www.bosch-professional.com Open in urlscan Pro
145.253.155.169  Public Scan

Submitted URL: http://boschkundeservice.com/
Effective URL: https://www.bosch-professional.com/dk/da/service/kundeservice/
Submission: On December 22 via api from DK — Scanned from NL

Form analysis 2 forms found in the DOM

GET //www.bosch-professional.com/dk/da/searchfrontend/

<form id="header-search" class="m-searchNavigation__form" method="get" role="search" action="//www.bosch-professional.com/dk/da/searchfrontend/">
  <div class="m-searchNavigation__label">
    <span class="m-searchNavigation__labelText">Søgning</span>
  </div>
  <div class="m-searchNavigation__inputWrapper">
    <button type="submit" class="trackingElement trackingTeaser m-searchNavigation__button m-searchNavigation__button--submit" data-track_domevent="click" data-track_moduleposition="2" data-track_elementtype="Icon"
      data-track_elementinfo="SearchFormSubmit" data-track_elementlinktype="internal" data-track_dyn_teasertype="Search" data-track_dyn_teasercontent="Onsite Search">
      <i class="icon-Bosch-Ic-search-black"></i>
    </button>
    <input class="trackingElement trackingTeaser m-searchNavigation__searchField" placeholder="Søgning" type="search" name="q" id="search" data-track_domevent="click" data-track_moduleposition="2" data-track_elementtype="Field"
      data-track_elementinfo="SearchFormField" data-track_elementlinktype="internal" data-track_dyn_teasertype="Search" data-track_dyn_teasercontent="Onsite Search" autocomplete="off">
    <input class="m-searchNavigation__searchSuggest" disabled="" type="text" placeholder="" autocomplete="off">
  </div>
  <button type="button" name="button" class="trackingElement trackingTeaser m-searchNavigation__button m-searchNavigation__button--close" data-track_domevent="click" data-track_moduleposition="2" data-track_elementtype="Icon"
    data-track_elementinfo="SearchFormClose" data-track_elementlinktype="internal" data-track_dyn_teasertype="Search" data-track_dyn_teasercontent="Onsite Search Close">
    <i class="icon-Bosch-Ic-close-black"></i>
  </button>
</form>

GET //www.bosch-professional.com/dk/da/dealers/

<form method="get" action="//www.bosch-professional.com/dk/da/dealers/" target="_blank">
  <input type="search" name="query" class="m-teaser_dealerlocator__input bsLight">
  <button class="m-teaser_dealerlocator__btn" title=""><i class="icon-Bosch-Ic-search-black"></i></button>
</form>

Text Content

 * Portal | Extranet
 * PRO360
 * Kontakt

Bosch el-værktøj til håndværk og industri
Søgning

 * Forhandlersøgning
 * 


 * Startside
 * El-værktøj
   * El-værktøj
   * batteridrevne maskiner
     Nyheder
     Kombi-sæt
     Vinkelslibere & metalbearbejdning
     Bore- & slagboremaskiner
     Bore- & slaghamre
     Diamantteknik
     Slagnøgler/slagskruemaskiner
     Savning
     Slibemaskiner & høvle
     Multi-cuttere
     Fræsere
     Stationære maskiner og arbejdsborde
     Udsugningssystemer
     Tilsluttede produkter og tjenester
     Røreværktøj
     Varmluftblæsere og limpistoler
     Højtryksrenser
     Haveredskaber
     Bosch Mobility System
     Arbejdstøj
     Industriværktøj
     Arkiv
     Håndværktøjer
     Sømpistoler
     Lys
     Radioer
 * Måleteknik
   * Måleteknik
   * Kombilasere
     Rotationslaser
     Linjelaser
     Detektorer
     Laserafstandsmåler
     Varmekameraer og varmedetektorer
     Priklasere
     Modtager
     Optiske nivelleringsinstrumenter
     Målehjul
     Inspektionskameraer
     Vinkel- og hældningsmålere
     Stativer
     Tilbehør
     MeasureOn
 * Tilbehør
   * Tilbehør
   * EXPERT
     Accessory Advisor
     Bor
     Diamantboring, -skæring og -slibning
     Fræsejern og høvlejern
     Mejsler
     Tilbehør til multiværktøj
     Savklinger og hulsave
     Slibeskiver, slibebånd og sandpapir
     Skruetrækkerbits, topnøgler og muffer
     Skæreskiver, skrubbeskiver og stålbørster
     Sæt
     Maskintilbehør
     Accessory
     Advisor
     
     
     
