www.bosch-professional.com
Open in
urlscan Pro
145.253.155.169
Public Scan
Submitted URL: http://boschkundeservice.com/
Effective URL: https://www.bosch-professional.com/dk/da/service/kundeservice/
Submission: On December 22 via api from DK — Scanned from NL
Effective URL: https://www.bosch-professional.com/dk/da/service/kundeservice/
Submission: On December 22 via api from DK — Scanned from NL
Form analysis
2 forms found in the DOMGET //www.bosch-professional.com/dk/da/searchfrontend/
<form id="header-search" class="m-searchNavigation__form" method="get" role="search" action="//www.bosch-professional.com/dk/da/searchfrontend/">
<div class="m-searchNavigation__label">
<span class="m-searchNavigation__labelText">Søgning</span>
</div>
<div class="m-searchNavigation__inputWrapper">
<button type="submit" class="trackingElement trackingTeaser m-searchNavigation__button m-searchNavigation__button--submit" data-track_domevent="click" data-track_moduleposition="2" data-track_elementtype="Icon"
data-track_elementinfo="SearchFormSubmit" data-track_elementlinktype="internal" data-track_dyn_teasertype="Search" data-track_dyn_teasercontent="Onsite Search">
<i class="icon-Bosch-Ic-search-black"></i>
</button>
<input class="trackingElement trackingTeaser m-searchNavigation__searchField" placeholder="Søgning" type="search" name="q" id="search" data-track_domevent="click" data-track_moduleposition="2" data-track_elementtype="Field"
data-track_elementinfo="SearchFormField" data-track_elementlinktype="internal" data-track_dyn_teasertype="Search" data-track_dyn_teasercontent="Onsite Search" autocomplete="off">
<input class="m-searchNavigation__searchSuggest" disabled="" type="text" placeholder="" autocomplete="off">
</div>
<button type="button" name="button" class="trackingElement trackingTeaser m-searchNavigation__button m-searchNavigation__button--close" data-track_domevent="click" data-track_moduleposition="2" data-track_elementtype="Icon"
data-track_elementinfo="SearchFormClose" data-track_elementlinktype="internal" data-track_dyn_teasertype="Search" data-track_dyn_teasercontent="Onsite Search Close">
<i class="icon-Bosch-Ic-close-black"></i>
</button>
</form>
GET //www.bosch-professional.com/dk/da/dealers/
<form method="get" action="//www.bosch-professional.com/dk/da/dealers/" target="_blank">
<input type="search" name="query" class="m-teaser_dealerlocator__input bsLight">
<button class="m-teaser_dealerlocator__btn" title=""><i class="icon-Bosch-Ic-search-black"></i></button>
</form>
Text Content
* Portal | Extranet * PRO360 * Kontakt Bosch el-værktøj til håndværk og industri Søgning * Forhandlersøgning * * Startside * El-værktøj * El-værktøj * batteridrevne maskiner Nyheder Kombi-sæt Vinkelslibere & metalbearbejdning Bore- & slagboremaskiner Bore- & slaghamre Diamantteknik Slagnøgler/slagskruemaskiner Savning Slibemaskiner & høvle Multi-cuttere Fræsere Stationære maskiner og arbejdsborde Udsugningssystemer Tilsluttede produkter og tjenester Røreværktøj Varmluftblæsere og limpistoler Højtryksrenser Haveredskaber Bosch Mobility System Arbejdstøj Industriværktøj Arkiv Håndværktøjer Sømpistoler Lys Radioer * Måleteknik * Måleteknik * Kombilasere Rotationslaser Linjelaser Detektorer Laserafstandsmåler Varmekameraer og varmedetektorer Priklasere Modtager Optiske nivelleringsinstrumenter Målehjul Inspektionskameraer Vinkel- og hældningsmålere Stativer Tilbehør MeasureOn * Tilbehør * Tilbehør * EXPERT Accessory Advisor Bor Diamantboring, -skæring og -slibning Fræsejern og høvlejern Mejsler Tilbehør til multiværktøj Savklinger og hulsave Slibeskiver, slibebånd og sandpapir Skruetrækkerbits, topnøgler og muffer Skæreskiver, skrubbeskiver og stålbørster Sæt Maskintilbehør Accessory Advisor Find ud af mere * Service * Service * Digitale værktøjstjenester * Digitale værktøjstjenester * PRO360 * PRO Service * 3 års garanti * Kundeservice * Kundeservice * Online-reservedelsservice * Online-reparationsservice * Online-reparationsservice * Reparationsordre * Ekstra Serviceydelser * Ekstra Serviceydelser * Recyclingservice * Downloads * Downloads * Betjeningsvejledninger * Serviceinformationer * Kataloger * Viden & Innovation * Viden & Innovation * The best your tool can get * Bosch-nyheder for håndværkere * Bosch-nyheder for håndværkere * Pro News * Ændring af 10,8 V til 12 V * Bosch Aktuelt * Produkt- og presseinformation * Bosch Authorised Seller * Quiz maker * PRO Games * PRO Games * Julekalender * Bæredygtighed * Bæredygtighed * FSC * Portal | Extranet * PRO360 * Kontakt Tilbage EXPERT Accessory Advisor Bor Diamantboring, -skæring og -slibning Fræsejern og høvlejern Mejsler Tilbehør til multiværktøj Savklinger og hulsave Slibeskiver, slibebånd og sandpapir Skruetrækkerbits, topnøgler og muffer Skæreskiver, skrubbeskiver og stålbørster Sæt Maskintilbehør Accessory Advisor Find ud af mere Tilbage Kombilasere Rotationslaser Linjelaser Detektorer Laserafstandsmåler Varmekameraer og varmedetektorer Priklasere Modtager Optiske nivelleringsinstrumenter Målehjul Inspektionskameraer Vinkel- og hældningsmålere Stativer Tilbehør MeasureOn Tilbage batteridrevne maskiner Nyheder Kombi-sæt Vinkelslibere & metalbearbejdning Bore- & slagboremaskiner Bore- & slaghamre Diamantteknik Slagnøgler/slagskruemaskiner Savning Slibemaskiner & høvle Multi-cuttere Fræsere Stationære maskiner og arbejdsborde Udsugningssystemer Tilsluttede produkter og tjenester Røreværktøj Varmluftblæsere og limpistoler Højtryksrenser Haveredskaber Bosch Mobility System Arbejdstøj Industriværktøj Arkiv Håndværktøjer Sømpistoler Lys Radioer Digitale værktøjstjenester PRO360 PRO Service 3 års garanti Kundeservice Online-reservedelsservice Online-reparationsservice Ekstra Serviceydelser Downloads Betjeningsvejledninger Serviceinformationer Kataloger Luk * Startside * Service * Kundeservice * Forhandlersøgning * Previous EL-VÆRKTØJER: EKSTRA SERVICES Altid fungerende værktøj og præcise måleværktøjer. Bestil service eller kalibrering nu ONLINE-RESERVEDELSSERVICE Find de rigtige reservedele til dine værktøjet i topkvalitet. Til reservedelsshoppen ONLINE-REPARATIONSSERVICE: HURTIG HJÆLP Vores service center reparerer dit værktøj hurtigt og professionelt. Til reparationsordren EL-VÆRKTØJER: EKSTRA SERVICES Altid fungerende værktøj og præcise måleværktøjer. Bestil service eller kalibrering nu ONLINE-RESERVEDELSSERVICE Find de rigtige reservedele til dine værktøjet i topkvalitet. Til reservedelsshoppen ONLINE-REPARATIONSSERVICE: HURTIG HJÆLP Vores service center reparerer dit værktøj hurtigt og professionelt. Til reparationsordren EL-VÆRKTØJER: EKSTRA SERVICES Altid fungerende værktøj og præcise måleværktøjer. Bestil service eller kalibrering nu Next Kundeservice KUNDESERVICE * Online-reparation * Online-reservedelsshop * Ekstra services * FAQ Til reparationsordren BOSCH-KUNDESERVICE Du skal kunne stole på dit værktøj – overalt, hele tiden. Her hos Bosch service til professionelle gør vi alt for at sikre det. ONLINE-REPARATIONSSERVICE Vores reparationsservice er hurtig, simpelt og konkurrence dygtig. Få dit el-værktøj repareret på få dage og retur igen. afhentet, repareret på få dage og returneret igen – tiptop i orden. Til reparationsservice > Få mere at vide > ONLINE-RESERVEDELSSERVICE Til dine el-værktøjer som vinkelslibere eller boremaskiner finder du her de passende reservedele: fra ankre til kulbørster, batterier og ladere. Bestil nemt online. Til reservedelsshoppen > Få mere at vide > EKSTRA SERVICES Ønsker du, at dine el-værktøjer og måleværktøjer holder sig i topform? Så send dem til os for vedligeholdelses service eller kalibrering. Vi tager også gerne dine udtjente