playcrafterslabhl.com
Open in
urlscan Pro
172.67.162.72
Public Scan
URL:
https://playcrafterslabhl.com/
Submission: On April 05 via api from US — Scanned from US
Submission: On April 05 via api from US — Scanned from US
Form analysis
3 forms found in the DOMPOST
<form class="col-10" method="POST" id="findSubscription" action="">
<input type="hidden" name="_token" value="WK3OdD0bxadLpM8LOoj3iqLHN1TOwTBJ17Bw3OQL">
<div class="form-row">
<div class="col-12 mb-4">
<label for="subscription_email">Email</label>
<input type="text" name="subscription_email" class="form-control" id="subscription_email" placeholder="">
<small id="emailError" class="form-text text-danger"></small>
</div>
<div class="col-12 mb-4">
<label for="subscription_last4">Last 4 digits of your card</label>
<input type="text" name="subscription_last4" class="form-control" id="subscription_last4" placeholder="">
<small id="last4Error" class="form-text text-danger"></small>
</div>
</div>
<div class="form-row">
<div class="form-group text-center col-sm-12">
<button type="submit" class="button">SEARCH</button>
</div>
</div>
</form>
POST
<form class="col-10" method="POST" id="cancelSubscription" action="">
<input type="hidden" name="_token" id="token" value="WK3OdD0bxadLpM8LOoj3iqLHN1TOwTBJ17Bw3OQL">
<div class="form-row">
<div class="col-12 mb-4">
<input type="text" name="subscription_id" class="form-control" id="subscription_id" placeholder="Subscription ID" disabled="">
<input type="hidden" name="locale" id="locale" value="en">
</div>
</div>
<div class="form-row">
<div class="form-group text-center col-sm-12">
<button type="submit" class="button">CANCEL SUBSCRIPTION</button>
</div>
</div>
</form>
POST https://playcrafterslabhl.com
<form method="POST" action="https://playcrafterslabhl.com">
<input type="hidden" name="_token" value="WK3OdD0bxadLpM8LOoj3iqLHN1TOwTBJ17Bw3OQL">
<div class="form-row">
<div class="form-group col-md-12">
<div class="col-12 mb-4">
<label for="name">Name</label>
<input type="text" name="name" class="form-control" id="name" placeholder="">
</div>
<div class="col-12 mb-4">
<label for="email">Email</label>
<input type="text" name="email" class="form-control" id="email" placeholder="">
</div>
<div class="col-12 mb-4">
<label for="message">Message</label>
<textarea name="message" class="form-control" id="message" placeholder=""></textarea>
</div>
<div class="col-12 mb-4 px-4">
<label class="checkcontainer">
<input type="checkbox">
<span class="checkmark"></span>
<span style="font-size: 13px !important;">I hereby consent to my personal data being processed for the purpose of receiving replies from you regarding my request for information.</span>
</label>
</div>
</div>
</div>
<script src="https://cdn.polyfill.io/v2/polyfill.min.js"></script>
<div id="_g-recaptcha"></div>
<div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LfumqEpAAAAAOJurE27a75XlonYJdBdTHGHgsSR" data-size="invisible" data-callback="_submitForm" data-badge="bottomleft">
<div class="grecaptcha-badge" data-style="bottomleft"
style="width: 256px; height: 60px; display: block; transition: left 0.3s ease 0s; position: fixed; bottom: 14px; left: -186px; box-shadow: gray 0px 0px 5px; border-radius: 2px; overflow: hidden;">
<div class="grecaptcha-logo"><iframe title="reCAPTCHA" width="256" height="60" role="presentation" name="a-w0umkijyrid2" frameborder="0" scrolling="no"
sandbox="allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation allow-modals allow-popups-to-escape-sandbox allow-storage-access-by-user-activation"
src="https://www.google.com/recaptcha/api2/anchor?ar=1&k=6LfumqEpAAAAAOJurE27a75XlonYJdBdTHGHgsSR&co=aHR0cHM6Ly9wbGF5Y3JhZnRlcnNsYWJobC5jb206NDQz&hl=en&v=moV1mTgQ6S91nuTnmll4Y9yf&size=invisible&badge=bottomleft&cb=tkx2cd3huxtz"></iframe>
</div>
<div class="grecaptcha-error"></div><textarea id="g-recaptcha-response" name="g-recaptcha-response" class="g-recaptcha-response"
style="width: 250px; height: 40px; border: 1px solid rgb(193, 193, 193); margin: 10px 25px; padding: 0px; resize: none; display: none;"></textarea>
</div><iframe style="display: none;"></iframe>
</div>
<script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js" async="" defer=""></script>
<script>
var _submitForm, _captchaForm, _captchaSubmit, _execute = true,
_captchaBadge;
</script>
<script>
window.addEventListener('load', _loadCaptcha);
function _loadCaptcha() {
_captchaForm = document.querySelector("#_g-recaptcha").closest("form");
_captchaSubmit = _captchaForm.querySelector('[type=submit]');
_submitForm = function() {
if (typeof _submitEvent === "function") {
_submitEvent();
grecaptcha.reset();
} else {
_captchaForm.submit();
}
};
_captchaForm.addEventListener('submit', function(e) {
e.preventDefault();
if (typeof _beforeSubmit === 'function') {
_execute = _beforeSubmit(e);
}
if (_execute) {
grecaptcha.execute();
}
});
}
</script>
<div class="form-row">
<div class="form-group text-center col-sm-12">
<button type="submit" class="button">SEND</button>
</div>
</div>
</form>
Text Content
EN Bulgarian Czech German English Spanish Estonian Finnish French Indonesian Italian Japanese Korean Lithuanian Latvian Norwegian (Bokmål) Dutch Polish Portuguese Romanian Slovenian Swedish Chinese WHY DO I SEE PLAYCRAFTERSLABHL.COM ON MY BANK STATEMENT? IF YOU SEE PLAYCRAFTERSLABHL.COM ON YOUR BANK STATEMENT, IT IS BECAUSE YOU HAVE PURCHASED A MEMBERSHIP WITH PLAYCRAFTERSLAB.COM. YOU HAVE RECEIVED A WELCOME E-MAIL WITH LOGIN CREDENTIALS TO PLAYCRAFTERSLAB.COM AFTER THE INITIAL MEMBERSHIP PURCHASE. PLEASE CHECK YOUR INBOX FOR THAT EMAIL. × FIND ANSWERS TO FREQUENTLY ASKED QUESTIONS HERE What is playcrafterslab.com? Play Crafters Lab is a web-facilitated game creator that allows users to create games and doesn't require any programming skills. You can create your own game from scratch and publish it. There are templates/examples you can choose from, or you can launch a new project. Start building your game levels while creating different scenes and adding objects to them. You can animate or add a behavior to any object you want and manage its properties. Our interface is designed to be simple and it consists of different editors that are arranged in tabs. Using these editors, it's easy to manipulate any part of your game, and make changes until you get them perfect. And with just a few clicks, your games can be published on various modern platforms. Why do I see playcrafterslabhl.com on my bank statement? If you see playcrafterslabhl.com on your bank statement, it is because you have purchased a membership with playcrafterslab.com. You have received a welcome e-mail with login credentials to playcrafterslab.com after the initial membership purchase. Please check your inbox for that email. How do I cancel my membership? There are several ways in which you can cancel your membership on our website: - Log in to your account, go to your Profile, and click “Cancel Membership” button - Go to “Cancel Membership” page of your account and click the “Cancel Membership” button - Cancel it directly through this support page. To do this, go to the section titled “Find Your Membership” and enter your email and the last 4 digits of your credit card in the dedicated fields. Click the “Search” button, and you will easily find your membership. Then, click the offered “Cancel Membership” button - Simply contact our support agents and request membership termination If you have issues finding your login credentials, please contact customer support. Email: support@playcrafterslab.com Phone: +41 31 528 23 23 welcome.Customer support is open Monday to Friday from 08.00 AM - 23.00 PM (Time zone: +2 GMT) and will do our best to guide you and answer your questions within 48 hours on weekdays and we are closed in the weekends. Where do I find my invoices? An invoice is created whenever we bill your credit card, and you can look for it under 'My Account > Orders'. Can I get a refund? Yes, we offer a 100% refund guarantee on all orders where you request a refund within 14 days of the purchase. We hope you will love everything that you order from us but if something isn’t quite right, you have 14 days to request a refund under the refund guarantee. All other cases have to be reviewed by the customer support team, and a decision is made on a case by case basis. To request a refund, please contact the customer support team. Email: support@playcrafterslab.com Phone: +41 31 528 23 23 welcome.Customer support is open Monday to Friday from 08.00 AM - 23.00 PM (Time zone: +2 GMT) and will do our best to guide you and answer your questions within 48 hours on weekdays and we are closed in the weekends. IF YOU HAVE ANY QUESTIONS PLEASE CONTACT OUR TEAM. FIND YOUR MEMBERSHIP Email Last 4 digits of your card SEARCH CANCEL SUBSCRIPTION -------------------------------------------------------------------------------- CONTACT US Name Email Message I hereby consent to my personal data being processed for the purpose of receiving replies from you regarding my request for information. SEND TERMS & CONDITIONS × SELECT LANGUAGE: СЪДЪРЖАНИЕ 1. Какво е Play Crafters Lab 2. Обща 3. Сметки 4. Напомняния по електронна поща 5. Неполучаване на имейли за добре дошли, имейли за фактури и др 6. Поверителност и запазване на данни 7. Бисквитки 8. Ценообразуване, фактуриране, плащания и възстановяване на суми 9. Отмяна на резервация 10. Неподходяща употреба 11. Вашите изявления и гаранции 12. Обезщетение 13. Ограничение на видовете щети/ограничение на отговорността 14. Права на собственост върху съдържанието на услугата и материалите за дейности 15. Търговски марки 16. Приложимо право и арбитраж 17. Искове за нарушаване на авторското право 18. Политика за борба с изпирането на пари 19. Започване на арбитраж 20. Без групов иск 21. Промени в правилата и условията 22. Различни 23. Език 24. Как да се свържете с нас КАКВО Е PLAY CRAFTERS LAB Лабораторията Play Crafters Lab е уеб създател на игри, който позволява на потребителите да създават игри и не изисква никакви умения за програмиране. Можете да създадете своя собствена игра от нулата и да я публикувате. Има шаблони/примери, от които можете да избирате, или можете да стартирате нов проект. Започнете да изграждате нива на играта си, като същевременно създавате различни сцени и добавяте обекти към тях. Можете да анимирате или да добавяте поведение към всеки обект, който искате, и да управлявате неговите свойства. Нашият интерфейс е проектиран така, че да бъде прост, и се състои от различни редактори, които са подредени в табове. С помощта на тези редактори е лесно да манипулирате всяка част от играта си и да правите промени, докато не я направите перфектна. А само с няколко кликвания игрите ви могат да бъдат публикувани в различни съвременни платформи. ОБЩА Anchorpoint GmbH е собственик на уебсайта Play Crafters Lab(в текста "Уебсайт") и всички свързани с него услуги ("Услуга"). Предмет на настоящите Общи условия е достъпът и използването на услугата. Със закупуването или достъпа до услугата Вие изразявате, че сте прочели, разбрали и сте се съгласили с настоящите Общи условия. Можете да изберете да закупите членство в Play Crafters Lab. Вашето членство ще бъде подновено след пробния период и след това на всеки повтарящ се интервал за пълната цена. Няма период на обвързване и можете свободно да прекратите членството си, като се свържете с поддръжката по всяко време АКАУНТИ Необходим ви е акаунт, за да използвате нашата платформа. Когато се регистрирате в нашата платформа, вашият акаунт ще бъде създаден и ще можете да получите достъп до него, като използвате идентификационните данни, изпратени ви по имейл. Носите пълна отговорност за своя акаунт и за всичко, което се случва в него, включително за всякакви вреди или щети (на нас или на някой друг), причинени от някой, който използва акаунта Ви без Ваше разрешение. Това означава, че трябва да бъдете внимателни с паролата си. Нямате право да прехвърляте акаунта си на друго лице или да използвате чужд акаунт без негово разрешение. Ако се свържете с нас, за да поискате достъп до акаунт, ние няма да ви предоставим такъв достъп. В случай на смърт на потребител, акаунтът на този потребител ще бъде закрит Ако споделите данните си за вход в акаунта с някой друг, вие носите отговорност за това, което се случва с вашия акаунт. Трябва да ни уведомите незабавно, след като научите, че някой друг може да използва акаунта ви без ваше разрешение (или ако подозирате друго нарушение на сигурността), като се свържете с нашия екип за поддръжка. Възможно е да поискаме от Вас някаква информация, за да потвърдим, че наистина сте собственик на Вашия акаунт Можете да прекратите акаунта си по всяко време, като се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на адрес support@playcrafterslab.com. Проверете нашата Политика за поверителност, за да видите какво се случва, когато прекратите акаунта си. ЕЛЕКТРОННИ НАПОМНЯНИЯ Ще получите имейл с напомняне 7 дни преди изтичането на промоционалния период или веднага след покупката, ако промоционалният период е по-кратък от 7 дни. Имейлът ще съдържа датата и часа на изтичане на промоционалния период, както и вашата фактура и копие от настоящите условия. Ако има възможност, общите условия ще бъдат изпратени на вашия местен език, в противен случай ще бъдат предоставени на английски език. НЕПОЛУЧАВАНЕ НА ИМЕЙЛИ ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ, ИМЕЙЛИ ЗА ФАКТУРА И ДР Play Crafters Lab не можем да носим отговорност за това, че абонатът не е получил имейл за добре дошли, прекратяване, фактури, разписки и др. Във всеки един момент абонатът е отговорен да гарантира, че доставчикът или електронната му поща са достъпни и могат да получават посочените писма. Като се уверите, че те не се озовават в папката за спам или "нежелана поща". Доставчиците на електронна поща като Hotmail и Gmail могат да имат проблеми, свързани с електронните писма, изпратени от Play Crafters Lab, и ви съветваме да използвате алтернативен доставчик, когато се абонирате за Play Crafters Lab. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАПАЗВАНЕ НА ДАННИ Като използвате Услугите, Вие се съгласявате с условията на настоящата Политика за поверителност. Не трябва да използвате Услугите, ако не сте съгласни с тази Политика за поверителност или с всяко друго споразумение, което урежда използването на Услугите от Ваша страна Събираме определени данни директно от Вас, като например информация, която въвеждате сами, данни за Вашето участие и данни от платформи на трети страни, с които се свързвате с Play Crafters Lab. Също така събираме някои данни автоматично, като например информация за Вашето устройство и за това с кои части на Услугите ни взаимодействате или прекарвате време в използването им Данни, които ни предоставяте Данни за профила За да използвате определени функции, трябва да създадете потребителски акаунт. Когато създавате или актуализирате акаунта си, ние събираме и съхраняваме предоставените от вас данни, като например вашето име, имейл, адрес, телефон, и ви присвояваме уникален идентификационен номер ("Данни за акаунта"). Съхраняваме ги, докато акаунтът не бъде изтрит (обработва се за 5 години) Комуникации и поддръжкаАко се свържете с нас за поддръжка или за да съобщите за проблем или загриженост (независимо дали сте създали акаунт), ние събираме и съхраняваме Вашата информация за контакт, съобщения и други данни за Вас, като например Вашето име, имейл адрес, местоположение, операционна система, IP адрес и всякакви други данни, които предоставяте или които събираме чрез автоматизирани средства (които разглеждаме по-долу). Използваме тези данни, за да Ви отговорим и да проучим Вашия въпрос или проблем в съответствие с настоящата Политика за поверителност.3 години (дневници за обаждания и текстови диалози) 1 месец (гласови записи) Информация за акаунтаИнформацията за акаунта е информация за Вашия акаунт, като например потребителско име, парола и информация за покупки, направени в Play Crafters Lab услугата.До изтриването на профила Данни за плащанеДанните за плащанията са информация за плащанията, извършени по вашия акаунт във връзка с покупки, направени в Play Crafters Lab услугата. Ние не съхраняваме никаква информация за кредитни карти, тя се съхранява от нашия доставчик на платежни услуги.10 години Данни, които събираме чрез автоматизирани средства Системни данни Технически данни за Вашия компютър или устройство, като например Вашия IP адрес, тип устройство, тип и версия на операционната система, уникални идентификатори на устройството, браузър, език на браузъра, домейн и други системни данни, както и типове платформи ("Системни данни"). До изтриване на профила Данни за използване Статистически данни за Вашето взаимодействие с Услугите, времето, прекарано на страниците или в Услугата, посетените страници, използваните функции, заявките Ви за търсене, данните за кликване, датата и часа и други данни относно използването на Услугите ("Данни за използване") До изтриване на профила Приблизителни географски данни Приблизително географско местоположение, включително информация като държава, град и географски координати, изчислена въз основа на Вашия IP адресДо изтриване на профила Как получаваме данни за вас Използваме инструменти като бисквитки, уеб маяци, аналитични услуги и доставчици на реклами, за да събираме данните, изброени по-горе. Някои от тези инструменти ви предлагат възможност да се откажете от събирането на данни. Анализ В Услугите използваме аналитични услуги за браузъри и мобилни устройства на трети страни, като Google Analytics, Hotjar и Intercom. Тези услуги използват инструменти за събиране на данни, за да ни помогнат да анализираме използването на Услугите от Ваша страна, включително информация като уебсайта на трета страна, от който сте дошли, колко често го посещавате, събития в рамките на Услугите, данни за използването и производителността. Използваме тези данни, за да подобряваме Услугите, да разбираме по-добре как работят Услугите на различни устройства и да предоставяме информация, която може да представлява интерес за Вас. Онлайн реклама Използваме рекламни услуги на трети страни, като Taboola, Facebook, рекламните услуги на Google и други рекламни мрежи и рекламни сървъри, за да предоставяме реклами за нашите Услуги на други уебсайтове и приложения, които използвате. Рекламите могат да се основават на неща, които знаем за Вас, като Вашите Данни за използване и Системни данни (както е описано подробно в Раздел 1), и на неща, които тези доставчици на рекламни услуги знаят за Вас въз основа на техните данни за проследяване. Рекламите могат да се основават на скорошната Ви активност или на активност във времето и в други сайтове и услуги и могат да бъдат съобразени с Вашите интереси. В зависимост от видовете рекламни услуги, които използваме, те могат да поставят "бисквитки" или други технологии за проследяване на Вашия компютър, телефон или друго устройство, за да събират данни за Вашето използване на нашите Услуги, и могат да имат достъп до тези технологии за проследяване, за да Ви предоставят тези адаптирани реклами. За да подпомогнем предоставянето на персонализирани реклами, можем да предоставим на тези доставчици на услуги хеширана, анонимизирана версия на Вашия имейл адрес (във форма, която не може да бъде разчетена от човек) и съдържанието, което споделяте публично в Услугите. За какво използваме Вашите данни Използваме Вашите данни, за да правим неща като предоставяне на Услугите ни, комуникация с Вас, отстраняване на проблеми, защита от измами и злоупотреби, подобряване и актуализиране на Услугите ни, анализиране на начина, по който хората използват Услугите ни, предоставяне на персонализирани реклами, както и както се изисква от закона или е необходимо за безопасността и целостта. С кого споделяме Вашите данни Възможно е да споделяме Вашите данни с трети страни: * С доставчици на услуги, изпълнители и агенти: Споделяме Вашите данни с компании на трети страни, които извършват услуги от наше име, като например обработка на плащания, анализ на данни, маркетингови и рекламни услуги (включително ретаргетирана реклама), имейл и хостинг услуги, както и услуги за клиенти и поддръжка. Тези доставчици на услуги могат да имат достъп до вашите лични данни и са длъжни да ги използват единствено по наше указание, за да предоставят исканата от нас услуга * С бизнес партньори: Имаме споразумения с други уебсайтове и платформи за разпространение на нашите Услуги и насочване на трафика към Play Crafters Lab. В зависимост от Вашето местоположение може да споделяме Вашите данни с тези партньори * За реклама: Ако решим да предлагаме реклама в бъдеще, може да използваме и споделяме определени Системни данни и Данни за използване с рекламодатели и мрежи на трети страни, за да показваме обща демографска информация и информация за предпочитанията на нашите потребители. Възможно е също така да позволим на рекламодателите да събират Системни данни чрез Инструменти за събиране на данни и да използват тези данни, за да Ви предложат целево доставяне на реклами с цел персонализиране на потребителското Ви преживяване (чрез поведенческа реклама) и да предприемат уеб анализи. Рекламодателите могат също така да споделят с нас данните, които събират за вас * За целите на сигурността и спазването на законодателството: Можем да разкрием Вашите данни на трети страни, ако (по наша преценка) имаме добросъвестно убеждение, че разкриването е: Разрешено или изисквано от закона; Поискано като част от съдебно, правителствено или юридическо разследване, заповед или процедура; Разумно необходимо като част от валидна призовка, заповед или друго правно валидно искане; Разумно необходимо за прилагане на нашите Условия за ползване, Политика за поверителност и други правни споразумения; Необходими за откриване, предотвратяване или справяне с измами, злоупотреби, неправилна употреба, потенциални нарушения на закона (или правила или разпоредби), или проблеми със сигурността или технически проблеми; или Разумно необходими по наша преценка за защита срещу непосредствена вреда на правата, собствеността или безопасността на Anchorpoint GmbH, нашите потребители, служители, членове на обществеността или нашите Услуги. Можем също така да разкрием данни за Вас на нашите одитори и правни консултанти, за да оценим нашите задължения и права за разкриване на данни съгласно настоящата Политика за поверителност * За насърчаване или защита срещу жалби или правни претенции в съда, административни дела и процедури и други подобни * Като част от сливане и обединяване, при условие че потенциалният купувач или продавач се съгласи да спазва и обработва Вашите лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност * На външни одитори и надзорни органи Как защитаваме вашата лична информация? Защитата на вашата лична информация е важна за нас. Цялата лична информация, която ни предоставяте, се съхранява на защитени сървъри и имаме строги процедури за защита срещу загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване на личната Ви информация. Всички платежни транзакции ще бъдат криптирани чрез стандартна за индустрията технология и ще подлежат на стандартите за сигурност на PCI. Въпреки че работим усилено, за да защитим Вашите лични данни, не можем да гарантираме, че нашите мерки за сигурност предотвратяват всякакви неоторизирани опити за достъп, използване или разкриване на лична информация. Въпреки това поддържаме планове за безопасност и инциденти, включително планове за справяне с всяко нарушение на сигурността на данните, в случай на физически или технически инцидент, за да се справим с него своевременно и да ограничим всички неблагоприятни последици от такъв инцидент Как можете да получите достъп до личната си информация Ние разбираме, че понякога може да имате нужда от допълнителна информация от нас относно Вашите лични данни и начина, по който те се обработват, или че може да искате да актуализирате или коригирате личните данни, които сте ни предоставили. Ето защо, Вие включвате следните права: Право на достъп до Вашата лична информация: Имате право да бъдете проверени от нас дали обработваме лична информация за Вас и, ако това е така, да получите достъп до Вашата лична информация и данни. Право да получите коригирана лична информация:Ако установите, че личната информация, която обработваме за Вас, е неточна, имате право да ни накарате да коригираме тази лична информация. Право на изтриване на лична информация (право да бъдеш забравен):При определени обстоятелства, например ако личната Ви информация е била обработена незаконно или сте оттеглили съгласието си (ако обработката на личната Ви информация се основава на Вашето съгласие), имате право да поискате и да изтриете личната си информация от нас. Право на ограничаване на обработката:При определени обстоятелства, т.е. ако оспорвате точността на Вашата лична информация или ако възразявате срещу законната ни цел да обработваме Вашата лична информация, имате право да поискате от нас да ограничим обработката на Вашата лична информация, докато не бъде намерено решение. Право на възражение срещу обработването:при определени обстоятелства, т.е. ако оспорвате законния ни интерес за обработване на Вашата лична информация, имате право да възразите, по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация, срещу такова обработване. Право на преносимост на данните: Ако личните Ви данни се обработват автоматично въз основа на Вашето съгласие или в изпълнение на нашите договорни отношения, имате право да поискате да Ви предоставим личните Ви данни в машинночетим формат за предаване на друг администратор на данни. Право на подаване на жалба до надзорния орган : Имате право да подадете жалба относно обработването на Вашата лична информация от наша страна до Вашия надзорен орган. Ако обработката на Вашата лична информация от наша страна се основава на Вашето съгласие, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време (това обаче няма да засегне обработката, основана на Вашето съгласие преди оттеглянето), като се свържете с нас или актуализирате настройките в Услугата. (когато е приложимо). Моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу, за да направите искане за упражняване на правата си. Ще положим разумни търговски усилия, за да отговорим на Вашето искане в рамките на 30 дни от получаването на такова искане. Ако не можем да изпълним искането ви в рамките на 30 дни, ще ви уведомим за това, ще посочим причината за забавянето и кога очакваме да можем да изпълним искането ви. Също така имайте предвид, че можете да промените предпочитанията си за контакт на страницата "Настройки", ако не искате да получавате определени видове информация от нас. Можете също така да направите това по всяко време, като се свържете с нас на адрес support@playcrafterslab.com или като се обадите на +41 31 528 23 23. Ако имате някакви въпроси относно Вашите данни, използването им от нас или Вашите права, свържете се с нас на support@playcrafterslab.com. Промени в тази политика за поверителност Нашата Политика за поверителност може да бъде изменяна периодично. Затова не забравяйте редовно да преглеждате последната версия на тази политика. Ще оповестяваме всички промени в Политиката за поверителност тук, а ако промените са значителни, ще ви предоставим по-ясно съобщение, например по имейл. Ако променим тази Политика за поверителност по начин, който ще засегне начина, по който използваме вашата лична информация, ще ви уведомим за избора, който може да имате в резултат на тези промени. Също така ще съхраняваме предишни версии на тази Политика за поверителност в архив, за да можете да се запознаете с тях. БИСКВИТКИ В Play Crafters Lab желаем да ви предоставим възможно най-доброто потребителско изживяване, поради което се налага да използваме бисквитки, за да съхраняваме съответната информация на вашия компютър. 1. Какво представляват бисквитките? Бисквитките са малки текстови файлове, съдържащи информация, която уебсайт като нашия може да запази и да прочете отново. 2. За какво използваме бисквитките ? Използваме бисквитки за следното: Запомняне на потребителското ви име и парола, събиране на статистически данни за начина, по който използвате нашия уебсайт - чрез Google Analytics, за да стане възможно споделянето чрез Facebook и други социални медии, запазване на вашето име и адрес за съответни нови промоционални кампании. 3. Как да предотвратите или да се отървете от бисквитките ? За да научите повече за изтриването на бисквитки, можете да използвате следния линк: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ За да научите повече за контрола на бисквитките, можете да използвате следната връзка http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. За какъв период от време съхраняваме бисквитките ? Бисквитките, които поставяме при вас, се съхраняват за различен брой месеци, в зависимост от целта на различните бисквитки. Всеки път, когато посещавате нашия уебсайт, периодът се удължава и те се премахват автоматично, когато изтекат ЦЕНООБРАЗУВАНЕ, ФАКТУРИРАНЕ, ПЛАЩАНИЯ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ Ценообразуване Ценообразуването е определено по-долу за всяка държава, като вие сами трябва да се уверите, че плащате правилната цена за държавата, в която сте регистрирани. Ако получавате неправилна цена за вашата страна, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на адрес support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Държава Пробни дни Цена за пробна версия Период на повтаряне - дни Периодична цена Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Фактуриране Като се регистрирате за членство чрез някоя от нашите кампании, вие се съгласявате Play Crafters Lab да изтегли цената за пробния период и след това пълната цена за периодично плащане от кредитната карта, използвана при регистрацията. Когато закупите абонамент, той ще се подновява автоматично, докато не го прекратите, като се свържете с поддръжката или отидете в "Настройки" на Play Crafters Lab. За да имате валиден абонамент за Play Crafters Lab, трябва да сте навършили 18 години и да пребивавате в една от държавите, в които оперираме, за да имате валиден абонамент за . При закупуването на абонамент за въвеждане няма скрити такси, а само сумата, посочена в кампаниите. На имейла, който сте посочили при регистрацията за абонамент, ще бъде изпратен имейл за потвърждение на поръчката/плащането Плащания Вие сте длъжни да се уверите, че информацията за плащанията ви е актуална. Съгласявате се да платите предварително за периода от време, през който се предоставят тези услуги. Освен ако не е предвидено друго, Вие се съгласявате, че до момента, в който не уведомите Anchorpoint GmbH за желанието си да прекратите Услугите, ще бъдете таксувани на база автоматично повтарящи се сметки, за да се предотврати прекъсване на Услугите Ви, като използвате кредитната си карта или друга информация за фактуриране, която е регистрирана при нас Вие потвърждавате и се съгласявате, че всяка карта и свързаната с нея информация за фактуриране и плащане, която предоставяте, ще бъде споделена от Anchorpoint GmbH с партньор от трета страна, като например: процесор за плащания и/или акцептант Вие ни разрешавате да ви таксуваме за първоначален пробен период, последван от месечна периодична такса за използване на нашата услуга, докато не прекратите абонамента си. Възстановяване на суми Да, ние предлагаме 100% гаранция за възстановяване на суми за всички поръчки, когато поискате възстановяване на суми в рамките на 14 дни от всяка поръчка. Надяваме се, че всичко, което поръчате от нас, ще ви хареса, но ако нещо не е съвсем наред, имате 14 дни да поискате възстановяване на сумата в рамките на гаранцията за възстановяване. Всички останали случаи трябва да бъдат разгледани от екипа за поддръжка на клиенти и решението се взема за всеки отделен случай. За да поискате възстановяване на сумата, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти. Отделът за поддръжка на клиенти работи от понеделник до петък от Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) и ще направи всичко възможно да ви насочи и да отговори на въпросите ви в рамките на 48 часа в делничните дни, а през уикендите сме затворени. АНУЛИРАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯ Можете да прекратите или откажете услугите, като изпратите писмено уведомление на Anchorpoint GmbH чрез имейл: support@playcrafterslab.com или като се свържете с телефонния номер: +41 31 528 23 23 или като влезете в профила си и откажете абонамента си. В случай на прекратяване на абонамента в максимален срок от 14 дни от абонирането, предлагаме възстановяване на всички разходи за абонамент (пробен + месечен). Можете да преустановите използването и да поискате да отмените профила си и/или всички услуги на Play Crafters Lab по всяко време. Можете да прекратите абонамента си по всяко време и профилът ви ще бъде активен до следващия цикъл на таксуване. След това вече няма да имате достъп до профила си и ние можем да изтрием цялата информация в него. Не поемаме никаква отговорност за такава изтрита информация или съдържание. НЕПОДХОДЯЩО ИЗПОЛЗВАНЕ Няма да качвате, показвате или предоставяте по друг начин във или чрез Услугата съдържание, което: (i) е клеветническо, опозоряващо, обидно, заплашително, омразно, тормозещо, обидно или по друг начин нарушава какъвто и да е закон или нарушава правото на трета страна (включително авторско право, търговска марка, неприкосновеност на личния живот, публичност или други лични или имуществени права); или (ii) по преценка на Anchorpoint GmbH е неприемливо или което ограничава или възпрепятства друго лице да използва Услугата или което може да изложи Anchorpoint GmbH или неговите потребители на вреди или отговорност от какъвто и да е вид. ВАШИ ИЗЯВЛЕНИЯ И ГАРАНЦИИ Вие декларирате и гарантирате пред Anchorpoint GmbH, че Вашият достъп до Услугата и нейното използване ще бъдат в съответствие с настоящите Общи условия и с всички приложими закони, правила и разпоредби на ЕС и всяка друга съответна юрисдикция, включително тези, отнасящи се до поведението онлайн или приемливото съдържание, както и тези, отнасящи се до предаването на данни или информация, изнесени от ЕС и/или юрисдикцията, в която пребивавате. Освен това декларирате и гарантирате, че сте създали или притежавате всеки материал, който изпращате чрез Услугата, и че имате правото, както е приложимо, да ни предоставите лиценз за използване на този материал, както е посочено по-горе, или правото да ни прехвърлите този материал, както е посочено по-долу. Освен това декларирате и гарантирате, че ще пазите внимателно паролата, потребителското име и информацията за профила си, няма да споделяте паролата или потребителското си име с трети лица и няма да позволявате на трети лица да имат достъп до профила ви в Play Crafters Lab за каквато и да е цел. ОБЕЗЩЕТЕНИЕ Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и държите невредими Anchorpoint GmbH и неговите директори, служители, работници, изпълнители, агенти, доставчици, лицензодатели, наследници и правоприемници, от и срещу всякакви загуби, искове, причини за искове, задължения, отговорности и щети, включително адвокатски хонорари, произтичащи от или свързани с Вашия достъп или използване на Услугата, всяко невярно изявление, направено пред нас (като част от настоящите Общи условия или по друг начин), Вашето нарушение на някое от настоящите Общи условия, или всяко твърдение, че някой шаблон, който Ви предоставяме, е неточен, неподходящ или дефектен по какъвто и да е начин. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ВИДОВЕТЕ ЩЕТИ/ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА Anchorpoint GmbH няма да носи отговорност пред вас или която и да е трета страна, предявяваща претенции чрез вас (независимо дали се основава на договор, строга отговорност, деликт или друга теория) за непреки, случайни, специални, инцидентни, последващи или примерни щети, произтичащи от или свързани с достъпа или използването, или невъзможността за достъп или използване на услугата или която и да е част от нея, включително, но не само, загубата на възможност за използване на услугата, неточни резултати, загуба на печалба, прекъсване на дейността или щети, произтичащи от загуба или повреда на данни или от това, че данните са станали неточни, разходи за възстановяване на данни, разходи за заместващи услуги или искове от трети страни за всякакви щети на компютри, софтуер, модеми, телефони или друга собственост, дори ако Anchorpoint GmbH е бил уведомен за възможността за такива щети. Anchorpoint GmbH отговорността на Anchorpoint GmbH към вас или към трета страна, която предявява претенции чрез вас, по каквато и да е причина и независимо от формата на иска, е ограничена до сумата, платена от вас на за услугата през 12-те месеца преди първоначалното действие, което поражда отговорността, ако има такова. Това е сумарно ограничение. Наличието на повече от един иск по настоящото споразумение няма да увеличи този лимит. Софтуерът, използван на уебсайта Play Crafters Lab, може да съдържа технически, типографски или фотографски грешки. Play Crafters Lab не гарантира, че който и да е от материалите на неговия уебсайт е точен, пълен или актуален. Play Crafters Lab може да прави промени в съдържанието, съдържащо се на неговия уебсайт, по всяко време и без предизвестие. Play Crafters Lab обаче не поема ангажимент да актуализира материалите и не могат да се изискват възстановявания, ако нашият софтуер не работи по някое време. Разбира се, ние ще се постараем да предоставим възможно най-доброто обслужване за всички наши месечни абонати. Play Crafters Lab не е прегледала всички сайтове, свързани/насочени към нейния интернет сайт, и не носи отговорност за съдържанието на всеки такъв свързан сайт или за съдържанието и файловете, качени от нашите потребители на Play Crafters Lab. Включването на каквито и да било връзки или файлове не означава одобрение от страна на Play Crafters Lab на сайта. Използването на всеки такъв свързан уебсайт е на собствен риск на потребителя. ПРАВА НА СОБСТВЕНОСТ ВЪРХУ СЪДЪРЖАНИЕТО НА УСЛУГАТА И МАТЕРИАЛИТЕ ОТ ДЕЙНОСТТА Цялото съдържание, достъпно чрез Услугата, включително дизайн, текст, графики, изображения, информация, софтуер, аудио и други файлове, както и техният подбор и подредба ("Съдържание на Услугата"), са собственост на Anchorpoint GmbH или на неговите лицензодатели. Никакво Съдържание на услугата не може да бъде променяно, копирано, разпространявано, поставяно в рамка, възпроизвеждано, препубликувано, изтегляно, остъргвано, показвано, публикувано, предавано или продавано под каквато и да е форма или по какъвто и да е начин, изцяло или частично, освен както е изрично разрешено в настоящите Общи условия. Нямате право да използвате никакви методи за извличане на данни, роботи, остъргване или подобни методи за събиране или извличане на данни, за да получите Съдържание на услугата. В отношенията между Вас и Anchorpoint GmbH, всички данни, информация и материали, генерирани от Вашия достъп и използване на образователните дейности, предоставени във или чрез Услугата, са изключителна собственост на Anchorpoint GmbH, и Вие нямате право да използвате тези материали от дейностите, освен в случаите, изрично разрешени от настоящите Общи условия. Като използвате Услугата, с настоящото прехвърляте на Anchorpoint GmbH всички права, собственост и интереси, включително всички права на интелектуална собственост или права на собственост, върху Материалите за дейности. Всички права на Anchorpoint GmbH или неговите лицензодатели, които не са изрично предоставени в настоящите Общи условия, са запазени за Anchorpoint GmbH и неговите лицензодатели. ТЪРГОВСКИ МАРКИ Всички права, титли и интереси върху платформата и Услугите на Anchorpoint GmbH, включително нашия уебсайт, нашите съществуващи или бъдещи приложения, нашите API, бази данни, както и съдържанието, което нашите служители или партньори изпращат или предоставят чрез нашите Услуги, са и ще останат изключителна собственост на Anchorpoint GmbH и нейните лицензодатели. Нашите платформи и услуги са защитени от законите за авторското право, търговските марки и други закони както на ЕС, така и на други държави. Нищо не ви дава право да използвате името Anchorpoint GmbH или която и да е от търговските марки, логата, имената на домейни и други отличителни характеристики на марката Anchorpoint GmbH. Всякакви отзиви, коментари или предложения, които можете да предоставите по отношение на Anchorpoint GmbH или Услугите, са изцяло доброволни и ние ще можем да използваме тези отзиви, коментари или предложения, както намерим за добре и без да се задължаваме към Вас РЕГУЛИРАЩО ПРАВО И АРБИТРАЖ Настоящите Общи условия, техният предмет и Anchorpoint GmbH, както и съответните Ви права по тези Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно законите на Switzerland, като се изключват стълкновенията на законите на тази или друга юрисдикция. Всеки възможен спор, възникнал между Вас и Anchorpoint GmbH, ще бъде разрешаван чрез задължителен арбитраж. Арбитражът се провежда от един арбитър в Switzerland. Освен ако не се изисква изрично друго от приложимото законодателство, всяка страна поема собствените си адвокатски хонорари, без оглед на това коя страна се счита за спечелила в арбитражното производство. ИСКОВЕ ЗА НАРУШАВАНЕ НА АВТОРСКОТО ПРАВО За да докажете и демонстрирате подозренията си като собственик на авторски права, че всеки материал, достъпен чрез услугата, нарушава вашите авторски права, можете да подадете уведомление за нарушение на авторските права на Play Crafters Lab съгласно Директивата на ЕС за авторското право, като ни предоставите следните документи и информация в писмен вид: - физически или електронен подпис на собственика на авторските права или на лицето, което действа от името на собственика на авторските права; - описание на произведението, защитено с авторско право, за което твърдите, че е било нарушено; - описание на мястото, където материалът, за който твърдите, че е нарушен, се намира в Услугата, с достатъчно подробности, за да можем да го намерим в Услугата; - телефонен номер, адрес и имейл адрес; - изявление от ваша страна, че имате добросъвестно убеждение, че оспорваното използване не е разрешено от закона, собственика на авторските права или негов представител; и изявление от ваша страна, направено под страх от лъжесвидетелстване, че горепосочената информация във вашето уведомление е точна и че вие сте собственикът на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на авторските права. ПОЛИТИКА ЗА БОРБА С ИЗПИРАНЕТО НА ПАРИ Имайте предвид, че бизнес практиките на Play Crafters Lab'забраняват подкупите, корупционното поведение и прането на пари. Вие се съгласявате, че ще останете в съответствие с всички приложими закони, които се отнасят до подкупи в търговския или публичния сектор, пране на пари, тероризъм (включително, но не само, местните закони за борба с корупцията, канадския Закон за корупцията на чуждестранни държавни служители, Закона за чуждестранните корупционни практики на САЩ, Конвенцията на ОИСР за борба с подкупването на чуждестранни държавни служители в международните бизнес сделки и британския Закон за подкупването). В случай че в даден момент не спазвате изискванията, Play Crafters Lab си запазва правото да прекрати акаунта ви без предизвестие. ПРЕМИНАВАНЕ КЪМ АРБИТРАЖ Ако не можем да разрешим спора си по взаимно съгласие, Вие и Anchorpoint GmbH се съгласявате да разрешавате всички искове, свързани с тези Условия (или други наши правни условия), чрез окончателен и задължителен арбитраж, независимо от вида на иска или правната теория. Ако някой от нас предяви иск в съда, който трябва да бъде разгледан от арбитраж, а другата страна откаже да го разгледа, тя може да поиска от съда да принуди и двама ни да се обърнем към арбитраж (задължителен арбитраж). Всеки от нас може също така да поиска от съда да спре съдебно производство, докато тече арбитражно производство. БЕЗ ГРУПОВ ИСК И двамата се съгласяваме, че всеки от нас може да предяви иск срещу другия само индивидуално. Това означава, че: (а) никой от нас не може да предяви иск като ищец или член на група в колективен иск, консолидиран иск или представителен иск; (б) арбитърът не може да обединява искове на няколко души в едно дело (или да председателства какъвто и да е консолидиран, колективен или представителен иск); и (в) решението или присъдата на арбитъра по дело на едно лице може да окаже влияние само върху този потребител, а не върху други потребители, и не може да се използва за решаване на спорове на други потребители. Ако съдът реши, че тази клауза "Без колективни искове" не е приложима или валидна, тогава този раздел "Разрешаване на спорове" ще бъде невалиден, но останалата част от Условията ще продължи да се прилага. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА Anchorpoint GmbH си запазва правото да променя условията по всяко време. Ако условията се променят, това ще бъде публикувано на нашия уебсайт и абонатът ще има 30 дни да прекрати абонамента, ако не е съгласен с условията. Това ще се прилага в случай на значителни промени в текущото ви споразумение с Anchorpoint GmbH. След изтичането на 30-дневния срок ще се счита, че всеки все още съществуващ член е приел подразбиращите се промени. Абонатът може по всяко време да промени адреса и данните на потребителя чрез "Моят профил". Промените до този момент влизат в сила при настоящите условия. РАЗНИ Настоящите Общи условия представляват цялостното споразумение между Anchorpoint GmbH и Вас относно предмета на настоящия документ. В случай че съд или друг компетентен орган прецени, че някоя от разпоредбите на Общите условия е неприложима, тези разпоредби се ограничават или премахват до минимално необходимата степен, така че в противен случай Общите условия да останат в пълна сила и действие. Отказът на Anchorpoint GmbH или на вас от която и да е разпоредба на настоящите Общи условия или от каквото и да е тяхно нарушение, в един случай, не отменя тази разпоредба или условие или всяко следващо тяхно нарушение. Anchorpoint GmbH може да прехвърли своите права или задължения по настоящите Общи условия без условие. Настоящите Общи условия ще бъдат задължителни за и ще бъдат в полза на Anchorpoint GmbH и на Вас, както и на съответните наследници и разрешени правоприемници на Anchorpoint GmbH и на Вас. ЕЗИК Настоящите Общи условия са написани първоначално на английски език. В случай че някоя от преведените версии на това споразумение противоречи на английската, английската версия има предимство. КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС Play Crafters Lab Моля, чувствайте се свободни да се свържете с нас на информацията по-долу. Play Crafters Lab е собственост и се управлява от Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Номер на фирмата: "БГ" ЕООД, ЕИК ****, със седалище и адрес на управление: гр: CHE-163.799.065 Номер по ДДС: EU196069478 Имейл: support@playcrafterslab.com Телефон: +41 31 528 23 23 Часове: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) OBSAH 1. Co je to Play Crafters Lab 2. Společný 3. Účty 4. E-mailové upomínky 5. Nepřijímání uvítacích e-mailů, e-mailů s fakturami atd 6. Ochrana osobních údajů a uchovávání dat 7. Soubory cookie 8. Ceny, fakturace, platby a vrácení peněz 9. Zrušení rezervace 10. Nevhodné používání 11. Vaše prohlášení a záruky 12. Odškodnění 13. Omezení druhů škod/omezení odpovědnosti 14. Vlastnická práva k obsahu služby a materiálům k činnosti 15. Ochranné známky 16. Rozhodné právo a arbitráž 17. Nároky z porušení autorských práv 18. Zásady proti praní špinavých peněz 19. Zahájení rozhodčího řízení 20. Žádná hromadná žaloba 21. Změny smluvních podmínek 22. Různé 23. Jazyk 24. Jak nás kontaktovat CO JE PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab je webová aplikace pro tvorbu her, která uživatelům umožňuje vytvářet hry a nevyžaduje žádné programátorské dovednosti. Můžete si vytvořit vlastní hru od nuly a publikovat ji. K dispozici jsou šablony/příkladové hry, ze kterých si můžete vybrat, nebo můžete spustit nový projekt. Začněte vytvářet herní úrovně a zároveň vytvářejte různé scény a přidávejte do nich objekty. Jakýkoli objekt můžete animovat nebo mu přidat chování a spravovat jeho vlastnosti. Naše rozhraní je navrženo tak, aby bylo jednoduché, a skládá se z různých editorů, které jsou uspořádány do karet. Pomocí těchto editorů můžete snadno manipulovat s jakoukoli částí hry a provádět změny, dokud je nedotáhnete k dokonalosti. A stačí jen několik kliknutí a vaše hry můžete publikovat na různých moderních platformách. SPOLEČNÝ Anchorpoint GmbH vlastní webové stránky Play Crafters Lab(v textu "webové stránky") a všechny související služby ("služba"). Předmětem těchto smluvních podmínek je přístup ke službě a její používání. Zakoupením služby nebo přístupem k ní vyjadřujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Můžete se rozhodnout pro zakoupení členství na Play Crafters Lab. Vaše členství bude po zkušebním období a poté v každém opakovaném intervalu obnoveno za plnou cenu. Neexistuje žádné závazné období a své členství můžete kdykoli svobodně zrušit kontaktováním podpory ÚČTY K používání naší platformy potřebujete účet. Při registraci do naší platformy bude váš účet vytvořen a budete k němu moci přistupovat pomocí přihlašovacích údajů, které vám budou zaslány e-mailem. Za svůj účet a vše, co se na něm děje, nesete plnou odpovědnost, včetně odpovědnosti za jakoukoli škodu nebo újmu (nám nebo komukoli jinému) způsobenou někým, kdo váš účet používá bez vašeho svolení. To znamená, že si musíte dávat pozor na své heslo. Svůj účet nesmíte převést na někoho jiného ani používat účet někoho jiného bez jeho souhlasu. Pokud nás kontaktujete s žádostí o přístup k účtu, takový přístup vám neudělíme. V případě úmrtí uživatele bude jeho účet zrušen Pokud sdílíte přihlašovací údaje k účtu s někým jiným, nesete odpovědnost za to, co se s vaším účtem stane. Jakmile zjistíte, že někdo jiný může váš účet používat bez vašeho svolení (nebo pokud máte podezření na jiné porušení zabezpečení), musíte nás o tom neprodleně informovat a kontaktovat náš tým podpory. Můžeme si od vás vyžádat některé informace, abychom potvrdili, že jste skutečně vlastníkem svého účtu Svůj účet můžete kdykoli ukončit tak, že kontaktujete zákaznickou podporu na adrese support@playcrafterslab.com. Podívejte se do našich zásad ochrany osobních údajů, co se stane, když svůj účet ukončíte. E-MAILOVÉ UPOMÍNKY E-mailovou upomínku obdržíte 7 dní před vypršením vašeho propagačního období nebo ihned po nákupu, pokud je propagační období kratší než 7 dní. E-mail bude obsahovat datum a čas vypršení propagačního období, jakož i vaši fakturu a kopii těchto podmínek. Pokud jsou podmínky k dispozici, budou zaslány v místním jazyce, jinak budou poskytnuty v anglickém jazyce. NEOBDRŽENÍ UVÍTACÍCH E-MAILŮ, E-MAILŮ S FAKTUROU ATD Play Crafters Lab nelze nést odpovědnost za to, že účastník neobdrží uvítací e-mail, výpovědi, faktury, účtenky atd. Odpovědnost za to, že je váš poskytovatel nebo e-mail přístupný a schopný přijímat uvedené e-maily, nese kdykoli účastník. Tím, že zajistí, aby neskončily ve složce spamu nebo "nevyžádané pošty". Poskytovatelé e-mailových služeb, jako jsou Hotmail a Gmail, mohou mít problémy spojené s e-maily zasílanými z Play Crafters Lab, a proto doporučujeme při odběru Play Crafters Lab používat alternativního poskytovatele . OCHRANA SOUKROMÍ A UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ Používáním služeb souhlasíte s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nebo jakoukoli jinou smlouvou, která upravuje používání Služeb, nesouhlasíte, neměli byste Služby používat Některé údaje shromažďujeme přímo od vás, například informace, které sami zadáte, údaje o vaší účasti a údaje z platforem třetích stran, které propojíte s Play Crafters Lab. Některé údaje shromažďujeme také automaticky, například informace o vašem zařízení a o tom, s jakými částmi našich Služeb komunikujete nebo trávíte čas jejich používáním Údaje, které nám poskytujete Údaje o účtu Abyste mohli používat určité funkce, musíte si vytvořit uživatelský účet. Při vytváření nebo aktualizaci účtu shromažďujeme a ukládáme vámi poskytnuté údaje, jako je vaše jméno, e-mail, adresa, telefon, a přiřazujeme vám jedinečné identifikační číslo (dále jen "údaje účtu"). Tyto údaje uchováváme, dokud není účet smazán (zpracovává se 5 let) Komunikace a podporaPokud nás kontaktujete za účelem získání podpory nebo nahlášení problému či obavy (bez ohledu na to, zda jste si vytvořili účet), shromažďujeme a ukládáme vaše kontaktní údaje, zprávy a další údaje o vás, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, poloha, operační systém, IP adresa a další údaje, které nám poskytnete nebo které shromažďujeme automatizovanými prostředky (o kterých píšeme níže). Tyto údaje používáme k tomu, abychom vám mohli odpovědět a prozkoumat váš dotaz nebo problém v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.3 roky (protokoly hovorů a textové dialogy) 1 měsíc (hlasové záznamy) Informace o účtuInformace o účtu jsou informace o vašem účtu, jako je uživatelské jméno, heslo a informace o nákupech provedených ve Play Crafters Lab službě.Do vymazání účtu Platební údajePlatební údaje jsou informace o platbách provedených na váš účet v souvislosti s nákupy provedenými ve službě Play Crafters Lab službě. Neukládáme žádné údaje o platebních kartách, ty ukládá náš poskytovatel platebních služeb.10 let Údaje, které shromažďujeme automatizovanými prostředky Systémová data Technické údaje o vašem počítači nebo zařízení, jako je IP adresa, typ zařízení, typ a verze operačního systému, jedinečné identifikátory zařízení, prohlížeč, jazyk prohlížeče, doména a další systémové údaje a typy platforem ("systémové údaje"). Do vymazání účtu Údaje o používání Statistické údaje o vašich interakcích se službami, čas strávený na stránkách nebo ve službě, navštívené stránky, používané funkce, vaše vyhledávací dotazy, údaje o kliknutí, datum a čas a další údaje týkající se vašeho používání služeb ("údaje o používání") Do vymazání účtu Přibližné geografické údaje Přibližná zeměpisná poloha, včetně informací, jako je země, město a zeměpisné souřadnice, vypočtená na základě vaší IP adresyAž do vymazání účtu Jak o vás získáváme údaje Ke shromažďování výše uvedených údajů používáme nástroje, jako jsou soubory cookie, webové majáky, analytické služby a poskytovatelé reklamy. Některé z těchto nástrojů nabízejí možnost odhlásit se ze sběru dat. Analytické služby Ve Službách používáme analytické služby třetích stran pro prohlížeče a mobilní zařízení, jako jsou Google Analytics, Hotjar a Intercom. Tyto služby používají nástroje pro sběr dat, které nám pomáhají analyzovat vaše používání Služeb, včetně informací, jako je webová stránka třetí strany, ze které jste přišli, jak často ji navštěvujete, události v rámci Služeb, údaje o používání a výkonu. Tyto údaje používáme ke zlepšování Služeb, k lepšímu pochopení toho, jak Služby fungují na různých zařízeních, a k poskytování informací, které by vás mohly zajímat. Online reklama Využíváme reklamní služby třetích stran, jako je Taboola, Facebook, reklamní služby společnosti Google a další reklamní sítě a reklamní servery, abychom vám na jiných webových stránkách a v aplikacích, které používáte, mohli zobrazovat reklamu o našich Službách. Tyto reklamy mohou být založeny na věcech, které o vás víme, jako jsou vaše údaje o používání a systémové údaje (jak je podrobně popsáno v části 1), a na věcech, které o vás tito poskytovatelé reklamních služeb vědí na základě svých sledovacích údajů. Reklamy mohou být založeny na vaší nedávné aktivitě nebo aktivitě v průběhu času a na jiných stránkách a službách a mohou být přizpůsobeny vašim zájmům. V závislosti na typech reklamních služeb, které používáme, mohou do vašeho počítače, telefonu nebo jiného zařízení umístit soubory cookie nebo jiné sledovací technologie, které shromažďují údaje o vašem používání našich služeb, a mohou k těmto sledovacím technologiím přistupovat, aby vám mohly tyto přizpůsobené reklamy zobrazovat. Abychom pomohli poskytovat reklamu na míru, můžeme těmto poskytovatelům služeb poskytnout zaheslovanou, anonymizovanou verzi vaší e-mailové adresy (v podobě, kterou nelze přečíst člověkem) a obsahu, který veřejně sdílíte ve Službách. K čemu vaše údaje používáme Vaše údaje používáme například k poskytování našich Služeb, komunikaci s vámi, řešení problémů, zabezpečení proti podvodům a zneužití, zlepšování a aktualizaci našich Služeb, analýze toho, jak lidé používají naše Služby, zobrazování personalizované reklamy a v případech vyžadovaných zákonem nebo nezbytných pro bezpečnost a integritu. S kým sdílíme vaše údaje Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami: * S poskytovateli služeb, smluvními partnery a zástupci: Vaše údaje sdílíme se společnostmi třetích stran, které naším jménem poskytují služby, jako je zpracování plateb, analýza dat, marketingové a reklamní služby (včetně cílené reklamy), e-mailové a hostingové služby a zákaznické služby a podpora. Tito poskytovatelé služeb mohou mít přístup k vašim osobním údajům a jsou povinni je používat výhradně podle našich pokynů, aby mohli poskytovat námi požadované služby * S obchodními partnery: Máme dohody s jinými webovými stránkami a platformami o distribuci našich služeb a o přivádění návštěvnosti na Play Crafters Lab. V závislosti na vaší poloze můžeme s těmito partnery sdílet vaše údaje * Pro účely reklamy: Pokud se v budoucnu rozhodneme nabízet reklamu, můžeme používat a sdílet určité systémové údaje a údaje o používání s inzerenty a sítěmi třetích stran, abychom mohli zobrazovat obecné demografické informace a informace o preferencích našich uživatelů. Inzerentům můžeme také umožnit shromažďovat Systémové údaje prostřednictvím nástrojů pro sběr dat a používat tyto údaje k tomu, aby vám nabídli cílené poskytování reklamy za účelem personalizace uživatelského prostředí (prostřednictvím behaviorální reklamy) a prováděli webovou analýzu. Inzerenti s námi mohou také sdílet údaje, které o vás shromažďují * Z důvodu bezpečnosti a dodržování právních předpisů: Vaše údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám, pokud jsme (dle našeho vlastního uvážení) v dobré víře přesvědčeni, že zpřístupnění je: Je to povoleno nebo vyžadováno zákonem; je to požadováno v rámci soudního, vládního nebo právního vyšetřování, příkazu nebo řízení; je to přiměřeně nezbytné jako součást platného soudního předvolání, příkazu nebo jiné právně platné žádosti; je to přiměřeně nezbytné k prosazování našich podmínek používání, zásad ochrany osobních údajů a dalších právních dohod; Nezbytné k odhalení, prevenci nebo řešení podvodu, zneužití, zneužití, potenciálního porušení zákona (nebo pravidel či předpisů) nebo bezpečnostních či technických problémů; nebo přiměřeně nezbytné podle našeho uvážení k ochraně před bezprostředním poškozením práv, majetku nebo bezpečnosti Anchorpoint GmbH, našich uživatelů, zaměstnanců, členů veřejnosti nebo našich služeb. Údaje o vás můžeme také poskytnout našim auditorům a právním poradcům za účelem posouzení našich povinností a práv na zveřejnění údajů podle těchto Zásad ochrany osobních údajů * K podpoře nebo obraně proti stížnostem nebo právním nárokům u soudu, ve správních případech a řízeních a podobně * V rámci fúzí a slučování za předpokladu, že potenciální kupující nebo prodávající souhlasí s respektováním a zpracováním vašich osobních údajů v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů * Externím auditorům a orgánům dohledu Jak chráníme vaše osobní údaje? Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Všechny osobní údaje, které nám poskytnete, jsou uloženy na zabezpečených serverech a máme přísné postupy na ochranu před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením vašich osobních údajů. Veškeré platební transakce jsou šifrovány standardní technologií a podléhají bezpečnostním standardům PCI. Přestože se snažíme vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit, že naše bezpečnostní opatření zabrání jakýmkoli neoprávněným pokusům o přístup, použití nebo zveřejnění osobních údajů. Udržujeme však bezpečnostní plány a plány pro případy incidentů, včetně plánů pro řešení jakéhokoli narušení bezpečnosti údajů, abychom v případě fyzického nebo technického incidentu tuto situaci včas vyřešili a omezili nepříznivý dopad takového incidentu Jak můžete získat přístup ke svým osobním údajům Chápeme, že někdy od nás můžete potřebovat další informace o svých osobních údajích a způsobu jejich zpracování nebo že budete chtít aktualizovat či opravit osobní údaje, které jste nám poskytli. Proto vám patří následující práva: Právo na přístup k vašim osobním údajům: Máte právo na to, abychom ověřili, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k vašim osobním údajům a datům. Právo na opravu osobních údajů: Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné, máte právo na to, abychom tyto osobní údaje opravili. Právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut): Za určitých okolností, například pokud byly vaše osobní údaje zpracovány nezákonně nebo jste odvolali svůj souhlas (pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu), máte právo nás požádat o výmaz vašich osobních údajů a vymazat je. Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností, tj. pokud zpochybníte správnost svých osobních údajů nebo pokud vznesete námitku proti našemu oprávněnému účelu zpracování vašich osobních údajů, máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, dokud nebude nalezeno řešení. Právo vznést námitku proti zpracování: Za určitých okolností, tj. pokud zpochybníte náš oprávněný zájem na zpracování vašich osobních údajů, máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace vznést námitku proti takovému zpracování. Právo na přenositelnost údajů: Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány automaticky na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění našeho smluvního vztahu, máte právo požadovat, abychom vám vaše osobní údaje poskytli ve strojově čitelném formátu k předání jinému správci údajů. Právo podat stížnost u dozorového úřadu : Máte právo podat stížnost týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů u dozorového úřadu. Pokud je naše zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat (nebude to však mít vliv na zpracování založené na vašem souhlasu před odvoláním), a to tak, že nás kontaktujete nebo aktualizujete nastavení ve službě. (pokud je to relevantní). Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Vyvineme komerčně přiměřené úsilí, abychom na vaši žádost odpověděli do 30 dnů od jejího obdržení. Pokud vaší žádosti nebudeme moci vyhovět do 30 dnů, budeme vás o tom informovat, uvedeme důvod zpoždění a sdělíme vám, kdy očekáváme, že budeme moci vaší žádosti vyhovět. Uvědomte si také, že na stránce "Nastavení" můžete změnit své preference kontaktů, pokud od nás nechcete dostávat určité typy informací. Můžete to také kdykoli udělat tak, že nás kontaktujete na adrese support@playcrafterslab.com nebo zavoláte na adresu +41 31 528 23 23. Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašich údajů, jejich používání nebo vašich práv, kontaktujte nás na adrese support@playcrafterslab.com. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů Naše zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času změněny. Proto se pravidelně seznamte s nejnovější verzí těchto zásad. Veškeré změny Zásad ochrany osobních údajů zveřejníme zde, a pokud budou změny významné, poskytneme vám výraznější zprávu, například e-mailem. Pokud změníme tyto Zásady ochrany osobních údajů způsobem, který ovlivní způsob, jakým používáme vaše osobní údaje, budeme vás informovat o možnostech, které můžete mít v důsledku těchto změn. Předchozí verze těchto Zásad ochrany osobních údajů budeme rovněž uchovávat v archivu, abyste se s nimi mohli seznámit. SOUBORY COOKIE Na stránkách Play Crafters Lab vám chceme poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek, a proto musíme používat soubory cookie, které ukládají příslušné informace do vašeho počítače. 1. Co jsou to soubory cookie? Soubory cookie jsou malé textové soubory obsahující informace, které si webové stránky, jako je ta naše, mohou uložit a znovu přečíst. 2. K čemu soubory cookie používáme ? Soubory cookie používáme k následujícím účelům: Zapamatování vašeho uživatelského jména a hesla, shromažďování statistik o tom, jak používáte naše webové stránky - prostřednictvím služby Google Analytics umožňují sdílení prostřednictvím facebooku a dalších sociálních médií, ukládání vašeho jména a adresy pro nové relevantní propagační kampaně. 3. Jak zabránit souborům cookie nebo se jich zbavit ? Chcete-li se dozvědět více o mazání souborů cookie, můžete použít následující odkaz: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/. Chcete-li se dozvědět více o kontrole souborů cookie, můžete použít následující odkaz http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Jak dlouho ukládáme soubory cookie ? Soubory cookie, které u vás ukládáme, se ukládají po různě dlouhou dobu v závislosti na účelu jednotlivých souborů cookie. Pokaždé, když navštívíte naše webové stránky, se tato doba prodlouží a po vypršení jejich platnosti se automaticky odstraní CENY, FAKTURACE, PLATBY A VRÁCENÍ PENĚZ Ceník Ceny jsou definovány níže pro každou zemi, je vaší vlastní odpovědností ujistit se, že platíte správnou cenu pro zemi registrace. Pokud se vám zobrazuje nesprávná cena pro vaši zemi, můžete kontaktovat zákaznickou podporu na adrese support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Země Zkušební dny Zkušební cena Opakující se interval - dny Opakující se cena Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Fakturace Přihlášením k členství prostřednictvím jedné z našich kampaní souhlasíte s tím, že si z kreditní karty použité při registraci můžete na adrese Play Crafters Lab strhnout cenu za zkušební období a následně plnou cenu za opakované členství. Když si zakoupíte předplatné, bude se automaticky obnovovat, dokud ho neukončíte kontaktováním podpory nebo přechodem do "Nastavení" na Play Crafters Lab. Abyste měli platné předplatné na Play Crafters Lab, musíte být starší 18 let a mít bydliště v jedné ze zemí, kde působíme. Při nákupu úvodního předplatného nejsou účtovány žádné skryté poplatky, pouze částka uvedená v kampaních. Na e-mail, který jste uvedli při registraci předplatného, vám bude zaslán potvrzovací e-mail o objednávce/platbě Platby Jste povinni zajistit, aby vaše platební údaje byly aktuální. Souhlasíte s tím, že budete platit předem na dobu, po kterou jsou tyto služby poskytovány. Pokud není stanoveno jinak, souhlasíte s tím, že dokud neoznámíte Anchorpoint GmbH své přání zrušit služby, budou vám automaticky vystavovány opakované faktury, aby nedošlo k přerušení poskytování služeb, a to pomocí vaší kreditní karty nebo jiných fakturačních údajů, které jsou u nás uloženy Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že veškeré vámi poskytnuté informace o kartě a související fakturační a platební údaje budou sdíleny společností Anchorpoint GmbH s partnerem třetí strany, například: zpracovatelem plateb a/nebo acquirerem Dovolujete nám, abychom vám účtovali počáteční zkušební období, po kterém bude následovat měsíční opakovaný poplatek za používání našich služeb, dokud nezrušíte předplatné. Vrácení peněz Ano, nabízíme 100% záruku vrácení peněz u všech objednávek, u kterých požádáte o vrácení peněz do 14 dnů od jakékoli objednávky. Doufáme, že se vám bude líbit vše, co si u nás objednáte, ale pokud něco nebude úplně v pořádku, máte 14 dní na to, abyste v rámci záruky vrácení peněz požádali o vrácení peněz. Všechny ostatní případy musí posoudit tým zákaznické podpory a rozhoduje se případ od případu. Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte prosím tým zákaznické podpory. Zákaznická podpora je otevřena od pondělí do pátku od Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) a budeme se snažit vás nasměrovat a odpovědět na vaše dotazy do 48 hodin ve všední dny, o víkendech máme zavřeno. STORNO Služby můžete ukončit nebo zrušit písemným oznámením na adrese Anchorpoint GmbH prostřednictvím e-mailu: support@playcrafterslab.com nebo na telefonním čísle: +41 31 528 23 23 nebo přihlášením do svého účtu a zrušením předplatného. V případě zrušení předplatného nejpozději do 14 dnů od přihlášení k odběru nabízíme vrácení všech nákladů na předplatné (zkušební + měsíční). Svůj účet a/nebo všechny služby Play Crafters Lab můžete kdykoli přestat používat a požádat o jejich zrušení. Předplatné můžete zrušit kdykoli a váš profil bude aktivní až do dalšího zúčtovacího cyklu. Poté již nebudete mít ke svému profilu přístup a my můžeme všechny informace na vašem profilu vymazat. Za takto smazané informace nebo obsah neneseme žádnou odpovědnost. NEVHODNÉ POUŽÍVÁNÍ Do služby nebo jejím prostřednictvím nebudete nahrávat, zobrazovat ani jinak poskytovat žádný obsah, který: (i) je pomlouvačný, hanlivý, urážlivý, výhružný, nenávistný, obtěžující, urážlivý nebo jinak porušuje jakýkoli zákon nebo porušuje práva jakékoli třetí strany (včetně autorských práv, práv k ochranné známce, práv na soukromí, publicitu nebo jiných osobních či vlastnických práv); nebo (ii) je podle vlastního uvážení Anchorpoint GmbH nevhodný nebo omezuje či brání jakékoli jiné osobě v používání Služby nebo může Anchorpoint GmbH nebo její uživatele vystavit jakékoli újmě nebo odpovědnosti jakéhokoli druhu. VAŠE PROHLÁŠENÍ A ZÁRUKY Prohlašujete a zaručujete se Anchorpoint GmbH, že váš přístup ke službě a její používání bude v souladu s těmito smluvními podmínkami a se všemi platnými zákony, pravidly a předpisy EU a jakékoli jiné příslušné jurisdikce, včetně těch, které se týkají chování na internetu nebo přijatelného obsahu, a těch, které se týkají přenosu dat nebo informací exportovaných z EU a/nebo jurisdikce, v níž máte bydliště. Dále prohlašujete a zaručujete, že jste vytvořili nebo vlastníte jakýkoli materiál, který odešlete prostřednictvím Služby, a že máte právo nám případně udělit licenci k použití tohoto materiálu, jak je uvedeno výše, nebo právo nám tento materiál postoupit, jak je uvedeno níže. Dále prohlašujete a zaručujete, že budete pečlivě chránit své heslo, uživatelské jméno a informace o účtu, nebudete své heslo ani uživatelské jméno sdílet s žádnou třetí stranou a neumožníte žádné třetí straně přístup k vašemu účtu Play Crafters Lab za žádným účelem. ODŠKODNĚNÍ Souhlasíte s tím, že budete bránit, odškodňovat a chránit Anchorpoint GmbH a její ředitele, vedoucí pracovníky, zaměstnance, dodavatele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, nástupce a postupníky před jakýmikoliv ztrátami, nároky, příčinami žalob, závazky, povinnostmi a škodami, včetně poplatků za právní zastoupení, vyplývající z vašeho přístupu ke službě nebo jejího používání, z jakéhokoli nepravdivého prohlášení, které jste nám poskytli (jako součást těchto smluvních podmínek nebo jinak), z vašeho porušení jakéhokoli ustanovení těchto smluvních podmínek nebo z jakéhokoli tvrzení, že jakákoli šablona, kterou vám poskytneme, je nepřesná, nevhodná nebo jakkoli vadná. OMEZENÍ DRUHŮ ŠKOD/OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI Anchorpoint GmbH nebude vám ani žádné třetí straně, která si vaším prostřednictvím činí nárok na náhradu škody (ať už na základě smlouvy, objektivní odpovědnosti, deliktu nebo jiné teorie), odpovídat za nepřímé, náhodné, zvláštní, vedlejší, následné nebo exemplární škody vzniklé v důsledku přístupu ke službě nebo její části nebo v souvislosti s přístupem k ní, jejím používáním nebo nemožností přístupu k ní nebo její části, mimo jiné včetně ztráty možnosti jejího používání, nepřesné výsledky, ztrátu zisku, přerušení činnosti nebo škody vyplývající ze ztráty nebo poškození dat nebo z nepřesnosti dat, náklady na obnovení jakýchkoli dat, náklady na náhradní služby nebo nároky třetích stran na jakékoli poškození počítačů, softwaru, modemů, telefonů nebo jiného majetku, a to i v případě, že Anchorpoint GmbH byla na možnost takových škod upozorněna. Anchorpoint GmbH odpovědnost vůči vám nebo jakékoli třetí straně, která uplatňuje nárok vaším prostřednictvím, a to z jakéhokoli důvodu a bez ohledu na formu žaloby, je omezena na částku, kterou jste případně zaplatili společnosti Anchorpoint GmbH za službu během 12 měsíců před prvním úkonem, který vedl ke vzniku odpovědnosti. Jedná se o souhrnný limit. Existence více než jednoho nároku podle této smlouvy tento limit nezvyšuje. Software použitý na webových stránkách Play Crafters Lab může obsahovat technické, typografické nebo fotografické chyby. Play Crafters Lab nezaručuje, že jakýkoli materiál na jeho webových stránkách je přesný, úplný nebo aktuální. Play Crafters Lab může kdykoli a bez předchozího upozornění provést změny v obsahu obsaženém na jeho webových stránkách. Play Crafters Lab se však nezavazuje k aktualizaci materiálů a v případě občasného výpadku našeho softwaru nelze požadovat náhradu. Budeme se samozřejmě snažit poskytovat co nejlepší služby všem našim měsíčním předplatitelům. Play Crafters Lab nezkontroloval všechny stránky, na které odkazuje/odkazují jeho internetové stránky, a neodpovídá za obsah takových odkazovaných stránek ani za obsah a soubory, které naši uživatelé nahrávají na Play Crafters Lab. Zařazení jakýchkoli odkazů nebo souborů neznamená, že Play Crafters Lab tyto stránky schvaluje. Používání jakýchkoli takových odkazovaných webových stránek je na vlastní riziko uživatele. VLASTNICKÁ PRÁVA K OBSAHU SLUŽBY A MATERIÁLŮM K ČINNOSTI Veškerý obsah dostupný prostřednictvím služby, včetně návrhů, textů, grafiky, obrázků, informací, softwaru, zvukových a jiných souborů a jejich výběru a uspořádání (dále jen "obsah služby"), je vlastnictvím Anchorpoint GmbH nebo jeho poskytovatelů licence. Žádný obsah služby nesmí být upravován, kopírován, distribuován, rámován, reprodukován, znovu publikován, stahován, shromažďován, zobrazován, zveřejňován, přenášen nebo prodáván v jakékoli formě nebo jakýmkoli způsobem, vcelku nebo zčásti, jinak než jak je výslovně povoleno v těchto smluvních podmínkách. K získání obsahu služby nesmíte používat žádné metody dolování dat, roboty, scraping nebo podobné metody shromažďování nebo získávání dat. Ve vztahu mezi vámi a stránkami Anchorpoint GmbH jsou veškerá data, informace a materiály vytvořené na základě vašeho přístupu ke vzdělávacím aktivitám zpřístupněným ve službě nebo jejím prostřednictvím výhradním vlastnictvím stránek Anchorpoint GmbH, a vy nemáte žádné právo tyto materiály k aktivitám používat jinak, než jak je výslovně povoleno v těchto smluvních podmínkách. Používáním Služby tímto převádíte na Anchorpoint GmbH veškerá práva, vlastnická práva a zájmy, včetně jakýchkoli práv duševního vlastnictví nebo vlastnických práv k materiálům k aktivitám. Veškerá práva Anchorpoint GmbH nebo jejích poskytovatelů licence, která nejsou výslovně udělena v těchto Podmínkách, jsou vyhrazena Anchorpoint GmbH a jejím poskytovatelům licence. OCHRANNÉ ZNÁMKY Veškerá práva, vlastnictví a podíl na platformě Anchorpoint GmbH a službách, včetně našich webových stránek, našich stávajících nebo budoucích aplikací, našich rozhraní API, databází a obsahu, který naši zaměstnanci nebo partneři předkládají nebo poskytují prostřednictvím našich služeb, jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím Anchorpoint GmbH a jejích poskytovatelů licencí. Naše platformy a služby jsou chráněny autorskými právy, právy na ochranné známky a dalšími zákony EU i jiných zemí. Nic vám nedává právo používat název Anchorpoint GmbH ani žádnou z ochranných známek, log, názvů domén a dalších charakteristických prvků značky Anchorpoint GmbH. Jakákoli zpětná vazba, komentáře nebo návrhy, které můžete poskytnout ohledně Anchorpoint GmbH nebo služeb, jsou zcela dobrovolné a my budeme moci takovou zpětnou vazbu, komentáře nebo návrhy použít podle svého uvážení a bez jakýchkoli závazků vůči vám ROZHODNÉ PRÁVO A ARBITRÁŽ Tyto Smluvní podmínky, jejich předmět a Anchorpoint GmbH a vaše příslušná práva podle těchto Smluvních podmínek se řídí a vykládají podle zákonů Switzerland, s vyloučením kolizních ustanovení této nebo jiné jurisdikce. Jakýkoli případný spor vzniklý mezi vámi a Anchorpoint GmbH bude řešen závaznou arbitráží. Rozhodčí řízení povede jediný rozhodce na adrese Switzerland. Pokud platné právní předpisy výslovně nevyžadují jinak, hradí každá strana své vlastní náklady na právní zastoupení bez ohledu na to, která strana je v rozhodčím řízení považována za vítěznou. NÁROKY Z PORUŠENÍ AUTORSKÝCH PRÁV Chcete-li prokázat a doložit své podezření jako vlastníka autorských práv, že jakýkoli materiál dostupný prostřednictvím služby porušuje vaše autorská práva, můžete podat oznámení o porušení autorských práv na adresu Play Crafters Lab v souladu se směrnicí EU o autorských právech tím, že nám písemně poskytnete následující dokumentaci a informace: - fyzický nebo elektronický podpis vlastníka autorských práv nebo osoby, která jedná jménem vlastníka autorských práv; - popis díla chráněného autorským právem, o kterém tvrdíte, že bylo porušeno; - popis místa, kde se materiál, o němž tvrdíte, že porušuje autorská práva, ve službě nachází, a to s dostatečnými podrobnostmi, abychom jej mohli ve službě najít; - telefonní číslo, adresu a e-mailovou adresu; - vaše prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že sporné užití není povoleno zákonem, vlastníkem autorských práv nebo jeho zástupcem; a vaše prohlášení pod trestem křivé přísahy, že výše uvedené informace ve vašem oznámení jsou přesné a že jste vlastníkem autorských práv nebo jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv. ZÁSADY PROTI PRANÍ ŠPINAVÝCH PENĚZ Uvědomte si, že obchodní postupy společnosti Play Crafters Lab zakazují úplatkářství, korupční jednání a praní špinavých peněz. Souhlasíte s tím, že budete i nadále dodržovat všechny platné zákony, které se týkají úplatků v obchodním nebo veřejném sektoru, praní špinavých peněz a terorismu (mimo jiné včetně místních protikorupčních zákonů, kanadského zákona o korupci zahraničních veřejných činitelů, amerického zákona o zahraničních korupčních praktikách, Úmluvy OECD o boji proti podplácení zahraničních veřejných činitelů v mezinárodních obchodních transakcích a britského zákona o úplatkářství). Pokud byste kdykoli nedodrželi předpisy, vyhrazuje si Play Crafters Lab právo zrušit váš účet bez předchozího upozornění. PŘECHOD K ROZHODČÍMU ŘÍZENÍ Pokud se nám nepodaří vyřešit náš spor smírnou cestou, vy a Anchorpoint GmbH souhlasíte s tím, že veškeré nároky související s těmito Podmínkami (nebo našimi dalšími právními podmínkami) budete řešit prostřednictvím konečného a závazného rozhodčího řízení, a to bez ohledu na typ nároku nebo právní teorii. Pokud jedna z nás vznese u soudu nárok, který by měl být řešen v rozhodčím řízení, a druhá strana jej odmítne řešit v rozhodčím řízení, může druhá strana požádat soud, aby nás oba přinutil k rozhodčímu řízení (donutil k rozhodčímu řízení). Kterýkoli z nás může také požádat soud, aby zastavil soudní řízení v době, kdy probíhá rozhodčí řízení. ŽÁDNÁ HROMADNÁ ŽALOBA Oba souhlasíme s tím, že každý z nás může vznášet nároky proti druhému pouze individuálně. To znamená, že: (a) žádný z nás nemůže vznést nárok jako žalobce nebo člen skupiny v rámci hromadné, konsolidované nebo reprezentativní žaloby; (b) rozhodce nemůže spojit nároky více osob do jednoho případu (ani předsedat žádné konsolidované, hromadné nebo reprezentativní žalobě); a (c) rozhodnutí nebo nález rozhodce v případě jedné osoby může mít dopad pouze na tohoto uživatele, nikoli na ostatní uživatele, a nemůže být použito k rozhodování sporů ostatních uživatelů. Pokud soud rozhodne, že tato doložka "Žádné hromadné žaloby" není vymahatelná nebo platná, pak bude tato část "Řešení sporů" neplatná, ale zbytek podmínek bude stále platit. ZMĚNY SMLUVNÍCH PODMÍNEK Anchorpoint GmbH si vyhrazuje právo kdykoli změnit podmínky. Pokud se podmínky změní, budou zveřejněny na našich webových stránkách a předplatitel bude mít 30 dní na ukončení předplatného, pokud s podmínkami nesouhlasí. To platí v případě významných změn ve vaší stávající smlouvě s Anchorpoint GmbH. Po uplynutí 30 dnů se bude mít za to, že každý stále existující člen s naznačenými změnami souhlasí. Předplatitel může kdykoli změnit adresu a uživatelské údaje prostřednictvím "Můj profil". Změny do té doby vstoupí v platnost za stávajících podmínek. RŮZNÉ Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi Anchorpoint GmbH a vámi ohledně předmětu těchto podmínek. V případě, že některé z těchto podmínek bude soudem nebo jiným soudem příslušné jurisdikce shledáno nevymahatelným, budou taková ustanovení omezena nebo odstraněna v minimálním nezbytném rozsahu tak, aby tyto podmínky jinak zůstaly plně platné a účinné. Zřeknutí se jakéhokoli ustanovení těchto Smluvních podmínek nebo jeho porušení ze strany Anchorpoint GmbH nebo vás v jednom případě neznamená zřeknutí se takového ustanovení nebo podmínky ani jejich následného porušení. Anchorpoint GmbH může bezpodmínečně postoupit svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Smluvních podmínek. Tyto Smluvní podmínky jsou závazné pro Anchorpoint GmbH a pro vás, jakož i pro Anchorpoint GmbH's a vaše příslušné nástupce a oprávněné postupníky, a budou z nich mít prospěch. JAZYK Tyto Podmínky byly původně sepsány v anglickém jazyce. V případě, že je jakákoli přeložená verze této smlouvy v rozporu s anglickou, platí anglická verze. JAK NÁS KONTAKTOVAT Play Crafters Lab Neváhejte nás kontaktovat na níže uvedených informacích. Play Crafters Lab je vlastněna a provozována společností Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Obchodní číslo: .....................: CHE-163.799.065 DIČ: : EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telefon: Kontaktní osoba: IČO: DIČ: CZ: +41 31 528 23 23 Telefon: Hodiny: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) INHALTSVERZEICHNIS 1. Was ist Play Crafters Lab 2. Gemeinsame 3. Konten 4. E-Mail-Erinnerungen 5. Nicht erhaltene Willkommens-E-Mails, Rechnungs-E-Mails etc 6. Datenschutz & Datenspeicherung 7. Cookies 8. Preise, Abrechnung, Zahlungen und Erstattungen 9. Stornierung 10. Unangemessene Nutzung 11. Ihre Zusicherungen und Garantien 12. Entschädigung 13. Beschränkung auf Schadensarten/Haftungsbeschränkung 14. Eigentumsrechte an Serviceinhalten und Aktivitätsmaterialien 15. Markenzeichen 16. Geltendes Recht und Schiedsgerichtsbarkeit 17. Ansprüche aus Urheberrechtsverletzungen 18. Anti-Geldwäsche-Richtlinie 19. Ein Schiedsverfahren einleiten 20. Keine Sammelklage 21. Änderungen der Bedingungen und Konditionen 22. Sonstiges 23. Sprache 24. Wie Sie uns kontaktieren WAS IST PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab ist ein webbasierter Spieleentwickler, der es den Benutzern ermöglicht, Spiele zu erstellen, ohne dass sie Programmierkenntnisse benötigen. Sie können Ihr eigenes Spiel von Grund auf erstellen und es veröffentlichen. Es gibt Vorlagen/Beispiele, aus denen Sie auswählen können, oder Sie können ein neues Projekt starten. Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Spielebenen, indem Sie verschiedene Szenen erstellen und ihnen Objekte hinzufügen. Sie können jedes beliebige Objekt animieren oder ihm ein Verhalten hinzufügen und seine Eigenschaften verwalten. Unsere Oberfläche ist einfach gestaltet und besteht aus verschiedenen Editoren, die in Registerkarten angeordnet sind. Mit diesen Editoren ist es einfach, jeden Teil deines Spiels zu manipulieren und Änderungen vorzunehmen, bis sie perfekt sind. Und mit nur wenigen Klicks können Ihre Spiele auf verschiedenen modernen Plattformen veröffentlicht werden. GEMEINSAME Anchorpoint GmbH ist Eigentümer der Website Play Crafters Lab(im Text "Website") und aller damit verbundenen Dienstleistungen ("Service"). Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Zugang und die Nutzung des Dienstes. Indem Sie den Service kaufen oder darauf zugreifen, erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Sie können eine Mitgliedschaft bei Play Crafters Lab erwerben. Ihre Mitgliedschaft wird nach der Probezeit und dann in jedem wiederkehrenden Intervall zum vollen Preis verlängert. Es gibt keine Bindungsfrist und Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit frei kündigen, indem Sie sich an den Support wenden KONTEN Sie benötigen ein Konto, um unsere Plattform zu nutzen. Wenn Sie sich bei unserer Plattform anmelden, wird Ihr Konto erstellt, und Sie können mit den Zugangsdaten, die Sie per E-Mail erhalten, darauf zugreifen. Sie tragen die volle Verantwortung für Ihr Konto und alles, was über Ihr Konto geschieht, einschließlich aller Schäden (für uns oder andere), die durch die Nutzung Ihres Kontos ohne Ihre Erlaubnis verursacht werden. Das bedeutet, dass Sie mit Ihrem Passwort vorsichtig umgehen müssen. Sie dürfen Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen oder das Konto einer anderen Person ohne deren Erlaubnis nutzen. Wenn Sie uns kontaktieren, um Zugang zu einem Konto zu beantragen, werden wir Ihnen diesen Zugang nicht gewähren. Im Falle des Todes eines Benutzers wird das Konto dieses Benutzers geschlossen Wenn Sie Ihre Zugangsdaten für Ihr Konto an eine andere Person weitergeben, sind Sie dafür verantwortlich, was mit Ihrem Konto geschieht. Sie müssen uns sofort benachrichtigen, wenn Sie erfahren, dass eine andere Person Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis nutzt (oder wenn Sie eine andere Verletzung der Sicherheit vermuten), indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Wir können einige Informationen von Ihnen anfordern, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich der Inhaber Ihres Kontos sind Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie sich an den Kundensupport unter support@playcrafterslab.com wenden. Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen, um zu erfahren, was passiert, wenn Sie Ihr Konto kündigen. E-MAIL-ERINNERUNGEN Sie erhalten 7 Tage vor Ablauf Ihres Aktionszeitraums eine Erinnerungs-E-Mail, oder unmittelbar nach dem Kauf, wenn der Aktionszeitraum kürzer als 7 Tage ist. Die E-Mail enthält das Datum und die Uhrzeit des Ablaufs des Aktionszeitraums sowie Ihre Rechnung und eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Falls verfügbar, werden die Bedingungen in Ihrer Landessprache versandt, andernfalls werden sie in englischer Sprache bereitgestellt. VERSÄUMNIS, WILLKOMMENS-E-MAILS, RECHNUNGS-E-MAILS USW. ZU ERHALTEN Play Crafters Lab kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn der Abonnent die Begrüßungs-E-Mails, Kündigungen, Rechnungen, Quittungen usw. nicht erhält. Es liegt zu jeder Zeit in der Verantwortung des Abonnenten, sicherzustellen, dass Ihr Provider oder Ihre E-Mail erreichbar und in der Lage ist, die genannten Mails zu empfangen. Indem Sie sicherstellen, dass sie nicht im Spam-Ordner oder "Junk-Mail" landen. E-Mail-Provider wie Hotmail und Gmail können Probleme mit den von Play Crafters Lab gesendeten E-Mails haben und wir raten Ihnen, einen alternativen Provider zu verwenden, wenn Sie Play Crafters Lab abonnieren. DATENSCHUTZ & DATENSPEICHERUNG Indem Sie die Dienste nutzen, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Sie sollten die Dienste nicht nutzen, wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie oder einer anderen Vereinbarung, die Ihre Nutzung der Dienste regelt, nicht einverstanden sind Wir erheben bestimmte Daten direkt von Ihnen, z.B. Informationen, die Sie selbst eingeben, Daten über Ihre Teilnahme und Daten von Plattformen Dritter, die Sie mit Play Crafters Lab verbinden. Wir erfassen auch einige Daten automatisch, z. B. Informationen über Ihr Gerät und darüber, mit welchen Teilen unserer Dienste Sie interagieren oder welche Zeit Sie damit verbringen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen Kontodaten Um bestimmte Funktionen nutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Wenn Sie Ihr Konto erstellen oder aktualisieren, erfassen und speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und weisen Ihnen eine eindeutige Identifikationsnummer zu ("Kontodaten"). Wir speichern diese, bis das Konto gelöscht wird (wird in 5 Jahren verarbeitet) Kommunikation und SupportWenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Support zu erhalten oder ein Problem oder Anliegen zu melden (unabhängig davon, ob Sie ein Konto erstellt haben), erfassen und speichern wir Ihre Kontaktinformationen, Nachrichten und andere Daten über Sie wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Standort, Ihr Betriebssystem, Ihre IP-Adresse und alle anderen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir durch automatisierte Mittel erfassen (die wir weiter unten behandeln). Wir verwenden diese Daten, um Ihnen zu antworten und Ihre Frage oder Ihr Anliegen zu untersuchen, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie.3 Jahre (Anrufprotokolle und Textdialoge) 1 Monat (Sprachaufzeichnungen) KontoinformationenKontoinformationen sind Informationen über Ihr Konto, wie z.B. Benutzername, Passwort und Kaufinformationen, die Sie im Play Crafters Lab dienst.Bis zur Löschung des Kontos ZahlungsdatenZahlungsdaten sind Informationen über Zahlungen, die auf Ihrem Konto in Verbindung mit Einkäufen im Play Crafters Lab dienstes. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen, diese werden von unserem PSP gespeichert.10 Jahre Daten, die wir durch automatisierte Mittel sammeln Systemdaten Technische Daten über Ihren Computer oder Ihr Gerät, wie Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, eindeutige Gerätekennungen, Browser, Browsersprache, Domain und andere Systemdaten sowie Plattformtypen ("Systemdaten"). Bis zur Löschung des Kontos Nutzungsdaten Nutzungsstatistiken über Ihre Interaktionen mit den Diensten, die auf den Seiten oder dem Dienst verbrachte Zeit, die besuchten Seiten, die verwendeten Funktionen, Ihre Suchanfragen, Klickdaten, Datum und Uhrzeit sowie andere Daten über Ihre Nutzung der Dienste ("Nutzungsdaten") Bis zur Löschung des Kontos Ungefähre geografische Daten Ein ungefährer geografischer Standort, einschließlich Informationen wie Land, Stadt und geografische Koordinaten, berechnet auf der Grundlage Ihrer IP-AdresseBis zur Löschung des Kontos Wie wir Daten über Sie erhalten Wir verwenden Tools wie Cookies, Web Beacons, Analysedienste und Werbeanbieter, um die oben aufgeführten Daten zu sammeln. Bei einigen dieser Tools haben Sie die Möglichkeit, die Datenerfassung abzulehnen. Analytik Wir verwenden Browser- und Mobil-Analysedienste von Drittanbietern wie Google Analytics, Hotjar und Intercom für die Services. Diese Dienste verwenden Datenerfassungstools, um uns dabei zu helfen, Ihre Nutzung der Dienste zu analysieren, einschließlich Informationen wie die Website eines Drittanbieters, von der Sie kommen, wie oft Sie diese besuchen, Ereignisse innerhalb der Dienste, Nutzungs- und Leistungsdaten. Wir verwenden diese Daten, um die Dienste zu verbessern, besser zu verstehen, wie die Dienste auf verschiedenen Geräten funktionieren, und um Informationen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten. Online-Werbung Wir verwenden Werbedienste von Drittanbietern wie Taboola, Facebook, die Anzeigendienste von Google und andere Werbenetzwerke und Anzeigenserver, um auf anderen Websites und Anwendungen, die Sie nutzen, Werbung für unsere Dienste zu schalten. Die Werbung kann auf Dingen basieren, die wir über Sie wissen, wie z.B. Ihre Nutzungs- und Systemdaten (wie in Abschnitt 1 beschrieben), und auf Dingen, die diese Werbedienstleister aufgrund ihrer Tracking-Daten über Sie wissen. Die Anzeigen können auf Ihren jüngsten Aktivitäten oder Aktivitäten im Laufe der Zeit und auf anderen Websites und Diensten basieren und auf Ihre Interessen zugeschnitten sein. Je nach Art der von uns genutzten Werbedienste können diese Cookies oder andere Tracking-Technologien auf Ihrem Computer, Telefon oder einem anderen Gerät platzieren, um Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln, und können auf diese Tracking-Technologien zugreifen, um Ihnen diese maßgeschneiderte Werbung zu liefern. Um die Bereitstellung maßgeschneiderter Werbung zu unterstützen, können wir diesen Dienstleistern eine gehashte, anonymisierte Version Ihrer E-Mail-Adresse (in einer nicht von Menschen lesbaren Form) und Inhalte, die Sie öffentlich in den Diensten teilen, zur Verfügung stellen. Wofür wir Ihre Daten verwenden Wir verwenden Ihre Daten unter anderem, um unsere Dienste bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, Probleme zu beheben, uns gegen Betrug und Missbrauch zu schützen, unsere Dienste zu verbessern und zu aktualisieren, zu analysieren, wie Menschen unsere Dienste nutzen, personalisierte Werbung zu schalten und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Sicherheit und Integrität notwendig ist. Mit wem wir Ihre Daten teilen Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben: * Mit Dienstleistern, Auftragnehmern und Vertretern: Wir geben Ihre Daten an Drittunternehmen weiter, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z.B. Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Marketing- und Werbedienstleistungen (einschließlich Retargeting-Werbung), E-Mail- und Hosting-Dienste sowie Kundendienste und Support. Diese Dienstleister können auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sind verpflichtet, diese ausschließlich nach unseren Anweisungen zu verwenden, um die von uns angeforderte Dienstleistung zu erbringen * Mit Geschäftspartnern: Wir haben Vereinbarungen mit anderen Websites und Plattformen getroffen, um unsere Dienste zu verbreiten und den Traffic auf Play Crafters Lab zu erhöhen. Je nach Ihrem Standort können wir Ihre Daten an diese Partner weitergeben * Für Werbung: Wenn wir uns entscheiden, in Zukunft Werbung anzubieten, können wir bestimmte System- und Nutzungsdaten mit Drittanbietern und Werbenetzwerken verwenden und teilen, um allgemeine demografische Informationen und Präferenzen unserer Nutzer anzuzeigen. Wir können Werbetreibenden auch gestatten, Systemdaten über Datenerfassungstools zu sammeln und diese Daten zu nutzen, um Ihnen gezielte Werbung anzubieten, um Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren (durch verhaltensorientierte Werbung) und um Webanalysen durchzuführen. Werbetreibende können auch die von ihnen über Sie gesammelten Daten mit uns teilen * Aus Sicherheitsgründen und zur Einhaltung von Gesetzen: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn wir (nach unserem alleinigen Ermessen) in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Weitergabe erforderlich ist: Erlaubt oder gesetzlich vorgeschrieben ist; im Rahmen einer gerichtlichen, behördlichen oder rechtlichen Untersuchung, Anordnung oder eines Verfahrens angefordert wird; im Rahmen einer gültigen Vorladung, eines Haftbefehls oder einer anderen rechtsgültigen Anfrage angemessen notwendig ist; zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und anderer rechtlicher Vereinbarungen angemessen notwendig ist; Erforderlich, um Betrug, Missbrauch, Missbräuche, potenzielle Gesetzesverstöße (oder Regeln oder Vorschriften) oder Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder zu beheben; oder nach unserem Ermessen vernünftigerweise notwendig, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Anchorpoint GmbH, unseren Benutzern, Mitarbeitern, Mitgliedern der Öffentlichkeit oder unseren Diensten vor drohendem Schaden zu schützen. Wir können auch Daten über Sie an unsere Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater weitergeben, um unsere Offenlegungspflichten und -rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu beurteilen * Zur Förderung oder Abwehr von Beschwerden oder Rechtsansprüchen vor Gericht, in Verwaltungsfällen und -verfahren und dergleichen * Im Rahmen von Fusionen und Zusammenschlüssen, vorausgesetzt, der potenzielle Käufer oder Verkäufer erklärt sich damit einverstanden, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu respektieren und zu verarbeiten * An externe Prüfer und Aufsichtsbehörden Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten? Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern gespeichert, und wir haben strenge Verfahren zum Schutz vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung Ihrer persönlichen Daten. Alle Zahlungstransaktionen werden durch branchenübliche Technologien verschlüsselt und unterliegen den PCI-Sicherheitsstandards. Obwohl wir uns sehr um den Schutz Ihrer persönlichen Daten bemühen, können wir nicht garantieren, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen alle unbefugten Versuche des Zugriffs, der Nutzung oder der Offenlegung persönlicher Daten verhindern. Wir unterhalten jedoch Sicherheits- und Notfallpläne, einschließlich Plänen für den Umgang mit einer Verletzung der Datensicherheit, für den Fall eines physischen oder technischen Vorfalls, um diesen zeitnah zu bewältigen und die negativen Auswirkungen eines solchen Vorfalls zu begrenzen Wie können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen? Wir sind uns darüber im Klaren, dass Sie manchmal zusätzliche Informationen über Ihre persönlichen Daten und deren Verarbeitung benötigen oder dass Sie die persönlichen Daten, die Sie uns gegeben haben, aktualisieren oder korrigieren möchten. Daher haben Sie unter anderem die folgenden Rechte: Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten:Sie haben das Recht, von uns überprüft zu werden, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen und Daten zu erhalten. Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten:Wenn Sie feststellen, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, uns zur Berichtigung dieser personenbezogenen Daten aufzufordern. Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Recht auf Vergessenwerden):Unter bestimmten Umständen, z.B. wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder Sie Ihre Zustimmung zurückgezogen haben (wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Zustimmung beruht), haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten bei uns anzufordern und zu löschen. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:Unter bestimmten Umständen, d.h. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten anzweifeln oder wenn Sie gegen unseren legitimen Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch erheben, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, bis eine Lösung gefunden ist. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung:Unter bestimmten Umständen, d.h. wenn Sie unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses automatisch verarbeitet werden, haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Übermittlung an einen anderen Datenverantwortlichen zur Verfügung stellen. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, bei Ihrer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen (dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruht), indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder indem Sie die Einstellungen im Service aktualisieren. (falls zutreffend). Bitte kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um Ihre Rechte geltend zu machen. Wir werden uns in wirtschaftlich angemessener Weise bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer solchen Anfrage zu beantworten. Wenn wir Ihrer Anfrage nicht innerhalb von 30 Tagen nachkommen können, werden wir Sie darüber informieren, den Grund für die Verzögerung nennen und Ihnen mitteilen, wann wir voraussichtlich in der Lage sein werden, Ihrer Anfrage nachzukommen. Beachten Sie bitte auch, dass Sie auf der Seite "Einstellungen" Ihre Kontaktpräferenzen ändern können, wenn Sie bestimmte Arten von Informationen nicht von uns erhalten möchten. Sie können dies auch jederzeit tun, indem Sie uns unter support@playcrafterslab.com oder unter +41 31 528 23 23 kontaktieren. Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten, unserer Verwendung dieser Daten oder Ihren Rechten haben, wenden Sie sich bitte an support@playcrafterslab.com. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie Unsere Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Prüfen Sie daher regelmäßig die neueste Version dieser Richtlinie. Wir werden alle Änderungen an der Datenschutzrichtlinie hier bekannt geben, und wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir Sie an prominenterer Stelle, z. B. per E-Mail, darauf hinweisen. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie in einer Weise ändern, die sich auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten auswirkt, werden wir Sie über die Wahlmöglichkeiten informieren, die Sie infolge dieser Änderungen haben. Wir werden auch frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie in einem Archiv aufbewahren, damit Sie sie einsehen können. COOKIES Bei Play Crafters Lab möchten wir Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Deshalb müssen wir Cookies verwenden, um relevante Informationen auf Ihrem Computer zu speichern. 1. Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien mit Informationen, die eine Website wie die unsere speichern und wieder auslesen kann. 2. Wofür verwenden wir Cookies? Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke: Speicherung Ihres Benutzernamens und Passworts, Sammlung von Statistiken über die Nutzung unserer Website - über Google Analytics, um Sie über Facebook und andere soziale Medien weiterzuleiten, Speicherung Ihres Namens und Ihrer Adresse für relevante neue Werbekampagnen. 3. Wie kann ich Cookies verhindern oder loswerden? Um mehr über das Löschen von Cookies zu erfahren, können Sie den folgenden Link verwenden: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Um mehr über die Kontrolle von Cookies zu erfahren, können Sie den folgenden Link verwenden http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Wie lange speichern wir die Cookies? Die Cookies, die wir bei Ihnen platzieren, werden für eine unterschiedliche Anzahl von Monaten gespeichert, je nach dem Zweck der verschiedenen Cookies. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, wird der Zeitraum verlängert und die Cookies werden automatisch entfernt, wenn sie ablaufen PREISE, ABRECHNUNG, ZAHLUNGEN UND ERSTATTUNGEN Preisgestaltung Die Preise sind unten für jedes Land angegeben. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Sie den korrekten Preis für das Land, in dem Sie sich registrieren, bezahlen. Wenn Sie den falschen Preis für Ihr Land erhalten, können Sie den Kundendienst unter support@playcrafterslab.com kontaktieren PLAY CRAFTERS LAB Land Testtage Preis der Testversion Wiederkehrendes Intervall - Tage Wiederkehrender Preis Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Abrechnung Wenn Sie sich über eine unserer Kampagnen für eine Mitgliedschaft anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Play Crafters Lab den Preis für die Probezeit und anschließend den vollen wiederkehrenden Preis von der bei der Anmeldung verwendeten Kreditkarte einzieht. Wenn Sie ein Abonnement kaufen, verlängert es sich automatisch, bis Sie es beenden, indem Sie den Support kontaktieren oder auf Play Crafters Lab zu "Einstellungen" gehen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in einem der Länder haben, in denen wir tätig sind, um ein gültiges Abonnement für Play Crafters Lab zu haben. Beim Kauf des Einführungsabonnements fallen keine versteckten Kosten an, sondern nur der in den Kampagnen angegebene Betrag. Eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung/Zahlung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Anmeldung für das Abonnement angegeben haben Zahlungen Sie sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Ihre Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand sind. Sie erklären sich damit einverstanden, im Voraus für den Zeitraum zu zahlen, in dem diese Dienstleistungen erbracht werden. Sofern nicht anders angegeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie, bis Sie Anchorpoint GmbH von Ihrem Wunsch, die Dienste zu kündigen, in Kenntnis setzen, automatisch wiederkehrende Rechnungen erhalten, um eine Unterbrechung Ihrer Dienste zu vermeiden, wobei Ihre Kreditkarte oder andere bei uns hinterlegte Rechnungsdaten verwendet werden Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass alle Karten- und damit verbundenen Abrechnungs- und Zahlungsinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, von Anchorpoint GmbH an einen dritten Partner weitergegeben werden, wie z.B.: Zahlungsabwickler und/oder Acquirer Sie erlauben uns, Ihnen eine anfängliche Testphase in Rechnung zu stellen, gefolgt von einer monatlich wiederkehrenden Gebühr für die Nutzung unseres Dienstes, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Rückerstattungen Ja, wir bieten eine 100%ige Rückerstattungsgarantie für alle Bestellungen, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach einer Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Wir hoffen, dass Ihnen alles, was Sie bei uns bestellen, gefällt, aber wenn etwas nicht stimmt, haben Sie 14 Tage Zeit, eine Rückerstattung im Rahmen der Rückerstattungsgarantie zu beantragen. Alle anderen Fälle müssen vom Kundenserviceteam geprüft werden, und es wird von Fall zu Fall eine Entscheidung getroffen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Der Kundensupport ist von Montag bis Freitag unter Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) erreichbar und wird sein Bestes tun, um Sie zu beraten und Ihre Fragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. STORNIERUNG Sie können die Dienste kündigen oder stornieren, indem Sie Anchorpoint GmbH schriftlich über die E-Mail: support@playcrafterslab.com oder über die Telefonnummer: +41 31 528 23 23 informieren oder indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihr Abonnement kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Abonnements kündigen, erstatten wir Ihnen die gesamten Abonnementkosten (Testversion + monatliche Kosten). Sie können die Nutzung Ihres Kontos und/oder aller Dienste von Play Crafters Lab jederzeit einstellen und die Kündigung beantragen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen und Ihr Profil bleibt bis zum nächsten Abrechnungszyklus aktiv. Danach haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Profil und wir können alle Informationen in Ihrem Profil löschen. Wir übernehmen keine Haftung für solche gelöschten Informationen oder Inhalte. UNGEEIGNETE NUTZUNG Sie werden keine Inhalte hochladen, anzeigen oder anderweitig in oder über den Dienst bereitstellen, die: (i) beleidigend, verleumderisch, missbräuchlich, bedrohlich, hasserfüllt, belästigend, anstößig sind oder anderweitig gegen ein Gesetz verstoßen oder das Recht eines Dritten verletzen (einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Datenschutz, Publizitätsrecht oder andere persönliche oder Eigentumsrechte); oder (ii) nach dem alleinigen Ermessen von Anchorpoint GmbH anstößig sind oder andere Personen in der Nutzung des Dienstes einschränken oder daran hindern oder Anchorpoint GmbH oder seine Nutzer einem Schaden oder einer Haftung jeglicher Art aussetzen könnten. IHRE ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN Sie sichern Anchorpoint GmbH zu und gewährleisten, dass Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und mit allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften der EU und anderer relevanter Rechtsordnungen erfolgt, einschließlich derjenigen, die sich auf Online-Verhalten oder akzeptable Inhalte beziehen, und derjenigen, die sich auf die Übertragung von Daten oder Informationen beziehen, die aus der EU und/oder der Rechtsordnung, in der Sie ansässig sind, exportiert werden. Sie sichern ferner zu und gewährleisten, dass Sie jegliches Material, das Sie über den Dienst übermitteln, selbst erstellt haben oder besitzen und dass Sie das Recht haben, uns eine Lizenz zur Nutzung dieses Materials wie oben beschrieben zu erteilen oder das Recht, dieses Material wie unten beschrieben an uns abzutreten. Sie sichern ferner zu, dass Sie Ihr Passwort, Ihren Benutzernamen und Ihre Kontoinformationen sorgfältig schützen, Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen nicht an Dritte weitergeben und Dritten keinen Zugang zu Ihrem Play Crafters Lab Konto gewähren werden, egal zu welchem Zweck. SCHADLOSHALTUNG Sie erklären sich damit einverstanden, Anchorpoint GmbH und seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, Lieferanten, Lizenzgeber, Nachfolger und Bevollmächtigten zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen alle Verluste, Ansprüche, Klagegründe, Verpflichtungen, Haftungen und Schäden jeglicher Art, einschließlich Anwaltskosten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Zugang oder Ihrer Nutzung des Dienstes, aus falschen Angaben, die Sie uns gegenüber gemacht haben (als Teil dieser Geschäftsbedingungen oder anderweitig), aus Ihrem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen oder aus dem Vorwurf, eine von uns bereitgestellte Vorlage sei in irgendeiner Weise ungenau, unangemessen oder fehlerhaft, ergeben. BESCHRÄNKUNG AUF SCHADENSARTEN/HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Anchorpoint GmbH haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber, die über Sie Ansprüche geltend machen (unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer verschuldensunabhängigen Haftung, einer unerlaubten Handlung oder einer anderen Theorie beruhen), für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, zufällige, Folgeschäden oder exemplarische Schäden, die sich aus dem Zugang oder der Nutzung des Dienstes oder eines Teils davon oder aus der Unmöglichkeit des Zugangs oder der Nutzung des Dienstes ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust der Nutzung des Dienstes, ungenaue ergebnisse, gewinnverluste, geschäftsunterbrechungen oder schäden, die sich aus dem verlust oder der beschädigung von daten oder der ungenauigkeit von daten ergeben, die kosten für die wiederherstellung von daten, die kosten für ersatzleistungen oder ansprüche dritter für schäden an computern, software, modems, telefonen oder anderem eigentum, selbst wenn Anchorpoint GmbH über die möglichkeit solcher schäden informiert wurde. Anchorpoint GmbH die Haftung von Anchorpoint GmbH Ihnen oder Dritten gegenüber, die über Sie Ansprüche geltend machen, ist unabhängig von der Form der Klage auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten 12 Monaten vor der haftungsbegründenden Handlung gegebenenfalls an für den Dienst gezahlt haben. Es handelt sich hierbei um eine Gesamtobergrenze. Das Bestehen von mehr als einem Anspruch erhöht diesen Höchstbetrag nicht. Die auf der Website Play Crafters Lab verwendete Software kann technische, typografische oder fotografische Fehler enthalten. Play Crafters Lab übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der Website enthaltenen Materialien. Play Crafters Lab kann die auf der Website enthaltenen Inhalte jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Play Crafters Lab verpflichtet sich jedoch nicht, die Materialien zu aktualisieren, und es können keine Rückerstattungen verlangt werden, wenn unsere Software zeitweise nicht verfügbar ist. Wir werden natürlich unser Bestes tun, um allen unseren monatlichen Abonnenten den bestmöglichen Service zu bieten. Play Crafters Lab hat nicht alle Websites überprüft, die mit seiner Internet-Website verlinkt sind, und ist nicht verantwortlich für den Inhalt einer solchen verlinkten Website oder für die Inhalte und Dateien, die von unseren Benutzern auf Play Crafters Lab hochgeladen werden. Die Aufnahme von Links oder Dateien bedeutet nicht, dass Play Crafters Lab die Website billigt. Die Nutzung einer solchen verlinkten Website erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. EIGENTUMSRECHTE AN SERVICEINHALTEN UND AKTIVITÄTSMATERIALIEN Alle Inhalte, die über den Service verfügbar sind, einschließlich Designs, Texte, Grafiken, Bilder, Informationen, Software, Audio- und andere Dateien sowie deren Auswahl und Anordnung (die "Serviceinhalte"), sind das geschützte Eigentum von Anchorpoint GmbH oder seinen Lizenzgebern. Die Inhalte der Dienste dürfen weder ganz noch teilweise in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln verändert, kopiert, verteilt, gerahmt, reproduziert, wiederveröffentlicht, heruntergeladen, ausgegraben, angezeigt, gepostet, übertragen oder verkauft werden, es sei denn, dies ist in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich gestattet. Sie dürfen kein Data Mining, keine Roboter, kein Scraping oder ähnliche Methoden zur Datenerfassung oder -extraktion verwenden, um Serviceinhalte zu erhalten. Im Verhältnis zwischen Ihnen und Anchorpoint GmbH sind alle Daten, Informationen und Materialien, die aus Ihrem Zugriff und Ihrer Nutzung der im oder über den Dienst zur Verfügung gestellten Bildungsaktivitäten hervorgehen, ausschließliches Eigentum von Anchorpoint GmbH, und Sie haben kein Recht, solche Aktivitätsmaterialien zu nutzen, es sei denn, dies ist in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich gestattet. Durch die Nutzung des Dienstes treten Sie hiermit alle Rechte, Titel und Interessen, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte oder Eigentumsrechte an den Aktivitätsmaterialien, an Anchorpoint GmbH ab. Alle Rechte von Anchorpoint GmbH oder seinen Lizenzgebern, die nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt werden, sind Anchorpoint GmbH und seinen Lizenzgebern vorbehalten. MARKENZEICHEN Alle Rechte, Titel und Anteile an der Plattform und den Diensten von Anchorpoint GmbH, einschließlich unserer Website, unserer bestehenden oder zukünftigen Anwendungen, unserer APIs, Datenbanken und der Inhalte, die unsere Mitarbeiter oder Partner über unsere Dienste einreichen oder bereitstellen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Anchorpoint GmbH und seinen Lizenzgebern. Unsere Plattformen und Dienste sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere Gesetze sowohl der EU als auch anderer Länder geschützt. Nichts gibt Ihnen das Recht, den Namen Anchorpoint GmbH oder eine der Marken, Logos, Domainnamen und andere charakteristische Markenmerkmale von Anchorpoint GmbH zu verwenden. Alle Rückmeldungen, Kommentare oder Vorschläge, die Sie in Bezug auf Anchorpoint GmbH oder die Dienste machen, sind völlig freiwillig und es steht uns frei, solche Rückmeldungen, Kommentare oder Vorschläge nach eigenem Ermessen und ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber zu verwenden GELTENDES RECHT UND SCHIEDSGERICHTSBARKEIT Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ihr Gegenstand und Anchorpoint GmbH sowie Ihre jeweiligen Rechte im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Switzerland, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen dieser oder einer anderen Gerichtsbarkeit, und werden entsprechend ausgelegt. Etwaige Streitigkeiten zwischen Ihnen und Anchorpoint GmbH werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt. Das Schiedsverfahren wird von einem Einzelschiedsrichter in Switzerland durchgeführt. Sofern das geltende Recht nicht ausdrücklich etwas anderes vorschreibt, trägt jede Partei ihre eigenen Anwaltskosten, unabhängig davon, welche Partei im Schiedsverfahren als obsiegende Partei angesehen wird. BEHAUPTUNGEN ÜBER URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN Um zu beweisen und darzulegen, dass Sie als Urheberrechtsinhaber vermuten, dass über den Dienst verfügbares Material Ihre Urheberrechte verletzt, können Sie gemäß der EU-Urheberrechtsrichtlinie eine Anzeige wegen Urheberrechtsverletzung bei Play Crafters Lab einreichen, indem Sie uns die folgenden Unterlagen und Informationen schriftlich zur Verfügung stellen: - eine physische oder elektronische Unterschrift des Urheberrechtsinhabers oder der Person, die im Namen des Inhabers des Urheberrechts handelt; - eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Ansicht nach verletzt wurde; - eine Beschreibung des Ortes, an dem sich das Material, das Sie als urheberrechtsverletzend bezeichnen, im Dienst befindet, und zwar so detailliert, dass wir es im Dienst finden können; - Telefonnummer, Adresse und E-Mail Adresse; - eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht durch das Gesetz, den Urheberrechtsinhaber oder seinen Vertreter genehmigt ist; und eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln. ANTI-GELDWÄSCHE-RICHTLINIE Bitte beachten Sie, dass die Geschäftspraktiken von Play Crafters Lab Bestechung, korruptes Verhalten und Geldwäsche verbieten. Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze in Bezug auf Bestechung im gewerblichen oder öffentlichen Sektor, Geldwäsche und Terrorismus einzuhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf lokale Antikorruptionsgesetze, das kanadische Gesetz über die Bestechung ausländischer Amtsträger, den U.S. Foreign Corrupt Practices Act, das OECD-Übereinkommen zur Bekämpfung der Bestechung ausländischer Amtsträger im internationalen Geschäftsverkehr und den U.K. Bribery Act). Sollten Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt nicht an die Vorschriften halten, behält sich Play Crafters Lab das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung zu kündigen. SCHLICHTUNG DURCH EIN SCHIEDSGERICHT Für den Fall, dass wir unsere Streitigkeiten nicht gütlich beilegen können, vereinbaren Sie und Anchorpoint GmbH, alle Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Bedingungen (oder unseren anderen rechtlichen Bestimmungen) durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren zu lösen, unabhängig von der Art des Anspruchs oder der Rechtstheorie. Wenn einer von uns einen Anspruch vor Gericht geltend macht, der schiedsgerichtlich geklärt werden sollte, und die andere Partei sich weigert, ein Schiedsverfahren durchzuführen, kann die andere Partei ein Gericht ersuchen, uns beide zu einem Schiedsverfahren zu zwingen (ein Schiedsverfahren zu erzwingen). Jeder von uns kann auch ein Gericht bitten, ein Gerichtsverfahren auszusetzen, während ein Schiedsgerichtsverfahren läuft. KEINE SAMMELKLAGE Wir sind beide damit einverstanden, dass wir jeweils nur auf individueller Basis Ansprüche gegen den anderen geltend machen können. Das bedeutet: (a) keiner von uns kann einen Anspruch als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage, einer konsolidierten Klage oder einer repräsentativen Klage geltend machen; (b) ein Schiedsrichter kann nicht die Ansprüche mehrerer Personen in einem einzigen Fall zusammenfassen (oder den Vorsitz über eine konsolidierte Klage, eine Sammelklage oder eine repräsentative Klage führen); und (c) die Entscheidung oder der Schiedsspruch eines Schiedsrichters im Fall einer Person kann sich nur auf diesen Nutzer auswirken, nicht auf andere Nutzer, und kann nicht verwendet werden, um Streitigkeiten anderer Nutzer zu entscheiden. Wenn ein Gericht entscheidet, dass diese Klausel "Keine Sammelklagen" nicht durchsetzbar oder gültig ist, dann ist dieser Abschnitt "Streitbeilegung" null und nichtig, aber der Rest der Bedingungen gilt weiterhin. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN Anchorpoint GmbH behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Wenn sich die Bedingungen ändern, werden sie auf unserer Website veröffentlicht und der Abonnent hat 30 Tage Zeit, das Abonnement zu kündigen, wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind. Dies gilt für den Fall, dass sich Ihre derzeitige Vereinbarung mit Anchorpoint GmbH wesentlich ändert. Nach Ablauf der 30 Tage wird davon ausgegangen, dass ein noch bestehendes Mitglied die implizierten Änderungen akzeptiert hat. Der Abonnent kann jederzeit über "Mein Profil" seine Adress- und Benutzerdaten ändern. Die Änderungen werden erst dann zu den aktuellen Bedingungen wirksam. SONSTIGES Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Anchorpoint GmbH und Ihnen bezüglich des Gegenstands dieser Vereinbarung dar. Für den Fall, dass ein Gericht oder ein anderes zuständiges Gericht eine der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nicht durchsetzbar hält, werden diese Bestimmungen auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, so dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben. Ein Verzicht von Anchorpoint GmbH oder von Ihnen auf eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf eine Verletzung derselben in einem bestimmten Fall bedeutet keinen Verzicht auf die betreffende Bestimmung oder Bedingung oder auf eine spätere Verletzung derselben. Anchorpoint GmbH kann seine Rechte oder Verpflichtungen im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Bedingungen abtreten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für Anchorpoint GmbH und Sie sowie für Anchorpoint GmbH und Ihre jeweiligen Nachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger verbindlich und kommen diesen zugute. SPRACHE Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Sollte eine übersetzte Version dieser Vereinbarung im Widerspruch zur englischen Version stehen, ist die englische Version maßgeblich. WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN Play Crafters Lab Bitte zögern Sie nicht, uns über die unten stehenden Informationen zu kontaktieren. Play Crafters Lab ist im Besitz und wird betrieben von Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Geschäftsnummer: CHE-163.799.065 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EU196069478 E-Mail: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Arbeitszeiten: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) TABLE OF CONTENTS 1. What is Play Crafters Lab 2. Common 3. Accounts 4. E-mail reminders 5. Failure To Receive Welcome E-mails, Invoice E-mails Etc 6. Privacy & Data Retention 7. Cookies 8. Pricing, Billing, Payments, and Refunds 9. Cancellation 10. Inappropriate Use 11. Your Representations And Warranties 12. Indemnification 13. Limitation On Types Of Damages/limitation Of Liability 14. Proprietary Rights In Service Content And Activity Materials 15. Trademarks 16. Governing Law And Arbitration 17. Claims Of Copyright Violations 18. Anti-Money Laundering Policy 19. Going to Arbitration 20. No Class Action 21. Changes Of Terms And Conditions 22. Miscellaneous 23. Language 24. How to Contact Us WHAT IS PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab is a web-facilitated game creator that allows users to create games and doesn't require any programming skills. You can create your own game from scratch and publish it. There are templates/examples you can choose from, or you can launch a new project. Start building your game levels while creating different scenes and adding objects to them. You can animate or add a behavior to any object you want and manage its properties. Our interface is designed to be simple and it consists of different editors that are arranged in tabs. Using these editors, it's easy to manipulate any part of your game, and make changes until you get them perfect. And with just a few clicks, your games can be published on various modern platforms. COMMON Anchorpoint GmbH owns Play Crafters Lab's website (in text “Website”) and all the related services (“Service”). The subject of these Terms and Conditions is access and use of the service. By purchasing or accessing the service you express that you have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions. You can choose to purchase a membership with Play Crafters Lab. Your membership will be renewed after the trial period and then every recurring interval for the full price. There is no binding period and you can freely cancel your membership by contacting support at any time. ACCOUNTS You need an account to use our platform. When signing up to our platform, your account will be created, and you will be able to access it using the credentials sent to you by e-mail. You have complete responsibility for your account and everything that happens on your account, including for any harm or damage (to us or anyone else) caused by someone using your account without your permission. This means you need to be careful with your password. You may not transfer your account to someone else or use someone else’s account without their permission. If you contact us to request access to an account, we will not grant you such access. In the event of the death of a user, the account of that user will be closed. If you share your account login credential with someone else, you are responsible for what happens with your account. You must notify us immediately upon learning that someone else may be using your account without your permission (or if you suspect any other breach of security) by contacting our Support Team. We may request some information from you to confirm that you are indeed the owner of your account. You can terminate your account at any time by contact customer support at support@playcrafterslab.com. Check our Privacy Policy to see what happens when you terminate your account. E-MAIL REMINDERS You will receive a reminder e-mail 7 days before your promotional period is set to expire, or immediately after the purchase if the promotional period is shorter then 7 days. The e-mail shall contain the date and time of the expiration of the promotional period, as well as your invoice and a copy of these terms and conditions. If available, terms and conditions will be sent in your local language, otherwise, they will be provided in the English language. FAILURE TO RECEIVE WELCOME E-MAILS, INVOICE E-MAILS ETC Play Crafters Lab cannot be held accountable for the subscriber not receiving the welcome email, terminations, invoices, receipts etc. It is at any time the responsibility of the subscriber to ensure that your provider or e-mail is accessible and able to receive the mentioned mails. By ensure that they do not end up in the spam folder or ”junk mail”. E-mail providers such as Hotmail and Gmail can have problems related to the e-mails sent from Play Crafters Lab and we advise you to use an alternative provider when subscribing to Play Crafters Lab. PRIVACY & DATA RETENTION By using the Services, you agree to the terms of this Privacy Policy. You shouldn’t use the Services if you don’t agree with this Privacy Policy or any other agreement that governs your use of the Services. We collect certain data from you directly, like information you enter yourself, data about your participation, and data from third-party platforms you connect with Play Crafters Lab. We also collect some data automatically, like information about your device and what parts of our Services you interact with or spend time using. Data you provide to us Account Data In order to use certain features, you need to create a user account. When you create or update your account, we collect and store the data you provide, like your name, email, address, phone, and assign you a unique identifying number (“Account Data”). We store this, until the account is deleted (is processed in 5 years) Communications and SupportIf you contact us for support or to report a problem or concern (regardless of whether you have created an account), we collect and store your contact information, messages, and other data about you like your name, email address, location, operating system, IP address, and any other data you provide or that we collect through automated means (which we cover below). We use this data to respond to you and research your question or concern, in accordance with this Privacy Policy.3 years (call logs and text dialogs) 1 month (voice recordings) Account informationAccount information is information about your account, such as username, password and purchase information made in the Play Crafters Lab service.Until deletion of account Payment dataPayment data is information about payments made on your account in connection with purchases made in the Play Crafters Lab service. We do not store any credit card information, this is stored by our PSP.10 years Data We Collect through Automated Means System Data Technical data about your computer or device, like your IP address, device type, operating system type and version, unique device identifiers, browser, browser language, domain and other systems data, and platform types (“System Data”). Until deletion of account Usage Data Usage statistics about your interactions with the Services, time spent on pages or the Service, pages visited, features used, your search queries, click data, date and time, and other data regarding your use of the Services (“Usage Data”). Until deletion of account Approximate Geographic Data An approximate geographic location, including information like country, city, and geographic coordinates, calculated based on your IP address. Until deletion of account How We Get Data About You We use tools like cookies, web beacons, analytics services, and advertising providers to gather the data listed above. Some of these tools offer you the ability to opt out of data collection. Analytics We use third-party browser and mobile analytics services like Google Analytics, Hotjar, and Intercom on the Services. These services use Data Collection Tools to help us analyze your use of the Services, including information like the third-party website you arrive from, how often you visit, events within the Services, usage and performance data. We use this data to improve the Services, better understand how the Services perform on different devices, and provide information that may be of interest to you. Online Advertising We use third-party advertising services like Taboola, Facebook, Google’s ad services, and other ad networks and ad servers to deliver advertising about our Services on other websites and applications you use. The ads may be based on things we know about you, like your Usage Data and System Data (as detailed in Section 1), and things that these ad service providers know about you based on their tracking data. The ads can be based on your recent activity or activity over time and across other sites and services, and may be tailored to your interests. Depending on the types of advertising services we use, they may place cookies or other tracking technologies on your computer, phone, or other device to collect data about your use of our Services, and may access those tracking technologies in order to serve these tailored advertisements to you. To help deliver tailored advertising, we may provide these service providers with a hashed, anonymized version of your email address (in a non-human-readable form) and content that you share publicly on the Services. What We Use Your Data For We use your data to do things like provide our Services, communicate with you, troubleshoot issues, secure against fraud and abuse, improve and update our Services, analyze how people use our Services, serve personalized advertising, and as required by law or necessary for safety and integrity. Who We Share Your Data With We may share your data with third parties: * With Service Providers, Contractors, and Agents: We share your data with third-party companies who perform services on our behalf, like payment processing, data analysis, marketing and advertising services (including retargeted advertising), email and hosting services, and customer services and support. These service providers may access your personal data and are required to use it solely as we direct, to provide our requested service. * With Business Partners: We have agreements with other websites and platforms to distribute our Services and drive traffic to Play Crafters Lab. Depending on your location, we may share your data with these partners. * For Advertising: If we decide to offer advertising in the future, we may use and share certain System Data and Usage Data with third-party advertisers and networks to show general demographic and preference information among our users. We may also allow advertisers to collect System Data through Data Collection Tools, and to use this data to offer you targeted ad delivery to personalize your user experience (through behavioral advertising) and undertake web analytics. Advertisers may also share with us the data they collect about you. * For Security and Legal Compliance: We may disclose your data to third parties if we (in our sole discretion) have a good faith belief that the disclosure is: Permitted or required by law; Requested as part of a judicial, governmental, or legal inquiry, order, or proceeding; Reasonably necessary as part of a valid subpoena, warrant, or other legally-valid request; Reasonably necessary to enforce our Terms of Use, Privacy Policy, and other legal agreements; Required to detect, prevent, or address fraud, abuse, misuse, potential violations of law (or rule or regulation), or security or technical issues; or Reasonably necessary in our discretion to protect against imminent harm to the rights, property, or safety of Anchorpoint GmbH, our users, employees, members of the public, or our Services. We may also disclose data about you to our auditors and legal advisors in order to assess our disclosure obligations and rights under this Privacy Policy. * To promote or defend against complaints or legal claims in court, administrative cases and procedures and the like; * As part of merger and aggregation, provided that the potential buyer or seller agrees to respect and process your personal information in accordance with our Privacy Policy; * To external auditors and supervisors How Do We Protect Your Personal Information? Protecting your personal information is important to us. All personal information you provide us is stored on secure servers and we have strict procedures to protect against loss, abuse, unauthorized access, change, disclosure or destruction of your personal information. Any payment transactions will be encrypted by industry standard technology and subject to PCI security standards. While we work hard to protect your personal data, we cannot guarantee that our security measures prevent any unauthorized attempts to access, use or disclose personal information. However, we maintain safety and incident plans, including plans for handling any breach of data security, in case of a physical or technical incident to handle this in a timely fashion and limit any adverse effect of such an incident. How Can You Access Your Personal Information We understand that sometimes you may need additional information from us about your personal information and how they are processed or that you may want to update or correct the personal information you have given us. Therefore, you include the following rights: Right to access your personal information:You are entitled to be verified by us if we process personal information about you and, if so, to access your personal information and data. Right to get corrected personal information:If you find that personal information we treat about you is inaccurate, you have the right to make us correct such personally identifiable information. Right to delete personal information (the right to be forgotten):Under certain circumstances, for example, if your personal information has been processed illegally or you have withdrawn your consent (if processing of your personal information is based on your consent), you have the right to request and delete your personal information from us. Right to limit processing:under certain circumstances, i.e. If you contest the accuracy of your personal information or if you object to our legitimate purpose to process your personal information, you are entitled to request that we limit the processing of your personal information until a solution has been found. Right to protest against processing:under certain circumstances, i.e. if you contest our legitimate interest in processing your personal information, you have the right to object, for reasons relating to your particular situation, against such processing. Right to data portability: If your personal information is processed automatically based on your consent or in the performance of our contractual relationship, you have the right to request that we provide you with your personal information in a machine-readable format for transmission to another data controller. Right to lodge a complaint with the supervisory authority: You have the right to file a complaint regarding our processing of your personal information to your supervisory authority. If our processing of your personal information is based on your consent, you have the right to withdraw such consent at any time (however, it will not affect processing based on your consent before withdrawal) by contacting us or by updating the settings in the Service. (where relevant). Please contact us using the contact details below to make a request for your rights. We will make commercially reasonable efforts to respond to your request within 30 days of receiving such a request. If we cannot comply with your request within 30 days, we will let you know about this, the reason for the delay and when we expect to be able to meet your request. Also, be aware that you can change your contact preferences on the “Settings” page if you do not want to receive certain types of information from us. You can also do this at any time by contacting us at support@playcrafterslab.com or by calling +41 31 528 23 23. If you have any questions about your data, our use of it, or your rights, contact us at support@playcrafterslab.com. Changes To This Privacy Policy Our Privacy Policy may be amended from time to time. Therefore, be sure to review the latest version of this policy on a regular basis. We will disclose any changes to the Privacy Policy here, and if the changes are significant, we will provide you with a more prominent message such as email. If we change this Privacy Policy in a way that will affect how we use your personal information, we will advise you about the choices you may have as a result of these changes. We will also keep previous versions of this Privacy Policy in an archive for your review. COOKIES At Play Crafters Lab we wish to give you the best user experience possible, which is why we have to use cookies to store relevant information on your computer. 1. What are cookies? Cookies are small text files containing information that a website like ours can save and read again. 2. What are we using cookies for? We are using cookies for the following: Remembering your username and password, collect statistics about how you use our website – via Google Analytics make it possible to share via facebook and other social media, saving your name and address for relevant new promotional campaigns. 3. How to prevent or get rid of cookies? To learn more about deleting cookies, you can use the following link: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ To learn more about controlling cookies, you can use the following link http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. For how long are we storing the cookies? The cookies we place with you are stored for a varied number of months, depending on the purpose of the various cookies. Every time you visit our website, the period is extended and they are automatically removed when they expire. PRICING, BILLING, PAYMENTS, AND REFUNDS Pricing The Pricing is defined below for each country, it is your own responsebility to make sure you are paying the correct price for your country of registration. If you are receiving the incorrect price for your country, you can contact customer support at support@playcrafterslab.com. PLAY CRAFTERS LAB Country Trial Days Trial Price Recurring Interval - Days Recurring Price Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Billing By signing up for a membership through one of our campaigns you agree to let Play Crafters Lab withdraw the trial period price and then the full recurring price from the credit card used when signing up. When you buy a subscription, you will automatically be renewed until you terminate by contacting support, or going to “Settings” on Play Crafters Lab. You have to be at least 18 years of age and reside in one of the countries we are operating in, to have a valid subscription to Play Crafters Lab. There are no hidden charges when purchasing the introduction subscription, just the amount stated in the campaigns. A confirmation email for your order/payment will be sent to the email you stated upon signing up for the subscription. Payments You are obligated to ensure that your payment information is up to date. You agree to pay in advance of the time period during which such services are provided. Unless otherwise provided, you agree that until and unless you notify Anchorpoint GmbH of your desire to cancel the Services, you will be billed on an automatically recurring basis to prevent any disruption to your Services, using your credit card or other billing information on file with us. You acknowledge and agree that any card and related billing and payment information that you provide will be shared by Anchorpoint GmbH with a third party partner, such as: payment processor and/or acquirer. You allow us to charge you for an initial trial period, followed by a monthly recurring fee to use our service, until you cancel your subscription. Refunds Yes, we offer a 100% refund guarantee on all orders where you request a refund within 14 days of any order. We hope you will love everything that you order from us but if something isn’t quite right, you have 14 days to request a refund under the refund guarantee. All other cases have to be reviewed by the customer support team, and a decision is made on a case by case basis. To request a refund, please contact the customer support team. Customer support is open Monday to Friday from Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) and will do our best to guide you and answer your questions within 48 hours on weekdays and we are closed in the weekends. CANCELLATION You may terminate or cancel the services by giving Anchorpoint GmbH written notice via the email: support@playcrafterslab.com or via contacting the phone number: +41 31 528 23 23 or by logging in to your account and canceling your subscription. In case of canceling your subscription in the maximum of 14 days from subscribing, we offer a refund for all subscription costs (trial + monthly). You may discontinue to use and request to cancel your account and/or any Play Crafters Lab services at any time. You can cancel subscription any time and your profile will be active until the next billing cycle. After that, you will no longer have access to your profile and we may delete all information on your profile. We accept no liability for such deleted information or content. INAPPROPRIATE USE You will not upload, display or otherwise provide on or through the Service any content that: (i) is libelous, defamatory, abusive, threatening, hateful, harassing, offensive or otherwise violates any law or infringes upon the right of any third party (including copyright, trademark, privacy, publicity or other personal or proprietary rights); or (ii) Anchorpoint GmbH’s sole judgment, is objectionable or which restricts or inhibits any other person from using the Service or which may expose Anchorpoint GmbH or its users to any harm or liability of any kind. YOUR REPRESENTATIONS AND WARRANTIES You represent and warrant to Anchorpoint GmbH that your access and use of the Service will be in accordance with these Terms and Conditions and with all applicable laws, rules and regulations of the EU and any other relevant jurisdiction, including those regarding online conduct or acceptable content, and those regarding the transmission of data or information exported from the EU and/or the jurisdiction in which you reside. You further represent and warrant that you have created or own any material you submit via the Service and that you have the right, as applicable, to grant us a license to use that material as set forth above or the right to assign that material to us as set forth below. You further represent and warrant that you will carefully safeguard your password, user name, and account information, will not share your password or user name with any third party, and will not allow any third party to access your Play Crafters Lab account for any purpose. INDEMNIFICATION You agree to defend, indemnify and hold harmless Anchorpoint GmbH and its directors, officers, employees, contractors, agents, suppliers, licensors, successors and assigns, from and against any and all losses, claims, causes of action, obligations, liabilities and damages whatsoever, including attorneys' fees, arising out of or relating to your access or use of the Service, any false representation made to us (as part of these Terms and Conditions or otherwise), your breach of any of these Terms and Conditions, or any claim that any template we provide to you is inaccurate, inappropriate or defective in any way whatsoever. LIMITATION ON TYPES OF DAMAGES/LIMITATION OF LIABILITY Anchorpoint GmbH will not be liable to you or any third party claiming through you (whether based in contract, strict liability, tort or other theory) for indirect, incidental, special, incidental, consequential or exemplary damages arising out of or relating to the access or use of, or the inability to access or use, the service or any portion thereof, including but not limited to the loss of use of the service, inaccurate results, loss of profits, business interruption, or damages stemming from loss or corruption of data or data being rendered inaccurate, the cost of recovering any data, the cost of substitute services or claims by third parties for any damage to computers, software, modems, telephones or other property, even if Anchorpoint GmbH has been advised of the possibility of such damages. Anchorpoint GmbH’s liability to you or any third party claiming through you for any cause whatsoever, and regardless of the form of the action, is limited to the amount paid, if any, by you to Anchorpoint GmbH for the service in the 12 months prior to the initial action giving rise to liability. This is an aggregate limit. The existence of more than one claim hereunder will not increase this limit. The software used on Play Crafters Lab's website could include technical, typographical, or photographic errors. Play Crafters Lab does not warrant that any of the materials on its website are accurate, complete, or current. Play Crafters Lab may make changes to the content contained on its website at any time without notice. Play Crafters Lab does not, however, make any commitment to update the materials and no refunds can be demanded if our software is down at times. We will ofcourse try our best to provide the best service as possible for all our monthly subscribers. Play Crafters Lab has not reviewed all of the sites linked/urls to its Internet website and is not responsible for the contents of any such linked site or the content and files uploader by our users on Play Crafters Lab. The inclusion of any links or files does not imply endorsement by Play Crafters Lab of the site. Use of any such linked web site is at the user’s own risk. PROPRIETARY RIGHTS IN SERVICE CONTENT AND ACTIVITY MATERIALS All content available through the Service, including designs, text, graphics, images, information, software, audio and other files, and their selection and arrangement (the "Service Content"), are the proprietary property of Anchorpoint GmbH or its licensors. No Service Content may be modified, copied, distributed, framed, reproduced, republished, downloaded, scraped, displayed, posted, transmitted, or sold in any form or by any means, in whole or in part, other than as expressly permitted in these Terms and Conditions. You may not use any data mining, robots, scraping or similar data gathering or extraction methods to obtain Service Content. As between you and Anchorpoint GmbH, all data, information and materials generated from your access and use of the educational activities made available on or through the Service, shall be exclusively owned by Anchorpoint GmbH, and you shall not have any right to use such Activity Materials except as expressly authorized by these Terms and Conditions. By using the Service, you hereby assign to Anchorpoint GmbH any and all rights, title and interest, including any intellectual property rights or proprietary rights, in the Activity Materials. All rights of Anchorpoint GmbH or its licensors that are not expressly granted in these Terms and Conditions are reserved to Anchorpoint GmbH and its licensors. TRADEMARKS All right, title, and interest in and to the Anchorpoint GmbH platform and Services, including our website, our existing or future applications, our APIs, databases, and the content our employees or partners submit or provide through our Services are and will remain the exclusive property of Anchorpoint GmbH and its licensors. Our platforms and services are protected by copyright, trademark, and other laws of both the EU and other countries. Nothing gives you a right to use the Anchorpoint GmbH name or any of the Anchorpoint GmbH trademarks, logos, domain names, and other distinctive brand features. Any feedback, comments, or suggestions you may provide regarding Anchorpoint GmbH or the Services is entirely voluntary and we will be free to use such feedback, comments, or suggestions as we see fit and without any obligation to you. GOVERNING LAW AND ARBITRATION These Terms and Conditions, its subject matter and Anchorpoint GmbH and your respective rights under these Terms and Conditions shall be governed by and construed under the laws of Switzerland, excluding the conflict of law provisions of that or any other jurisdiction. Any possible dispute arising between you and Anchorpoint GmbH will be resolved by binding arbitration. The arbitration shall be conducted by a single arbitrator in Switzerland. Unless otherwise expressly required by applicable law, each party shall bear its own attorneys’ fees without regard to which party is deemed the prevailing party in the arbitration proceeding. CLAIMS OF COPYRIGHT VIOLATIONS To prove and demonstrate your suspect, as a copyright owner, that any material available through the service infringes upon your copyrights, you may submit a copyright infringement notification to Play Crafters Lab pursuant to the EU Copyright Directive by providing us with the following documentation and information in writing: • a physical or electronic signature of the copyright owner or the person who acts on behalf of the owner of the copyright interest; • a description of the copyrighted work that you claim has been infringed; • a description of where the material that you claim is infringing is located on the Service, with enough detail that we may find it on the Service; • telephone number, address and email address; • a statement by you that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the law, copyright owner or its agent; and a statement by you, made under penalty of perjury, that the above information in your notice is accurate and that you are the copyright owner or are authorized to act on the copyright owner's behalf. ANTI-MONEY LAUNDERING POLICY Be aware that Play Crafters Lab's business practices prohibit bribery, corrupt behavior and money laundering. You agree that you shall remain in compliance with all applicable laws that relate to commercial or public sector bribes, money laundering, terrorism (including but not limited to local anti-corruption laws, Canada’s Corruption of Foreign Public Officials Act, the U.S. Foreign Corrupt Practices Act, the OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions and the U.K. Bribery Act). Should you at any point in time fail to be compliant, Play Crafters Lab reserves the right to terminate your account without any notice. GOING TO ARBITRATION If we can’t resolve our dispute amicably, you and Anchorpoint GmbH agree to resolve any claims related to these Terms (or our other legal terms) through final and binding arbitration, regardless of the type of claim or legal theory. If one of us brings a claim in court that should be arbitrated and the other party refuses to arbitrate it, the other party can ask a court to force us both to go to arbitration (compel arbitration). Either of us can also ask a court to halt a court proceeding while an arbitration proceeding is ongoing. NO CLASS ACTION We both agree that we can each only bring claims against the other on an individual basis. This means: (a) neither of us can bring a claim as a plaintiff or class member in a class action, consolidated action, or representative action; (b) an arbitrator can’t combine multiple people’s claims into a single case (or preside over any consolidated, class, or representative action); and (c) an arbitrator’s decision or award in one person’s case can only impact that user, not other users, and can’t be used to decide other users’ disputes. If a court decides that this “No class actions” clause isn’t enforceable or valid, then this “Dispute Resolution” section will be null and void, but the rest of the Terms will still apply. CHANGES OF TERMS AND CONDITIONS Anchorpoint GmbH reserves the right to modify the terms at any time. If the terms change it will be published on our website and the subscriber will have 30 days to terminate the subscription if you disagree with the terms. This will apply in a case of significant changes in your current agreement with Anchorpoint GmbH. After the 30 days any still existing member will be deemed to have accepted the changes implied. The subscriber can at any time change address and user details via the “My profile”. The changes till then take effect in the current terms. MISCELLANEOUS These Terms and Conditions represent the entire agreement between Anchorpoint GmbH and you concerning the subject matter hereof. In the event that any of the Terms and Conditions are held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be unenforceable, such provisions shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms and Conditions shall otherwise remain in full force and effect. A waiver by Anchorpoint GmbH or you of any provision of these Terms and Conditions or any breach thereof, in any one instance, will not waive such term or condition or any subsequent breach thereof. Anchorpoint GmbH may assign its rights or obligations under these Terms and Conditions without condition. These Terms and Conditions will be binding upon and will inure to the benefit of Anchorpoint GmbH and you, and Anchorpoint GmbH’s and your respective successors and permitted assigns. LANGUAGE These Terms and Conditions were originally written in English language. In the event any translated version of this agreement conflicts with the English one, the English version controls. HOW TO CONTACT US Play Crafters Lab Please feel free to contact us at the information below. Play Crafters Lab is owned and operated by Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Business Number: CHE-163.799.065 VAT Number: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telephone: +41 31 528 23 23 Hours: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) ÍNDICE 1. Qué es Play Crafters Lab 2. Común 3. Cuentas 4. Recordatorios por correo electrónico 5. Falta de recepción de correos electrónicos de bienvenida, de facturación, etc 6. Privacidad y conservación de datos 7. Cookies 8. Precios, facturación, pagos y reembolsos 9. Cancelación 10. Uso inadecuado 11. Sus declaraciones y garantías 12. Indemnización 13. Limitación de tipos de daños/limitación de responsabilidad 14. Derechos de propiedad sobre el contenido del servicio y los materiales de la actividad 15. Marcas comerciales 16. Ley aplicable y arbitraje 17. Reclamaciones Por Violación De Derechos De Autor 18. Política contra el blanqueo de dinero 19. Ir a Arbitraje 20. No a las demandas colectivas 21. Cambios En Los Términos Y Condiciones 22. Varios 23. Idioma 24. Cómo ponerse en contacto con nosotros QUÉ ES PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab es un creador de juegos por Internet que permite a los usuarios crear juegos y no requiere conocimientos de programación. Puedes crear tu propio juego desde cero y publicarlo. Hay plantillas/ejemplos entre los que puedes elegir, o puedes lanzar un nuevo proyecto. Empieza a construir los niveles de tu juego mientras creas diferentes escenas y les añades objetos. Puedes animar o añadir un comportamiento a cualquier objeto que desees y gestionar sus propiedades. Nuestra interfaz está diseñada para ser sencilla y consta de diferentes editores que se organizan en pestañas. Usando estos editores, es fácil manipular cualquier parte de tu juego y hacer cambios hasta que quede perfecto. Y con sólo unos clics, tus juegos pueden publicarse en varias plataformas modernas. COMÚN Anchorpoint GmbH es propietario del sitio web Play Crafters Lab(en texto "Sitio web") y de todos los servicios relacionados ("Servicio"). El objeto de estos Términos y Condiciones es el acceso y uso del servicio. Al comprar o acceder al servicio usted expresa que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Usted puede elegir comprar una membresía con Play Crafters Lab. Su membresía será renovada después del período de prueba y luego cada intervalo recurrente por el precio completo. No existe ningún periodo vinculante y puede cancelar libremente su afiliación poniéndose en contacto con el servicio de asistencia en cualquier momento CUENTAS Necesita una cuenta para utilizar nuestra plataforma. Cuando se registre en nuestra plataforma, se creará su cuenta y podrá acceder a ella utilizando las credenciales que le enviaremos por correo electrónico. Usted es totalmente responsable de su cuenta y de todo lo que ocurra en ella, incluido cualquier daño o perjuicio (a nosotros o a cualquier otra persona) causado por alguien que utilice su cuenta sin su permiso. Esto significa que debe tener cuidado con su contraseña. No puede transferir su cuenta a otra persona ni utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no se lo concederemos. En caso de fallecimiento de un usuario, se cerrará la cuenta de dicho usuario Si comparte su credencial de acceso a la cuenta con otra persona, usted es responsable de lo que ocurra con su cuenta. Debe notificárnoslo inmediatamente en cuanto sepa que otra persona puede estar utilizando su cuenta sin su permiso (o si sospecha de cualquier otra violación de la seguridad) poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Soporte. Es posible que le solicitemos alguna información para confirmar que usted es efectivamente el propietario de su cuenta Puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en support@playcrafterslab.com. Consulte nuestra Política de privacidad para saber qué ocurre cuando da de baja su cuenta. RECORDATORIOS POR CORREO ELECTRÓNICO Recibirá un correo electrónico recordatorio 7 días antes de que expire su periodo promocional, o inmediatamente después de la compra si el periodo promocional es inferior a 7 días. El correo electrónico contendrá la fecha y hora de expiración del periodo promocional, así como su factura y una copia de estos términos y condiciones. Si están disponibles, los términos y condiciones se enviarán en su idioma local; de lo contrario, se facilitarán en inglés. SI NO RECIBE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE BIENVENIDA, DE FACTURACIÓN, ETC Play Crafters Lab no se hace responsable de que el abonado no reciba el correo electrónico de bienvenida, las bajas, las facturas, los recibos, etc. Es en todo momento responsabilidad del abonado asegurarse de que su proveedor o correo electrónico es accesible y capaz de recibir los mencionados correos. Asegurándose de que no acaban en la carpeta de spam o "correo basura". Los proveedores de correo electrónico como Hotmail y Gmail pueden tener problemas relacionados con los correos enviados desde Play Crafters Lab y le aconsejamos que utilice un proveedor alternativo cuando se suscriba a Play Crafters Lab. PRIVACIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. No debe utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija su uso de los Servicios Recopilamos algunos datos directamente de usted, como la información que usted mismo introduce, datos sobre su participación y datos de plataformas de terceros a las que usted se conecta a través de Play Crafters Lab. También recopilamos algunos datos de forma automática, como información sobre su dispositivo y las partes de nuestros Servicios con las que interactúa o a las que dedica tiempo Datos que usted nos proporciona Datos de la cuenta Para poder utilizar determinadas funciones, necesita crear una cuenta de usuario. Cuando crea o actualiza su cuenta, recopilamos y almacenamos los datos que nos proporciona, como su nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, y le asignamos un número de identificación único ("Datos de la cuenta"). Almacenamos esto, hasta que la cuenta es eliminada (se procesa en 5 años) Comunicaciones y asistenciaSi se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia o informar de un problema o preocupación (independientemente de si ha creado una cuenta o no), recopilamos y almacenamos su información de contacto, mensajes y otros datos sobre usted como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, sistema operativo, dirección IP y cualquier otro dato que nos proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (que tratamos más adelante). Utilizamos estos datos para responderle e investigar su pregunta o inquietud, de acuerdo con esta Política de Privacidad.3 años (registros de llamadas y diálogos de texto) 1 mes (grabaciones de voz) Información de la cuentaLa información de la cuenta es información sobre su cuenta, como el nombre de usuario, la contraseña y la información de las compras realizadas en el Play Crafters Lab servicio.Hasta la eliminación de la cuenta Datos de pagoLos datos de pago son información sobre los pagos efectuados en su cuenta en relación con las compras realizadas en el Play Crafters Lab servicio. No almacenamos ninguna información sobre tarjetas de crédito, ésta es almacenada por nuestro PSP.10 años Datos que recogemos por medios automatizados Datos del sistema Datos técnicos sobre su ordenador o dispositivo, como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, navegador, idioma del navegador, dominio y otros datos de sistemas y tipos de plataforma ("Datos del sistema"). Hasta la eliminación de la cuenta Datos de uso Estadísticas de uso sobre sus interacciones con los Servicios, tiempo empleado en las páginas o el Servicio, páginas visitadas, funciones utilizadas, sus consultas de búsqueda, datos de clics, fecha y hora, y otros datos relativos a su uso de los Servicios ("Datos de uso") Hasta la eliminación de la cuenta Datos geográficos aproximados Una ubicación geográfica aproximada, incluyendo información como país, ciudad y coordenadas geográficas, calculada en base a su dirección IPHasta la eliminación de la cuenta Cómo obtenemos datos sobre usted Utilizamos herramientas como cookies, balizas web, servicios de análisis y proveedores de publicidad para recopilar los datos enumerados anteriormente. Algunas de estas herramientas le ofrecen la posibilidad de rechazar la recopilación de datos. Analítica Utilizamos servicios analíticos de terceros para navegadores y móviles como Google Analytics, Hotjar e Intercom en los Servicios. Estos servicios utilizan herramientas de recopilación de datos para ayudarnos a analizar su uso de los Servicios, incluyendo información como el sitio web de terceros desde el que llega, la frecuencia de sus visitas, los eventos dentro de los Servicios, el uso y los datos de rendimiento. Utilizamos estos datos para mejorar los Servicios, comprender mejor cómo funcionan los Servicios en diferentes dispositivos y proporcionar información que pueda ser de su interés. Publicidaden línea Utilizamos servicios publicitarios de terceros como Taboola, Facebook, los servicios publicitarios de Google y otras redes y servidores publicitarios para ofrecer publicidad sobre nuestros Servicios en otros sitios web y aplicaciones que usted utilice. Los anuncios pueden basarse en cosas que sabemos sobre usted, como sus Datos de uso y Datos del sistema (como se detalla en la Sección 1), y cosas que estos proveedores de servicios publicitarios saben sobre usted basándose en sus datos de seguimiento. Los anuncios pueden basarse en su actividad reciente o en su actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios y servicios, y pueden estar adaptados a sus intereses. Dependiendo de los tipos de servicios publicitarios que utilicemos, éstos pueden colocar cookies u otras tecnologías de rastreo en su ordenador, teléfono u otro dispositivo para recopilar datos sobre su uso de nuestros Servicios, y pueden acceder a esas tecnologías de rastreo para poder ofrecerle estos anuncios personalizados. Para ayudar a ofrecer publicidad adaptada, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una versión hash y anonimizada de su dirección de correo electrónico (en un formato no legible por el ser humano) y del contenido que usted comparte públicamente en los Servicios. Para qué utilizamossus datos Usamos sus datos para hacer cosas como proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, solucionar problemas, asegurarnos contra el fraude y el abuso, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar cómo la gente usa nuestros Servicios, servir publicidad personalizada, y según lo requiera la ley o sea necesario para la seguridad y la integridad. Con quién compartimossus datos Podemos compartir sus datos con terceros: * Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: Compartimos sus datos con terceras empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida la publicidad reorientada), servicios de correo electrónico y alojamiento, y servicios y atención al cliente. Estos proveedores de servicios pueden acceder a sus datos personales y están obligados a utilizarlos únicamente como les indiquemos, para prestar el servicio solicitado * Con socios comerciales: Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a Play Crafters Lab. Dependiendo de su ubicación, podemos compartir sus datos con estos socios * Para publicidad: Si decidimos ofrecer publicidad en el futuro, podremos utilizar y compartir determinados Datos del sistema y Datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica general y de preferencias entre nuestros usuarios. También podemos permitir que los anunciantes recopilen Datos del sistema a través de las Herramientas de recopilación de datos, y que utilicen estos datos para ofrecerle anuncios dirigidos a personalizar su experiencia de usuario (a través de la publicidad basada en el comportamiento) y llevar a cabo análisis web. Los anunciantes también pueden compartir con nosotros los datos que recopilan sobre usted * Por seguridad y cumplimiento legal: Podemos revelar sus datos a terceros si (a nuestra entera discreción) creemos de buena fe que la revelación es: Permitida o exigida por la ley; Solicitada como parte de una investigación, orden o procedimiento judicial, gubernamental o legal; Razonablemente necesaria como parte de una citación válida, orden judicial u otra solicitud legalmente válida; Razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, Política de privacidad y otros acuerdos legales; Necesario para detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos, usos indebidos, posibles infracciones de la ley (o de normas o reglamentos) o problemas técnicos o de seguridad; o Razonablemente necesario, a nuestra discreción, para proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de Anchorpoint GmbH, nuestros usuarios, empleados, miembros del público o nuestros Servicios. También podemos revelar datos sobre usted a nuestros auditores y asesores legales con el fin de evaluar nuestras obligaciones y derechos de divulgación en virtud de la presente Política de Privacidad * Para promover o defendernos de quejas o reclamaciones legales ante los tribunales, casos y procedimientos administrativos y similares * Como parte de una fusión y agregación, siempre que el posible comprador o vendedor acepte respetar y procesar su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad * A auditores externos y supervisores ¿Cómo protegemos su información personal? La protección de su información personal es importante para nosotros. Toda la información personal que nos proporciona se almacena en servidores seguros y contamos con procedimientos estrictos para protegerla contra pérdidas, abusos, accesos no autorizados, cambios, divulgación o destrucción de su información personal. Cualquier transacción de pago será encriptada mediante tecnología estándar del sector y estará sujeta a las normas de seguridad PCI. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan cualquier intento no autorizado de acceder, utilizar o divulgar información personal. No obstante, mantenemos planes de seguridad e incidentes, incluidos planes para gestionar cualquier violación de la seguridad de los datos, en caso de que se produzca un incidente físico o técnico para gestionarlo a tiempo y limitar cualquier efecto adverso de dicho incidente Cómo puede acceder a su información personal Entendemos que a veces puede necesitar información adicional de nosotros sobre su información personal y cómo se procesan o que puede querer actualizar o corregir la información personal que nos ha proporcionado. Por lo tanto, usted incluye los siguientes derechos: Derecho a acceder a su información personal:Tiene derecho a que verifiquemos si procesamos información personal sobre usted y, en caso afirmativo, a acceder a su información y datos personales. Derecho a que secorrija lainformación personal:Si considera que la información personal que tratamos sobre usted es inexacta, tiene derecho a que corrijamos dicha información personal. Derechoa eliminar información personal (derecho al olvido):En determinadas circunstancias, por ejemplo, si su información personal ha sido tratada ilegalmente o usted ha retirado su consentimiento (si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento), tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal. Derecho a limitar el tratamiento:en determinadas circunstancias, es decir, si impugna la exactitud de su información personal o si se opone a nuestro propósito legítimo de tratar su información personal, tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal hasta que se haya encontrado una solución. Derecho a protestar contra el tratamiento:en determinadas circunstancias, es decir, si impugna nuestro interés legítimo en tratar su información personal, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a dicho tratamiento. Derecho a la portabilidad de los datos: Si su información personal se procesa automáticamente sobre la base de su consentimiento o en la ejecución de nuestra relación contractual, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato legible por máquina para su transmisión a otro responsable del tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora: Tiene derecho a presentar una reclamación en relación con el tratamiento que hagamos de su información personal ante la autoridad supervisora. Si nuestro tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento (sin embargo, no afectará al tratamiento basado en su consentimiento antes de la retirada) poniéndose en contacto con nosotros o actualizando la configuración del Servicio. (cuando proceda). Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar sus derechos. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para responder a su solicitud dentro de los 30 días siguientes a la recepción de dicha solicitud. Si no podemos atender su solicitud en el plazo de 30 días, le informaremos de ello, del motivo del retraso y de cuándo esperamos poder atender su solicitud. Además, tenga en cuenta que puede cambiar sus preferencias de contacto en la página "Configuración" si no desea recibir cierto tipo de información de nuestra parte. También puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@playcrafterslab.com o llamando a +41 31 528 23 23. Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, el uso que hacemos de ellos o sus derechos, póngase en contacto con nosotros en support@playcrafterslab.com. Cambios en estapolítica de privacidad Nuestra Política de Privacidad puede ser modificada de vez en cuando. Por lo tanto, asegúrese de revisar periódicamente la última versión de esta política. Divulgaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad aquí, y si los cambios son significativos, le proporcionaremos un mensaje más destacado, como por ejemplo por correo electrónico. Si cambiamos esta Política de Privacidad de manera que afecte a la forma en que utilizamos su información personal, le informaremos sobre las opciones que puede tener como resultado de estos cambios. También mantendremos las versiones anteriores de esta Política de Privacidad en un archivo para su revisión. COOKIES En Play Crafters Lab deseamos ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible, por lo que nos vemos obligados a utilizar cookies para almacenar información relevante en su ordenador. 1. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información que un sitio web como el nuestro puede guardar y volver a leer. 2. ¿Para qué utilizamos las cookies? Utilizamos cookies para lo siguiente Recordar su nombre de usuario y contraseña, recopilar estadísticas sobre cómo utiliza nuestro sitio web - a través de Google Analytics hacer posible compartir a través de facebook y otros medios sociales, guardar su nombre y dirección para nuevas campañas promocionales relevantes. 3. ¿Cómo evitar o deshacerse de las cookies? Para obtener más información sobre cómo eliminar las cookies, puede utilizar el siguiente enlace: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Para saber más sobre cómo controlar las cookies, puede utilizar el siguiente enlace http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos las cookies? Las cookies que colocamos se almacenan durante un número variado de meses, dependiendo de la finalidad de las distintas cookies. Cada vez que visita nuestro sitio web, el periodo se amplía y se eliminan automáticamente cuando caducan PRECIOS, FACTURACIÓN, PAGOS Y REEMBOLSOS Precios Los Precios se definen a continuación para cada país, es su propia responsabilidad asegurarse de que está pagando el precio correcto para su país de registro. Si está recibiendo el precio incorrecto para su país, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB País Días de prueba Precio de prueba Intervalo recurrente - Días Precio periódico Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Facturación Al suscribirse a una suscripción a través de una de nuestras campañas, acepta que Play Crafters Lab retire el precio del periodo de prueba y, posteriormente, el precio recurrente completo de la tarjeta de crédito utilizada al suscribirse. Cuando adquiera una suscripción, se le renovará automáticamente hasta que la cancele poniéndose en contacto con el servicio de asistencia o accediendo a "Configuración" en Play Crafters Lab. Debe ser mayor de 18 años y residir en uno de los países en los que operamos para tener una suscripción válida a Play Crafters Lab. No hay cargos ocultos al comprar la suscripción de introducción, sólo la cantidad indicada en las campañas. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de su pedido/pago a la dirección de correo electrónico que indicó al suscribirse Pagos Usted está obligado a asegurarse de que su información de pago está actualizada. Usted acepta pagar por adelantado el periodo de tiempo durante el cual se prestan dichos servicios. A menos que se estipule lo contrario, usted acepta que hasta que y a menos que notifique a Anchorpoint GmbH su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará de forma recurrente automática para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación que tengamos archivada Usted reconoce y acepta que cualquier tarjeta e información de facturación y pago relacionada que usted proporcione será compartida por Anchorpoint GmbH con un tercero asociado, como por ejemplo: procesador de pagos y/o adquirente Usted nos permite cobrarle por un período inicial de prueba, seguido de una cuota mensual recurrente para utilizar nuestro servicio, hasta que cancele su suscripción. Reembolsos Sí, ofrecemos una garantía de reembolso del 100% en todos los pedidos en los que solicite un reembolso en los 14 días siguientes a cualquier pedido. Esperamos que le encante todo lo que nos pida, pero si algo no va del todo bien, dispone de 14 días para solicitar un reembolso en virtud de la garantía de reembolso. Todos los demás casos tienen que ser revisados por el equipo de atención al cliente, y la decisión se toma caso por caso. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente. El servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) y haremos todo lo posible para orientarle y responder a sus preguntas en un plazo de 48 horas los días laborables y cerramos los fines de semana. CANCELACIÓN Puede terminar o cancelar los servicios notificándolo por escrito a Anchorpoint GmbH a través del correo electrónico: support@playcrafterslab.com o poniéndose en contacto con el número de teléfono: +41 31 528 23 23 o accediendo a su cuenta y cancelando su suscripción. En caso de cancelar su suscripción en un plazo máximo de 14 días desde la suscripción, le ofrecemos el reembolso de todos los costes de suscripción (prueba + mensual). Puede dejar de utilizar y solicitar la cancelación de su cuenta y/o de cualquier servicio de Play Crafters Lab en cualquier momento. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento y su perfil permanecerá activo hasta el siguiente ciclo de facturación. Después de eso, ya no tendrá acceso a su perfil y podremos borrar toda la información de su perfil. No aceptamos ninguna responsabilidad por dicha información o contenido eliminado. USO INAPROPIADO No cargará, mostrará ni proporcionará de ningún otro modo en o a través del Servicio ningún contenido que: (i) sea calumnioso, difamatorio, abusivo, amenazador, odioso, acosador, ofensivo o viole de cualquier otro modo cualquier ley o infrinja el derecho de cualquier tercero (incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad); o (ii) a juicio exclusivo de Anchorpoint GmbH, sea objetable o que restrinja o inhiba a cualquier otra persona de utilizar el Servicio o que pueda exponer a Anchorpoint GmbH o a sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo. SUS DECLARACIONES Y GARANTÍAS Usted declara y garantiza a Anchorpoint GmbH que su acceso y uso del Servicio serán conformes con estas Condiciones y con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables de la UE y de cualquier otra jurisdicción pertinente, incluidos los relativos a la conducta en línea o al contenido aceptable, y los relativos a la transmisión de datos o información exportados de la UE y/o de la jurisdicción en la que usted resida. Asimismo, usted declara y garantiza que ha creado o es propietario de cualquier material que envíe a través del Servicio y que tiene derecho, según corresponda, a concedernos una licencia para utilizar dicho material tal y como se establece anteriormente o el derecho a cedernos dicho material tal y como se establece a continuación. Asimismo, declara y garantiza que salvaguardará cuidadosamente su contraseña, nombre de usuario e información de cuenta, que no compartirá su contraseña o nombre de usuario con terceros y que no permitirá que terceros accedan a su cuenta de Play Crafters Lab para ningún fin. INDEMNIZACIÓN Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Anchorpoint GmbH y a sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios, de y contra cualquier pérdida, reclamación, causa de acción, obligación, responsabilidad y daño de cualquier tipo, incluidos los honorarios de abogados, derivados o relacionados con su acceso o uso del Servicio, cualquier declaración falsa que nos haga (como parte de estos Términos y Condiciones o de otro modo), su incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Condiciones, o cualquier reclamación de que cualquier plantilla que le proporcionemos sea inexacta, inapropiada o defectuosa de cualquier manera. LIMITACIÓN DE LOS TIPOS DE DAÑOS/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Anchorpoint GmbH no será responsable ante usted ni ante ningún tercero que reclame a través de usted (ya sea en base a un contrato, responsabilidad estricta, agravio u otra teoría) por daños indirectos, incidentales, especiales, fortuitos, consecuentes o ejemplares que surjan de o estén relacionados con el acceso o uso de, o la incapacidad de acceder o usar, el servicio o cualquier parte del mismo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de uso del servicio, la inexactitud de los resultados, la pérdida de beneficios, la interrupción de la actividad comercial o los daños derivados de la pérdida o corrupción de datos o de que los datos se vuelvan inexactos, el coste de recuperación de cualquier dato, el coste de los servicios sustitutorios o las reclamaciones de terceros por cualquier daño a ordenadores, software, módems, teléfonos u otros bienes, incluso si Anchorpoint GmbH ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Anchorpoint GmbH la responsabilidad de Anchorpoint GmbH ante usted o cualquier tercero que reclame a través de usted por cualquier causa, e independientemente de la forma de la acción, se limita a la cantidad pagada, en su caso, por usted a por el servicio en los 12 meses anteriores a la acción inicial que da lugar a la responsabilidad. Se trata de un límite agregado. La existencia de más de una reclamación no aumentará este límite. El software utilizado en el sitio web Play Crafters Lab podría incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Play Crafters Lab no garantiza que ninguno de los materiales de su sitio web sea exacto, completo o actual. Play Crafters Lab puede realizar cambios en el contenido de su sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Play Crafters Lab no se compromete, sin embargo, a actualizar los materiales y no se pueden exigir reembolsos si nuestro software está inactivo en algún momento. Por supuesto, nos esforzaremos al máximo para ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros suscriptores mensuales. Play Crafters Lab no ha revisado todos los sitios enlazados/urlizados a su sitio web de Internet y no es responsable de los contenidos de ninguno de dichos sitios enlazados ni de los contenidos y archivos cargados por nuestros usuarios en Play Crafters Lab. La inclusión de cualquier enlace o archivo no implica la aprobación del sitio por parte de Play Crafters Lab. El uso de cualquiera de dichos sitios web enlazados se realiza por cuenta y riesgo del usuario. DERECHOS DE PROPIEDAD SOBRE EL CONTENIDO DEL SERVICIO Y LOS MATERIALES DE LA ACTIVIDAD Todo el contenido disponible a través del Servicio, incluidos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, software, audio y otros archivos, así como su selección y disposición (el "Contenido del Servicio"), son propiedad de Anchorpoint GmbH o de sus licenciantes. Ningún Contenido del Servicio podrá ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, raspado, mostrado, publicado, transmitido o vendido de ninguna forma ni por ningún medio, en su totalidad o en parte, salvo en los casos expresamente permitidos en las presentes Condiciones. Usted no puede utilizar ningún tipo de minería de datos, robots, scraping o métodos similares de recopilación o extracción de datos para obtener el Contenido del Servicio. Entre usted y Anchorpoint GmbH, todos los datos, información y materiales generados a partir de su acceso y uso de las actividades educativas puestas a su disposición en el Servicio o a través del mismo, serán propiedad exclusiva de Anchorpoint GmbH, y usted no tendrá ningún derecho a utilizar dichos Materiales de Actividades salvo en la forma expresamente autorizada por las presentes Condiciones. Al utilizar el Servicio, usted cede a Anchorpoint GmbH todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual o derechos de propiedad, sobre los Materiales de la Actividad. Todos los derechos de Anchorpoint GmbH o de sus licenciantes que no estén expresamente concedidos en estos Términos y Condiciones están reservados a Anchorpoint GmbH y a sus licenciantes. MARCAS REGISTRADAS Todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma y los Servicios de Anchorpoint GmbH, incluido nuestro sitio web, nuestras aplicaciones existentes o futuras, nuestras API, bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envíen o proporcionen a través de nuestros Servicios son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Anchorpoint GmbH y sus licenciantes. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de la UE como de otros países. Nada le da derecho a utilizar el nombre Anchorpoint GmbH o cualquiera de las marcas registradas, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca Anchorpoint GmbH. Cualquier opinión, comentario o sugerencia que pueda proporcionarnos en relación con Anchorpoint GmbH o los Servicios es totalmente voluntaria y seremos libres de utilizar dicha opinión, comentarios o sugerencias como consideremos oportuno y sin ninguna obligación hacia usted LEY APLICABLE Y ARBITRAJE Las presentes Condiciones Generales, su objeto y Anchorpoint GmbH, así como sus respectivos derechos en virtud de las mismas, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación de Switzerland, excluyendo los conflictos de leyes de dicha jurisdicción o de cualquier otra. Cualquier posible disputa que surja entre usted y Anchorpoint GmbH se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro en Switzerland. Salvo que la legislación aplicable exija expresamente lo contrario, cada parte correrá con los gastos de sus propios abogados, independientemente de cuál de las partes sea considerada la parte vencedora en el procedimiento de arbitraje. RECLAMACIONES POR VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR Para probar y demostrar su sospecha, como propietario de derechos de autor, de que cualquier material disponible a través del servicio infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación de infracción de derechos de autor a Play Crafters Lab de conformidad con la Directiva de la UE sobre derechos de autor, proporcionándonos la siguiente documentación e información por escrito: - una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de la persona que actúe en nombre del titular de los derechos de autor; - una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido - una descripción de dónde se encuentra en el Servicio el material que usted alega que se ha infringido, con detalles suficientes para que podamos encontrarlo en el Servicio; - número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico; - una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por la ley, el propietario de los derechos de autor o su agente; y una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior de su notificación es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. POLÍTICA CONTRA EL BLANQUEO DE DINERO Tenga en cuenta que las prácticas empresariales de Play Crafters Lab prohíben el soborno, el comportamiento corrupto y el blanqueo de dinero. Usted se compromete a cumplir todas las leyes aplicables relacionadas con los sobornos en el sector comercial o público, el blanqueo de dinero y el terrorismo (incluidas, entre otras, las leyes locales contra la corrupción, la Ley canadiense contra la corrupción de funcionarios públicos extranjeros, la Ley estadounidense sobre prácticas corruptas en el extranjero, la Convención de la OCDE para combatir el soborno de funcionarios públicos extranjeros en las transacciones comerciales internacionales y la Ley británica contra el soborno). Si en algún momento incumple estas normas, Play Crafters Lab se reserva el derecho de cancelar su cuenta sin previo aviso. ACUDIR AL ARBITRAJE Si no podemos resolver nuestra disputa de forma amistosa, usted y Anchorpoint GmbH acuerdan resolver cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones (o con nuestras otras condiciones legales) mediante un arbitraje definitivo y vinculante, independientemente del tipo de reclamación o teoría legal. Si uno de nosotros presenta ante un tribunal una reclamación que debería ser arbitrada y la otra parte se niega a arbitrarla, la otra parte puede solicitar a un tribunal que nos obligue a ambos a acudir al arbitraje (obligar al arbitraje). Cualquiera de los dos puede también pedir a un tribunal que paralice un procedimiento judicial mientras esté en curso un procedimiento de arbitraje. NINGUNA DEMANDA COLECTIVA Ambos estamos de acuerdo en que cada uno de nosotros sólo puede presentar demandas contra el otro a título individual. Esto significa que: (a) ninguno de nosotros puede presentar una reclamación como demandante o miembro de una demanda colectiva, acción consolidada o acción representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (ni presidir ninguna acción consolidada, colectiva o representativa); y (c) la decisión o el laudo de un árbitro en el caso de una persona sólo puede afectar a ese usuario, no a otros, y no puede utilizarse para decidir las disputas de otros usuarios. Si un tribunal decide que esta cláusula de "No a las demandas colectivas" no es aplicable o válida, entonces esta sección de "Resolución de disputas" será nula y sin efecto, pero el resto de las Condiciones seguirán siendo aplicables. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES Anchorpoint GmbH se reserva el derecho de modificar los términos en cualquier momento. Si los términos cambian se publicará en nuestra página web y el suscriptor tendrá 30 días para cancelar la suscripción si no está de acuerdo con los términos. Esto se aplicará en caso de cambios significativos en su acuerdo actual con Anchorpoint GmbH. Transcurridos los 30 días, se considerará que todo abonado aún existente ha aceptado los cambios implícitos. El suscriptor puede cambiar en cualquier momento la dirección y los datos de usuario a través de "Mi perfil". Hasta entonces, los cambios surtirán efecto en los términos actuales. VARIOS Estas Condiciones representan el acuerdo completo entre Anchorpoint GmbH y usted en relación con el objeto de las mismas. En caso de que un tribunal u otro órgano jurisdiccional competente considere que alguna de las Condiciones Generales no es aplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las presentes Condiciones Generales sigan siendo plenamente vigentes. La renuncia por parte de Anchorpoint GmbH o de usted a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones o a cualquier incumplimiento de los mismos, en un solo caso, no supondrá la renuncia a dicho término o condición ni a cualquier incumplimiento posterior de los mismos. Anchorpoint GmbH podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones sin condición alguna. Estos Términos y Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de Anchorpoint GmbH y de usted, y de los respectivos sucesores y cesionarios permitidos de Anchorpoint GmbH y de usted. IDIOMA Estos Términos y Condiciones fueron redactados originalmente en idioma inglés. En caso de que cualquier versión traducida de este acuerdo entre en conflicto con la inglesa, prevalecerá la versión inglesa. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS Play Crafters Lab No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información. Play Crafters Lab es propiedad y está operado por Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Número de empresa: CHE-163.799.065 Número de IVA: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Teléfono: +41 31 528 23 23 Horario: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) SISUKORD 1. Mis on Play Crafters Lab 2. Ühine 3. Kontod 4. E-posti meeldetuletused 5. Tervituskirjade, arvete e-kirjade jms mittevastuvõtmine 6. Privaatsus ja andmete säilitamine 7. Küpsised 8. Hinnakujundus, arveldamine, maksed ja tagasimaksed 9. Tühistamine 10. Ebasobiv kasutamine 11. Teie kinnitused ja garantiid 12. Hüvitamine 13. Kahjude liikide piiramine/vastutuse piiramine 14. Teenuse sisu ja tegevusmaterjalide omandiõigused 15. Kaubamärgid 16. Kohaldatav õigus ja vahekohus 17. Autoriõiguste rikkumise nõuded 18. Rahapesuvastane poliitika 19. Vahekohtu poole pöördumine 20. Ühishagi ei ole 21. Tingimuste muudatused 22. Mitmesugused 23. Keel 24. Kuidas meiega ühendust võtta MIS ON PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab on veebipõhine mängude looja, mis võimaldab kasutajatel luua mänge ja ei nõua programmeerimisoskusi. Saate luua oma mängu nullist ja avaldada selle. On olemas mallid/näited, mille hulgast saate valida või võite käivitada uue projekti. Alustage oma mängu tasemete loomist, luues samal ajal erinevaid stseene ja lisades neile objekte. Saate animeerida või lisada igale objektile soovitud käitumise ja hallata selle omadusi. Meie kasutajaliides on kujundatud lihtsaks ja see koosneb erinevatest redaktoritest, mis on paigutatud vahekaartidesse. Nende redaktorite abil on lihtne manipuleerida mis tahes osa oma mängust ja teha muudatusi, kuni saad need täiuslikuks. Ja vaid paari klikiga saab teie mänge avaldada erinevatel kaasaegsetel platvormidel. ÜHINE Anchorpoint GmbH omab Play Crafters Lab veebisaiti (tekstis "Veebileht") ja kõiki sellega seotud teenuseid ("Teenus"). Käesolevate tingimuste objektiks on juurdepääs ja teenuse kasutamine. Teenuse ostmisega või sellele juurdepääsuga väljendate, et olete lugenud, mõistnud ja nõustunud käesolevate tingimustega. Te võite valida, kas osta Play Crafters Lab liikmeks. Teie liikmeksolekut uuendatakse pärast prooviperioodi ja seejärel iga korduva ajavahemiku järel täishinnaga. Sidumisperioodi ei ole ja te võite oma liikmelisuse vabalt tühistada, võttes igal ajal ühendust klienditoega KONTOD Meie platvormi kasutamiseks on vaja kontot. Meie platvormile registreerumisel luuakse teie konto ja te saate sellele juurdepääsu, kasutades teile e-kirjaga saadetud volitusi. Te vastutate täielikult oma konto ja kõige eest, mis teie kontol toimub, sealhulgas mis tahes kahju eest (meile või kellelegi teisele), mida keegi teie kontot ilma teie loata kasutab. See tähendab, et peate olema oma parooliga ettevaatlik. Te ei tohi oma kontot kellelegi teisele üle anda ega kasutada kellegi teise kontot ilma tema loata. Kui võtate meiega ühendust, et taotleda juurdepääsu kontole, ei anna me teile sellist juurdepääsu. Kasutaja surma korral suletakse selle kasutaja konto Kui te jagate oma konto sisselogimise andmeid kellegi teisega, olete ise vastutav selle eest, mis teie kontoga juhtub. Kui te saate teada, et keegi teine kasutab teie kontot ilma teie loata (või kui kahtlustate muud turvarikkumist), peate sellest viivitamatult teatama meile, võttes ühendust meie klienditoega. Me võime küsida teilt mõningaid andmeid, et kinnitada, et te tõepoolest olete oma konto omanik Võite oma konto igal ajal lõpetada, võttes ühendust klienditoega aadressil support@playcrafterslab.com. Vaadake meie privaatsuspoliitikat, et näha, mis juhtub, kui te oma konto lõpetate. MEELDETULETUSED E-POSTI TEEL Saate meeldetuletuse e-kirja 7 päeva enne soodusperioodi lõppemist või kohe pärast ostu sooritamist, kui soodusperiood on lühem kui 7 päeva. E-kiri sisaldab soodusperioodi lõppemise kuupäeva ja kellaaega, samuti teie arvet ja käesolevate tingimuste koopiat. Kui see on saadaval, saadetakse tingimused teie kohalikus keeles, vastasel juhul esitatakse need inglise keeles. TERVITUSKIRJADE, ARVETE JMS E-KIRJADE SAAMATA JÄTMINE Play Crafters Lab ei saa vastutada selle eest, et tellija ei saa tervitusmeili, lõpetamisi, arveid, kviitungeid jne. kätte. Tellija vastutab igal ajal selle eest, et teie teenusepakkuja või e-post oleks kättesaadav ja võimeline nimetatud kirju vastu võtma. Tagades, et need ei satuks rämpsposti kausta või "rämpsposti". E-posti teenusepakkujatel, nagu Hotmail ja Gmail, võib olla probleeme seoses aadressilt Play Crafters Lab saadetavate e-kirjadega ning soovitame teil kasutada alternatiivset teenusepakkujat, kui te tellidate aadressi Play Crafters Lab. PRIVAATSUS JA ANDMETE SÄILITAMINE Teenuseid kasutades nõustute käesoleva privaatsuspoliitika tingimustega. Te ei tohiks Teenuseid kasutada, kui te ei nõustu käesoleva privaatsuspoliitikaga või mis tahes muu lepinguga, mis reguleerib teiepoolset Teenuste kasutamist Me kogume teatud andmeid otse sinult, näiteks andmeid, mida sa ise sisestad, andmeid sinu osalemise kohta ja andmeid kolmandate osapoolte platvormidelt, millega sa ühendad end Play Crafters Lab. Samuti kogume mõningaid andmeid automaatselt, näiteks teavet teie seadme kohta ja selle kohta, milliste meie Teenuste osadega te suhtlete või millist aega kasutate Teie poolt meile esitatud andmed Kontoandmed Teatud funktsioonide kasutamiseks peate looma kasutajakonto. Kui loote või uuendate oma kontot, kogume ja salvestame teie esitatud andmed, nagu nimi, e-posti aadress, aadress, telefon, ning määrame teile unikaalse identifitseerimisnumbri ("kontoandmed"). Me säilitame neid kuni konto kustutamiseni (töödeldakse 5 aasta jooksul) Kommunikatsioon ja tugiKui võtate meiega ühendust toetuse saamiseks või probleemist või murest teatamiseks (olenemata sellest, kas olete konto loonud), kogume ja salvestame teie kontaktandmed, sõnumid ja muud andmed teie kohta, nagu teie nimi, e-posti aadress, asukoht, operatsioonisüsteem, IP-aadress ja muud andmed, mida te esitate või mida me kogume automatiseeritud vahenditega (mida käsitleme allpool). Me kasutame neid andmeid selleks, et vastata teile ja uurida teie küsimust või probleemi kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga.3 aastat (kõnelogid ja tekstidialoogid) 1 kuu (kõnesalvestused) KontoteaveKontoteave on teave teie konto kohta, näiteks kasutajanimi, salasõna ja ostuteave, mis on tehtud aadressil Play Crafters Lab teenus.Kuni konto kustutamiseni MakseandmedMakseandmed on teave teie kontol tehtud maksete kohta seoses ostudega, mis on sooritatud teenuse Play Crafters Lab teenusega seotud ostudega. Me ei salvesta krediitkaardiandmeid, neid salvestab meie makseteenuse pakkuja.10 aastat Automaatselt kogutud andmed Süsteemi andmed Tehnilised andmed teie arvuti või seadme kohta, nagu IP-aadress, seadme tüüp, operatsioonisüsteemi tüüp ja versioon, unikaalsed seadme tunnused, brauser, brauseri keel, domeen ja muud süsteemiandmed ning platvormi tüübid ("Süsteemiandmed"). Kuni konto kustutamiseni Kasutusandmed Kasutusstatistika teie suhtluse kohta Teenustega, lehekülgedel või Teenuses veedetud aeg, külastatud leheküljed, kasutatud funktsioonid, teie otsingupäringud, klõpsuandmed, kuupäev ja kellaaeg ning muud andmed teie Teenuste kasutamise kohta ("Kasutusandmed") Kuni konto kustutamiseni Ligikaudsed geograafilised andmed Ligikaudne geograafiline asukoht, sealhulgas teave nagu riik, linn ja geograafilised koordinaadid, mis arvutatakse teie IP-aadressi aluselKuni konto kustutamiseni Kuidas me teie kohta andmeid saame Eespool loetletud andmete kogumiseks kasutame selliseid vahendeid nagu küpsised, veebimajakad, analüüsiteenused ja reklaami pakkujad. Mõned neist vahenditest pakuvad teile võimalust andmete kogumisest loobuda. Analüütika Kasutame teenustes kolmanda osapoole brauseri- ja mobiilianalüüsiteenuseid, nagu Google Analytics, Hotjar ja Intercom. Need teenused kasutavad andmekogumisvahendeid, et aidata meil analüüsida teiepoolset Teenuste kasutamist, sealhulgas sellist teavet nagu kolmanda osapoole veebisait, millelt te saabute, kui tihti te seda külastate, sündmused Teenustes, kasutus- ja tulemuslikkuse andmed. Me kasutame neid andmeid, et parandada Teenuseid, mõista paremini, kuidas Teenused toimivad eri seadmetes, ja pakkuda teile huvipakkuvat teavet. Online-reklaam Kasutame kolmandate isikute reklaamiteenuseid, nagu Taboola, Facebook, Google'i reklaamiteenused ja muud reklaamivõrgustikud ja reklaamiserverid, et edastada meie Teenuste kohta reklaami teistel veebisaitidel ja rakendustes, mida kasutate. Reklaamid võivad põhineda asjadel, mida me teie kohta teame, näiteks teie kasutusandmetel ja süsteemiandmetel (nagu on kirjeldatud punktis 1), ning asjadel, mida need reklaamiteenuse pakkujad teie kohta oma jälgimisandmete põhjal teavad. Reklaamid võivad põhineda teie hiljutisel tegevusel või teie tegevusel aja jooksul ja teistel saitidel ja teenustel ning need võivad olla kohandatud vastavalt teie huvidele. Sõltuvalt sellest, milliseid reklaamiteenuseid me kasutame, võivad nad teie arvutisse, telefoni või muusse seadmesse paigutada küpsiseid või muid jälgimistehnoloogiaid, et koguda andmeid meie teenuste kasutamise kohta, ning nad võivad kasutada neid jälgimistehnoloogiaid, et pakkuda teile neid kohandatud reklaame. Selleks, et aidata pakkuda kohandatud reklaami, võime anda neile teenusepakkujatele teie e-posti aadressi (mitte-inimesele loetaval kujul) ja teie poolt Teenustes avalikult jagatud sisu räsitud, anonüümitud versiooni. Milleks me teie andmeid kasutame Me kasutame teie andmeid näiteks selleks, et pakkuda oma Teenuseid, suhelda teiega, lahendada probleeme, kaitsta end pettuse ja kuritarvitamise eest, parandada ja ajakohastada meie Teenuseid, analüüsida, kuidas inimesed meie Teenuseid kasutavad, pakkuda isikupärastatud reklaami ning vastavalt seadusele või ohutuse ja terviklikkuse tagamiseks. Kellega me teie andmeid jagame Me võime jagada teie andmeid kolmandate osapooltega: * Teenusepakkujate, töövõtjate ja agentidega: Me jagame teie andmeid kolmandate osapoolte ettevõtetega, kes osutavad meie nimel teenuseid, näiteks maksete töötlemist, andmeanalüüsi, turundus- ja reklaamiteenuseid (sealhulgas uuesti suunatud reklaami), e-posti ja hostinguteenuseid ning klienditeenindust ja tuge. Need teenusepakkujad võivad pääseda ligi teie isikuandmetele ja peavad neid kasutama üksnes meie juhiste kohaselt, et pakkuda meie poolt soovitud teenust * Äripartneritega: Meil on lepingud teiste veebisaitide ja platvormidega, et levitada meie teenuseid ja suunata liiklust aadressile Play Crafters Lab. Sõltuvalt teie asukohast võime jagada teie andmeid nende partneritega * Reklaami jaoks: Kui me otsustame tulevikus pakkuda reklaami, võime kasutada ja jagada teatavaid süsteemi- ja kasutusandmeid kolmandate isikute reklaamiandjate ja võrgustikega, et näidata meie kasutajate üldist demograafilist teavet ja eelistusi. Samuti võime lubada reklaamijatel koguda süsteemiandmeid andmekogumisvahendite kaudu ja kasutada neid andmeid, et pakkuda teile suunatud reklaami, et isikupärastada teie kasutajakogemust (käitumusliku reklaami kaudu) ja teha veebianalüütikat. Reklaamijad võivad meiega jagada ka andmeid, mida nad teie kohta koguvad * Turvalisuse ja õigusliku vastavuse tagamiseks: Me võime avaldada teie andmeid kolmandatele osapooltele, kui meil on (oma äranägemise järgi) hea usk, et see on: Seadusega lubatud või nõutud; nõutud kohtu-, valitsus- või juriidilise uurimise, korralduse või menetluse raames; põhjendatud vajadus kehtiva kohtukutse, määruse või muu õiguslikult kehtiva taotluse raames; põhjendatud vajadus meie kasutustingimuste, privaatsuspoliitika ja muude juriidiliste lepingute jõustamiseks; Vajalik pettuste, kuritarvituste, väärkasutuse, võimalike seaduserikkumiste (või eeskirjade või määruste) või turva- või tehniliste probleemide avastamiseks, ennetamiseks või lahendamiseks; või põhjendatult vajalik meie äranägemisel, et kaitsta Anchorpoint GmbH, meie kasutajate, töötajate, avalikkuse liikmete või meie Teenuste õigusi, vara või turvalisust ähvardava kahju eest. Samuti võime avaldada teie kohta käivaid andmeid oma audiitoritele ja õigusnõustajatele, et hinnata meie käesolevast privaatsuspoliitikast tulenevaid avaldamiskohustusi ja -õigusi * Kaebuste või õiguslike nõuete edendamiseks või kaitsmiseks kohtus, haldusjuhtumite ja -menetluste jms eest * Ühinemise ja koondumise raames, tingimusel, et potentsiaalne ostja või müüja nõustub teie isikuandmeid austama ja töötlema vastavalt meie privaatsuspoliitikale * Välisaudiitoritele ja järelevalveasutustele Kuidasme teie isikuandmeid kaitseme? Teie isikuandmete kaitsmine on meile oluline. Kogu teie poolt meile edastatud isikuandmeid hoitakse turvalistes serverites ja meil on ranged menetlused, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, kuritarvitamise, volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest. Kõik maksetehingud krüpteeritakse tööstusharu standardtehnoloogia abil ja nende suhtes kohaldatakse PCI turvastandardeid. Kuigi me teeme kõvasti tööd teie isikuandmete kaitsmiseks, ei saa me tagada, et meie turvameetmed hoiavad ära kõik volitamata katsed pääseda ligi, kasutada või avalikustada isikuandmeid. Siiski säilitame ohutus- ja intsidentide plaanid, sealhulgas plaanid mis tahes andmeturbe rikkumise korral füüsilise või tehnilise intsidendi käsitlemiseks, et seda õigeaegselt käsitleda ja piirata sellise intsidendi kahjulikku mõju Kuidas saate oma isikuandmetele juurde pääseda Mõistame, et mõnikord võite vajada meilt lisateavet oma isikuandmete ja nende töötlemise kohta või soovite ajakohastada või parandada meile antud isikuandmeid. Seetõttu on teil järgmised õigused: Õigus pääseda juurde oma isikuandmetele:Teil on õigus saada meilt kontroll, kas me töötleme teie isikuandmeid, ja kui see on nii, siis on teil õigus pääseda juurde oma isikuandmetele ja andmetele. Õigus saada parandatud isikuandmeid:Kui leiate, et teie kohta käideldud isikuandmed on ebatäpsed, on teil õigus lasta meil selliseid isikuandmeid parandada. Õigus kustutada isikuandmed (õigus olla unustatud):Teatud tingimustel, näiteks kui teie isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult või olete oma nõusoleku tagasi võtnud (kui teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul), on teil õigus nõuda ja kustutada meilt teie isikuandmed. Õigus piirata töötlemist:Teatud asjaoludel, st kui te vaidlustate oma isikuandmete õigsuse või kui te olete vastu meie õiguspärasele eesmärgile töödelda teie isikuandmeid, on teil õigus nõuda, et me piiraksime teie isikuandmete töötlemist, kuni lahendus on leitud. Õigus esitada vastuväiteid töötlemise vastu:teatud tingimustel, st kui te vaidlustate meie õigustatud huvi teie isikuandmete töötlemiseks, on teil õigus esitada vastuväiteid teie konkreetse olukorraga seotud põhjustel sellise töötlemise vastu. Õigus andmete ülekantavusele: Kui teie isikuandmeid töödeldakse automaatselt teie nõusoleku alusel või meie lepingulise suhte täitmisel, on teil õigus nõuda, et me edastaksime teile teie isikuandmed masinloetaval kujul teisele andmetöötlejale. Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele: Teil on õigus esitada kaebus seoses teie isikuandmete töötlemisega meie poolt teie järelevalveasutusele. Kui teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus selline nõusolek igal ajal tagasi võtta (see ei mõjuta siiski teie nõusolekul põhinevat töötlemist enne selle tagasivõtmist), võttes meiega ühendust või uuendades teenuse seadeid. (vajaduse korral). Palun võtke meiega ühendust, kasutades allpool toodud kontaktandmeid, et esitada oma õiguste kohta taotlus. Me teeme majanduslikult mõistlikke jõupingutusi, et vastata teie taotlusele 30 päeva jooksul alates sellise taotluse saamisest. Kui me ei saa teie taotlust 30 päeva jooksul rahuldada, teavitame teid sellest, viivituse põhjusest ja sellest, millal me eeldatavasti saame teie taotluse rahuldada. Samuti peaksite teadma, et saate muuta oma kontakteerimise eelistusi leheküljel "Seaded", kui te ei soovi meilt teatud liiki teavet saada. Samuti võite seda igal ajal teha, võttes meiega ühendust aadressil support@playcrafterslab.com või helistades +41 31 528 23 23. Kui teil on küsimusi teie andmete, nende kasutamise või teie õiguste kohta, võtke meiega ühendust aadressil support@playcrafterslab.com. Muudatused käesolevasse privaatsuspoliitikasse Meie privaatsuspoliitikat võidakse aeg-ajalt muuta. Seetõttu vaadake kindlasti regulaarselt läbi selle poliitika uusim versioon. Me avalikustame kõik muudatused privaatsuspoliitikas siin ja kui muudatused on olulised, edastame teile silmatorkavama teate, näiteks e-posti teel. Kui me muudame käesolevat privaatsuspoliitikat viisil, mis mõjutab teie isikuandmete kasutamist, teavitame teid muudatustest tulenevatest valikutest. Samuti säilitame käesoleva privaatsuspoliitika varasemaid versioone arhiivis, et te saaksite nendega tutvuda. KÜPSISED Veebilehel Play Crafters Lab soovime pakkuda teile parimat võimalikku kasutajakogemust, mistõttu peame kasutama küpsiseid, et salvestada teie arvutisse asjakohast teavet. 1. Mis on küpsised? Küpsised on väikesed tekstifailid, mis sisaldavad teavet, mida veebileht, nagu meie, saab salvestada ja uuesti lugeda. 2. Milleks me küpsiseid kasutame? Me kasutame küpsiseid järgmisteks eesmärkideks: Teie kasutajanime ja parooli meeldejätmiseks, statistika kogumiseks selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate - Google Analyticsi kaudu võimaldab jagada Facebooki ja muu sotsiaalmeedia kaudu, teie nime ja aadressi salvestamiseks asjakohaste uute reklaamikampaaniate jaoks. 3. Kuidas küpsiseid vältida või neist vabaneda? Küpsiste kustutamise kohta saate lisateavet järgmise lingi kaudu: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/. Küpsiste kontrollimise kohta saate rohkem teada järgmisel lingil http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Kui kaua me küpsiseid säilitame? Küpsiseid, mida me teile paigutame, säilitatakse sõltuvalt erinevate küpsiste eesmärgist erineva arvu kuude jooksul. Iga kord, kui külastate meie veebisaiti, pikendatakse seda perioodi ja need eemaldatakse automaatselt, kui nende kehtivusaeg lõpeb HINNAKUJUNDUS, ARVELDAMINE, MAKSED JA TAGASIMAKSED Hinnakujundus Hinnakujundus on määratletud allpool iga riigi jaoks, see on teie enda vastutus, et veenduda, et maksate õiget hinda oma registreerimisriigi jaoks. Kui te saate oma riigi jaoks vale hinna, võite võtta ühendust klienditoega aadressil support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Riik Proovipäevad Prooviperioodi hind Korduv intervall - päevad Korduvhind Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Arveldus Registreerudes liikmeks ühe meie kampaania kaudu, nõustute, et Play Crafters Lab võtab prooviperioodi hinna ja seejärel kogu korduva hinna maha registreerimisel kasutatud krediitkaardilt. Kui ostate tellimuse, uuendatakse seda automaatselt, kuni te lõpetate selle, võttes ühendust klienditoega või minnes Play Crafters Lab veebilehe "Settings" ("Seaded") kaudu. Selleks, et teil oleks kehtiv tellimus Play Crafters Lab, peate olema vähemalt 18-aastane ja elama mõnes riigis, kus me tegutseme. Sissejuhatava tellimuse ostmisel ei ole mingeid varjatud tasusid, vaid ainult kampaaniates märgitud summa. Tellimuse/makse kohta saadetakse kinnitav e-kiri e-posti aadressile, mille olete märkinud tellimusele registreerimisel Maksed Te olete kohustatud tagama, et teie makseandmed on ajakohased. Te nõustute maksma ette selle ajavahemiku eest, mille jooksul selliseid teenuseid osutatakse. Kui ei ole sätestatud teisiti, nõustute, et kuni te ei teata Anchorpoint GmbH oma soovist Teenused tühistada, esitatakse teile automaatselt korduv arve, et vältida teenuste katkestamist, kasutades teie krediitkaarti või muid meie juures olevaid arveldusandmeid Te tunnistate ja nõustute, et Anchorpoint GmbH jagab teie poolt esitatud kaardi- ja sellega seotud arveldus- ja makseteavet kolmanda osapoolega, näiteks: maksetöötleja ja/või vastuvõtja Lubate meil võtta teilt tasu esialgse prooviperioodi eest, millele järgneb igakuine korduv tasu meie teenuse kasutamise eest, kuni te tühistate oma tellimuse. Tagasimaksed Jah, me pakume 100% tagasimaksegarantiid kõikidele tellimustele, kui taotlete tagasimakset 14 päeva jooksul pärast mis tahes tellimust. Me loodame, et teile meeldib kõik, mida meilt tellite, kuid kui midagi ei ole päris õige, on teil 14 päeva aega, et taotleda tagasimakseid tagasimakse garantii raames. Kõik muud juhtumid peab läbi vaatama klienditoe meeskond ja otsus tehakse iga juhtumi puhul eraldi. Tagasimakse taotlemiseks võtke palun ühendust klienditoe meeskonnaga. Klienditugi on avatud esmaspäevast reedeni aadressil Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) ning me anname endast parima, et teid juhendada ja teie küsimustele vastata 48 tunni jooksul tööpäeviti, nädalavahetustel oleme suletud. TÜHISTAMINE Te võite lõpetada või tühistada teenused, teatades sellest kirjalikult aadressil Anchorpoint GmbH e-posti teel: support@playcrafterslab.com või võttes ühendust telefoninumbril: +41 31 528 23 23 või logides sisse oma kontole ja tühistades oma tellimus. Juhul, kui tühistate oma tellimuse maksimaalselt 14 päeva jooksul alates tellimuse sõlmimisest, tagastame kõik tellimuse kulud (prooviperiood + igakuine). Te võite igal ajal lõpetada oma konto ja/või mis tahes Play Crafters Lab teenuste kasutamise ning taotleda nende tühistamist. Te võite tellimusest igal ajal loobuda ja teie profiil jääb aktiivseks kuni järgmise arveldustsüklini. Pärast seda ei ole teil enam ligipääsu oma profiilile ja me võime kustutada kogu teie profiili teabe. Me ei võta vastutust sellise kustutatud teabe või sisu eest. EBASOBIV KASUTAMINE Te ei lae üles, ei näita ega paku muul viisil Teenuses või selle kaudu mingit sisu, mis: (i) on laimav, laimav, solvav, ähvardav, vaenulik, ahistav, solvav või rikub muul viisil seadusi või rikub mis tahes kolmanda isiku õigusi (sealhulgas autoriõigusi, kaubamärke, eraelu puutumatust, avalikkust või muid isiklikke või varalisi õigusi); või (ii) Anchorpoint GmbH hinnangul on taunitav või mis piirab või takistab teistel isikutel Teenuse kasutamist või mis võib Anchorpoint GmbH või selle kasutajaid kahjustada või seada nad mis tahes liiki vastutusele. TEIE KINNITUSED JA GARANTIID Te kinnitate ja garanteerite Anchorpoint GmbH, et teie juurdepääs ja teenuse kasutamine on kooskõlas käesolevate tingimuste ning kõigi kohaldatavate ELi ja mis tahes muu asjakohase jurisdiktsiooni seaduste, eeskirjade ja määruste, sealhulgas nende seaduste ja määruste, mis käsitlevad veebipõhist käitumist või vastuvõetavat sisu ning andmete või teabe edastamist, mida eksporditakse EList ja/või jurisdiktsioonist, kus te elate. Lisaks kinnitate ja garanteerite, et olete ise loonud või omate mis tahes materjali, mille esitate Teenuse kaudu, ning et teil on õigus anda meile litsentsi selle materjali kasutamiseks vastavalt eespool sätestatule või õigus loovutada see materjal meile vastavalt allpool sätestatule. Lisaks kinnitate ja garanteerite, et te kaitsete hoolikalt oma salasõna, kasutajanime ja kontoteavet, ei jaga oma salasõna ega kasutajanime ühegi kolmanda isikuga ega luba ühelgi kolmandal isikul juurdepääsu oma Play Crafters Lab kontole mis tahes eesmärgil. HÜVITAMINE Te nõustute kaitsma, hüvitama ja vabastama Anchorpoint GmbH ja selle direktorid, ametnikud, töötajad, töövõtjad, agendid, tarnijad, litsentsiandjad, õigusjärglased ja käsundiandjad igasuguse kahju, nõuete, hagi põhjuste, kohustuste, vastutuse ja kahjude, sealhulgas advokaaditasude eest, mis tulenevad või on seotud teie juurdepääsuga või teenuse kasutamisega, mis tahes valeandmete esitamisega meile (osana käesolevatest tingimustest või muul viisil), mis tahes käesolevate tingimuste rikkumisega või mis tahes väitega, et mis tahes mall, mida me teile pakume, on ebatäpne, ebasobiv või puudulik mis tahes viisil. KAHJUDE LIIKIDE PIIRAMINE/VASTUTUSE PIIRAMINE Anchorpoint GmbH ei vastuta teie ega teie kaudu nõudeid esitavate kolmandate isikute ees (olenemata sellest, kas see põhineb lepingul, rangel vastutusel, deliktilisel või muul teoorial) kaudsete, juhuslike, eriliste, juhuslike, kaudsete, kaudsete või eeskujulike kahjude eest, mis tulenevad või on seotud teenuse või selle mis tahes osa kasutamise või kasutamise võimatuse tõttu, sealhulgas, kuid mitte ainult, teenuse kasutamise kaotuse tõttu, ebatäpsed tulemused, saamata jäänud kasum, äritegevuse katkemine või kahju, mis tuleneb andmete kadumisest või riknemisest või andmete ebatäpseks muutumisest, andmete taastamise kulud, asendusteenuste kulud või kolmandate isikute nõuded arvutite, tarkvara, modemite, telefonide või muu vara kahjustamise eest, isegi kui Anchorpoint GmbH on teavitatud selliste kahjude võimalikkusest. Anchorpoint GmbH vastutus teie või teie kaudu nõude esitanud kolmanda isiku ees mis tahes põhjusel ja sõltumata hagi vormist on piiratud teie poolt Anchorpoint GmbH teenuse eest 12 kuu jooksul enne vastutuse tekkimist makstud summaga, kui see on olemas. See on kogupiirang. Rohkem kui ühe nõude olemasolu ei suurenda seda piirmäära. Play Crafters Lab veebilehel kasutatav tarkvara võib sisaldada tehnilisi, trükivigu või fotovigu. Play Crafters Lab ei garanteeri, et tema veebilehel olevad materjalid on täpsed, täielikud või ajakohased. Play Crafters Lab võib oma veebilehel sisalduvat sisu igal ajal ilma ette teatamata muuta. Play Crafters Lab ei võta siiski mingeid kohustusi materjalide uuendamiseks ja tagasimakseid ei saa nõuda, kui meie tarkvara on aeg-ajalt rivist väljas. Loomulikult anname endast parima, et pakkuda võimalikult head teenust kõigile meie igakuistele tellijatele. Play Crafters Lab ei ole läbi vaadanud kõiki veebisaite, mis on lingitud / lingid oma veebilehel ja ei vastuta mis tahes sellise lingitud saidi sisu või sisu ja failide üleslaadija meie kasutajate poolt Play Crafters Lab. Mis tahes linkide või failide lisamine ei tähenda, et Play Crafters Lab toetaks seda saiti. Sellise lingitud veebilehe kasutamine toimub kasutaja enda vastutusel. TEENUSE SISU JA TEGEVUSMATERJALIDE OMANDIÕIGUSED Kogu teenuse kaudu kättesaadav sisu, sealhulgas kujundus, tekst, graafika, pildid, teave, tarkvara, heli- ja muud failid ning nende valik ja paigutus (edaspidi "teenuse sisu") on Anchorpoint GmbH või selle litsentsiandjate omand. Teenuse sisu ei tohi muuta, kopeerida, levitada, raamida, reprodutseerida, uuesti avaldada, alla laadida, kraapida, kuvada, postitada, edastada või müüa mis tahes kujul või viisil, tervikuna või osaliselt, välja arvatud käesolevates tingimustes selgesõnaliselt lubatud juhtudel. Teenuse sisu hankimiseks ei tohi te kasutada andmekaevandamist, roboteid, kraapimist või sarnaseid andmete kogumise või ekstraheerimise meetodeid. Teie ja Anchorpoint GmbH vahel on kõik andmed, teave ja materjalid, mis tekivad teie juurdepääsu ja teenuse kaudu või selle kaudu kättesaadavaks tehtud haridustegevuste kasutamise tulemusena, Anchorpoint GmbH ainuomanikuks ning teil ei ole õigust selliseid tegevuste materjale kasutada, välja arvatud käesolevate tingimustega selgesõnaliselt lubatud juhtudel. Teenuse kasutamisega loovutate te käesolevaga Anchorpoint GmbH kõik õigused, omandiõigused ja huvid, sealhulgas intellektuaalomandi õigused või varalised õigused tegevuste materjalidele. Kõik Anchorpoint GmbH või selle litsentsiandjate õigused, mida ei ole käesolevates tingimustes sõnaselgelt antud, on reserveeritud Anchorpoint GmbH ja selle litsentsiandjatele. KAUBAMÄRGID Kõik õigused, omandiõigused ja huvid Anchorpoint GmbH platvormi ja teenuste suhtes, sealhulgas meie veebisait, meie olemasolevad või tulevased rakendused, meie API-d, andmebaasid ja meie töötajate või partnerite poolt meie teenuste kaudu esitatud või pakutav sisu on ja jäävad Anchorpoint GmbH ja selle litsentsiandjate ainuomandiks. Meie platvormid ja teenused on kaitstud autoriõiguse, kaubamärgi ja muude seadustega nii ELis kui ka teistes riikides. Miski ei anna teile õigust kasutada nime Anchorpoint GmbH või Anchorpoint GmbH kaubamärke, logosid, domeeninimesid ja muid kaubamärgi tunnuseid. Igasugune tagasiside, kommentaarid või ettepanekud, mida te võite anda Anchorpoint GmbH või teenuste kohta, on täiesti vabatahtlik ja me võime neid tagasisidet, kommentaare või ettepanekuid kasutada nii, nagu me seda vajalikuks peame, ilma teie suhtes mingeid kohustusi võtmata KOHALDATAV ÕIGUS JA VAHEKOHTUMENETLUS Käesolevad tingimused, nende sisu ja Anchorpoint GmbH ning teie vastavad õigused vastavalt käesolevatele tingimustele alluvad Switzerland seadustele ja neid tõlgendatakse vastavalt nende seadustele, välistades selle või mõne muu jurisdiktsiooni kollisiooninormid. Kõik teie ja Anchorpoint GmbH vahel tekkivad võimalikud vaidlused lahendatakse siduva vahekohtumenetluse teel. Vahekohtu viib läbi üks vahekohtunik aadressil Switzerland. Kui kohaldatavad seadused ei nõua sõnaselgelt teisiti, kannab kumbki pool oma advokaaditasud, olenemata sellest, kumba poolt peetakse vahekohtumenetluses võitjaks. AUTORIÕIGUSTE RIKKUMISI KÄSITLEVAD NÕUDED Et tõestada ja näidata, et te kui autoriõiguse omanik kahtlustate, et teenuse kaudu kättesaadav materjal rikub teie autoriõigusi, võite esitada Play Crafters Lab autoriõiguse rikkumise teate vastavalt ELi autoriõiguse direktiivile, esitades meile kirjalikult järgmised dokumendid ja andmed: - autoriõiguse omaniku või autoriõiguse omaniku nimel tegutseva isiku füüsiline või elektrooniline allkiri; - autoriõigusega kaitstud teose kirjeldus, mida teie väitel on rikutud; - kirjeldus selle kohta, kus asub teenuses materjal, mida teie väitel on rikutud, piisavalt üksikasjalikult, et me saaksime selle teenuses üles leida; - telefoninumber, aadress ja e-posti aadress; - teie kinnitus, et te usute heas usus, et vaidlusalune kasutamine ei ole seadusega, autoriõiguse omaniku või tema esindajaga lubatud; ja teie vande all tehtud kinnitus, et eespool nimetatud teave teie teatises on täpne ja et te olete autoriõiguse omanik või olete volitatud tegutsema autoriõiguse omaniku nimel. RAHAPESUVASTANE POLIITIKA Olge teadlik, et Play Crafters Lab äritavad keelavad altkäemaksu, korruptiivse käitumise ja rahapesu. Te nõustute, et peate jätkuvalt järgima kõiki kohaldatavaid seadusi, mis on seotud ärisektori või avaliku sektori altkäemaksu, rahapesu ja terrorismiga (sealhulgas, kuid mitte ainult, kohalikud korruptsioonivastased seadused, Kanada välisriigi ametiisikute korruptsiooni seadus, USA välisriikide korruptsioonivastane seadus, OECD konventsioon välisriigi ametiisikute altkäemaksu vastu võitlemise kohta rahvusvahelistes äritehingutes ja Ühendkuningriigi altkäemaksuseadus). Kui te ei peaks mingil hetkel järgima eeskirju, jätab Play Crafters Lab endale õiguse teie konto ilma etteteatamiseta sulgeda. VAHEKOHTU POOLE PÖÖRDUMINE Kui me ei suuda meie vaidlusi sõbralikult lahendada, nõustute teie ja Anchorpoint GmbH lahendama kõik käesolevate tingimustega (või meie muude juriidiliste tingimustega) seotud nõuded lõpliku ja siduva vahekohtu kaudu, olenemata nõude tüübist või juriidilisest teooriast. Kui üks meist esitab kohtus nõude, mis tuleks lahendada vahekohtumenetluses, ja teine pool keeldub seda lahendamast, võib teine pool paluda kohtul sundida meid mõlemaid vahekohtusse pöörduma (sundida vahekohtumenetlusele). Samuti võib kumbki meist paluda kohtul peatada kohtumenetlus, kuni vahekohtumenetlus on pooleli. ÜHISHAGI EI OLE Me mõlemad nõustume, et me võime kumbki esitada teise vastu vaid individuaalseid nõudeid. See tähendab, et: a) kumbki meist ei saa esitada nõuet hageja või grupi liikmena ühishagis, koondhagis või esindushagis; b) vahekohtunik ei saa ühendada mitme inimese nõudeid üheks kohtuasjaks (ega juhatada ühtegi koond-, grupi- või esindushagi); ja c) vahekohtuniku otsus või otsus ühe inimese kohtuasjas võib mõjutada ainult seda kasutajat, mitte teisi kasutajaid, ning seda ei saa kasutada teiste kasutajate vaidluste lahendamiseks. Kui kohus otsustab, et see klausel "Ühishagid keelatud" ei ole jõustatav või kehtiv, siis on see jaotis "Vaidluste lahendamine" tühine, kuid ülejäänud tingimused jäävad kehtima. TINGIMUSTE MUUDATUSED Anchorpoint GmbH jätab endale õiguse muuta tingimusi igal ajal. Kui tingimused muutuvad, avaldatakse see meie veebilehel ja tellijal on 30 päeva aega, et lõpetada tellimus, kui te ei nõustu tingimustega. See kehtib juhul, kui teie kehtivas lepingus Anchorpoint GmbH on tehtud olulisi muudatusi. Pärast 30 päeva möödumist loetakse, et iga veel olemasolev liige on muudatustega nõustunud. Tellija saab igal ajal aadressi ja kasutajaandmeid muuta "Minu profiili" kaudu. Muudatused jõustuvad kuni selle ajani kehtivatel tingimustel. MUU Käesolevad tingimused kujutavad endast kogu kokkulepet Anchorpoint GmbH ja teie vahel, mis puudutab nende sisu. Juhul, kui pädev kohus või muu kohus peab mõnda tingimust jõustamatuks, piiratakse või kõrvaldatakse need sätted minimaalses ulatuses, nii et need tingimused jäävad muidu täielikult kehtima. Kui Anchorpoint GmbH või te loobute käesolevate tingimuste mis tahes sättest või nende rikkumisest ühelgi juhul, ei loobu see tingimus ega selle hilisematest rikkumistest. Anchorpoint GmbH võib oma õigusi või kohustusi käesolevate tingimuste alusel tingimusteta loovutada. Käesolevad tingimused on siduvad ja kehtivad Anchorpoint GmbH ja teile ning Anchorpoint GmbH ja teie vastavatele õigusjärglastele ja lubatud õigusjärglastele. KEEL Need tingimused on algselt kirjutatud inglise keeles. Kui käesoleva lepingu mis tahes tõlgitud versioon on vastuolus ingliskeelse versiooniga, kehtib ingliskeelne versioon. KUIDAS MEIEGA ÜHENDUST VÕTTA Play Crafters Lab Palun võtke meiega julgelt ühendust allolevatel andmetel. Play Crafters Lab kuulub ja seda haldab Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Ärinumber: CHE-163.799.065 Käibemaksunumber: EU196069478 E-post: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Tööaeg: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) SISÄLLYSLUETTELO 1. Mikä on Play Crafters Lab 2. Yleinen 3. Tilit 4. Sähköpostimuistutukset 5. Tervetuloilmoitusten, laskutussähköpostien jne. vastaanottamatta jättäminen 6. Yksityisyys ja tietojen säilyttäminen 7. Evästeet 8. Hinnoittelu, laskutus, maksut ja palautukset 9. Peruutus 10. Sopimaton käyttö 11. Vakuutuksesi ja takuut 12. Vahingonkorvaus 13. Vahinkotyyppien rajoittaminen/vastuun rajoittaminen 14. Palvelun sisällön ja toimintamateriaalien omistusoikeudet 15. Tavaramerkit 16. Sovellettava laki ja välimiesmenettely 17. Tekijänoikeusrikkomuksia koskevat väitteet 18. Rahanpesun vastainen politiikka 19. Välimiesmenettelyyn siirtyminen 20. Ei ryhmäkannetta 21. Ehtojen ja edellytysten muutokset 22. Muuta 23. Kieli 24. Kuinka ottaa meihin yhteyttä MIKÄ ON PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab on verkkopohjainen pelien luomisohjelma, jonka avulla käyttäjät voivat luoda pelejä, eikä se vaadi ohjelmointitaitoja. Voit luoda oman pelisi tyhjästä ja julkaista sen. Tarjolla on malleja/esimerkkejä, joista voit valita, tai voit käynnistää uuden projektin. Aloita pelin tasojen rakentaminen samalla kun luot erilaisia kohtauksia ja lisäät niihin esineitä. Voit animoida tai lisätä käyttäytymistä mihin tahansa objektiin ja hallita sen ominaisuuksia. Käyttöliittymämme on suunniteltu yksinkertaiseksi, ja se koostuu erilaisista editoreista, jotka on järjestetty välilehtiin. Näiden editorien avulla on helppo muokata mitä tahansa pelin osaa ja tehdä muutoksia, kunnes saat ne täydellisiksi. Ja muutamalla klikkauksella pelisi voidaan julkaista erilaisilla nykyaikaisilla alustoilla. YHTEINEN Anchorpoint GmbH omistaa Play Crafters Lab-verkkosivuston (tekstissä "Verkkosivusto") ja kaikki siihen liittyvät palvelut ("Palvelu"). Näiden käyttöehtojen kohteena on pääsy palveluun ja sen käyttö. Ostamalla tai käyttämällä palvelua ilmaiset, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot. Voit valita, ostatko jäsenyyden Play Crafters Lab. Jäsenyytesi uusitaan kokeilujakson jälkeen ja sen jälkeen jokaisella toistuvalla jaksolla koko hinnalla. Sitovaa määräaikaa ei ole, ja voit vapaasti peruuttaa jäsenyytesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun milloin tahansa TILIT Tarvitset tilin voidaksesi käyttää alustaa. Kun rekisteröidyt alustallemme, tilisi luodaan, ja pääset käyttämään sitä sinulle sähköpostitse lähetettyjen tunnusten avulla. Sinulla on täysi vastuu tilistäsi ja kaikesta, mitä tililläsi tapahtuu, mukaan lukien kaikki vahingot tai haitat (meille tai muille), jotka joku on aiheuttanut käyttämällä tiliäsi ilman lupaasi. Tämä tarkoittaa, että sinun on oltava varovainen salasanasi kanssa. Et saa siirtää tiliäsi toiselle tai käyttää toisen tiliä ilman tämän lupaa. Jos otat meihin yhteyttä ja pyydät pääsyä tilillesi, emme myönnä sinulle tällaista pääsyä. Jos käyttäjä kuolee, hänen tilinsä suljetaan Jos jaat tilisi kirjautumistunnukset jonkun toisen henkilön kanssa, olet vastuussa siitä, mitä tilillesi tapahtuu. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi, kun saat tietää, että joku muu henkilö saattaa käyttää tiliäsi ilman lupaasi (tai jos epäilet muuta tietoturvaloukkausta), ottamalla yhteyttä tukitiimiimme. Saatamme pyytää sinulta joitakin tietoja vahvistaaksemme, että olet todellakin tilisi omistaja Voit lopettaa tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@playcrafterslab.com. Tarkista tietosuojakäytännöstämme, mitä tapahtuu, kun lopetat tilisi. SÄHKÖPOSTIMUISTUTUKSET Saat muistutussähköpostin 7 päivää ennen kampanjajakson päättymistä tai heti oston jälkeen, jos kampanjajakso on lyhyempi kuin 7 päivää. Sähköposti sisältää kampanjajakson päättymispäivän ja -ajan sekä laskun ja kopion näistä ehdoista. Jos se on saatavilla, ehdot lähetetään paikallisella kielelläsi, muussa tapauksessa ne toimitetaan englannin kielellä. TERVETULIAIS- JA LASKUTUSSÄHKÖPOSTIEN JNE. SAAMATTA JÄTTÄMINEN Play Crafters Lab ei voi olla vastuussa siitä, että tilaaja ei saa tervetuliais-, irtisanomis-, lasku-, kuitti- jne. sähköpostia. Tilaajan vastuulla on aina varmistaa, että palveluntarjoajasi tai sähköpostiosoitteesi on käytettävissä ja pystyy vastaanottamaan mainitut sähköpostit. Varmistamalla, etteivät ne päädy roskapostikansioon tai "roskapostiin". Sähköpostipalveluntarjoajilla, kuten Hotmaililla ja Gmaililla, voi olla ongelmia Play Crafters Lab -sivustolta lähetettävien sähköpostiviestien kanssa, ja suosittelemme käyttämään vaihtoehtoista palveluntarjoajaa, kun tilaatte Play Crafters Lab-sivuston. YKSITYISYYS JA TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN Käyttämällä palveluita hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Sinun ei tulisi käyttää Palveluita, jos et hyväksy tätä Tietosuojakäytäntöä tai muuta sopimusta, joka sääntelee Palveluiden käyttöäsi Keräämme tiettyjä tietoja suoraan sinulta, kuten itse syöttämiäsi tietoja, osallistumistasi koskevia tietoja ja tietoja kolmansien osapuolten alustoilta, joihin olet yhteydessä Play Crafters Lab. Keräämme joitakin tietoja myös automaattisesti, kuten tietoja laitteestasi ja siitä, mitä osia Palveluistamme käytät vuorovaikutuksessa tai käytät aikaa Meille antamasi tiedot Tilitiedot Jotta voit käyttää tiettyjä ominaisuuksia, sinun on luotava käyttäjätili. Kun luot tai päivität tiliäsi, keräämme ja tallennamme antamasi tiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, ja annamme sinulle yksilöllisen tunnistenumeron ("tilitiedot"). Säilytämme nämä tiedot, kunnes tili poistetaan (käsitellään 5 vuoden kuluessa) Viestintä ja tukiJos otat meihin yhteyttä saadaksesi tukea tai ilmoittaaksesi ongelmasta tai huolenaiheesta (riippumatta siitä, oletko luonut tilin), keräämme ja tallennamme yhteystietosi, viestisi ja muut sinua koskevat tiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, sijaintisi, käyttöjärjestelmäsi, IP-osoitteesi ja muut antamasi tiedot tai tiedot, jotka keräämme automaattisin keinoin (joista kerromme jäljempänä). Käytämme näitä tietoja vastataksemme sinulle ja tutkiaksemme kysymystäsi tai huolenaiheesi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.3 vuotta (puhelinlokit ja tekstiviestit) 1 kuukausi (äänitallenteet) TilitiedotTilitiedot ovat tiliäsi koskevia tietoja, kuten käyttäjätunnus, salasana ja ostotiedot, jotka on tehty osoitteessa Play Crafters Lab palvelussa.Tilin poistamiseen asti MaksutiedotMaksutiedot ovat tietoja tilillesi tehdyistä maksuista, jotka liittyvät palvelussa tehtyihin ostoksiin Play Crafters Lab palvelussa suoritettujen ostosten yhteydessä. Emme tallenna luottokorttitietoja, vaan ne tallentaa maksupalveluntarjoajamme.10 vuotta Automaattisin keinoin keräämämme tiedot Järjestelmätiedot Tekniset tiedot tietokoneestasi tai laitteestasi, kuten IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmän tyyppi ja versio, yksilölliset laitetunnisteet, selain, selaimen kieli, verkkotunnus ja muut järjestelmätiedot sekä alustatyypit ("järjestelmätiedot"). Tilin poistamiseen asti Käyttötiedot Käyttötilastot, jotka koskevat vuorovaikutustasi Palveluiden kanssa, sivuilla tai Palvelussa vietettyä aikaa, vierailtuja sivuja, käytettyjä ominaisuuksia, hakukyselyjäsi, klikkaustietoja, päivämäärää ja kellonaikaa sekä muita Palveluiden käyttöäsi koskevia tietoja ("Käyttötiedot") Tilin poistamiseen asti Likimääräiset maantieteelliset tiedot IP-osoitteesi perusteella laskettu likimääräinen maantieteellinen sijainti, mukaan lukien tiedot kuten maa, kaupunki ja maantieteelliset koordinaatitTilin poistamiseen asti Miten saamme tietoja sinusta Käytämme evästeiden, verkkomajakoiden, analytiikkapalveluiden ja mainostoimittajien kaltaisia työkaluja edellä lueteltujen tietojen keräämiseen. Jotkin näistä työkaluista tarjoavat sinulle mahdollisuuden kieltäytyä tietojen keräämisestä. Analytiikka Käytämme palveluissa kolmannen osapuolen selain- ja mobiilianalyysipalveluja, kuten Google Analyticsia, Hotjaria ja Intercomia. Nämä palvelut käyttävät tiedonkeruutyökaluja auttaakseen meitä analysoimaan Palveluiden käyttöäsi, mukaan lukien tiedot, kuten kolmannen osapuolen verkkosivusto, jolta saavut, kuinka usein vierailet, Palveluiden tapahtumat, käyttö- ja suorituskykytiedot. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme Palveluita, ymmärtääksemme paremmin, miten Palvelut toimivat eri laitteilla, ja tarjotaksemme sinua mahdollisesti kiinnostavaa tietoa. Verkkomainonta Käytämme kolmannen osapuolen mainospalveluja, kuten Taboolaa, Facebookia, Googlen mainospalveluja ja muita mainosverkostoja ja mainospalvelimia, jotta voimme välittää Palveluitamme koskevaa mainontaa muilla käyttämilläsi verkkosivustoilla ja sovelluksilla. Mainokset voivat perustua asioihin, jotka me tiedämme sinusta, kuten käyttötietoihin ja järjestelmätietoihin (kuten kohdassa 1 on kuvattu), sekä asioihin, jotka nämä mainospalveluntarjoajat tietävät sinusta seurantatietojensa perusteella. Mainokset voivat perustua viimeaikaiseen aktiivisuuteesi tai aktiivisuuteesi ajan kuluessa ja muilla sivustoilla ja palveluissa, ja ne voidaan räätälöidä kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Käyttämiemme mainospalvelujen tyypistä riippuen ne voivat sijoittaa evästeitä tai muita seurantatekniikoita tietokoneellesi, puhelimeesi tai muuhun laitteeseesi kerätäkseen tietoja Palveluidemme käytöstäsi, ja ne voivat käyttää näitä seurantatekniikoita voidakseen tarjota sinulle näitä räätälöityjä mainoksia. Räätälöityjen mainosten toimittamisen helpottamiseksi saatamme toimittaa näille palveluntarjoajille sähköpostiosoitteesi (muussa kuin ihmisen luettavassa muodossa) ja Palveluissa julkisesti jakamasi sisällön hajautetun, anonymisoidun version. Mihin käytämme tietojasi Käytämme tietojasi muun muassa Palveluiden tarjoamiseen, yhteydenpitoon kanssasi, ongelmien korjaamiseen, petosten ja väärinkäytösten estämiseen, Palveluiden parantamiseen ja päivittämiseen, Palveluiden käytön analysointiin, räätälöityjen mainosten tarjoamiseen sekä lain edellyttämällä tavalla tai turvallisuuden ja eheyden vuoksi. Kenen kanssa jaamme tietojasi Saatamme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten kanssa: * Palveluntarjoajien, alihankkijoiden ja edustajien kanssa: Jakaamme tietojasi kolmansien osapuolten yrityksille, jotka suorittavat puolestamme palveluita, kuten maksujen käsittelyä, tietojen analysointia, markkinointi- ja mainospalveluita (mukaan lukien uudelleenkohdistettu mainonta), sähköposti- ja hosting-palveluita sekä asiakaspalveluita ja -tukea. Nämä palveluntarjoajat voivat päästä käsiksi henkilötietoihisi, ja niiden on käytettävä niitä ainoastaan meidän ohjeistamallamme tavalla pyytämiemme palvelujen tarjoamiseksi * Liikekumppaneiden kanssa: Meillä on sopimuksia muiden verkkosivustojen ja alustojen kanssa palveluidemme jakelusta ja liikenteen ohjaamisesta osoitteeseen Play Crafters Lab. Sijainnistasi riippuen saatamme jakaa tietojasi näiden kumppaneiden kanssa * Mainontaa varten: Jos päätämme tarjota mainontaa tulevaisuudessa, saatamme käyttää ja jakaa tiettyjä järjestelmätietoja ja käyttötietoja kolmansien osapuolten mainostajien ja verkostojen kanssa yleisten demografisten tietojen ja mieltymystietojen näyttämiseksi käyttäjillemme. Saatamme myös sallia mainostajien kerätä Järjestelmätietoja tiedonkeruutyökalujen avulla ja käyttää näitä tietoja tarjotaksemme sinulle kohdennettua mainontaa käyttäjäkokemuksesi personoimiseksi (käyttäytymiseen perustuvan mainonnan avulla) ja tehdäkseen web-analytiikkaa. Mainostajat voivat myös jakaa kanssamme sinusta keräämiään tietoja * Turvallisuuden ja lainsäädännön noudattamisen vuoksi: Voimme luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille, jos meillä on (oman harkintamme mukaan) hyvässä uskossa uskoa, että luovutus on: Laki sallii tai vaatii; Pyydetään osana oikeudellista, viranomais- tai lakitiedustelua, -määräystä tai -menettelyä; Perustellusti tarpeen osana voimassa olevaa haastetta, valtuutusta tai muuta laillisesti pätevää pyyntöä; Perustellusti tarpeen käyttöehtojemme, tietosuojakäytäntömme ja muiden oikeudellisten sopimusten noudattamisen valvomiseksi; Tarvitaan petosten, väärinkäytösten, väärinkäytösten, mahdollisten lain (tai sääntöjen tai määräysten) rikkomusten tai turvallisuus- tai teknisten ongelmien havaitsemiseksi, estämiseksi tai käsittelemiseksi; tai on harkintamme mukaan kohtuullisen välttämätöntä suojella Anchorpoint GmbH, käyttäjiemme, työntekijöidemme, yleisön jäsenten tai palveluidemme oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta uhkaavalta vahingolta. Voimme myös luovuttaa sinua koskevia tietoja tilintarkastajillemme ja oikeudellisille neuvonantajillemme arvioidaksemme tämän tietosuojakäytännön mukaisia luovutusvelvoitteitamme ja -oikeuksiamme * Edistääksemme tai puolustaaksemme valituksia tai oikeudellisia vaatimuksia tuomioistuimessa, hallinnollisissa tapauksissa ja menettelyissä ja vastaavissa * Osana sulautumista ja yhdistymistä edellyttäen, että mahdollinen ostaja tai myyjä sitoutuu kunnioittamaan ja käsittelemään henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti * Ulkoisille tilintarkastajille ja valvojille Miten suojaamme henkilötietojasi? Henkilötietojesi suojaaminen on meille tärkeää. Kaikki meille antamasi henkilötiedot tallennetaan suojatuille palvelimille, ja meillä on tiukat menettelyt, joilla suojaamme henkilötietojesi katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki maksutapahtumat salataan alan standarditekniikalla ja niihin sovelletaan PCI-turvallisuusstandardeja. Vaikka teemme kovasti töitä suojellaksemme henkilötietojasi, emme voi taata, että turvatoimenpiteemme estävät kaikki luvattomat yritykset päästä käsiksi henkilötietoihin, käyttää niitä tai paljastaa niitä. Ylläpidämme kuitenkin turvallisuus- ja vaaratilannesuunnitelmia, mukaan lukien suunnitelmat tietoturvaloukkausten käsittelemiseksi fyysisen tai teknisen vaaratilanteen sattuessa, jotta voimme käsitellä sen ajoissa ja rajoittaa tällaisen vaaratilanteen mahdollisia haitallisia vaikutuksia Miten voit käyttää henkilökohtaisia tietojasi Ymmärrämme, että joskus saatat tarvita meiltä lisätietoja henkilötiedoistasi ja siitä, miten niitä käsitellään, tai että saatat haluta päivittää tai korjata meille antamiasi henkilötietoja. Siksi sinulla on seuraavat oikeudet: Oikeus tutustua henkilötietoihisi:Sinulla on oikeus saada meiltä tarkistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja jos näin on, oikeus tutustua henkilötietoihisi ja tietoihin. Oikeus saada korjatut henkilötiedot:Jos huomaat, että käsittelemämme sinua koskevat henkilötiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus saada meidät korjaamaan kyseiset henkilötiedot. Oikeus poistaa henkilötiedot (oikeus tulla unohdetuksi):Tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi jos henkilötietojasi on käsitelty laittomasti tai olet peruuttanut suostumuksesi (jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi), sinulla on oikeus pyytää ja poistaa henkilötietosi meiltä. Oikeus rajoittaa käsittelyä:Tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi jos kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden tai jos vastustat oikeutettua tarkoitustamme käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, kunnes ratkaisu on löydetty. Oikeus vastustaa käsittelyä:Tietyissä olosuhteissa, eli jos kiistät oikeutetun etumme käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä. Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Jos henkilötietojasi käsitellään automaattisesti suostumuksesi perusteella tai sopimussuhteemme toteuttamiseksi, sinulla on oikeus pyytää, että toimitamme sinulle henkilötietosi koneluettavassa muodossa siirrettäväksi toiselle rekisterinpitäjälle. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle. Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (tämä ei kuitenkaan vaikuta suostumukseesi perustuvaan käsittelyyn ennen peruuttamista) ottamalla meihin yhteyttä tai päivittämällä palvelussa olevat asetukset. (tarvittaessa). Ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla, jos haluat tehdä pyyntöä oikeuksistasi. Teemme kaupallisesti kohtuullisia ponnisteluja vastataksemme pyyntöösi 30 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Jos emme voi vastata pyyntöösi 30 päivän kuluessa, ilmoitamme sinulle tästä, viivästyksen syyn ja sen, milloin odotamme voivamme vastata pyyntöösi. Huomaa myös, että voit muuttaa yhteydenottovalmiuksiasi "Asetukset"-sivulla, jos et halua saada meiltä tietyntyyppisiä tietoja. Voit tehdä tämän myös milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen support@playcrafterslab.com tai soittamalla osoitteeseen +41 31 528 23 23. Jos sinulla on kysyttävää tiedoistasi, niiden käytöstä tai oikeuksistasi, ota yhteyttä osoitteeseen support@playcrafterslab.com. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön Tietosuojakäytäntöämme voidaan muuttaa aika ajoin. Muista siis tarkistaa tämän käytännön uusin versio säännöllisesti. Ilmoitamme kaikista tietosuojakäytännön muutoksista täällä, ja jos muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme niistä sinulle näkyvämmin esimerkiksi sähköpostitse. Jos muutamme tätä tietosuojakäytäntöä tavalla, joka vaikuttaa siihen, miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi, kerromme sinulle muutoksista johtuvista mahdollisista valinnoista. Säilytämme myös tämän tietosuojakäytännön aiemmat versiot arkistossa, jotta voit tutustua niihin. EVÄSTEET Me Play Crafters Lab haluamme tarjota sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen, minkä vuoksi joudumme käyttämään evästeitä tallentaaksemme asiaankuuluvia tietoja tietokoneellesi. 1. Mitä evästeet ovat? Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sisältävät tietoja, jotka verkkosivustomme kaltainen verkkosivusto voi tallentaa ja lukea uudelleen. 2. Mihin me käytämme evästeitä ? Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin: Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi muistamiseen, tilastojen keräämiseen siitä, miten käytät verkkosivustoamme - Google Analyticsin kautta mahdollistavat jakamisen facebookin ja muun sosiaalisen median kautta, nimesi ja osoitteesi tallentamiseen uusia asiaankuuluvia mainoskampanjoita varten. 3. Miten estää evästeet tai päästä niistä eroon? Jos haluat lisätietoja evästeiden poistamisesta, voit käyttää seuraavaa linkkiä: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Jos haluat lisätietoja evästeiden valvonnasta, voit käyttää seuraavaa linkkiä http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Kuinka kauan tallennamme evästeitä ? Asettamiamme evästeitä säilytetään vaihtelevan määrän kuukausia riippuen eri evästeiden tarkoituksesta. Aina kun vierailet verkkosivustollamme, ajanjaksoa pidennetään ja ne poistetaan automaattisesti, kun niiden voimassaolo päättyy HINNOITTELU, LASKUTUS, MAKSUT JA PALAUTUKSET Hinnoittelu Hinnoittelu on määritelty alla kunkin maan osalta, on sinun vastuullasi varmistaa, että maksat oikean hinnan rekisteröintimaassasi. Jos saat väärän hinnan maasi osalta, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Maa Kokeilupäivät Kokeiluhinta Toistuva aikaväli - päivää Toistuva hinta Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Laskutus Rekisteröitymällä jäseneksi jonkin kampanjamme kautta suostut siihen, että Play Crafters Lab perii ensin kokeilujakson hinnan ja sitten koko toistuvan hinnan rekisteröitymisen yhteydessä käytetyltä luottokortilta. Kun ostat tilauksen, se uusitaan automaattisesti, kunnes lopetat sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai menemällä "Asetuksiin" osoitteessa Play Crafters Lab. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja asuttava jossakin niistä maista, joissa toimimme, jotta sinulla on voimassa oleva tilaus osoitteessa Play Crafters Lab. Käyttöönottotilausta ostettaessa ei ole piilotettuja maksuja, vain kampanjoissa ilmoitettu summa. Vahvistussähköposti tilauksestasi/maksustasi lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka ilmoitit tilauksen rekisteröinnin yhteydessä Maksut Olet velvollinen varmistamaan, että maksutietosi ovat ajan tasalla. Suostut maksamaan etukäteen sen ajanjakson, jonka aikana kyseisiä palveluja tarjotaan. Ellei toisin määrätä, hyväksyt, että kunnes ja jollei ilmoitat Anchorpoint GmbH halustasi peruuttaa Palvelut, sinua laskutetaan automaattisesti toistuvasti, jotta Palveluiden käyttäminen ei keskeytyisi, käyttämällä luottokorttiasi tai muita meillä olevia laskutustietojasi Hyväksyt ja hyväksyt, että Anchorpoint GmbH jakaa kaikki antamasi kortti- ja siihen liittyvät laskutus- ja maksutiedot kolmannen osapuolen yhteistyökumppanille, kuten maksuprosessorille ja/tai maksunvälittäjälle Annat meille luvan veloittaa sinulta ensimmäisen kokeilujakson, jonka jälkeen palvelumme käytöstä peritään kuukausittain toistuva maksu, kunnes peruutat tilauksesi. Palautukset Kyllä, tarjoamme 100 %:n palautustakuun kaikille tilauksille, jos pyydät palautusta 14 päivän kuluessa tilauksesta. Toivomme, että pidät kaikesta, mitä meiltä tilaat, mutta jos jokin ei ole aivan oikein, sinulla on 14 päivää aikaa pyytää hyvitystä hyvitystakuun puitteissa. Asiakastukitiimin on tarkasteltava kaikki muut tapaukset, ja päätös tehdään tapauskohtaisesti. Jos haluat pyytää hyvitystä, ota yhteyttä asiakastukitiimiin. Asiakastuki on avoinna maanantaista perjantaihin osoitteessa Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET), ja teemme parhaamme opastaaksemme sinua ja vastataksemme kysymyksiisi 48 tunnin kuluessa arkipäivisin, viikonloppuisin olemme suljettu. PERUUTUS Voit irtisanoa tai peruuttaa palvelut antamalla Anchorpoint GmbH kirjallisen ilmoituksen sähköpostitse: support@playcrafterslab.com tai ottamalla yhteyttä puhelinnumeroon: +41 31 528 23 23 tai kirjautumalla tilillesi ja peruuttamalla tilauksesi. Jos peruutat tilauksesi enintään 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, tarjoamme hyvityksen kaikista tilauskuluista (kokeilujakso + kuukausimaksut). Voit milloin tahansa lopettaa tilisi ja/tai Play Crafters Lab -palveluiden käytön ja pyytää niiden peruuttamista. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa, ja profiilisi pysyy aktiivisena seuraavaan laskutusjaksoon asti. Sen jälkeen sinulla ei ole enää pääsyä profiiliisi, ja voimme poistaa kaikki profiilisi tiedot. Emme ota vastuuta tällaisista poistetuista tiedoista tai sisällöstä. SOPIMATON KÄYTTÖ Et lataa, näytä tai muuten tarjoa Palveluun tai sen kautta mitään sellaista sisältöä, joka: (i) on herjaavaa, kunnianloukkaavaa, loukkaavaa, uhkaavaa, vihamielistä, häiritsevää, loukkaavaa tai muutoin rikkoo lakia tai loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia (mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit, yksityisyyden suoja, julkisuus tai muut henkilökohtaiset tai omistusoikeudet); tai (ii) Anchorpoint GmbH:n yksinomaisen harkinnan mukaan on paheksuttavaa tai rajoittaa tai estää ketään toista henkilöä käyttämästä Palvelua tai saattaa altistaa Anchorpoint GmbH:n tai sen käyttäjät vahingolle tai vastuulle millään tavalla. SINUN VAKUUTUKSESI JA TAKUUSI Vakuutat ja takaat Anchorpoint GmbH:lle, että käytät Palvelua näiden käyttöehtojen sekä kaikkien EU:n ja minkä tahansa muun asiaankuuluvan lainkäyttöalueen sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten mukaisesti, mukaan lukien verkkokäyttäytymistä tai hyväksyttävää sisältöä koskevat lait ja määräykset sekä EU:sta ja/tai asuinpaikkasi lainkäyttöalueelta vietävien tietojen siirtoa koskevat lait ja määräykset. Lisäksi vakuutat ja takaat, että olet luonut tai omistat kaiken Palvelun kautta lähettämäsi aineiston ja että sinulla on soveltuvin osin oikeus myöntää meille lisenssi kyseisen aineiston käyttämiseen edellä esitetyllä tavalla tai oikeus luovuttaa kyseinen aineisto meille jäljempänä esitetyllä tavalla. Lisäksi vakuutat ja takaat, että suojaat huolellisesti salasanasi, käyttäjätunnuksesi ja tilitietosi, et jaa salasanaasi tai käyttäjätunnustasi kolmannelle osapuolelle, etkä anna minkään kolmannen osapuolen käyttää Play Crafters Lab -tiliäsi mihinkään tarkoitukseen. VAHINGONKORVAUS Sitoudut puolustamaan, korvaamaan ja pitämään vahingoittumattomana Anchorpoint GmbH ja sen johtajat, toimihenkilöt, työntekijät, urakoitsijat, edustajat, toimittajat, lisenssinantajat, seuraajat ja luovutuksensaajat kaikilta menetyksiltä, vaatimuksilta, kanteilta, velvoitteilta, vastuilta ja vahingonkorvauksilta, mukaan lukien asianajokulut, jotka johtuvat tai liittyvät palveluun pääsyyn tai sen käyttöön, meille annettuihin vääriin vakuutuksiin (osana näitä käyttöehtoja tai muutoin), näiden käyttöehtojen rikkomiseen tai väitteisiin, joiden mukaan jokin sinulle tarjoamamme malli on epätarkka, sopimaton tai viallinen millään tavalla. VAHINKOTYYPPIEN RAJOITTAMINEN/VASTUUN RAJOITTAMINEN Anchorpoint GmbH ei ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle, joka esittää vaatimuksen sinun kauttasi (riippumatta siitä, perustuuko se sopimukseen, ankaraan vastuuseen, vahingonkorvausvelvollisuuteen tai muuhun teoriaan) epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, satunnaisista, epäsuorista, välillisistä tai esimerkillisistä vahingoista, jotka johtuvat tai liittyvät palvelun tai sen minkä tahansa osan käyttämiseen tai käyttämättömyyteen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, palvelun käytön menettämiseen, epätarkat tulokset, voitonmenetykset, liiketoiminnan keskeytyminen tai vahingot, jotka johtuvat tietojen menetyksestä tai turmeltumisesta tai tietojen muuttumisesta epätarkoiksi, tietojen palauttamisesta aiheutuvat kustannukset, korvaavien palvelujen kustannukset tai kolmansien osapuolten vaatimukset tietokoneille, ohjelmistoille, modeemeille, puhelimille tai muulle omaisuudelle aiheutuneista vahingoista, vaikka Anchorpoint GmbH olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Anchorpoint GmbH 9595:n vastuu sinua tai sinun kauttasi kantavia kolmansia osapuolia kohtaan mistä tahansa syystä ja kanteen muodosta riippumatta rajoittuu summaan, jonka olet mahdollisesti maksanut Anchorpoint GmbH:lle palvelusta 12 kuukauden aikana ennen alkuperäistä vastuun aiheuttavaa toimenpidettä. Tämä on yhteenlaskettu rajoitus. Useamman kuin yhden vaatimuksen olemassaolo ei lisää tätä rajaa. Play Crafters Lab'n verkkosivustolla käytetty ohjelmisto voi sisältää teknisiä, kirjoitus- tai valokuvavirheitä. Play Crafters Lab ei takaa, että sen verkkosivustolla oleva materiaali on tarkkaa, täydellistä tai ajantasaista. Play Crafters Lab voi tehdä muutoksia verkkosivustonsa sisältöön milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Play Crafters Lab ei kuitenkaan sitoudu päivittämään materiaalia, eikä hyvityksiä voida vaatia, jos ohjelmistomme ei ole ajoittain käytettävissä. Yritämme tietenkin parhaan kykymme mukaan tarjota mahdollisimman hyvää palvelua kaikille kuukausitilaajillemme. Play Crafters Lab ei ole tarkistanut kaikkia sivustoja, jotka on linkitetty/verkkosivustoonsa, eikä ole vastuussa minkään tällaisen linkitetyn sivuston sisällöstä tai sisällöstä ja tiedostojen lataamisesta käyttäjiemme toimesta osoitteessa Play Crafters Lab. Linkkien tai tiedostojen sisällyttäminen ei tarkoita, että Play Crafters Lab hyväksyisi kyseistä sivustoa. Tällaisten linkitettyjen sivustojen käyttö tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla. PALVELUN SISÄLLÖN JA TOIMINTAMATERIAALIEN OMISTUSOIKEUDET Kaikki Palvelun kautta saatavilla oleva sisältö, mukaan lukien mallit, teksti, grafiikka, kuvat, tiedot, ohjelmistot, ääni- ja muut tiedostot sekä niiden valinta ja järjestäminen ("Palvelun sisältö"), ovat Anchorpoint GmbH tai sen lisenssinantajien omistusoikeuksia. Palvelun sisältöä ei saa muokata, kopioida, jakaa, kehystää, jäljentää, uudelleenjulkaista, ladata, raaputtaa, näyttää, lähettää, lähettää tai myydä missään muodossa tai millään keinoin, kokonaan tai osittain, muuten kuin näissä käyttöehdoissa nimenomaisesti sallitulla tavalla. Palvelun sisällön hankkimiseen ei saa käyttää tiedonlouhintaa, robotteja, kaapimista tai vastaavia tietojen keräys- tai louhintamenetelmiä. Sinun ja Anchorpoint GmbH välillä kaikki tiedot, informaatio ja materiaalit, jotka syntyvät, kun käytät Palvelussa tai sen kautta saatavilla olevia koulutustoimintoja, ovat Anchorpoint GmbH:n yksinomaista omaisuutta, eikä sinulla ole oikeutta käyttää tällaisia toimintamateriaaleja muutoin kuin näissä käyttöehdoissa nimenomaisesti sallitulla tavalla. Käyttämällä palvelua siirrät täten Anchorpoint GmbH:lle kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja intressit, mukaan lukien immateriaalioikeudet ja omistusoikeudet, jotka liittyvät aktiviteettimateriaaleihin. Kaikki Anchorpoint GmbH tai sen lisenssinantajien oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty näissä käyttöehdoissa, on varattu Anchorpoint GmbH ja sen lisenssinantajille. TAVARAMERKIT Kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja intressit Anchorpoint GmbH -alustaan ja palveluihin, mukaan lukien verkkosivustomme, nykyiset tai tulevat sovelluksemme, API:t, tietokannat ja työntekijöidemme tai kumppaneidemme lähettämä tai palveluiden kautta tarjoama sisältö ovat ja pysyvät Anchorpoint GmbH:n ja sen lisenssinantajien yksinomaisena omaisuutena. Alustamme ja palvelumme on suojattu sekä EU:n että muiden maiden tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muilla laeilla. Mikään ei anna sinulle oikeutta käyttää Anchorpoint GmbH -nimeä tai mitään Anchorpoint GmbH -tavaramerkkejä, logoja, verkkotunnuksia ja muita erottuvia tuotemerkin piirteitä. Kaikki palaute, kommentit tai ehdotukset, joita annat Anchorpoint GmbH tai palveluihin liittyen, ovat täysin vapaaehtoisia, ja voimme vapaasti käyttää niitä parhaaksi katsomallamme tavalla ilman mitään velvollisuuksia sinua kohtaan SOVELLETTAVA LAKI JA VÄLIMIESMENETTELY Näihin käyttöehtoihin, niiden kohteeseen ja Anchorpoint GmbH sekä näihin käyttöehtoihin perustuviin oikeuksiisi sovelletaan ja niitä tulkitaan Switzerland lakia, pois lukien kyseisen tai minkä tahansa muun lainkäyttöalueen lainvalintasäännökset. Sinun ja Anchorpoint GmbH välille mahdollisesti syntyvät riidat ratkaistaan sitovassa välimiesmenettelyssä. Välimiesmenettelyn suorittaa yksi välimies osoitteessa Switzerland. Jollei sovellettavassa laissa nimenomaisesti toisin edellytetä, kumpikin osapuoli vastaa omista asianajokuluistaan riippumatta siitä, kumpi osapuolista katsotaan välimiesmenettelyssä voittajaksi. TEKIJÄNOIKEUSRIKKOMUKSIA KOSKEVAT VÄITTEET Todistaaksesi ja osoittaaksesi tekijänoikeuden omistajana epäilysi siitä, että palvelun kautta saatavilla oleva aineisto loukkaa tekijänoikeuksiasi, voit tehdä EU:n tekijänoikeusdirektiivin mukaisen tekijänoikeusrikkomusilmoituksen osoitteeseen Play Crafters Lab toimittamalla meille kirjallisesti seuraavat asiakirjat ja tiedot: - tekijänoikeuden omistajan tai tekijänoikeuden omistajan puolesta toimivan henkilön fyysinen tai sähköinen allekirjoitus; - kuvaus tekijänoikeudella suojatusta teoksesta, jonka väität tulleen loukatuksi; - riittävän yksityiskohtainen kuvaus siitä, missä kohtaa palvelua väitteesi mukaan loukkaava aineisto sijaitsee palvelussa, jotta voimme löytää sen palvelusta; - puhelinnumero, osoite ja sähköpostiosoite; - vakuutuksesi siitä, että uskot vilpittömässä mielessäsi, että kiistanalainen käyttö ei ole lain, tekijänoikeuden omistajan tai sen edustajan sallimaa; ja väärästä valasta uhaten antamasi vakuutus siitä, että edellä mainitut tiedot ovat oikeita ja että olet tekijänoikeuden omistaja tai valtuutettu toimimaan tekijänoikeuden omistajan puolesta. RAHANPESUN VASTAINEN POLITIIKKA Ole tietoinen siitä, että Play Crafters Lab:n liiketoimintakäytännöt kieltävät lahjonnan, korruptoituneen käyttäytymisen ja rahanpesun. Sitoudut noudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja, jotka liittyvät kaupalliseen tai julkiseen sektoriin liittyviin lahjuksiin, rahanpesuun ja terrorismiin (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, paikalliset korruption vastaiset lait, Kanadan laki ulkomaalaisten virkamiesten lahjonnasta, Yhdysvaltain laki ulkomaalaisten korruptiokäytäntöjen torjunnasta, OECD:n yleissopimus ulkomaisten virkamiesten lahjonnan torjunnasta kansainvälisissä liiketoimissa ja Ison-Britannian lahjontalaki). Jos et missään vaiheessa noudata sääntöjä, Play Crafters Lab pidättää oikeuden sulkea tilisi ilman ennakkoilmoitusta. VÄLIMIESMENETTELYYN SIIRTYMINEN Jos emme pysty ratkaisemaan riitojamme sovinnollisesti, sinä ja Anchorpoint GmbH suostutte ratkaisemaan näihin ehtoihin (tai muihin oikeudellisiin ehtoihimme) liittyvät vaatimukset lopullisessa ja sitovassa välimiesmenettelyssä riippumatta vaatimuksen tyypistä tai oikeudellisesta teoriasta. Jos jompikumpi meistä esittää tuomioistuimessa vaatimuksen, joka pitäisi ratkaista välimiesmenettelyssä, ja toinen osapuoli kieltäytyy välimiesmenettelystä, toinen osapuoli voi pyytää tuomioistuinta pakottamaan meidät molemmat välimiesmenettelyyn (pakottaa välimiesmenettelyyn). Kumpikin meistä voi myös pyytää tuomioistuinta keskeyttämään oikeudenkäynnin välimiesmenettelyn ajaksi. EI RYHMÄKANNETTA Olemme molemmat yhtä mieltä siitä, että voimme kumpikin esittää kanteita toista vastaan vain yksilöllisesti. Tämä tarkoittaa seuraavaa: (a) kumpikaan meistä ei voi esittää vaatimuksia kantajana tai ryhmän jäsenenä ryhmäkanteessa, yhdistetyssä kanteessa tai edustuskanteessa; (b) välimies ei voi yhdistää useiden henkilöiden vaatimuksia yhdeksi tapaukseksi (tai toimia puheenjohtajana yhdistetyssä kanteessa, ryhmäkanteessa tai edustuskanteessa); ja (c) välimiehen päätös tai tuomio yhden henkilön tapauksessa voi vaikuttaa vain kyseiseen käyttäjään, ei muihin käyttäjiin, eikä sitä voida käyttää muiden käyttäjien riitojen ratkaisemiseen. Jos tuomioistuin päättää, että tämä "Ei ryhmäkanteita" -lauseke ei ole täytäntöönpanokelpoinen tai pätevä, tämä "Riitojen ratkaiseminen" -osio on mitätön, mutta muut ehdot ovat edelleen voimassa. EHTOJEN MUUTOKSET Anchorpoint GmbH pidättää oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Jos ehdot muuttuvat, se julkaistaan verkkosivuillamme, ja tilaajalla on 30 päivää aikaa irtisanoa tilaus, jos et hyväksy ehtoja. Tätä sovelletaan, jos nykyiseen sopimukseesi Anchorpoint GmbH tehdään merkittäviä muutoksia. Tämän 30 päivän jälkeen kaikkien vielä olemassa olevien jäsenten katsotaan hyväksyneen muutokset. Tilaaja voi milloin tahansa muuttaa osoite- ja käyttäjätietoja "Oman profiilin" kautta. Muutokset astuvat tällöin voimaan nykyisten ehtojen mukaisesti. MUUTA Nämä käyttöehdot edustavat koko Anchorpoint GmbH:n ja sinun välistä sopimusta, joka koskee näiden ehtojen kohdetta. Jos toimivaltainen tuomioistuin tai muu tuomioistuin katsoo, että jokin näistä ehdoista ei ole täytäntöönpanokelpoinen, tällaiset määräykset on rajoitettava tai poistettava siinä vähimmäismäärässä kuin on tarpeen, jotta nämä ehdot pysyvät muutoin täysin voimassa. Se, että Anchorpoint GmbH tai käyttäjä luopuu näiden käyttöehtojen määräyksestä tai sen rikkomisesta yhdessä tapauksessa, ei poista kyseistä ehtoa tai sen myöhempää rikkomista. Anchorpoint GmbH voi luovuttaa näiden käyttöehtojen mukaiset oikeutensa tai velvollisuutensa ilman ehtoja. Nämä ehdot sitovat ja hyödyttävät Anchorpoint GmbH ja sinua sekä Anchorpoint GmbH:n ja sinun seuraajia ja sallittuja luovutuksensaajia. KIELI Nämä ehdot on alun perin kirjoitettu englanniksi. Jos jokin tämän sopimuksen käännetty versio on ristiriidassa englanninkielisen version kanssa, englanninkielinen versio on määräävä. MITEN MEIHIN OTETAAN YHTEYTTÄ Play Crafters Lab Voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla. Play Crafters Lab omistaa ja sitä ylläpitää Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Yrityksen numero: CHE-163.799.065 ALV-numero: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Puhelin: +41 31 528 23 23 Aukioloajat: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) TABLE DES MATIÈRES 1. Qu'est-ce que le Play Crafters Lab 2. Communs 3. Les comptes 4. Rappels par courrier électronique 5. Non-réception des courriels de bienvenue, des courriels de facturation, etc 6. Vie privée et conservation des données 7. Cookies 8. Prix, facturation, paiements et remboursements 9. Annulation 10. Utilisation inappropriée 11. Vos déclarations et garanties 12. Indemnisation 13. Limitation des types de dommages/limitation de responsabilité 14. Droits de propriété sur le contenu des services et le matériel d'activité 15. Marques déposées 16. Droit applicable et arbitrage 17. Réclamations pour violation des droits d'auteur 18. Politique de lutte contre le blanchiment d'argent 19. Recours à l'arbitrage 20. Pas de recours collectif 21. Modifications des conditions générales 22. Divers 23. Langue 24. Comment nous contacter QU'EST-CE QUE PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab est un créateur de jeux en ligne qui permet aux utilisateurs de créer des jeux et ne nécessite aucune compétence en programmation. Vous pouvez créer votre propre jeu à partir de zéro et le publier. Vous pouvez choisir parmi des modèles/exemples ou lancer un nouveau projet. Commencez à construire les niveaux de votre jeu en créant différentes scènes et en y ajoutant des objets. Vous pouvez animer ou ajouter un comportement à n'importe quel objet et gérer ses propriétés. Notre interface est conçue pour être simple et se compose de différents éditeurs organisés en onglets. Grâce à ces éditeurs, il est facile de manipuler n'importe quelle partie de votre jeu et d'y apporter des modifications jusqu'à ce qu'elles soient parfaites. En quelques clics, vos jeux peuvent être publiés sur diverses plateformes modernes. COMMUNE Anchorpoint GmbH le site web de Play Crafters Lab(ci-après dénommé "le site web") et tous les services qui y sont liés (ci-après dénommés "le service") sont la propriété de l'Union européenne. L'objet des présentes conditions générales est l'accès et l'utilisation du service. En achetant ou en accédant au service, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales. Vous pouvez choisir d'acheter une adhésion à Play Crafters Lab. Votre adhésion sera renouvelée après la période d'essai et ensuite à chaque intervalle récurrent pour le prix total. Il n'y a pas de période d'engagement et vous pouvez librement annuler votre adhésion en contactant le service d'assistance à tout moment COMPTES Vous avez besoin d'un compte pour utiliser notre plateforme. Lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme, votre compte est créé et vous pouvez y accéder en utilisant les informations d'identification qui vous ont été envoyées par courrier électronique. Vous êtes entièrement responsable de votre compte et de tout ce qui s'y passe, y compris de tout préjudice ou dommage (à nous ou à quelqu'un d'autre) causé par quelqu'un qui utilise votre compte sans votre autorisation. Cela signifie que vous devez être prudent avec votre mot de passe. Vous ne pouvez pas transférer votre compte à quelqu'un d'autre ni utiliser le compte de quelqu'un d'autre sans son autorisation. Si vous nous contactez pour demander l'accès à un compte, nous ne vous accorderons pas cet accès. En cas de décès d'un utilisateur, son compte sera fermé Si vous partagez votre identifiant de connexion avec quelqu'un d'autre, vous êtes responsable de ce qui se passe avec votre compte. Vous devez nous avertir immédiatement dès que vous apprenez que quelqu'un d'autre utilise votre compte sans votre autorisation (ou si vous soupçonnez toute autre violation de la sécurité) en contactant notre équipe d'assistance. Nous pouvons vous demander certaines informations pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de votre compte Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant le service d'assistance à la clientèle à l'adresse support@playcrafterslab.com. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir ce qui se passe lorsque vous résiliez votre compte. RAPPELS PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE Vous recevrez un e-mail de rappel 7 jours avant l'expiration de votre période promotionnelle, ou immédiatement après l'achat si la période promotionnelle est inférieure à 7 jours. L'e-mail contiendra la date et l'heure d'expiration de la période promotionnelle, ainsi que votre facture et une copie des présentes conditions générales. Si elles sont disponibles, les conditions générales seront envoyées dans votre langue locale, sinon elles seront fournies en anglais. NON-RÉCEPTION DES E-MAILS DE BIENVENUE, DES E-MAILS DE FACTURATION, ETC Play Crafters Lab ne peut être tenu pour responsable de la non-réception par l'abonné de l'e-mail de bienvenue, des résiliations, des factures, des reçus, etc. Il est à tout moment de la responsabilité de l'abonné de s'assurer que son fournisseur d'accès ou son e-mail est accessible et capable de recevoir les courriers mentionnés. En veillant à ce qu'ils n'atterrissent pas dans le dossier "spam" ou "courrier indésirable". Les fournisseurs de courrier électronique tels que Hotmail et Gmail peuvent rencontrer des problèmes liés aux courriers électroniques envoyés par Play Crafters Lab et nous vous conseillons d'utiliser un autre fournisseur lorsque vous vous abonnez à Play Crafters Lab. CONFIDENTIALITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES En utilisant les services, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité. Vous ne devez pas utiliser les services si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité ou tout autre accord régissant votre utilisation des services Nous collectons certaines données directement auprès de vous, comme les informations que vous saisissez vous-même, les données relatives à votre participation et les données provenant de plates-formes tierces auxquelles vous vous connectez à l'adresse Play Crafters Lab. Nous collectons également certaines données automatiquement, comme des informations sur votre appareil et sur les parties de nos services avec lesquelles vous interagissez ou que vous passez du temps à utiliser Données que vous nous fournissez Données de compte Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte utilisateur. Lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte, nous recueillons et stockons les données que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone, et nous vous attribuons un numéro d'identification unique ("données du compte"). Nous conservons ces données jusqu'à ce que le compte soit supprimé (elles sont traitées dans un délai de 5 ans) Communications et assistanceSi vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou pour signaler un problème ou une préoccupation (que vous ayez ou non créé un compte), nous recueillons et stockons vos coordonnées, vos messages et d'autres données vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre localisation, votre système d'exploitation, votre adresse IP et toute autre donnée que vous nous fournissez ou que nous recueillons par des moyens automatisés (que nous décrivons ci-dessous). Nous utilisons ces données pour vous répondre et étudier votre question ou votre problème, conformément à la présente politique de confidentialité.3 ans (journaux d'appels et dialogues textuels) 1 mois (enregistrements vocaux) Informations sur le compteLes informations relatives au compte sont des informations concernant votre compte, telles que le nom d'utilisateur, le mot de passe et les informations relatives aux achats effectués dans le service Play Crafters Lab service.Jusqu'à la suppression du compte Données de paiementLes données de paiement sont des informations sur les paiements effectués sur votre compte en relation avec les achats effectués dans le service Play Crafters Lab service. Nous ne stockons pas les informations relatives aux cartes de crédit, celles-ci sont stockées par notre PSP.10 ans Données collectées par des moyens automatisés Données du système Données techniques concernant votre ordinateur ou votre appareil, telles que votre adresse IP, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et d'autres données relatives au système, ainsi que les types de plate-forme ("données du système"). Jusqu'à la suppression du compte Données d'utilisation Statistiques d'utilisation concernant vos interactions avec les services, le temps passé sur les pages ou le service, les pages visitées, les fonctions utilisées, vos requêtes de recherche, les données relatives aux clics, la date et l'heure, et d'autres données concernant votre utilisation des services ("données d'utilisation") Jusqu'à la suppression du compte Données géographiques approximatives Une localisation géographique approximative, y compris des informations telles que le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculée sur la base de votre adresse IPJusqu'à la suppression du compte Comment nous obtenons des données vous concernant Nous utilisons des outils tels que des cookies, des balises web, des services d'analyse et des fournisseurs de publicité pour collecter les données énumérées ci-dessus. Certains de ces outils vous offrent la possibilité de refuser la collecte de données. Analyse Nous utilisons des services d'analyse de navigateur et de mobile tiers tels que Google Analytics, Hotjar et Intercom sur les Services. Ces services utilisent des outils de collecte de données pour nous aider à analyser votre utilisation des services, y compris des informations telles que le site web tiers à partir duquel vous arrivez, la fréquence de vos visites, les événements au sein des services, les données d'utilisation et de performance. Nous utilisons ces données pour améliorer les services, mieux comprendre comment les services fonctionnent sur différents appareils et fournir des informations susceptibles de vous intéresser. Publicité en ligne Nous utilisons des services publicitaires tiers tels que Taboola, Facebook, les services publicitaires de Google et d'autres réseaux et serveurs publicitaires pour diffuser des publicités sur nos services sur d'autres sites web et applications que vous utilisez. Les publicités peuvent être basées sur des éléments que nous connaissons à votre sujet, comme vos données d'utilisation et vos données système (telles que détaillées dans la section 1), et sur des éléments que ces fournisseurs de services publicitaires connaissent à votre sujet sur la base de leurs données de suivi. Les publicités peuvent être basées sur votre activité récente ou sur votre activité au fil du temps et sur d'autres sites et services, et peuvent être adaptées à vos centres d'intérêt. Selon les types de services publicitaires que nous utilisons, ils peuvent placer des cookies ou d'autres technologies de suivi sur votre ordinateur, votre téléphone ou tout autre appareil afin de collecter des données sur votre utilisation de nos services, et peuvent accéder à ces technologies de suivi afin de vous proposer ces publicités personnalisées. Pour faciliter la diffusion de publicités personnalisées, nous pouvons fournir à ces prestataires de services une version hachée et anonymisée de votre adresse électronique (sous une forme non lisible par l'homme) et du contenu que vous partagez publiquement sur les services. Utilisation de vos données Nous utilisons vos données pour fournir nos services, communiquer avec vous, résoudre les problèmes, assurer la sécurité contre la fraude et les abus, améliorer et mettre à jour nos services, analyser la façon dont les gens utilisent nos services, proposer des publicités personnalisées, et si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour assurer la sécurité et l'intégrité. Avec qui partageons-nous vos données? Nous pouvons partager vos données avec des tiers : * Avec des fournisseurs de services, des sous-traitants et des agents : Nous partageons vos données avec des sociétés tierces qui fournissent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, l'analyse des données, les services de marketing et de publicité (y compris la publicité reciblée), les services de courrier électronique et d'hébergement, ainsi que les services et l'assistance à la clientèle. Ces prestataires de services peuvent accéder à vos données personnelles et sont tenus de les utiliser uniquement selon nos instructions, afin de fournir le service demandé * Avec des partenaires commerciaux : Nous avons conclu des accords avec d'autres sites web et plateformes pour distribuer nos services et générer du trafic vers Play Crafters Lab. En fonction de votre localisation, nous pouvons partager vos données avec ces partenaires * Pour la publicité : Si nous décidons de proposer de la publicité à l'avenir, nous pouvons utiliser et partager certaines données du système et données d'utilisation avec des annonceurs et des réseaux tiers pour montrer des informations démographiques générales et des informations sur les préférences de nos utilisateurs. Nous pouvons également autoriser les annonceurs à collecter les données du système par le biais d'outils de collecte de données et à utiliser ces données pour vous proposer des publicités ciblées afin de personnaliser votre expérience d'utilisateur (par le biais de la publicité comportementale) et d'effectuer des analyses web. Les annonceurs peuvent également partager avec nous les données qu'ils recueillent à votre sujet * Pour des raisons de sécurité et de conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données à des tiers si nous pensons de bonne foi (à notre seule discrétion) que la divulgation est : Autorisée ou requise par la loi ; Demandée dans le cadre d'une enquête, d'un ordre ou d'une procédure judiciaire, gouvernementale ou légale ; Raisonnablement nécessaire dans le cadre d'une citation à comparaître, d'un mandat ou d'une autre demande valide sur le plan juridique ; Raisonnablement nécessaire pour appliquer nos conditions d'utilisation, notre politique de confidentialité et d'autres accords juridiques ; Requis pour détecter, prévenir ou traiter la fraude, l'abus, la mauvaise utilisation, les violations potentielles de la loi (ou des règles ou règlements), ou les problèmes techniques ou de sécurité ; ou Raisonnablement nécessaire, à notre discrétion, pour se protéger contre un préjudice imminent aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Anchorpoint GmbH, de nos utilisateurs, de nos employés, des membres du public, ou de nos services. Nous pouvons également divulguer des données vous concernant à nos auditeurs et conseillers juridiques afin d'évaluer nos obligations de divulgation et nos droits en vertu de la présente politique de confidentialité * Pour promouvoir ou se défendre contre des plaintes ou des réclamations devant les tribunaux, des affaires et des procédures administratives, etc * Dans le cadre d'une fusion ou d'un regroupement, à condition que l'acheteur ou le vendeur potentiel accepte de respecter et de traiter vos informations personnelles conformément à notre politique de protection de la vie privée * Aux auditeurs externes et aux superviseurs Comment protégeons-nous vos informations personnelles ? La protection de vos informations personnelles est importante pour nous. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous avons mis en place des procédures strictes de protection contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles. Toute transaction de paiement sera cryptée par une technologie standard et soumise aux normes de sécurité PCI. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité empêchent toute tentative non autorisée d'accès, d'utilisation ou de divulgation d'informations personnelles. Toutefois, nous maintenons des plans de sécurité et d'incident, y compris des plans de gestion de toute violation de la sécurité des données, en cas d'incident physique ou technique, afin de traiter ce problème en temps opportun et de limiter tout effet négatif d'un tel incident Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles? Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin d'informations supplémentaires sur vos données personnelles et la manière dont elles sont traitées, ou que vous souhaitiez mettre à jour ou corriger les données personnelles que vous nous avez communiquées. C'est pourquoi vous bénéficiez des droits suivants : Droit d'accès à vos informations personnelles :Vous avez le droit de vérifier si nous traitons des informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder à vos informations et données personnelles. Droit d'obtenir la correction des informations personnelles :si vous constatez que les informations personnelles que nous traitons à votre sujet sont inexactes, vous avez le droit de nous faire corriger ces informations personnellement identifiables. Droit de supprimer des informations personnelles (droit à l'oubli) :Dans certaines circonstances, par exemple si vos informations personnelles ont été traitées illégalement ou si vous avez retiré votre consentement (si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement), vous avez le droit de demander à ce que nous supprimions vos informations personnelles. Droit de limiter le traitement :dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles ou si vous vous opposez à notre objectif légitime de traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles jusqu'à ce qu'une solution ait été trouvée. Droit de s'opposer au traitement :dans certaines circonstances, c'est-à-dire si vous contestez notre intérêt légitime à traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel traitement. Droit à la portabilité des données: Si vos informations personnelles sont traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution de notre relation contractuelle, vous avez le droit de demander que nous vous fournissions vos informations personnelles dans un format lisible par machine afin de les transmettre à un autre responsable du traitement. Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle : Vous avez le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles auprès de votre autorité de contrôle. Si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment (toutefois, cela n'affectera pas le traitement basé sur votre consentement avant le retrait) en nous contactant ou en mettant à jour les paramètres du service. (le cas échéant). Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander à bénéficier de vos droits. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour répondre à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande dans les 30 jours, nous vous en informerons, nous vous indiquerons la raison du retard et la date à laquelle nous pensons être en mesure de répondre à votre demande. Sachez également que vous pouvez modifier vos préférences de contact sur la page "Paramètres" si vous ne souhaitez pas recevoir certains types d'informations de notre part. Vous pouvez également le faire à tout moment en nous contactant à l'adresse support@playcrafterslab.com ou en appelant +41 31 528 23 23. Si vous avez des questions concernant vos données, l'utilisation que nous en faisons ou vos droits, contactez-nous à l'adresse support@playcrafterslab.com. Modifications de la présente politique de confidentialité Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Veillez donc à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Nous vous informerons ici de toute modification de la politique de confidentialité et, si les modifications sont importantes, nous vous enverrons un message plus visible, par exemple par courrier électronique. Si nous modifions la présente politique de confidentialité d'une manière qui affecte la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous informerons des choix qui s'offrent à vous à la suite de ces modifications. Nous conserverons également les versions antérieures de la présente politique de confidentialité dans des archives afin que vous puissiez les consulter. COOKIES À Play Crafters Lab, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, c'est pourquoi nous devons utiliser des cookies pour stocker des informations pertinentes sur votre ordinateur. 1. Qu'est-ce qu'un cookie ? Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des informations qu'un site web comme le nôtre peut enregistrer et relire. 2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ? Nous utilisons les cookies pour les raisons suivantes : Mémoriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, collecter des statistiques sur la façon dont vous utilisez notre site web - via Google Analytics - rendre possible le partage via facebook et d'autres médias sociaux, enregistrer votre nom et votre adresse pour de nouvelles campagnes promotionnelles pertinentes. 3. Comment empêcher les cookies ou s'en débarrasser ? Pour en savoir plus sur la suppression des cookies, vous pouvez utiliser le lien suivant : http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Pour en savoir plus sur le contrôle des cookies, vous pouvez utiliser le lien suivant http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Pendant combien de temps stockons-nous les cookies ? Les cookies que nous plaçons chez vous sont stockés pendant un nombre de mois variable, en fonction de la finalité des différents cookies. Chaque fois que vous visitez notre site web, la période est prolongée et les cookies sont automatiquement supprimés à leur expiration PRIX, FACTURATION, PAIEMENTS ET REMBOURSEMENTS Tarifs Le prix est défini ci-dessous pour chaque pays, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous payez le prix correct pour votre pays d'enregistrement. Si vous recevez un prix incorrect pour votre pays, vous pouvez contacter le service clientèle à l'adresse suivante : support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Pays Jours d'essai Prix de l'essai Intervalle récurrent - jours Prix récurrent Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Facturation En souscrivant un abonnement dans le cadre de l'une de nos campagnes, vous acceptez que Play Crafters Lab prélève le prix de la période d'essai, puis le prix total récurrent, sur la carte de crédit utilisée lors de l'inscription. Lorsque vous achetez un abonnement, celui-ci est automatiquement renouvelé jusqu'à ce que vous y mettiez fin en contactant le service d'assistance ou en allant dans "Paramètres" sur Play Crafters Lab. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et résider dans l'un des pays dans lesquels nous opérons pour avoir un abonnement valide à Play Crafters Lab. Il n'y a pas de frais cachés lors de l'achat de l'abonnement d'introduction, seulement le montant indiqué dans les campagnes. Un courriel de confirmation de votre commande/paiement sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez indiquée lors de l'inscription à l'abonnement Paiements Vous êtes tenu de vous assurer que vos informations de paiement sont à jour. Vous acceptez de payer à l'avance la période pendant laquelle ces services sont fournis. Sauf disposition contraire, vous acceptez que jusqu'à ce que vous notifiez à Anchorpoint GmbH votre désir d'annuler les services, vous serez facturé sur une base récurrente automatique pour éviter toute interruption de vos services, en utilisant votre carte de crédit ou d'autres informations de facturation figurant dans nos dossiers Vous reconnaissez et acceptez que toute carte et les informations de facturation et de paiement connexes que vous fournissez seront partagées par Anchorpoint GmbH avec un partenaire tiers, tel que : le processeur de paiement et/ou l'acquéreur Vous nous autorisez à vous facturer une période d'essai initiale, suivie d'une redevance mensuelle récurrente pour l'utilisation de notre service, jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement. Remboursement Oui, nous offrons une garantie de remboursement à 100 % pour toutes les commandes pour lesquelles vous demandez un remboursement dans les 14 jours suivant la commande. Nous espérons que vous aimerez tout ce que vous commandez chez nous, mais si quelque chose ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour demander un remboursement dans le cadre de la garantie de remboursement. Tous les autres cas doivent être examinés par l'équipe d'assistance à la clientèle et une décision est prise au cas par cas. Pour demander un remboursement, veuillez contacter l'équipe du service clientèle. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi à partir de Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) et fera de son mieux pour vous guider et répondre à vos questions dans les 48 heures en semaine ; nous sommes fermés le week-end. RÉSILIATION Vous pouvez résilier ou annuler les services en donnant à Anchorpoint GmbH une notification écrite via l'email : support@playcrafterslab.com ou en contactant le numéro de téléphone : +41 31 528 23 23 ou en vous connectant à votre compte et en annulant votre abonnement. En cas d'annulation de votre abonnement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la souscription, nous vous offrons le remboursement de tous les frais d'abonnement (essai + mensuel). Vous pouvez cesser d'utiliser et demander l'annulation de votre compte et/ou de tout service Play Crafters Lab à tout moment. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et votre profil sera actif jusqu'au prochain cycle de facturation. Après cela, vous n'aurez plus accès à votre profil et nous pourrons supprimer toutes les informations qu'il contient. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces informations ou contenus supprimés. UTILISATION INAPPROPRIÉE Vous ne téléchargerez pas, n'afficherez pas ou ne fournirez pas d'une autre manière sur ou par l'intermédiaire du Service tout contenu qui : (i) diffamatoire, abusif, menaçant, haineux, harcelant, offensant ou qui viole la loi ou porte atteinte aux droits d'un tiers (y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, la publicité ou d'autres droits personnels ou de propriété) ; ou (ii) qui, selon le seul jugement de Anchorpoint GmbH, est répréhensible ou qui restreint ou empêche toute autre personne d'utiliser le Service ou qui peut exposer Anchorpoint GmbH ou ses utilisateurs à un préjudice ou à une responsabilité de quelque nature que ce soit. VOS DÉCLARATIONS ET GARANTIES Vous déclarez et garantissez à Anchorpoint GmbH que votre accès et votre utilisation du service seront conformes aux présentes conditions générales et à toutes les lois, règles et réglementations applicables de l'UE et de toute autre juridiction pertinente, y compris celles concernant la conduite en ligne ou le contenu acceptable, et celles concernant la transmission de données ou d'informations exportées de l'UE et/ou de la juridiction dans laquelle vous résidez. Vous déclarez et garantissez en outre que vous avez créé ou que vous possédez tout matériel que vous soumettez par l'intermédiaire du service et que vous avez le droit, selon le cas, de nous accorder une licence d'utilisation de ce matériel comme indiqué ci-dessus ou le droit de nous céder ce matériel comme indiqué ci-dessous. Vous déclarez et garantissez en outre que vous protégerez soigneusement votre mot de passe, votre nom d'utilisateur et les informations relatives à votre compte, que vous ne partagerez pas votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur avec un tiers et que vous n'autoriserez pas un tiers à accéder à votre compte Play Crafters Lab à quelque fin que ce soit. INDEMNISATION Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Anchorpoint GmbH et ses administrateurs, dirigeants, employés, contractants, agents, fournisseurs, concédants de licence, successeurs et ayants droit, en cas de pertes, réclamations, causes d'action, obligations, responsabilités et dommages de quelque nature que ce soit, y compris les honoraires d'avocat, découlant de votre accès ou de votre utilisation du service, de toute fausse déclaration qui nous a été faite (dans le cadre des présentes conditions générales ou autrement), de votre violation de l'une des présentes conditions générales ou de toute réclamation selon laquelle un modèle que nous vous fournissons est inexact, inapproprié ou défectueux de quelque manière que ce soit. LIMITATION DES TYPES DE DOMMAGES/LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ Anchorpoint GmbH ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers réclamant par votre intermédiaire (que ce soit sur la base d'un contrat, d'une responsabilité stricte, d'un délit ou d'une autre théorie) des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires découlant de ou liés à l'accès ou à l'utilisation, ou à l'incapacité d'accéder ou d'utiliser, le service ou toute partie de celui-ci, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de l'utilisation du service, les résultats inexacts, les pertes de bénéfices, les interruptions d'activité ou les dommages résultant de la perte ou de la corruption de données ou du fait que des données sont devenues inexactes, le coût de la récupération des données, le coût des services de remplacement ou les réclamations de tiers pour tout dommage causé aux ordinateurs, logiciels, modems, téléphones ou autres biens, même si Anchorpoint GmbH a été informée de la possibilité de tels dommages. Anchorpoint GmbH la responsabilité de Anchorpoint GmbH à votre égard ou à l'égard de tout tiers réclamant par votre intermédiaire, pour quelque cause que ce soit et quelle que soit la forme de l'action, est limitée au montant que vous avez payé, le cas échéant, à pour le service au cours des 12 mois précédant l'action initiale à l'origine de la responsabilité. Il s'agit d'une limite globale. L'existence de plus d'une réclamation en vertu des présentes n'augmentera pas cette limite. Le logiciel utilisé sur le site Play Crafters Lab peut comporter des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Play Crafters Lab ne garantit pas que les éléments de son site sont exacts, complets ou à jour. Play Crafters Lab peut modifier le contenu de son site à tout moment et sans préavis. Play Crafters Lab ne s'engage toutefois pas à mettre à jour les éléments et aucun remboursement ne peut être exigé si notre logiciel tombe en panne à certains moments. Nous ferons bien sûr de notre mieux pour fournir le meilleur service possible à tous nos abonnés mensuels. Play Crafters Lab le site Play Crafters Lab n'a pas examiné tous les sites liés à son site Internet et n'est pas responsable du contenu de ces sites liés ou du contenu et des fichiers téléchargés par nos utilisateurs sur le site . L'inclusion de liens ou de fichiers n'implique pas l'approbation du site par Play Crafters Lab. L'utilisation de ces sites web liés se fait aux risques et périls de l'utilisateur. DROITS DE PROPRIÉTÉ SUR LE CONTENU DU SERVICE ET LE MATÉRIEL D'ACTIVITÉ Tout le contenu disponible par le biais du service, y compris les dessins, textes, graphiques, images, informations, logiciels, fichiers audio et autres, ainsi que leur sélection et leur disposition (le "contenu du service"), sont la propriété de Anchorpoint GmbH ou de ses concédants de licence. Aucun contenu de service ne peut être modifié, copié, distribué, encadré, reproduit, republié, téléchargé, scrappé, affiché, posté, transmis ou vendu sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, en tout ou en partie, sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes conditions générales. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser des méthodes d'exploration de données, des robots, du scraping ou des méthodes similaires de collecte ou d'extraction de données pour obtenir le contenu des services. Entre vous et Anchorpoint GmbH, toutes les données, informations et matériels générés par votre accès et votre utilisation des activités éducatives mises à disposition sur ou par le biais du Service, seront la propriété exclusive de Anchorpoint GmbH, et vous n'aurez aucun droit d'utiliser ces matériels d'activité, sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes Conditions générales. En utilisant le Service, vous cédez par la présente à Anchorpoint GmbH tous les droits, titres et intérêts, y compris les droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété, sur le Matériel d'Activité. Tous les droits de Anchorpoint GmbH ou de ses concédants qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes conditions générales sont réservés à Anchorpoint GmbH et à ses concédants. MARQUES DÉPOSÉES Tous les droits, titres et intérêts relatifs à la plate-forme et aux services Anchorpoint GmbH, y compris notre site web, nos applications existantes ou futures, nos API, nos bases de données et le contenu que nos employés ou partenaires soumettent ou fournissent par le biais de nos services sont et resteront la propriété exclusive de Anchorpoint GmbH et de ses concédants de licence. Nos plateformes et services sont protégés par les droits d'auteur, les marques commerciales et d'autres lois de l'UE et d'autres pays. Rien ne vous donne le droit d'utiliser le nom Anchorpoint GmbH ou l'une des marques, logos, noms de domaine et autres caractéristiques distinctives de la marque Anchorpoint GmbH. Tout retour d'information, commentaire ou suggestion que vous pouvez fournir concernant Anchorpoint GmbH ou les services est entièrement volontaire et nous serons libres d'utiliser ce retour d'information, commentaire ou suggestion comme bon nous semble et sans aucune obligation envers vous DROIT APPLICABLE ET ARBITRAGE Les présentes conditions générales, leur objet et Anchorpoint GmbH ainsi que vos droits respectifs en vertu des présentes conditions générales sont régis et interprétés selon les lois de Switzerland, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois de cette juridiction ou de toute autre juridiction. Tout litige éventuel survenant entre vous et Anchorpoint GmbH sera résolu par un arbitrage contraignant. L'arbitrage sera conduit par un seul arbitre à Switzerland. Sauf disposition contraire expressément prévue par la loi applicable, chaque partie supportera ses propres frais d'avocat, quelle que soit la partie considérée comme gagnante dans la procédure d'arbitrage. VIOLATIONS DES DROITS D'AUTEUR Pour prouver et démontrer que vous soupçonnez, en tant que détenteur de droits d'auteur, que tout matériel disponible via le service porte atteinte à vos droits d'auteur, vous pouvez soumettre une notification de violation de droits d'auteur à Play Crafters Lab conformément à la directive européenne sur les droits d'auteur en nous fournissant par écrit la documentation et les informations suivantes : - une signature physique ou électronique du titulaire des droits d'auteur ou de la personne qui agit au nom du titulaire des droits d'auteur ; - une description de l'œuvre protégée par des droits d'auteur qui, selon vous, a été violée ; - une description de l'endroit où se trouve le matériel que vous prétendez être en infraction sur le service, avec suffisamment de détails pour que nous puissions le trouver sur le service ; - un numéro de téléphone, une adresse et une adresse électronique ; - une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par la loi, le titulaire des droits d'auteur ou son agent ; et une déclaration de votre part, sous peine de parjure, indiquant que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire des droits d'auteur. POLITIQUE DE LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT D'ARGENT Sachez que les pratiques commerciales de Play Crafters Lab interdisent les pots-de-vin, la corruption et le blanchiment d'argent. Vous acceptez de rester en conformité avec toutes les lois applicables relatives aux pots-de-vin dans le secteur commercial ou public, au blanchiment d'argent et au terrorisme (y compris, mais sans s'y limiter, les lois anti-corruption locales, la loi canadienne sur la corruption d'agents publics étrangers, la loi américaine sur les pratiques de corruption à l'étranger, la convention de l'OCDE sur la lutte contre la corruption d'agents publics étrangers dans les transactions commerciales internationales et la loi britannique sur la corruption). Si, à un moment ou à un autre, vous ne respectez pas ces règles, Play Crafters Lab se réserve le droit de résilier votre compte sans préavis. RECOURS À L'ARBITRAGE Si nous ne parvenons pas à résoudre notre différend à l'amiable, vous et Anchorpoint GmbH acceptez de résoudre toute réclamation liée à ces conditions (ou à nos autres conditions juridiques) par un arbitrage définitif et contraignant, quel que soit le type de réclamation ou la théorie juridique. Si l'un d'entre nous porte devant un tribunal une réclamation qui devrait faire l'objet d'un arbitrage et que l'autre partie refuse de l'arbitrer, l'autre partie peut demander à un tribunal de nous obliger tous deux à recourir à l'arbitrage (contraindre à l'arbitrage). L'une ou l'autre partie peut également demander à un tribunal d'interrompre une procédure judiciaire pendant qu'une procédure d'arbitrage est en cours. PAS DE RECOURS COLLECTIF Nous convenons tous deux que nous ne pouvons déposer de plainte contre l'autre qu'à titre individuel. Cela signifie : (a) qu'aucun de nous ne peut déposer une plainte en tant que plaignant ou membre d'un groupe dans le cadre d'une action collective, d'une action consolidée ou d'une action représentative ; (b) qu'un arbitre ne peut pas regrouper les plaintes de plusieurs personnes en une seule affaire (ni présider une action consolidée, collective ou représentative) ; et (c) que la décision ou la sentence d'un arbitre dans l'affaire d'une personne ne peut concerner que cet utilisateur, pas les autres, et ne peut pas être utilisée pour trancher les litiges d'autres utilisateurs. Si un tribunal décide que cette clause "Pas de recours collectif" n'est pas applicable ou valide, la présente section "Résolution des litiges" sera nulle et non avenue, mais le reste des conditions restera d'application. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES Anchorpoint GmbH se réserve le droit de modifier les conditions à tout moment. Si les conditions sont modifiées, elles seront publiées sur notre site web et l'abonné disposera de 30 jours pour résilier son abonnement s'il n'est pas d'accord avec les conditions. Cette disposition s'applique en cas de changements significatifs dans votre accord actuel avec Anchorpoint GmbH. Passé ce délai de 30 jours, tout membre encore en activité sera réputé avoir accepté les changements implicites. L'abonné peut à tout moment modifier son adresse et ses coordonnées d'utilisateur via la rubrique "Mon profil". Les modifications prendront alors effet dans les conditions actuelles. DIVERS Les présentes conditions générales représentent l'intégralité de l'accord entre Anchorpoint GmbH et vous concernant l'objet des présentes. Si l'une des conditions générales est jugée inapplicable par une cour ou un autre tribunal compétent, ces dispositions seront limitées ou éliminées dans la mesure minimale nécessaire pour que ces conditions générales restent pleinement en vigueur. La renonciation par Anchorpoint GmbH ou par vous à toute disposition des présentes conditions générales ou à toute violation de celles-ci, dans un cas donné, n'entraînera pas la renonciation à cette condition ou à toute violation ultérieure de celle-ci. Anchorpoint GmbH peut céder ses droits ou obligations en vertu des présentes conditions générales sans condition. Les présentes conditions générales seront contraignantes et s'appliqueront au bénéfice de Anchorpoint GmbH et de vous, ainsi que de Anchorpoint GmbH et de vos successeurs et ayants droit respectifs. LANGUE Les présentes conditions générales ont été rédigées à l'origine en anglais. En cas de conflit entre une version traduite de cet accord et la version anglaise, c'est cette dernière qui prévaut. COMMENT NOUS CONTACTER Play Crafters Lab N'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Play Crafters Lab est détenu et géré par Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Numéro d'entreprise : CHE-163.799.065 Numéro de TVA : EU196069478 E-mail : support@playcrafterslab.com Téléphone : +41 31 528 23 23 Heures : Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) TARTALOMJEGYZÉK 1. Mi az Play Crafters Lab 2. Közös 3. Számlák 4. E-mail emlékeztetők 5. Üdvözlő e-mailek, számla e-mailek stb. meg nem érkezése 6. Adatvédelem és adatmegőrzés 7. Sütik 8. Árképzés, számlázás, fizetés és visszatérítés 9. Lemondás 10. Nem megfelelő használat 11. Az Ön nyilatkozatai és garanciái 12. Kártalanítás 13. A kártérítési típusok korlátozása/felelősségkorlátozás 14. Tulajdonosi jogok a szolgáltatás tartalmában és a tevékenységi anyagokban 15. Védjegyek 16. Irányadó jog és választottbírósági eljárás 17. Szerzői jogok megsértésével kapcsolatos igények 18. Pénzmosás elleni politika 19. Választottbírósági eljárás 20. Nincs csoportos kereset 21. A feltételek és kikötések változásai 22. Egyéb 23. Nyelv 24. Hogyan léphet kapcsolatba velünk MI AZ PLAY CRAFTERS LAB A Play Crafters Lab egy webes játékkészítő, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy játékokat hozzanak létre, és nem igényel programozási ismereteket. Saját játékot készíthetsz a semmiből és közzéteheted. Vannak sablonok/példák, amelyek közül választhatsz, vagy elindíthatsz egy új projektet. Kezdje el építeni a játék szintjeit, miközben különböző jeleneteket hozhat létre és objektumokat adhat hozzá. Bármelyik objektumot animálhatod vagy hozzáadhatsz viselkedést, és kezelheted a tulajdonságait. A felületünket egyszerűre terveztük, és különböző szerkesztőkből áll, amelyek lapokba rendezve helyezkednek el. Ezekkel a szerkesztőkkel könnyen manipulálhatod a játékod bármely részét, és addig módosíthatod, amíg tökéletes nem lesz. És mindössze néhány kattintással a játékodat különböző modern platformokon is közzéteheted. KÖZÖS Anchorpoint GmbH tulajdonában van a Play Crafters Lab weboldal (a szövegben "Weboldal") és az összes kapcsolódó szolgáltatás ("Szolgáltatás"). A jelen Általános Szerződési Feltételek tárgya a szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata. A szolgáltatás megvásárlásával vagy a szolgáltatáshoz való hozzáféréssel Ön kifejezi, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Ön választhat, hogy tagságot vásárol a Play Crafters Lab oldalon. A tagság a próbaidőszak után, majd minden ismétlődő időközönként a teljes árért megújul. Nincs kötelező érvényű időszak, és bármikor szabadon felmondhatja tagságát, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal FIÓKOK A platformunk használatához fiókra van szüksége. A platformunkra történő regisztrációkor létrehozzuk a fiókját, és az e-mailben elküldött hitelesítő adatokkal hozzáférhet hozzá. Teljes felelősséget viselsz a fiókodért és mindenért, ami a fiókodon történik, beleértve minden olyan kárt vagy sérülést (nekünk vagy bárki másnak), amelyet valaki az engedélyed nélkül használta a fiókodat. Ez azt jelenti, hogy óvatosan kell bánnia a jelszavával. Nem adhatja át fiókját másnak, és nem használhatja más fiókját az engedélye nélkül. Ha kapcsolatba lép velünk, hogy hozzáférést kérjen a fiókjához, nem fogjuk megadni Önnek ezt a hozzáférést. Egy felhasználó halála esetén az adott felhasználó fiókját bezárjuk Ha megosztja fiókja bejelentkezési azonosítóját valaki mással, Ön felelős azért, ami a fiókjával történik. Ha megtudja, hogy valaki más az Ön engedélye nélkül használja a fiókját (vagy ha a biztonság bármilyen más megsértésére gyanakszik), azonnal értesítenie kell minket, és kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal. Kérhetünk Öntől néhány információt annak megerősítésére, hogy valóban Ön a fiók tulajdonosa Fiókját bármikor megszüntetheti, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal a support@playcrafterslab.com címen. Tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat, hogy megtudja, mi történik, ha megszünteti fiókját. E-MAIL EMLÉKEZTETŐK Emlékeztető e-mailt kap 7 nappal a promóciós időszak lejárta előtt, vagy közvetlenül a vásárlás után, ha a promóciós időszak 7 napnál rövidebb. Az e-mail tartalmazza a promóciós időszak lejáratának dátumát és időpontját, valamint a számlát és a jelen általános szerződési feltételek egy példányát. Ha rendelkezésre áll, a feltételeket az Ön helyi nyelvén küldjük el, egyébként angol nyelven. ÜDVÖZLŐ E-MAILEK, SZÁMLA E-MAILEK STB. MEG NEM KAPÁSA Play Crafters Lab nem vállal felelősséget azért, ha az előfizető nem kapja meg az üdvözlő e-mailt, a felmondásokat, számlákat, nyugtákat stb. Minden esetben az előfizető felelőssége, hogy biztosítsa, hogy a szolgáltatója vagy e-mailje elérhető és képes az említett e-mailek fogadására. Biztosítva, hogy azok ne kerüljenek a spam mappába vagy a "kéretlen levelek" közé. Az olyan e-mail szolgáltatók, mint a Hotmail és a Gmail problémákat okozhatnak a Play Crafters Lab e-mail címről küldött e-mailekkel kapcsolatban, ezért javasoljuk, hogy a Play Crafters Lab feliratkozáskor alternatív szolgáltatót használjon. ADATVÉDELEM ÉS ADATMEGŐRZÉS A Szolgáltatások használatával Ön elfogadja a jelen Adatvédelmi szabályzat feltételeit. Ne használja a Szolgáltatásokat, ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi irányelvekkel vagy a Szolgáltatások használatát szabályozó bármely más megállapodással Bizonyos adatokat közvetlenül Öntől gyűjtünk, például az Ön által megadott információkat, az Ön részvételére vonatkozó adatokat, valamint a Play Crafters Lab oldalhoz csatlakozó harmadik fél platformoktól származó adatokat. Bizonyos adatokat automatikusan is gyűjtünk, például az Ön eszközére vonatkozó információkat, valamint azt, hogy a Szolgáltatásaink mely részeivel lép kapcsolatba, illetve milyen időt tölt a használatukkal Az Ön által megadott adatok Fiókadatok Bizonyos funkciók használatához felhasználói fiókot kell létrehoznia. Amikor létrehozza vagy frissíti fiókját, összegyűjtjük és tároljuk az Ön által megadott adatokat, például nevét, e-mail címét, címét, telefonszámát, és hozzárendelünk egy egyedi azonosító számot ("fiókadatok"). Ezeket a fiók törléséig tároljuk (5 év alatt kerül feldolgozásra) Kommunikáció és támogatásHa támogatásért vagy probléma vagy aggály bejelentése céljából kapcsolatba lép velünk (függetlenül attól, hogy létrehozott-e fiókot), összegyűjtjük és tároljuk az Önnel kapcsolatos kapcsolattartási adatait, üzeneteit és egyéb adatait, mint például a nevét, e-mail címét, tartózkodási helyét, operációs rendszerét, IP-címét, valamint minden egyéb adatot, amelyet Ön ad meg, vagy amelyet automatizált módon gyűjtünk (amelyekről alább szólunk). Ezeket az adatokat arra használjuk fel, hogy válaszoljunk Önnek, és a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kutassuk az Ön kérdését vagy problémáját.3 év (hívásnaplók és szöveges párbeszédek) 1 hónap (hangfelvételek) SzámlaadatokA számlainformációk az Ön fiókjára vonatkozó információk, például a felhasználónév, a jelszó és a vásárlással kapcsolatos információk, amelyeket a Play Crafters Lab szolgáltatásban történt vásárlások.A fiók törléséig Fizetési adatokA fizetési adatok az Ön számláján a szolgáltatásban végrehajtott vásárlásokkal kapcsolatban teljesített fizetésekre vonatkozó információk Play Crafters Lab szolgáltatással kapcsolatos vásárlásokkal kapcsolatban. Mi nem tárolunk hitelkártyaadatokat, ezeket a PSP-nk tárolja.10 év Automatizált módon gyűjtött adatok Rendszeradatok Az Ön számítógépére vagy eszközére vonatkozó technikai adatok, mint például az IP-cím, az eszköz típusa, az operációs rendszer típusa és verziója, az egyedi eszközazonosítók, a böngésző, a böngésző nyelve, a domain és egyéb rendszeradatok, valamint a platformtípusok ("Rendszeradatok"). A fiók törléséig Használati adatok A Szolgáltatásokkal való interakciókra vonatkozó használati statisztikák, az oldalakon vagy a Szolgáltatáson eltöltött idő, a meglátogatott oldalak, a használt funkciók, az Ön keresési lekérdezései, a kattintási adatok, a dátum és az időpont, valamint a Szolgáltatások használatára vonatkozó egyéb adatok ("Használati adatok") A fiók törléséig Hozzávetőleges földrajzi adatok Az Ön IP-címe alapján kiszámított hozzávetőleges földrajzi hely, beleértve olyan információkat, mint az ország, a város és a földrajzi koordinátákA fiók törléséig Hogyan szerzünk adatokat Önről A fent felsorolt adatok gyűjtéséhez olyan eszközöket használunk, mint a cookie-k, webjelzők, elemző szolgáltatások és hirdetési szolgáltatók. Ezen eszközök némelyike lehetőséget biztosít Önnek arra, hogy lemondjon az adatgyűjtésről. Analitika A Szolgáltatásokon olyan harmadik féltől származó böngésző- és mobil analitikai szolgáltatásokat használunk, mint a Google Analytics, a Hotjar és az Intercom. Ezek a szolgáltatások adatgyűjtő eszközöket használnak, hogy segítsenek nekünk elemezni a Szolgáltatások Ön általi használatát, beleértve az olyan információkat, mint például a harmadik fél weboldaláról érkezett, hogy milyen gyakran látogatja, a Szolgáltatásokon belüli események, használati és teljesítményadatok. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy javítsuk a Szolgáltatásokat, jobban megértsük, hogyan működnek a Szolgáltatások a különböző eszközökön, és hogy olyan információkat nyújtsunk, amelyek érdekelhetik Önt. Online hirdetések Harmadik féltől származó hirdetési szolgáltatásokat, például a Taboolát, a Facebookot, a Google hirdetési szolgáltatásait, valamint más hirdetési hálózatokat és hirdetési szervereket használunk arra, hogy Szolgáltatásainkról szóló hirdetéseket közvetítsünk az Ön által használt más webhelyeken és alkalmazásokon. A hirdetések alapulhatnak olyan dolgokon, amelyeket mi tudunk Önről, például az Ön Felhasználási adatain és Rendszeradatain (az 1. szakaszban részletezettek szerint), valamint olyan dolgokon, amelyeket ezek a hirdetési szolgáltatók a nyomkövető adataik alapján tudnak Önről. A hirdetések alapulhatnak az Ön legutóbbi tevékenységén vagy az Ön időbeli és más webhelyeken és szolgáltatásokon végzett tevékenységén, és az Ön érdeklődési köréhez igazodhatnak. Az általunk használt hirdetési szolgáltatások típusától függően ezek a hirdetési szolgáltatók cookie-kat vagy más nyomkövető technológiákat helyezhetnek el az Ön számítógépén, telefonján vagy más eszközén, hogy adatokat gyűjtsenek a Szolgáltatásaink Ön általi használatáról, és hozzáférhetnek ezekhez a nyomkövető technológiákhoz annak érdekében, hogy ezeket a személyre szabott hirdetéseket kiszolgálják Önnek. A személyre szabott hirdetések célba juttatásának elősegítése érdekében ezeknek a szolgáltatóknak átadhatjuk az Ön e-mail címének (nem ember által olvasható formában) és az Ön által a Szolgáltatásokon nyilvánosan megosztott tartalomnak a hashelt, anonimizált változatát. Mire használjuk fel az Ön adatait Az Ön adatait olyan célokra használjuk fel, mint a Szolgáltatásaink nyújtása, az Önnel való kommunikáció, hibaelhárítás, csalás és visszaélés elleni védelem, Szolgáltatásaink javítása és frissítése, annak elemzése, hogy az emberek hogyan használják Szolgáltatásainkat, személyre szabott hirdetések kiszolgálása, valamint a törvény által előírt vagy a biztonság és integritás érdekében szükséges módon. Kivel osztjuk meg az Ön adatait Megoszthatjuk az Ön adatait harmadik felekkel: * Szolgáltatókkal, vállalkozókkal és megbízottakkal: Megosztjuk az Ön adatait olyan harmadik fél vállalatokkal, amelyek a nevünkben szolgáltatásokat végeznek, mint például a fizetési műveletek feldolgozása, adatelemzés, marketing- és hirdetési szolgáltatások (beleértve a retargetált hirdetéseket), e-mail és tárhelyszolgáltatások, valamint ügyfélszolgálatok és ügyféltámogatás. Ezek a szolgáltatók hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz, és kizárólag az általunk kért szolgáltatás nyújtása érdekében kötelesek azokat az általunk megadott módon felhasználni * Üzleti partnerekkel: Megállapodásokat kötöttünk más webhelyekkel és platformokkal a Szolgáltatásaink terjesztésére és a Play Crafters Lab oldalra irányuló forgalom irányítására. Az Ön tartózkodási helyétől függően megoszthatjuk az Ön adatait ezekkel a partnerekkel * Reklámozáshoz: Ha úgy döntünk, hogy a jövőben hirdetéseket kínálunk, bizonyos rendszeradatokat és használati adatokat felhasználhatunk és megoszthatunk harmadik fél hirdetőkkel és hálózatokkal, hogy általános demográfiai és preferenciainformációkat jelenítsünk meg felhasználóink körében. Lehetőséget adhatunk a hirdetőknek arra is, hogy a Rendszeradatokat Adatgyűjtő Eszközökön keresztül gyűjtsék, és ezeket az adatokat arra használhassák, hogy célzott hirdetéseket kínáljanak Önnek a felhasználói élményének személyre szabása érdekében (viselkedésalapú hirdetéseken keresztül), valamint webanalitikai vizsgálatokat végezzenek. A hirdetők is megoszthatják velünk az Önről gyűjtött adatokat * A biztonság és a jogi megfelelés érdekében: Az Ön adatait harmadik félnek átadhatjuk, ha (saját belátásunk szerint) jóhiszeműen úgy véljük, hogy az átadás: Törvény által megengedett vagy előírt; bírósági, kormányzati vagy jogi vizsgálat, végzés vagy eljárás részeként kérik; érvényes idézés, végzés vagy más jogilag érvényes kérés részeként indokoltan szükséges; Felhasználási feltételeink, adatvédelmi szabályzatunk és más jogi megállapodások érvényesítéséhez indokoltan szükséges; Szükséges csalás, visszaélés, visszaélésszerű használat, törvény (vagy szabály vagy előírás) lehetséges megsértése, biztonsági vagy technikai problémák felderítése, megelőzése vagy kezelése érdekében; vagy belátásunk szerint indokoltan szükséges a Anchorpoint GmbH, felhasználóink, alkalmazottaink, a nyilvánosság tagjai vagy a Szolgáltatásaink jogainak, tulajdonának vagy biztonságának közvetlen sérelme elleni védelemhez. Az Önre vonatkozó adatokat nyilvánosságra hozhatjuk könyvvizsgálóink és jogi tanácsadóink számára is annak érdekében, hogy felmérjük a jelen Adatvédelmi szabályzat szerinti közzétételi kötelezettségeinket és jogainkat * Bírósági, közigazgatási ügyek és eljárások során felmerülő panaszok vagy jogi igények előmozdítása vagy megvédésük érdekében * Egyesülés és összevonás részeként, feltéve, hogy a potenciális vevő vagy eladó vállalja, hogy tiszteletben tartja és az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeli az Ön személyes adatait * Külső könyvvizsgálók és felügyelők számára Hogyan védjük az Ön személyes adatait? Az Ön személyes adatainak védelme fontos számunkra. Az Ön által megadott valamennyi személyes adatot biztonságos szervereken tároljuk, és szigorú eljárásokkal védekezünk az Ön személyes adatainak elvesztése, visszaélése, jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, közzététele vagy megsemmisítése ellen. Minden fizetési tranzakciót az iparági szabványos technológiával titkosítunk, és a PCI biztonsági szabványoknak megfelelően. Bár keményen dolgozunk személyes adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni, hogy biztonsági intézkedéseink megakadályozzák a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférési, felhasználási vagy nyilvánosságra hozatali kísérleteket. Mindazonáltal biztonsági és incidensterveket tartunk fenn, beleértve az adatbiztonság megsértésének kezelésére vonatkozó terveket, fizikai vagy technikai incidens esetén, hogy időben kezeljük azt, és korlátozzuk az ilyen incidens káros hatásait Hogyan férhet hozzá személyes adataihoz Megértjük, hogy néha további információkra lehet szüksége tőlünk a személyes adataival és azok feldolgozásával kapcsolatban, vagy hogy frissíteni vagy helyesbíteni szeretné az Ön által megadott személyes adatait. Ezért Ön a következő jogokat foglalja magában: Személyes adataihoz való hozzáférés joga: Ön jogosult arra, hogy ellenőrizzük, hogy kezeljük-e az Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, jogosult arra, hogy hozzáférjen személyes adataihoz és adataihoz. Aszemélyes adatok kijavításához való jog:Ha úgy találja, hogy az Önről kezelt személyes adatok pontatlanok, joga van arra, hogy az ilyen személyes adatokat kijavíttassa velünk. Aszemélyes adatok törléséhez való jog (az elfeledtetéshez való jog):Bizonyos körülmények között, például ha az Ön személyes adatait jogellenesen dolgoztuk fel, vagy ha Ön visszavonta a hozzájárulását (ha a személyes adatainak feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul), joga van ahhoz, hogy kérje és törölje tőlünk a személyes adatait. Afeldolgozás korlátozásához való jog:Bizonyos körülmények között, például ha Ön vitatja személyes adatainak pontosságát, vagy ha kifogásolja, hogy személyes adatainak feldolgozására jogos célunk van, jogosult kérni, hogy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását, amíg megoldást nem találunk. A feldolgozás elleni tiltakozáshoz való jog:Bizonyos körülmények között, azaz ha Ön vitatja az Ön személyes adatainak feldolgozásához fűződő jogos érdekünket, Ön jogosult arra, hogy az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon az ilyen feldolgozás ellen. Azadathordozhatósághoz való jog: Ha az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján vagy a szerződéses kapcsolatunk teljesítése során automatikusan feldolgozzuk, joga van kérni, hogy személyes adatait gépileg olvasható formátumban átadjuk Önnek egy másik adatkezelőnek történő továbbítás céljából. Afelügyeleti hatóságnál történő panasz benyújtásának joga : Önnek joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál az Ön személyes adatainak általunk történő feldolgozásával kapcsolatban. Ha az Ön személyes adatainak feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, joga van ahhoz, hogy ezt a hozzájárulást bármikor visszavonja (ez azonban nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló feldolgozást), ha kapcsolatba lép velünk vagy frissíti a Szolgáltatás beállításait. (adott esetben). Kérjük, az alábbi elérhetőségeken vegye fel velünk a kapcsolatot, ha jogainak érvényesítésére irányuló kérelmet szeretne benyújtani. Kereskedelmi szempontból ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszoljunk az Ön kérelmére. Ha 30 napon belül nem tudunk eleget tenni a kérésének, tájékoztatni fogjuk erről, a késedelem okáról és arról, hogy várhatóan mikor tudjuk teljesíteni a kérését. Arra is felhívjuk a figyelmét, hogy a "Beállítások" oldalon megváltoztathatja a kapcsolattartási beállításait, ha nem szeretne bizonyos típusú információkat kapni tőlünk. Ezt bármikor megteheti úgy is, hogy kapcsolatba lép velünk a support@playcrafterslab.com címen vagy a +41 31 528 23 23 telefonszámon. Ha bármilyen kérdése van az adataival, azok felhasználásával vagy a jogaival kapcsolatban, forduljon hozzánk a support@playcrafterslab.com címen. Ajelen adatvédelmi szabályzat módosításai Adatvédelmi szabályzatunk időről időre módosulhat. Ezért győződjön meg róla, hogy rendszeresen áttanulmányozza a jelen szabályzat legfrissebb változatát. Az Adatvédelmi szabályzatban bekövetkező változásokat itt tesszük közzé, és ha a változások jelentősek, akkor egy feltűnőbb üzenetet küldünk Önnek, például e-mailben. Ha úgy módosítjuk ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy az befolyásolja az Ön személyes adatainak felhasználási módját, tájékoztatni fogjuk Önt arról, hogy milyen választási lehetőségei vannak a változások következtében. A jelen Adatvédelmi szabályzat korábbi változatait archívumban is megőrizzük, hogy Ön is áttekinthesse azokat. SÜTIK A Play Crafters Lab oldalon a lehető legjobb felhasználói élményt szeretnénk nyújtani Önnek, ezért sütiket kell használnunk, hogy releváns információkat tároljunk az Ön számítógépén. 1. Mik azok a sütik? A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek olyan információkat tartalmaznak, amelyeket egy olyan weboldal, mint a miénk, el tud menteni és újra be tud olvasni. 2. Mire használjuk a cookie-kat? A cookie-kat a következőkre használjuk: Felhasználónevének és jelszavának megjegyzése, statisztikák gyűjtése arról, hogyan használja a weboldalunkat - a Google Analytics segítségével lehetővé teszi a facebookon és más közösségi médián keresztül történő megosztást, nevének és címének elmentése a releváns új promóciós kampányokhoz. 3. Hogyan lehet megakadályozni vagy megszabadulni a cookie-kat ? Ha többet szeretne megtudni a sütik törléséről, akkor az alábbi linkre kattintva tájékozódhat: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Ha többet szeretne megtudni a sütik ellenőrzéséről, a következő linket használhatja http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Mennyi ideig tároljuk a sütiket? Az általunk elhelyezett cookie-kat a különböző cookie-k céljától függően változó számú hónapig tároljuk. Minden alkalommal, amikor meglátogatja a weboldalunkat, az időtartam meghosszabbodik, és lejáratukkor automatikusan eltávolításra kerülnek ÁRKÉPZÉS, SZÁMLÁZÁS, FIZETÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS Árképzés Az árképzés az alábbiakban van meghatározva minden országra vonatkozóan, az Ön saját felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a regisztrációs országának megfelelő árat fizeti. Ha az Ön országára vonatkozó helytelen árat kapja, forduljon az ügyfélszolgálathoz a support@playcrafterslab.com címen PLAY CRAFTERS LAB Ország Trial Days Próbaverzió ára Ismétlődő intervallum - Napok Ismétlődő ár Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Számlázás Az egyik kampányunkon keresztül történő tagsági regisztrációval Ön beleegyezik, hogy a Play Crafters Lab levonja a próbaidőszak árát, majd a teljes ismétlődő árat a regisztrációkor használt hitelkártyáról. Ha előfizetést vásárol, akkor az automatikusan megújul, amíg meg nem szünteti az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétellel, vagy a Play Crafters Lab oldalon a "Beállítások" menüpontra lépve. Legalább 18 évesnek kell lennie, és az általunk üzemeltetett országok egyikében kell laknia ahhoz, hogy érvényes előfizetéssel rendelkezzen a Play Crafters Lab oldalon. A bevezető előfizetés megvásárlásakor nincsenek rejtett költségek, csak az akciókban megadott összeg. A megrendeléséről/fizetéséről visszaigazoló e-mailt küldünk arra az e-mail címre, amelyet az előfizetésre való feliratkozáskor megadott Fizetések Ön köteles gondoskodni arról, hogy fizetési adatai naprakészek legyenek. Ön vállalja, hogy előre fizet az adott szolgáltatás nyújtásának időtartama alatt. Hacsak másképp nem rendelkezik, Ön elfogadja, hogy amíg és amennyiben nem értesíti a Anchorpoint GmbH címen a Szolgáltatások lemondására vonatkozó szándékát, a Szolgáltatások megszakításának elkerülése érdekében automatikusan ismétlődő számlázás történik, a nálunk tárolt hitelkártya- vagy egyéb számlázási adatok felhasználásával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Anchorpoint GmbH az Ön által megadott kártya- és kapcsolódó számlázási és fizetési információkat megosztja egy harmadik fél partnerrel, például: fizetési feldolgozóval és/vagy elfogadóval Ön engedélyezi számunkra, hogy egy kezdeti próbaidőszakra, majd egy havonta ismétlődő díjat számítsunk fel Önnek a szolgáltatásunk használatáért, amíg le nem mondja az előfizetését. Visszatérítések Igen, 100%-os visszatérítési garanciát kínálunk minden olyan megrendelésre, amelynél a megrendeléstől számított 14 napon belül visszatérítést kér. Reméljük, hogy mindent szeretni fog, amit tőlünk rendel, de ha valami nem teljesen rendben van, 14 nap áll rendelkezésére, hogy visszatérítést kérjen a visszatérítési garancia keretében. Minden más esetet az ügyfélszolgálati csapatnak kell megvizsgálnia, és a döntést eseti alapon hozza meg. A visszatérítés kéréséhez kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal. Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig a Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) címen tart nyitva, és mindent megteszünk, hogy hétköznapokon 48 órán belül eligazítsuk és megválaszoljuk kérdéseit, hétvégén zárva vagyunk. LEMONDÁS A szolgáltatásokat felmondhatja vagy lemondhatja a Anchorpoint GmbH e-mail címen keresztül küldött írásos értesítéssel: support@playcrafterslab.com vagy a +41 31 528 23 23 telefonszámon keresztül, illetve a fiókjába való bejelentkezéssel és az előfizetés lemondásával. Abban az esetben, ha az előfizetéstől számított legfeljebb 14 napon belül lemondja az előfizetést, az összes előfizetési költséget (próba + havi) visszatérítjük. Bármikor megszüntetheti fiókja és/vagy bármelyik Play Crafters Lab szolgáltatás használatát és kérheti annak törlését. Az előfizetést bármikor lemondhatja, és profilja a következő számlázási ciklusig aktív marad. Ezt követően Ön többé nem férhet hozzá a profiljához, és mi törölhetjük a profilján található összes információt. Nem vállalunk felelősséget az ilyen törölt információkért vagy tartalmakért. NEM MEGFELELŐ HASZNÁLAT Ön nem tölthet fel, nem jeleníthet meg és nem szolgáltathat más módon a Szolgáltatáson keresztül vagy azon keresztül olyan tartalmat, amely: (i) becsületsértő, rágalmazó, sértő, fenyegető, gyűlöletkeltő, zaklató, sértő vagy más módon törvényt sért, vagy bármely harmadik fél jogát sérti (beleértve a szerzői jogot, védjegyet, magánéletet, nyilvánosságot vagy más személyes vagy tulajdonjogot); vagy (ii) a Anchorpoint GmbH kizárólagos megítélése szerint kifogásolható, vagy amely korlátozza vagy gátolja bármely más személyt a Szolgáltatás használatában, vagy amely a Anchorpoint GmbH vagy annak felhasználóit bármilyen kárnak vagy felelősségnek teheti ki. AZ ÖN NYILATKOZATAI ÉS GARANCIÁI Ön kijelenti és szavatolja a Anchorpoint GmbH felé, hogy a Szolgáltatáshoz való hozzáférése és használata összhangban van a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, valamint az EU és bármely más vonatkozó joghatóság valamennyi alkalmazandó törvényével, szabályával és rendeletével, beleértve az online magatartásra vagy elfogadható tartalomra vonatkozó törvényeket, valamint az EU-ból és/vagy az Ön lakóhelye szerinti joghatóságból exportált adatok vagy információk továbbítására vonatkozó törvényeket és rendeleteket. Ön továbbá kijelenti és szavatolja, hogy a Szolgáltatáson keresztül beküldött anyagokat Ön készítette, illetve Ön a tulajdonosa, és hogy adott esetben jogosult arra, hogy a fentiek szerint engedélyt adjon nekünk az adott anyag használatára, illetve jogosult arra, hogy az anyagot az alábbiakban meghatározottak szerint átruházza ránk. Ön továbbá kijelenti és garantálja, hogy gondosan őrzi jelszavát, felhasználónevét és fiókinformációit, nem osztja meg jelszavát vagy felhasználónevét harmadik féllel, és nem engedi, hogy harmadik fél bármilyen célból hozzáférjen a Play Crafters Lab fiókjához. KÁRTALANÍTÁS Ön vállalja, hogy megvédi, kártalanítja és ártalmatlanítja a Anchorpoint GmbH és annak igazgatóit, tisztviselőit, alkalmazottait, vállalkozóit, ügynökeit, beszállítóit, licencadóit, jogutódait és megbízottjait minden veszteséggel, követeléssel, keresetindítással, kötelezettséggel, felelősséggel és kárral szemben, beleértve az ügyvédi költségeket is, amelyek a Szolgáltatáshoz való hozzáféréséből vagy annak használatából, a számunkra (a jelen Általános Szerződési Feltételek részeként vagy más módon) tett hamis nyilatkozatokból, a jelen Általános Szerződési Feltételek bármelyikének megszegéséből, vagy bármely olyan állításból erednek, amely szerint az Ön számára biztosított bármely sablon pontatlan, nem megfelelő vagy bármilyen módon hibás. A KÁRTÉRÍTÉSI TÍPUSOK KORLÁTOZÁSA/FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS Anchorpoint GmbH nem vállal felelősséget Önnel vagy az Önön keresztül igényt támasztó harmadik féllel szemben (akár szerződésen, szigorú felelősségen, jogellenes károkozáson vagy más elméleten alapul) a szolgáltatáshoz vagy annak bármely részéhez való hozzáférésből vagy annak használatából, illetve a szolgáltatáshoz vagy annak bármely részéhez való hozzáférés vagy használatának lehetetlenségéből eredő vagy azzal kapcsolatos közvetett, véletlen, különleges, járulékos, véletlenszerű, következményes vagy példamutató károkért, beleértve, de nem kizárólagosan a szolgáltatás használatának elvesztését, pontatlan eredmények, nyereségkiesés, üzleti tevékenység megszakadása, vagy az adatok elvesztéséből, sérüléséből vagy pontatlanná válásából eredő károk, az adatok helyreállításának költségei, a helyettesítő szolgáltatások költségei vagy harmadik felek által a számítógépekben, szoftverekben, modemekben, telefonokban vagy egyéb tulajdonban bekövetkezett károk miatt benyújtott igények, még akkor is, ha a Anchorpoint GmbH -t tájékoztatták az ilyen károk lehetőségéről. Anchorpoint GmbH a Anchorpoint GmbH felelőssége Önnel vagy bármely harmadik féllel szemben, aki Önön keresztül bármilyen okból, és a kereset formájától függetlenül, az Ön által a részére a szolgáltatásért a felelősséget kiváltó kezdeti cselekményt megelőző 12 hónapban fizetett összegre korlátozódik, ha volt ilyen. Ez egy összesített limit. Egynél több követelés fennállása nem növeli ezt a korlátot. A Play Crafters Lab's weboldalon használt szoftver technikai, tipográfiai vagy fotográfiai hibákat tartalmazhat. Play Crafters Lab nem garantálja, hogy a weboldalán található anyagok pontosak, teljesek vagy aktuálisak. Play Crafters Lab bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a weboldalán található tartalmat. Play Crafters Lab azonban nem vállal kötelezettséget az anyagok frissítésére, és nem követelhető visszatérítés, ha a szoftverünk időnként nem működik. Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk minden havi előfizetőnk számára. Play Crafters Lab nem ellenőrizte az internetes honlapjához kapcsolódó összes oldalt/hivatkozást, és nem felel az ilyen hivatkozott oldalak tartalmáért, illetve a felhasználóink által a Play Crafters Lab oldalon feltöltött tartalmakért és fájlokért. A linkek vagy fájlok feltüntetése nem jelenti a Play Crafters Lab oldal jóváhagyását. Az ilyen hivatkozott weboldalak használata a felhasználó saját felelősségére történik. TULAJDONOSI JOGOK A SZOLGÁLTATÁS TARTALMÁBAN ÉS A TEVÉKENYSÉGI ANYAGOKBAN A Szolgáltatáson keresztül elérhető összes tartalom, beleértve a terveket, szövegeket, grafikákat, képeket, információkat, szoftvereket, hang- és egyéb fájlokat, valamint azok kiválasztása és elrendezése (a "Szolgáltatás tartalma") a Anchorpoint GmbH vagy licencadóinak tulajdonát képezi. A Szolgáltatás Tartalma nem módosítható, másolható, terjeszthető, terjeszthető, keretezhető, reprodukálható, újra közzétehető, letölthető, feltörölhető, megjeleníthető, közzétehető, továbbítható vagy értékesíthető semmilyen formában vagy módon, sem részben, sem egészben, kivéve a jelen Általános Szerződési Feltételekben kifejezetten engedélyezett módon. Ön nem használhat adatbányászatot, robotokat, kaparást vagy hasonló adatgyűjtési vagy -kivonási módszereket a Szolgáltatás tartalmának megszerzésére. Az Ön és a Anchorpoint GmbH között a Szolgáltatáson keresztül elérhetővé tett oktatási tevékenységekhez való hozzáférés és azok használata során keletkezett valamennyi adat, információ és anyag kizárólag a Anchorpoint GmbH tulajdonát képezi, és Ön nem jogosult az ilyen Tevékenységi Anyagok felhasználására, kivéve a jelen Általános Szerződési Feltételek által kifejezetten engedélyezett módon. A Szolgáltatás használatával Ön ezennel a Anchorpoint GmbH címre ruházza át a Tevékenységek anyagaihoz fűződő minden jogát, jogcímét és érdekét, beleértve a szellemi tulajdonjogokat és tulajdonjogokat is. A Anchorpoint GmbH vagy licencadóinak minden olyan joga, amelyet a jelen Általános Szerződési Feltételek nem biztosítanak kifejezetten, a Anchorpoint GmbH és licencadói számára van fenntartva. VÉDJEGYEK A Anchorpoint GmbH platformmal és a Szolgáltatásokkal kapcsolatos minden jog, jogcím és érdek, beleértve a weboldalunkat, a meglévő vagy jövőbeli alkalmazásainkat, az API-kat, az adatbázisokat, valamint az alkalmazottaink vagy partnereink által a Szolgáltatásainkon keresztül benyújtott vagy biztosított tartalmakat, a Anchorpoint GmbH és licencadóinak kizárólagos tulajdonát képezik és képezik. Platformjainkat és szolgáltatásainkat az EU és más országok szerzői jogi, védjegy- és egyéb törvényei védik. Semmi sem jogosítja fel Önt a Anchorpoint GmbH név vagy a Anchorpoint GmbH védjegyek, logók, domainnevek és egyéb megkülönböztető márkajegyek használatára. A Anchorpoint GmbH vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatos bármilyen visszajelzés, észrevétel vagy javaslat teljes mértékben önkéntes, és ezeket a visszajelzéseket, észrevételeket vagy javaslatokat szabadon, az Önnel szembeni kötelezettség nélkül, saját belátásunk szerint használhatjuk fel IRÁNYADÓ JOG ÉS VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁS A jelen Általános Szerződési Feltételek, annak tárgya és a Anchorpoint GmbH, valamint az Ön jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti jogai a Switzerland törvényei szerint irányadóak és értelmezendőek, kizárva az adott vagy bármely más joghatóság kollíziós rendelkezéseit. Az Ön és a Anchorpoint GmbH között esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket kötelező érvényű választottbírósági eljárás keretében kell rendezni. A választottbírósági eljárást egyetlen döntőbíró vezeti le a Switzerland oldalon. Hacsak az alkalmazandó jog kifejezetten másként nem rendelkezik, mindkét fél maga viseli a saját ügyvédi költségeit, tekintet nélkül arra, hogy a választottbírósági eljárás során melyik fél minősül győztes félnek. SZERZŐI JOGOK MEGSÉRTÉSÉRE VONATKOZÓ ÁLLÍTÁSOK Annak bizonyítására és bizonyítására, hogy szerzői jogtulajdonosként gyanítja, hogy a szolgáltatáson keresztül elérhető bármely anyag sérti az Ön szerzői jogait, az EU szerzői jogi irányelvének megfelelően a következő dokumentáció és információk írásbeli megküldésével bejelentést tehet a Play Crafters Lab címre a szerzői jogok megsértéséről: - a szerzői jog tulajdonosának vagy a szerzői jogi érdekek tulajdonosának nevében eljáró személynek a fizikai vagy elektronikus aláírása; - a szerzői joggal védett mű leírása, amelyet Ön szerint megsértettek; - annak leírása, hogy az Ön szerint jogsértő anyag hol található a Szolgáltatásban, kellő részletességgel, hogy megtaláljuk azt a Szolgáltatásban; - telefonszám, cím és e-mail cím; - az Ön nyilatkozata arról, hogy jóhiszeműen úgy véli, hogy a vitatott felhasználást nem engedélyezi a törvény, a szerzői jog tulajdonosa vagy annak képviselője; és az Ön hamis tanúzás terhe mellett tett nyilatkozata arról, hogy a fenti információk az Ön értesítésében pontosak, és hogy Ön a szerzői jog tulajdonosa, vagy jogosult a szerzői jog tulajdonosa nevében eljárni. PÉNZMOSÁS ELLENI POLITIKA Legyen tisztában azzal, hogy a Play Crafters Lab üzleti gyakorlata tiltja a megvesztegetést, a korrupt magatartást és a pénzmosást. Ön vállalja, hogy továbbra is betartja az összes alkalmazandó törvényt, amely a kereskedelmi vagy közszféra megvesztegetésére, pénzmosásra, terrorizmusra vonatkozik (beleértve, de nem kizárólagosan a helyi korrupcióellenes törvényeket, a kanadai Corruption of Foreign Public Officials Act-et, az amerikai Foreign Corrupt Practices Act-et, az OECD egyezményt a külföldi köztisztviselők nemzetközi üzleti ügyletek során történő megvesztegetése elleni küzdelemről és az Egyesült Királyság vesztegetési törvényét). Amennyiben Ön bármely időpontban nem felel meg a követelményeknek, a Play Crafters Lab fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül megszüntesse fiókját. VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁS Ha nem tudjuk békés úton rendezni a vitánkat, Ön és a Anchorpoint GmbH megállapodnak abban, hogy a jelen Feltételekkel (vagy egyéb jogi feltételeinkkel) kapcsolatos minden követelést végleges és kötelező érvényű választottbírósági eljárás útján oldanak meg, függetlenül a követelés típusától vagy a jogi elmélettől. Ha valamelyikünk olyan követelést terjeszt bíróság elé, amelyet választottbírósági eljárásnak kellene elbírálnia, és a másik fél megtagadja a választottbírósági eljárást, a másik fél kérheti a bíróságot, hogy mindkettőnket kényszerítsen választottbírósági eljárásra (választottbírósági eljárásra kötelezzen). Bármelyikünk kérheti a bíróságtól a bírósági eljárás leállítását is, amíg a választottbírósági eljárás folyamatban van. NINCS CSOPORTOS KERESET Mindketten egyetértünk abban, hogy a másik féllel szemben csak egyénileg érvényesíthetünk követeléseket. Ez azt jelenti, hogy: (a) egyikünk sem nyújthat be keresetet felperesként vagy csoportos kereset, összevont kereset vagy reprezentatív kereset keretében; (b) a választottbíró nem egyesítheti több személy követeléseit egyetlen ügyben (vagy nem elnökölhet összevont, csoportos vagy reprezentatív kereset esetén); és (c) a választottbíró döntése vagy ítélete egy személy ügyében csak az adott felhasználóra lehet hatással, más felhasználókra nem, és nem használható fel más felhasználók jogvitáinak eldöntésére. Ha egy bíróság úgy dönt, hogy ez a "Csoportos keresetek kizárása" záradék nem végrehajtható vagy érvényes, akkor ez a "Vitarendezés" szakasz érvénytelen lesz, de a Feltételek többi része továbbra is érvényes marad. A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK VÁLTOZÁSAI Anchorpoint GmbH fenntartja a jogot, hogy a feltételeket bármikor módosítsa. Ha a feltételek megváltoznak, azt a weboldalunkon közzétesszük, és az előfizetőnek 30 napja van arra, hogy felmondja az előfizetést, ha nem ért egyet a feltételekkel. Ez abban az esetben alkalmazandó, ha a Anchorpoint GmbH-val kötött jelenlegi megállapodásában jelentős változások történnek. A 30 nap letelte után minden még meglévő tag úgy tekintendő, hogy elfogadta a hallgatólagos változásokat. Az előfizető bármikor megváltoztathatja címét és felhasználói adatait a "Saját profil" menüponton keresztül. A változások addig a pillanatnyi feltételek szerint lépnek hatályba. EGYÉB A jelen Általános Szerződési Feltételek jelentik a Anchorpoint GmbH és Ön között létrejött teljes megállapodást a jelen szerződés tárgyát illetően. Abban az esetben, ha egy illetékes bíróság vagy más joghatósággal rendelkező bíróság a Felhasználási Feltételek bármelyikét végrehajthatatlannak ítéli, az ilyen rendelkezéseket a szükséges minimális mértékben korlátozni vagy megszüntetni kell, hogy a jelen Felhasználási Feltételek egyébként teljes mértékben hatályban maradjanak. A Anchorpoint GmbH vagy Ön által a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése vagy annak bármely megszegése alóli egyszeri lemondás nem jelenti az adott feltételről vagy feltételről, illetve annak bármely későbbi megszegéséről való lemondást. A Anchorpoint GmbH feltétel nélkül átruházhatja a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti jogait és kötelezettségeit. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Anchorpoint GmbH és Ön, valamint a Anchorpoint GmbH és az Önök jogutódai és engedélyezett engedményezői számára kötelezőek és azok javára szolgálnak. NYELV A jelen Általános Szerződési Feltételek eredetileg angol nyelven készültek. Abban az esetben, ha a jelen szerződés bármely lefordított változata ellentétes az angol nyelvűvel, az angol nyelvű változat az irányadó. HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK Play Crafters Lab Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Play Crafters Lab tulajdonosa és üzemeltetője Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Üzleti szám: CHE-163.799.065 HÉA-szám: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Órák: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) DAFTAR ISI 1. Apa itu Play Crafters Lab 2. Umum 3. Akun 4. Pengingat email 5. Kegagalan Menerima Email Selamat Datang, Email Faktur, dll 6. Privasi & Penyimpanan Data 7. Cookie 8. Harga, Penagihan, Pembayaran, dan Pengembalian Dana 9. Pembatalan 10. Penggunaan yang Tidak Sesuai 11. Pernyataan dan Jaminan Anda 12. Ganti Rugi 13. Batasan Jenis Kerusakan/batasan Tanggung Jawab 14. Hak Kepemilikan dalam Konten Layanan dan Materi Kegiatan 15. Merek Dagang 16. Hukum yang Mengatur dan Arbitrase 17. Klaim Pelanggaran Hak Cipta 18. Kebijakan Anti Pencucian Uang 19. Pergi ke Arbitrase 20. Tidak Ada Gugatan Perwakilan Kelompok 21. Perubahan Syarat dan Ketentuan 22. Lain-lain 23. Bahasa 24. Cara Menghubungi Kami APA ITU PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab adalah pembuat game yang difasilitasi web yang memungkinkan pengguna untuk membuat game dan tidak memerlukan keahlian pemrograman apa pun. Anda bisa membuat game Anda sendiri dari awal dan mempublikasikannya. Tersedia template/contoh yang bisa Anda pilih, atau Anda bisa meluncurkan proyek baru. Mulailah membangun level game Anda sambil membuat adegan yang berbeda dan menambahkan objek ke dalamnya. Anda dapat menganimasikan atau menambahkan perilaku ke objek apa pun yang Anda inginkan dan mengelola propertinya. Antarmuka kami dirancang agar sederhana dan terdiri dari berbagai editor yang diatur dalam tab. Dengan menggunakan editor ini, Anda dapat dengan mudah memanipulasi bagian mana pun dari game Anda, dan melakukan perubahan hingga sempurna. Dan hanya dengan beberapa klik, game Anda dapat dipublikasikan di berbagai platform modern. UMUM Anchorpoint GmbH memiliki situs web Play Crafters Lab(dalam teks "Situs Web") dan semua layanan terkait ("Layanan"). Subjek dari Syarat dan Ketentuan ini adalah akses dan penggunaan layanan. Dengan membeli atau mengakses layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Anda dapat memilih untuk membeli keanggotaan dengan Play Crafters Lab. Keanggotaan Anda akan diperpanjang setelah periode uji coba dan kemudian setiap interval berulang dengan harga penuh. Tidak ada periode yang mengikat dan Anda dapat dengan bebas membatalkan keanggotaan Anda dengan menghubungi bagian dukungan kapan saja AKUN Anda memerlukan akun untuk menggunakan platform kami. Saat mendaftar ke platform kami, akun Anda akan dibuat, dan Anda akan dapat mengaksesnya menggunakan kredensial yang dikirimkan kepada Anda melalui email. Anda bertanggung jawab penuh atas akun Anda dan segala sesuatu yang terjadi di akun Anda, termasuk untuk setiap kerugian atau kerusakan (kepada kami atau siapa pun) yang disebabkan oleh seseorang yang menggunakan akun Anda tanpa izin Anda. Ini berarti Anda harus berhati-hati dengan kata sandi Anda. Anda tidak boleh mengalihkan akun Anda kepada orang lain atau menggunakan akun orang lain tanpa izin. Jika Anda menghubungi kami untuk meminta akses ke akun, kami tidak akan memberikan akses tersebut. Jika pengguna meninggal dunia, akun pengguna tersebut akan ditutup Jika Anda berbagi kredensial login akun Anda dengan orang lain, Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi dengan akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami setelah mengetahui bahwa orang lain mungkin menggunakan akun Anda tanpa izin Anda (atau jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan lainnya) dengan menghubungi Tim Bantuan kami. Kami dapat meminta beberapa informasi dari Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda memang pemilik akun Anda Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan menghubungi dukungan pelanggan di support@playcrafterslab.com. Periksa Kebijakan Privasi kami untuk mengetahui apa yang terjadi ketika Anda mengakhiri akun Anda. E-MAIL PENGINGAT Anda akan menerima email pengingat 7 hari sebelum periode promosi Anda berakhir, atau segera setelah pembelian jika periode promosi kurang dari 7 hari. E-mail tersebut akan berisi tanggal dan waktu berakhirnya periode promosi, serta faktur dan salinan syarat dan ketentuan. Jika tersedia, syarat dan ketentuan akan dikirimkan dalam bahasa lokal Anda, jika tidak, maka akan disediakan dalam bahasa Inggris. KEGAGALAN MENERIMA EMAIL SELAMAT DATANG, EMAIL TAGIHAN, DLL Play Crafters Lab tidak bertanggung jawab atas kegagalan pelanggan dalam menerima email selamat datang, pengakhiran, faktur, tanda terima, dll. Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penyedia atau email Anda dapat diakses dan dapat menerima email yang disebutkan di atas. Dengan memastikan bahwa mereka tidak berakhir di folder spam atau "junk mail". Penyedia email seperti Hotmail dan Gmail dapat mengalami masalah terkait email yang dikirim dari Play Crafters Lab dan kami menyarankan Anda untuk menggunakan penyedia alternatif saat berlangganan Play Crafters Lab. PRIVASI & PENYIMPANAN DATA Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui persyaratan Kebijakan Privasi ini. Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini atau perjanjian lain yang mengatur penggunaan Layanan oleh Anda Kami mengumpulkan data tertentu dari Anda secara langsung, seperti informasi yang Anda masukkan sendiri, data tentang partisipasi Anda, dan data dari platform pihak ketiga yang Anda hubungkan dengan Play Crafters Lab. Kami juga mengumpulkan beberapa data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan bagian mana dari Layanan kami yang Anda gunakan untuk berinteraksi atau menghabiskan waktu Data yang Anda berikan kepada kami Data Akun Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda perlu membuat akun pengguna. Saat Anda membuat atau memperbarui akun, kami mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan, seperti nama, email, alamat, telepon, dan memberi Anda nomor pengenal unik ("Data Akun"). Kami menyimpan data ini hingga akun tersebut dihapus (diproses dalam 5 tahun) Komunikasi dan DukunganJika Anda menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan atau melaporkan masalah atau kekhawatiran (terlepas dari apakah Anda telah membuat akun), kami mengumpulkan dan menyimpan informasi kontak, pesan, dan data lain tentang Anda seperti nama, alamat email, lokasi, sistem operasi, alamat IP, dan data lain yang Anda berikan atau yang kami kumpulkan melalui cara-cara otomatis (yang akan kami bahas di bawah ini). Kami menggunakan data ini untuk merespons Anda dan meneliti pertanyaan atau masalah Anda, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.3 tahun (log panggilan dan dialog teks) 1 bulan (rekaman suara) Informasi akunInformasi akun adalah informasi tentang akun Anda, seperti nama pengguna, kata sandi, dan informasi pembelian yang dilakukan di Play Crafters Lab layanan.Hingga penghapusan akun Data pembayaranData pembayaran adalah informasi tentang pembayaran yang dilakukan pada akun Anda sehubungan dengan pembelian yang dilakukan di Play Crafters Lab layanan. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit apa pun, informasi ini disimpan oleh PSP kami.10 tahun Data yang Kami Kumpulkan melalui Cara Otomatis Data Sistem Data teknis tentang komputer atau perangkat Anda, seperti alamat IP, jenis perangkat, jenis dan versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, browser, bahasa browser, domain, dan data sistem lainnya, serta jenis platform ("Data Sistem"). Hingga penghapusan akun Data Penggunaan Statistik penggunaan tentang interaksi Anda dengan Layanan, waktu yang dihabiskan untuk halaman atau Layanan, halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, permintaan pencarian Anda, data klik, tanggal dan waktu, dan data lain terkait penggunaan Layanan oleh Anda ("Data Penggunaan") Hingga penghapusan akun Perkiraan Data Geografis Perkiraan lokasi geografis, termasuk informasi seperti negara, kota, dan koordinat geografis, yang dihitung berdasarkan alamat IP AndaHingga penghapusan akun Cara Kami Mendapatkan Data Tentang Anda Kami menggunakan alat bantu seperti cookie, suar web, layanan analisis, dan penyedia iklan untuk mengumpulkan data yang tercantum di atas. Beberapa alat ini menawarkan Anda kemampuan untuk tidak ikut serta dalam pengumpulan data. Analisis Kami menggunakan browser pihak ketiga dan layanan analisis seluler seperti Google Analytics, Hotjar, dan Intercom pada Layanan. Layanan ini menggunakan Alat Pengumpul Data untuk membantu kami menganalisis penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk informasi seperti situs web pihak ketiga tempat Anda berasal, seberapa sering Anda mengunjungi, peristiwa dalam Layanan, penggunaan, dan data kinerja. Kami menggunakan data ini untuk meningkatkan Layanan, lebih memahami bagaimana Layanan bekerja pada perangkat yang berbeda, dan memberikan informasi yang mungkin menarik bagi Anda. Iklan Online Kami menggunakan layanan periklanan pihak ketiga seperti Taboola, Facebook, layanan iklan Google, dan jaringan iklan serta server iklan lainnya untuk menayangkan iklan tentang Layanan kami di situs web dan aplikasi lain yang Anda gunakan. Iklan dapat didasarkan pada hal-hal yang kami ketahui tentang Anda, seperti Data Penggunaan dan Data Sistem Anda (sebagaimana dirinci di Bagian 1), dan hal-hal yang diketahui oleh penyedia layanan iklan ini tentang Anda berdasarkan data pelacakan mereka. Iklan dapat didasarkan pada aktivitas atau kegiatan terbaru Anda dari waktu ke waktu dan di seluruh situs dan layanan lain, dan dapat disesuaikan dengan minat Anda. Bergantung pada jenis layanan periklanan yang kami gunakan, mereka dapat menempatkan cookie atau teknologi pelacakan lainnya di komputer, ponsel, atau perangkat lain untuk mengumpulkan data tentang penggunaan Anda atas Layanan kami, dan dapat mengakses teknologi pelacakan tersebut untuk menayangkan iklan yang disesuaikan ini kepada Anda. Untuk membantu menayangkan iklan yang disesuaikan, kami dapat memberikan kepada penyedia layanan ini versi hash dan anonim dari alamat email Anda (dalam bentuk yang tidak dapat dibaca manusia) dan konten yang Anda bagikan secara publik di Layanan. Untuk Apa Kami Menggunakan Data Anda Kami menggunakan data Anda untuk melakukan hal-hal seperti menyediakan Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, mengatasi masalah, mengamankan dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan dan memperbarui Layanan kami, menganalisis bagaimana orang menggunakan Layanan kami, menayangkan iklan yang dipersonalisasi, dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau yang diperlukan untuk keamanan dan integritas. Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga: * Dengan Penyedia Layanan, Kontraktor, dan Agen: Kami membagikan data Anda dengan perusahaan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan pemasaran dan periklanan (termasuk iklan bertarget ulang), layanan email dan hosting, serta layanan dan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini dapat mengakses data pribadi Anda dan diwajibkan untuk menggunakannya sesuai dengan yang kami perintahkan, untuk menyediakan layanan yang kami minta * Dengan Mitra Bisnis: Kami memiliki perjanjian dengan situs web dan platform lain untuk mendistribusikan Layanan kami dan mengarahkan lalu lintas ke Play Crafters Lab. Bergantung pada lokasi Anda, kami dapat membagikan data Anda dengan mitra-mitra ini * Untuk Periklanan: Jika kami memutuskan untuk menawarkan iklan di masa mendatang, kami dapat menggunakan dan membagikan Data Sistem dan Data Penggunaan tertentu dengan pengiklan dan jaringan pihak ketiga untuk menampilkan informasi demografis dan preferensi umum di antara pengguna kami. Kami juga dapat mengizinkan pengiklan untuk mengumpulkan Data Sistem melalui Alat Pengumpul Data, dan menggunakan data ini untuk menawarkan penayangan iklan yang ditargetkan kepada Anda untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna Anda (melalui periklanan perilaku) dan melakukan analisis web. Pengiklan juga dapat membagikan kepada kami data yang mereka kumpulkan tentang Anda * Untuk Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga jika kami (atas pertimbangan kami sendiri) memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut: Diizinkan atau diwajibkan oleh hukum; Diminta sebagai bagian dari penyelidikan, perintah, atau proses peradilan, pemerintah, atau hukum; Diperlukan secara wajar sebagai bagian dari panggilan pengadilan yang sah, surat perintah, atau permintaan yang sah secara hukum lainnya; Diperlukan secara wajar untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, dan perjanjian hukum lainnya; Diperlukan untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, penyalahgunaan, penyalahgunaan, potensi pelanggaran hukum (atau aturan atau regulasi), atau masalah keamanan atau teknis; atau Secara wajar diperlukan atas kebijaksanaan kami untuk melindungi dari bahaya yang akan segera terjadi pada hak, properti, atau keamanan Anchorpoint GmbH, pengguna, karyawan, anggota masyarakat, atau Layanan kami. Kami juga dapat mengungkapkan data tentang Anda kepada auditor dan penasihat hukum kami untuk menilai kewajiban pengungkapan dan hak-hak kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini * Untuk mempromosikan atau membela diri dari keluhan atau tuntutan hukum di pengadilan, kasus dan prosedur administratif, dan sejenisnya * Sebagai bagian dari merger dan agregasi, asalkan calon pembeli atau penjual setuju untuk menghormati dan memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami * Kepada auditor dan pengawas eksternal Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda? Melindungi informasi pribadi Anda adalah hal yang penting bagi kami. Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami disimpan di server yang aman dan kami memiliki prosedur yang ketat untuk melindungi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran informasi pribadi Anda. Setiap transaksi pembayaran akan dienkripsi dengan teknologi standar industri dan tunduk pada standar keamanan PCI. Meskipun kami bekerja keras untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin bahwa langkah-langkah keamanan kami mencegah upaya yang tidak sah untuk mengakses, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi. Namun, kami memiliki rencana keselamatan dan insiden, termasuk rencana untuk menangani setiap pelanggaran keamanan data, jika terjadi insiden fisik atau teknis untuk menanganinya secara tepat waktu dan membatasi dampak buruk dari insiden tersebut Bagaimana Anda Dapat Mengakses Informasi Pribadi Anda Kami memahami bahwa terkadang Anda mungkin memerlukan informasi tambahan dari kami mengenai informasi pribadi Anda dan bagaimana informasi tersebut diproses atau Anda mungkin ingin memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami. Oleh karena itu, Anda memiliki hak-hak berikut: Hak untuk mengakses informasi pribadi Anda:Anda berhak untuk diverifikasi oleh kami jika kami memproses informasi pribadi tentang Anda dan, jika demikian, untuk mengakses informasi dan data pribadi Anda. Hak untuk mendapatkan informasi pribadi yang dikoreksi:Jika Anda menemukan bahwa informasi pribadi yang kami perlakukan tentang Anda tidak akurat, Anda memiliki hak untuk membuat kami mengoreksi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi tersebut. Hak untuk menghapus informasi pribadi (hak untuk dilupakan):Dalam keadaan tertentu, misalnya, jika informasi pribadi Anda telah diproses secara ilegal atau Anda telah menarik persetujuan Anda (jika pemrosesan informasi pribadi Anda didasarkan pada persetujuan Anda), Anda memiliki hak untuk meminta dan menghapus informasi pribadi Anda dari kami. Hak untuk membatasi pemrosesan:dalam keadaan tertentu, misalnya, jika Anda mempertanyakan keakuratan informasi pribadi Anda atau jika Anda keberatan dengan tujuan sah kami dalam memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda hingga solusi ditemukan. Hak untuk memprotes pemrosesan:dalam keadaan tertentu, yaitu jika Anda menentang kepentingan sah kami dalam memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk menolak, karena alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, terhadap pemrosesan tersebut. Hak atas portabilitas data: Jika informasi pribadi Anda diproses secara otomatis berdasarkan persetujuan Anda atau dalam pelaksanaan hubungan kontraktual kami, Anda berhak meminta kami memberikan informasi pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca oleh mesin untuk dikirimkan ke pengontrol data lain. Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas: Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan terkait pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami kepada otoritas pengawas Anda. Jika pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami didasarkan pada persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja (namun, hal tersebut tidak akan memengaruhi pemrosesan berdasarkan persetujuan Anda sebelum penarikan) dengan menghubungi kami atau dengan memperbarui pengaturan di Layanan. (jika relevan). Silakan hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah ini untuk mengajukan permintaan atas hak-hak Anda. Kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari setelah menerima permintaan tersebut. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda dalam waktu 30 hari, kami akan memberi tahu Anda tentang hal ini, alasan penundaan, dan kapan kami berharap dapat memenuhi permintaan Anda. Perlu diketahui juga bahwa Anda dapat mengubah preferensi kontak Anda pada halaman "Pengaturan" jika Anda tidak ingin menerima jenis informasi tertentu dari kami. Anda juga dapat melakukannya kapan saja dengan menghubungi kami di support@playcrafterslab.com atau dengan menghubungi +41 31 528 23 23. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda, penggunaan data oleh kami, atau hak-hak Anda, hubungi kami di support@playcrafterslab.com. Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi Ini Kebijakan Privasi kami dapat diubah dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, pastikan untuk meninjau versi terbaru dari kebijakan ini secara teratur. Kami akan mengungkapkan setiap perubahan pada Kebijakan Privasi di sini, dan jika perubahannya signifikan, kami akan memberi Anda pesan yang lebih menonjol seperti email. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini dengan cara yang akan memengaruhi cara kami menggunakan informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang pilihan yang mungkin Anda miliki sebagai akibat dari perubahan ini. Kami juga akan menyimpan versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dalam arsip untuk Anda tinjau. COOKIE Di Play Crafters Lab kami ingin memberikan Anda pengalaman pengguna terbaik, itulah sebabnya kami harus menggunakan cookie untuk menyimpan informasi yang relevan di komputer Anda. 1. Apa yang dimaksud dengan cookie? Cookie adalah file teks kecil yang berisi informasi yang dapat disimpan dan dibaca kembali oleh situs web seperti situs web kami. 2. Untuk apa kami menggunakan cookie? Kami menggunakan cookie untuk hal-hal berikut ini: Mengingat nama pengguna dan kata sandi Anda, mengumpulkan statistik tentang bagaimana Anda menggunakan situs web kami - melalui Google Analytics memungkinkan untuk berbagi melalui facebook dan media sosial lainnya, menyimpan nama dan alamat Anda untuk kampanye promosi baru yang relevan. 3. Bagaimana cara mencegah atau menghapus cookie? Untuk mempelajari lebih lanjut tentang menghapus cookie, Anda dapat menggunakan tautan berikut: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengendalikan cookie, Anda dapat menggunakan tautan berikut http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Untuk berapa lama kami menyimpan cookie? Cookie yang kami tempatkan bersama Anda disimpan selama beberapa bulan, tergantung pada tujuan berbagai cookie. Setiap kali Anda mengunjungi situs web kami, jangka waktunya akan diperpanjang dan cookie akan dihapus secara otomatis saat masa berlakunya habis HARGA, PENAGIHAN, PEMBAYARAN, DAN PENGEMBALIAN DANA Harga Harga ditentukan di bawah ini untuk setiap negara, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda membayar harga yang benar untuk negara tempat Anda mendaftar. Jika Anda menerima harga yang tidak sesuai untuk negara Anda, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan di support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Negara Hari Uji Coba Harga Uji Coba Interval Berulang - Hari Harga Berulang Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Penagihan Dengan mendaftar keanggotaan melalui salah satu kampanye kami, Anda setuju untuk mengizinkan Play Crafters Lab menarik harga periode uji coba dan kemudian harga berulang penuh dari kartu kredit yang digunakan saat mendaftar. Ketika Anda membeli langganan, Anda akan secara otomatis diperpanjang hingga Anda menghentikannya dengan menghubungi bagian dukungan, atau pergi ke "Pengaturan" di Play Crafters Lab. Anda harus berusia minimal 18 tahun dan tinggal di salah satu negara tempat kami beroperasi, untuk mendapatkan langganan yang valid ke Play Crafters Lab. Tidak ada biaya tersembunyi saat membeli langganan perkenalan, hanya jumlah yang tertera di kampanye. Email konfirmasi untuk pesanan/pembayaran Anda akan dikirimkan ke email yang Anda cantumkan saat mendaftar langganan Pembayaran Anda berkewajiban untuk memastikan bahwa informasi pembayaran Anda adalah yang terbaru. Anda setuju untuk membayar di muka sebelum periode waktu di mana layanan tersebut disediakan. Kecuali ditentukan lain, Anda setuju bahwa sampai dan kecuali Anda memberi tahu Anchorpoint GmbH tentang keinginan Anda untuk membatalkan Layanan, Anda akan ditagih secara berulang secara otomatis untuk mencegah gangguan apa pun pada Layanan Anda, menggunakan kartu kredit Anda atau informasi penagihan lainnya yang ada pada kami Anda mengakui dan menyetujui bahwa kartu apa pun dan informasi penagihan dan pembayaran terkait yang Anda berikan akan dibagikan oleh Anchorpoint GmbH dengan mitra pihak ketiga, seperti: pemroses pembayaran dan / atau pengakuisisi Anda mengizinkan kami untuk menagih Anda untuk periode uji coba awal, diikuti dengan biaya berulang bulanan untuk menggunakan layanan kami, sampai Anda membatalkan langganan Anda. Pengembaliandana Ya, kami menawarkan jaminan pengembalian dana 100% untuk semua pesanan di mana Anda meminta pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pesanan. Kami berharap Anda akan menyukai semua yang Anda pesan dari kami, tetapi jika ada sesuatu yang tidak sesuai, Anda memiliki waktu 14 hari untuk meminta pengembalian dana di bawah jaminan pengembalian dana. Semua kasus lainnya harus ditinjau oleh tim dukungan pelanggan, dan keputusan dibuat berdasarkan kasus per kasus. Untuk meminta pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan pelanggan. Dukungan pelanggan buka dari Senin hingga Jumat dari Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) dan akan melakukan yang terbaik untuk memandu Anda dan menjawab pertanyaan Anda dalam waktu 48 jam pada hari kerja dan kami tutup pada akhir pekan. PEMBATALAN Anda dapat mengakhiri atau membatalkan layanan dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anchorpoint GmbH melalui email: support@playcrafterslab.com atau dengan menghubungi nomor telepon: +41 31 528 23 23 atau dengan masuk ke akun Anda dan membatalkan langganan Anda. Jika Anda membatalkan langganan Anda dalam waktu maksimal 14 hari sejak berlangganan, kami menawarkan pengembalian dana untuk semua biaya langganan (uji coba + bulanan). Anda dapat berhenti menggunakan dan meminta untuk membatalkan akun Anda dan/atau layanan Play Crafters Lab kapan saja. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dan profil Anda akan aktif hingga siklus penagihan berikutnya. Setelah itu, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke profil Anda dan kami dapat menghapus semua informasi di profil Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi atau konten yang dihapus tersebut. PENGGUNAAN YANG TIDAK PANTAS Anda tidak akan mengunggah, menampilkan, atau menyediakan pada atau melalui Layanan konten apa pun yang: (i) memfitnah, memfitnah, kasar, mengancam, mengancam, penuh kebencian, melecehkan, menyinggung, atau melanggar hukum apa pun atau melanggar hak pihak ketiga mana pun (termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, publisitas, atau hak pribadi atau hak milik lainnya); atau (ii) menurut penilaian Anchorpoint GmbH, tidak pantas atau yang membatasi atau menghalangi orang lain untuk menggunakan Layanan atau yang dapat menyebabkan Anchorpoint GmbH atau penggunanya mengalami kerugian atau tanggung jawab apa pun. PERNYATAAN DAN JAMINAN ANDA Anda menyatakan dan menjamin kepada Anchorpoint GmbH bahwa akses dan penggunaan Layanan oleh Anda akan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan dengan semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku di UE dan yurisdiksi terkait lainnya, termasuk yang terkait dengan perilaku online atau konten yang dapat diterima, dan yang terkait dengan transmisi data atau informasi yang diekspor dari UE dan / atau yurisdiksi tempat Anda tinggal. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah membuat atau memiliki materi apa pun yang Anda kirimkan melalui Layanan dan bahwa Anda memiliki hak, sebagaimana berlaku, untuk memberi kami lisensi untuk menggunakan materi tersebut sebagaimana ditetapkan di atas atau hak untuk mengalihkan materi tersebut kepada kami sebagaimana ditetapkan di bawah ini. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda akan menjaga kata sandi, nama pengguna, dan informasi akun Anda dengan hati-hati, tidak akan membagikan kata sandi atau nama pengguna Anda dengan pihak ketiga mana pun, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk mengakses akun Play Crafters Lab Anda untuk tujuan apa pun. GANTI RUGI Anda setuju untuk membela, mengganti rugi dan membebaskan Anchorpoint GmbH dan direktur, pejabat, karyawan, kontraktor, agen, pemasok, pemberi lisensi, penerus dan penerima haknya, dari dan terhadap setiap dan semua kerugian, klaim, penyebab tindakan, kewajiban, tanggung jawab, dan kerusakan apa pun, termasuk biaya pengacara, yang timbul dari atau terkait dengan akses atau penggunaan Layanan oleh Anda, representasi palsu apa pun yang dibuat kepada kami (sebagai bagian dari Syarat dan Ketentuan ini atau sebaliknya), pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau klaim apa pun bahwa templat apa pun yang kami sediakan untuk Anda tidak akurat, tidak pantas, atau cacat dengan cara apa pun. BATASAN JENIS KERUSAKAN/BATASAN TANGGUNG JAWAB Anchorpoint GmbH tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau pihak ketiga manapun yang mengklaim melalui anda (baik berdasarkan kontrak, tanggung jawab ketat, perbuatan melawan hukum, atau teori lainnya) untuk kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, insidental, konsekuensial, atau kerusakan yang dapat dicontoh yang timbul dari atau terkait dengan akses atau penggunaan, atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan, layanan atau bagian apapun darinya, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya penggunaan layanan, hasil yang tidak akurat, kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, atau kerusakan yang berasal dari kehilangan atau kerusakan data atau data menjadi tidak akurat, biaya pemulihan data apa pun, biaya layanan pengganti atau klaim oleh pihak ketiga untuk setiap kerusakan pada komputer, perangkat lunak, modem, telepon, atau properti lainnya, bahkan jika Anchorpoint GmbH telah diberitahukan tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Anchorpoint GmbH tanggung jawab Anchorpoint GmbH kepada Anda atau pihak ketiga yang mengklaim melalui Anda untuk alasan apa pun, dan apa pun bentuk tindakannya, terbatas pada jumlah yang dibayarkan, jika ada, oleh Anda kepada untuk layanan dalam 12 bulan sebelum tindakan awal yang menimbulkan tanggung jawab. Ini adalah batas agregat. Adanya lebih dari satu klaim di bawah ini tidak akan meningkatkan batas ini. Perangkat lunak yang digunakan di situs web Play Crafters Lab dapat mencakup kesalahan teknis, tipografi, atau fotografi. Play Crafters Lab tidak menjamin bahwa materi apa pun di situs webnya akurat, lengkap, atau terkini. Play Crafters Lab dapat membuat perubahan pada konten yang terkandung di situs webnya kapan saja tanpa pemberitahuan. Play Crafters Lab, bagaimanapun, tidak membuat komitmen apa pun untuk memperbarui materi dan tidak ada pengembalian uang yang dapat diminta jika perangkat lunak kami tidak berfungsi. Kami tentu saja akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan layanan terbaik bagi semua pelanggan bulanan kami. Play Crafters Lab belum meninjau semua situs yang ditautkan/url ke situs Internetnya dan tidak bertanggung jawab atas isi situs yang ditautkan atau konten dan file yang diunggah oleh pengguna kami di Play Crafters Lab. Dimasukkannya tautan atau file apa pun tidak menyiratkan dukungan oleh Play Crafters Lab terhadap situs tersebut. Penggunaan situs web yang tertaut tersebut merupakan risiko pengguna sendiri. HAK KEPEMILIKAN DALAM KONTEN LAYANAN DAN MATERI KEGIATAN Semua konten yang tersedia melalui Layanan, termasuk desain, teks, grafik, gambar, informasi, perangkat lunak, audio, dan file lainnya, serta pemilihan dan pengaturannya ("Konten Layanan"), adalah hak milik Anchorpoint GmbH atau pemberi lisensinya. Konten Layanan tidak boleh dimodifikasi, disalin, didistribusikan, dibingkai, direproduksi, diterbitkan ulang, diunduh, dikikis, ditampilkan, diposting, ditransmisikan, atau dijual dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun, baik secara keseluruhan maupun sebagian, selain yang diizinkan secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini. Anda tidak boleh menggunakan penambangan data, robot, penggalian, atau metode pengumpulan atau ekstraksi data serupa untuk mendapatkan Konten Layanan. Seperti antara Anda dan Anchorpoint GmbH, semua data, informasi, dan materi yang dihasilkan dari akses Anda dan penggunaan kegiatan pendidikan yang tersedia di atau melalui Layanan, secara eksklusif akan dimiliki oleh Anchorpoint GmbH, dan Anda tidak akan memiliki hak untuk menggunakan Materi Kegiatan tersebut kecuali secara tegas diizinkan oleh Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menggunakan Layanan, Anda dengan ini mengalihkan kepada Anchorpoint GmbH setiap dan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk hak kekayaan intelektual atau hak milik, dalam Materi Kegiatan. Semua hak Anchorpoint GmbH atau pemberi lisensinya yang tidak diberikan secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini dilindungi oleh Anchorpoint GmbH dan pemberi lisensinya. MEREK DAGANG Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan pada platform dan Layanan Anchorpoint GmbH, termasuk situs web kami, aplikasi kami yang ada atau yang akan datang, API kami, basis data, dan konten yang dikirimkan atau disediakan oleh karyawan atau mitra kami melalui Layanan kami adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Anchorpoint GmbH dan pemberi lisensinya. Platform dan layanan kami dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lain dari Uni Eropa dan negara lain. Anchorpoint GmbH Tidak ada yang memberi Anda hak untuk menggunakan nama Anchorpoint GmbH atau merek dagang, logo, nama domain, dan fitur merek khas lainnya. Umpan balik, komentar, atau saran apa pun yang mungkin Anda berikan mengenai Anchorpoint GmbH atau Layanan sepenuhnya bersifat sukarela dan kami akan bebas menggunakan umpan balik, komentar, atau saran tersebut sesuai keinginan kami dan tanpa kewajiban apa pun kepada Anda HUKUM YANG MENGATUR DAN ARBITRASE Syarat dan Ketentuan ini, materi pokoknya dan Anchorpoint GmbH dan hak-hak Anda masing-masing di bawah Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Switzerland, tidak termasuk pertentangan ketentuan hukum dari yurisdiksi tersebut atau yurisdiksi lainnya. Setiap perselisihan yang mungkin timbul antara Anda dan Anchorpoint GmbH akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat. Arbitrase akan dilakukan oleh seorang arbiter tunggal di Switzerland. Kecuali jika secara tegas diwajibkan oleh hukum yang berlaku, masing-masing pihak akan menanggung biaya pengacaranya sendiri tanpa memperhatikan pihak mana yang dianggap sebagai pihak yang menang dalam proses arbitrase. KLAIM PELANGGARAN HAK CIPTA Untuk membuktikan dan menunjukkan kecurigaan Anda, sebagai pemilik hak cipta, bahwa materi apa pun yang tersedia melalui layanan ini melanggar hak cipta Anda, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan pelanggaran hak cipta ke Play Crafters Lab sesuai dengan Arahan Hak Cipta Uni Eropa dengan memberikan dokumentasi dan informasi berikut secara tertulis kepada kami: - tanda tangan fisik atau elektronik dari pemilik hak cipta atau orang yang bertindak atas nama pemilik hak cipta; - deskripsi karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar; - deskripsi tentang di mana materi yang Anda klaim telah melanggar berada di Layanan, dengan detail yang cukup sehingga kami dapat menemukannya di Layanan; - nomor telepon, alamat, dan alamat email; - pernyataan dari Anda bahwa Anda memiliki itikad baik bahwa penggunaan yang disengketakan tidak diizinkan oleh hukum, pemilik hak cipta, atau agennya; dan pernyataan dari Anda, yang dibuat di bawah sumpah, bahwa informasi di atas dalam pemberitahuan Anda adalah akurat dan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta. KEBIJAKAN ANTI PENCUCIAN UANG Ketahuilah bahwa praktik bisnis Play Crafters Lab melarang penyuapan, perilaku korup, dan pencucian uang. Anda setuju bahwa Anda akan tetap mematuhi semua hukum yang berlaku yang terkait dengan suap sektor komersial atau publik, pencucian uang, terorisme (termasuk tetapi tidak terbatas pada undang-undang anti-korupsi setempat, Undang-Undang Korupsi Pejabat Publik Asing Kanada, Undang-Undang Praktik Korupsi Luar Negeri Amerika Serikat, Konvensi OECD tentang Pemberantasan Penyuapan Pejabat Publik Asing dalam Transaksi Bisnis Internasional, dan Undang-Undang Penyuapan Inggris). Jika Anda pada suatu saat gagal untuk mematuhi, Play Crafters Lab berhak untuk menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan. PERGI KE ARBITRASE Jika kami tidak dapat menyelesaikan perselisihan kami secara damai, Anda dan Anchorpoint GmbH setuju untuk menyelesaikan klaim apa pun yang terkait dengan Ketentuan ini (atau ketentuan hukum kami yang lain) melalui arbitrase yang bersifat final dan mengikat, terlepas dari jenis klaim atau teori hukumnya. Jika salah satu dari kami mengajukan klaim ke pengadilan yang harus diarbitrase dan pihak lain menolak untuk melakukan arbitrase, pihak lain dapat meminta pengadilan untuk memaksa kami berdua pergi ke arbitrase (arbitrase paksa). Salah satu dari kami juga dapat meminta pengadilan untuk menghentikan proses pengadilan selama proses arbitrase berlangsung. TIDAK ADA GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK Kami berdua setuju bahwa kami masing-masing hanya dapat mengajukan klaim terhadap satu sama lain secara individual. Ini berarti: (a) tidak satu pun dari kami yang dapat mengajukan klaim sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam gugatan kelompok, gugatan gabungan, atau gugatan perwakilan; (b) arbiter tidak dapat menggabungkan klaim beberapa orang ke dalam satu kasus (atau memimpin gugatan gabungan, kelompok, atau perwakilan); dan (c) keputusan atau putusan arbitrase dalam kasus satu orang hanya dapat berdampak pada pengguna tersebut, bukan pada pengguna lain, dan tidak dapat digunakan untuk memutuskan sengketa pengguna lain. Jika pengadilan memutuskan bahwa klausul "Tidak ada gugatan perwakilan kelompok" ini tidak dapat diberlakukan atau sah, maka bagian "Penyelesaian Sengketa" ini akan batal demi hukum, tetapi Ketentuan lainnya akan tetap berlaku. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN Anchorpoint GmbH berhak untuk mengubah persyaratan kapan saja. Jika terjadi perubahan, maka akan dipublikasikan di situs web kami dan pelanggan memiliki waktu 30 hari untuk mengakhiri langganan jika Anda tidak setuju dengan ketentuan tersebut. Hal ini akan berlaku jika terjadi perubahan signifikan dalam perjanjian Anda saat ini dengan Anchorpoint GmbH. Setelah 30 hari, anggota yang masih ada akan dianggap telah menerima perubahan yang tersirat. Pelanggan dapat setiap saat mengubah alamat dan detail pengguna melalui "Profil saya". Perubahan sampai saat itu berlaku dalam ketentuan saat ini. LAIN-LAIN Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anchorpoint GmbH dan Anda mengenai pokok bahasan di sini. Dalam hal salah satu Syarat dan Ketentuan dianggap oleh pengadilan atau pengadilan lain dengan yurisdiksi yang kompeten tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan sampai batas minimum yang diperlukan sehingga Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya. Pengabaian oleh Anchorpoint GmbH atau Anda atas ketentuan apa pun dari Syarat dan Ketentuan ini atau pelanggaran apa pun darinya, dalam satu kasus, tidak akan mengesampingkan syarat atau ketentuan tersebut atau pelanggaran berikutnya. Anchorpoint GmbH dapat mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa syarat. Syarat dan Ketentuan ini akan mengikat dan akan berlaku untuk kepentingan Anchorpoint GmbH dan Anda, dan Anchorpoint GmbH dan penerus dan penerima hak yang diizinkan. BAHASA Syarat dan Ketentuan ini awalnya ditulis dalam bahasa Inggris. Jika ada versi terjemahan dari perjanjian ini yang bertentangan dengan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Inggris yang berlaku. CARA MENGHUBUNGI KAMI Play Crafters Lab Silakan hubungi kami di informasi di bawah ini. Play Crafters Lab dimiliki dan dioperasikan oleh Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Nomor Bisnis: CHE-163.799.065 Nomor PPN: EU196069478 E-mail support@playcrafterslab.com Telepon +41 31 528 23 23 Jam: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) INDICE DEI CONTENUTI 1. Che cos'è Play Crafters Lab 2. Comune 3. Conti 4. Promemoria via e-mail 5. Mancata ricezione di e-mail di benvenuto, e-mail di fatturazione, ecc 6. Privacy e conservazione dei dati 7. Cookie 8. Prezzi, fatturazione, pagamenti e rimborsi 9. Cancellazione 10. Uso inappropriato 11. Le sue dichiarazioni e garanzie 12. Indennizzo 13. Limitazione dei tipi di danni/limitazione di responsabilità 14. Diritti di proprietà sui Contenuti del Servizio e sui Materiali delle Attività 15. Marchi di fabbrica 16. Legge applicabile e arbitrato 17. Rivendicazioni di violazioni del copyright 18. Politica antiriciclaggio 19. Arbitrato 20. Nessuna azione di classe 21. Modifiche dei termini e delle condizioni 22. Varie 23. Lingua 24. Come contattarci CHE COS'È PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab è un creatore di giochi web-facilitato che permette agli utenti di creare giochi e non richiede alcuna competenza di programmazione. È possibile creare il proprio gioco da zero e pubblicarlo. Ci sono modelli/esempi tra cui scegliere, oppure si può lanciare un nuovo progetto. Iniziate a costruire i vostri livelli di gioco creando diverse scene e aggiungendovi oggetti. È possibile animare o aggiungere un comportamento a qualsiasi oggetto e gestirne le proprietà. La nostra interfaccia è stata progettata per essere semplice e consiste in diversi editor disposti in schede. Utilizzando questi editor, è facile manipolare qualsiasi parte del gioco e apportare modifiche fino a raggiungere la perfezione. E con pochi clic, i vostri giochi possono essere pubblicati su varie piattaforme moderne. COMUNE Anchorpoint GmbH possiede il sito web di Play Crafters Lab(nel testo "Sito web") e tutti i servizi correlati ("Servizio"). L'oggetto di questi Termini e Condizioni è l'accesso e l'utilizzo del servizio. Acquistando o accedendo al servizio, lei dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Può scegliere di acquistare un'iscrizione a Play Crafters Lab. La sua iscrizione sarà rinnovata dopo il periodo di prova e poi ad ogni intervallo ricorrente al prezzo pieno. Non c'è un periodo vincolante e può cancellare liberamente la sua iscrizione contattando l'assistenza in qualsiasi momento CONTI Per utilizzare la nostra piattaforma è necessario un account. Quando si iscrive alla nostra piattaforma, il suo account verrà creato e potrà accedervi utilizzando le credenziali inviatele via e-mail. Lei è totalmente responsabile del suo account e di tutto ciò che avviene sul suo account, compreso qualsiasi danno (a noi o a chiunque altro) causato da qualcuno che utilizza il suo account senza il suo permesso. Ciò significa che deve fare attenzione alla sua password. Non può trasferire il suo account a qualcun altro o utilizzare l'account di qualcun altro senza il suo permesso. Se ci contatta per richiedere l'accesso a un account, non le concederemo tale accesso. In caso di decesso di un utente, il suo account verrà chiuso Se condivide la credenziale di accesso al suo account con qualcun altro, è responsabile di ciò che accade con il suo account. Deve informarci immediatamente quando viene a sapere che qualcun altro potrebbe utilizzare il suo account senza il suo permesso (o se sospetta qualsiasi altra violazione della sicurezza) contattando il nostro Team di assistenza. Potremmo richiederle alcune informazioni per confermare che lei è effettivamente il proprietario del suo account Può chiudere il suo account in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti all'indirizzo support@playcrafterslab.com. Consulti la nostra Informativa sulla privacy per vedere cosa succede quando chiude il suo account. PROMEMORIA VIA E-MAIL Riceverà un'e-mail di promemoria 7 giorni prima della scadenza del periodo promozionale, o subito dopo l'acquisto se il periodo promozionale è inferiore a 7 giorni. L'e-mail conterrà la data e l'ora di scadenza del periodo promozionale, nonché la fattura e una copia dei presenti termini e condizioni. Se disponibili, i termini e le condizioni saranno inviati nella sua lingua locale, altrimenti saranno forniti in lingua inglese. MANCATA RICEZIONE DELLE E-MAIL DI BENVENUTO, DELLE E-MAIL DI FATTURAZIONE, ECC Play Crafters Lab non può essere ritenuta responsabile per la mancata ricezione da parte dell'abbonato dell'e-mail di benvenuto, delle disdette, delle fatture, delle ricevute ecc. È sempre responsabilità dell'abbonato assicurarsi che il suo provider o la sua e-mail siano accessibili e in grado di ricevere le e-mail citate. Assicurandosi che non finiscano nella cartella spam o "posta indesiderata". I provider di posta elettronica come Hotmail e Gmail possono avere problemi legati alle e-mail inviate da Play Crafters Lab e le consigliamo di utilizzare un provider alternativo quando si iscrive a Play Crafters Lab. PRIVACY E CONSERVAZIONE DEI DATI Utilizzando i Servizi, lei accetta i termini della presente Informativa sulla privacy. Non deve utilizzare i Servizi se non è d'accordo con la presente Informativa sulla privacy o con qualsiasi altro accordo che regoli il suo utilizzo dei Servizi Raccogliamo alcuni dati da lei direttamente, come le informazioni che lei stesso inserisce, i dati sulla sua partecipazione e i dati provenienti da piattaforme di terzi che lei collega a Play Crafters Lab. Raccogliamo anche alcuni dati automaticamente, come le informazioni sul suo dispositivo e sulle parti dei nostri Servizi con cui interagisce o che utilizza Dati che ci fornisce Dati dell'account Per poter utilizzare alcune funzioni, deve creare un account utente. Quando crea o aggiorna il suo account, raccogliamo e memorizziamo i dati che ci fornisce, come il suo nome, l'e-mail, l'indirizzo, il telefono, e le assegniamo un numero identificativo unico ("Dati dell'account"). Li conserviamo fino a quando l'account non viene eliminato (viene elaborato in 5 anni) Comunicazioni e assistenzaSe ci contatta per richiedere assistenza o per segnalare un problema o una preoccupazione (indipendentemente dal fatto che abbia creato un account), raccogliamo e conserviamo le sue informazioni di contatto, i messaggi e altri dati su di lei, come il nome, l'indirizzo e-mail, l'ubicazione, il sistema operativo, l'indirizzo IP e qualsiasi altro dato da lei fornito o che raccogliamo attraverso mezzi automatizzati (che trattiamo di seguito). Utilizziamo questi dati per risponderle e ricercare la sua domanda o il suo dubbio, in conformità con la presente Informativa sulla privacy.3 anni (registri delle chiamate e dialoghi di testo) 1 mese (registrazioni vocali) Informazioni sull'accountLe informazioni sull'account sono informazioni sul suo account, come il nome utente, la password e le informazioni sugli acquisti effettuati nel servizio Play Crafters Lab servizio.Fino alla cancellazione dell'account Dati di pagamentoI dati di pagamento sono informazioni sui pagamenti effettuati sul suo conto in relazione agli acquisti effettuati nel servizio Play Crafters Lab servizio. Non memorizziamo i dati della carta di credito, che vengono memorizzati dal nostro PSP.10 anni Dati raccolti con mezzi automatizzati Dati di sistema Dati tecnici sul suo computer o dispositivo, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, gli identificatori unici del dispositivo, il browser, la lingua del browser, il dominio e altri dati di sistema e i tipi di piattaforma ("Dati di sistema"). Fino alla cancellazione dell'account Dati di utilizzo Statistiche di utilizzo sulle sue interazioni con i Servizi, tempo trascorso sulle pagine o sul Servizio, pagine visitate, funzioni utilizzate, query di ricerca, dati sui clic, data e ora e altri dati relativi al suo utilizzo dei Servizi ("Dati di utilizzo") Fino alla cancellazione dell'account Dati geografici approssimativi Una posizione geografica approssimativa, incluse informazioni come Paese, città e coordinate geografiche, calcolate in base al suo indirizzo IPFino alla cancellazione dell'account Come otteniamo i dati su di lei Utilizziamo strumenti come cookie, web beacon, servizi di analisi e fornitori di pubblicità per raccogliere i dati sopra elencati. Alcuni di questi strumenti le offrono la possibilità di rinunciare alla raccolta dei dati. Analisi Sui Servizi utilizziamo servizi di analisi per browser e dispositivi mobili di terze parti, come Google Analytics, Hotjar e Intercom. Questi servizi utilizzano Strumenti di raccolta dati per aiutarci ad analizzare il suo utilizzo dei Servizi, incluse informazioni come il sito web di terzi da cui arriva, la frequenza delle sue visite, gli eventi all'interno dei Servizi, i dati di utilizzo e di performance. Utilizziamo questi dati per migliorare i Servizi, per capire meglio come funzionano i Servizi su diversi dispositivi e per fornire informazioni che possono essere di suo interesse. Pubblicità online Utilizziamo servizi pubblicitari di terzi come Taboola, Facebook, i servizi pubblicitari di Google e altre reti pubblicitarie e server pubblicitari per fornire pubblicità sui nostri Servizi su altri siti web e applicazioni che lei utilizza. Gli annunci possono essere basati su elementi che conosciamo su di lei, come i suoi Dati di Utilizzo e i Dati di Sistema (come dettagliato nella Sezione 1), e su elementi che questi fornitori di servizi pubblicitari conoscono su di lei in base ai loro dati di tracciamento. Gli annunci possono essere basati sulla sua attività recente o sull'attività nel tempo e su altri siti e servizi, e possono essere personalizzati in base ai suoi interessi. A seconda dei tipi di servizi pubblicitari che utilizziamo, questi possono collocare cookie o altre tecnologie di tracciamento sul suo computer, telefono o altro dispositivo per raccogliere dati sul suo utilizzo dei nostri Servizi, e possono accedere a tali tecnologie di tracciamento al fine di servirle questi annunci pubblicitari personalizzati. Per aiutarla a fornire pubblicità su misura, possiamo fornire a questi fornitori di servizi una versione anonimizzata e hashhed del suo indirizzo e-mail (in una forma non leggibile dall'uomo) e dei contenuti che lei condivide pubblicamente sui Servizi. Per cosa utilizziamo i suoi dati Utilizziamo i suoi dati per fare cose come fornire i nostri Servizi, comunicare con lei, risolvere problemi, proteggere da frodi e abusi, migliorare e aggiornare i nostri Servizi, analizzare come le persone utilizzano i nostri Servizi, servire pubblicità personalizzata e come richiesto dalla legge o necessario per la sicurezza e l'integrità. Con chi condividiamo i suoi dati Possiamo condividere i suoi dati con terze parti: * Con fornitori di servizi, appaltatori e agenti: Condividiamo i suoi dati con società terze che svolgono servizi per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, i servizi di marketing e pubblicità (inclusa la pubblicità mirata), i servizi di e-mail e di hosting e i servizi e l'assistenza ai clienti. Questi fornitori di servizi possono accedere ai suoi dati personali e sono tenuti ad utilizzarli esclusivamente secondo le nostre indicazioni, per fornire il servizio richiesto * Con i partner commerciali: Abbiamo stipulato accordi con altri siti web e piattaforme per distribuire i nostri Servizi e indirizzare il traffico verso Play Crafters Lab. A seconda della sua posizione, potremmo condividere i suoi dati con questi partner * Per la pubblicità: Se decidiamo di offrire pubblicità in futuro, possiamo utilizzare e condividere alcuni Dati di sistema e Dati di utilizzo con inserzionisti e reti di terze parti per mostrare informazioni demografiche generali e sulle preferenze dei nostri utenti. Possiamo anche consentire agli inserzionisti di raccogliere i Dati di Sistema attraverso gli Strumenti di Raccolta Dati e di utilizzare questi dati per offrirle annunci pubblicitari mirati per personalizzare la sua esperienza di utente (attraverso la pubblicità comportamentale) e intraprendere analisi web. Gli inserzionisti possono anche condividere con noi i dati che raccolgono su di lei * Per la sicurezza e la conformità legale: Possiamo divulgare i suoi dati a terzi se (a nostra esclusiva discrezione) riteniamo in buona fede che la divulgazione sia: Permessa o richiesta dalla legge; richiesta nell'ambito di un'indagine, di un ordine o di un procedimento giudiziario, governativo o legale; ragionevolmente necessaria nell'ambito di una citazione in giudizio, di un mandato o di un'altra richiesta legalmente valida; ragionevolmente necessaria per applicare le nostre Condizioni d'uso, la nostra Politica sulla privacy e altri accordi legali; Richiesto per rilevare, prevenire o affrontare frodi, abusi, usi impropri, potenziali violazioni della legge (o di norme o regolamenti), o problemi tecnici o di sicurezza; o ragionevolmente necessario, a nostra discrezione, per proteggere da un danno imminente ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di Anchorpoint GmbH, dei nostri utenti, dipendenti, membri del pubblico o dei nostri Servizi. Possiamo anche divulgare i dati che la riguardano ai nostri revisori e consulenti legali per valutare i nostri obblighi e diritti di divulgazione ai sensi della presente Informativa sulla privacy * Per promuovere o difendere da reclami o richieste legali in tribunale, casi e procedure amministrative e simili * Nell'ambito di fusioni e aggregazioni, a condizione che il potenziale acquirente o venditore accetti di rispettare e trattare le sue informazioni personali in conformità alla nostra Politica sulla privacy * A revisori e supervisori esterni Come proteggiamo le sue informazioni personali? Proteggere le sue informazioni personali è importante per noi. Tutte le informazioni personali che ci fornisce sono archiviate su server sicuri e abbiamo procedure rigorose per proteggere da perdita, abuso, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o distruzione delle sue informazioni personali. Tutte le transazioni di pagamento saranno criptate da tecnologie standard del settore e soggette agli standard di sicurezza PCI. Pur impegnandoci a proteggere i suoi dati personali, non possiamo garantire che le nostre misure di sicurezza impediscano qualsiasi tentativo non autorizzato di accesso, utilizzo o divulgazione delle informazioni personali. Tuttavia, manteniamo piani di sicurezza e di incidenti, compresi piani per la gestione di eventuali violazioni della sicurezza dei dati, in caso di incidenti fisici o tecnici, per gestirli in modo tempestivo e limitare gli effetti negativi di tali incidenti Come può accedere alle sue informazioni personali Siamo consapevoli che a volte potrebbe aver bisogno di ulteriori informazioni da parte nostra sui suoi dati personali e sul modo in cui vengono elaborati o che potrebbe voler aggiornare o correggere i dati personali che ci ha fornito. Pertanto, lei ha i seguenti diritti: Diritto di accesso alle sue informazioni personali:ha il diritto di verificare se elaboriamo informazioni personali su di lei e, in tal caso, di accedere alle sue informazioni personali e ai suoi dati. Diritto di ottenere la correzione delle informazioni personali:se si accorge che le informazioni personali che trattiamo su di lei sono inesatte, ha il diritto di farci correggere tali informazioni di identificazione personale. Diritto di cancellare le informazioni personali (diritto all'oblio):in determinate circostanze, ad esempio se le sue informazioni personali sono state trattate in modo illegale o se ha ritirato il suo consenso (se il trattamento delle sue informazioni personali si basa sul suo consenso), ha il diritto di richiedere e cancellare le sue informazioni personali da noi. Diritto di limitare l'elaborazione:in determinate circostanze, ad esempio se contesta l'accuratezza delle sue informazioni personali o se si oppone al nostro scopo legittimo di elaborare le sue informazioni personali, ha il diritto di richiedere che limitiamo l'elaborazione delle sue informazioni personali fino a quando non viene trovata una soluzione. Diritto di protestare contro il trattamento:in determinate circostanze, ossia se contesta il nostro legittimo interesse a trattare le sue informazioni personali, ha il diritto di opporsi, per motivi legati alla sua situazione particolare, a tale trattamento. Diritto alla portabilità dei dati: Se le sue informazioni personali vengono elaborate automaticamente sulla base del suo consenso o nell'ambito dell'esecuzione del nostro rapporto contrattuale, ha il diritto di richiedere che le forniamo le sue informazioni personali in un formato leggibile a macchina per trasmetterle a un altro titolare del trattamento. Diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza: ha il diritto di presentare un reclamo relativo al nostro trattamento delle sue informazioni personali all'autorità di vigilanza. Se il nostro trattamento delle sue informazioni personali si basa sul suo consenso, lei ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento (tuttavia, ciò non influirà sul trattamento basato sul suo consenso prima del ritiro) contattandoci o aggiornando le impostazioni del Servizio. (ove pertinente). Per richiedere i suoi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito. Compiremo sforzi commercialmente ragionevoli per rispondere alla sua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento della stessa. Se non possiamo soddisfare la sua richiesta entro 30 giorni, glielo comunicheremo, indicando il motivo del ritardo e quando prevediamo di poter soddisfare la sua richiesta. Inoltre, sappia che può modificare le sue preferenze di contatto nella pagina "Impostazioni" se non desidera ricevere determinati tipi di informazioni da noi. Può anche farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo support@playcrafterslab.com o chiamando +41 31 528 23 23. Per qualsiasi domanda sui suoi dati, sul nostro utilizzo o sui suoi diritti, ci contatti all'indirizzo support@playcrafterslab.com. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy La nostra Informativa sulla Privacy può essere modificata di tanto in tanto. Pertanto, si assicuri di rivedere regolarmente l'ultima versione di questa politica. Pubblicheremo qui qualsiasi modifica all'Informativa sulla privacy e, se le modifiche sono significative, le forniremo un messaggio più evidente, ad esempio via e-mail. Se modifichiamo la presente Informativa sulla privacy in modo tale da influenzare il modo in cui utilizziamo i suoi dati personali, la informeremo sulle scelte che potrà avere a seguito di tali modifiche. Conserveremo anche le versioni precedenti di questa Informativa sulla privacy in un archivio per la sua revisione. I COOKIE Noi di Play Crafters Lab desideriamo offrirle la migliore esperienza utente possibile, per questo motivo dobbiamo utilizzare i cookie per memorizzare le informazioni rilevanti sul suo computer. 1. Cosa sono i cookie? I cookie sono piccoli file di testo contenenti informazioni che un sito web come il nostro può salvare e rileggere. 2. Per cosa utilizziamo i cookie? Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi: Ricordare il suo nome utente e la sua password, raccogliere statistiche sull'utilizzo del nostro sito web - tramite Google Analytics rendere possibile la condivisione tramite Facebook e altri social media, salvare il suo nome e indirizzo per nuove campagne promozionali pertinenti. 3. Come impedire o eliminare i cookie? Per saperne di più sulla cancellazione dei cookie, può utilizzare il seguente link: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Per saperne di più sul controllo dei cookie, può utilizzare il seguente link http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Per quanto tempo conserviamo i cookie? I cookie che inseriamo vengono conservati per un numero variabile di mesi, a seconda dello scopo dei vari cookie. Ogni volta che visita il nostro sito web, il periodo viene prolungato e i cookie vengono automaticamente rimossi alla loro scadenza PREZZI, FATTURAZIONE, PAGAMENTI E RIMBORSI Prezzi I prezzi sono definiti di seguito per ogni Paese; è sua responsabilità assicurarsi di pagare il prezzo corretto per il suo Paese di registrazione. Se riceve un prezzo errato per il suo Paese, può contattare l'assistenza clienti all'indirizzo support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Paese Giorni di prova Prezzo di prova Intervallo ricorrente - Giorni Prezzo ricorrente Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Fatturazione Iscrivendosi ad un abbonamento attraverso una delle nostre campagne, accetta che Play Crafters Lab prelevi il prezzo del periodo di prova e poi il prezzo ricorrente completo dalla carta di credito utilizzata al momento dell'iscrizione. Quando acquista un abbonamento, sarà rinnovato automaticamente fino a quando non lo disdice contattando l'assistenza o accedendo alle "Impostazioni" su Play Crafters Lab. Per avere un abbonamento valido a Play Crafters Lab deve avere almeno 18 anni e risiedere in uno dei Paesi in cui operiamo. Non ci sono costi nascosti quando acquista l'abbonamento di introduzione, ma solo l'importo indicato nelle campagne. Un'e-mail di conferma dell'ordine/pagamento sarà inviata all'e-mail che ha indicato al momento della sottoscrizione dell'abbonamento Pagamenti Lei è obbligato ad assicurarsi che i suoi dati di pagamento siano aggiornati. Lei accetta di pagare in anticipo rispetto al periodo di tempo durante il quale vengono forniti tali servizi. Se non diversamente previsto, lei accetta che, fino a quando e a meno che non comunichi a Anchorpoint GmbH il suo desiderio di cancellare i Servizi, la fatturazione avverrà su base ricorrente automatica per evitare qualsiasi interruzione dei suoi Servizi, utilizzando la sua carta di credito o altri dati di fatturazione in archivio con noi Lei riconosce e accetta che qualsiasi carta e le relative informazioni di fatturazione e pagamento da lei fornite saranno condivise da Anchorpoint GmbH con un partner terzo, come ad esempio: processore di pagamento e/o acquirer Lei ci consente di addebitarle un periodo iniziale di prova, seguito da una tariffa mensile ricorrente per l'utilizzo del nostro servizio, fino alla cancellazione dell'abbonamento. Rimborsi Sì, offriamo una garanzia di rimborso del 100% su tutti gli ordini in cui si richiede un rimborso entro 14 giorni dall'ordine. Ci auguriamo che le piaccia tutto ciò che ordina da noi, ma se qualcosa non va bene, ha 14 giorni per richiedere un rimborso in base alla garanzia di rimborso. Tutti gli altri casi devono essere esaminati dal team di assistenza clienti e la decisione viene presa caso per caso. Per richiedere un rimborso, contatti il team di assistenza clienti. L'assistenza clienti è aperta dal lunedì al venerdì da Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) e farà del suo meglio per guidarla e rispondere alle sue domande entro 48 ore nei giorni feriali; siamo chiusi nel fine settimana. CANCELLAZIONE Può interrompere o cancellare i servizi inviando a Anchorpoint GmbH una comunicazione scritta tramite l'e-mail: support@playcrafterslab.com o contattando il numero di telefono: +41 31 528 23 23 o accedendo al suo account e cancellando l'abbonamento. In caso di annullamento dell'abbonamento entro un massimo di 14 giorni dalla sottoscrizione, offriamo un rimborso per tutti i costi dell'abbonamento (prova + mensile). Può interrompere l'utilizzo e richiedere la cancellazione del suo account e/o di qualsiasi servizio Play Crafters Lab in qualsiasi momento. Può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento e il suo profilo rimarrà attivo fino al ciclo di fatturazione successivo. Dopodiché, non avrà più accesso al suo profilo e noi potremo cancellare tutte le informazioni contenute nel suo profilo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali informazioni o contenuti cancellati. USO INAPPROPRIATO Lei non caricherà, mostrerà o fornirà in altro modo su o attraverso il Servizio alcun contenuto che: (i) calunniosi, diffamatori, abusivi, minacciosi, odiosi, molesti, offensivi o che violino in altro modo qualsiasi legge o i diritti di terzi (compresi i diritti d'autore, i marchi di fabbrica, la privacy, la pubblicità o altri diritti personali o di proprietà); o (ii) a giudizio esclusivo di Anchorpoint GmbH, discutibili o che limitino o inibiscano l'utilizzo del Servizio da parte di qualsiasi altra persona o che possano esporre Anchorpoint GmbH o i suoi utenti a danni o responsabilità di qualsiasi tipo. DICHIARAZIONI E GARANZIE DELL'UTENTE Lei dichiara e garantisce a Anchorpoint GmbH che il suo accesso e il suo utilizzo del Servizio saranno conformi ai presenti Termini e Condizioni e a tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili dell'Unione Europea e di qualsiasi altra giurisdizione pertinente, comprese quelle relative alla condotta online o ai contenuti accettabili, e quelle relative alla trasmissione di dati o informazioni esportati dall'Unione Europea e/o dalla giurisdizione in cui lei risiede. Lei dichiara e garantisce inoltre di aver creato o di essere il proprietario di qualsiasi materiale da lei inviato tramite il Servizio e di avere il diritto, a seconda dei casi, di concederci una licenza per l'utilizzo di tale materiale come indicato sopra o il diritto di assegnarci tale materiale come indicato di seguito. Lei dichiara e garantisce inoltre che salvaguarderà attentamente la sua password, il suo nome utente e le informazioni del suo account, non condividerà la sua password o il suo nome utente con terzi e non permetterà a terzi di accedere al suo account Play Crafters Lab per nessun motivo. INDENNIZZO Lei accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne Anchorpoint GmbH e i suoi direttori, funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, fornitori, licenziatari, successori e cessionari, da e contro qualsiasi perdita, reclamo, causa di azione, obbligo, responsabilità e danno di qualsiasi tipo, incluse le spese legali, derivanti da o relativi al suo accesso o utilizzo del Servizio, a qualsiasi falsa dichiarazione fatta a noi (come parte di questi Termini e Condizioni o altro), alla sua violazione di uno qualsiasi di questi Termini e Condizioni, o a qualsiasi pretesa che qualsiasi modello da noi fornito a lei sia impreciso, inappropriato o difettoso in qualsiasi modo. LIMITAZIONE DEI TIPI DI DANNI/LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Anchorpoint GmbH non sarà responsabile nei suoi confronti o nei confronti di qualsiasi terza parte che reclami attraverso di lei (sia che si basi su contratto, responsabilità oggettiva, illecito o altra teoria) per danni indiretti, incidentali, speciali, incidentali, consequenziali o esemplari derivanti da o relativi all'accesso o all'uso, o all'impossibilità di accedere o usare, il servizio o qualsiasi sua parte, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di utilizzo del servizio, risultati imprecisi, perdita di profitti, interruzione dell'attività o danni derivanti dalla perdita o dalla corruzione dei dati o dall'imprecisione dei dati, dal costo del recupero dei dati, dal costo dei servizi sostitutivi o dalle richieste di risarcimento da parte di terzi per eventuali danni a computer, software, modem, telefoni o altre proprietà, anche se Anchorpoint GmbH è stata avvisata della possibilità di tali danni. Anchorpoint GmbH la responsabilità di Anchorpoint GmbH nei confronti dell'utente o di terzi che rivendicano il suo operato per qualsiasi causa, e indipendentemente dalla forma dell'azione, è limitata all'importo pagato, se del caso, dall'utente a per il servizio nei 12 mesi precedenti l'azione iniziale che ha dato origine alla responsabilità. Si tratta di un limite aggregato. L'esistenza di più di una richiesta di risarcimento ai sensi del presente documento non aumenterà questo limite. Il software utilizzato sul sito web Play Crafters Lab potrebbe contenere errori tecnici, tipografici o fotografici. Play Crafters Lab non garantisce che i materiali presenti sul suo sito web siano accurati, completi o aggiornati. Play Crafters Lab può apportare modifiche al contenuto del suo sito web in qualsiasi momento e senza preavviso. Play Crafters Lab non si impegna tuttavia ad aggiornare i materiali e non può essere richiesto alcun rimborso nel caso in cui il nostro software non funzioni. Naturalmente faremo del nostro meglio per fornire il miglior servizio possibile a tutti i nostri abbonati mensili. Play Crafters Lab non ha esaminato tutti i siti collegati/urlati al suo sito Internet e non è responsabile dei contenuti di tali siti collegati o dei contenuti e dei file caricati dai nostri utenti su Play Crafters Lab. L'inclusione di qualsiasi link o file non implica l'approvazione del sito da parte di Play Crafters Lab. L'utilizzo di tali siti web collegati è a rischio e pericolo dell'utente. DIRITTI DI PROPRIETÀ SUI CONTENUTI DEL SERVIZIO E SUI MATERIALI DELLE ATTIVITÀ Tutti i contenuti disponibili attraverso il Servizio, compresi i disegni, i testi, la grafica, le immagini, le informazioni, il software, i file audio e di altro tipo, e la loro selezione e disposizione (i "Contenuti del Servizio"), sono di proprietà di Anchorpoint GmbH o dei suoi licenziatari. Nessun Contenuto del Servizio può essere modificato, copiato, distribuito, incorniciato, riprodotto, ripubblicato, scaricato, scraped, visualizzato, pubblicato, trasmesso o venduto in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, in tutto o in parte, se non come espressamente consentito in questi Termini e Condizioni. Lei non può utilizzare alcun data mining, robot, scraping o metodi simili di raccolta o estrazione di dati per ottenere i Contenuti del Servizio. Per quanto riguarda lei e Anchorpoint GmbH, tutti i dati, le informazioni e i materiali generati dall'accesso e dall'uso delle attività didattiche rese disponibili su o attraverso il Servizio, saranno di proprietà esclusiva di Anchorpoint GmbH, e lei non avrà alcun diritto di utilizzare tali Materiali di attività se non come espressamente autorizzato dai presenti Termini e Condizioni. Utilizzando il Servizio, l'utente cede a Anchorpoint GmbH tutti i diritti, titoli e interessi, compresi i diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà, sui Materiali delle attività. Tutti i diritti di Anchorpoint GmbH o dei suoi licenziatari non espressamente concessi in questi Termini e Condizioni sono riservati a Anchorpoint GmbH e ai suoi licenziatari. MARCHI DI FABBRICA Tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi alla piattaforma e ai Servizi di Anchorpoint GmbH, compresi il nostro sito web, le nostre applicazioni esistenti o future, le nostre API, i database e i contenuti che i nostri dipendenti o partner inviano o forniscono attraverso i nostri Servizi sono e rimarranno di proprietà esclusiva di Anchorpoint GmbH e dei suoi licenziatari. Le nostre piattaforme e i nostri servizi sono protetti dalle leggi sul copyright, sui marchi e da altre leggi dell'UE e di altri Paesi. Nulla le conferisce il diritto di utilizzare il nome Anchorpoint GmbH o qualsiasi marchio, logo, nome di dominio e altre caratteristiche distintive del marchio Anchorpoint GmbH. Qualsiasi feedback, commento o suggerimento che lei possa fornire in merito a Anchorpoint GmbH o ai Servizi è del tutto volontario e noi saremo liberi di utilizzare tali feedback, commenti o suggerimenti come riteniamo opportuno e senza alcun obbligo nei suoi confronti LEGGE APPLICABILE E ARBITRATO I presenti Termini e Condizioni, il suo oggetto e Anchorpoint GmbH e i suoi rispettivi diritti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in base alle leggi di Switzerland, escludendo le disposizioni di conflitto di legge di tale o di qualsiasi altra giurisdizione. Qualsiasi eventuale controversia che dovesse insorgere tra lei e Anchorpoint GmbH sarà risolta mediante arbitrato vincolante. L'arbitrato sarà condotto da un arbitro unico in Switzerland. A meno che non sia espressamente richiesto dalla legge applicabile, ciascuna parte sosterrà le proprie spese legali, senza tener conto di quale parte sia considerata la parte prevalente nel procedimento arbitrale. DENUNCE DI VIOLAZIONE DEL COPYRIGHT Per provare e dimostrare il suo sospetto, in qualità di titolare del copyright, che qualsiasi materiale disponibile attraverso il servizio violi i suoi diritti d'autore, può presentare una notifica di violazione del copyright a Play Crafters Lab ai sensi della Direttiva UE sul Copyright, fornendoci la seguente documentazione e informazioni per iscritto: - una firma fisica o elettronica del titolare del copyright o della persona che agisce per conto del titolare del copyright; - una descrizione del lavoro protetto da copyright che sostiene sia stato violato; - una descrizione del luogo in cui il materiale che lei sostiene essere stato violato si trova sul Servizio, con dettagli sufficienti a permetterci di trovarlo sul Servizio; - numero di telefono, indirizzo e indirizzo e-mail; - una dichiarazione da parte sua di ritenere in buona fede che l'uso contestato non sia autorizzato dalla legge, dal titolare del copyright o dal suo agente; e una dichiarazione da parte sua, resa sotto pena di spergiuro, che le informazioni di cui sopra nella sua comunicazione sono accurate e che lei è il titolare del copyright o è autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright. POLITICA ANTIRICICLAGGIO Sia consapevole che le pratiche commerciali di Play Crafters Lab vietano la corruzione, il comportamento corrotto e il riciclaggio di denaro. Lei accetta di rimanere in conformità con tutte le leggi applicabili che riguardano le tangenti commerciali o del settore pubblico, il riciclaggio di denaro e il terrorismo (incluse, ma non solo, le leggi locali contro la corruzione, il Corruption of Foreign Public Officials Act del Canada, il Foreign Corrupt Practices Act degli Stati Uniti, la Convenzione OCSE sulla lotta alla corruzione di funzionari pubblici stranieri nelle transazioni commerciali internazionali e il Bribery Act del Regno Unito). Se in qualsiasi momento non dovesse essere conforme, Play Crafters Lab si riserva il diritto di chiudere il suo account senza alcun preavviso. ARBITRATO Se non riusciamo a risolvere la nostra controversia in modo amichevole, lei e Anchorpoint GmbH accettate di risolvere qualsiasi reclamo relativo a questi Termini (o ad altri nostri termini legali) attraverso un arbitrato definitivo e vincolante, indipendentemente dal tipo di reclamo o dalla teoria legale. Se una delle due parti porta in tribunale un reclamo che dovrebbe essere arbitrato e l'altra parte rifiuta di arbitrarlo, l'altra parte può chiedere a un tribunale di costringerci entrambi a ricorrere all'arbitrato (arbitrato obbligatorio). Ciascuno di noi può anche chiedere a un tribunale di interrompere un procedimento giudiziario mentre è in corso un procedimento arbitrale. NESSUNA AZIONE DI CLASSE Siamo entrambi d'accordo che possiamo intentare una causa contro l'altro solo su base individuale. Ciò significa che: (a) nessuno di noi può presentare una richiesta di risarcimento come attore o membro di una classe in un'azione collettiva, un'azione consolidata o un'azione rappresentativa; (b) un arbitro non può riunire le richieste di risarcimento di più persone in un unico caso (o presiedere un'azione consolidata, di classe o rappresentativa); e (c) la decisione o il lodo di un arbitro nel caso di una persona può avere un impatto solo su quell'utente, non su altri utenti, e non può essere utilizzata per decidere le controversie di altri utenti. Se un tribunale decide che questa clausola "No class actions" non è applicabile o valida, questa sezione "Risoluzione delle controversie" sarà nulla, ma il resto dei Termini sarà ancora valido. MODIFICHE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI Anchorpoint GmbH si riserva il diritto di modificare i termini in qualsiasi momento. Se i termini cambiano, saranno pubblicati sul nostro sito web e l'abbonato avrà 30 giorni di tempo per terminare l'abbonamento se non è d'accordo con i termini. Ciò si applicherà in caso di modifiche significative al suo attuale accordo con Anchorpoint GmbH. Trascorsi i 30 giorni, si riterrà che l'abbonato ancora esistente abbia accettato le modifiche implicite. L'abbonato può in qualsiasi momento modificare l'indirizzo e i dati dell'utente tramite il "Mio profilo". Le modifiche fino a quel momento avranno effetto nei termini attuali. VARIE I presenti Termini e Condizioni rappresentano l'intero accordo tra Anchorpoint GmbH e l'utente in merito all'oggetto del presente documento. Nel caso in cui uno qualsiasi dei Termini e Condizioni sia ritenuto inapplicabile da un tribunale o da un altro tribunale della giurisdizione competente, tali disposizioni saranno limitate o eliminate nella misura minima necessaria in modo che questi Termini e Condizioni rimangano altrimenti in pieno vigore ed effetto. La rinuncia da parte di Anchorpoint GmbH o dell'utente a qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni o a qualsiasi violazione degli stessi, in un singolo caso, non rinuncerà a tale termine o condizione o a qualsiasi successiva violazione degli stessi. Anchorpoint GmbH può cedere i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni senza alcuna condizione. I presenti Termini e Condizioni saranno vincolanti e andranno a beneficio di Anchorpoint GmbH e di lei, nonché dei rispettivi successori e cessionari autorizzati di Anchorpoint GmbH e di lei. LINGUA I presenti Termini e Condizioni sono stati originariamente redatti in lingua inglese. Nel caso in cui una versione tradotta del presente accordo sia in conflitto con quella inglese, prevale la versione inglese. COME CONTATTARCI Play Crafters Lab La invitiamo a contattarci alle informazioni riportate di seguito. Play Crafters Lab è di proprietà e gestito da Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Numero di azienda: CHE-163.799.065 Partita IVA: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telefono: +41 31 528 23 23 Orario: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) 目次 1. 一般的なPlay Crafters Lab 2. 共通 3. アカウント 4. 電子メールによるリマインダー 5. ウェルカムメール、インボイスメールなどの未受信について 6. プライバシーとデータ保持 7. クッキー 8. 価格、請求、支払い、払い戻し 9. キャンセル 10. 不適切な使用 11. お客様の表明および保証 12. 補償 13. 損害の種類の制限/責任の制限 14. サービス・コンテンツおよびアクティビティ・マテリアルの所有権 15. 商標 16. 準拠法および仲裁 17. 著作権侵害の申し立て 18. マネーロンダリング防止ポリシー 19. 仲裁への移行 20. 集団訴訟の禁止 21. 規約の変更 22. その他 23. 言語 24. お問い合わせ方法 についてPLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab(プレイクラフターズラボ)は、プログラミングスキルを必要としない、ウェブ上でゲームを作成できるゲームクリエイターです。ゼロから自分のゲームを作成し、公開することができます。テンプレート/サンプルから選ぶことも、新しいプロジェクトを立ち上げることもできます。さまざまなシーンを作成し、オブジェクトを追加しながら、ゲームレベルの構築を始めましょう。好きなオブジェクトをアニメーションさせたり、ビヘイビアを追加したり、プロパティを管理することができます。私たちのインターフェイスはシンプルに設計されており、タブで配置されたさまざまなエディタで構成されています。これらのエディターを使えば、ゲームのどの部分でも簡単に操作でき、完璧になるまで変更を加えることができます。そして、数回クリックするだけで、あなたのゲームは、様々な最新のプラットフォーム上で公開することができます。 共通 Anchorpoint GmbH は、Play Crafters Lab のウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます)および関連するすべてのサービス(以下、「本サービス」といいます)を運営しています。本規約の対象は、サービスへのアクセスおよびその利用です。本サービスを購入またはアクセスすることにより、利用者は本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。利用者はPlay Crafters Lab でメンバーシップを購入することができます。メンバーシップは試用期間終了後、定期的に更新され、その都度正規料金で更新されます。メンバーシップには拘束期間はなく、いつでもサポートに連絡して自由にキャンセルすることができます。 アカウント 当社のプラットフォームを使用するにはアカウントが必要です。当社のプラットフォームにサインアップすると、アカウントが作成され、電子メールで送信された認証情報を使用してアクセスできるようになります。 利用者は、利用者の許可なく利用者のアカウントを使用することにより発生した(当社または他の者に対する)損害や被害を含め、利用者のアカウントおよび利用者のアカウント上で発生するすべてのことに全責任を負います。これは、パスワードの管理に注意する必要があることを意味します。アカウントを他人に譲渡したり、許可なく他人のアカウントを使用したりすることはできません。アカウントへのアクセスを要求するために当社に連絡した場合、当社はそのようなアクセスを許可しません。ユーザーが死亡した場合、そのユーザーのアカウントは閉鎖されます。 アカウントのログイン認証情報を他人と共有する場合、そのアカウントで何が起こるかは利用者の責任となります。 利用者は、他人が利用者の許可なくアカウントを使用している可能性があることを知った場合(またはその他のセキュリティ違反が疑われる場合)、当社のサポートチームに連絡して直ちに当社に通知する必要があります。当社は、あなたが本当にあなたのアカウントの所有者であることを確認するために、あなたにいくつかの情報を要求することがあります。 カスタマーサポートsupport@playcrafterslab.com までご連絡いただければ、いつでもアカウントを停止することができます。アカウントを終了すると何が起こるかについては、プライバシーポリシーをご確認ください。 リマインダーメール プロモーション期間が終了する7日前、またはプロモーション期間が7日よりも短い場合は購入直後に、リマインダーのEメールが送信されます。 このEメールには、プロモーション期間満了の日時、請求書、本規約のコピーが記載されています。 利用規約は、利用可能な場合は現地語で、そうでない場合は英語で送信されます。 ウェルカムメール、請求書メール等の未受信について Play Crafters Lab 契約者がウェルカムメール、契約解除、請求書、領収書などを受け取らなかった場合、当社は責任を負いません。契約者のプロバイダーまたはEメールがアクセス可能であり、記載されたメールを受信できることを確認することは、いつでも契約者の責任です。また、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまわないようにご注意ください。HotmailやGmailなどの電子メールプロバイダは、 から送信される電子メールに関連する問題が発生する可能性があります。 を購読する場合は、別のプロバイダを使用することをお勧めします。Play Crafters Lab Play Crafters Lab プライバシーとデータ保持 本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーまたは本サービスの利用を規定するその他の契約に同意できない場合は、本サービスを利用しないでください。 当社は、お客様が自ら入力した情報、お客様の参加に関するデータ、およびお客様がPlay Crafters Lab と接続するサードパーティのプラットフォームからのデータなど、特定のデータをお客様から直接収集します。また、お客様のデバイスに関する情報や、お客様が本サービスのどの部分と相互作用し、またはその利用に時間を費やしたかなど、一部のデータを自動的に収集します。 お客様が当社に提供するデータ アカウントデータ 特定の機能を使用するには、ユーザーアカウントを作成する必要があります。お客様がアカウントを作成または更新する際、当社は、お客様の氏名、Eメール、住所、電話番号など、お客様から提供されたデータを収集および保存し、お客様固有の識別番号(以下「アカウントデータ」といいます)を割り当てます。 当社は、アカウントが削除されるまで(5年間で処理されます)、これを保存します。 通信とサポートお客様がサポートのため、または問題や懸念を報告するために当社に連絡した場合(お客様がアカウントを作成したかどうかにかかわらず)、当社はお客様の連絡先情報、メッセージ、およびお客様の氏名、電子メールアドレス、所在地、オペレーティングシステム、IPアドレスなどのお客様に関するその他のデータ、およびお客様が提供した、または当社が自動化された手段(以下で説明します)を通じて収集したその他のデータを収集し、保存します。これらのデータは、本プライバシーポリシーに従って、お客様からのご質問やご相談に回答し、調査するために使用されます。3年間(通話記録およびテキストダイアログ) 1ヶ月(音声録音) アカウント情報アカウント情報とは、ユーザー名、パスワード、本サービスでの購入情報など、お客様のアカウントに関する情報です。 Play Crafters Labサービスでの購入情報などです。アカウント削除まで 支払いデータ支払いデータとは、本サービスでの購入に関連してお客様のアカウントで行われた支払いに関する情報です。 Play Crafters Labサービスでの購入に関連してお客様のアカウントで行われた支払いに関する情報です。クレジットカード情報は、PSPによって保存されます。10年間 自動化された手段で収集するデータ システムデータ IPアドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステムの種類とバージョン、固有のデバイス識別子、ブラウザ、ブラウザの言語、ドメインおよびその他のシステムデータ、プラットフォームの種類など、お客様のコンピュータまたはデバイスに関する技術データ(以下「システムデータ」といいます)。 アカウント削除まで 利用データ お客様の本サービスとのやり取りに関する利用統計、ページまたは本サービスでの滞在時間、訪問したページ、使用した機能、お客様の検索クエリ、クリックデータ、日時、およびお客様の本サービスの利用に関するその他のデータ(以下「利用データ」といいます)。 アカウント削除まで おおよその地理的データ お客様のIPアドレスに基づいて計算された、国、都市、地理座標などの情報を含む、おおよその地理的位置。アカウント削除まで お客様に関するデータの取得方法 当社は、クッキー、ウェブビーコン、分析サービス、広告プロバイダーなどのツールを使用して、上記のデータを収集します。これらのツールの中には、データ収集をオプトアウトできるものもあります。 アナリティクス 当社は、Google Analytics、Hotjar、Intercomなどのサードパーティのブラウザおよびモバイル分析サービスを本サービスで使用しています。これらのサービスは、データ収集ツールを使用して、お客様がどの第三者のウェブサイトからアクセスしたか、どのくらいの頻度でアクセスしたか、本サービス内のイベント、使用状況およびパフォーマンスデータなどの情報を含む、お客様の本サービスの使用を分析するのに役立ちます。当社は、本サービスを改善し、本サービスがさまざまなデバイスでどのように動作するかをよりよく理解し、お客様が関心を持ちそうな情報を提供するために、このデータを使用します。 オンライン広告 当社は、Taboola、Facebook、Googleの広告サービス、その他の広告ネットワークおよび広告サーバーなどの第三者広告サービスを利用して、お客様が利用する他のウェブサイトおよびアプリケーション上で当社のサービスに関する広告を配信します。広告は、お客様の利用データおよびシステムデータ(セクション1に詳述)のような、当社がお客様について知っている事柄、およびこれらの広告サービスプロバイダーがトラッキングデータに基づいてお客様について知っている事柄に基づいて配信される場合があります。広告は、お客様の最近の活動、または長期にわたる活動、および他のサイトやサービスにわたる活動に基づくことができ、お客様の関心に合わせて調整されることがあります。 当社が利用する広告サービスの種類によっては、広告サービスは、お客様のコンピューター、電話、またはその他のデバイスにCookieまたはその他の追跡技術を配置して、お客様による当社サービスの利用に関するデータを収集することがあり、また、これらのカスタマイズされた広告をお客様に提供するために、これらの追跡技術にアクセスすることがあります。テーラーメイド広告の配信を支援するため、当社はこれらのサービスプロバイダーに、ハッシュ化され匿名化されたお客様の電子メールアドレス(人間が読み取れない形式)およびお客様が本サービス上で公に共有するコンテンツを提供することがあります。 お客様のデータの使用目的 当社は、本サービスの提供、お客様との連絡、問題のトラブルシューティング、詐欺および不正使用に対するセキュリティの確保、本サービスの改善および更新、お客様による本サービスの利用状況の分析、パーソナライズされた広告の提供、および法律で義務付けられている場合または安全性と完全性のために必要な場合などに、お客様のデータを使用します。 お客様のデータの共有先 当社は、お客様のデータを第三者と共有することがあります: * サービスプロバイダー、請負業者、および代理店:当社は、支払処理、データ分析、マーケティングおよび広告サービス(リターゲティング広告を含む)、Eメールおよびホスティングサービス、カスタマーサービスおよびサポートなど、当社に代わってサービスを行う第三者企業とお客様のデータを共有します。これらのサービスプロバイダーは、お客様の個人データにアクセスすることができ、当社が要求したサービスを提供するために、当社が指示したとおりにのみ個人データを使用することが義務付けられています。 * ビジネスパートナー:当社は、当社のサービスを配布し、Play Crafters Lab へのトラフィックを促進するために、他のウェブサイトやプラットフォームと契約を結んでいます。お客様の所在地によっては、これらのパートナーとお客様のデータを共有する場合があります。 * 広告のため:当社が将来的に広告を提供することを決定した場合、当社は、当社のユーザーの一般的な人口統計学的情報や嗜好情報を表示するために、特定のシステムデータおよび利用データを使用し、第三者の広告主およびネットワークと共有することがあります。また、当社は、広告主がデータ収集ツールを通じてシステムデータを収集し、このデータを使用して、お客様のユーザー体験をパーソナライズするためにターゲットを絞った広告配信を提供し(行動広告を通じて)、ウェブ分析を実施することを許可する場合があります。また、広告主は、お客様について収集したデータを当社と共有する場合があります。 * セキュリティおよび法令遵守のため:当社は、(当社の単独の裁量により)誠実な信念に基づき開示が必要であると判断した場合、お客様のデータを第三者に開示することがあります: 法律により許可または要求された場合、司法、政府、または法的な調査、命令、または訴訟手続きの一環として要求された場合、有効な召喚状、令状、またはその他の法的に有効な要求の一部として合理的に必要な場合、当社の利用規約、プライバシーポリシー、およびその他の法的合意を執行するために合理的に必要な場合; 不正行為、悪用、誤用、法律(または規則)違反の可能性、またはセキュリティや技術的な問題を検出、防止、または対処するために必要な場合、またはAnchorpoint GmbH 、当社のユーザー、従業員、一般市民、または当社のサービスの権利、財産、または安全に対する差し迫った危害から保護するために、当社の裁量で合理的に必要な場合。 また、当社は、本プライバシー ポリシーに基づく当社の開示義務および権利を評価するために、お客様に関するデータを当社の監査人および法律顧問に開示することがあります。 * 裁判所、行政事件および手続き等における苦情または法的請求を促進または防御するため; * 合併および集約の一環として、潜在的な買い手または売り手がお客様の個人情報を尊重し、当社のプライバシーポリシーに従って処理することに同意する場合; * 外部監査人および監督者 個人情報の保護 お客様の個人情報を保護することは、当社にとって重要です。お客様から提供された個人情報はすべて安全なサーバーに保存され、お客様の個人情報の紛失、乱用、不正アクセス、変更、開示、破壊を防止するための厳格な手順が定められています。当社はお客様の個人情報の保護に努めておりますが、当社のセキュリティ対策が個人情報への不正アクセス、不正使用、不正開示を防止することを保証するものではありません。ただし、物理的または技術的なインシデントが発生した場合に備え、データセキュリティの侵害に対処するための計画を含む安全およびインシデント計画を維持し、これを適時に処理し、そのようなインシデントによる悪影響を制限します。 個人情報へのアクセス方法 当社は、お客様がご自身の個人情報やその処理方法について当社からの追加情報を必要とする場合や、当社に提供した個人情報を更新または修正したい場合があることを理解しています。そのため、お客様には以下の権利があります: お客様の個人情報にアクセスする権利:お客様は、当社がお客様に関する個人情報を処理しているかどうかを確認され、処理している場合には、お客様の個人情報およびデータにアクセスする権利を有します。 個人情報の訂正を受ける権利:お客様は、当社が取り扱うお客様に関する個人情報が不正確であることが判明した場合、当該個人情報を訂正させる権利を有します。 個人情報を削除する権利(忘れられる権利):例えば、お客様の個人情報が違法に処理された場合、またはお客様が同意を撤回した場合(お客様の個人情報の処理がお客様の同意に基づいている場合)、お客様は当社に対してお客様の個人情報の削除を要求する権利を有します。 処理を制限する権利:特定の状況下、すなわちお客様がご自身の個人情報の正確性に異議を唱える場合、またはお客様の個人情報を処理する当社の正当な目的に異議を唱える場合、お客様は解決策が見つかるまでお客様の個人情報の処理を制限するよう当社に要求する権利があります。 処理に反対する権利:特定の状況下において、すなわち、お客様の個人情報を処理する当社の正当な目的に反対する場合、お客様は、お客様の特定の状況に関連する理由により、そのような処理に反対する権利を有します。 データポータビリティの権利:お客様の個人情報が、お客様の同意に基づき、または当社の契約関係の履行において自動的に処理される場合、お客様は、別のデータ管理者に送信するために、当社がお客様の個人情報を機械可読形式で提供することを要求する権利を有します。 監督当局に苦情を申し立てる権利 :お客様は、当社の個人情報の処理に関して、監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。 当社によるお客様の個人情報の処理がお客様の同意に基づいている場合、お客様は、当社に連絡するか、本サービスの設定を更新することにより、いつでもかかる同意を撤回する権利を有します(ただし、撤回前の同意に基づく処理には影響しません)。(関連する場合)。 お客様の権利に関するご要望は、下記の連絡先までご連絡ください。当社は、かかる要請を受領してから30日以内にお客様の要請に応じるよう、商業上合理的な努力を行います。30日以内にご要望にお応えできない場合は、その旨、遅延の理由、およびご要望にお応えできる見込みの時期をお知らせします。 また、当社からの特定の種類の情報の受け取りを希望されない場合は、「設定」ページで連絡方法の設定を変更することができます。この変更は、support@playcrafterslab.com または+41 31 528 23 23 までご連絡いただければ、いつでも行うことができます。 お客様のデータ、その使用、またはお客様の権利についてご質問がある場合は、support@playcrafterslab.com までご連絡ください。 本プライバシーポリシーの変更 当社のプライバシーポリシーは随時変更される可能性があります。そのため、本ポリシーの最新版を定期的にご確認ください。当社は、プライバシー・ポリシーの変更をここに開示し、変更が重要な場合には、電子メールなどのより目立つ方法でお客様にお知らせします。当社がお客様の個人情報の使用方法に影響を与えるような形で本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は、これらの変更の結果としてお客様が有する可能性のある選択肢についてお客様に通知します。また、本プライバシーポリシーの旧バージョンをアーカイブとして保管し、お客様にご確認いただけるようにします。 クッキー Play Crafters Lab では、可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを提供したいと考えています。そのため、お客様のコンピュータに関連情報を保存するためにクッキーを使用する必要があります。 1.クッキーとは何ですか? クッキーは、当社のようなウェブサイトが保存し、再び読み取ることができる情報を含む小さなテキストファイルです。 2.私たちは何のためにクッキーを使用していますか? クッキーは以下の目的で使用しています:ユーザー名とパスワードの記憶、ウェブサイトの利用状況に関する統計情報の収集、Google Analyticsを利用したfacebookやその他のソーシャルメディア経由での共有、関連する新しいプロモーションキャンペーンのためのお名前とご住所の保存。 3.クッキーを防止または削除するには? クッキーの削除については、以下のリンクをご利用ください: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ クッキーの制御については、次のリンクを参照してください。 http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4.クッキーの保存期間は? 当社がお客様に提供するクッキーは、さまざまなクッキーの目的に応じて、さまざまな月数にわたって保存されます。お客様が当社のウェブサイトにアクセスするたびに、保存期間は延長され、有効期限が切れると自動的に削除されます。 価格設定、請求、支払い、払い戻し 価格設定 価格は国ごとに以下のように定義されています。あなたが登録した国の正しい価格を支払っていることを確認するのはあなた自身の責任です。あなたの国の価格が正しくない場合は、カスタマーサポートsupport@playcrafterslab.com までご連絡ください。 PLAY CRAFTERS LAB 国名 トライアル日数 トライアル価格 定期的な間隔 - 日 定期価格 Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR 請求 当社のキャンペーンを通じて会員登録することにより、Play Crafters Lab 、登録時に使用したクレジットカードから試用期間中の価格と、その後の継続価格の全額を引き落とすことに同意したものとみなされます。サブスクリプションを購入すると、サポートに連絡するか、Play Crafters Lab の「設定」にアクセスして終了するまで、自動的に更新されます。Play Crafters Lab の有効なサブスクリプションを持つには、18歳以上で、当社が運営する国のいずれかに居住している必要があります。 導入のサブスクリプションを購入する際に隠された料金はなく、キャンペーンに記載されている金額のみです。 ご注文/お支払いの確認メールは、サブスクリプションのサインアップ時に記載されたメールに送信されます。 お支払い お客様は、ご自身のお支払い情報が最新のものであることを確認する義務があります。お客様は、かかるサービスが提供される期間の前払いに同意するものとします。別段の定めがない限り、お客様は、お客様がAnchorpoint GmbH にサービスの解約を通知するまで、また通知しない限り、サービスの中断を防ぐために、当社に登録されているお客様のクレジットカードまたはその他の請求情報を使用して、自動的に定期的に請求されることに同意するものとします。 お客様は、お客様が提供したカードおよび関連する請求および支払情報が、Anchorpoint GmbH 、支払処理業者および/またはアクワイアラーなどの第三者パートナーと共有されることを了承し、これに同意するものとします。 利用者は、利用者がサブスクリプションをキャンセルするまで、弊社が利用者に対して、最初の試用期間と、それに続く毎月の定期的な利用料金を請求することを許可するものとします。 払い戻し はい。ご注文から14日以内に返金をご希望された場合、100%の返金保証をいたします。 私たちは、あなたが私たちから注文したすべてのものを愛してくれることを願っていますが、何かが全く正しくない場合は、払い戻し保証の下で返金を要求する14日間があります。それ以外の場合は、カスタマーサポートチームによる審査が必要となり、ケースバイケースで判断されます。 返金をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。カスタマーサポートは月曜日から金曜日まで、Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) 。平日は48時間以内にお客様をご案内し、ご質問にお答えできるよう最善を尽くします。 キャンセル 電子メール:support@playcrafterslab.com 、電話番号:+41 31 528 23 23 、またはアカウントにログインして購読をキャンセルすることにより、Anchorpoint GmbH に書面で通知することにより、サービスを終了またはキャンセルすることができます。購読申し込みから最大14日以内に購読をキャンセルした場合、購読費用(トライアル+月額)の全額を返金いたします。 お客様は、いつでもアカウントおよび/またはPlay Crafters Lab サービスの使用を中止し、解約を要求することができます。 購読の解約はいつでも可能で、お客様のプロフィールは次の請求サイクルまで有効です。その後、お客様はご自身のプロフィールにアクセスできなくなり、当社はお客様のプロフィール上のすべての情報を削除することができます。当社は、削除された情報またはコンテンツについて一切の責任を負いません。 不適切な使用 利用者は、本サービス上または本サービスを通じて、以下のコンテンツをアップロード、表示、またはその他の方法で提供しないものとします:(i) 中傷的、名誉毀損的、罵倒的、脅迫的、憎悪的、嫌がらせ的、攻撃的、その他法律に違反する、または第三者の権利(著作権、商標権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の個人的権利または所有権を含む)を侵害するコンテンツ、または (ii)Anchorpoint GmbH の独自の判断により、好ましくない、または他者による本サービスの利用を制限または阻害する、またはAnchorpoint GmbH またはそのユーザーを何らかの種類の損害または責任にさらす可能性のあるコンテンツ。 お客様の表明および保証 利用者はAnchorpoint GmbH に対して、利用者による本サービスへのアクセスおよび利用が本利用規約、ならびにオンライン行為または許容されるコンテンツに関するもの、および EU および/または利用者が居住する司法管轄区から輸出されるデータまたは情報の送信に関するものを含む、EU およびその他の関連司法管轄区のすべての適用法、規則、および規制に従って行われることを表明し、保証するものとします。利用者はさらに、利用者が本サービスを通じて送信した素材を作成または所有していること、および該当する場合、利用者がその素材を使用するライセンスを上記に定めるとおり当社に付与する権利、または以下に定めるとおりその素材を当社に譲渡する権利を有していることを表明し、保証するものとします。利用者はさらに、利用者のパスワード、ユーザー名、およびアカウント情報を慎重に保護し、利用者のパスワードまたはユーザー名を第三者と共有せず、いかなる目的においても第三者に利用者のPlay Crafters Lab アカウントへのアクセスを許可しないことを表明し、保証するものとします。 補償 利用者は、Anchorpoint GmbH 、およびその取締役、役員、従業員、請負業者、代理人、供給業者、ライセンサー、後継者および譲受人を、弁護士費用を含むあらゆる損失、請求、訴訟原因、義務、責任および損害から防御し、補償し、損害を与えないことに同意するものとします、利用者による本サービスへのアクセスまたは利用、(本利用規約の一部またはその他として)当社に対して行われた虚偽の表明、利用者による本利用規約の違反、または当社が利用者に提供したテンプレートが不正確、不適切、または何らかの形で欠陥があるとの主張に起因または関連する一切の損失、請求、訴訟原因、義務、負債、および損害。 損害の種類の制限/責任の制限 Anchorpoint GmbH 当社は、利用者または利用者を通じて請求する第三者に対し(契約、厳格責任、不法行為またはその他の理論に基づくか否かを問わず)、本サービスまたはその一部へのアクセスまたは使用、またはアクセスまたは使用不能に起因または関連する間接的、付随的、特別、偶発的、結果的または懲罰的損害賠償の責任を負いません、不正確な結果、利益の損失、事業の中断、またはデータの損失もしくは破損、またはデータが不正確になったことに起因する損害、データの回復費用、代替サービスの費用、またはコンピュータ、ソフトウェア、モデム、電話、またはその他の財産への損害に対する第三者による請求は、たとえ がそのような損害の可能性について知らされていたとしても、これに限定されません。原因の如何を問わず、また訴えの形式を問わず、お客様またはお客様を通じて請求する第三者に対する の賠償責任は、賠償責任の原因となった最初の行為に先立つ 12 か月間にお客様が に対して本サービスの対価として支払った金額がある場合、その金額を上限とします。これは合算限度額です。本規約に基づく請求が複数存在しても、この限度額が増加することはありません。Anchorpoint GmbH Anchorpoint GmbH Anchorpoint GmbH Play Crafters Lab のウェブサイト上で使用されるソフトウェアは、技術的、誤植的、または写真的なエラーを含む可能性があります。Play Crafters Lab は、そのウェブサイト上の資料の正確性、完全性、または最新性を保証するものではありません。Play Crafters Lab は、そのウェブサイトに含まれるコンテンツを予告なしにいつでも変更することができます。Play Crafters Lab は、資料の更新を約束するものではなく、当社のソフトウェアがダウンしている場合でも返金を要求することはできません。もちろん、毎月の購読者の皆様に最高のサービスを提供できるよう最善を尽くします。 Play Crafters Lab は、そのインターネットウェブサイトにリンク/アールされているすべてのサイトを確認しておらず、そのようなリンク先のサイトの内容、または 上のユーザーによってアップロードされたコンテンツやファイルに対して責任を負いません。リンクまたはファイルの掲載は、 による当該サイトの推奨を意味するものではありません。リンク先のウェブサイトの利用は、利用者ご自身の責任において行われるものとします。Play Crafters Lab Play Crafters Lab サービス・コンテンツおよびアクティビティ資料の所有権 デザイン、テキスト、グラフィック、画像、情報、ソフトウェア、音声およびその他のファイル、ならびにそれらの選択および配置を含む、本サービスを通じて利用可能なすべてのコンテンツ(以下「サービス・コンテンツ」)は、Anchorpoint GmbH またはそのライセンサーの専有財産です。本利用規約で明示的に許可されている場合を除き、サービス・コンテンツの全部または一部を、いかなる形式または手段によっても、修正、複写、配布、フレーム化、複製、再出版、ダウンロード、スクレイピング、表示、掲示、送信、または販売することはできません。お客様は、データマイニング、ロボット、スクレイピング、または類似のデータ収集もしくは抽出方法を使用して、サービスコンテンツを取得することはできません。お客様とAnchorpoint GmbH との間において、お客様が本サービス上で、または本サービスを通じて利用可能な教育活動にアクセスし、これを使用することによって生成されたすべてのデータ、情報、および資料は、Anchorpoint GmbH が独占的に所有するものとし、お客様は、本利用規約によって明示的に許可されている場合を除き、かかる活動資料を使用する権利を有しないものとします。お客様は、本サービスを利用することにより、活動マテリアルに関する知的財産権または所有権を含む一切の権利、権原および利益をAnchorpoint GmbH に譲渡するものとします。本利用規約で明示的に付与されていない、Anchorpoint GmbH またはそのライセンサーのすべての権利は、Anchorpoint GmbH およびそのライセンサーに留保されます。 商標 当社のウェブサイト、当社の既存または将来のアプリケーション、当社のAPI、データベース、および当社の従業員またはパートナーが当社のサービスを通じて提出または提供するコンテンツを含む、Anchorpoint GmbH プラットフォームおよびサービスに対するすべての権利、権原、および利益は、Anchorpoint GmbH およびそのライセンサーの独占的財産であり、今後もそのままです。当社のプラットフォームおよびサービスは、EUおよびその他の国の著作権法、商標法、およびその他の法律によって保護されています。Anchorpoint GmbH の名称、またはAnchorpoint GmbH の商標、ロゴ、ドメイン名、およびその他の特徴的なブランド機能を使用する権利は、何らお客様に付与されるものではありません。お客様がAnchorpoint GmbH または本サービスに関して提供する可能性のあるフィードバック、コメント、または提案はすべて任意であり、当社は、当社が適切と判断し、お客様に対していかなる義務も負うことなく、かかるフィードバック、コメント、または提案を自由に使用することができます。 準拠法および仲裁 本規約、その主題およびAnchorpoint GmbH ならびに本規約に基づくお客様の各権利は、Switzerland の法律に準拠し、同法またはその他の法域の抵触法の規定を除き、同法に基づいて解釈されるものとします。お客様とAnchorpoint GmbH との間で発生する可能性のある紛争は、拘束力のある仲裁によって解決されます。仲裁は、Switzerland の単一の仲裁人によって行われるものとします。適用される法律により明示的に要求される場合を除き、仲裁手続においていずれの当事者が勝訴当事者とみなされるかにかかわらず、各当事者は弁護士費用を負担するものとします。 著作権侵害の主張 著作権所有者として、本サービスを通じて利用可能な素材があなたの著作権を侵害している疑いを証明し、実証するために、あなたは以下の文書および情報を書面で当社に提供することにより、EU著作権指令に従ってPlay Crafters Lab 、著作権侵害の通知を提出することができます: - 著作権所有者または著作権所有者の代理を務める人物の物理的または電子的署名; - 侵害されたと主張する著作物の説明; - 侵害されていると主張する素材が本サービス上のどこにあるかについての説明; - 電話番号、住所、電子メールアドレス; - 争点となっている使用が法律、著作権所有者、またはその代理人によって許可されていないことを誠実に信じるというお客様の声明、および偽証罪に問われることを前提に作成された、通知に記載された上記の情報が正確であり、お客様が著作権所有者であるか、または著作権所有者の代理として行動する権限を有するというお客様の声明。 マネーロンダリング防止ポリシー Play Crafters Lab のビジネス慣行では、贈収賄、汚職行為、およびマネーロンダリングが禁止されていることにご注意ください。 利用者は、商業または公共部門の賄賂、マネーロンダリング、テロリズムに関連するすべての適用法(現地の腐敗防止法、カナダの外国公務員腐敗防止法、米国の外国腐敗行為防止法、国際商取引における外国公務員贈収賄の防止に関するOECD条約、英国の贈収賄法を含みますが、これらに限定されません)を遵守し続けることに同意するものとします。 お客様がいかなる時点においても遵守を怠った場合、Play Crafters Lab は、いかなる通知もなしにお客様のアカウントを停止する権利を留保します。 仲裁への移行 当社が友好的に紛争を解決できない場合、お客様とAnchorpoint GmbH は、請求の種類または法理論にかかわらず、本規約(または当社のその他の法的規約)に関する請求を最終的かつ拘束力のある仲裁を通じて解決することに同意するものとします。私たちの一方が仲裁されるべき請求を裁判所に提起し、他方の当事者が仲裁を拒否した場合、他方の当事者は私たち双方を仲裁に付すよう強制する(仲裁の強制)ことを裁判所に求めることができます。また、仲裁手続が進行している間、私たちのどちらかが裁判所に裁判手続の停止を求めることもできます。 集団訴訟の禁止 私たち双方は、それぞれが相手方に対して個別にしか請求を起こせないことに同意します。これは以下を意味します。(a) 私たちのどちらも、集団訴訟、統合訴訟、または代表訴訟の原告または集団メンバーとして請求を提起することはできません。(b) 仲裁人は、複数の人の請求を1つの訴訟にまとめることはできません(または、統合訴訟、集団訴訟、または代表訴訟を主宰することはできません)。裁判所がこの「集団訴訟の禁止」条項の強制力または有効性がないと判断した場合、この「紛争解決」セクションは無効となりますが、本規約の残りの部分は引き続き適用されます。 規約の変更 Anchorpoint GmbH 当社は、いつでも規約を変更する権利を留保します。利用規約が変更された場合、利用規約は当社のウェブサイト上で公表され、利用規約に同意できない場合は、30日以内に利用契約を解除することができます。これは、 との現在の契約に重大な変更があった場合に適用されます。30日間が経過した後、まだ会員である場合は、暗黙の変更を受け入れたものとみなされます。加入者は、「マイプロフィール」を通じて、住所およびユーザー情報をいつでも変更することができます。この変更は、現在の規約で有効となります。Anchorpoint GmbH その他 本規約は、本規約の主題に関するAnchorpoint GmbH とお客様の間の完全な合意を表すものです。本規約のいずれかが管轄権を有する裁判所またはその他の法廷により執行不能と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲で制限または削除されるものとし、それ以外の場合、本規約は完全な効力を有するものとします。本利用規約のいずれかの条項またはその違反について、Anchorpoint GmbH または利用者が 1 つの事例において権利を放棄しても、当該条項または条件、またはその後の違反が放棄されることはありません。Anchorpoint GmbH は、本利用規約に基づく権利または義務を無条件で譲渡することができます。本利用規約は、Anchorpoint GmbH およびお客様、ならびにAnchorpoint GmbH およびお客様の各承継人および許可された譲受人を拘束し、その利益となります。 言語 本利用規約はもともと英語で書かれています。本規約の翻訳版が英語版と矛盾する場合は、英語版が優先されます。 お問い合わせ方法 Play Crafters Lab 下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。 Play Crafters Lab は以下によって所有・運営されています。 Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland 企業番号CHE-163.799.065 VAT番号EU196069478 Eメールsupport@playcrafterslab.com 電話番号+41 31 528 23 23 営業時間Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) 목차 1. 정의 Play Crafters Lab 2. 공통 3. 계정 4. 이메일 리마인더 5. 환영 이메일, 청구서 이메일 등 수신 실패 6. 개인정보 및 데이터 보존 7. 쿠키 8. 가격, 청구, 결제 및 환불 9. 취소 10. 부적절한 사용 11. 사용자의 진술 및 보증 12. 면책 13. 손해 유형 제한/책임 제한 14. 서비스 콘텐츠 및 활동 자료에 대한 소유권 15. 상표 16. 준거법 및 중재 17. 저작권 위반 청구 18. 자금 세탁 방지 정책 19. 중재 진행 20. 집단 소송 없음 21. 이용약관 변경 22. 기타 23. 언어 24. 문의 방법 서비스 소개 PLAY CRAFTERS LAB Play 크래프터스 랩은 프로그래밍 기술 없이도 게임을 만들 수 있는 웹 기반 게임 크리에이터입니다. 나만의 게임을 처음부터 만들어서 게시할 수 있습니다. 템플릿/예제 중에서 선택하거나 새 프로젝트를 시작할 수 있습니다. 다양한 장면을 만들고 오브젝트를 추가하면서 게임 레벨을 제작하세요. 원하는 오브젝트에 애니메이션을 적용하거나 동작을 추가하고 속성을 관리할 수 있습니다. 인터페이스는 단순하게 설계되었으며 탭으로 배열된 다양한 에디터로 구성되어 있습니다. 이러한 에디터를 사용하면 게임의 모든 부분을 쉽게 조작하고 완벽해질 때까지 변경할 수 있습니다. 또한 몇 번의 클릭만으로 다양한 최신 플랫폼에 게임을 퍼블리시할 수 있습니다. 공통 Anchorpoint GmbH 는 Play Crafters Lab 의 웹사이트(이하 "웹사이트") 및 모든 관련 서비스(이하 "서비스")를 소유합니다. 본 약관의 적용 대상은 서비스의 액세스 및 사용입니다. 서비스를 구매하거나 액세스함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 표시합니다. Play Crafters Lab 에서 멤버십을 구매하도록 선택할 수 있습니다. 멤버십은 평가판 기간이 지난 후 일정 기간마다 정가로 갱신됩니다. 구속 기간이 없으며 언제든지 지원팀에 연락하여 멤버십을 자유롭게 취소할 수 있습니다 계정 플랫폼을 사용하려면 계정이 필요합니다. 당사 플랫폼에 가입하면 계정이 생성되며, 이메일로 전송된 자격 증명을 사용하여 계정에 액세스할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 계정과 귀하의 계정에서 발생하는 모든 일에 대해 전적인 책임을 지며, 다른 사람이 귀하의 허락 없이 귀하의 계정을 사용함으로써 발생하는 (당사 또는 타인에 대한) 피해나 손해에 대해서도 책임을 집니다. 따라서 비밀번호를 주의해서 사용해야 합니다. 회원님의 계정을 타인에게 양도하거나 타인의 허락 없이 타인의 계정을 사용할 수 없습니다. 계정에 대한 액세스 권한을 요청하기 위해 당사에 연락하는 경우, 당사는 그러한 액세스 권한을 부여하지 않습니다. 사용자가 사망한 경우 해당 사용자의 계정은 폐쇄됩니다 계정 로그인 자격 증명을 다른 사람과 공유하는 경우, 계정에 발생하는 모든 일에 대한 책임은 회원님에게 있습니다. 다른 사람이 회원님의 허락 없이 계정을 사용하고 있다는 사실을 알게 된 경우(또는 기타 보안 위반이 의심되는 경우) 즉시 지원팀에 연락하여 알려야 합니다. 당사는 귀하가 실제로 귀하의 계정 소유자인지 확인하기 위해 귀하에게 몇 가지 정보를 요청할 수 있습니다 언제든지 고객 지원팀( support@playcrafterslab.com)으로 연락하여 계정을 해지할 수 있습니다. 계정을 해지하면 어떻게 되는지 개인정보 처리방침에서 확인하세요. 이메일 리마인더 프로모션 기간이 만료되기 7일 전 또는 프로모션 기간이 7일보다 짧은 경우 구매 직후에 알림 이메일을 받게 됩니다. 이메일에는 프로모션 기간 만료 날짜와 시간, 인보이스 및 본 이용약관 사본이 포함됩니다. 가능한 경우 현지 언어로 이용약관이 전송되며, 그렇지 않은 경우 영어로 제공됩니다. 환영 이메일, 청구서 이메일 등을 수신하지 못한 경우 Play Crafters Lab 는 가입자가 환영 이메일, 해지, 청구서, 영수증 등을 수신하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 가입자가 제공업체 또는 이메일에 액세스할 수 있고 언급된 메일을 수신할 수 있는지 확인하는 것은 언제든지 가입자의 책임입니다. 스팸 폴더나 "정크 메일"로 보내지지 않도록 해야 합니다. Hotmail 및 Gmail과 같은 이메일 제공업체는 Play Crafters Lab 에서 전송된 이메일과 관련된 문제가 있을 수 있으므로 Play Crafters Lab 에 가입할 때 다른 제공업체를 사용하는 것이 좋습니다. 개인정보 및 데이터 보존 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책의 약관에 동의하게 됩니다. 본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 서비스 이용에 적용되는 기타 계약에 동의하지 않는 경우 서비스를 사용해서는 안 됩니다 당사는 귀하가 직접 입력한 정보, 귀하의 참여에 관한 데이터, 귀하가 연결한 타사 플랫폼( Play Crafters Lab)의 데이터 등 귀하로부터 직접 특정 데이터를 수집합니다. 또한 당사는 귀하의 기기에 대한 정보 및 귀하가 당사 서비스의 어떤 부분과 상호 작용하거나 시간을 보내는지와 같은 일부 데이터를 자동으로 수집합니다 귀하가 당사에 제공하는 데이터 계정 데이터 특정 기능을 사용하려면 사용자 계정을 만들어야 합니다. 귀하가 계정을 생성하거나 업데이트할 때 당사는 귀하의 이름, 이메일, 주소, 전화번호 등 귀하가 제공하는 데이터를 수집 및 저장하고 귀하에게 고유 식별 번호("계정 데이터")를 할당합니다. 당사는 이 정보를 계정이 삭제될 때까지 보관합니다(5년 후 처리) 커뮤니케이션 및 지원귀하가 지원을 요청하거나 문제 또는 우려 사항을 신고하기 위해 당사에 연락하는 경우(계정 생성 여부와 관계없이), 당사는 귀하의 연락처 정보, 메시지 및 귀하의 이름, 이메일 주소, 위치, 운영 체제, IP 주소 및 귀하가 제공하거나 당사가 자동화된 수단을 통해 수집하는 기타 데이터(아래에서 설명)와 같은 기타 데이터를 수집 및 저장합니다. 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 이 데이터를 사용하여 귀하에게 응답하고 귀하의 질문이나 우려 사항을 조사합니다.3년(통화 기록 및 문자 대화) 1개월(음성 녹음) 계정 정보계정 정보는 사용자 이름, 비밀번호 및 서비스에서 이루어진 구매 정보 등 귀하의 계정에 관한 정보입니다 Play Crafters Lab 서비스.계정 삭제 시까지 결제 데이터결제 데이터는 서비스에서 이루어진 구매와 관련하여 귀하의 계정에서 이루어진 결제에 관한 정보입니다 Play Crafters Lab 서비스. 당사는 신용카드 정보를 저장하지 않으며, 이는 PSP에 저장됩니다.10년 자동화된 수단을 통해 수집하는 데이터 시스템 데이터 IP 주소, 기기 유형, 운영 체제 유형 및 버전, 고유 기기 식별자, 브라우저, 브라우저 언어, 도메인 및 기타 시스템 데이터, 플랫폼 유형 등 귀하의 컴퓨터 또는 기기에 관한 기술 데이터("시스템 데이터"). 계정 삭제 시까지 사용 데이터 서비스와의 상호작용, 페이지 또는 서비스에서 보낸 시간, 방문한 페이지, 사용한 기능, 검색어, 클릭 데이터, 날짜 및 시간, 기타 서비스 사용에 관한 데이터("사용 데이터")에 대한 사용 통계 계정 삭제 시까지 대략적인 지리적 데이터 국가, 도시 및 지리적 좌표와 같은 정보를 포함한 대략적인 지리적 위치로, 귀하의 IP 주소를 기반으로 계산됩니다계정 삭제 시까지 당사가귀하에 관한 데이터를 얻는 방법 당사는 쿠키, 웹 비콘, 분석 서비스 및 광고 제공업체와 같은 도구를 사용하여 위에 나열된 데이터를 수집합니다. 이러한 도구 중 일부는 데이터 수집을 거부할 수 있는 기능을 제공합니다. 애널리틱스 당사는 서비스에서 구글 애널리틱스, 핫자, 인터콤과 같은 타사 브라우저 및 모바일 분석 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스는 데이터 수집 도구를 사용하여 귀하가 방문한 제3자 웹사이트, 방문 빈도, 서비스 내 이벤트, 사용 및 성능 데이터 등의 정보를 포함하여 귀하의 서비스 사용을 분석하는 데 도움을 줍니다. 당사는 이러한 데이터를 사용하여 서비스를 개선하고, 다양한 기기에서 서비스가 어떻게 수행되는지 더 잘 이해하고, 귀하가 관심을 가질 만한 정보를 제공합니다. 온라인 광고 당사는 타불라, 페이스북, 구글의 광고 서비스, 기타 광고 네트워크 및 광고 서버와 같은 제3자 광고 서비스를 사용하여 귀하가 사용하는 다른 웹사이트 및 애플리케이션에 당사 서비스에 대한 광고를 게재합니다. 광고는 귀하의 사용 데이터 및 시스템 데이터(섹션 1에 설명된 바와 같이)와 같이 당사가 귀하에 대해 알고 있는 사항과 이러한 광고 서비스 제공업체가 추적 데이터를 기반으로 귀하에 대해 알고 있는 사항을 기반으로 게재될 수 있습니다. 광고는 귀하의 최근 활동 또는 시간 경과에 따른 활동과 다른 사이트 및 서비스에서의 활동을 기반으로 할 수 있으며, 귀하의 관심사에 맞게 맞춤화될 수 있습니다. 당사가 사용하는 광고 서비스의 유형에 따라, 이러한 광고 서비스 제공업체는 귀하의 컴퓨터, 휴대폰 또는 기타 장치에 쿠키 또는 기타 추적 기술을 배치하여 귀하의 서비스 사용에 관한 데이터를 수집할 수 있으며, 이러한 추적 기술에 액세스하여 귀하에게 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 맞춤형 광고를 제공하기 위해 당사는 이러한 서비스 제공업체에 해시 처리된 익명화된 버전의 이메일 주소(사람이 읽을 수 없는 형태) 및 귀하가 서비스에서 공개적으로 공유하는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 당사가귀하의 데이터를 사용하는목적 당사는 서비스 제공, 회원님과 소통, 문제 해결, 사기 및 남용으로부터 보호, 서비스 개선 및 업데이트, 회원님의 서비스 이용 방식 분석, 맞춤형 광고 제공, 법률에서 요구하거나 안전 및 무결성을 위해 필요한 경우 등의 목적으로 회원님의 데이터를 이용합니다. 당사가귀하의 데이터를 공유하는대상 당사는 귀하의 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다: * 서비스 제공업체, 계약업체 및 대리인과 공유합니다: 당사는 결제 처리, 데이터 분석, 마케팅 및 광고 서비스(리타겟팅 광고 포함), 이메일 및 호스팅 서비스, 고객 서비스 및 지원 등 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자 회사와 귀하의 데이터를 공유합니다. 이러한 서비스 제공업체는 귀하의 개인 데이터에 액세스할 수 있으며, 당사가 요청한 서비스를 제공하기 위해 당사가 지시하는 대로만 사용해야 합니다 * 비즈니스 파트너와 함께: 당사는 당사의 서비스를 배포하고 Play Crafters Lab 로 트래픽을 유도하기 위해 다른 웹사이트 및 플랫폼과 계약을 체결하고 있습니다. 귀하의 위치에 따라 당사는 이러한 파트너와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다 * 광고를 위해: 향후 광고를 제공하기로 결정한 경우, 당사는 특정 시스템 데이터 및 사용 데이터를 사용하고 제3자 광고주 및 네트워크와 공유하여 사용자 간의 일반적인 인구통계 및 선호도 정보를 표시할 수 있습니다. 또한 당사는 광고주가 데이터 수집 도구를 통해 시스템 데이터를 수집하고 이 데이터를 사용하여 (행동 광고를 통해) 사용자 경험을 개인화하고 웹 분석을 수행하기 위한 타겟팅 광고를 제공하도록 허용할 수 있습니다. 또한 광고주는 귀하에 대해 수집한 데이터를 당사와 공유할 수 있습니다 * 보안 및 법률 준수를 위해: 당사는 (당사의 단독 재량에 따라) 공개가 필요하다고 선의로 판단하는 경우 귀하의 데이터를 제3자에게 공개할 수 있습니다: 법률에 의해 허용되거나 요구되는 경우, 사법, 정부 또는 법적 조사, 명령 또는 절차의 일환으로 요청되는 경우, 유효한 소환장, 영장 또는 기타 법적으로 유효한 요청의 일환으로 합리적으로 필요한 경우, 당사의 이용약관, 개인정보 처리방침 및 기타 법적 계약을 집행하기 위해 합리적으로 필요한 경우; 사기, 남용, 오용, 잠재적인 법률(또는 규칙 또는 규정) 위반, 보안 또는 기술적 문제를 감지, 예방 또는 해결하기 위해 필요한 경우, 또는 Anchorpoint GmbH, 당사의 사용자, 직원, 일반인 또는 당사 서비스의 권리, 재산 또는 안전에 대한 임박한 피해로부터 보호하기 위해 당사의 재량에 따라 합리적으로 필요한 경우. 