us.moodmedia.com
Open in
urlscan Pro
34.199.80.115
Public Scan
Submitted URL: https://us.moodmedia.com/charting-in-store-trends/"
Effective URL: https://us.moodmedia.com/company/quote-terms-conditions/
Submission: On February 22 via api from US — Scanned from DE
Effective URL: https://us.moodmedia.com/company/quote-terms-conditions/
Submission: On February 22 via api from US — Scanned from DE
Form analysis 3 forms found in the DOM
GET https://us.moodmedia.com/
<form role="search" method="get" class="et-search-form" action="https://us.moodmedia.com/" __bizdiag="115" __biza="WJ__">
<input type="search" class="et-search-field" placeholder="Search …" value="" name="s" title="Search for:">
</form><form id="mktoForm_1399" __bizdiag="196354756" __biza="WJ__" novalidate="novalidate" class="mktoForm mktoHasWidth mktoLayoutLeft" style="font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(51, 51, 51); width: 1201px;">
<style type="text/css"></style>
<div class="mktoFormRow">
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap mktoRequiredField"><label for="FirstName" id="LblFirstName" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div><input id="FirstName" name="FirstName" placeholder="First Name" maxlength="255" aria-labelledby="LblFirstName InstructFirstName" type="text"
class="mktoField mktoTextField mktoHasWidth mktoRequired" aria-required="true" style="width: 150px;"><span id="InstructFirstName" tabindex="-1" class="mktoInstruction"></span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap mktoRequiredField"><label for="LastName" id="LblLastName" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div><input id="LastName" name="LastName" placeholder="Last Name" maxlength="255" aria-labelledby="LblLastName InstructLastName" type="text"
class="mktoField mktoTextField mktoHasWidth mktoRequired" aria-required="true" style="width: 150px;"><span id="InstructLastName" tabindex="-1" class="mktoInstruction"></span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow">
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap mktoRequiredField"><label for="Company" id="LblCompany" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div><input id="Company" name="Company" placeholder="Company Name" maxlength="255" aria-labelledby="LblCompany InstructCompany" type="text"
class="mktoField mktoTextField mktoHasWidth mktoRequired" aria-required="true" style="width: 150px;"><span id="InstructCompany" tabindex="-1" class="mktoInstruction"></span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap mktoRequiredField"><label for="PostalCode" id="LblPostalCode" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div><input id="PostalCode" name="PostalCode" placeholder="Zip Code" maxlength="255" aria-labelledby="LblPostalCode InstructPostalCode" type="text"
class="mktoField mktoTextField mktoHasWidth mktoRequired" aria-required="true" style="width: 150px;"><span id="InstructPostalCode" tabindex="-1" class="mktoInstruction"></span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow">
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap mktoRequiredField"><label for="Phone" id="LblPhone" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div><input id="Phone" name="Phone" placeholder="Phone Number" maxlength="255" aria-labelledby="LblPhone InstructPhone" type="tel"
class="mktoField mktoTelField mktoHasWidth mktoRequired" aria-required="true" style="width: 150px;"><span id="InstructPhone" tabindex="-1" class="mktoInstruction"></span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap mktoRequiredField"><label for="Email" id="LblEmail" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div><input id="Email" name="Email" placeholder="Email Address" maxlength="255" aria-labelledby="LblEmail InstructEmail" type="email"
class="mktoField mktoEmailField mktoHasWidth mktoRequired" aria-required="true" style="width: 150px;"><span id="InstructEmail" tabindex="-1" class="mktoInstruction"></span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow">
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap mktoRequiredField"><label for="Locations__c_account" id="LblLocations__c_account" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div><select id="Locations__c_account" name="Locations__c_account" title="Number of Locations" aria-labelledby="LblLocations__c_account InstructLocations__c_account"
class="mktoField mktoHasWidth mktoRequired" aria-required="true" style="width: 150px;">
<option value="1to5">Number of Locations</option>
<option value="1to5">1-5 </option>
<option value="6to19">6-19 </option>
<option value="20plus">20+ </option>
</select><span id="InstructLocations__c_account" tabindex="-1" class="mktoInstruction">Number of Locations</span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap mktoRequiredField"><label for="How_can_our_sales_team_help_you__c" id="LblHow_can_our_sales_team_help_you__c" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div><select id="How_can_our_sales_team_help_you__c" name="How_can_our_sales_team_help_you__c" title="How can we help you?"
aria-labelledby="LblHow_can_our_sales_team_help_you__c InstructHow_can_our_sales_team_help_you__c" class="mktoField mktoHasWidth mktoRequired" aria-required="true" style="width: 150px;">
<option value="General">How can we help you? </option>
<option value="Technical Support">Technical Support</option>
<option value="Sales Inquiry">Sales Inquiry</option>
<option value="Billing Question">Billing Question</option>
<option value="General">General</option>
</select><span id="InstructHow_can_our_sales_team_help_you__c" tabindex="-1" class="mktoInstruction">How can we help you?</span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow">
<div class="mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap">
<div class="mktoHtmlText mktoHasWidth" style="width: 255px;">Product(s) of Interest?</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow">
<div class="mktoFieldDescriptor mktoFormCol" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoOffset" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoFieldWrap"><label for="Product_Interest__c" id="LblProduct_Interest__c" class="mktoLabel mktoHasWidth" style="width: 0px;">
<div class="mktoAsterix">*</div>
</label>
<div class="mktoGutter mktoHasWidth" style="width: 5px;"></div>
<div class="mktoLogicalField mktoCheckboxList mktoHasWidth" style="width: 318px;"><input name="Product_Interest__c" id="mktoCheckbox_7270_0" type="checkbox" value="Music"
aria-labelledby="LblProduct_Interest__c LblmktoCheckbox_7270_0 InstructProduct_Interest__c" class="mktoField"><label for="mktoCheckbox_7270_0" id="LblmktoCheckbox_7270_0">Music</label><input name="Product_Interest__c"
id="mktoCheckbox_7270_1" type="checkbox" value="Messaging" aria-labelledby="LblProduct_Interest__c LblmktoCheckbox_7270_1 InstructProduct_Interest__c" class="mktoField"><label for="mktoCheckbox_7270_1"
id="LblmktoCheckbox_7270_1">Messaging</label><input name="Product_Interest__c" id="mktoCheckbox_7270_2" type="checkbox" value="Digital Signage" aria-labelledby="LblProduct_Interest__c LblmktoCheckbox_7270_2 InstructProduct_Interest__c"
class="mktoField"><label for="mktoCheckbox_7270_2" id="LblmktoCheckbox_7270_2">Digital Signage</label><input name="Product_Interest__c" id="mktoCheckbox_7270_3" type="checkbox" value="Scent Services"
aria-labelledby="LblProduct_Interest__c LblmktoCheckbox_7270_3 InstructProduct_Interest__c" class="mktoField"><label for="mktoCheckbox_7270_3" id="LblmktoCheckbox_7270_3">Scent Services</label><input name="Product_Interest__c"
id="mktoCheckbox_7270_4" type="checkbox" value="Drive-Thru Services" aria-labelledby="LblProduct_Interest__c LblmktoCheckbox_7270_4 InstructProduct_Interest__c" class="mktoField"><label for="mktoCheckbox_7270_4"
id="LblmktoCheckbox_7270_4">Drive-Thru Services</label><input name="Product_Interest__c" id="mktoCheckbox_7270_5" type="checkbox" value="AV Systems"
aria-labelledby="LblProduct_Interest__c LblmktoCheckbox_7270_5 InstructProduct_Interest__c" class="mktoField"><label for="mktoCheckbox_7270_5" id="LblmktoCheckbox_7270_5">AV Systems </label></div><span id="InstructProduct_Interest__c"
tabindex="-1" class="mktoInstruction"></span>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow"><input type="hidden" name="utm_campaign__c" class="mktoField mktoFieldDescriptor mktoFormCol" value="" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow"><input type="hidden" name="utm_source__c" class="mktoField mktoFieldDescriptor mktoFormCol" value="" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow"><input type="hidden" name="utm_medium__c" class="mktoField mktoFieldDescriptor mktoFormCol" value="" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow"><input type="hidden" name="utm_content__c" class="mktoField mktoFieldDescriptor mktoFormCol" value="" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow"><input type="hidden" name="utm_term__c" class="mktoField mktoFieldDescriptor mktoFormCol" value="" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoFormRow"><input type="hidden" name="Referring_URL__c" class="mktoField mktoFieldDescriptor mktoFormCol" value="https://us.moodmedia.com/company/quote-terms-conditions/" style="margin-bottom: 5px;">
<div class="mktoClear"></div>
</div>
<div class="mktoButtonRow"><span class="mktoButtonWrap mktoNative" style="margin-left: 110px;"><button type="submit" class="mktoButton">SEND</button></span></div><input type="hidden" name="formid" class="mktoField mktoFieldDescriptor"
value="1399"><input type="hidden" name="munchkinId" class="mktoField mktoFieldDescriptor" value="473-LXI-962">
</form><form __bizdiag="2111589214" __biza="WJ__" novalidate="novalidate" class="mktoForm mktoHasWidth mktoLayoutLeft"
style="font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(51, 51, 51); visibility: hidden; position: absolute; top: -500px; left: -1000px; width: 1600px;"></form>Text Content
800 345.5000 Support Login
* Solutions
* AV Systems
* Sound
* Audiovisual
* Conference Room AV
* Drive-Thru
* Sound Masking
* Digital Signage
* Digital Signage
* Digital Menu Boards
* Mood TV
* Video Walls
* Messaging
* On-Hold Messaging
* Overhead Messaging
