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CODIAC

KNOWLEDGE ENGINEERING GMBH


KI-GESTÜTZTE DIGITALISIERUNG FÜR VERTRIEB, MITARBEITERASSISTENZ UND
KUNDENSUPPORT

Wer sind wir und wie können wir helfen?

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UNSER ANGEBOT


DIGITALE LÖSUNGEN FÜR EFFEKTIVERE KUNDENAKQUISE, EFFIZIENTERE GESCHÄFTSPROZESSE
UND STÄRKUNG DER MITARBEITERKOMPETENZEN

Indem Unternehmen künstliche Intelligenz, Digitalisierung und Automatisierung in
ihren Prozessen und Anwendungen einsetzen, steigern sie Kundenzufriedenheit,
Kundenerlebnis sowie Effizienz, Produktivität und Wirtschaftlichkeit.




KUNDEN AKQUISE

AI VERTRIEBS CHATBOT LYRIS FÜR MAXIMALE ONLINE UMSÄTZE

Steigern Sie Ihre Conversion-Rate um mehr als 30% mit einer künstlichen
Intelligenz, die unermüdlich darauf ausgerichtet ist, Ihre Website-Besucher in
begeisterte Kunden zu verwandeln.

 * Conversion >30+%
 * 1:1 Verkaufsberatung für jeden Webseitenbesucher 24/7
 * Neuste AI-NLP-Technologie für Menschennahe Konversation
 * Insights und Daten aus jeder Konversation

Mehr zur Kundenaquise

ASSISTENZ FÜR MITARBEITER

ASSISTENZSYSTEME ZUR AUTOMATISIERTEN ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND AUSFÜHRUNG VON
TÄTIGKEITEN

Erhöhte Produktivität der Mitarbeiter und gesicherte Qualitätsstandards durch
automatisierte Work-Flows

 * Automatisierung von Routineaufgaben
 * Gewährleistung Regelkonformität und Compliance
 * KI-gestützte Entscheidungshilfen und Sachverhalts-Vorqualifikation
 * Effiziente Ticketsysteme, Monitoring- und Eskalationsroutinen
 * Automatisierte Vertrags- und Dokumenten Generatoren

Mehr zu Assistenz ansehen

KUNDENSERVICE

SYSTEME ZUR DIGITALISIERUNG VON KUNDENSUPPORT UND AFTER SALES SERVICES

Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch automatisierten Kundenservice

 * Chatbots: 24/7 Kundensupport und ständige Erreichbarkeit
 * Self-Service Kundenportal
 * Automatisierte Vorqualifizierung von Supportanfragen
 * Schnelle Problemlösung: Kürzere Antwort- und Bearbeitungszeiten
 * Kundenbindung: Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität

 

Mehr zu Kundenservice ansehen



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UNSERE KUNDEN


DIESE UNTERNEHMEN VERTRAUEN UNS







WESENTLICHE VORTEILE DER CODIAC LÖSUNGEN

VERBESSERTES KUNDENERLEBNIS UND ZUFRIEDENHEIT:

ERHÖHTE CONVERSION RATES VON BIS ZU X3

 * Gesteigerte Kaufabschlüsse durch digitale Fachberatung
 * Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden
 * Höhere Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Prozessen



ERHÖHUNG DER EFFIZIENZ UND PRODUKTIVITÄT

BEARBEITUNGSZEITEN UM >30% SENKEN

 * Reduzierung von manuellen und wiederkehrenden Aufgaben
 * Entlastung von Mitarbeitern durch Automatisierung
 * Schnelle Entscheidungsfindung durch automatisierte Vorqualifikation
 * Höhere Arbeitsqualität durch Reduzierung von Fehlern und einfacherer
   Einarbeitung von Mitarbeitern



GESTEIGERTE WETTBEWERBSFÄHIGKEIT

1000 DATENPUNKTE PRO PROZESSDURCHLAUF

 * Fortlaufende Verbesserung durch Datenauswertung
 * Rechtskonformität und Einhaltung interner Compliance Regelungen
 * Steigerung der Innovationskraft und Qualität sowie Anpassungsfähigkeit an
   Marktveränderungen
 * Daten Gewinnung als Grundlage für KI Technologien




ANWENDUNGSFÄLLE MIT
DER KNS SOFTWARE

Alle Use Cases ansehen





LYRIS – DER CODIAC KI CHATBOT

Die ChatGPT-Technologie für ihr Unternehmen nutzen. Unser KI Chatbot ermöglicht
es Kunden einfach mit Ihrem Angebot zu kommunizieren.

Chatte jetzt mit Lyris – Du findest ihn auf jeder Seite und kannst direkt
loslegen.


IMMOBILIENBERATUNG BANKEN

Unser Virtueller Produktberater gibt Ihren Kunden die Möglichkeit
Beratungsgespräche in Form von einem geführten und klickbasiertem Chatbot zu
führen und so ein individuelles Angebot zu erhalten.

Use Case ansehen


SCHADENAUFNAHME VERSICHERUNG

Mit unserem Assistenz Modul automatisieren Sie standardprozesse und entlasten so
Ihr Fachpersonal.

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VERTRAGSGENRATOR STEUERBERATUNGSVERTRAG

Mit unserem KNS Content-Creation & -Management Modul können Dokumente, wie
Verträge, Vereinbarungen und Schrieben automatisiert und standardisiert werden.

Use Case ansehen


HR BEWERBUNGSVERFAHREN

Mit den Codiac KNS Engine können Sie fragmentierte Prozesse automatisieren und
standardisieren und lückenlos verbinden.

