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 * Ayuda


HORA OFICIAL REGISTRO

Fecha:   14/09/2024   Hora:   16:16


REDES SOCIALES

 * 

Pasos para la
Tramitación Electrónica


BIENVENIDO A LA APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA



La Plataforma de administración electrónica de la Administración de la Comunidad
de Castilla y León permite a los ciudadanos y empresas teletramitar solicitudes
de procedimientos administrativos a través de Internet, con todas las garantías
jurídicas.

Antes de iniciar un trámite es muy recomendable comprobar Requisitos Mínimos. En
esta página podrá realizar una verificación automática de que su equipo y sus
componentes son compatibles con nuestra Plataforma: Sistema Operativo,
Navegador, Plug-in Java, Lector de documentos PDF, Cliente de Firma, Certificado
digital y/o DNIe.

Disponemos de una página de Ayuda, accesible en todo momento desde el icono de
ayuda que figura en la parte superior izquierda de la página (?); dentro de esta
página tenemos una Guía de Usuario, donde se ofrece un ejemplo del proceso
completo de teletramitación, paso a paso; y también en la misma página de Ayuda
tenemos una recopilación de Preguntas frecuentes para dar respuesta de forma
estructurada a las cuestiones más importantes y frecuentes que pudieran
plantearse.

A mayores, recordarle que si durante el proceso tiene alguna duda, o problema,
puede contactar con el Servicio de atención al Ciudadano  en el correo
electrónico adme012@jcyl.es.

Para iniciar la presentación electrónica de un trámite pulse el botón continuar.


Versión 2.5
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