* Music On Hold
* Music
* Music For Business
* Shop Music
* Scent
* Scent Marketing
* Industries
* Automotive
* Breweries
* C-Store
* Financial
* Fitness
* Franchise Solutions
* Grocery
* Healthcare
* Hospitality
* QSR
* Restaurants
* Retail
* Salon & Spa
* Samples
* Digital Signage
* Messaging
* Music
* Resources
* Blog
* Case Studies
* Resources Articles
* Request Information
Select Page
* Solutions
* AV Systems
* Sound
* Audiovisual
* Conference Room AV
* Drive-Thru
* Sound Masking
* Digital Signage
* Digital Signage
* Digital Menu Boards
* Mood TV
* Video Walls
* Messaging
* On-Hold Messaging
* Overhead Messaging
* Music On Hold
* Music
* Music For Business
* Shop Music
* Scent
* Scent Marketing
* Industries
* Automotive
* Breweries
* C-Store
* Financial
* Fitness
* Franchise Solutions
* Grocery
* Healthcare
* Hospitality
* QSR
* Restaurants
* Retail
* Salon & Spa
* Samples
* Digital Signage
* Messaging
* Music
* Resources
* Blog
* Case Studies
* Resources Articles
* Request Information
Request Information
QUOTE TERMS & CONDITIONS
MOOD UK
TERMS AND CONDITIONS: 1) Delivery of service and goods is in agreement with the
customer after receiving written approval. 2) The quoted price is inclusive of
design, project management, installation, materials, commissioning, programming,
demonstrating and testing of all installed equipment. 3) The warranty depends on
the specific products installed (please contact Mood Media for more product
warranty information). 4) Payment terms that are stated in your contract with
Mood Media are applicable. 5) Works that exceed €10 000.00 includes a provision
that a 50% deposit is paid in advance before any installation can proceed. 6)
The terms for service delivery are based on your service level agreement with
Mood Media. 7) Mood Media retains all retention to title to all equipment until
payment of equipment has been received in full. No retention can be ceded to a
third party until this clause has been met. 8) This quotation template is used
for standard service quotes and visits. 9) Any change requests made by the
customer might require a re-quote. 10) If access equipment has to be hired, the
cost will be charged to the customer. 11) Abortive visits, which are not under
the control of Mood Media installers, will be charged to the Customer at the
current list price. 12) Mood Media reserves the right to recharge the customer
in the event of incurring additional expenditure as a result of delay,
alteration or additions to the program as a result of actions or decision of
others. Rates to be agreed with the client based on Mood Media’s published day
rates. 13) If any works have been initiated on receipt of agreement of this
quotation, but the project is then aborted by the customer, the cost of the work
already carried out will be billed to the customer. This includes any design
works. 14) If there is a requirement for an external aerial, a specialist
contractor will be used and the charge passed on to the customer (unless
specified differently in quotation). 15) All electrical supplies and sockets
must be made available by the customer (unless specified differently in
quotation). 16) All planning permission, consents and authority to operate the
equipment to be obtained by the customer. 17) Client to provide all first fix
wiring (unless specified differently in quotation). 18) The client is
responsible for all goods once delivered to site, whether attached to the
structure, installed or remaining in storage awaiting installation, provided
signed delivery notes have been supplied. 19) Prices quoted exclude VAT at the
prevailing rate and are subject to manufacturers’ increases, availability or
substitution of a similar product if that specified product is no longer
available. 20) All deliveries & services made by Mood Media are subject to the
general terms and payment conditions registered under our trade register number
at the Chamber of Commerce. They are also presented on our website.
MOOD NL
ALGEMENE VOORWAARDEN: 1) Levering van diensten en goederen is in nader overleg
na ontvangst van schriftelijk akkoord. 2) Bij de gequoteerde prijs is
inbegrepen; design, project management, installatie, materialen, commissie,
programmering, demonstratie en het testen van de geïnstalleerde apparatuur. 3)
Garantie is productafhankelijk (contacteer ons voor productspecifieke garantie)
4) De betalingscondities die zijn vastgelegd in uw contract zijn van toepassing.
5) Werkzaamheden boven de €10.000 vereisen een aanbetaling van 50% voordat de
service levering kan beginnen. 6) De condities voor de service levering zijn
gebaseerd op uw service level agreement met Mood Media 7) Mood Media behoudt
alle rechten en eigendom op alle apparatuur totdat de betaling in vol voldaan
is. 8) Dit quote document is bedoeld voor standaard service quotes en service
bezoeken. 9) Veranderingen op verzoek van de klant kunnen ervoor zorgen dat een
nieuwe quotatie nodig is. 10) Als er speciale apparatuur nodig is (hoogwerkers,
ladders, heftruck etc) dan zullen de kosten hiervoor voor de rekening van de
klant zijn. 11) Gecancelde bezoeken, buiten de schuld van Mood Media om, zullen
doorberekend worden op basis van de meest actuele service prijzen. 12) Mood
Media behoudt het recht om extra kosten in rekening te brengen ten gevolge van
vertraging, veranderingen en toevoegingen m.b.t. de service levering als gevolg
van acties en beslissingen van anderen. 13) Als de werkzaamheden al zijn
begonnen op basis van ontvangst van de goedgekeurde quote maar het de service
levering wordt daarna geannuleerd door de klant dan zullen de gemaakte kosten
worden doorberekend. Hierbij horen ook mogelijke design werkzaamheden. 14) Als
er werkzaamheden zijn waarvoor een specialist benodigd is (antennes, schotels
etc) dan zullen de kosten voor de subcontractor voor de rekening van de klant
zijn (tenzij anders aangegeven in de service overeenkomst). 15) Alle elektrische
materialen en voorzieningen moeten aangeleverd worden door de klant, tenzij
anders aangegeven in de quote. 16) Alle mogelijke toestemmingen en akkoorden
voor gebruik van de apparatuur moeten door de klant geregeld worden. 17) De
klant dient te voorzien in alle benodigde bedradingen en aansluitingen (bv.
internet). 18) De klant is verantwoordelijk voor alle geleverde (in afwachting
op installatie) en (zelf) geïnstalleerde apparatuur op locatie met als
voorwaarde dat er een getekend leverings- en/of installatie bewijs is. 19) De
gequoteerde prijzen zijn exclusief BTW en kunnen veranderen op basis van fabriek
prijs toenames, beschikbaarheid, vervanging voor een soortgelijk product als het
gequoteerde product niet meer beschikbaar is. 20) Op alle leveringen van Mood
Media Netherlands BV zijn onze Algemene leverings- en betalingscondities van
toepassing die zijn gedeponeerd onder het handelsregisternummer bij de Kamer van
Koophandel. Deze staan eveneens weergegeven op onze website.
MOOD DE
ANGEBOTSBEDINGUNGEN: 1) Die Lieferung von Dienstleistungen und Waren erfolgt
nach schriftlicher Genehmigung mit dem Kunden. 2) Der angegebene Preis
beinhaltet Design, Projektmanagement, Installation, Materialien, Inbetriebnahme,
Programmierung, Demonstration und Prüfung aller installierten Geräte. 3) Die
Garantie hängt von den installierten Produkten ab (weitere Informationen zur
Produktgarantie erhalten Sie von Mood Media). 4) Es gelten die in Ihrem Vertrag
mit Mood Media angegebenen Zahlungsbedingungen. 5) Bei Arbeiten über 10000,00 €
ist vorgesehen, dass eine Anzahlung von 50% im Voraus geleistet wird, bevor mit
der Installation begonnen werden kann. 6) Die Bedingungen für die
Servicebereitstellung basieren auf Ihrer Service Level Vereinbarung mit Mood
Media. 7) Mood Media behält sich das Eigentumsrecht an allen Geräten vor, bis
die Zahlung der Geräte vollständig eingegangen ist. Eine Aufbewahrung kann erst
nach Erfüllung dieser Klausel an Dritte abgetreten werden. 8) Diese
Angebotsvorlage wird für Standard-Serviceangebote und -besuche verwendet. 9) Für
Änderungswünsche des Kunden ist möglicherweise ein erneutes Angebot
erforderlich. 10) Wenn Zugangsgeräte gemietet werden müssen, werden die Kosten
dem Kunden in Rechnung gestellt. 11) Fehlgeschlagene Besuche, die nicht unter
der Kontrolle von Mood Media-Installateuren stehen, werden dem Kunden zum
aktuellen Listenpreis in Rechnung gestellt. 12) Mood Media behält sich das Recht
vor, den Kunden zu berechnen, wenn aufgrund von Verzögerungen, Änderungen oder
Ergänzungen des Programms aufgrund von Handlungen oder Entscheidungen anderer
zusätzliche Ausgaben anfallen. Die mit dem Kunden zu vereinbarenden Preise
basieren auf den von Mood Media veröffentlichten Tagessätzen. 13) Wenn nach
Erhalt der Vereinbarung dieses Angebots Arbeiten begonnen wurden, das Projekt
dann jedoch vom Kunden abgebrochen wird, werden die Kosten der bereits
ausgeführten Arbeiten dem Kunden in Rechnung gestellt. Dies schließt alle
Entwurfsarbeiten ein. 14) Wenn eine externe Antenne erforderlich ist, wird ein
Fachbetrieb hinzugezogen und die Gebühr an den Kunden weitergeleitet (sofern im
Angebot nicht anders angegeben). 15) Alle Stromversorgungen und Steckdosen
müssen vom Kunden zur Verfügung gestellt werden (sofern im Angebot nicht anders
angegeben). 16) Alle Baugenehmigungen, Zustimmungen und Befugnisse zum Betrieb
der vom Kunden zu erhaltenden Geräte. 17) Der Kunde muss alle ersten festen
Verkabelungen bereitstellen (sofern im Angebot nicht anders angegeben). 18) Der
Kunde ist für alle Waren verantwortlich, die nach ihrer Lieferung an die
Baustelle an der Struktur befestigt, installiert wurden oder bis zur
Installation im Lager verbleiben, sofern unterschriebene Lieferscheine geliefert
wurden. 19) Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen
Mehrwertsteuer und unterliegen der Erhöhung, Verfügbarkeit oder dem Ersatz eines
ähnlichen Produkts durch die Hersteller, wenn das angegebene Produkt nicht mehr
verfügbar ist. 20) Alle Lieferungen und Leistungen von Mood Media unterliegen
den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unter unserem Handelsregister Nr. bei
der Handelskammer registriert sind. Sie werden auch auf unserer Website
vorgestellt.
