privacy.microsoft.com Open in urlscan Pro
2a02:26f0:7100:598::356e Public Scan

Back to summary

Submitted URL:
https://privacy.microsoft.com/privacystatement
Effective URL:
https://privacy.microsoft.com/nl-NL/privacystatement
Submission: On May 19 via api (May 19th 2022, 2:21:16 pm UTC) from NL — Scanned from NL

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Privacy
Privacy
Privacy
* Startpagina
* Privacydashboard
* Privacyrapport
* Privacy-informatiebronnen
* Privacyverklaring
* Meer

* Alles van Microsoft
* * Microsoft 365
* Office
* Windows
* Surface
* Xbox
* Speciale aanbiedingen
* Ondersteuning
* SoftwareSoftware
* Windows-apps
* OneDrive
* Outlook
* Skype
* OneNote
* Microsoft Teams
* PCs & Apparaten PCs & Apparaten
* Naar Xbox store
* Accessoires
* EntertainmentEntertainment
* Xbox Game Pass Ultimate
* Xbox Live Gold
* Xbox & games
* Pc-games
* Windows-games
* Films
* ZakelijkZakelijk
* Microsoft Cloud
* Microsoft Beveiliging
* Azure
* Dynamics 365
* Microsoft 365 voor bedrijven
* Microsoft Industry
* Microsoft Power Platform
* Windows 365
* Ontwikkelaar & ITOntwikkelaar & IT
* Ontwikkelaarscentrum
* Documentatie
* Microsoft Learn
* Microsoft Tech Community
* Azure Marketplace
* AppSource
* Visual Studio
* OverigOverig
* Microsoft Rewards
* Gratis downloads & beveiliging
* Onderwijs
* Cadeaubonnen
* Licentieverlening
* Bekijk het siteoverzicht

PRIVACYVERKLARING VAN MICROSOFT

Laatst bijgewerkt: April 2022 Wat is er nieuw?
Alles uitvouwenAlles samenvouwen
Afdrukken

Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd
welke persoonsgegevens Microsoft verwerkt, hoe Microsoft deze verwerkt en voor
welke doeleinden het bedrijf deze verwerkt.

Microsoft biedt een breed scala aan producten, waaronder serverproducten die
wereldwijd worden gebruikt om ondernemingen te ondersteunen, apparaten die u
thuis gebruikt, software die studenten op school gebruiken en services die
ontwikkelaars gebruiken voor het maken en uitvoeren van wat er komen gaat.
Verwijzingen naar Microsoft-producten in deze verklaring hebben betrekking op
services, websites, apps, software, servers en apparaten van Microsoft.

Lees de productspecifieke informatie in deze privacyverklaring, met aanvullende
relevante informatie. Deze verklaring heeft betrekking op de communicatie tussen
u en Microsoft, de hieronder vermelde Microsoft-producten en op andere
Microsoft-producten waarvoor deze verklaring wordt weergegeven.

Jonge mensen beginnen mogelijk liever met de pagina Privacy voor jonge mensen.
Op deze pagina wordt informatie uitgelicht die nuttig kan zijn voor jonge
mensen.

De meest recente versie van deze privacyverklaring kunt u vinden op
aka.ms/privacy.

Persoonsgegevens die wij verzamelen
Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Redenen waarom wij persoonsgegevens delen
Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beheren
Cookies en soortgelijke technologieën
Producten die worden geleverd door uw organisatie – kennisgeving aan
eindgebruikers
Microsoft-account
Verzamelen van gegevens van kinderen
Andere belangrijke privacyinformatie
Beveiliging van persoonsgegevens
Waar we persoonsgegevens opslaan en verwerken
Onze bewaring van persoonsgegevens
De California Consumer Privacy Act (CCPA)
Reclame
Spraakherkenningstechnologieën
Preview- of gratis releases
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Contact met ons opnemen
Productspecifieke details:
Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars
Enterprise Online Services
Software en apparaten voor ondernemingen en ontwikkelaars
Productiviteits- en communicatieproducten
Microsoft 365
Microsoft Teams
OneDrive
Outlook
Skype
Surface Duo
LinkedIn
Zoeken, Microsoft Edge en kunstmatige intelligentie
Bing
Cortana
Microsoft Edge
Microsoft Translator
SwiftKey
Windows
Activering
Activiteitenoverzicht
Reclame-id
Diagnostische gegevens
Feedback-hub
Locatieservices en opname
Telefoonkoppeling
Beveiligings- en veiligheidsfuncties
Spraak, spraakactivering, handschrift en getypte gegevens
Synchronisatie- en back-upinstellingen
Update Services
Webbrowsers: Microsoft Edge (verouderd) en Internet Explorer
Windows-apps
Windows Media Player
Windows Hello
Windows Search
Entertainment en verwante services
Xbox
Microsoft Store
MSN
Groove Muziek en Films en tv
Silverlight
Windows Mixed Reality
Cookies

De meeste websites van Microsoft gebruiken cookies: kleine tekstbestanden die op
uw apparaat worden geplaatst en die later kunnen worden opgehaald door
webservers die de cookie gebruikt in het domein dat de cookie heeft geplaatst.
We gebruiken cookies om uw voorkeuren en instellingen op te slaan, hulp te
bieden bij het inloggen, doelgerichte reclame te bieden en de activiteiten op de
site te analyseren. Raadpleeg voor meer informatie de sectie Cookies en
soortgelijke technologieën van deze privacyverklaring.

Privacy Shield tussen EU en VS en tussen Zwitserland en VS

Microsoft houdt zich aan de principes van het Privacy Shield-raamwerk tussen de
EU en de VS, maar gebruikt dit raamwerk niet als wettelijke basis voor de
overdracht van persoonsgegevens in het licht van het arrest van het Hof van
Justitie van de EU in zaak C-311/18. Voor meer informatie: ga naar de Privacy
Shield-website van het Amerikaanse ministerie van handel.

Contact opnemen

Als u een vraag of klacht over privacy hebt voor de Chief Privacy Officer van
Microsoft of de Functionaris Gegevensbescherming van de EU, neemt u contact met
ons op via ons webformulier. Voor meer informatie over hoe u contact opneemt met
Microsoft, waaronder Microsoft Ireland Operations Limited, leest u de sectie
Contact met ons opnemen van deze privacyverklaring.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft verzamelt gegevens van u, via onze interacties met u en via onze
producten. U verstrekt een aantal van deze gegevens rechtstreeks, terwijl
sommige gegevens worden verkregen via het verzamelen van gegevens over uw
interacties, gebruik en ervaringen met onze producten. Welke gegevens we
verzamelen, is afhankelijk van de context van uw interacties met Microsoft en de
opties die u kiest, zoals uw privacyinstellingen en de producten en functies die
u gebruikt. We krijgen ook gegevens over u van derden.

Als u een organisatie vertegenwoordigt, zoals een bedrijf of school, die
gebruikmaakt van de Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van Microsoft,
raadpleegt u de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van deze
privacyverklaring om uit te vinden hoe we uw gegevens verwerken. Als u
eindgebruiker bent van een Microsoft-product of een Microsoft-account dat wordt
verstrekt door uw organisatie, raadpleegt u de secties Producten die worden
geleverd door uw organisatie en Microsoft-account voor meer informatie.

U hebt keuzes wat betreft de technologie die u gebruikt en de gegevens die u
deelt. Wanneer we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken, kunt u dit
weigeren. Veel van onze producten vereisen bepaalde persoonsgegevens om u een
service te kunnen leveren. Als u ervoor kiest om gegevens die vereist zijn om
een product of service aan u te leveren niet te verstrekken, kunt u dat product
of die service niet gebruiken. Evenzo geldt dat, als u persoonsgegevens die we
moeten verzamelen omdat de wet dit eist of voor het aangaan of uitvoeren van een
overeenkomst niet verstrekt, we de overeenkomst niet kunnen aangaan of, als dit
betrekking heeft op een bestaand product dat u gebruikt, het moeten opschorten
of annuleren. We informeren u hierover op het moment dat dit gebeurt. Als het
verstrekken van de gegevens optioneel is en u ervoor kiest persoonsgegevens niet
te delen, werken functies zoals personalisatie waarbij gebruik wordt gemaakt van
dergelijke gegevens niet voor u.

Microsoft verzamelt gegevens van u, via onze interacties met u en via onze
producten voor een reeks van verschillende doeleinden die hieronder worden
beschreven, met inbegrip van het verstrekken van een effectieve werkwijze en het
bieden van de beste ervaringen met onze producten. U geeft een aantal van deze
gegevens rechtstreeks aan ons door, bijvoorbeeld wanneer u een Microsoft-account
aanmaakt, de licentieaccount van uw organisatie beheert, een zoekopdracht bij
Bing indient, u opgeeft voor een Microsoft-event, een stemopdracht naar Cortana
stuurt, een document uploadt naar Microsoft OneDrive, u aanmeldt voor Microsoft
365 of contact met ons opneemt voor ondersteuning. Sommige gegevens worden
verkregen via het verzamelen van gegevens over uw interacties, gebruik en
ervaring met onze producten en communicatie.

We hanteren diverse wettelijke redenen en machtigingen (ook wel
'rechtsgrondslagen' genoemd) voor het verwerken van gegevens, inclusief met uw
toestemming, een afweging van gerechtvaardigde belangen, de noodzaak om
overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren, en de naleving van wettelijke
verplichtingen voor verschillende doeleinden die hieronder worden beschreven.

We krijgen ook gegevens van derden. We beveiligen gegevens die zijn verkregen
van derden volgens de methoden die in deze verklaring zijn beschreven, aangevuld
met eventuele extra beperkingen die de bron van de gegevens oplegt. Deze externe
bronnen variëren in de loop van de tijd en omvatten:

* Datahandelaren van wie we demografische gegevens kopen als aanvulling op de
gegevens die we verzamelen.
* Services die door gebruikers gegenereerde inhoud via hun service ter
beschikking stellen aan anderen, zoals recensies van lokale bedrijven of
openbare berichten in de sociale media.
* Communicatieservices, met inbegrip van e-mailproviders en sociale netwerken,
wanneer u ons toestemming verleent om toegang te verkrijgen tot uw gegevens
op dergelijke services of netwerken van derden.
* Serviceproviders die ons helpen de locatie van uw apparaat te bepalen.
* Partners met wie we gezamenlijke services aanbieden of met wie we
gezamenlijke marketingactiviteiten ontplooien.
* Ontwikkelaars die ervaringen creëren met of voor Microsoft-producten.
* Derden die ervaringen leveren via Microsoft-producten. Openbaar beschikbare
bronnen, zoals open openbare sector, academische en commerciële gegevenssets
en andere gegevensbronnen.

U hebt keuzes wat betreft de technologie die u gebruikt en de gegevens die u
deelt. Wanneer u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken, kunt u
dit weigeren. Veel van onze producten vereisen bepaalde persoonsgegevens om te
kunnen werken en u van een service te voorzien. Als u ervoor kiest om gegevens
die vereist zijn om een product of service te laten werken of aan u te leveren
niet te verstrekken, kunt u dat product of die service niet gebruiken. Evenzo
geldt dat, als u persoonsgegevens die we moeten verzamelen omdat de wet dit eist
of voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst niet verstrekt, we de
overeenkomst niet kunnen aangaan of, als dit betrekking heeft op een bestaand
product dat u gebruikt, het moeten opschorten of annuleren. We informeren u
hierover op het moment dat dit gebeurt. Als het verstrekken van de gegevens
optioneel is en u ervoor kiest persoonsgegevens niet te delen, werken functies
zoals personalisatie waarbij gebruik wordt gemaakt van de gegevens niet voor u.

Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de context van uw interactie
met Microsoft en de keuzes die u maakt (met inbegrip van uw
privacyinstellingen), de producten en functies die u gebruikt, uw locatie en het
toepasselijke recht.

De volgende gegevens kunnen door ons worden verzameld:

Naam en contactgegevens. Uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres,
telefoonnummer en andere soortgelijke contactgegevens.

Referenties. Wachtwoorden, wachtwoordhints en soortgelijke
beveiligingsinformatie die wordt gebruikt voor identiteitscontrole en toegang
tot het account.

Demografische gegevens. Gegevens over u, zoals uw leeftijd, geslacht, land en
voorkeurstaal.

Betalingsgegevens. Gegevens voor het verwerken van betalingen, zoals het nummer
van uw betaalmiddel (zoals een creditcardnummer) en de bij uw betaalmiddel
horende beveiligingscode.

Abonnements- en licentiegegevens. Informatie over uw abonnementen, licenties en
andere rechten.

Interacties. Gegevens over uw gebruik van Microsoft-producten. In sommige
gevallen, zoals bij zoekopdrachten, zijn dit gegevens die u opgeeft om gebruik
te maken van de producten. In andere gevallen, zoals foutenrapporten, zijn dit
gegevens die we genereren. Andere voorbeelden van interactiegegevens zijn:

* Apparaat- en verbruiksgegevens. Gegevens over uw apparaat en het product en
de functies die u gebruikt, inclusief informatie over uw hardware en
software, hoe onze producten presteren en uw instellingen. Bijvoorbeeld:
* Betalings- en accountgeschiedenis. Gegevens over de items die u koopt en
activiteiten die zijn gekoppeld aan uw account.
* Browsegeschiedenis. Gegevens over de webpagina's die u bezoekt.
* Apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens. Gegevens over uw
apparaat, de configuratie van uw apparaat en netwerken in de omgeving.
Bijvoorbeeld gegevens over de besturingssystemen en andere software op uw
apparaat, met inbegrip van productcodes. Verder het IP-adres, apparaat-id's
(zoals het IMEI-nummer voor telefoons), regio- en taalinstellingen en
informatie over WLAN-toegangspunten in de buurt van uw apparaat.
* Foutrapporten en prestatiegegevens. Gegevens over de prestaties van de
producten en eventuele problemen die u ondervindt, met inbegrip van
foutrapporten. Foutrapporten (ook wel 'crash dumps' genoemd) kunnen
software- of hardwaredetails bevatten met betrekking tot een fout, de
inhoud van bestanden die waren geopend bij het optreden van een fout en
gegevens over andere software op uw apparaat.
* Gegevens met betrekking tot probleemoplossing en Help. Gegevens die u
verstrekt wanneer u contact opneemt met Microsoft voor hulp, zoals de
producten die u gebruikt en andere gegevens die ons helpen ondersteuning te
bieden. Bijvoorbeeld: contact- of verificatiegegevens, de inhoud van uw
chats en andere communicatie met Microsoft, gegevens over de status van uw
apparaat en de producten die u gebruikt met betrekking tot uw hulpvraag.
Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld voor klantondersteuning,
kunnen telefoongesprekken of chatsessies met onze medewerkers worden
gecontroleerd en vastgelegd.
* Gebruiksgegevens voor bots. Interacties met bots en vaardigheden van derden
die beschikbaar zijn via Microsoft-producten.
* Interesses en favorieten. Gegevens over uw interesses en favorieten, zoals de
sportteams die u volgt, de programmeertalen die uw voorkeur hebben, de
aandelen die u volgt of steden die u toevoegt voor het bijhouden van zaken
als weer of verkeer. Naast de gegevens die u expliciet aanlevert, kunnen uw
interesses en favorieten ook worden opgemaakt uit of afgeleid van andere
gegevens die we verzamelen.
* Gegevens over gebruik van inhoud. Informatie over media-inhoud (bijvoorbeeld
tv-programma's, video, muziek, audio, tekstboeken, apps en games) waartoe u
toegang hebt via onze producten.
* Zoekacties en opdrachten. Zoekquery's en opdrachten bij het gebruik van
Microsoft-producten met zoekfunctionaliteit of verwante
productiviteitsvoorzieningen.
* Spraakgegevens. Uw spraakgegevens, die soms ook wel "voiceclips" worden
genoemd, zoals zoekquery's, opdrachten of de dicteerfunctie, kunnen
achtergrondgeluid bevatten.
* Tekst, handgeschreven en getypte gegevens. Tekst, handgeschreven en getypte
gegevens en gerelateerde informatie. Wanneer we, bijvoorbeeld,
handschriftgegevens verzamelen, verzamelen we informatie over de plaatsing
van uw handschriftinstrument op uw apparaat.
* Afbeeldingen. Afbeeldingen en gerelateerde gegevens, zoals metagegevens van
de afbeelding. Zo verzamelen we bijvoorbeeld de afbeelding die u verstrekt
wanneer u een Bing-service gebruikt waarbij afbeeldingen zijn ingeschakeld.
* Contactpersonen en relaties. Gegevens over uw contactpersonen en relaties als
u een product gebruikt om informatie met anderen te delen, contactpersonen te
beheren, met anderen te communiceren of uw productiviteit te verbeteren.
* Sociale gegevens. Informatie over uw relaties en over interacties tussen u,
andere mensen en organisaties, zoals typen contact (bijvoorbeeld aanduidingen
dat u iets leuk vindt, aanduidingen dat u iets niet leuk vindt, evenementen
enzovoort) met betrekking tot mensen en organisaties.
* Locatiegegevens. Gegevens over de locatie van uw apparaat, die zowel
nauwkeurig als onnauwkeurig kunnen zijn. Zo verzamelen we bijvoorbeeld
locatiegegevens via GNSS (Global Navigation Satellite System) (bijvoorbeeld
GPS) en gegevens over nabijgelegen zendmasten en Wi-Fi-hotspots. Locaties
kunnen ook worden afgeleid van het IP-adres van een apparaat of van gegevens
in uw accountprofiel die met minder precisie aangeven waar u zich bevindt,
zoals op het niveau van een stad of postcode.
* Andere invoer. Andere invoer die wordt verstrekt als u onze producten
gebruikt. Bijvoorbeeld, gegevens zoals de knoppen die u indrukt op een
draadloze Xbox-controller met het Xbox-netwerk, skelet-trackinggegevens
wanneer u Kinect gebruikt en andere sensorgegevens, zoals het aantal stappen
dat u neemt bij gebruik van apparaten die over dergelijke sensoren
beschikken. En, als u Spend gebruikt, verzamelen we op uw aanwijzing ook
gegevens over financiële transacties van uw creditcardverstrekker om de
service te kunnen bieden. Als u een in-store-evenement bijwoont, verzamelen
we de gegevens die u ons verstrekt tijdens de registratie voor of tijdens het
evenement en als u deelneemt aan een prijsactie, verzamelen we de gegevens
die u invoert in het deelnameformulier.

Inhoud. Inhoud van uw bestanden en berichten die u invoert, uploadt, ontvangt,
maakt en beheert. Als u bijvoorbeeld een bestand via Skype naar een andere
Skype-gebruiker verzendt, moeten we de inhoud van dat bestand verzamelen om het
aan u en de andere gebruiker te kunnen weergeven. Als u een e-mail ontvangt via
Outlook.com, moeten we de inhoud van die e-mail verzamelen om deze inhoud in uw
postvak te bezorgen, u de inhoud te tonen en u in staat te stellen de e-mail te
beantwoorden. Bovendien moeten we de e-mail opslaan totdat u ervoor kiest deze
te verwijderen. Andere inhoud die we verzamelen bij het leveren van producten
aan u omvat:

* Communicatie, met inbegrip van audio, video, tekst (getypt, handgeschreven,
ingesproken of anderszins), in een bericht, e-mailbericht, oproep,
vergaderverzoek of chat.
* Foto's, afbeeldingen, muziek, films, software en andere media of documenten
die u in de cloud opslaat, ophaalt of anderszins verwerkt.

Video of opnamen. Opnamen van evenementen en activiteiten in Microsoft gebouwen,
winkels en op andere locaties. Als u vestigingen van Microsoft Store of andere
faciliteiten bezoekt, of deelneemt aan een evenement van Microsoft dat is
opgenomen, verwerken we mogelijk uw afbeeldings en spraakgegevens.

Feedback en beoordelingen. Inhoud die u aan ons verstrekt en de inhoud van
berichten die u ons stuurt, zoals feedback, onderzoeksgegevens en
productbeoordelingen die u schrijft.

Verkeersgegevens. Gegevens die zijn gegenereerd via uw gebruik van de
communicatieservices van Microsoft. Verkeersgegevens geven aan met wie u hebt
gecommuniceerd en wanneer deze communicatie heeft plaatsgevonden. We verwerken
uw verkeersgegevens alleen indien nodig om onze communicatieservices aan te
bieden, te onderhouden en te verbeteren en we doen dit met uw toestemming.

Productspecifieke secties hieronder beschrijven methoden voor
gegevensverzameling zoals deze van toepassing zijn op het gebruik van deze
producten.

Meer informatie
Naar boven

HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke,
interactieve ervaringen. Wij gebruiken gegevens in het bijzonder voor:

* Het leveren van onze producten, waaronder het verstrekken van updates, het
bieden van beveiliging en het oplossen van problemen, evenals het leveren van
ondersteuning. Het omvat ook het delen van gegevens, wanneer dat is vereist
om de service te leveren of de transacties uit te voeren waarom u vraagt.
* Het verbeteren en ontwikkelen van onze producten.
* Het personaliseren van onze producten en het doen van aanbevelingen.
* Het maken van reclame en het uitvoeren van marketingactiviteiten, zoals het
verzenden van promotionele berichten, het leveren van gerichte advertenties
en het presenteren van relevante aanbiedingen.