maskiner retur og sørger for genanvendelse eller bortskaffelse. Mere om vedligeholdelse/kalibrering > Mere om genanvendelse > Ofte stillede spørgsmål til servicen: Reservedelsservice Hvor kan jeg få reservedele? Reservedele kan du bestille direkte og sikkert via vores online-reservedelsshop. Hvordan finder jeg den rigtige reservedel? I vores online-reservedelsshopfinder du ikke kun alle reservedele, men også en eksplosionstegning til hver enkelt maskine. For at finde den rigtige maskine kan du bruge det 10-cifrede typenummer. Det findes på maskinens typeskilt og begynder med 0 6.. ... eller 3 6.. ... . Hvorfor kan jeg ikke finde den reservedel, jeg skal bruge? Det er muligt, at reservedelen er indbygget i et større modul. Hvis det er tilfældet, kan du kun bestille det samlede modul. Alternativt er det muligt, at den reservedel, du søger, i stedet er en tilbehørsdel. Du kan finde en oversigt over tilbehør i vores online-katalog eller direkte hos forhandleren. Hvad er forskellen på en reservedel og en tilbehørsdel? Reservedele er en fast del af en maskine. Uden reservedelene kan maskinen ikke bruges. Tilbehør er derimod enheder, som giver flere anvendelsesmuligheder. Hvorfor kan jeg ikke bestille den reservedel, jeg skal bruge? Hvis den reservedel, du skal bruge, fjernes fra indkøbskurven, når du bestiller den, kan det skyldes aktuelle leveringsproblemer. Send en e-mail powertools@dk.bosch.com til vores kundeservice for at få oplyst det præcise leveringstidspunkt. Er der forsendelses omkostninger eller en minimumspris ved bestilling af reservedele? Der er fast pris på alle ordre uanset ordre størrelsen når der bestilles i vores online shop https://www.boschtoolservice.com/dk/da/boschprof/spareparts/search Påløber der forsendelsesomkostninger eller en minimumpris ved bestilling af reservedele? For hver ordre, der bestilles via vores Service Contact Center, dvs. per telefon, e-mail eller brev, beregner vi en minimumpris. Ved bestilling via vores online-reservedelsshop påløber der forsendelsesomkostninger. De nøjagtige priser fremgår af vores webside (https://www.bosch-professional.com/dk/media/service_relaunch/downloads/serviceinformationen/reparations_priser_20121130.pdf) Hvornår modtager jeg min reservedel? Reservedele, der er på lager, afsendes i løbet af 2 til 3 hverdage. Jeg har bestilt den forkerte reservedel. Hvordan kan jeg sende reservedelen tilbage? Send en e-mail til bsc@dk.bosch.com hurtigst muligt, så hjælper vi dig videre. Min pakke er beskadiget ved ankomsten. Hvad skal jeg gøre? Du skal så vidt muligt afvise at modtage forsendelsen. Alternativt kontakter du service centered på mail powertools@dk.bosch.com Reparationsservice Min maskine er defekt. Hvor kan jeg få den repareret? Vi reparerer gerne dit el-værktøj på vores centrale reparationscenter. For at sende din defekte maskine til os skal du benytte enten vores online-reparationsformular eller aflevere den i et byggemarked/hos en forhandler i nærheden af dig Søgning | Bosch Professional (bosch-professional.com) Mit batteri er defekt. Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg pakker det ind og sender det til servicecentret? Ved hver reparationssag informerer vi dig i vores online-reparationsformularom retningslinjerne for indpakning. Der er særlige forholdsregler for batterier på mere end 100 Wh. Hvornår får jeg min maskine tilbage? Normalt får du din maskine tilbage efter ca. 3-5 hverdage, efter vores service center har behandlet din reparation. Er der garanti på min maskine? På el-værktøjer til privat brug yder Bosch en garanti på to år på alle materielle fejl og konstruktionsfejl. På værktøjer til erhvervsmæssig brug er garantien 12 måneder. Garantien gælder ikke sliddele og skader, som skyldes, at el-værktøjer har været anvendt forkert. Kommer der forsendelses omkostninger på