MOOD FR – EN
MOOD FR – FR
MOOD MEDIA GCV – EN
GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR SALE OF PRODUCTS AND SERVICES («T&C») OF MOOD
MEDIA SAS (« MOOD »)
1. DEFINITIONS
“Client” means the legal entity identified on the Quotation or Order Form.
“Video Contents” mean the video contents created by the Client and provided to
MOOD for being broadcast in the Sites.
“Quotation”/“Order Form” means the commercial proposal or the order issued by
MOOD and signed by the Client relating to the sale/rental of Equipment and/or
the provision of services by MOOD.
“Site(s)” means the premises of the Client where the Equipment and/or Services
will be delivered by MOOD.
“Equipment(s)” mean the goods sold or rented by MOOD to the Client as detailed
in the Quotation or Order Form.
“Sound Messages” mean advertising and/or informative messages registered and
integrated by MOOD into the Music Programs.
“Party” / “Parties” means MOOD or the Client individually and MOOD and the
Client collectively.
“Technical Pre-requisites” mean all the technical pre-requirement required for
the proper functioning of the Equipment and/or the proper execution of the
Services, and communicated to the Client.
“Service(s)” means service(s) provided by MOOD to the Client as described in the
Quotation / Order Form and/or in the T&C.
“Music Program(s)” mean all music tracks selected by MOOD and provided to the
Client to be broadcast on Site(s) as background music.
“Territory” means the geographic area(s) indicated in the Quotation/Order Form
on which the Equipment and/or Services will be delivered by MOOD. Any
additional territory shall be prior approved by MOOD.
2. SCOPE OF T&C
The T&C apply to any Quotation/Order Form issued by MOOD. The signature of
Quotation/Order Form implies (i) the full, unconditional and unreserved
acceptance of T&C by the Client and (ii) constitutes, with the T&C, an agreement
between the Parties (the “Agreement”). No other provisions may be invoked
against MOOD without written MOOD consent. The T&C shall prevail over any
Client’s general terms and conditions of purchasing, or any documentation from
the Client. The fact that MOOD, at any given time, fails to rely on one of these
T&C may not be considered as a waiver of its rights to subsequently take
advantage any of the aforesaid provisions at a later date.
3. ORDER
The orders are formalized by a Quotation or Order Form signed by the Client and
communicated to MOOD. Quotation and Order Form are personal and shall not be
transferred to any third party. The Client is not entitled to assign in whole or
in part, the rights and obligations under the Agreement without the prior
consent of MOOD.
Any change or cancellation of order by the Client will be effective only
provided that (i) it is notified by written to MOOD before the shipping of
Equipment and/or before the beginning of the Services and (ii) it is expressly
accepted by MOOD. MOOD remains free to refuse, in whole or in part, the
requested change or cancellation, without giving any reason, and any
down-payment won’t be reimbursed by MOOD
4. PROVISIONS RELATING TO EQUIPMENTS
The pictures and performance tests relating to the Equipment or their technical
specifications which could be presented on business documents and website of
MOOD are not contractually binding. MOOD reserves the right to make any change
on the Equipment specifications without having the obligation to modify the
Equipment already ordered and/or delivered.
4.1. Equipment delivery
4.1.1. Terms of delivery: Equipment delivery may be carried out in one or
several instalments, by mail services of by an external carrier to the delivery
address specified in the Quote/Order Form.
4.1.2. Delay of delivery: The delays of delivery are indicated for information
purpose only and depending on the possible procurement of MOOD from its
suppliers and availabilities of MOOD’s carriers.
In case of exceeding expected delivery date, no compensation is due to the
Client and the Client has not the possibility to cancel the ongoing order nor
any other orders. However, if the Equipment has not been delivered 2 months
after the expected delivery date, either Party may terminate the Agreement
without any damages. MOOD is entitled to postpone the delivery date if the
Client is in breach of its obligations under any other order.
4.1.3. Receipt of Equipment: Without prejudice to the reservations to be
submitted to the carrier on delivery date, any claim relating to the defects or
anomalies or to the compliance of the delivered Equipment in relation to the
ordered Equipment shall be submitted in written to MOOD within 2 business days
from the delivery date of the Equipment. The Client shall (i) provide any
evidence relating to the existence of any detected defect and anomaly; (ii)
allow MOOD to verify the alleged defects or anomalies and to rectify them; and
(iii) refrain to operate himself or to request a third-party to operate for
repairing the Equipment.
4.1.4. Return of Equipment: Unless otherwise specified, (i) any return of
Equipment shall be prior approved by MOOD, failing that the Equipment will
remain at Client disposal and no credit not will be issued by MOOD; (ii) the
Client will bear the cost of Equipment return.
4.1.5. Equipment migration: In case the Equipment is changed, the Client shall
return the old Equipment to MOOD within 30 days from the delivery date of the
new Equipment. Failing that the non-returned Equipment will be invoiced to the
Client based on Equipment replacement value.
4.1.6. Transfer of risks on the Equipment: Risks on Equipment (theft, loss and
other damage…) shall pass to the Client upon delivery date of the Equipment.
4.2. Property of the Equipment
4.2.1. Leased Equipment: The Client does not have any right of ownership on the
leased Equipment according to the articles 1708 ff of French civil code.
Consequently, the Client refrains from assigning or sub-leasing the leased
Equipment to any Third Party.
In the event of any attempted garnishment of the leased Equipment, the Client
shall immediately notify MOOD, raise any objection and take all measures so as
to promote the rights of MOOD over the leased Equipment. If garnishment takes
place, the Client shall promptly handle the formalities for releasing
garnishment.
In its capacity as custodian of leased Equipment, the Client shall be liable of
any loss and damages and shall indemnify MOOD consequently. For this purpose,
the Client shall have and shall keep during all the term of Agreement, an
insurance covering damages risk on the Equipment and covering the Client’s
professional liability for using the Equipment.
4.2.2. Purchased Equipment: MOOD keeps the full property of the purchased
Equipment until the complete payment of the Equipment price to MOOD, even if the
Client is under insolvency proceedings. Should the Equipment be re-sold, the
Client undertakes to prior inform its buyer of the existence of the title
retention clause covering the Equipment and the right of MOOD to immediately
claim the property of the Equipment or its price.
4.3 Equipment installation
The Client shall (i) install the Equipment by its own means and under its sole
responsibility; (ii) comply with the Technical Pre-requisites, with the
installation guidelines and user manual provided by MOOD; and (iii) for
connected Equipment, call MOOD’s Hotline upon installation of the Equipment, so
that MOOD may confirm its connection.
MOOD may propose to Client, at Client’s costs, the installation the Equipment
pursuant to the conditions detailed in the Quotation/Order Form. Should the
technician mandated by MOOD have no access to the Site on date and time
scheduled as agreed by the Parties and/or or is not able to carry out the
installation due to the non-respect of Technical Pre-requisites or due to
premise configuration, the intervention will still be invoiced to Client.
Any move of Equipment from its initial place of installation by MOOD shall be
subject to the prior approval from MOOD, failing that the warranty/maintenance
of Equipment will no longer be covered.
4.4. Warranty on the purchased Equipment
The purchased Equipment will be covered by the manufacturer warranty for a
duration depending on the Equipment and/or on the manufacturer. The intervention
under this warranty will not have the effect of extending the duration of the
warranty. The warranty will automatically cease if the Client does not notify to
MOOD the defaulting of the Equipment with 20 days from its discovery. The Client
shall give evidence of the date of discovery. Under the warranty, the only
obligation of MOOD or manufacturer is to replace or repair the
Equipment/component identified defaulting by MOOD or manufacturer. In order to
benefit from the warranty, the Equipment shall be prior submitted to MOOD’s
customer services whose approval is required for any replacement or repair.
4.5. Equipment Maintenance
MOOD may provide maintenance services under the conditions specified in the
Quotation/Order Form. For this purpose, MOOD will operate a Hotline to be used
by the Client in the event of difficulties with the Equipment. Unless otherwise
specified, the Hotline will be available in French language, from Monday to
Saturday (public holidays excluded) from 9am to 7pm (Paris time).
In the event remote administration fails, the maintenance of the Equipment will
take place, at MOOD’s decision, in the form of a standard exchange: the new
Equipment shall be shipped, at MOOD’s costs, within 72 (seventy-two) business
hours starting from the Hotline decision and the Client shall return the
defective Equipment, at MOOD’s costs, within 30 days from the receipt of the new
Equipment. Failing that, the Equipment will be invoiced to the Client based on
Equipment replacement value. However, for the maintenance of video screens
provided by MOOD, it is agreed that if MOOD has no replacement screens in stock,
the delay for ordering new screens may be up to 12 weeks.
Are excluded from maintenance services and will be prior quoted by MOOD, MOOD’s
interventions due to (i) the improper Equipment installation by the Client or
modification to Equipment installation carried out by MOOD; (ii) non-compliance
with the Technical Pre-requisites; (iii) external causes to the Equipment (such
as flooding, lightning, power cut, internet network failure…); (iv) any form of
intervention on the Equipment by a third party or not carried out by MOOD; (v)
Force Majeure events as defined in clause 12 of T&C; (vii) any non-standard use
of the Equipment other than for its normal purpose and/or non-compliant to
MOOD’s instructions.
