overeenkomst
 * De prijs
 * Betaling
 * Verzending en levering
 * retourneren en terugbetaling
 * Conformiteit en Garantie
 * Klantenservice
 * Klachtenbehandeling
 * Cadeaubon


ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatste update op 12/02/2024

Download de PDF

De gebruiker wordt verzocht onderhavige algemene voorwaarden te lezen alvorends
tot een bestelling over te gaan. Ben je jonger dan 18 jaar? Dan heb je
toestemming noidg van één van je ouders of van je voogd om een besetelling te
plaatsen en/of over te gaan tot de betaling ervan.

Sarenza is lid van BeCommerce. Dit betekent dat onze website door een
onafhankelijke organisatie gecontroleerd wordt op het respecteren van de
Becommerce gedragscode. De BeCommerce gedragscode beschermt uw belangen als
consument. De gedragscode is beschikbaar op de volgende website


DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van BeCommerce en
producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van
beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door
de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of
diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt
wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor
het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer
gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn
herroepingsrecht;
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd
af te zien van de overeenkomst op afstand;
7. Dag: kalenderdag;
8. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van
producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de
tijd is gespreid;
9. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat
stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een
manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen
informatie mogelijk maakt.



IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Sarenza S.A.S.


ZAC de la Moinerie, 10 impasse du Grand Jardin, 35400 Saint-Malo

Frankrijk


Algemeen Directeur : Jérôme Drianno


E: klantendienst@sarenza.be

Voor informatie of vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van
Sarenza.com : see Klantenservice 


Ondernemingsnummer: 480 188 507 (Ingeschreven bij het Registre du Commerce et
des sociétés Saint Malo)
BTW-identificatienummer: FR 064 801 885 07


TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer
en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en
consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze
algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt
gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn
in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos
worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in
afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt
gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de
consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de
consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame
gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de
overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene
voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op
verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos
zullen worden toegezonden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product-
of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van
overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige
algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem
het meest gunstig is.


HET AANBOD

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden
geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een
goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de
ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe
weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of
fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat
de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn
verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

 * de prijs inclusief belastingen;
 * de eventuele kosten van aflevering;
 * de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen
   daarvoor nodig zijn;
 * het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
 * de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
 * de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het
   gestand doen van de prijs;
 * de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van
   het gebruik van;
 * de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere
   grondslag dan het basistarief;
 * indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke
   wijze deze voor de consument te raadplegen is;
 * de wijze waarop de consument voor het sluiten van de overeenkomst van door
   hem niet gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze
   waarop hij deze kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;
 * de eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden
   gesloten; de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de
   wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan
   raadplegen; en
 * de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een overeenkomst
   die strekt tot voortdurende of periodieke aflevering van producten of
   diensten.


DE OVEREENKOMST

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand
op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen
aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard,
bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de
aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is
bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer
passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de
elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving.
Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende
veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende
informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een
toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager,
meesturen:

 * a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met
   klachten terecht kan
 * b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het
   herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het
   uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
 * c. de informatie over bestaande service na aankoop en garanties;
 * d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de
   ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de
   uitvoering der overeenkomst;
 * e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een
   duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is. 
   
 * f. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor
   herroeping
 * g. De algemene voorwaarden en een samenvatting van de bestelling zullen naar
   de klant worden gestuurd in de e-mail van de bevestiging van de bestelling.
   

5. Indien de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van
producten of diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op
de eerste levering.



DE PRIJS

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de
aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen
als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten
waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en
waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze
gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen
richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst
zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of
bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst
zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:

 * a) deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen;
 * b) de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen tegen de
   dag waarop de prijsverhoging ingaat.

5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief
BTW.


BETALING

1. Voor zover niet later is overeengekomen dienen de door de consument
verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen veertien dagen na bezorging van
het goed of in geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst,
binnen 14 dagen na afgifte van de deze overeenkomst betreffende bescheiden.
2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaarden een
gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling worden bedongen (tijdens de
herroepingstermijn). Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen
enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling
of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde
betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. In geval van wanbetaling
van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht
om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te
brengen.


VERZENDING EN LEVERING

Sarenza.be verbindt zich ertoe de bestelde en betaalde artikelen door de klant
te leveren binnen de volgende leveringstermijn :

* Levering in een afhaalpunt van bpost of aan huis : binnen 24u vanaf de
verzending* van bestellingen die geplaatst zijn van maandag tot en met vrijdag
voor 12u (met uitzondering van feestdagen).

