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QUESTIONS SUR L’APP PROXIMUS+
Comment télécharger l’app Proximus+?
Installez gratuitement l'application sur votre smartphone ou tablette. Celle-ci
est pour l’instant uniquement disponible en version bêta fermée car nous
travaillons encore sur l'optimisation de l'expérience client et sur l'ajout de
nouvelles fonctionnalités avant la mise en ligne pour le grand public. Cela
signifie que vous ne trouverez pas encore l'application dans l’app store. Suivez
les instructions ci-dessous pour la télécharger.
Téléchargez l'app test bêta pour iOS:
1. Ouvrez ce lien sur votre téléphone portable
2. Cliquez sur "Voir dans l’App Store" et "Télécharger la TestFlight app"
3. Une fois installé, ouvrez l'application TestFlight et cliquez sur
"Continuer"
4. Donnez la permission de notification d’une nouvelle mise à jour de
l'application
5. TestFlight s'ouvre et vous montre l'application Proximus+
6. Cliquez sur "Installer" et ouvrez l'application.
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Téléchargez l'app test bêta pour Android:
1. Ouvrez ce lien sur votre téléphone
2. Cliquez sur "Devenir testeur"
3. Cliquez sur "Télécharger l'application depuis Google Play Store"
4. Installez la version bêta de l'application.
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il le devrait, vous pouvez utiliser cette option pour nous faire part de vos
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Je n'utilise pas encore l'app MyProximus. Puis-je télécharger Proximus+?
Proximus+ sera bientôt disponible gratuitement pour tout le monde, et pas
seulement pour les clients Proximus ! Vous pourrez télécharger l'app dans votre
Google Play Store ou votre App Store.
Comment pourrais-je me connecter à Proximus+ quand l’app sera disponible?
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Si vous n'avez pas encore de compte MyProximus, vous pouvez toujours vous
connecter en utilisant ItsmeNouvelle fenêtre.
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avec Itsme".
3. Confirmez l'action dans l'app Itsme
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configurer la reconnaissance faciale ou digitale pour vous connecter plus
facilement à l'avenir
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'Itsme, vous pouvez
trouver des solutions dans la rubrique d'aide sur itsme-id.comNouvelle fenêtre.
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Quels seront les services disponibles dans Proximus+?
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pour vous aider à gérer votre vie quotidienne.
Via MyProximus dans Proximus+, vous gardez toujours un œil sur vos produits et
services Proximus. Vous pouvez payer votre facture, ajouter facilement des
options, contrôler votre consommation ou contacter notre service d'assistance
24/7.
Home vous permet de contrôler votre consommation d'énergie. Vous pouvez
également changer facilement de fournisseur d'énergie : introduisez quelques
infos personnalisées et nous vous disons si un fournisseur plus intéressant est
disponible pour vous.
Via Mobility, vous planifiez vos itinéraires et achetez vos billets de transport
public. Vous préférez la voiture? Dans ce cas, vous gérez et payez vos sessions
de stationnement facilement via l'app.
Enfin, la fonction Neighborhood vous permet de vous connecter à votre communauté
locale pour ne manquer aucun événement dans votre quartier. Vous pouvez
également y trouver et réserver des restaurants.
L'utilisation de Proximus+ sera-t-elle gratuite?
Oui, l'utilisation de Proximus+ sera gratuite pour tous, clients Proximus ou
non.
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