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楽天・YAHOO!・AMAZON・FUTURESHOP・MAKESHOPなど複数ネットショップ・ECの多店舗展開用
在庫管理・商品登録・受注管理・発注/仕入管理ASPソフト「CROSS MALL（クロスモール）」

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新型コロナウイルス感染症に関する当社対応方針について

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ユーザー事例

01

ファッション



ネットショッピングに
求められる強靭な
管理システムを積極導入

複数店舗での在庫共有により、販売機会の損失を防止。
スタッフのモチベーションにも変化が。

事例詳細を見る＞

02

呉服・和装小物・和風雑貨



売上は急成長。
低コストで売上アップに
成功。

欠品が減少し、大幅に売上アップ。
低コストで多店舗展開に成功。

事例詳細を見る＞


   INFORMATION新着情報一覧＞

 * 2023.01.25連携サービス追加
   
   eコマースのクラウド WMS「Air Logi（エアロジ）」との連携に対応いたしました。
   
   2022.09.28連携サービス追加
   
   Recustomerが提供する購入体験プラットフォーム「Recustomer」との連携に対応いたしました。
   
   2022.06.28連携サービス追加
   
   CAFE24 JAPANが提供するECプラットフォーム「Cafe24」との受注・在庫連携に対応いたしました。
   
   2022.06.07連携サービス追加
   
   Qxpress Corp.が提供する「SmartShip」との受注から出荷までの自動連携に対応いたしました。
   
   2022.05.12連携サービス追加
   
   ヤマト運輸が提供するフルフィルメントサービスとの受注から出荷までの自動連携に対応いたしました。
   
   2022.03.07連携サービス追加
   
   デジタルスタジオが運営する「Live Commerce」との受注・在庫連携に対応いたしました。
   
   2022.03.07連携サービス追加
   
   Graciaが運営する「TANP」との受注・在庫連携に対応いたしました。
   
   2022.01.18連携サービス追加
   
   ルームクリップが運営する「RoomClip ショッピング」との受注・在庫連携に対応いたしました。
   
   2021.12.07連携サービス追加
   
   清長が運営する「LogiMoPro」との受注・出荷・在庫データの自動連携に対応いたしました。
   
   2021.10.08連携サービス追加
   
   NTT ドコモが運営する「ｄ ショッピング」との受注・在庫連携に対応いたしました。
   
   2021.09.06連携サービス追加
   
   Facebook、Instagram のショップ機能との商品・在庫連携に対応いたしました。
   
   2021.07.19機能強化
   
   関通の提供する「クラウドトーマス」との受注から出荷までの自動連携に対応いたしました。
   
   2021.03.05連携サービス追加
   
   JR東日本グループが運営する「JRE MALL」と受注・在庫情報の連携を開始いたしました。
   
   2021.03.05連携サービス追加
   
   マルイのネット通販「マルイウェブチャネル」と、受注・在庫情報の連携を開始いたしました。
   
   2021.01.12機能強化
   
   在庫管理システム「ロジクラ」との商品・受注・出荷・在庫の自動連携に対応いたしました。
   
   2020.12.04連携サービス追加
   
   Shopify の提供するパートナープログラム「Shopify Experts」に認定されました。
   
   2020.11.24連携サービス追加
   
   ｗ２ソリューションの提供する「w2Commerce」「リピートPLUS」との受注・在庫連携に対応いたしました。
   
   2020.10.19機能強化
   
   「ロジザードZERO」との商品・受注・出荷・在庫の自動連携に対応いたしました。
   
   2020.07.20連携サービス追加
   
   複数ネットショップの商品・在庫・受注・発注・仕入管理ASPサービス「CROSS
   MALL(クロスモール)」が、「はぴロジ」との連携により自動出荷を実現いたしました。
   
   2020.06.05連携モール追加
   
   複数ネットショップの商品・在庫・受注・発注・仕入管理ASPサービス「CROSS
   MALL(クロスモール)」が、「BASE」との受注・在庫・商品連携に対応いたしました。
   
   2020.03.16機能強化
   
   複数ECサイト一元管理サービス「CROSS MALL」が、EC構築プラットフォーム「futureshop」のCMS機能「commerce
   creator」に対応いたしました。
   
   2019.11.01連携モール追加
   
   複数ネットショップの商品・在庫・受注・発注・仕入管理ASPサービス「CROSS
   MALL(クロスモール)」が、「PayPayモール」との受注・在庫・商品連携に対応いたしました。
   
   2019.09.25モール・カート仕様変更
   
   楽天スーパーロジスティクス連携の出荷依頼を行う際に税率などの情報を送信するように対応いたしました。また、CROSS
   MALL画面でも出荷情報の各画面に税率や消費税金額を表示するよう対応いたしました。
   