min reparation? Hvis du indsender din maskine inden for garantiperioden, er forsendelsen gratis. Hvilke omkostninger påløber der for mig, hvis min maskine ikke længere er omfattet af garanti? Når garantien er udløbet, modtager du et pris tilbud for hver reparation, som du så skal tage stilling til. Du kan stadig få maskinen sendt retur uden reparation mod betaling af undersøgelse og evt. forsendelse. Priser for vores services kan du finde her https://www.bosch-professional.com/dk/media/service_relaunch/downloads/serviceinformationen/reparations_priser_20121130.pdf Er der garanti på min reparerede maskine? Efter en reparation yder vi et års garanti på maskinen. Hvordan kan jeg kassere min maskine? Hvis du ønsker at kassere en maskine, kan du sende den til os gratis ved at udfylde online-reparationsformular og angive, at maskinen skal kasseres. Garanti (erhvervsmæssig) Har jeg nogen garanti efter en reparation? Hvis du har betalt for en reparation, ydes der et års garanti. Hvordan er garantien på maskiner til erhvervsmæssig brug? På nye produkter til erhvervsmæssig brug er garantien 12 måneder. Vi yder også garanti på reparerede maskiner. På blå el-værktøj til erhvervsmæssig brug er det muligt at forlænge garantien til 36 måneder. For at opnå det skal du inden for fire uger efter købet registrere maskinen på internettet. Du kan finde detaljerede oplysninger i de aktuelle garantibetingelser. Garanti (privat) Hvordan er garantien på maskiner til privat brug? På nye produkter til privat brug er garantien 24 måneder. Vi yder også garanti på reparerede maskiner. Du kan finde detaljerede oplysninger i de aktuelle garantibetingelser. Har jeg nogen garanti efter en reparation? Hvis du har betalt for en reparation, ydes der et års garanti. Genbrugsservice Er det gratis at bortskaffe gamle maskiner, batterier og akkuer? Ja, bortskaffelse er gratis. Batterier og småt elektronik kan blandt andet bortskaffes på alle kommunale genbrugsstationer eller via din lokale forhandler. Er maskiner og batterier og akkuer registreret hos Bosch? Både maskiner og akkuer fra Bosch er registreret. WEEE-nummeret (Waste Electrical and Electronic Equipment) lyder: DE-87857082. Registreringsnummeret på batterier og akkuer er 21001568. Vedligeholdelsesservice Hvad koster det at få lavet vedligeholdelse på min maskine? Priserne på reparation eller vedligeholdelse afhænger af maskinens generelle tilstand. Der kan derfor ikke gives en generel pris på en given fejl. Kalibreringsservice Kan jeg få mine måleværktøjer kalibreret hos Bosch? Det er muligt at bestille kalibrering. Brug reparationsordreformularen, og skriv i den forbindelse "Kalibrering". Vælg derefter også punkt fire "Uden garanti". Du modtager derefter et individuelt prisoverslag for kalibreringen. Kan jeg få min maskine vedligeholdt hos Bosch? Det er også muligt at bestille vedligeholdelse. Send os den maskine, der skal vedligeholdes, ved at udfylde reparationsordreformularen og skrive "Vedligeholdelse". Derefter modtager du et gratis prisoverslag. Service-hotline +45 4489 8410 powertools@dk.bosch.com +45 4489 8410 powertools@dk.bosch.com Benyt vores hotline til spørgsmål om dit produkt. Vi oplever i øjeblikket meget stor travlhed, hvilket kan resultere i længere behandlingstid end normalt. Vi takker for din tålmodighed. Mandag – Fredag: kl. 08:00 – 16:00 Din Forhandlersøgning Angiv dit postnummer, by eller gade, og find hurtigt din nærmeste Bosch forhandler. Postnummer, by eller vej Følg os på * * * * -------------------------------------------------------------------------------- * © Robert Bosch Power Tools GmbH 2021, all rights reserved * Kolofon * Oplysninger om databeskyttelse * Bosch-gruppen globalt * Job og karriere * Privatlivsindstillinger * Rapporter en sårbarhed © Robert Bosch Power Tools GmbH 2021, all rights reserved