Alle bestellingen geplaatst op vrijdag na 12 uur, zaterdag of zondag kunnen pas
geleverd worden vanaf dinsdag. De levering binnen 24u is in deze gevallen niet
gegarandeerd.




Levering is gratis vanaf €69 aan aankopen (het totaalbedrag van het winkelmand
staat onderaan aangeduid, na aftrekkingen van eventuele kortingen). Indien het
totaalbedrag lager is dan €69, zijn de verzendkosten €4,99 minimum.


Deze levertijd kan niet gegarandeerd worden tijdens de sale periode en wanneer
er speciale aanbiedingen voor klanten zijn. De klant is verplicht zelf de staat
van het artikel te controleren wanneer hij het ontvangt.


De klant is verplicht de staat van het (de) pakket(ten) en het (de) geleverde
artikel(en) te controleren. Elk pakket dat duidelijke afwijkingen vertoont
(beschadiging, artikel ontbreekt op de bestelling, beschadigd pakket, open
verpakking, beschadigd artikel, enz.) op het moment van levering of afhaling
door de klant op het afhaalpunt, moet worden geweigerd of, in geval van
aanvaarding , kenbaar moeten zijn gemaakt bij de vervoerder en een melding maken
bij Sarenza.be.

Als het pakket wordt geaccepteerd, moet de klant eventuele afwijkingen binnen
drie (3) dagen na de datum van levering of afhaling bij de vervoerder en bij
Sarenza.be melden door contact op te nemen met de klantenservice.


RETOURNEREN EN TERUGBETALING

Herroepingsrecht


Voorwaarden
U heeft het recht dit contract te herroepen zonder opgaaf van reden binnen een
termijn van veertien dagen na ontvangst van het product. Om gebruik te maken van
dit herroepingsrecht dient u ons van uw beslissing op de hoogte te brengen door
middel van een duidelijke verklaring zonder dubbelzinnigheden (bijvoorbeeld een
brief per post of per e-mail). U kunt gebruik maken van het standaard
herroepingsformulier maar dat is niet verplicht. Om ervoor te zorgen dat de
herroepingstermijn wordt gerespecteerd, volstaat het uw bericht met betrekking
tot het uitoefenen van het herroepingsrecht te versturen voor het verlopen van
de herroepingstermijn.


Gevolgen van de herroeping
U dient het artikel zonder excessieve vertraging, in ieder geval uiterlijk
veertien dagen nadat u kennis heeft gegeven van uw beslissing gebruik te maken
van het herroepingsrecht, terug te sturen of in te leveren door gebruik te maken
van het u ter beschikking gestelde retouretiket. Deze termijn wordt geacht te
zijn gerespecteerd indien u het artikel terugstuurt binnen de termijn van
veertien dagen.
U wordt alleen aansprakelijk gesteld voor de afwaardering van een artikel indien
dit het gevolg is van handelen anders dan noodzakelijk om de aard, de
karakteristieken en het functioneren van het artikel vast te kunnen stellen.


Modelformulier voor herroeping
Ter attentie van SARENZA, 61-69, rue de Bercy - 75012 Paris - Frankrijk
(klantendienst@sarenza.be) :
Middels dit schrijven deel/delen (1) ik/wij (1) u mede het contract betreffende
de hieronder vermelde verkoop van het artikel (1)/dienstverlening (1)
Besteld op (1)/ ontvangen op (1)
Naam van de gebruiker(s)
Adres van de gebruiker(s)
Handtekening van de gebruiker(s) (alleen indien dit formulier op papier wordt
ingevuld)
Datum
(1) Gelieve het niet van toepassing zijnde door te strepen.

30 dagen om van gedachte te veranderen
Bij Sarenza.be heeft de klant 30 dagen vanaf de verzenddatum van de artikelen om
artikelen te retourneren, onder voorbehoud van de in de paragrafen hieronder
geformuleerde voorwaarden te voldoen. Dit recht op retourneren binnen 30 dagen
is geen beperking voor wettelijke rechten en garanties.




