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being recognized as critical for success - hence at IBM we call them "Success
Skills", and categorize them as "Hot Skills".

A research by Harvard University, Carnegie Foundation and Stanford Research
Center has concluded that 85% of job success comes from having well developed
soft skills and people skills,and only 15% of job success comes from Technical
skills and knowledge (hard skills).

This specialization is aimed at helping you develop these powerful people and
soft skills and behaviors that include:

 * creating & delivering impactful presentations;

 * working professionally to deliver quality work & experiences;

 * collaborating effectively with teams;

 * communicating productively and efficiently;

 * dealing with challenges, solving problems & implementing solutions.

The program is made up of 5 short courses that you can take in any order,
followed by a final assessment course. Upon completing this specialization, you
will have developed knowledge and demonstrated an understanding of these
essential skills.

This specialization can be taken by anyone no matter your age or work
experience. And is especially beneficial for those entering the workforce or in
early stages of their careers.

There are no course pre-requisites and this course can be completed either using
the Coursera mobile app or a web browser on a laptop/desktop/tablet/mobile
device.

Praktisches Lernprojekt

The courses in this specialization include many examples and real life inspired
scenarios for you to develop critical people and soft skills. The final
assessment is also made up of mini-case studies. This case study approach will
not only help you you learn how to apply these fundamental skills, their mastery
will enable you to gain an edge in your careers by having a better understanding
of the skills you need to get ahead in your professional and personal life. 

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COLLABORATE EFFECTIVELY FOR PROFESSIONAL SUCCESS

KURS 1•2 Stunden•4.5 (149 Bewertungen)
Kursdetails

WAS SIE LERNEN WERDEN

 * Apply collaborative behaviors to help your team develop through the four
   stages of team development. 

 * Utilize different methods of collaboration to improve teamwork and
   cooperation in your workplace.

 * Recognize the barriers to collaborating effectively and identify specific
   behaviors that enhance or damage collaboration.

 * Identify techniques to effectively lead or participate in virtual team
   meetings.

KOMPETENZEN, DIE SIE ERWERBEN

Kategorie: teamwork
teamwork
Kategorie: Listening Skills
Listening Skills
Kategorie: Soft skills
Soft skills
Kategorie: Communication
Communication
Kategorie: Critical Thinking
Critical Thinking


PRESENT WITH PURPOSE: CREATE/DELIVER EFFECTIVE PRESENTATIONS

KURS 2•2 Stunden•4.6 (66 Bewertungen)
Kursdetails

WAS SIE LERNEN WERDEN

 * Create presentations that will leave a lasting impact on your audience

 * Present and deliver with confidence to engage your audience

 * Use techniques like storytelling, props, and discussion to enhance your
   presentations

 * Manage nerves effectively; Plan for and deal with unexpected problems that
   may arise

KOMPETENZEN, DIE SIE ERWERBEN

Kategorie: Social Skills
Social Skills
Kategorie: Professional Development
Professional Development
Kategorie: People Skills
People Skills
Kategorie: Soft skills
Soft skills
Kategorie: Effective Communication
Effective Communication


DELIVERING QUALITY WORK WITH AGILITY

KURS 3•1 Stunden•4.6 (46 Bewertungen)
Kursdetails

WAS SIE LERNEN WERDEN

 * Deliver high quality work that solves a problem and reduces effort for the
   person or group requesting it

 * Apply the quality work process to all requests through clear communication
   and focus on clients

 * Take ownership of your assignments and apply the five-step method that will
   help you deliver quality work

 * Work with agility while applying the quality work process to become a trusted
   advisor to your clients and colleagues

KOMPETENZEN, DIE SIE ERWERBEN

Kategorie: Listening Skills
Listening Skills
Kategorie: People Management
People Management
Kategorie: Soft skills
Soft skills
Kategorie: Communication
Communication
Kategorie: Organizational Conflict
Organizational Conflict


SOLVING PROBLEMS WITH CREATIVE AND CRITICAL THINKING

KURS 4•3 Stunden•4.6 (131 Bewertungen)
Kursdetails

WAS SIE LERNEN WERDEN

 * Utilize critical and creative thinking to solve issues.

 * Describe the 5-step process of effectively solving problems.

 * Analyze a problem and identify the root cause.

 * Explore possible solutions and employ the problem solving process.