The warranty and maintenance service only cover the replacement or repair of the
Equipment; any services relating to the defaulting diagnosis, to the
uninstallation and re-installation of Equipment carried out by MOOD’s technician
will be invoiced in addition to the Client, unless otherwise specified.
No maintenance service is provided by MOOD on Equipment which is not supplied by
MOOD.
5. PROVISIONS RELATING TO MUSIC PROGRAMS AND SOUND MESSAGES
5.1. Music Programs:
The creation of a Music Program tailored to Client’s identity will be invoiced
to the Client.
Subject to compliance by the Client with the Technical Pre-requisites, MOOD will
ensure (i) the broadcasting of the Music Program every day including public
holidays and (ii) Music Program update through the Equipment pursuant to the
terms specified in the Quotation/Order Form. Any additional update requested by
the Client will be invoiced separately. If the Music Program update is made by
internet, the Equipment shall be left on overnight.
If the update is not possible due to Client’s intern network, MOOD may send to
the Client, on its request and at Client’s cost, a CD-Rom for updating the Music
Program.
As the liability of MOOD may be incurred by the Music Program broadcast in
public places, the latter hereby reserves the right not to distribute or
broadcast any text which may lead to legal action by third parties.
As a supplier of musical content, MOOD will pay the royalties for reproduction
rights (mechanical and digital reproduction) owed in this capacity to collecting
societies for copyright or performer’s or neighbouring rights (the “Collecting
Societies”) and will hold the Client harmless in this capacity against all
consequences related thereto.
As broadcaster of musical content on Sites, the Client shall directly handle the
license and the payment of royalties owed for the broadcasting of musical
content (public performance rights), to the Collecting Societies of Territory
where the Sites are located, payable directly to the latter, and will hold MOOD
harmless in this capacity against all consequences related thereto.
5.2. Sound Messages:
MOOD may propose the recording, downloading and broadcasting of Sound Messages
whose texts will have been written by the Client. This service will be subject
to an additional invoicing. The Client shall obtain, where applicable, in
advance and under its own responsibility, all necessary authorizations from the
rights holders of all or part of the text of the Sound Messages, and shall bear
the associated fees. MOOD may not, in any case, be held responsible for the
content of the Sound Message broadcast, and the Client shall compensate MOOD in
the event of a claim from any third-party regarding the text of the Sound
Message.
MOOD will make its best efforts for recording and downloading (provided that the
Client’s Internet connexion be sufficient) each sound Messages at least 6
business days from the reception of the text of Sound Message along with all
information relating to the dates and frequencies of broadcasting. Unless
otherwise specified, the tariff of Sound Message is applicable to a Sound
Message in French language with one voice (the voice may vary according the
message) without background music nor jingle, for a duration of 30 seconds
maximum and for a broadcasting during 1 year only.
5.3. The Client shall (i) not to reproduce, in whole or in part and in any form
whatsoever, the Music Program nor the Sound Messages, failing that the Agreement
will be immediately terminated by MOOD without prejudice to any damages; (ii)
broadcast the Music Programs and Sound Messages on Sites located in the
Territory as background music only.
6. PROVISIONS RELATING TO VIDEO CONTENTS
6.1 The Client will make, at its own costs and under its own liability, Video
Contents which shall be forwarded to MOOD in the following formats 3g2, 3gp,
amv, divx, dv, asf, avi, flv, m4v, mkv, mp4, mov, mpg, rm, swf, ts, vob, webm,
wmv within a minimum delay of 10 business days before the expected broadcasting
on Sites. The Client will be responsible to prior obtain all the required
authorizations from any right owners of all or part of Video Contents, and will
bear the payment of any related fees. MOOD cannot be held liable for any
consequences thereof, and the Client will indemnify MOOD against any claim from
a third-party relating to the Video Content.
6.2 For the purposes of Video Contents broadcasting, MOOD will provide to the
Client a space on MOOD’s shared server (the “Server”). The Server, which
includes the hardware components (server machine) and software (the
“(Software”), is hosted in MOOD and/or in MOOD’s supplier(s).
MOOD grants to the Client, during all the term of the Agreement, a personal,
non-exclusive and non-transferable license to use the Software. The right to use
the Software only includes the right for the Client to use the Software on the
Equipment supplied by MOOD within the provision of Services. This right does not
include the right to make a copy of Software and the right to install the
Software on rescue equipment. MOOD warrants that it is the rights holder of
intellectual property rights relating to the Software and it has all the rights
for granting the license to the Client under the Agreement
6.3 In case the Client would access to the Server via an user interface, for
download Video Contents and manage their scheduling on the different digital
devices of the Sites, MOOD will grant an access to the Server to the Client, via
one or several users profiles (the communication of a password and the URL
address for connexion will be made on prior request to MOOD for each user
account). The Client will manage the access granted by MOOD and the use of the
Server and Software. Each user profile will be nominative, linked to a Client’s
employee who undertakes to keep login and password confidential and not to
communicate them to anyone. It is agreed that non-authorized person by MOOD can
have access to the Server. The Client shall procure the compliance of this
undertaking by its employees and the Client will be liable in case of breach of
its obligation by its employees.
6.4 MOOD will not be held liable in case the Video Contents are not broadcast on
Site due to (i) a non-compliant format or delay as set out in Clause 6.1; (ii)
disturbances or interruptions of Client’s internet network which would not
enable to access to the Server and/or to broadcast Video Content on Site.
7. CLIENT’S OBLIGATIONS
The Client shall (i) verify that the Equipment and Services ordered match with
its needs; (ii) make sure that, if the materials required for the proper
execution of the Services are not supplied by MOOD (video screen for instance),
(a) these materials are compatible with the Equipment supplied by MOOD, and that
(b) their technical performances fitted with MOOD audio and visual solution;
(iii) respect Technical Pre-requisites for each Site and during all the term of
the Agreement ; (iv) use the Equipment for the purpose specified in the
Quote/Order Form only and to broadcast Music Programs, Sound Messages and Video
Contents through MOOD Equipment only.
8. TERM AND TERMINATION
8.1 Term: The Agreement is concluded for a minimum term as specified in the
Quotation/Order Form, from shipment date of Equipment or from the date of
Equipment installation by MOOD, if any. The Agreement will be automatically
renewed for successive 12 months periods, unless either Party notifies to the
other Party the termination of the Agreement by registered letter with
acknowledgement of receipt, upon 3 (three) months’ notice prior to each renewal
date of the Agreement.
8.2. Earlier termination: A Party may terminate the Agreement (i) in the event
of breach by the other Party of its obligations, which is not remedied within 30
calendar days with effect from date of the first delivery attempt of the formal
demand letter (sent by registered letter with acknowledgement of receipt),
without prejudice to any compensation which may be claimed from the defaulting
Party due to non-compliance with its contractual obligations ; (ii) in the case
of a Force Majeure event in accordance with the terms and conditions set out in
clause 12 of T&C.
Should a Site be definitively closed by the Client, the invoicing relating to
this Site may only be stopped at the end of the month during which MOOD would
have been informed of the Site’s closing.
8.3. Consequences of termination: On termination of this Agreement for any
reason, the Client shall (i) cease all use of the Music Programs and Sound
Messages; (ii) cease to access to the Server, and cease any use of Software and
all broadcasting of Video Contents via MOOD leased Equipment; (iii) return all
music CD-Roms provided by MOOD, if any; (iii) uninstall and return the leased
Equipment in good working order, ordinary wear and tear excepted, at Client’s
costs within 30 (thirty) days, failing that the Equipment will be charged to the
Client based on Equipment replacement value.
9. FINANCIAL TERMS
9.1. Tariff: Equipment and Services prices are specified in the Quotation/Order
Form. Unless otherwise specified, the prices are indicated VAT excluded, but
included standard packaging and delivery in metropolitan France (Corse
excluded). Where the delivery is made outside metropolitan France, the Client
shall handle the required formalities to the competent authorities and will bear
the costs of delivery, custom and any other cost relating to the export and
transit of Equipment.
The tariffs may be increased each year based on the increase of INSEE index «
Prix à la consommation, France entière, Catégories Services ».
9.2. Invoicing: Unless otherwise specified, (i) the Client shall pay a deposit
of 50% of the purchased Equipment price on date of order, the balance being
invoiced on the shipment date of Equipment or on the installation date of
Equipment by MOOD; (ii) leased Equipment and Services are invoiced quarterly in
advance from shipment date of Equipment or from installation date by MOOD. If
the invoice is issued, on Client’s request, in the name of a third-party, the
Client and this third-party shall be jointly liable of the full invoice payment.
Should the Agreement be terminated before the end of the minimum commitment
period (except in case of termination due to MOOD’s fault), MOOD will invoice
the Client for the amounts owed until the end of the minimum commitment period.
9.3. Terms of payment: Unless otherwise specified, the invoices shall be paid in
Euros on invoice date by direct debit. For this purpose, the Client shall send
to MOOD, with the signed Agreement, its bank details with a SEPA form duly
completed and signed.
No discount will be granted for early payment by the Client. No Client’s claim
may postpone or suspend the payment of an invoice. In case of change of the
Client’s financial position, MOOD is entitled to modify its terms of payment
and/or to request financial guarantees from the Client before executing orders.
9.4. Late payment: If full payment is not made on due date, (i) the sums owed
shall bear interest starting from their due date based a rate equal to 10 (ten)
times the European Central Bank rate of interest, (ii) the Client may be
requested the payment of flat fee fixed to 40 euros and the reimbursement of all
MOOD’s costs for recovering debts; (iii) MOOD may suspend in whole or in part
the Services until the full payment.