     Find ud af mere
 * Service
   * Service
   * Digitale værktøjstjenester
     * Digitale værktøjstjenester
     * PRO360
     * PRO Service
     * 3 års garanti
   * Kundeservice
     * Kundeservice
     * Online-reservedelsservice
     * Online-reparationsservice
       * Online-reparationsservice
       * Reparationsordre
     * Ekstra Serviceydelser
       * Ekstra Serviceydelser
       * Recyclingservice
   * Downloads
     * Downloads
     * Betjeningsvejledninger
     * Serviceinformationer
     * Kataloger
 * Viden & Innovation
   * Viden & Innovation
   * The best your tool can get
   * Bosch-nyheder for håndværkere
     * Bosch-nyheder for håndværkere
     * Pro News
   * Ændring af 10,8 V til 12 V
   * Bosch Aktuelt
   * Produkt- og presseinformation
   * Bosch Authorised Seller
   * Quiz maker
   * PRO Games
     * PRO Games
     * Julekalender
   * Bæredygtighed
     * Bæredygtighed
     * FSC

 * Portal | Extranet
 * PRO360
 * Kontakt

Tilbage
EXPERT
Accessory Advisor
Bor
Diamantboring, -skæring og -slibning
Fræsejern og høvlejern
Mejsler
Tilbehør til multiværktøj
Savklinger og hulsave
Slibeskiver, slibebånd og sandpapir
Skruetrækkerbits, topnøgler og muffer
Skæreskiver, skrubbeskiver og stålbørster
Sæt
Maskintilbehør
Accessory
Advisor



Find ud af mere
Tilbage
Kombilasere
Rotationslaser
Linjelaser
Detektorer
Laserafstandsmåler
Varmekameraer og varmedetektorer
Priklasere
Modtager
Optiske nivelleringsinstrumenter
Målehjul
Inspektionskameraer
Vinkel- og hældningsmålere
Stativer
Tilbehør
MeasureOn
Tilbage
batteridrevne maskiner
Nyheder
Kombi-sæt
Vinkelslibere & metalbearbejdning
Bore- & slagboremaskiner
Bore- & slaghamre
Diamantteknik
Slagnøgler/slagskruemaskiner
Savning
Slibemaskiner & høvle
Multi-cuttere
Fræsere
Stationære maskiner og arbejdsborde
Udsugningssystemer
Tilsluttede produkter og tjenester
Røreværktøj
Varmluftblæsere og limpistoler
Højtryksrenser
Haveredskaber
Bosch Mobility System
Arbejdstøj
Industriværktøj
Arkiv
Håndværktøjer
Sømpistoler
Lys
Radioer
Digitale værktøjstjenester PRO360 PRO Service 3 års garanti
Kundeservice Online-reservedelsservice Online-reparationsservice Ekstra
Serviceydelser
Downloads Betjeningsvejledninger Serviceinformationer Kataloger
Luk
 * Startside
 * Service
 * Kundeservice

 * Forhandlersøgning
 * 

Previous


EL-VÆRKTØJER: EKSTRA SERVICES

Altid fungerende værktøj og præcise måleværktøjer.
Bestil service eller kalibrering nu


ONLINE-RESERVEDELSSERVICE

Find de rigtige reservedele til dine værktøjet i topkvalitet.
Til reservedelsshoppen


ONLINE-REPARATIONSSERVICE: HURTIG HJÆLP

Vores service center reparerer dit værktøj hurtigt og professionelt.
Til reparationsordren


EL-VÆRKTØJER: EKSTRA SERVICES

Altid fungerende værktøj og præcise måleværktøjer.
Bestil service eller kalibrering nu


ONLINE-RESERVEDELSSERVICE

Find de rigtige reservedele til dine værktøjet i topkvalitet.
Til reservedelsshoppen


ONLINE-REPARATIONSSERVICE: HURTIG HJÆLP

Vores service center reparerer dit værktøj hurtigt og professionelt.
Til reparationsordren


EL-VÆRKTØJER: EKSTRA SERVICES

Altid fungerende værktøj og præcise måleværktøjer.
Bestil service eller kalibrering nu
Next

Kundeservice

KUNDESERVICE

 * Online-reparation
 * Online-reservedelsshop
 * Ekstra services
 * FAQ

Til reparationsordren

BOSCH-KUNDESERVICE

Du skal kunne stole på dit værktøj – overalt, hele tiden. Her hos Bosch service
til professionelle gør vi alt for at sikre det.

ONLINE-REPARATIONSSERVICE

Vores reparationsservice er hurtig, simpelt og konkurrence dygtig. Få dit
el-værktøj repareret på få dage og retur igen. afhentet, repareret på få dage og
returneret igen – tiptop i orden.