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Nächster Anwendungsfall




CODIAC DASHBOARD


MONITORING & DATENANALYSE

Mit dem Codiac Dashboard können Sie Ihre Prozesse Analysieren und Steuern. Das
Dashboard ist vollständig individualisierter und anpassbar an Ihre Bedürfnisse.


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UNSERE PROZESSE


DIE CODIAC KNS PROCESS ENGINE –
VOLLE POWER ZUR DIGITALISIERUNG
IHRER PROZESSE

KNS / SOFTWARE DETAILS

Die Codiac KNS Process Engine ist das Bindeglied zwischen Interessenten, Kunden,
Anwendern sowie internen und externen Systemen. So werden komplexe fragmentierte
Prozesse messbar und steuerbar. Die CODIAC KNS Process Engine verbindet NLP, AI
und BPMN Technologien in einer leistungsstarken Low Code Plattform um
fragmentierte und kommunikationsintensive Prozesse vollständig zu digitaliseren
und automatisieren. Dabei ist die KNS Plattform so konzipiert, dass sie sich
natlos in bestehende Systeme integrieren lässt.




DIGITALISIERUNG DER GESAMTEN WERTSCHÖPFUNGSKETTE VON DER ANSPRACHE DER
INTERESSENTEN ZUR INTERNEN BEARBEITUNG ZUM CUSTOMER SUPPORT



Was ist ein AI NLP Chatbot?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was ist ein virtual Product Consultant?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was sind Employee Assistant Systems?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was ist ein Vertrags und Dokumentengenerator?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

AI NLP Chatbot Intuitive Informationssuche mit NLP Technologie Virtual Product
Consultant Geführte Dialoge mit Klick- Basierten ChatBots Employee Assistant
Systems Automatisierte Bearbeitung interner Prozesse Document and Contract Gene
r a t or Rechtssicheres Dokument per Knopfdruck Interessenten zu mehr Kunden
machen Interne E ffizienz und Qualität heben Z ufriedenheit von Kunden und
Mitarbeitern steigern Monitoring Tools Interest Consideration Action Prozesse
Loyality/Wiederkauf/Upselling
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Was ist ein AI NLP Chatbot?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was ist ein virtual Product Consultant?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was sind Employee Assistant Systems?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

Was ist ein Vertrags und Dokumentengenerator?

Nutze den KI Bot, um es herauszufinden

AI NLP Chatbot Intuitive Informationssuche mit NLP Technologie Virtual Product
Consultant Geführte Dialoge mit Klick- Basierten ChatBots Employee Assistant
Systems Automatisierte Bearbeitung interner Prozesse Document and Contract Gene
r a t or Automatisierte Bearbeitung interner Prozesse Interessenten zu mehr
Kunden machen Interne E ffizienz und Qualität heben Z ufriedenheit von Kunden
und Mitarbeitern steigern Moni t oring Tools Interest Consideration Action
Prozesse Loyality/Wiederkauf/Upselling


UNTERNEHMEN


CODIAC CONSULTING: BERATUNG,
UMSETZUNG UND BETREUUNG AUS EINER HAND

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und zu automatisieren,
um Ihre Effizienz und Produktivität zu steigern. Gemeinsam mit Ihnen erstellen
wir eine maßgeschneiderte Automatisierungsstrategie, die perfekt auf die
Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Unser definiertes Standardverfahren umfasst die Aufnahme und Dokumentation Ihrer
bestehenden Prozesse, die Analyse und Konzeption neuer Prozesse sowie die
Umsetzung und Kontrolle der Prozessautomatisierung.

Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses und stellen sicher, dass wir
auf Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse eingehen.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine Lösung zu bieten, die nicht nur Ihre Prozesse
optimiert, sondern auch Ihre Mitarbeiter und Kunden zufriedenstellt. Mit unserer
maßgeschneiderten Automatisierungsstrategie können Sie langfristige
Wettbewerbsvorteile erzielen und Ihre Position als Marktführer stärken.


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PROZESS OPTIMIERUNG MIT DER CODIAC KNS SOFTWARE STARTEN

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihre Prozesse zu
verbessern!

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Vertrieb

Laura Becker

040 – 688 757 20 info@codiac.de

CODIAC KNOWLEDGE ENGINEERING GMBH

Herrengraben 72
20459 Hamburg

Consulting, Vertrieb und Marketing:
Katharinenstraße 11
20459 Hamburg

040 - 688 757 20 info@codiac.com

ANGEBOT

 * Kundenakquise
 * Assistenz für Mitarbeiter
 * Kundenservice

USE CASES

 * Customer Support System
   Sozialverband Deutschland
 * HR Bewerbungsprozess
 * Immobilien Kaufberatung
 * Inkassorecht Verbraucherzentrale
 * Vertrags & Dokumenten Generator
 * Mandantenonboarding Steuerkanzlei
 * Schadenaufnahme Versicherung

UNTERNEHMEN

 * Unternehmen
 * Stellenangebote

NAVIGATION

 * Use Cases
 * Unternehmen
 * Stellenangebote

CODIAC 2023  |  made by wvnderlab


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Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland Zweck Wird verwendet, um Facebook-Inhalte
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House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland Zweck Wird zum Entsperren von Google
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Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland Zweck Wird verwendet, um Instagram-Inhalte
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St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, United Kingdom
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Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland Zweck Wird
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York, New York 10011, USA Zweck Wird verwendet, um Vimeo-Inhalte zu entsperren.
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