10. LIABILITY
MOOD undertakes to perform the Services in compliance with professional
practices and applicable legislation. MOOD’s liability may be only incurred in a
case of material breach of its contractual obligations. Should MOOD be found
liable, only in-kind compensation may be granted by freely extending the term of
the Service during a period equal to the period of defaulting Services. No
compensation for immaterial damage and/or indirect damage could be due by MOOD.
11. INTELLECTUAL PROPERTY
The Client does not acquire any intellectual property rights on (i) the
Equipment and theirs components, either material or immaterial, in particular on
the included software and software package required for its functioning
(“Software”), (ii) the Music Programs and (iii) the Sound Messages which all
remain the exclusive property of MOOD and/or theirs rights owners.
The Client is granted a personal, non-exclusive and nontransferable Software
license including (i) the right of use the Software within the use of Equipment
in the Territory during the term of the Agreement, and if needed the right to
reproduce the documentation relating to the Software for an internal use only
provided subject to keeping all mentions relating to the property and copyrights
of MOOD, but excluding (ii) the right to make backup copies and to install and
use the software on backup equipment.
The Client shall refrain from (and shall not allow any person to) (i) copying,
distributing, reproducing the Music Programs and Sound Messages and the
Software, or allowing access to them to any third party, (ii) renting, selling,
sublicensing the Software, (iii) modifying, updating the Software or (iv)
decompiling, reversing engineer, disassembling or otherwise attempting to
reconstruct or derive source code of the Software.
The Client will grant to MOOD during all the term of Agreement, the right to
reproduce and represent in whole or in part the Video Content for the purposes
of the execution of the Services.
12. FORCE MAJEURE
A Party shall not be held liable in the event of force majeure event as defined
by Article 1218 of the Civil Code and/or habitually recognized by the Supreme
Court’s case law (including for MOOD, the strike and the impossibility to be
supplied) preventing it from performing its obligations (the “Force Majeure”).
In case of Force Majeure event, under penalty of being unable to invoke the
Force Majeure clause, the affected Party must promptly after occurrence of the
event (i) notify it to the other Party by registered letter justifying Force
Majeure event, (ii) state the foreseeable duration thereof, (iii) inform the
other Party regarding the measures taken or which it intends to take to minimize
the effects thereof. Performance of the obligations affected by the Force
Majeure event shall be suspended throughout the duration of said force majeure
event and performance thereof shall subsequently be resumed. In the event of
suspension of a Party’s obligations for a term exceeding 30 (thirty) calendar
days following a Force Majeure event, the Parties shall meet for examining, by
mutual agreement, the terms and conditions of the continuation of the Agreement.
If the Parties fail to reach an agreement, each Party may decide to immediately
terminate the Agreement and/or the relevant Services by registered letter sent
for this purpose to the other Party, without the Parties’ liability being
incurred as a result nor any compensation whatsoever.
13. PERSONAL DATA
Each Party acts as data controller for collecting personal data of the other
Party’s employees (first name, last name, position, phone number (fixed line and
mobile), email, postal address of each Party’s employees who participate
directly or indirectly to the execution of the Agreement and any other
information/data which could be spontaneously given by these employees – the
“Personal Data”). Each Party will only process Personal Data for preparing,
executing, managing and following-up the Agreement and the commercial
relationship between the Parties. The Personal Data are only intended to the
employees of the recipient Party (and to its subcontractors or technical
providers) who participate to the cooperation between the Parties. The Personal
Data are retained (i) during all the term necessary for the realization of the
operation for which the Personal Data have been collected, and (ii) during a
term until expiration date of prescription of contractual liability, or until
any other term required by the Law. According to the applicable regulation and
in particular the European Regulation 2016/679 dated on April 27, 2016 relating
to the protection of personal data (the “Regulation”), each Party undertakes to
respect the rights of data subject (opposition rights for legitimate grounds,
access rights, right to correction, rights to erasure if the Personal Data are
not necessary for executing the Agreement, limitation of processing and if
applicable, portability rights to a third supplier. Data subject has also a
right to make a complaint before a controlling authority. It is the liability of
each Party to inform its own employees about the condition of Personal Data
processing, so that the recipient Party does not bear the obligation of
information set out in the paragraphs 1 to 4 of the Article 14 of the
Regulation, the recipient Party may fully benefit from the provisions of Article
14.5 of the Regulation.
14. APPLICABLE LAW
The T&C shall be governed by French law, excluding the application of the Vienna
Convention on International Sale of Goods on April 11, 1980. If any provision of
T&C is or become invalid, illegal or unenforceable pursuant to a legal
regulation or to a final Court decision that has the force of res judicata, such
provision shall be deemed unwritten and shall not affect the validity or
performance of the other provision of T&C.
14. LITIGATIONS
If a dispute arises in the scope of interpretation or performance of the
Agreement, the Parties shall endeavour to reach an amicable settlement before
taking legal action. In the event that an amicable settlement is not reached,
for all disputes and action relating directly or indirectly to the validity,
interpretation, performance and termination of the Agreement and, more
generally, for all disputes and action relating directly or indirectly to the
business relations between the Parties, performance thereof, terms and
conditions or consequences of the discontinuance or termination thereof,
regardless of whether the grounds of said disputes or actions relate to
contractual liability or liability in tort, ordinary law, competition,
restrictive practice or other matters, Nanterre Commercial Court (France) shall
have exclusive jurisdiction, including in the event of third party appeals,
multiple respondents or emergency proceedings.
MOOD MEDIA GCV – FR
CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE PRESTATIONS DE SERVICES (« CGV ») de MOOD
MEDIA SAS (« MOOD »)
1. DEFINITIONS
“Client” désigne l’entité juridique identifiée sur le Devis ou Bon de Commande.
“Contenus Vidéos” désignent les contenus vidéo créés par le Client et transmis à
MOOD afin que celui-ci les diffusent dans les Etablissements.
“Devis”/“Bon de Commande” désignent le bon de commande / la proposition
commerciale établi(e) par MOOD et signé(e) par le Client ayant pour objet la
vente ou la location d’Equipements et/ou la fourniture de Prestations de
services par MOOD.
“Etablissement(s)” désigne(nt) les locaux du Client dans lesquels seront
installés les Equipements et/ou réalisées les Prestations.
“Equipement(s)” désigne(nt) le(s) matériel(s) vendu(s) ou loué(s) par MOOD au
Client tel(s) que décrit(s) dans le Bon de Commande ou le Devis.
“Messages Sonores” désignent les messages publicitaires et/ou informatifs
enregistrés et intégrés par MOOD au Programme Musical.
“Partie(s)” désigne individuellement ou collectivement MOOD et/ou le Client.
“Pré-requis Techniques” désignent l’ensemble des pré-requis techniques
communiqués au Client et nécessaires au bon fonctionnement des Equipements et/ou
à la bonne exécution des Prestations par MOOD.
“Prestation(s)” désigne(nt) le(s) service(s) fournis par MOOD au Client tel(s)
que décrit(s) dans le Devis, Bon de Commande et/ou les CGV.
“Programme Musical” désigne l’ensemble des titres musicaux sélectionnés par
MOOD, et fournis au Client afin que celui-ci les diffuse dans ses Etablissements
à titre de musique d’ambiance.
“Territoire” désigne les zones géographiques mentionnées sur le Devis/Bon de
Commande sur lesquelles sont livrés/installés les Equipements et/ou fournies les
Prestations par MOOD. Tout ajout de nouveau territoire doit faire l’objet d’un
accord préalable par MOOD.
2. CHAMP D’APPLICATION DES CGV
Les CGV s’appliquent à tout Devis et Bon de Commande établis par MOOD. Toute
signature d’un Devis ou Bon de Commande par le Client (i) implique l’acception
pleine et entière, sans réserve, des CGV par le Client, et (ii) tient lieu avec
les CGV, de convention entre les Parties (la “Convention”). Aucune autre
condition particulière ne peut être opposée à MOOD sans son accord écrit. Les
CGV prévalent sur toutes conditions générales d’achat du Client ou tout autre
document émanant du Client. Le fait pour MOOD de ne pas se prévaloir d’une
disposition des CGV ne saurait être interprété ni comme une modification de la
Convention entre les Parties, ni comme une renonciation expresse ou tacite à se
prévaloir ultérieurement de ladite disposition des CGV.
3. COMMANDE
Les commandes sont matérialisées par un Devis ou Bon de Commande signé par le
Client et transmis à MOOD. Le bénéfice de toute commande est personnel au
Client. Le Client n’est pas autorisé à céder, en tout ou partie, ses droits et
obligations issus de la Convention sans l’accord préalable de MOOD.
Toute modification ou annulation d’une commande par le Client ne sera effective
que (i) si elle est notifiée à MOOD par écrit avant l’expédition des Equipements
et/ou le début de la fourniture des Prestation et (ii) si elle est expressément
acceptée par MOOD. MOOD reste libre de refuser, en tout ou partie, la
modification ou l’annulation demandée, sans avoir à justifier de motif
particulier, et les éventuels acomptes versés par le Client ne seront pas
remboursés.
4. DISPOSITIONS RELATIVES AUX EQUIPEMENTS
Les éventuelles illustrations et tests de performance relatifs aux Equipements
et/ou à leurs caractéristiques mentionnées sur les présentations et documents
commerciaux, site internet de MOOD n’ont aucune valeur contractuelle. MOOD se
réserve le droit d’apporter, à tout moment et pour quelque motif que ce soit,
toute modification qu’il jugerait utile aux Equipements proposés au Client et
ceci sans obligation de modifier les Equipements précédemment livrés au Client
ou en cours de commande/livraison.
4.1. Livraison des Equipements
4.1.1. Modalités de livraison : La livraison des Equipements est effectuée en
une ou plusieurs fois, par les services postaux ou par un transporteur à
l’adresse de livraisons mentionnée par le Client.