Wij gebruiken de gegevens ook voor onze bedrijfsvoering, waaronder het
analyseren van onze prestaties, het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen,
het ontwikkelen van ons personeel en het doen van onderzoek.

Bij het realiseren van deze doeleinden combineren we gegevens die we verzamelen
uit verschillende contexten (bijvoorbeeld van uw gebruik van twee
Microsoft-producten) of die we van derden verkrijgen om u een meer naadloze,
consistente en gepersonaliseerde ervaring te bieden, geïnformeerde zakelijke
beslissingen te nemen en voor andere gerechtvaardigde doeleinden.

Onze verwerking van persoonsgegevens voor deze doeleinden omvat zowel
geautomatiseerde als handmatige (menselijke) verwerkingsmethoden. Onze
geautomatiseerde methoden zijn vaak gerelateerd aan en ondersteund door onze
handmatige methoden. Onze geautomatiseerde methoden omvatten bijvoorbeeld
kunstmatige intelligentie (AI), wat we beschouwen als een set technologieën
waarmee computers kunnen nadenken, leren, beredeneren en helpen bij de
beslissingen om problemen op te lossen op manieren die vergelijkbaar zijn met
wat mensen doen. Om de nauwkeurigheid van onze geautomatiseerde
verwerkingsmethoden (inclusief AI) op te bouwen, te trainen en te verbeteren,
controleren we handmatig enkele van de voorspellingen en conclusies die door de
geautomatiseerde methoden worden geproduceerd aan de hand van de onderliggende
gegevens op basis waarvan de voorspellingen en de conclusies zijn gemaakt. We
beoordelen bijvoorbeeld handmatig korte fragmenten van spraakgegevens om onze
spraakherkenningstechnologie te verbeteren. We hebben stappen genomen om deze
gegevens niet-identificeerbaar te maken. De handmatige controle kan worden
uitgevoerd door werknemers van Microsoft of leveranciers die namens Microsoft
werkzaam zijn.

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke,
interactieve ervaringen. Wij gebruiken gegevens in het bijzonder voor:

Voor deze doeleinden combineren we gegevens die we uit verschillende contexten
verzamelen (bijvoorbeeld van uw gebruik van twee Microsoft-producten). Zo kan
bijvoorbeeld Cortana gebruik maken van informatie in uw agenda om actie-items
voor te stellen in een e-mail met mededelingen, en kan Microsoft Store op basis
van informatie over apps en services die u gebruikt gepersonaliseerde
aanbevelingen doen voor apps. Waar de wet dat eist, hebben we echter
technologische en procedurele waarborgen ingebouwd om bepaalde
gegevenscombinaties te voorkomen. Zo slaan we bijvoorbeeld, wanneer dat
wettelijk verplicht is, gegevens op die we van u verzamelen wanneer u niet bent
geverifieerd (niet aangemeld), gescheiden op van de accountgegevens waarmee u
rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, e-mailadres of
telefoonnummer.

Wanneer we persoonsgegevens over u verwerken, doen we dat met uw toestemming
en/of zoals vereist is om de producten die u gebruikt te leveren, ons bedrijf te
runnen, aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen, de
veiligheid van onze systemen en onze klanten te waarborgen of te voldoen aan
andere gerechtvaardigde belangen van Microsoft, zoals beschreven in deze sectie
en in de sectie Redenen waarom we persoonlijke gegevens delen van deze
privacyverklaring. Wanneer we persoonsgegevens vanuit de Europese Economische
Ruimte overbrengen, doen we dit op basis van diverse wettelijke mechanismen,
zoals beschreven in de sectie Waar we persoonsgegevens opslaan en verwerken van
deze privacyverklaring.

Meer informatie over de doeleinden van verwerking:

* Onze producten leveren. We gebruiken gegevens voor het laten werken van onze
producten en voor het bieden van uitgebreide, interactieve ervaringen. Als u
bijvoorbeeld OneDrive gebruikt, verwerken we de documenten die u uploadt naar
OneDrive om u in staat te stellen deze op te halen, te verwijderen, te
bewerken, door te sturen of anderszins te verwerken, op uw aanwijzing als
onderdeel van de service. Of als u, bijvoorbeeld, een zoekquery invoert in de
zoekmachine Bing, gebruiken we deze query om zoekresultaten voor u weer te
geven. Bovendien gebruiken we gegevens om contact met u op te nemen,
aangezien communicatie een functie van verschillende producten, programma's
en activiteiten vormt. Zo kunnen we bijvoorbeeld contact met u opnemen per
telefoon of e-mail of via een andere methode om u te informeren wanneer een
abonnement afloopt of om uw licentieaccount te bespreken. We communiceren ook
met u om onze producten veilig te houden, bijvoorbeeld door u te laten weten
wanneer productupdates beschikbaar zijn.
* Productverbetering. We gebruiken gegevens om onze producten voortdurend te
verbeteren, bijvoorbeeld door nieuwe functies of mogelijkheden toe te voegen.
Zo gebruiken we foutrapporten om beveiligingsvoorzieningen te verbeteren,
zoekquery's en klikken in Bing om de relevantie van de zoekresultaten te
verbeteren, gebruiksgegevens om te bepalen welke nieuwe functies prioriteit
moeten krijgen en spraakgegevens om de nauwkeurigheid van spraakherkenning te
ontwikkelen en verbeteren.
* Persoonlijke instellingen. Veel producten bevatten gepersonaliseerde
functies, zoals aanbevelingen die uw productiviteit en plezier vergroten.
Deze functies gebruiken geautomatiseerde processen voor het op maat aanpassen
van uw productervaringen op basis van de gegevens die we over u hebben, zoals
conclusies die we trekken over u en uw gebruik van het product, uw
activiteiten, uw interesses en uw locatie. Als u bijvoorbeeld, afhankelijk
van uw instellingen, films streamt in een browser op uw Windows-apparaat,
ziet u mogelijk een aanbeveling voor een app in de Microsoft Store die
efficiënter streamt. Als u een Microsoft-account hebt, kunnen we met uw
toestemming uw instellingen op verschillende apparaten synchroniseren. Veel
van onze producten bevatten besturingselementen om gepersonaliseerde functies
uit te schakelen.
* Productactivering. We gebruiken gegevens, zoals apparaat- en applicatietype,
locatie en unieke apparaat-, applicatie-, netwerk- en abonnements-ID's, om
producten te activeren die moeten worden geactiveerd.
* Productontwikkeling. We gebruiken gegevens voor het ontwikkelen van nieuwe
producten. Zo gebruiken we bijvoorbeeld gegevens, die vaak
niet-identificeerbaar zijn gemaakt, om de computer- en
productiviteitsbehoeften van onze klanten die de ontwikkeling van nieuwe
producten kunnen vormgeven beter te begrijpen.
* Klantondersteuning. We gebruiken gegevens om problemen met producten op te
lossen en te diagnosticeren, apparaten van klanten te repareren en andere
klant- en ondersteuningsdiensten te bieden, onder andere om ons te helpen
onze producten, services en trainingen te leveren, de kwaliteit hiervan te
verbeteren en te waarborgen, en beveiligingsincidenten te onderzoeken.
Gegevens over opgenomen gesprekken kunnen ook worden gebruikt om u te
verifiëren of identificeren op basis van uw stem om Microsoft in staat te
stellen ondersteuningsservices te bieden en beveiligingsincidenten te
onderzoeken.
* Helpen beveiligen en problemen oplossen. We gebruiken gegevens voor het
beveiligen van onze producten en het oplossen van problemen hiermee. Dit
omvat het gebruiken van gegevens om de veiligheid van onze producten en
klanten te beschermen, malware en schadelijke activiteiten te detecteren,
prestatie- en compatibiliteitsproblemen op te lossen om klanten optimaal
gebruik te laten maken van hun ervaringen en klanten te informeren over
updates voor onze producten. Dit kan ook het gebruik van geautomatiseerde
systemen voor het detecteren van beveiligings- en veiligheidsproblemen
omvatten.
* Veiligheid. We gebruiken gegevens om de veiligheid van onze producten en onze
klanten te beschermen. Met behulp van onze veiligheidsfuncties en -producten
kan de werking van schadelijke software worden onderbroken en kunnen
gebruikers worden ingelicht als er schadelijke software op hun apparaten
wordt gevonden. Enkele van onze services voor communicatie- en
bestandssynchronisatie, zoals Outlook of OneDrive, scannen inhoud
systematisch op een geautomatiseerde manier om vermoedelijke spam, virussen,
beledigende acties of URL's die zijn aangemerkt als frauduleus, phishing of
malware-koppelingen, te identificeren. We behouden ons het recht voor het
afleveren van een communicatie te blokkeren of inhoud te verwijderen als deze
in strijd is met onze voorwaarden. In overeenstemming met de Verordening (EU)
2021/1232 van de Europese Unie hebben we de door die verordening toegestane
voorschriften aangeroepen op basis van artikel 5, lid 1, en artikel 6, lid 1,
van EU-richtlijn 2002/58/EC. We gebruiken scantechnologieën om digitale
handtekeningen (ook wel hashes genoemd) van bepaalde afbeeldingen en
video-inhoud op onze systemen te maken. Deze technologieën vergelijken
vervolgens de hashes die ze genereren met hashes van gerapporteerde seksuele
exploitatie en misbruikafbeelding van kinderen (ook wel een hash-set
genoemd), in een proces dat hash-matching wordt genoemd. Microsoft verkrijgt
hash-sets van organisaties die in het algemeen belang optreden tegen misbruik
van kinderseks. Dit kan leiden tot het delen van informatie met het National
Center for Missing and Exploit Children (NCMEC) en de politie.
* Updates. We gebruiken gegevens die we verzamelen voor het ontwikkelen van
productupdates en beveiligingspatches. Zo gebruiken we bijvoorbeeld
informatie over de mogelijkheden van uw apparaat, zoals het beschikbare
geheugen, om u een software-update of beveiligingspatch te bieden. Updates en
patches zijn bedoeld om uw ervaring met onze producten te maximaliseren, u te
helpen de privacy en beveiliging van uw gegevens te beschermen, nieuwe
functies te bieden en ervoor te zorgen dat uw apparaat gereed is voor het
verwerken van dergelijke updates.
* Promotionele mededelingen. We gebruiken gegevens die we verzamelen om u
promotionele mededelingen te sturen. U kunt zich aanmelden voor
e-mailabonnementen en ervoor kiezen of u promotionele mededelingen van
Microsoft per e-mail, sms, post of telefoon wilt ontvangen. Voor informatie
over het beheren van uw contactgegevens, e-mailabonnementen en promotionele
communicatie, leest u de sectie Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en
deze beheren van deze privacyverklaring.
* Relevante aanbiedingen. Microsoft gebruikt gegevens om u te voorzien van
relevante en waardevolle informatie met betrekking tot onze producten. We
analyseren gegevens uit een groot aantal bronnen om te voorspellen welke
informatie het meest interessant en relevant voor u is en om dergelijke
informatie op een aantal verschillende manieren aan u te leveren. Zo
voorspellen we bijvoorbeeld mogelijk uw interesse in games en communiceren we
met u over nieuwe games die u mogelijk interessant vindt.
* Reclame. Wat u zegt in uw e-mails, chats, videogesprekken of voicemails of
vermeldt in uw documenten, foto's of andere persoonlijke bestanden, wordt
niet door Microsoft gebruikt om u gerichte reclame te sturen. We gebruiken
gegevens die we verzamelen via onze interactie met u, via een aantal van onze
producten en op websites van derden, voor het maken van reclame in onze
producten en op websites van derden. Mogelijk gebruiken we geautomatiseerde
processen om reclame relevanter voor u te maken. Raadpleeg voor meer
informatie over hoe uw gegevens worden gebruikt voor advertenties de sectie
Advertenties van deze privacyverklaring.
* Prijsacties en evenementen. We gebruiken uw gegevens om prijsacties en
evenementen te beheren die beschikbaar zijn in onze fysieke Microsoft Stores.
Als u bijvoorbeeld meedoet aan een prijsactie, kunnen we uw gegevens
gebruiken om een winnaar te selecteren en u de prijs te overhandigen als u
wint. Of, als u zich aanmeldt voor een codeerworkshop of game-evenement,
zullen we uw naam toevoegen aan de lijst met verwachte bezoekers.
* Handelstransacties uitvoeren. We gebruiken gegevens om uw transacties met ons
uit te voeren. Zo verwerken we bijvoorbeeld betalingsgegevens om klanten
productabonnementen te bieden en gebruiken contactgegevens om goederen af te
leveren die zijn aangeschaft in de Microsoft Store.
* Rapportage en bedrijfsactiviteiten. We gebruiken gegevens voor het analyseren
van onze bedrijfsactiviteiten en het verwerken van bedrijfsinformatie.
Hierdoor kunnen we gefundeerde beslissingen nemen en rapporteren over de
prestaties van ons bedrijf.
* Bescherming van rechten en eigendommen. We gebruiken gegevens voor het
detecteren en voorkomen van fraude, het oplossen van geschillen, het
afdwingen van overeenkomsten en het beschermen van onze eigendommen. Zo
gebruiken we bijvoorbeeld gegevens ter controle van de geldigheid van
softwarelicenties om piraterij terug te dringen. Mogelijk gebruiken we
geautomatiseerde processen voor het detecteren en voorkomen van activiteiten
die strijdig zijn met onze rechten en de rechten van anderen, zoals fraude.
* Naleving van wettelijke bepalingen. We verwerken gegevens om te voldoen aan
de wet. Zo gebruiken we bijvoorbeeld de leeftijd van onze klanten om ervoor
te zorgen dat we aan onze verplichtingen tot bescherming van de privacy van
kinderen voldoen. We verwerken ook contactgegevens en referenties om klanten
te helpen bij het uitoefenen van hun rechten met betrekking tot
gegevensbescherming.
* Onderzoek. Met passende technische en organisatorische maatregelen ter
bescherming van de rechten en vrijheden van individuen, gebruiken we gegevens
voor het doen van onderzoek, met inbegrip van activiteiten die het openbaar
belang en wetenschappelijke doeleinden dienen.

Meer informatie
Naar boven

REDENEN WAAROM WIJ PERSOONSGEGEVENS DELEN

--------------------------------------------------------------------------------

We delen uw persoonsgegevens met uw toestemming of om een transactie te
voltooien of een door u gevraagd of geautoriseerd product te leveren. We delen
ook gegevens met door Microsoft aangestuurde filialen en dochterondernemingen;
met leveranciers die namens ons werken; wanneer vereist door de wet of om te
reageren op juridische procedures; om onze klanten te beschermen; om levens te
beschermen; om de veiligheid van onze producten te garanderen; en om de rechten
en eigendommen van Microsoft en haar klanten te beschermen.

We delen uw persoonsgegevens met uw toestemming of indien nodig om een
transactie te voltooien of een door u gevraagd of geautoriseerd product te
leveren. We delen uw inhoud bijvoorbeeld alleen met derden als u ons daartoe
toestemming geeft, bijvoorbeeld wanneer u een vriend een e-mail stuurt, foto's
en documenten in OneDrive deelt of accounts aan een andere service koppelt. Als
u een Microsoft-product gebruikt dat is geleverd door een organisatie waarmee u
geaffilieerd bent, zoals een werkgever of school, of als u een e-mailadres
gebruikt dat is uitgegeven door een dergelijke organisatie voor toegang tot
Microsoft-producten, delen we bepaalde gegevens, zoals de interactiegegevens en
diagnostische gegevens zodat uw organisatie de producten kan beheren. Wanneer u
betalingsgegevens verstrekt om een aankoop te doen, zullen we betalingsgegevens
delen met banken en andere entiteiten die betalingstransacties verwerken of
andere financiële services verlenen, en voor het voorkomen van fraude en het
verminderen van het kredietrisico.

Daarnaast delen we persoonsgegevens tussen door Microsoft aangestuurde filialen
en dochterondernemingen. We delen ook persoonsgegevens met verkopers of
vertegenwoordigers die namens ons werken voor de in deze verklaring beschreven
doeleinden. Bijvoorbeeld: bedrijven die we hebben ingehuurd om de klantenservice
te ondersteunen of te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen
en services, kunnen toegang tot persoonsgegevens nodig hebben om deze functies
te bieden. In dergelijke gevallen moeten deze bedrijven zich houden aan ons
privacybeleid en veiligheidseisen omtrent gegevens en wordt niet toegestaan om
persoonsgegevens die ze van ons ontvangen voor andere doeleinden te gebruiken.
We kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken als onderdeel van een zakelijke
transactie, zoals een fusie of verkoop van activa.

En tot slot zullen we persoonsgegevens bewaren, inzien, overdragen, openbaar
maken of opslaan, met inbegrip van uw inhoud (zoals de inhoud van uw e-mails in
Outlook.com, of bestanden in privémappen op OneDrive), wanneer we te goeder
trouw geloven dat dit nodig is om het volgende te doen:

* Voldoen aan de geldende wetgeving of te reageren op geldende juridische
procedures, met inbegrip van procedures aangespannen door justitie en politie
of andere overheidsinstanties.
* Onze klanten beschermen, bijvoorbeeld om spam te voorkomen of pogingen om de
gebruikers van de producten te bedriegen, of om levensverlies of ernstig
letsel van iemand te voorkomen.
* De veiligheid van onze producten handhaven en onderhouden, met inbegrip van
het voorkomen of stoppen van een aanval op onze computersystemen of
netwerken.
* De rechten of het eigendom van Microsoft, met inbegrip van de handhaving van
de voorwaarden voor het gebruik van de services, beschermen; als we echter
informatie ontvangen waaruit blijkt dat iemand onze services gebruikt om
gestolen intellectuele of fysieke eigendommen van Microsoft te verhandelen,
zullen we zelf geen persoonlijke inhoud van een klant onderzoeken, maar
kunnen we de zaak wel naar justitie en politie doorverwijzen.

Voor meer informatie over gegevens die we vrijgeven in antwoord op verzoeken van
justitie, politie en andere overheidsinstanties, verwijzen we u naar ons Rapport
op verzoek van wetshandhavingsinstanties.

Let op: sommige van onze producten bevatten koppelingen naar of stellen u
anderszins in staat toegang te krijgen tot producten van derden waarvan het
privacybeleid afwijkt van dat van Microsoft. Als u aan een van die producten
persoonsgegevens verstrekt, vallen uw gegevens onder het privacybeleid van het
desbetreffende product.

Meer informatie
Naar boven

TOEGANG KRIJGEN TOT UW PERSOONSGEGEVENS EN DEZE BEHEREN

--------------------------------------------------------------------------------

U kunt ook keuzes maken over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door
Microsoft. U kunt uw persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen beheren en
uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen, door contact op te
nemen met Microsoft of met behulp van verschillende hulpprogramma's die we
bieden. In sommige gevallen zal uw vermogen om toegang te krijgen tot of om de
controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens beperkt zijn indien het
toepasselijk recht dit vereist of toestaat. Hoe u toegang kunt krijgen tot uw
persoonsgegevens of ze kunt beheren, is tevens afhankelijk van de producten die
u gebruikt. U kunt bijvoorbeeld:

* Het gebruik van uw gegevens voor op interesses gebaseerde advertenties van
Microsoft beheren door een bezoek te brengen aan onze 'opt-out'-pagina.
* Kiezen of u promotionele e-mails, sms-berichten, telefoontjes en post van
Microsoft wilt ontvangen.
* Bepaalde gegevens inzien en wissen via het Microsoft-privacydashboard.

Niet alle persoonsgegevens die zijn verwerkt door Microsoft kunnen worden
geopend of beheerd via de bovenstaande hulpprogramma's. Als u toegang wilt
krijgen tot of de controle wilt hebben over persoonsgegevens die door Microsoft
zijn verwerkt maar niet beschikbaar zijn via de bovenstaande hulpprogramma's of
rechtstreeks via de Microsoft-producten die u gebruikt, kunt u altijd contact
opnemen met Microsoft op het adres in de sectie Contact met ons opnemen of via
ons webformulier.

We bieden statistische gegevens aan over verzoeken van gebruikers voor
uitoefening van hun rechten via het Microsoft-privacyrapport.

U kunt toegang krijgen tot uw persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen en
deze beheren met hulpmiddelen die Microsoft aan u verstrekt, en die hieronder
staan beschreven, of door contact op te nemen met Microsoft. Bijvoorbeeld:

* Als Microsoft uw toestemming heeft verkregen voor het gebruiken van uw
persoonsgegevens, kunt u die toestemming op elk gewenst moment intrekken.
* U kunt verzoeken om toegang tot, verwijdering van en updates voor uw
persoonsgegevens.
* Als u uw gegevens elders wilt onderbrengen, kunt u hulpmiddelen gebruiken die
Microsoft hiertoe verstrekt of, als dergelijke hulpmiddelen niet beschikbaar
zijn, contact opnemen met Microsoft voor hulp.

U kunt ook bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan het gebruik van uw
persoonsgegevens door Microsoft. Zo kunt u bijvoorbeeld op elk gewenst moment
bezwaar maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens:

* Voor direct marketing.
* Bij het uitvoeren van een taak in het algemeen belang of ten behoeve van het
nastreven van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij.