Til reparationsservice >

Få mere at vide >

ONLINE-RESERVEDELSSERVICE

Til dine el-værktøjer som vinkelslibere eller boremaskiner finder du her de
passende reservedele: fra ankre til kulbørster, batterier og ladere. Bestil nemt
online.

Til reservedelsshoppen >

Få mere at vide >

EKSTRA SERVICES

Ønsker du, at dine el-værktøjer og måleværktøjer holder sig i topform? Så send
dem til os for vedligeholdelses service eller kalibrering. Vi tager også gerne
dine udtjente maskiner retur og sørger for genanvendelse eller bortskaffelse.

Mere om vedligeholdelse/kalibrering >

Mere om genanvendelse >

Ofte stillede spørgsmål til servicen:
Reservedelsservice
Hvor kan jeg få reservedele?

Reservedele kan du bestille direkte og sikkert via vores online-reservedelsshop.

Hvordan finder jeg den rigtige reservedel? 

I vores online-reservedelsshopfinder du ikke kun alle reservedele, men også en
eksplosionstegning til hver enkelt maskine.

For at finde den rigtige maskine kan du bruge det 10-cifrede typenummer.

Det findes på maskinens typeskilt og begynder med 0 6.. ... eller 3 6.. ... .

Hvorfor kan jeg ikke finde den reservedel, jeg skal bruge? 

Det er muligt, at reservedelen er indbygget i et større modul.

Hvis det er tilfældet, kan du kun bestille det samlede modul.

Alternativt er det muligt, at den reservedel, du søger, i stedet er en
tilbehørsdel.

Du kan finde en oversigt over tilbehør i vores online-katalog eller direkte hos
forhandleren.

Hvad er forskellen på en reservedel og en tilbehørsdel?

Reservedele er en fast del af en maskine.

Uden reservedelene kan maskinen ikke bruges.

Tilbehør er derimod enheder, som giver flere anvendelsesmuligheder.



Hvorfor kan jeg ikke bestille den reservedel, jeg skal bruge? 

Hvis den reservedel, du skal bruge, fjernes fra indkøbskurven, når du bestiller
den, kan det skyldes aktuelle leveringsproblemer.

Send en e-mail powertools@dk.bosch.com til vores kundeservice for at få oplyst
det præcise leveringstidspunkt.

Er der forsendelses omkostninger eller en minimumspris ved bestilling af
reservedele?

Der er fast pris på alle ordre uanset ordre størrelsen når der bestilles i vores
online shop https://www.boschtoolservice.com/dk/da/boschprof/spareparts/search

Påløber der forsendelsesomkostninger eller en minimumpris ved bestilling af
reservedele? 

For hver ordre, der bestilles via vores Service Contact Center, dvs. per
telefon, e-mail eller brev, beregner vi en minimumpris.

Ved bestilling via vores online-reservedelsshop påløber der
forsendelsesomkostninger.

De nøjagtige priser fremgår af vores webside
(https://www.bosch-professional.com/dk/media/service_relaunch/downloads/serviceinformationen/reparations_priser_20121130.pdf)

Hvornår modtager jeg min reservedel?

Reservedele, der er på lager, afsendes i løbet af 2 til 3 hverdage.

Jeg har bestilt den forkerte reservedel. Hvordan kan jeg sende reservedelen
tilbage?

Send en e-mail til bsc@dk.bosch.com hurtigst muligt, så hjælper vi dig videre.



Min pakke er beskadiget ved ankomsten. Hvad skal jeg gøre?

Du skal så vidt muligt afvise at modtage forsendelsen. Alternativt kontakter du
service centered på mail powertools@dk.bosch.com

Reparationsservice
Min maskine er defekt. Hvor kan jeg få den repareret?

Vi reparerer gerne dit el-værktøj på vores centrale reparationscenter.

For at sende din defekte maskine til os skal du benytte enten vores
online-reparationsformular eller aflevere den i et byggemarked/hos en forhandler
i nærheden af dig Søgning | Bosch Professional (bosch-professional.com)

Mit batteri er defekt. Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg pakker det ind
og sender det til servicecentret?

Ved hver reparationssag informerer vi dig i vores online-reparationsformularom
retningslinjerne for indpakning.

Der er særlige forholdsregler for batterier på mere end 100 Wh.

Hvornår får jeg min maskine tilbage?

Normalt får du din maskine tilbage efter ca. 3-5 hverdage, efter vores service
center har behandlet din reparation.

Er der garanti på min maskine?

På el-værktøjer til privat brug yder Bosch en garanti på to år på alle
materielle fejl og konstruktionsfejl.

