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data-garden-version="8.54.2">お問い合わせ内容</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><textarea id="3val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="3val-field_2.1.2--label" name="question" label="お問い合わせ内容"
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調査レポート CX/EX、AI、セキュリティ……ITリーダーが挑む新たな課題とは？ 資料を読む お問い合わせ 製品 Zendesk for serviceカスタマーサービスソリューションZendesk for sales営業支援ソリューションSunshineプラットフォームオープンで柔軟なCRMプラットフォームマーケットプレイスZendeskを簡単に拡張、連携 価格 Zendesk for serviceカスタマーサービスソリューションZendesk for sales営業支援ソリューション ソリューション エンタープライズ向け柔軟にカスタマイズ可能中小企業向け成長に合わせて拡張可能スタートアップ企業向け円滑なスタートをサポート社内ヘルプデスク向け快適なサポート体験を社内にも業界別業界特有の課題に対する解決のヒント対話型CRM長期的な顧客関係を構築 デモ ブログ 導入事例 リソース セミナー・イベント情報どこにいても学べるニュースルームニュースと発表セキュリティ情報セキュリティへの取り組みコミュニティZendeskユーザーとつながり、学び、交流を深める場プロフェッショナルサービス専任スタッフが高い品質で導入をサポートWhat’s New製品のアップデート情報パートナーZendeskパートナー情報・パートナー向け情報API & Developers（英語）開発者向け情報 会社情報 会社概要ニュースルームセミナー・イベント情報採用情報多様性と受容性サステナビリティ法務情報 言語 English (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทย 無料で試す無料で試すサインイン サインイン 製品サポート 会社情報 会社概要ニュースルームセミナー・イベント情報採用情報多様性と受容性サステナビリティ法務情報 お問い合わせ 日本語 English (US)English (UK)EspañolEspañol 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顧客の問題を 瞬時に解決 顧客は解決策を求めて企業に問い合わせします。 顧客が活用するあらゆるチャネルで対応を行い、顧客の期待に沿ったパーソナライズされた会話体験を提供しましょう。 -------------------------------------------------------------------------------- 主な機能 メッセージング AIと自動化 ヘルプセンター（FAQ）の構築 The Boston Globeは、AIチャットボットを活用し充実した対話型体験 を提供しています。 ニーズに合わせて 拡張可能 サポートソリューションは、ビジネスの成長とともに拡張できることが重要です。 新しいチームや部門を世界規模で統括できるよう、Zendeskは設計されています。 どのような規模の企業に対しても、万全のセキュリティ体制で情報を保護します。 -------------------------------------------------------------------------------- 主な機能 ヘルプセンター（FAQ）の構築 AIと自動化 インテグレーション チケット数が増加したにも関わらず、UdacityはCSAT（顧客満足度）を向上しました。 柔軟なサポート基盤を 構築 拡張性に低く、柔軟性に欠けるソフトウェアでは市場や顧客ニーズの変化に対応できません。 Zendeskなら、新しいソリューションの迅速な導入や運用中に機能の追加が可能なだけではなく、それらを総コストを抑えながら実現できます。 -------------------------------------------------------------------------------- 主な機能 メッセージング 転送機能と自動機能 分析レポート Limeは、世界50か所以上で、パーソナライズされたサービスを提供しています。 主な機能 -------------------------------------------------------------------------------- 主な機能 メッセージングチャネルを超えてパーソナライズされた会話を実現 AIと自動化AIを活用して顧客の問い合わせを速やかに解決 ヘルプセンター（FAQ）の構築顧客の自己解決をサポート エージェントワークスペース顧客データを一元管理 チケット管理 問い合わせの状況確認、整理 、解決まですべて対応 クラウド電話パソコンから顧客を電話でサポート 転送機能と自動機能最適な担当者にチケットを割り当て レポートと分析データから価値ある情報を抽出 プラットフォームZendeskをニーズに合わせてカスタマイズ インテグレーション既存や外部のシステムをZendeskと連携 データプライバシーと保護顧客データをより安全に管理しましょう。 セキュリティと 環境への取り組み ZENDESKトラストセンター Zendeskが取得しているすべてのセキュリティ証明書をご確認ください。 詳しくはこちら 持続可能な社会の 実現に向けた取り組み 炭素の排出量を抑えたネットゼロの未来に向けて、国際社会への貢献を積極的に推進しています。 詳しくはこちら 製品体験ツアー Zendeskを利用する一連の流れを体験できます。 Zendeskのカスタマーサービスソリューションには、優れた顧客対応を実現するために必要なあらゆる機能が揃っています。 ツアーを始める ツアーを始める 優れた顧客体験をZENDESKで 世界11 万社以上が導入 無料で試す無料で試す製品デモを観る製品デモを観る お役立ち資料 -------------------------------------------------------------------------------- FEATURED イベント ZENDESK RELATE 2023 Zendeskの最新製品やCXのインサイトにアクセスできるフラッグシップイベント（来場型・オンライン型）にご参加ください。 レポート CXトレンド分析レポート 2023 スマートなCXがビジネスの鍵を握る EBOOK ボットを活用した効果的な対話 Zendeskのボットは、導入後すぐに問題解決をサポート。 GUIDE 不透明な未来に適応するには 景気の停滞期においても、CX強化を促進しコストを管理。 製品 * Zendesk for service * Zendesk for sales * インテグレーション * 製品のアップデート情報 * システムステータス * サインイン * エンタープライズ向けソリューション * スモールビジネスのためのZendesk * スタートアップ支援 * Zendeskベンチマーク 主な機能 * サポートチケット管理 * メッセージングとチャット * ヘルプセンター * ナレッジベース * 電話サポートの導入 * コミュニティフォーラム * レポートと分析 * AIと自動化 * ワークフォースマネジメント * 高度なデータプライバシーと保護（ADPP） リソース * セキュリティ * 製品サポート * ブログ * トレーニング * パートナー * セミナー・イベント情報 * プロフェッショナルサービス * 導入事例 * CRMの基礎知識 * CRMソフトウェアガイド 会社情報 * 会社概要 * Zendeskとは？ * 採用情報 * 多様性と受容性 * 社会貢献 * 法務情報 参考資料 * CXトレンド2023 NEW * ROIの試算 * サステナビリティレポート * カスタマーサービスソフトウェア * サポートチケット管理システム * チャットソフトウェア * フォーラムソフトウェア * ヘルプデスクソフトウェア お気軽にご連絡ください お問い合わせ * * * * * * 利用規約プライバシー通知Cookie通知Cookie設定トラストセンター©Zendesk 2023 お問い合わせ お問い合わせ 勤務先のメールアドレス お問い合わせ内容 送信送信 Click for sound 1:45 プライバシー設定センター Zendesk はウェブCookieを使用して、お客様が弊社サイトを閲覧した際の情報を収集しています。この情報はお客様、お客様の好み、お客様のデバイスに関するものです。Zendesk はこれらの情報を、サイトの基本的な機能の確保、ユーザーの設定 (Cookieの設定を含む) の記憶、サイトやマーケティングキャンペーン、メールコミュニケーションの効果測定、オンラインコンテンツのパーソナライズなどの目的で使用することがあります。 以下の異なるカテゴリーの見出しを確認し、詳細を知り、現在お使いのデバイスのCookie設定を調整してください。異なるコンピュータやモバイルデバイスをご利用の場合は、それぞれのウェブブラウザでお客様の設定を反映させる必要がありますのでご注意ください。 Zendesk 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