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Submission: On July 24 via manual from SG — Scanned from SG
Form analysis 3 forms found in the DOM
Name: searchForm — GET /zh-cn/Search/results
<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/zh-cn/Search/results" method="GET"
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如果你的邮箱接近最大容量，我们将开始向你发送电子邮件和应用内消息，告知你的存储空间几乎已满。 如果超出容量，则无法发送或接收任何消息。
此外，发送电子邮件的人员将收到一条错误消息，告知你的邮箱已满。
从以下选项卡中选择你的产品。
Outlook 网页版Outlook.com新建 Outlook
我收到“超出配额”或“邮箱已满”消息
若要查看已使用多少邮箱存储空间并快速清除空间，请打开 “设置” 并搜索 “存储”。
打开Outlook 网页版设置
如何清理邮箱
Outlook 帐户每个邮箱最多可以有 100GB 的存储空间， (Exchange Online邮箱存储限制) 。
管理员可以减少每个用户或全局的最大邮箱大小，有关详细信息，请参阅：如何在 Microsoft 365 环境中设置Exchange Online邮箱大小和限制。
在 “设置 > 存储 ”页中，应会看到邮箱中每个文件夹占用的空间的明细。 下面应会看到明细中表示的文件夹列表，其中包含永久删除 (或超过 3、6 或 12
个月的所有项的选项，) 这些文件夹中释放空间。
如何永久删除电子邮件
从 收件箱 或其他文件夹中删除项目时，默认情况下，项目将发送到 “已删除邮件” 文件夹。 在手动清空之前， “已删除邮件” 文件夹 会 计入邮箱存储配额。
若要永久删除邮件或邮件，请选择或突出显示消息，然后按键盘上的 Shift 和 DEL 。
减少存储的其他方法
若要在邮箱中腾出空间，请尝试以下解决方案。
从收件箱中扫描不需要的电子邮件
使用“扫描”按钮从收件箱或存档文件夹中快速删除不需要的电子邮件。 通过扫描，可以自动删除来自特定发件人的所有传入电子邮件、仅保留来自该发件人的最新邮件或删除超过
10 天的电子邮件。
若要扫描收件箱，请选择要扫描的邮件，然后选择“ 扫描”。
若要了解有关扫描的详细信息，请参阅 使用 Outlook.com 中的存档、扫描和其他工具整理收件箱。
重要: 使用“扫描”删除的项目不会计入降低存储配额，直到它们也从“ 已删除邮件” 文件夹中删除。
将附件保存到 ONEDRIVE 是另一种在收件箱中腾出空间的好方法
1. 在邮件列表顶部，选择“筛选>按>大小排序”。
注意: 如果邮件列表在顶部对最小邮件进行排序，则再次单击“筛选>按>大小排序”，将最大的邮件放在顶部。
2. 选择包含要上传到 OneDrive 附件的邮件。
3. 在附件下方，选择“ 保存”以 OneDrive。
4. 通过按键盘上的 Shift 和 DEL 永久删除包含附件的原始电子邮件。
删除包含文件或照片的电子邮件
若要删除文件或映像，必须删除它附加到的消息：
* 对于 “所有图像”，请在邮箱中找到相应的邮件并将其删除。
* 对于 “已发送的图像”，请转到Outlook.com“已发送邮件”，找到相应的消息，然后将其删除。
* 删除邮件后，还需要从“ 已删除邮件” 文件夹中将其删除。 转到 “已删除邮件”，选择要删除的一个或多个项目，然后选择“ 删除”。
如何提高发送和存储限制
如果仍无法使用上述方法留出足够的空间，可以尝试以下操作：
* 将项目移动到 存档邮箱。
* 请联系 IT 管理员，要求他们预配更多空间 (请参阅Exchange Online邮箱存储限制以及如何在 Microsoft 365
环境中设置Exchange Online邮箱大小和限制，了解详细信息) 。
我收到“超出配额”或“邮箱已满”消息
若要查看已使用多少邮箱存储空间并快速清除空间，请打开“设置” 并搜索 “存储”。
打开 Outlook.com 设置
如何清理邮箱
Microsoft 为每个免费 Outlook.com 帐户提供 15 GB 的电子邮件存储空间。 Microsoft 365 订阅者可获得 50 GB
的空间。
在 “设置 > 存储 ”页中，应会看到邮箱中每个文件夹占用的空间的明细。 下面应会看到明细中表示的文件夹列表，其中包含永久删除 (或超过 3、6 或 12
个月的所有项的选项，) 这些文件夹中释放空间。
如果你不是 Microsoft 365 订阅者，还可以选择升级以获取 50 GB 的空间以及其他高级 Outlook 和 Microsoft 365 功能。
如何永久删除电子邮件
从收件箱或其他文件夹中删除项目时，默认情况下，项目将发送到 “已删除邮件” 文件夹。 在手动清空或 30 天后自动删除电子邮件之前， “已删除邮件” 文件夹
将计入邮箱存储配额，以先发生者为准。
注意: “垃圾邮件”文件夹中的项目会在 10 天后自动删除。
若要永久删除邮件或邮件，请选择或突出显示消息，然后按键盘上的 Shift 和 DEL 。
如何提高发送和存储限制？
可以通过使用 Microsoft 365 订阅升级 Outlook.com 帐户来增加发送和存储限制。 这会提供：
* 高级电子邮件安全性
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如何清理邮箱
Outlook 帐户每个邮箱最多可以有 100GB 的存储空间， (Exchange Online邮箱存储限制) 。
管理员可以减少每个用户或全局的最大邮箱大小，有关详细信息，请参阅：如何在 Microsoft 365 环境中设置Exchange Online邮箱大小和限制。
在 “帐户 > 存储 ”页中，应会看到邮箱中每个文件夹占用的空间的明细。 下面应会看到明细中表示的文件夹列表，其中包含永久删除 (或超过 3、6 或 12
个月的所有项的选项，) 这些文件夹中释放空间。
如何永久删除电子邮件
从 收件箱 或其他文件夹中删除项目时，默认情况下，项目将发送到 “已删除邮件” 文件夹。 在手动清空之前， “已删除邮件” 文件夹 会 计入邮箱存储配额。
若要永久删除邮件或邮件，请选择或突出显示消息，然后按键盘上的 Shift 和 DEL 。
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将附件保存到 ONEDRIVE 是另一种在收件箱中腾出空间的好方法
1. 在邮件列表顶部，选择“筛选>按>大小排序”。
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