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Mitarbeitern:innen</label>
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<option value="Algeria">Algerien</option>
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<option value="Angola">Angola</option>
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<option value="Antigua and Barbuda">Antigua und Barbuda</option>
<option value="Argentina">Argentinien</option>
<option value="Armenia">Armenien</option>
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Unsere Sicherheitsmaßnahmen garantieren Sicherheit für alle, unabhängig von der Unternehmensgröße. -------------------------------------------------------------------------------- FUNKTIONEN Help Center KI und Automatisierung Integrationen Workforce Engagement Management Udacity verbesserte den CSAT trotz höherem Ticketaufkommen. Mehr erfahren BLEIBEN SIE BEI VERÄNDERUNGEN FLEXIBEL Sie können es sich nicht leisten, unflexible Software einzusetzen, die sich nicht mit Ihnen verändert. Mit Zendesk können Sie neue Lösungen schnell implementieren und nach und nach Funktionen hinzufügen – bei gleichzeitiger Kontrolle Ihrer Gesamtkosten. -------------------------------------------------------------------------------- FUNKTIONEN Messaging Verteilung und Intelligenz Analysen Workforce Engagement Management Lime bietet persönlichen Service in über 50 Märkten auf der ganzen Welt. 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Naomi Rankin Global CX Manager Komplette Kundenreferenz lesen > Mit der API haben wir Anpassungen für unsere Anrufwarteschlange vorgenommen. > Wir haben eine Vertriebsgruppe, eine Kundenbindungsgruppe und eine > Steppgruppe … und unsere IVR für alle von ihnen läuft über Zendesk. Wendi Mills Senior Customer Service Manager Komplette Kundenreferenz lesen > Dank den Einblicken mit Zendesk bekamen wir die Situation schnell in den Griff > und konnten besser mit Anfragen umgehen, wenn das Volumen in die Höhe schoss. Steven Franklin Global Head Customer Service Komplette Kundenreferenz lesen > Zendesk war unser Fels in der Brandung … so konnten wir potenzielle > Kundenprobleme erkennen und schnell beheben. Naomi Rankin Global CX Manager Komplette Kundenreferenz lesen > Mit der API haben wir Anpassungen für unsere Anrufwarteschlange vorgenommen. > Wir haben eine Vertriebsgruppe, eine Kundenbindungsgruppe und eine > Steppgruppe … und unsere IVR für alle von ihnen läuft über Zendesk. Wendi Mills Senior Customer Service Manager Komplette Kundenreferenz lesen FUNKTIONEN -------------------------------------------------------------------------------- ENTDECKEN SIE DAS SERVICEPOTENZIAL MessagingPersonalisieren Sie Konversationen über alle Kanäle hinweg. KI und AutomatisierungLösen Sie Kundenprobleme schneller mit KI. Help CenterErmöglichen Sie Self-Service für Ihre Kund:innen. AI AgentsAutomatisieren Sie Interaktionen mit KI-gesteuerten Bots. TicketsystemVerfolgen, organisieren und lösen Sie all Ihre Tickets. Arbeitsbereich für Kundendienst-Mitarbeiter:innenSehen Sie Ihre Kundendaten an einem zentralen Ort. VoiceSprechen Sie direkt mit Kund:innen. Privatsphäre und DatenschutzSchützen Sie Ihre Kund:innen. Verteilung und IntelligenzSenden Sie Tickets an die Kundendienst-Mitarbeiter:innen, die sich am besten für sie eignen. Analysen und BerichteVerwandeln Sie Daten in nützliche Erkenntnisse. Workforce Engagement ManagementOptimieren Sie den Personaleinsatz und die Leistung Ihrer Kundendienst-Mitarbeiter:innen. QualitätssicherungVerbessern Sie die Qualität aller Interaktionen. PlattformPassen Sie Zendesk an Ihre Anforderungen an. IntegrationenIntegrieren Sie Ihre täglich genutzten Systeme in Zendesk. GESCHÜTZT DURCH ZENDESK ZENDESK TRUST CENTER Sehen Sie sich alle unsere Sicherheitzertifizierungen an. Vollständige Liste anzeigen NACHHALTIGKEIT Unser Fokus liegt auf einer Netto-Null-Zukunft. Unser Versprechen MACHEN SIE EINE KURZE TOUR Erleben Sie Zendesk, wie Ihre Kundendienst-Mitarbeiter:innen es tun werden. Unsere Kundenservice-Lösung hat alles, was Sie für herausragenden Support brauchen. 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