Voorwaarden voor het retourneren tegen terugbetaling
Het (de) geretourneerde artikel(en) dienen in nieuwstaat, ongebruikt en in de
volledig intacte originele verpakking te zijn.
Iedere ruil of retour dient te worden aangevraagd vanuit de sectie "Mijn
account" op de website www.sarenza.be
De klant kan per bestelling één enkele online aanvraag tot retourneren of ruilen
doen op de website www.sarenza.be
Indien de bestelling van de klant uit meerdere artikelen bestaat en hij meer dan
één artikel wenst te retourneren, dient hij tijdens deze aanvraag alle artikelen
die hij wenst te retourneren te selecteren.
De klant dient tijdens de online aanvraag een Bpost postpunt te selecteren om
zijn pakket te retourneren.

Op het totaalbedrag van het product wordt een bijdrage in de retourkosten
ingehouden tot een maximum van € 1,95.

Indien de klant de artikelen op een niet door Sarenza.be goedgekeurde manier
verstuurt en als zodanig zelf de kosten betaalt, kan er geen aanspraak gemaakt
worden op een vergoeding door Sarenza.be.
Indien de klant artikelen uit verschillende bestellingen wenst te retourneren,
dient hij deze artikelen gescheiden en in verschillende pakketten te verzenden.
Ieder retour van artikelen uit verschillende bestellingen die niet aan deze
voorwaarde voldoet kan niet in behandeling worden genomen binnen de in de AVV
gestelde termijnen.


Staat van de artikelen
Alle geretourneerde artikelen (schoenen, originele verpakking, accessoires,
boekjes...) dienen in perfecte staat teruggestuurd te worden.
Bij ontvangst van het pakket zal Sarenza.be de perfecte staat van de
geretourneerde handelswaar beoordelen. Artikelen die zichtbaar zijn gebruikt of
beschadigd door handelen van de klant waardoor deze artikelen niet meer geschikt
zijn voor de verkoop zullen niet retour worden geaccepteerd. Indien een retour
door Sarenza.be wordt geweigerd zullen de artikelen op kosten van de klant naar
de klant worden teruggezonden, zonder dat de klant aanspraak kan maken op een
vergoeding of terugbetaling anders dan het eventuele recht op garantie van de
verkochte artikelen.
Indien geruilde artikelen zichtbaar gebruikt zijn of beschadigd door handelen
van de klant waardoor deze artikelen niet meer geschikt zijn voor de verkoop,
kan Sarenza.be alle daarbij passende maatregelen ondernemen om de kosten te
innen bij de klant.

Terugbetaling
In geval van herroeping van dit contract uwerzijds, betalen wij u alle door ons
van u  ontvangen betalingen terug (met uitzondering van bijkomende kosten
voortvloeiende uit uw keuze, indien van toepassing, voor een bezorgmethode
anders dan de goedkoopste door ons aangeboden standaardlevering) zonder
excessieve vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien dagen nadat wij op de
hoogte zijn gebracht van uw herroeping van dit contract. Wij kunnen de
terugbetaling uitstellen totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat u een
bewijs van verzending van het artikel heeft overlegd, waarbij de datum hiervan
geldt als de vanaf datum. Wij voeren de terugbetaling uit middels dezelfde
methode als welke u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u
uitdrukkelijk verzoekt om een andere methode; deze terugbetaling brengt in ieder
geval geen kosten voor u mee. Terugbetalingen van één of meerdere artikelen die
met een cadeaukaart zijn gekocht worden in geen geval door Sarenza.be in geld
terugbetaald. De betreffende kaart zal automatisch door de betreffende partner
worden herladen met het overeenkomende bedrag.


Terugbetaling met Bpost Postpunt
Indien de klant zijn retourzending bij een Bpost postpunt heeft afgegeven met
het hiervoor bestemde retouretiket, zal Sarenza.be de terugbetaling uitvoeren 14
dagen.
Indien bij ontvangst van de retourzending blijkt dat de inhoud niet voldoet aan
de retouraanvraag of de artikelen niet voldoen aan de hierboven vermelde
retourvoorwaarden, behoudt Sarenza.be zich het recht om alle noodzakelijke
middelen in te zetten om de overeenkomende kosten op de klant te verhalen.

Uitzondering


Vanwege hygiënische redenen is het herroepingsrecht niet van toepassing op
bepaalde producten die na levering zijn uitgepakt. In dit specifieke geval zou
Sarenza dan ook het recht hebben om de terugbetaling van het betreffende product
te weigeren.