KOMPETENZEN, DIE SIE ERWERBEN

Kategorie: Professional Development
Professional Development
Kategorie: Soft skills
Soft skills
Kategorie: Problem Solving
Problem Solving
Kategorie: Creative Thinking
Creative Thinking
Kategorie: Critical Thinking
Critical Thinking


DEVELOPING INTERPERSONAL SKILLS

KURS 5•3 Stunden•4.8 (187 Bewertungen)
Kursdetails

WAS SIE LERNEN WERDEN

 * Identify and analyze different communication styles and understand their
   strengths and weaknesses

 * Demonstrate active listening skills and questioning styles to explore issues
   and enhance understanding

 * Identify conflict response styles; approach and effectively mediate workplace
   conflicts

 * Determine ways to build and maintain trust and increase your influence and
   eminence in the workplace

KOMPETENZEN, DIE SIE ERWERBEN

Kategorie: Agility
Agility
Kategorie: Quality
Quality
Kategorie: Soft skills
Soft skills
Kategorie: Communication
Communication
Kategorie: Time management
Time management


PEOPLE AND SOFT SKILLS ASSESSMENT

KURS 6•2 Stunden•4.7 (46 Bewertungen)
Kursdetails

WAS SIE LERNEN WERDEN

Knowledge of people and soft skills are increasingly coming into focus and being
recognized as critical for success – we can also call them "Success Skills" or
"Power Skills". These skills and behaviours include: creating & delivering
presentations; using the agile approach for working professionally to deliver
quality work & experiences to clients; effectively collaborating with teams;
effective impactful communications; dealing with challenges in a controlled &
focused manner; and problem solving & solution implementation.

This course contains the final assessment for the soft skills covered in the
various courses in the People and Soft Skills specialization from IBM. Before
taking this course please ensure you have completed all of the other 5 courses
in the specialization that cover the various skills indicated above. This course
contains a quiz in which you will be presented with multiple real-life inspired
scenarios. You will put your knowledge to the test and apply the soft skills
learned from previous modules in the specialization to answer questions related
to these scenarios. Upon successfully completing the course, you will be able to
get your specialization certificate.

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KOMPETENZEN, DIE SIE ERWERBEN

Kategorie: Creative Skills
Creative Skills
Kategorie: Presentation Skills
Presentation Skills
Kategorie: Soft skills
Soft skills
Kategorie: Communication
Communication
Kategorie: Powerpoint Skills
Powerpoint Skills


DOZENT

IBM Staff
IBM
44-Kurse•581.804 Lernende


VON

IBMMehr erfahren
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VON

IBM

IBM is the global leader in business transformation through an open hybrid cloud
platform and AI, serving clients in more than 170 countries around the world.
Today 47 of the Fortune 50 Companies rely on the IBM Cloud to run their
business, and IBM Watson enterprise AI is hard at work in more than 30,000
engagements. IBM is also one of the world’s most vital corporate research
organizations, with 28 consecutive years of patent leadership. Above all, guided
by principles for trust and transparency and support for a more inclusive
society, IBM is committed to being a responsible technology innovator and a
force for good in the world. For more information about IBM visit: www.ibm.com

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WARUM ENTSCHEIDEN SICH MENSCHEN FÜR COURSERA FÜR IHRE KARRIERE?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann
lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und
Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist
Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel
mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“


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WHAT ARE SOFT SKILLS?

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WHAT ARE EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS (AND HOW TO IMPROVE THEM)

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Dieser Kurs findet ausschließlich online statt, Sie müssen also zu keiner
Sitzung persönlich erscheinen. Sie können jederzeit und überall über das Netz
oder Ihr Mobilgerät auf Ihre Vorträge, Lektüren und Aufgaben zugreifen.

WIE LANGE DAUERT ES, DIE SPEZIALISIERUNG ABZUSCHLIESSEN?

The specialization consists of 6 courses, each requiring 2-3 hours of effort to
complete. If spending 3-4 hours per week, the entire specialization can be
completed with 1-2 months.

WHAT BACKGROUND KNOWLEDGE IS NECESSARY?

No prior background is necessary. This specialization is suitable for anyone and
is especially beneficial for those starting their careers.

DO I NEED TO TAKE THE COURSES IN A SPECIFIC ORDER?

The first 5 courses can be taken in any order. However the final assessment
course should only be taken once you have completed all the other courses.

ERHALTE ICH AKADEMISCHE LEISTUNGSPUNKTE FÜR DEN ABSCHLUSS DER SPEZIALISIERUNG?

No university or college credit is availabe as this time.

WHAT WILL I BE ABLE TO DO UPON COMPLETING THE SPECIALIZATION?

Upon successfully completing all courses in this specialization you will be able
to:

 * Identify different communication styles.

 * Determine how your communication style may be perceived by others and adapt
   as needed.

 * Demonstrate active listening skills and questioning styles to explore issues
   and enhance understanding.

 * Assert your views with increased confidence.

 * Determine ways to build and maintain trust to increase your
   influence.•Identify ways to build your personal reputation and eminence.

 * Provide and receive feedback effectively.

 * Identify conflict response styles.

 * Recognize when and how touse the conflict resolution process.


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