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https://docs.microsoft.com/windows/security/threat-protection/windows-defender-atp/fix-unhealhty-sensors-windows-defender-a...
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https://learn.microsoft.com/de-de/defender-endpoint/fix-unhealthy-sensors
Submission: On October 01 via api (October 1st 2024, 8:01:01 am UTC) from DE — Scanned from DE

Form analysis
3 forms found in the DOM

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HERAUSFORDERUNG – KI-SKILLS

24. Sept. – 1. Nov. 2024

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Inhaltsverzeichnis


BEHEBEN FEHLERHAFTER SENSOREN IN MICROSOFT DEFENDER FOR ENDPOINT

 * Artikel
 * 26.04.2024
 * 2 Mitwirkende

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IN DIESEM ARTIKEL

    
 1. Inaktive Geräte
    
 2. Falsch konfigurierte Geräte
    
 3. Siehe auch
    

Gilt für:

 * Microsoft Defender für Endpunkt Plan 1
 * Microsoft Defender für Endpunkt Plan 2
 * Microsoft Defender XDR

> Möchten Sie Microsoft Defender für Endpunkt ausprobieren? Registrieren Sie
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Geräte können aus unterschiedlichen Gründen als falsch konfiguriert oder inaktiv
kategorisiert werden. Dieser Artikel enthält Informationen dazu, warum ein Gerät
möglicherweise als inaktiv oder falsch konfiguriert kategorisiert wird.


INAKTIVE GERÄTE

Ein inaktives Gerät wird nicht unbedingt aufgrund eines Problems gekennzeichnet.
Die folgenden Aktionen, die auf einem Gerät ausgeführt werden, können dazu
führen, dass ein Gerät als inaktiv kategorisiert wird:

 * Gerät wird nicht verwendet
 * Das Gerät wurde neu installiert oder umbenannt.
 * Das Gerät wurde außer Bord geschaltet.
 * Gerät sendet keine Signale


GERÄT WIRD NICHT VERWENDET

Jedes Gerät, das länger als sieben Tage nicht verwendet wird, behält "Inaktive"
status im Portal bei.


DAS GERÄT WURDE NEU INSTALLIERT ODER UMBENANNT.

Eine neue Geräteentität wird in Microsoft Defender XDR für neuinstallierte oder
umbenannte Geräte generiert. Die vorherige Geräteentität bleibt mit dem status
"Inactive" im Portal bestehen. Wenn Sie ein Gerät neu installiert und das
Defender für Endpunkt-Paket bereitgestellt haben, suchen Sie nach dem neuen
Gerätenamen, um sicherzustellen, dass das Gerät normal berichte.


DAS GERÄT WURDE AUSSER BORD GESCHALTET.

Wenn das Gerät deaktiviert war, wird es weiterhin in der Geräteliste angezeigt.
Nach sieben Tagen sollte sich der Integritätsstatus des Geräts in inaktiv
ändern.


GERÄT SENDET KEINE SIGNALE

Wenn das Gerät aus irgendeinem Grund mehr als sieben Tage lang keine Signale an
Microsoft Defender for Endpoint Kanäle sendet, kann ein Gerät als inaktiv
betrachtet werden. Falsch konfigurierte Geräte können auch als inaktiv
betrachtet werden.


FALSCH KONFIGURIERTE GERÄTE

Falsch konfigurierte Geräte können weiter wie folgt klassifiziert werden:

 * Beeinträchtigte Kommunikation
 * Keine Sensordaten


BEEINTRÄCHTIGTE KOMMUNIKATION

Diese status zeigt an, dass die Kommunikation zwischen dem Gerät und dem Dienst
eingeschränkt ist.

Die folgenden vorgeschlagenen Aktionen können helfen, Probleme im Zusammenhang
mit einem falsch konfigurierten Gerät mit beeinträchtigter Kommunikation zu
beheben:

 * Stellen Sie sicher, dass das Gerät über eine Internetverbindung verfügt. Der
   Microsoft Defender für Endpunkt-Sensor setzt Microsoft Windows HTTP (WinHTTP)
   voraus, um Sensordaten zu melden und mit dem Microsoft Defender für
   Endpunkt-Dienst zu kommunizieren.