De Klant moet het product dat hij op de site www.sarenza.be heeft gekocht, nieuw
en ongedragen retourneren aan Sarenza.com, waarvoor hij gebruik heeft gemaakt
van zijn herroepingsrecht. Als de Klant het juiste product niet retourneert,
stuurt Sarenza.com een e-mail waarin hij de Klant uitnodigt om het op eigen
kosten op te halen, binnen een maand na de datum van verzending van de e-mail.
Na deze periode beschouwt Sarenza.com zich als eigenaar van het product en kan
het er naar eigen goederen over beschikken (bijvoorbeeld schenking aan een
vereniging naar keuze). Sarenza.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden
voor enige actie die na de periode van één maand wordt ondernomen. Bovendien
behoudt Sarenza.com zich het recht voor om actie te ondernemen om haar rechten
te behouden, bij gebrek aan teruggave van het product waarvoor het
herroepingsrecht geldt.
Sarenza.com wil u eraan herinneren dat fraude strafbaar is bij wet. Evenzo is
het strafbaar om een attest op te maken dat materieel onjuiste feiten vermeldt
of om een onjuist of vervalst attest te gebruiken.



CONFORMITEIT EN GARANTIE

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de
overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen
van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming
van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.
2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden
regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake
van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer
jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst
op afstand.


3. Sarenza is niet aansprakelijk voor het misbruik en/of intensief gebruik van
artikelen die mogelijk door de klant zijn veroorzaakt. Sarenza kan daarnaast
niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk worden gesteld voor de retour van een
artikel dat niet via Sarenza.be is besteld. De klant is verantwoordelijk voor de
verzending van het juiste artikel naar de juiste ontvanger. Sarenza zal
bijgevolg een verkeerd geretourneerde item niet terugbetalen.



KLANTENSERVICE

Voor informatie of vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van
Sarenza.com: - per e-mail: klantenservice@sarenza.be of
formulierhttps://nl.sarenza.be/klantenservice - per post : Sarenza, Service
Client, 61-69, rue de Bercy - 75012 Paris - telefonisch : 01 43 94 490 - via
Messenger Onze adviseurs staan tot uw beschikking van maandag tot vrijdag vanaf
09 tot 12 en van 13 tot 17 uur


KLACHTENBEHANDELING

Naar Sarena.be verzonden reclamaties zullen zo snel mogelijk in behandeling
worden genomen en een antwoord met ontvangstbevestiging ontvangen binnen een
termijn van 14 dagen na de datum van ontvangst.

Sinds 15 februari 2016 is de website voor online geschillenbeslechting van de
Europese Unie voor iedereen beschikbaar. Iedere consument die een geschil heeft
met een onderneming die zich op het grondgebied van de Unie bevindt, kan hier
een verzoek tot bemiddeling indienen. U kunt ook de website van de Europese
Commissie aangaande bemiddeling voor consumenten bekijken:
http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm. 

Een klacht kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de
consumentenpagina van de website van BeCommerce. www.BeCommerce.be De klacht
wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar BeCommerce gestuurd. 