På værktøjer til erhvervsmæssig brug er garantien 12 måneder. Garantien gælder
ikke sliddele og skader, som skyldes, at el-værktøjer har været anvendt forkert.

Kommer der forsendelses omkostninger på min reparation?

Hvis du indsender din maskine inden for garantiperioden, er forsendelsen gratis.

Hvilke omkostninger påløber der for mig, hvis min maskine ikke længere er
omfattet af garanti?

Når garantien er udløbet, modtager du et pris tilbud for hver reparation, som du
så skal tage stilling til.

Du kan stadig få maskinen sendt retur uden reparation mod betaling af
undersøgelse og evt. forsendelse.

Priser for vores services kan du finde her
https://www.bosch-professional.com/dk/media/service_relaunch/downloads/serviceinformationen/reparations_priser_20121130.pdf



Er der garanti på min reparerede maskine?

Efter en reparation yder vi et års garanti på maskinen.

Hvordan kan jeg kassere min maskine?

Hvis du ønsker at kassere en maskine, kan du sende den til os gratis ved at
udfylde online-reparationsformular og angive, at maskinen skal kasseres.

Garanti (erhvervsmæssig)
Har jeg nogen garanti efter en reparation?

Hvis du har betalt for en reparation, ydes der et års garanti.

Hvordan er garantien på maskiner til erhvervsmæssig brug?

På nye produkter til erhvervsmæssig brug er garantien 12 måneder. Vi yder også
garanti på reparerede maskiner.



På blå el-værktøj til erhvervsmæssig brug er det muligt at forlænge garantien
til 36 måneder. For at opnå det skal du inden for fire uger efter købet
registrere maskinen på internettet.



Du kan finde detaljerede oplysninger i de aktuelle garantibetingelser.

Garanti (privat)
Hvordan er garantien på maskiner til privat brug?

På nye produkter til privat brug er garantien 24 måneder. Vi yder også garanti
på reparerede maskiner.



Du kan finde detaljerede oplysninger i de aktuelle garantibetingelser.

Har jeg nogen garanti efter en reparation?

Hvis du har betalt for en reparation, ydes der et års garanti.

Genbrugsservice
Er det gratis at bortskaffe gamle maskiner, batterier og akkuer?

Ja, bortskaffelse er gratis. Batterier og småt elektronik kan blandt andet
bortskaffes på alle kommunale genbrugsstationer eller via din lokale forhandler.

Er maskiner og batterier og akkuer registreret hos Bosch?

Både maskiner og akkuer fra Bosch er registreret. WEEE-nummeret (Waste
Electrical and Electronic Equipment) lyder: DE-87857082. Registreringsnummeret
på batterier og akkuer er 21001568.

Vedligeholdelsesservice
Hvad koster det at få lavet vedligeholdelse på min maskine?

Priserne på reparation eller vedligeholdelse afhænger af maskinens generelle
tilstand. Der kan derfor ikke gives en generel pris på en given fejl.

Kalibreringsservice
Kan jeg få mine måleværktøjer kalibreret hos Bosch? 

Det er muligt at bestille kalibrering.

Brug reparationsordreformularen, og skriv i den forbindelse "Kalibrering".

Vælg derefter også punkt fire "Uden garanti". Du modtager derefter et
individuelt prisoverslag for kalibreringen.

Kan jeg få min maskine vedligeholdt hos Bosch?

Det er også muligt at bestille vedligeholdelse.

Send os den maskine, der skal vedligeholdes, ved at udfylde
reparationsordreformularen og skrive "Vedligeholdelse".

Derefter modtager du et gratis prisoverslag.



Service-hotline
+45 4489 8410 powertools@dk.bosch.com

+45 4489 8410

powertools@dk.bosch.com

Benyt vores hotline til spørgsmål om dit produkt.

Vi oplever i øjeblikket meget stor travlhed, hvilket kan resultere i længere
behandlingstid end normalt.

Vi takker for din tålmodighed.

Mandag – Fredag:

kl. 08:00 – 16:00

Din Forhandlersøgning

Angiv dit postnummer, by eller gade, og find hurtigt din nærmeste Bosch
forhandler.

Postnummer, by eller vej

Følg os på
 * 
 * 
 * 
 * 

--------------------------------------------------------------------------------


 * © Robert Bosch Power Tools GmbH 2021, all rights reserved
 * Kolofon
 * Oplysninger om databeskyttelse
 * Bosch-gruppen globalt
 * Job og karriere
 * Privatlivsindstillinger
 * Rapporter en sårbarhed

© Robert Bosch Power Tools GmbH 2021, all rights reserved