Mogelijk hebt u deze rechten ook onder de toepasselijke wetgeving, met inbegrip
van de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG), maar we bieden
ze aan u ongeacht uw locatie. In sommige gevallen zal uw vermogen om toegang te
krijgen tot of om de controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens beperkt
zijn indien het toepasselijk recht dit vereist of toestaat.

Als uw organisatie, zoals uw werkgever, school of serviceprovider, u toegang
biedt tot en uw gebruik beheert van Microsoft-producten, neem dan contact op met
uw organisatie voor meer informatie over hoe u toegang kunt krijgen tot uw
persoonsgegevens en deze kunt beheren.

U kunt toegang krijgen tot de persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen en
deze beheren, en uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen,
door gebruik te maken van verschillende hulpprogramma's die we bieden. Welke
hulpprogramma's het meest nuttig voor u zijn, is afhankelijk van onze interactie
met u en uw gebruik van onze producten. Hier volgt een algemene lijst met
hulpprogramma's die we bieden om u te helpen bij het beheren van uw
persoonsgegevens; specifieke producten bieden mogelijk extra
beheermogelijkheden.

* Bing. Als u bent aangemeld bij Bing, kunt u uw zoekgeschiedenis op uw
privacydashboard weergeven en wissen. Als u niet bent aangemeld bij Bing,
kunt u de zoekgeschiedenis die is gekoppeld aan uw apparaat in uw
Bing-instellingen weergeven en wissen.
* Cortana. U kunt enkele van de gegevens die Cortana opent of opslaat beheren
in uw Instellingen voor Cortana.
* Microsoft-account. Als u toegang wilt tot de profiel- en betalingsgegevens in
uw Microsoft-account, of deze wilt bewerken of verwijderen, of als u uw
wachtwoord wilt wijzigen, informatie over de beveiliging wilt toevoegen of uw
account wilt sluiten, kunt u terecht op Microsoft-accountwebsite.
* Als u een openbaar profiel van Microsoft Developer Network (MSDN) hebt, kunt
u uw gegevens inzien en bewerken door zich aan te melden bij MSDN-forum.
* Microsoft-privacydashboard. Op het Microsoft-privacydashboard op
Microsoft-privacydashboard kunt u sommige van de gegevens beheren die
Microsoft verwerkt via uw gebruik van een Microsoft-account. Hier kunt u
bijvoorbeeld de browse-, zoek- en locatiegegevens die zijn gekoppeld aan uw
Microsoft-account bekijken en wissen.
* Microsoft Store.U hebt toegang tot uw Microsoft Store-profiel en
-accountgegevens door naar Microsoft Store te gaan en Account weergeven of
Ordergeschiedenis te selecteren.
* Microsoft Teams voor persoonlijk gebruik. Ga naar deze pagina voor meer
informatie over het exporteren of verwijderen van Teams-gegevens met
betrekking tot uw persoonlijke Microsoft-account.
* OneDrive. U kunt uw bestanden en foto's weergeven, downloaden en verwijderen
in OneDrive door u aan te melden bij uw OneDrive.
* Outlook.com. U kunt uw e-mailberichten in Outlook.com downloaden door u aan
te melden bij uw account en te navigeren naar uw privacy- en
gegevensinstellingen.
* Skype. Als u bepaalde profiel- en betalingsgegevens voor Skype wilt openen,
bewerken of verwijderen of uw wachtwoord wilt wijzigen, meldt u zich aan bij
uw account. Als u uw Skype-chatgeschiedenis en bestanden die u op Skype hebt
gedeeld wilt exporteren, kunt u een kopie aanvragen.
* Volume Licensing Service Center (VLSC). Als u een Volume Licensing-klant
bent, kunt u vanuit het Website van Volume Licensing Service Center uw
contactgegevens en abonnements- en licentiegegevens op één locatie beheren.
* Xbox. Als u het Xbox-netwerk of Xbox.com gebruikt, kunt u uw persoonlijke
gegevens bekijken of bewerken, met inbegrip van facturerings- en
accountgegevens, privacyinstellingen en voorkeuren voor onlineveiligheid en
het delen van gegevens, door naar My Xbox te gaan op de Xbox-console of de
website Xbox.com.

Uw communicatievoorkeuren

U kunt kiezen of u promotionele mededelingen van Microsoft wilt ontvangen per
e-mail, sms, post of telefoon. Als u promotionele e-mail- of sms-berichten van
ons ontvangt en u zich hiervoor wilt afmelden, kunt u dit doen door de
aanwijzingen in dat bericht op te volgen. U kunt ook keuzes maken over de
ontvangst van promotionele e-mails, telefoongesprekken en post door u aan te
melden met uw persoonlijke Microsoft-account en uw communicatiemachtigingen te
bekijken. U kunt hier contactgegevens bijwerken, contactvoorkeuren voor heel
Microsoft beheren, u afmelden voor e-mailabonnementen en kiezen of u uw
contactgegevens met partners van Microsoft wilt delen. Als u niet beschikt over
een persoonlijk Microsoft-account, kunt u uw voorkeuren voor e-mailcontact met
Microsoft beheren met behulp van dit webformulier. Deze keuzes zijn niet van
toepassing op verplichte servicecommunicaties die deel uitmaken van bepaalde
Microsoft-producten, -programma's of -activiteiten, of van enquêtes of andere
informatieve communicaties die hun eigen methode van afmelden hebben.

Uw reclamekeuzes

Als u geen op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft wilt ontvangen,
kunt u zich hiervoor afmelden via onze 'opt-out'-pagina. Wanneer u zich afmeldt,
wordt uw voorkeur opgeslagen in een cookie die specifiek is voor de webbrowser
die u gebruikt. De 'opt-out'-cookie heeft een vervaldatum van vijf jaar. Als u
de cookies op uw apparaat verwijdert, moet u zich weer afmelden.

U kunt ook uw afmeldkeuze koppelen aan uw persoonlijke Microsoft-account. Dit
zal dan van toepassing zijn op elk apparaat waarop u dat account gebruikt en dit
blijft van toepassing totdat iemand zich met een andere persoonlijke
Microsoft-account op dat apparaat aanmeldt. Als u de cookies op uw apparaat
verwijdert, moet u zich opnieuw aanmelden om de instellingen toe te passen.

Voor door Microsoft beheerde advertenties die in apps in Windows worden
weergegeven, kunt u de 'opt-out' gebruiken die is gekoppeld aan uw persoonlijke
Microsoft-account of kunt u zich afmelden voor op interesses gebaseerde
advertenties door de reclame-id uit te schakelen in de instellingen van Windows.

Omdat de gegevens die voor op interesses gebaseerde reclame worden gebruikt ook
voor andere vereiste doeleinden (met inbegrip van het leveren van onze
producten, analyses en detectie van fraude) worden gebruikt, betekent een keuze
om geen op interesses gebaseerde advertenties meer te ontvangen, niet dat er
wordt gestopt met het verzamelen van gegevens. U ontvangt nog steeds
advertenties, hoewel deze mogelijk minder relevant voor u zijn.

U kunt opgeven dat u geen op interesses gebaseerde reclame meer wilt ontvangen
van derden waarmee wij samenwerken door naar hun websites te gaan (zie
hierboven).

Op browser gebaseerde besturing

Wanneer u een browser gebruikt, kunt u uw persoonsgegevens beheren met behulp
van bepaalde functies. Bijvoorbeeld:

* Cookie-instellingen. U kunt de gegevens die worden opgeslagen door cookies
beheren en de toestemming voor cookies intrekken via de cookie-instellingen
in de browser die worden beschreven in de sectie Cookies van deze
privacyverklaring.
* Traceerbeveiligingen. U kunt de gegevens die sites van andere leveranciers
over u kunnen verzamelen beheren met behulp van Traceerbeveiliging in
Internet Explorer (versie 9 en hoger) en Microsoft Edge. Met deze functie
wordt de inhoud van derden, inclusief cookies, geblokkeerd van elke site die
wordt vermeld in een traceerbeveiligingslijst die u toevoegt.
* Browserinstellingen voor "Niet volgen". Sommige browsers hebben ingebouwde
DNT-functies (Do Not Track, "Niet volgen") die een signaal kunnen zenden naar
de websites die u bezoekt om aan te geven dat u niet wilt worden gevolgd.
Omdat er nog geen algemene overeenstemming is over de interpretatie van het
DNT-signaal, reageren Microsoft-services momenteel niet op DNT-signalen van
browsers. We blijven met de online-industrie samenwerken zodat we een
gezamenlijk begrip kunnen vaststellen over de omgang met DNT-signalen. In de
tussentijd kunt u het aanbod van andere door ons geleverde tools gebruiken om
het verzamelen en gebruik van gegevens te beheren, inclusief de mogelijkheid
om ervoor te kiezen om geen op interesses gebaseerde reclame van Microsoft te
ontvangen, zoals hierboven beschreven.

Meer informatie
Naar boven

COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

--------------------------------------------------------------------------------

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om
gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het
domein dat de cookie heeft geplaatst. We gebruiken cookies en soortgelijke
technologieën voor het opslaan en in stand houden van uw voorkeuren en
instellingen om u in staat te stellen zich aan te melden, op interesses
gebaseerde reclame aan te bieden, fraude te bestrijden, te analyseren hoe onze
producten presteren en aan andere gerechtvaardigde doeleinden te voldoen.
Microsoft-apps maken voor soortgelijke doeleinden gebruik van aanvullende id's,
zoals de reclame-id in Windows die wordt beschreven in de sectie Reclame-id van
deze privacyverklaring.

We maken ook gebruik van 'webbakens' om te helpen cookies te leveren, en
gebruiks- en prestatiegegevens te verzamelen. Onze websites kunnen webbakens,
cookies of vergelijkbare technologieën van andere serviceproviders omvatten.

U beschikt over tal van hulpprogramma's voor het beheren van de gegevens die
worden verzameld door cookies, webbakens en soortgelijke technologieën. Zo kunt
u bijvoorbeeld besturingselementen in uw internetbrowser gebruiken om te
beperken hoe de websites die u bezoekt cookies kunnen gebruiken en uw
toestemming intrekken door cookies te wissen of te blokkeren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om
gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het
domein dat de cookie heeft geplaatst. Deze gegevens bestaan vaak uit een reeks
cijfers en letters waarmee uw computer uniek wordt geïdentificeerd, maar kan ook
andere informatie bevatten. Sommige cookies worden door derden geplaatst die
namens ons werken. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor het
opslaan en in stand houden van uw voorkeuren en instellingen om u in staat te
stellen zich aan te melden, op interesses gebaseerde reclame aan te bieden,
fraude te bestrijden, te analyseren hoe onze producten presteren en aan andere
gerechtvaardigde doeleinden te voldoen die hieronder worden beschreven.
Microsoft-apps maken gebruik van aanvullende aanduidingen, zoals de reclame-id
in Windows, voor soortgelijke doeleinden. Bovendien bevatten veel van onze
websites en toepassingen webbakens of andere soortgelijke technologieën, zoals
hieronder beschreven.

Ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën

Microsoft maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën voor
verschillende doeleinden, afhankelijk van de context of het product, met
inbegrip van:

* Het opslaan van uw voorkeuren en instellingen. We gebruiken cookies voor het
opslaan van uw voorkeuren en instellingen op uw apparaat en voor het
verbeteren van uw ervaringen. Als u bij voorbeeld uw stad of postcode invoert
om lokaal nieuws of informatie over het weer op een Microsoft-website te
zien, kunnen we, afhankelijk van uw instellingen, die gegevens in een cookie
opslaan, zodat u de relevante lokale informatie ziet wanneer u weer naar de
website terugkeert. Door uw voorkeuren op te slaan met cookies, zoals de taal
van uw voorkeur, voorkomt u dat u herhaaldelijk uw voorkeuren moet instellen.
Als u geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, slaan we uw
afmeldvoorkeuren op in een cookie op uw apparaat. In scenario's waar we
toestemming krijgen om cookies op uw apparaat te plaatsen, slaan we uw keuze
ook op in een cookie.
* Aanmelding en verificatie. We gebruiken cookies om u te verifiëren. Wanneer u
uzelf aanmeldt voor een website door uw persoonlijke Microsoft-account te
gebruiken dan slaan we een uniek identificatienummer en de tijd dat u zich
aanmeldt op in een versleuteld cookie op uw apparaat. Door het gebruik van
deze cookie kunt u binnen de website van pagina naar pagina gaan, zonder dat
u zich op elke pagina opnieuw hoeft aan te melden. U kunt ook uw
aanmeldingsgegevens opslaan, zodat u zich niet telkens opnieuw hoeft aan te
melden wanneer u naar de site terugkeert.
* Beveiliging. We gebruiken cookies om gegevens te verwerken die ons helpen
onze producten te beveiligen en fraude en misbruik te detecteren.
* Informatie opslaan die u op een website opgeeft. We gebruiken cookies om
informatie te onthouden die u hebt gedeeld. Wanneer u informatie verstrekt
aan Microsoft, bijvoorbeeld wanneer u producten aan een winkelwagen toevoegt
op Microsoft-websites, slaan we de gegevens op in een cookie om de informatie
te onthouden.
* Sociale media. Enkele van onze websites werken met socialemedia-cookies,
zoals websites waarop gebruikers die zijn aangemeld bij de
socialemedia-service via die service inhoud kunnen delen.
* Feedback. Microsoft maakt gebruik van cookies om u de mogelijkheid te geven
feedback over een website te verstrekken.
* Op interesses gebaseerde advertenties. Microsoft maakt gebruik van cookies om
gegevens te verzamelen over uw onlineactiviteiten en om uw interesses te
identificeren, zodat we advertenties kunnen aanbieden die het meest relevant
voor u zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesses
gebaseerde advertenties van Microsoft, zoals beschreven in de sectie Toegang
krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beheren van deze privacyverklaring.
Waar nodig vragen we uw opt-in-toestemming voor het gebruik van cookies voor
gedragsreclame.
* Advertenties weergeven. Microsoft maakt gebruik van cookies om vast te leggen
hoeveel bezoekers op een advertentie hebben geklikt en te registreren welke
advertenties u hebt gezien, zodat u bijvoorbeeld niet herhaaldelijk dezelfde
te zien krijgt.
* Analyse. We maken gebruik van cookies van Microsoft en cookies van derden en
andere aanduidingen om gebruiks- en prestatiegegevens te verzamelen. Zo maken
we gebruik van cookies om het aantal unieke bezoekers van een webpagina of
service te tellen en andere statistieken over de activiteiten van onze
producten te ontwikkelen.
* Prestaties. Microsoft maakt gebruik van cookies om te begrijpen hoe onze
producten presteren en om de prestaties te verbeteren. Zo gebruiken we
bijvoorbeeld cookies voor het verzamelen van gegevens die helpen met
taakverdeling; dit helpt ervoor te zorgen dat onze websites blijven werken.

Enkele van de cookies die we veel gebruiken, worden hieronder vermeld. De lijst
is niet volledig, maar is bedoeld om de primaire doeleinden te illustreren
waarvoor we over het algemeen cookies instellen. Als u een van onze websites
bezoekt, plaatst de site sommige of alle cookies uit de onderstaande lijst:

* MSCC. Bevat gebruikersopties voor de meeste Microsoft-eigenschappen.
* MUID, MC1 en MSFPC. Identificeert unieke webbrowsers waarmee
Microsoft-websites worden bezocht. Deze cookies worden gebruikt voor reclame,
website-analyse en andere operationele doeleinden.
* ANON. Bevat de ANID, een unieke ID die is afgeleid van uw Microsoft-account,
die wordt gebruikt voor advertenties, persoonlijke instellingen en
operationele doeleinden. De ID wordt ook gebruikt om uw keuze te behouden
inzake het afmelden voor op interesses gebaseerde reclame van Microsoft als u
ervoor gekozen hebt om uw keuze ten aanzien hiervan aan uw Microsoft-account
te koppelen.
* CC. Bevat een landcode, zoals afgeleid uit uw IP-adres.
* PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC, MSPProf. Helpt om u te
verifiëren wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account.
* MC0. Detecteert of cookies zijn ingeschakeld in de browser.
* MS0. Identificeert een specifieke sessie.
* NAP. Bevat een versleutelde versie van uw land/regio, postcode, leeftijd,
geslacht, taal en beroep (indien bekend), gebaseerd op het profiel van uw
Microsoft-account.
* MH. Verschijnt op websites waarop Microsoft een samenwerkingsverband met een
adverteerder heeft. Deze cookie identificeert de adverteerder, zodat de
juiste advertentie wordt geselecteerd.
* childinfo, kcdob, kcrelid, kcru, pcfm. Bevat informatie die het
Microsoft-account gebruikt binnen de pagina's met betrekking tot
kinderaccounts.
* MR. Deze cookie wordt door Microsoft gebruikt om de MUID-cookie opnieuw in te
stellen of te vernieuwen.
* x-ms-gateway-slice. Identificeert een gateway voor taakverdeling.
* TOptOut. Registreert uw beslissing om geen door Microsoft geleverde, op
interesses gebaseerde reclame te ontvangen. Waar nodig plaatsen we deze
cookie standaard en verwijderen we deze wanneer u toestemming geeft voor op
interesses gebaseerde advertenties.

Naast de cookies die Microsoft instelt wanneer u onze websites bezoekt, kunnen
derden ook cookies instellen wanneer u Microsoft-sites bezoekt. Bijvoorbeeld:

* Bedrijven die we inhuren om services namens ons te leveren, zoals
siteanalyses, plaatsen cookies wanneer u onze websites bezoekt.
* Bedrijven die inhoud leveren, zoals video's of nieuws of advertenties op
Microsoft-sites, plaatsen hun eigen cookies. Deze bedrijven gebruiken de
gegevens die zij verwerken in overeenstemming met hun privacybeleid, dat deze
bedrijven mogelijk in staat stelt informatie over uw activiteiten op
websites, apps of onlineservices te verzamelen en te combineren.

Voor een lijst met derden die cookies op onze websites instellen, inclusief
serviceproviders die namens ons optreden, gaat u naar onze inventaris van
cookies van derden. Op sommige van onze websites is een lijst met derden
rechtstreeks op de site beschikbaar. De derden op deze sites zijn mogelijk niet
opgenomen in de lijst op onze inventaris van cookies van derden.

Cookies beheren

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar bieden
beheerinstrumenten waarmee u ze kunt blokkeren of verwijderen. Zo kunt u
bijvoorbeeld in Microsoft Edge cookies blokkeren of verwijderen door
Instellingen > Privacy en services > Browsegegevens wissen > Cookies en andere
sitegegevens te selecteren. Voor meer informatie over hoe u uw cookies kunt
verwijderen in Microsoft-browsers, raadpleegt u Microsoft Edge, Microsoft Edge
(verouderd) of Internet Explorer. Als u een andere browser gebruikt, raadpleegt
u de instructies voor die browser.

Waar nodig vragen we uw toestemming voordat er optionele cookies worden
geplaatst die niet (i) strikt noodzakelijk zijn om de website te verschaffen of
(II)om de communicatie te vergemakkelijken. We scheiden deze optionele cookies
per doel, zoals voor advertenties en sociale media. U kunt toestemming geven
voor bepaalde categorieën optionele cookies en niet voor andere. U kunt ook uw
keuzen aanpassen door te klikken op 'Cookies beheren' in de voettekst van de
website of via de instellingen die beschikbaar zijn op de website. Bepaalde
functies van Microsoft-producten zijn afhankelijk van cookies. Als u ervoor
kiest om cookies te blokkeren, kunt u zich niet aanmelden of sommige van deze
functies gebruiken. Bovendien gaan voorkeuren die afhankelijk zijn van cookies
verloren. Als u cookies verwijdert, worden alle door deze cookies aangestuurde
instellingen en voorkeuren verwijderd, ook advertentievoorkeuren. Deze moeten
dan opnieuw worden ingesteld.

Bepaalde functies van Microsoft-producten zijn afhankelijk van cookies. Als u
ervoor kiest om cookies te blokkeren, kunt u zich niet aanmelden of sommige van
deze functies gebruiken. Bovendien gaan voorkeuren die afhankelijk zijn van
cookies verloren. Als u cookies verwijdert, worden alle door deze cookies
aangestuurde instellingen en voorkeuren verwijderd, ook advertentievoorkeuren.
Deze moeten dan opnieuw worden ingesteld.

Extra privacymechanismen waarmee cookies kunnen worden beïnvloed, met inbegrip
van de functie voor traceerbeveiligingen van Microsoft-browsers, worden
beschreven in de sectie Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beheren
van deze privacyverklaring.

Ons gebruik van webbakens en analyseservices

Sommige Microsoft-webpagina's bevatten elektronische tags, zogenaamde webbakens,
die we gebruiken om cookies te leveren op onze websites, gebruikers die deze
sites hebben bezocht te tellen en producten in samenwerking met derden te
leveren. We hebben ook webbakens of vergelijkbare technologieën toegevoegd aan
onze elektronische communicatie om te bepalen of u deze opent en erop reageert.

