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買い物かご 買い物かご 買い物かごに商品がありません お知らせ お知らせを表示するにはログインが必要です。 ログイン このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします！ 「お知らせ」とは 閲覧履歴 お気に入り 購入履歴 myクーポン ようこそ 楽天市場へ ログイン 会員登録 * 安心・安全への取り組み 模倣品の排除 情報セキュリティ 改善への取り組み 不適切商品、不当表示排除の取り組み 適正な流通環境への取り組み * 楽天あんしんショッピングサービス 不着・欠陥品などの補償についてはこちら ブランド模倣品の補償について * 楽天市場トップ > * 安心・安全の取り組み > * 情報セキュリティ > * 楽天市場での不適切利用について 掲載日:2024年10月31日 楽天市場での不適切利用について 楽天市場では、すべてのお客様に、安心・安全にお買い物を楽しんでいただけるよう、以下に示すような不適切な利用をモニタリングしています。 禁止事項に留意いただき、お買い物をお楽しみください。 * ・以下に照らして不適切な利用が見られる場合や疑われる場合は、アカウントロックや注文キャンセルを行う可能性がございます。 * ・詳細な判断基準はお答えいたしかねますこと、ご了承ください。 * よくある質問 * Q.「自分が不正利用をしたのか」 * Q.「再注文すれば購入できるのか」 * A.楽天市場はお客様に、安心・安全にお買い物いただけるよう、不適切な利用が見られる場合、また疑われる場合は、アカウントロックや注文キャンセルを行う可能性がございます。 * 恐れ入りますが、以下の禁止事項にお心当たりがないかを確認いただけますと幸いです。 * また、詳細な判断基準はお答えいたしかねますこと、何とぞご了承ください。 複数アカウントの作成・利用は禁止しております * ・入退会の繰り返しや複数アカウント作成に伴う限定クーポン・限定キャンペーンの複数回参加はご遠慮ください。 ボット等を用いて自動化された手段での注文は禁止しております * ・商品の買い占めや転売はトラブルの元となります。 * ・自動化された手段（自動購入ツール、ロボット等）は利用しないでください。 * ・その他、個人利用の範囲を著しく超える傾向が見られた場合は制限がかかる可能性がございます。 本人名義以外のクレジットカードの利用はお断りしております * ・本人名義以外のクレジットカードの利用はトラブルの元となります。 * ・家族や友人等の許可があっても、本人名義以外のクレジットカードは利用しないでください。 * ・プリペイドカードを利用する際も、名義を正しく入力してください。 本人以外の情報を使った注文はお控えください 登録者情報、注文者情報は、本人確認書類に記載のある情報を元に入力してください 登録者情報、注文者情報に転送会社の情報を入力してしまうケースが増えています 日本国外在住のお客様が、商品の配送に転送サービスを利用する場合は、登録者情報および注文者情報には現在お住まいの国の住所と正しい氏名を入力し、ご利用の転送会社の住所や会員番号などは送付先情報欄に入力してください。 転居情報が反映されていないケースが増えています 引越し等で登録者情報や注文者情報が変更となった場合は、正しい情報に修正してください。 度々の氏名変更や表記に不審点が見られた場合は虚偽登録と判断する可能性がございます 登録者情報、注文者情報に通称名を入力するケースが増えています 商品の受け取りの関係等で通称名を利用される場合は、送付先情報欄に入力してください。 第三者へのなりすまし行為は固く禁止しております 譲渡、売買、貸与等形態を問わず、アカウントを第三者に利用させる行為や、他モールの出品者が他モールの注文者の情報を使って楽天市場で商品を購入する又は配送させる行為、あるいはその可能性がある場合も第三者へのなりすまし行為と見なします。 連絡がつかないメールアドレスの利用はお控えください * ・楽天市場からのお知らせが受け取れないメールアドレスの利用はお控えください。 ※利用期限付きのメールアドレス等、連絡がつかなくなる可能性がある場合も含みます。 キャンセルを前提とした注文はお控えください * ・過度なキャンセルはお控えください。 ※ショップが発送準備に入った後のキャンセルはトラブルの元となります。 ※過度なキャンセルは迷惑行為となる可能性がございますのでご注意ください。 * ・購入後についても、正当な理由のない商品の受け取り拒否や返品はおやめください。 * ・健全なショップ運営のため、ご理解ご協力をいただきますようお願いいたします。 よくある質問 お買い物に関して困ったこと、分からないことなどがありましたら、まずはこちらをご確認ください。 * 商品の配送について 商品の配送状況を確認したい 商品が届かない * ショップとの連絡について 店舗と連絡が取れない ショップの連絡先を確認したい * 注文について 注文の確認について キャンセル、返品、交換したい * 商品の品質について 商品の内容や品質について、気になる点がある * その他の質問についてはこちら よくある質問トップページ 関連する情報 * 楽天市場配送ガイド 楽天市場の配送の仕組みについて詳しく解説しています。 * はじめての楽天市場 楽天市場のサービスについて分かりやすく紹介しています。 * 不適切な商品や価格に関するご意見（受付専用） 不適切な商品や価格に関するご意見についてはこちらから * 個人情報保護方針 * 楽天市場のジャンル * 特集・サービス ファッション * レディースファッション * メンズファッション * キッズ・ベビーファッション * バッグ・小物・ブランド雑貨 * 靴 * インナー・下着・ナイトウェア * ジュエリー・アクセサリー * 腕時計 さらに表示 グルメ・飲料 * 食品 * スイーツ・お菓子 * 水・ソフトドリンク * ビール・洋酒 * 日本酒・焼酎 * ワイン さらに表示 日用品・ヘルスケア * 日用品雑貨・文房具・手芸 * 医薬品・コンタクト・介護 * ダイエット・健康 コスメ・ヘアケア * 美容・コスメ・香水 べビー・キッズ * キッズ・ベビー・マタニティ * おもちゃ 家電 * 家電 * パソコン・周辺機器 * TV・オーディオ・カメラ * タブレットPC・スマートフォン スポーツ・アウトドア * スポーツ・アウトドア * ゴルフ用品 車体・オートパーツ * 車用品・バイク用品 * 車・バイク 住まい・ペット・DIY * インテリア・収納 * キッチン用品・食器・調理器具 * ペットフード・ペット用品 * 花・観葉植物 * サービス・リフォーム * 寝具・ベッド・マットレス * ガーデン・DIY・工具 さらに表示 エンタメ・ホビー * ゲーム * ホビー * CD・DVD * 楽器・音楽機材 * 本・雑誌・コミック いつもお得に * 24時間タイムセール * 勝ったら倍 * 5と0の日ポイント4倍 * SPU（スーパーポイントアッププログラム） * 楽天ママ割 * 楽天学割 * 楽天ペット割 * 楽天マイカー割 さらに表示 季節の特集 * お歳暮 * おせち * 冬グルメ * クリスマス * 季節の暮らしフェア ショップ・ブランド * ブランド公式ショップ * 有名ブランド・ショップ * ブランド公式アウトレット * Rakuten Luxury Beauty * Rakuten Fashion * ディズニー * マーベル * スター・ウォーズ * サンリオ * NBA ZONE * Ｊリーグ公式ストア さらに表示 その他 * 楽天市場の歩き方 * ギフト・贈り物 * ふるさと納税 * 全国の名産品（まち楽） * 送料無料ラインガイド * Rakuten最強配送 * 海外通販（海外からお買い物） * 配送ガイド * ROOM * Rmagazine * EARTH MALL さらに表示 * 情報セキュリティの取り組み SSLに対応している楽天市場では、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。 * 安心してお買い物いただくために 楽天独自のガイドラインを設け、違反がないかを日々パトロールしています。 * 楽天のサステナビリティ 楽天は、すべての人々にとって持続的な未来を目指します。 * 会員情報 買い物かご お気に入り 閲覧履歴 購入履歴 myクーポン * 楽天市場トップ ジャンル一覧 特集一覧 楽天市場アプリ * ランキング スーパーDEAL レビュー * 楽天のサービス一覧 出店のご案内 ご利用ガイド ヘルプ・問い合わせ 企業情報 個人情報保護方針 投資家情報 サステナビリティ プレスリリース 採用情報 © Rakuten Group, Inc.