4.1.2. Délai de livraison : Les délais de livraison sont mentionnés à titre
indicatif et dépendent des possibilités d’approvisionnement de MOOD auprès de
ses fournisseurs et des disponibilités de ses transporteurs. Le dépassement des
délais de livraison ne peut ouvrir droit ni au versement d’une indemnité au
profit du Client, ni à la possibilité d’annuler la commande concernée ou toute
autre commande en cours. Toutefois, si 2 mois après la date indicative de
livraison, l’Equipement n’a pas été livré, l’une ou l’autre des Parties pourra
demander la résolution de la Convention, sans indemnité ou dommages et intérêts.
MOOD se réserve le droit de reporter la livraison d’un Equipement dans le cas où
le Client ne sera pas à jour de ses obligations au titre de toute autre
commande.
4.1.3. Réception des Equipements : Sans préjudice des réserves devant être
émises auprès du transporteur le jour de la livraison, toutes réclamations sur
les vices apparents ou sur la non-conformité des Equipements livrés par rapport
à l’Equipement commandé et/ou au bon de livraison, doivent être formulés par
écrit à MOOD dans les 2 jours ouvrés à compter de la date de livraison. Le
Client doit (i) fournir tout élément quant à la réalité des anomalies ou vices
constatés ; (ii) laisser à MOOD toute facilité pour procéder à la constatation
des vices et/ou non-conformités allégués et pour y remédier ; et (iii)
s’abstenir d’intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers aux fins de
réparer l’Equipement.
4.1.4. Retour des Equipements : Sauf disposition contraire, (i) tout retour
d’Equipement doit faire l’objet d’un accord formel de la part de MOOD, à défaut,
tout Equipement retourné sera tenu à la disposition du Client et ne donnera pas
lieu à l’établissement d’un avoir ; (ii) les frais et risques de retour des
Equipements sont à la charge du Client.
4.1.5. Migration des Equipements : En cas de migration des Equipements, le
Client disposera d’un délai de 30 jours, à compter de la date réception du
nouvel Equipement pour retourner, à ses frais, l’ancien Equipement à MOOD. A
défaut, chaque équipement non retourné sera facturé au Client au prix de sa
valeur de remplacement.
4.1.6. Transfert des risques sur les Equipements : Le transfert des risques sur
les Equipements (risque de perte, dommages…) a lieu au profit du Client dès la
date de livraison desdits Equipements.
4.2. Propriété des Equipements
4.2.1. Equipements loués : Le Client n’acquiert aucun droit de propriété sur les
Equipements loués et ceci, conformément aux articles 1708 et suivants du Code
civil. En conséquence, le Client s’interdit de céder ou sous-louer à quelque
tiers que ce soit, les Equipements loués. En cas de tentative de saisie par un
tiers des Equipements loués, le Client doit en aviser immédiatement MOOD, élever
toute protestation et prendre toute mesure pour faire reconnaître les droits de
MOOD sur les Equipements loués objet de la saisie. Si la saisie a été effectuée,
le Client doit faire diligence, à ses frais, pour obtenir la mainlevée de ladite
saisie.
Le Client, en sa qualité de gardien des Equipements loués, sera responsable
notamment de tout sinistre, perte, détérioration ou destruction desdits
Equipements et devra indemniser MOOD en conséquence. A cet effet, le Client
s’engage à souscrire et à maintenir, pendant toute la durée la location, une
assurance garantissant les risques de dommages aux Equipements loués ainsi que
sa responsabilité civile résultant de l’utilisation des Equipements.
4.2.2. Equipement vendus : MOOD conserve la pleine propriété des Equipements
vendus jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix, même en cas de
procédure collective ouverte à l’encontre du Client. En cas de revente des
Equipements, le Client s’engage par avance à informer le tiers acquéreur, à la
conclusion de chaque revente, de l’existence d’une clause de réserve de
propriété affectant les Equipements et du droit de MOOD de revendiquer soit les
Equipements soit leur prix. Le défaut de paiement d’une quelconque échéance peut
entraîner la revendication immédiate des Equipements par MOOD.
4.3 Installation des Equipements
Le Client devra (i) installer les Equipements par ses propres moyens et sous sa
seule responsabilité ; (ii) respecter les Pré-requis Techniques, la notice
d’installation et d’utilisation fournie par MOOD ; et (iii) pour les players
connectés, appeler la Hotline de MOOD lors de leur installation afin qu’elle
puisse valider leur connexion.
MOOD pourra proposer au Client, aux frais de celui-ci, l’installation et la mise
en service des Equipements dans les conditions prévues dans le Devis/Bon de
Commande. Dans le cas où le technicien mandaté par MOOD ne pourrait pas accéder
à l’Etablissement aux dates et heures convenues, ou ne pourrait pas procéder à
l’installation en raison du non-respect des Pré-requis Techniques par le Client
ou pour des motifs inhérents à la configuration des locaux, l’intervention du
technicien sera toute même facturée. Les Equipements installés par MOOD ne
pourront pas être déplacés par le Client sans validation préalable de MOOD ; à
défaut, la garantie/maintenance desdits Equipements déplacés ne sera pas
assurée.
4.4. Garantie sur les Equipement vendus
Les Equipements vendus bénéficient de la garantie constructeur dont la durée
varie selon l’Equipement et le constructeur. Les interventions au titre de cette
garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci. La
garantie cesse de plein droit dès lors que le Client n’a pas notifié à MOOD
l’existence de la défaillance allégué dans un délai de 20 jours francs à partir
de sa découverte. Il incombe au Client d’apporter la preuve du jour de cette
découverte. Au titre de cette garantie, la seule obligation incombant à MOOD ou
au constructeur sera le remplacement ou la réparation de l’Equipement ou de
l’élément reconnu défectueux par MOOD ou le constructeur. Tout Equipement appelé
à bénéficier de la garantie doit être au préalable soumis au service après-vente
de MOOD dont l’accord est indispensable pour tout remplacement ou réparation.
4.5. Maintenance des Equipements
MOOD pourra assurer la maintenance des Equipements dans les conditions prévues
dans le Devis/Bon de Commande. A cet effet, MOOD mettra à la disposition du
Client une Hotline en langue française, disponible du lundi au samedi (hors
jours fériés) de 9 à 19 heures (heures de Paris). Cette Hotline permettra un
dépannage et/ou une aide et assistance immédiate au Client par télémaintenance.
En cas d’échec de la télémainteance, le dépannage pourra se faire, sur décision
de MOOD, sous la forme d’un échange standard : le nouvel Equipement sera
expédié, aux frais de MOOD, dans les 72 heures ouvrées à compter de la décision
de la Hotline et le Client disposera, à compter de la réception du nouvel
Equipement, d’un délai de 30 jours pour retourner, aux frais de MOOD,
l’Equipement défectueux. A défaut, cet Equipement sera facturé au prix de sa
valeur de remplacement. Toutefois pour la maintenance des écrans vidéo fournis
par MOOD, il est expressément convenu que dans le cas où MOOD n’aurait plus
d’écran vidéo de remplacement en stock, les délais de commande du nouvel écran
pourront aller jusqu’à 12 (douze) semaines.
Sont exclues de la garantie et de la maintenance et feront l’objet d’un devis
préalable, les interventions de MOOD qui seraient dues (i) à une mauvaise
installation de l’Equipement par le Client ou à une modification de
l’installation de l’Equipement initialement effectuée par MOOD ; (ii) au
non-respect des Pré-requis Techniques ; (iii) à des causes extérieures à
l’Equipement (foudre, coupure/problème électrique, inondation, problème de
connexion au réseau internet…) ; (iv) à toute forme d’intervention sur
l’Equipement de la part d’un tiers ou n’étant pas le fait de MOOD ;(v)à des cas
de Force Majeure ; ou (vi) à l’utilisation de l’Equipement en dehors de son
cadre normal de fonctionnement ou contraire aux instructions de MOOD.
La garantie et la maintenance des Equipement ne couvrent que leur remplacement
ou leur réparation; toutes les prestations relatives au diagnostic du
dysfonctionnement effectué par un technicien MOOD dans l’Etablissement, à la
désinstallation des Equipements défectueux et à la réinstallation des
Equipements de remplacement par un technicien MOOD seront, sauf mention
contraire, facturées en sus au Client.
Aucune maintenance ne sera assurée par MOOD sur des équipements qui n’auraient
pas été fournis par MOOD.
5. DISPOSITIONS RELATIVES AUX PROGRAMME MUSICAL ET MESSAGES SONORES
5.1. Programme musical : La création d’un Programme Musical sur-mesure adaptée à
l’identité du Client sera facturée au Client. Sous réserve du respect par le
Client des Pré-requis Techniques, MOOD (i) assurera la diffusion du Programme
Musical et sa mise à jour via l’Equipement selon les conditions mentionnées dans
le Devis / Bon de Commande. Toute mise à jour exceptionnelle du Programme
Musical demandée par le Client sera facturée en sus. En cas de mise à jour par
l’intermédiaire du réseau internet, le Client doit s’assurer que l’Equipement
reste allumé la nuit. En cas d’impossibilité de mise à jour due au réseau
internet du Client et si le player le permet, MOOD pourra envoyer au Client un
DVD ROM de mise à jour, celui-ci étant facturé en sus au Client.
MOOD, ayant sa responsabilité engagée en matière de programmes musicaux destinés
à être diffusés dans les lieux publics, se réserve le droit de ne pas fournir de
Programme Musical dont les textes sont susceptibles de provoquer des poursuites
judiciaires de la part des tiers.