Naast het plaatsen van webbakens op onze eigen websites, werken we soms samen
met andere bedrijven om onze webbakens op hun websites of in hun advertenties te
plaatsen. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld statistieken ontwikkelen die
aangeven hoe vaak het klikken op een advertentie op een Microsoft-site,
resulteert in een aankoop of een andere actie op de website van de adverteerder.
Ook krijgen we inzicht in uw activiteiten op de website van een
Microsoft-partner in verband met uw gebruik van een Microsoft-product of
-service.

Tenslotte bevatten Microsoft-producten vaak webbakens of soortgelijke
technologieën van analyseproviders van derden, waarmee wij geaggregeerde
statistische gegevens over de effectiviteit van onze promotiecampagnes of andere
handelingen kunnen samenstellen. Met deze technologieën kunnen analyseproviders
hun eigen cookies of andere id's op uw apparaat instellen of lezen, waardoor ze
gegevens kunnen verzamelen over uw onlineactiviteiten verspreid over
applicaties, websites of andere producten. We verbieden echter dat deze
analyseproviders webbakens gebruiken op onze sites om gegevens te verzamelen of
te openen die u rechtstreeks identificeren (zoals uw naam of e-mailadres). U
kunt zich afmelden voor het verzamelen of gebruiken van gegevens door sommige
van deze analyseproviders door een van de volgende sites te bezoeken: Adjust,
AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics (hiervoor moet u een
invoegtoepassing voor de browser installeren),
KissmetricsMixpanelNielsenAcuityAds, WebTrends of Optimizely.

Andere vergelijkbare technologieën

Naast de gewone cookies en webbakens kunnen onze producten ook gebruikmaken van
andere soortgelijke technologieën om gegevensbestanden op uw computer op te
slaan en te lezen. Dit wordt meestal gedaan om uw voorkeuren te handhaven of om
de snelheid en prestaties te verbeteren door bepaalde bestanden lokaal op te
slaan. Maar net als met standaard cookies kan met behulp van deze technologieën
een unieke id worden opgeslagen voor uw computer, die vervolgens het gedrag kan
volgen. Deze technologieën zijn onder meer Local Shared Objects (of
'Flash-cookies') en Silverlight Application Storage.

Local Shared objects of 'Flash-cookies'. Websites die Adobe Flash-technologieën
toepassen, kunnen gebruikmaken van Local Shared Objects of 'Flash-cookies' om
gegevens op uw computer op te slaan. Ga voor meer informatie over het beheren of
blokkeren van Flash-cookies naar de Help-pagina voor Flash Player.

Opslag in Silverlight-toepassingen. Websites of toepassingen die Microsoft
Silverlight-technologie gebruiken, hebben ook de mogelijkheid om gegevens op te
slaan met behulp van Silverlight-toepassingsopslag. Voor informatie over hoe u
dergelijke opslag kunt beheren of blokkeren, raadpleegt u de sectie Silverlight
van deze privacyverklaring.

Meer informatie
Naar boven

PRODUCTEN DIE WORDEN GELEVERD DOOR UW ORGANISATIE – KENNISGEVING AAN
EINDGEBRUIKERS

--------------------------------------------------------------------------------

Als u een Microsoft-product met een account gebruikt dat is uitgegeven door een
organisatie waarmee u geaffilieerd bent, zoals uw werk- of schoolaccount, kan
die organisatie:

* Uw Microsoft-product en het productaccount beheren, met inbegrip van de
privacyinstellingen van het product of de productaccount.
* Uw gegevens inzien en verwerken, met inbegrip van de interactiegegevens en
diagnostische gegevens en de inhoud van uw communicatie en bestanden die aan
uw Microsoft-producten en productaccounts zijn gekoppeld.

Als u geen toegang meer hebt tot uw werk- of schoolaccount (bijvoorbeeld bij
verandering van werkgever), raakt u mogelijk de toegang kwijt tot producten en
de inhoud die is gekoppeld aan deze producten, met inbegrip van de producten die
u zelf hebt aangeschaft, als u uw werk- of schoolaccount gebruikt om u aan te
melden bij dergelijke producten.

Veel Microsoft-producten zijn bedoeld voor gebruik door organisaties, zoals
scholen en bedrijven. Raadpleeg de sectie Producten voor ondernemingen en
ontwikkelaars van deze privacyverklaring. Als uw organisatie u toegang biedt tot
Microsoft-producten, is uw gebruik van de Microsoft-producten onderworpen aan de
beleidsregels van uw organisatie, indien van toepassing. Privacyvragen, met
inbegrip van aanvragen voor het uitoefenen van uw rechten op het gebied van de
gegevensbescherming, kunt u aan de beheerder van uw organisatie richten. Als u
sociale functies gebruikt in Microsoft-producten, kunnen andere gebruikers in uw
netwerk mogelijk een deel van uw activiteiten zien. Meer informatie over de
sociale functies en andere functionaliteit kunt u vinden in de documentatie of
Help-inhoud van het betreffende Microsoft-product. Microsoft is niet
verantwoordelijk voor de privacy- of veiligheidstoepassingen van onze klanten;
deze kunnen afwijken van het beleid dat in deze verklaring is uiteengezet.

Wanneer u een Microsoft-product gebruikt dat door uw organisatie beschikbaar is
gesteld, zijn op de verwerking door Microsoft van uw persoonsgegevens in verband
met uw gebruik van dat product de voorwaarden van een contractuele overeenkomst
tussen Microsoft en uw organisatie van toepassing. Microsoft verwerkt uw
persoonsgegevens om het product aan uw organisatie en u te leveren, en in
sommige gevallen voor zakelijke activiteiten van Microsoft met betrekking tot
het leveren van het product, zoals beschreven in de sectie Producten voor
ondernemingen en ontwikkelaars. Zoals eerder vermeld: als u vragen hebt over de
verwerking van uw persoonsgegevens door Microsoft in verband met de levering van
producten aan uw organisatie, neem dan contact op met uw organisatie. Als u
vragen hebt over de bedrijfsvoering van Microsoft in verband met het leveren van
producten aan uw organisatie zoals vermeld in de productvoorwaarden, neemt u
contact op met Microsoft zoals beschreven in de sectie Contact met ons opnemen.
Zie de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars voor meer informatie
over onze bedrijfsactiviteiten.

Voor Microsoft-producten die uw basisschool of middelbare school beschikbaar
stelt, waaronder ook Microsoft 365 Education, zal Microsoft:

* geen persoonsgegevens van leerlingen verzamelen, uitgezonderd
persoonsgegevens die nodig zijn voor het onderwijs of de school en waarvan
verzameling is toegestaan.
* persoonsgegevens van leerlingen niet verkopen of verhuren.
* persoonsgegevens van leerlingen niet gebruiken of delen ten behoeven van
reclame of soortgelijke commerciële doeleinden, zoals gedragsgerichte
reclames voor leerlingen.
* geen persoonlijk profiel van een student samenstellen, uitgezonderd voor
toegestane doeleinden betreffende het onderwijs of de school of voor zover
toegestaan door de ouder, voogd of leerling van een gepaste leeftijd.
* van onze leveranciers met wie wij persoonsgegevens van leerlingen delen om de
onderwijsdiensten te leveren, indien van toepassing, vereisen dat zij
dezelfde verplichtingen implementeren ten aanzien van de persoonsgegevens van
leerlingen.

Naar boven

MICROSOFT-ACCOUNT

--------------------------------------------------------------------------------

Met een Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij Microsoft-producten, evenals
bij producten van geselecteerde Microsoft-partners. Persoonsgegevens die zijn
gekoppeld aan uw Microsoft-account bevatten referenties, naam en
contactgegevens, betalingsgegevens, apparaat- en gebruiksgegevens, uw
contactpersonen, informatie over uw activiteiten en uw interesses en favorieten.
Aanmelding bij uw Microsoft-account maakt instelling van persoonlijke voorkeuren
en consistente ervaringen mogelijk op verschillende producten en apparaten,
stelt u in staat gegevensopslag in de cloud te gebruiken, biedt u de
mogelijkheid om betalingen te verrichten via betaalmiddelen die zijn opgeslagen
in uw Microsoft-account en maakt andere functies mogelijk.

Er zijn drie typen Microsoft-accounts:

* Wanneer u uw eigen Microsoft-account maakt, gekoppeld aan uw persoonlijke
e-mailadres, verwijzen we naar dat account als een persoonlijk
Microsoft-account.
* Wanneer u of uw organisator (zoals een werkgever of uw school) een
Microsoft-account voor u maakt dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat door
die organisatie aan u is verstrekt, wordt dat account een werk- of
schoolaccount genoemd.
* Wanneer u of uw serviceprovider (zoals een kabelaanbieder of
internetprovider) een Microsoft-account voor u maakt dat is gekoppeld aan uw
e-mailadres in het domein van uw serviceprovider, wordt dat account een
account van derden genoemd.

Als u zich met uw Microsoft-account aanmeldt bij een service die wordt
aangeboden door derden, deelt u met die derde partij de accountgegevens die zijn
vereist door die service.

Persoonlijke Microsoft-accounts. De gegevens die aan uw persoonlijke
Microsoft-account zijn gekoppeld, en het gebruik van die gegevens, is
afhankelijk van hoe u het account gebruikt.

* Uw Microsoft-account maken. Wanneer u een persoonlijk Microsoft-account
aanmaakt, wordt u gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken en
zullen we een uniek id-nummer aan uw account toewijzen om uw accountgegevens
en bijbehorende informatie te kunnen identificeren. Hoewel voor sommige
producten een echte naam vereist is bij aanmelding, zoals die met betrekking
tot betaling, zijn er ook andere Microsoft-producten die u kunt gebruiken
zonder dat u uw echte naam hoeft op te geven. Sommige gegevens die u
verstrekt, zoals uw weergavenaam, e-mailadres en telefoonnummer, kunnen
worden gebruikt om anderen te helpen u te vinden en in contact met u te komen
binnen Microsoft-producten. Mensen die uw weergavenaam, e-mailadres of
telefoonnummer weten, kunnen u daarmee bijvoorbeeld zoeken op Skype of
Microsoft Teams voor persoonlijk gebruik en kunnen u vragen om contact met
hen op te nemen. Houd er rekening mee dat als u een e-mailadres van uw werk
of school gebruikt voor het maken van een persoonlijk Microsoft-account, uw
werkgever of school toegang tot uw gegevens kan krijgen. In sommige gevallen
moet u het e-mailadres wijzigen in een persoonlijk e-mailadres om toegang tot
consumentengeoriënteerde producten te behouden (zoals het Xbox-netwerk).
* Aanmelden bij Microsoft-account. Wanneer u zich aanmeldt bij uw
Microsoft-account, leggen we gegevens over uw aanmelding vast. Het betreft de
datum en tijd, gegevens over het product waarbij u zich hebt aangemeld, uw
aanmeldingsnaam, een uniek nummer dat is toegewezen aan uw account, een
unieke id die is toegewezen aan uw apparaat, uw IP-adres, uw
besturingssysteem en uw browserversie.
* Aanmelden bij Microsoft-producten. Het aanmelden bij uw account kan als
voordeel hebben dat bepaalde persoonlijke voorkeuren worden ingeschakeld, dat
u naadloos en consistent kunt overschakelen tussen verschillende producten en
apparaten, toegang hebt tot gegevensopslag in de cloud, de mogelijkheid hebt
om betalingen te verrichten via betaalmiddelen die zijn opgeslagen in uw
Microsoft-account en andere verbeterde functies en instellingen kunt
gebruiken. Wanneer u zich aanmeldt bij uw account, blijft u aangemeld totdat
u zich afmeldt. Als u uw Microsoft-account toevoegt aan een Windows-apparaat
(versie 8 of hoger), zal Windows u automatisch aanmelden bij producten die
het Microsoft-account gebruiken als u gebruikmaakt van die producten op dat
apparaat. Wanneer u bent aangemeld, worden in sommige producten uw naam of
gebruikersnaam en uw profielfoto weergegeven (als u deze aan uw profiel hebt
toegevoegd) als onderdeel van uw gebruik van Microsoft-producten, en ook in
uw communicaties, sociale interacties en openbare berichten.
* Aanmelden bij producten van derden. Als u zich bij een product van derden
aanmeldt met uw Microsoft-account, deelt u gegevens met de derde partij in
overeenstemming met het privacybeleid van deze derde partij. Het product zal
ook het aan uw account toegewezen versienummer ontvangen (elke keer dat u uw
aanmeldingsgegevens wijzigt, wordt er een nieuw versienummer toegewezen). Ook
wordt doorgegeven of uw account is gedeactiveerd. Als u uw profielgegevens
deelt, is het mogelijk dat na aanmelding bij het product uw naam of
gebruikersnaam en uw profielfoto worden weergegeven (als u deze aan uw
profiel hebt toegevoegd). Als u kiest voor het verrichten van betalingen aan
derden via uw Microsoft-account, zal Microsoft informatie die is opgeslagen
in uw Microsoft-account doorgeven aan de derde partij of diens leveranciers
(bijvoorbeeld betalingsverwerkers) voor zover deze informatie nodig is om uw
betaling te verwerken en uw bestelling te voltooien (zoals uw naam,
creditcardnummer, factuur- en verzendadres en relevante contactgegevens).
Wanneer u zich aanmeldt of een aankoop doet, kan de derde partij uw gegevens
delen of gebruiken volgens de eigen werkmethoden en het eigen beleid. Neem de
privacyverklaring voor elk product waarbij u zich aanmeldt en voor elke
partij waarbij u een aankoop doet, zorgvuldig door om vast te stellen hoe de
verzamelde gegevens zullen worden gebruikt.

Werk- of schoolaccounts. De gegevens die aan een werk- of schoolaccount zijn
gekoppeld en de wijze waarop deze worden gebruikt, is doorgaans vergelijkbaar
met het gebruik en de verzameling van gegevens die zijn gekoppeld aan een
persoonlijk Microsoft-account.

Als uw werkgever of school gebruikmaakt van Azure Active Directory (AAD) om de
accounts te beheren die zij aan u beschikbaar hebben gesteld, kunt u dat werk-
of schoolaccount gebruiken om u aan te melden bij Microsoft-producten, zoals
Microsoft 365 en Office 365, en producten van derden die worden verstrekt door
uw organisatie. Als dit wordt vereist door uw organisatie, wordt u ook gevraagd
een telefoonnummer of een alternatief e-mailadres op te geven voor aanvullende
beveiligingsverificatie. En u kunt ook, als dit wordt toegestaan door uw
organisatie, uw werk- of schoolaccount gebruiken om u aan te melden bij
producten van Microsoft of derden die u voor uzelf hebt aangeschaft.

Houd, als u zich bij Microsoft-producten aanmeldt met een werk- of
schoolaccount, rekening met het volgende:

* De eigenaar van het domein dat is verbonden met uw e-mailadres kan mogelijk
uw account regelen en beheren, en uw gegevens inzien en verwerken, met
inbegrip van de inhoud van uw communicatie en bestanden, gegevens die zijn
opgeslagen in producten die door uw organisatie aan u zijn verstrekt en
producten die u zelf aanschaft.
* Uw gebruik van de producten is onderhevig aan het beleid van uw organisatie,
indien beschikbaar. U moet zowel de beleidsregels van uw organisatie
doornemen als nagaan of u met een gerust hart uw organisatie toegang tot uw
gegevens kunt bieden voordat u ervoor kiest uw werk- of schoolaccount te
gebruiken om u aan te melden bij producten die u voor uzelf aanschaft.
* Als u geen toegang meer hebt tot uw werk- of schoolaccount (bijvoorbeeld bij
verandering van werkgever), raakt u mogelijk de toegang kwijt tot producten,
met inbegrip van inhoud die is gekoppeld aan deze producten, die u zelf hebt
aangeschaft, als u uw werk- of schoolaccount hebt gebruikt om u aan te melden
bij dergelijke producten.
* Microsoft is niet verantwoordelijk voor de privacy- of veiligheidspraktijken
van uw organisatie, die kunnen afwijken van die van Microsoft.
* Als uw organisatie uw gebruik van Microsoft-producten beheert, kunt u uw
privacyvragen, met inbegrip van enige aanvragen voor het uitoefenen van uw
rechten op het gebied van de gegevensbescherming, richten aan uw beheerder.
Zie ook de sectie Kennisgeving aan eindgebruikers van deze privacyverklaring.
* Als u niet zeker weet of uw account een werk- of schoolaccount is, moet u dit
navragen bij uw organisatie.

Accounts van derden. De gegevens die aan een Microsoft-account van derden zijn
gekoppeld en de wijze waarop deze worden gebruikt, is doorgaans vergelijkbaar
met het gebruik en de verzameling van gegevens die zijn gekoppeld aan een
persoonlijk Microsoft-account. Uw serviceprovider heeft controle over uw
account, met inbegrip van de mogelijkheid om uw account te openen of te
verwijderen. Neem de voorwaarden die de derde partij aan u heeft verstrekt,
zorgvuldig door, zodat u inzicht krijgt in wat deze derde partij mag doen met uw
account.

Meer informatie
Naar boven

VERZAMELEN VAN GEGEVENS VAN KINDEREN

--------------------------------------------------------------------------------

Wanneer een Microsoft-product leeftijden verzamelt, en er een leeftijd in uw
rechtsgebied is waaronder ouderlijke toestemming of autorisatie is vereist voor
het gebruik van het product, blokkeert het product gebruikers die jonger zijn
dan die leeftijd of vraagt hen toestemming of autorisatie van een ouder of voogd
te verlenen voordat het kan worden gebruikt. We vragen kinderen die jonger zijn
dan die leeftijd niet opzettelijk naar meer gegevens dan vereist is voor het
leveren van het product.

Wanneer door een ouder toestemming of autorisatie is verleend, wordt het account
van het kind in hoofdlijnen net zo behandeld als ieder ander account. Het kind
kan toegang krijgen tot communicatiediensten, zoals Outlook en Skype, en kan
vrijelijk communiceren en gegevens delen met andere gebruikers van alle
leeftijden. Meer informatie over ouderlijke toestemming en
Microsoft-kinderaccounts.

Ouders of voogden kunnen de eerder gekozen toestemmingsopties weer wijzigen of
intrekken en de persoonsgegevens van de kinderen voor wie zij toestemming of
autorisatie hebben verstrekt bekijken of bewerken, of een verzoek tot
verwijdering indienen. Als de organisator van een Microsoft-gezinsgroep kan een
ouder of voogd de gegevens en instellingen van een kind beheren op de pagina
Family Safety en de gegevens van een kind op hun privacy dashboard bekijken en
verwijderen.

Selecteer hieronder Meer informatie voor meer informatie over kinderen en
Xbox-profielen.

Hieronder vindt u aanvullende informatie over het verzamelen van gegevens van
kinderen met betrekking tot Xbox.

Wat is Xbox? Xbox is de gaming- en entertainment-afdeling van Microsoft. Xbox
host een onlinenetwerk dat bestaat uit software en online ervaringen die
meerdere platforms met elkaar verbinden. Met dit netwerk kan uw kind games
zoeken en spelen, inhoud bekijken en contact maken met vrienden op Xbox en
andere gaming- en sociale netwerken. Kinderen kunnen verbinding maken met het
Xbox-netwerk via Xbox-consoles, Windows-apparaten en mobiele apparaten (Android
en iPhone).

Xbox-consoles zijn apparaten die uw kind kan gebruiken om games, films, muziek
en ander digitaal entertainment te zoeken en af te spelen. Wanneer ze zich
aanmelden bij Xbox, in apps, games of op een console, wijzen we een unieke id
toe aan hun apparaat. Wanneer hun Xbox-console bijvoorbeeld is verbonden met
internet en ze zich aanmelden bij de console, identificeren we welke console en
welke versie van het besturingssysteem van de console ze gebruiken.

Xbox blijft nieuwe ervaringen bieden in client-apps die zijn verbonden met en
worden ondersteund door services zoals Xbox-netwerk en cloudgaming. Wanneer u
bent aangemeld bij een Xbox-ervaring, verzamelen we de vereiste gegevens om deze
ervaringen betrouwbaar, up-to-date, veilig en werkend te houden zoals verwacht.

Gegevens die we verzamelen wanneer u een Xbox-profiel maakt. U als de ouder of
voogd moet toestemming geven voor het verzamelen van persoonlijke gegevens van
een kind onder de 13 jaar. Met uw toestemming kan uw kind een Xbox-profiel
hebben en het online Xbox-netwerk gebruiken. Tijdens het maken van een
Xbox-profiel door het kind, meldt u zich aan met uw eigen Microsoft-account om
te bevestigen dat u een volwassen organisator bent van uw Microsoft-gezinsgroep.
We verzamelen een alternatief e-mailadres of telefoonnummer om de beveiliging
van uw account te verbeteren. Als uw kind hulp nodig heeft bij het openen van
zijn of haar account, kan hij of zij een van deze alternatieven gebruiken om te
valideren dat hij of zij de eigenaar is van het Microsoft-account.