CADEAUBON

1. Een cadeaubon kopen :
De klant kan één of meerdere cadeaubonnen kopen op de site www.sarenza.be. Deze
cadeaubonnen kunnen uitsluitend op de site www.sarenza.be gebruikt worden.
De cadeaubonnen kunnen tijdens de aankoop met geen enkele kortingscode
gecombineerd worden.
De cadeaubonnen kunnen uitsluitend betaald worden via creditcard of PayPal.
Tijdens het aanvragen van een cadeaubon, dient de klant het e-mailadres van de
cadeaubon begunstigde in te voeren. Dit e-mailadres kan nadien niet meer
veranderd worden. Als het e-mailadres van de begunstigde(n) verkeerd wordt
ingevoerd, dan heeft de klant de mogelijkheid zijn of haar bestelling volledig
of gedeeltelijk te annuleren. Het bedrag op de geannuleerde cadeaubon(nen) zal
volledig terugbetaald worden aan de klant en dit volgens de betaalmethode die
hij/zij gekozen heeft tijdens zijn of haar aankoop.
De annulatie dient aangevraagd te worden binnen een maximum termijn van 3
maanden en dit vanaf datum van uitgifte van de cadeaubon. (De uitgiftedatum komt
overeen met de verzenddatum van de cadeaubon naar de begunstigde).
Geen enkele annulatieaanvraag wordt aanvaard als de cadeaubon door de
begunstigde geactiveerd werd. Een cadeaubon wordt als geactiveerd beschouwd
wanneer de waarde ervan op het Sarenza account van de begunstigde werd
overgedragen onder de vorm van een cadeaukortingbon.
Sarenza kan op geen enkele manier verantwoordelijk gesteld worden als het
e-mailadres van de cadeaubon begunstigde een fout bevat.
De cadeaubon is 1 jaar geldig en dit vanaf de datum waarop de bon naar de
begunstigde verstuurd wordt.
Als de cadeaubon niet geactiveerd wordt binnen een termijn van 1 jaar, (vanaf de
uitgiftedatum), dan wordt het bedrag van de cadeaubon definitief aan Sarenza
overgedragen.
Sarenza behoudt zich het recht om elke cadeaubon of cadeaukortingbon bestelling,
of een bestelling waarvan de artikelen betaald werden met of een meerdere
cadeaukortingbonnen, te annuleren als deze in haar ogen riscico op fraude
inhoudt.
2. Activering van een cadeaubon - omzetting in een cadeaukortingbon : De
begunstigde van de cadeaubon zal een e-mail ontvangen met daarin een
activeringslink. Hij of zij dient op deze link te klikken om zich te kunnen
aanmelden op de site www.sarenza.be, in geval hij/zij al een Sarenza account
heeft, of om zijn/haar Sarenza account aan te maken, zodat de cadeaubon
geactiveerd kan worden. Door de activering van een cadeaubon wordt het vermelde
bedrag op de cadeaubon aan de begunstigde ter beschikking gesteld onder de vorm
van een cadeaukortingbon. Deze cadeaukortingbon zal beschikbaar zijn in het
Sarenza account van de begunstigde en zal automatisch toegevoegd worden aan zijn
of haar winkelmandje op het moment dat de bestelling gevalideerd wordt. De
cadeaubon is 1 jaar geldig en dit vanaf de uitgiftedatum van de cadeaubon. De
cadeaubon kan niet gesplitst worden in meerdere schijven, noch terugbetaald
worden, noch geruild worden voor contant geld. 

In geval van retour van een artikel dat betaald werd met een kortingbon, zal
Sarenza in eerste instantie het surplus bedrag terugbetalen (in geval de klant
een artikel heeft besteld voor een hoger bedrag dan het bedrag op de cadeaubon)
en nadien het betaalde bedrag (betaald door middel van de cadeaubon) reactiveren
onder de vorm van een kortingbon. De begunstigde aanvaardt ons protectiebeleid
inzake persoonlijke gegevens tijdens de activering van zijn of haar cadeaubon.
Een cadeaubon schenken

 * Gratis bezorging**
 * 30 dagen om van gedachte te veranderen**
 * Klantenservice 5 dagen per week
 * 100% veilige betaling

€20 welkomstkorting*
bij het aanmelden voor de nieuwsbrief van Sarenza**

Stijl, tips en glitter in je inbox (en je leven)

E-MAIL
Dames Heren
** Nieuwsbrief = Sarenza nieuwsbrief, aanbiedingen en goede deals.
Door je te abonneren, machtig je ons, Sarenza om je e-mailadres te gebruiken om
je onze nieuwsbrief te sturen, die we kunnen personaliseren met je
browsegegevens, als je advertentiecookies hebt geaccepteerd, en om
profielgegevens te verrijken die door onze partners zijn verrijkt. Alleen onze
klant- en marketingafdelingen, onze geautoriseerde beheerders,
IT-serviceproviders en mailingproviders hebben toegang tot de gegevens, die we 5
jaar bewaren vanaf het laatste contact. U kunt zich op elk moment uitschrijven.
Voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens en hoe u uw rechten kunt
uitoefenen, klik hier.
*Bekijk de algemene voorwaarden van de welkomstkorting
Algemene voorwaarden van de welkomstkorting Deze aanbieding is eenmalig geldig
op bestellingen www.sarenza.nl met een minimum bestelbedrag t.w.v. €100 en is
niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen. Om van deze aanbieding te
profiteren voer je de kortingscode in op de winkelmandpagina, druk op OK en
valideer je bestelling. De korting wordt automatisch berekend. De
welkomstkorting is niet geldig op de cadeaubon, onderhoudsproducten, sokken,
andere accessoires voor schoenen en op een aantal merken.
De kortingscode is niet geldig op de volgende merken: Free Lance, Veja.
Wijzigingen onder voorbehoud.
Vragen?