En sa qualité de fournisseur de contenu musical, MOOD s’acquittera des
redevances dues à ce titre aux sociétés de gestion collective des droits
d’auteur, droits voisins et droits dérivés (les « Sociétés de Gestion »), et
garantit le Client de toutes les conséquences y afférentes. En sa qualité de
diffuseur de contenu musical dans les Etablissements, le Client devra
s’acquitter des redevances dues à ce titre pour chacun des Etablissements
(droits d’exécution publique), payables directement auprès des Sociétés de
Gestion de chaque Territoire concerné et garantit MOOD de toutes les
conséquences y afférentes.
5.2. Messages Sonores : MOOD pourra proposer l’enregistrement, le téléchargement
et l’adressage de Messages Sonores dont les textes auront été rédigés par le
Client. Ce service fera l’objet d’une facturation séparée. Le Client devra
obtenir au préalable, sous sa responsabilité, toutes les autorisations
nécessaires de la part des ayants-droits du texte des Messages Sonores et
prendra à sa charge le paiement des droits afférents. MOOD ne pourra en aucun
cas être tenu responsable du contenu des Messages Sonores diffusés et le Client
indemnisera MOOD en cas de réclamation afférente émanant d’un tiers. MOOD fera
ses meilleurs efforts pour enregistrer et adresser (sous réserve que la
connexion internet du Client soit suffisante) chaque Message Sonore au plus tard
6 jours ouvrés à compter de la réception du texte du Message accompagné des
informations concernant les dates et fréquences de diffusion. Sauf mention
contraire, le tarif des Messages correspond à un Message Sonore en langue
française avec une seule voix d’adulte (voix pouvant varier selon les Messages)
sans fond sonore ni jingle, d’une durée de 30 secondes maximum, pour une
diffusion dans les Etablissements pendant une durée d’une année seulement.
5.3. Le Client s’engage (i) à ne faire aucune reproduction, même partielle et
sous quelque forme que ce soit, du Programme Musical et des Messages Sonores et
ce, sous peine de résiliation immédiate de la Convention, et sous réserve de
tous dommages et intérêts ; (ii) à ne diffuser le Programme Musical qu’à titre
de musique d’ambiance et qu’au sein des Etablissements situés sur le Territoire.
6. DISPOSITIONS RELATIVES AUX CONTENUS VIDEO
6.1 Les Contenus Vidéos seront réalisés par le Client, à ses frais, et transmis
à MOOD dans le format 3g2, 3gp, amv, divx, dv, asf, avi, flv, m4v, mkv, mp4,
mov, mpg, rm, swf, ts, vob, webm, wmv dans un délai minimum de 10 jours ouvrés
avant leur diffusion dans les Etablissements. Le Client aura à sa charge
d’obtenir, au préalable et sous sa responsabilité, toutes les autorisations
nécessaires de la part des ayants-droits de tout ou partie des Contenus Vidéos
et prendra à sa charge le paiement des éventuels droits afférents. MOOD ne
pourra pas voir sa responsabilité engagée de ce fait et le Client indemnisera
MOOD en cas de réclamation de tout tiers concernant les Contenus Vidéos.
6.2 Pour les besoins de la diffusion des Contenus Vidéos, MOOD mettra à
disposition du Client un espace sur le serveur mutualisé de MOOD (ci-après le «
Serveur »). Ce Serveur, qui inclut les composants hardware (machine serveur) et
logiciel (ci-après le « Logiciel »), est hébergé chez MOOD et/ou ses
prestataires. MOOD accordera au Client, pendant la durée de la Convention, une
licence, non-exclusive personnelle et non transférable, d’utilisation du
Logiciel. Le droit d’utilisation du Logiciel comprend uniquement le droit, pour
le Client, d’utiliser le Logiciel sur les Equipements fournis par MOOD et dans
le cadre de la fourniture des Prestations par MOOD. Ce droit ne comprend pas le
droit d’effectuer des copies de sauvegarde du Logiciel et le droit d’installer
et d’utiliser le Logiciel sur du matériel de secours. MOOD garantit au Client
qu’il est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle
relatifs au Logiciel ou des licences nécessaires de la part des ayant-droits,
lui permettant de concéder au Client la présente licence sur le Logiciel.
6.3 Dans le cas où le Client accèderait au Serveur par le biais d’une interface
utilisateur, en vue notamment de télécharger les Contenus Vidéos et de gérer
leur programmation sur les différents dispositifs digitaux des Etablissements,
un accès au Serveur sera accordé par MOOD au Client, via un ou plusieurs profils
utilisateurs de connexion (remise d’un login et d’un mot de passe ainsi que de
l’URL d’accès au Serveur sur demande préalable effectué à MOOD par le Client
pour chaque compte utilisateur). Le Client sera responsable de la gestion des
accès ainsi accordés et de l’utilisation du Serveur et du Logiciel. Chaque
profil utilisateur sera nominatif, attaché à un membre du personnel du Client
qui devra s’engager à conserver confidentiels les login et code d’accès et à ne
les communiquer à aucune autre personne. Aucune autre personne, non autorisée
par MOOD, ne devra avoir accès au Serveur. Le Client se porte fort du respect,
par son personnel, de la présente obligation de confidentialité dont le
non-respect engagera la responsabilité du Client.
6.4 MOOD ne saurait être tenu responsable dans le cas où les Contenus Vidéos ne
pourraient être diffusés en raison (i) d’un format vidéo et/ou d’un délai de
transmission non conforme aux formats et délais mentionnés au 6.1 ; (ii) de
dysfonctionnements et interruption du réseau électrique et/ou internet du Client
qui ne permettrait pas d’accéder au Serveur et/ou de diffuser le Contenus Vidéos
dans les Etablissements.
7. OBLIGATIONS DU CLIENT
Le Client s’engage (i) à vérifier l’adéquation des Equipements et Services
commandés à ses besoins ; (ii) à s’assurer, dans le cas où des équipements
nécessaires à l’exécution des Prestations (écrans vidéo par exemple) ne seraient
pas fournis par MOOD, de (a) la compatibilité desdits équipement avec les autres
Equipements fournis par MOOD et de (b) leur performance techniques au regard de
la solution audio et/ou vidéo fournie par MOOD ;
(iii) à respecter, pour chaque Etablissement et pendant toute la durée de la
Convention, les Pré-requis Techniques ; (iv) à n’utiliser les Equipements que
dans le cadre prévu par la Convention et à ne diffuser le Programme Musical,
Messages Sonores et Contenus Vidéo que via les Equipements fournis par MOOD; et
(v) à permettre à tout technicien mandaté par MOOD d’accéder aux Equipements.
8. DUREE ET RESILIATION
8.1 Durée : La Convention est conclue pour la durée minimale indiquée sur le
Devis/Bon de Commande, celle-ci prenant effet à la date d’envoi de l’Equipement
ou, en cas d’installation de l’Equipement par MOOD, à la date d’installation
prévue, et se renouvellera ensuite par tacite reconduction par périodes
successives de 12 mois, sauf résiliation notifiée par l’une des Parties par
lettre recommandée avec accusé de réception moyennant un préavis de 3 mois avant
chaque terme contractuel.
8.2. Résiliation anticipée : La Convention pourra être résiliée de plein droit
de façon anticipée par l’une des Parties en cas (i) de manquement de l’autre
Partie à l’une quelconque de ses obligations au titre de la Convention auquel il
ne serait pas remédié dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la 1ère
présentation d’une mise en demeure envoyée par LRAR, sans préjudice de tous
dommages-intérêts qui pourrait être réclamés à la Partie défaillante du fait du
non-respect de ses obligations contractuelles ; (ii) de survenance d’un
évènement ayant les caractères de la Force Majeure dans conditions figurant à la
clause 12 des CGV.
En cas de fermeture définitive d’un Etablissement, la facturation relative à cet
Etablissement ne pourra être arrêtée qu’à la fin du mois au cours duquel la
fermeture dudit l’Etablissement aura été notifiée à MOOD.
8.3. Effet de la résiliation : A compter de la date d’échéance ou de résiliation
du Convention pour quelque motif que ce soit, le Client devra (i) cesser toute
utilisation du Programme Musical et des Messages Sonores, (ii) cesser tout accès
au Serveur, toute utilisation du Logiciel et toute diffusion des Contenus Vidéo
via les Equipements loués ; (iii) restituer l’ensemble des DVD ROM musicaux
fournis par MOOD ; (iv) désinstaller et restituer, à ses frais, les Equipements
loués, en bon état de fonctionnement, dans un délai d’un mois ; à défaut, chaque
Equipement loués non restitué ou restitué hors état de fonctionnement sera
facturé au prix de sa valeur de remplacement.
9. CONDITIONS FINANCIERES
9.1. Tarifs : Le prix des Equipements et des Prestations est mentionné dans le
Devis/Bon de Commande. Sauf mention contraire, il s’agit de prix hors taxes,
emballage standard et livraison standard en France Métropolitaine (hors Corse)
compris. En cas de livraison hors France Métropolitaine, le Client devra faire
les déclarations et les démarches nécessaires auprès des autorités compétentes
et prendra en charge les frais de livraison, les droits de douane et autre frais
liés à l’exportation ou au transit des Equipements.
Les tarifs pourront être indexés, chaque année, sur l’augmentation de l’indice
INSEE des « Prix à la consommation, France entière, Catégories Services ».
9.2. Facturation : Sauf mention contraire, (i) les Equipements vendus feront
l’objet du paiement d’un acompte de 50% lors la commande, le solde étant facturé
à la date d’envoi des Equipements ou date de leur installation par MOOD, (ii)
les Equipements loués et les Prestations sont facturés trimestriellement à terme
à échoir, à compter de la date d’envoi de l’Equipement ou date d’installation
par MOOD. Si la facture est établie, à la demande du Client, au nom d’un tiers,
le Client et ce tiers sont solidairement responsables du paiement de la facture.
Dans le cas où la Convention serait résiliée avant le terme de la durée minimale
d’engagement (sauf en cas de résiliation pour faute de MOOD), MOOD facturera au
Client les montants dus jusqu’au terme de la durée minimale d’engagement pour
chacun des Etablissements concernés.
