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POST /search

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POST /

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DONNEES PERSONNELLES


Date de la dernière mise à jour : 21/08/2019


SOMMAIRE :


 * 1.Définitions
 * 2.Qui est le Responsable de traitement de vos Données Personnelles ?
 * 3.Où collectons-nous vos Données Personnelles ?
 * 4.Quelles sont les catégories de Données Personnelles que nous traitons ?
 * 5.Quelles sont les Données Personnelles que nous traitons et les finalités
   associées ?
 * 6.Allez-vous recevoir des offres commerciales ?
 * 7.Collectons-nous des Données Personnelles sur des mineurs de moins de 16 ans
   ?
 * 8.Qui sont les destinataires de vos Données Personnelles ?
 * 9.Vos Données Personnelles sont-elles transférées hors de l’Union Européenne
   ?
 * 10.Quelle est la durée de conservation de vos Données Personnelles ?
 * 11.Quelles sont les mesures de sécurité appliquées sur vos Données
   Personnelles ?
 * 12.Quels sont vos droits sur vos Données Personnelles ?
 * 13.Comment exercer vos droits sur vos Données Personnelles ?
 * 14.Comment contacter notre Data Protection Officer ?
 * 15.Mise à jour de notre politique sur les Données Personnelles ?


1. Définitions :


Qu’est-ce qu’une « Donnée Personnelle » ? C’est toute information se rapportant
à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée être une
personne physique identifiable, une personne physique qui peut être identifiée,
directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel
qu’un nom, un numéro d’identification, des données de géolocalisation, un
identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son
identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle
ou sociale. Qu’est-ce qu’un « Traitement de Données Personnelles » ? C’est toute
opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés
automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère
personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la
structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction,
la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion
ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou
l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction. Qu’est-ce qu’un
« Responsable de Traitement » ? C’est la personne physique ou morale, l’autorité
publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec
d’autres, détermine les finalités et les moyens de traitement. Qu’est-ce qu’un «
Sous-traitant » ? C’est la personne physique ou morale qui traite des données à
caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Qu’est-ce qu’un
« Consentement » ? C’est toute manifestation de volonté, libre, spécifique,
éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une
déclaration ou par un acte positif clair, que des données personnelles la
concernant fassent l’objet d’un traitement.



2.Qui est le Responsable de Traitement de vos Données Personnelles ?


OKAIDI, SAS au capital de 2 928 240,00 euros, immatriculée au RCS de Lille
Métropole sous le n°398 110 445, dont le siège social est situé au 162 boulevard
de Fourmies à Roubaix (59100), représentée par ALEXIS DE SEZE en sa qualité de
Directeur Général. C’est elle qui détermine les finalités et les moyens des
traitements définis ci-après.


3. Où collectons-nous vos Données Personnelles ?


Vos Données Personnelles pourront être collectées sur de multiples canaux, tels
que par exemple, notre réseau de magasins, nos sites web, nos applications
mobiles, ou encore le téléphone ou les réseaux sociaux.


4. Quelles sont les catégories de Données Personnelles que nous traitons ?


Le tableau ci-dessous identifie les principales catégories de Données
Personnelles que nous sommes amenés à traiter vous concernant :


Catégories de donnéesDescription de la catégorie Données du Compte Client

Il s’agit des données nécessaires à la création du compte client et des données
que vous pouvez décider de fournir pour bénéficier d’une expérience
personnalisée sur notre site. Ces données comprennent notamment : adresse
e-mail, prénom, nom, adresse postale, autres adresses pour la livraison ou la
facturation (ex : adresse postale professionnelle), nombre d’enfants, mot de
passe, numéro de fidélité, nom associé à la carte de fidélité, lien de parenté
avec l’enfant, nom et prénom de l’enfant, sexe de l’enfant, date de naissance de
l’enfant.

Données d’Achat

Il s’agit des données relatives aux achats que vous effectuez sur le site
internet ou dans une de nos boutiques.Ces données comprennent notamment :
données du Compte Client (cf. ci-dessus), données bancaires, adresse de
livraison (si différente de l’adresse du compte), point relais sélectionné pour
la livraison, boutique sélectionnée pour la livraison, articles commandés, date
de la commande, date de la livraison, articles retournés, date de la demande de
retour, date de réception de l’article retourné, informations relatives au
remboursement.

Données de Réservation

Il s’agit des données fournies afin de réserver un article en boutique.Ces
données comprennent notamment : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de
téléphone, boutique sélectionnée pour retirer l’article.

Données du Compte Fidélité

Il s’agit de données associées à votre compte fidélité vous permettant de
bénéficier d’avantages sur notre site internet et dans nos boutiques.Il peut par
exemple s’agir de : nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale du titulaire
du compte fidélité, achats réalisés, nombre de points de fidélité, date de
souscription au compte fidélité, et éventuellement le prénom et la date de
naissance de vos enfants.