 * Hulp en contact

Sarenza App

Schoenen, altijd en overal!

Over Sarenza
 * Missie & Visie

Alles over schoenen
 * Maatgids
 * Goed maatadvies

Sarenza-voordelen
 * Waarom winkelen bij Sarenza?
 * 660 merken
 * Outlet
 * Voordelen Sarenza Plus

De wereld van Sarenza
 * Hulp en contact
 * Press room
 * Affiliate worden
 * Partner worden
 * Jouw merk op Sarenza

Wil je helemaal mee zijn met de laatste modetrends? Volg ons!
 * Facebook
 * Instagram
 * Tiktok

 * visa
 * mastercard
 * mister-cash
 * maestro
 * paypal
 * klarna
 * bpost
 * trusted-shops

 * 
 * 
 * *Voorwaarden van aanbiedingen
 * **Algemene voorwaarden
 * Bescherming van persoonlijke gegevens
 * Wettelijke bepalingen
 * 
 * Cookies

Belgium
 * Sarenza.it
 * Fr.sarenza.ch
 * De.sarenza.ch
 * Sarenza.lu
 * Fr.sarenza.be
 * Sarenza.nl
 * Sarenza.co.uk
 * Sarenza.de
 * Sarenza.com
 * Sarenza.es
 * Sarenza.eu
 * sarenza.dk

Sarenza biedt je een persoonlijke ervaring bij het accepteren van cookies! Ga
door zonder te accepteren

Wij gebruiken verschillende soorten cookies om je de best mogelijke ervaring te
bieden. Het toestaan van cookies stelt ons en onze partners in staat om je
aanbiedingen en content aan te bieden die zijn aangepast aan jouw interesses, om
je op de hoogte te houden van onze nieuwtjes, om de traffic en de prestaties van
de website te analyseren, en om statistieken uit te voeren.
U kunt uw keuze altijd verander door in uw account op "Mijn cookies' te klikken.
Voor meer informatie rondom onze bescherming van persoonsgegevens, klik hier

PERSONALISEREN ACCEPTEER


€20 WELKOMSTKORTING

En goed nieuws het hele jaar door!*
Ik ben geïnteresseerd in:
Dameskleding
Herenkleding
E-MAIL
Doorgaan
 * Gratis bezorging*
 * Deals speciaal voor jou
 * Duizenden schoenen en kleding
 * 30 dagen om van gedachte te veranderen

Bedankt voor je inschrijving

Je ontvangt de Sarenza Nieuwsbrief op dit e-mailadres:


€20 WELKOMSTKORTING*


OP JE EERSTE BESTELLING MET DE CODE :

WELCOME20

BEKIJK DE PRODUCTEN

* Door je te abonneren, machtig je ons, Sarenza om je e-mailadres te gebruiken
om je onze nieuwsbrief te sturen, die we kunnen personaliseren met je
browsegegevens, als je advertentiecookies hebt geaccepteerd, en om
profielgegevens te verrijken die door onze partners zijn verrijkt. Alleen onze
klant- en marketingafdelingen, onze geautoriseerde beheerders,
IT-serviceproviders en mailingproviders hebben toegang tot de gegevens, die we 5
jaar bewaren vanaf het laatste contact. U kunt zich op elk moment uitschrijven.
Voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens en hoe u uw rechten kunt
uitoefenen, cliquez ici.

Bekijk de algemene voorwaarden van de welkomstkorting

Algemene voorwaarden van de welkomstkorting

Deze aanbieding is eenmalig geldig op een bestelling op nl.sarenza.be met een
minimum bestelbedrag t.w.v. €100 en is niet cumuleerbaar met andere lopende
aanbiedingen. De welkomstkorting is overigens ook niet cumuleerbaar met een
cashback aanbieding. In het geval dat je een kortingscode gebruikt in combinatie
met een cashback actie, zou de cashback kunnen worden geweigerd.

De welkomstkorting is niet geldig op cadeaubonnen en sommige modellen van de
volgende merken: Free Lance, Veja. Wijzigingen onder voorbehoud.
Om gebruik te maken van deze aanbieding, voer je de code in op de
winkelmandpagina, druk je op OK en bevestig je de bestelling.