Er wordt beperkte informatie verzameld over de kinderen, zoals de naam,
geboortedatum, het e-mailadres en de regio. Wanneer u uw kind registreert voor
een Xbox online-profiel, wordt er een gamertag (een openbare naam) en een unieke
ID toegewezen. Wanneer u het Xbox-profiel van uw kind maakt, geeft u Microsoft
toestemming voor het verzamelen, gebruiken en delen van gegevens op basis van de
privacy- en communicatie-instellingen op het Xbox-onlinenetwerk. De privacy- en
communicatie-instellingen van uw kind worden standaard ingesteld op de meest
beperkende.

Gegevens die we verzamelen. We verzamelen informatie over het gebruik door uw
kind van Xbox-services, -games, -apps en -apparaten, waaronder:

* Wanneer ze zich aanmelden en zich afmelden bij Xbox, aankoopgeschiedenis en
content die ze verkrijgen.
* Welke games ze spelen en welke apps ze gebruiken, hun gamevoortgang,
achievements, speeltijd per game en andere spelstatistieken.
* Prestatiegegevens over Xbox-consoles, Xbox Game Pass en andere Xbox-apps, het
Xbox-netwerk, verbonden accessoires en netwerkverbinding, inclusief eventuele
software- of hardwarefouten.
* Inhoud die hij/zij toevoegt, uploadt of deelt via het Xbox-netwerk, met
inbegrip van tekst, afbeeldingen en video die hij/zij opneemt in games en
apps.
* Sociale activiteiten, met inbegrip van chatgegevens en interacties met andere
gamers, en verbindingen die hij/zij maakt (vrienden die hij/zij toevoegt en
personen die hem/haar volgen) in het Xbox-netwerk.

Als uw kind een Xbox-console of Xbox-app gebruikt op een ander apparaat dat
toegang kan krijgen tot het Xbox-netwerk en als dat apparaat een opslagapparaat
(harde schijf of geheugeneenheid) bevat, worden gebruiksgegevens opgeslagen op
het opslagapparaat. De volgende keer dat hij/zij inlogt op de Xbox worden deze
gegevens naar Microsoft verzonden, zelfs als hij/zij offline heeft gespeeld.

Diagnostische gegevens voor Xbox-console. Als uw kind een Xbox-console gebruikt,
worden de vereiste gegevens verzonden naar Microsoft. De vereiste gegevens zijn
de minimale gegevens die nodig zijn om de Xbox-app veilig en up-to-date te
houden en ervoor te zorgen dat het werkt zoals verwacht.

Game-opnamen. Elke speler in een gamesessie met meerdere spelers kan video
(gameclips) opnemen en schermafbeeldingen maken van hun weergave van de game.
Met gameclips en schermafbeeldingen van andere spelers kan uw kind tijdens die
sessie zijn/haar in-game personage en gamertag vastleggen. Als een speler
videoclips en schermafbeeldingen vastlegt op een pc, kunnen de resulterende
videoclips ook audiochats vastleggen als de privacy- en
communicatie-instellingen van uw kind op het Xbox Online-netwerk dit toestaan.

Ondertiteling. Tijdens Xbox realtime ('party'-)chat kunnen spelers een
spraak-naar-tekstfunctie activeren waarmee ze die chat als tekst kunnen zien.
Als een speler deze functie inschakelt, gebruikt Microsoft de resulterende
tekstgegevens om te voorzien in ondertiteling van chat voor spelers die dit
nodig hebben. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om een veilige omgeving
te bieden en de Xbox-communitystandaarden na te leven.

Gegevensgebruik. Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om
gamingproducten en -ervaringen te verbeteren, waardoor het na verloop van tijd
veiliger en leuker wordt. De gegevens die we verzamelen, stellen ons ook in
staat om uw kind gepersonaliseerde, samengestelde ervaringen te bieden. Zo
verbinden we ze met games, inhoud, services en aanbevelingen.

Xbox-gegevens die door anderen kunnen worden bekeken. Wanneer uw kind het
Xbox-netwerk gebruikt, zijn hun online aanwezigheid (die kan worden ingesteld op
'offline' of 'geblokkeerd'), gamertag, statistieken over het spelen dat ze
spelen en achievements zichtbaar voor andere spelers op het netwerk. Afhankelijk
van hoe u de Xbox-beveiligingsinstellingen van uw kind instelt, kunnen ze
informatie delen tijdens het spelen of communiceren met anderen op het
Xbox-netwerk.

Om het Xbox-netwerk een veilige gamingomgeving te maken en de Community-normen
voor Xbox af te dwingen, kunnen we spraak, tekst, afbeeldingen, video's en
inhoud in de game verzamelen en controleren (zoals gameclips die uw kind
uploadt, gesprekken die ze hebben en dingen die ze in clubs en games plaatsen).

Xbox-gegevens gedeeld met uitgevers van games en apps. Wanneer uw kind een
Xbox-onlinegame of een netwerkapp op zijn/haar Xbox-console, pc of mobiele
apparaat gebruikt, heeft de uitgever van die game of app toegang tot gegevens
over het gebruik om de uitgever te helpen bij het leveren, ondersteunen en
verbeteren van zijn product. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten van uw
kind: de Xbox-gebruikers-ID, gamertag, beperkte accountinformatie zoals
land/regio en leeftijdscategorie, gegevens over de communicatie in een game,
eventuele Xbox-handhavingsactiviteiten, speelsessies (bijvoorbeeld bewegingen
gemaakt in-game, typen van voertuigen die in de game worden gebruikt), de
aanwezigheid op het Xbox-netwerk, de tijd die uw kind besteedt aan het spelen
van de game of app, ranglijsten, statistieken, gamerprofielen, avatars of
gamerafbeeldingen, vriendenlijsten, activiteitenfeeds voor officiële clubs
waartoe uw kind behoort, officiële clublidmaatschappen en alle inhoud die uw
kind maakt of indient in de game of app.

Externe uitgevers en ontwikkelaars van games en apps hebben hun eigen
afzonderlijke en onafhankelijke relatie met gebruikers en hun verzameling en
gebruik van persoonlijke gegevens is onderworpen aan hun specifieke
privacybeleid. Lees hun beleid zorgvuldig door om te bepalen hoe de gegevens van
uw kind worden gebruikt. Uitgevers kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om
gamegegevens (zoals op scoreborden) openbaar te maken of weer te geven via hun
eigen services. U vindt een koppeling naar hun beleid vanaf de game- of
app-detailpagina's in onze stores.

Meer informatie op Gegevens delen met games en apps.

Als u geen game- of app-gegevens met een uitgever wilt delen, verwijdert u de
game of app van alle apparaten waarop uw kind ze heeft geïnstalleerd. De toegang
van sommige uitgevers tot uw gegevens kan worden ingetrokken op
microsoft.com/consent.

Instellingen van uw kind beheren. Als organisator van een Microsoft-gezinsgroep
kunt u de gegevens en instellingen van een kind beheren op de pagina Family
Safety, alsook de privacyinstellingen voor zijn/haar Xbox-profiel op de online
veiligheidspagina van Xbox Privacy &.

U kunt ook de Xbox Family-instellingenapp gebruiken om de ervaring van uw kind
met het Xbox-netwerk te beheren. Denk bijvoorbeeld aan aankopen in de Microsoft-
en Xbox-winkels, het bekijken van de Xbox-activiteiten van uw kind, het
instellen van leeftijdsclassificaties en de hoeveelheid schermtijd.

Meer informatie over het beheren van Xbox-profielen vindt u op Online
Xbox-veiligheids- en privacyinstellingen.

Meer informatie over Microsoft-gezinsgroepen vindt u op Het leven van uw gezin
vereenvoudigen.

Toegang tot gegevens van uw kind. Als organisator van een Microsoft-gezinsgroep
kan een ouder de gegevens van een kind in zijn of haar privacydashboard bekijken
en verwijderen. Op het dashboard kunt u de persoonlijke gegevens van uw kind
bekijken, deze verwijderen en toestemming voor het verder verzamelen of
gebruiken van de gegevens van uw kind intrekken.

Als u het account van uw kind wilt sluiten, meldt u zich aan met zijn of haar
accountgegevens op account.microsoft.com/profile selecteert u 'Uw account
sluiten'.

Verouderd.

* Xbox 360. Met deze Xbox-console worden beperkte vereiste diagnostische
gegevens verzameld. Deze gegevens zorgen ervoor dat de console van uw kind
werkt zoals verwacht.
* Kinect. De Kinect-sensor is een combinatie van camera, microfoon en
infraroodsensor waarmee bewegingen en stem kunnen worden gebruikt om de game
te besturen. Bijvoorbeeld:
* Als u ervoor kiest, kan de camera worden gebruikt om uw kind automatisch
aan te melden bij het Xbox-netwerk met behulp van gezichtsherkenning. Deze
gegevens blijven op de console, worden met niemand gedeeld en kunnen op elk
gewenst moment worden verwijderd.
* Voor het spelen van games brengt Kinect afstanden tussen de gewrichten van
het lichaam van uw kind in kaart om een voorstelling van een stokfiguur te
maken waarmee Kinect spelen mogelijk maakt.
* De Kinect-microfoon kan voicechat tussen spelers mogelijk maken tijdens het
spelen. De microfoon maakt ook spraakopdrachten mogelijk voor het bedienen
van de console, game of app, of om zoektermen in te voeren.
* De Kinect-sensor kan ook worden gebruikt voor audio- en videocommunicatie
via services als Skype.

Meer informatie over Kinect vindt u op Xbox Kinect en privacy.

Meer informatie
Naar boven

ANDERE BELANGRIJKE PRIVACYINFORMATIE

--------------------------------------------------------------------------------

Hieronder vindt u aanvullende informatie over privacy, zoals hoe we uw gegevens
beveiligen, waar we uw gegevens verwerken en hoe lang we uw gegevens bewaren.
Meer informatie over Microsoft en ons streven om uw privacy te beschermen, kunt
u vinden op Microsoft Privacy.

Meer informatie
Naar boven

BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft doet er alles aan om de beveiliging van uw persoonsgegevens te
beschermen. We gebruiken verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures
om te voorkomen dat uw persoonsgegevens door onbevoegden kunnen worden benaderd,
gebruikt of bekend gemaakt. Zo slaan we de persoonsgegevens die u aanlevert op
computersystemen op die beperkt toegankelijk zijn en in beveiligde gebouwen
staan. Wanneer we via internet zeer vertrouwelijke gegevens overdragen (zoals
een creditcardnummer of wachtwoord), beschermen we die gegevens door het gebruik
van versleuteling. Microsoft voldoet aan de toepasselijke wetten voor
gegevensbeveiliging, met inbegrip van toepasselijke wetten voor melding van
beveiligingsinbreuken.

Naar boven

WAAR WE PERSOONSGEGEVENS OPSLAAN EN VERWERKEN

--------------------------------------------------------------------------------

Door Microsoft verzamelde persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt
in uw regio, in de Verenigde Staten en in een ander land/andere regio waarin
Microsoft of de aan haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of
serviceproviders over faciliteiten beschikken. Microsoft heeft grote datacenters
in Australië, Oostenrijk, Brazilië, Canada, Finland, Frankrijk, Duitsland,
Hongkong SAR, India, Ierland, Japan, Korea, Luxemburg, Maleisië, Nederland,
Singapore, Zuid-Afrika, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. De
primaire opslaglocatie bevindt zich doorgaans in de regio van de klant of in de
Verenigde Staten, vaak met een back-up naar een datacenter in een andere regio.
De opslaglocatie(s) worden gekozen om efficiënt te kunnen werken, de prestaties
te verbeteren en redundante back-ups te maken om de gegevens veilig te stellen
in het geval van een storing of een ander probleem. We nemen stappen om de
gegevens te verwerken die we onder deze privacyverklaring verzamelen volgens de
bepalingen van deze verklaring en de vereisten van toepasselijk recht.

We geven persoonsgegevens door van de Europese Economische Ruimte, het Verenigd
Koninkrijk en Zwitserland naar andere landen, waarvoor in sommige gevallen nog
niet door de Europese Commissie is vastgesteld of het geboden niveau van
gegevensbescherming adequaat is. Hun wetgeving garandeert u bijvoorbeeld niet
dezelfde rechten of er is geen toezichthoudende instantie voor privacy
beschikbaar die in staat is uw klachten te behandelen. Wanneer we dergelijke
overdrachten uitvoeren, gebruiken we verschillende juridische mechanismen,
waaronder contracten zoals de standaardcontractbepalingen die door de Europese
Commissie zijn gepubliceerd in het kader van Uitvoeringsbesluit 2021/914 van de
Commissie, om uw rechten te beschermen en deze beveiligingen in staat te stellen
om met uw gegevens mee te reizen. Als u meer wilt weten over de beslissingen van
de Europese Commissie met betrekking tot de adequaatheid van de bescherming van
persoonlijke gegevens in de landen/regio's waar Microsoft persoonsgegevens
verwerkt, leest u dit artikel over de website van de Europese Commissie.

Microsoft Corporation leeft de Privacy Shield-raamwerken tussen de EU en de VS
en tussen Zwitserland en de VS na, zoals deze zijn bepaald door het Amerikaanse
ministerie van Economische Zaken voor het verzamelen, gebruiken en bewaren van
persoonlijke gegevens die worden doorgegeven van de Europese Unie, het Verenigd
Koninkrijk en Zwitserland naar de Verenigde Staten. Microsoft gebruikt het
Privacy Shield-raamwerk tussen de EU en de VS echter niet als rechtsgrondslag
voor de overdracht van persoonsgegevens in het licht van het arrest van het Hof
van Justitie van de EU in zaak C-311/18. Microsoft Corporation heeft het
ministerie van Economische Zaken bevestigd dat het bedrijf zich houdt aan de
Privacy Shield-principes. Als externe bureaus namens ons persoonsgegevens
verwerken op een manier die niet in overeenstemming is met de principes van een
van deze Privacy Shield-raamwerken, blijven we aansprakelijk, tenzij we kunnen
bewijzen dat we niet verantwoordelijk zijn voor de gebeurtenis die de schade
heeft veroorzaakt. De door Microsoft Corporation beheerde dochterondernemingen
in de VS, zoals beschreven in onze zelfcertificering, nemen ook deel aan het
Privacy Shield-raamwerk. Raadpleeg voor meer informatie de lijst voor Entiteiten
of dochterondernemingen van Microsoft in de VS die zich houden aan de Privacy
Shield-principes.

In geval van een conflict tussen de bepalingen in dit privacybeleid en de
Privacy Shield-principes zijn de Privacy Shield-principes van toepassing. Als u
meer wilt weten over het Privacy Shield-programma en als u onze certificering
wilt bekijken, gaat u naar de Privacy Shield-website.

Als u een vraag of klacht hebt met betrekking tot de deelname van Microsoft aan
het Privacy Shield tussen de EU en de VS of Zwitserland en de VS, kunt u contact
met ons opnemen via ons webformulier. Voor klachten over de Privacy
Shield-frameworks die niet rechtstreeks met Microsoft kunnen worden opgelost,
werken we samen met een commissie die is opgericht door DPA's (European Data
Protection Authorities) voor het oplossen van geschillen met EU personen, en met
de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) voor
het oplossen van geschillen met Zwitserse personen. Neem contact met ons op als
u in contact wilt treden met uw contactpersonen bij de
gegevensbeschermingsautoriteiten. Zoals verder wordt beschreven in de Privacy
Shield-principes, is er een bindende arbitragemogelijkheid beschikbaar voor de
afhandeling van resterende klachten die niet op andere manieren zijn opgelost.
Microsoft is onderhevig aan de onderzoeks- en handhavende bevoegdheden van de
Federal Trade Commission (FTC) in de VS.

Personen van wie persoonsgegevens worden beschermd door de Japanse wet voor de
bescherming van persoonlijke gegevens, verwijzen naar het artikel over de
Website van de Japanse persoonlijke informatiebeschermingscommissie (alleen
gepubliceerd in het Japans) voor meer informatie over de beoordeling door de
Commissie van de systemen voor de bescherming van persoonsgegevens in bepaalde
landen.

Naar boven

ONZE BEWARING VAN PERSOONSGEGEVENS

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft bewaart persoonsgegevens zo lang als nodig is om de producten te
bieden en de door u gevraagde transacties af te handelen, of voor andere
gerechtvaardigde doeleinden, zoals het voldoen aan onze wettelijke
verplichtingen, het oplossen van geschillen en de handhaving van onze
overeenkomsten. Omdat de noodzaak om gegevens te bewaren kan variëren,
afhankelijk van het gegevenstype, de context van onze contacten met u of uw
productgebruik, kunnen de werkelijke bewaringstermijnen aanzienlijk afwijken.

Andere criteria voor het bepalen van de bewaringstermijnen zijn onder meer:

* Gaan klanten die de gegevens verstrekken, tot stand brengen of bijwerken
ervan uit dat we deze gegevens bewaren totdat zij deze expliciet verwijderen?
Voorbeelden zijn een document dat u opslaat in OneDrive of een e-mailbericht
dat u in uw Outlook.com-postvak laat staan. In dergelijke gevallen streven we
ernaar de gegevens te bewaren totdat u deze actief verwijdert, zoals door een
e-mailbericht uit uw Outlook.com-postvak naar de map Verwijderde Items te
verplaatsen en vervolgens die map leeg te maken (wanneer de map Verwijderde
Items wordt leeggemaakt, blijven die verwijderde items maximaal 30 dagen in
ons systeem behouden voordat ze definitief worden verwijderd). (Houd er
rekening mee dat er mogelijk andere redenen zijn waarom de gegevens sneller
moeten worden verwijderd, bijvoorbeeld als u de gegevenslimiet voor opslag in
uw account overschrijdt.)
* Is er een vorm van geautomatiseerd beheer, zoals in het
Microsoft-privacydashboard, waarmee de klant de persoonsgegevens op elk
gewenst moment kan inzien en verwijderen? Zo niet, dan wordt in het algemeen
een kortere bewaringstermijn gehanteerd.
* Bevatten de persoonsgegevens gevoelige informatie? Als dit het geval is,
wordt doorgaans voor een verkorte bewaringstermijn gekozen.
* Heeft Microsoft voor een bepaald gegevenstype een specifieke bewaringstermijn
vastgesteld en aangekondigd? Zo verwijderen we voor Bing-zoekopdrachten de
identificerende informatie uit de opgeslagen zoekopdrachten, door na 6
maanden het gehele IP-adres te verwijderen en na 18 maanden cookie-id‘s en
andere cross-sessie-id‘s te verwijderen waarmee een bepaalde account of
bepaald apparaat kan worden geïdentificeerd.
* Heeft de gebruiker toestemming gegeven voor een langere bewaringstermijn? Als
dit het geval is, bewaren we de gegevens in overeenstemming met de termijn
waarvoor u toestemming hebt gegeven.
* Heeft Microsoft een wettelijke, contractuele of vergelijkbare verplichting om
de gegevens te bewaren of te verwijderen? Voorbeelden zijn onder meer bij wet
verplichte bewaringstermijnen in het desbetreffende rechtsgebied, bevelen van
overheidsinstanties om gegevens te bewaren die relevant zijn voor een
onderzoek of gegevens die moeten worden bewaard in verband met een
rechtszaak. Daar staat tegenover dat als we wettelijk verplicht zijn om
onwettige inhoud te verwijderen, we dat daadwerkelijk zullen doen.

Naar boven

DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT (CCPA)

--------------------------------------------------------------------------------

Als u een ingezetene van Californië bent, verwerken we uw persoonsgegevens
volgens de vereisten van de California Consumer Privacy Act (CCPA). Deze sectie
over de CCPA van onze privacyverklaring bevat informatie die de CCPA verplicht
stelt en onze privacyverklaring aanvult.

Verkoop. We verkopen uw persoonsgegevens niet Daarom bieden we geen u ook geen
mogelijkheid om u daarvoor af te melden.

Rechten. U hebt het recht ons te verzoeken (i) dat we u vertellen welke
persoonsgegevens we verzamelen, gebruiken, bekendmaken en verkopen; en (ii) dat
we uw persoonsgegevens verwijderen. U kunt dergelijke aanvragen zelf indienen of
via een door u gemachtigde persoon. Voor het geval u uw aanvraag indient via een
door u gemachtigde persoon, hebben wij voor deze persoon gedetailleerd advies
opgesteld over hoe u uw rechten volgens de CCPA kunt uitoefenen.

Als u een Microsoft-account hebt, moet u uw rechten uitoefenen in het
Microsoft-privacydashboard, waarvoor u zich bij de Microsoft-account moet
aanmelden. Als u nog meer verzoeken of vragen hebt nadat u het dashboard hebt
gebruikt, kunt u contact opnemen met Microsoft op het adres dat is vermeld in de
sectie Contact met ons opnemen, via het webformulier of door te bellen naar het
gratis nummer 1.844.931.2038. Als u geen account hebt, kunt u uw rechten
uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals hierboven beschreven. We
kunnen vragen om aanvullende informatie, zoals het land waarin u woonachtig
bent, uw e-mailadres en uw telefoonnummer, om uw aanvraag te valideren voordat
we daarop ingaan.

U hebt het recht om niet op discriminerende wijze te worden behandeld wanneer u
uw rechten volgens de CCPA uitoefent. We zullen geen ongeoorloofd onderscheid
tegen u maken wanneer u uw rechten volgens de CCPA uitoefent.

