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CONSEIL UX POUR VOS PRODUITS ET SERVICES DIGITAUX

Depuis 2005, Telono a réalisé plus de 350 projets pour ses clients en Suisse et
à travers le monde, incluant des méthodes telles que:
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Découvrez notre expertise UX




NOUS VOUS CONSEILLONS À CHAQUE ÉTAPE DE VOTRE PROJET

En Suisse ou à l’international, nous vous aidons à imaginer et à concevoir vos
solutions digitales grâce à notre équipe d’experts en ergonomie, design
d’interactions et notre réseau mondial d’agences UX, l’UXalliance.


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Offrez une meilleure expérience à vos utilisateurs en intégrant le design
thinking et l’approche de conception centrée sur l’humain dans la culture de
votre organisation et dynamisez votre collaboration interne.
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REPENSER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR DU SITE DE TRANSPORT PAR BATEAU ET CROISIÈRES
SUR LE LAC LÉMAN: CGN

Plus qu’un simple site de transport, CGN.ch ambitionne de devenir une référence
gastronomique...


CARTOGRAPHIE DU PARCOURS CLIENT

L'équipe de design de Swissquote, plus grande banque en ligne de Suisse, nous a
contacté...

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LELAB - LABO DE TEST & CENTRE D'ETUDES

Nous possédons un laboratoire de test avec vitre sans tain, unique en Suisse
Romande. Disponible à la location en journée ou soirée pour tous vos besoins de
recherche.
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Formez-vous à l’UX et à l’accessibilité web ou obtenez la certification
internationale « User Experience for Project Managers » (UX-PM).
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Telono
8.06.2024
Découvrez le #ProductManagement sous le prisme de l’#UX!

Cet automne encore, Telono propose la certification #UXPM, à distance:

- Niveau 1: 01-02-03 octobre 2024;
- Niveau 2: 29-30-31 octobre 2024;
- Niveau 3: 26-27-28 novembre 2024.

Organisée en trois niveaux, cette formation certifiante s’adresse à toutes les
personnes désireuses de se familiariser avec l’#ExpérienceUtilisateur et
d’apprivoiser ses outils et méthodes

Placez le client au cœur de vos stratégies produit en adoptant un état d’esprit
#usercentric: apprenez à comprendre ses besoins, à augmenter sa satisfaction et
optimiser l’adoption de vos produits.

Visez long terme: formez-vous!

Pour en savoir plus et s’inscrire, rendez-vous en commentaire

6
1

Telono
4.06.2024
#CX24: retrouvez-nous à la prochaine conférence de Customer Experience
Professionals Association - Switzerland (CXPA)!

Demain dès 16h, le chapitre helvétique de #CXPA invite entrepreneurs et managers
à explorer le thème de l’#ExpérienceClient (CX).

Au travers de 4 ateliers, la conférence CX24 interroge la collaboration entre
l’humain et l’#IA pour optimiser la #CX.

Le nombre de places est limité, donc n’attendez plus pour prendre votre ticket.

Rendez-vous donc chez HyperAktiv. à Renens pour discuter culture client!

Lien en commentaire

9
1

Telono
19.05.2024
Telono et ses partenaires internationaux de l'UXalliance célèbrent aujourd'hui
la Journée mondiale de sensibilisation à l'accessibilité !

Depuis 2005, Telono a integré dans ses pratiques les principes de conception
accessible, autant au niveau des interfaces utilisateurs et du contenu que du
code.

Besoin d'accompagnement ou de formation en accessibilité web? N'hésitez pas à
contacter Laetitia Giannettini !
UXalliance
3w •

[Highlights] May the 16th, marks Global Accessibility Awareness Day. The
UXalliance recognizes all the efforts made by our global Partners to bring
awareness, through our projects, in highlighting the importance of an accessible
and inclusive digital environment.

#UXA #GAAD #AccessibilityMatters #InclusiveTech #Accessibility #GAAD2024

14

Telono
9.05.2024
Célébrez les 5 ans de DevOpsDays Geneva avec nous!

Du 13 au 14 mai 2024, participez à la 5ème édition des DevOpsDays Geneva!

Organisé à la HEG, cet événement réunit des passionnés du #DevOps comme des
experts de la transformation digitale.

À cette occasion, notre directeur Florian Egger a été invité à parler du
#DesignOps, et plus particulièrement de la #maturitéUX.

Au programme: conférence, workshops et #networking!

Il reste quelques billets donc n’hésitez plus. Lien en commentaire

On se réjouit de vous y retrouver!