   2019.09.11モール・カート仕様変更
   
   【futureshop】futureshopにて消費税率変更・軽減税率対応のため、商品情報に項目が追加されましたので、CROSS
   MALLからも設定できるように対応いたしました。
   
   2019.09.06連携モール追加
   
   複数ネットショップの商品・在庫・受注・発注・仕入管理ASPサービス「CROSS
   MALL(クロスモール)」が、越境ECモール「Qoo10.com」「ZenPlus」、ファッションECモール「ロコンド」「スマービー」との受注・在庫連携に対応いたしました。
   
   2019.09.05お知らせ
   
   バックヤードが主役のイベント「BACKYARD FES.2019」を9月20日（金）・21日（土）の二日間、二子玉川ライズにて開催いたします。
   
   2019.08.28モール・カート仕様変更
   
   【アラジンEC】アラジンECにて消費税率変更・軽減税率対応のため、商品情報に項目が追加されましたので、CROSS
   MALLからも設定できるように対応いたしました。
   
   2019.08.01モール・カート仕様変更
   
   【楽天市場】楽天市場にて消費税率変更・軽減税率対応のため、商品情報に項目が追加されましたので、CROSS MALLからも設定できるように対応いたしました。
   
   2019.07.31モール・カート仕様変更
   
   【MakeShop】8月1日（木）にMakeShopのYahoo!ショッピング連携機能をご利用の店舗様にて、「Yahoo!ショッピングPayPay残高払い」でのお支払いが可能になりますので、CROSS
   MALLも対応いたしました。
   
   2019.07.24モール・カート仕様変更
   
   【ポンパレモール】ポンパレモールにて消費税率変更・軽減税率対応のため、商品情報に項目が追加されたため、CROSS MALLでも対応いたしました。
   
   2019.07.17モール・カート仕様変更
   
   １．【Amazon】「商品タックスコード」対応
   ２．【ショップサーブ】「新品・中古区分」の「再生品」追加
   について、CROSS MALLも対応いたしました。
   
   2019.07.10モール・カート仕様変更
   
   １．【MakeShop】「消費税率」「軽減税率対象」対応
   ２．【LOHACO】税率変更による注文取込対応
   について、CROSS MALLも対応いたしました。
   
   2019.06.20機能追加
   
   【楽天物流】楽天物流にて日本郵便の「19時から21時」配送時間帯が追加されましたので、CROSS MALLも合わせて対応いたしました。
   
   2019.06.12モール・カート仕様変更
   
   【LOHACO】PayPay支払いについて、CROSS MALLも対応いたしました。
   
   2019.06.07機能追加
   
   【Amazon】AmazonFBAマルチチャネルサービス対応について正式リリースいたしました。
   
   2019.05.27モール・カート仕様変更
   
   【Yahoo!ショッピング】2019年6月3日（月）に「PayPay残高払い」という支払方法が追加されますので、 CROSS MALLも対応いたします。
   
   2019.05.20機能追加
   
   【CROSS MALL】注文伝票CSV連携の取込機能強化、注文複製の機能追加を実装いたしました。
   
   2019.04.24モール・カート仕様変更
   
   【Yahoo!ショッピング】2019年4月23日（火）にスペック改編が行われたため、CROSS MALLも対応いたしました。
   
   2019.04.12モール・カート仕様変更
   
   【Yahoo!ショッピング】「店頭受取」のご利用が可能になりましたので、CROSS
   MALLでも【注文処理＞注文一括処理】にてダウンロード可能な「注文連携用CSV」の「配送会社」項目にて「店頭受取」が出力できるように対応いたしました。
   