Verwerking van persoonsgegevens. In de onderstaande opsomming vermelden we de
categorieën van de persoonsgegevens die we verzamelen, de bronnen van deze
persoonsgegevens, onze doeleinden voor de verwerking en de categorieën van
externe partijen waarmee we de persoonsgegevens delen. Een beschrijving van de
gegevens die deel uitmaken van de verschillende categorieën vindt u in de sectie
Persoonsgegevens die wij verzamelen.

Categorieën van persoonsgegevens

* Naam en contactgegevens
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en partners,
waarmee we gezamenlijke services aanbieden
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze
producten leveren; reageren op vragen van klanten, hulp bieden, beveiligen
en problemen oplossen; en marketing
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
* Referenties
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en organisaties
die gebruikers vertegenwoordigen
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze
producten leveren; verificatie en toegang tot account; en hulp bieden,
beveiligen en problemen oplossen
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
* Demografische gegevens
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en aankoop via
datahandelaren
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze
producten leveren en personaliseren; productontwikkeling; hulp bieden,
beveiligen en problemen oplossen; en marketing
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
* Betalingsgegevens
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en financiële
instellingen
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): handel
drijven; transacties verwerken; bestellingen uitvoeren; hulp bieden,
beveiligen en problemen oplossen; en fraude opsporen en voorkomen
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
* Abonnements- en licentiegegevens
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en organisaties
die gebruikers vertegenwoordigen
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze
producten leveren, personaliseren en activeren; klantondersteuning; hulp
bieden; beveiligen en problemen oplossen; en marketing
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
* Interacties
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers, met inbegrip van
gegevens die Microsoft op basis van deze interacties genereert
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze
producten leveren en personaliseren; productverbetering;
productontwikkeling; marketing; en hulp bieden, beveiligen en problemen
oplossen
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
* Inhoud
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en organisaties
die gebruikers vertegenwoordigen
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze
producten leveren; veiligheid; en hulp bieden, beveiligen en problemen
oplossen
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
* Video's of geluidsopnames
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en algemeen
toegankelijke bronnen
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze
producten leveren; productverbetering; productontwikkeling; marketing; hulp
bieden, beveiligen en problemen oplossen; en veiligheid
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
* Feedback en beoordelingen
* Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en algemeen
toegankelijke bronnen
* Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze
producten leveren; productverbetering; productontwikkeling;
klantondersteuning; en hulp bieden; beveiligen en problemen oplossen
* Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten

In de bovenstaande opsomming worden de primaire bronnen en doeleinden voor
verwerking vermeld voor de verschillende categorieën persoonsgegevens. Daarnaast
verzamelen we ook persoonsgegevens van de bronnen die zijn genoemd in de sectie
Persoonsgegevens die wij verzamelen, zoals ontwikkelaars die producten en
diensten ontwikkelen met behulp van of voor Microsoft-producten. Evenzo
verwerken we alle persoonsgegevens uit alle categorieën voor de doeleinden die
worden beschreven in de sectie Hoe wij persoonsgegevens gebruiken, bijvoorbeeld
om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, ons personeel te ontwikkelen
en onderzoek te doen.

Openbaarmaking van persoonsgegevens voor zakelijke of commerciële doeleinden.
Zoals genoemd in de sectie Redenen waarom wij persoonsgegevens delen, delen we
persoonsgegevens met derden ten behoeve van verschillende zakelijke en
commerciële doeleinden. De belangrijkste zakelijke en commerciële doeleinden
waarvoor we persoonsgegevens delen, zijn de verwerkingsdoeleinden die zijn
vermeld in de bovenstaande tabel. We delen echter alle categorieën
persoonsgegeven voor de zakelijke en commerciële doeleinden die zijn vermeld in
de sectie Redenen waarom wij persoonsgegevens delen.

Zie onze CCPA-kennisgeving voor aanvullende informatie.

Naar boven

RECLAME

--------------------------------------------------------------------------------

Reclame stelt ons in staat sommige van onze producten aan te bieden, te
ondersteunen en te verbeteren. Wat u zegt in uw e-mails, chats, videogesprekken
of voicemails of vermeldt in uw documenten, foto's of andere persoonlijke
bestanden, wordt niet door Microsoft gebruikt om u gerichte reclame te sturen.
We gebruiken andere gegevens, die hieronder in detail worden besproken, voor
advertenties in onze producten en eigendommen van derden. Bijvoorbeeld:

* Microsoft maakt mogelijk gebruik van gegevens die we verzamelen voor het
selecteren en tonen van een aantal van de advertenties die u ziet op
Microsoft-webeigendommen, zoals Microsoft.com, MSN en Bing.
* Wanneer de reclame-id in Windows is ingeschakeld als onderdeel van uw
privacyinstellingen, kunnen derden de reclame-id raadplegen en gebruiken om
advertenties in dergelijke apps te selecteren en te tonen. Dit werkt op
ongeveer dezelfde manier als waarop websites een unieke id in een cookie
kunnen raadplegen en gebruiken.
* We kunnen door ons verzamelde gegevens delen met partners, zoals Verizon
Media, AppNexus of Facebook (zie verderop in dit document), om de
advertenties die u ziet in onze producten en hun producten voor u relevanter
en waardevoller te maken.
* Adverteerders kunnen ervoor kiezen om webbakens weer te geven op hun sites,
of vergelijkbare technologieën gebruiken, om Microsoft toestemming te geven
om gegevens op hun sites te verzamelen, zoals activiteiten, aankopen en
bezoeken. we gebruiken deze gegevens om namens onze adverterende klanten
advertenties te plaatsen.

De advertenties die u ziet, kunnen zijn geselecteerd op basis van gegevens die
we over u hebben verwerkt, zoals uw interesses en favorieten, uw locatie, uw
transacties, hoe u onze producten gebruikt, uw zoekopdrachten of de inhoud die u
bekijkt. Als u bijvoorbeeld op MSN inhoud bekijkt over auto's, is het mogelijk
dat we advertenties over auto's weergeven. Als u op Bing naar 'pizzarestaurants
in Seattle' zoekt, ziet u mogelijk advertenties in uw zoekresultaten voor
restaurants in Seattle.

De advertenties die u ziet, kunnen ook zijn geselecteerd op basis van andere
informatie die we in de loop van de tijd over u te weten zijn gekomen met behulp
van demografische gegevens, locatiegegevens, zoekopdrachten, interesses en
favorieten, gebruiksgegevens van onze producten en sites en de informatie die we
over u verzamelen via de sites en apps van onze adverteerders en partners Deze
advertenties worden in deze verklaring aangeduid als 'op voorkeuren afgestemde
advertenties'. Als u bijvoorbeeld gamecontent bekijkt op xbox.com, is het
mogelijk dat er aanbiedingen voor games op MSN worden weergegeven. Om op
voorkeuren afgestemde advertenties te kunnen aanbieden, combineren we de cookies
die op uw apparaat worden geplaatst met de informatie die we verzamelen (zoals
het IP-adres) wanneer uw browser met onze websites werkt. Als u zich afmeldt
voor op voorkeuren afgestemde advertenties, worden de aan deze cookies
gekoppelde gegevens niet gebruikt.

We gebruiken informatie over u mogelijk om u van op voorkeuren afgestemde
reclame te voorzien wanneer u Microsoft services gebruikt. Als u bent aangemeld
met uw Microsoft-account en ermee hebt ingestemd om Microsoft Edge toe te staan
uw online activiteiten voor op voorkeuren afgestemde advertenties te gebruiken,
krijgt u aanbiedingen voor producten en services te zien op basis van uw online
activiteiten terwijl u Microsoft Edge gebruikt. Als u uw privacyinstellingen
voor Edge wilt configureren, gaat u naar Microsoft Edge > Instellingen > Privacy
en services. Als u uw privacy- en advertentie-instellingen voor uw
Microsoft-account wilt configureren met betrekking tot uw online activiteiten op
verschillende browsers, met inbegrip Microsoft Edge, of als u een bezoek brengt
aan websites of apps van derden, gaat u naar uw dashboard op
privacy.microsoft.com.

Enkele aanvullende details met betrekking tot het gebruik van gegevens voor
advertentiedoeleinden:

* Beste werkmethoden en toezeggingen in de reclamebranche. Microsoft is lid van
Network Advertising Initiative (NAI) en houdt zich aan de NAI-gedragscode. We
houden ons ook aan de volgende programma's voor zelfregulering:
* In de VS: Digital Advertising Alliance (DAA)
* In Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
* In Canada: Ad Choices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC)/ Choix
de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
* Kinderen en reclame. We tonen geen op voorkeuren afgestemde advertenties aan
kinderen als de geboortedatum in hun Microsoft-accountgegevens aangeeft dat
zij jonger dan 18 jaar zijn.
* Bewaren van gegevens. Voor op voorkeuren afgestemde advertenties bewaren we
gegevens niet langer dan 13 maanden, tenzij we uw toestemming hebben om de
gegevens langer te bewaren.
* Delen van gegevens. In sommige gevallen delen we met adverteerders rapporten
over de gegevens die we hebben verzameld op hun websites of advertenties.

Gegevens verzameld door andere reclamebedrijven. Adverteerders voegen soms ook
hun eigen webbakens (of die van hun andere advertentiepartners) toe aan hun
advertenties die we weergeven, zodat ze hun eigen cookie kunnen instellen en
lezen. Bovendien kunnen Microsoft-partners met advertentiebedrijven van derden
een aantal van onze reclameservices leveren en kunnen we ook toestaan dat andere
reclamebedrijven van derden reclame op onze websites weergeven. Deze derden
kunnen cookies plaatsen op uw computer en gegevens verzamelen over uw
onlineactiviteiten op diverse websites of onlineservices. Momenteel heeft dit
betrekking op, maar is niet beperkt tot, de volgende bedrijven: AppNexus,
Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola en Verizon Media. Selecteer een van de
voorafgaande koppelingen voor meer informatie over de werkmethoden van elke
onderneming, met inbegrip van de keuzes die deze biedt. Veel van deze bedrijven
zijn ook lid van NAI of DAA, die elk een eenvoudige manier bieden om u af te
melden voor gerichte advertenties van deelnemende bedrijven.

Naar boven

SPRAAKHERKENNINGSTECHNOLOGIEËN

--------------------------------------------------------------------------------

De spraakherkenningstechnologieën zijn geïntegreerd in veel Microsoft-producten
en -services. Microsoft biedt zowel apparaatfuncties voor spraakherkenning als
(online) cloudfuncties voor spraakherkenning. De spraakherkenningstechnologie
van Microsoft transcribeert spraakgegevens naar tekst. Met uw toestemming kunnen
Microsoft-werknemers en -leveranciers namens Microsoft de fragmenten van uw
spraakgegevens of voiceclips beoordelen om de spraakherkenningstechnologieën te
ontwikkelen en verbeteren. Dankzij deze verbeteringen kunnen we betere
spraakfunctionaliteiten bouwen waar gebruikers van al onze particuliere en
ondernemingsproducten en -services van profiteren. Voordat onze werknemers of
leveranciers uw spraakgegevens beoordelen, zorgen we ervoor dat de privacy van
gebruikers beschermd is door de gegevens niet-identificeerbaar te maken,
leveranciers en hun werknemers geheimhoudingsovereenkomsten te laten tekenen en
werknemers en leveranciers te verplichten de strenge privacystandaarden na te
leven. Meer informatie over Microsoft en uw spraakgegevens.

Naar boven

PREVIEW- OF GRATIS RELEASES

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft biedt preview-, insider-, bèta- of andere gratis producten en functies
(gezamenlijk "previews" genoemd) aan, zodat u deze kunt evalueren, terwijl u aan
Microsoft gegevens verstrekt over uw gebruik van het product, met inbegrip van
feedback en apparaat- en gebruiksgegevens. Een gevolg hiervan is dat previews
automatisch aanvullende gegevens kunnen verzamelen, het aantal instellingen
kunnen beperken en anderszins andere privacy- en beveiligingsmaatregelen kunnen
toepassen dan normaliter aanwezig zijn in onze producten. Als u deelneemt aan
previews, kunnen we contact met u opnemen over uw feedback of uw interesse in
het voortzetten van het gebruik van het product na algemene release.

Naar boven

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

--------------------------------------------------------------------------------

We werken deze privacyverklaring zo nodig bij om grotere transparantie te bieden
of in reactie op:

* Feedback van klanten, wet- en regelgevers, de industrie of andere
belanghebbenden.
* Wijzigingen in onze producten.
* Wijzigingen in onze gegevensverwerkingsactiviteiten of -beleid.

Wanneer we wijzigingen aanbrengen in deze verklaring, wordt de datum hiervan
boven aan de verklaring vermeld bij Laatst bijgewerkt. Daarnaast worden de
wijzigingen beschreven op de pagina Wijzigingsoverzicht. Als er belangrijke
wijzigingen in de verklaring, zoals een wijziging in de toepassing van de
verwerking van persoonsgegevens die niet consistent zijn met het doel waarvoor
deze oorspronkelijk zijn verzameld, zullen we u op de hoogte stellen door een
opvallende melding van dergelijke wijzigingen te plaatsen voordat deze van
kracht worden of door u rechtstreeks een melding te sturen. We raden u aan deze
privacyverklaring met enige regelmaat door te nemen, zodat u weet hoe Microsoft
uw gegevens beschermt.

Naar boven

CONTACT MET ONS OPNEMEN

--------------------------------------------------------------------------------

Als u een vraag of klacht heeft over privacy of een vraag heeft voor de Chief
Privacy Officer of de Data Protection Officer van uw regio, neemt u contact met
ons op via ons webformulier. We zullen vragen of opmerkingen beantwoorden, zoals
wettelijk vereist en binnen een periode van niet meer dan 30 dagen. U kunt ook
uw zorg uiten of een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit of
andere functionaris met rechtsbevoegdheid.

Tenzij anders vermeld, fungeren in situaties waarin Microsoft een
gegevensbeheerder is Microsoft Corporation en, voor personen in de Europese
Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, Microsoft Ireland
Operations Limited, als verwerkingsverantwoordelijken voor persoonsgegevens die
we verzamelen via de producten waarop deze verklaring van toepassing is. Onze
adressen zijn:

* Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
Washington 98052, USA. Telefoonnummer: +1 (425) 882 8080.
* Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One
Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18,
Ireland. Telefoonnummer: +353 1 706 3117.

Voor informatie over de Microsoft-vestiging in uw land of regio raadpleegt u de
lijst met Kantoorvestigingen van Microsoft over de hele wereld.

Als u uw rechten op grond van de California Consumer Privacy Act wilt
uitoefenen, kunt u contact opnemen met Microsoft op het bovenstaande adres, via
het webformulier of door te bellen naar het gratis nummer 1.844.931.2038.

Waar de Franse wet van kracht is, kunt u ons ook specifieke instructies sturen
over het gebruik van uw persoonlijke gegevens na uw overlijden. Hiervoor
gebruikt u ons webformulier.

Als u een technische vraag of ondersteuningsvraag hebt, kunt u terecht op
Microsoft-ondersteuning voor meer informatie over Microsoft Ondersteuning. Als u
een vraag hebt over het wachtwoord voor een persoonlijk Microsoft-account, gaat
u naar Ondersteuning voor Microsoft-account.

Naar boven
Productspecifieke details:

PRODUCTEN VOOR ONDERNEMINGEN EN ONTWIKKELAARS

--------------------------------------------------------------------------------

Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars zijn Microsoft-producten en
verwante software die worden aangeboden aan en hoofdzakelijk zijn ontworpen voor
gebruik door organisaties en ontwikkelaars. Ze omvatten:

* Cloudservices, ook wel Online Services genoemd in de productvoorwaarden,
zoals Microsoft 365 en Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics365 en
Microsoft Intune waarvoor een organisatie (onze klant) een contract met
Microsoft aan gaat voor de services ('Enterprise Online Services').
* Andere hulpmiddelen voor bedrijven en ontwikkelaars en cloudservices, zoals
Axure PlayFab Services (zie Servicevoorwaarden voor Azure PlayFab voor meer
informatie).
* Producten voor servers, ontwikkelaars en hybride cloudplatforms, zoals
Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack en Open
Source-software zoals Bot Framework-oplossingen ('Software voor ondernemingen
en ontwikkelaars').
* Apparaten en hardware die worden gebruikt voor opslaginfrastructuur, zoals
StorSimple ('Apparaten voor ondernemingen').
* Professionele services waarnaar wordt verwezen in de productvoorwaarden en
die beschikbaar zijn voor Enterprise Online Services, zoals
onboarding-services, services voor migratie van gegevens, services op het
gebied van de gegevenswetenschap of services die als aanvulling op bestaande
functies in de Enterprise Online Services fungeren.

In het geval van een conflict tussen deze Privacyverklaring van Microsoft en de
voorwaarden van een overeenkomst(en) tussen een klant en Microsoft voor
Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars, hebben de voorwaarden van die
overeenkomst(en) prioriteit.

Meer informatie over de functies en instellingen van onze Producten voor
ondernemingen en ontwikkelaars, waaronder keuzes die van invloed zijn op uw
privacy of de privacy van uw eindgebruikers, vindt u in de productdocumentatie.

Als een van de onderstaande voorwaarden niet is gedefinieerd in deze
privacyverklaring of de productvoorwaarden, vindt u hieronder de definities.

Algemeen. Wanneer een klant Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars
uitprobeert, koopt, gebruikt of zich hierop abonneert, of ondersteuning of
professionele services ontvangt voor dergelijke producten, ontvangt Microsoft
gegevens van de klant en genereert gegevens om de service te leveren (wat ook
het verbeteren, beveiligen en bijwerken van de service omvat), onze zakelijke
activiteiten uit te voeren en met de klant te communiceren. Bijvoorbeeld:

* Wanneer een klant contact heeft met een verkoopmedewerker van Microsoft,
verzamelen we de naam en contactgegevens van de klant, samen met gegevens
over de organisatie van de klant, om dit contact optimaal te laten verlopen.
* Wanneer een klant contact heeft met een ondersteuningsmedewerker van
Microsoft, verzamelen we apparaat- en gebruiksgegevens of foutrapporten om
een diagnose te stellen van problemen en deze op te lossen.
* Wanneer een klant betaalt voor een product, verzamelen we contact- en
betalingsgegevens om de betaling te verwerken.
* Wanneer Microsoft een klant berichten stuurt, gebruiken we gegevens om de
inhoud van de communicatie te personaliseren.
* Wanneer een klant contact opneemt met Microsoft voor professionele services,
verzamelen we de naam en contactgegevens van de aangewezen contactpersoon van
de klant en gebruiken we informatie die door de klant is verstrekt voor het
uitvoeren van de services waarom de klant heeft gevraagd.

Via de producten voor ondernemingen en ontwikkelaars kunt u andere producten en
onlineservices van Microsoft of derden kopen, gebruiken of u hierop abonneren.
Deze producten of services hebben mogelijk andere privacytoepassingen en op deze
producten en services zijn hun eigen privacyverklaringen en beleidsregels van
toepassing.

Meer informatie
Naar boven

ENTERPRISE ONLINE SERVICES

--------------------------------------------------------------------------------

Om de Enterprise Online Services te kunnen leveren, gebruikt Microsoft gegevens
die u verstrekt (zoals klantgegevens, persoonsgegevens, beheerdersgegevens,
betalingsgegevens en ondersteuningsgegevens) en gegevens die Microsoft verzamelt
of genereert in verband met uw gebruik van de Enterprise Online Services. We
verwerken gegevens zoals is beschreven in de Productvoorwaarden, Addendum voor
gegevensbescherming voor Microsoft-producten en -services en de
Vertrouwenscentrum van Microsoft.

Persoonsgegevens. De klant is de controller van persoonsgegevens en Microsoft is
de verwerker van deze gegevens, behalve als (a) de klant optreedt als verwerker
van persoonsgegevens, in welk geval Microsoft een subverwerker is, of (b) indien
anders wordt vermeld in de bepalingen DPA voor producten en services. Daarnaast,
zoals is beschreven in het standaard DPA voor producten en services, heeft
Microsoft de aanvullende verantwoordelijkheden van een gegevenscontroller op
zich genomen in overeenstemming met de AVG als het gaat om de verwerking van
persoonsgegevens met betrekking tot haar zakelijke activiteiten die verband
houden met het leveren van de service aan de commerciële klanten van Microsoft,
zoals: factureren en het voorbereiden van facturen; accountbeheer; vergoeding;
financiële verslaggeving; zakelijke planning en productstrategie; verbeteren van
kernfunctionaliteit voor toegankelijkheid, privacy en energiebesparing; en het
bestrijden van fraude, cybercriminaliteit en cyberaanvallen op
Microsoft-producten. We gebruiken persoonsgegevens in de minst herkenbare vorm,
waarbij nog wel de verwerking mogelijk is die deze zakelijke activiteiten
vereisen. Over het algemeen voegen we persoonsgegevens samen voordat we deze
gebruiken voor onze zakelijke activiteiten, waarbij het onmogelijk wordt gemaakt
om specifieke individuen te identificeren.