9.3. Modalités de paiement : Sauf mention contraire, les factures sont payables
en Euros à date réception par prélèvement bancaire automatique. A cet effet, le
Client devra avoir transmis à MOOD, dès la signature du Devis / Bon de Commande,
son RIB et le mandat SEPA dûment renseigné et signé. Aucun escompte pour
paiement anticipé ne sera accordé. Aucune réclamation du Client ne peut avoir
pour effet de différer ou de suspendre les paiements. En cas de modification de
la situation financière du Client, MOOD se réserve le droit de modifier les
conditions de règlement et/ou d’exiger des garanties financières avant
l’exécution des commandes.
9.4. Retard de paiement : A défaut de paiement à l’échéance, (i) les sommes dues
porteront intérêts à compter de leur date d’échéance sur la base du taux
d’intérêt de la Banque Centrale Européenne majoré de 10 points; (ii) le Client
pourra se voir réclamer le paiement d’une indemnité forfaitaire de recouvrement
de 40 euros ainsi que le remboursement de l’ensemble des frais engagés dans la
collecte des montants exigibles ; (iii) MOOD pourra suspendre la fourniture de
toute ou partie des Prestations jusqu’à ce que le paiement ait été effectué dans
son intégralité.
10. RESPONSABILITE
MOOD s’engage à réaliser les Prestations en se conformant aux usages
professionnels et à la législation applicable. La responsabilité de MOOD ne
pourra être engagée qu’en cas de manquement grave. Si sa responsabilité était
retenue, il ne pourrait être prétendu à d’autres indemnités et dommages et
intérêts que la réparation en nature (remplacement/réinstallation de
l’Equipement, émission d’un avoir correspondant à la période pendant laquelle
les Prestations ont été défaillantes ou prolongation gratuite des Prestations
pour une période équivalente). Aucune indemnisation de dommage immatériel et/ou
dommage indirect ne saurait être due.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le Client n’acquière aucun droit de propriété intellectuelle sur (i) les
Equipements et leur composants qu’ils soient matériels ou immatériels et
notamment sur les logiciels et progiciels nécessaires à leur fonctionnement (les
“Logiciels”), (ii) le Programme Musical et (iii) les Messages Sonores qui sont
et demeurent la propriété exclusive de MOOD MEDIA et/ou de leurs ayants-droits.
Il est accordée au Client une licence personnelle, non cessible et non exclusive
d’utilisation des Logiciels comprenant (i) le droit d’utiliser les Logiciels
dans le cadre de l’utilisation des Equipements sur le Territoire pendant la
durée de la Convention et, le cas échéant, le droit de reproduire la
documentation associée aux Logiciels pour un usage exclusivement interne, sous
réserve de maintenir les mentions de propriété et de droits d’auteur de MOOD
mais (ii) ne comprenant pas le droit d’effectuer des copies de sauvegarde des
Logiciels ni d’installer ou d’utiliser les Logiciels sur du matériel de secours.
Le Client s’interdit de (i) copier, distribuer, reproduire le Programme Musical,
les Messages Sonores et les Logiciels ou d’autoriser leur accès à un tiers; (ii)
louer, vendre, sous-licencier les Logiciels, (iii) modifier, mettre à jour les
Logiciels et (iv) décompiler, faire de l’ingénierie inverse, ou tenter de
dériver le code source des Logiciels.
Le Client accordera à MOOD, pendant toute la durée de la Convention, le droit de
reproduire et de représenter tout ou partie des Contenus Vidéo pour les seuls
besoins de l’exécution des Prestations.
12. FORCE MAJEURE
La responsabilité des Parties ne pourra être mise en cause en cas de force
majeure telle que définie par l’Article 1218 du Code civil et/ou habituellement
reconnues par la jurisprudence de la Cour de cassation, (incluant pour MOOD, les
grèves et l’impossibilité d’être approvisionné) les empêchant d’exécuter leurs
obligations (la “Force Majeure”). En cas de survenance d‘un cas de Force
Majeure, il appartient à la Partie concernée, (i) de le notifier à l’autre
Parties par LRAR dans les meilleurs délais à compter de la survenance de
l’événement, en justifiant du caractère de Force Majeure, (ii) d’en indiquer la
durée prévisible et (iii) d’informer l’autre Partie des dispositions prises ou
qu’elle compte prendre pour en atténuer les effets. L‘exécution des obligations
concernées par le cas de Force Majeure seront suspendues pendant toute la durée
dudit cas de Force Majeure et reprendront ensuite normalement leur cours. En cas
de suspension des obligations d’une Partie pour une durée supérieure à 30 jours
calendaires par suite d’un cas de Force Majeure, les Parties se réuniront pour
examiner d’un commun accord les termes et conditions de la poursuite de la
Convention. Si aucun accord n’est trouvé, chacune des Parties pourra décider de
mettre fin immédiatement à la Convention et/ou aux Prestations concernées par
LRAR adressée à cet effet à l’autre Partie, sans que la responsabilité des
Parties puisse être engagée ce fait ni ouvrir droit au versement d’une
quelconque indemnité.
13. DONNEES PERSONNELLES
Chaque partie agit, dans le cadre de la collecte des données personnelles des
collaborateurs de l’autre partie (civilité, nom, prénom, fonction, numéro de
téléphone fixe et mobile, adresse email/postale des collaborateurs de chaque
partie ayant à intervenir directement ou indirectement dans le cadre de la
Convention ainsi que toutes autres informations personnelles remises
spontanément par lesdits collaborateurs – les « DP »), en qualité de responsable
de traitement. Chaque partie traite les DP aux seules fins de permettre la
préparation, l’exécution, la gestion et le suivi de la relation contractuelle,
l’exécution de ses obligations contractuelles, la réalisation des échanges et
communications entre les Parties. Les DP ne sont destinées qu’aux collaborateurs
de la partie récipiendaire (et éventuellement aux collaborateurs du groupe
auquel appartient la partie récipiendaire, ainsi qu’à leurs sous-traitants et
prestataires techniques) qui participent directement ou indirectement à
l’exécution de la Convention et, plus généralement, qui interviennent dans le
cadre de la collaboration entre les parties. Les DP sont conservées (i) pendant
toute la durée nécessaire à l’exécution des obligations commerciales ou
contractuelles de la partie récipiendaire, ainsi que (ii) pendant une période
expirant à la date de prescription de la responsabilité contractuelle des
parties ou pour une autre durée qui serait imposée par la règlementation.
Conformément à la réglementation applicable, et notamment au Règlement Européen
2016/679 du 27/04/ 2016 (le « Règlement »), chaque partie s’engage à faire
respecter à l’égard des personnes physiques concernées par le traitement des DP,
leurs droits d’opposition pour motif légitime, d’accès, de rectification,
d’effacement (dans la mesure où les données ne sont pas nécessaires à
l’exécution de la Convention), droit de limitation du traitement et, si
applicable, droit de portabilité de leurs données, droit d’introduire une
réclamation auprès de la CNIL. Il appartient à chaque partie d’informer ses
propres collaborateurs des modalités de traitement de leurs DP, de telle sorte
qu’il ne pèse pas sur la partie récipiendaire l’obligation d’information prévue
aux al.1 à 4 de l’art. 14 du Règlement, la partie récipiendaire pouvant
bénéficier pleinement des dispositions de l’art.14.5a) du Règlement.
14. LOI APPLICABLE
Les CGV sont soumises à la Loi française, à l’exclusion de l’application de la
Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises du
11/04/1980. Si l’une des dispositions des CGV était déclarée nulle, non écrite,
inopposable ou sans objet en raison d’une disposition légale ou à la suite d’une
décision de justice ayant autorité de la force jugée, ladite clause sera réputée
non écrite sans que cela n’affecte les autres dispositions des CGV.
14. REGLEMENT DES LITIGES & ATTRIBUTION DE COMPETENCE JURIDICTIONNELLE
Si un différend survenait à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution du
Convention, les Parties s’efforceraient de le régler à l’amiable, préalablement
à toute action en justice. En cas d’échec de résolution amiable, pour tous
litiges et actions relatifs directement ou indirectement à la validité, à
l’interprétation, à l’exécution de la Convention, et plus généralement pour tous
litiges et actions relatifs directement ou indirectement aux relations
commerciales entre les Parties, à leur exécution, aux modalités ou aux
conséquences de leur cessation ou de leur rupture, que la cause de ces litiges
ou actions soit la responsabilité contractuelle ou délictuelle, le droit commun,
de la concurrence, des pratiques restrictives ou autre, le Tribunal de commerce
de Nanterre (France) sera seul compétent, même en cas d’appel en garantie, ou de
pluralité de défendeurs, et d’action en référé.
EXPLORE MOOD MEDIA®
CONTACT & SUPPORT
* Contact
* Platform Login
* Client Support Portal
* Music Submissions
* Office Locations
* Channel Partners
ABOUT MOOD
* Who Is Mood
* Leadership
* News
* Careers
* Privacy Policy
* Terms of Service
MOOD BLOG
Visit our blog page to get an inside look at what’s new and noteworthy at Mood
Media.
Visit Now
* Facebook
* Twitter
* Instagram
* Linkedin
© 2023 Mood Media.
OUR BOTTOM LINE
Affordable solutions from a proven provider, offering great value, performance,
peace of mind and service you can trust. If you’re an existing customer looking
for support, contact Mood Customer Support.
*
*
*
*
*
*
*
Number of Locations1-5 6-19 20+ Number of Locations
*
How can we help you? Technical SupportSales InquiryBilling QuestionGeneralHow
can we help you?
Product(s) of Interest?
*
MusicMessagingDigital SignageScent ServicesDrive-Thru ServicesAV Systems
SEND