7
1

Telono
8.03.2024
UX-PM Certification

Joining the Design Leaders Masterclass program, you will have the opportunity to
learn from experts from all over the world Wojciech Chojacki, the creator of the
training invited many guests who will share their expertise with you. Meet all
the trainers:
Wojciech Chojnacki, Lead Program Coordinator & Strategy Director, Symetria,
Poland
Daniel Torres Burriel, CEO & Founder, Torresburriel Estudio, Spain
Joelle Stemp, CEO, Yu Centrik, Canada
Florian Egger, PhD Egger, Managing Director, Telono, Switzerland
Rajesh Ghodke, Head of Design, PeepalDesign, India
Stefano Zanini, Senior Consultant & Training Lead, Assist Digital, Italy

Visit our website to get more details and sign up for the waiting list
https://lnkd.in/djNk-zEG

#designleadersmasterclass #uxleader #uxpm #productleader #leaderinux

8

Telono
8.02.2024
Découvrez, sans plus attendre, le paysage suisse de l’#ExpérienceClient!

Menée par nexa Consulting et la HWZ University of Applied Sciences in Business
Administration Zurich, l’étude Swiss CEX Study offre la vision la plus complète
de l’Expérience Client en #Suisse et mesure, depuis 2017, son évolution.

Tirez dès à présent des conclusions pour votre propre structure en téléchargeant
le #rapport complet.

Lien disponible en commentaire.

Un merci tout particulier à Anne-Laure Vaudan et à son associé Giuseppe De
Vincenti pour la démarche!

#SwissCEXStudy #CXSwitzerland #CustomerExperience #ExperienceClient
#UserExperience #ExpérienceUtilisateur #UX

9
2

Telono
7.01.2024
Adoptez l’#UX!

Inscrivez-vous dès maintenant au Niveau 1 de la formation certifiante #UXPM!

Dans cette formation, découvrez les bases de l’#ExpérienceUtilisateur (UX) et
abordez le design, ainsi que la recherche centrée utilisateur.

Que vous soyez chef.fe de projet, spécialiste en marketing, business analyst ou
graphiste, apprenez à identifier les besoins de vos utilisateurs, à y répondre
et à mettre vos clients au centre de vos projets.

Prochaine session: les après-midi des 26-27 février et du 1er mars 2024
Ces demi-journées regroupent au maximum 12 participants, en distanciel.

Cerise sur le gâteau: au terme de votre formation, vous obtiendrez un certificat
délivré par le réseau UXalliance et serez invité.e à rejoindre la communauté
internationale de plus de 12'000 alumni.

Tenté.e par cette formation?
Rejoignez l'aventure UX-PM Certification!
Rendez-vous en commentaire pour en savoir plus.

#UXA #CX #ProjectManager #ProductManagement #ProductOwner #BusinessAnalyst

11
1

Telono
8.12.2023
Inscrivez-vous dès maintenant à nos formations UX-PM Certification!

Au cours des prochains mois, ne manquez pas l'opportunité de découvrir les
fondamentaux de l'Experience Utilisateur (#UX), de vous familiariser avec le
design et la recherche utilisateur, d'en comprendre les méthodes et de vous
former à l'intégration de l'UX dans vos projets.

En avant-première, les dates du premier semestre 2024, à raison de 3
demi-journées par niveau:

- Niveau 1: 26-27 février & 1er mars;
- Niveau 2: 18-19-22 mars;
- Niveau 3: 15-16-19 avril.

Vous êtes cadre, project manager, product owner ou business analyst? Apprenez à
récolter des inputs à haute valeur ajoutée qui nourriront le développement de
vos futurs produits et services et garantissez une #SatisfactionClient
supérieure à vos concurrents!

En bonus: obtenez un #certificat délivré par le réseau international UXalliance!

Et si vous deveniez, l'année prochaine, la star UX dont votre entreprise a
grandement besoin?

Pour en savoir plus et s’inscrire, rendez-vous en commentaire!

Ne tardez pas: les places sont limitées à 12 participants.

#UXA #UXPM #CX #ProjectManager #ProductOwner #ProductManagement

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À propos
Telono SA, créée en 2005, est une agence de conseil en expérience utilisateur
(UX) basée à Genève qui se concentre sur la stratégie UX, la recherche
utilisateur, la conception d’interfaces et de services, ainsi que les tests
d’utilisabilité.
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64-66, rue de Lausanne
CH-1202 Genève – Suisse

 * +41 22 755 00 00
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