Beheerdersgegevens. Beheerdersgegevens zijn de gegevens die worden verstrekt aan
Microsoft tijdens aanmelding bij of aankoop of beheer van de Enterprise Online
Services. We gebruiken beheerdersgegevens om de Enterprise Online Services te
verstrekken, transacties te voltooien, het account te onderhouden, fraude op te
sporen en te voorkomen, en onze wettelijke verplichtingen na te komen.
Beheerdersgegevens omvatten de naam, het adres, telefoonnummer en e-mailadres
dat u opgeeft, evenals geaggregeerde gebruiksgegevens met betrekking tot uw
account, zoals de instellingen die u selecteert. Beheerdersgegevens omvatten
tevens contactgegevens van uw collega's en vrienden, als u ermee akkoord gaat om
deze te verstrekken aan Microsoft, voor het beperkte doel om hen een uitnodiging
te sturen voor het gebruik van de online services. We nemen contact op met die
personen met berichten die informatie over u bevatten, zoals uw naam en
profielfoto.

We kunnen beheerdersgegevens gebruiken om contact met u op te nemen voor het
verstrekken van informatie over uw account, abonnementen, facturering en updates
van de Enterprise Online Services te verstrekken, waaronder informatie over
nieuwe functies, veiligheid of andere technische problemen. We nemen ook contact
met u op over vragen van derden die we ontvangen met betrekking tot het gebruik
van de Enterprise Online Services, zoals beschreven in uw overeenkomst. U kunt
zich niet uitschrijven voor deze niet-promotiegerelateerde communicaties. We
kunnen ook contact met u opnemen met betrekking tot informatie en aanbiedingen
voor producten en services, of uw contactgegevens delen met Microsoft-partners.
Wanneer een dergelijke partner over specifieke services of oplossingen beschikt
om in uw behoeften te voorzien of ten behoeve van de optimalisatie van uw
gebruik van de Enterprise Online Services, delen we mogelijk beperkte,
geaggregeerde informatie over het account van uw organisatie met de partner.
Microsoft deelt uw vertrouwelijke informatie of contactgegevens niet met de
gemachtigde partner tenzij we over voldoende rechten beschikken om dit te doen.
U kunt uw in uw accountprofiel uw contactvoorkeuren beheren en uw gegevens
bijwerken.

Betalingsgegevens. We gebruiken betalingsgegevens om transacties uit te voeren
en fraude te detecteren en te voorkomen.

Ondersteuningsgegevens. Klanten verstrekken gegevens of machtigen Microsoft deze
gegevens te verzamelen, in verband met het verkrijgen van technische
ondersteuning voor de Enterprise Online Services. We verwerken
ondersteuningsgegevens om technische ondersteuning te leveren en zoals
beschreven in de DPA voor producten en services.

Lokale software en diagnostische gegevens. Sommige Online Services vereisen, of
kunnen worden uitgebreid met, de installatie van lokale software (bijvoorbeeld
agents, toepassingen voor apparaatbeheer). De lokale software kan diagnostische
gegevens verzamelen (zoals gedefinieerd in de DPA voor producten en services)
over het gebruik en de prestaties van die software. Deze gegevens kunnen worden
verstrekt aan Microsoft en worden gebruikt voor de doelen die worden beschreven
in de DPA voor producten en services.

Gegevens Bing Search-services. Bij services van Bing Search, zoals gedefinieerd
in de productvoorwaarden, wordt gebruikgemaakt van gegevens zoals zoekquery's,
zoals beschreven in de sectie Bing van deze privacyverklaring.

Naar boven

SOFTWARE EN APPARATEN VOOR ONDERNEMINGEN EN ONTWIKKELAARS

--------------------------------------------------------------------------------

Software voor ondernemingen en ontwikkelaars en apparaten voor ondernemingen
verzamelen gegevens om effectief te werken en u de beste ervaring te bieden.
Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de functies die u gebruikt en
van uw configuratie en instellingen, maar het betreft meestal alleen apparaat-
en gebruiksgegevens. Klanten kunnen zelf bepalen welke gegevens ze aanbieden.
Hier vindt u voorbeelden van de gegevens die we verzamelen:

* Tijdens de installatie of wanneer u een upgrade uitvoert van ondernemings- of
ontwikkelaarssoftware, kunnen we apparaat- en gebruiksgegevens verzamelen om
vast te stellen of er sprake is van problemen.
* Wanneer u ondernemingssoftware of -apparaten gebruikt, kunnen we apparaat- en
gebruiksgegevens verzamelen om informatie te verkrijgen over uw
besturingsomgeving en op basis daarvan beveiligingsfuncties te verbeteren.
* Als ondernemingssoftware of een ondernemingsapparaat crasht, kunt u
desgewenst een foutrapport versturen naar Microsoft. We kunnen dan een betere
diagnose stellen van het probleem en de juiste ondersteuning geven.

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen voor software voor
ondernemingen en ontwikkelaars en apparaten voor ondernemingen om onze producten
aan te bieden en te verbeteren, om klantenondersteuning te geven, om het product
te activeren, om met u te communiceren en om ons werk te kunnen doen.

Microsoft SQL Server is een platform voor het beheer van relationele databases
en omvat producten die afzonderlijk kunnen worden geïnstalleerd (zoals SQL
Server Management Studio). Voor gedetailleerde informatie over welke gegevens we
verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe u uw privacyopties kunt beheren brengt
u een bezoek aan Privacypagina van SQL Server. Als u in een organisatie werkt,
kan uw beheerder bepaalde instellingen voor telemetrie instellen in SQL Server
via Groepsbeleid.

HoloLens. De headsets van HoloLens zijn op zichzelf staande Windows-computers
met Wi-Fi-connectiviteit waarmee een mixed reality-ervaring voor apps en
oplossingen mogelijk is. Microsoft verzamelt diagnostische gegevens om problemen
op te lossen en ervoor te zorgen dat Windows op de HoloLens up-to-date en veilig
blijft, en goed blijft werken. Diagnostische gegevens helpen ons ook om de
HoloLens en verwante Microsoft-producten en -services te verbeteren, afhankelijk
van de instellingen voor diagnostische gegevens die u hebt gekozen voor uw
apparaat. Meer informatie over diagnostische Windows-gegevens.

Met HoloLens worden ook gegevens verwerkt en verzameld die zijn gerelateerd aan
de gebruikerservaring met HoloLens en het apparaat, waaronder camera's,
microfoons en infraroodsensoren waardoor bewegingen en gesprekken om te
navigeren, mogelijk zijn.

* Als u hiervoor kiest, kunnen camera's worden gebruikt om u automatisch aan te
melden met uw iris. Om dit te doen, maakt de HoloLens een opname van uw iris
en meet de afstanden tussen de belangrijkste punten voor het maken en opslaan
van een numerieke waarde die alleen u vertegenwoordigt. Deze gegevens blijven
op de HoloLens en worden met niemand gedeeld en u kunt er te allen tijde voor
kiezen om deze gegevens uit uw HoloLens te verwijderen.
* De HoloLens detecteert ook handgebaren bedoeld voor eenvoudige interacties
met het systeem (zoals menunavigatie, pannen/zoomen en scrollen). Deze
gegevens worden op uw HoloLens-apparaat verwerkt en worden niet opgeslagen.
* Met HoloLens worden traceringspunten afgeleid op basis van uw omgeving,
waardoor het mogelijk is om de oppervlakken in de ruimte te begrijpen en
waardoor u digitale objecten op de oppervlakken kunt plaatsen. Er zijn geen
afbeeldingen gekoppeld aan deze omgevingsgegevens en deze worden lokaal
opgeslagen op het HoloLens-apparaat. U kunt er op elk gewenst moment voor
kiezen om deze gegevens van de HoloLens te verwijderen.

De microfoons van de headset bieden spraakopdrachten voor navigatie, het
bedienen van apps of het invoeren van zoektermen. Meer informatie over het
verzamelen van stemgegevens.

Naar boven

PRODUCTIVITEITS- EN COMMUNICATIEPRODUCTEN

--------------------------------------------------------------------------------

Productiviteits en communicatieproducten zijn toepassingen, software en services
die u kunt gebruiken voor het maken, opslaan en delen van documenten, en om met
anderen te communiceren.

Meer informatie
Naar boven

MICROSOFT 365

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft 365, in eerdere versies Office 365 genoemd, omvat een verzameling
productiviteitsservices en Office-toepassingen, inclusief onder andere Word,
Excel, PowerPoint en Outlook. Meer informatie over Outlook vindt u in de sectie
Outlook van deze privacyverklaring. Microsoft 365 is een service die bestaat uit
clientsoftwaretoepassingen en verbonden onlineservices die allerlei platforms
omvatten en op verschillende manieren met elkaar samenhangen. Diverse Microsoft
365-services maken het mogelijk de inhoud van uw bestanden te gebruiken voor
ontwerpen en aanbevelingen en met anderen samen te werken in uw documenten en
bieden u functionaliteit vanuit andere Microsoft-producten, zoals Bing en
Cortana, en verbonden producten van derden. Als u in een organisatie werkt, kan
uw beheerder deze verbonden ervaringen uitschakelen of deactiveren. U kunt de
privacybesturingselementen in uw Office-apps openen door Bestand > Account >
Accountprivacy te selecteren. Zie Accountprivacyinstellingen voor meer
informatie.

Office-roamingservice. De Office-roamingservice zorgt ervoor dat uw Microsoft
365-instellingen bijgewerkt blijven op al uw apparaten waarop Microsoft 365
wordt uitgevoerd. Als u zich bij Microsoft 365 aanmeldt met uw Microsoft-account
of een account dat door uw organisatie is verstrekt, wordt de Office Client
Policy-service ingeschakeld en synchroniseert deze service enkele van uw
aangepaste Microsoft 365-instellingen met Microsoft-servers (zoals een lijst van
de recentst gebruikte documenten en de laatst bekeken locatie in een document).
Wanneer u zich met hetzelfde account op een ander apparaat aanmeldt bij
Microsoft 365, downloadt de Office-roamingservice uw instellingen van de
Microsoft-servers en past de service deze instellingen toe op het extra
apparaat. De Office-roamingservice past ook enkele van uw aangepaste Microsoft
365-instellingen toe wanneer u zich aanmeldt bij Office.com. Wanneer u zich
afmeldt van Microsoft 365, verwijdert de Office-roamingservice uw Microsoft
365-instellingen van uw apparaat. Wijzigingen die u aanbrengt in uw aangepaste
Microsoft 365-instellingen, worden naar de servers van Microsoft verzonden.

Microsoft Updates. Microsoft gebruikt services zoals Klik-en-klaar of Microsoft
AutoUpdate om u te voorzien van beveiligingsupdates en andere belangrijke
updates.

Klik-en-Klaar-updateservice. Met de Klik-en-Klaar-updateservice kunt u bepaalde
Microsoft 365-producten via internet installeren. De Klik-en-Klaar-updateservice
detecteert ook automatisch online-updates voor producten op uw apparaat waarvoor
de Klik-en-Klaar-updateservice is geactiveerd en downloadt en installeert deze
automatisch.

Translator. De in Office-apps gebruikte Translator is ontworpen als verbonden
ervaring zonder tracering. Met de verbonden ervaring zonder tracering zal geen
enkel deel van uw vertaalverzoek dat Office naar Microsoft Translator
API-service stuurt worden geregistreerd, wordt uw ingezonden tekst niet gebruikt
om de kwaliteit van de Microsoft Translator-service te verbeteren en wordt geen
enkel onderdeel van uw gegevens bewaard door Microsoft.

Diagnostische gegevens. Diagnostische gegevens worden gebruikt om (i) om uw
Office-apps veilig en up-to-date te houden; (ii) problemen te detecteren, een
diagnose ervan te stellen en ze op te lossen; en (iii) producten te verbeteren.
Deze gegevens omvatten geen gebruikersnamen of e-mailadressen, geen inhoud van
gebruikersbestanden en geen gegevens over apps die niet zijn gerelateerd aan
Office. Gebruikers hebben de keuze tussen twee verschillende niveaus voor het
verzamelen van diagnostische gegevens: Vereist en Optioneel.

* Vereist. De minimale gegevens die nodig zijn om Office-apps veilig en
up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat ze werken zoals u verwacht op
het apparaat waarop ze zijn geïnstalleerd.
* Optioneel. Aanvullende gegevens die ons helpen producten te verbeteren en die
uitgebreidere informatie bevatten die we kunnen gebruiken om problemen te
detecteren, een diagnose ervan te stellen en ze op te lossen.

Zie Diagnostische gegevens in Office voor meer informatie.

Verbonden ervaringen. Microsoft 365 biedt steeds meer services in
clienttoepassingen die zijn verbonden met en worden ondersteund door
cloudservices. Als u ervoor kiest om verbonden ervaringen te gebruiken, worden
de vereiste servicegegevens verzameld om deze verbonden ervaringen betrouwbaar,
up-to-date, veilig en presterend te houden zoals verwacht.

Microsoft 365 bestaat uit clientsoftwaretoepassingen en verbonden ervaringen die
zijn ontworpen om u in staat te stellen effectiever te creëren, te communiceren
en samen te werken. Met anderen samenwerken aan een document dat in OneDrive
voor Bedrijven is opgeslagen of het vertalen van de inhoud van een Word-document
in een andere taal zijn voorbeelden van verbonden ervaringen. Er zijn twee
soorten verbonden ervaringen.

* Ervaringen die uw inhoud analyseren. Ervaringen die uw Office-inhoud
gebruiken om ontwerpaanbevelingen, bewerkingssuggesties, gegevensinzichten en
vergelijkbare functies te bieden. Dit zijn bijvoorbeeld PowerPoint Designer
of Editor in Word.
* Ervaringen die online-inhoud downloaden. Ervaringen die het mogelijk maken
dat u online-inhoud zoekt en downloadt, zoals sjablonen, afbeeldingen,
3D-modellen, video's en referentiemateriaal om zo uw documenten te
verfraaien. Dit zijn bijvoorbeeld sjablonen of PowerPoint QuickStarter.

U kunt de privacybesturingselementen in uw Office-apps openen door Bestand >
Account > Accountprivacy te selecteren. Met deze privacyinstellingen kunt u uw
verbonden ervaringen configureren. U kunt bijvoorbeeld verbonden ervaringen
inschakelen die online-inhoud downloaden, maar geen verbonden ervaringen die
inhoud analyseren. Als u verbonden ervaringen uitschakelt, worden ook
aanvullende ervaringen uitgeschakeld, zoals cocreatie van documenten en
onlinebestandsopslag. Maar zelfs als u deze privacyinstelling gebruikt om
verbonden ervaringen uit te schakelen, zullen bepaalde functies beschikbaar
blijven, zoals synchronisatie van uw postvak in Outlook, evenals essentiële
services die hieronder worden beschreven.

Als u ervoor kiest om bepaalde soorten verbonden ervaringen uit te schakelen,
wordt het lint of het menuopdracht voor die verbonden ervaringen lichtgrijs of
krijgt u een foutbericht wanneer u die verbonden ervaringen probeert te
gebruiken.

Een aantal services is essentieel voor de manier waarop Microsoft 365 werkt en
kan niet worden uitgeschakeld. De licentieservice die bevestigt dat u de juiste
licentie voor het gebruik van Microsoft 365 hebt, is bijvoorbeeld essentieel. De
vereiste servicegegevens over deze services worden verzameld en naar Microsoft
verzonden, ongeacht andere instellingen die u hebt geconfigureerd. Zie
Essentiële services voor meer informatie.

Vereiste servicegegevens voor verbonden ervaringen. Wanneer u een verbonden
ervaring gebruikt, worden er gegevens verzonden naar en verwerkt door Microsoft
om u te voorzien van een verbonden ervaring. Deze gegevens zijn van belang omdat
wij door deze gegevens deze ervaringen in de cloud kunnen leveren. We verwijzen
naar deze gegevens als vereiste servicegegevens.

Vereiste servicegegevens kunnen informatie bevatten over de werking van de
verbonden ervaring die nodig is om de onderliggende service beveiligd en
up-to-date te houden en op de verwachte manier te laten werken. Als u een
verbonden ervaring wilt gebruiken waarmee uw inhoud wordt geanalyseerd, zoals
Vertalen in Word, wordt ook de tekst die u hebt getypt en die u hebt
geselecteerd om te vertalen, verzonden en verwerkt om u de verbonden ervaring te
bieden. De tekst en de vertaling worden niet door de service opgeslagen.
Vereiste servicegegevens kan ook bestaan uit informatie die een verbonden
ervaring nodig heeft om zijn taak te kunnen uitvoeren, zoals
configuratiegegevens van de Office-app.

Zie Vereiste servicegegevens voor Office voor meer informatie.

Naar boven

MICROSOFT TEAMS

--------------------------------------------------------------------------------

Deze sectie is van toepassing op de consumentenversie van teams. Als u teams met
een school- of werkaccount gebruikt, raadpleegt u de Producten voor
ondernemingen en ontwikkelaars van deze privacyverklaring.

Teams is een alles-in-één-hub voor samenwerking en communicatie. Teams geeft u
de mogelijkheid om alle aspecten van uw leven te organiseren en te verbinden.
Met Teams kunt u in contact blijven met mensen door ze te bellen of
videogesprekken te voeren. Met Teams kunt u mensen, bestanden, foto‘s,
gesprekken, taken en agenda‘s makkelijk vinden in één handige en veilige plek.
Teams geeft u de mogelijkheid om vertrouwelijke informatie, zoals wachtwoorden,
rewardsnummers of aanmeldgegevens op te slaan en binnen Teams met anderen te
delen. Met uw toestemming kunt u uw locatie delen met vrienden en familieleden.

Als onderdeel van het verstrekken van deze functies, verzamelt Microsoft
gegevens over het gebruik van de functies alsook informatie over uw communicatie
die de tijd en datum van de communicatie omvatten en de gebruikers die deel
uitmaken van de communicatie.

Teams-profiel. Uw Teams-profiel bevat informatie die u hebt opgegeven bij het
instellen van een Microsoft-account. Als u wilt dat anderen u kunnen vinden op
Teams (of producten die communiceren met Teams voor persoonlijk gebruik,
waaronder Teams voor ondernemingen), zijn uw weergavenaam en afbeelding
zichtbaar voor andere gebruikers van Teams die uw contactgegevens hebben.

Teams-contactpersonen. Met uw toestemming worden de Outlook- en
Skype-contactpersonen van uw apparaat periodiek door Teams gesynchroniseerd en
wordt er gecontroleerd of zich andere Teams-gebruikers in het Outlook- of
Skype-adresboek van uw apparaat bevinden. U behoudt altijd de controle over uw
contacten en kunt het synchroniseren te allen tijde stopzetten. Als u ervoor
kiest om het synchroniseren van Outlook- of Skype-contactpersonen van uw
apparaat te stoppen of als u inactief bent op uw apparaat, worden alle
contactpersonen die tijdens het synchronisatieproces niet zijn gekoppeld uit
Teams verwijderd. Als u Outlook- of Skype-contactpersonen van uw apparaat wilt
uitnodigen om deel te nemen aan een gesprek, kunt u gebruikers rechtstreeks
uitnodigen voor een één-op-één, of kan Microsoft namens u een uitnodiging sturen
via SMS of e-mail voor uitnodigingen voor groepsgesprekken. U kunt gebruikers
blokkeren als u de communicatie niet wilt ontvangen. U kunt ook een probleem
melden bij Microsoft.

Kennisgeving aan contactpersonen die geen gebruiker zijn. Als uw gegevens worden
weergegeven in de adresboeken van het apparaat, Outlook of Skype van een
Teams-gebruiker die ervoor kiest om hun apparaat-, Outlook- of
Skype-contactpersonen te synchroniseren met hun Teams-contactpersonen, kan
Microsoft uw gegevens verwerken om te bepalen of u een huidige Teams-gebruiker
bent en om Teams-gebruikers toe te staan u uit te nodigen voor de service,
waaronder via sms en e-mail. Zolang de Teams-gebruiker actief blijft op Teams op
hun apparaat en contactsynchronisatie blijft inschakelen met het toepasselijke
apparaat of de toepasselijke service, worden uw gegevens opgeslagen op onze
servers en verwerken we uw gegevens regelmatig als onderdeel van de
contactpersoonsynchronisatie-ervaring van Teams-gebruikers om te controleren of
u vervolgens lid bent geworden van Teams.

Meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken in verband met de functie voor
het synchroniseren van contactpersonen die wordt aangeboden aan
Teams-gebruikers.

Als u ervoor kiest om lid te worden van Teams, wordt u weergegeven als een
voorgestelde nieuwe Teams-contactpersoon voor alle Teams-gebruikers met uw
gegevens in hun apparaat-, Outlook- of Skype-adresboeken. Als Teams-gebruiker
kunt u andere Teams-gebruikers blokkeren als u hun communicatie niet wilt
ontvangen. U kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Contactpersonen van derden. U kunt er ook voor kiezen om contactpersonen van
externe providers te synchroniseren. Als u ervoor kiest om de synchronisatie van
uw contactpersonen van derden in Teams ongedaan te maken, worden alle
contactpersonen van derden verwijderd uit Teams. Als u uw toestemming hebt
gegeven om deze contactpersonen van derden te gebruiken in andere Microsoft-apps
en -services, zijn deze contactpersonen nog steeds beschikbaar voor die andere
Microsoft-apps en -services.