   2019.03.28モール・カート仕様変更
   
   【Wowma!】商品情報にて、「お届けリードタイム」の項目が追加になりますので、CROSS MALLも対応を行いました。
   
   2019.03.19機能追加
   
   【futureshop】「commerce creator」について、一次対応としてCROSS MALLの仕様変更を行いました。
   
   2019.02.06機能追加
   
   【Amazon】AmazonFBAマルチチャネルサービスにユーザー様向けで対応いたしました。

 *  * 随時
    * モール・カート仕様変更対応
       
   
    * リリース済み
    * Air Logi連携
       
   
    * リリース済み
    * Recustomer連携
       
   
    * リリース済み
    * Cafe24連携
       
   
    * リリース済み
    * SmartShip連携
       
   
    * リリース済み
    * ヤマト運輸フルフィルメントサービス連携
       
   
    * リリース済み
    * Live Commerce連携
       
   
    * リリース済み
    * TANP連携
       
   
    * リリース済み
    * RoomClip ショッピング連携
       
   
    * リリース済み
    * LogiMoPro連携
       


よくある課題

住所不備や離島の注文確認の手間を省きたい

送り状を発行するため、住所不備の確認と不備があった際の修正作業、別途中継料金の発生する離島住所の確認に毎回時間がかかっています。

詳しく見る＞

メール便の判定に関する手間を省きたい

メール便で配送できる商品とできない商品があり、各ショップの特性上、対応できない商品でもメール便で注文が入ってきます。

詳しく見る＞

ブラックリストとの照合の手間を省きたい

自社独自でブラックリストを作成しており、毎日注文データを確認する際にデータを照合しています。

詳しく見る＞

出荷後に送り状番号を効率的に通知したい

送り状を発行した後、発送確認メールを送る為に各ショップの管理画面もしくはメールの文面で、送り状番号を手入力しています。

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 * Webでも電話でも
   お気軽にお問合せください

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SOLUTION


在庫管理・販売管理システム

在庫管理・販売管理システム・パッケージ「アラジンオフィス」。柔軟性・高機能・コストパフォーマンスで導入実績5000社以上！


O2Oポイント管理ASP

O2Oポイント管理ASPサービスネットショップと実店舗が連動するポイント管理ASPサービス 「CROSS POINT（クロスポイント）」でCRM・O2Oも実現！


販売管理＋ハンディーターミナル

販売管理+ハンディーターミナル販売管理+ハンディーターミナルパッケージ。棚卸管理・入出荷検品・入出庫管理などの業務効率化


クラウド型ECパッケージ

低コストで柔軟なカスタマイズや、基幹システムとのデータ連動が可能！クラウド型ECサイト構築パッケージ「アラジンEC」


CROSS MALL基本情報


 * 商品登録・出品機能
   
   楽天市場やYahoo!ショッピングなど複数ネットショップへの商品一括登録、セール時に各商品ページを一括編集など、複数ネットショップの商品登録を楽に！楽天市場内での複数出店のように楽天だけで完結する場合の商品複製ははCSV活用でも大丈夫ですが、多岐にわたるモールを活用するならCROSS
   MALLでの複製が圧倒的に便利です！
   
   商品一括登録：CROSSMALLでネットショップに商品を一括登録
   商品ページ複製：商品ページを他のネットショップに自由に複製
   商品ページ一括編集：商品名やキャッチ、価格などを一括編集可能


 * 商品複製・出店効率化
   
   楽天市場やYahoo!ショッピングなど複数ネットショップ用の商品情報作成を大幅に効率化！既存店舗の情報を基にして効率的に別店舗・新店舗用の商品情報を作成できるため、1店舗分作り込むだけで済みます。特に、シーズンでの商品入替が激しいファッション業界のお客様にご好評いただいております。複製した商品情報も在庫情報が紐づいており、ネットショップの業務効率化を実現できます。
   
   複製項目の自由設定：ネットショップ様で自由に複製項目を設定可
   商品複製時の置換：複製する際あらかじめ設定した置換も実施


 * 発注・仕入管理
   
   発注点割れ商品、取寄せ商品（受発注商品）の発注候補データを自動で作成し、業務効率化に！楽天市場やYahoo!ショッピング、アマゾンなど複数ネットショップからの注文情報・在庫情報を一元管理しているため、全体を通して最適な発注を掛けられます。
   
   発注候補データの自動作成：発注漏れを防止
   仕入先別での発注書発行：発注書発行の際の手間を軽減
   発注残管理：仕入データを基に発注残管理
   在庫数の反映時選択：「発注時」と「仕入時」から選択可能
   発注・仕入データ二重チェック：二重チェックでミスの防止


 * ASP管理の利点1
   
   ASPの在庫管理・受注管理・商品登録だからこそ、機能更新や改善が全体に反映・還元される仕組みに！
   
   変化の速いEC業界において、各モールやカートの仕様変更は頻繁に発生します。適切に対応し、ユーザー様に等しく提供できるのはASP管理の強み。個別のシステムではカスタマイズ対応となり割高になります。また、これまで数百件以上のご要望にお応えし、それらの機能がASPシステムとしてユーザー様全体のプラスに還元されております。


 * 在庫管理・在庫更新
   
   楽天市場やYahoo!ショッピング、アマゾンなど複数ネットショップの在庫自動更新で、各ショップを連動して在庫管理。在庫連動で在庫の悩みを解消！楽天市場内での複数出店のように楽天だけで完結する場合でも、別々のアカウントでログインし直すことなく在庫を一元管理できるため、売り越し・機会損失を防げます！
   