Données de Prospection

Il s’agit des données vous concernant que nous utilisons pour vous adresser des
messages portant sur l’actualité de nos marques. Ces données comprennent
notamment : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de Participation aux Jeux Concours

Il s’agit des données que vous nous fournissez pour participer aux jeux concours
que nous organisons.Ces données comprennent notamment : nom, prénom, adresse
e-mail, réponses au jeu concours.

Données de Géolocalisation

Il s’agit des données concernant votre position géographique à un moment précis.

Donnée de l’Expérience Client

Il s’agit de données que vous nous fournissez à titre d’avis sur nos produits et
nos services.


Parmi les Données Personnelles collectées, certaines sont mentionnées avec un
astérisque afin de préciser le caractère obligatoire de la collecte.






5. Quelles sont les Données Personnelles que nous traitons et les finalités
associées ?




Pour quelles raisons collectons-nous vos Données Personnelles ?Quelles sont les
catégories de données concernées par ce traitement ?Sur quelle base juridique se
fonde le traitement de vos Données Personnelles ?
 * Créer et gérer votre compte client
 * Personnaliser votre expérience client sur notre site

Données du Compte Client
 * Consentement lorsque vous créez votre compte sans effectuer de commandes et
   pour les données qui ne sont pas strictement nécessaires à l’exécution du
   contrat
 * Exécution du contrat de vente

Gérer, suivre et traiter votre commande sur notre site Données d’Achat Exécution
du contrat de vente Effectuer la réservation d’un article dans une boutique
Données de Réservation Exécution de mesures précontractuelles Gérer et suivre
votre adhésion au programme fidélité, vous proposer des avantages fidélité
Données du Compte Fidélité Consentement
 * Gérer vos abonnements et vous adresser l’actualité des marques par voie
   électronique.
 * Nous permettre de mettre en place et de vous adresser par voie électronique
   de la publicité adaptée à vos besoins éventuels.

Données de Prospection
 * Consentement
 * Conformément à l’article L. 34-5 du Code des postes et communications
   électronique, si les messages de prospection que nous vous adressons portent
   sur des produits analogues à ceux que vous avez déjà achetés et que vous ne
   vous êtes pas opposé à l’envoi de tels messages.

Vous géolocaliser afin de vous indiquer la boutique ou le point relais la(e)
plus proche de votre position géographique pour retirer la commande ou l’article
que vous avez réservé(e) Données de Géolocalisation
 * Consentement

Améliorer nos produits et notre site internet en fonction de votre expérience
Donnée de l’Expérience Client
 * Intérêt légitime du responsable de traitement

Lutte contre la Fraude Données du Compte Client, Données de Fidélité, Données
d’Achat, Données de Réservation, Données de Prospection, Données de
Participation aux Jeux Concours
 * •Intérêt légitime du responsable de traitement




6. Allez-vous recevoir des offres commerciales ?




Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles dans le cadre d’une démarche
commerciale à votre égard, par e-mail et/ou par SMS.
Nous respectons les règles relatives au recueil préalable et express du
consentement du client pour l’envoi de prospection commerciale.
Lors de la création de votre compte sur le site, il vous est expressément
demandé de donner votre consentement pour recevoir des offres promotionnelles et
actualités de notre part. Par conséquent, vous ne recevrez pas de prospection
commerciale si vous n’y avez pas consenti.
Plus d’informations sur vos droits dans la rubrique n°12 « Quels sont vos droits
sur vos Données Personnelles ? ».




7. Collectons-nous des Données Personnelles sur des mineurs de moins de 16 ans ?




Notamment lors de votre adhésion à notre programme de fidélité et conformément
aux CGU de ce dernier cliquez ici , nous sommes amenés à collecter des Données
Personnelles relatives à des enfants de moins de 16 ans. A ce titre, l’adhérent
s’engage à être titulaire de l’autorité parentale de ce dernier.




8. Qui sont les destinataires de vos Données Personnelles ?




La société OKAIDI SAS ne transmettra vos Données Personnelles à des tiers à des
fins de prospection que si vous avez donné votre accord à ce titre.



Destinataires internes
 * Partenaires commerciaux : marques appartenant à la communauté des marques
   IDKIDS GROUP, à savoir : Okaidi, Obaibi, Oxybul éveil et jeux, Idkids,
   Jacadi, N’Joy, Rigolo Comme La Vie, Bubblemag, Idtroc
 * Personnels habilités des services suivants : commercial, communication,
   marketing, informatique, ressources humaines, innovation, fond d’action

Destinataires externes

Le personnel habilité des :

 * Prestataires
 * Sous-traitants, dans le cadre des missions suivantes : gestion du
   service-client, gestion du chat online, traitement et livraison de la
   commande sur le site e-commerce, le routage des SMS et emails commerciaux, la
   détection et la prévention des fraudes. Les sous-traitants agissent
   uniquement pour notre compte et sur nos instructions.




9. Vos Données Personnelles sont-elles transférées hors de l’Union Européenne ?




Des données peuvent éventuellement être transférées hors de l’Union Européenne,
notamment dans le cadre de l’exploitation des données vers les réseaux sociaux.