 * Überprüfen Sie die Clientkonnektivität mit Microsoft Defender for
   Endpoint-Dienst-URLs. Vergewissern Sie sich, dass die Proxykonfiguration
   erfolgreich abgeschlossen wurde, dass WinHTTP den Proxyserver in Ihrer
   Umgebung ermitteln und über diesen kommunizieren kann und dass der
   Proxyserver Datenverkehr zu den Microsoft Defender for Endpoint-Dienst-URLs
   zulässt.

Wenn Sie Korrekturmaßnahmen ergriffen haben und das Gerät status immer noch
falsch konfiguriert ist, öffnen Sie ein Supportticket.


KEINE SENSORDATEN

Ein falsch konfiguriertes Gerät mit status "Keine Sensordaten" verfügt über eine
Kommunikation mit dem Dienst, kann jedoch nur teilweise Sensordaten melden.

Befolgen Sie die folgenden Aktionen, um bekannte Probleme im Zusammenhang mit
einem falsch konfigurierten Gerät mit status "Keine Sensordaten" zu beheben:

 * Stellen Sie sicher, dass das Gerät über eine Internetverbindung verfügt. Der
   Microsoft Defender für Endpunkt-Sensor setzt Microsoft Windows HTTP (WinHTTP)
   voraus, um Sensordaten zu melden und mit dem Microsoft Defender für
   Endpunkt-Dienst zu kommunizieren.

 * Überprüfen Sie die Clientkonnektivität mit Microsoft Defender for
   Endpoint-Dienst-URLs. Vergewissern Sie sich, dass die Proxykonfiguration
   erfolgreich abgeschlossen wurde, dass WinHTTP den Proxyserver in Ihrer
   Umgebung ermitteln und über diesen kommunizieren kann und dass der
   Proxyserver Datenverkehr zu den Microsoft Defender for Endpoint-Dienst-URLs
   zulässt.

 * Stellen Sie sicher, dass der Diagnosedatendienst aktiviert ist. Wenn die
   Geräte keine ordnungsgemäßen Berichte erstellen, sollten Sie überprüfen, ob
   der Windows-Diagnosedatendienst auf den automatischen Start festgelegt ist.
   Vergewissern Sie sich außerdem, dass der Windows-Diagnosedatendienst auf dem
   Endpunkt ausgeführt wird.

 * Stellen Sie sicher, dass Microsoft Defender Antivirus nicht durch die
   Richtlinie deaktiviert ist. Wenn auf Ihren Geräten ein
   Antischadsoftwareclient eines Drittanbieters ausgeführt wird, erfordert der
   Defender für Endpunkt-Agent, dass der Microsoft Defender Antivirus Early
   Launch Anti-Malware-Treiber (ELAM) aktiviert ist.

 * Für macOS-Geräte, die länger als ca. 48 Stunden (ein Wochenende) ruhen,
   sendet Microsoft Defender for Endpoint unter macOS weiterhin CnC-Kanaldaten
   (Command and Control), sendet jedoch keine Cyber-Kanaldaten. Nachdem die
   Geräte am ersten Geschäftstag eingeschaltet und verwendet wurden, werden die
   Geräte als aktiv angezeigt.

Wenn Sie Korrekturmaßnahmen ergriffen haben und das Gerät status immer noch
falsch konfiguriert ist, öffnen Sie ein Supportticket.


SIEHE AUCH

 * Überprüfen des Integritätszustands des Sensors in Microsoft Defender for
   Endpoint
 * Client Analyzer – Überblick
 * Herunterladen und Ausführen des Client Analyzer
 * Ausführen des Client Analyzer unter Windows
 * Ausführung des Client Analyzer unter macOS oder Linux
 * Datensammlung für erweiterte Problembehandlung unter Windows

Tipp

Möchten Sie mehr erfahren? Engage mit der Microsoft-Sicherheitscommunity in
unserer Tech Community: Microsoft Defender for Endpoint Tech Community.





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