   在庫自動更新：ネットショップの在庫数を自動更新
   在庫数振分：ネットショップの在庫切れリスク回避
   在庫割れ・発注点割れ：在庫0・発注点割れの商品確認
   確保在庫：確保在庫数を引いてショップに反映


 * セット品管理
   
   セット品の在庫を連動して自動更新。在庫管理の幅が広がります！項目選択肢(SKU)別の在庫連携にも対応！楽天スーパーセールのような通常商品以外にセール用商品を登録している場合、両方をセット品として紐づけておくことで在庫を連動させ、適切な在庫管理が可能です！出荷指示の際にセット商品を構成している内訳も確認できるため、セット商品の出荷作業も効率化できます。
   
   セット品在庫自動更新：セット商品が売れれば構成商品の在庫更新
   セット品登録：セット品を構成する商品を、商品属性別に登録可能


 * 注文分析
   
   「店舗別」「商品別」「カテゴリ別」で分けることができ、「週推移」「期間対比」でネットショップの注文分析。ベスト・ワーストのチェックも可能！楽天内の複数店舗や多モール店舗すべての注文データを「CROSS
   MALL」に集約できるため、全ショップ・ショップ別の分析を手間なく行なえます！
   
   店舗別・商品別・カテゴリ別：どのお店・商品・カテゴリが売れているか
   週推移・期間対比：先週や先月と比較して売れているか
   ベスト・ワースト、滞留在庫：仕入れの調整や、次の商品企画に活かす


 * ASP管理の利点2
   
   受注管理で気を付けなくてはいけない「セキュリティ対策」もASP側で実施するから低コスト！
   
   多店舗運営している場合、たくさんのお客様からのご注文に一元対応する上で気を付けないといけないのはセキュリティ対策。1店舗運営ならモール・カートに任せておけば良いのですが、多店舗運営になると必要になってきます。ASP管理であれば、ASP側でセキュリティ対策を進めておりますので、自社でやるよりも低コストで済みます。


 * 受注管理・注文管理
   
   楽天市場やYahoo!ショッピング、アマゾンなど複数ネットショップの注文ステータスを一元管理するので、受注処理・メール送信や伝票発行など、受注に関する業務を楽に！楽天市場内での複数出店のように楽天だけで完結する場合でも、別々のアカウントにログインし直しての処理を軽減し効率化が図れます！
   
   注文ステータス管理：ネットショップの注文ステータスを一元管理
   対応メール一括送信：ネットショップの注文確認メールなど一括送信
   伝票一括発行：各種伝票、送り状用データを一括発行・出力が可能


 * 受注処理の自動化
   
   楽天市場やYahoo!ショッピング、アマゾンなど複数ネットショップの注文情報を取り込んだ際に自動処理！自動的にステータスが振り分けられるので、確認すべき注文が一目瞭然となり効率化！日々繰り返される作業をそのまま自動設定に追加しておくことで自動処理し、作業の大幅な効率化を実現します。
   
   注文ステータスの自動振分け：出荷待ちや入金待ち、要確認などのステータスを自動振分け
   注文情報の自動処理：手数料の追加、送料の変更といったルール化された対応の自動処理


 * 実店舗・卸との連動
   
   実店舗や卸とネットショップを連動。ハンディを使った出荷検品やPOSとの連動など、ネットショップの枠を超えて業務の管理が可能！楽天市場やYahoo!ショッピングなど複数ネットショップと卸の在庫を共通で持っている場合でも、基幹システムと在庫連動しているので在庫の問題を払しょくできます！
   
   出荷検品：ハンディに出荷指示データを覚え込ませてエラー検知
   実店舗対応(POS連携)：実店舗で売れた際にネットショップの在庫更新
   卸対応：ネットショップに加えて、卸販売も合わせて管理が可能


CROSS MALL対応モール・カートの基本情報


 * 楽天市場管理
   
   楽天市場は日本最大のショッピングモール。楽天市場の出店＋管理のご要望が一番多く、基本のモール
   
   楽天 特徴：日本最大のショッピングモール。集客力が非常に高く、顧客もネットショップに慣れているため、質の高いサービスが必要。


 * ポンパレモール管理
   
   リクルートライフスタイル様が運営する、リクルート系ポイントが利用可能な通販サイト
   
   ポンパレモール 特徴：ポンパレやじゃらん、ホットペッパーなどの会員のポイント利用を促進することで大きな集客力を期待できるモールになります。


 * FUTURESHOP管理
   
   ASP型のネットショップカートの中ではデザイン性が非常に高く人気のカート
   
   futureshop 特徴：ASP型ネットショップカートの中でデザイン性が非常に高い。サポートも充実しており、ECに関する多くの相談にも対応。


 * SHOPLIST管理
   
   幅広いジャンルのファストファッションブランドのアイテムをまとめて購入できる通販サイト
   
   SHOPLIST 特徴：レディースからメンズ・キッズまで幅広いジャンル、国内で人気のファストファッションブランドや、LA
   ブランドをはじめとした海外ブランドまで多数取り扱っています。