10. Quelle est la durée de conservation de vos Données Personnelles ?




Vous trouverez ci-dessous les durées de conservation correspondantes à la liste
des principaux traitements de données :



Catégorie de donnéesDurée de conservation Données du Compte Client
Données de Fidélité Durée d’ouverture du compte client /du compte fidélité et 5
ans en archive à compter de la suppression du compte Données d’Achat
Données de Réservation
 * Données bancaires : le temps de l’exécution de l’opération de paiement
 * Autres données d’achat : 1 an en base active puis 4 ans à titre d’archive

Données de Prospection
 * 3 ans à compter du dernier contact que nous avons avec vous

Données de Participation aux Jeux Concours Durée du jeu concours et 1 an en base
active, puis 4 ans à titre d’archive. Données de Géolocalisation 1 mois à
compter de l’enregistrement de la donnée




11. Quelles sont les mesures de sécurité appliquées sur vos Données Personnelles
?




La société OKAIDI SAS, en tant que Responsable du traitement de vos Données
Personnelles, s’engage à prendre les mesures nécessaires pour assurer la
sécurité et la confidentialité des données personnelles transmises, et ce dans
le respect des dispositions légales en vigueur.




12. Quels sont vos droits sur vos Données Personnelles ?




Conformément au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection
des Données Personnelles, vous bénéficiez des droits suivants :




Droit d’accès Vous avez le droit d’obtenir l’accès à l’ensemble des données
personnelles qui vous concernent. Une copie de ces dernières vous sera alors
transmise Droit de rectification Vous avez le droit d’obtenir la rectification
de vos données personnelles, si ces dernières sont inexactes, incomplètes ou
nécessitent une mise à jour. Droit d’opposition Vous avez le droit de vous
opposer, à tout moment, à un traitement de données personnelles, sauf si
celui-ci correspond à une obligation légale. Droit d’effacement Vous avez le
droit d’obtenir l’effacement de l’ensemble de vos données personnelles. Droit de
portabilité Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous
concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous avez également le droit d’exiger la transmission de vos données
personnelles directement à un autre responsable de traitement, lorsque cela est
réalisable techniquement. Droit de limitation Vous avez le droit d’obtenir la
limitation du traitement, notamment si vous contestez l’exactitude des données
personnelles que nous traitons sur vous. Droit d’édiction des directives
anticipées Vous disposez de la possibilité d’indiquer vos directives quant au
sort de vos données personnelles après votre décès. Pour cela, il vous suffit de
nous adresser vos volontés (conservation, effacement, ou autres volontés
spécifiques).




13. Comment exercer vos droits sur vos Données Personnelles ?




Vous pouvez exercer vos droits par les moyens suivants :



 * Par voie postale, en écrivant à l’adresse suivante : OKAIDI – Service clients
   - 162 boulevard de Fourmies– 59100 ROUBAIX- FRANCE
 * En ligne, en utilisant le formulaire de contact à votre disposition
   /contactus"> cliquez ici




Veuillez noter que, dans le cadre de l’exercice des droits par les demandeurs,
notre Service Client pourra être amené à vérifier l’identité desdits demandeurs,
en requérant possiblement la copie d’une pièce d’identité en cours de validité.
Pour faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de nous préciser
votre nom, prénom, ainsi que votre adresse email et, si vous en disposez, votre
numéro fidélité.

La société OKAIDI SAS s’engage à vous adresser une réponse dans un délai maximum
d’un mois à compter de la date d’exercice de votre droit.

Par ailleurs, pour faciliter l’accès à vos droits :



 * Chaque newsletter envoyée par la société OKAIDI SAS, vous propose un lien de
   désabonnement, vous permettant en un clic, de vous désabonner facilement des
   newsletters et actualités de la marque OKAIDI, et /ou de ses Partenaires le
   cas échéant
 * Chaque SMS envoyé par la société OKAIDI vous propose un « STOP SMS »
 * Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de prospection
   commerciale directement en vous connectant votre compte web, au sein de la
   rubrique « Mes newsletters et alertes ».




Enfin, nous vous rappelons que vous avez la possibilité de saisir à tout moment
la Commission Nationale Informatiques & Libertés (CNIL) :
https://www.cnil.fr/fr/agir




14. Comment contacter notre Data Protection Officer ?



Nous vous informons qu’OKAIDI SAS a nommé un DPO, que vous pouvez contacter à
tout moment de la façon suivante : Par voie postale, en écrivant à l’adresse
suivante : OKAIDI – Service clients - 162 boulevard de Fourmies– 59100 ROUBAIX-
France, ou en utilisant le formulaire de contact cliquez ici en choisissant pour
objet la section « Protection de mes Données Personnelles »




15. Mise à jour de notre Politique sur les Données Personnelles




OKAIDI SAS peut être amené à modifier occasionnellement sa politique sur les
Données Personnelles. Cette modification sera rendue visible par la dernière
date de mise à jour présente en haut de la présente rubrique.

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pouvez consulter notre rubrique Données personnelles.

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   Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h a 19h et le samedi de
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