또한 당사는 본 개인정보 처리방침에 따른 당사의 공개 의무 및 권리를 평가하기 위해 감사관 및 법률 고문에게 귀하에 관한 데이터를 공개할 수 있습니다 * 법원, 행정 소송 및 절차 등에서 불만 또는 법적 청구를 촉진하거나 방어하기 위해 * 합병 및 통합의 일환으로, 잠재적 구매자 또는 판매자가 당사의 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인 정보를 존중하고 처리하는 데 동의하는 경우 * 외부 감사자 및 감독자에게 당사는 귀하의 개인정보를어떻게 보호하나요? 당사는 귀하의 개인정보를 보호하는 것을 중요하게 생각합니다. 사용자가 당사에 제공하는 모든 개인정보는 보안 서버에 저장되며, 당사는 개인정보의 분실, 남용, 무단 액세스, 변경, 공개 또는 파기로부터 보호하기 위한 엄격한 절차를 갖추고 있습니다. 모든 결제 거래는 업계 표준 기술로 암호화되며 PCI 보안 표준의 적용을 받습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만, 당사의 보안 조치가 개인정보에 무단으로 액세스, 사용 또는 공개하려는 모든 시도를 방지한다고 보장할 수는 없습니다. 그러나 당사는 물리적 또는 기술적 사고 발생 시 이를 적시에 처리하고 해당 사고로 인한 부정적 영향을 제한하기 위해 데이터 보안 위반 처리 계획을 포함한 안전 및 사고 계획을 유지합니다 개인 정보에 액세스하는 방법 당사는 때때로 귀하가 귀하의 개인정보 및 개인정보 처리 방식에 대한 추가 정보가 필요하거나 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 업데이트 또는 수정하고자 할 수 있음을 이해합니다. 따라서 귀하는 다음과 같은 권리를 보유합니다: 개인정보에액세스할 권리:귀하는 당사가 귀하에 관한 개인정보를 처리하는지 당사가 확인하고, 처리하는 경우 귀하의 개인정보 및 데이터에 액세스할 수 있는 권리가 있습니다. 개인정보 정정 요청권:당사가 처리하는 귀하에 관한 개인정보가 부정확하다고 판단되는 경우, 귀하는 당사에 해당 개인 식별 정보를 정정하도록 요청할 권리가 있습니다. 개인정보 삭제 권리(잊혀질 권리):예를 들어, 귀하의 개인정보가 불법적으로 처리되었거나 귀하가 동의를 철회한 경우(귀하의 개인정보 처리가 귀하의 동의에 근거한 경우)와 같은 특정 상황에서 귀하는 당사에 귀하의 개인정보를 요청하고 삭제할 권리가 있습니다. 처리 제한 권리:특정 상황, 즉 귀하가 개인정보의 정확성에 이의를 제기하거나 당사의 합법적인 개인정보 처리 목적에 반대하는 경우, 귀하는 해결책을 찾을 때까지 개인정보 처리를 제한하도록 당사에 요청할 수 있습니다. 처리에 대한 항의 권리:특정 상황에서, 즉 사용자가 개인정보 처리에 대한 당사의 정당한 이익에 이의를 제기하는 경우, 사용자는 자신의 특정 상황과 관련된 이유를 들어 해당 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 데이터 이동성에 대한 권리: 귀하의 동의에 따라 또는 계약 관계의 이행에 따라 귀하의 개인정보가 자동으로 처리되는 경우, 귀하는 다른 데이터 컨트롤러로 전송하기 위해 기계 판독 가능한 형식으로 귀하의 개인정보를 제공하도록 요청할 권리가 있습니다. 감독 기관에 불만을 제기할 권리: 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 것과 관련하여 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 당사의 개인정보 처리가 귀하의 동의를 기반으로 하는 경우, 귀하는 당사에 연락하거나 서비스의 설정을 업데이트하여 언제든지 그러한 동의를 철회할 권리가 있습니다(단, 철회 전 동의를 기반으로 한 처리에는 영향을 미치지 않음). (해당되는 경우). 귀하의 권리를 요청하려면 아래 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 그러한 요청을 받은 날로부터 30일 이내에 귀하의 요청에 응답하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 당사가 30일 이내에 귀하의 요청에 응할 수 없는 경우, 당사는 이 사실과 지연 사유 및 귀하의 요청을 충족할 수 있을 것으로 예상되는 시점에 대해 귀하에게 알려드립니다. 또한 특정 유형의 정보 수신을 원하지 않는 경우 '설정' 페이지에서 연락처 기본 설정을 변경할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 또한 언제든지 support@playcrafterslab.com 으로 문의하거나 +41 31 528 23 23 으로 전화하여 변경할 수 있습니다. 귀하의 데이터, 당사의 데이터 사용 또는 귀하의 권리에 대해 궁금한 점이 있는 경우 support@playcrafterslab.com 으로 문의하시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침의변경 당사의 개인정보 처리방침은 수시로 개정될 수 있습니다. 따라서 본 정책의 최신 버전을 정기적으로 검토하시기 바랍니다. 당사는 개인정보 처리방침의 변경 사항이 있을 경우 이를 여기에 공개하며, 변경 사항이 중요한 경우 이메일 등 보다 눈에 잘 띄는 방법으로 사용자에게 알립니다. 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방식에 영향을 미치는 방식으로 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 당사는 이러한 변경으로 인해 귀하가 선택할 수 있는 사항에 대해 알려드릴 것입니다. 당사는 또한 본 개인정보 처리방침의 이전 버전도 귀하가 검토할 수 있도록 아카이브에 보관합니다. 쿠키 Play Crafters Lab 에서는 사용자에게 최상의 사용자 경험을 제공하기 위해 쿠키를 사용하여 컴퓨터에 관련 정보를 저장해야 합니다. 1. 쿠키란 무엇인가요? 쿠키는 당사와 같은 웹사이트가 저장하고 다시 읽을 수 있는 정보가 포함된 작은 텍스트 파일입니다. 2. 쿠키는 어떤 용도로 사용되나요 ? 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다: 사용자 이름과 비밀번호 기억, 웹사이트 사용 방식에 대한 통계 수집 - 구글 애널리틱스를 통해 페이스북 및 기타 소셜 미디어를 통해 공유할 수 있도록 하고, 관련 신규 프로모션 캠페인을 위해 사용자의 이름과 주소를 저장합니다. 3. 쿠키를 방지하거나 삭제하는 방법은 무엇인가요? 쿠키 삭제에 대해 자세히 알아보려면 다음 링크를 참조하세요: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ 쿠키 제어에 대해 자세히 알아보려면 다음 링크를 참조하세요 http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. 쿠키를 얼마나 오래 저장하나요? 당사가 귀하와 함께 저장하는 쿠키는 다양한 쿠키의 목적에 따라 다양한 기간 동안 저장됩니다. 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때마다 기간이 연장되며 만료되면 자동으로 제거됩니다 가격, 청구, 결제 및 환불 가격책정 가격은 각 국가별로 아래에 정의되어 있으며, 등록한 국가에 맞는 정확한 가격을 지불하고 있는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 해당 국가에 맞지 않는 가격이 청구되는 경우 고객 지원팀( support@playcrafterslab.com)에 문의할 수 있습니다 PLAY CRAFTERS LAB 국가 평가판 사용 기간 평가판 가격 반복 간격 - 일 정기결제 가격 Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR 청구 당사의 캠페인 중 하나를 통해 멤버십에 가입하면 귀하는 Play Crafters Lab 에서 평가판 기간 가격을 인출한 다음 가입 시 사용한 신용 카드에서 전체 정기결제 가격을 인출하는 데 동의하는 것입니다. 구독을 구매하면 지원팀에 연락하거나 Play Crafters Lab 에서 "설정"으로 이동하여 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 만 18세 이상이어야 하며 트위터가 운영 중인 국가 중 하나에 거주해야 Play Crafters Lab 에 유효한 구독을 할 수 있습니다. 소개 구독을 구매할 때 숨겨진 요금은 없으며 캠페인에 명시된 금액만 지불하면 됩니다. 주문/결제 확인 이메일은 구독 가입 시 입력한 이메일로 전송됩니다 결제 귀하는 결제 정보를 최신 상태로 유지할 의무가 있습니다. 귀하는 해당 서비스가 제공되는 기간 전에 미리 결제하는 데 동의합니다. 달리 명시되지 않는 한, 귀하는 서비스 취소 의사를 Anchorpoint GmbH 에 통지하지 않는 한, 당사에 등록된 신용카드 또는 기타 청구 정보를 사용하여 서비스 중단을 방지하기 위해 자동으로 반복 청구되는 것에 동의합니다 귀하는 귀하가 제공하는 모든 카드 및 관련 청구 및 결제 정보가 Anchorpoint GmbH 에서 결제 처리자 및/또는 매입자와 같은 제3자 파트너와 공유됨을 인정하고 이에 동의합니다 귀하는 당사가 초기 평가판 기간 동안 귀하에게 요금을 청구한 후 귀하가 구독을 취소할 때까지 매월 반복적으로 요금을 청구하는 것을 허용합니다. 환불 예, 당사는 주문 후 14일 이내에 환불을 요청하는 모든 주문에 대해 100% 환불을 보장합니다. 주문하신 모든 상품이 마음에 드시길 바라지만, 마음에 들지 않으시면 14일 이내에 환불 보장에 따라 환불을 요청하실 수 있습니다. 그 외의 모든 경우는 고객 지원팀에서 검토해야 하며, 사안별로 결정이 내려집니다. 환불을 요청하려면 고객 지원팀에 문의하세요. 고객 지원팀은 월요일부터 금요일까지 Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) 에서 운영되며, 평일에는 48시간 이내에 최선을 다해 안내하고 질문에 답변해 드리며 주말에는 휴무입니다. 취소 이메일( Anchorpoint GmbH )로 서면 통지( support@playcrafterslab.com ) 또는 전화 번호( +41 31 528 23 23 )로 연락하거나 계정에 로그인하여 구독을 취소함으로써 서비스를 해지하거나 취소할 수 있습니다. 가입 후 최대 14일 이내에 구독을 취소하는 경우, 당사는 모든 구독 비용(평가판 + 월간)을 환불해 드립니다. 귀하는 언제든지 계정 및/또는 Play Crafters Lab 서비스 사용을 중단하고 취소를 요청할 수 있습니다. 언제든지 구독을 취소할 수 있으며 다음 결제 주기까지 프로필이 활성화됩니다. 그 이후에는 더 이상 프로필에 액세스할 수 없으며 당사는 귀하의 프로필에 있는 모든 정보를 삭제할 수 있습니다. 당사는 삭제된 정보나 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 부적절한 사용 귀하는 서비스에 또는 서비스를 통해 다음과 같은 콘텐츠를 업로드, 표시 또는 기타 방식으로 제공해서는 안 됩니다: (i) 비방, 명예훼손, 모욕, 위협, 증오, 괴롭힘, 모욕적이거나 기타 법률을 위반하거나 제3자의 권리(저작권, 상표권, 프라이버시, 퍼블리시티권 또는 기타 개인 또는 소유권 포함)를 침해하거나 (ii) Anchorpoint GmbH 의 단독 판단으로 불쾌하거나 다른 사람의 서비스 사용을 제한 또는 방해하거나 Anchorpoint GmbH 또는 그 사용자를 모든 종류의 피해나 책임에 노출시킬 수 있는 콘텐츠. 귀하의 진술 및 보증 귀하는 Anchorpoint GmbH 에 귀하의 서비스 액세스 및 사용이 본 약관과 온라인 행위 또는 허용되는 콘텐츠에 관한 규정, EU 및/또는 귀하가 거주하는 관할권에서 내보내는 데이터 또는 정보의 전송에 관한 규정을 포함하여 EU 및 기타 관련 관할권의 모든 해당 법률, 규칙 및 규정을 준수할 것임을 진술하고 보증합니다. 또한 귀하는 서비스를 통해 제출하는 모든 자료를 귀하가 생성하거나 소유하고 있으며, 해당되는 경우 위에 명시된 대로 해당 자료를 사용할 수 있는 라이선스를 당사에 부여할 권리 또는 아래에 명시된 대로 해당 자료를 당사에 양도할 권리를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다. 또한 귀하는 비밀번호, 사용자 이름 및 계정 정보를 신중하게 보호하고, 비밀번호나 사용자 이름을 제3자와 공유하지 않으며, 제3자가 어떠한 목적으로든 귀하의 Play Crafters Lab 계정에 액세스하는 것을 허용하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다. 면책 귀하는 변호사 수임료를 포함하여 모든 손실, 청구, 소송 원인, 의무, 책임 및 손해로부터 Anchorpoint GmbH 및 그 이사, 임원, 직원, 계약자, 대리인, 공급업체, 라이선스 제공자, 승계인 및 양수인을 방어하고 면책하며 해를 입히지 않을 것에 동의합니다, 귀하의 서비스 액세스 또는 사용, 당사에 대한 허위 진술(본 이용약관의 일부 또는 기타), 귀하의 본 이용약관 위반 또는 당사가 귀하에게 제공하는 템플릿이 부정확하거나 부적절하거나 어떤 방식으로든 결함이 있다는 주장으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 손실, 청구, 의무, 책임 및 손해. 손해 유형에 대한 제한/책임 제한 Anchorpoint GmbH 는 서비스 이용 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 또는 그 일부의 액세스 또는 사용, 액세스 또는 사용 불능으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 우발적, 특수, 부수적, 결과적 또는 예시적 손해에 대해 귀하 또는 귀하를 통해 청구하는 제3자(계약, 무과실책임, 불법행위 또는 기타 이론에 근거하든)에게 책임을 부담하지 않습니다, 부정확한 결과, 이익 손실, 업무 중단 또는 데이터의 손실 또는 손상으로 인한 손해, 데이터 복구 비용, 대체 서비스 비용 또는 컴퓨터, 소프트웨어, 모뎀, 전화 또는 기타 재산의 손상에 대한 제3자의 청구( Anchorpoint GmbH 가 그러한 손해의 가능성을 사전에 고지받은 경우에도 포함됨). Anchorpoint GmbH 어떠한 원인으로든 귀하 또는 귀하를 통해 청구하는 제3자에 대한 당사의 책임은 소송의 형태에 관계없이 책임을 발생시키는 최초 소송이 발생하기 전 12개월 동안 귀하가 Anchorpoint GmbH 에 서비스에 대해 지불한 금액으로 제한됩니다. 이는 총액 한도입니다. 본 계약에 따른 청구가 두 건 이상 발생하더라도 이 한도는 증가하지 않습니다. Play Crafters Lab 웹사이트에 사용된 소프트웨어에는 기술적, 인쇄상의 또는 사진상의 오류가 있을 수 있습니다. Play Crafters Lab 웹사이트의 자료가 정확하거나 완전하거나 최신임을 보증하지 않습니다. Play Crafters Lab 웹사이트에 포함된 콘텐츠는 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. Play Crafters Lab 그러나 자료 업데이트에 대한 어떠한 약속도 하지 않으며 소프트웨어가 때때로 다운되는 경우 환불을 요청할 수 없습니다. 물론 모든 월간 구독자에게 가능한 한 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. Play Crafters Lab 는 인터넷 웹사이트에 링크된 모든 사이트/URL을 검토하지 않았으며, 이러한 링크된 사이트의 내용이나 Play Crafters Lab 에 사용자가 업로드한 콘텐츠 및 파일에 대해 책임을 지지 않습니다. 링크 또는 파일을 포함한다고 해서 Play Crafters Lab 이 해당 사이트를 보증한다는 의미는 아닙니다. 이러한 링크된 웹사이트의 이용에 따른 위험은 전적으로 사용자의 책임입니다. 서비스 콘텐츠 및 활동 자료에 대한 소유권 디자인, 텍스트, 그래픽, 이미지, 정보, 소프트웨어, 오디오 및 기타 파일과 그 선택 및 배열을 포함하여 서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠(이하 "서비스 콘텐츠")는 Anchorpoint GmbH 또는 해당 라이선스 제공자의 독점 재산입니다. 본 약관에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고는 서비스 콘텐츠의 전부 또는 일부를 어떠한 형태나 수단으로도 수정, 복사, 배포, 프레임, 복제, 재게시, 다운로드, 스크래핑, 전시, 게시, 전송 또는 판매할 수 없습니다. 귀하는 서비스 콘텐츠를 얻기 위해 데이터 마이닝, 로봇, 스크래핑 또는 이와 유사한 데이터 수집 또는 추출 방법을 사용할 수 없습니다. 귀하와 Anchorpoint GmbH, 귀하가 서비스에서 또는 서비스를 통해 제공되는 교육 활동에 액세스하고 사용함으로써 생성된 모든 데이터, 정보 및 자료는 Anchorpoint GmbH 이 독점적으로 소유하며, 귀하는 본 약관에서 명시적으로 승인한 경우를 제외하고 그러한 활동 자료를 사용할 권리를 갖지 않습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 활동 자료에 대한 지적 재산권 또는 소유권을 포함한 모든 권리, 소유권 및 이익을 Anchorpoint GmbH 에 양도합니다. 본 이용약관에 명시적으로 부여되지 않은 Anchorpoint GmbH 또는 그 라이선스 제공자의 모든 권리는 Anchorpoint GmbH 및 그 라이선스 제공자가 보유합니다. 상표 당사 웹사이트, 기존 또는 향후 애플리케이션, API, 데이터베이스, 당사 직원 또는 파트너가 당사 서비스를 통해 제출하거나 제공하는 콘텐츠를 포함하여 Anchorpoint GmbH 플랫폼 및 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 Anchorpoint GmbH 및 그 라이선스 제공자의 독점 재산이며 앞으로도 계속 유지됩니다. 당사의 플랫폼과 서비스는 EU 및 기타 국가의 저작권, 상표권 및 기타 법률에 의해 보호됩니다. Anchorpoint GmbH 이름 또는 Anchorpoint GmbH 상표, 로고, 도메인 이름 및 기타 고유한 브랜드 특징을 사용할 수 있는 권리는 귀하에게 부여되지 않습니다. Anchorpoint GmbH 또는 서비스와 관련하여 귀하가 제공할 수 있는 피드백, 의견 또는 제안은 전적으로 자발적인 것이며, 당사는 그러한 피드백, 의견 또는 제안을 귀하에게 어떠한 의무도 없이 적합하다고 판단되는 대로 자유롭게 사용할 수 있습니다 준거법 및 중재 본 이용약관, 그 주제 및 Anchorpoint GmbH 및 본 이용약관에 따른 귀하의 각 권리는 해당 또는 다른 관할권의 법률 조항의 상충을 제외하고 Switzerland 의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 귀하와 Anchorpoint GmbH 간에 발생할 수 있는 모든 분쟁은 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다. 중재는 Switzerland 에서 단일 중재자가 수행합니다. 관련 법률에서 달리 명시적으로 요구하지 않는 한, 각 당사자는 중재 절차에서 어느 당사자가 승소 당사자로 간주되는지에 관계없이 자체 변호사 비용을 부담해야 합니다. 저작권 위반 주장 저작권 소유자로서 서비스를 통해 제공되는 자료가 귀하의 저작권을 침해한다고 의심되는 경우, 귀하는 EU 저작권 지침에 따라 다음 문서와 정보를 당사에 서면으로 제공하여 Play Crafters Lab 에 저작권 침해 신고를 제출할 수 있습니다: - 저작권 소유자 또는 저작권 소유자를 대리하는 자의 실제 서명 또는 전자 서명; - 저작권이 침해되었다고 주장하는 저작물에 대한 설명; - 귀하가 저작권을 침해했다고 주장하는 자료가 서비스에서 어디에 있는지에 대한 설명(트위터에서 해당 자료를 찾을 수 있을 정도로 상세히 포함); - 전화번호, 주소 및 이메일 주소 - 분쟁 중인 사용이 법률, 저작권 소유자 또는 그 대리인에 의해 승인되지 않았다는 선의의 믿음이 있다는 귀하의 진술, 위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에 귀하가 통지서에 기재한 위 정보가 정확하며 귀하가 저작권 소유자이거나 저작권 소유자를 대리할 권한이 있다는 귀하의 진술. 자금 세탁 방지 정책 Play Crafters Lab 의 비즈니스 관행은 뇌물 수수, 부패 행위 및 자금 세탁을 금지하고 있습니다. 귀하는 상업 또는 공공 부문의 뇌물, 자금 세탁, 테러와 관련된 모든 관련 법률(현지 부패 방지법, 캐나다의 외국 공직자 부패 방지법, 미국의 해외부패방지법, 국제 비즈니스 거래에서 외국 공직자의 뇌물 수수 방지에 관한 OECD 협약 및 영국 뇌물 수수법을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 준수할 것에 동의합니다. 귀하가 언제든지 규정을 준수하지 않을 경우 Play Crafters Lab 은 사전 통지 없이 귀하의 계정을 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. 중재에 회부하기 당사가 분쟁을 원만하게 해결할 수 없는 경우, 귀하와 Anchorpoint GmbH 는 청구 유형이나 법적 이론에 관계없이 본 약관(또는 당사의 다른 법적 약관)과 관련된 모든 청구를 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다. 당사자 중 한 쪽이 중재를 받아야 하는 클레임을 법원에 제기하고 상대방이 중재를 거부하는 경우, 상대방은 법원에 양쪽 모두 중재를 받도록 강제할 것을 요청할 수 있습니다(강제 중재). 또한 당사자 중 일방은 중재 절차가 진행되는 동안 법원에 법원 절차를 중단하도록 요청할 수 있습니다. 집단 소송 금지 양 당사자는 각각 개별적으로만 상대방에게 클레임을 제기할 수 있다는 데 동의합니다. 즉, (a) 양쪽 모두 집단 소송, 통합 소송 또는 대표 소송에서 원고 또는 집단 구성원으로서 소송을 제기할 수 없으며, (b) 중재자는 여러 사람의 소송을 단일 사건으로 통합하거나 통합, 집단 또는 대표 소송을 주재할 수 없으며, (c) 한 사람의 사건에 대한 중재자의 결정 또는 판정은 다른 사용자가 아닌 해당 사용자에게만 영향을 미칠 수 있으며 다른 사용자의 분쟁을 결정하는 데 사용할 수 없습니다. 법원이 "집단 소송 금지" 조항이 집행 가능하지 않거나 유효하지 않다고 결정하는 경우, 이 "분쟁 해결" 섹션은 무효가 되지만 약관의 나머지 조항은 계속 적용됩니다. 이용약관의 변경 Anchorpoint GmbH 는 언제든지 약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 약관이 변경되면 당사 웹사이트에 게시되며, 약관에 동의하지 않는 경우 구독자는 30일 이내에 구독을 해지할 수 있습니다. 이는 현재 계약에 중대한 변경이 있는 경우 Anchorpoint GmbH 에 적용됩니다. 30일이 지난 후에도 기존 회원은 암시된 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다. 가입자는 언제든지 "내 프로필"을 통해 주소 및 사용자 세부 정보를 변경할 수 있습니다. 그때까지의 변경 사항은 현재 약관에 적용됩니다. 기타 본 약관은 본 약관의 주제와 관련하여 Anchorpoint GmbH 와 귀하 간의 완전한 합의를 나타냅니다. 본 약관의 일부 조항이 법원 또는 기타 관할 재판소에 의해 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 필요한 최소한의 범위로 제한되거나 제거되어 본 약관은 완전한 효력을 유지합니다. Anchorpoint GmbH 또는 귀하가 본 이용약관의 조항 또는 그 위반을 포기한다고 해서 해당 조항 또는 그 이후의 위반이 포기되는 것은 아닙니다. Anchorpoint GmbH 은 본 이용약관에 따른 권리 또는 의무를 조건 없이 양도할 수 있습니다. 본 이용약관은 Anchorpoint GmbH 및 귀하, Anchorpoint GmbH 및 귀하의 각 승계인 및 허용된 양수인에게 구속력을 가지며 그 이익에 귀속됩니다. 언어 본 이용약관은 원래 영어로 작성되었습니다. 본 계약의 번역본이 영어 버전과 상충하는 경우, 영어 버전이 우선합니다. 당사에 연락하는 방법 Play Crafters Lab 아래 연락처로 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. Play Crafters Lab 소유 및 운영 주체 Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland 사업자 번호: CHE-163.799.065 부가가치세 번호: EU196069478 이메일 support@playcrafterslab.com 전화 +41 31 528 23 23 영업 시간 Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) TURINYS 1. Kas yra Play Crafters Lab 2. Bendra 3. Sąskaitos 4. Priminimai el. paštu 5. Negavę sveikinimo el. laiškų, sąskaitų faktūrų el. laiškų ir kt 6. Privatumas ir duomenų saugojimas 7. Slapukai 8. Kainodara, sąskaitų išrašymas, mokėjimai ir grąžinimai 9. Atšaukimas 10. Netinkamas naudojimas 11. Jūsų pareiškimai ir garantijos 12. Žalos atlyginimas 13. Žalos rūšių apribojimas / atsakomybės apribojimas 14. Nuosavybės teisės į paslaugos turinį ir veiklos medžiagą 15. Prekių ženklai 16. Taikytina teisė ir arbitražas 17. Pretenzijos dėl autorių teisių pažeidimų 18. Kovos su pinigų plovimu politika 19. Arbitražas 20. Grupės ieškinio nebuvimas 21. Terminų ir sąlygų pakeitimai 22. Įvairūs 23. Kalba 24. Kaip su mumis susisiekti KAS YRA PLAY CRAFTERS LAB "Play Crafters Lab" - tai žiniatinklyje veikianti žaidimų kūrėja, kuri leidžia naudotojams kurti žaidimus ir nereikalauja jokių programavimo įgūdžių. Galite sukurti savo žaidimą nuo nulio ir jį paskelbti. Yra šablonų / pavyzdžių, iš kurių galite rinktis, arba galite pradėti naują projektą. Pradėkite kurti savo žaidimo lygius kurdami įvairias scenas ir pridėdami į jas objektų. Galite animuoti arba pridėti elgesį bet kuriam norimam objektui ir valdyti jo savybes. Mūsų sąsaja sukurta taip, kad būtų paprasta, ją sudaro įvairūs redaktoriai, išdėstyti skirtukuose. Naudodamiesi šiais redaktoriais galite lengvai manipuliuoti bet kuria savo žaidimo dalimi ir daryti pakeitimus, kol jie bus tobuli. O vos keliais spustelėjimais savo žaidimus galite skelbti įvairiose šiuolaikinėse platformose. BENDRA Anchorpoint GmbH priklauso Play Crafters Lab svetainė (toliau tekste - "Svetainė") ir visos susijusios paslaugos (toliau - "Paslauga"). Šių Taisyklių ir sąlygų objektas yra prieiga prie paslaugos ir naudojimasis ja. Įsigydami paslaugą arba ja naudodamiesi išreiškiate, kad perskaitėte, supratote ir sutikote su šiomis Sąlygomis ir nuostatomis. Galite pasirinkti įsigyti narystę svetainėje Play Crafters Lab. Jūsų narystė bus atnaujinama po bandomojo laikotarpio, o vėliau kaskart periodiškai už visą kainą. Privalomojo laikotarpio nėra, todėl bet kada galite laisvai nutraukti narystę kreipdamiesi į palaikymo tarnybą SĄSKAITOS Kad galėtumėte naudotis mūsų platforma, jums reikia turėti paskyrą. Užsiregistravus mūsų platformoje, bus sukurta jūsų paskyra, prie kurios galėsite prisijungti naudodamiesi el. paštu atsiųstais prisijungimo duomenimis. Jūs visiškai atsakote už savo paskyrą ir viską, kas vyksta jūsų paskyroje, įskaitant bet kokią žalą ar nuostolius (mums ar kam nors kitam), kuriuos padaro asmuo, besinaudojantis jūsų paskyra be jūsų leidimo. Tai reiškia, kad turite atsargiai elgtis su savo slaptažodžiu. Negalite perduoti savo paskyros kitam asmeniui arba naudotis kito asmens paskyra be jo leidimo. Jei kreipsitės į mus, kad paprašytumėte prieigos prie paskyros, mes tokios prieigos jums nesuteiksime. Naudotojo mirties atveju jo paskyra bus uždaryta Jei savo paskyros prisijungimo duomenis perduodate kitam asmeniui, esate atsakingas už tai, kas vyksta su jūsų paskyra. Sužinoję, kad kažkas kitas gali naudotis jūsų paskyra be jūsų leidimo (arba jei įtariate bet kokį kitą saugumo pažeidimą), turite nedelsdami pranešti mums, kreipdamiesi į mūsų palaikymo komandą. Galime paprašyti tam tikros informacijos, kad patvirtintume, jog iš tiesų esate savo paskyros savininkas Savo paskyrą galite bet kada nutraukti susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba adresu support@playcrafterslab.com. Peržiūrėkite mūsų privatumo politiką, kad sužinotumėte, kas nutinka, kai nutraukiate paskyrą. PRIMINIMAI EL. PAŠTU Likus 7 dienoms iki akcijos laikotarpio pabaigos arba iš karto po pirkimo, jei akcijos laikotarpis trumpesnis nei 7 dienos, gausite priminimo el. laišką. Šiame el. laiške nurodoma reklaminio laikotarpio pabaigos data ir laikas, taip pat jūsų sąskaita faktūra ir šių sąlygų kopija. Jei yra galimybė, sąlygos bus siunčiamos jūsų vietine kalba, kitu atveju jos bus pateiktos anglų kalba. NEGAVUS SVEIKINIMO EL. LAIŠKŲ, SĄSKAITOS FAKTŪROS EL. LAIŠKŲ IR KT Play Crafters Lab negali atsakyti už tai, kad abonentas negavo sveikinimo el. laiško, nutraukimo, sąskaitų faktūrų, kvitų ir pan. Abonentas bet kuriuo metu privalo užtikrinti, kad jo paslaugų teikėjas arba el. paštas būtų prieinamas ir galėtų gauti minėtus laiškus. Užtikrindamas, kad jie neatsidurtų nepageidaujamų laiškų aplanke arba "šlamšto" aplanke. Tokie el. pašto paslaugų teikėjai kaip "Hotmail" ir "Gmail" gali susidurti su problemomis, susijusiomis su iš Play Crafters Lab siunčiamais el. laiškais, todėl rekomenduojame prenumeruojant Play Crafters Lab naudotis alternatyviu paslaugų teikėju. PRIVATUMAS IR DUOMENŲ SAUGOJIMAS Naudodamiesi Paslaugomis sutinkate su šios privatumo politikos sąlygomis. Neturėtumėte naudotis Paslaugomis, jei nesutinkate su šia Privatumo politika arba bet kuria kita sutartimi, kuri reglamentuoja jūsų naudojimąsi Paslaugomis Tam tikrus duomenis renkame tiesiogiai iš jūsų, pavyzdžiui, informaciją, kurią įvedate patys, duomenis apie jūsų dalyvavimą ir duomenis iš trečiųjų šalių platformų, kurias prijungiate prie Play Crafters Lab. Kai kuriuos duomenis taip pat renkame automatiškai, pavyzdžiui, informaciją apie jūsų įrenginį ir tai, su kokiomis Paslaugų dalimis sąveikaujate ar praleidžiate laiko jas naudodami Duomenys, kuriuos mums pateikiate Paskyros duomenys Norėdami naudotis tam tikromis funkcijomis, turite susikurti naudotojo paskyrą. Kai susikuriate arba atnaujinate savo paskyrą, renkame ir saugome jūsų pateiktus duomenis, pavyzdžiui, vardą, el. pašto adresą, adresą, telefoną, ir priskiriame jums unikalų identifikavimo numerį (toliau - paskyros duomenys). Juos saugome, kol paskyra ištrinama (tvarkoma 5 metus) Ryšiai ir palaikymasJei kreipiatės į mus pagalbos arba pranešate apie problemą ar rūpestį (nepriklausomai nuo to, ar esate sukūrę paskyrą), renkame ir saugome jūsų kontaktinę informaciją, pranešimus ir kitus duomenis apie jus, pavyzdžiui, jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, buvimo vietą, operacinę sistemą, IP adresą ir bet kokius kitus duomenis, kuriuos pateikiate arba kuriuos renkame automatinėmis priemonėmis (apie kurias rašome toliau). Šiuos duomenis naudojame, kad galėtume atsakyti jums ir išnagrinėti jūsų klausimą ar rūpimą problemą pagal šią privatumo politiką.3 metai (skambučių žurnalai ir tekstiniai dialogai) 1 mėnuo (balso įrašai) Paskyros informacijaPaskyros informacija - tai informacija apie jūsų paskyrą, pvz Play Crafters Lab paslauga.Iki paskyros ištrynimo Mokėjimo duomenysMokėjimo duomenys - tai informacija apie jūsų paskyroje atliktus mokėjimus, susijusius su pirkiniais, atliktais naudojantis Play Crafters Lab paslauga. Mes nesaugome jokios kredito kortelių informacijos, ją saugo mūsų mokėjimo paslaugų teikėjas.10 metų Duomenys, kuriuos renkame automatinėmis priemonėmis Sistemos duomenys Techniniai duomenys apie jūsų kompiuterį ar įrenginį, pavyzdžiui, IP adresas, įrenginio tipas, operacinės sistemos tipas ir versija, unikalūs įrenginio identifikatoriai, naršyklė, naršyklės kalba, domenas ir kiti sistemų duomenys bei platformų tipai (toliau - sistemos duomenys). Iki paskyros ištrynimo Naudojimo duomenys Naudojimo statistiniai duomenys apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, puslapiuose ar Paslaugoje praleistą laiką, aplankytus puslapius, naudotas funkcijas, paieškos užklausas, paspaudimų duomenis, datą ir laiką bei kiti duomenys apie jūsų naudojimąsi Paslaugomis (toliau - Naudojimo duomenys) Iki paskyros ištrynimo Apytiksliai geografiniai duomenys Apytikslė geografinė vieta, įskaitant tokią informaciją kaip šalis, miestas ir geografinės koordinatės, apskaičiuota pagal jūsų IP adresąIki paskyros ištrynimo Kaip gauname duomenis apie jus Pirmiau išvardytiems duomenims rinkti naudojame tokias priemones kaip slapukai, žiniatinklio švyturiai, analizės paslaugos ir reklamos paslaugų teikėjai. Kai kurios iš šių priemonių suteikia galimybę atsisakyti duomenų rinkimo. Analizė Paslaugose naudojame trečiųjų šalių naršyklių ir mobiliųjų įrenginių analizės paslaugas, pavyzdžiui, "Google Analytics", "Hotjar" ir "Intercom". Šios paslaugos naudoja duomenų rinkimo priemones, kad padėtų mums analizuoti, kaip naudojatės Paslaugomis, įskaitant tokią informaciją kaip trečiosios šalies svetainė, iš kurios atvykote, kaip dažnai lankotės, įvykiai Paslaugose, naudojimo ir našumo duomenys. Šiuos duomenis naudojame siekdami tobulinti Paslaugas, geriau suprasti, kaip Paslaugos veikia skirtinguose įrenginiuose, ir teikti jus dominančią informaciją. Internetinė reklama Naudojame trečiųjų šalių reklamos paslaugas, pavyzdžiui, "Taboola", "Facebook", "Google" reklamos paslaugas ir kitus reklamos tinklus bei reklamos serverius, kad kitose jūsų naudojamose svetainėse ir programose pateiktume reklamą apie mūsų Paslaugas. Skelbimai gali būti grindžiami mums žinomais dalykais apie jus, pavyzdžiui, jūsų naudojimo duomenimis ir sistemos duomenimis (kaip išsamiai aprašyta 1 skyriuje), ir dalykais, kuriuos šie reklamos paslaugų teikėjai žino apie jus remdamiesi savo sekimo duomenimis. Skelbimai gali būti grindžiami naujausia jūsų veikla arba veikla per tam tikrą laiką ir kitose svetainėse bei paslaugose ir gali būti pritaikyti pagal jūsų interesus. Priklausomai nuo reklamos paslaugų, kuriomis naudojamės, tipų, jie gali jūsų kompiuteryje, telefone ar kitame įrenginyje patalpinti slapukus ar kitas sekimo technologijas, kad surinktų duomenis apie jūsų naudojimąsi mūsų Paslaugomis, ir gali naudotis šiomis sekimo technologijomis, kad galėtų jums pateikti šiuos pritaikytus skelbimus. Siekdami padėti teikti pritaikytą reklamą, šiems paslaugų teikėjams galime pateikti jūsų el. pašto adreso koduotą, anoniminę versiją (žmogui neįskaitomu pavidalu) ir turinį, kurį viešai dalijatės Paslaugose. Kam naudojame jūsų duomenis Jūsų duomenis naudojame tokiems dalykams, kaip Paslaugų teikimas, bendravimas su jumis, problemų sprendimas, apsauga nuo sukčiavimo ir piktnaudžiavimo, Paslaugų tobulinimas ir atnaujinimas, žmonių naudojimosi Paslaugomis analizė, personalizuotos reklamos pateikimas, taip pat įstatymų nustatytais atvejais arba kai to reikia saugumui ir vientisumui užtikrinti. Su kuo dalijamės jūsų duomenimis Jūsų duomenis galime bendrinti su trečiosiomis šalimis: * Su Paslaugų teikėjais, rangovais ir atstovais: Jūsų duomenimis dalijamės su trečiųjų šalių įmonėmis, kurios mūsų vardu teikia paslaugas, pavyzdžiui, mokėjimo apdorojimo, duomenų analizės, rinkodaros ir reklamos paslaugų (įskaitant pakartotinai nukreiptą reklamą), el. pašto ir prieglobos paslaugų, taip pat klientų aptarnavimo ir pagalbos paslaugų. Šie paslaugų teikėjai gali gauti prieigą prie jūsų asmens duomenų ir privalo juos naudoti tik taip, kaip mes nurodome, kad suteiktų mūsų prašomą paslaugą * Su verslo partneriais: Esame sudarę susitarimus su kitomis svetainėmis ir platformomis dėl mūsų Paslaugų platinimo ir srauto nukreipimo į Play Crafters Lab. Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, jūsų duomenimis galime dalytis su šiais partneriais * Reklamos tikslais: Jei ateityje nuspręsime siūlyti reklamą, tam tikrus Sistemos duomenis ir Naudojimo duomenis galime naudoti ir bendrinti su trečiųjų šalių reklamuotojais ir tinklais, kad parodytume bendrą demografinę informaciją ir informaciją apie mūsų naudotojų pageidavimus. Taip pat galime leisti reklamuotojams rinkti Sistemos duomenis per Duomenų rinkimo priemones ir naudoti šiuos duomenis, kad pasiūlytume jums tikslingą reklamos pateikimą, siekiant suasmeninti jūsų naudotojo patirtį (per elgsenos reklamą) ir atlikti žiniatinklio analizę. Reklamuotojai taip pat gali dalytis su mumis savo surinktais duomenimis apie jus * Saugumo ir teisinės atitikties tikslais: Mes galime atskleisti jūsų duomenis trečiosioms šalims, jei (savo nuožiūra) sąžiningai manome, kad atskleidimas yra: Pagrįstai būtina kaip galiojančio teismo šaukimo, orderio ar kito teisiškai galiojančio prašymo dalis; pagrįstai būtina siekiant užtikrinti mūsų naudojimo sąlygų, privatumo politikos ir kitų teisinių susitarimų vykdymą; Reikalinga siekiant aptikti, užkirsti kelią arba spręsti sukčiavimo, piktnaudžiavimo, netinkamo naudojimo, galimų įstatymų (arba taisyklių ar reglamentų) pažeidimų arba saugumo ar techninių problemų problemą; arba pagrįstai būtina mūsų nuožiūra apsaugoti nuo gresiančios žalos Anchorpoint GmbH, mūsų naudotojų, darbuotojų, visuomenės narių arba mūsų Paslaugų teisėms, nuosavybei ar saugumui. Duomenis apie jus taip pat galime atskleisti savo auditoriams ir teisiniams patarėjams, kad galėtume įvertinti savo įsipareigojimus ir teises atskleisti duomenis pagal šią privatumo politiką * Siekdami skatinti arba gintis nuo skundų ar teisinių reikalavimų teisme, administracinėse bylose ir procedūrose ir pan * Kaip susijungimo ir sujungimo dalį, su sąlyga, kad potencialus pirkėjas ar pardavėjas sutinka gerbti ir tvarkyti jūsų asmeninę informaciją pagal mūsų Privatumo politiką * Išoriniams auditoriams ir priežiūros institucijoms Kaip saugome jūsų asmeninę informaciją? Mums svarbu apsaugoti jūsų asmeninę informaciją. Visa jūsų pateikta asmeninė informacija saugoma saugiuose serveriuose, o mes taikome griežtas procedūras, kad apsaugotume jūsų asmeninę informaciją nuo praradimo, piktnaudžiavimo, neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Visos mokėjimo operacijos bus šifruojamos naudojant standartines pramonės technologijas ir joms taikomi PCI saugumo standartai. Nors stengiamės apsaugoti jūsų asmeninius duomenis, negalime garantuoti, kad mūsų saugumo priemonės užkirs kelią bet kokiems neteisėtiems bandymams pasiekti, naudoti ar atskleisti asmeninę informaciją. Tačiau mes turime saugos ir incidentų planus, įskaitant planus, kaip elgtis įvykus fiziniam ar techniniam incidentui, kad galėtume laiku susidoroti su bet kokiu duomenų saugumo pažeidimu ir apriboti bet kokį neigiamą tokio incidento poveikį Kaip galite pasiekti savo asmeninę informaciją Suprantame, kad kartais jums gali prireikti papildomos informacijos iš mūsų apie jūsų asmeninę informaciją ir jos tvarkymą arba kad galite norėti atnaujinti ar pataisyti mums pateiktą asmeninę informaciją. Todėl jums suteikiamos šios teisės: Teisė susipažinti su savo asmenine informacija: Jūs turite teisę, kad mes patikrintume, ar tvarkome jūsų asmeninę informaciją, ir, jei taip, susipažinti su savo asmenine informacija ir duomenimis. Teisė gauti ištaisytą asmeninę informaciją: Jei nustatote, kad mūsų tvarkoma asmeninė informacija apie jus yra netiksli, turite teisę reikalauti, kad mes ištaisytume tokią asmeninę informaciją. Teisė ištrinti asmeninę informaciją (teisė būti pamirštam): Esant tam tikroms aplinkybėms, pavyzdžiui, jei jūsų asmeninė informacija buvo tvarkoma neteisėtai arba jūs atšaukėte savo sutikimą (jei jūsų asmeninės informacijos tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu), turite teisę prašyti mūsų ištrinti jūsų asmeninę informaciją ir ją ištrinti. Teisė apriboti duomenų tvarkymą:tam tikromis aplinkybėmis, t. y. jei ginčijate savo asmeninės informacijos tikslumą arba prieštaraujate mūsų teisėtam tikslui tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, turite teisę reikalauti, kad apribotume jūsų asmeninės informacijos tvarkymą, kol bus rastas sprendimas. Teisė protestuoti prieš duomenų tvarkymą: tam tikromis aplinkybėmis, t. y. jei ginčijate mūsų teisėtą interesą tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, turite teisę dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, prieštarauti tokiam tvarkymui. Teisė į duomenų perkeliamumą: Jei jūsų asmens duomenys tvarkomi automatiškai remiantis jūsų sutikimu arba vykdant mūsų sutartinius santykius, turite teisę reikalauti, kad mes pateiktume jums jūsų asmens duomenis kompiuterio skaitomu formatu ir perduotume juos kitam duomenų valdytojui. Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai : Turite teisę pateikti skundą dėl mūsų atliekamo jūsų asmens duomenų tvarkymo priežiūros institucijai. Jei jūsų asmeninę informaciją tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, turite teisę bet kada atšaukti tokį sutikimą (tačiau tai neturės įtakos duomenų tvarkymui, pagrįstam jūsų sutikimu iki atšaukimo) susisiekdami su mumis arba atnaujindami Paslaugos nustatymus. (kai taikoma). Norėdami pateikti prašymą dėl savo teisių, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Mes dėsime komerciškai pagrįstas pastangas, kad atsakytume į jūsų prašymą per 30 dienų nuo tokio prašymo gavimo. Jei negalėsime patenkinti jūsų prašymo per 30 dienų, informuosime jus apie tai, nurodysime vėlavimo priežastį ir kada tikimės patenkinti jūsų prašymą. Taip pat žinokite, kad puslapyje "Nustatymai" galite pakeisti savo kontaktų nuostatas, jei nenorite iš mūsų gauti tam tikros rūšies informacijos. Tai taip pat galite bet kada padaryti susisiekę su mumis el. paštu support@playcrafterslab.com arba paskambinę telefonu +41 31 528 23 23. Jei turite klausimų apie savo duomenis, jų naudojimą arba savo teises, susisiekite su mumis adresu support@playcrafterslab.com. Šios privatumo politikos pakeitimai Mūsų privatumo politika kartais gali būti keičiama. Todėl būtinai reguliariai peržiūrėkite naujausią šios politikos versiją. Visus Privatumo politikos pakeitimus atskleisime čia, o jei pakeitimai bus reikšmingi, pateiksime jums aiškesnį pranešimą, pvz. el. paštu. Jei pakeisime šią Privatumo politiką taip, kad tai turės įtakos tam, kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją, informuosime jus apie pasirinkimus, kuriuos galite turėti dėl šių pakeitimų. Taip pat archyve saugosime ankstesnes šios privatumo politikos versijas, kad galėtumėte su jomis susipažinti. SLAPUKAI Svetainėje Play Crafters Lab norime suteikti jums kuo geresnę naudotojo patirtį, todėl turime naudoti slapukus, kad jūsų kompiuteryje išsaugotume atitinkamą informaciją. 1. Kas yra slapukai? Slapukai - tai nedideli tekstiniai failai su informacija, kurią tokia svetainė kaip mūsų gali išsaugoti ir vėl perskaityti. 2. Kam naudojame slapukus ? Slapukus naudojame šiais tikslais: Jūsų vartotojo vardo ir slaptažodžio įsiminimui, statistinių duomenų apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, rinkimui - per "Google Analytics", kad būtų galima dalytis per "Facebook" ir kitus socialinius tinklus, jūsų vardo ir adreso išsaugojimui atitinkamoms naujoms reklaminėms kampanijoms. 3. Kaip išvengti slapukų arba jų atsikratyti ? Norėdami sužinoti daugiau apie slapukų ištrynimą, galite pasinaudoti šia nuoroda: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/. Norėdami sužinoti daugiau apie slapukų kontrolę, galite pasinaudoti šia nuoroda http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Kiek laiko saugome slapukus ? Slapukai, kuriuos jums pateikiame, saugomi įvairų mėnesių skaičių, priklausomai nuo įvairių slapukų paskirties. Kiekvieną kartą apsilankius mūsų svetainėje šis laikotarpis pratęsiamas, o pasibaigus jų galiojimo laikui jie automatiškai pašalinami KAINODARA, SĄSKAITŲ IŠRAŠYMAS, MOKĖJIMAI IR GRĄŽINIMAI Kainodara Kainos kiekvienai šaliai apibrėžtos toliau, todėl patys turite įsitikinti, kad mokate teisingą kainą savo registracijos šalyje. Jei gaunate neteisingą savo šalies kainą, galite susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi adresu support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Šalis Bandymo dienos Bandomojo laikotarpio kaina Periodiškumo intervalas - dienos Pasikartojanti kaina Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Atsiskaitymas Užsiregistruodami narystei per vieną iš mūsų kampanijų sutinkate, kad Play Crafters Lab iš kredito kortelės, naudotos registruojantis, išskaičiuotų bandomojo laikotarpio kainą, o paskui visą nuolatinę kainą. Įsigijus prenumeratą, ji bus automatiškai pratęsiama tol, kol ją nutrauksite susisiekę su palaikymo tarnyba arba nuėję į "Settings" (Nustatymai) svetainėje Play Crafters Lab. Norėdami turėti galiojančią prenumeratą Play Crafters Lab, turite būti ne jaunesni kaip 18 metų ir gyventi vienoje iš šalių, kuriose vykdome veiklą. Įsigyjant įvadinę prenumeratą nėra jokių paslėptų mokesčių, tik kampanijose nurodyta suma. Užsakymo / mokėjimo patvirtinimo el. laiškas bus išsiųstas el. paštu, kurį nurodėte registruodamiesi prenumeratai Mokėjimai Privalote užtikrinti, kad jūsų mokėjimo informacija būtų atnaujinta. Sutinkate mokėti iš anksto už laikotarpį, per kurį tokios paslaugos teikiamos. Jei nenumatyta kitaip, sutinkate, kad iki tol, kol nepranešite Anchorpoint GmbH apie pageidavimą nutraukti Paslaugų teikimą, sąskaitos bus išrašomos automatiškai pasikartojančiu pagrindu, kad būtų išvengta Paslaugų teikimo sutrikimų, naudojant jūsų kredito kortelę ar kitą mūsų sąskaitoje esančią sąskaitos išrašymo informaciją Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad bet kokia jūsų pateikta kortelės ir su ja susijusi atsiskaitymo ir mokėjimo informacija Anchorpoint GmbH dalysis su trečiosios šalies partneriu, pavyzdžiui: mokėjimų tvarkytoju ir (arba) pirkėju Jūs leidžiate mums imti iš jūsų mokestį už pradinį bandomąjį laikotarpį, o vėliau - mėnesinį periodinį mokestį už naudojimąsi mūsų paslauga, kol atšauksite prenumeratą. Grąžinamos lėšos Taip, siūlome 100 % visų užsakymų grąžinimo garantiją, kai prašote grąžinti pinigus per 14 dienų nuo bet kokio užsakymo. Tikimės, kad jums patiks viskas, ką užsisakysite iš mūsų, bet jei kas nors ne visai tinka, turite 14 dienų prašyti grąžinti pinigus pagal grąžinimo garantiją. Visus kitus atvejus turi išnagrinėti klientų aptarnavimo komanda, ir sprendimas priimamas kiekvienu atveju atskirai. Norėdami prašyti grąžinti pinigus, kreipkitės į klientų aptarnavimo komandą. Klientų aptarnavimo skyrius dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET). Darbo dienomis stengsimės jums padėti ir atsakyti į klausimus per 48 valandas, o savaitgaliais nedirbame. ATŠAUKIMAS Paslaugas galite nutraukti arba atšaukti pateikdami Anchorpoint GmbH raštišką pranešimą el. paštu: support@playcrafterslab.com arba paskambinę telefonu: +41 31 528 23 23, arba prisijungę prie savo paskyros ir atšaukę prenumeratą. Jei prenumeratą nutraukiate ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prenumeratos sudarymo, siūlome grąžinti visas prenumeratos išlaidas (bandomąją + mėnesinę). Bet kuriuo metu galite nutraukti naudojimąsi savo paskyra ir (arba) bet kokiomis Play Crafters Lab paslaugomis ir prašyti jas atšaukti. Prenumeratą galite nutraukti bet kuriuo metu ir jūsų profilis bus aktyvus iki kito atsiskaitymo ciklo. Po to nebeturėsite prieigos prie savo profilio ir mes galime ištrinti visą jūsų profilio informaciją. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už tokią ištrintą informaciją ar turinį. NETINKAMAS NAUDOJIMAS Paslaugoje ar per Paslaugą neįkelsite, nerodysite ir kitaip neteiksite jokio turinio, kuris: (i) yra šmeižikiškas, įžeidžiantis, įžeidžiantis, grasinantis, keliantis neapykantą, priekabiaujantis, įžeidžiantis ar kitaip pažeidžiantis bet kokį įstatymą arba pažeidžiantis bet kurios trečiosios šalies teises (įskaitant autorių teises, prekių ženklus, privatumo, viešumo ar kitas asmenines ar nuosavybės teises); arba (ii) Anchorpoint GmbH nuomone, yra nepriimtinas arba kuris riboja ar trukdo bet kuriam kitam asmeniui naudotis Paslauga, arba dėl kurio Anchorpoint GmbH ar jos naudotojams gali kilti bet kokia žala ar atsakomybė. JŪSŲ PAREIŠKIMAI IR GARANTIJOS Jūs pareiškiate ir garantuojate Anchorpoint GmbH, kad jūsų prieiga prie Paslaugos ir naudojimasis ja atitiks šias Sąlygas ir sąlygas bei visus ES ir bet kurios kitos atitinkamos jurisdikcijos galiojančius įstatymus, taisykles ir reglamentus, įskaitant tuos, kurie susiję su elgesiu internete ar priimtinu turiniu, ir tuos, kurie susiję su duomenų ar informacijos, eksportuojamos iš ES ir (arba) jurisdikcijos, kurioje gyvenate, perdavimu. Be to, pareiškiate ir garantuojate, kad bet kokią per Paslaugą pateiktą medžiagą sukūrėte arba ji priklauso jums ir kad turite teisę, jei taikoma, suteikti mums licenciją naudoti tą medžiagą, kaip nurodyta pirmiau, arba teisę perleisti mums tą medžiagą, kaip nurodyta toliau. Be to, pareiškiate ir garantuojate, kad kruopščiai saugosite savo slaptažodį, naudotojo vardą ir paskyros informaciją, nesuteiksite savo slaptažodžio ar naudotojo vardo jokiai trečiajai šaliai ir neleisite jokiai trečiajai šaliai prisijungti prie jūsų Play Crafters Lab paskyros jokiais tikslais. ŽALOS ATLYGINIMAS Sutinkate ginti, atlyginti žalą ir apsaugoti Anchorpoint GmbH ir jos direktorius, pareigūnus, darbuotojus, rangovus, agentus, tiekėjus, licencijų davėjus, teisių perėmėjus ir teisių perėmėjus nuo visų nuostolių, pretenzijų, ieškinių, prievolių, įsipareigojimų, atsakomybės ir žalos, įskaitant išlaidas advokatams, kylančius dėl jūsų prieigos prie Paslaugos ar naudojimosi ja, bet kokio neteisingo mums pateikto pareiškimo (kaip šių Sąlygų ir nuostatų dalis ar kitaip), bet kokio šių Sąlygų ir nuostatų pažeidimo arba bet kokio reikalavimo, kad bet koks jums pateiktas šablonas yra netikslus, netinkamas ar kaip nors sugadintas. ŽALOS RŪŠIŲ APRIBOJIMAS / ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS Anchorpoint GmbH nebus atsakinga jums ar bet kuriai trečiajai šaliai, pateikusiai pretenziją per jus (nesvarbu, ar tai būtų grindžiama sutartimi, griežta atsakomybe, deliktu ar kita teorija) už netiesioginę, atsitiktinę, specialią, šalutinę, netiesioginę ar pavyzdinę žalą, atsirandančią dėl prieigos prie paslaugos ar jos dalies, naudojimosi paslauga ar jos dalimi arba negalėjimo ja naudotis, įskaitant, bet neapsiribojant, prarastą galimybę naudotis paslauga, netiksliais rezultatais, prarastu pelnu, verslo pertraukimu arba žala, atsiradusia dėl duomenų praradimo, sugadinimo ar duomenų netikslumo, bet kokių duomenų atkūrimo išlaidų, pakaitinių paslaugų išlaidų arba trečiųjų šalių pretenzijų dėl žalos kompiuteriams, programinei įrangai, modemams, telefonams ar kitam turtui, net jei Anchorpoint GmbH buvo pranešta apie tokios žalos galimybę. Anchorpoint GmbH'atsakomybė jums arba bet kuriai trečiajai šaliai, kuri per jus reiškia pretenzijas dėl bet kokios priežasties ir nepriklausomai nuo ieškinio formos, yra apribota suma, kurią jūs sumokėjote Anchorpoint GmbH už paslaugą per 12 mėnesių iki pradinio veiksmo, dėl kurio atsirado atsakomybė, jei tokia suma buvo sumokėta. Tai yra bendra riba. Jeigu pagal šią Sutartį bus pareikšta daugiau nei viena pretenzija, ši riba nepadidės. Play Crafters Lab'svetainėje naudojamoje programinėje įrangoje gali būti techninių, tipografinių ar fotografinių klaidų. Play Crafters Lab negarantuoja, kad bet kokia jos svetainėje esanti medžiaga yra tiksli, išsami ar aktuali. Play Crafters Lab gali bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo keisti svetainėje esantį turinį. Play Crafters Lab vis dėlto neįsipareigoja atnaujinti medžiagos ir negali reikalauti grąžinti pinigų, jei mūsų programinė įranga kartais neveikia. Mes, žinoma, stengsimės teikti kuo geresnes paslaugas visiems mūsų mėnesio prenumeratoriams. Play Crafters Lab neperžiūrėjo visų svetainių, su kuriomis susietos / nukreiptos į jos interneto svetainę, ir neatsako už tokių susietų svetainių turinį ar mūsų naudotojų į Play Crafters Lab įkeliamą turinį ir failus. Bet kokių nuorodų ar failų įtraukimas nereiškia, kad Play Crafters Lab patvirtina svetainę. Naudotis bet kuria tokia susieta interneto svetaine vartotojas turi savo rizika. NUOSAVYBĖS TEISĖS Į PASLAUGOS TURINĮ IR VEIKLOS MEDŽIAGĄ Visas Paslaugoje prieinamas turinys, įskaitant dizainą, tekstą, grafiką, paveikslėlius, informaciją, programinę įrangą, garso ir kitus failus, jų atranką ir išdėstymą (toliau - Paslaugos turinys), yra Anchorpoint GmbH arba jos licencijų teikėjų nuosavybė. Jokio Paslaugos turinio negalima keisti, kopijuoti, platinti, įrėminti, atkurti, pakartotinai skelbti, atsisiųsti, iškrapštyti, rodyti, skelbti, publikuoti, perduoti ar parduoti bet kokia forma ar bet kokiomis priemonėmis, visiškai ar iš dalies, išskyrus atvejus, kai tai aiškiai leidžiama šiose Taisyklėse ir sąlygose. Negalite naudoti jokių duomenų gavybos, robotų, grandymo ar panašių duomenų rinkimo ar išgavimo metodų, kad gautumėte Paslaugos turinį. Tarp jūsų ir Anchorpoint GmbH, visi duomenys, informacija ir medžiaga, gauta jums prisijungus prie Paslaugos ar naudojantis ja teikiamomis edukacinėmis veiklomis ir jomis naudojantis, išimtinai priklauso Anchorpoint GmbH, ir jūs neturite teisės naudoti tokios Veiklos medžiagos, išskyrus atvejus, kai tai aiškiai leidžiama šiose Sąlygose ir sąlygose. Naudodamiesi Paslauga, jūs perleidžiate Anchorpoint GmbH visas teises, nuosavybės teises ir interesus, įskaitant bet kokias intelektinės nuosavybės teises ar nuosavybės teises į veiklos medžiagą. Visos Anchorpoint GmbH ar jos licencijos davėjų teisės, kurios nėra aiškiai suteiktos šiose Sąlygose, yra rezervuotos Anchorpoint GmbH ir jos licencijos davėjams. PREKIŲ ŽENKLAI Visos teisės į Anchorpoint GmbH platformą ir Paslaugas, įskaitant mūsų svetainę, esamas ar būsimas programas, API, duomenų bazes ir turinį, kurį mūsų darbuotojai ar partneriai pateikia ar pateikia naudodamiesi mūsų Paslaugomis, yra ir išliks išimtinė Anchorpoint GmbH ir jos licencijų teikėjų nuosavybė. Mūsų platformas ir paslaugas saugo ES ir kitų šalių autorių teisių, prekių ženklų ir kiti įstatymai. Niekas nesuteikia teisės naudoti Anchorpoint GmbH pavadinimo ar bet kurio iš Anchorpoint GmbH prekių ženklų, logotipų, domenų vardų ir kitų išskirtinių prekių ženklų požymių. Bet kokie atsiliepimai, komentarai ar pasiūlymai, kuriuos galite pateikti dėl Anchorpoint GmbH ar Paslaugų, yra visiškai savanoriški, ir mes galėsime laisvai naudoti tokius atsiliepimus, komentarus ar pasiūlymus savo nuožiūra ir be jokių įsipareigojimų jums TAIKYTINA TEISĖ IR ARBITRAŽAS Šioms Sąlygoms ir sąlygoms, jų dalykui ir Anchorpoint GmbH bei atitinkamoms jūsų teisėms pagal šias Sąlygas ir sąlygas taikomi ir aiškinami pagal Switzerland įstatymus, išskyrus šios ar bet kurios kitos jurisdikcijos įstatymų kolizines nuostatas. Visi galimi ginčai, kylantys tarp jūsų ir Anchorpoint GmbH, bus sprendžiami privalomu arbitražu. Arbitražą vykdo vienas arbitras Switzerland. Jei pagal galiojančius įstatymus aiškiai nereikalaujama kitaip, kiekviena šalis pati padengia savo išlaidas advokatams, neatsižvelgiant į tai, kuri šalis arbitražo procese laikoma laimėjusia šalimi. PRETENZIJOS DĖL AUTORIŲ TEISIŲ PAŽEIDIMŲ Norėdami įrodyti ir parodyti savo, kaip autorių teisių savininko, įtarimą, kad bet kokia per paslaugą prieinama medžiaga pažeidžia jūsų autorių teises, galite pateikti pranešimą apie autorių teisių pažeidimą adresu Play Crafters Lab pagal ES autorių teisių direktyvą, raštu pateikdami mums toliau nurodytus dokumentus ir informaciją: - fizinį arba elektroninį autorių teisių savininko arba asmens, veikiančio autorių teisių savininko vardu, parašą; - autorių teisių saugomo kūrinio, kuris, jūsų teigimu, buvo pažeistas, aprašymą; - pakankamai išsamų aprašymą, kur Paslaugoje yra medžiaga, kuri, jūsų teigimu, pažeidžia autorių teises, kad galėtume ją rasti Paslaugoje; - telefono numerį, adresą ir el. pašto adresą; - jūsų pareiškimas, kad sąžiningai tikite, jog ginčijamo naudojimo neleidžia įstatymai, autorių teisių savininkas ar jo atstovas; taip pat jūsų pareiškimas, kuriuo, grasindami melagingais priesaika, patvirtinate, kad jūsų pranešime pateikta informacija yra tiksli ir kad esate autorių teisių savininkas arba esate įgalioti veikti autorių teisių savininko vardu. KOVOS SU PINIGŲ PLOVIMU POLITIKA Žinokite, kad Play Crafters Lab's verslo praktika draudžia kyšininkavimą, korupcinį elgesį ir pinigų plovimą. Jūs sutinkate, kad ir toliau laikysitės visų galiojančių įstatymų, susijusių su komerciniais ar viešojo sektoriaus kyšininkavimu, pinigų plovimu, terorizmu (įskaitant, bet neapsiribojant vietiniais antikorupciniais įstatymais, Kanados Užsienio pareigūnų korupcijos įstatymu, JAV Užsienio korupcinės praktikos įstatymu, EBPO konvencija dėl kovos su užsienio pareigūnų papirkinėjimu tarptautiniuose verslo sandoriuose ir Jungtinės Karalystės kyšininkavimo įstatymu). Jei bet kuriuo metu nesilaikysite reikalavimų, Play Crafters Lab pasilieka teisę nutraukti jūsų paskyrą be jokio įspėjimo. KREIPIMASIS Į ARBITRAŽĄ Jei negalime draugiškai išspręsti ginčo, jūs ir Anchorpoint GmbH sutinkate bet kokius su šiomis Sąlygomis (arba kitomis mūsų teisinėmis sąlygomis) susijusius reikalavimus spręsti galutiniame ir privalomame arbitraže, neatsižvelgiant į reikalavimo tipą ar teisinę teoriją. Jei viena iš mūsų teisme pateikia ieškinį, kuris turėtų būti nagrinėjamas arbitraže, o kita šalis atsisako jį nagrinėti arbitraže, kita šalis gali prašyti teismo priversti mus abu kreiptis į arbitražą (priversti kreiptis į arbitražą). Bet kuri iš mūsų taip pat gali prašyti teismo sustabdyti teismo procesą, kol vyksta arbitražo procesas. GRUPĖS IEŠKINIO NEBUVIMAS Mes abu sutinkame, kad kiekvienas iš mūsų gali pateikti ieškinį kitam tik individualiai. Tai reiškia, kad: a) nė vienas iš mūsų negali pareikšti ieškinio kaip ieškovas ar grupės narys grupės ieškinyje, konsoliduotame ieškinyje ar atstovaujamajame ieškinyje; b) arbitras negali sujungti kelių asmenų ieškinių į vieną bylą (arba pirmininkauti bet kokiam konsoliduotam, grupės ar atstovaujamajam ieškiniui); ir c) arbitro sprendimas ar nutartis vieno asmens byloje gali turėti įtakos tik tam naudotojui, o ne kitiems naudotojams, ir negali būti naudojamas sprendžiant kitų naudotojų ginčus. Jei teismas nuspręs, kad ši nuostata "Grupinių ieškinių nebuvimas" yra neįgyvendinama arba negalioja, tuomet šis skirsnis "Ginčų sprendimas" bus niekinis, tačiau likusi Sąlygų dalis vis tiek galios. SĄLYGŲ PAKEITIMAI Anchorpoint GmbH pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti sąlygas. Jei sąlygos bus pakeistos, jos bus paskelbtos mūsų svetainėje, o prenumeratorius turės 30 dienų nutraukti prenumeratą, jei nesutinka su sąlygomis. Ši nuostata bus taikoma tuo atveju, jei iš esmės pasikeis jūsų dabartinė sutartis su Anchorpoint GmbH. Po 30 dienų bus laikoma, kad bet kuris vis dar esamas narys sutiko su numanomais pakeitimais. Prenumeratorius gali bet kada pakeisti adresą ir naudotojo duomenis per "Mano profilį". Pakeitimai iki to laiko įsigalioja dabartinėmis sąlygomis. ĮVAIRŪS Šios sąlygos yra visas Anchorpoint GmbH ir jūsų susitarimas dėl jų dalyko. Jei teismas ar kitas kompetentingos jurisdikcijos teismas nuspręstų, kad kuri nors iš Sąlygų ir nuostatų yra neįgyvendinama, tokios nuostatos apribojamos arba panaikinamos tiek, kiek būtina, kad kitaip šios Sąlygos ir nuostatos išliktų visiškai galiojančios. Anchorpoint GmbH arba jūsų atsisakymas nuo bet kurios šių Sąlygų ir sąlygų nuostatos ar jos pažeidimo bet kuriuo vienu atveju nepanaikina tokios nuostatos ar sąlygos arba bet kokio vėlesnio jos pažeidimo. Anchorpoint GmbH gali perleisti savo teises ar įsipareigojimus pagal šias Sąlygas ir sąlygas be jokių sąlygų. Šios Sąlygos ir nuostatos bus privalomos ir naudingos Anchorpoint GmbH ir jums, taip pat Anchorpoint GmbH's ir jūsų atitinkamiems teisių perėmėjams ir leidžiamiems teisių perėmėjams. KALBA Šios Sąlygos ir nuostatos iš pradžių buvo parašytos anglų kalba. Jei kuri nors išversta šios sutarties versija prieštarauja angliškajai, vadovaujamasi angliškąja versija. KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI Play Crafters Lab Nedvejodami kreipkitės į mus toliau nurodyta informacija. Play Crafters Lab priklauso ir yra valdoma Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Įmonės numeris: (...) CHE-163.799.065 PVM mokėtojo kodas: EU196069478 PVM mokėtojo kodas: el: support@playcrafterslab.com Telefonas: +41 31 528 23 23 Telefonas: Darbo valandos: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) SATURA RĀDĪTĀJS 1. Kas ir Play Crafters Lab 2. Kopējais 3. Konti 4. E-pasta atgādinājumi 5. Nesaņemtie sagaidīšanas e-pasta ziņojumi, rēķina e-pasta ziņojumi u. c 6. Konfidencialitāte un datu saglabāšana 7. Sīkfaili 8. Cenu noteikšana, rēķini, maksājumi un atmaksa 9. Atteikuma atcelšana 10. Neatbilstoša lietošana 11. Jūsu apliecinājumi un garantijas 12. Kompensācija 13. Zaudējumu veidu ierobežojums/atbildības ierobežojums 14. Īpašumtiesības uz pakalpojuma saturu un darbības materiāliem 15. Preču zīmes 16. Piemērojamais likums un šķīrējtiesa 17. Pretenzijas par autortiesību pārkāpumiem 18. Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas politika 19. Šķīrējtiesas process 20. Grupveida prasības aizliegums 21. Noteikumu un nosacījumu izmaiņas 22. Dažādi 23. Valoda 24. Kā sazināties ar mums KAS IR PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab ir tīmekļa spēļu veidotājs, kas ļauj lietotājiem veidot spēles un neprasa programmēšanas prasmes. Jūs varat izveidot savu spēli no nulles un publicēt to. Ir pieejami šabloni/pielikumi, no kuriem varat izvēlēties, vai arī varat uzsākt jaunu projektu. Sāciet veidot spēles līmeņus, vienlaikus veidojot dažādas ainas un pievienojot tām objektus. Jūs varat animēt vai pievienot uzvedību jebkuram objektam un pārvaldīt tā īpašības. Mūsu interfeiss ir veidots vienkāršs, un tas sastāv no dažādiem redaktoriem, kas ir sakārtoti cilnēs. Izmantojot šos redaktorus, ir viegli manipulēt ar jebkuru spēles daļu un veikt izmaiņas, līdz tās ir perfektas. Un, veicot tikai dažus klikšķus, jūsu spēles var publicēt dažādās modernās platformās. KOPĒJAIS Anchorpoint GmbH pieder tīmekļa vietne Play Crafters Lab(tekstā "tīmekļa vietne") un visi saistītie pakalpojumi ("pakalpojums"). Šo Noteikumu un nosacījumu priekšmets ir piekļuve pakalpojumam un tā izmantošana. Iegādājoties pakalpojumu vai piekļūstot tam, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Jūs varat izvēlēties iegādāties dalību vietnē Play Crafters Lab. Jūsu dalība tiks atjaunota pēc izmēģinājuma perioda un pēc tam ik pēc atkārtota intervāla par pilnu cenu. Nav saistoša perioda, un jūs varat brīvi atcelt dalību, jebkurā laikā sazinoties ar atbalsta dienestu KONTI Lai izmantotu mūsu platformu, jums ir nepieciešams konts. Reģistrējoties mūsu platformā, tiks izveidots jūsu konts, un jūs tam varēsiet piekļūt, izmantojot akreditācijas datus, kas jums tiks nosūtīti pa e-pastu. Jūs esat pilnībā atbildīgs par savu kontu un visu, kas notiek jūsu kontā, tostarp par jebkādu kaitējumu vai zaudējumiem (mums vai kādam citam), ko radījis kāds, kas bez jūsu atļaujas izmanto jūsu kontu. Tas nozīmē, ka jums jābūt uzmanīgam ar savu paroli. Jūs nedrīkstat nodot savu kontu citai personai vai izmantot citas personas kontu bez tās atļaujas. Ja sazināsieties ar mums, lai pieprasītu piekļuvi kontam, mēs jums šādu piekļuvi nepiešķirsim. Lietotāja nāves gadījumā lietotāja konts tiks slēgts Ja kopīgojat konta pieteikšanās datus ar kādu citu personu, jūs esat atbildīgs par to, kas notiek ar jūsu kontu. Ja uzzināt, ka kāds cits varētu izmantot jūsu kontu bez jūsu atļaujas (vai ja jums ir aizdomas par jebkādu citu drošības pārkāpumu), jums nekavējoties jāinformē mūs, sazinoties ar mūsu atbalsta dienestu. Mēs varam no jums pieprasīt zināmu informāciju, lai apstiprinātu, ka jūs patiešām esat sava konta īpašnieks Jūs varat jebkurā laikā pārtraukt sava konta darbību, sazinoties ar klientu atbalsta dienestu pa e-pastu support@playcrafterslab.com. Skatiet mūsu konfidencialitātes politiku, lai uzzinātu, kas notiek, ja izbeidzat konta darbību. E-PASTA ATGĀDINĀJUMI Jūs saņemsiet atgādinājuma e-pastu 7 dienas pirms akcijas perioda beigām vai uzreiz pēc pirkuma, ja akcijas periods ir īsāks par 7 dienām. E-pastā ir norādīts akcijas perioda beigu datums un laiks, kā arī rēķins un šo noteikumu un nosacījumu kopija. Ja iespējams, noteikumi un nosacījumi tiks nosūtīti jūsu vietējā valodā, pretējā gadījumā tie tiks sniegti angļu valodā. NESAŅEMTIE SAGAIDĪŠANAS E-PASTA ZIŅOJUMI, RĒĶINA E-PASTA ZIŅOJUMI U. C Play Crafters Lab nevar uzņemties atbildību par to, ka abonents nesaņem sagaidīšanas e-pasta vēstuli, līgumu izbeigšanas, rēķinu, kvīšu u. c. paziņojumus. Abonents jebkurā laikā ir atbildīgs par to, lai nodrošinātu, ka jūsu pakalpojumu sniedzējs vai e-pasts ir pieejams un spēj saņemt minētos e-pastus. Nodrošinot, ka tie nenonāk surogātpasta mapē vai "nevēlamā pasta" mapē. Tādi e-pasta pakalpojumu sniedzēji kā Hotmail un Gmail var saskarties ar problēmām, kas saistītas ar e-pastiem, kuri tiek sūtīti no Play Crafters Lab, tāpēc, abonējot Play Crafters Lab, iesakām izmantot alternatīvu pakalpojumu sniedzēju. PRIVĀTUMS UN DATU SAGLABĀŠANA Izmantojot Pakalpojumus, jūs piekrītat šīs Privātuma politikas noteikumiem. Jums nevajadzētu izmantot Pakalpojumus, ja nepiekrītat šai Privātuma politikai vai jebkuram citam līgumam, kas reglamentē Pakalpojumu izmantošanu Mēs vācam noteiktus datus tieši no jums, piemēram, informāciju, ko ievadāt pats, datus par jūsu dalību un datus no trešo pušu platformām, kuras jūs savienojat ar Play Crafters Lab. Dažus datus mēs vācam arī automātiski, piemēram, informāciju par jūsu ierīci un to, ar kādām mūsu Pakalpojumu daļām jūs mijiedarbojaties vai pavadāt laiku, izmantojot tās Dati, ko jūs mums sniedzat Konta dati Lai izmantotu noteiktas funkcijas, jums ir jāizveido lietotāja konts. Kad izveidojat vai atjaunināt savu kontu, mēs apkopojam un saglabājam jūsu sniegtos datus, piemēram, vārdu, e-pastu, adresi, tālruni, un piešķiram jums unikālu identifikācijas numuru ("Konta dati"). Mēs tos glabājam, līdz konts tiek dzēsts (tiek apstrādāts 5 gadu laikā) Saziņa un atbalstsJa sazināties ar mums, lai saņemtu atbalstu vai ziņotu par problēmu vai bažām (neatkarīgi no tā, vai esat izveidojis kontu), mēs apkopojam un saglabājam jūsu kontaktinformāciju, ziņojumus un citus datus par jums, piemēram, vārdu, e-pasta adresi, atrašanās vietu, operētājsistēmu, IP adresi un citus datus, ko sniedzat vai ko mēs apkopojam ar automatizētiem līdzekļiem (par kuriem mēs runājam tālāk). Mēs izmantojam šos datus, lai atbildētu jums un izpētītu jūsu jautājumu vai problēmu saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku.3 gadi (zvanu žurnāli un teksta dialogi) 1 mēnesis (balss ieraksti) Informācija par kontuKonta informācija ir informācija par jūsu kontu, piemēram, lietotājvārds, parole un informācija par pirkumiem, kas veikti, izmantojot pakalpojumu Play Crafters Lab pakalpojumā.Līdz konta dzēšanai Maksājumu datiMaksājumu dati ir informācija par jūsu kontā veiktajiem maksājumiem saistībā ar pirkumiem, kas veikti pakalpojumā Play Crafters Lab pakalpojumu. Mēs neglabājam nekādus kredītkaršu datus, tos glabā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs.10 gadi Dati, ko mēs vācam ar automatizētiem līdzekļiem Sistēmas dati Tehniskie dati par jūsu datoru vai ierīci, piemēram, jūsu IP adrese, ierīces tips, operētājsistēmas tips un versija, unikālie ierīces identifikatori, pārlūkprogramma, pārlūkprogrammas valoda, domēna un citi sistēmas dati, kā arī platformas tipi ("Sistēmas dati"). Līdz konta dzēšanai Lietošanas dati Lietošanas statistika par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, laiku, kas pavadīts lapās vai Pakalpojumā, apmeklētajām lapām, izmantotajām funkcijām, jūsu meklēšanas pieprasījumiem, klikšķu datiem, datumu un laiku, kā arī citi dati par pakalpojumu izmantošanu ("Lietošanas dati") Līdz konta dzēšanai Aptuveni ģeogrāfiskie dati Aptuvena ģeogrāfiskā atrašanās vieta, tostarp tāda informācija kā valsts, pilsēta un ģeogrāfiskās koordinātas, kas aprēķināta, pamatojoties uz jūsu IP adresiLīdz konta dzēšanai Kā mēs iegūstam datus par jums Lai apkopotu iepriekš minētos datus, mēs izmantojam tādus rīkus kā sīkfaili, tīmekļa bākas, analītikas pakalpojumi un reklāmas pakalpojumu sniedzēji. Daži no šiem rīkiem piedāvā iespēju atteikties no datu vākšanas. Analītika Pakalpojumos mēs izmantojam trešo pušu pārlūkprogrammu un mobilo ierīču analīzes pakalpojumus, piemēram, Google Analytics, Hotjar un Intercom. Šie pakalpojumi izmanto datu vākšanas rīkus, lai palīdzētu mums analizēt, kā jūs izmantojat Pakalpojumus, tostarp tādu informāciju kā trešās puses tīmekļa vietne, no kuras ierodaties, cik bieži apmeklējat, notikumi Pakalpojumu ietvaros, lietošanas un veiktspējas dati. Mēs izmantojam šos datus, lai uzlabotu Pakalpojumus, labāk izprastu, kā Pakalpojumi darbojas dažādās ierīcēs, un sniegtu jums interesējošu informāciju. Tiešsaistes reklāma Mēs izmantojam trešo pušu reklāmas pakalpojumus, piemēram, Taboola, Facebook, Google reklāmas pakalpojumus un citus reklāmas tīklus un reklāmas serverus, lai citās tīmekļa vietnēs un lietojumprogrammās, ko izmantojat, sniegtu reklāmas par mūsu Pakalpojumiem. Reklāmas var būt balstītas uz mums zināmām lietām par jums, piemēram, jūsu lietošanas datiem un sistēmas datiem (kā sīkāk aprakstīts 1. sadaļā), un lietām, ko šie reklāmas pakalpojumu sniedzēji par jums zina, pamatojoties uz to izsekošanas datiem. Reklāmas var būt balstītas uz jūsu nesen veiktajām darbībām vai darbībām laika gaitā un citās vietnēs un pakalpojumos, un tās var būt pielāgotas jūsu interesēm. Atkarībā no tā, kāda veida reklāmas pakalpojumus mēs izmantojam, tie var jūsu datorā, telefonā vai citā ierīcē ievietot sīkfailus vai citas izsekošanas tehnoloģijas, lai apkopotu datus par to, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, un var piekļūt šīm izsekošanas tehnoloģijām, lai jums rādītu šīs pielāgotās reklāmas. Lai palīdzētu nodrošināt pielāgotas reklāmas, mēs varam sniegt šiem pakalpojumu sniedzējiem jūsu e-pasta adreses kodētu, anonimizētu versiju (formā, ko nevar nolasīt cilvēks) un saturu, ko jūs publiski kopīgojat Pakalpojumos. Kam mēs izmantojam jūsu datus Mēs izmantojam jūsu datus, piemēram, lai sniegtu savus Pakalpojumus, sazinātos ar jums, novērstu problēmas, nodrošinātu pret krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu, uzlabotu un atjauninātu savus Pakalpojumus, analizētu, kā cilvēki izmanto mūsu Pakalpojumus, nodrošinātu personalizētu reklāmu, kā arī, ja to pieprasa likums vai tas nepieciešams drošības un integritātes nodrošināšanai. Kam mēs kopīgojam jūsu datus Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešām personām: * Pakalpojumu sniedzējiem, līgumslēdzējiem un aģentiem: Mēs kopīgojam jūsu datus ar trešo pušu uzņēmumiem, kas mūsu uzdevumā sniedz pakalpojumus, piemēram, maksājumu apstrādi, datu analīzi, mārketinga un reklāmas pakalpojumus (tostarp retargetētu reklāmu), e-pasta un hostinga pakalpojumus, kā arī klientu apkalpošanas un atbalsta pakalpojumus. Šie pakalpojumu sniedzēji var piekļūt jūsu personas datiem, un tiem ir pienākums tos izmantot tikai un vienīgi mūsu norādītajā veidā, lai sniegtu mūsu pieprasītos pakalpojumus * Ar darījumu partneriem: Mēs esam noslēguši līgumus ar citām tīmekļa vietnēm un platformām, lai izplatītu mūsu Pakalpojumus un virzītu datplūsmu uz Play Crafters Lab. Atkarībā no jūsu atrašanās vietas mēs varam kopīgot jūsu datus ar šiem partneriem * Reklāmas vajadzībām: Ja mēs nākotnē nolemsim piedāvāt reklāmu, mēs varam izmantot un kopīgot noteiktus Sistēmas datus un Lietošanas datus ar trešo pušu reklāmdevējiem un tīkliem, lai parādītu vispārīgu demogrāfisko informāciju un informāciju par mūsu lietotāju vēlmēm. Mēs varam arī ļaut reklāmdevējiem vākt Sistēmas datus, izmantojot datu vākšanas rīkus, un izmantot šos datus, lai piedāvātu jums mērķtiecīgu reklāmu piegādi, lai personalizētu jūsu lietotāja pieredzi (izmantojot uzvedības reklāmu) un veiktu tīmekļa analīzi. Reklāmdevēji var arī dalīties ar mums savāktajos datos par jums * Drošības un tiesiskās atbilstības nodrošināšanai: Mēs varam izpaust jūsu datus trešajām pusēm, ja mums (pēc saviem ieskatiem) ir pamats uzskatīt, ka šāda izpaušana ir: Tas ir atļauts vai pieprasīts ar likumu; pieprasīts kā daļa no tiesas, valdības vai juridiskas izmeklēšanas, rīkojuma vai procedūras; pamatoti nepieciešams kā daļa no spēkā esoša tiesas pavēstes, ordera vai cita juridiski derīga pieprasījuma; pamatoti nepieciešams, lai izpildītu mūsu lietošanas noteikumus, konfidencialitātes politiku un citus juridiskus līgumus; Nepieciešams, lai atklātu, novērstu vai risinātu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, ļaunprātīgu izmantošanu, iespējamus likuma (vai noteikumu vai regulējuma) pārkāpumus vai drošības vai tehniskas problēmas; vai Pamatoti nepieciešams pēc mūsu ieskatiem, lai aizsargātu pret nenovēršamu kaitējumu Anchorpoint GmbH, mūsu lietotāju, darbinieku, sabiedrības locekļu vai mūsu pakalpojumu tiesībām, īpašumam vai drošībai. Mēs varam arī izpaust datus par jums saviem revidentiem un juridiskajiem konsultantiem, lai novērtētu mūsu informācijas izpaušanas pienākumus un tiesības saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku * Lai veicinātu vai aizstāvētu pret sūdzībām vai juridiskām prasībām tiesā, administratīvās lietās un procedūrās un tamlīdzīgi * Apvienošanās un apvienošanas ietvaros ar nosacījumu, ka potenciālais pircējs vai pārdevējs piekrīt ievērot un apstrādāt jūsu personas datus saskaņā ar mūsu Privātuma politiku * Ārējiem revidentiem un uzraugiem Kā mēs aizsargājam jūsu personisko informāciju? Mums ir svarīgi aizsargāt jūsu personisko informāciju. Visa jūsu sniegtā personiskā informācija tiek glabāta drošos serveros, un mums ir stingras procedūras, lai aizsargātu jūsu personisko informāciju pret nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, nesankcionētu piekļuvi, izmaiņām, izpaušanu vai iznīcināšanu. Visi maksājumu darījumi tiks šifrēti, izmantojot nozares standarta tehnoloģijas, un uz tiem attiecas PCI drošības standarti. Lai gan mēs cītīgi strādājam, lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs nevaram garantēt, ka mūsu drošības pasākumi novērš jebkādus nesankcionētus mēģinājumus piekļūt personas informācijai, to izmantot vai izpaust. Tomēr mēs uzturam drošības un incidentu plānus, tostarp plānus, kā rīkoties jebkura datu drošības pārkāpuma gadījumā, lai fiziska vai tehniska incidenta gadījumā to savlaicīgi novērstu un ierobežotu jebkādu šāda incidenta negatīvo ietekmi Kā jūs varat piekļūt savai personiskajai informācijai Mēs saprotam, ka dažkārt jums var būt nepieciešama papildu informācija no mums par jūsu personas datiem un to apstrādi vai ka jūs vēlaties atjaunināt vai labot mums sniegto personas informāciju. Tāpēc jums ir šādas tiesības: Tiesības piekļūt savai personiskajai informācijai: Jums ir tiesības pārbaudīt, vai mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, un, ja tas tā ir, piekļūt jūsu personiskajai informācijai un datiem. Tiesības saņemt labotu personisko informāciju:Ja konstatējat, ka personiskā informācija, ko mēs apstrādājam par jums, ir neprecīza, jums ir tiesības likt mums labot šādu personisko informāciju. Tiesības dzēst personisko informāciju (tiesības tikt aizmirstam):Noteiktos apstākļos, piemēram, ja jūsu personiskā informācija ir apstrādāta nelikumīgi vai jūs esat atsaucis savu piekrišanu (ja jūsu personiskās informācijas apstrādes pamatā ir jūsu piekrišana), jums ir tiesības pieprasīt un dzēst no mums savu personisko informāciju. Tiesības ierobežot apstrādi:noteiktos apstākļos, t. i., ja apstrīdat savas personiskās informācijas pareizību vai iebilstat pret mūsu likumīgo mērķi apstrādāt jūsu personisko informāciju, jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs ierobežojam jūsu personiskās informācijas apstrādi, līdz tiek rasts risinājums. Tiesības iebilst pret apstrādi: noteiktos apstākļos, t. i., ja apstrīdat mūsu likumīgās intereses apstrādāt jūsu personas informāciju, jums ir tiesības iebilst pret šādu apstrādi ar jūsu konkrēto situāciju saistītu iemeslu dēļ. Tiesības uz datu pārnesamību: Ja jūsu personas informācija tiek apstrādāta automātiski, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai pildot mūsu līgumattiecības, jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs jūsu personas informāciju nosūtām mašīnlasāmā formātā nosūtīšanai citam datu pārzinim. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei : Jums ir tiesības iesniegt sūdzību par jūsu personas informācijas apstrādi uzraudzības iestādei. Ja jūsu personiskās informācijas apstrādes pamatā ir jūsu piekrišana, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šādu piekrišanu (tomēr tas neietekmēs apstrādi, kas balstīta uz jūsu piekrišanu pirms atsaukšanas), sazinoties ar mums vai atjauninot Pakalpojuma iestatījumus. (attiecīgā gadījumā). Lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu savas tiesības. Mēs pieliksim komerciāli pamatotas pūles, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā pēc šāda pieprasījuma saņemšanas. Ja mēs nevarēsim izpildīt jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā, mēs jūs par to informēsim, norādīsim kavēšanās iemeslu un paziņosim, kad mēs plānojam izpildīt jūsu pieprasījumu. Tāpat ņemiet vērā, ka lapā "Iestatījumi" varat mainīt savas saziņas preferences, ja nevēlaties no mums saņemt noteikta veida informāciju. To varat izdarīt arī jebkurā laikā, sazinoties ar mums pa e-pastu support@playcrafterslab.com vai zvanot uz +41 31 528 23 23. Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu datiem, to izmantošanu vai jūsu tiesībām, sazinieties ar mums, rakstot uz support@playcrafterslab.com. Izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā Mūsu konfidencialitātes politika laiku pa laikam var tikt grozīta. Tāpēc regulāri iepazīstieties ar jaunāko šīs politikas versiju. Jebkuras izmaiņas konfidencialitātes politikā mēs atklāsim šeit, un, ja izmaiņas būs būtiskas, mēs jums nosūtīsim pamanāmāku paziņojumu, piemēram, pa e-pastu. Ja mēs mainīsim šo konfidencialitātes politiku tādā veidā, kas ietekmēs to, kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, mēs jūs informēsim par iespējām, kas jums varētu rasties šo izmaiņu rezultātā. Mēs arī saglabāsim šīs konfidencialitātes politikas iepriekšējās versijas arhīvā, lai jūs varētu ar tām iepazīties. SĪKDATNES Play Crafters Lab mēs vēlamies nodrošināt jums pēc iespējas labāku lietošanas pieredzi, tāpēc mums ir jāizmanto sīkfaili, lai saglabātu attiecīgo informāciju jūsu datorā. 1. Kas ir sīkdatnes? Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas satur informāciju, kuru tīmekļa vietne, piemēram, mūsu tīmekļa vietne, var saglabāt un atkal nolasīt. 2. Kam mēs izmantojam sīkfailus ? Mēs izmantojam sīkfailus šādiem nolūkiem: Jūsu lietotājvārda un paroles iegaumēšanai, statistikas datu vākšanai par to, kā jūs izmantojat mūsu vietni, - izmantojot Google Analytics, lai būtu iespējams kopīgot, izmantojot facebook un citus sociālos medijus, jūsu vārda un adreses saglabāšanai, lai veiktu jaunas reklāmas kampaņas. 3. Kā novērst sīkfailus vai atbrīvoties no tiem ? Lai uzzinātu vairāk par sīkdatņu dzēšanu, varat izmantot šo saiti: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/. Lai uzzinātu vairāk par sīkfailu kontroli, varat izmantot šo saiti http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Cik ilgi mēs glabājam sīkfailus ? Sīkdatnes, ko mēs jums ievietojam, tiek glabātas dažādu mēnešu skaitu atkarībā no dažādo sīkdatņu mērķa. Katru reizi, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, šis periods tiek pagarināts, un, beidzoties to derīguma termiņam, tās tiek automātiski dzēstas CENU NOTEIKŠANA, RĒĶINU IZRAKSTĪŠANA, MAKSĀJUMI UN ATMAKSA Cenas Cenas ir definētas turpmāk katrai valstij, un jūs pats atbildat par to, lai pārliecinātos, ka maksājat pareizo cenu savai reģistrācijas valstij. Ja saņemat nepareizu cenu savai valstij, varat sazināties ar klientu atbalsta dienestu pa e-pastu support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Valsts Izmēģinājuma dienas Izmēģinājuma cena Atkārtots intervāls - dienas Atkārtota cena Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Norēķini Reģistrējoties dalībai kādā no mūsu kampaņām, jūs piekrītat, ka Play Crafters Lab no kredītkartes, kas tika izmantota reģistrējoties, tiks noņemta izmēģinājuma perioda cena un pēc tam pilna periodiskā cena. Iegādājoties abonementu, abonements tiks automātiski atjaunots, līdz jūs to pārtrauksiet, sazinoties ar atbalsta dienestu vai dodoties uz "Iestatījumi" vietnē Play Crafters Lab. Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam un jādzīvo kādā no valstīm, kurās mēs darbojamies, lai abonements būtu derīgs Play Crafters Lab. Iegādājoties ievadabonementu, nav slēptas maksas, tikai kampaņās norādītā summa. Pasūtījuma/apmaksas apstiprinājuma e-pasta vēstule tiks nosūtīta uz e-pasta adresi, kuru norādījāt, reģistrējoties abonementam Maksājumi Jums ir pienākums nodrošināt, lai jūsu maksājumu informācija būtu atjaunināta. Jūs piekrītat veikt maksājumus avansā par laika periodu, kurā tiek sniegti šādi pakalpojumi. Ja vien nav noteikts citādi, jūs piekrītat, ka līdz brīdim, kad jūs paziņosiet Anchorpoint GmbH par savu vēlmi atcelt Pakalpojumus, jums tiks automātiski izrakstīts rēķins, lai novērstu Pakalpojumu sniegšanas pārtraukumus, izmantojot jūsu kredītkarti vai citu mūsu datnē esošo norēķinu informāciju Jūs atzīstat un piekrītat, ka jebkuru jūsu sniegto kartes un saistīto norēķinu un maksājumu informāciju Anchorpoint GmbH koplieto ar trešās puses partneri, piemēram, maksājumu apstrādātāju un/vai pieņēmēju Jūs atļaujat mums iekasēt no jums maksu par sākotnējo izmēģinājuma periodu, kam seko ikmēneša regulāra maksa par mūsu pakalpojuma izmantošanu, līdz jūs atceļat savu abonementu. Kompensācijas Jā, mēs piedāvājam 100% atmaksas garantiju visiem pasūtījumiem, ja jūs pieprasāt atmaksāt naudu 14 dienu laikā pēc jebkura pasūtījuma. Mēs ceram, ka jums patiks viss, ko no mums pasūtīsiet, bet, ja kaut kas nav īsti kārtībā, jums ir 14 dienas, lai pieprasītu atmaksu saskaņā ar atmaksas garantiju. Visi pārējie gadījumi ir jāizskata klientu atbalsta komandai, un lēmums tiek pieņemts katrā gadījumā atsevišķi. Lai pieprasītu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta komandu. Klientu atbalsta dienests ir atvērts no pirmdienas līdz piektdienai no Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET), un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu un atbildētu uz jūsu jautājumiem 48 stundu laikā darba dienās, savukārt nedēļas nogalēs esam slēgti. ATTEIKUMA ATCELŠANA Jūs varat pārtraukt vai atcelt pakalpojumus, iesniedzot rakstisku paziņojumu Anchorpoint GmbH, izmantojot e-pastu: support@playcrafterslab.com vai sazinoties pa tālruni: +41 31 528 23 23, vai arī pieslēdzoties savam kontam un atceļot abonementu. Ja abonementu atceļat ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc abonēšanas, mēs piedāvājam atmaksāt visas abonēšanas izmaksas (izmēģinājuma + ikmēneša). Jūs jebkurā laikā varat pārtraukt lietot un pieprasīt atcelt savu kontu un/vai jebkuru Play Crafters Lab pakalpojumu. Jūs varat atcelt abonementu jebkurā laikā, un jūsu profils būs aktīvs līdz nākamajam norēķinu ciklam. Pēc tam jums vairs nebūs piekļuves jūsu profilam, un mēs varam dzēst visu jūsu profila informāciju. Mēs neuzņemamies nekādu atbildību par šādu dzēstu informāciju vai saturu. NEATBILSTOŠA LIETOŠANA Jūs neievietosiet, nerādīsiet vai citādi nepiedāvāsiet Pakalpojumā vai ar tā starpniecību jebkādu saturu, kas: (i) ir apmelojošs, neslavas celšanas, aizskarošs, aizvainojošs, draudošs, naidīgs, uzmācīgs, aizskarošs vai citādi pārkāpj jebkādus likumus vai jebkādā citā veidā pārkāpj kādas trešās personas tiesības (tostarp autortiesības, preču zīmes, privātuma, publicitātes vai citas personiskās vai īpašumtiesības); vai (ii) pēc Anchorpoint GmbH ieskatiem, ir nevēlams vai ierobežo vai kavē citu personu piekļuvi Pakalpojumam, vai var radīt Anchorpoint GmbH vai tā lietotājiem jebkāda veida kaitējumu vai atbildību. JŪSU APLIECINĀJUMI UN GARANTIJAS Jūs apliecināt un garantējat Anchorpoint GmbH, ka jūsu piekļuve Pakalpojumam un tā izmantošana būs saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem un visiem ES un jebkuras citas attiecīgās jurisdikcijas piemērojamiem likumiem, noteikumiem un regulām, tostarp tiem, kas attiecas uz rīcību tiešsaistē vai pieņemamu saturu, un tiem, kas attiecas uz datu vai informācijas pārraidi, kas eksportēta no ES un/vai jurisdikcijas, kurā dzīvojat. Jūs arī apliecināt un garantējat, ka esat izveidojis vai jums pieder jebkurš materiāls, ko iesniedzat, izmantojot Pakalpojumu, un ka jums ir tiesības attiecīgi piešķirt mums licenci izmantot šo materiālu, kā norādīts iepriekš, vai tiesības nodot mums šo materiālu, kā norādīts turpmāk. Jūs arī apliecināt un garantējat, ka rūpīgi aizsargāsiet savu paroli, lietotājvārdu un konta informāciju, nedalīsieties ar savu paroli vai lietotājvārdu ar trešajām personām un neļausiet trešajām personām piekļūt jūsu kontam Play Crafters Lab nekādos nolūkos. KOMPENSĀCIJA Jūs piekrītat aizstāvēt, atlīdzināt un pasargāt Anchorpoint GmbH un tā direktorus, vadītājus, darbiniekus, darbuzņēmējus, aģentus, piegādātājus, licenču izsniedzējus, tiesību pārņēmējus un pilnvarotājus no jebkādiem zaudējumiem, prasībām, prasību cēloņiem, saistībām, pienākumiem, atbildības un zaudējumiem, tostarp advokātu honorāriem, kas izriet no vai ir saistīti ar jūsu piekļuvi Pakalpojumam vai tā lietošanu, jebkādu nepatiesu apgalvojumu, kas mums sniegts (kā daļa no šiem Noteikumiem un nosacījumiem vai kā citādi), jebkādu šo Noteikumu un nosacījumu pārkāpumu vai jebkādu prasību par to, ka kāds jums sniegtais veidneklis ir neprecīzs, neatbilstošs vai kļūdains jebkādā veidā. ZAUDĒJUMU VEIDU IEROBEŽOJUMS/ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS Anchorpoint GmbH nebūs atbildīgs jums vai jebkurai trešajai pusei, kas ceļ prasību ar jūsu starpniecību (neatkarīgi no tā, vai tā pamatā ir līgums, stingra atbildība, delikts vai cita teorija), par netiešiem, nejaušiem, īpašiem, nejaušiem, izrietošiem vai gadījuma rakstura zaudējumiem, kas radušies saistībā ar piekļuvi pakalpojumam vai tā daļai vai to izmantošanu, vai nespēju piekļūt pakalpojumam vai tā daļai vai to izmantot, tostarp, bet ne tikai, par pakalpojuma lietošanas zaudējumiem, neprecīziem rezultātiem, peļņas zaudējumiem, uzņēmējdarbības pārtraukšanu vai zaudējumiem, kas radušies datu zaudēšanas vai bojāšanas vai datu kļūšanas par neprecīziem rezultātā, datu atgūšanas izmaksām, aizstājējpakalpojumu izmaksām vai trešo personu prasībām par jebkādiem datoriem, programmatūrai, modemiem, telefoniem vai citam īpašumam nodarītiem bojājumiem, pat ja Anchorpoint GmbH ir informēts par šādu zaudējumu iespējamību. Anchorpoint GmbH'atbildība pret jums vai jebkuru trešo personu, kas vēršas ar jūsu starpniecību, jebkāda iemesla dēļ un neatkarīgi no prasības formas ir ierobežota līdz summai, ko jūs samaksājāt Anchorpoint GmbH par pakalpojumu 12 mēnešu laikā pirms sākotnējās darbības, kas rada atbildību, ja tāda ir bijusi. Šis ir kopējais ierobežojums. Ja saskaņā ar šo līgumu ir vairāk nekā viena prasība, šis ierobežojums nepalielināsies. Play Crafters Lab'tīmekļa vietnē izmantotajā programmatūrā var būt tehniskas, tipogrāfiskas vai fotogrāfiskas kļūdas. Play Crafters Lab negarantē, ka vietnē izmantotie materiāli ir precīzi, pilnīgi vai aktuāli. Play Crafters Lab var jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma veikt izmaiņas savā tīmekļa vietnē iekļautajā saturā. Play Crafters Lab tomēr neuzņemas saistības atjaunināt materiālus, un nevar pieprasīt kompensāciju, ja reizēm mūsu programmatūra nedarbojas. Mēs, protams, centīsimies darīt visu iespējamo, lai visiem mūsu ikmēneša abonentiem nodrošinātu pēc iespējas labākus pakalpojumus. Play Crafters Lab nav pārskatījusi visas vietnes, kas ir saistītas ar tās interneta vietni, un nav atbildīga par jebkuras šādas saistītas vietnes saturu vai saturu un failiem, ko mūsu lietotāji augšupielādē vietnē Play Crafters Lab. Jebkuras saites vai faila iekļaušana nenozīmē, ka Play Crafters Lab ir apstiprinājis šo vietni. Jebkuru šādu saistīto tīmekļa vietņu lietošana ir uz lietotāja paša risku. ĪPAŠUMTIESĪBAS UZ PAKALPOJUMA SATURU UN DARBĪBAS MATERIĀLIEM Viss Pakalpojumā pieejamais saturs, tostarp dizainparaugi, teksts, grafika, attēli, informācija, programmatūra, audio un citi faili, kā arī to atlase un izkārtojums ("Pakalpojuma saturs"), ir Anchorpoint GmbH vai tā licenču izsniedzēju īpašumtiesības. Pakalpojuma saturu nedrīkst mainīt, kopēt, izplatīt, ierāmēt, reproducēt, pārpublicēt, lejupielādēt, izkrāpēt, rādīt, publicēt, pārraidīt vai pārdot jebkādā veidā vai ar jebkādiem līdzekļiem, pilnībā vai daļēji, izņemot šajos Noteikumos un nosacījumos skaidri atļautos gadījumus. Jūs nedrīkstat izmantot nekādas datu ieguves, robotu, skrāpēšanas vai līdzīgas datu vākšanas vai ieguves metodes, lai iegūtu Pakalpojumu saturu. Starp jums un Anchorpoint GmbH visi dati, informācija un materiāli, kas radušies, jums piekļūstot un izmantojot izglītojošās aktivitātes, kuras ir pieejamas Pakalpojumā vai ar tā starpniecību, pieder tikai Anchorpoint GmbH, un jums nav nekādu tiesību izmantot šādus aktivitāšu materiālus, izņemot šajos Noteikumos un nosacījumos skaidri atļautos gadījumus. Izmantojot Pakalpojumu, jūs ar šo nododat Anchorpoint GmbH visas tiesības, īpašumtiesības un intereses, tostarp intelektuālā īpašuma tiesības vai īpašumtiesības uz Aktivitāšu materiāliem. Visas Anchorpoint GmbH vai tās licenču izsniedzēju tiesības, kas nav skaidri piešķirtas šajos Noteikumos un nosacījumos, ir rezervētas Anchorpoint GmbH un tās licenču izsniedzējiem. PREČU ZĪMES Visas tiesības, īpašumtiesības un intereses uz Anchorpoint GmbH platformu un Pakalpojumiem, tostarp mūsu tīmekļa vietni, mūsu esošajām vai turpmākajām lietojumprogrammām, mūsu API, datubāzēm un saturu, ko mūsu darbinieki vai partneri iesniedz vai sniedz, izmantojot mūsu Pakalpojumus, ir un paliks Anchorpoint GmbH un tās licences devēju ekskluzīvs īpašums. Mūsu platformas un pakalpojumus aizsargā ES un citu valstu autortiesību, preču zīmju un citi likumi. Nekas nedod jums tiesības izmantot Anchorpoint GmbH nosaukumu vai jebkuru no Anchorpoint GmbH preču zīmēm, logotipiem, domēnu nosaukumiem un citām atšķirības zīmēm. Jebkuras atsauksmes, komentāri vai ieteikumi, ko jūs varat sniegt par Anchorpoint GmbH vai Pakalpojumiem, ir pilnīgi brīvprātīgi, un mēs varēsim brīvi izmantot šādas atsauksmes, komentārus vai ieteikumus pēc saviem ieskatiem un bez jebkādām saistībām pret jums PIEMĒROJAMAIS LIKUMS UN ŠĶĪRĒJTIESA Šos Noteikumus un nosacījumus, to priekšmetu un Anchorpoint GmbH, kā arī jūsu attiecīgās tiesības saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem reglamentē un interpretē saskaņā ar Switzerland likumiem, izņemot šīs vai jebkuras citas jurisdikcijas tiesību normu kolīzijas noteikumus. Jebkurš iespējamais strīds starp jums un Anchorpoint GmbH tiks risināts saistošā šķīrējtiesā. Šķīrējtiesu vada viens šķīrējtiesnesis Switzerland. Ja vien piemērojamie tiesību akti skaidri nenosaka citādi, katra puse sedz savus advokātu honorārus neatkarīgi no tā, kura puse tiek uzskatīta par uzvarētāju šķīrējtiesas procesā. PRETENZIJAS PAR AUTORTIESĪBU PĀRKĀPUMIEM Lai pierādītu un pierādītu, ka jums kā autortiesību īpašniekam ir aizdomas par to, ka kāds pakalpojumā pieejamais materiāls pārkāpj jūsu autortiesības, jūs varat iesniegt paziņojumu par autortiesību pārkāpumu vietnē Play Crafters Lab saskaņā ar ES Autortiesību direktīvu, rakstiski iesniedzot mums šādu dokumentāciju un informāciju: - autortiesību īpašnieka vai personas, kas darbojas autortiesību īpašnieka vārdā, fizisku vai elektronisku parakstu; - ar autortiesībām aizsargātā darba, kas, kā apgalvojat, ir pārkāpts, aprakstu; - pietiekami detalizētu aprakstu par to, kur Pakalpojumā atrodas materiāls, par kuru apgalvojat, ka tas ir pārkāpts, lai mēs to varētu atrast Pakalpojumā; - tālruņa numuru, adresi un e-pasta adresi; - jūsu paziņojums, ka jums ir godprātīga pārliecība, ka strīdīgais lietojums nav atļauts saskaņā ar likumu, autortiesību īpašniekam vai tā pārstāvim; un jūsu paziņojums, kas sniegts, piespriežot sodu par nepatiesu liecību, ka iepriekš sniegtā informācija jūsu paziņojumā ir precīza un ka jūs esat autortiesību īpašnieks vai esat pilnvarots rīkoties autortiesību īpašnieka vārdā. NAUDAS ATMAZGĀŠANAS NOVĒRŠANAS POLITIKA Ņemiet vērā, ka Play Crafters Lab'uzņēmējdarbības prakse aizliedz kukuļošanu, koruptīvu rīcību un nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanu. Jūs piekrītat ievērot visus piemērojamos likumus, kas attiecas uz kukuļošanu komerciālajā vai valsts sektorā, naudas atmazgāšanu, terorismu (tostarp, bet ne tikai vietējos pretkorupcijas likumus, Kanādas Likumu par ārvalstu amatpersonu kukuļošanu, ASV Ārvalstu korupcijas prakses likumu, ESAO Konvenciju par ārvalstu amatpersonu kukuļošanas apkarošanu starptautiskajos biznesa darījumos un Apvienotās Karalistes Kukuļošanas likumu). Ja jūs jebkurā brīdī neievērosiet noteikumus, Play Crafters Lab patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma slēgt jūsu kontu. ŠĶĪRĒJTIESA Ja mēs nevaram atrisināt mūsu strīdu draudzīgi, jūs un Anchorpoint GmbH piekrītat, ka jebkādas prasības, kas saistītas ar šiem Noteikumiem (vai citiem mūsu juridiskajiem nosacījumiem), tiks risinātas galīgajā un saistošajā šķīrējtiesā neatkarīgi no prasības veida vai juridiskās teorijas. Ja viens no mums iesniedz tiesā prasību, kas būtu jāizskata šķīrējtiesā, bet otra puse atsakās to izskatīt šķīrējtiesā, otra puse var lūgt tiesu piespiest mūs abus vērsties šķīrējtiesā (piespiest šķīrējtiesā). Katrs no mums var arī lūgt tiesu apturēt tiesvedību, kamēr notiek šķīrējtiesas process. GRUPVEIDA PRASĪBAS NAV IESPĒJAMAS Mēs abi esam vienojušies, ka katrs no mums pret otru var celt prasību tikai individuāli. Tas nozīmē, ka: (a) neviens no mums nevar iesniegt prasību kā prasītājs vai grupas loceklis grupas prasībā, konsolidētā vai pārstāvības prasībā; (b) šķīrējtiesnesis nevar apvienot vairāku personu prasības vienā lietā (vai vadīt jebkādu konsolidētu, grupas vai pārstāvības prasību); un (c) šķīrējtiesneša lēmums vai spriedums vienas personas lietā var ietekmēt tikai šo lietotāju, nevis citus lietotājus, un to nevar izmantot citu lietotāju strīdu izšķiršanai. Ja tiesa nolemj, ka šī klauzula "Grupveida prasību aizliegums" nav izpildāma vai spēkā esoša, tad šī sadaļa "Strīdu izšķiršana" būs spēkā neesoša, bet pārējie Noteikumi joprojām būs spēkā. NOTEIKUMU UN NOSACĪJUMU IZMAIŅAS Anchorpoint GmbH patur tiesības jebkurā laikā mainīt noteikumus. Ja noteikumi mainīsies, tie tiks publicēti mūsu tīmekļa vietnē, un abonentam būs 30 dienas, lai izbeigtu abonēšanu, ja nepiekrītat noteikumiem. Tas tiks piemērots gadījumā, ja jūsu pašreizējā līgumā ar Anchorpoint GmbH tiks veiktas būtiskas izmaiņas. Pēc 30 dienu termiņa beigām tiks uzskatīts, ka jebkurš joprojām esošais abonents ir piekritis netieši norādītajām izmaiņām. Abonents jebkurā laikā var mainīt adresi un lietotāja datus, izmantojot sadaļu "Mans profils". Izmaiņas līdz tam laikam stājas spēkā pašreizējos noteikumos. DAŽĀDI Šie noteikumi un nosacījumi ir visa vienošanās starp Anchorpoint GmbH un jums par šo noteikumu un nosacījumu priekšmetu. Gadījumā, ja kādu no Noteikumiem un nosacījumiem kompetentas jurisdikcijas tiesa vai cits tribunāls atzīst par neizpildāmu, šādi noteikumi tiek ierobežoti vai atcelti līdz minimālajam nepieciešamajam apjomam, lai citādi šie Noteikumi un nosacījumi paliktu spēkā pilnā apmērā. Anchorpoint GmbH vai jūsu atteikšanās no jebkura šo Noteikumu un nosacījumu noteikuma vai to pārkāpuma jebkurā vienā gadījumā neatceļ šādu noteikumu vai nosacījumu vai jebkuru turpmāku to pārkāpumu. Anchorpoint GmbH var nodot savas tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem bez nosacījumiem. Šie Noteikumi un nosacījumi būs saistoši un būs par labu Anchorpoint GmbH un jums, kā arī Anchorpoint GmbH un jūsu attiecīgajiem tiesību pārņēmējiem un atļautajiem cesionāriem. VALODA Šie Noteikumi un nosacījumi sākotnēji tika sastādīti angļu valodā. Gadījumā, ja kāda tulkotā šī līguma versija ir pretrunā ar angļu valodas versiju, noteicošā ir angļu valodas versija. KĀ SAZINĀTIES AR MUMS Play Crafters Lab Lūdzu, nekautrējieties sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto informāciju. Play Crafters Lab pieder un to pārvalda Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Uzņēmuma numurs: CHE-163.799.065 PVN maksātāja numurs: EU196069478 E-pasts: support@playcrafterslab.com Tālr: +41 31 528 23 23 Tālrunis: Tālrunis: Tālrunis: Tālrunis: Tālrunis: Tālrunis: Tālrunis: Tālrunis: Telefons Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) GAMBARAN KESELURUHAN 1. Apa itu Play Crafters Lab 2. Umum 3. Harga Mengikut Negara 4. Perkhidmatan Pelanggan 5. Peringatan e-mel 6. Kegagalan Menerima E-mel Alu-aluan, E-mel Invoice dan lain-lain 7. Privasi 8. Apakah Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan Daripada Anda? 9. Maklumat Peribadi Yang Dijana Oleh Pengguna 10. Maklumat Peribadi Yang Dikumpulkan Daripada Pihak Ketiga 11. Mengapakah Kami Mengumpul Maklumat Peribadi Anda? 12. Adakah Anda Wajib Untuk Memberi Maklumat Peribadi Anda 13. Siapakah Pihak Yang Boleh Kami Berkongsi Maklumat Peribadi Anda? 14. Di Manakah Kami Memproses Maklumat Peribadi Anda? 15. Berapa Lamakah Tempoh Kami Menyimpan Data Peribadi Anda? 16. Bagaimanakah Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda? 17. Bagaimanakah Anda Boleh Mencapai Maklumat Peribadi Anda? 18. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini 19. Pendaftaran 20. Polisi Penghantaran 21. Pembayaran & Pengebilan 22. Pembatalan 23. Penamatan Perkhidmatan 24. Bayaran Balik 25. Penggunaan Yang Tidak Sesuai 26. Kuki 27. Ganti Rugi Terhadap Anchorpoint GmbH 28. Perwakilan dan Jaminan Anda 29. Tiada Perwakilan Atau Jaminan Oleh Anchorpoint GmbH 30. Batasan Mengenai Jenis Kerugian/Batasan Tanggungan 31. Hak Proprietari Dalam Kandungan Perkhidmatan Dan Bahan Aktiviti 32. Tanda Dagangan 33. Undang-undang yang Mentadbir dan Timbang Tara 34. Notis Tuntutan Pelanggaran Hak Cipta Dan Ejen Untuk Notis 35. Dasar Pencegahan Pengubahan Wang Haram 36. Perubahan Pada Terma Dan Syarat 37. Perkara-perkara Lain 38. Bahasa 39. Maklumat Pemilikan APA ITU PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab is a web-facilitated game creator that allows users to create games and doesn't require any programming skills. You can create your own game from scratch and publish it. There are templates/examples you can choose from, or you can launch a new project. Start building your game levels while creating different scenes and adding objects to them. You can animate or add a behavior to any object you want and manage its properties. Our interface is designed to be simple and it consists of different editors that are arranged in tabs. Using these editors, it's easy to manipulate any part of your game, and make changes until you get them perfect. And with just a few clicks, your games can be published on various modern platforms. UMUM Anchorpoint GmbH menguruskan laman web Play Crafters Lab (dalam teks ““Laman Web””) dan semua perkhidmatan yang berkaitan (“Perkhidmatan”). Subjek untuk Terma dan Syarat ini adalah pencapaian dan penggunaan kepada perkhidmatan ini. Anda menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini apabila anda membeli atau mencapai perkhidmatan ini. Anda akan menerima keahlian yang berterusan di Play Crafters Lab. Selepas tempoh percubaan 3 keahlian anda akan diperbaharui secara automatik dan kemudiannya harga keahlian untuk setiap 30 hari, masing-masing 69.00 EUR sebulan atau harga tempatan, harga ini dipaparkan di bahagian di “Harga mengikut negara”. Keahlian anda akan kekal aktif sehingga anda membatalkan keahlian anda. Keahlian anda tidak terikat kepada tempoh tertentu, ia boleh ditamatkan dengan bebas pada bila-bila masa. Anda bersetuju untuk membenarkan Play Crafters Lab menarik balik harga percubaan apabila anda mendaftar keahlian melalui salah satu kempen kami, dan kadar bulanan normal untuk langganan bulanan daripada kad kredit akan digunakan semasa pendaftaran. Apabila anda membeli langganan, langganan anda akan diperbaharui secara automatik sehingga anda menamatkan langganan ini di bahagian “Tetapan” pada Play Crafters Lab. Untuk mempunyai langganan yang sah kepada Play Crafters Lab, anda hendaklah berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan tinggal di salah sebuah negara tempat kami beroperasi. Tiada caj tersembunyi yang dikenakan apabila membeli langganan perkenalan, hanya jumlah yang dinyatakan dalam kempen. sekiranya pembayaran langganan ditolak oleh kad kredit pelanggan, pelanggan akan dikenakan jumlah yang sama sehingga pembayaran berjaya. Pembayaran dengan percubaan yang ditolak akan dipohon semula kemudian untuk tempoh yang baharu. Pembayaran yang ditolak melebihi setengah tahun akan ditamatkan langganannya secara automatik dan capaian ke laman Play Crafters Lab akan ditutup. Anchorpoint GmbH berhak untuk mengeluarkan kedua-dua invois fizikal dan digital jika pesanan pelanggan tidak diikuti dengan pembayaran melalui kad kredit. Invois boleh dikeluarkan oleh pihak ketiga kerana Anchorpoint GmbH berhak menggunakan kaedah yang disebut pemfaktoran. Selain itu pelanggan juga bersetuju bahawa semua komunikasi yang berkaitan dengan perdagangan ini dilindungi oleh RPL §154a atas persetujuan kepada komunikasi elektronik dan telefon antara pihak-pihak dalam perdagangan ini. Sebuah e-mel pengesahan untuk pesanan/pembayaran anda akan dihantar ke e-mel yang anda telah nyatakan semasa membuat pendaftaran kepada langganan ini. HARGA MENGIKUT NEGARA PLAY CRAFTERS LAB Negara Hari Percubaan Harga Percubaan Selang Berulang - Hari Harga Berulang Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR PERKHIDMATAN PELANGGAN Kami sentiasa berusaha memberikan sokongan pelanggan sebaik mungkin - kami dibuka Isnin hingga Jumaat dari 08.00 AM - 12.00 AM (Zon masa: CET) dan akan melakukan yang terbaik untuk membimbing anda dan menjawab soalan anda dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja. Ejen sokongan pelanggan kami berbesar hati untuk membantu pada hari bekerja, dari 10.00 AM - 06.00 PM. Sebarang soalan atau pertanyaan adalah dialu-alukan. Anda boleh menghantar semua pertanyaan atau masalah anda ke support@playcrafterslab.com – Semua jawapan e-mel dan khidmat pelanggan akan dijawab dalam Bahasa Perancis atau Bahasa Inggeris, jadi sila nyatakan pertanyaan anda dalam bahasa Perancis atau bahasa Inggeris, dengan ini ia membolehkan kami memberikan sokongan dalam talian yang tercepat dan terbaik untuk anda. Sekiranya anda menyampaikan pertanyaan anda dalam bahasa lain, kita mungkin tidak dapat memahami anda atau perlu melakukan terjemahan melalui Google, dan beberapa jawapan yang diberikan kemungkinan disalah faham dan salah. Perkhidmatan sokongan melalui telefon kami juga boleh dicapai dalam waktu operasi kami, anda boleh menghubungi kami dengan menghubungi +41 31 528 23 23. PERINGATAN E-MEL Anda akan menerima e-mel peringatan 7 hari sebelum tempoh promosi anda tamat atau sebaik sahaja selepas pembelian jika tempoh promosi adalah lebih pendek dari 7 hari. E-mel akan mengandungi tarikh dan masa tamat tempoh promosi, serta invois anda dan salinan terma dan syarat ini. Jika tersedia, terma dan syarat akan dihantar di dalam bahasa tempatan anda, jika tidak, terma dan syarat akan diberikan dalam bahasa Inggeris. KEGAGALAN MENERIMA E-MEL ALU-ALUAN, E-MEL INVOICE DAN LAIN-LAIN Play Crafters Lab tidak boleh dipertanggungjawabkan terhadap masalah pelanggan yang tidak menerima e-mel alu-aluan, penamatan perkhidmatan, invois, resit dll. Ia merupakan tanggungjawab pelanggan pada bila-bila masa untuk memastikan bahawa penyedia e-mel atau e-mel anda boleh dicapai dan dapat menerima mel tersebut. Dengan memastikan bahawa mereka tidak berakhir di folder spam atau mel remeh ”junk mail” anda. Penyedia e-mel seperti Hotmail dan Gmail boleh menghadapi masalah yang berkaitan dengan e-mel yang dihantar dari Play Crafters Lab dan kami menyarankan anda untuk menggunakan penyedia e-mel alternatif apabila melanggan kepada Play Crafters Lab. PRIVASI Bagi kami, privasi anda adalah sangat penting. Oleh itu, kami telah membangunkan Dasar ini agar anda memahami cara kami mengumpul, menggunakan, berkomunikasi dan mendedahkan maklumat peribadi anda. Berikut ialah dasar privasi kami di Play Crafters Lab. • Kami akan mengenal pasti tujuan untuk maklumat tersebut yang dikumpulkan, sebelum atau semasa mengumpul maklumat peribadi. • Kami akan mengumpulkan dan menggunakan maklumat peribadi anda hanya dengan objektif untuk memenuhi tujuan-tujuan yang ditentukan oleh kami dan untuk tujuan lain yang selaras dengannya, melainkan kami telah memperoleh persetujuan daripada individu berkenaan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. • Kami hanya akan menyimpan maklumat peribadi selagi perlu untuk memenuhi tujuan tersebut. • Kami akan mengumpulkan maklumat peribadi dengan cara yang sah dan adil dan, jika sesuai, dengan pengetahuan atau persetujuan daripada individu berkenaan. • Data peribadi yang dikumpul sepatutnya berkaitan dengan tujuan yang akan digunakan, dan, setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut, data peribadi tersebut hendaklah tepat, lengkap, dan terkini. • Kami akan melindungi maklumat peribadi anda dengan perlindungan keselamatan yang munasabah daripada hilang atau kecurian, ini termasuklah daripada capaian, pendedahan, penyalinan, penggunaan atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan. • Kami menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang dasar dan amalan kami yang berkaitan dengan pengurusan maklumat peribadi. Kami komited untuk melaksanakan perniagaan kami selaras dengan prinsip-prinsip ini untuk memastikan kerahsiaan maklumat peribadi pelanggan dilindungi dan dikekalkan. APAKAH MAKLUMAT PERIBADI YANG KAMI KUMPULKAN DARIPADA ANDA? Apabila anda mendapat capaian, mendaftar, mengambil bahagian, membuat akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, kami boleh mengumpul maklumat peribadi anda. Maklumat peribadi yang dikumpulkan, bergantung kepada keadaan dan perkhidmatan yang anda gunakan, tetapi boleh terdiri daripada maklumat yang berikut: MAKLUMAT PERIBADI YANG DIJANA OLEH PENGGUNA Rujukan pembelian anda, iaitu semasa anda bertindak balas kepada iklan atau kempen kami • Alamat IP Maklumat lain tentang penggunaan perkhidmatan kami juga boleh kami kumpulkan melalui kuki dan teknologi yang serupa. MAKLUMAT PERIBADI YANG DIKUMPULKAN DARIPADA PIHAK KETIGA Kami boleh menambah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda dengan maklumat yang kami terima daripada pihak ketiga dan melalui penggunaan anda pada laman web, produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh produk lain di syarikat Anchorpoint GmbH kami. Perkara ini boleh berlaku misalnya apabila kami menerima maklumat daripada pihak ketiga yang menyediakan penyelesaian pembayaran kami untuk membolehkan pembayaran apabila menggunakan Perkhidmatan kami. MENGAPAKAH KAMI MENGUMPUL MAKLUMAT PERIBADI ANDA? Tujuan kami Kami memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan yang berikut: A) Untuk tujuan hubungan kontraktual kita: • Untuk mengendalikan pembayaran bagi akaun anda dan menyampaikan maklumat pesanan dan invois kepada anda • Untuk mengesan pembelian anda bagi memastikan bahawa kami boleh menyediakan perkhidmatan yang anda layak terima • Untuk berhubung dengan anda berkenaan langganan, akaun atau pembelian Perkhidmatan kami/p> • Untuk memaklumkan kepada anda berkenaan perubahan yang berlaku dalam Perkhidmatan kami/p> • Untuk menyediakan tawaran, berita, maklumat, produk atau perkhidmatan yang anda minta daripada kami B) Untuk tujuan yang sah: • Untuk berkongsi maklumat anda dengan produk lain dalam Anchorpoint GmbH apabila perlu bagi tujuan pentadbiran atau penyampaian Perkhidmatan kami kepada anda • Untuk menggunakan alamat IP atau maklumat lain yang diperlukan bagi menyekat kegiatan yang berniat jahat terhadap Perkhidmatan kami tindakan ini bertujuan melindungi Perkhidmatan kami atau menguatkuasakan atau menggunakan Terma dan Syarat kami • Untuk memberi maklumat dalam proses penggabungan dan pengambilalihan bagi tujuan pengurusan perniagaan dan strategi. • Untuk memberikan anda tawaran, berita, maklumat, produk atau perkhidmatan yang kami percaya mungkin menarik minat anda, ini termasuklah iklan khusus yang berkaitan dengan minat anda • Untuk tujuan analisis dan statistik • Untuk menubuhkan, melaksanakan atau melindungi keperluan undang-undang C) Kami juga akan memproses maklumat peribadi anda sekiranya perlu demi mematuhi kewajipan undang-undang atau arahan pihak berkuasa. Apakah asas undang-undang dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) yang didasari oleh pemprosesan data peribadi anda? • perkara (A) diperlukan untuk membuat kesimpulan dan memenuhi kewajipan kami setelah perjanjian kami dengan anda; • perkara (B) diperlukan untuk kepentingan sah kami dalam membangunkan, menguruskan, melindungi dan memasarkan Perkhidmatan kami dan juga dari perspektif perniagaan dan strategi; • perkara (C) hanya akan berlaku jika kami telah menerima persetujuan anda terhadap layanan tersebut; • perkara (D) diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang; ADAKAH ANDA WAJIB UNTUK MEMBERI MAKLUMAT PERIBADI ANDA Maklumat peribadi yang kami minta daripada anda dan ditandakan sebagai “wajib” dalam apa cara sekalipun adalah diperlukan untuk kami menyediakan Perkhidmatan kami (untuk alasan undang-undang, kontrak, pentadbiran, teknikal atau yang serupa denganya). Walau bagaimanapun, beberapa maklumat peribadi anda hanya diperlukan jika anda menggunakan ciri-ciri khusus, membolehkan bahagian pilihan Perkhidmatan, atau meminta capaian kepada sumber, tawaran, promosi, program tertentu atau yang serupa dengannya daripada kami atau rakan pemasaran kami. Anda akan dimaklumkan berkenaan ini sebelum mengumpul maklumat peribadi daripada andaa. SIAPAKAH PIHAK YANG BOLEH KAMI BERKONGSI MAKLUMAT PERIBADI ANDA? Pemindahan maklumat dalam kumpulan Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada produk lain dalam Anchorpoint GmbH, jika diperlukan untuk tujuan pentadbiran atau penyediaan Perkhidmatan kami kepada anda. Jika anda telah bersetuju dengan ini, kami juga boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada produk dalam Anchorpoint GmbH untuk tujuan pemasaran. Produk yang mencapai maklumat peribadi anda mematuhi amalan sesuai dengan Dasar Privasi ini. Rakan niaga, penaja dan pengiklan Kami boleh berkongsi maklumat peribadi anda dengan rakan kerjasama dan penaja kami. Di samping itu, kami juga boleh berkongsi maklumat peribadi anda dengan rakan kerjasama dan pengiklan kami, akan tetapi ini hanya dilakukan selepas anda meminta atau bersetuju dengannya. Seperti yang dijelaskan, kami juga boleh menggunakan maklumat agregat untuk memantau penggunaan Perkhidmatan kami bagi membantu kami memperbaiki dan membangunkan Perkhidmatan kami dan kami juga boleh membuat maklumat agregat sedemikian tersedia kepada pihak ketiga, seperti. rakan kongsi kandungan atau pengiklan. Maklumat agregat tidak termasuk maklumat peribadi dan tidak dapat dikaitkan dengan anda. Pihak ketiga untuk tujuan keselamatan atau sah yang lain Kami juga boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga jika kami mempunyai alasan untuk mempercayai bahawa pendedahan maklumat peribadi tersebut adalah perlu: • Untuk mematuhi tanggungjawab undang-undang yang terpakai, termasuk permohonan, perintah mahkamah, permintaan kerajaan atau jaminan carian, ataupun sebaliknya yang diperlukan oleh undang-undang; • Untuk melindungi hak atau harta kami, atau keselamatan pelanggan atau pekerja kami; • Untuk melindungi Perkhidmatan kami daripada aktiviti penipuan, berniat jahat, penyalahgunaan, penggunaan atau langganan yang tidak sah dan juga bagi melindungi rangkaian, Perkhidmatan, Peranti dan Pengguna kami daripada aktiviti sedemikian; • Untuk menggalakkan atau mempertahankan terhadap aduan atau tuntutan undang-undang di mahkamah, kes dan prosedur pentadbiran dan sebagainya; • Untuk menilai risiko, tujuan pelaporan atau menerima bayaran bagi Perkhidmatan kami; • Sebagai sebahagian daripada penggabungan dan pengagregatan, dengan syarat pembeli atau penjual yang berpotensi bersetuju untuk menghormati dan memproses maklumat peribadi anda menurut Dasar Privasi kami; • Untuk juruaudit dan penyelia luar DI MANAKAH KAMI MEMPROSES MAKLUMAT PERIBADI ANDA? Data peribadi yang kami telah kumpulkan daripada anda boleh dipindahkan dan disimpan di destinasi di luar Kawasan Ekonomi Eropah(“EEA”), termasuk destinasi yang tidak diliputi oleh keputusan Suruhanjaya Eropah mengenai tahap perlindungan yang mencukupi bagi pemprosesan data peribadi. Ia boleh dikongsi dengan produk lain dalam Anchorpoint GmbH, yang dikendalikan oleh pekerja yang bekerja untuk kami atau salah satu pembekal kami di luar EEA. Kakitangan tersebut boleh, sebagai contoh, terlibat dalam memenuhi pesanan anda, memproses maklumat pembayaran anda dan melaksanakan perkhidmatan sokongan kami. Kami mengambil segala langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan maklumat peribadi anda diproses dengan selamat dan mengikut Dasar Privasi ini dan kami telah mengambil perlindungan yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi anda. Untuk maklumat lanjut mengenai atau salinan perlindungan ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang terdapat pada penghujung Dasar Privasi ini. BERAPA LAMAKAH TEMPOH KAMI MENYIMPAN DATA PERIBADI ANDA? Kami hanya akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi kami menganggapnya perlu untuk memenuhi tujuan kami seperti yang diterangkan di atas dalam bahagian “Mengapakah kami mengumpul maklumat peribadi anda”. Kemudian kami akan memadam atau, dalam sesetengah kes, menganonimkan maklumat peribadi anda. Kami akan sentiasa menyemak sama ada kami menyimpan maklumat peribadi untuk dipadamkan. Memandangkan kami memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan yang berbeza-beza, tempoh penyeimpanan maklumat peribadi yang sebenar adalah berbeza-beza. Biasanya, tarikh akhir pemadaman data yang berikut dikenakan: Jenis dataApakah data tersebut?Tarikh akhir pemadaman data Data penggunaData pengguna ialah maklumat mengenai cara anda menggunakan perkhidmatan dan pesanan yang anda buat.Sehingga akaun dipadam (diproses dalam 5 tahun) Data perkhidmatan pelangganData perkhidmatan pelanggan ialah maklumat yang anda berikan apabila anda berhubung dengan perkhidmatan pelanggan Play Crafters Lab dan rakaman suara yang dibuat untuk tujuan pendidikan.3 tahun (log panggilan dan dialog teks) 1 bulan (rakaman suara) Maklumat akaunMaklumat akaun ialah maklumat mengenai akaun anda, seperti nama pengguna, kata laluan dan maklumat pembelian yang dibuat dalam perkhidmatan Play Crafters Lab.Sehingga akaun dipadam Data transaksiData transaksi ialah maklumat mengenai urus niaga yang dibuat pada akaun anda berkaitan dengan pembelian yang dibuat dalam perkhidmatan Play Crafters Lab 10 tahun BAGAIMANAKAH KAMI MELINDUNGI MAKLUMAT PERIBADI ANDA? Bagi kami, melindungi maklumat peribadi anda adalah penting. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami disimpan dalam pelayan yang selamat dan kami mempunyai prosedur yang ketat untuk melindunginya daripada hilang, penyalahgunaan, capaian tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan atau pemusnahan maklumat peribadi anda. Sebarang transaksi pembayaran akan disulitkan oleh teknologi standard industri dan tertakluk kepada standard keselamatan Industri Pembayaran Kad (PCI). Walaupun kami bekerja keras untuk melindungi data peribadi anda, kami tidak dapat menjamin bahawa langkah keselamatan kami akan menghalang percubaan yang tidak dibenarkan untuk mencapai, menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mengekalkan rancangan keselamatan dan kejadian, termasuk rancangan untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data, sekiranya berlaku kejadian fizikal atau teknikal untuk mengendalikannya pada masa yang tepat dan menghadkan sebarang kesan buruk hasil daripada kejadian sedemikian. BAGAIMANAKAH ANDA BOLEH MENCAPAI MAKLUMAT PERIBADI ANDA? Kami faham bahawa kadang-kadang anda mungkin memerlukan maklumat tambahan daripada kami mengenai maklumat peribadi anda dan cara maklumat anda diproses atau anda mungkin mahu mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi yang telah anda berikan kepada kami. Oleh itu, anda mempunyai hak-hak yang berikut: Hak untuk mencapai maklumat peribadi anda:Anda berhak untuk disahkan oleh kami jika kami memproses maklumat peribadi tentang anda dan, dengan itu, untuk mencapai maklumat dan maklumat peribadi anda. Hak untuk membetulkan maklumat peribadi:Sekiranya anda mendapati bahawa maklumat peribadi yang kami uruskan tentang anda adalah tidak tepat, anda berhak meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang boleh dikenalpasti. Hak untuk memadam maklumat peribadi (hak untuk dilupakan):Dalam keadaan tertentu, sebagai contoh, jika maklumat peribadi anda diproses secara tidak sah atau anda telah menarik balik persetujuan anda (jika pemprosesan maklumat peribadi anda adalah berdasarkan persetujuan anda), anda mempunyai hak untuk meminta dan memadam maklumat peribadi anda daripada kami. Hak untuk mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi:Dalam keadaan tertentu, iaitu jika anda mempertikaikan ketepatan maklumat peribadi anda atau jika anda membantah tujuan sah kami untuk memproses maklumat peribadi anda, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda sehingga penyelesaian telah diputuskan. Hak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi:Dalam keadaan tertentu, iaitu jika anda mempertikaikan kepentingan sah kami dalam memproses maklumat peribadi anda, anda mempunyai hak untuk membantah, atas alasan yang berkaitan dengan situasi tertentu anda, terhadap pemprosesan tersebut. Hak untuk kemudahalihan data:: Jika maklumat peribadi anda diproses secara automatik berdasarkan persetujuan anda atau dalam pelaksanaan hubungan kontrak kami, anda berhak meminta kami untuk memberikan maklumat peribadi anda dalam format mesin yang boleh dibaca untuk dihantar kepada pengawal data yang lain. Hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan: Anda mempunyai hak untuk memfailkan aduan mengenai pemprosesan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa penyeliaan anda. Jika pemprosesan maklumat peribadi anda adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa (bagaimanapun, ia tidak akan menjejaskan pemprosesan berdasarkan persetujuan anda sebelum penarikan balik persetujuan) dengan menghubungi kami atau dengan mengemaskini tetapan dalam Perkhidmatan kami .(jika berkaitan). Sila hubungi kami dengan menggunakan butiran hubungan di bawah untuk membuat permintaan hak anda. Kami akan membuat usaha yang munasabah secara komersial untuk bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari selepas menerima permintaan tersebut. Sekiranya kami tidak dapat mematuhi permintaan anda dalam tempoh 30 hari, kami akan memaklumkan kepada anda, sebab kelewatan tersebut dan jangka masa kami dapat memenuhi permintaan anda. Serta, sila ambil perhatian bahawa anda boleh menukar pilihan maklumat hubungan anda pada halaman “Tetapan” jika anda tidak mahu menerima jenis maklumat tertentu daripada kami. Anda juga boleh melakukan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di support@playcrafterslab.com atau +41 31 528 23 23. PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI INI Dasar Privasi kami mungkin akan dipinda dari semasa ke semasa. Oleh itu, pastikan anda sentiasa menyemak versi terkini dasar ini. Kami akan mengumumkan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi di sini, dan jika perubahan tersebut penting, kami akan memberi anda mesej yang lebih jelas seperti melalui e-mel. Jika kami menukar Dasar Privasi ini dengan cara yang akan mempengaruhi cara kami menggunakan maklumat peribadi anda, kami akan menasihati anda tentang pilihan yang mungkin anda ada hasil daripada perubahan ini. Kami juga akan menyimpan versi Dasar Privasi sebelum ini dalam arkib untuk semakan anda. PENDAFTARAN Dengan mendaftar di laman web kami, anda bersetuju: • bahawa maklumat anda tentang diri anda dan/atau organisasi anda adalah tepat, terkini dan lengkap; • untuk menyimpan kata laluan dan maklumat lain yang berkaitan dengan keselamatan anda dalam perkhidmatan dengan sulit; • untuk mengemas kini maklumat anda secara kerap untuk memastikannya tepat, lengkap dan terkini; • untuk bertanggungjawab terhadap semua tindakan yang timbul daripada penggunaan akaun anda. • Untuk membayar invois anda setiap bulan, sehingga keahlian anda ditamatkan atau dibatalkan. POLISI PENGHANTARAN Setelah menerima pesanan anda, perkhidmatan ini akan tersedia kepada anda mengikut terma yang telah ditetapkan bagi perkhidmatan-perkhidmatan yang telah anda beli. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dengan penghantaran atau pesanan anda, sila hubungi kami melalui support@playcrafterslab.com . PEMBAYARAN & PENGEBILAN Anda bertanggungjawab memastikan bahawa maklumat pembayaran anda adalah terkini. Anda bersetuju untuk membayar terlebih dahulu tempoh masa di mana perkhidmatan tersebut disediakan. Melainkan diperuntukkan sebaliknya, anda bersetuju bahawa sehingga dan melainkan jika anda memberitahu Anchorpoint GmbH keinginan anda untuk membatalkan Perkhidmatan, anda akan dibilkan secara automatik berulang kali untuk mengelakkan sebarang gangguan terhadap Perkhidmatan anda, menggunakan kad kredit atau maklumat pengebilan lain pada fail dengan kami. Anchorpoint GmbH tidak menyimpan maklumat pembayaran. Semua bayaran dibuat melalui sambungan yang disulitkan Lapisan Soket yang Selamat (SSL), bagi memastikan keselamatan maksimum semasa transaksi dilakukan. Anda mengakui dan bersetuju bahawa sebarang kad dan maklumat bil dan pembayaran yang berkaitan yang anda berikan akan dikongsi oleh Anchorpoint GmbH dengan rakan niaga pihak ketiga, seperti: pemproses pembayaran dan/atau pemeroleh. Jika anda tidak menarik balik semasa percubaan anda tamat tempoh, kad anda akan dikenakan jumlah yang dinyatakan dalam jadual “Harga mengikut negara” kami. Negara tempat kempen pendaftaran anda akan memutuskan jumlah dan mata wang yang akan anda bayar, kerana ini akan dianggap sebagai mata wang tempatan anda. Anchorpoint GmbH berhak untuk mengenakan yuran percubaan yang ditentukan dalam penetapan harga mengikut negara, dan seterusnya yuran keahlian penuh yang ditentukan dalam harga mengikut negara dikenakan, untuk penggunaan perkhidmatan kami. Anchorpoint GmbH berhak untuk menukar yurannya pada bila-bila masa, setelah notis diberikan kepada anda jika perubahan tersebut mungkin mempengaruhi langganan yang ada atau akan datang anda. Kad-kad yang diterima: Visa dan MasterCard. PEMBATALAN Anda boleh menamatkan atau membatalkan perkhidmatan dengan memberikan notis bertulis kepada Anchorpoint GmbH melalui e-mel: support@playcrafterslab.com atau dengan melog masuk ke akaun anda dan membatalkan langganan anda. Sekiranya langganan anda dibatalkan dalam tempoh maksima 14 hari daripada pembelian, kami menawarkan pulangan wang untuk semua kos langganan (percubaan + bulanan). Anda boleh menghentikan penggunaan dan meminta untuk membatalkan akaun anda dan/atau mana-mana perkhidmatan Play Crafters Lab pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa langganan juga boleh dihentikan sementara untuk masa yang tidak terhad disebabkan perjalanan/percutian, dan lain-lain. Untuk semua pertanyaan lanjut, sila masukkan maklumat berikut: nombor pesanan, nombor pelanggan, nama penuh dan alamat e-mel. Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa dan profil anda akan aktif sehingga kitaran pengebilan seterusnya. Selepas itu, anda tidak akan lagi mempunyai capaian ke profil anda dan kami boleh memadamkan semua maklumat pada profil anda. Kami tidak bertanggungjawab untuk maklumat atau kandungan yang dipadamkan. PENAMATAN PERKHIDMATAN Anchorpoint GmbH boleh menamatkan capaian anda ke perkhidmatan, secara keseluruhan atau sebahagian, tanpa notis, sekiranya: Anda melanggar Perjanjian ini Anda gagal membayar sebarang bayaran yang perlu dibayar Penggunaan Perkhidmatan oleh anda boleh menjejaskan Anchorpoint GmbH atau yang lain Melanggar Terma & Syarat semasa. Berkongsi maklumat mengenai ahli-ahli lain (alamat e-mel, alamat pos, nombor telefon, dll.) Anda melakukan tingkah laku yang tidak sah, tidak beretika, tidak bertanggungjawab atau sebarang tingkah laku lain yang boleh dianggap sebagai gangguan terhadap ahli lain atau laman web itu sendiri./p> Akaun anda dianggap penipuan. Anda melakukan tingkah laku yang tidak dapat diterima umum seperti yang ditakrifkan oleh laman web ini. Dalam kes sedemikian, Anchorpoint GmbH tidak akan membayar balik kepada anda sebarang yuran yang telah dibayar sebelum penamatan tersebut, dan anda diwajibkan membayar semua yuran dan tuduhan yang timbul sebelum penamatan tersebut berkuatkuasa Sila ambil perhatian: Apabila penamatan perkhidmatan untuk sebarang sebab: kandungan pengguna, profil pengguna, dan data lain akan dipadamkan. Akaun dan penggunaan Perkhidmatan anda boleh ditamatkan oleh anda atau oleh Anchorpoint GmbH. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti arahan yang diberikan pada Perkhidmatan. Anchorpoint GmbH boleh menamatkan capaian dan penggunaan Perkhidmatan pada bila-bila masa, atas sebarang sebab, dan pada masa tersebut anda tidak akan mempunyai hak lagi untuk menggunakan Perkhidmatan ini. Anda boleh menamatkan akaun Play Crafters Lab pada bila-bila masa dengan mengikuti arahan yang tersedia melalui Perkhidmatan. Peruntukan Terma dan Syarat ini berkaitan dengan perlindungan dan penguatkuasaan hak kepada hak milik Play Crafters Lab, perwakilan dan jaminan anda, penafian perwakilan dan jaminan, pembebasan dan ganti rugi, batasan liabiliti dan jenis ganti rugi, pemilikan data dan maklumat , undang-undang yang mentadbir dan tempat, dan peruntukan pelbagai akan bertahan dalam apa-apa penamatan sedemikian. Sebarang kandungan yang dianggap sebagai pelanggaran langsung dengan undang-undang serta kes-kes gangguan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan, termasuklah alamat IP ahli, masa penciptaan dan sebarang maklumat lain yang perlu. BAYARAN BALIK Kami menawarkan bayaran balik 100% dijamin untuk semua pesanan apabila anda meminta bayaran balik dalam masa 14 hari dari mana-mana pembelian. Kami harap anda akan sukakan semua yang anda pesan daripada kami, tetapi jika ada yang tidak kena, anda diberi masa 14 hari untuk meminta bayaran balik di bawah jaminan bayaran balik. Semua keadaan lain perlu dikaji oleh pasukan sokongan pelanggan kami, dan keputusan akan dibuat secara kes demi kes. Untuk meminta bayaran balik, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan. E-mel: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Kami sentiasa berusaha memberikan sokongan pelanggan sebaik mungkin - kami dibuka Isnin hingga Jumaat dari 08.00 AM - 12.00 AM (Zon masa: CET) dan akan melakukan yang terbaik untuk membimbing anda dan menjawab soalan anda dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja. Ejen sokongan pelanggan kami berbesar hati untuk membantu pada hari bekerja, dari 10.00 AM - 06.00 PM. Sebarang soalan atau pertanyaan adalah dialu-alukan. PENGGUNAAN YANG TIDAK SESUAI Anda tidak akan memuat naik, memapar atau menyediakan pada atau melalui Perkhidmatan apa-apa kandungan yang: (i) memfitnah, menghina, mengancam, kebencian, mengganggu, menyinggung, menyerang atau melanggar mana-mana undang-undang atau hak mana-mana pihak ketiga termasuk hak cipta, tanda dagangan, privasi, publisiti atau hak peribadi atau hak milik lain); atau (ii) penilaian tunggal Anchorpoint GmbH, adalah tidak menyenangkan atau yang menyekat atau menghalang mana-mana orang lain daripada menggunakan Perkhidmatan atau yang boleh mendedahkan Anchorpoint GmbH atau penggunanya kepada sebarang bahaya atau apa jua liabiliti. KUKI Di Play Crafters Lab kami ingin memberikan anda pengalaman pengguna yang terbaik mungkin, oleh itu kami harus menggunakan kuki untuk menyimpan maklumat yang berkenaan di komputer anda. 1. Apakah itu kuki? Kuki ialah fail teks kecil yang mengandungi maklumat bahawa laman web seperti laman web kami yang boleh disimpan dan dibaca semula. 2. Apakah tujuan kuki? Kami menggunakan kuki untuk tujuan yang berikut: Mengingati nama pengguna dan kata laluan anda, mengumpul statistik tentang cara anda menggunakan laman web kami – melalui Google Analytics ia nya tidak mustahil untuk dikongsi melalui Facebook dan media sosial yang lain, menyimpan nama dan alamat anda untuk kempen promosi baharu yang berkaitan. 3. Cara mengelakkan atau menghilangkan kuki? Untuk mengetahui lebih lanjut cara memadam kuki, anda boleh menggunakan pautan berikut: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Untuk mengetahui lebih lanjut cara mengawal kuki, anda boleh menggunakan pautan berikut http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Berapa lamakah kami menyimpan maklumat kuki tersebut? Kuki yang kami letakkan dengan anda adalah disimpan dalam tempoh bulan yang berbeza-beza, bergantung kepada tujuan pelbagai kuki. Setiap kali anda mengunjungi laman web kami, tempoh tersebut diperpanjang dan ia akan dikeluarkan secara automatik apabila kuki tersebut tamat tempoh. GANTI RUGI TERHADAP ANCHORPOINT GMBH Anda bersetuju untuk mempertahankan, menanggung rugi dan tidak menjejaskan Anchorpoint GmbH dan pengarah, pegawai, pekerja, kontraktor, ejen, pembekal, pemberi lesen, pengganti dan penerima daripada dan terhadap sebarang dan semua kerugian, tuntutan, sebab tindakan, liabiliti dan ganti rugi, termasuk yuran peguam, yang timbul daripada atau berkaitan dengan capaian atau penggunaan Perkhidmatan, sebarang pernyataan palsu yang dibuat kepada kami (sebagai sebahagian daripada Terma dan Syarat ini atau sebaliknya), pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat, atau sebarang tuntutan bahawa sebarang templat yang kami berikan kepada anda adalah tidak tepat, tidak sesuai atau rosak dalam apa cara sekalipun. PERWAKILAN DAN JAMINAN ANDA Anda mewakili dan memberi jaminan kepada Anchorpoint GmbH bahawa capaain dan penggunaan Perkhidmatan ini akan selaras dengan Terma dan Syarat ini dan dengan semua undang-undang, peraturan dan peraturan EU dan mana-mana bidang kuasa yang berkaitan, termasuklah yang berkaitan dengan kelakuan dalam talian atau kandungan yang boleh diterima, dan pihak yang berkaitan dengan transmisi data atau maklumat yang dieksport dari EU dan/atau bidang tempat anda tinggal. Anda selanjutnya mewakili dan menjamin bahawa anda telah membuat atau memiliki apa-apa bahan yang anda serahkan melalui Perkhidmatan dan bahawa anda mempunyai hak, yang berkenaan, untuk memberikan kami suatu lesen untuk menggunakan bahan tersebut sebagaimana yang dinyatakan di atas atau hak untuk menetapkan bahan tersebut kepada kami seperti yang dinyatakan di bawah. Anda mewakili dan menjamin bahawa anda dengan berhati-hati akan melindungi kata laluan, nama pengguna dan maklumat akaun anda dengan teliti, tidak akan berkongsi kata laluan atau nama pengguna anda dengan mana-mana pihak ketiga, dan tidak akan membenarkan mana-mana pihak ketiga mencapai akaun Play Crafters Lab anda untuk sebarang tujuan. TIADA PERWAKILAN ATAU JAMINAN OLEH ANCHORPOINT GMBH Semua maklumat, harta dan hak yang dsediakan atau diberikan kepada anda oleh Anchorpoint GmbH diberikan kepada anda pada dasar “sebagaimana adanya”. Anchorpoint GmbH dan pembekalnya tidak membuat sebarang perwakilan atau jaminan apa pun berkenaan dengan perkhidmatan tersebut, sama ada dinyatakan atau tersirat dan semua perwakilan dan jaminan tersebut, termasuk jaminan kebolehdagangan, kecergasan untuk tujuan tertentu atau pelanggaran, secara nyata ditolak. Tanpa mengehadkan keluasan yang disebut di atas, Anchorpoint GmbH tidak membuat apa-apa perwakilan atau jaminan apa-apa jenis yang berkaitan dengan ketepatan, ketersediaan perkhidmatan, kesempurnaan, kandungan maklumat, operasi bebas ralat, hasil yang diperoleh daripada penggunaan, pelanggaran. Capaian dan penggunaan perkhidmatan mungkin tidak tersedia semasa tempoh permintaan puncak, peningkatan sistem, kerosakan atau penyelenggaraan terjadual atau tidak berjadual atau atas alasan lain. Sesetengah bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian jaminan tersirat, jadi pengecualian di atas mungkin tidak terpakai kepada anda. BATASAN MENGENAI JENIS KERUGIAN/BATASAN TANGGUNGAN Anchorpoint GmbH tidak akan bertanggungjawab terhadap anda atau mana-mana pihak ketiga yang mendakwa melalui anda (sama ada berdasarkan kontrak, liabiliti ketat, tort atau teori lain) untuk ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, sampingan, akibat atau akibat yang timbul daripada atau berkaitan kepada capaian atau penggunaan, atau ketidakupayaan untuk mencapai atau menggunakan, perkhidmatan atau mana-mana bahagiannya, ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan penggunaan perkhidmatan, keputusan yang tidak tepat, kehilangan keuntungan, gangguan perniagaan, atau kerosakan yang berpunca daripada kerugian atau kerosakan data atau data yang tidak tepat, kos memulihkan sebarang data, kos perkhidmatan pengganti atau tuntutan oleh pihak ketiga untuk sebarang kerosakan kepada komputer, perisian, modem, telefon atau harta lain, walaupun Anchorpoint GmbH telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerosakan sedemikian. Tanggungan Anchorpoint GmbH terhadap anda atau mana-mana pihak ketiga yang menuntut melalui anda untuk sebarang punca, dan tanpa mengira bentuk tindakan, adalah terbatas pada jumlah yang dibayar, jika ada, oleh anda kepadaAnchorpoint GmbH untuk perkhidmatan dalam tempoh 12 bulan sebelum tindakan awal menimbulkan tanggungan. Ini adalah had agregat. Kewujudan lebih daripada satu tuntutan di sini tidak akan meningkatkan had ini. Perisian yang digunakan pada laman web Play Crafters Lab boleh termasuk ralat teknikal, tipografi, atau fotografi. Play Crafters Lab tidak menjamin bahawa mana-mana bahan di laman webnya adalah tepat, lengkap atau terkini. Play Crafters Lab boleh membuat perubahan pada kandungan yang terkandung di laman webnya pada bila-bila masa tanpa notis. Walau bagaimanapun, Play Crafters Lab tidak membuat komitmen untuk mengemas kini bahan-bahan dan tidak ada bayaran balik yang dapat dituntut jika perisian kami tidak berfungsi. Kami akan cuba yang terbaik untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik untuk semua pelanggan bulanan kami. Play Crafters Lab tidak mengkaji semua laman web yang dipautkan/ url ke laman web Internetnya dan tidak bertanggungjawab untuk kandungan mana-mana laman yang dipautkan atau kandungan dan fail yang dimuat naik oleh pengguna kami pada Play Crafters Lab. Kemasukan sebarang pautan atau fail tidak menunjukkan pengesahan oleh lamanPlay Crafters Lab. Penggunaan mana-mana laman web yang dipautkan sedemikian adalah pada risiko pengguna sendiri. HAK PROPRIETARI DALAM KANDUNGAN PERKHIDMATAN DAN BAHAN AKTIVITI Semua kandungan yang tersedia melalui Perkhidmatan, termasuk reka bentuk, teks, grafik, imej, maklumat, perisian, audio dan fail lain, dan pilihan dan susunannya ("Kandungan Perkhidmatan"), adalah hak milik Anchorpoint GmbH atau pemberi lesennya. Tiada Kandungan Perkhidmatan boleh diubahsuai, disalin, diedarkan, dirangka, diterbitkan, diterbitkan semula, dimuat turun, dikosongkan, dipaparkan, disiarkan, dihantar, atau dijual dalam apa-apa bentuk atau cara, secara keseluruhan atau sebahagiannya, selain yang dibenarkan dengan nyata dalam Terma dan Syarat. Anda tidak boleh menggunakan sebarang kaedah perlombongan data, robot, pengosongan atau pengumpulan data atau pengekstrakan yang serupa untuk mendapatkan Kandungan Perkhidmatan. Antara anda dan Anchorpoint GmbH, semua data, maklumat dan bahan yang dihasilkan daripada capaian anda dan penggunaan aktiviti pendidikan yang disediakan dalam atau melalui Perkhidmatan, akan dimiliki secara eksklusif oleh Anchorpoint GmbH, dan anda tidak akan mempunyai apa-apa hak untuk menggunakan Bahan Aktiviti tersebut kecuali yang dibenarkan dengan jelas oleh Terma dan Syarat ini. Dengan menggunakan Perkhidmatan ini, anda dengan ini menyerahkan kepada Anchorpoint GmbH sebarang dan semua hak, hak milik dan kepentingan, termasuk hak harta intelektual atau hak proprietari, dalam Bahan Aktiviti. Semua hak Anchorpoint GmbH atau pemberi lesennya yang tidak diberikan secara tegas dalam Terma dan Syarat ini dikhaskan untuk Anchorpoint GmbH dan pemberi lesennya. TANDA DAGANGAN Play Crafters Lab dan semua tanda dagangan, tanda perkhidmatan, grafik dan logo lain yang digunakan berkaitan dengan Perkhidmatan ialah tanda dagangan atau tanda perkhidmatan Anchorpoint GmbH atau pemiliknya masing-masing dan sebahagiannya didaftarkan di Arahan Hak Cipta EU. Capaian dan penggunaan Perkhidmatan tidak memberikan anda hak untuk menggunakan atau mengeluarkan semula nama Play Crafters Lab atau mana-mana Play Crafters Lab atau tanda dagangan, tanda perkhidmatan, grafik atau logo pihak ketiga.the Service does not entitle you to use or reproduce the Play Crafters Lab name or any Play Crafters Lab or third-party trademarks, service marks, graphics or logos. PILIHAN DAN TIDAK MEMILIH ANDA Ahli dan Pelawat yang telah memilih untuk menerima e-mel pemasaran dan pemberitahuan troli kami boleh memilih untuk tidak menerima e-mel daripada kami pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" di bahagian bawah mesej pemasaran kami. Selain itu, semua permintaan tidak memilih boleh dilakukan dengan menghantar e-mel kepada kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bahagian "Pemilikan" di bawah. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah komunikasi (seperti mesej perkhidmatan, pemberitahuan akaun, maklumat pengebilan) dianggap sebagai transaksi dan perlu untuk pengurusan akaun, dan Ahli tidak boleh tidak memilih menerima mesej ini melainkan anda membatalkan akaun anda. UNDANG-UNDANG YANG MENTADBIR DAN TIMBANG TARA Terma dan Syarat ini, subjeknya dan Anchorpoint GmbH dan hak anda masing-masing di bawah Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan di bawah undang-undang Switzerland, tidak termasuk konflik peruntukan undang-undang atau mana-mana bidang kuasa. Sebarang pertikaian yang mungkin timbul antara anda dan Anchorpoint GmbH akan diselesaikan dengan timbang tara yang terikat. Timbang tara akan dijalankan oleh penimbangtara tunggal di Switzerland. Kecuali dinyatakan secara nyata oleh undang-undang yang terpakai, setiap pihak akan menanggung yuran peguamnya sendiri tanpa menghiraukan mana pihak dianggap sebagai pihak yang berlaku dalam prosiding timbang tara. NOTIS TUNTUTAN PELANGGARAN HAK CIPTA DAN EJEN UNTUK NOTIS Untuk membuktikan dan menunjukkan syak wasangka anda, sebagai pemilik hak cipta, bahawa apa-apa bahan yang tersedia melalui perkhidmatan yang melanggar hak cipta anda, anda boleh menyerahkan pemberitahuan pelanggaran hak cipta kepada Play Crafters Lab menurut Arahan Hak Cipta EU dengan memberikan kami dokumen yang berikut dan maklumat secara bertulis: • tandatangan fizikal atau elektronik pemilik hak cipta atau individu yang bertindak bagi pihak pemilik kepentingan hak cipta; • penerangan mengenai karya berhak cipta yang anda tuntut bahawa telah dilanggar; • penerangan tentang tempat bahan yang anda tuntut melanggar adalah terletak di Perkhidmatan, dengan butiran yang cukup yang mungkin kami dapati pada Perkhidmatan; • nombor telefon, alamat dan alamat e-mel; • pernyataan oleh anda bahawa anda mempunyai niat yang baik bahawa penggunaan yang dipertikaikan tidak dibenarkan oleh undang-undang, pemilik hak cipta atau ejennya; dan pernyataan oleh anda, dibuat di bawah penalti sumpah palsu, bahawa maklumat di atas dalam notis anda adalah tepat dan anda ialah pemilik hak cipta atau diberi kuasa untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta. DASAR PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM Ketahui bahawa amalan perniagaan Play Crafters Lab melarang rasuah, tingkah laku yang merosakkan dan pegubahan wang haram. Anda bersetuju bahawa anda akan tetap mematuhi semua undang-undang yang berkaitan dengan rasuah sektor komersil atau awam, pengubahan wang haram, keganasan (termasuk tetapi tidak terhad kepada undang-undang anti-rasuah tempatan, Akta Rasuah Pegawai Awam Luar Negeri Kanada, Akta Amalan Rasuah Luar Negeri AS , Konvensyen OECD dalam Menghadapi Rasuah Pegawai Awam Luar Negeri dalam Transaksi Perniagaan Antarabangsa dan Akta Rasuah UK). Sekiranya anda pada bila-bila masa gagal mematuhinya, Play Crafters Lab berhak untuk menamatkan akaun anda tanpa sebarang notis. PERUBAHAN PADA TERMA DAN SYARAT Anchorpoint GmbH berhak mengubahsuai terma pada bila-bila masa. Jika perubahan terma tersebut akan diterbitkan di laman web kami dan pelanggan akan mempunyai 30 hari untuk menamatkan langganan jika anda tidak bersetuju dengan terma tersebut. Ini akan terpakai dalam kes perubahan penting dalam perjanjian anda sekarang dengan Anchorpoint GmbH. Selepas 30 hari mana-mana ahli yang masih ada akan dianggap telah menerima perubahan yang tersirat. Pelanggan boleh pada bila-bila masa menukar alamat dan butiran pengguna melalui “Profil saya”. Perubahan akan berkuatkuasa dalam terma semasa. PERKARA-PERKARA LAIN Terma dan Syarat ini mewakili keseluruhan perjanjian antara Anchorpoint GmbH dan anda mengenai perkara di sini. Sekiranya mana-mana Terma dan Syarat yang dipegang oleh mahkamah atau tribunal lain yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah dihadkan atau dihapuskan setakat minimum yang diperlukan supaya Terma dan Syarat ini tidak akan berkuatkuasa sepenuhnya. Pengecualian oleh Anchorpoint GmbH atau anda dari mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini atau mana-mana pelanggarannya, dalam mana-mana satu contoh, tidak akan mengetepikan terma atau syarat atau sebarang pelanggaran berikutnya. Anchorpoint GmbH boleh menetapkan hak atau kewajipannya di bawah Terma dan Syarat ini tanpa syarat. Terma dan Syarat ini akan mengikat dan akan memberi manfaat kepada Anchorpoint GmbH dan anda, dan Anchorpoint GmbH dan pengganti anda dan penerima yang dibenarkan. BAHASA Terma dan Syarat ini pada asalnya ditulis dalam bahasa Inggeris. Sekiranya mana-mana versi penterjemahan perjanjian ini bercanggah dengan bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris akan berkuatkuasa. MAKLUMAT PEMILIKAN Maklumat pemilik Play Crafters Lab Untuk maklumat lanjut mengenai Terma & Syarat kami atau isu atau soalan lain yang tidak dijawab, sila hubungi kami di maklumat yang tertera di bawah. Play Crafters Lab dimiliki dan dikendalikan oleh: Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Nombor Perniagaan: CHE-163.799.065 VAT: EU196069478 E-mel: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Isnin hingga Jumaat: 08:00 - 23:00 +2 GMT Terma dan syarat terakhir dikemas kini: 2024-04-05 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Hva er Play Crafters Lab 2. Felles 3. Kontoer 4. E-post-påminnelser 5. Manglende mottak av velkomst-e-poster, faktura-e-poster osv 6. Personvern og lagring av data 7. Informasjonskapsler 8. Priser, fakturering, betalinger og refusjoner 9. Avbestilling 10. Upassende bruk 11. Dine erklæringer og garantier 12. Erstatning 13. Begrensning av typer skader/ansvarsbegrensning 14. Eiendomsrettigheter til tjenesteinnhold og aktivitetsmateriale 15. Varemerker 16. Gjeldende lov og voldgift 17. Krav om brudd på opphavsrett 18. Retningslinjer mot hvitvasking av penger 19. Å gå til voldgift 20. Ingen gruppesøksmål 21. Endringer av vilkår og betingelser 22. Diverse 23. Språk 24. Hvordan kontakte oss HVA ER PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab er et nettbasert spillskapingsprogram som lar brukerne lage spill uten at det kreves programmeringskunnskaper. Du kan lage ditt eget spill fra bunnen av og publisere det. Det finnes maler/eksempler du kan velge mellom, eller du kan starte et nytt prosjekt. Begynn å bygge opp spillnivåene dine ved å lage ulike scener og legge til objekter i dem. Du kan animere eller legge til adferd for alle objekter du ønsker, og du kan administrere objektenes egenskaper. Grensesnittet vårt er designet for å være enkelt, og det består av ulike editorer som er organisert i faner. Ved hjelp av disse redigeringsprogrammene er det enkelt å manipulere alle deler av spillet ditt og gjøre endringer helt til de er perfekte. Og med bare noen få klikk kan spillene dine publiseres på ulike moderne plattformer. FELLES Anchorpoint GmbH eier Play Crafters Lab's nettsted (i tekst "Nettstedet") og alle relaterte tjenester ("Tjenesten"). Gjenstanden for disse vilkårene og betingelsene er tilgang til og bruk av tjenesten. Ved å kjøpe eller få tilgang til tjenesten gir du uttrykk for at du har lest, forstått og godtatt disse vilkårene. Du kan velge å kjøpe et medlemskap hos Play Crafters Lab. Medlemskapet fornyes etter prøveperioden og deretter hvert gjentakende intervall til full pris. Det er ingen bindingstid, og du kan når som helst si opp medlemskapet ved å kontakte kundestøtte KONTOER Du trenger en konto for å bruke plattformen vår. Når du registrerer deg på plattformen vår, opprettes kontoen din, og du får tilgang til den ved hjelp av påloggingsinformasjonen du har fått tilsendt på e-post. Du har det fulle og hele ansvaret for kontoen din og alt som skjer på kontoen din, inkludert eventuelle skader (på oss eller andre) som forårsakes av at noen bruker kontoen din uten din tillatelse. Dette betyr at du må være forsiktig med passordet ditt. Du kan ikke overføre kontoen din til noen andre eller bruke andres kontoer uten deres tillatelse. Hvis du kontakter oss for å be om tilgang til en konto, vil vi ikke gi deg slik tilgang. Hvis en bruker dør, vil brukerens konto bli stengt Hvis du deler påloggingsinformasjonen din med noen andre, er du ansvarlig for hva som skjer med kontoen din. Du må varsle oss umiddelbart når du får vite at noen andre bruker kontoen din uten din tillatelse (eller hvis du mistenker andre sikkerhetsbrudd) ved å kontakte kundestøtte. Vi kan be om informasjon fra deg for å bekrefte at du faktisk er eieren av kontoen din Du kan når som helst avslutte kontoen din ved å kontakte kundestøtte på support@playcrafterslab.com. Se personvernerklæringen vår for å se hva som skjer når du avslutter kontoen din. PÅMINNELSER VIA E-POST Du vil motta en påminnelse på e-post 7 dager før kampanjeperioden utløper, eller umiddelbart etter kjøpet hvis kampanjeperioden er kortere enn 7 dager. E-posten skal inneholde dato og klokkeslett for utløpet av kampanjeperioden, samt fakturaen din og en kopi av disse vilkårene. Hvis det er mulig, vil vilkårene og betingelsene bli sendt på ditt lokale språk, ellers vil de bli sendt på engelsk. MANGLENDE MOTTAK AV VELKOMST-E-POSTER, FAKTURA-E-POSTER OSV Play Crafters Lab kan ikke holdes ansvarlig for at abonnenten ikke mottar velkomst-e-post, oppsigelser, fakturaer, kvitteringer osv. Det er til enhver tid abonnentens ansvar å sørge for at din leverandør eller e-post er tilgjengelig og i stand til å motta nevnte e-poster. Ved å sørge for at de ikke havner i spam-mappen eller "søppelpost". E-postleverandører som Hotmail og Gmail kan ha problemer med e-post som sendes fra Play Crafters Lab, og vi anbefaler at du bruker en alternativ leverandør når du abonnerer på Play Crafters Lab. PERSONVERN OG OPPBEVARING AV DATA Ved å bruke tjenestene godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen. Du bør ikke bruke tjenestene hvis du ikke godtar denne personvernerklæringen eller andre avtaler som regulerer din bruk av tjenestene Vi samler inn visse data direkte fra deg, for eksempel informasjon du selv oppgir, data om din deltakelse og data fra tredjepartsplattformer du kobler til Play Crafters Lab. Vi samler også inn noen data automatisk, for eksempel informasjon om enheten din og hvilke deler av tjenestene våre du samhandler med eller bruker tid på Data du oppgir til oss Kontodata For å kunne bruke visse funksjoner må du opprette en brukerkonto. Når du oppretter eller oppdaterer kontoen din, samler vi inn og lagrer opplysningene du oppgir, som navn, e-postadresse, adresse, telefon og tildeler deg et unikt identifikasjonsnummer ("kontodata"). Vi lagrer disse inntil kontoen slettes (behandles i løpet av 5 år) Kommunikasjon og kundestøtteHvis du kontakter oss for kundestøtte eller for å rapportere et problem eller en bekymring (uavhengig av om du har opprettet en konto eller ikke), samler vi inn og lagrer kontaktinformasjon, meldinger og andre opplysninger om deg, for eksempel navn, e-postadresse, sted, operativsystem, IP-adresse og andre opplysninger du oppgir eller som vi samler inn automatisk (som vi beskriver nedenfor). Vi bruker disse opplysningene til å svare deg og undersøke spørsmålet eller problemet ditt, i samsvar med denne personvernerklæringen.3 år (samtalelogger og tekstdialoger) 1 måned (taleopptak) KontoinformasjonKontoinformasjon er informasjon om kontoen din, for eksempel brukernavn, passord og informasjon om kjøp du har gjort i tjenesten Play Crafters Lab tjenesten.Inntil kontoen slettes BetalingsopplysningerBetalingsopplysninger er informasjon om betalinger som er foretatt på kontoen din i forbindelse med kjøp foretatt i tjenesten Play Crafters Lab tjenesten. Vi lagrer ingen kredittkortinformasjon, denne lagres av vår PSP.10 år Data vi samler inn gjennom automatiserte metoder Systemdata Tekniske data om datamaskinen eller enheten din, som IP-adresse, enhetstype, operativsystemtype og -versjon, unike enhetsidentifikatorer, nettleser, nettleserspråk, domene og andre systemdata og plattformtyper ("systemdata"). Inntil kontoen slettes Bruksdata Bruksstatistikk om din interaksjon med tjenestene, tid brukt på sider eller tjenesten, besøkte sider, funksjoner som brukes, søk, klikkdata, dato og klokkeslett og andre data om din bruk av tjenestene ("bruksdata") Inntil kontoen din slettes Omtrentlig geografisk informasjon En omtrentlig geografisk plassering, inkludert informasjon som land, by og geografiske koordinater, beregnet basert på IP-adressen dinInntil kontoen din slettes Hvordan vi får data om deg Vi bruker verktøy som informasjonskapsler, nettvarder, analysetjenester og annonseleverandører for å samle inn dataene som er oppført ovenfor. Noen av disse verktøyene gir deg muligheten til å reservere deg mot datainnsamling. Analyse Vi bruker tredjeparts nettleser- og mobilanalysetjenester som Google Analytics, Hotjar og Intercom på tjenestene. Disse tjenestene bruker datainnsamlingsverktøy for å hjelpe oss med å analysere din bruk av tjenestene, inkludert informasjon som tredjepartsnettstedet du kommer fra, hvor ofte du besøker, hendelser i tjenestene, bruks- og ytelsesdata. Vi bruker disse dataene til å forbedre tjenestene, få en bedre forståelse av hvordan tjenestene fungerer på ulike enheter og gi informasjon som kan være av interesse for deg. Annonsering på nettet Vi bruker tredjeparts annonsetjenester som Taboola, Facebook, Googles annonsetjenester og andre annonsenettverk og annonsetjenere til å levere annonser om tjenestene våre på andre nettsteder og applikasjoner du bruker. Annonsene kan være basert på ting vi vet om deg, som bruksdata og systemdata (som beskrevet i avsnitt 1), og ting som disse annonsetjenesteleverandørene vet om deg basert på deres sporingsdata. Annonsene kan være basert på din nylige aktivitet eller aktivitet over tid og på tvers av andre nettsteder og tjenester, og kan være skreddersydd etter dine interesser. Avhengig av hvilke typer annonsetjenester vi bruker, kan de plassere informasjonskapsler eller annen sporingsteknologi på datamaskinen, telefonen eller andre enheter for å samle inn data om din bruk av tjenestene våre, og de kan få tilgang til denne sporingsteknologien for å vise deg disse skreddersydde annonsene. For å kunne levere skreddersydd reklame kan vi gi disse tjenesteleverandørene en anonymisert versjon av e-postadressen din (i en form som ikke kan leses av mennesker) og innhold som du deler offentlig på tjenestene. Hva vi bruker opplysningene dinetil Vi bruker opplysningene dine til å levere tjenestene våre, kommunisere med deg, feilsøke problemer, sikre oss mot svindel og misbruk, forbedre og oppdatere tjenestene våre, analysere hvordan folk bruker tjenestene våre, vise personlig tilpasset reklame, og hvis loven krever det eller det er nødvendig for sikkerhet og integritet. Hvem vi deler opplysningene dinemed Vi kan dele opplysningene dine med tredjeparter: * Med tjenesteleverandører, entreprenører og agenter: Vi deler opplysningene dine med tredjepartsselskaper som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel betalingsbehandling, dataanalyse, markedsførings- og annonseringstjenester (inkludert retargeted annonsering), e-post- og hostingtjenester samt kundeservice og support. Disse tjenesteleverandørene kan få tilgang til personopplysningene dine og er kun forpliktet til å bruke dem slik vi ber dem om, for å levere den tjenesten vi har bedt om * Med forretningspartnere: Vi har avtaler med andre nettsteder og plattformer om å distribuere tjenestene våre og drive trafikk til Play Crafters Lab. Avhengig av hvor du befinner deg, kan vi dele opplysningene dine med disse partnerne * For annonsering: Hvis vi bestemmer oss for å tilby annonsering i fremtiden, kan vi bruke og dele visse systemdata og bruksdata med tredjepartsannonsører og -nettverk for å vise generell demografisk informasjon og informasjon om preferanser blant brukerne våre. Vi kan også tillate annonsører å samle inn systemdata gjennom datainnsamlingsverktøy og bruke disse dataene til å tilby deg målrettet annonselevering for å tilpasse brukeropplevelsen din (gjennom atferdsbasert annonsering) og foreta webanalyse. Annonsører kan også dele dataene de samler inn om deg, med oss * For sikkerhet og overholdelse av lover og regler: Vi kan utlevere opplysningene dine til tredjeparter hvis vi (etter eget skjønn) i god tro mener at utleveringen er: Tillatt eller påkrevd ved lov; Etterspurt som en del av en rettslig, statlig eller juridisk forespørsel, ordre eller prosedyre; Rimelig nødvendig som en del av en gyldig stevning, fullmakt eller annen juridisk gyldig forespørsel; Rimelig nødvendig for å håndheve våre bruksvilkår, retningslinjer for personvern og andre juridiske avtaler; Nødvendig for å oppdage, forhindre eller håndtere svindel, misbruk, misbruk, potensielle lovbrudd (eller brudd på regler eller forskrifter) eller sikkerhets- eller tekniske problemer; eller rimelig nødvendig etter vårt skjønn for å beskytte mot overhengende skade på rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Anchorpoint GmbH, våre brukere, ansatte, medlemmer av offentligheten eller våre tjenester. Vi kan også utlevere opplysninger om deg til våre revisorer og juridiske rådgivere for å vurdere våre utleveringsforpliktelser og rettigheter i henhold til denne personvernerklæringen * For å fremme eller forsvare oss mot klager eller rettslige krav i retten, administrative saker og prosedyrer og lignende * Som en del av fusjon og sammenslåing, forutsatt at den potensielle kjøperen eller selgeren samtykker i å respektere og behandle personopplysningene dine i samsvar med vår personvernerklæring * Til eksterne revisorer og tilsynsmyndigheter Hvordan beskytter vi personopplysningene dine? Det er viktig for oss å beskytte personopplysningene dine. Alle personopplysningene du gir oss, lagres på sikre servere, og vi har strenge rutiner for å beskytte mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse av personopplysningene dine. Eventuelle betalingstransaksjoner krypteres ved hjelp av bransjestandardteknologi og er underlagt PCI-sikkerhetsstandarder. Selv om vi jobber hardt for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere at sikkerhetstiltakene våre forhindrer uautoriserte forsøk på å få tilgang til, bruke eller avsløre personopplysninger. Vi har imidlertid sikkerhets- og hendelsesplaner, inkludert planer for håndtering av eventuelle brudd på datasikkerheten, i tilfelle en fysisk eller teknisk hendelse for å håndtere dette i tide og begrense eventuelle negative konsekvenser av en slik hendelse Hvordan får du tilgang til personopplysningene dine? Vi forstår at du av og til kan ha behov for ytterligere informasjon fra oss om personopplysningene dine og hvordan de behandles, eller at du kan ønske å oppdatere eller korrigere personopplysningene du har gitt oss. Derfor har du blant annet følgende rettigheter: Rett til å få tilgang til personopplysningene dine:Du har rett til å få bekreftet av oss om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall få tilgang til personopplysningene og dataene dine. Rett til å få korrigert personopplysninger:Hvis du oppdager at personopplysningene vi behandler om deg er unøyaktige, har du rett til å få oss til å korrigere slike personopplysninger. Rett tilå slette personopplysninger (retten til å bli glemt):Under visse omstendigheter, for eksempel hvis personopplysningene dine har blitt behandlet ulovlig eller du har trukket tilbake samtykket ditt (hvis behandlingen av personopplysningene dine er basert på ditt samtykke), har du rett til å be om at vi sletter personopplysningene dine. Rett til å begrense behandlingen:Under visse omstendigheter, f.eks. hvis du bestrider riktigheten av personopplysningene dine eller motsetter deg vårt legitime formål med å behandle personopplysningene dine, har du rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine inntil vi har funnet en løsning. Rett til å protestere mot behandling:Under visse omstendigheter, f.eks. hvis du bestrider vår berettigede interesse i å behandle personopplysningene dine, har du rett til å protestere mot slik behandling av grunner knyttet til din spesielle situasjon. Rett til dataportabilitet: Hvis personopplysningene dine behandles automatisk basert på ditt samtykke eller i forbindelse med utførelsen av vårt kontraktsforhold, har du rett til å be om at vi gir deg personopplysningene dine i et maskinlesbart format for overføring til en annen behandlingsansvarlig. Rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten: Du har rett til å sende inn en klage på vår behandling av personopplysningene dine til tilsynsmyndigheten. Hvis vår behandling av personopplysningene dine er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst (det vil imidlertid ikke påvirke behandlingen basert på ditt samtykke før det trekkes tilbake) ved å kontakte oss eller ved å oppdatere innstillingene i tjenesten. (der det er relevant). Ta kontakt med oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om å få utøvd dine rettigheter. Vi vil gjøre kommersielt rimelige anstrengelser for å svare på forespørselen din innen 30 dager etter at vi har mottatt en slik forespørsel. Hvis vi ikke kan etterkomme forespørselen din innen 30 dager, vil vi gi deg beskjed om dette, årsaken til forsinkelsen og når vi forventer å kunne etterkomme forespørselen din. Vær også oppmerksom på at du kan endre kontaktpreferansene dine på siden "Innstillinger" hvis du ikke ønsker å motta visse typer informasjon fra oss. Du kan også når som helst gjøre dette ved å kontakte oss på support@playcrafterslab.com eller ved å ringe +41 31 528 23 23. Hvis du har spørsmål om opplysningene dine, vår bruk av dem eller dine rettigheter, kan du kontakte oss på support@playcrafterslab.com. Endringer i denne personvernerklæringen Vår personvernerklæring kan bli endret fra tid til annen. Sørg derfor for å lese gjennom den nyeste versjonen av disse retningslinjene med jevne mellomrom. Vi vil opplyse om eventuelle endringer i personvernerklæringen her, og hvis endringene er vesentlige, vil vi gi deg en mer fremtredende melding, for eksempel via e-post. Hvis vi endrer denne personvernerklæringen på en måte som påvirker hvordan vi bruker personopplysningene dine, vil vi informere deg om hvilke valg du kan ha som følge av disse endringene. Vi vil også oppbevare tidligere versjoner av denne personvernerklæringen i et arkiv, slik at du kan se dem. INFORMASJONSKAPSLER På Play Crafters Lab ønsker vi å gi deg en best mulig brukeropplevelse, og derfor er vi nødt til å bruke informasjonskapsler for å lagre relevant informasjon på datamaskinen din. 1. Hva er informasjonskapsler? Informasjonskapsler er små tekstfiler som inneholder informasjon som et nettsted som vårt kan lagre og lese igjen. 2. Hva bruker vi informasjonskapsler til? Vi bruker informasjonskapsler til følgende: Huske brukernavn og passord, samle inn statistikk om hvordan du bruker nettstedet vårt - via Google Analytics gjøre det mulig å dele via facebook og andre sosiale medier, lagre navn og adresse for relevante nye reklamekampanjer. 3. Hvordan kan jeg forhindre eller kvitte meg med informasjonskapsler? Hvis du vil vite mer om hvordan du sletter informasjonskapsler, kan du bruke følgende lenke: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Hvis du vil vite mer om hvordan du kontrollerer informasjonskapsler, kan du bruke følgende lenke http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Hvor lenge lagrer vi informasjonskapslene? Informasjonskapslene vi plasserer hos deg, lagres i et varierende antall måneder, avhengig av formålet med de ulike informasjonskapslene. Hver gang du besøker nettstedet vårt, forlenges perioden, og de fjernes automatisk når de utløper PRISER, FAKTURERING, BETALINGER OG REFUSJONER Priser Prisene er definert nedenfor for hvert land, og det er ditt eget ansvar å sørge for at du betaler riktig pris for det landet du er registrert i. Hvis du mottar feil pris for ditt land, kan du kontakte kundestøtte på support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Land Prøvedager Pris for prøveperiode Tilbakevendende intervall - dager Gjentagende pris Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Fakturering Når du registrerer deg for et medlemskap gjennom en av kampanjene våre, samtykker du i å la Play Crafters Lab trekke prisen for prøveperioden og deretter hele den løpende prisen fra kredittkortet som ble brukt da du registrerte deg. Når du kjøper et abonnement, fornyes det automatisk inntil du sier det opp ved å kontakte kundestøtte eller gå til "Innstillinger" på Play Crafters Lab. Du må være minst 18 år og bosatt i et av landene vi opererer i, for å ha et gyldig abonnement på Play Crafters Lab. Det er ingen skjulte kostnader ved kjøp av introduksjonsabonnementet, bare beløpet som er oppgitt i kampanjene. En e-postbekreftelse på bestillingen/betalingen sendes til e-postadressen du oppga da du registrerte deg for abonnementet Betalinger Du er forpliktet til å sørge for at betalingsinformasjonen din er oppdatert. Du samtykker i å betale i forkant av den tidsperioden hvor slike tjenester leveres. Med mindre annet er angitt, samtykker du i at inntil og med mindre du varsler Anchorpoint GmbH om at du ønsker å kansellere tjenestene, vil du bli fakturert på automatisk tilbakevendende basis for å forhindre avbrudd i tjenestene dine, ved hjelp av kredittkortet ditt eller annen faktureringsinformasjon som er registrert hos oss Du erkjenner og samtykker i at alle kort og relatert fakturerings- og betalingsinformasjon som du oppgir, vil bli delt av Anchorpoint GmbH med en tredjepartspartner, for eksempel: betalingsbehandler og/eller innløser Du tillater oss å belaste deg for en innledende prøveperiode, etterfulgt av en månedlig løpende avgift for å bruke tjenesten vår, inntil du sier opp abonnementet. Refusjoner Ja, vi tilbyr 100 % refusjonsgaranti på alle bestillinger der du ber om refusjon innen 14 dager etter bestilling. Vi håper at du vil like alt du bestiller fra oss, men hvis noe ikke stemmer, har du 14 dager på deg til å be om refusjon i henhold til refusjonsgarantien. Alle andre tilfeller må vurderes av kundestøtteteamet, og avgjørelsen tas fra sak til sak. Ta kontakt med kundestøtte for å be om refusjon. Kundestøtten er åpen mandag til fredag fra Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) og vil gjøre vårt beste for å veilede deg og svare på spørsmålene dine innen 48 timer på hverdager, mens vi holder stengt i helgene. AVBESTILLING Du kan si opp eller kansellere tjenestene ved å gi Anchorpoint GmbH skriftlig varsel via e-post: support@playcrafterslab.com eller via telefonnummer: +41 31 528 23 23 eller ved å logge inn på kontoen din og kansellere abonnementet. Hvis du sier opp abonnementet ditt innen 14 dager etter at du har tegnet det, tilbyr vi refusjon av alle abonnementskostnader (prøveperiode + månedlig). Du kan når som helst slutte å bruke og be om å avbryte kontoen din og/eller alle Play Crafters Lab -tjenester. Du kan når som helst si opp abonnementet, og profilen din vil være aktiv frem til neste faktureringssyklus. Etter det vil du ikke lenger ha tilgang til profilen din, og vi kan slette all informasjon på profilen din. Vi påtar oss intet ansvar for slik slettet informasjon eller innhold. UPASSENDE BRUK Du skal ikke laste opp, vise eller på annen måte levere innhold på eller gjennom tjenesten som: (i) er injurierende, ærekrenkende, krenkende, truende, hatefullt, trakasserende, støtende eller på annen måte bryter loven eller krenker rettighetene til en tredjepart (inkludert opphavsrett, varemerke, personvern, publisitet eller andre personlige eller proprietære rettigheter); eller (ii) etter Anchorpoint GmbH sin egen vurdering, er anstøtelig eller som begrenser eller hindrer andre personer i å bruke tjenesten, eller som kan utsette Anchorpoint GmbH eller dens brukere for skade eller ansvar av noe slag. DINE ERKLÆRINGER OG GARANTIER Du erklærer og garanterer overfor Anchorpoint GmbH at din tilgang til og bruk av tjenesten vil være i samsvar med disse vilkårene og med alle gjeldende lover, regler og forskrifter i EU og enhver annen relevant jurisdiksjon, inkludert de som gjelder atferd på nettet eller akseptabelt innhold, og de som gjelder overføring av data eller informasjon som eksporteres fra EU og/eller jurisdiksjonen der du bor. Du erklærer og garanterer videre at du har opprettet eller eier alt materiale du sender inn via tjenesten, og at du har rett til å gi oss en lisens til å bruke materialet som angitt ovenfor, eller rett til å overdra materialet til oss som angitt nedenfor. Du bekrefter og garanterer videre at du vil passe nøye på passordet, brukernavnet og kontoinformasjonen din, at du ikke vil dele passordet eller brukernavnet ditt med noen tredjepart, og at du ikke vil gi noen tredjepart tilgang til Play Crafters Lab -kontoen din for noe formål. SKADESLØSHOLDELSE Du samtykker i å forsvare, skadesløsholde og holde Anchorpoint GmbH og dets styremedlemmer, ledere, ansatte, entreprenører, agenter, leverandører, lisensgivere, etterfølgere og rettighetshavere skadesløse fra og mot alle tap, krav, søksmål, forpliktelser, ansvar og skader, inkludert advokatsalær, som oppstår som følge av eller i forbindelse med din tilgang til eller bruk av tjenesten, enhver falsk fremstilling gitt til oss (som en del av disse vilkårene eller på annen måte), ditt brudd på noen av disse vilkårene eller ethvert krav om at en mal vi gir deg er unøyaktig, upassende eller defekt på noen som helst måte. BEGRENSNING AV TYPER SKADE/ANSVARSBEGRENSNING Anchorpoint GmbH vil ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart som gjør krav gjennom deg (uansett om det er basert på kontrakt, objektivt ansvar, erstatningsansvar eller annen teori) for indirekte, tilfeldige, spesielle, tilfeldige, følgeskader eller eksemplariske skader som oppstår som følge av eller i forbindelse med tilgang til eller bruk av, eller manglende evne til å få tilgang til eller bruke, tjenesten eller deler av den, inkludert, men ikke begrenset til, tap av bruk av tjenesten, unøyaktige resultater, tap av fortjeneste, driftsavbrudd eller skader som følge av tap eller ødeleggelse av data eller data som blir unøyaktige, kostnader for å gjenopprette data, kostnader for erstatningstjenester eller krav fra tredjeparter for skade på datamaskiner, programvare, modemer, telefoner eller annen eiendom, selv om Anchorpoint GmbH har blitt informert om muligheten for slike skader. Anchorpoint GmbH Anchorpoint GmbH sitt ansvar overfor deg eller en tredjepart som krever erstatning gjennom deg, uansett årsak og uavhengig av søksmålets form, er begrenset til det eventuelle beløpet du har betalt til for tjenesten i løpet av de siste 12 månedene før den første handlingen som gir opphav til ansvar. Dette er en samlet grense. Hvis det foreligger mer enn ett krav i henhold til dette, øker ikke denne grensen. Programvaren som brukes på nettstedet Play Crafters Lab kan inneholde tekniske, typografiske eller fotografiske feil. Play Crafters Lab garanterer ikke at noe av materialet på nettstedet er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert. Play Crafters Lab kan når som helst gjøre endringer i innholdet på nettstedet uten varsel. Play Crafters Lab forplikter seg imidlertid ikke til å oppdatere materialet, og ingen refusjon kan kreves hvis programvaren vår til tider er nede. Vi vil selvfølgelig gjøre vårt beste for å gi best mulig service til alle våre månedlige abonnenter. Play Crafters Lab har ikke gjennomgått alle nettstedene som er lenket til nettstedet vårt og er ikke ansvarlig for innholdet på slike lenker eller innholdet og filene som lastes opp av våre brukere på Play Crafters Lab. Inkludering av lenker eller filer innebærer ikke at Play Crafters Lab støtter nettstedet. Bruk av slike lenker skjer på brukerens eget ansvar. EIENDOMSRETTIGHETER TIL TJENESTENS INNHOLD OG AKTIVITETSMATERIALE Alt innhold som er tilgjengelig gjennom tjenesten, inkludert design, tekst, grafikk, bilder, informasjon, programvare, lyd og andre filer, samt utvelgelse og tilrettelegging av disse ("tjenesteinnholdet"), tilhører Anchorpoint GmbH eller dets lisensgivere. Tjenesteinnholdet kan ikke endres, kopieres, distribueres, innrammes, reproduseres, publiseres på nytt, lastes ned, skrapes, vises, legges ut, overføres eller selges i noen form eller på noen måte, helt eller delvis, annet enn det som er uttrykkelig tillatt i disse vilkårene. Du kan ikke bruke datautvinning, roboter, skraping eller lignende datainnsamlings- eller utvinningsmetoder for å få tak i tjenesteinnhold. Når det gjelder forholdet mellom deg og Anchorpoint GmbH, skal alle data, all informasjon og alt materiale som genereres fra din tilgang til og bruk av de pedagogiske aktivitetene som gjøres tilgjengelig på eller gjennom tjenesten, eies eksklusivt av Anchorpoint GmbH, og du skal ikke ha noen rett til å bruke slikt aktivitetsmateriale, med unntak av det som er uttrykkelig tillatt i disse vilkårene. Ved å bruke tjenesten overdrar du herved alle rettigheter, eiendomsrett og interesser, inkludert immaterielle rettigheter eller eiendomsrett, i aktivitetsmaterialet til Anchorpoint GmbH. Alle rettigheter til Anchorpoint GmbH eller dets lisensgivere som ikke uttrykkelig er gitt i disse vilkårene, er forbeholdt Anchorpoint GmbH og dets lisensgivere. VAREMERKER Alle rettigheter, titler og interesser i og til Anchorpoint GmbH -plattformen og -tjenestene, inkludert nettstedet vårt, våre eksisterende eller fremtidige applikasjoner, våre API-er, databaser og innholdet som våre ansatte eller partnere sender inn eller leverer gjennom tjenestene våre, er og forblir Anchorpoint GmbH og dets lisensgiveres eksklusive eiendom. Våre plattformer og tjenester er beskyttet av opphavsrett, varemerkelovgivning og andre lover i både EU og andre land. Ingenting gir deg rett til å bruke Anchorpoint GmbH -navnet eller noen av Anchorpoint GmbH -varemerkene, logoene, domenenavnene og andre særpregede merkevarekjennetegn. Eventuelle tilbakemeldinger, kommentarer eller forslag du måtte komme med angående Anchorpoint GmbH eller tjenestene, er helt frivillige, og vi står fritt til å bruke slike tilbakemeldinger, kommentarer eller forslag etter eget forgodtbefinnende og uten forpliktelser overfor deg GJELDENDE LOV OG VOLDGIFT Disse vilkårene og betingelsene, deres innhold og Anchorpoint GmbH og dine respektive rettigheter i henhold til disse vilkårene og betingelsene skal styres av og tolkes i henhold til lovene i Switzerland, med unntak av lovkonfliktbestemmelsene i denne eller andre jurisdiksjoner. Eventuelle tvister som oppstår mellom deg og Anchorpoint GmbH skal løses ved bindende voldgift. Voldgiften skal utføres av en enkelt voldgiftsdommer i Switzerland. Med mindre annet uttrykkelig kreves i henhold til gjeldende lov, skal hver part bære sine egne advokatutgifter uten hensyn til hvilken part som anses som den seirende part i voldgiftssaken. PÅSTANDER OM BRUDD PÅ OPPHAVSRETTEN For å bevise og demonstrere at du som opphavsrettsinnehaver mistenker at materiale som er tilgjengelig via tjenesten, krenker opphavsretten din, kan du sende inn et varsel om brudd på opphavsretten til Play Crafters Lab i henhold til EUs opphavsrettsdirektiv ved å gi oss følgende dokumentasjon og informasjon skriftlig: - en fysisk eller elektronisk signatur fra opphavsrettsinnehaveren eller personen som opptrer på vegne av opphavsrettsinnehaveren; - en beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede verket som du hevder har blitt krenket; - en beskrivelse av hvor materialet som du hevder krenker opphavsretten, befinner seg på tjenesten, med nok detaljer til at vi kan finne det på tjenesten; - telefonnummer, adresse og e-postadresse; - en erklæring fra deg om at du i god tro mener at den omstridte bruken ikke er autorisert av loven, opphavsrettsinnehaveren eller dennes agent; og en erklæring fra deg, avgitt under trussel om mened, om at den ovennevnte informasjonen i varselet er korrekt og at du er opphavsrettsinnehaveren eller er autorisert til å handle på vegne av opphavsrettsinnehaveren. RETNINGSLINJER MOT HVITVASKING AV PENGER Vær oppmerksom på at Play Crafters Lab sin forretningspraksis forbyr bestikkelser, korrupsjon og hvitvasking av penger. Du samtykker i at du skal overholde alle gjeldende lover som gjelder bestikkelser i kommersiell eller offentlig sektor, hvitvasking av penger og terrorisme (inkludert, men ikke begrenset til, lokale antikorrupsjonslover, Canadas lov om korrupsjon av utenlandske offentlige tjenestemenn, U.S. Foreign Corrupt Practices Act, OECDs konvensjon om bekjempelse av bestikkelser av utenlandske offentlige tjenestemenn i internasjonale forretningstransaksjoner og U.K. Bribery Act). Hvis du på noe tidspunkt ikke overholder reglene, forbeholder Play Crafters Lab seg retten til å avslutte kontoen din uten varsel. GÅ TIL VOLDGIFT Hvis vi ikke kan løse tvisten vår i minnelighet, samtykker du og Anchorpoint GmbH i å løse eventuelle krav knyttet til disse vilkårene (eller våre andre juridiske vilkår) gjennom endelig og bindende voldgift, uavhengig av type krav eller juridisk teori. Hvis en av oss bringer et krav inn for domstolene som skal avgjøres ved voldgift, og den andre parten nekter å avgjøre kravet ved voldgift, kan den andre parten be en domstol om å tvinge oss begge til å gå til voldgift (tvangsvoldgift). Hver av oss kan også be en domstol om å stanse en rettssak mens en voldgiftssak pågår. INGEN GRUPPESØKSMÅL Vi er begge enige om at vi kun kan fremme krav mot hverandre på individuell basis. Dette betyr: (a) ingen av oss kan fremme krav som saksøker eller gruppemedlem i et gruppesøksmål, gruppesøksmål eller representativt søksmål, (b) en voldgiftsdommer kan ikke slå sammen flere personers krav i én sak (eller lede et gruppesøksmål, gruppesøksmål eller representativt søksmål), og (c) en voldgiftsdommers avgjørelse eller kjennelse i én persons sak kan bare påvirke denne brukeren, ikke andre brukere, og kan ikke brukes til å avgjøre andre brukeres tvister. Hvis en domstol bestemmer at denne klausulen om "Ingen gruppesøksmål" ikke kan håndheves eller er gyldig, vil denne delen om "Tvisteløsning" være ugyldig, men resten av vilkårene vil fortsatt gjelde. ENDRINGER AV VILKÅR OG BETINGELSER Anchorpoint GmbH forbeholder seg retten til å endre vilkårene når som helst. Hvis vilkårene endres, vil det bli publisert på nettstedet vårt, og abonnenten har 30 dager på seg til å si opp abonnementet hvis du er uenig i vilkårene. Dette gjelder ved vesentlige endringer i din nåværende avtale med Anchorpoint GmbH. Etter de 30 dagene vil ethvert medlem som fortsatt er medlem, anses å ha akseptert endringene. Abonnenten kan når som helst endre adresse og brukeropplysninger via "Min profil". Endringene trer da i kraft i henhold til gjeldende vilkår. DIVERSE Disse vilkårene og betingelsene representerer hele avtalen mellom Anchorpoint GmbH og deg om innholdet i disse. Dersom en domstol eller annen domstol med kompetent jurisdiksjon finner at noen av vilkårene ikke kan håndheves, skal slike bestemmelser begrenses eller fjernes i den grad det er nødvendig, slik at disse vilkårene ellers forblir fullt ut gyldige. Et avkall fra Anchorpoint GmbH eller deg på en bestemmelse i disse vilkårene eller et brudd på dem, i ett tilfelle, vil ikke oppheve en slik bestemmelse eller et slikt vilkår eller et senere brudd på dem. Anchorpoint GmbH kan overdra sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene uten vilkår. Disse vilkårene og betingelsene vil være bindende for og vil være til fordel for Anchorpoint GmbH og deg, og Anchorpoint GmbH og dine respektive etterfølgere og tillatte rettighetshavere. SPRÅK Disse vilkårene og betingelsene ble opprinnelig skrevet på engelsk. I tilfelle en oversatt versjon av denne avtalen er i konflikt med den engelske versjonen, er det den engelske versjonen som gjelder. HVORDAN KONTAKTE OSS Play Crafters Lab Du er velkommen til å kontakte oss på informasjonen nedenfor. Play Crafters Lab eies og drives av Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Foretaksnummer: CHE-163.799.065 MVA-nummer: EU196069478 E-post: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Åpningstider: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) INHOUDSOPGAVE 1. Wat is Play Crafters Lab 2. Gemeenschappelijk 3. Rekeningen 4. E-mailherinneringen 5. E-mails met welkomstberichten, factuure-mails enz. niet ontvangen 6. Privacy & Gegevensbehoud 7. Cookies 8. Prijzen, facturering, betalingen en terugbetalingen 9. Annulering 10. Ongepast gebruik 11. Uw verklaringen en garanties 12. Vrijwaring 13. Beperking van soorten schade/beperking van aansprakelijkheid 14. Eigendomsrechten op inhoud van de dienst en activiteitenmateriaal 15. Handelsmerken 16. Toepasselijk recht en arbitrage 17. Claims van schending van auteursrecht 18. Anti-witwasbeleid 19. Overgaan tot arbitrage 20. Geen groepsgeding 21. Wijzigingen van voorwaarden en bepalingen 22. Diverse 23. Taal 24. Contact met ons opnemen WAT IS PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab is een spelcreator op het web waarmee gebruikers spellen kunnen maken en waarvoor geen programmeerkennis nodig is. Je kunt je eigen spel vanaf nul maken en publiceren. Er zijn sjablonen/voorbeelden waaruit je kunt kiezen of je kunt een nieuw project starten. Begin met het bouwen van je spellevels door verschillende scènes te maken en objecten toe te voegen. Je kunt animeren of gedrag toevoegen aan elk object dat je wilt en de eigenschappen ervan beheren. Onze interface is eenvoudig ontworpen en bestaat uit verschillende editors die in tabbladen zijn gerangschikt. Met deze editors kun je gemakkelijk elk onderdeel van je spel manipuleren en wijzigingen aanbrengen totdat het perfect is. En met slechts een paar klikken kunnen je games worden gepubliceerd op verschillende moderne platforms. GEMEENSCHAPPELIJK Anchorpoint GmbH is eigenaar van Play Crafters Lab's website (in tekst "Website") en alle gerelateerde diensten ("Dienst"). Het onderwerp van deze Voorwaarden is de toegang tot en het gebruik van de service. Door de service te kopen of te gebruiken geeft u aan dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee akkoord gaat. U kunt ervoor kiezen om een lidmaatschap aan te schaffen bij Play Crafters Lab. Uw lidmaatschap wordt na de proefperiode verlengd en vervolgens elk terugkerend interval voor de volledige prijs. Er is geen bindende periode en u kunt uw lidmaatschap te allen tijde opzeggen door contact op te nemen met support ACCOUNTS U hebt een account nodig om ons platform te gebruiken. Wanneer u zich aanmeldt bij ons platform, wordt uw account aangemaakt en kunt u er toegang toe krijgen met behulp van de gegevens die u per e-mail zijn toegestuurd. U bent volledig verantwoordelijk voor uw account en alles wat er op uw account gebeurt, inclusief alle schade (aan ons of iemand anders) die wordt veroorzaakt door iemand die uw account zonder uw toestemming gebruikt. Dit betekent dat u voorzichtig moet zijn met uw wachtwoord. U mag uw account niet overdragen aan iemand anders of de account van iemand anders gebruiken zonder hun toestemming. Als u contact met ons opneemt om toegang tot een account aan te vragen, zullen wij u deze toegang niet verlenen. In het geval van overlijden van een gebruiker, wordt de account van die gebruiker gesloten Als u de inloggegevens voor uw account met iemand anders deelt, bent u verantwoordelijk voor wat er met uw account gebeurt. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als u erachter komt dat iemand anders uw account zonder uw toestemming gebruikt (of als u een andere inbreuk op de beveiliging vermoedt) door contact op te nemen met ons Support Team. Wij kunnen u om bepaalde informatie vragen om te bevestigen dat u inderdaad de eigenaar van uw account bent U kunt uw account te allen tijde beëindigen door contact op te nemen met de klantenservice op support@playcrafterslab.com. Raadpleeg ons Privacybeleid om te zien wat er gebeurt als u uw account beëindigt. HERINNERINGEN PER E-MAIL U ontvangt een herinneringse-mail 7 dagen voordat uw promotieperiode afloopt, of onmiddellijk na de aankoop als de promotieperiode korter is dan 7 dagen. De e-mail bevat de datum en het tijdstip waarop de actieperiode afloopt, evenals uw factuur en een kopie van deze algemene voorwaarden. Indien beschikbaar, worden de algemene voorwaarden in uw lokale taal verstuurd, en anders in het Engels. HET NIET ONTVANGEN VAN WELKOMSTMAILS, FACTUURE-MAILS ENZ Play Crafters Lab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet ontvangen door de abonnee van de welkomst-e-mail, opzeggingen, facturen, ontvangstbewijzen enz. Het is te allen tijde de verantwoordelijkheid van de abonnee om ervoor te zorgen dat uw provider of e-mail toegankelijk is en de genoemde e-mails kan ontvangen. Door ervoor te zorgen dat ze niet in de map met spam of "ongewenste e-mail" terechtkomen. E-mailproviders zoals Hotmail en Gmail kunnen problemen hebben met de e-mails die worden verzonden vanaf Play Crafters Lab en wij raden u aan een alternatieve provider te gebruiken wanneer u zich abonneert op Play Crafters Lab. PRIVACY & GEGEVENSBEHOUD Door de Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid. U dient de Diensten niet te gebruiken als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid of enige andere overeenkomst die van toepassing is op uw gebruik van de Diensten Wij verzamelen bepaalde gegevens rechtstreeks van u, zoals informatie die u zelf invoert, gegevens over uw deelname en gegevens van platforms van derden die u verbindt met Play Crafters Lab. We verzamelen ook automatisch bepaalde gegevens, zoals informatie over uw apparaat en de onderdelen van onze Diensten waar u interactie mee hebt of tijd aan besteedt Gegevens die u aan ons verstrekt Accountgegevens Om bepaalde functies te kunnen gebruiken, moet u een gebruikersaccount aanmaken. Wanneer u uw account aanmaakt of bijwerkt, verzamelen en bewaren wij de gegevens die u verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, adres, telefoon en wijzen wij u een uniek identificatienummer toe ("Accountgegevens"). Wij slaan deze op totdat de account wordt verwijderd (wordt na 5 jaar verwerkt) Communicatie en ondersteuningAls u contact met ons opneemt voor ondersteuning of om een probleem of bezorgdheid te melden (ongeacht of u een account hebt aangemaakt), verzamelen en bewaren wij uw contactgegevens, berichten en andere gegevens over u, zoals uw naam, e-mailadres, locatie, besturingssysteem, IP-adres en andere gegevens die u verstrekt of die wij via geautomatiseerde middelen verzamelen (die wij hieronder behandelen). Wij gebruiken deze gegevens om u te antwoorden en uw vraag of probleem te onderzoeken, in overeenstemming met dit Privacybeleid.3 jaar (gesprekslogboeken en tekstberichten) 1 maand (spraakopnames) AccountinformatieAccountinformatie is informatie over uw account, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en aankoopinformatie die u in de Play Crafters Lab service.Tot verwijdering van account BetalingsgegevensBetalingsgegevens zijn informatie over betalingen die op uw account zijn gedaan in verband met aankopen die in de Play Crafters Lab service. Wij slaan geen creditcardgegevens op, deze worden opgeslagen door onze PSP.10 jaar Gegevens die we op geautomatiseerde wijze verzamelen Systeemgegevens Technische gegevens over uw computer of apparaat, zoals uw IP-adres, apparaattype, besturingssysteemtype en -versie, unieke apparaat-id's, browser, browsertaal, domein en andere systeemgegevens, en platformtypes ("Systeemgegevens"). Tot verwijdering van account Gebruiksgegevens Gebruiksstatistieken over uw interacties met de Services, de tijd die u doorbrengt op pagina's of de Service, bezochte pagina's, gebruikte functies, uw zoekopdrachten, klikgegevens, datum en tijd, en andere gegevens met betrekking tot uw gebruik van de Services ("Gebruiksgegevens") Tot verwijdering van account Geografische gegevens bij benadering Een geschatte geografische locatie, inclusief informatie zoals land, stad en geografische coördinaten, berekend op basis van uw IP-adresTot verwijdering van account Hoe wij gegevens over u verkrijgen Wij gebruiken hulpmiddelen zoals cookies, webbakens, analysediensten en reclameproviders om de bovenstaande gegevens te verzamelen. Sommige van deze tools bieden u de mogelijkheid om het verzamelen van gegevens uit te schakelen. Analytics We gebruiken analyseservices van derden voor browsers en mobiele apparaten, zoals Google Analytics, Hotjar en Intercom voor de Services. Deze services gebruiken Tools voor gegevensverzameling om ons te helpen uw gebruik van de Services te analyseren, met inbegrip van informatie zoals de website van derden waar u vandaan komt, hoe vaak u de Services bezoekt, gebeurtenissen binnen de Services, gebruiks- en prestatiegegevens. We gebruiken deze gegevens om de Services te verbeteren, beter te begrijpen hoe de Services op verschillende apparaten presteren en informatie te verstrekken die voor u interessant kan zijn. Online reclame We gebruiken advertentiediensten van derden, zoals Taboola, Facebook, de advertentiediensten van Google en andere advertentienetwerken en advertentieservers, om advertenties over onze Services aan te bieden op andere websites en applicaties die u gebruikt. De advertenties kunnen gebaseerd zijn op dingen die wij over u weten, zoals uw Gebruiksgegevens en Systeemgegevens (zoals beschreven in Sectie 1), en dingen die deze aanbieders van advertentieservices over u weten op basis van hun trackinggegevens. De advertenties kunnen gebaseerd zijn op uw recente activiteit of activiteit na verloop van tijd en op andere sites en services, en kunnen op uw interesses zijn afgestemd. Afhankelijk van de soorten advertentieservices die wij gebruiken, kunnen zij cookies of andere traceertechnologieën op uw computer, telefoon of ander apparaat plaatsen om gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze Diensten, en kunnen zij toegang krijgen tot deze traceertechnologieën om deze op maat gemaakte advertenties aan u te tonen. Om advertenties op maat te kunnen leveren, kunnen wij deze serviceproviders voorzien van een gehashte, geanonimiseerde versie van uw e-mailadres (in een niet voor mensen leesbare vorm) en inhoud die u openbaar deelt op de Diensten. Waarvoor we uw gegevens gebruiken We gebruiken uw gegevens om dingen te doen zoals het leveren van onze Services, met u te communiceren, problemen op te lossen, te beveiligen tegen fraude en misbruik, onze Services te verbeteren en bij te werken, te analyseren hoe mensen onze Services gebruiken, gepersonaliseerde reclame aan te bieden, en zoals vereist door de wet of noodzakelijk voor de veiligheid en integriteit. Met wie we uw gegevens delen We kunnen uw gegevens delen met derden: * Met dienstverleners, contractanten en agenten: Wij delen uw gegevens met externe bedrijven die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking, gegevensanalyse, marketing- en reclamediensten (inclusief retargeted reclame), e-mail- en hostingservices en klantendiensten en -ondersteuning. Deze dienstverleners kunnen toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens en zijn verplicht om deze uitsluitend te gebruiken zoals wij aangeven, om de door ons gevraagde dienst te leveren * Met zakelijke partners: Wij hebben overeenkomsten met andere websites en platforms om onze Diensten te distribueren en verkeer naar Play Crafters Lab te leiden. Afhankelijk van uw locatie kunnen wij uw gegevens met deze partners delen * Voor reclame: Als we besluiten om in de toekomst reclame aan te bieden, kunnen we bepaalde Systeemgegevens en Gebruiksgegevens gebruiken en delen met externe adverteerders en netwerken om algemene demografische en voorkeursinformatie onder onze gebruikers te tonen. Wij kunnen adverteerders ook toestaan Systeemgegevens te verzamelen via Tools voor Gegevensverzameling en deze gegevens gebruiken om u gerichte advertenties aan te bieden om uw gebruikerservaring te personaliseren (via behavioral advertising) en om webanalyses uit te voeren. Adverteerders kunnen de gegevens die zij over u verzamelen ook met ons delen * Voor beveiliging en naleving van de wet: Wij kunnen uw gegevens bekendmaken aan derden als wij (naar ons eigen goeddunken) te goeder trouw van mening zijn dat de bekendmaking: Toegestaan of vereist door de wet; Gevraagd als onderdeel van een gerechtelijk, overheids- of juridisch onderzoek, bevel of procedure; Redelijkerwijs noodzakelijk als onderdeel van een geldige dagvaarding, bevelschrift of ander rechtsgeldig verzoek; Redelijkerwijs noodzakelijk om onze Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid en andere wettelijke overeenkomsten af te dwingen; Vereist om fraude, misbruik, oneigenlijk gebruik, mogelijke overtredingen van de wet (of regels of voorschriften), of beveiligings- of technische problemen op te sporen, te voorkomen of aan te pakken; of redelijkerwijs noodzakelijk in onze discretie om te beschermen tegen dreigende schade aan de rechten, eigendommen of veiligheid van Anchorpoint GmbH, onze gebruikers, werknemers, leden van het publiek, of onze Diensten. We kunnen ook gegevens over u bekendmaken aan onze auditors en juridische adviseurs om onze openbaarmakingsverplichtingen en rechten onder dit Privacybeleid te beoordelen * Om klachten of juridische claims te bevorderen of te verdedigen in rechtszaken, administratieve zaken en procedures en dergelijke * In het kader van fusies en samenvoegingen, op voorwaarde dat de potentiële koper of verkoper ermee instemt om uw persoonlijke gegevens te respecteren en te verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid * Aan externe auditors en toezichthouders Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens? De bescherming van uw persoonlijke informatie is belangrijk voor ons. Alle persoonlijke informatie die u ons geeft, wordt opgeslagen op beveiligde servers en wij hebben strikte procedures om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Alle betalingstransacties worden versleuteld met behulp van industriestandaardtechnologie en zijn onderhevig aan de PCI-veiligheidsnormen. Hoewel wij hard werken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij niet garanderen dat onze veiligheidsmaatregelen alle onbevoegde pogingen tot toegang, gebruik of openbaarmaking van persoonlijke informatie voorkomen. Wij hebben echter veiligheids- en incidentenplannen, inclusief plannen voor het afhandelen van inbreuken op de gegevensbeveiliging, in het geval van een fysiek of technisch incident om dit tijdig af te handelen en eventuele nadelige gevolgen van een dergelijk incident te beperken Hoe krijgt u toegang tot uw persoonlijke gegevens? Wij begrijpen dat u soms aanvullende informatie van ons nodig hebt over uw persoonlijke gegevens en hoe deze worden verwerkt, of dat u de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt, wilt bijwerken of corrigeren. Daarom hebt u de volgende rechten: Recht op toegang tot uw persoonlijke informatie:U hebt het recht om door ons gecontroleerd te worden of wij persoonlijke informatie over u verwerken en, indien dit het geval is, om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie en gegevens. Recht om gecorrigeerde persoonlijke informatie te krijgen:Als u vindt dat de persoonlijke informatie die wij over u verwerken onnauwkeurig is, hebt u het recht om dergelijke persoonlijk identificeerbare informatie door ons te laten corrigeren. Recht om persoonlijke informatie te verwijderen (het recht om vergeten te worden):Onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als uw persoonlijke informatie illegaal is verwerkt of als u uw toestemming hebt ingetrokken (als de verwerking van uw persoonlijke informatie is gebaseerd op uw toestemming), hebt u het recht om uw persoonlijke informatie bij ons op te vragen en te verwijderen. Recht om de verwerking te beperken:onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als u de juistheid van uw persoonlijke gegevens betwist of als u bezwaar maakt tegen ons legitieme doel om uw persoonlijke gegevens te verwerken, hebt u het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken totdat er een oplossing is gevonden. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking:onder bepaalde omstandigheden, d.w.z. als u ons legitieme belang bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens betwist, hebt u het recht om bezwaar te maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen een dergelijke verwerking. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Als uw persoonsgegevens automatisch worden verwerkt op basis van uw toestemming of in het kader van de uitvoering van onze contractuele relatie, hebt u het recht om te verzoeken dat wij u uw persoonsgegevens in een machinaal leesbaar formaat verstrekken voor verzending naar een andere gegevensbeheerder. Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: U hebt het recht om een klacht over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in te dienen bij uw toezichthoudende autoriteit. Als onze verwerking van uw persoonlijke gegevens gebaseerd is op uw toestemming, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken (dit heeft echter geen invloed op de verwerking op basis van uw toestemming vóór intrekking) door contact met ons op te nemen of door de instellingen in de Service bij te werken. (indien van toepassing). Neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens om een verzoek in te dienen voor uw rechten. Wij zullen commercieel gezien redelijke inspanningen leveren om binnen 30 dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek op uw verzoek te reageren. Indien wij niet binnen 30 dagen aan uw verzoek kunnen voldoen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen, de reden voor de vertraging en wanneer wij verwachten aan uw verzoek te kunnen voldoen. Houd er ook rekening mee dat u uw contactvoorkeuren kunt wijzigen op de pagina "Instellingen" als u bepaalde soorten informatie niet van ons wilt ontvangen. U kunt dit ook te allen tijde doen door contact met ons op te nemen via support@playcrafterslab.com of door te bellen naar +41 31 528 23 23. Als u vragen hebt over uw gegevens, ons gebruik ervan of uw rechten, neem dan contact met ons op via support@playcrafterslab.com. Wijzigingen in dit privacybeleid Ons Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Lees daarom regelmatig de nieuwste versie van dit beleid. Wij zullen eventuele wijzigingen in het Privacybeleid hier bekendmaken, en als de wijzigingen aanzienlijk zijn, zullen wij u voorzien van een meer opvallend bericht, zoals een e-mail. Als wij dit Privacybeleid wijzigen op een manier die van invloed is op de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, zullen wij u informeren over de keuzes die u mogelijk hebt als gevolg van deze wijzigingen. Wij zullen ook eerdere versies van dit Privacybeleid in een archief bewaren zodat u deze kunt bekijken. COOKIES Op Play Crafters Lab willen wij u de best mogelijke gebruikerservaring bieden en daarom moeten wij cookies gebruiken om relevante informatie op uw computer op te slaan. 1. Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden met informatie die een website zoals de onze kan opslaan en opnieuw kan lezen. 2. Waar gebruiken wij cookies voor? Wij gebruiken cookies voor het volgende: Het onthouden van uw gebruikersnaam en wachtwoord, het verzamelen van statistieken over hoe u onze website gebruikt - via Google Analytics het mogelijk maken om te delen via facebook en andere sociale media, het opslaan van uw naam en adres voor relevante nieuwe promotiecampagnes. 3. Hoe kan ik cookies voorkomen of verwijderen? Voor meer informatie over het verwijderen van cookies kunt u de volgende link gebruiken: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Voor meer informatie over het beheren van cookies kunt u de volgende link gebruiken http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Hoe lang worden de cookies opgeslagen? De cookies die wij bij u plaatsen, worden gedurende een verschillend aantal maanden bewaard, afhankelijk van het doel van de verschillende cookies. Telkens wanneer u onze website bezoekt, wordt de periode verlengd en worden ze automatisch verwijderd wanneer ze verlopen zijn PRIJZEN, FACTURERING, BETALINGEN EN TERUGBETALINGEN Prijzen De prijzen worden hieronder voor elk land aangegeven. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u de juiste prijs betaalt voor het land waar u geregistreerd bent. Als u de onjuiste prijs voor uw land ontvangt, kunt u contact opnemen met de klantenservice op support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Land Proef Dagen Proefprijs Terugkerende interval - Dagen Terugkerende prijs Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Facturering Door u in te schrijven voor een lidmaatschap via een van onze campagnes gaat u ermee akkoord dat Play Crafters Lab de prijs voor de proefperiode en vervolgens de volledige terugkerende prijs van de creditcard afhaalt die gebruikt is bij het inschrijven. Wanneer u een abonnement koopt, wordt dit automatisch verlengd totdat u dit beëindigt door contact op te nemen met de ondersteuning of door naar "Instellingen" te gaan op Play Crafters Lab. U moet minstens 18 jaar oud zijn en in een van de landen wonen waarin wij actief zijn, om een geldig abonnement op Play Crafters Lab te hebben. Er zijn geen verborgen kosten bij de aankoop van het introductieabonnement, alleen het bedrag dat in de campagnes wordt vermeld. Er wordt een bevestigingse-mail voor uw bestelling/betaling naar het e-mailadres gestuurd dat u bij het aanmelden voor het abonnement hebt opgegeven Betalingen U bent verplicht om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens up-to-date zijn. U gaat ermee akkoord vooruit te betalen voor de periode waarin dergelijke diensten worden geleverd. Tenzij anders bepaald, gaat u ermee akkoord dat totdat en tenzij u Anchorpoint GmbH op de hoogte stelt van uw wens om de Diensten te annuleren, u op automatisch terugkerende basis gefactureerd zult worden om onderbreking van uw Diensten te voorkomen, met behulp van uw creditcard of andere factureringsgegevens in ons bestand U erkent en stemt ermee in dat alle kaart- en gerelateerde facturerings- en betalingsgegevens die u verstrekt, door Anchorpoint GmbH worden gedeeld met een derde partner, zoals: betalingsverwerker en/of acquirer U geeft ons toestemming om u een eerste proefperiode in rekening te brengen, gevolgd door maandelijks terugkerende kosten voor het gebruik van onze service, totdat u uw abonnement opzegt. Terugbetalingen Ja, wij bieden een 100% terugbetalingsgarantie op alle bestellingen waarbij u binnen 14 dagen na een bestelling een terugbetaling aanvraagt. Wij hopen dat u alles wat u bij ons bestelt geweldig vindt, maar als er iets niet helemaal in orde is, hebt u 14 dagen de tijd om een terugbetaling aan te vragen onder de terugbetalingsgarantie. Alle andere gevallen moeten worden beoordeeld door de klantenservice en er wordt per geval een beslissing genomen. Neem contact op met de klantenservice om een terugbetaling aan te vragen. De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag op Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET). Wij doen ons best om u te helpen en uw vragen binnen 48 uur te beantwoorden op werkdagen en zijn gesloten in het weekend. ANNULERING U kunt de diensten beëindigen of annuleren door Anchorpoint GmbH schriftelijk op de hoogte te stellen via het e-mailadres: support@playcrafterslab.com of door contact op te nemen met het telefoonnummer: +41 31 528 23 23 of door in te loggen op uw account en uw abonnement te annuleren. Als u uw abonnement binnen maximaal 14 dagen na inschrijving opzegt, bieden wij restitutie van alle abonnementskosten (proefabonnement + maandabonnement). U kunt het gebruik van uw account en/of eventuele Play Crafters Lab diensten op elk gewenst moment stopzetten en een verzoek tot annulering indienen. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen en uw profiel blijft actief tot de volgende factureringscyclus. Daarna hebt u geen toegang meer tot uw profiel en kunnen wij alle informatie op uw profiel verwijderen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor dergelijke verwijderde informatie of inhoud. ONGEPAST GEBRUIK U zult op of via de Service geen inhoud uploaden, weergeven of anderszins aanbieden die: (i) lasterlijk, smadelijk, beledigend, bedreigend, haatdragend, intimiderend, aanstootgevend is of anderszins in strijd is met de wet of inbreuk maakt op het recht van derden (waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy, publiciteit of andere persoonlijke of eigendomsrechten); of (ii) Anchorpoint GmbH's eigen oordeel, verwerpelijk is of die een andere persoon beperkt of verhindert de Service te gebruiken of die Anchorpoint GmbH of haar gebruikers kan blootstellen aan schade of aansprakelijkheid van welke aard dan ook. UW VERKLARINGEN EN GARANTIES U verklaart en garandeert Anchorpoint GmbH dat uw toegang tot en gebruik van de Service in overeenstemming is met deze Voorwaarden en met alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften van de EU en alle andere relevante jurisdicties, inclusief die met betrekking tot online gedrag of aanvaardbare inhoud, en die met betrekking tot de overdracht van gegevens of informatie die vanuit de EU en/of de jurisdictie waarin u verblijft wordt geëxporteerd. U verklaart en garandeert verder dat u al het materiaal dat u via de Service indient, hebt gemaakt of in eigendom hebt en dat u, indien van toepassing, het recht hebt om ons een licentie te verlenen om dat materiaal te gebruiken zoals hierboven uiteengezet of het recht om dat materiaal aan ons over te dragen zoals hieronder uiteengezet. U verklaart en garandeert verder dat u uw wachtwoord, gebruikersnaam en accountgegevens zorgvuldig zult beschermen, uw wachtwoord of gebruikersnaam niet zult delen met derden en derden geen toegang zult verlenen tot uw Play Crafters Lab account voor welk doel dan ook. SCHADELOOSSTELLING U gaat ermee akkoord Anchorpoint GmbH en haar directeuren, functionarissen, werknemers, aannemers, agenten, leveranciers, licentiegevers, opvolgers en rechtverkrijgenden te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle verliezen, claims, rechtszaken, verplichtingen, aansprakelijkheden en schade, inclusief advocaatkosten, voortvloeiend uit of verband houdend met uw toegang tot of gebruik van de Service, enige valse voorstelling van zaken die aan ons wordt gegeven (als onderdeel van deze Voorwaarden of anderszins), uw schending van enige van deze Voorwaarden, of enige claim dat enige sjabloon die wij aan u verstrekken op enigerlei wijze onnauwkeurig, ongepast of defect is. BEPERKING OP SOORTEN SCHADE/BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID Anchorpoint GmbH is niet aansprakelijk jegens u of een derde partij die via u een claim indient (ongeacht of deze is gebaseerd op contract, strikte aansprakelijkheid, onrechtmatige daad of een andere theorie) voor indirecte, incidentele, speciale, bijkomende, gevolg- of exemplarische schade die voortvloeit uit of verband houdt met de toegang tot of het gebruik van, of de onmogelijkheid om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de service of een deel daarvan, inclusief maar niet beperkt tot het verlies van het gebruik van de service, onnauwkeurige resultaten, winstderving, bedrijfsonderbreking of schade als gevolg van verlies of corruptie van gegevens of gegevens die onnauwkeurig zijn geworden, de kosten van het herstellen van gegevens, de kosten van vervangende diensten of claims van derden voor schade aan computers, software, modems, telefoons of andere eigendommen, zelfs als Anchorpoint GmbH op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Anchorpoint GmbH de aansprakelijkheid van Anchorpoint GmbH jegens u of enige derde partij die via u claimt, ongeacht de oorzaak en ongeacht de vorm van de actie, is beperkt tot het bedrag dat u eventueel hebt betaald aan voor de service in de 12 maanden voorafgaand aan de eerste actie die aanleiding geeft tot aansprakelijkheid. Dit is een totale limiet. Het bestaan van meer dan één claim hieronder zal deze limiet niet verhogen. De software die gebruikt wordt op Play Crafters Lab's website kan technische, typografische of fotografische fouten bevatten. Play Crafters Lab garandeert niet dat de materialen op haar website accuraat, volledig of actueel zijn. Play Crafters Lab kan te allen tijde zonder kennisgeving wijzigingen aanbrengen in de inhoud van haar website. Play Crafters Lab doet echter geen toezeggingen om de materialen bij te werken en er kunnen geen terugbetalingen worden geëist als onze software soms niet werkt. Wij zullen natuurlijk ons best doen om al onze maandelijkse abonnees de best mogelijke service te bieden. Play Crafters Lab heeft niet alle sites die gelinkt zijn/urls naar haar internetwebsite beoordeeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke gelinkte sites of de inhoud en bestanden die door onze gebruikers worden geüpload op Play Crafters Lab. Het opnemen van links of bestanden impliceert geen goedkeuring van Play Crafters Lab van de site. Het gebruik van een dergelijke gekoppelde website is op eigen risico van de gebruiker. EIGENDOMSRECHTEN OP INHOUD VAN DE SERVICE EN ACTIVITEITENMATERIAAL Alle inhoud die beschikbaar is via de Service, inclusief ontwerpen, tekst, grafische voorstellingen, afbeeldingen, informatie, software, audio en andere bestanden, en hun selectie en rangschikking (de "Inhoud van de Service"), zijn het eigendom van Anchorpoint GmbH of haar licentiegevers. Geen enkele Inhoud van de Service mag worden gewijzigd, gekopieerd, gedistribueerd, ingelijst, gereproduceerd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, geschraapt, weergegeven, gepost, verzonden of verkocht in welke vorm of op welke manier dan ook, geheel of gedeeltelijk, anders dan uitdrukkelijk toegestaan in deze Voorwaarden en Bepalingen. U mag geen gebruik maken van datamining, robots, scraping of soortgelijke methoden voor het verzamelen of extraheren van gegevens om de Inhoud van de Service te verkrijgen. Tussen u en Anchorpoint GmbH zijn alle gegevens, informatie en materialen die voortkomen uit uw toegang tot en gebruik van de educatieve activiteiten die op of via de Service beschikbaar worden gesteld, exclusief eigendom van Anchorpoint GmbH en hebt u geen enkel recht om dergelijke Activiteitenmaterialen te gebruiken, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden. Door gebruik te maken van de Service, draagt u hierbij alle rechten, aanspraken en belangen, inclusief alle intellectuele eigendomsrechten of eigendomsrechten, in het Activiteitenmateriaal over aan Anchorpoint GmbH. Alle rechten van Anchorpoint GmbH of haar licentiegevers die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden aan Anchorpoint GmbH en haar licentiegevers. HANDELSMERKEN Alle rechten, aanspraken en belangen in en op het Anchorpoint GmbH platform en de Diensten, inclusief onze website, onze bestaande of toekomstige applicaties, onze API's, databases en de content die onze werknemers of partners indienen of leveren via onze Diensten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van Anchorpoint GmbH en haar licentiegevers. Onze platforms en diensten worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere wetten van zowel de EU als andere landen. Niets geeft u het recht om de naam Anchorpoint GmbH of een van de Anchorpoint GmbH handelsmerken, logo's, domeinnamen en andere onderscheidende merkkenmerken te gebruiken. Alle feedback, opmerkingen of suggesties die u verstrekt met betrekking tot Anchorpoint GmbH of de Services zijn geheel vrijwillig en het staat ons vrij om dergelijke feedback, opmerkingen of suggesties naar eigen goeddunken en zonder enige verplichting aan u te gebruiken TOEPASSELIJK RECHT EN ARBITRAGE Deze Voorwaarden, het onderwerp ervan en Anchorpoint GmbH en uw respectieve rechten op grond van deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van Switzerland, met uitsluiting van de conflictenrechtelijke bepalingen van dat of enig ander rechtsgebied. Elk mogelijk geschil tussen u en Anchorpoint GmbH zal worden opgelost door bindende arbitrage. De arbitrage zal worden uitgevoerd door een enkele arbiter in Switzerland. Tenzij uitdrukkelijk anders vereist door de toepasselijke wetgeving, draagt elke partij haar eigen advocaatkosten, ongeacht welke partij geacht wordt de winnende partij te zijn in de arbitrageprocedure. CLAIMS VAN SCHENDING VAN AUTEURSRECHT Om uw vermoeden, als eigenaar van auteursrechten, dat materiaal dat beschikbaar is via de service inbreuk maakt op uw auteursrechten te bewijzen en aan te tonen, kunt u een kennisgeving van inbreuk op auteursrechten indienen bij Play Crafters Lab krachtens de EU-richtlijn inzake auteursrechten door ons schriftelijk de volgende documentatie en informatie te verstrekken: - een fysieke of elektronische handtekening van de eigenaar van het auteursrecht of de persoon die namens de eigenaar van het auteursrecht optreedt; - een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop volgens u inbreuk is gemaakt - een beschrijving van waar het materiaal waarvan u beweert dat het geschonden is zich bevindt op de Service, met voldoende details zodat wij het kunnen vinden op de Service; - telefoonnummer, adres en e-mailadres; - een verklaring van u dat u te goeder trouw van mening bent dat het betwiste gebruik niet is toegestaan door de wet, de eigenaar van het auteursrecht of zijn agent; en een verklaring van u, op straffe van meineed, dat de bovenstaande informatie in uw kennisgeving juist is en dat u de eigenaar van het auteursrecht bent of bevoegd bent om namens de eigenaar van het auteursrecht op te treden. ANTI-WITWASBELEID Wees u ervan bewust dat Play Crafters Lab's bedrijfspraktijken omkoping, corrupt gedrag en het witwassen van geld verbieden. U stemt ermee in dat u alle toepasselijke wetten zult naleven die betrekking hebben op commerciële of openbare omkoping, het witwassen van geld, terrorisme (inclusief maar niet beperkt tot lokale anticorruptiewetten, de Canadese Corruption of Foreign Public Officials Act, de Amerikaanse Foreign Corrupt Practices Act, de OESO-conventie inzake de bestrijding van omkoping van buitenlandse overheidsfunctionarissen bij internationale zakelijke transacties en de Britse Bribery Act). Mocht u zich op enig moment niet aan de regels houden, dan behoudt Play Crafters Lab zich het recht voor om uw account zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen. OVERGAAN TOT ARBITRAGE Als we ons geschil niet in der minne kunnen schikken, komen u en Anchorpoint GmbH overeen om alle claims met betrekking tot deze Voorwaarden (of onze andere wettelijke voorwaarden) op te lossen door middel van definitieve en bindende arbitrage, ongeacht het type claim of juridische theorie. Als een van ons een claim bij de rechtbank indient die bemiddeld zou moeten worden en de andere partij weigert dit te doen, kan de andere partij een rechtbank vragen om ons beiden te dwingen tot arbitrage (arbitrage afdwingen). Elk van ons kan ook een rechtbank vragen om een gerechtelijke procedure stop te zetten terwijl er een arbitrageprocedure loopt. GEEN GROEPSGEDING We gaan er allebei mee akkoord dat we alleen op individuele basis vorderingen tegen de ander kunnen indienen. Dit betekent: (a) geen van ons kan een claim indienen als eiser of groepslid in een groepsactie, geconsolideerde actie of representatieve actie; (b) een bemiddelaar kan geen claims van meerdere mensen in één zaak combineren (of een geconsolideerde, groeps- of representatieve actie voorzitten); en (c) een beslissing of uitspraak van een bemiddelaar in de zaak van één persoon kan alleen invloed hebben op die gebruiker, niet op andere gebruikers, en kan niet worden gebruikt om geschillen van andere gebruikers te beslissen. Als een rechtbank beslist dat deze "Geen collectieve rechtszaken"-clausule niet afdwingbaar of geldig is, dan is deze "Geschillenbeslechting"-sectie nietig, maar blijft de rest van de Voorwaarden van toepassing. WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN Anchorpoint GmbH behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Als de voorwaarden veranderen, wordt dit op onze website gepubliceerd en heeft de abonnee 30 dagen de tijd om het abonnement te beëindigen als u het niet eens bent met de voorwaarden. Dit is van toepassing in het geval van belangrijke wijzigingen in uw huidige overeenkomst met Anchorpoint GmbH. Na de 30 dagen wordt elk nog bestaand lid geacht de impliciete wijzigingen te hebben geaccepteerd. De abonnee kan te allen tijde zijn adres- en gebruikersgegevens wijzigen via "Mijn profiel". De wijzigingen worden dan van kracht in de huidige voorwaarden. DIVERSE Deze Voorwaarden vertegenwoordigen de volledige overeenkomst tussen Anchorpoint GmbH en u met betrekking tot het onderwerp hiervan. In het geval dat een rechtbank of andere bevoegde rechtbank oordeelt dat een van de Voorwaarden niet-afdwingbaar is, worden dergelijke bepalingen beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat nodig is zodat deze Voorwaarden verder volledig van kracht blijven. Een verklaring van afstand door Anchorpoint GmbH of u van een bepaling van deze Algemene Voorwaarden of een schending daarvan, in een enkel geval, zal geen afstand doen van een dergelijke voorwaarde of voorwaarde of een latere schending daarvan. Anchorpoint GmbH kan zijn rechten of verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden zonder voorwaarden overdragen. Deze Voorwaarden zullen bindend zijn voor en ten goede komen aan Anchorpoint GmbH en u, en Anchorpoint GmbH's en uw respectieve opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden. TAAL Deze Algemene Voorwaarden zijn oorspronkelijk geschreven in het Engels. In het geval dat een vertaalde versie van deze overeenkomst in strijd is met de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie. CONTACT MET ONS OPNEMEN Play Crafters Lab Neem gerust contact met ons op via onderstaande gegevens. Play Crafters Lab is eigendom van en wordt beheerd door Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Bedrijfsnummer: CHE-163.799.065 BTW-nummer: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telefoon: +41 31 528 23 23 Openingstijden: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) SPIS TREŚCI 1. Czym jest Play Crafters Lab 2. Wspólne 3. Konta 4. Przypomnienia e-mail 5. Nieotrzymanie e-maili powitalnych, e-maili z fakturami itp 6. Prywatność i przechowywanie danych 7. Pliki cookie 8. Ceny, rozliczenia, płatności i zwroty kosztów 9. Anulowanie 10. Niewłaściwe użytkowanie 11. Państwa oświadczenia i gwarancje 12. Odszkodowanie 13. Ograniczenie rodzajów szkód/ograniczenie odpowiedzialności 14. Prawa własności do Treści Usługi i Materiałów Aktywności 15. Znaki towarowe 16. Prawo właściwe i arbitraż 17. Roszczenia z tytułu naruszenia praw autorskich 18. Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy 19. Postępowanie arbitrażowe 20. Brak pozwu zbiorowego 21. Zmiany warunków i postanowień 22. Różne 23. Język 24. Jak się z nami skontaktować CO TO JEST PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab to internetowy kreator gier, który pozwala użytkownikom tworzyć gry i nie wymaga żadnych umiejętności programistycznych. Możesz stworzyć własną grę od podstaw i opublikować ją. Dostępne są szablony/przykłady, z których można wybierać, lub można uruchomić nowy projekt. Zacznij budować poziomy gry, tworząc różne sceny i dodając do nich obiekty. Możesz animować lub dodawać zachowania do dowolnych obiektów i zarządzać ich właściwościami. Nasz interfejs został zaprojektowany z myślą o prostocie i składa się z różnych edytorów rozmieszczonych w zakładkach. Korzystając z tych edytorów, łatwo jest manipulować dowolną częścią gry i wprowadzać zmiany, aż do uzyskania idealnego efektu. Wystarczy kilka kliknięć, by opublikować grę na różnych nowoczesnych platformach. WSPÓLNY Anchorpoint GmbH jest właścicielem strony internetowej Play Crafters Lab(w tekście "Strona internetowa") i wszystkich powiązanych usług ("Usługa"). Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest dostęp do usługi i korzystanie z niej. Kupując usługę lub uzyskując do niej dostęp, wyrażają Państwo zgodę na przeczytanie, zrozumienie i zaakceptowanie niniejszych Warunków. Mogą Państwo zdecydować się na zakup członkostwa w Play Crafters Lab. Państwa członkostwo będzie odnawiane po okresie próbnym, a następnie w każdym powtarzającym się okresie za pełną cenę. Nie ma okresu wiążącego i mogą Państwo swobodnie anulować swoje członkostwo, kontaktując się z pomocą techniczną w dowolnym momencie KONTA Do korzystania z naszej platformy potrzebują Państwo konta. Po zarejestrowaniu się na naszej platformie konto zostanie utworzone i będą Państwo mogli uzyskać do niego dostęp za pomocą danych uwierzytelniających przesłanych Państwu pocztą elektroniczną. Ponoszą Państwo pełną odpowiedzialność za swoje konto i wszystko, co się na nim dzieje, w tym za wszelkie szkody (wyrządzone nam lub komukolwiek innemu) spowodowane przez osobę korzystającą z Państwa konta bez Państwa zgody. Oznacza to, że muszą Państwo uważać na swoje hasło. Nie mogą Państwo przekazywać swojego konta innej osobie ani korzystać z konta innej osoby bez jej zgody. Jeśli skontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania dostępu do konta, nie udzielimy Państwu takiego dostępu. W przypadku śmierci użytkownika jego konto zostanie zamknięte Jeśli udostępniają Państwo swoje dane logowania do konta innej osobie, są Państwo odpowiedzialni za to, co dzieje się z Państwa kontem. Muszą Państwo niezwłocznie powiadomić nas, gdy dowiedzą się Państwo, że ktoś inny może korzystać z Państwa konta bez Państwa zgody (lub jeśli podejrzewają Państwo jakiekolwiek inne naruszenie bezpieczeństwa), kontaktując się z naszym Zespołem Wsparcia. Możemy poprosić Pana/Panią o podanie pewnych informacji w celu potwierdzenia, że rzeczywiście jest Pan/Pani właścicielem swojego konta Mogą Państwo zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem support@playcrafterslab.com. Proszę sprawdzić naszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się, co dzieje się po zamknięciu konta. PRZYPOMNIENIA E-MAIL Otrzymają Państwo wiadomość e-mail z przypomnieniem na 7 dni przed wygaśnięciem okresu promocyjnego lub natychmiast po dokonaniu zakupu, jeśli okres promocyjny jest krótszy niż 7 dni. Wiadomość e-mail będzie zawierać datę i godzinę wygaśnięcia okresu promocyjnego, a także Państwa fakturę i kopię niniejszego regulaminu. Jeśli to możliwe, regulamin zostanie wysłany w Państwa lokalnym języku, w przeciwnym razie zostanie dostarczony w języku angielskim. NIEOTRZYMANIE POWITALNYCH WIADOMOŚCI E-MAIL, FAKTUR ITP Play Crafters Lab nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za subskrybenta, który nie otrzymał e-maila powitalnego, wypowiedzenia, faktur, pokwitowań itp. W każdej chwili obowiązkiem subskrybenta jest upewnienie się, że Państwa dostawca lub e-mail jest dostępny i może odbierać wspomniane wiadomości. Proszę upewnić się, że nie trafią one do folderu spamu lub "wiadomości-śmieci". Dostawcy poczty elektronicznej, tacy jak Hotmail i Gmail, mogą mieć problemy związane z wiadomościami e-mail wysyłanymi z Play Crafters Lab i zalecamy Państwu korzystanie z alternatywnego dostawcy podczas subskrybowania Play Crafters Lab. PRYWATNOŚĆ I PRZECHOWYWANIE DANYCH Korzystając z Usług, wyrażają Państwo zgodę na warunki niniejszej Polityki Prywatności. Nie powinni Państwo korzystać z Usług, jeśli nie zgadzają się Państwo z niniejszą Polityką Prywatności lub jakąkolwiek inną umową regulującą korzystanie przez Państwa z Usług Gromadzimy pewne dane bezpośrednio od Państwa, takie jak informacje, które sami Państwo wprowadzają, dane dotyczące Państwa uczestnictwa oraz dane z platform osób trzecich, które łączą się z Play Crafters Lab. Gromadzimy również niektóre dane automatycznie, takie jak informacje o Państwa urządzeniu oraz o tym, z jakimi częściami naszych Usług Państwo wchodzą w interakcję lub spędzają w nich czas Dane, które nam Państwo przekazują Dane konta Aby móc korzystać z niektórych funkcji, muszą Państwo utworzyć konto użytkownika. Gdy tworzą Państwo lub aktualizują swoje konto, gromadzimy i przechowujemy podane przez Państwa dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres, telefon i przypisujemy Państwu unikalny numer identyfikacyjny ("Dane konta"). Przechowujemy je do momentu usunięcia konta (jest ono przetwarzane przez 5 lat) Komunikacja i wsparcieJeśli kontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania wsparcia lub zgłoszenia problemu lub wątpliwości (niezależnie od tego, czy utworzyli Państwo konto), gromadzimy i przechowujemy Państwa dane kontaktowe, wiadomości i inne dane na Państwa temat, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, lokalizacja, system operacyjny, adres IP i wszelkie inne dane, które Państwo podają lub które gromadzimy za pomocą zautomatyzowanych środków (które omówimy poniżej). Wykorzystujemy te dane, aby odpowiadać na Państwa pytania lub wątpliwości i badać je zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.3 lata (dzienniki połączeń i dialogi tekstowe) 1 miesiąc (nagrania głosowe) Informacje o koncieInformacje o koncie to informacje o Państwa koncie, takie jak nazwa użytkownika, hasło i informacje o zakupach dokonanych w usłudze Play Crafters Lab usługi.Do momentu usunięcia konta Dane dotyczące płatnościDane dotyczące płatności to informacje o płatnościach dokonanych na Państwa koncie w związku z zakupami dokonanymi w usłudze Play Crafters Lab w serwisie. Nie przechowujemy żadnych informacji o kartach kredytowych, są one przechowywane przez naszego dostawcę usług płatniczych.10 lat Dane gromadzone przez nas w sposób zautomatyzowany Dane systemowe Dane techniczne dotyczące Państwa komputera lub urządzenia, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ i wersja systemu operacyjnego, unikalne identyfikatory urządzenia, przeglądarka, język przeglądarki, domena i inne dane systemowe oraz typy platform ("Dane systemowe"). Do momentu usunięcia konta Dane dotyczące użytkowania Statystyki użytkowania dotyczące Państwa interakcji z Usługami, czasu spędzonego na stronach lub w Usłudze, odwiedzanych stron, używanych funkcji, wyszukiwanych haseł, danych dotyczących kliknięć, daty i godziny oraz innych danych dotyczących korzystania przez Państwa z Usług ("Dane dotyczące użytkowania") Do momentu usunięcia konta Przybliżone dane geograficzne Przybliżona lokalizacja geograficzna, w tym informacje takie jak kraj, miasto i współrzędne geograficzne, obliczone na podstawie Państwa adresu IPDo momentu usunięcia konta W jaki sposób pozyskujemy Państwadane Korzystamy z narzędzi takich jak pliki cookie, sygnalizatory WWW, usługi analityczne i dostawcy reklam w celu gromadzenia danych wymienionych powyżej. Niektóre z tych narzędzi oferują Państwu możliwość rezygnacji z gromadzenia danych. Analityka W Usługach korzystamy z zewnętrznych usług analizy przeglądarek i urządzeń mobilnych, takich jak Google Analytics, Hotjar i Intercom. Usługi te wykorzystują narzędzia do gromadzenia danych, aby pomóc nam analizować korzystanie przez Państwa z Usług, w tym informacje takie jak strona internetowa strony trzeciej, z której Państwo trafiają, częstotliwość odwiedzin, zdarzenia w ramach Usług, dane dotyczące użytkowania i wydajności. Używamy tych danych, aby ulepszać Usługi, lepiej zrozumieć, jak Usługi działają na różnych urządzeniach i dostarczać informacje, które mogą być dla Państwa interesujące. Reklama online Korzystamy z usług reklamowych stron trzecich, takich jak Taboola, Facebook, usługi reklamowe Google oraz inne sieci reklamowe i serwery reklamowe w celu dostarczania reklam dotyczących naszych Usług w innych witrynach internetowych i aplikacjach, z których Państwo korzystają. Reklamy mogą opierać się na informacjach, które wiemy o użytkowniku, takich jak Dane o użytkowaniu i Dane systemowe (jak opisano szczegółowo w sekcji 1), a także na informacjach, które dostawcy usług reklamowych wiedzą o użytkowniku na podstawie swoich danych śledzenia. Reklamy mogą być oparte na Państwa ostatniej aktywności lub aktywności w czasie oraz w innych witrynach i usługach i mogą być dostosowane do Państwa zainteresowań. W zależności od rodzaju usług reklamowych, z których korzystamy, mogą one umieszczać pliki cookie lub inne technologie śledzenia na Państwa komputerze, telefonie lub innym urządzeniu w celu gromadzenia danych o korzystaniu przez Państwa z naszych Usług i mogą uzyskiwać dostęp do tych technologii śledzenia w celu wyświetlania Państwu tych dostosowanych reklam. Aby pomóc w dostarczaniu dostosowanych reklam, możemy udostępniać tym usługodawcom zaszyfrowaną, zanonimizowaną wersję Państwa adresu e-mail (w formie nieczytelnej dla człowieka) oraz treści, które udostępniają Państwo publicznie w Usługach. Do czego wykorzystujemyPaństwa dane Wykorzystujemy Państwa dane w celu świadczenia naszych Usług, komunikowania się z Państwem, rozwiązywania problemów, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, ulepszania i aktualizowania naszych Usług, analizowania sposobu, w jaki ludzie korzystają z naszych Usług, wyświetlania spersonalizowanych reklam, a także zgodnie z wymogami prawa lub w celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności. Komu udostępniamyPaństwa dane Możemy udostępniać Państwa dane stronom trzecim: * Usługodawcom, Wykonawcom i Agentom: Udostępniamy Państwa dane firmom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak przetwarzanie płatności, analiza danych, usługi marketingowe i reklamowe (w tym reklamy retargetowane), usługi poczty elektronicznej i hostingu oraz usługi obsługi klienta i wsparcia. Usługodawcy ci mogą uzyskać dostęp do Państwa danych osobowych i są zobowiązani do wykorzystywania ich wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami, w celu świadczenia żądanych przez nas usług * Z partnerami biznesowymi: Zawarliśmy umowy z innymi stronami internetowymi i platformami w celu rozpowszechniania naszych Usług i kierowania ruchu na stronę Play Crafters Lab. W zależności od Państwa lokalizacji możemy udostępniać Państwa dane tym partnerom * Do celów reklamowych: Jeśli w przyszłości zdecydujemy się oferować reklamy, możemy wykorzystywać i udostępniać określone Dane systemowe i Dane dotyczące użytkowania zewnętrznym reklamodawcom i sieciom w celu wyświetlania ogólnych informacji demograficznych i preferencji naszych użytkowników. Możemy również zezwolić reklamodawcom na gromadzenie Danych Systemowych za pośrednictwem Narzędzi Gromadzenia Danych oraz na wykorzystywanie tych danych do oferowania Państwu ukierunkowanych reklam w celu spersonalizowania Państwa doświadczenia użytkownika (poprzez reklamę behawioralną) oraz do przeprowadzania analiz internetowych. Reklamodawcy mogą również udostępniać nam dane, które gromadzą na Państwa temat * Bezpieczeństwo i zgodność z prawem: Możemy ujawnić Państwa dane stronom trzecim, jeśli (według naszego wyłącznego uznania) mamy w dobrej wierze przekonanie, że ujawnienie jest: Dozwolone lub wymagane przez prawo; Żądane w ramach dochodzenia, nakazu lub postępowania sądowego, rządowego lub prawnego; Rozsądnie konieczne w ramach ważnego wezwania sądowego, nakazu lub innego prawnie ważnego żądania; Rozsądnie konieczne do egzekwowania naszych Warunków użytkowania, Polityki prywatności i innych umów prawnych; Wymagane do wykrywania, zapobiegania lub rozwiązywania oszustw, nadużyć, niewłaściwego użycia, potencjalnych naruszeń prawa (lub zasad lub przepisów) lub kwestii bezpieczeństwa lub technicznych; lub Rozsądnie konieczne według naszego uznania w celu ochrony przed bezpośrednią szkodą dla praw, własności lub bezpieczeństwa Anchorpoint GmbH, naszych użytkowników, pracowników, członków społeczeństwa lub naszych Usług. Możemy również ujawnić Państwa dane naszym audytorom i doradcom prawnym w celu oceny naszych obowiązków i praw w zakresie ujawniania danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności * W celu wspierania lub obrony przed skargami lub roszczeniami prawnymi w sądzie, w sprawach i procedurach administracyjnych itp * W ramach fuzji i agregacji, pod warunkiem, że potencjalny nabywca lub sprzedawca zgadza się szanować i przetwarzać Państwa dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności * Audytorom zewnętrznym i organom nadzorczym Jakchronimy Państwa dane osobowe? Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Wszystkie dane osobowe, które nam Państwo przekazują, są przechowywane na bezpiecznych serwerach, a my stosujemy rygorystyczne procedury w celu ochrony przed utratą, nadużyciem, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem Państwa danych osobowych. Wszelkie transakcje płatnicze będą szyfrowane za pomocą standardowej technologii branżowej i będą podlegać standardom bezpieczeństwa PCI. Chociaż ciężko pracujemy, aby chronić Państwa dane osobowe, nie możemy zagwarantować, że nasze środki bezpieczeństwa zapobiegną wszelkim nieautoryzowanym próbom uzyskania dostępu, wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych. Utrzymujemy jednak plany bezpieczeństwa i incydentów, w tym plany postępowania w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, w przypadku incydentu fizycznego lub technicznego, aby poradzić sobie z tym w odpowiednim czasie i ograniczyć wszelkie negatywne skutki takiego incydentu W jaki sposób mogą Państwo uzyskać dostęp do swoichdanych osobowych? Rozumiemy, że czasami mogą Państwo potrzebować od nas dodatkowych informacji na temat swoich danych osobowych i sposobu ich przetwarzania lub mogą Państwo chcieć zaktualizować lub poprawić podane nam dane osobowe. W związku z tym przysługują Państwu następujące prawa: Prawodostępu do swoich danych osobowych:Mają Państwo prawo do weryfikacji przez nas, czy przetwarzamy dotyczące Państwa dane osobowe, a jeśli tak, do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych i informacji. Prawo dopoprawieniadanych osobowych:Jeśli stwierdzą Państwo, że przetwarzane przez nas Państwa dane osobowe są niedokładne, mają Państwo prawo zażądać od nas poprawienia takich danych osobowych. Prawodo usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym):W pewnych okolicznościach, na przykład jeśli Państwa dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem lub jeśli wycofali Państwo swoją zgodę (jeśli przetwarzanie Państwa danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie), mają Państwo prawo zażądać i usunąć od nas swoje dane osobowe. Prawo do ograniczenia przetwarzania:w pewnych okolicznościach, tj. jeśli kwestionują Państwo dokładność swoich danych osobowych lub jeśli sprzeciwiają się Państwo naszemu uzasadnionemu celowi przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych do czasu znalezienia rozwiązania. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania:w pewnych okolicznościach, tj. jeśli kwestionują Państwo nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Prawo do przenoszenia danych: Jeśli Państwa dane osobowe są przetwarzane automatycznie na podstawie Państwa zgody lub w ramach wykonywania naszych stosunków umownych, mają Państwo prawo zażądać, abyśmy przekazali Państwu Państwa dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego w celu przesłania ich innemu administratorowi danych. Prawo do złożenia skargi do organu nadzor czego: Mają Państwo prawo do złożenia skargi dotyczącej przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych do organu nadzorczego. Jeśli przetwarzanie przez nas Państwa danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie, mają Państwo prawo do wycofania takiej zgody w dowolnym momencie (nie wpłynie to jednak na przetwarzanie oparte na Państwa zgodzie przed jej wycofaniem), kontaktując się z nami lub aktualizując ustawienia w Usłudze. (w stosownych przypadkach). Proszę skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby złożyć wniosek o swoje prawa. Dołożymy uzasadnionych handlowo starań, aby odpowiedzieć na Państwa wniosek w ciągu 30 dni od otrzymania takiego wniosku. Jeśli nie będziemy w stanie spełnić Pana/Pani żądania w ciągu 30 dni, poinformujemy Pana/Panią o tym, podamy przyczynę opóźnienia i poinformujemy, kiedy spodziewamy się spełnić Pana/Pani żądanie. Proszę również pamiętać, że mogą Państwo zmienić swoje preferencje dotyczące kontaktu na stronie "Ustawienia", jeśli nie chcą Państwo otrzymywać od nas określonych rodzajów informacji. Mogą to Państwo również zrobić w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem support@playcrafterslab.com lub dzwoniąc pod numer +41 31 528 23 23. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Państwa danych, ich wykorzystywania przez nas lub przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt pod adresem support@playcrafterslab.com. Zmiany w niniejszejPolityce prywatności Nasza Polityka prywatności może być od czasu do czasu zmieniana. W związku z tym prosimy regularnie zapoznawać się z najnowszą wersją niniejszej polityki. Wszelkie zmiany w Polityce prywatności będziemy ujawniać tutaj, a jeśli zmiany będą znaczące, przekażemy Państwu bardziej widoczną wiadomość, na przykład pocztą elektroniczną. Jeśli zmienimy niniejszą Politykę prywatności w sposób, który wpłynie na sposób, w jaki wykorzystujemy Państwa dane osobowe, poinformujemy Państwa o wyborach, jakie mogą Państwo mieć w wyniku tych zmian. Będziemy również przechowywać poprzednie wersje niniejszej Polityki prywatności w archiwum do Państwa wglądu. PLIKI COOKIE Na stronie Play Crafters Lab pragniemy zapewnić Państwu jak najlepszą obsługę, dlatego musimy używać plików cookie do przechowywania odpowiednich informacji na Państwa komputerze. 1. Czym są pliki cookie? Pliki cookie to małe pliki tekstowe zawierające informacje, które witryna taka jak nasza może zapisać i ponownie odczytać. 2. Do czego używamy plików cookie ? Używamy plików cookie do następujących celów: Zapamiętywanie nazwy użytkownika i hasła, zbieranie statystyk dotyczących sposobu korzystania z naszej strony internetowej - za pośrednictwem Google Analytics umożliwiają udostępnianie za pośrednictwem facebooka i innych mediów społecznościowych, zapisywanie imienia i nazwiska oraz adresu na potrzeby odpowiednich nowych kampanii promocyjnych. 3. Jak zapobiec lub pozbyć się plików cookie? Aby dowiedzieć się więcej o usuwaniu plików cookie, mogą Państwo skorzystać z poniższego linku: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Aby dowiedzieć się więcej o kontrolowaniu plików cookie, mogą Państwo skorzystać z następującego łącza http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Jak długo przechowujemy pliki cookie ? Pliki cookie, które umieszczamy u Państwa, są przechowywane przez różną liczbę miesięcy, w zależności od celu różnych plików cookie. Za każdym razem, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, okres ten jest przedłużany i są one automatycznie usuwane po wygaśnięciu CENY, ROZLICZENIA, PŁATNOŚCI I ZWROTY KOSZTÓW Ceny Ceny są zdefiniowane poniżej dla każdego kraju, to Państwo są odpowiedzialni za upewnienie się, że płacą prawidłową cenę dla kraju rejestracji. Jeśli otrzymują Państwo nieprawidłową cenę dla swojego kraju, mogą Państwo skontaktować się z obsługą klienta pod adresem support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Kraj Dni próbne Cena okresu próbnego Powtarzający się interwał - dni Cena cykliczna Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Rozliczenie Rejestrując się w celu uzyskania członkostwa za pośrednictwem jednej z naszych kampanii, wyrażają Państwo zgodę na pobranie przez Play Crafters Lab ceny za okres próbny, a następnie pełnej ceny cyklicznej z karty kredytowej użytej podczas rejestracji. Po wykupieniu subskrypcji będzie ona automatycznie odnawiana do momentu jej zakończenia poprzez kontakt z pomocą techniczną lub przejście do "Ustawień" na stronie Play Crafters Lab. Muszą mieć Państwo ukończone 18 lat i mieszkać w jednym z krajów, w których prowadzimy działalność, aby posiadać ważną subskrypcję Play Crafters Lab. Nie ma żadnych ukrytych opłat przy zakupie subskrypcji wprowadzającej, tylko kwota podana w kampaniach. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia/płatności zostanie wysłana na adres e-mail podany podczas rejestracji subskrypcji Płatności Są Państwo zobowiązani do upewnienia się, że Państwa dane dotyczące płatności są aktualne. Zgadzają się Państwo zapłacić z góry za okres, w którym takie usługi są świadczone. O ile nie postanowiono inaczej, wyrażają Państwo zgodę na to, że do momentu powiadomienia Anchorpoint GmbH o chęci anulowania Usług, będą Państwo obciążani automatycznie powtarzającymi się opłatami, aby zapobiec jakimkolwiek zakłóceniom w świadczeniu Usług, przy użyciu karty kredytowej lub innych informacji rozliczeniowych zapisanych u nas Przyjmują Państwo do wiadomości i wyrażają zgodę na to, że wszelkie podane przez Państwa informacje o karcie i powiązane informacje rozliczeniowe i płatnicze będą udostępniane przez Anchorpoint GmbH partnerowi zewnętrznemu, takiemu jak: podmiot przetwarzający płatności i/lub agent rozliczeniowy Wyrażają Państwo zgodę na pobieranie od Państwa opłaty za początkowy okres próbny, a następnie miesięcznej opłaty cyklicznej za korzystanie z naszej usługi do momentu anulowania subskrypcji. Zwrotykosztów Tak, oferujemy 100% gwarancję zwrotu pieniędzy za wszystkie zamówienia, w przypadku gdy zażądają Państwo zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Mamy nadzieję, że spodoba się Państwu wszystko, co u nas zamówią, ale jeśli coś nie będzie w porządku, mają Państwo 14 dni na zażądanie zwrotu pieniędzy w ramach gwarancji zwrotu pieniędzy. Wszystkie inne przypadki muszą zostać rozpatrzone przez zespół obsługi klienta, a decyzja jest podejmowana indywidualnie dla każdego przypadku. Aby zażądać zwrotu pieniędzy, prosimy skontaktować się z zespołem obsługi klienta. Dział obsługi klienta jest czynny od poniedziałku do piątku od Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) i dołoży wszelkich starań, aby pomóc Państwu i odpowiedzieć na Państwa pytania w ciągu 48 godzin w dni powszednie. ANULOWANIE Mogą Państwo wypowiedzieć lub anulować usługi, przekazując Anchorpoint GmbH pisemne powiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@playcrafterslab.com lub kontaktując się z numerem telefonu: +41 31 528 23 23 lub logując się na swoje konto i anulując subskrypcję. W przypadku anulowania subskrypcji w ciągu maksymalnie 14 dni od subskrypcji oferujemy zwrot wszystkich kosztów subskrypcji (okres próbny + miesięczny). Mogą Państwo zaprzestać korzystania i zażądać anulowania konta i/lub wszelkich usług Play Crafters Lab w dowolnym momencie. Mogą Państwo anulować subskrypcję w dowolnym momencie, a Państwa profil będzie aktywny do następnego cyklu rozliczeniowego. Po tym czasie nie będą już Państwo mieli dostępu do swojego profilu, a my możemy usunąć wszystkie informacje z Państwa profilu. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie usunięte informacje lub treści. NIEWŁAŚCIWE UŻYTKOWANIE Nie będą Państwo przesyłać, wyświetlać ani w inny sposób udostępniać w Usłudze lub za jej pośrednictwem żadnych treści, które: (i) są zniesławiające, oszczercze, obraźliwe, zawierające groźby, nienawistne, napastliwe, obraźliwe lub w inny sposób naruszają jakiekolwiek prawo lub naruszają prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, znaki towarowe, prywatność, prawa do wizerunku lub inne prawa osobiste lub własnościowe); lub (ii) według wyłącznej oceny Anchorpoint GmbH są budzące zastrzeżenia lub które ograniczają lub uniemożliwiają innym osobom korzystanie z Usługi lub które mogą narazić Anchorpoint GmbH lub jej użytkowników na jakąkolwiek szkodę lub odpowiedzialność jakiegokolwiek rodzaju. PAŃSTWA OŚWIADCZENIA I GWARANCJE Oświadczają Państwo i gwarantują Anchorpoint GmbH, że dostęp do Usługi i korzystanie z niej będzie zgodne z niniejszymi Warunkami i wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, zasadami i regulacjami UE i każdej innej właściwej jurysdykcji, w tym dotyczącymi zachowań online lub dopuszczalnych treści, a także dotyczącymi przesyłania danych lub informacji eksportowanych z UE i/lub jurysdykcji, w której Państwo mieszkają. Ponadto oświadczają Państwo i gwarantują, że stworzyli Państwo lub są właścicielami wszelkich materiałów, które przesyłają Państwo za pośrednictwem Usługi oraz że mają Państwo prawo, w stosownych przypadkach, do udzielenia nam licencji na korzystanie z tych materiałów, jak określono powyżej, lub prawo do scedowania tych materiałów na nas, jak określono poniżej. Ponadto oświadczają Państwo i gwarantują, że będą starannie chronić swoje hasło, nazwę użytkownika i informacje o koncie, nie będą udostępniać swojego hasła ani nazwy użytkownika osobom trzecim i nie będą zezwalać osobom trzecim na dostęp do Państwa konta Play Crafters Lab w jakimkolwiek celu. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI Zgadzają się Państwo bronić, zabezpieczać i chronić serwis Anchorpoint GmbH oraz jego dyrektorów, członków zarządu, pracowników, wykonawców, agentów, dostawców, licencjodawców, następców prawnych i cesjonariuszy przed wszelkimi stratami, roszczeniami, przyczynami działań, zobowiązaniami, odpowiedzialnością i szkodami, w tym kosztami obsługi prawnej, wynikających z lub związanych z Państwa dostępem lub korzystaniem z Usługi, wszelkimi fałszywymi oświadczeniami złożonymi wobec nas (w ramach niniejszego Regulaminu lub w inny sposób), naruszeniem przez Państwa któregokolwiek z niniejszych Warunków lub jakimkolwiek roszczeniem, że jakikolwiek szablon, który Państwu dostarczamy, jest niedokładny, nieodpowiedni lub wadliwy w jakikolwiek sposób. OGRANICZENIE RODZAJÓW SZKÓD/OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Anchorpoint GmbH nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika ani żadnej osoby trzeciej zgłaszającej roszczenia za jego pośrednictwem (na podstawie umowy, odpowiedzialności na zasadzie ryzyka, czynu niedozwolonego lub innej teorii) za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, uboczne, wtórne lub przykładowe wynikające z lub związane z dostępem lub korzystaniem lub niemożnością dostępu lub korzystania z usługi lub jakiejkolwiek jej części, w tym między innymi za utratę możliwości korzystania z usługi, niedokładnych wyników, utraty zysków, przerw w działalności lub szkód wynikających z utraty lub uszkodzenia danych lub niedokładności danych, kosztów odzyskania jakichkolwiek danych, kosztów usług zastępczych lub roszczeń stron trzecich z tytułu jakichkolwiek uszkodzeń komputerów, oprogramowania, modemów, telefonów lub innego mienia, nawet jeśli Anchorpoint GmbH został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód. Anchorpoint GmbH odpowiedzialność Anchorpoint GmbH wobec użytkownika lub jakiejkolwiek osoby trzeciej roszczącej sobie prawa za pośrednictwem użytkownika z jakiejkolwiek przyczyny i niezależnie od formy powództwa jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez użytkownika na rzecz za usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających początkowe działanie powodujące powstanie odpowiedzialności. Jest to limit łączny. Istnienie więcej niż jednego roszczenia na mocy niniejszej umowy nie zwiększy tego limitu. Oprogramowanie używane na stronie internetowej Play Crafters Lab może zawierać błędy techniczne, typograficzne lub fotograficzne. Play Crafters Lab nie gwarantuje, że jakiekolwiek materiały na jego stronie internetowej są dokładne, kompletne lub aktualne. Play Crafters Lab może wprowadzać zmiany w treści zawartej na swojej stronie internetowej w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Play Crafters Lab nie zobowiązuje się jednak do aktualizacji materiałów i nie można żądać zwrotu kosztów, jeśli nasze oprogramowanie czasami nie działa. Oczywiście dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą obsługę wszystkim naszym miesięcznym subskrybentom. Play Crafters Lab nie sprawdziliśmy wszystkich witryn, do których prowadzą łącza i nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość takich witryn ani za treści i pliki przesyłane przez naszych użytkowników na stronie Play Crafters Lab. Włączenie jakichkolwiek linków lub plików nie oznacza poparcia przez Play Crafters Lab danej strony. Użytkownik korzysta z takich stron na własne ryzyko. PRAWA WŁASNOŚCI DO TREŚCI USŁUGI I MATERIAŁÓW AKTYWNOŚCI Cała zawartość dostępna za pośrednictwem Usługi, w tym projekty, tekst, grafika, obrazy, informacje, oprogramowanie, pliki audio i inne, a także ich wybór i układ ("Zawartość Usługi"), stanowią własność Anchorpoint GmbH lub jej licencjodawców. Żadna Zawartość Serwisu nie może być modyfikowana, kopiowana, rozpowszechniana, oprawiana, reprodukowana, ponownie publikowana, pobierana, skrobana, wyświetlana, publikowana, przesyłana lub sprzedawana w jakiejkolwiek formie lub w jakikolwiek sposób, w całości lub w części, w sposób inny niż wyraźnie dozwolony w niniejszych Warunkach. Nie mogą Państwo korzystać z eksploracji danych, robotów, skrobaków ani podobnych metod gromadzenia lub ekstrakcji danych w celu uzyskania Treści Usługi. W stosunkach między użytkownikiem a Anchorpoint GmbH wszystkie dane, informacje i materiały wygenerowane w wyniku dostępu i korzystania przez użytkownika z działań edukacyjnych udostępnianych w ramach Usługi lub za jej pośrednictwem będą wyłączną własnością Anchorpoint GmbH, a użytkownik nie będzie miał prawa do korzystania z takich Materiałów dotyczących działań, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszych Warunkach. Korzystając z Usługi, niniejszym przenoszą Państwo na Anchorpoint GmbH wszelkie prawa, tytuły i udziały, w tym wszelkie prawa własności intelektualnej lub prawa własności, do Materiałów do ćwiczeń. Wszelkie prawa Anchorpoint GmbH lub jej licencjodawców, które nie zostały wyraźnie przyznane w niniejszych Warunkach, są zastrzeżone dla Anchorpoint GmbH i jej licencjodawców. ZNAKI TOWAROWE Wszelkie prawa, tytuły i udziały w platformie i Usługach Anchorpoint GmbH, w tym w naszej witrynie internetowej, naszych istniejących lub przyszłych aplikacjach, naszych interfejsach API, bazach danych oraz treściach, które nasi pracownicy lub partnerzy przesyłają lub dostarczają za pośrednictwem naszych Usług, są i pozostaną wyłączną własnością Anchorpoint GmbH i jej licencjodawców. Nasze platformy i usługi są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi prawami zarówno UE, jak i innych krajów. Nic nie daje Państwu prawa do używania nazwy Anchorpoint GmbH lub któregokolwiek ze znaków towarowych, logo, nazw domen i innych charakterystycznych cech marki Anchorpoint GmbH. Wszelkie informacje zwrotne, komentarze lub sugestie, które mogą Państwo przekazać w odniesieniu do Anchorpoint GmbH lub Usług, są całkowicie dobrowolne i będziemy mogli swobodnie wykorzystywać takie informacje zwrotne, komentarze lub sugestie według własnego uznania i bez żadnych zobowiązań wobec Państwa PRAWO WŁAŚCIWE I ARBITRAŻ Niniejsze Warunki, ich przedmiot i Anchorpoint GmbH oraz Państwa odpowiednie prawa wynikające z niniejszych Warunków podlegają prawu Switzerland i zgodnie z nim będą interpretowane, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych tej lub jakiejkolwiek innej jurysdykcji. Wszelkie ewentualne spory powstałe między Państwem a Anchorpoint GmbH będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu. Arbitraż będzie prowadzony przez jednego arbitra w Switzerland. O ile obowiązujące prawo wyraźnie nie stanowi inaczej, każda ze stron poniesie własne koszty obsługi prawnej bez względu na to, która ze stron zostanie uznana za stronę wygrywającą w postępowaniu arbitrażowym. ROSZCZENIA Z TYTUŁU NARUSZENIA PRAW AUTORSKICH Aby udowodnić i wykazać swoje podejrzenie, jako właściciela praw autorskich, że wszelkie materiały dostępne za pośrednictwem usługi naruszają Państwa prawa autorskie, mogą Państwo przesłać powiadomienie o naruszeniu praw autorskich na adres Play Crafters Lab zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw autorskich, dostarczając nam następującą dokumentację i informacje na piśmie: - fizyczny lub elektroniczny podpis właściciela praw autorskich lub osoby, która działa w imieniu właściciela praw autorskich; - opis dzieła chronionego prawem autorskim, które według Państwa zostało naruszone; - opis miejsca, w którym materiał, co do którego twierdzą Państwo, że narusza prawa autorskie, znajduje się w Serwisie, z wystarczającą ilością szczegółów, abyśmy mogli go znaleźć w Serwisie; - numer telefonu, adres i adres e-mail; - oświadczenie użytkownika, że jest on w dobrej wierze przekonany, że sporne wykorzystanie nie jest dozwolone przez prawo, właściciela praw autorskich lub jego przedstawiciela; oraz oświadczenie użytkownika, złożone pod groźbą kary za krzywoprzysięstwo, że powyższe informacje w powiadomieniu są dokładne i że jest on właścicielem praw autorskich lub jest upoważniony do działania w imieniu właściciela praw autorskich. POLITYKA PRZECIWDZIAŁANIA PRANIU PIENIĘDZY Proszę pamiętać, że praktyki biznesowe Play Crafters Lab zabraniają przekupstwa, korupcji i prania brudnych pieniędzy. Zgadzają się Państwo przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów, które odnoszą się do łapówek w sektorze komercyjnym lub publicznym, prania pieniędzy, terroryzmu (w tym między innymi lokalnych przepisów antykorupcyjnych, kanadyjskiej ustawy o korupcji zagranicznych urzędników państwowych, amerykańskiej ustawy o zagranicznych praktykach korupcyjnych, konwencji OECD o zwalczaniu przekupstwa zagranicznych urzędników państwowych w międzynarodowych transakcjach handlowych i brytyjskiej ustawy o przekupstwie). Jeśli w dowolnym momencie nie będą Państwo przestrzegać tych przepisów, Play Crafters Lab zastrzega sobie prawo do zamknięcia Państwa konta bez uprzedzenia. ARBITRAŻ Jeśli nie uda nam się rozwiązać sporu polubownie, Państwo i Anchorpoint GmbH zgadzają się rozstrzygać wszelkie roszczenia związane z niniejszymi Warunkami (lub innymi naszymi warunkami prawnymi) w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu, niezależnie od rodzaju roszczenia lub teorii prawnej. Jeśli jedno z nas wniesie do sądu roszczenie, które powinno zostać poddane arbitrażowi, a druga strona odmówi arbitrażu, druga strona może zwrócić się do sądu o zmuszenie nas obu do poddania się arbitrażowi (przymusowy arbitraż). Każda ze stron może również zwrócić się do sądu o wstrzymanie postępowania sądowego na czas trwania postępowania arbitrażowego. BRAK POZWU ZBIOROWEGO Oboje zgadzamy się, że możemy wnosić roszczenia przeciwko drugiej stronie wyłącznie indywidualnie. Oznacza to, że: (a) żaden z nas nie może wnieść roszczenia jako powód lub członek grupy w pozwie zbiorowym, skonsolidowanym lub reprezentatywnym; (b) arbiter nie może łączyć roszczeń wielu osób w jedną sprawę (ani przewodniczyć żadnemu skonsolidowanemu, zbiorowemu lub reprezentatywnemu pozwowi); oraz (c) decyzja lub orzeczenie arbitra w sprawie jednej osoby może mieć wpływ tylko na tego użytkownika, a nie na innych użytkowników, i nie może być wykorzystywane do rozstrzygania sporów innych użytkowników. Jeśli sąd zdecyduje, że klauzula "Zakaz pozwów zbiorowych" nie jest wykonalna lub ważna, wówczas niniejsza sekcja "Rozstrzyganie sporów" będzie nieważna, ale pozostała część Warunków będzie nadal obowiązywać. ZMIANY WARUNKÓW Anchorpoint GmbH zastrzega sobie prawo do zmiany warunków w dowolnym momencie. Jeśli warunki ulegną zmianie, zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej, a subskrybent będzie miał 30 dni na zakończenie subskrypcji, jeśli nie zgadza się z warunkami. Będzie to miało zastosowanie w przypadku znaczących zmian w Państwa obecnej umowie z Anchorpoint GmbH. Po upływie 30 dni uznaje się, że każdy nadal istniejący członek zaakceptował sugerowane zmiany. Subskrybent może w każdej chwili zmienić adres i dane użytkownika poprzez "Mój profil". Zmiany wchodzą w życie na dotychczasowych warunkach. RÓŻNE Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia pomiędzy Anchorpoint GmbH a Państwem w zakresie jego przedmiotu. W przypadku, gdy którykolwiek z Warunków zostanie uznany przez sąd lub inny właściwy trybunał za niewykonalny, takie postanowienia zostaną ograniczone lub wyeliminowane w minimalnym niezbędnym zakresie, tak aby niniejsze Warunki pozostały w pełnej mocy. Zrzeczenie się przez Anchorpoint GmbH lub Państwa któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków lub jakiegokolwiek ich naruszenia, w jakimkolwiek pojedynczym przypadku, nie spowoduje zrzeczenia się takiego warunku lub jakiegokolwiek późniejszego jego naruszenia. Anchorpoint GmbH może bezwarunkowo scedować swoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków. Niniejsze Warunki będą wiążące i przyniosą korzyści Anchorpoint GmbH i Państwu, a także Anchorpoint GmbH i Państwa odpowiednim następcom i dozwolonym cesjonariuszom. JĘZYK Niniejsze Warunki zostały pierwotnie sporządzone w języku angielskim. W przypadku, gdy jakakolwiek przetłumaczona wersja niniejszej umowy jest sprzeczna z wersją angielską, obowiązuje wersja angielska. JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ Play Crafters Lab Prosimy skontaktować się z nami, korzystając z poniższych informacji. Play Crafters Lab jest własnością i jest obsługiwany przez Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Numer firmy: CHE-163.799.065 Numer VAT: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Godziny: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) ÍNDICE 1. O que é Play Crafters Lab 2. Comum 3. Contas 4. Lembretes de correio eletrónico 5. Não receber e-mails de boas-vindas, e-mails de faturação, etc 6. Privacidade e retenção de dados 7. Cookies 8. Preços, faturação, pagamentos e reembolsos 9. Cancelamento 10. Utilização inadequada 11. As suas representações e garantias 12. Indemnização 13. Limitação dos tipos de danos/limitação de responsabilidade 14. Direitos de propriedade sobre o conteúdo do serviço e materiais de atividade 15. Marcas registadas 16. Lei aplicável e arbitragem 17. Reclamações de violações de direitos de autor 18. Política de combate ao branqueamento de capitais 19. Ir para a arbitragem 20. Não há acções colectivas 21. Alterações dos termos e condições 22. Diversos 23. Idioma 24. Como contactar-nos O QUE É PLAY CRAFTERS LAB O Play Crafters Lab é um criador de jogos na Web que permite aos utilizadores criar jogos e não requer quaisquer conhecimentos de programação. Pode criar o seu próprio jogo de raiz e publicá-lo. Existem modelos/exemplos que pode escolher, ou pode lançar um novo projeto. Comece a construir os seus níveis de jogo enquanto cria diferentes cenas e adiciona objectos às mesmas. Pode animar ou adicionar um comportamento a qualquer objeto que queira e gerir as suas propriedades. A nossa interface foi concebida para ser simples e consiste em diferentes editores organizados em separadores. Utilizando estes editores, é fácil manipular qualquer parte do seu jogo e efetuar alterações até obter a perfeição. E com apenas alguns cliques, os seus jogos podem ser publicados em várias plataformas modernas. COMUM Anchorpoint GmbH é o proprietário do sítio Web Play Crafters Lab(em texto "Sítio Web") e de todos os serviços conexos ("Serviço"). O objeto dos presentes Termos e Condições é o acesso e a utilização do serviço. Ao comprar ou aceder ao serviço, está a declarar que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições. Pode optar por adquirir uma subscrição com Play Crafters Lab. A sua subscrição será renovada após o período experimental e, em seguida, a cada intervalo recorrente pelo preço total. Não existe um período vinculativo e pode cancelar livremente a sua adesão contactando o serviço de apoio em qualquer altura CONTAS Precisa de uma conta para utilizar a nossa plataforma. Ao inscrever-se na nossa plataforma, a sua conta será criada e poderá aceder à mesma utilizando as credenciais que lhe são enviadas por correio eletrónico. É totalmente responsável pela sua conta e por tudo o que acontece na sua conta, incluindo por quaisquer danos ou prejuízos (para nós ou para qualquer outra pessoa) causados por alguém que utilize a sua conta sem a sua autorização. Isto significa que tem de ter cuidado com a sua palavra-passe. Não pode transferir a sua conta para outra pessoa ou utilizar a conta de outra pessoa sem a sua autorização. Se nos contactar para pedir acesso a uma conta, não lhe concederemos esse acesso. Em caso de morte de um utilizador, a conta desse utilizador será encerrada Se partilhar a credencial de início de sessão da sua conta com outra pessoa, é responsável pelo que acontece com a sua conta. Deve notificar-nos imediatamente se souber que outra pessoa pode estar a utilizar a sua conta sem a sua autorização (ou se suspeitar de qualquer outra violação de segurança), contactando a nossa Equipa de Apoio. Poderemos solicitar-lhe algumas informações para confirmar que é efetivamente o proprietário da sua conta Pode encerrar a sua conta a qualquer momento, contactando o apoio ao cliente em support@playcrafterslab.com. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber o que acontece quando encerra a sua conta. LEMBRETES POR CORREIO ELETRÓNICO Receberá uma mensagem de correio eletrónico de lembrete 7 dias antes de o seu período promocional expirar, ou imediatamente após a compra, se o período promocional for inferior a 7 dias. A mensagem de correio eletrónico conterá a data e a hora de expiração do período promocional, bem como a sua fatura e uma cópia dos presentes termos e condições. Se disponíveis, os termos e condições serão enviados na sua língua local, caso contrário, serão fornecidos na língua inglesa. NÃO RECEÇÃO DE E-MAILS DE BOAS-VINDAS, E-MAILS DE FATURAÇÃO, ETC Play Crafters Lab a nossa empresa não pode ser responsabilizada pelo facto de o assinante não receber o e-mail de boas-vindas, as rescisões, as facturas, os recibos, etc. É sempre da responsabilidade do assinante certificar-se de que o seu fornecedor ou e-mail está acessível e apto a receber os referidos e-mails. Certifique-se de que não vão parar à pasta de spam ou de "correio não solicitado". Os fornecedores de correio eletrónico, tais como o Hotmail e o Gmail, podem ter problemas relacionados com os e-mails enviados a partir de Play Crafters Lab e aconselhamo-lo a utilizar um fornecedor alternativo ao subscrever Play Crafters Lab. PRIVACIDADE E RETENÇÃO DE DADOS Ao utilizar os Serviços, concorda com os termos da presente Política de Privacidade. Não deve utilizar os Serviços se não concordar com esta Política de Privacidade ou com qualquer outro acordo que regule a sua utilização dos Serviços Recolhemos determinados dados diretamente de si, como informações que introduziu, dados sobre a sua participação e dados de plataformas de terceiros que liga a Play Crafters Lab. Também recolhemos alguns dados automaticamente, como informações sobre o seu dispositivo e as partes dos nossos Serviços com as quais interage ou passa tempo a utilizar Dados que nos fornece Dados da conta Para poder utilizar determinadas funcionalidades, tem de criar uma conta de utilizador. Quando cria ou actualiza a sua conta, recolhemos e armazenamos os dados que nos fornece, como o seu nome, e-mail, endereço, telefone, e atribuímos-lhe um número de identificação único ("Dados da conta"). Guardamos estes dados até a sua conta ser eliminada (é processada em 5 anos) Comunicações e suporteSe nos contactar para obter apoio ou para comunicar um problema ou preocupação (independentemente de ter criado uma conta), recolhemos e armazenamos as suas informações de contacto, mensagens e outros dados sobre si, como o seu nome, endereço de e-mail, localização, sistema operativo, endereço IP e quaisquer outros dados que nos forneça ou que recolhamos através de meios automatizados (que abordamos abaixo). Utilizamos estes dados para lhe responder e investigar a sua questão ou preocupação, de acordo com esta Política de Privacidade.3 anos (registos de chamadas e diálogos de texto) 1 mês (gravações de voz) Informações da contaAs informações da conta são informações sobre a sua conta, como o nome de utilizador, a palavra-passe e as informações de compras efectuadas no Play Crafters Lab serviço.Até à eliminação da sua conta Dados de pagamentoOs dados de pagamento são informações sobre pagamentos efectuados na sua conta relacionados com compras feitas no Play Crafters Lab serviço. Não guardamos quaisquer informações sobre cartões de crédito, estas são guardadas pelo nosso PSP.10 anos Dados que recolhemos através de meios automatizados Dados do sistema Dados técnicos sobre o seu computador ou dispositivo, como o seu endereço IP, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo, browser, idioma do browser, domínio e outros dados do sistema e tipos de plataforma ("Dados do sistema"). Até à eliminação da sua conta Dados de utilização Estatísticas de utilização sobre as suas interacções com os Serviços, tempo passado em páginas ou no Serviço, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, as suas consultas de pesquisa, dados de cliques, data e hora e outros dados relativos à sua utilização dos Serviços ("Dados de Utilização") Até à eliminação da sua conta Dados geográficos aproximados Uma localização geográfica aproximada, incluindo informações como país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no seu endereço IPAté à eliminação da sua conta Como obtemos dados sobre si Utilizamos ferramentas como cookies, web beacons, serviços de análise e fornecedores de publicidade para recolher os dados acima indicados. Algumas destas ferramentas oferecem-lhe a possibilidade de optar por não participar na recolha de dados. Análise dedados Utilizamos serviços de análise móvel e de browser de terceiros, como o Google Analytics, Hotjar e Intercom nos Serviços. Estes serviços utilizam Ferramentas de Recolha de Dados para nos ajudar a analisar a sua utilização dos Serviços, incluindo informações como o Web site de terceiros a partir do qual chegou, a frequência da sua visita, eventos nos Serviços, dados de utilização e desempenho. Utilizamos estes dados para melhorar os Serviços, compreender melhor o desempenho dos Serviços em diferentes dispositivos e fornecer informações que possam ser do seu interesse. Publicidade online Utilizamos serviços de publicidade de terceiros, como a Taboola, o Facebook, os serviços de anúncios da Google e outras redes de anúncios e servidores de anúncios para apresentar publicidade sobre os nossos Serviços noutros Web sites e aplicações que utiliza. Os anúncios podem basear-se em informações que sabemos sobre si, como os seus Dados de utilização e Dados do sistema (conforme detalhado na Secção 1), e em informações que estes fornecedores de serviços de publicidade sabem sobre si com base nos seus dados de rastreio. Os anúncios podem basear-se na sua atividade recente ou na sua atividade ao longo do tempo e noutros sites e serviços, e podem ser adaptados aos seus interesses. Dependendo dos tipos de serviços de publicidade que utilizamos, estes podem colocar cookies ou outras tecnologias de rastreio no seu computador, telefone ou outro dispositivo para recolher dados sobre a sua utilização dos nossos Serviços e podem aceder a essas tecnologias de rastreio para lhe apresentar estes anúncios personalizados. Para ajudar a fornecer publicidade personalizada, poderemos fornecer a estes fornecedores de serviços uma versão anónima e com hash do seu endereço de e-mail (num formato não legível por humanos) e do conteúdo que partilha publicamente nos Serviços. Para que utilizamos os seus dados Utilizamos os seus dados para fazer coisas como fornecer os nossos Serviços, comunicar consigo, resolver problemas, proteger contra fraudes e abusos, melhorar e atualizar os nossos Serviços, analisar a forma como as pessoas utilizam os nossos Serviços, apresentar publicidade personalizada e, conforme exigido por lei ou necessário para a segurança e integridade. Com quem partilhamos os seus dados Podemos partilhar os seus dados com terceiros: * Com prestadores de serviços, contratantes e agentes: Partilhamos os seus dados com empresas terceiras que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, serviços de marketing e publicidade (incluindo publicidade redireccionada), serviços de correio eletrónico e alojamento, e serviços e apoio ao cliente. Estes prestadores de serviços podem aceder aos seus dados pessoais e são obrigados a utilizá-los apenas de acordo com as nossas instruções, para fornecer o serviço solicitado * Com parceiros comerciais: Temos acordos com outros sites e plataformas para distribuir os nossos Serviços e direcionar o tráfego para Play Crafters Lab. Dependendo da sua localização, podemos partilhar os seus dados com estes parceiros * Para publicidade: Se decidirmos oferecer publicidade no futuro, poderemos utilizar e partilhar determinados Dados do Sistema e Dados de Utilização com anunciantes e redes de terceiros para mostrar informações demográficas e preferências gerais entre os nossos utilizadores. Também podemos permitir que os anunciantes recolham Dados do Sistema através de Ferramentas de Recolha de Dados e utilizem estes dados para lhe oferecer anúncios direccionados para personalizar a sua experiência de utilizador (através de publicidade comportamental) e realizar análises da Web. Os anunciantes também podem partilhar connosco os dados que recolhem sobre si * Para segurança e conformidade legal: Podemos divulgar os seus dados a terceiros se (segundo o nosso critério exclusivo) acreditarmos de boa fé que a divulgação é: Permitida ou exigida por lei; Solicitada como parte de um inquérito, ordem ou processo judicial, governamental ou legal; Razoavelmente necessária como parte de uma intimação válida, mandado ou outro pedido legalmente válido; Razoavelmente necessária para fazer cumprir os nossos Termos de Utilização, Política de Privacidade e outros acordos legais; Necessário para detetar, prevenir ou resolver fraudes, abusos, utilização indevida, potenciais violações da lei (ou regras ou regulamentos), ou questões técnicas ou de segurança; ou Razoavelmente necessário, a nosso critério, para proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedade ou segurança de Anchorpoint GmbH, dos nossos utilizadores, funcionários, membros do público ou dos nossos Serviços. Também podemos divulgar dados sobre si aos nossos auditores e consultores jurídicos para avaliar as nossas obrigações e direitos de divulgação ao abrigo desta Política de Privacidade * Para promover ou defender-se contra queixas ou acções judiciais em tribunal, processos e procedimentos administrativos e afins * Como parte de fusões e agregações, desde que o potencial comprador ou vendedor concorde em respeitar e processar as suas informações pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade * A auditores externos e supervisores Como é que protegemos as suas informações pessoais? A proteção das suas informações pessoais é importante para nós. Todas as informações pessoais que nos fornece são armazenadas em servidores seguros e temos procedimentos rigorosos para proteger contra perda, abuso, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição das suas informações pessoais. Todas as transacções de pagamento serão encriptadas por tecnologia padrão da indústria e sujeitas às normas de segurança PCI. Embora trabalhemos arduamente para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir que as nossas medidas de segurança impeçam quaisquer tentativas não autorizadas de acesso, utilização ou divulgação de informações pessoais. No entanto, mantemos planos de segurança e de incidentes, incluindo planos para lidar com qualquer violação da segurança dos dados, no caso de um incidente físico ou técnico, para lidar com isso atempadamente e limitar qualquer efeito adverso de tal incidente Como pode aceder às suas informações pessoais Compreendemos que, por vezes, pode necessitar de informações adicionais sobre as suas informações pessoais e a forma como são processadas ou que pode querer atualizar ou corrigir as informações pessoais que nos forneceu. Por conseguinte, tem os seguintes direitos: Direito de aceder às suas informações pessoais:Tem o direito de ser verificado por nós se processamos informações pessoais sobre si e, em caso afirmativo, de aceder às suas informações e dados pessoais. Direito a obter a correção dasinformações pessoais: Se considerar que as informações pessoais que tratamos sobre si são inexactas, tem o direito de nos obrigar a corrigir essas informações de identificação pessoal. Direito a apagar informações pessoais (o direito a ser esquecido):Em determinadas circunstâncias, por exemplo, se as suas informações pessoais tiverem sido processadas ilegalmente ou se tiver retirado o seu consentimento (se o processamento das suas informações pessoais se basear no seu consentimento), tem o direito de nos solicitar e apagar as suas informações pessoais. Direito de limitar o processamento:em determinadas circunstâncias, ou seja, se contestar a exatidão das suas informações pessoais ou se se opuser à nossa finalidade legítima de processar as suas informações pessoais, tem o direito de solicitar que limitemos o processamento das suas informações pessoais até ser encontrada uma solução. Direito de protesto contra o processamento:em determinadas circunstâncias, ou seja, se contestar o nosso interesse legítimo em processar as suas informações pessoais, tem o direito de se opor, por razões relacionadas com a sua situação particular, a esse processamento. Direito à portabilidade dos dados: Se as suas informações pessoais forem processadas automaticamente com base no seu consentimento ou na execução da nossa relação contratual, tem o direito de solicitar que lhe forneçamos as suas informações pessoais num formato legível por máquina para transmissão a outro controlador de dados. Direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo: Tem o direito de apresentar uma queixa relativa ao nosso processamento das suas informações pessoais à sua autoridade de controlo. Se o nosso processamento das suas informações pessoais se basear no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer altura (no entanto, isso não afectará o processamento baseado no seu consentimento antes da retirada), contactando-nos ou actualizando as definições no Serviço. (quando relevante). Contacte-nos utilizando os dados de contacto abaixo para solicitar os seus direitos. Envidaremos esforços comercialmente razoáveis para responder ao seu pedido no prazo de 30 dias após a receção do mesmo. Se não pudermos satisfazer o seu pedido no prazo de 30 dias, informá-lo-emos desse facto, do motivo do atraso e de quando esperamos poder satisfazer o seu pedido. Além disso, tenha em atenção que pode alterar as suas preferências de contacto na página "Definições" se não pretender receber determinados tipos de informações da nossa parte. Também pode fazê-lo em qualquer altura, contactando-nos através do endereço support@playcrafterslab.com ou ligando para +41 31 528 23 23. Se tiver alguma questão sobre os seus dados, a nossa utilização dos mesmos ou os seus direitos, contacte-nos através do endereço support@playcrafterslab.com. Alterações a esta política de privacidade A nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Por conseguinte, certifique-se de que analisa regularmente a versão mais recente desta política. Divulgaremos quaisquer alterações à Política de Privacidade aqui e, se as alterações forem significativas, enviar-lhe-emos uma mensagem mais proeminente, por exemplo, por correio eletrónico. Se alterarmos esta Política de privacidade de uma forma que afecte a forma como utilizamos as suas informações pessoais, informá-lo-emos sobre as opções que poderá ter em resultado dessas alterações. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade num arquivo para que as possa consultar. COOKIES Em Play Crafters Lab desejamos proporcionar-lhe a melhor experiência de utilizador possível, razão pela qual temos de utilizar cookies para armazenar informações relevantes no seu computador. 1. O que são cookies? Os cookies são pequenos ficheiros de texto que contêm informações que um sítio Web como o nosso pode guardar e voltar a ler. 2. Para que é que estamos a utilizar cookies? Estamos a utilizar cookies para o seguinte: Lembrar o seu nome de utilizador e palavra-passe, recolher estatísticas sobre a forma como utiliza o nosso sítio Web - através do Google Analytics tornar possível a partilha através do facebook e outras redes sociais, guardar o seu nome e endereço para novas campanhas promocionais relevantes. 3. Como evitar ou eliminar os cookies? Para saber mais sobre a eliminação de cookies, pode utilizar a seguinte ligação: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Para saber mais sobre como controlar os cookies, pode utilizar a seguinte ligação http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Durante quanto tempo estamos a armazenar os cookies? Os cookies que colocamos junto de si são armazenados durante um número variado de meses, dependendo da finalidade dos vários cookies. Sempre que visita o nosso sítio Web, o período é prolongado e são automaticamente removidos quando expiram PREÇOS, FATURAÇÃO, PAGAMENTOS E REEMBOLSOS Preços Os preços são definidos abaixo para cada país, sendo da sua responsabilidade certificar-se de que está a pagar o preço correto para o seu país de registo. Se estiver a receber o preço incorreto para o seu país, pode contactar o apoio ao cliente em support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB País Dias de teste Preço de teste Intervalo recorrente - dias Preço recorrente Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Faturação Ao inscrever-se numa subscrição através de uma das nossas campanhas, concorda em permitir que Play Crafters Lab retire o preço do período experimental e, em seguida, o preço recorrente total do cartão de crédito utilizado aquando da inscrição. Quando compra uma subscrição, esta será automaticamente renovada até que a termine, contactando o apoio ao cliente ou acedendo a "Definições" em Play Crafters Lab. Tem de ter, pelo menos, 18 anos de idade e residir num dos países em que operamos, para ter uma subscrição válida de Play Crafters Lab. Não existem taxas ocultas ao comprar a subscrição de introdução, apenas o montante indicado nas campanhas. Um e-mail de confirmação da sua encomenda/pagamento será enviado para o e-mail que indicou ao inscrever-se para a subscrição Pagamentos É obrigado a certificar-se de que as suas informações de pagamento estão actualizadas. Concorda em pagar antecipadamente o período de tempo durante o qual esses serviços são prestados. Salvo disposição em contrário, concorda que, até e a menos que notifique Anchorpoint GmbH do seu desejo de cancelar os Serviços, será facturado numa base automaticamente recorrente para evitar qualquer interrupção dos seus Serviços, utilizando o seu cartão de crédito ou outras informações de faturação registadas connosco Reconhece e concorda que qualquer cartão e informações de faturação e pagamento relacionadas que forneça serão partilhadas por Anchorpoint GmbH com um parceiro terceiro, tal como: processador de pagamentos e/ou adquirente Autoriza-nos a cobrar-lhe um período de teste inicial, seguido de uma taxa mensal recorrente para utilizar o nosso serviço, até cancelar a sua subscrição. Reembolsos Sim, oferecemos uma garantia de reembolso de 100% em todas as encomendas em que solicite um reembolso no prazo de 14 dias após qualquer encomenda. Esperamos que goste de tudo o que nos encomendar, mas se algo não estiver bem, tem 14 dias para pedir um reembolso ao abrigo da garantia de reembolso. Todos os outros casos têm de ser analisados pela equipa de apoio ao cliente e a decisão é tomada caso a caso. Para solicitar um reembolso, contacte a equipa de apoio ao cliente. O serviço de apoio ao cliente está aberto de segunda a sexta-feira, a partir de Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET), e faremos o nosso melhor para o orientar e responder às suas perguntas no prazo de 48 horas nos dias úteis, estando encerrado aos fins-de-semana. CANCELAMENTO Pode terminar ou cancelar os serviços enviando uma notificação escrita para Anchorpoint GmbH através do e-mail: support@playcrafterslab.com ou contactando o número de telefone: +41 31 528 23 23 ou iniciando sessão na sua conta e cancelando a sua subscrição. Caso cancele a sua subscrição no prazo máximo de 14 dias a contar da data de subscrição, oferecemos um reembolso de todos os custos de subscrição (experimental + mensal). Pode deixar de utilizar e solicitar o cancelamento da sua conta e/ou de quaisquer serviços de Play Crafters Lab em qualquer altura. Pode cancelar a subscrição em qualquer altura e o seu perfil permanecerá ativo até ao ciclo de faturação seguinte. Depois disso, deixará de ter acesso ao seu perfil e poderemos eliminar todas as informações do seu perfil. Não aceitamos qualquer responsabilidade por essas informações ou conteúdos eliminados. UTILIZAÇÃO INADEQUADA Não carregará, apresentará ou fornecerá de outra forma no ou através do Serviço qualquer conteúdo que: (i) seja calunioso, difamatório, abusivo, ameaçador, odioso, assediante, ofensivo ou que de outra forma viole qualquer lei ou infrinja o direito de qualquer terceiro (incluindo direitos de autor, marca registada, privacidade, publicidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade); ou (ii) a critério exclusivo da Anchorpoint GmbH, seja censurável ou que restrinja ou iniba qualquer outra pessoa de utilizar o Serviço ou que possa expor a Anchorpoint GmbH ou os seus utilizadores a qualquer dano ou responsabilidade de qualquer tipo. AS SUAS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS Você declara e garante a Anchorpoint GmbH que o seu acesso e utilização do Serviço estará de acordo com estes Termos e Condições e com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis da UE e qualquer outra jurisdição relevante, incluindo aqueles relativos à conduta online ou conteúdo aceitável, e aqueles relativos à transmissão de dados ou informações exportadas da UE e/ou da jurisdição em que reside. Além disso, declara e garante que criou ou é proprietário de qualquer material que submeta através do Serviço e que tem o direito, conforme aplicável, de nos conceder uma licença para utilizar esse material conforme estabelecido acima ou o direito de nos atribuir esse material conforme estabelecido abaixo. Além disso, declara e garante que protegerá cuidadosamente a sua palavra-passe, nome de utilizador e informações da conta, que não partilhará a sua palavra-passe ou nome de utilizador com terceiros e que não permitirá que terceiros acedam à sua conta Play Crafters Lab para qualquer fim. INDEMNIZAÇÃO Concorda em defender, indemnizar e isentar de responsabilidade Anchorpoint GmbH e os seus directores, administradores, funcionários, contratantes, agentes, fornecedores, licenciantes, sucessores e cessionários, de e contra todas e quaisquer perdas, reclamações, causas de ação, obrigações, responsabilidades e danos, incluindo honorários de advogados, decorrentes de ou relacionados com o seu acesso ou utilização do Serviço, qualquer representação falsa que nos tenha sido feita (como parte destes Termos e Condições ou de outra forma), a sua violação de qualquer um destes Termos e Condições, ou qualquer reclamação de que qualquer modelo que lhe fornecemos é impreciso, inadequado ou defeituoso de qualquer forma. LIMITAÇÃO DOS TIPOS DE DANOS/LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE Anchorpoint GmbH não será responsável perante si ou qualquer terceiro que reclame através de si (seja com base em contrato, responsabilidade estrita, delito ou outra teoria) por danos indirectos, acidentais, especiais, incidentais, consequenciais ou exemplares resultantes de ou relacionados com o acesso ou utilização de, ou a incapacidade de aceder ou utilizar, o serviço ou qualquer parte do mesmo, incluindo mas não se limitando à perda de utilização do serviço, resultados imprecisos, perda de lucros, interrupção de negócios ou danos decorrentes da perda ou corrupção de dados ou dados tornados imprecisos, o custo de recuperação de quaisquer dados, o custo de serviços substitutos ou reclamações de terceiros por quaisquer danos a computadores, software, modems, telefones ou outra propriedade, mesmo que Anchorpoint GmbH tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. Anchorpoint GmbH a responsabilidade da Anchorpoint GmbH perante si ou qualquer terceiro que reclame através de si, por qualquer causa, e independentemente da forma da ação, está limitada ao montante pago, se houver, por si a pelo serviço nos 12 meses anteriores à ação inicial que dá origem à responsabilidade. Este é um limite agregado. A existência de mais de uma reivindicação abaixo não aumentará este limite. O software utilizado no sítio Web de Play Crafters Lab pode incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Play Crafters Lab não garante que qualquer dos materiais no seu sítio Web seja exato, completo ou atual. Play Crafters Lab pode fazer alterações ao conteúdo do seu sítio Web em qualquer altura sem aviso prévio. Play Crafters Lab não se compromete, no entanto, a atualizar os materiais e não pode ser exigido qualquer reembolso se o nosso software estiver por vezes em baixo. É claro que faremos o nosso melhor para fornecer o melhor serviço possível a todos os nossos subscritores mensais. Play Crafters Lab a Play Crafters Lab não reviu todos os sites ligados ao seu website e não é responsável pelo conteúdo de qualquer site ligado ou pelo conteúdo e ficheiros carregados pelos nossos utilizadores em . A inclusão de quaisquer ligações ou ficheiros não implica a aprovação do sítio por Play Crafters Lab. A utilização de qualquer sítio Web ligado é feita por conta e risco do utilizador. DIREITOS DE PROPRIEDADE SOBRE O CONTEÚDO DO SERVIÇO E MATERIAIS DE ATIVIDADE Todo o conteúdo disponível através do Serviço, incluindo desenhos, textos, gráficos, imagens, informações, software, áudio e outros ficheiros, e a sua seleção e organização (o "Conteúdo do Serviço"), são propriedade de Anchorpoint GmbH ou dos seus licenciadores. Nenhum Conteúdo do Serviço pode ser modificado, copiado, distribuído, enquadrado, reproduzido, republicado, descarregado, raspado, exibido, publicado, transmitido ou vendido de qualquer forma ou por qualquer meio, no todo ou em parte, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos e Condições. Não pode utilizar qualquer método de extração de dados, robots, scraping ou métodos semelhantes de recolha ou extração de dados para obter o Conteúdo do Serviço. Entre si e Anchorpoint GmbH, todos os dados, informações e materiais gerados a partir do seu acesso e utilização das actividades educativas disponibilizadas no ou através do Serviço, serão propriedade exclusiva de Anchorpoint GmbH, e você não terá qualquer direito a utilizar tais Materiais de Atividade, exceto conforme expressamente autorizado por estes Termos e Condições. Ao utilizar o Serviço, você atribui a Anchorpoint GmbH todos e quaisquer direitos, títulos e interesses, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual ou direitos de propriedade, nos Materiais de Actividades. Todos os direitos de Anchorpoint GmbH ou dos seus licenciantes que não sejam expressamente concedidos nestes Termos e Condições são reservados a Anchorpoint GmbH e aos seus licenciantes. MARCAS REGISTADAS Todos os direitos, títulos e interesses relativos à plataforma e aos Serviços de Anchorpoint GmbH, incluindo o nosso sítio Web, as nossas aplicações existentes ou futuras, as nossas API, bases de dados e o conteúdo que os nossos funcionários ou parceiros submetem ou fornecem através dos nossos Serviços são e continuarão a ser propriedade exclusiva de Anchorpoint GmbH e dos seus licenciantes. As nossas plataformas e serviços estão protegidos por direitos de autor, marcas comerciais e outras leis da UE e de outros países. Nada lhe dá o direito de utilizar o nome Anchorpoint GmbH ou qualquer uma das marcas comerciais, logótipos, nomes de domínio e outras características distintivas da marca Anchorpoint GmbH. Qualquer feedback, comentários ou sugestões que possa fornecer em relação a Anchorpoint GmbH ou aos Serviços é inteiramente voluntário e seremos livres de utilizar esse feedback, comentários ou sugestões como acharmos adequado e sem qualquer obrigação para consigo LEI APLICÁVEL E ARBITRAGEM Estes Termos e Condições, o seu objeto e Anchorpoint GmbH e os seus respectivos direitos ao abrigo destes Termos e Condições serão regidos e interpretados ao abrigo das leis de Switzerland, excluindo o conflito de disposições legais dessa ou de qualquer outra jurisdição. Qualquer possível disputa que surja entre si e Anchorpoint GmbH será resolvida por arbitragem vinculativa. A arbitragem será conduzida por um único árbitro em Switzerland. Exceto se expressamente exigido pela lei aplicável, cada parte suportará os seus próprios honorários de advogados, independentemente da parte que for considerada a parte prevalecente no processo de arbitragem. RECLAMAÇÕES DE VIOLAÇÕES DE DIREITOS DE AUTOR Para provar e demonstrar a sua suspeita, como proprietário de direitos de autor, de que qualquer material disponível através do serviço viola os seus direitos de autor, pode enviar uma notificação de violação de direitos de autor para Play Crafters Lab, de acordo com a Diretiva de Direitos de Autor da UE, fornecendo-nos a seguinte documentação e informação por escrito: - uma assinatura física ou eletrónica do proprietário dos direitos de autor ou da pessoa que age em nome do proprietário dos direitos de autor; - uma descrição do trabalho protegido por direitos de autor que alega ter sido violado; - uma descrição do local no Serviço onde se encontra o material que alega estar a infringir, com detalhes suficientes para que o possamos encontrar no Serviço; - número de telefone, morada e endereço de correio eletrónico; - uma declaração sua de que acredita de boa-fé que a utilização contestada não está autorizada pela lei, pelo proprietário dos direitos de autor ou pelo seu agente; e uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima referidas no seu aviso são exactas e que é o proprietário dos direitos de autor ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos de autor. POLÍTICA DE COMBATE AO BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS Tenha em atenção que as práticas comerciais de Play Crafters Lab proíbem o suborno, o comportamento corrupto e o branqueamento de capitais. Concorda em permanecer em conformidade com todas as leis aplicáveis relacionadas com subornos comerciais ou do sector público, branqueamento de capitais e terrorismo (incluindo, entre outras, as leis anticorrupção locais, a Lei sobre a Corrupção de Funcionários Públicos Estrangeiros do Canadá, a Lei sobre Práticas de Corrupção no Estrangeiro dos EUA, a Convenção da OCDE sobre o Combate à Corrupção de Funcionários Públicos Estrangeiros em Transacções Comerciais Internacionais e a Lei sobre Suborno do Reino Unido). Se, a qualquer momento, não estiver em conformidade com a lei, Play Crafters Lab reserva-se o direito de encerrar a sua conta sem aviso prévio. RECORRER À ARBITRAGEM Se não conseguirmos resolver a nossa disputa amigavelmente, você e Anchorpoint GmbH concordam em resolver quaisquer reclamações relacionadas com estes Termos (ou os nossos outros termos legais) através de arbitragem final e vinculativa, independentemente do tipo de reclamação ou teoria legal. Se um de nós apresentar uma reclamação em tribunal que deva ser arbitrada e a outra parte se recusar a arbitrá-la, a outra parte pode pedir a um tribunal que nos obrigue a recorrer à arbitragem (obrigar à arbitragem). Qualquer um de nós pode também pedir a um tribunal que suspenda um processo judicial enquanto está a decorrer um processo de arbitragem. SEM AÇÃO COLECTIVA Ambos concordamos que cada um de nós só pode apresentar queixas contra o outro numa base individual. Isto significa que: (a) nenhum de nós pode apresentar uma queixa como queixoso ou membro de uma classe numa ação colectiva, ação consolidada ou ação representativa; (b) um árbitro não pode combinar as queixas de várias pessoas num único caso (ou presidir a qualquer ação consolidada, colectiva ou representativa); e (c) a decisão ou sentença de um árbitro no caso de uma pessoa só pode ter impacto nesse utilizador, não noutros utilizadores, e não pode ser utilizada para decidir os litígios de outros utilizadores. Se um tribunal decidir que esta cláusula "Sem acções colectivas" não é aplicável ou válida, então esta secção "Resolução de litígios" será nula e sem efeito, mas o resto dos Termos continuará a ser aplicável. ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES Anchorpoint GmbH reserva-se o direito de modificar os termos em qualquer altura. Se os termos forem alterados, serão publicados no nosso sítio Web e o assinante terá 30 dias para rescindir a subscrição se não concordar com os termos. Isto será aplicado no caso de alterações significativas no seu acordo atual com Anchorpoint GmbH. Após os 30 dias, qualquer membro ainda existente será considerado como tendo aceite as alterações implícitas. O assinante pode, a qualquer momento, alterar o endereço e os dados de utilizador através de "O meu perfil". Até lá, as alterações entram em vigor nos termos actuais. DIVERSOS Os presentes Termos e Condições representam o acordo integral entre Anchorpoint GmbH e o utilizador relativamente ao assunto aqui tratado. No caso de qualquer um dos Termos e Condições ser considerado por um tribunal ou outro tribunal de jurisdição competente como inexequível, tais disposições devem ser limitadas ou eliminadas na medida mínima necessária para que estes Termos e Condições permaneçam em pleno vigor e efeito. Uma renúncia por Anchorpoint GmbH ou por si de qualquer disposição destes Termos e Condições ou qualquer violação dos mesmos, em qualquer instância, não renunciará a tal termo ou condição ou qualquer violação subsequente dos mesmos. Anchorpoint GmbH pode atribuir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos e Condições sem condição. Estes Termos e Condições serão vinculativos e reverterão em benefício de Anchorpoint GmbH e você, e Anchorpoint GmbH's e seus respectivos sucessores e cessionários permitidos. IDIOMA Os presentes Termos e Condições foram originalmente redigidos em inglês. No caso de qualquer versão traduzida deste acordo entrar em conflito com a versão inglesa, a versão inglesa prevalece. COMO NOS CONTACTAR Play Crafters Lab Não hesite em contactar-nos através das informações abaixo. Play Crafters Lab pertence e é operado por Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Número de registo comercial: CHE-163.799.065 Número de IVA: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telefone: +41 31 528 23 23 Horário: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) CUPRINS 1. Ce este Play Crafters Lab 2. Comună 3. Conturi 4. Reamintiri prin e-mail 5. Nerecepționarea e-mailurilor de bun venit, a e-mailurilor de facturare etc 6. Confidențialitatea și păstrarea datelor 7. Cookie-uri 8. Prețuri, facturare, plăți și rambursări 9. Anulare 10. Utilizarea necorespunzătoare 11. Declarațiile și garanțiile dumneavoastră 12. Despăgubire 13. Limitarea tipurilor de daune-interese/limitarea răspunderii 14. Drepturi de proprietate asupra conținutului serviciului și materialelor de activitate 15. Mărci comerciale 16. Legea aplicabilă și arbitrajul 17. Revendicări de încălcare a drepturilor de autor 18. Politica împotriva spălării banilor 19. Procedură de arbitraj 20. Nici o acțiune colectivă 21. Modificări ale termenilor și condițiilor 22. Diverse 23. Limba 24. Cum să ne contactați CE ESTE PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab este un creator de jocuri facilitat de web care permite utilizatorilor să creeze jocuri și nu necesită cunoștințe de programare. Vă puteți crea propriul joc de la zero și îl puteți publica. Există șabloane/exemple din care puteți alege sau puteți lansa un nou proiect. Începeți să vă construiți nivelele de joc în timp ce creați diferite scene și adăugați obiecte la ele. Puteți anima sau adăuga un comportament la orice obiect doriți și puteți gestiona proprietățile acestuia. Interfața noastră este concepută pentru a fi simplă și constă din diferiți editori care sunt aranjați în file. Folosind acești editori, este ușor să manipulați orice parte a jocului dvs. și să faceți modificări până când le obțineți perfecțiunea. Și cu doar câteva clicuri, jocurile dvs. pot fi publicate pe diferite platforme moderne. COMUNĂ Anchorpoint GmbH deține site-ul Play Crafters Lab's (în text "Site-ul") și toate serviciile aferente ("Serviciul"). Obiectul acestor Termeni și condiții este accesul și utilizarea serviciului. Prin achiziționarea sau accesarea serviciului, vă exprimați faptul că ați citit, ați înțeles și ați fost de acord cu acești Termeni și Condiții. Puteți alege să achiziționați un abonament la Play Crafters Lab. Abonamentul dvs. va fi reînnoit după perioada de probă și apoi la fiecare interval recurent pentru prețul integral. Nu există o perioadă obligatorie și puteți anula liber abonamentul dvs. contactând asistența în orice moment CONTURI Aveți nevoie de un cont pentru a utiliza platforma noastră. Atunci când vă înscrieți pe platforma noastră, contul dvs. va fi creat și veți putea să-l accesați folosind credențialele care v-au fost trimise prin e-mail. Aveți întreaga responsabilitate pentru contul dvs. și pentru tot ceea ce se întâmplă în contul dvs., inclusiv pentru orice prejudiciu sau pagubă (pentru noi sau pentru oricine altcineva) cauzată de cineva care utilizează contul dvs. fără permisiunea dvs. Acest lucru înseamnă că trebuie să fiți atent cu parola dvs. Nu aveți voie să vă transferați contul către altcineva sau să utilizați contul altcuiva fără permisiunea acestuia. Dacă ne contactați pentru a solicita accesul la un cont, nu vă vom acorda un astfel de acces. În cazul decesului unui utilizator, contul acestuia va fi închis Dacă partajați credențialele de acces la contul dvs. cu altcineva, sunteți responsabil pentru ceea ce se întâmplă cu contul dvs. Trebuie să ne anunțați imediat ce aflați că altcineva ar putea să vă folosească contul fără permisiunea dvs. (sau dacă suspectați orice altă încălcare a securității), contactând echipa noastră de asistență. Este posibil să vă solicităm anumite informații pentru a confirma că sunteți într-adevăr proprietarul contului dvs Puteți să vă închideți contul în orice moment, contactând serviciul de asistență pentru clienți la support@playcrafterslab.com. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru a vedea ce se întâmplă atunci când vă închideți contul. REAMINTIRI PRIN E-MAIL Veți primi un e-mail de atenționare cu 7 zile înainte de expirarea perioadei promoționale sau imediat după achiziție, dacă perioada promoțională este mai scurtă de 7 zile. E-mailul va conține data și ora de expirare a perioadei promoționale, precum și factura dvs. și o copie a acestor termeni și condiții. Dacă sunt disponibili, termenii și condițiile vor fi trimiși în limba dvs. locală, în caz contrar, aceștia vor fi furnizați în limba engleză. NERECEPȚIONAREA E-MAILURILOR DE BUN VENIT, A E-MAILURILOR DE FACTURARE ETC Play Crafters Lab nu poate fi trasă la răspundere pentru faptul că abonatul nu primește e-mailul de bun venit, rezilieri, facturi, chitanțe etc. Este în orice moment responsabilitatea abonatului să se asigure că furnizorul sau e-mailul său este accesibil și capabil să primească mailurile menționate. Asigurându-se că acestea nu ajung în dosarul de spam sau "junk mail". Furnizorii de e-mail, cum ar fi Hotmail și Gmail, pot avea probleme legate de e-mailurile trimise de Play Crafters Lab și vă sfătuim să folosiți un furnizor alternativ atunci când vă abonați la Play Crafters Lab. CONFIDENȚIALITATE ȘI PĂSTRAREA DATELOR Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate. Nu ar trebui să utilizați Serviciile dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate sau cu orice alt acord care guvernează utilizarea Serviciilor Colectăm anumite date direct de la dvs., cum ar fi informații pe care le introduceți dvs. însuși, date despre participarea dvs. și date de la platforme terțe pe care le conectați cu Play Crafters Lab. De asemenea, colectăm unele date în mod automat, cum ar fi informații despre dispozitivul dvs. și despre părțile din Serviciile noastre cu care interacționați sau pe care le utilizați în mod constant Datele pe care ni le furnizați Date despre cont Pentru a utiliza anumite caracteristici, trebuie să creați un cont de utilizator. Atunci când vă creați sau vă actualizați contul, colectăm și stocăm datele pe care le furnizați, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa, telefonul și vă atribuim un număr unic de identificare ("Datele contului"). Stocăm acestea, până când contul este șters (este procesat în 5 ani) Comunicări și asistențăDacă ne contactați pentru asistență sau pentru a ne semnala o problemă sau o îngrijorare (indiferent dacă ați creat sau nu un cont), colectăm și stocăm informațiile dvs. de contact, mesajele și alte date despre dvs. cum ar fi numele, adresa de e-mail, locația, sistemul de operare, adresa IP și orice alte date pe care le furnizați sau pe care le colectăm prin mijloace automate (pe care le acoperim mai jos). Utilizăm aceste date pentru a vă răspunde și pentru a cerceta întrebarea sau preocuparea dumneavoastră, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.3 ani (jurnale de apeluri și dialoguri text) 1 lună (înregistrări vocale) Informații despre contInformațiile despre cont sunt informații despre contul dvs., cum ar fi numele de utilizator, parola și informațiile privind achizițiile efectuate în cadrul Play Crafters Lab serviciu.Până la ștergerea contului Date de platăDatele de plată sunt informații despre plățile efectuate în contul dvs. în legătură cu achizițiile efectuate în cadrul serviciului Play Crafters Lab serviciu. Noi nu stocăm nicio informație despre cardul de credit, acestea sunt stocate de PSP-ul nostru.10 ani Date pe care le colectăm prin mijloace automatizate Date de sistem Date tehnice despre computerul sau dispozitivul dvs., cum ar fi adresa IP, tipul de dispozitiv, tipul și versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivului, browserul, limba browserului, domeniul și alte date de sistem, precum și tipurile de platforme ("Date de sistem"). Până la ștergerea contului Date de utilizare Statistici de utilizare privind interacțiunile dvs. cu Serviciile, timpul petrecut pe pagini sau în cadrul Serviciului, paginile vizitate, funcțiile utilizate, interogările dvs. de căutare, datele privind clicurile, data și ora și alte date privind utilizarea serviciilor ("Date de utilizare") Până la ștergerea contului Date geografice aproximative O locație geografică aproximativă, inclusiv informații precum țara, orașul și coordonatele geografice, calculate pe baza adresei dumneavoastră IPPână la ștergerea contului Cum obținem date despre dvs Utilizăm instrumente precum cookie-uri, balize web, servicii de analiză și furnizori de publicitate pentru a colecta datele enumerate mai sus. Unele dintre aceste instrumente vă oferă posibilitatea de a renunța la colectarea de date. Servicii deanaliză Utilizăm servicii de analiză pentru browsere și dispozitive mobile ale unor terțe părți, cum ar fi Google Analytics, Hotjar și Intercom pe Servicii. Aceste servicii utilizează Instrumente de colectare a datelor pentru a ne ajuta să analizăm utilizarea de către dvs. a Serviciilor, inclusiv informații cum ar fi site-ul web al terților de pe care ajungeți, frecvența vizitelor dvs., evenimentele din cadrul Serviciilor, datele de utilizare și de performanță. Utilizăm aceste date pentru a îmbunătăți Serviciile, pentru a înțelege mai bine modul în care Serviciile funcționează pe diferite dispozitive și pentru a vă oferi informații care vă pot interesa. Publicitate online Utilizăm servicii de publicitate ale unor terțe părți, cum ar fi Taboola, Facebook, serviciile de publicitate ale Google și alte rețele de publicitate și servere de publicitate pentru a furniza publicitate despre Serviciile noastre pe alte site-uri web și aplicații pe care le utilizați. Anunțurile se pot baza pe lucruri pe care le cunoaștem despre dvs., cum ar fi datele dvs. de utilizare și datele de sistem (așa cum sunt detaliate în secțiunea 1), precum și pe lucruri pe care acești furnizori de servicii de publicitate le cunosc despre dvs. pe baza datelor lor de urmărire. Anunțurile se pot baza pe activitatea dvs. recentă sau pe activitatea dvs. de-a lungul timpului și pe alte site-uri și servicii și pot fi adaptate la interesele dvs. În funcție de tipurile de servicii de publicitate pe care le folosim, aceștia pot plasa cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire pe computerul, telefonul sau alt dispozitiv al dvs. pentru a colecta date despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor noastre și pot accesa aceste tehnologii de urmărire pentru a vă oferi aceste reclame personalizate. Pentru a ajuta la furnizarea de publicitate personalizată, putem furniza acestor furnizori de servicii o versiune hașurată, anonimizată a adresei dvs. de e-mail (într-o formă care nu poate fi citită de către om) și a conținutului pe care îl partajați public pe Servicii. Pentru ce folosim datele dvs Utilizăm datele dvs. pentru a face lucruri precum furnizarea Serviciilor noastre, comunicarea cu dvs., rezolvarea problemelor, asigurarea împotriva fraudei și abuzurilor, îmbunătățirea și actualizarea Serviciilor noastre, analiza modului în care oamenii utilizează Serviciile noastre, furnizarea de publicitate personalizată și în măsura în care acest lucru este cerut de lege sau este necesar pentru siguranță și integritate. Cu cine împărtășim datele dvs Este posibil să împărtășim datele dvs. cu terțe părți: * Cu Furnizori de servicii, contractori și agenți: Împărtășim datele dvs. cu companii terțe care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi procesarea plăților, analiza datelor, servicii de marketing și publicitate (inclusiv publicitatea retargetată), servicii de e-mail și de găzduire, precum și servicii și asistență pentru clienți. Acești furnizori de servicii pot avea acces la datele dvs. personale și sunt obligați să le utilizeze exclusiv conform indicațiilor noastre, pentru a ne furniza serviciul solicitat * Cu partenerii de afaceri: Avem acorduri cu alte site-uri web și platforme pentru a distribui Serviciile noastre și pentru a direcționa traficul către Play Crafters Lab. În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu acești parteneri * Pentru publicitate: Dacă decidem să oferim publicitate în viitor, este posibil să folosim și să partajăm anumite Date de sistem și Date de utilizare cu agenții de publicitate și rețele terțe pentru a afișa informații demografice și de preferințe generale în rândul utilizatorilor noștri. De asemenea, este posibil să permitem agenților de publicitate să colecteze Date de sistem prin intermediul Instrumentelor de colectare a datelor și să utilizeze aceste date pentru a vă oferi livrarea de anunțuri targetate pentru a vă personaliza experiența de utilizator (prin publicitate comportamentală) și pentru a întreprinde analize web. Advertiserii pot, de asemenea, să ne împărtășească datele pe care le colectează despre dvs * Pentru securitate și conformitate legală: Putem dezvălui datele dvs. unor terțe părți dacă (la discreția noastră) credem cu bună credință că dezvăluirea este: Permisă sau impusă de lege; solicitată ca parte a unei anchete, ordine sau proceduri judiciare, guvernamentale sau legale; necesară în mod rezonabil ca parte a unei citații valabile, a unui mandat sau a unei alte solicitări valabile din punct de vedere legal; necesară în mod rezonabil pentru a aplica Termenii noștri de utilizare, Politica de confidențialitate și alte acorduri legale; Necesar pentru a detecta, preveni sau aborda frauda, abuzul, utilizarea necorespunzătoare, potențialele încălcări ale legii (sau ale normelor sau reglementărilor) sau probleme tehnice sau de securitate; sau Necesar în mod rezonabil, la discreția noastră, pentru a ne proteja împotriva unui prejudiciu iminent la adresa drepturilor, proprietății sau siguranței Anchorpoint GmbH, a utilizatorilor, angajaților, membrilor publicului sau a Serviciilor noastre. De asemenea, este posibil să dezvăluim date despre dvs. auditorilor și consilierilor noștri juridici pentru a evalua obligațiile și drepturile noastre de dezvăluire în temeiul prezentei Politici de confidențialitate * Pentru a promova sau a ne apăra împotriva plângerilor sau a cererilor legale în instanță, a cazurilor și procedurilor administrative și altele asemenea * Ca parte a fuziunii și a agregării, cu condiția ca potențialul cumpărător sau vânzător să fie de acord să respecte și să prelucreze informațiile dvs. personale în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate * Către auditorii și supraveghetorii externi Cum protejăm informațiile dvs. personale? Protejarea informațiilor dvs. personale este importantă pentru noi. Toate informațiile personale pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate și avem proceduri stricte de protecție împotriva pierderii, abuzului, accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii informațiilor dvs. personale. Orice tranzacție de plată va fi criptată cu ajutorul tehnologiei standard din industrie și va fi supusă standardelor de securitate PCI. Deși depunem eforturi pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta că măsurile noastre de securitate previn orice încercări neautorizate de accesare, utilizare sau divulgare a informațiilor personale. Cu toate acestea, menținem planuri de siguranță și de incidente, inclusiv planuri de gestionare a oricărei încălcări a securității datelor, în cazul unui incident fizic sau tehnic, pentru a gestiona acest lucru în timp util și a limita orice efect negativ al unui astfel de incident Cum puteți accesa informațiile dvs. personale Înțelegem că, uneori, este posibil să aveți nevoie de informații suplimentare din partea noastră cu privire la informațiile dvs. personale și la modul în care acestea sunt procesate sau că doriți să actualizați sau să corectați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat. Prin urmare, includeți următoarele drepturi: Dreptul deacces lainformațiile dvs. personale: Aveți dreptul să vă verificăm dacă prelucrăm informații personale despre dvs. și, în caz afirmativ, să aveți acces la informațiile și datele dvs. personale. Dreptul de aobține corectarea informațiilor personale:Dacă constatați că informațiile personale pe care le tratăm despre dvs. sunt inexacte, aveți dreptul de a ne determina să corectăm aceste informații de identificare personală. Dreptul de a șterge informațiile cu caracter personal(dreptul de a fi uitat): În anumite circumstanțe, de exemplu, dacă informațiile dvs. personale au fost prelucrate în mod ilegal sau v-ați retras consimțământul (dacă prelucrarea informațiilor dvs. personale se bazează pe consimțământul dvs.), aveți dreptul de a solicita și de a șterge informațiile dvs. personale de la noi. Dreptul de alimitaprelucrarea:În anumite circumstanțe, de exemplu, dacă contestați acuratețea informațiilor dvs. personale sau dacă vă opuneți scopului nostru legitim de a prelucra informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a ne solicita să limităm prelucrarea informațiilor dvs. personale până la găsirea unei soluții. Dreptul de aprotesta împotriva prelucrării:în anumite circumstanțe, adică dacă contestați interesul nostru legitim de a prelucra informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a obiecta, din motive legate de situația dvs. particulară, împotriva unei astfel de prelucrări. Dreptul la portabilitatea datelor: În cazul în care informațiile dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod automat pe baza consimțământului dvs. sau în cadrul executării relației noastre contractuale, aveți dreptul de a ne solicita să vă furnizăm informațiile dvs. cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat pentru a fi transmise unui alt operator de date. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. personale la autoritatea de supraveghere. În cazul în care prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. personale se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment (cu toate acestea, nu va afecta prelucrarea bazată pe consimțământul dvs. înainte de retragere), contactându-ne sau actualizând setările din Serviciu. (dacă este cazul). Vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos pentru a face o cerere pentru drepturile dvs. Vom depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a vă răspunde la cererea dvs. în termen de 30 de zile de la primirea unei astfel de cereri. În cazul în care nu putem da curs solicitării dvs. în termen de 30 de zile, vă vom anunța despre acest lucru, motivul întârzierii și când ne așteptăm să putem da curs solicitării dvs. De asemenea, rețineți că vă puteți modifica preferințele de contact pe pagina "Setări" dacă nu doriți să primiți anumite tipuri de informații de la noi. De asemenea, puteți face acest lucru în orice moment, contactându-ne la support@playcrafterslab.com sau sunând la +41 31 528 23 23. Dacă aveți întrebări cu privire la datele dumneavoastră, la utilizarea acestora de către noi sau la drepturile dumneavoastră, contactați-ne la support@playcrafterslab.com. Modificări ale acestei politici de confidențialitate Politica noastră de confidențialitate poate fi modificată din când în când. Prin urmare, asigurați-vă că revizuiți în mod regulat cea mai recentă versiune a acestei politici. Vom dezvălui orice modificări ale Politicii de confidențialitate aici, iar dacă modificările sunt semnificative, vă vom furniza un mesaj mai proeminent, cum ar fi un e-mail. În cazul în care modificăm această Politică de confidențialitate într-un mod care va afecta modul în care utilizăm informațiile dvs. personale, vă vom informa cu privire la opțiunile pe care le puteți avea ca urmare a acestor modificări. De asemenea, vom păstra versiunile anterioare ale acestei Politici de confidențialitate într-o arhivă pentru a putea fi consultate. COOKIE-URI La Play Crafters Lab dorim să vă oferim cea mai bună experiență de utilizare posibilă, motiv pentru care suntem nevoiți să folosim cookie-uri pentru a stoca informații relevante pe computerul dumneavoastră. 1. Ce sunt cookie-urile? Cookie-urile sunt mici fișiere text care conțin informații pe care un site web precum al nostru le poate salva și citi din nou. 2. Pentru ce folosim cookie-urile? Utilizăm cookie-uri pentru următoarele: Reamintirea numelui dvs. de utilizator și a parolei, colectarea de statistici despre modul în care utilizați site-ul nostru web - prin intermediul Google Analytics face posibilă partajarea prin facebook și alte rețele sociale, salvarea numelui și adresei dvs. pentru noi campanii promoționale relevante. 3. Cum puteți preveni sau scăpa de cookie-uri? Pentru a afla mai multe despre ștergerea cookie-urilor, puteți utiliza următorul link: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Pentru a afla mai multe despre controlul cookie-urilor, puteți utiliza următorul link http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Pentru cât timp stocăm cookie-urile? Cookie-urile pe care le plasăm la dvs. sunt stocate pentru un număr variat de luni, în funcție de scopul diferitelor cookie-uri. De fiecare dată când vizitați site-ul nostru, perioada este prelungită, iar acestea sunt eliminate automat atunci când expiră PREȚURI, FACTURARE, PLĂȚI ȘI RAMBURSĂRI Prețuri Prețurile sunt definite mai jos pentru fiecare țară în parte, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că plătiți prețul corect pentru țara dumneavoastră de înregistrare. Dacă primiți un preț incorect pentru țara dvs., puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți la support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Țara Zile de probă Preț de încercare Interval de repetiție - zile Preț recurent Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Facturare Înscriindu-vă pentru un abonament prin intermediul uneia dintre campaniile noastre, sunteți de acord ca Play Crafters Lab să retragă prețul perioadei de probă și apoi prețul recurent complet de pe cardul de credit utilizat la înscriere. Atunci când cumpărați un abonament, acesta va fi reînnoit automat până când îl veți rezilia prin contactarea serviciului de asistență sau accesând "Setări" pe Play Crafters Lab. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să aveți reședința într-una dintre țările în care operăm, pentru a avea un abonament valabil la Play Crafters Lab. Nu există taxe ascunse atunci când cumpărați abonamentul de introducere, ci doar suma menționată în campanii. Un e-mail de confirmare a comenzii/plății va fi trimis la adresa de e-mail pe care ați indicat-o la încheierea abonamentului Plăți Sunteți obligat să vă asigurați că informațiile dvs. de plată sunt la zi. Sunteți de acord să plătiți în avans față de perioada de timp în care sunt furnizate aceste servicii. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, sunteți de acord că, până când și dacă nu notificați Anchorpoint GmbH cu privire la dorința dvs. de a anula serviciile, veți fi facturat în mod automat în mod recurent pentru a preveni orice întrerupere a serviciilor dvs., utilizând cardul de credit sau alte informații de facturare din dosarul nostru Recunoașteți și sunteți de acord că orice card și orice informații de facturare și de plată aferente pe care le furnizați vor fi partajate de Anchorpoint GmbH cu un partener terț, cum ar fi: procesator de plăți și/sau achizitor Ne permiteți să vă taxăm pentru o perioadă de probă inițială, urmată de o taxă lunară recurentă pentru a utiliza serviciul nostru, până când vă anulați abonamentul. Rambursări Da, oferim o garanție de rambursare de 100% pentru toate comenzile în cazul în care solicitați o rambursare în termen de 14 zile de la orice comandă. Sperăm că vă va plăcea tot ceea ce comandați de la noi, dar dacă ceva nu este în regulă, aveți 14 zile la dispoziție pentru a solicita o rambursare în cadrul garanției de rambursare. Toate celelalte cazuri trebuie să fie analizate de echipa de asistență pentru clienți, iar o decizie se ia de la caz la caz. Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru clienți. Serviciul de asistență pentru clienți este deschis de luni până vineri de la Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) și va face tot posibilul să vă îndrume și să vă răspundă la întrebări în termen de 48 de ore în zilele lucrătoare, iar în weekenduri suntem închiși. ANULARE Puteți rezilia sau anula serviciile prin transmiterea unei notificări scrise la Anchorpoint GmbH prin intermediul e-mail-ului: support@playcrafterslab.com sau prin contactarea numărului de telefon: +41 31 528 23 23 sau prin conectarea la contul dvs. și anularea abonamentului. În cazul în care vă anulați abonamentul în maxim 14 zile de la abonare, vă oferim o rambursare a tuturor costurilor abonamentului (de probă + lunar). Puteți întrerupe utilizarea și solicita anularea contului dvs. și/sau a oricăror servicii Play Crafters Lab în orice moment. Puteți anula abonamentul în orice moment, iar profilul dvs. va rămâne activ până la următorul ciclu de facturare. După aceea, nu veți mai avea acces la profilul dvs. și este posibil să ștergem toate informațiile din profilul dvs. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru astfel de informații sau conținuturi șterse. UTILIZAREA NECORESPUNZĂTOARE Nu veți încărca, afișa sau furniza în alt mod pe sau prin intermediul Serviciului niciun conținut care: (i) este calomnios, defăimător, abuziv, amenințător, urâcios, hărțuitor, ofensator sau care încalcă în alt mod orice lege sau încalcă drepturile unei terțe părți (inclusiv drepturile de autor, marca comercială, confidențialitatea, publicitatea sau alte drepturi personale sau de proprietate); sau (ii) la judecata exclusivă a Anchorpoint GmbH, este inacceptabil sau care restricționează sau inhibă orice altă persoană de la utilizarea Serviciului sau care poate expune Anchorpoint GmbH sau utilizatorii săi la orice prejudiciu sau răspundere de orice fel. DECLARAȚIILE ȘI GARANȚIILE DUMNEAVOASTRĂ Declarați și garantați către Anchorpoint GmbH că accesul și utilizarea Serviciului vor fi în conformitate cu acești Termeni și Condiții și cu toate legile, regulile și reglementările aplicabile din UE și din orice altă jurisdicție relevantă, inclusiv cele privind comportamentul online sau conținutul acceptabil, precum și cele privind transmiterea de date sau informații exportate din UE și/sau jurisdicția în care locuiți. De asemenea, declarați și garantați că ați creat sau dețineți orice material pe care îl trimiteți prin intermediul Serviciului și că aveți dreptul, după caz, să ne acordați o licență de utilizare a materialului respectiv, așa cum se prevede mai sus, sau dreptul de a ne ceda materialul respectiv, așa cum se prevede mai jos. De asemenea, declarați și garantați că vă veți proteja cu atenție parola, numele de utilizator și informațiile despre cont, că nu vă veți împărtăși parola sau numele de utilizator cu nicio terță parte și că nu veți permite niciunei terțe părți să vă acceseze contul Play Crafters Lab în niciun scop. DESPĂGUBIRI Sunteți de acord să vă apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere Anchorpoint GmbH și pe directorii, directorii, angajații, contractorii, agenții, furnizorii, licențiatorii, succesorii și cesionarii săi, de orice pierderi, reclamații, cauze de acțiune, obligații, responsabilități și daune de orice fel, inclusiv onorariile avocaților, care decurg din sau au legătură cu accesul sau utilizarea de către dvs. a Serviciului, orice declarație falsă făcută către noi (ca parte a acestor Termeni și Condiții sau în alt mod), încălcarea de către dvs. a oricăruia dintre acești Termeni și Condiții sau orice reclamație conform căreia orice șablon pe care vi-l furnizăm este inexact, inadecvat sau defect în orice mod. LIMITAREA TIPURILOR DE DAUNE/LIMITAREA RĂSPUNDERII Anchorpoint GmbH nu va fi răspunzător față de dvs. sau față de orice terță parte care pretinde prin intermediul dvs. (indiferent dacă se bazează pe contract, răspundere strictă, răspundere delictuală sau altă teorie) pentru daune indirecte, accidentale, speciale, incidentale, de consecință sau exemplare care decurg din sau sunt legate de accesul sau utilizarea, sau incapacitatea de a accesa sau utiliza serviciul sau orice parte a acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la pierderea utilizării serviciului, rezultate inexacte, pierderi de profituri, întreruperea activității sau daune care rezultă din pierderea sau coruperea datelor sau din faptul că datele devin inexacte, costul recuperării oricăror date, costul serviciilor de înlocuire sau reclamații din partea unor terți pentru orice daune aduse calculatoarelor, software-ului, modemurilor, telefoanelor sau altor bunuri, chiar dacă Anchorpoint GmbH a fost informat de posibilitatea unor astfel de daune. Anchorpoint GmbH răspunderea Anchorpoint GmbH față de dumneavoastră sau față de orice terță parte care pretinde prin intermediul dumneavoastră pentru orice cauză și indiferent de forma acțiunii, este limitată la suma plătită, dacă este cazul, de către dumneavoastră către pentru serviciu în cele 12 luni anterioare acțiunii inițiale care dă naștere la răspundere. Aceasta este o limită agregată. Existența mai multor reclamații în temeiul prezentului document nu va crește această limită. Software-ul utilizat pe site-ul Play Crafters Lab's ar putea include erori tehnice, tipografice sau fotografice. Play Crafters Lab nu garantează că oricare dintre materialele de pe site-ul său sunt exacte, complete sau actuale. Play Crafters Lab poate face modificări ale conținutului de pe site-ul său în orice moment și fără notificare prealabilă. Play Crafters Lab nu își asumă, totuși, niciun angajament de a actualiza materialele și nu se poate solicita nicio rambursare dacă software-ul nostru este indisponibil în anumite momente. Desigur, vom face tot posibilul pentru a oferi cele mai bune servicii posibile pentru toți abonații noștri lunari. Play Crafters Lab nu a revizuit toate site-urile legate/urlizate către site-ul său de internet și nu este responsabilă pentru conținutul oricărui astfel de site legat sau pentru conținutul și fișierele încărcate de către utilizatorii noștri pe Play Crafters Lab. Includerea oricăror linkuri sau fișiere nu implică aprobarea de către Play Crafters Lab a site-ului respectiv. Utilizarea oricărui astfel de site web legat este pe riscul propriu al utilizatorului. DREPTURI DE PROPRIETATE ASUPRA CONȚINUTULUI SERVICIULUI ȘI A MATERIALELOR DE ACTIVITATE Întregul conținut disponibil prin intermediul Serviciului, inclusiv designul, textul, grafica, imaginile, informațiile, software-ul, fișierele audio și alte fișiere, precum și selecția și aranjarea acestora ("Conținutul Serviciului"), sunt proprietatea de proprietate a Anchorpoint GmbH sau a licențiatorilor săi. Niciun Conținut al Serviciului nu poate fi modificat, copiat, distribuit, încadrat, reprodus, republicat, descărcat, răzuit, afișat, postat, transmis sau vândut sub orice formă sau prin orice mijloace, integral sau parțial, în afara celor permise în mod expres în acești Termeni și Condiții. Nu aveți voie să utilizați metode de data mining, roboți, scraping sau metode similare de colectare sau extragere a datelor pentru a obține Conținutul Serviciului. În ceea ce vă privește pe dumneavoastră și Anchorpoint GmbH, toate datele, informațiile și materialele generate în urma accesării și utilizării de către dumneavoastră a activităților educaționale puse la dispoziție pe sau prin intermediul Serviciului, vor fi proprietatea exclusivă a Anchorpoint GmbH, iar dumneavoastră nu veți avea niciun drept de a utiliza astfel de Materiale de activitate, cu excepția celor autorizate în mod expres de acești Termeni și Condiții. Prin utilizarea Serviciului, cesionați prin prezenta către Anchorpoint GmbH toate drepturile, titlurile și interesele, inclusiv orice drepturi de proprietate intelectuală sau drepturi de proprietate, în Materialele de activitate. Toate drepturile lui Anchorpoint GmbH sau ale licențiatorilor săi care nu sunt acordate în mod expres în acești Termeni și Condiții sunt rezervate lui Anchorpoint GmbH și licențiatorilor săi. MĂRCI COMERCIALE Toate drepturile, titlurile și interesele asupra platformei și Serviciilor Anchorpoint GmbH, inclusiv site-ul nostru web, aplicațiile noastre existente sau viitoare, API-urile noastre, bazele de date și conținutul pe care angajații sau partenerii noștri îl trimit sau îl furnizează prin intermediul Serviciilor noastre sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Anchorpoint GmbH și a licențiatorilor săi. Platformele și serviciile noastre sunt protejate de legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi atât din UE, cât și din alte țări. Nimic nu vă dă dreptul de a utiliza numele Anchorpoint GmbH sau oricare dintre mărcile comerciale, logo-urile, numele de domeniu și alte caracteristici distinctive ale mărcii Anchorpoint GmbH. Orice feedback, comentarii sau sugestii pe care le puteți furniza cu privire la Anchorpoint GmbH sau la Servicii sunt în întregime voluntare și vom fi liberi să folosim aceste feedback, comentarii sau sugestii după cum considerăm necesar și fără nicio obligație față de dumneavoastră LEGEA APLICABILĂ ȘI ARBITRAJUL Acești Termeni și condiții, subiectul acestora și Anchorpoint GmbH și drepturile dumneavoastră respective în temeiul acestor Termeni și condiții vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Switzerland, excluzând conflictul de prevederi legale din acea jurisdicție sau din orice altă jurisdicție. Orice eventual litigiu care apare între dumneavoastră și Anchorpoint GmbH va fi soluționat prin arbitraj obligatoriu. Arbitrajul va fi condus de un singur arbitru în Switzerland. Cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel în mod expres, fiecare parte își va suporta propriile onorarii de avocat, fără a ține cont de partea care este considerată câștigătoare în procedura de arbitraj. RECLAMAȚII PRIVIND ÎNCĂLCAREA DREPTURILOR DE AUTOR Pentru a dovedi și a demonstra suspiciunea dumneavoastră, în calitate de titular de drepturi de autor, că orice material disponibil prin intermediul serviciului încalcă drepturile dumneavoastră de autor, puteți trimite o notificare de încălcare a drepturilor de autor la Play Crafters Lab în conformitate cu Directiva UE privind drepturile de autor, furnizându-ne în scris următoarele documente și informații: - o semnătură fizică sau electronică a titularului dreptului de autor sau a persoanei care acționează în numele titularului dreptului de autor; - o descriere a operei protejate prin drepturi de autor despre care susțineți că a fost încălcată; - o descriere a locului în care materialul despre care susțineți că este încălcat se află pe Serviciu, cu suficiente detalii pentru ca noi să îl putem găsi pe Serviciu; - numărul de telefon, adresa și adresa de e-mail; - o declarație din partea dvs. că aveți o convingere de bună credință că utilizarea în litigiu nu este autorizată de lege, de proprietarul drepturilor de autor sau de agentul acestuia; și o declarație din partea dvs., făcută sub pedeapsa de sperjur, că informațiile de mai sus din notificarea dvs. sunt corecte și că sunteți proprietarul drepturilor de autor sau sunteți autorizat să acționați în numele proprietarului drepturilor de autor. POLITICA ÎMPOTRIVA SPĂLĂRII BANILOR Fiți conștienți de faptul că practicile de afaceri ale Play Crafters Lab's interzic mita, comportamentul corupt și spălarea de bani. Sunteți de acord să rămâneți în conformitate cu toate legile aplicabile care se referă la mită comercială sau din sectorul public, spălare de bani, terorism (inclusiv, dar fără a se limita la legile anticorupție locale, Legea canadiană privind corupția funcționarilor publici străini, Legea americană privind practicile de corupție în străinătate, Convenția OCDE privind combaterea mitei funcționarilor publici străini în tranzacțiile comerciale internaționale și Legea britanică privind mita). În cazul în care, la un moment dat, nu vă conformați, Play Crafters Lab își rezervă dreptul de a vă închide contul fără nicio notificare prealabilă. PROCEDURĂ DE ARBITRAJ În cazul în care nu putem rezolva disputa noastră pe cale amiabilă, dvs. și Anchorpoint GmbH sunteți de acord să rezolvați orice reclamație legată de acești Termeni (sau de alți termeni legali ai noștri) prin arbitraj final și obligatoriu, indiferent de tipul de reclamație sau de teoria juridică. Dacă unul dintre noi aduce în instanță o pretenție care ar trebui să fie arbitrată și cealaltă parte refuză să o arbitreze, cealaltă parte poate cere unei instanțe să ne oblige pe amândoi să mergem la arbitraj (obligativitatea arbitrajului). De asemenea, oricare dintre noi poate cere unei instanțe să oprească o procedură judiciară în timp ce este în curs o procedură de arbitraj. NU EXISTĂ ACȚIUNI COLECTIVE Amândoi suntem de acord că fiecare dintre noi poate înainta pretenții împotriva celuilalt doar în mod individual. Acest lucru înseamnă că: (a) niciunul dintre noi nu poate introduce o cerere în calitate de reclamant sau membru al unui grup într-o acțiune colectivă, o acțiune consolidată sau o acțiune reprezentativă; (b) un arbitru nu poate combina cererile mai multor persoane într-un singur caz (sau prezida o acțiune consolidată, colectivă sau reprezentativă); și (c) decizia sau sentința unui arbitru în cazul unei persoane poate avea impact doar asupra acelui utilizator, nu și asupra altor utilizatori, și nu poate fi folosită pentru a decide litigiile altor utilizatori. În cazul în care o instanță decide că această clauză "Fără acțiuni colective" nu este aplicabilă sau valabilă, atunci această secțiune "Soluționarea litigiilor" va fi nulă și neavenită, dar restul Termenilor se va aplica în continuare. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR Anchorpoint GmbH își rezervă dreptul de a modifica termenii în orice moment. În cazul în care termenii se modifică, aceștia vor fi publicați pe site-ul nostru, iar abonatul va avea la dispoziție 30 de zile pentru a rezilia abonamentul dacă nu este de acord cu termenii. Acest lucru se va aplica în cazul unor schimbări semnificative în acordul dumneavoastră actual cu Anchorpoint GmbH. După cele 30 de zile, se va considera că orice membru încă existent a acceptat modificările implicite. Abonatul poate modifica în orice moment adresa și detaliile de utilizator prin intermediul "Profilul meu". Modificările până atunci intră în vigoare în condițiile actuale. DIVERSE Acești Termeni și Condiții reprezintă întregul acord dintre Anchorpoint GmbH și dumneavoastră în ceea ce privește obiectul acestora. În cazul în care oricare dintre Termeni și Condiții este considerată inaplicabilă de către o instanță de judecată sau de către un alt tribunal competent, aceste prevederi vor fi limitate sau eliminate în măsura minimă necesară, astfel încât acești Termeni și Condiții să rămână în continuare în vigoare și să producă efecte depline. O renunțare de către Anchorpoint GmbH sau de către dumneavoastră la orice prevedere a acestor Termeni și Condiții sau la orice încălcare a acestora, în orice caz, nu va renunța la un astfel de termen sau condiție sau la orice încălcare ulterioară a acestora. Anchorpoint GmbH poate cesiona drepturile sau obligațiile sale în temeiul acestor Termeni și Condiții fără condiții. Acești Termeni și Condiții vor fi obligatorii și vor fi în beneficiul Anchorpoint GmbH și al dumneavoastră, precum și al succesorilor și cesionarilor autorizați ai Anchorpoint GmbH's și ai dumneavoastră. LIMBA Acești Termeni și Condiții au fost inițial redactați în limba engleză. În cazul în care orice versiune tradusă a acestui acord intră în conflict cu cea în limba engleză, versiunea în limba engleză este cea care prevalează. CUM SĂ NE CONTACTAȚI Play Crafters Lab Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la informațiile de mai jos. Play Crafters Lab este deținută și operată de Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Numărul de afaceri: CHE-163.799.065 Număr de TVA: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Orele: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) OBSAH 1. Čo je Play Crafters Lab 2. Spoločný 3. Účty 4. E-mailové pripomenutia 5. Nedostávanie uvítacích e-mailov, e-mailov s faktúrami atď 6. Ochrana osobných údajov a uchovávanie údajov 7. Súbory cookie 8. Ceny, fakturácia, platby a vrátenie peňazí 9. Zrušenie rezervácie 10. Nevhodné používanie 11. Vaše vyhlásenia a záruky 12. Odškodnenie 13. Obmedzenie druhov škôd/obmedzenie zodpovednosti 14. Vlastnícke práva na obsah služby a materiály k činnosti 15. Ochranné známky 16. Rozhodné právo a arbitráž 17. Nároky na porušenie autorských práv 18. Politika proti praniu špinavých peňazí 19. Prechod na rozhodcovské konanie 20. Žiadna hromadná žaloba 21. Zmeny zmluvných podmienok 22. Rôzne 23. Jazyk 24. Ako nás kontaktovať ČO JE PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab je webová aplikácia na tvorbu hier, ktorá umožňuje používateľom vytvárať hry a nevyžaduje žiadne programátorské zručnosti. Môžete si vytvoriť vlastnú hru od základov a publikovať ju. K dispozícii sú šablóny/príklady, z ktorých si môžete vybrať, alebo môžete spustiť nový projekt. Začnite vytvárať úrovne hry a zároveň vytvárajte rôzne scény a pridávajte do nich objekty. Môžete animovať alebo pridať správanie ľubovoľnému objektu a spravovať jeho vlastnosti. Naše rozhranie je navrhnuté jednoducho a pozostáva z rôznych editorov, ktoré sú usporiadané na kartách. Pomocou týchto editorov môžete ľahko manipulovať s akoukoľvek časťou hry a vykonávať zmeny, kým ich nedosiahnete dokonale. A len niekoľkými kliknutiami môžete svoje hry publikovať na rôznych moderných platformách. SPOLOČNÝ Anchorpoint GmbH je vlastníkom webovej stránky Play Crafters Lab(v texte "webová stránka") a všetkých súvisiacich služieb ("služba"). Predmetom týchto zmluvných podmienok je prístup k službe a jej používanie. Zakúpením služby alebo prístupom k nej vyjadrujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi. Môžete si vybrať, či si zakúpite členstvo v službe Play Crafters Lab. Vaše členstvo sa po skúšobnom období a potom v každom opakovanom intervale obnoví za plnú cenu. Neexistuje žiadne záväzné obdobie a svoje členstvo môžete kedykoľvek slobodne zrušiť kontaktovaním podpory ÚČTY Na používanie našej platformy potrebujete účet. Pri registrácii do našej platformy sa vytvorí vaše konto, ku ktorému budete môcť pristupovať pomocou prihlasovacích údajov zaslaných e-mailom. Nesiete plnú zodpovednosť za svoj účet a všetko, čo sa na ňom deje, vrátane zodpovednosti za akúkoľvek škodu alebo ujmu (nám alebo komukoľvek inému) spôsobenú tým, že niekto používa váš účet bez vášho súhlasu. To znamená, že si musíte dávať pozor na svoje heslo. Svoje konto nesmiete previesť na niekoho iného ani používať konto niekoho iného bez jeho súhlasu. Ak nás kontaktujete so žiadosťou o prístup k účtu, takýto prístup vám neudelíme. V prípade úmrtia používateľa bude jeho účet zrušený Ak poskytnete svoje prihlasovacie údaje do účtu niekomu inému, nesiete zodpovednosť za to, čo sa stane s vaším účtom. Ak sa dozviete, že niekto iný môže používať váš účet bez vášho súhlasu (alebo ak máte podozrenie na iné porušenie bezpečnosti), musíte nás o tom okamžite informovať kontaktovaním nášho tímu podpory. Môžeme od vás požadovať niektoré informácie, aby sme potvrdili, že ste skutočne vlastníkom svojho účtu Svoje konto môžete kedykoľvek zrušiť tak, že kontaktujete zákaznícku podporu na adrese support@playcrafterslab.com. Pozrite si naše zásady ochrany osobných údajov, aby ste zistili, čo sa stane, keď ukončíte svoje konto. E-MAILOVÉ PRIPOMENUTIA E-mailovú pripomienku dostanete 7 dní pred uplynutím vášho propagačného obdobia alebo bezprostredne po nákupe, ak je propagačné obdobie kratšie ako 7 dní. E-mail bude obsahovať dátum a čas uplynutia propagačného obdobia, ako aj vašu faktúru a kópiu týchto podmienok. Ak sú podmienky k dispozícii, budú zaslané vo vašom miestnom jazyku, inak budú poskytnuté v anglickom jazyku. NEDORUČENIE UVÍTACÍCH E-MAILOV, E-MAILOV S FAKTÚROU ATĎ Play Crafters Lab nemôže niesť zodpovednosť za to, že účastník nedostane uvítací e-mail, ukončenie, faktúry, účtenky atď. Odberateľ je kedykoľvek povinný zabezpečiť, aby bol váš poskytovateľ alebo e-mail dostupný a schopný prijímať uvedené e-maily. Tým, že zabezpečí, aby neskončili v priečinku nevyžiadanej pošty alebo "junk mail". Poskytovatelia e-mailových služieb, ako sú Hotmail a Gmail, môžu mať problémy súvisiace s e-mailami odosielanými z adresy Play Crafters Lab, a preto vám odporúčame, aby ste pri prihlásení sa na odber Play Crafters Lab používali alternatívneho poskytovateľa . OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A UCHOVÁVANIE ÚDAJOV Používaním služieb súhlasíte s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov. Služby by ste nemali používať, ak nesúhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov alebo akoukoľvek inou zmluvou, ktorá upravuje používanie Služieb Niektoré údaje zhromažďujeme priamo od vás, napríklad informácie, ktoré sami zadávate, údaje o vašej účasti a údaje z platforiem tretích strán, ktoré prepojíte s Play Crafters Lab. Niektoré údaje zhromažďujeme aj automaticky, napríklad informácie o vašom zariadení a o tom, s ktorými časťami našich Služieb komunikujete alebo trávite čas ich používaním Údaje, ktoré nám poskytujete Údaje o účte Aby ste mohli používať určité funkcie, musíte si vytvoriť používateľské konto. Pri vytváraní alebo aktualizácii konta zhromažďujeme a ukladáme údaje, ktoré nám poskytnete, ako napríklad vaše meno, e-mail, adresu, telefón, a priradíme vám jedinečné identifikačné číslo (ďalej len "údaje konta"). Tieto údaje uchovávame, kým sa účet nevymaže (spracúva sa 5 rokov) Komunikácia a podporaAk nás kontaktujete s cieľom získať podporu alebo nahlásiť problém či obavu (bez ohľadu na to, či ste si vytvorili účet), zhromažďujeme a ukladáme vaše kontaktné údaje, správy a ďalšie údaje o vás, ako je vaše meno, e-mailová adresa, poloha, operačný systém, IP adresa a akékoľvek ďalšie údaje, ktoré ste poskytli alebo ktoré zhromažďujeme automatizovanými prostriedkami (o ktorých píšeme ďalej). Tieto údaje používame na to, aby sme vám odpovedali a preskúmali vašu otázku alebo problém v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.3 roky (protokoly hovorov a textové dialógy) 1 mesiac (hlasové záznamy) Informácie o účteInformácie o účte sú informácie o vašom účte, ako napríklad používateľské meno, heslo a informácie o nákupoch uskutočnených v Play Crafters Lab službe.Až do vymazania účtu Platobné údajePlatobné údaje sú informácie o platbách vykonaných na vašom účte v súvislosti s nákupmi vykonanými v Play Crafters Lab službe. Neukladáme žiadne údaje o kreditných kartách, tie ukladá náš poskytovateľ platobných služieb.10 rokov Údaje, ktoré zhromažďujeme automatizovanými prostriedkami Systémové údaje Technické údaje o vašom počítači alebo zariadení, ako je IP adresa, typ zariadenia, typ a verzia operačného systému, jedinečné identifikátory zariadenia, prehliadač, jazyk prehliadača, doména a iné systémové údaje a typy platforiem (ďalej len "systémové údaje"). Do vymazania účtu Údaje o používaní Štatistiky používania o vašich interakciách so službami, čase strávenom na stránkach alebo v službe, navštívených stránkach, použitých funkciách, vašich vyhľadávacích požiadavkách, údajoch o kliknutí, dátume a čase a ďalších údajoch týkajúcich sa vášho používania služieb ("údaje o používaní") Do vymazania účtu Približné geografické údaje Približná geografická poloha vrátane informácií, ako je krajina, mesto a geografické súradnice, vypočítaná na základe vašej IP adresyAž do vymazania účtu Ako získavame údaje o vás Na zhromažďovanie vyššie uvedených údajov používame nástroje, ako sú súbory cookie, webové signály, analytické služby a poskytovatelia reklamy. Niektoré z týchto nástrojov vám ponúkajú možnosť odmietnuť zhromažďovanie údajov. Analytické služby V rámci Služieb používame analytické služby tretích strán pre prehliadače a mobilné zariadenia, ako napríklad Google Analytics, Hotjar a Intercom. Tieto služby používajú nástroje na zhromažďovanie údajov, ktoré nám pomáhajú analyzovať vaše používanie Služieb vrátane informácií, ako je napríklad webová stránka tretej strany, z ktorej prichádzate, frekvencia návštev, udalosti v rámci Služieb, údaje o používaní a výkone. Tieto údaje používame na zlepšenie Služieb, lepšie pochopenie fungovania Služieb na rôznych zariadeniach a poskytovanie informácií, ktoré by vás mohli zaujímať. Online reklama Používame reklamné služby tretích strán, ako sú Taboola, Facebook, reklamné služby spoločnosti Google a iné reklamné siete a reklamné servery, na poskytovanie reklamy o našich Službách na iných webových stránkach a v aplikáciách, ktoré používate. Tieto reklamy môžu byť založené na veciach, ktoré o vás vieme, ako sú vaše údaje o používaní a systémové údaje (ako je podrobne uvedené v časti 1), a na veciach, ktoré o vás títo poskytovatelia reklamných služieb vedia na základe svojich údajov o sledovaní. Reklamy môžu byť založené na vašej nedávnej aktivite alebo aktivite v priebehu času a na iných stránkach a službách a môžu byť prispôsobené vašim záujmom. V závislosti od typov reklamných služieb, ktoré používame, môžu do vášho počítača, telefónu alebo iného zariadenia umiestniť súbory cookie alebo iné technológie na sledovanie, aby zhromažďovali údaje o vašom používaní našich služieb, a môžu mať prístup k týmto technológiám na sledovanie, aby vám mohli zobrazovať tieto prispôsobené reklamy. Na pomoc pri poskytovaní reklamy na mieru môžeme týmto poskytovateľom služieb poskytnúť zaheslovanú, anonymizovanú verziu vašej e-mailovej adresy (v podobe, ktorá nie je čitateľná pre človeka) a obsahu, ktorý verejne zdieľate v rámci Služieb. Na čo používame vaše údaje Vaše údaje používame napríklad na poskytovanie našich Služieb, komunikáciu s vami, riešenie problémov, zabezpečenie proti podvodom a zneužitiu, zlepšovanie a aktualizáciu našich Služieb, analýzu toho, ako ľudia používajú naše Služby, zobrazovanie personalizovanej reklamy a podľa požiadaviek zákona alebo v záujme bezpečnosti a integrity. S kým zdieľame vaše údaje Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami: * S poskytovateľmi služieb, zmluvnými partnermi a zástupcami: Vaše údaje zdieľame so spoločnosťami tretích strán, ktoré v našom mene vykonávajú služby, ako je spracovanie platieb, analýza údajov, marketingové a reklamné služby (vrátane cielenej reklamy), e-mailové a hostingové služby a služby a podpora pre zákazníkov. Títo poskytovatelia služieb môžu mať prístup k vašim osobným údajom a sú povinní ich používať výlučne podľa našich pokynov, aby mohli poskytovať nami požadované služby * S obchodnými partnermi: Máme dohody s inými webovými lokalitami a platformami na distribúciu našich služieb a privádzanie návštevnosti na Play Crafters Lab. V závislosti od vašej polohy môžeme s týmito partnermi zdieľať vaše údaje * Na účely reklamy: Ak sa v budúcnosti rozhodneme ponúkať reklamu, môžeme používať a zdieľať určité systémové údaje a údaje o používaní s inzerentmi a sieťami tretích strán na zobrazenie všeobecných demografických informácií a informácií o preferenciách našich používateľov. Môžeme tiež umožniť inzerentom zhromažďovať systémové údaje prostredníctvom nástrojov na zhromažďovanie údajov a používať tieto údaje na to, aby vám ponúkli cielené poskytovanie reklamy na prispôsobenie používateľského zážitku (prostredníctvom behaviorálnej reklamy) a uskutočnili webovú analýzu. Inzerenti nám môžu poskytnúť aj údaje, ktoré o vás zhromaždili * Na účely bezpečnosti a dodržiavania právnych predpisov: Vaše údaje môžeme sprístupniť tretím stranám, ak sme (podľa vlastného uváženia) v dobrej viere presvedčení, že sprístupnenie je: Je to povolené alebo vyžadované zákonom; je to požadované v rámci súdneho, vládneho alebo právneho vyšetrovania, príkazu alebo konania; je to primerane nevyhnutné ako súčasť platného súdneho predvolania, príkazu alebo inej právne platnej žiadosti; je to primerane nevyhnutné na presadzovanie našich podmienok používania, zásad ochrany osobných údajov a iných právnych dohôd; Potrebné na odhalenie, prevenciu alebo riešenie podvodov, zneužívania, nesprávneho používania, potenciálneho porušenia zákona (alebo pravidiel či predpisov) alebo bezpečnostných či technických problémov; alebo Primerane nevyhnutné podľa nášho uváženia na ochranu pred bezprostredným poškodením práv, majetku alebo bezpečnosti Anchorpoint GmbH, našich používateľov, zamestnancov, členov verejnosti alebo našich služieb. Údaje o vás môžeme poskytnúť aj našim audítorom a právnym poradcom s cieľom posúdiť naše povinnosti a práva na zverejnenie údajov podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov * Na podporu alebo obranu proti sťažnostiam alebo právnym nárokom na súde, v správnych prípadoch a konaniach a podobne * V rámci fúzie a agregácie za predpokladu, že potenciálny kupujúci alebo predávajúci súhlasí s rešpektovaním a spracovaním vašich osobných údajov v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov * Externým audítorom a orgánom dohľadu Ako chránime vaše osobné údaje? Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sú uložené na zabezpečených serveroch a máme prísne postupy na ochranu pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením vašich osobných údajov. Všetky platobné transakcie sa šifrujú pomocou štandardnej priemyselnej technológie a podliehajú bezpečnostným štandardom PCI. Hoci sa usilovne snažíme chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť, že naše bezpečnostné opatrenia zabránia akýmkoľvek neoprávneným pokusom o prístup, použitie alebo zverejnenie osobných údajov. Udržiavame však plány bezpečnosti a incidentov vrátane plánov na riešenie akéhokoľvek narušenia bezpečnosti údajov v prípade fyzického alebo technického incidentu, aby sme to včas zvládli a obmedzili akýkoľvek nepriaznivý vplyv takéhoto incidentu Ako môžete získať prístup k svojim osobným údajom Chápeme, že niekedy od nás môžete potrebovať ďalšie informácie o vašich osobných údajoch a spôsobe ich spracovania alebo že môžete chcieť aktualizovať alebo opraviť osobné údaje, ktoré ste nám poskytli. Preto vám patria nasledujúce práva: Právo na prístup k vašim osobným údajom: Máte právo, aby sme si overili, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k vašim osobným údajom a informáciám. Právo na opravu osobných údajov: Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, sú nepresné, máte právo na to, aby sme takéto osobné údaje opravili. Právo na vymazanie osobných údajov (právo byť zabudnutý): Za určitých okolností, napríklad ak boli vaše osobné údaje spracované nezákonne alebo ste odvolali svoj súhlas (ak je spracovanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase), máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov a vymazať ich. Právo na obmedzenie spracúvania:Za určitých okolností, t. j. ak spochybňujete presnosť vašich osobných údajov alebo ak namietate proti nášmu oprávnenému účelu spracúvania vašich osobných údajov, máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, kým sa nenájde riešenie. Právo namietať proti spracúvaniu: Za určitých okolností, t. j. ak namietate proti nášmu oprávnenému záujmu spracúvať vaše osobné údaje, máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti takémuto spracúvaniu. Právo na prenosnosť údajov: Ak sa vaše osobné údaje spracúvajú automaticky na základe vášho súhlasu alebo v rámci plnenia nášho zmluvného vzťahu, máte právo požadovať, aby sme vám vaše osobné údaje poskytli v strojovo čitateľnom formáte na prenos inému prevádzkovateľovi údajov. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu : Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa nášho spracovania vašich osobných údajov dozornému orgánu. Ak je naše spracúvanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať (nebude to však mať vplyv na spracúvanie založené na vašom súhlase pred odvolaním), a to tak, že nás kontaktujete alebo aktualizujete nastavenia v službe. (ak je to relevantné). Ak chcete požiadať o uplatnenie svojich práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Vyvinieme komerčne primerané úsilie, aby sme na vašu žiadosť odpovedali do 30 dní od prijatia takejto žiadosti. Ak nebudeme môcť vašej žiadosti vyhovieť do 30 dní, budeme vás o tom informovať, uvedieme dôvod omeškania a termín, kedy očakávame, že budeme môcť vašej žiadosti vyhovieť. Upozorňujeme vás tiež, že na stránke "Nastavenia" môžete zmeniť svoje preferencie kontaktov, ak od nás nechcete dostávať určité typy informácií. Môžete to tiež kedykoľvek urobiť tak, že nás kontaktujete na adrese support@playcrafterslab.com alebo zavoláte na adresu +41 31 528 23 23. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich údajov, ich používania alebo vašich práv, kontaktujte nás na adrese support@playcrafterslab.com. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov Naše zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas meniť. Preto si pravidelne prečítajte najnovšiu verziu týchto zásad. Všetky zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov zverejníme na tomto mieste, a ak sú zmeny významné, poskytneme vám výraznejšiu správu, napríklad e-mailom. Ak zmeníme tieto Zásady ochrany osobných údajov spôsobom, ktorý ovplyvní spôsob používania vašich osobných údajov, budeme vás informovať o možnostiach, ktoré môžete mať v dôsledku týchto zmien. Predchádzajúce verzie týchto Zásad ochrany osobných údajov budeme uchovávať aj v archíve, aby ste si ich mohli prečítať. SÚBORY COOKIE Na stránke Play Crafters Lab vám chceme poskytnúť čo najlepší používateľský zážitok, a preto musíme používať súbory cookie na ukladanie príslušných informácií vo vašom počítači. 1. Čo sú to súbory cookie? Súbory cookie sú malé textové súbory obsahujúce informácie, ktoré si webová stránka, ako je tá naša, môže uložiť a znovu prečítať. 2. Na čo používame súbory cookie ? Súbory cookie používame na nasledujúce účely: Zapamätanie si vášho používateľského mena a hesla, zhromažďovanie štatistík o tom, ako používate našu webovú stránku - prostredníctvom služby Google Analytics umožňujú zdieľanie prostredníctvom facebooku a iných sociálnych médií, ukladanie vášho mena a adresy pre relevantné nové propagačné kampane. 3. Ako zabrániť používaniu súborov cookie alebo sa ich zbaviť ? Ak sa chcete dozvedieť viac o odstraňovaní súborov cookie, môžete použiť nasledujúci odkaz: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/. Ak sa chcete dozvedieť viac o kontrole súborov cookie, môžete použiť tento odkaz http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Ako dlho ukladáme súbory cookie ? Súbory cookie, ktoré ukladáme, sa ukladajú na rôzny počet mesiacov v závislosti od účelu jednotlivých súborov cookie. Pri každej návšteve našej webovej stránky sa toto obdobie predĺži a po uplynutí ich platnosti sa automaticky odstránia CENY, FAKTURÁCIA, PLATBY A VRÁTENIE PEŇAZÍ Cenník Ceny sú definované nižšie pre každú krajinu, je vašou vlastnou zodpovednosťou uistiť sa, že platíte správnu cenu pre vašu krajinu registrácie. Ak sa vám zobrazuje nesprávna cena pre vašu krajinu, môžete kontaktovať zákaznícku podporu na adrese support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Krajina Skúšobné dni Skúšobná cena Opakujúci sa interval - dni Opakujúca sa cena Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Fakturácia Prihlásením sa na členstvo prostredníctvom jednej z našich kampaní súhlasíte s tým, aby si stránka Play Crafters Lab stiahla cenu za skúšobné obdobie a potom celú opakujúcu sa cenu z kreditnej karty použitej pri registrácii. Pri zakúpení predplatného sa predplatné automaticky obnovuje, kým ho neukončíte kontaktovaním podpory alebo prejdením do "Nastavení" na stránke Play Crafters Lab. Aby ste mali platné predplatné na Play Crafters Lab, musíte mať minimálne 18 rokov a bydlisko v jednej z krajín, v ktorých pôsobíme. Pri zakúpení úvodného predplatného nie sú žiadne skryté poplatky, len suma uvedená v kampaniach. Na e-mail, ktorý ste uviedli pri registrácii predplatného, vám bude zaslaný potvrdzujúci e-mail o objednávke/platbe Platby Ste povinní zabezpečiť, aby vaše platobné údaje boli aktuálne. Súhlasíte s platbou vopred na obdobie, počas ktorého sú tieto služby poskytované. Ak nie je stanovené inak, súhlasíte s tým, že kým neoznámite Anchorpoint GmbH svoje želanie zrušiť služby, budú vám automaticky opakovane vystavované faktúry, aby sa zabránilo akémukoľvek prerušeniu poskytovania služieb, a to pomocou vašej kreditnej karty alebo iných fakturačných údajov, ktoré sú u nás uložené Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že všetky vami poskytnuté informácie o platobnej karte a súvisiace fakturačné a platobné informácie budú spoločnosťou Anchorpoint GmbH zdieľané s partnerom tretej strany, napríklad: spracovateľom platieb a/alebo nadobúdateľom Dovoľujete nám, aby sme vám účtovali počiatočné skúšobné obdobie, po ktorom bude nasledovať mesačný opakovaný poplatok za používanie našej služby, kým nezrušíte predplatné. Vrátenie peňazí Áno, ponúkame 100 % záruku vrátenia peňazí na všetky objednávky, pri ktorých požiadate o vrátenie peňazí do 14 dní od akejkoľvek objednávky. Dúfame, že sa vám bude páčiť všetko, čo si u nás objednáte, ale ak niečo nie je úplne v poriadku, máte 14 dní na to, aby ste v rámci záruky vrátenia peňazí požiadali o vrátenie peňazí. Všetky ostatné prípady musí preskúmať tím zákazníckej podpory a rozhodnutie sa prijíma individuálne. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, obráťte sa na tím zákazníckej podpory. Zákaznícka podpora je otvorená od pondelka do piatka od Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) a urobíme všetko pre to, aby sme vás usmernili a odpovedali na vaše otázky do 48 hodín v pracovných dňoch a cez víkendy máme zatvorené. ZRUŠENIE REZERVÁCIE Služby môžete ukončiť alebo zrušiť písomným oznámením na adrese Anchorpoint GmbH prostredníctvom e-mailu: support@playcrafterslab.com alebo kontaktovaním telefónneho čísla: +41 31 528 23 23 alebo prihlásením sa do svojho účtu a zrušením predplatného. V prípade zrušenia predplatného najneskôr do 14 dní od objednania predplatného ponúkame vrátenie všetkých nákladov na predplatné (skúšobné + mesačné). Svoje konto a/alebo všetky služby Play Crafters Lab môžete kedykoľvek prestať používať a požiadať o ich zrušenie. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť a váš profil bude aktívny až do nasledujúceho fakturačného cyklu. Potom už nebudete mať prístup k svojmu profilu a môžeme vymazať všetky informácie o vašom profile. Za takéto vymazané informácie alebo obsah nenesieme žiadnu zodpovednosť. NEVHODNÉ POUŽÍVANIE Nebudete nahrávať, zobrazovať ani inak poskytovať v službe alebo prostredníctvom služby žiadny obsah, ktorý: (i) je ohováračský, hanlivý, urážlivý, výhražný, nenávistný, obťažujúci, urážlivý alebo inak porušuje akýkoľvek zákon alebo porušuje práva akejkoľvek tretej strany (vrátane autorských práv, ochranných známok, práva na súkromie, publicitu alebo iné osobné alebo vlastnícke práva); alebo (ii) podľa vlastného uváženia Anchorpoint GmbH je nevhodný alebo ktorý obmedzuje alebo bráni akejkoľvek inej osobe v používaní Služby alebo ktorý môže vystaviť Anchorpoint GmbH alebo jej používateľov akejkoľvek škode alebo zodpovednosti akéhokoľvek druhu. VAŠE VYHLÁSENIA A ZÁRUKY Vyhlasujete a zaručujete sa Anchorpoint GmbH, že váš prístup a používanie Služby bude v súlade s týmito Podmienkami a so všetkými platnými zákonmi, pravidlami a predpismi EÚ a akejkoľvek inej príslušnej jurisdikcie vrátane tých, ktoré sa týkajú správania online alebo prijateľného obsahu, a tých, ktoré sa týkajú prenosu údajov alebo informácií exportovaných z EÚ a/alebo jurisdikcie, v ktorej máte bydlisko. Ďalej vyhlasujete a zaručujete, že ste vytvorili alebo vlastníte akýkoľvek materiál, ktorý ste odoslali prostredníctvom Služby, a že máte právo, podľa okolností, udeliť nám licenciu na používanie tohto materiálu, ako je uvedené vyššie, alebo právo postúpiť nám tento materiál, ako je uvedené nižšie. Ďalej vyhlasujete a zaručujete, že budete starostlivo chrániť svoje heslo, používateľské meno a informácie o účte, nebudete zdieľať svoje heslo ani používateľské meno so žiadnou treťou stranou a neumožníte žiadnej tretej strane prístup k vášmu účtu Play Crafters Lab na akýkoľvek účel. ODŠKODNENIE Súhlasíte s tým, že budete brániť, odškodňovať a chrániť Anchorpoint GmbH a jej riaditeľov, úradníkov, zamestnancov, dodávateľov, agentov, dodávateľov, poskytovateľov licencií, nástupcov a postupníkov pred všetkými stratami, nárokmi, príčinami žalôb, záväzkami, zodpovednosťami a škodami, vrátane poplatkov za právne zastupovanie, vyplývajúce z vášho prístupu k službe alebo jej používania, z akéhokoľvek nepravdivého vyhlásenia, ktoré ste nám poskytli (ako súčasť týchto zmluvných podmienok alebo inak), z vášho porušenia ktoréhokoľvek z týchto zmluvných podmienok alebo z akéhokoľvek tvrdenia, že akákoľvek šablóna, ktorú vám poskytneme, je nepresná, nevhodná alebo akýmkoľvek spôsobom chybná. OBMEDZENIE DRUHOV ŠKÔD/OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI Anchorpoint GmbH nenesie voči vám ani žiadnej tretej strane, ktorá si prostredníctvom vás uplatňuje nárok na náhradu škody (či už na základe zmluvy, objektívnej zodpovednosti, deliktu alebo inej teórie), zodpovednosť za nepriame, náhodné, osobitné, vedľajšie, následné alebo exemplárne škody vyplývajúce z prístupu alebo používania služby alebo jej časti, alebo súvisiace s prístupom k službe alebo jej používaním, alebo s nemožnosťou prístupu k službe alebo jej časti, okrem iného vrátane straty používania služby, nepresných výsledkov, straty zisku, prerušenia činnosti alebo škôd vyplývajúcich zo straty alebo poškodenia údajov alebo z toho, že údaje sa stali nepresnými, nákladov na obnovenie akýchkoľvek údajov, nákladov na náhradné služby alebo nárokov tretích strán na akékoľvek poškodenie počítačov, softvéru, modemov, telefónov alebo iného majetku, a to aj v prípade, že Anchorpoint GmbH bola upozornená na možnosť takýchto škôd. Anchorpoint GmbH'zodpovednosť voči vám alebo akejkoľvek tretej strane, ktorá si uplatňuje nárok prostredníctvom vás, z akéhokoľvek dôvodu a bez ohľadu na formu žaloby, je obmedzená na sumu, ktorú ste prípadne zaplatili Anchorpoint GmbH za službu počas 12 mesiacov pred prvým úkonom, ktorý viedol k vzniku zodpovednosti. Ide o súhrnný limit. Existencia viac ako jedného nároku podľa tejto zmluvy tento limit nezvyšuje. Softvér použitý na webovej lokalite Play Crafters Lab môže obsahovať technické, typografické alebo fotografické chyby. Play Crafters Lab nezaručuje, že akýkoľvek materiál na jej webovej lokalite je presný, úplný alebo aktuálny. Play Crafters Lab môže kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia vykonať zmeny v obsahu obsiahnutom na jej webovej lokalite. Play Crafters Lab sa však nezaväzuje aktualizovať materiály a v prípade, že náš softvér niekedy nefunguje, nemožno požadovať žiadne náhrady. Samozrejme sa budeme snažiť poskytovať čo najlepšie služby pre všetkých našich mesačných predplatiteľov. Play Crafters Lab neskontrolovala všetky stránky, na ktoré sa odkazuje/odkazujú na jej internetové stránky, a nezodpovedá za obsah žiadnej z takýchto stránok, na ktoré sa odkazuje, ani za obsah a súbory nahrané našimi používateľmi na stránke Play Crafters Lab. Umiestnenie akýchkoľvek odkazov alebo súborov neznamená, že Play Crafters Lab danú stránku schvaľuje. Používanie akejkoľvek takejto prepojenej webovej stránky je na vlastné riziko používateľa. VLASTNÍCKE PRÁVA K OBSAHU SLUŽBY A MATERIÁLOM O ČINNOSTI Všetok obsah dostupný prostredníctvom služby, vrátane návrhov, textov, grafiky, obrázkov, informácií, softvéru, zvukových a iných súborov, ako aj ich výber a usporiadanie (ďalej len "obsah služby"), sú majetkovým vlastníctvom Anchorpoint GmbH alebo jej poskytovateľov licencií. Žiadny obsah služby sa nesmie upravovať, kopírovať, distribuovať, rámovať, reprodukovať, opätovne publikovať, sťahovať, škrabať, zobrazovať, zverejňovať, prenášať alebo predávať v akejkoľvek forme alebo akýmikoľvek prostriedkami, vcelku alebo po častiach, okrem prípadov výslovne povolených v týchto podmienkach. Na získanie obsahu služby nesmiete používať žiadne metódy dolovania údajov, roboty, škrabanie alebo podobné metódy zhromažďovania alebo získavania údajov. Vo vzťahu medzi vami a stránkou Anchorpoint GmbH sú všetky údaje, informácie a materiály vytvorené na základe vášho prístupu a používania vzdelávacích aktivít sprístupnených v rámci Služby alebo prostredníctvom nej výlučným vlastníctvom stránky Anchorpoint GmbH, pričom nemáte žiadne právo používať takéto materiály k aktivitám inak, ako je výslovne povolené v týchto Podmienkach. Používaním Služby týmto postupujete na Anchorpoint GmbH všetky práva, vlastnícke práva a záujmy vrátane akýchkoľvek práv duševného vlastníctva alebo vlastníckych práv k materiálom aktivít. Všetky práva Anchorpoint GmbH alebo jej poskytovateľov licencií, ktoré nie sú výslovne udelené v týchto Podmienkach, sú vyhradené Anchorpoint GmbH a jej poskytovateľom licencií. OCHRANNÉ ZNÁMKY Všetky práva, vlastnícke práva a záujmy k platforme Anchorpoint GmbH a službám vrátane našej webovej stránky, našich existujúcich alebo budúcich aplikácií, našich rozhraní API, databáz a obsahu, ktorý naši zamestnanci alebo partneri predkladajú alebo poskytujú prostredníctvom našich služieb, sú a zostanú výlučným vlastníctvom Anchorpoint GmbH a jej poskytovateľov licencií. Naše platformy a služby sú chránené autorským právom, ochrannou známkou a inými zákonmi EÚ aj iných krajín. Nič vám nedáva právo používať názov Anchorpoint GmbH alebo akékoľvek ochranné známky, logá, názvy domén a iné charakteristické prvky značky Anchorpoint GmbH. Akákoľvek spätná väzba, pripomienky alebo návrhy, ktoré môžete poskytnúť v súvislosti s Anchorpoint GmbH alebo službami, sú úplne dobrovoľné a my budeme môcť takúto spätnú väzbu, pripomienky alebo návrhy použiť podľa vlastného uváženia a bez akýchkoľvek záväzkov voči vám ROZHODNÉ PRÁVO A ARBITRÁŽ Tieto Podmienky, ich predmet a Anchorpoint GmbH a vaše príslušné práva podľa týchto Podmienok sa riadia a vykladajú podľa zákonov Switzerland, s vylúčením kolíznych ustanovení tejto alebo akejkoľvek inej jurisdikcie. Akýkoľvek prípadný spor, ktorý vznikne medzi vami a Anchorpoint GmbH, sa bude riešiť záväznou arbitrážou. Rozhodcovské konanie bude viesť jediný rozhodca na Switzerland. Pokiaľ platné právne predpisy výslovne nevyžadujú inak, každá strana znáša svoje vlastné trovy právneho zastúpenia bez ohľadu na to, ktorá strana sa v rozhodcovskom konaní považuje za víťaznú. NÁROKY Z PORUŠENIA AUTORSKÝCH PRÁV Na preukázanie a preukázanie vášho podozrenia ako vlastníka autorských práv, že akýkoľvek materiál dostupný prostredníctvom služby porušuje vaše autorské práva, môžete na adresu Play Crafters Lab zaslať oznámenie o porušení autorských práv v súlade so smernicou EÚ o autorských právach tak, že nám písomne poskytnete nasledujúcu dokumentáciu a informácie: - fyzický alebo elektronický podpis vlastníka autorských práv alebo osoby, ktorá koná v mene vlastníka autorských práv; - opis diela chráneného autorským právom, o ktorom tvrdíte, že bolo porušené; - opis miesta, kde sa v službe nachádza materiál, o ktorom tvrdíte, že porušuje autorské práva, s dostatočnými podrobnosťami, aby sme ho mohli v službe nájsť; - telefónne číslo, adresu a e-mailovú adresu; - vaše vyhlásenie, že ste v dobrej viere presvedčení, že sporné použitie nie je povolené zákonom, vlastníkom autorských práv alebo jeho zástupcom; a vaše vyhlásenie pod hrozbou sankcie za krivú prísahu, že vyššie uvedené informácie vo vašom oznámení sú presné a že ste vlastníkom autorských práv alebo ste oprávnení konať v mene vlastníka autorských práv. ZÁSADY PROTI PRANIU ŠPINAVÝCH PEŇAZÍ Uvedomte si, že obchodné postupy spoločnosti Play Crafters Lab zakazujú úplatkárstvo, korupčné správanie a pranie špinavých peňazí. Súhlasíte s tým, že budete naďalej dodržiavať všetky platné zákony, ktoré sa týkajú úplatkov v obchodnom alebo verejnom sektore, prania špinavých peňazí, terorizmu (okrem iného vrátane miestnych protikorupčných zákonov, kanadského zákona o korupcii zahraničných verejných činiteľov, amerického zákona o zahraničných korupčných praktikách, Dohovoru OECD o boji proti podplácaniu zahraničných verejných činiteľov v medzinárodných obchodných transakciách a britského zákona o podplácaní). V prípade, že v ktoromkoľvek okamihu nebudete dodržiavať predpisy, Play Crafters Lab si vyhradzuje právo zrušiť váš účet bez predchádzajúceho upozornenia. PRECHOD NA ROZHODCOVSKÉ KONANIE Ak sa nám nepodarí vyriešiť náš spor priateľsky, vy a Anchorpoint GmbH súhlasíte s tým, že akékoľvek nároky súvisiace s týmito Podmienkami (alebo našimi inými právnymi podmienkami) budete riešiť prostredníctvom konečného a záväzného rozhodcovského konania bez ohľadu na typ nároku alebo právnu teóriu. Ak jedna z nás podá na súde žalobu, ktorá by mala byť predmetom rozhodcovského konania, a druhá strana ju odmietne, môže druhá strana požiadať súd, aby nás oboch prinútil k rozhodcovskému konaniu (donútil k rozhodcovskému konaniu). Každý z nás môže tiež požiadať súd, aby zastavil súdne konanie, kým prebieha rozhodcovské konanie. ŽIADNA HROMADNÁ ŽALOBA Obaja súhlasíme s tým, že každý z nás môže voči druhej strane uplatniť len individuálne nároky. To znamená, že: (a) ani jeden z nás nemôže uplatniť nárok ako žalobca alebo člen skupiny v rámci hromadnej žaloby, konsolidovanej žaloby alebo zastupujúcej žaloby; (b) rozhodca nemôže spojiť nároky viacerých osôb do jedného prípadu (alebo predsedať akejkoľvek konsolidovanej, hromadnej alebo zastupujúcej žalobe); a (c) rozhodnutie alebo nález rozhodcu v prípade jednej osoby môže mať vplyv len na tohto používateľa, nie na ostatných používateľov, a nemôže sa použiť na rozhodovanie sporov iných používateľov. Ak súd rozhodne, že táto doložka "Zákaz hromadných žalôb" nie je vynútiteľná alebo platná, potom bude táto časť "Riešenie sporov" neplatná, ale zvyšok podmienok bude stále platiť. ZMENY ZMLUVNÝCH PODMIENOK Anchorpoint GmbH si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť podmienky. Ak sa podmienky zmenia, budú zverejnené na našej webovej lokalite a predplatiteľ bude mať 30 dní na ukončenie predplatného, ak s podmienkami nesúhlasí. Toto sa uplatní v prípade významných zmien vo vašej súčasnej zmluve s Anchorpoint GmbH. Po uplynutí 30 dní sa bude mať za to, že každý stále existujúci člen s naznačenými zmenami súhlasí. Predplatiteľ môže kedykoľvek zmeniť adresu a používateľské údaje prostredníctvom "Môj profil". Zmeny do tej doby nadobúdajú platnosť v aktuálnych podmienkach. RÔZNE Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi Anchorpoint GmbH a vami týkajúcu sa predmetu týchto podmienok. V prípade, že súd alebo iný súd príslušnej jurisdikcie rozhodne, že niektoré z týchto Podmienok nie je možné uplatniť, takéto ustanovenia sa obmedzia alebo vylúčia v minimálnom potrebnom rozsahu tak, aby tieto Podmienky inak zostali v plnej platnosti a účinnosti. Vzdanie sa akéhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok alebo ich porušenia zo strany Anchorpoint GmbH alebo vás v jednom prípade neznamená vzdanie sa takéhoto ustanovenia alebo podmienky alebo ich následného porušenia. Anchorpoint GmbH môže postúpiť svoje práva alebo povinnosti podľa týchto Podmienok bez akýchkoľvek podmienok. Tieto Podmienky budú záväzné pre Anchorpoint GmbH a vás, ako aj pre Anchorpoint GmbH's a vašich príslušných nástupcov a povolených postupníkov a budú z nich mať prospech. JAZYK Tieto Podmienky boli pôvodne napísané v anglickom jazyku. V prípade, že akákoľvek preložená verzia tejto zmluvy je v rozpore s anglickou verziou, rozhodujúca je anglická verzia. AKO NÁS KONTAKTOVAŤ Play Crafters Lab Neváhajte nás kontaktovať na nižšie uvedených informáciách. Play Crafters Lab vlastní a prevádzkuje Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Obchodné číslo: CHE-163.799.065 Číslo DPH: EU196069478 E-mail: support@playcrafterslab.com Telefón: +41 31 528 23 23 Telefón: Hodiny: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) KAZALO VSEBINE 1. Kaj je Play Crafters Lab 2. Skupna 3. Računi 4. E-poštni opomniki 5. Neprejemanje pozdravnih e-poštnih sporočil, e-poštnih sporočil o računih itd 6. Zasebnost in hramba podatkov 7. Piškotki 8. Oblikovanje cen, zaračunavanje, plačila in vračila 9. Odpoved 10. Neprimerna uporaba 11. Vaše izjave in zagotovila 12. Odškodninska odgovornost 13. Omejitev vrst škode/omejitev odgovornosti 14. Lastninske pravice na vsebini storitev in gradivu za dejavnosti 15. Blagovne znamke 16. Pristojno pravo in arbitraža 17. Zahtevki zaradi kršitev avtorskih pravic 18. Politika preprečevanja pranja denarja 19. Arbitraža 20. Brez skupinske tožbe 21. Spremembe pogojev in določil 22. Razno 23. Jezik 24. Kako stopiti v stik z nami KAJ JE PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab je spletni program za ustvarjanje iger, ki uporabnikom omogoča ustvarjanje iger in ne zahteva znanja programiranja. Svojo igro lahko ustvarite iz nič in jo objavite. Na voljo so predloge/primeri, med katerimi lahko izbirate, lahko pa začnete nov projekt. Začnite graditi ravni igre, pri tem pa ustvarjajte različne prizore in jim dodajajte predmete. Kateremu koli predmetu lahko animirate ali dodate obnašanje in upravljate njegove lastnosti. Naš vmesnik je zasnovan preprosto in je sestavljen iz različnih urejevalnikov, ki so razporejeni v zavihkih. S temi urejevalniki lahko enostavno upravljate kateri koli del igre in ga spreminjate, dokler ga ne dosežete v popolnosti. S samo nekaj kliki pa lahko svoje igre objavite na različnih sodobnih platformah. SKUPNI Anchorpoint GmbH je lastnik spletnega mesta Play Crafters Lab(v besedilu "spletno mesto") in vseh povezanih storitev ("storitev"). Predmet teh splošnih pogojev je dostop do storitve in njena uporaba. Z nakupom ali dostopom do storitve izražate, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s temi Pogoji. Lahko se odločite za nakup članstva v spletni strani Play Crafters Lab. Vaše članstvo se bo obnovilo po poskusnem obdobju in nato v vsakem ponavljajočem se intervalu za polno ceno. Obvezujočega obdobja ni in članstvo lahko kadar koli svobodno prekličete tako, da se obrnete na podporo uporabnikom RAČUNI Za uporabo naše platforme potrebujete račun. Ob prijavi v našo platformo bo ustvarjen vaš račun, do katerega boste lahko dostopali z uporabo poverilnic, ki vam bodo poslane po e-pošti. Za svoj račun in vse, kar se dogaja v računu, ste v celoti odgovorni, vključno z vso škodo ali poškodbami (nam ali komu drugemu), ki jih povzroči nekdo, ki uporablja vaš račun brez vašega dovoljenja. To pomeni, da morate biti previdni pri ravnanju z geslom. Svojega računa ne smete prenesti na drugo osebo ali uporabljati računa druge osebe brez njenega dovoljenja. Če nas kontaktirate in zahtevate dostop do računa, vam takega dostopa ne bomo odobrili. V primeru smrti uporabnika bo njegov račun zaprt Če svoje prijavno ime za račun delite z nekom drugim, ste odgovorni za to, kaj se zgodi z vašim računom. Ko ugotovite, da nekdo drug morda uporablja vaš račun brez vašega dovoljenja (ali če sumite na kakršno koli drugo kršitev varnosti), nas morate o tem nemudoma obvestiti in se obrniti na našo ekipo za podporo uporabnikom. Od vas lahko zahtevamo nekaj informacij, da potrdimo, da ste res lastnik računa Svoj račun lahko kadar koli ukinete tako, da se obrnete na službo za podporo strankam na naslovu support@playcrafterslab.com. V našem pravilniku o zasebnosti preverite, kaj se zgodi, ko ukinete svoj račun. E-POŠTNI OPOMNIKI 7 dni pred iztekom promocijskega obdobja ali takoj po nakupu, če je promocijsko obdobje krajše od 7 dni, boste prejeli e-poštni opomnik. Elektronsko sporočilo vsebuje datum in uro izteka promocijskega obdobja ter vaš račun in kopijo teh splošnih pogojev. Če so na voljo, bodo pogoji poslani v vašem lokalnem jeziku, v nasprotnem primeru bodo zagotovljeni v angleškem jeziku. ČE NE PREJMETE POZDRAVNIH E-POŠTNIH SPOROČIL, E-POŠTNIH SPOROČIL O RAČUNU ITD Play Crafters Lab ne more biti odgovoren za to, da naročnik ni prejel pozdravnega e-poštnega sporočila, prekinitev, računov, potrdil itd. Naročnik je kadar koli odgovoren, da zagotovi, da je njegov ponudnik ali e-pošta dostopna in da lahko prejme omenjeno pošto. S tem zagotovite, da ne končajo v mapi za neželeno pošto ali v "nezaželeni pošti". Ponudniki e-pošte, kot sta Hotmail in Gmail, imajo lahko težave, povezane z e-pošto, poslano s spletne strani Play Crafters Lab, zato vam svetujemo, da pri naročanju na spletno stran Play Crafters Lab uporabite alternativnega ponudnika. ZASEBNOST IN HRAMBA PODATKOV Z uporabo storitev se strinjate s pogoji tega pravilnika o zasebnosti. Storitev ne smete uporabljati, če se ne strinjate s tem pravilnikom o zasebnosti ali katero koli drugo pogodbo, ki ureja vašo uporabo storitev Določene podatke zbiramo neposredno od vas, na primer podatke, ki jih vnesete sami, podatke o vašem sodelovanju in podatke s platform tretjih oseb, ki jih povežete s Play Crafters Lab. Nekatere podatke zbiramo tudi samodejno, na primer podatke o vaši napravi in o tem, s katerimi deli naših storitev komunicirate ali porabite čas za njihovo uporabo Podatki, ki nam jih posredujete Podatki o računu Če želite uporabljati določene funkcije, morate ustvariti uporabniški račun. Ko ustvarite ali posodobite svoj račun, zberemo in shranimo podatke, ki jih posredujete, kot so vaše ime, e-pošta, naslov, telefon, in vam dodelimo edinstveno identifikacijsko številko ("podatki o računu"). Te podatke hranimo, dokler račun ni izbrisan (obdelani so v petih letih) Komunikacija in podporaČe nas kontaktirate za podporo ali sporočite težavo ali skrb (ne glede na to, ali ste ustvarili račun), zbiramo in shranjujemo vaše kontaktne podatke, sporočila in druge podatke o vas, kot so vaše ime, e-poštni naslov, lokacija, operacijski sistem, naslov IP in vsi drugi podatki, ki jih posredujete ali ki jih zbiramo z avtomatiziranimi sredstvi (ki jih opisujemo v nadaljevanju). Te podatke uporabljamo, da vam odgovorimo in raziščemo vaše vprašanje ali skrb v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.3 leta (dnevniki klicev in besedilni dialogi) 1 mesec (glasovni posnetki) Podatki o računuPodatki o računu so podatki o vašem računu, kot so uporabniško ime, geslo in podatki o nakupih, opravljenih v Play Crafters Lab storitev.Do izbrisa računa Podatki o plačiluPodatki o plačilih so informacije o plačilih, opravljenih na vašem računu v povezavi z nakupi, opravljenimi v Play Crafters Lab storitvi. Podatkov o kreditnih karticah ne shranjujemo, te hrani naš ponudnik plačilnih storitev.10 let Podatki, ki jih zbiramo z avtomatiziranimi sredstvi Sistemski podatki Tehnični podatki o vašem računalniku ali napravi, kot so naslov IP, vrsta naprave, vrsta in različica operacijskega sistema, edinstveni identifikatorji naprave, brskalnik, jezik brskalnika, domena in drugi sistemski podatki ter vrste platform ("sistemski podatki"). Do izbrisa računa Podatki o uporabi Statistični podatki o uporabi o vaših interakcijah s storitvami, času, porabljenem na straneh ali v storitvi, obiskanih straneh, uporabljenih funkcijah, vaših iskalnih poizvedbah, podatkih o klikih, datumu in času ter drugih podatkih o vaši uporabi storitev ("podatki o uporabi") Do izbrisa računa Približni geografski podatki Približna geografska lokacija, vključno z informacijami, kot so država, mesto in geografske koordinate, izračunana na podlagi vašega naslova IPDo izbrisa računa Kako pridobivamo podatke o vas Za zbiranje zgoraj navedenih podatkov uporabljamo orodja, kot so piškotki, spletni svetilniki, analitične storitve in ponudniki oglaševanja. Nekatera od teh orodij vam ponujajo možnost, da se odjavite od zbiranja podatkov. Analitika V storitvah uporabljamo analitične storitve tretjih oseb za brskalnike in mobilne naprave, kot so Google Analytics, Hotjar in Intercom. Te storitve uporabljajo orodja za zbiranje podatkov, ki nam pomagajo analizirati vašo uporabo storitev, vključno z informacijami, kot so spletno mesto tretje osebe, s katerega ste prišli, pogostost obiskov, dogodki v storitvah, podatki o uporabi in zmogljivosti. Te podatke uporabljamo za izboljšanje storitev, boljše razumevanje delovanja storitev v različnih napravah in zagotavljanje informacij, ki bi vas lahko zanimale. Spletno oglaševanje Uporabljamo oglaševalske storitve tretjih oseb, kot so Taboola, Facebook, Googlove oglaševalske storitve ter druga oglaševalska omrežja in oglaševalski strežniki, da vam na drugih spletnih mestih in aplikacijah, ki jih uporabljate, posredujemo oglase o naših storitvah. Oglasi lahko temeljijo na stvareh, ki jih poznamo o vas, kot so vaši podatki o uporabi in sistemski podatki (kot je podrobno opisano v razdelku 1), ter na stvareh, ki jih ti ponudniki oglaševalskih storitev poznajo o vas na podlagi svojih podatkov o sledenju. Oglasi lahko temeljijo na vaši nedavni dejavnosti ali dejavnosti v daljšem časovnem obdobju ter na drugih spletnih mestih in storitvah ter so lahko prilagojeni vašim interesom. Glede na vrste oglaševalskih storitev, ki jih uporabljamo, lahko v vaš računalnik, telefon ali drugo napravo namestijo piškotke ali druge tehnologije za sledenje, s katerimi zbirajo podatke o vaši uporabi naših storitev, in lahko dostopajo do teh tehnologij za sledenje, da vam lahko ponudijo te prilagojene oglase. Za lažje zagotavljanje prilagojenega oglaševanja lahko tem ponudnikom storitev zagotovimo šifrirano, anonimizirano različico vašega e-poštnega naslova (v obliki, ki je ni mogoče prebrati s strani človeka) in vsebine, ki jo javno objavite v storitvah. Za kaj uporabljamo vaše podatke Vaše podatke uporabljamo za opravljanje dejavnosti, kot so zagotavljanje naših storitev, komuniciranje z vami, odpravljanje težav, varovanje pred goljufijami in zlorabami, izboljšanje in posodabljanje naših storitev, analiziranje, kako ljudje uporabljajo naše storitve, prikazovanje prilagojenega oglaševanja, in kot zahteva zakon ali je potrebno za varnost in celovitost. S kom delimo vaše podatke Vaše podatke lahko delimo s tretjimi osebami: * S ponudniki storitev, pogodbeniki in zastopniki: Vaše podatke delimo s podjetji tretjih oseb, ki v našem imenu opravljajo storitve, kot so obdelava plačil, analiza podatkov, trženjske in oglaševalske storitve (vključno s ciljnim oglaševanjem), storitve e-pošte in gostovanja ter storitve za stranke in podpora. Ti ponudniki storitev lahko dostopajo do vaših osebnih podatkov in jih morajo uporabljati izključno v skladu z našimi navodili za zagotavljanje zahtevane storitve * S poslovnimi partnerji: S poslovnimi partnerji: z drugimi spletnimi mesti in platformami smo sklenili sporazume za distribucijo naših storitev in usmerjanje prometa na spletno mesto Play Crafters Lab. Glede na vašo lokacijo lahko vaše podatke posredujemo tem partnerjem * Za oglaševanje: Če se odločimo, da bomo v prihodnosti ponudili oglaševanje, lahko določene sistemske podatke in podatke o uporabi uporabljamo in delimo z oglaševalci in omrežji tretjih oseb za prikaz splošnih demografskih informacij in informacij o preferencah naših uporabnikov. Oglaševalcem lahko dovolimo tudi zbiranje sistemskih podatkov prek orodij za zbiranje podatkov in uporabo teh podatkov, da vam ponudijo ciljno usmerjeno prikazovanje oglasov za prilagajanje vaše uporabniške izkušnje (z vedenjskim oglaševanjem) in izvajajo spletno analitiko. Oglaševalci lahko z nami delijo tudi podatke, ki jih zbirajo o vas * Za varnost in pravno skladnost: Vaše podatke lahko razkrijemo tretjim osebam, če (po lastni presoji) v dobri veri verjamemo, da je razkritje: Razumno potrebno kot del veljavnega sodnega poziva, naloga ali druge pravno veljavne zahteve; Razumno potrebno za uveljavljanje naših pogojev uporabe, pravilnika o zasebnosti in drugih pravnih pogodb; Potrebno za odkrivanje, preprečevanje ali obravnavanje goljufij, zlorab, zlorab, morebitnih kršitev zakona (ali pravil ali predpisov) ali varnostnih ali tehničnih težav; ali razumno potrebno po naši presoji za zaščito pred neposredno škodo pravicam, lastnini ali varnosti Anchorpoint GmbH, naših uporabnikov, zaposlenih, članov javnosti ali naših storitev. Podatke o vas lahko razkrijemo tudi našim revizorjem in pravnim svetovalcem, da bi ocenili naše obveznosti in pravice do razkritja v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti * Za spodbujanje ali obrambo pred pritožbami ali pravnimi zahtevki na sodišču, v upravnih zadevah in postopkih in podobno * Kot del združitve in združevanja, če se potencialni kupec ali prodajalec strinja, da bo spoštoval in obdeloval vaše osebne podatke v skladu z našo Politiko zasebnosti * Zunanjim revizorjem in nadzornikom Kako varujemo vaše osebne podatke? Varovanje vaših osebnih podatkov je za nas pomembno. Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, so shranjeni v varnih strežnikih in imamo stroge postopke za zaščito pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem vaših osebnih podatkov. Vse plačilne transakcije bodo šifrirane s standardno tehnologijo in bodo predmet varnostnih standardov PCI. Čeprav si zelo prizadevamo za zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti, da naši varnostni ukrepi preprečujejo vse nepooblaščene poskuse dostopa, uporabe ali razkritja osebnih podatkov. Kljub temu vzdržujemo načrte za varnost in incidente, vključno z načrti za ravnanje v primeru kakršne koli kršitve varnosti podatkov, v primeru fizičnega ali tehničnega incidenta, da bi to pravočasno obravnavali in omejili škodljive učinke takšnega incidenta Kako lahko dostopate do svojih osebnih podatkov Zavedamo se, da včasih od nas potrebujete dodatne informacije o svojih osebnih podatkih in njihovi obdelavi ali da želite posodobiti ali popraviti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali. Zato imate naslednje pravice: Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov: Upravičeni ste, da preverimo, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in da v tem primeru dostopate do svojih osebnih podatkov in informacij. Pravica do popravka osebnih podatkov: Če ugotovite, da so osebni podatki, ki jih obdelujemo o vas, netočni, imate pravico, da od nas zahtevate popravek teh osebnih podatkov. Pravica do izbrisa osebnih podatkov (pravica biti pozabljen): V določenih okoliščinah, na primer če so bili vaši osebni podatki obdelani nezakonito ali ste umaknili svojo privolitev (če obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi), imate pravico od nas zahtevati in izbrisati svoje osebne podatke. Pravica do omejitve obdelave:V določenih okoliščinah, npr. če izpodbijate točnost svojih osebnih podatkov ali če nasprotujete našemu zakonitemu namenu za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, dokler ne najdemo rešitve. Pravica do ugovora zoper obdelavo: v določenih okoliščinah, tj. če izpodbijate naš zakoniti interes za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico, da iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ugovarjate taki obdelavi. Pravica do prenosljivosti podatkov: Če se vaši osebni podatki obdelujejo samodejno na podlagi vaše privolitve ali pri izvajanju našega pogodbenega razmerja, imate pravico zahtevati, da vam vaše osebne podatke posredujemo v strojno berljivi obliki za prenos k drugemu upravljavcu podatkov. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu : Imate pravico, da vložite pritožbo v zvezi z našo obdelavo vaših osebnih podatkov pri nadzornem organu. Če naša obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da takšno privolitev kadar koli prekličete (vendar to ne bo vplivalo na obdelavo na podlagi vaše privolitve pred preklicem), tako da nas kontaktirate ali posodobite nastavitve v storitvi. (kadar je to ustrezno). Če želite zahtevati uveljavljanje svojih pravic, se obrnite na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. V skladu s poslovno primernimi prizadevanji bomo na vašo zahtevo odgovorili v 30 dneh po prejemu take zahteve. Če vaše zahteve ne bomo mogli izpolniti v 30 dneh, vas bomo o tem obvestili, navedli razlog za zamudo in vam sporočili, kdaj pričakujemo, da bomo vašo zahtevo lahko izpolnili. Prav tako se zavedajte, da lahko na strani "Nastavitve" spremenite svoje nastavitve za stike, če od nas ne želite prejemati določenih vrst informacij. To lahko kadar koli storite tudi tako, da nam pišete na support@playcrafterslab.com ali pokličete na +41 31 528 23 23. Če imate kakršna koli vprašanja o svojih podatkih, naši uporabi podatkov ali svojih pravicah, se obrnite na nas na naslov support@playcrafterslab.com. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti Naš pravilnik o zasebnosti se lahko občasno spremeni. Zato redno preglejte najnovejšo različico tega pravilnika. Vse spremembe Pravilnika o zasebnosti bomo razkrili tukaj, če pa bodo spremembe pomembne, vam bomo posredovali vidnejše sporočilo, na primer po elektronski pošti. Če spremenimo ta pravilnik o zasebnosti na način, ki bo vplival na to, kako uporabljamo vaše osebne podatke, vas bomo obvestili o možnostih, ki jih boste imeli zaradi teh sprememb. Prejšnje različice tega pravilnika o zasebnosti bomo hranili tudi v arhivu, da si jih boste lahko ogledali. PIŠKOTKI Na spletni strani Play Crafters Lab vam želimo zagotoviti najboljšo možno uporabniško izkušnjo, zato moramo za shranjevanje ustreznih informacij v vašem računalniku uporabljati piškotke. 1. Kaj so piškotki? Piškotki so majhne besedilne datoteke z informacijami, ki jih lahko spletno mesto, kot je naše, shrani in ponovno prebere. 2. Za kaj uporabljamo piškotke ? Piškotke uporabljamo za naslednje namene: Zapomnimo si vaše uporabniško ime in geslo, zbiramo statistične podatke o tem, kako uporabljate naše spletno mesto - prek storitve Google Analytics omogočimo deljenje prek Facebooka in drugih družbenih medijev, shranimo vaše ime in naslov za ustrezne nove promocijske kampanje. 3. Kako preprečiti ali se znebiti piškotkov ? Če želite izvedeti več o brisanju piškotkov, lahko uporabite naslednjo povezavo: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/. Če želite izvedeti več o nadzoru piškotkov, lahko uporabite naslednjo povezavo http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Kako dolgo shranjujemo piškotke ? Piškotki, ki jih namestimo pri vas, so shranjeni različno dolgo, odvisno od namena različnih piškotkov. Ob vsakem obisku našega spletnega mesta se to obdobje podaljša, po poteku veljavnosti pa se samodejno odstranijo DOLOČANJE CEN, ZARAČUNAVANJE, PLAČILA IN VRAČILA Oblikovanje cen Cene so spodaj opredeljene za vsako državo posebej, zato se morate sami prepričati, da plačujete pravilno ceno za državo registracije. Če prejemate napačno ceno za svojo državo, se lahko obrnete na službo za podporo strankam na naslovu support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Država Poskusni dnevi Poskusna cena Ponavljajoči se interval - dnevi Ponavljajoča se cena Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Obračunavanje S prijavo članstva prek ene od naših kampanj se strinjate, da lahko spletna stran Play Crafters Lab s kreditne kartice, uporabljene ob prijavi, odtegne ceno za poskusno obdobje in nato polno ceno za ponavljajoče se članstvo. Ko kupite naročnino, se bo ta samodejno podaljševala, dokler je ne prekinete tako, da se obrnete na podporo uporabnikom ali odprete "Nastavitve" na spletnem mestu Play Crafters Lab. Za veljavno naročnino na Play Crafters Lab morate biti stari vsaj 18 let in prebivati v eni od držav, v katerih delujemo, da bi imeli veljavno naročnino na . Pri nakupu uvodne naročnine ni nobenih skritih stroškov, le znesek, naveden v kampanjah. Potrditveno e-poštno sporočilo za vaše naročilo/plačilo bo poslano na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob prijavi na naročnino Plačila Dolžni ste poskrbeti, da so vaši podatki o plačilu posodobljeni. Strinjate se, da boste plačali vnaprej za časovno obdobje, v katerem se te storitve zagotavljajo. Če ni drugače določeno, se strinjate, da se vam bodo računi, dokler ne obvestite Anchorpoint GmbH o želji po odpovedi storitev, samodejno ponavljali, da bi preprečili kakršne koli motnje pri storitvah, in sicer z vašo kreditno kartico ali drugimi podatki za zaračunavanje, ki so v naši datoteki Potrjujete in se strinjate, da bo Anchorpoint GmbH vse vaše podatke o kartici in s tem povezane podatke o obračunavanju in plačilu delil s partnerjem tretje osebe, kot je: obdelovalec plačil in/ali pridobitelj Dovolite nam, da vam zaračunamo začetno poskusno obdobje, ki mu sledi mesečna periodična pristojbina za uporabo naše storitve, dokler ne prekličete naročnine. Povračila Da, ponujamo 100-odstotno jamstvo za vračilo denarja za vsa naročila, če zahtevate vračilo denarja v 14 dneh po katerem koli naročilu. Upamo, da vam bo všeč vse, kar naročite pri nas, vendar če kaj ni povsem v redu, imate 14 dni časa, da zahtevate vračilo v okviru jamstva za vračilo. Vse druge primere mora pregledati ekipa za podporo strankam, odločitev pa se sprejme za vsak primer posebej. Če želite zahtevati vračilo, se obrnite na ekipo za podporo strankam. Podpora strankam je odprta od ponedeljka do petka od Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) in se bomo potrudili, da vas usmerimo in odgovorimo na vaša vprašanja v 48 urah ob delavnikih, ob koncih tedna pa smo zaprti. ODPOVED Storitve lahko prekinete ali odpoveste tako, da pošljete pisno obvestilo Anchorpoint GmbH prek e-pošte: support@playcrafterslab.com ali telefonske številke: +41 31 528 23 23 ali se prijavite v svoj račun in odpoveste naročnino. V primeru odpovedi naročnine v največ 14 dneh od sklenitve naročniškega razmerja vam nudimo povračilo vseh stroškov naročnine (poskusna + mesečna). Kadar koli lahko prenehate uporabljati in zahtevate preklic svojega računa in/ali katere koli storitve Play Crafters Lab. Naročnino lahko kadar koli prekličete, vaš profil pa bo aktiven do naslednjega obračunskega cikla. Po tem ne boste imeli več dostopa do svojega profila, mi pa lahko izbrišemo vse informacije v vašem profilu. Za takšne izbrisane informacije ali vsebino ne prevzemamo nobene odgovornosti. NEPRIMERNA UPORABA V storitev ali prek nje ne boste nalagali, prikazovali ali kako drugače zagotavljali vsebine, ki: (i) je žaljiva, obrekovalna, žaljiva, grozeča, sovražna, nadležna, žaljiva ali kako drugače krši zakon ali krši pravice katere koli tretje osebe (vključno z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami, zasebnostjo, javnostjo ali drugimi osebnimi ali lastniškimi pravicami); ali (ii) je po lastni presoji Anchorpoint GmbH sporna ali omejuje ali preprečuje uporabo storitve kateri koli drugi osebi ali lahko izpostavi Anchorpoint GmbH ali njegove uporabnike kakršni koli škodi ali odgovornosti. VAŠA ZAGOTOVILA IN JAMSTVA Zagotavljate in jamčite Anchorpoint GmbH, da bosta vaš dostop do storitve in njena uporaba v skladu s temi pogoji in določili ter vsemi veljavnimi zakoni, pravili in predpisi EU in katere koli druge ustrezne jurisdikcije, vključno s tistimi, ki se nanašajo na spletno vedenje ali sprejemljivo vsebino, in tistimi, ki se nanašajo na prenos podatkov ali informacij, izvoženih iz EU in/ali jurisdikcije, v kateri prebivate. Poleg tega izjavljate in zagotavljate, da ste ustvarili ali imate v lasti vse gradivo, ki ga pošljete prek storitve, in da imate pravico, kot je ustrezno, da nam podelite licenco za uporabo tega gradiva, kot je navedeno zgoraj, ali pravico, da nam to gradivo odstopite, kot je navedeno spodaj. Nadalje izjavljate in zagotavljate, da boste skrbno varovali svoje geslo, uporabniško ime in podatke o računu, da svojega gesla ali uporabniškega imena ne boste delili z nobeno tretjo osebo in da nobeni tretji osebi ne boste dovolili dostopa do vašega računa Play Crafters Lab za noben namen. ODŠKODNINSKA ODGOVORNOST Strinjate se, da boste Anchorpoint GmbH in njegove direktorje, uradnike, zaposlene, izvajalce, zastopnike, dobavitelje, dajalce licenc, naslednike in pooblaščence branili pred vsemi izgubami, zahtevki, vzroki za tožbe, obveznostmi, odgovornostmi in škodo, vključno z odvetniškimi stroški, ter jim zagotovili odškodnino, ki izhajajo iz vašega dostopa do storitve ali njene uporabe ali so z njo povezani, iz kakršne koli napačne izjave, ki nam jo posredujete (kot del teh pogojev ali kako drugače), iz vaše kršitve katerega koli od teh pogojev ali iz kakršne koli trditve, da je katera koli predloga, ki vam jo posredujemo, netočna, neustrezna ali na kakršen koli način pomanjkljiva. OMEJITEV VRST ŠKODE/OMEJITEV ODGOVORNOSTI Anchorpoint GmbH ne bo odgovorna vam ali tretji osebi, ki uveljavlja zahtevek prek vas (ne glede na to, ali temelji na pogodbi, strogi odgovornosti, deliktu ali drugi teoriji), za posredno, naključno, posebno, naključno, posledično ali vzorčno škodo, ki izhaja iz ali je povezana z dostopom ali uporabo ali nezmožnostjo dostopa ali uporabe storitve ali njenega dela, med drugim vključno z izgubo uporabe storitve, nenatančne rezultate, izgubo dobička, prekinitev poslovanja ali škodo, ki izhaja iz izgube ali poškodbe podatkov ali netočnosti podatkov, stroške obnovitve podatkov, stroške nadomestnih storitev ali zahtevke tretjih oseb za kakršno koli škodo na računalnikih, programski opremi, modemih, telefonih ali drugi lastnini, tudi če je bil Anchorpoint GmbH obveščen o možnosti takšne škode. Anchorpoint GmbH'odgovornost do vas ali katere koli tretje osebe, ki uveljavlja zahtevek prek vas, iz kakršnega koli razloga in ne glede na obliko tožbe, je omejena na znesek, ki ste ga plačali Anchorpoint GmbH za storitev v 12 mesecih pred začetnim dejanjem, zaradi katerega je nastala odgovornost, če ste ga plačali. To je skupna omejitev. Obstoj več kot enega zahtevka na podlagi te pogodbe ne povečuje te omejitve. Programska oprema, uporabljena na spletni strani Play Crafters Lab'lahko vsebuje tehnične, tipografske ali fotografske napake. Play Crafters Lab ne jamči, da je katero koli gradivo na njegovi spletni strani točno, popolno ali aktualno. Play Crafters Lab lahko kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni vsebino na svoji spletni strani. Play Crafters Lab pa se ne zavezuje, da bo gradivo posodobil, in ni mogoče zahtevati povračila, če naša programska oprema občasno ne deluje. Seveda se bomo po najboljših močeh potrudili, da vsem našim mesečnim naročnikom zagotovimo čim boljšo storitev. Play Crafters Lab ni pregledal vseh spletnih mest, povezanih/povezanih s svojim spletnim mestom, in ni odgovoren za vsebino nobenega od teh povezanih spletnih mest ali vsebino in datoteke, ki jih naši uporabniki naložijo na spletno mesto Play Crafters Lab. Vključitev katere koli povezave ali datoteke ne pomeni, da Play Crafters Lab to spletno mesto potrjuje. Uporabo katerega koli takega povezanega spletnega mesta uporabnik izvaja na lastno odgovornost. LASTNINSKE PRAVICE NA VSEBINI STORITEV IN GRADIVU ZA DEJAVNOSTI Vsa vsebina, ki je na voljo prek storitve, vključno z dizajni, besedilom, grafiko, slikami, informacijami, programsko opremo, zvočnimi in drugimi datotekami ter njihovo izbiro in razporeditvijo ("vsebina storitve"), je lastniška last Anchorpoint GmbH ali njenih dajalcev licenc. Nobene vsebine storitve ni dovoljeno spreminjati, kopirati, distribuirati, uokvirjati, razmnoževati, ponovno objavljati, prenašati, strgati, prikazovati, objavljati, prenašati ali prodajati v kakršni koli obliki ali na kakršen koli način, v celoti ali delno, razen kot je izrecno dovoljeno v teh Pogojih. Za pridobivanje vsebine storitev ne smete uporabljati nobenih metod za rudarjenje podatkov, robotov, strganje ali podobnih metod zbiranja ali pridobivanja podatkov. Med vami in Anchorpoint GmbH so vsi podatki, informacije in gradiva, ki nastanejo pri vašem dostopu in uporabi izobraževalnih dejavnosti, ki so na voljo v storitvi ali prek nje, v izključni lasti Anchorpoint GmbH, vi pa nimate nobene pravice do uporabe takšnega gradiva dejavnosti, razen če je to izrecno dovoljeno s temi Pogoji in določili. Z uporabo Storitve s tem na Anchorpoint GmbH prenesete vse pravice, lastništvo in interese, vključno s pravicami intelektualne lastnine ali lastninskimi pravicami, v gradivih za dejavnosti. Vse pravice Anchorpoint GmbH ali njegovih dajalcev licenc, ki niso izrecno odobrene v teh Pogojih, so pridržane za Anchorpoint GmbH in njegove dajalce licenc. BLAGOVNE ZNAMKE Vse pravice, naslovi in interesi v zvezi s platformo Anchorpoint GmbH in storitvami, vključno z našim spletnim mestom, našimi obstoječimi ali prihodnjimi aplikacijami, našimi API-ji, podatkovnimi bazami in vsebino, ki jo naši zaposleni ali partnerji predložijo ali zagotovijo prek naših storitev, so in bodo ostali izključna last Anchorpoint GmbH in njenih dajalcev licenc. Naše platforme in storitve so zaščitene z zakoni o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah in drugimi zakoni EU in drugih držav. Nič vam ne daje pravice do uporabe imena Anchorpoint GmbH ali katere koli blagovne znamke Anchorpoint GmbH, logotipov, imen domen in drugih prepoznavnih značilnosti blagovne znamke. Vse povratne informacije, komentarji ali predlogi, ki jih lahko posredujete v zvezi z Anchorpoint GmbH ali storitvami, so povsem prostovoljni in jih bomo lahko uporabili po lastni presoji in brez kakršnih koli obveznosti do vas PRISTOJNO PRAVO IN ARBITRAŽA Te Pogoje, njihovo vsebino in Anchorpoint GmbH ter vaše pravice na podlagi teh Pogojev ureja in razlaga zakonodaja Switzerland, brez upoštevanja kolizijskih določb te ali katere koli druge jurisdikcije. Vse morebitne spore med vami in Anchorpoint GmbH bo reševala zavezujoča arbitraža. Arbitražo bo vodil en sam arbiter v Switzerland. Razen če veljavna zakonodaja izrecno ne zahteva drugače, vsaka stranka krije svoje stroške odvetnikov, ne glede na to, katera stranka se šteje za zmagovalno stranko v arbitražnem postopku. ZAHTEVKI ZA KRŠITVE AVTORSKIH PRAVIC Da bi dokazali in izkazali svoj sum kot lastnik avtorskih pravic, da katero koli gradivo, ki je na voljo prek storitve, krši vaše avtorske pravice, lahko v skladu z direktivo EU o avtorskih pravicah na naslov Play Crafters Lab pošljete obvestilo o kršitvi avtorskih pravic, tako da nam pisno predložite naslednjo dokumentacijo in informacije: - fizični ali elektronski podpis lastnika avtorskih pravic ali osebe, ki deluje v njegovem imenu; - opis avtorskega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno; - opis, kje v storitvi se nahaja gradivo, za katero trdite, da je predmet kršitve, z dovolj podrobnostmi, da ga lahko najdemo v storitvi; - telefonsko številko, naslov in e-poštni naslov; - izjavo, da ste v dobri veri prepričani, da sporna uporaba ni dovoljena s strani zakona, lastnika avtorskih pravic ali njegovega zastopnika; in vašo izjavo pod kaznijo krive prisege, da so zgornji podatki v vašem obvestilu točni in da ste lastnik avtorskih pravic ali ste pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic. PRAVILNIK O PREPREČEVANJU PRANJA DENARJA Zavedajte se, da poslovna praksa Play Crafters Lab prepoveduje podkupovanje, koruptivno vedenje in pranje denarja. Strinjate se, da boste še naprej spoštovali vse veljavne zakone, ki se nanašajo na podkupovanje v komercialnem ali javnem sektorju, pranje denarja in terorizem (med drugim lokalne protikorupcijske zakone, kanadski zakon o korupciji tujih javnih uslužbencev, ameriški zakon o korupcijskih praksah v tujini, Konvencijo OECD o boju proti podkupovanju tujih javnih uslužbencev v mednarodnih poslovnih transakcijah in britanski zakon o podkupovanju). Če kadar koli ne boste ravnali v skladu s predpisi, si Play Crafters Lab pridržuje pravico, da brez predhodnega obvestila ukine vaš račun. ARBITRAŽA Če spora ne moremo rešiti sporazumno, se vi in Anchorpoint GmbH strinjate, da boste vse zahtevke v zvezi s temi pogoji (ali našimi drugimi pravnimi pogoji) reševali s končno in zavezujočo arbitražo, ne glede na vrsto zahtevka ali pravno teorijo. Če ena od naju na sodišču vloži zahtevek, ki bi moral biti predmet arbitraže, druga stranka pa ga zavrne, lahko druga stranka zaprosi sodišče, da naju obe prisili v arbitražo (prisili v arbitražo). Vsaka od naju lahko od sodišča tudi zahteva, da ustavi sodni postopek, medtem ko poteka arbitražni postopek. BREZ SKUPINSKE TOŽBE Oba se strinjamo, da lahko zahtevke proti drugemu vlagamo le individualno. To pomeni: (a) nobeden od naju ne more vložiti zahtevka kot tožnik ali član skupine v skupinski, združeni ali reprezentativni tožbi; (b) arbiter ne more združiti zahtevkov več oseb v eno zadevo (ali predsedovati združeni, skupinski ali reprezentativni tožbi); in (c) arbitrova odločitev ali razsodba v primeru ene osebe lahko vpliva samo na tega uporabnika, ne pa na druge uporabnike, in se ne more uporabiti za odločanje o sporih drugih uporabnikov. Če sodišče odloči, da ta klavzula "Brez skupinskih tožb" ni izvršljiva ali veljavna, bo ta razdelek "Reševanje sporov" ničen, vendar bodo ostali pogoji še vedno veljali. SPREMEMBE POGOJEV Anchorpoint GmbH si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni pogoje. Če se pogoji spremenijo, bodo objavljeni na našem spletnem mestu, naročnik pa bo imel 30 dni časa, da prekine naročnino, če se s pogoji ne strinja. To bo veljalo v primeru bistvenih sprememb vaše trenutne pogodbe z Anchorpoint GmbH. Po preteku 30 dni se bo štelo, da je vsak še vedno obstoječi član sprejel nakazane spremembe. Naročnik lahko kadar koli spremeni naslov in uporabniške podatke prek "Mojega profila". Spremembe do takrat začnejo veljati v skladu z veljavnimi pogoji. RAZNO Ti pogoji predstavljajo celoten sporazum med Anchorpoint GmbH in vami v zvezi s predmetom teh pogojev. Če sodišče ali drugo pristojno sodišče ugotovi, da katera koli od določb teh pogojev ni izvršljiva, se takšne določbe omejijo ali odpravijo v najmanjšem potrebnem obsegu, tako da ti pogoji sicer ostanejo v celoti veljavni in učinkoviti. Če se Anchorpoint GmbH ali vi odpoveste katerikoli določbi teh Pogojev in določil ali njihovi kršitvi v posameznem primeru, to ne pomeni, da se odpoveste takšni določbi ali pogoju ali njegovi nadaljnji kršitvi. Anchorpoint GmbH lahko svoje pravice ali obveznosti po teh Pogojih in določilih prenese brez kakršnih koli pogojev. Ti Pogoji so zavezujoči za Anchorpoint GmbH in vas ter za Anchorpoint GmbH's in vaše pravne naslednike in dovoljene pravne naslednike ter bodo v njuno korist. JEZIK Ti pogoji so bili prvotno napisani v angleškem jeziku. Če je katera koli prevedena različica te pogodbe v nasprotju z angleško, velja angleška različica. KAKO STOPITI V STIK Z NAMI Play Crafters Lab Vabimo vas, da se obrnete na nas na spodaj navedene podatke. Play Crafters Lab je v lasti in upravljanju družbe Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Poslovna številka: (v nadaljnjem besedilu: poslovna številka): CHE-163.799.065 Številka za DDV: EU196069478 E-pošta: DDV: številka: DDV: e-pošta: e-pošta: e-pošta: support@playcrafterslab.com Telephone: +41 31 528 23 23 Telefon: Ure: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Vad är Play Crafters Lab 2. Vanligt 3. Konton 4. Påminnelser via e-post 5. Underlåtenhet att ta emot välkomstmeddelanden, fakturameddelanden etc 6. Sekretess och datalagring 7. Cookies 8. Prissättning, fakturering, betalningar och återbetalningar 9. Avbokning 10. Olämplig användning 11. Dina utfästelser och garantier 12. Skadestånd 13. Begränsning av typer av skadestånd/ansvarsbegränsning 14. Äganderätt till tjänsteinnehåll och aktivitetsmaterial 15. Varumärken 16. Tillämplig lag och skiljedom 17. Påståenden om brott mot upphovsrätten 18. Policy för bekämpning av penningtvätt 19. Att gå till skiljedom 20. Ingen grupptalan 21. Ändringar av villkor och bestämmelser 22. Övrigt 23. Språk 24. Hur man kontaktar oss VAD ÄR PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab är en webbaserad spelskapare som låter användare skapa spel och som inte kräver några programmeringskunskaper. Du kan skapa ditt eget spel från grunden och publicera det. Det finns mallar/exempel som du kan välja mellan, eller så kan du starta ett nytt projekt. Börja bygga dina spelnivåer genom att skapa olika scener och lägga till objekt i dem. Du kan animera eller lägga till ett beteende för vilket objekt du vill och hantera dess egenskaper. Vårt gränssnitt är utformat för att vara enkelt och består av olika editorer som är ordnade i flikar. Med hjälp av dessa editorer är det enkelt att manipulera alla delar av ditt spel och göra ändringar tills du får dem perfekta. Och med bara några få klick kan dina spel publiceras på olika moderna plattformar. GEMENSAMT Anchorpoint GmbH äger Play Crafters Lab:s webbplats (i text "Webbplatsen") och alla relaterade tjänster ("Tjänsten"). Föremålet för dessa Allmänna Villkor är åtkomst och användning av tjänsten. Genom att köpa eller få tillgång till tjänsten uttrycker du att du har läst, förstått och samtyckt till dessa Villkor. Du kan välja att köpa ett medlemskap hos Play Crafters Lab. Ditt medlemskap förnyas efter provperioden och sedan varje återkommande intervall för fullt pris. Det finns ingen bindningstid och du kan fritt säga upp ditt medlemskap genom att kontakta supporten när som helst KONTON Du behöver ett konto för att använda vår plattform. När du registrerar dig på vår plattform skapas ditt konto, och du kommer att kunna komma åt det med hjälp av de inloggningsuppgifter som skickas till dig via e-post. Du har det fulla ansvaret för ditt konto och allt som händer på ditt konto, inklusive för eventuell skada (för oss eller någon annan) som orsakas av någon som använder ditt konto utan ditt tillstånd. Detta innebär att du måste vara försiktig med ditt lösenord. Du får inte överföra ditt konto till någon annan eller använda någon annans konto utan dennes tillstånd. Om du kontaktar oss för att begära åtkomst till ett konto kommer vi inte att bevilja dig sådan åtkomst. Om en användare avlider kommer den användarens konto att stängas Om du delar dina inloggningsuppgifter med någon annan är du ansvarig för vad som händer med ditt konto. Du måste meddela oss omedelbart när du får reda på att någon annan kan använda ditt konto utan ditt tillstånd (eller om du misstänker något annat brott mot säkerheten) genom att kontakta vårt supportteam. Vi kan komma att begära viss information från dig för att bekräfta att du verkligen är ägaren till ditt konto Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta kundtjänsten på support@playcrafterslab.com. Se vår sekretesspolicy för att se vad som händer när du avslutar ditt konto. PÅMINNELSER VIA E-POST Du kommer att få ett påminnelsemejl 7 dagar innan din kampanjperiod löper ut, eller omedelbart efter köpet om kampanjperioden är kortare än 7 dagar. E-postmeddelandet ska innehålla datum och tid för kampanjperiodens utgång, samt din faktura och en kopia av dessa villkor. Om det är möjligt skickas villkoren på ditt lokala språk, annars skickas de på engelska. UNDERLÅTENHET ATT TA EMOT VÄLKOMSTMEDDELANDEN, FAKTURAMEDDELANDEN ETC Play Crafters Lab kan inte hållas ansvariga för att abonnenten inte tar emot välkomstmejl, uppsägningar, fakturor, kvitton etc. Det är alltid abonnentens ansvar att se till att din leverantör eller e-post är tillgänglig och kan ta emot nämnda e-postmeddelanden. Genom att se till att de inte hamnar i skräppostmappen eller "junk mail". E-postleverantörer som Hotmail och Gmail kan ha problem relaterade till e-postmeddelanden som skickas från Play Crafters Lab och vi råder dig att använda en alternativ leverantör när du prenumererar på Play Crafters Lab. SEKRETESS OCH DATALAGRING Genom att använda tjänsterna godkänner du villkoren i denna sekretesspolicy. Du bör inte använda tjänsterna om du inte samtycker till denna sekretesspolicy eller något annat avtal som reglerar din användning av tjänsterna Vi samlar in vissa uppgifter direkt från dig, som information som du själv anger, uppgifter om ditt deltagande och uppgifter från tredjepartsplattformar som du ansluter till Play Crafters Lab. Vi samlar också in vissa uppgifter automatiskt, som information om din enhet och vilka delar av våra tjänster du interagerar med eller spenderar tid på att använda Uppgifter som du lämnar till oss Kontouppgifter För att kunna använda vissa funktioner måste du skapa ett användarkonto. När du skapar eller uppdaterar ditt konto samlar vi in och lagrar de uppgifter du tillhandahåller, som namn, e-post, adress, telefon och tilldelar dig ett unikt identifikationsnummer ("Kontodata"). Vi lagrar detta tills kontot raderas (behandlas inom 5 år) Kommunikation och supportOm du kontaktar oss för support eller för att rapportera ett problem eller en fråga (oavsett om du har skapat ett konto) samlar vi in och lagrar din kontaktinformation, dina meddelanden och andra uppgifter om dig som namn, e-postadress, plats, operativsystem, IP-adress och andra uppgifter som du tillhandahåller eller som vi samlar in med automatiserade medel (som vi beskriver nedan). Vi använder dessa uppgifter för att svara dig och undersöka din fråga eller ditt problem, i enlighet med denna sekretesspolicy.3 år (samtalsloggar och textdialoger) 1 månad (röstinspelningar) KontoinformationKontoinformation är information om ditt konto, till exempel användarnamn, lösenord och köpinformation som gjorts i Play Crafters Lab tjänsten.Till dess att kontot raderas BetalningsuppgifterBetalningsinformation är information om betalningar som gjorts på ditt konto i samband med köp som gjorts i Play Crafters Lab tjänsten. Vi lagrar ingen kreditkortsinformation, denna lagras av vår PSP.10 år Uppgifter som vi samlar in genom automatiserade metoder Systemdata Tekniska data om din dator eller enhet, som din IP-adress, enhetstyp, operativsystemstyp och version, unika enhetsidentifierare, webbläsare, webbläsarspråk, domän och andra systemdata och plattformstyper ("Systemdata"). Fram till dess att kontot raderas Användningsdata Användningsstatistik om dina interaktioner med tjänsterna, tid spenderad på sidor eller tjänsten, besökta sidor, använda funktioner, dina sökfrågor, klickdata, datum och tid och andra uppgifter om din användning av tjänsterna ("användningsdata") Tills kontot raderas Ungefärliga geografiska uppgifter En ungefärlig geografisk plats, inklusive information som land, stad och geografiska koordinater, beräknad baserat på din IP-adressTills kontot raderas Hur vi får uppgifter om dig Vi använder verktyg som cookies, webbfyrar, analystjänster och reklamleverantörer för att samla in de uppgifter som anges ovan. Vissa av dessa verktyg ger dig möjlighet att välja bort datainsamling. Analys Vi använder tredjeparts webbläsar- och mobilanalystjänster som Google Analytics, Hotjar och Intercom på tjänsterna. Dessa tjänster använder datainsamlingsverktyg för att hjälpa oss att analysera din användning av tjänsterna, inklusive information som den tredjepartswebbplats du kommer från, hur ofta du besöker, händelser inom tjänsterna, användnings- och prestandadata. Vi använder dessa uppgifter för att förbättra tjänsterna, bättre förstå hur tjänsterna fungerar på olika enheter och tillhandahålla information som kan vara av intresse för dig. Annonsering på nätet Vi använder tredjepartsannonseringstjänster som Taboola, Facebook, Googles annonstjänster och andra annonsnätverk och annonsservrar för att leverera annonser om våra tjänster på andra webbplatser och program som du använder. Annonserna kan baseras på saker vi vet om dig, som dina användningsdata och systemdata (enligt beskrivningen i avsnitt 1), och saker som dessa leverantörer av annonstjänster vet om dig baserat på deras spårningsdata. Annonserna kan baseras på din senaste aktivitet eller aktivitet över tid och på andra webbplatser och tjänster, och kan skräddarsys efter dina intressen. Beroende på vilka typer av annonstjänster vi använder kan de placera cookies eller annan spårningsteknik på din dator, telefon eller annan enhet för att samla in data om din användning av våra tjänster, och kan komma åt dessa spårningstekniker för att visa dessa skräddarsydda annonser till dig. För att kunna leverera skräddarsydd reklam kan vi förse dessa tjänsteleverantörer med en hashad, anonymiserad version av din e-postadress (i en form som inte är läsbar för människor) och innehåll som du delar offentligt på tjänsterna. Vad vi använder dina uppgiftertill Vi använder dina uppgifter för att tillhandahålla våra tjänster, kommunicera med dig, felsöka problem, skydda mot bedrägeri och missbruk, förbättra och uppdatera våra tjänster, analysera hur människor använder våra tjänster, visa personlig reklam och enligt vad som krävs enligt lag eller är nödvändigt för säkerhet och integritet. Vem vi delar dina uppgifter med Vi kan komma att dela dina uppgifter med tredje part: * Med tjänsteleverantörer, entreprenörer och agenter: Vi delar dina uppgifter med tredjepartsföretag som utför tjänster för vår räkning, t.ex. betalningshantering, dataanalys, marknadsförings- och reklamtjänster (inklusive riktad reklam), e-post och värdtjänster samt kundtjänster och support. Dessa tjänsteleverantörer kan få tillgång till dina personuppgifter och är skyldiga att endast använda dem enligt våra anvisningar för att tillhandahålla den begärda tjänsten * Med affärspartner: Vi har avtal med andra webbplatser och plattformar för att distribuera våra tjänster och driva trafik till Play Crafters Lab. Beroende på var du befinner dig kan vi komma att dela dina uppgifter med dessa partner * För annonsering: Om vi beslutar att erbjuda reklam i framtiden kan vi använda och dela vissa systemdata och användningsdata med tredjepartsannonsörer och nätverk för att visa allmän demografisk information och preferensinformation bland våra användare. Vi kan också tillåta annonsörer att samla in systemdata genom datainsamlingsverktyg och att använda dessa data för att erbjuda dig riktad annonsleverans för att anpassa din användarupplevelse (genom beteendebaserad annonsering) och genomföra webbanalys. Annonsörer kan också dela med sig av de uppgifter de samlar in om dig till oss * För säkerhet och efterlevnad av lagar: Vi kan lämna ut dina uppgifter till tredje part om vi (efter eget gottfinnande) har en god tro på att utlämnandet är: Tillåtet eller krävs enligt lag; Begärd som en del av en rättslig, statlig eller juridisk utredning, order eller förfarande; Rimligen nödvändig som en del av en giltig stämning, teckningsoption eller annan juridiskt giltig begäran; Rimligen nödvändig för att verkställa våra användarvillkor, sekretesspolicy och andra juridiska avtal; Krävs för att upptäcka, förhindra eller hantera bedrägeri, missbruk, missbruk, potentiella lagbrott (eller regel eller förordning) eller säkerhet eller tekniska problem; eller Rimligen nödvändigt enligt vår bedömning för att skydda mot överhängande skada på rättigheter, egendom eller säkerhet för Anchorpoint GmbH, våra användare, anställda, medlemmar av allmänheten eller våra tjänster. Vi kan också lämna ut uppgifter om dig till våra revisorer och juridiska rådgivare för att bedöma våra skyldigheter och rättigheter enligt denna sekretesspolicy * För att främja eller försvara mot klagomål eller rättsliga anspråk i domstol, administrativa ärenden och förfaranden och liknande * Som en del av sammanslagning och aggregering, förutsatt att den potentiella köparen eller säljaren samtycker till att respektera och behandla dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy * Till externa revisorer och tillsynsmyndigheter Hur skyddar vi din personliga information? Att skydda dina personuppgifter är viktigt för oss. All personlig information som du ger oss lagras på säkra servrar och vi har strikta förfaranden för att skydda mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse av din personliga information. Alla betalningstransaktioner krypteras med branschstandardteknik och omfattas av PCI-säkerhetsstandarder. Även om vi arbetar hårt för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera att våra säkerhetsåtgärder förhindrar obehöriga försök att komma åt, använda eller avslöja personuppgifter. Vi har dock säkerhets- och incidentplaner, inklusive planer för hantering av eventuella brott mot datasäkerheten, i händelse av en fysisk eller teknisk incident för att hantera detta i rätt tid och begränsa eventuella negativa effekter av en sådan incident Hur kan du få tillgång till dina personuppgifter? Vi förstår att du ibland kan behöva ytterligare information från oss om dina personuppgifter och hur de behandlas eller att du kanske vill uppdatera eller korrigera de personuppgifter som du har gett oss. Därför har du bland annat följande rättigheter: Rätt att få tillgång till dina personuppgifter:Du har rätt att bli verifierad av oss om vi behandlar personuppgifter om dig och, om så är fallet, att få tillgång till dina personuppgifter och data. Rätt att få korrigerad personlig information:Om du upptäcker att den personliga information vi behandlar om dig är felaktig, har du rätt att få oss att korrigera sådan personligt identifierbar information. Rätt att radera personuppgifter (rätten att bli bortglömd):Under vissa omständigheter, till exempel om dina personuppgifter har behandlats olagligt eller om du har återkallat ditt samtycke (om behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke), har du rätt att begära och radera dina personuppgifter från oss. Rätt att begränsa behandlingen:under vissa omständigheter, t.ex. om du bestrider riktigheten i dina personuppgifter eller om du invänder mot vårt legitima syfte att behandla dina personuppgifter, har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter tills en lösning har hittats. Rätt att protestera mot behandling:under vissa omständigheter, t.ex. om du bestrider vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter, har du rätt att av skäl som hänför sig till din särskilda situation invända mot sådan behandling. Rätt till dataportabilitet: Om dina personuppgifter behandlas automatiskt baserat på ditt samtycke eller för att fullgöra vårt avtalsförhållande har du rätt att begära att vi tillhandahåller dig dina personuppgifter i ett maskinläsbart format för överföring till en annan personuppgiftsansvarig. Rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten: Du har rätt att lämna in ett klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter till din tillsynsmyndighet. Om vår behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla sådant samtycke (det kommer dock inte att påverka behandling som baseras på ditt samtycke före återkallandet) genom att kontakta oss eller genom att uppdatera inställningarna i Tjänsten. (i förekommande fall). Kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att göra en begäran om dina rättigheter. Vi kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att svara på din begäran inom 30 dagar från mottagandet av en sådan begäran. Om vi inte kan uppfylla din begäran inom 30 dagar kommer vi att meddela dig om detta, orsaken till förseningen och när vi förväntar oss att kunna uppfylla din begäran. Tänk också på att du kan ändra dina kontaktpreferenser på sidan "Inställningar" om du inte vill ta emot vissa typer av information från oss. Du kan också göra detta när som helst genom att kontakta oss på support@playcrafterslab.com eller genom att ringa +41 31 528 23 23. Om du har några frågor om dina uppgifter, vår användning av dem eller dina rättigheter kan du kontakta oss på support@playcrafterslab.com. Ändringar i denna integritetspolicy Vår integritetspolicy kan komma att ändras från tid till annan. Se därför till att regelbundet granska den senaste versionen av denna policy. Vi kommer att offentliggöra eventuella ändringar i sekretesspolicyn här, och om ändringarna är betydande kommer vi att ge dig ett mer framträdande meddelande, till exempel via e-post. Om vi ändrar denna sekretesspolicy på ett sätt som påverkar hur vi använder dina personuppgifter kommer vi att informera dig om de val du kan ha till följd av dessa ändringar. Vi kommer också att behålla tidigare versioner av denna sekretesspolicy i ett arkiv för din granskning. COOKIES På Play Crafters Lab vill vi ge dig bästa möjliga användarupplevelse, vilket är anledningen till att vi måste använda cookies för att lagra relevant information på din dator. 1. Vad är cookies? Cookies är små textfiler som innehåller information som en webbplats som vår kan spara och läsa igen. 2. Vad använder vi cookies till? Vi använder cookies för följande: Komma ihåg ditt användarnamn och lösenord, samla in statistik om hur du använder vår webbplats - via Google Analytics göra det möjligt att dela via facebook och andra sociala medier, spara ditt namn och adress för relevanta nya reklamkampanjer. 3. Hur kan jag förhindra eller bli av med cookies? För att lära dig mer om att radera cookies kan du använda följande länk: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ Om du vill veta mer om hur du kontrollerar cookies kan du använda följande länk http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4. Hur länge lagrar vi cookies? De cookies vi placerar hos dig lagras under ett varierande antal månader, beroende på syftet med de olika cookies. Varje gång du besöker vår webbplats förlängs perioden och de tas automatiskt bort när de löper ut PRISSÄTTNING, FAKTURERING, BETALNINGAR OCH ÅTERBETALNINGAR Prissättning Prissättningen definieras nedan för varje land, det är ditt eget ansvar att se till att du betalar rätt pris för ditt registreringsland. Om du får fel pris för ditt land kan du kontakta kundsupport på support@playcrafterslab.com PLAY CRAFTERS LAB Land Prova på-dagar Pris för provperiod Återkommande intervall - dagar Återkommande pris Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR Fakturering Genom att registrera dig för ett medlemskap genom en av våra kampanjer samtycker du till att Play Crafters Lab drar priset för provperioden och sedan hela det återkommande priset från det kreditkort som användes när du registrerade dig. När du köper en prenumeration förnyas den automatiskt tills du säger upp den genom att kontakta supporten eller gå till "Inställningar" på Play Crafters Lab. Du måste vara minst 18 år och bosatt i ett av de länder där vi är verksamma för att ha en giltig prenumeration på Play Crafters Lab. Det finns inga dolda avgifter när du köper introduktionsprenumerationen, bara det belopp som anges i kampanjerna. Ett bekräftelsemeddelande för din beställning/betalning skickas till den e-postadress du angav när du registrerade dig för prenumerationen Betalningar Du är skyldig att se till att din betalningsinformation är uppdaterad. Du samtycker till att betala i förskott för den tidsperiod under vilken sådana tjänster tillhandahålls. Om inte annat anges samtycker du till att tills och om du inte meddelar Anchorpoint GmbH om din önskan att avbryta tjänsterna, kommer du att faktureras automatiskt återkommande för att förhindra avbrott i dina tjänster, med ditt kreditkort eller annan faktureringsinformation som finns i fil hos oss Du bekräftar och godkänner att alla kort och relaterad fakturerings- och betalningsinformation som du tillhandahåller kommer att delas av Anchorpoint GmbH med en tredjepartspartner, till exempel: betalningsbehandlare och/eller förvärvare Du tillåter oss att debitera dig för en inledande testperiod, följt av en månatlig återkommande avgift för att använda vår tjänst, tills du säger upp din prenumeration. Återbetalning Ja, vi erbjuder en 100% återbetalningsgaranti på alla beställningar där du begär en återbetalning inom 14 dagar efter en beställning. Vi hoppas att du kommer att älska allt du beställer från oss, men om något inte är helt rätt har du 14 dagar på dig att begära en återbetalning enligt återbetalningsgarantin. Alla andra fall måste granskas av kundsupportteamet, och ett beslut fattas från fall till fall. För att begära en återbetalning, vänligen kontakta kundsupportteamet. Kundtjänsten är öppen måndag till fredag från Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) och kommer att göra vårt bästa för att vägleda dig och svara på dina frågor inom 48 timmar på vardagar och vi är stängda på helgerna. AVBESTÄLLNING Du kan säga upp eller avbryta tjänsterna genom att ge Anchorpoint GmbH skriftligt meddelande via e-post: support@playcrafterslab.com eller genom att kontakta telefonnumret: +41 31 528 23 23 eller genom att logga in på ditt konto och avbryta din prenumeration. Om du säger upp din prenumeration inom högst 14 dagar från prenumerationen erbjuder vi en återbetalning av alla prenumerationskostnader (provperiod + månad). Du kan när som helst sluta använda och begära att avbryta ditt konto och/eller alla Play Crafters Lab tjänster. Du kan säga upp prenumerationen när som helst och din profil kommer att vara aktiv fram till nästa faktureringscykel. Efter det kommer du inte längre att ha tillgång till din profil och vi kan radera all information på din profil. Vi accepterar inget ansvar för sådan raderad information eller innehåll. OLÄMPLIG ANVÄNDNING Du får inte ladda upp, visa eller på annat sätt tillhandahålla något innehåll på eller via tjänsten som: (i) är ärekränkande, förtalande, kränkande, hotfullt, hatiskt, trakasserande, stötande eller på annat sätt bryter mot någon lag eller inkräktar på någon tredje parts rättigheter (inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, publicitet eller andra personliga eller äganderätter); eller (ii) Anchorpoint GmbH: s enda bedömning, är stötande eller som begränsar eller hindrar någon annan person från att använda tjänsten eller som kan utsätta Anchorpoint GmbH eller dess användare för någon skada eller ansvar av något slag. DINA UTFÄSTELSER OCH GARANTIER Du intygar och garanterar Anchorpoint GmbH att din tillgång till och användning av tjänsten kommer att vara i enlighet med dessa villkor och med alla tillämpliga lagar, regler och förordningar i EU och någon annan relevant jurisdiktion, inklusive de som rör onlineuppförande eller acceptabelt innehåll, och de som rör överföring av data eller information som exporteras från EU och/eller den jurisdiktion där du är bosatt. Du intygar och garanterar vidare att du har skapat eller äger allt material som du skickar via tjänsten och att du har rätt, i förekommande fall, att ge oss en licens att använda det materialet enligt ovan eller rätt att överlåta det materialet till oss enligt vad som anges nedan. Du intygar och garanterar vidare att du noggrant kommer att skydda ditt lösenord, användarnamn och kontoinformation, inte kommer att dela ditt lösenord eller användarnamn med någon tredje part och inte kommer att tillåta någon tredje part att komma åt ditt Play Crafters Lab -konto för något ändamål. SKADESTÅNDSSKYLDIGHET Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla Anchorpoint GmbH och dess direktörer, tjänstemän, anställda, entreprenörer, agenter, leverantörer, licensgivare, efterträdare och uppdragsgivare skadeslösa från och mot alla förluster, anspråk, orsaker till talan, skyldigheter, skulder och skador, inklusive advokatarvoden, som uppstår ur eller i samband med din åtkomst till eller användning av tjänsten, falska uppgifter som lämnats till oss (som en del av dessa villkor eller på annat sätt), ditt brott mot något av dessa villkor eller något påstående om att någon mall som vi tillhandahåller dig är felaktig, olämplig eller defekt på något sätt överhuvudtaget. BEGRÄNSNING AV TYPER AV SKADESTÅND/ANSVARSBEGRÄNSNING Anchorpoint GmbH kommer inte att vara ansvarig gentemot dig eller någon tredje part som gör anspråk genom dig (vare sig baserat på kontrakt, strikt ansvar, skadestånd eller annan teori) för indirekta, tillfälliga, speciella, tillfälliga, följdskador eller exemplariska skador som uppstår på grund av eller i samband med åtkomst eller användning av, eller oförmåga att komma åt eller använda, tjänsten eller någon del därav, inklusive men inte begränsat till förlust av användning av tjänsten, felaktiga resultat, utebliven vinst, avbrott i verksamheten eller skador som härrör från förlust eller förvanskning av data eller data som blir felaktiga, kostnaden för att återställa data, kostnaden för ersättningstjänster eller krav från tredje part för skador på datorer, programvara, modem, telefoner eller annan egendom, även om Anchorpoint GmbH har informerats om möjligheten till sådana skador. Anchorpoint GmbH Anchorpoint GmbH :s ansvar gentemot dig eller någon tredje part som gör anspråk genom dig av någon som helst orsak, och oavsett formen av åtgärden, är begränsad till det belopp som du betalat, om något, till för tjänsten under de 12 månaderna före den första åtgärden som ger upphov till ansvar. Detta är en sammanlagd gräns. Förekomsten av mer än ett anspråk enligt detta kommer inte att öka denna gräns. Den programvara som används på Play Crafters Lab:s webbplats kan innehålla tekniska, typografiska eller fotografiska fel. Play Crafters Lab garanterar inte att något av materialet på dess webbplats är korrekt, fullständigt eller aktuellt. Play Crafters Lab kan göra ändringar i innehållet på sin webbplats när som helst utan föregående meddelande. Play Crafters Lab gör dock inget åtagande att uppdatera materialet och inga återbetalningar kan krävas om vår programvara ibland ligger nere. Vi kommer naturligtvis att göra vårt bästa för att tillhandahålla så bra service som möjligt för alla våra månadsabonnenter. Play Crafters Lab har inte granskat alla de webbplatser som är länkade/urls till sin Internet-webbplats och är inte ansvarig för innehållet i någon sådan länkad webbplats eller innehåll och filer som laddas upp av våra användare på Play Crafters Lab. Införandet av länkar eller filer innebär inte att Play Crafters Lab stöder webbplatsen. Användning av en sådan länkad webbplats sker på användarens egen risk. ÄGANDERÄTT TILL TJÄNSTEINNEHÅLL OCH AKTIVITETSMATERIAL Allt innehåll som är tillgängligt via tjänsten, inklusive design, text, grafik, bilder, information, programvara, ljud och andra filer, och deras urval och arrangemang ("tjänsteinnehållet"), ägs av Anchorpoint GmbH eller dess licensgivare. Inget tjänsteinnehåll får modifieras, kopieras, distribueras, inramas, reproduceras, återpubliceras, laddas ned, skrapas, visas, postas, överföras eller säljas i någon form eller på något sätt, helt eller delvis, annat än vad som uttryckligen tillåts i dessa villkor. Du får inte använda datautvinning, robotar, skrapning eller liknande datainsamlings- eller extraktionsmetoder för att erhålla tjänsteinnehåll. Mellan dig och Anchorpoint GmbH ska all data, information och material som genereras från din åtkomst och användning av de utbildningsaktiviteter som görs tillgängliga på eller via tjänsten, exklusivt ägas av Anchorpoint GmbH, och du har ingen rätt att använda sådant aktivitetsmaterial förutom vad som uttryckligen tillåts enligt dessa villkor. Genom att använda tjänsten överlåter du härmed till Anchorpoint GmbH alla rättigheter, titlar och intressen, inklusive immateriella rättigheter eller äganderätt, i aktivitetsmaterialet. Alla rättigheter för Anchorpoint GmbH eller dess licensgivare som inte uttryckligen beviljas i dessa Villkor är reserverade för Anchorpoint GmbH och dess licensgivare. VARUMÄRKEN Alla rättigheter, titlar och intressen i och till Anchorpoint GmbH -plattformen och Tjänsterna, inklusive vår webbplats, våra befintliga eller framtida applikationer, våra API:er, databaser och det innehåll som våra anställda eller partners skickar in eller tillhandahåller via våra Tjänster är och förblir exklusiv egendom för Anchorpoint GmbH och dess licensgivare. Våra plattformar och tjänster skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra lagar i både EU och andra länder. Ingenting ger dig rätt att använda namnet Anchorpoint GmbH eller något av Anchorpoint GmbH varumärken, logotyper, domännamn och andra särskiljande varumärkesfunktioner. All feedback, kommentarer eller förslag som du kan tillhandahålla angående Anchorpoint GmbH eller tjänsterna är helt frivilliga och vi kommer att vara fria att använda sådan feedback, kommentarer eller förslag som vi anser lämpligt och utan någon skyldighet gentemot dig TILLÄMPLIG LAG OCH SKILJEDOM Dessa villkor, dess ämne och Anchorpoint GmbH och dina respektive rättigheter enligt dessa villkor ska styras av och tolkas enligt lagarna i Switzerland, exklusive lagkonfliktbestämmelserna i den eller någon annan jurisdiktion. Eventuella tvister som uppstår mellan dig och Anchorpoint GmbH kommer att lösas genom bindande skiljedom. Skiljeförfarandet ska utföras av en enda skiljeman i Switzerland. Om inte annat uttryckligen krävs enligt tillämplig lag, ska varje part bära sina egna advokatkostnader utan hänsyn till vilken part som anses vara den rådande parten i skiljedomsförfarandet. PÅSTÅENDEN OM BROTT MOT UPPHOVSRÄTTEN För att bevisa och visa din misstanke, som upphovsrättsinnehavare, att något material som är tillgängligt via tjänsten bryter mot dina upphovsrätter, kan du skicka in en anmälan om upphovsrättsintrång till Play Crafters Lab enligt EU: s upphovsrättsdirektiv genom att förse oss med följande dokumentation och information skriftligen: - En fysisk eller elektronisk underskrift av upphovsrättsinnehavaren eller den person som agerar på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren; - en beskrivning av det upphovsrättsskyddade verk som du hävdar har utsatts för intrång; - en beskrivning av var det material som du hävdar gör intrång finns på Tjänsten, med tillräckligt detaljerade uppgifter för att vi ska kunna hitta det på Tjänsten; - telefonnummer, adress och e-postadress; - ett uttalande från dig om att du har en god tro att den omtvistade användningen inte är tillåten enligt lagen, upphovsrättsinnehavaren eller dess ombud; och ett uttalande från dig, gjort under straffansvar för mened, att ovanstående information i ditt meddelande är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavaren eller är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar. POLICY FÖR BEKÄMPNING AV PENNINGTVÄTT Var medveten om att Play Crafters Lab:s affärspraxis förbjuder mutor, korrupt beteende och penningtvätt. Du samtycker till att du ska följa alla tillämpliga lagar som rör mutor i kommersiell eller offentlig sektor, penningtvätt, terrorism (inklusive men inte begränsat till lokala antikorruptionslagar, Kanadas Corruption of Foreign Public Officials Act, U.S. Foreign Corrupt Practices Act, OECD-konventionen om bekämpande av bestickning av utländska offentliga tjänstemän i internationella affärstransaktioner och U.K. Bribery Act). Om du vid någon tidpunkt inte uppfyller kraven förbehåller sig Play Crafters Lab rätten att avsluta ditt konto utan föregående meddelande. ATT GÅ TILL SKILJEDOM Om vi inte kan lösa vår tvist i godo, samtycker du och Anchorpoint GmbH till att lösa alla anspråk relaterade till dessa villkor (eller våra andra juridiska villkor) genom slutlig och bindande skiljedom, oavsett typ av anspråk eller juridisk teori. Om en av oss väcker talan i domstol om ett anspråk som bör avgöras genom skiljedom och den andra parten vägrar att göra det, kan den andra parten begära att en domstol tvingar oss båda att gå till skiljedom (tvinga fram skiljedom). Var och en av oss kan också begära att en domstol stoppar ett domstolsförfarande medan ett skiljeförfarande pågår. INGEN GRUPPTALAN Vi är båda överens om att vi endast kan väcka talan mot varandra på individuell basis. Detta innebär att: (a) ingen av oss kan väcka talan som kärande eller gruppmedlem i en grupptalan, grupptalan eller grupptalan; (b) en skiljeman kan inte kombinera flera personers anspråk i ett enda fall (eller presidera över en grupptalan eller grupptalan); och (c) en skiljemans beslut eller dom i en persons fall kan endast påverka denna användare, inte andra användare, och kan inte användas för att avgöra andra användares tvister. Om en domstol beslutar att denna klausul "Inga grupptalan" inte är verkställbar eller giltig, kommer detta avsnitt "Tvistlösning" att vara ogiltigt, men resten av Villkoren kommer fortfarande att gälla. ÄNDRINGAR AV VILLKOR OCH BESTÄMMELSER Anchorpoint GmbH förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren. Om villkoren ändras kommer det att publiceras på vår webbplats och abonnenten har 30 dagar på sig att säga upp abonnemanget om du inte håller med om villkoren. Detta gäller vid väsentliga förändringar i ditt nuvarande avtal med Anchorpoint GmbH. Efter de 30 dagarna kommer alla fortfarande existerande medlemmar att anses ha accepterat de förändringar som följer. Abonnenten kan när som helst ändra adress och användaruppgifter via "Min profil". Ändringarna träder då i kraft i enlighet med gällande villkor. ÖVRIGT Dessa villkor utgör hela överenskommelsen mellan Anchorpoint GmbH och dig avseende det ämne som behandlas häri. I händelse av att någon av Villkoren anses av en domstol eller annan behörig domstol vara ogenomförbar, ska sådana bestämmelser begränsas eller elimineras i minsta nödvändiga utsträckning så att dessa Villkor i övrigt förblir i full kraft och effekt. Ett avstående från Anchorpoint GmbH eller dig av någon bestämmelse i dessa villkor eller någon överträdelse därav, i något fall, kommer inte att avstå från sådan term eller villkor eller någon senare överträdelse därav. Anchorpoint GmbH kan tilldela sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan villkor. Dessa villkor kommer att vara bindande för och till förmån för Anchorpoint GmbH och dig, och Anchorpoint GmbH's och dina respektive efterträdare och tillåtna överlåtelser. SPRÅK Dessa Allmänna Villkor skrevs ursprungligen på engelska. I händelse av att någon översatt version av detta avtal strider mot den engelska versionen, gäller den engelska versionen. HUR DU KONTAKTAR OSS Play Crafters Lab Du är välkommen att kontakta oss på nedanstående kontaktuppgifter. Play Crafters Lab ägs och drivs av Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland Organisationsnummer: CHE-163.799.065 Momsregistreringsnummer: EU196069478 E-post: support@playcrafterslab.com Telefon: +41 31 528 23 23 Öppettider: Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) 目录 1. 什么是Play Crafters Lab 2. 普通 3. 账户 4. 电子邮件提醒 5. 未收到欢迎电子邮件、发票电子邮件等 6. 隐私和数据保留 7. Cookie 8. 定价、账单、付款和退款 9. 取消订单 10. 不当使用 11. 您的陈述和保证 12. 赔偿 13. 损害类型限制/责任限制 14. 服务内容和活动材料的专有权 15. 商标 16. 准据法和仲裁 17. 版权侵犯索赔 18. 反洗钱政策 19. 进入仲裁程序 20. 无集体诉讼 21. 条款和条件变更 22. 杂项 23. 语言 24. 如何联系我们 什么是PLAY CRAFTERS LAB Play Crafters Lab 是一款允许用户创建游戏的网络游戏创建工具,无需任何编程技能。你可以从头开始创建自己的游戏并发布它。你可以选择模板/示例,也可以启动一个新项目。在创建不同场景并添加对象的同时,开始构建你的游戏关卡。您可以为任何对象制作动画或添加行为,并管理其属性。我们的界面设计简洁,由不同的编辑器组成,并以选项卡的形式排列。使用这些编辑器,您可以轻松操作游戏的任何部分,并对其进行修改,直到达到完美为止。只需点击几下,您的游戏就能在各种现代平台上发布。 常见问题 Anchorpoint GmbH Play Crafters Lab 的网站(以下简称 "网站")及所有相关服务(以下简称 "服务")。这些条款和条件的主题是访问和使用服务。购买或访问服务即表示您已阅读、理解并同意这些条款和条件。您可以选择购买Play Crafters Lab 的会员资格。试用期结束后,您的会员资格将按全额续约,然后每隔一段时间按全额续约。没有约束期,您可以随时联系支持部门取消会员资格。 账户 您需要一个账户才能使用我们的平台。注册我们的平台时,您的账户将被创建,您可以使用通过电子邮件发送给您的证书访问该账户。 您需要对您的账户和账户上发生的一切承担全部责任,包括未经您允许使用您账户的人对我们或其他人造成的任何伤害或损害。这意味着您需要小心保管您的密码。未经他人许可,您不得将账户转让给他人或使用他人账户。如果您联系我们要求访问账户,我们将不会批准您访问。如果用户死亡,其账户将被关闭。 如果您与他人共享您的账户登录凭证,您将对您的账户所发生的一切负责。 您必须在得知他人可能未经您的许可使用您的账户后立即通知我们(或如果您怀疑存在任何其他安全漏洞),请联系我们的支持团队。我们可能会要求您提供一些信息,以确认您确实是账户所有人。 您可以随时通过support@playcrafterslab.com 联系客户支持团队终止账户。请查看我们的《隐私政策》,了解终止帐户后的情况。 电子邮件提醒 您将在促销期到期前 7 天收到一封提醒电子邮件,如果促销期短于 7 天,则会在购买后立即收到。 电子邮件将包含促销期到期的日期和时间,以及您的发票和本条款和条件的副本。 如果可用,条款和条件将以您的当地语言发送,否则将以英语提供。 未收到欢迎电子邮件、发票电子邮件等 Play Crafters Lab 对于用户未收到欢迎电子邮件、终止、发票、收据等情况,我们概不负责。在任何时候,用户都有责任确保您的供应商或电子邮件可以访问并接收上述邮件。确保这些邮件不会进入垃圾邮件文件夹或 "垃圾邮件"。Hotmail 和 Gmail 等电子邮件提供商可能会出现与 发送的电子邮件相关的问题,因此我们建议您在订阅 时使用其他提供商。Play Crafters Lab Play Crafters Lab 隐私和数据保留 使用服务即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意本《隐私政策》或管辖您使用服务的任何其他协议,则不应使用服务。 我们会直接从您那里收集某些数据,例如您自己输入的信息、有关您参与情况的数据以及您与Play Crafters Lab 连接的第三方平台提供的数据。我们也会自动收集一些数据,例如有关您的设备以及您与我们服务的哪些部分进行交互或花费时间使用的信息。 您提供给我们的数据 账户数据 为了使用某些功能,您需要创建一个用户账户。当您创建或更新账户时,我们会收集并存储您提供的数据,如姓名、电子邮件、地址、电话,并为您分配一个唯一的识别号码("账户数据")。 我们会保存这些数据,直到账户被删除(5 年内处理完毕)。 通信和支持如果您联系我们寻求支持或报告问题或疑虑(无论您是否创建了账户),我们会收集并存储您的联系信息、信息和其他有关您的数据,如您的姓名、电子邮件地址、位置、操作系统、IP 地址以及您提供的或我们通过自动方式收集的任何其他数据(我们将在下文介绍)。我们将根据本隐私政策使用这些数据来回复您并研究您的问题或疑虑。3 年(通话记录和文本对话) 1 个月(录音) 账户信息账户信息是关于您的账户的信息,例如用户名、密码和在服务中的购买信息。 Play Crafters Lab服务。直至删除账户 支付数据支付数据是您账户中与在本服务中购物相关的支付信息。 Play Crafters Lab我们不会存储任何信用卡信息。我们不存储任何信用卡信息,这些信息由我们的 PSP 存储。10 年 我们通过自动方式收集的数据 系统数据 有关您的计算机或设备的技术数据,如 IP 地址、设备类型、操作系统类型和版本、唯一设备标识符、浏览器、浏览器语言、域名和其他系统数据以及平台类型("系统数据")。 直至删除账户 使用数据 有关您与服务互动的使用统计、在页面或服务上花费的时间、访问的页面、使用的功能、搜索查询、点击数据、日期和时间以及与您使用服务相关的其他数据("使用数据")。 直至删除账户 大致地理位置数据 根据您的 IP 地址计算出的大致地理位置,包括国家、城市和地理坐标等信息。直至删除账户 我们如何获取关于您的数据 我们使用 Cookie、网络信标、分析服务和广告提供商等工具收集上述数据。其中一些工具可让您选择退出数据收集。 分析服务 我们在服务中使用第三方浏览器和移动分析服务,如 Google Analytics、Hotjar 和 Intercom。这些服务使用数据收集工具帮助我们分析您对服务的使用情况,包括您访问的第三方网站、访问频率、服务中的事件、使用情况和性能数据等信息。我们使用这些数据改进服务,更好地了解服务在不同设备上的性能,并提供您可能感兴趣的信息。 在线广告 我们使用第三方广告服务,如 Taboola、Facebook、Google 广告服务以及其他广告网络和广告服务器,在您使用的其他网站和应用程序上发布有关我们服务的广告。广告可能基于我们对您的了解,如您的使用数据和系统数据(详见第 1 节),以及这些广告服务提供商基于其跟踪数据对您的了解。广告可能基于您最近的活动或一段时间内以及在其他网站和服务上的活动,并可能根据您的兴趣量身定制。 根据我们使用的广告服务类型,他们可能会在您的电脑、手机或其他设备上放置 Cookie 或其他跟踪技术,以收集有关您使用我们服务的数据,并可能访问这些跟踪技术,以便向您提供这些定制广告。为帮助提供量身定制的广告,我们可能会向这些服务提供商提供您电子邮件地址的散列匿名版本(非人类可读形式)以及您在服务上公开分享的内容。 我们使用您的数据的目的 我们将您的数据用于以下用途:提供服务、与您沟通、排除故障、防止欺诈和滥用、改进和更新我们的服务、分析用户如何使用我们的服务、提供个性化广告服务,以及法律要求或安全和完整性所必需的用途。 我们与谁共享您的数据 我们可能会与第三方共享您的数据: * 与服务提供商、承包商和代理商:我们与代表我们提供服务的第三方公司共享您的数据,如支付处理、数据分析、营销和广告服务(包括重定向广告)、电子邮件和托管服务以及客户服务和支持。这些服务提供商可能会访问您的个人数据,但只能按照我们的指示使用这些数据,以提供我们要求的服务。 * 与业务合作伙伴:我们与其他网站和平台达成协议,以分发我们的服务并将流量导入Play Crafters Lab 。根据您所在的位置,我们可能会与这些合作伙伴共享您的数据。 * 用于广告:如果我们决定将来提供广告服务,我们可能会使用某些系统数据和使用数据并与第三方广告商和网络共享,以便在我们的用户中显示一般人口统计和偏好信息。我们还可能允许广告商通过数据收集工具收集系统数据,并使用这些数据为您提供有针对性的广告投放,以个性化您的用户体验(通过行为广告)并进行网络分析。广告商也可能与我们分享他们收集到的有关您的数据。 * 安全和法律合规:如果我们(自行决定)有充分理由相信披露您的数据属于以下情况,我们可能会向第三方披露您的数据: 法律允许或要求;作为司法、政府或法律调查、命令或诉讼程序的一部分而被要求;作为有效传票、授权令或其他法律上有效的要求的一部分而合理必要;执行我们的使用条款、隐私政策和其他法律协议的合理必要; 侦查、预防或处理欺诈、滥用、误用、潜在违法行为(或规则或法规)或安全或技术问题所需的;或我们为保护Anchorpoint GmbH 、我们的用户、员工、公众成员或我们的服务的权利、财产或安全免遭迫在眉睫的损害而酌情决定的合理需要。 我们还可能向我们的审计人员和法律顾问披露您的相关数据,以便评估我们在本隐私政策下的披露义务和权利。 * 针对法院、行政案件和程序等方面的投诉或法律索赔进行宣传或辩护; * 作为合并和汇总的一部分,前提是潜在的买方或卖方同意按照我们的隐私政策尊重和处理您的个人信息; * 提供给外部审计员和监督员 我们如何保护您的个人信息? 保护您的个人信息对我们非常重要。您提供给我们的所有个人信息都存储在安全的服务器上,我们有严格的程序防止您的个人信息丢失、滥用、未经授权的访问、更改、披露或销毁。任何支付交易都将采用行业标准技术进行加密,并符合 PCI 安全标准。 虽然我们努力保护您的个人数据,但我们不能保证我们的安全措施能够防止任何未经授权的访问、使用或披露个人信息的企图。但是,我们会制定安全和事故计划,包括处理任何数据安全漏洞的计划,以便在发生物理或技术事故时及时处理,并限制此类事故的任何不利影响。 如何访问您的个人信息 我们知道,有时您可能需要我们提供有关您的个人信息及其处理方式的更多信息,或者您可能希望更新或更正您提供给我们的个人信息。因此,您享有以下权利: 访问您的个人信息的权利:您有权要求我们核实我们是否处理了您的个人信息,如果是,您有权访问您的个人信息和数据。 获得更正个人信息的权利:如果您发现我们处理的有关您的个人信息不准确,您有权要求我们更正这些个人身份信息。 删除个人信息的权利(被遗忘的权利):在某些情况下,例如,如果您的个人信息被非法处理或您已撤销同意(如果您的个人信息的处理是基于您的同意),您有权要求我们删除您的个人信息。 限制处理的权利:在某些情况下,例如,如果您对您个人信息的准确性提出质疑,或者如果您反对我们处理您个人信息的合法目的,您有权要求我们限制处理您的个人信息,直到找到解决方案为止。 对处理提出异议的权利:在某些情况下,即如果您对我们处理您的个人信息的合法利益提出异议,您有权出于与您的特殊情况相关的原因,对此类处理提出异议。 数据携带权:如果您的个人信息是根据您的同意或在履行合同关系时自动处理的,您有权要求我们将您的个人信息以机器可读的格式提供给您,以便传输给另一个数据控制者。 向监管机构投诉的权利: 您有权就我们对您个人信息的处理向您的监管机构投诉。 如果我们对您个人信息的处理是基于您的同意,您有权通过联系我们或更新服务中的设置随时撤销同意(但这不会影响撤销前基于您同意的处理)。(在相关情况下)。 请通过以下联系方式与我们联系,申请您的权利。我们将尽商业上合理的努力,在收到此类请求后 30 天内对您的请求做出回应。如果我们无法在 30 天内满足您的请求,我们会通知您,说明延迟的原因以及我们预计何时能够满足您的请求。 此外,如果您不希望收到我们的某些类型的信息,您可以在 "设置 "页面上更改您的联系偏好。您也可以随时通过support@playcrafterslab.com 或致电+41 31 528 23 23 与我们联系。 如果您对您的数据、我们对数据的使用或您的权利有任何疑问,请通过support@playcrafterslab.com 与我们联系。 本隐私政策的变更 我们的隐私政策可能会不时修订。因此,请务必定期查看本政策的最新版本。我们将在此披露隐私政策的任何变更,如果变更较大,我们将通过电子邮件等更显著的方式通知您。如果我们对本隐私政策的修改会影响到我们使用你个人信息的方式,我们会告知你因这些修改而可能拥有的选择。我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。 曲奇 Play Crafters Lab 希望为您提供最佳的用户体验,因此我们必须使用 Cookie 在您的计算机上存储相关信息。 1.什么是 Cookie? Cookie 是一种包含信息的小型文本文件,像我们这样的网站可以将其保存并再次读取。 2.我们使用 cookie 的目的是什么? 我们使用 cookie 的目的如下:记住您的用户名和密码,收集有关您如何使用我们网站的统计数据--通过谷歌分析(Google Analytics),可以通过 facebook 和其他社交媒体进行分享,保存您的姓名和地址,以便开展相关的新促销活动。 3.如何防止或删除 cookie? 要了解有关删除 cookie 的更多信息,请使用以下链接: http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/ 要了解有关控制 cookie 的更多信息,请使用以下链接 http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies 4.我们会将 cookie 保存多长时间? 我们会根据各种 cookie 的用途,将其保存几个月。您每次访问我们的网站时,期限都会延长,过期后会自动删除。 定价、账单、付款和退款 定价 每个国家的定价如下,请自行确保您支付的价格与注册国家相符。如果您收到的价格与您所在国家的价格不符,您可以通过support@playcrafterslab.com 联系客户支持。 PLAY CRAFTERS LAB 国家 试用天数 试用价格 周期 - 天数 经常性价格 Austria 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Australia 3 2.00 AUD 14 54.00 AUD Belgium 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Bulgaria 3 4.00 BGN 30 135.00 BGN Canada 3 2.00 CAD 30 89.00 CAD Switzerland 3 2.00 CHF 14 36.00 CHF Chile 3 1499.00 CLP 30 54999.00 CLP Colombia 3 8499.00 COP 30 299999.00 COP Czech Republic 3 48.00 CZK 30 1699.00 CZK Germany 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Estonia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Spain 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Finland 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR France 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR United Kingdom 3 2.00 GBP 30 49.00 GBP Hong Kong 3 17.00 HKD 30 579.00 HKD Hungary 3 499.00 HUF 30 24500.00 HUF Indonesia 3 29000.00 IDR 30 875310.00 IDR Israel 3 8.00 ILS 30 275.00 ILS Italy 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Japan 3 289.00 JPY 30 7999.00 JPY Latvia 3 2.00 EUR 14 34.00 EUR Mexico 3 14.00 MXN 30 1315.00 MXN Malaysia 3 5.00 MYR 30 289.00 MYR Netherlands 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Norway 3 16.00 NOK 14 390.00 NOK New Zealand 3 2.00 NZD 14 55.00 NZD Philippines 3 112.00 PHP 30 3727.00 PHP Poland 3 7.00 PLN 30 249.00 PLN Portugal 3 2.00 EUR 30 63.00 EUR Romania 3 10.00 RON 30 343.00 RON Sweden 3 4.00 SEK 30 649.00 SEK Singapore 3 2.00 SGD 30 99.00 SGD South Africa 3 39.00 ZAR 30 1190.00 ZAR 账单 通过我们的活动注册会员,即表示您同意让Play Crafters Lab 从注册时使用的信用卡中提取试用期价格和全部经常性价格。购买订阅后,您将自动续订,直到您联系支持部门或进入Play Crafters Lab 上的 "设置 "终止订阅。您必须年满 18 周岁并居住在我们运营的国家/地区之一,才能有效订阅Play Crafters Lab 。购买介绍订阅时没有任何隐藏费用,只有活动中说明的金额。 您的订单/付款确认电子邮件将发送到您注册订阅时填写的电子邮件地址。 付款 您有义务确保您的付款信息是最新的。您同意在提供此类服务期间提前付款。除非另有规定,否则您同意,在您通知Anchorpoint GmbH 您希望取消服务之前,将使用您的信用卡或我们存档的其他账单信息,按自动循环方式向您收取费用,以防止服务中断。 您承认并同意,您提供的任何信用卡及相关账单和支付信息将由Anchorpoint GmbH 与第三方合作伙伴共享,例如:支付处理商和/或收单机构。 您允许我们向您收取初始试用期的费用,以及使用我们服务的月度经常性费用,直至您取消订阅。 退款 是的,如果您在任何订单的 14 天内要求退款,我们将为所有订单提供 100% 的退款保证。 我们希望您会喜欢从我们这里订购的所有产品,但如果出现问题,您可以在 14 天内根据退款保证要求退款。所有其他情况必须由客户支持团队进行审查,并根据具体情况做出决定。 如需申请退款,请联系客户支持团队。客户支持团队的工作时间为周一至周五的Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) ,我们将尽最大努力为您提供指导,并在工作日的 48 小时内回答您的问题,周末休息。 取消服务 您可以通过以下方式终止或取消服务:通过电子邮件Anchorpoint GmbH 发送书面通知support@playcrafterslab.com ,或拨打电话+41 31 528 23 23 ,或登录您的帐户取消订阅。如果您在订阅后最多 14 天内取消订阅,我们将退还所有订阅费用(试用版+月租费)。 您可以随时停止使用并要求注销您的账户和/或任何Play Crafters Lab 服务。 您可以随时取消订阅,在下一个账单周期之前,您的个人资料将一直有效。之后,您将无法再访问您的个人资料,我们也可能删除您个人资料中的所有信息。我们对删除的信息或内容不承担任何责任。 不当使用 您不得在或通过服务上传、显示或以其他方式提供任何以下内容(i) 中伤、诽谤、辱骂、威胁、仇恨、骚扰、攻击或违反任何法律或侵犯任何第三方权利(包括版权、商标、隐私、公开或其他个人或专有权利)的内容;或 (ii)Anchorpoint GmbH 自行判断为令人反感或限制或阻止任何其他人使用本服务或可能使Anchorpoint GmbH 或其用户遭受任何伤害或承担任何责任的内容。 您的陈述和保证 您向Anchorpoint GmbH 声明并保证,您对服务的访问和使用将遵守这些条款和条件以及欧盟和任何其他相关司法管辖区的所有适用法律、规则和规定,包括有关在线行为或可接受内容的法律、规则和规定,以及有关从欧盟和/或您居住的司法管辖区出口的数据或信息传输的法律、规则和规定。您进一步声明和保证,您已创建或拥有您通过本服务提交的任何材料,并且您有权(如适用)授予我们上述使用该材料的许可,或有权按下述规定将该材料转让给我们。您进一步声明并保证,您将认真保护您的密码、用户名和帐户信息,不会与任何第三方共享您的密码或用户名,也不会允许任何第三方出于任何目的访问您的Play Crafters Lab 帐户。 赔偿 您同意为Anchorpoint GmbH 及其董事、管理人员、雇员、承包商、代理商、供应商、许可人、继承人和受让人辩护,使其免受任何及所有损失、索赔、诉讼原因、义务、责任和损害,包括律师费、因您访问或使用本服务、向我们作出的任何虚假陈述(作为本条款和条件的一部分或其他)、您违反本条款和条件的任何规定、或因我们向您提供的任何模板在任何方面不准确、不适当或有缺陷而引起的或与之相关的任何索赔。 损害类型限制/责任限制 Anchorpoint GmbH 对于因访问或使用或无法访问或使用本服务或其任何部分(包括但不限于无法使用本服务)而导致的或与之相关的间接、附带、特殊、偶然、后果性或惩戒性损害,我们不对您或通过您提出索赔的任何第三方承担任何责任(无论是否基于合同、严格责任、侵权行为或其他理论)、不准确的结果、利润损失、业务中断、或因数据丢失或损坏或数据不准确而造成的损害、恢复任何数据的费用、替代服务的费用或第三方对任何计算机、软件、调制解调器、电话或其他财产损害的索赔,即使 已被告知发生此类损害的可能性。对于您或通过您提出索赔的任何第三方,无论出于何种原因,也无论采取何种诉讼形式,本公司的赔偿责任仅限于您在引起赔偿责任的最初诉讼发生前 12 个月内为 支付的服务费用(如有)。这是一个总额限制。根据本协议提出的一项以上索赔不会增加此限额。Anchorpoint GmbH Anchorpoint GmbH Anchorpoint GmbH Play Crafters Lab 网站上使用的软件可能包含技术、排版或图片错误。Play Crafters Lab 不保证其网站上的任何材料是准确、完整或最新的。Play Crafters Lab 可随时更改其网站上的内容,恕不另行通知。但是,Play Crafters Lab 不承诺更新材料,如果我们的软件有时出现故障,也不能要求退款。当然,我们将尽最大努力为所有月度用户提供最好的服务。 Play Crafters Lab 我们没有审查过与其网站链接的所有网站,也不对任何此类链接网站的内容或我们的用户在 上上传的内容和文件负责。包含任何链接或文件并不意味着 认可该网站。用户须自行承担使用任何此类链接网站的风险。Play Crafters Lab Play Crafters Lab 服务内容和活动材料的所有权 通过本服务提供的所有内容,包括设计、文本、图形、图像、信息、软件、音频和其他文件,以及它们的选择和安排("服务内容"),均为Anchorpoint GmbH 或其许可人的专有财产。除本条款和条件明确允许的情况外,不得以任何形式或通过任何手段对服务内容的全部或部分进行修改、复制、分发、加框、翻印、再版、下载、搜刮、展示、张贴、传播或出售。您不得使用任何数据挖掘、机器人、刮擦或类似的数据收集或提取方法来获取服务内容。在您和Anchorpoint GmbH 之间,您访问和使用本服务提供的或通过本服务提供的教育活动所产生的所有数据、信息和材料均应由Anchorpoint GmbH 独家拥有,除非本条款和条件明确授权,否则您无权使用此类活动材料。通过使用本服务,您特此将任何及所有权利、所有权和利益(包括活动资料中的任何知识产权或专有权利)转让给Anchorpoint GmbH 。Anchorpoint GmbH 或其许可人在本条款和条件中未明确授予的所有权利均由Anchorpoint GmbH 及其许可人保留。 商标 Anchorpoint GmbH 平台和服务(包括我们的网站、我们现有或未来的应用程序、我们的 API、数据库以及我们的员工或合作伙伴通过我们的服务提交或提供的内容)的所有权利、所有权和权益,现在和将来都是Anchorpoint GmbH 及其许可方的专有财产。我们的平台和服务受欧盟和其他国家的版权法、商标法和其他法律的保护。您无权使用Anchorpoint GmbH 名称或任何Anchorpoint GmbH 商标、徽标、域名及其他独特的品牌特征。您就Anchorpoint GmbH 或服务提供的任何反馈、意见或建议均完全出于自愿,我们可在我们认为合适的情况下自由使用此类反馈、意见或建议,而无需对您承担任何义务。 管辖法律和仲裁 这些条款和条件、其主题事项和Anchorpoint GmbH 以及您在这些条款和条件下的各自权利应受Switzerland 法律的管辖和解释,该法律或任何其他司法管辖区的法律冲突规定除外。您与Anchorpoint GmbH 之间可能产生的任何争议将通过具有约束力的仲裁解决。仲裁应由Switzerland 的一名仲裁员进行。除非适用法律另有明确规定,否则各方均应承担自己的律师费,而不考虑哪一方被视为仲裁程序中的胜诉方。 版权侵犯索赔 为了证明并证明您作为版权所有者怀疑通过本服务提供的任何材料侵犯了您的版权,您可以根据欧盟版权指令向Play Crafters Lab 提交版权侵权通知,向我们提供以下书面文件和信息: - 版权所有者或代表版权所有者行事的人的物理或电子签名; - 对您声称受到侵权的版权作品的描述; - 您声称侵权的材料在 "服务 "中的位置说明,详细程度足以让我们在 "服务 "中找到该材料; - 电话号码、地址和电子邮件地址; - 您的声明,表明您有充分理由相信有争议的使用未经法律、版权所有者或其代理人授权;以及您在作伪证的情况下作出的声明,表明您通知中的上述信息准确无误,并且您是版权所有者或经授权代表版权所有者行事。 反洗钱政策 请注意Play Crafters Lab 的商业惯例禁止贿赂、腐败行为和洗钱。 您同意遵守所有与商业或公共部门贿赂、洗钱、恐怖主义相关的适用法律(包括但不限于当地反腐败法、加拿大《外国公职人员腐败法》、美国《反海外腐败法》、经合组织《打击国际商业交易中贿赂外国公职人员公约》和英国《反贿赂法》)。 如果您在任何时候未能遵守相关规定,Play Crafters Lab 有权终止您的账户,恕不另行通知。 诉诸仲裁 如果我们无法友好解决争议,您和Anchorpoint GmbH 同意通过最终和有约束力的仲裁解决与这些条款(或我们的其他法律条款)相关的任何索赔,无论索赔类型或法律理论如何。如果我们中的一方在法庭上提出应进行仲裁的索赔,而另一方拒绝仲裁,则另一方可请求法庭强制我们双方进行仲裁(强制仲裁)。我们中的任何一方也可以请求法院在仲裁程序进行期间停止法院程序。 无集体诉讼 我们双方同意,我们只能以个人名义向对方提出索赔。这意味着:(a) 我们中的任何一方都不能在集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼中作为原告或集体成员提出索赔;(b) 仲裁员不能将多人的索赔合并到一个案件中(或主持任何合并诉讼、集体诉讼或代表诉讼);(c) 仲裁员在一个人的案件中作出的决定或裁决只能影响该用户,而不能影响其他用户,也不能用于裁决其他用户的争议。如果法院裁定本 "禁止集体诉讼 "条款不可执行或无效,则本 "争议解决 "部分无效,但本条款的其他部分仍然适用。 条款和条件的更改 Anchorpoint GmbH 本网站保留随时修改条款的权利。如果条款发生变化,将在我们的网站上公布,如果用户不同意条款,将有 30 天的时间终止订阅。如果您与 之间的现有协议发生重大变更,则适用此条款。30 天后,任何仍在使用的会员将被视为已接受所暗示的更改。用户可随时通过 "我的个人资料 "更改地址和用户信息。在此之前,更改将按当前条款生效。Anchorpoint GmbH 其他条款 这些条款和条件代表Anchorpoint GmbH 与您之间就本协议主题达成的全部协议。如果有管辖权的法院或其他法庭认为本条款和条件中的任何规定不可执行,则应在必要的最小范围内限制或取消这些规定,以使本条款和条件保持完全的效力和作用。Anchorpoint GmbH 或您在任何情况下放弃这些条款和条件的任何规定或任何违反规定的行为,并不意味着放弃该条款或条件或任何后续违反规定的行为。Anchorpoint GmbH 可以无条件转让其在这些条款和条件下的权利或义务。这些条款和条件将对Anchorpoint GmbH 和您以及Anchorpoint GmbH 和您各自的继承人和允许的受让人具有约束力,并将使 和您以及 和您各自的继承人和允许的受让人受益。 语言 本条款与条件最初以英文撰写。如果本协议的任何翻译版本与英文版本有冲突,则以英文版本为准。 如何联系我们 Play Crafters Lab 请随时通过以下信息联系我们。 Play Crafters Lab 本网站由以下公司拥有和运营 Anchorpoint GmbH Käppeli 143 3863 Gadmen Switzerland 企业编号CHE-163.799.065 增值税号EU196069478 电子邮件:support@playcrafterslab.com 电话+41 31 528 23 23 营业时间Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) -------------------------------------------------------------------------------- © Play Crafters Lab 2024. Anchorpoint GmbH - CR: CHE-163.799.065 - Käppeli 143, Gadmen 3863, Switzerland | All rights reserved.