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compras online y realiza pagos sin contacto (NFC) con tu Galaxy en
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DUDAS GENERALES SOBRE TU MEMBERS
WALLET DE SANTANDER

En esta sección encontrarás respuesta a tus dudas sobre el uso y beneficios de
Members Wallet.

¿Qué es Members Wallet de Santander?

Es un servicio de banca electrónica prestado por Banco Santander México, S.A.
Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México (“Santander”).

¿Para qué sirve Members Wallet de Santander?

Es un servicio de banca electrónica que entre sus funcionalidades, podrás
encontrar el acceso a la versión digital de tus tarjetas Santander, con las que
podrás hacer compras en internet de manera segura, y también en establecimientos
físicos mediante la tecnología de pagos sin contacto (NFC). Además, podrás abrir
tu Cuenta Digital Samsung Members, emitida por Banco Santander México, desde la
Members Wallet de Santander. De esta forma, tendrás el control de tu dinero de
forma segura.

¿Cómo realizo pagos “sin contacto” (NFC)?

Podrás habilitar la función de Pagar con NFC desde tu Members Wallet de
Santander; una vez activa, podrás realizar pagos en establecimientos físicos sin
contacto, únicamente acercando tu dispositivo a la terminal de pago.

¿Qué pasa si pierdo mi dispositivo Samsung?

En caso de robo o extravío de tu Galaxy, por favor configura el servicio de
Samsung Encuentra Mi Móvil en https://findmymobile.samsung.com.
No olvides que tu información esta totalmente segura y nadie podrá hacer uso de
tus cuentas. Si lo deseas podrás registrar un nuevo dispositivo posteriormente.

¿Puedo pagar con mi tarjeta de débito digital en establecimientos físicos?

Sí, una vez que hayas habilitado y seleccionado la opción Pagar con NFC desde tu
Members Wallet de Samsung.

¿Puedo ver mi estado de cuenta en la aplicación Members Wallet de Santander?

Únicamente podrás consultar el saldo y movimientos de tu Cuenta Digital Samsung
Members. Para descargar tu Estado de cuenta completo podrás acceder a los
canales digitales de Santander (SuperMóvil y SuperNet).

¿Tienes más dudas?

Llámanos al:


Centro de Ayuda Members Wallet
5551694377


LEGALES

La Cuenta Digital Samsung Members es un producto emitido por Banco Santander
México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México.
Le informamos que éste no es un producto financiero de ahorro o inversión.
Consulte requisitos y condiciones de contratación en este apartado. Producto
garantizado por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario hasta 400 mil
UDIS, por el cliente por institución. Para más información consultar
www.ipab.org.mx


CONDUSEF

Desde Ciudad de México (55) 53400999.
Para el interior de la República
01800-999-8080.
http://www.condusef.gob.mx