 * YAHOO!ショッピング管理
   
   Yahoo!JAPAN様が運営。EC革命以後の伸びが凄く、検索エンジンと商品の連動に加えてポイント施策も好評な3大モールの1つ
   
   Yahoo!
   特徴：Yahoo!JAPAN様が運営するショッピングモール。Yahoo!の検索エンジンと商品が連動し、ポイント施策も充実しているため、現在特に伸びているモール。


 * QOO10管理
   
   出店料、月々の利用料が無料で手軽にスタートできるショッピングモール
   
   Qoo10 特徴：出店料・プロモーション費用などがかからない料金体系。国際基準に合った決済やセキュリティーを備えた仕組みも好評です。


 * ショップサーブ管理
   
   通販システム業界では老舗。流通総額は独自ドメイン店舗サービスとして日本最大級の7,089億円にもなるカート
   
   ショップサーブ
   特徴：1999年の創業から提供している通販システム業界の老舗。流通総額は7,089億円にもなるカートであり、機能やサポートノウハウの豊富な点が評価されています。


 * スーパーデリバリー管理
   
   ラクーン様が運営する企業間取引（BtoB）サイト
   
   スーパーデリバリー
   特徴：ラクーン様が運営する企業間取引（BtoB）サイト。日本全国のアパレルメーカー、雑貨・インテリアメーカーから直接仕入れできる小売店専用の卸・仕入れサイトです。


 * AMAZON管理
   
   世界最大のネットショップサイトであり、知名度・集客力共に高いモール
   
   Amazon
   特徴：世界最大のネットショップであり集客力が高い。Amazonの商品カタログデータを使用可能なため、型番商品などはページ作成の手間を削減可能。FBAで全て任せることも可能であり、仕組みが整っているモールです。


 * LINEギフト
   
   LINE様が運営するECサービス
   
   LINEフラッシュセール、ギフト
   特徴：ファッション・コスメ・食品などの各曜日テーマごとに、毎日商品追加＆1週間限定で販売！プッシュ通知で購入促進も。ギフトは友達にさまざまなプレゼントを贈ることができるサービス。


 * MAKESHOP管理
   
   GMOメイクショップ株式会社が運営・提供する流通額日本一のカートシステム
   
   MakeShop
   特徴：導入店舗数22,000店舗。安価なだけでなく、500を超える多機能な点が評価され、導入店舗数を伸ばし流通額日本一を達成しているカートです。


 * EBISUMART管理
   
   インターファクトリー様が提供するカスタマイズ自在のクラウドカートシステム
   
   ebisumart 特徴：クラウド・SaaS型であり、アップデートの恩恵を受けつつも組み合わせ方やカスタマイズ次第で独自色も出せる柔軟性の高いカートです。


 * WOWMA!(旧DENAショッピング)管理
   
   Wowma!(旧DeNAショッピング|旧bidders)はKDDI様運営。DeNAショッピングを引き継ぎ全面リニューアル
   
   Wowma!
   特徴：DeNAショッピングとauショッピングモールを統合したショッピングモール。KDDIの各種サービスから集客ができ、au会員にお得なサービスが揃ったモールです。


 * EBAY管理
   
   eBayが運営する海外販売に強みを持つオークションサイト。越境ECに取り組む上で特に有効なモール
   
   eBay
   特徴：海外販売に強みを持つオークションサイト。世界190か国、1.57億人のeBayユーザーを相手に日本から商品販売が可能です。越境ECに取り組む上で特に有効なモールです。


 * AISHIPR管理
   
   スマホで売れるネットショップ構築が得意な、1500社導入のショッピングカートASP
   
   aishipR
   特徴：スマホで売れるネットショップ構築が得意な、1500社導入のショッピングカートASP：月額9800円。スマートフォンやタブレットにワンソース対応！


 * EC CUBE管理
   
   EC向けオープンソース。安価でECサイトを構築でき人気の高いシステム
   
   EC CUBE
   特徴：EC向けオープンソース。安価でECサイトを構築できるため、ネットショップ運営者様・制作会社様にも人気の高いシステム。※汎用性が高く、各社が独自にカスタマイズしやすい代わりに、連携させるためには必ず調査が必要です。

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