U kunt contactpersonen van derden verwijderen uit alle Microsoft-apps en
-services door accounts van derden uit Teams te verwijderen. Houd er rekening
mee dat het verwijderen van een account van derden uit Teams van invloed kan
zijn op uw ervaringen met andere Microsoft-apps en -services die ook
gebruikmaken van dat account van derden.

Teams-agenda. U kunt er ook voor kiezen om uw Teams-agenda te synchroniseren met
agenda's van externe providers. U kunt op elk gewenst moment stoppen met het
synchroniseren van uw Teams-agenda door een account van derden uit Teams te
verwijderen. Als u toestemming hebt verleend om gegevens van derden te gebruiken
in andere Microsoft-apps en -services, moet u er rekening mee houden dat het
verwijderen van deze accountgegevens van derden in Teams van invloed kan zijn op
uw ervaringen met andere Microsoft-apps en -services.

Locatie delen. U kunt uw vaste of livelocatie delen met personen of groepen
binnen Teams. U hebt de controle en kunt het delen op elk gewenst moment
stoppen. Het delen van de locatie van kinderen is toegestaan na toestemming van
de ouder en in groepen waarin een ouder uit de Microsoft-familiegroep aanwezig
is.

Pushmeldingen. Om u op de hoogte te stellen van binnenkomende gesprekken, chats
en andere berichten, maakt Teams gebruik van de meldingsservice op uw apparaat.
Voor veel apparaten worden deze services verstrekt door een ander bedrijf. Als
Teams u bijvoorbeeld wil vertellen wie er belt of de eerste paar woorden van de
nieuwe chat aan u wil doorgeven, moet Skype dit aan de meldingsservice
vertellen, zodat de melding aan u kan worden doorgegeven. Het bedrijf dat de
meldingsservice op uw apparaat verzorgt, gebruikt deze informatie in
overeenstemming met de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid. Microsoft
is niet verantwoordelijk voor de gegevens die worden verzameld door het bedrijf
dat de meldingsservice verzorgt.

Als u geen meldingsservices wilt gebruiken voor binnenkomende Teams-gesprekken
en -berichten, kunt u deze uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.

Naar boven

ONEDRIVE

--------------------------------------------------------------------------------

Met OneDrive kunt u op vrijwel elk apparaat uw bestanden opslaan en er toegang
toe krijgen. U kunt uw bestanden ook delen met anderen om mee samen te werken.
Met sommige versies van de OneDrive-toepassing kunt u toegang krijgen tot zowel
uw persoonlijke OneDrive door u aan te melden met uw persoonlijke
Microsoft-account, als tot uw OneDrive Voor Bedrijven door u aan te melden met
uw Microsoft-account voor uw werk of school als onderdeel van het gebruik van
Microsoft 365 of Office 365 door uw organisatie.

Wanneer u OneDrive gebruikt, verzamelen we gegevens over uw gebruik van de
service en over de inhoud die u opslaat, om onze services te kunnen verlenen,
verbeteren en beschermen. Voorbeelden hiervan zijn het indexeren van de inhoud
van uw OneDrive-documenten zodat u er later op kunt zoeken en het gebruiken van
locatie-informatie om u in staat te stellen te zoeken naar foto's gebaseerd op
waar de foto genomen werd. We verzamelen ook apparaatinformatie zodat we
gepersonaliseerde ervaringen kunnen leveren, zoals u de mogelijkheid bieden
inhoud tussen apparaten te synchroniseren en aangepaste instellingen te roamen.

Wanneer u inhoud in OneDrive opslaat, worden machtigingen voor het delen van de
inhoud overgenomen van de map waarin u de inhoud opslaat. Als u bijvoorbeeld
besluit om inhoud op te slaan in de openbare map, wordt die inhoud openbaar en
beschikbaar voor iedereen op het Internet die de map kan vinden. Als u de inhoud
in een persoonlijke map opslaat, zal die inhoud privé zijn.

Als u inhoud wilt delen via een sociaal netwerk zoals Facebook vanaf een
apparaat dat u hebt gesynchroniseerd met uw OneDrive-account, wordt uw inhoud
ofwel geüpload naar dat sociale netwerk of wordt er een koppeling naar die
inhoud op dat sociale netwerk geplaatst. Hierdoor wordt de inhoud toegankelijk
voor iedereen op dat sociale netwerk. Als u de inhoud wilt verwijderen, moet u
deze uit het sociale netwerk (als deze daar naartoe is geüpload, in plaats van
gekoppeld) en van OneDrive verwijderen.

Wanneer u inhoud op uw OneDrive deelt met uw vrienden via een koppeling, wordt
een e-mail met de koppeling naar die vrienden gestuurd. De koppeling bevat een
autorisatiecode waarmee iedereen met de koppeling toegang tot uw inhoud kan
krijgen. Als een van uw vrienden de koppeling naar andere mensen stuurt, krijgen
zij ook toegang tot uw inhoud, zelfs als u er niet voor kiest om de inhoud met
hen te delen. Om machtigingen in te trekken voor uw inhoud op OneDrive, meldt u
zich aan bij uw account en selecteert u vervolgens de specifieke inhoud om de
machtigingsniveaus te beheren. Het intrekken van machtigingen voor een koppeling
deactiveert in feite de koppeling. Niemand zal in staat zijn om de koppeling te
gebruiken om toegang te krijgen tot de inhoud, tenzij u besluit om de koppeling
opnieuw te delen.

Bestanden beheerd met OneDrive voor Bedrijven worden afzonderlijk opgeslagen van
bestanden die zijn opgeslagen met uw persoonlijke OneDrive. OneDrive voor
Bedrijven verzamelt en verstuurt persoonsgegevens voor authenticatie, zoals uw
e-mailadres en wachtwoord, die worden overgedragen aan Microsoft en/of aan de
provider van uw Microsoft 365- of Office 365-service.

Naar boven

OUTLOOK

--------------------------------------------------------------------------------

Outlook-producten zijn ontworpen om uw productiviteit te verbeteren via
verbeterde communicatie en omvat Outlook.com, Outlook-toepassingen en verwante
services.

Outlook.com. Outlook.com is de primaire e-mailservice voor klanten van Microsoft
en omvat e-mailaccounts met adressen die eindigen op outlook.com, live.com,
hotmail.com en msn.com. Outlook.com biedt functies waarmee u op sociale
netwerken verbinding kunt maken met uw vrienden. U moet een Microsoft-account
maken om Outlook.com te kunnen gebruiken.

Wanneer u een e-mail of een item verwijdert uit een postvak in Outlook.com,
wordt het item meestal verplaatst naar de map Verwijderde items. Hier blijft het
ongeveer 7 dagen staan, tenzij u het terugzet in uw Postvak IN, u de map
leegmaakt of de service de map automatisch leegt, afhankelijk van wat er als
eerste gebeurt. Wanneer de map Verwijderde items wordt leeggemaakt, blijven die
verwijderde items maximaal 30 dagen in ons systeem voordat ze definitief worden
verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

Outlook-toepassingen. Outlook-clienttoepassingen is software die u installeert
op uw apparaat en die het mogelijk maakt om onderdelen te beheren zoals e-mail,
agenda-items, bestanden, contacten en andere gegevens uit services voor e-mail,
bestandsopslag en andere services, zoals Exchange Online of Outlook.com, of
servers, zoals Microsoft Exchange. U kunt verschillende accounts van
verschillende providers gebruiken, ook externe providers, met
Outlook-toepassingen.

Als u een account wilt toevoegen, moet u Outlook toestemming geven voor toegang
tot gegevens uit de services voor e-mail of bestandsopslag.

Wanneer u een account toevoegt aan Outlook, worden uw e-mail, agenda-items,
bestanden, contacten, instellingen en andere gegevens uit dat account
automatisch gesynchroniseerd met uw apparaat. Als u de mobiele
Outlook-toepassing gebruikt, worden die gegevens ook gesynchroniseerd met
Microsoft-servers om extra functies beschikbaar te stellen. Denk hierbij aan
sneller zoeken, aangepast filteren van minder belangrijke e-mail en de
mogelijkheid om e-mailbijlagen toe te voegen vanuit gekoppelde providers voor
bestandsopslag zonder de Outlook-toepassing te verlaten. Als u de
bureaubladversie van Outlook gebruikt, kunt u aangeven of de gegevens mogen
worden gesynchroniseerd met de servers van Microsoft. U kunt een account op
ieder moment verwijderen of wijzigingen aanbrengen in de gegevens die vanuit uw
account worden gesynchroniseerd.

Als u een account toevoegt dat is uitgegeven door een organisatie (zoals uw
werkgever of school), kan de eigenaar van het bijbehorende domein beleid en
instellingen implementeren die van invloed zijn op uw gebruik van Outlook (zoals
het vereisen van meervoudige verificatie of de mogelijkheid om gegevens op
afstand van uw apparaat te wissen).

Als u meer wilt weten over de gegevens die worden verzameld en verwerkt door de
Outlook-toepassingen, raadpleegt u de sectie over Microsoft 365 van deze
privacyverklaring.

Naar boven

SKYPE

--------------------------------------------------------------------------------

Met Skype kunt u spraak- en videocommunicaties, sms- en chatberichten verzenden
en ontvangen. Deze sectie geldt voor de consumentenversie van Skype. Als u Skype
voor Bedrijven gebruikt, raadpleegt u de sectie over Producten voor
ondernemingen en ontwikkelaars van deze privacyverklaring.

Als onderdeel van het verstrekken van deze functies, verzamelt Microsoft
gebruiksgegevens over uw communicatie die de tijd en datum van de communicatie
omvatten en de nummers of gebruikersnamen die deel uitmaken van de communicatie.

Skype-profiel. Uw Skype-profiel bevat informatie die u hebt opgegeven bij het
instellen van een Microsoft-account. Afhankelijk van uw profielinstellingen
wordt uw Skype-profiel opgenomen in de openbare Skype-zoekfunctie waarmee andere
gebruikers van Skype (of producten die interacties hebben met Skype, zoals Skype
voor Bedrijven) u kunnen opzoeken. Uw profiel omvat uw gebruikersnaam, avatar en
alle andere gegevens die u wilt toevoegen aan uw profiel of weergeven aan
anderen.

Noodoproepen in de Verenigde Staten. Als u locatie delen inschakelt voor
noodoproepen, wordt uw locatie regelmatig verzameld zodat Microsoft uw locatie
kan delen met serviceproviders voor noodoproepen als u 911 kiest. Uw
locatiegegevens worden alleen gedeeld als u locatie delen inschakelt voor
noodoproepen en u een 911-oproep start.

Skype-contacten. Als u Outlook.com gebruikt om contacten te beheren, worden
mensen die u kent, automatisch door Skype toegevoegd aan de lijst met contacten
in Skype, totdat u in de toepassing aangeeft dat u wilt stoppen. Met uw
toestemming worden de contactpersonen van uw apparaat periodiek door Skype
gesynchroniseerd en wordt er gecontroleerd of er andere Skype-gebruikers zijn
die matchen met contactpersonen in uw apparaat- of Outlook-adresboeken. U
behoudt altijd de controle over uw contacten en kunt het synchroniseren te allen
tijde stopzetten. U kunt gebruikers blokkeren als u geen berichten van ze wilt
ontvangen. Als u ervoor kiest om het synchroniseren van contactpersonen van uw
apparaat te stoppen of als u inactief bent op uw apparaat, worden alle
contactpersonen die tijdens het synchronisatieproces niet zijn gekoppeld uit
Skype verwijderd. Als u contactpersonen van uw apparaat- of
Outlook-contactpersonen wilt uitnodigen om deel te nemen aan een gesprek, kunt u
gebruikers rechtstreeks uitnodigen voor een één-op-één, of kan Microsoft namens
u een uitnodiging sturen via SMS of e-mail voor uitnodigingen voor
groepsgesprekken. U kunt gebruikers blokkeren als u de communicatie niet wilt
ontvangen. U kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Kennisgeving aan contactpersonen die geen gebruiker zijn. Als uw gegevens worden
weergegeven in het apparaat- of Outlook-adresboek van een Skype-gebruiker die
ervoor kiest zijn/haar apparaat- of Outlook-contactpersonen te synchroniseren
met de Skype-contactpersonen, kan Microsoft uw gegevens verwerken om te bepalen
of u een huidige Skype-gebruiker bent en om Skype-gebruikers toe te staan u uit
te nodigen voor de service, waaronder via sms en e-mail. Zolang de
Skype-gebruiker actief blijft op Skype op hun apparaat en contactsynchronisatie
blijft inschakelen, worden uw gegevens opgeslagen op onze servers en verwerken
we uw gegevens regelmatig als onderdeel van de
contactpersoonsynchronisatie-ervaring van Skype-gebruikers om te controleren of
u vervolgens lid bent geworden van Skype.

Meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken in verband met de functie voor
het synchroniseren van contactpersonen die wordt aangeboden aan
Skype-gebruikers.

Als u ervoor kiest om lid te worden van Skype, wordt u weergegeven als een
voorgestelde nieuwe Skype-contactpersoon voor alle Skype-gebruikers met uw
gegevens in hun apparaat- of Outlook-adresboeken. Als Skype-gebruiker kunt u
andere Skype-gebruikers blokkeren als u hun communicatie niet wilt ontvangen. U
kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Partnerbedrijven. Om Skype aan meer mensen beschikbaar te kunnen stellen, werken
we samen met andere bedrijven zodat Skype via services van die bedrijven kan
worden aangeboden. Als u Skype gebruikt via een ander bedrijf dan Microsoft, is
het privacybeleid van dat bedrijf bepalend voor de manier waarop het met uw
gegevens omgaat. Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op
geldige juridische procedures, of om onze partner of onze plaatselijke
vertegenwoordiger in staat te stellen daaraan te voldoen of daarop te reageren,
kunnen we uw gegevens openen, openbaar maken en bewaren. Tot die gegevens kan
bijvoorbeeld uw privé-inhoud behoren, zoals de inhoud van uw chatberichten,
opgeslagen videoberichten, voicemails of bestandsoverdrachten.

Skype Manager. Met Skype Manager kunt u het gebruik van Skype voor een groep
(bijvoorbeeld uw gezin) op één centrale plaats beheren. Wanneer u een groep
instelt, bent u de Skype Manager-beheerder en kunt u de gebruikspatronen zien,
met inbegrip van gedetailleerde informatie, zoals verkeersgegevens en details
over aankopen, van andere leden van de groep die ermee hebben ingestemd dat u
deze toegang hebt. Als u informatie toevoegt, zoals uw naam, kunnen andere
mensen in de groep die zien. Leden van de groep kunnen hun toestemming voor
Skype Manager intrekken door naar hun Pagina voor Skype-account te gaan.

Pushmeldingen. Om u op de hoogte te stellen van binnenkomende gesprekken, chats
en andere berichten, maken Skype-apps gebruik van de meldingsservice op uw
apparaat. Voor veel apparaten worden deze services verstrekt door een ander
bedrijf. Als Skype u bijvoorbeeld wil vertellen wie er belt of de eerste paar
woorden van de nieuwe chat aan u wil doorgeven, moet Skype dit aan de
meldingsservice vertellen, zodat de melding aan u kan worden doorgegeven. Het
bedrijf dat de meldingsservice op uw apparaat verzorgt, gebruikt deze informatie
in overeenstemming met de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid.
Microsoft is niet verantwoordelijk voor de gegevens die worden verzameld door
het bedrijf dat de meldingsservice verzorgt. Als u geen meldingsservices wilt
gebruiken voor binnenkomende Skype-gesprekken en -berichten, kunt u deze
uitschakelen in de instellingen van de Skype-toepassing of van uw apparaat.

Vertaalfuncties. Wanneer u de vertaalfuncties van Skype gebruikt, wordt uw
gesprek door Skype verzameld en gebruikt om de vertaalservice te verstrekken.
Met uw toestemming kunnen uw gegevens worden gebruikt om de producten en
services van Microsoft te verbeteren. Om de vertaal- en
spraakherkenningstechnologie te helpen leren en groeien, worden zinnen en
automatische transcripten geanalyseerd en worden eventuele correcties in ons
systeem ingevoerd, om zo de prestaties van de services te verbeteren. Deze
gegevens bevatten mogelijk handmatige transcriptie van uw voiceclips. Voor meer
informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar
Spraakherkenningstechnologieën.

Opnamefuncties. Sommige versies van Skype hebben een opnamefunctie, zodat u
audio-/videogesprekken geheel of gedeeltelijk kunt vastleggen en delen. De
opname wordt opgeslagen en gedeeld als onderdeel van uw gespreksgeschiedenis met
de persoon of groep met wie de oproep heeft plaatsgevonden. U moet uw wettelijke
verantwoordelijkheden begrijpen voordat u communicatie opneemt. Hieronder kan
onder meer vallen het vooraf verkrijgen van toestemming van alle deelnemers aan
het gesprek of andere machtigingen, indien nodig. Microsoft is niet
verantwoordelijk voor de manier waarop u de opnames of de opnamefuncties
gebruikt.

Skype-bots. Bots zijn programma's die worden aangeboden door Microsoft of derden
en die veel nuttige dingen kunnen doen zoals zoeken naar nieuws, games spelen en
meer. Afhankelijk van hun mogelijkheden, kunnen bots toegang hebben tot uw
weergavenaam, Skype-id, land, regio, taal en alle berichten, audio, video of
inhoud die u met de bot deelt. Raadpleeg de het botprofiel en de bijbehorende
privacyverklaring voordat u een één-op-één-gesprek of groepsgesprek begint met
een bot. U kunt een bot waarvan u niet langer gebruik wilt maken verwijderen.
Voordat u een bot aan een groep toevoegt, zorgt u ervoor dat uw groepsdeelnemers
ermee hebben ingestemd dat hun gegevens worden gedeeld met de bot.

Ondertiteling. Bepaalde Skype-functies bieden toegankelijkheidsfuncties zoals
ondertiteling. Tijdens Skype-gesprekken kan een gespreksdeelnemer de functie
Spraak-naar-tekst activeren, waarmee de gebruiker de audiochat als tekst kan
weergeven. Als een gebruiker deze functie activeert, ontvangen de andere
gespreksdeelnemers geen melding. Microsoft gebruikt deze spraak- en
tekstgegevens om de ondertiteling van audio mogelijk te maken voor gebruikers.

Naar boven

SURFACE DUO

--------------------------------------------------------------------------------

De Surface Duo is een apparaat met twee schermen dat in uw zak past voor
productiviteit onderweg. Surface Duo wordt aangedreven door het Google
Android-besturingssysteem, ondersteunt mobiele en Wi-Fi-connectiviteit en kan
worden gebruikt voor e-mail, surfen op het internet, games en zakelijke
verbindingen.

Microsoft biedt een Surface Duo-basiservaring die wordt uitgevoerd op het
Android-besturingssysteem. De Surface Duo-basiservaring omvat apps zoals de
Microsoft Launcher, de Installatiewizard en de Begeleidende app voor Jouw
telefoon. U kunt zich aanmelden met een Google ID en verschillende
Google-services inschakelen. Vervolgens kunt u zich ook aanmelden met uw
Microsoft-account (MSA) en de services van Microsoft inschakelen. Microsoft-apps
en -services zijn mogelijk afhankelijk van informatie die door Google wordt
verstrekt. Voor bepaalde functies, zoals locatie, moet u deze functionaliteit
inschakelen voor Google en kan Microsoft deze informatie afzonderlijk gebruiken.

Diagnostische gegevens. Surface Duo verzamelt diagnostische gegevens om
problemen op te lossen en om de Surface Duo-basiservaring up-to-date, veilig en
correct te houden. Met deze gegevens kunnen we bovendien Surface Duo en verwante
Microsoft-producten en -services verbeteren. De gegevens bevatten niet uw
gebruikersnaam, e-mailadres of de inhoud van uw bestanden. Er zijn twee niveaus
van diagnostische gegevens: vereiste diagnostische gegevens en optionele
diagnostische gegevens.

* Vereist. De minimale gegevens die nodig zijn om de Surface Duo-basiservaring
veilig en up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat het werkt zoals
verwacht.
* Optioneel. Aanvullende gegevens die ons helpen productverbeteringen aan te
brengen en die verbeterde informatie bieden om Microsoft te helpen bij het
detecteren, diagnosticeren en verhelpen van problemen.

Meer informatie in de privacy-instellingen voor Surface Duo.

Locatie-instellingen voor Surface Duo. Surface Duo vertrouwt op locatieservices
van Google om de exacte geografische locatie van het apparaat te bepalen om het
lokale weer weer te geven. De locatie van uw Surface Duo kan met verschillende
maten van nauwkeurigheid worden bepaald en kan in sommige gevallen exact worden
bepaald. Als u wilt dat Microsoft-apps weersinformatie of andere
locatiegerelateerde informatie kunnen raadplegen of weergeven, moet u
Google-locatieservices en Microsoft-locatietoegang inschakelen. Sommige apps
vereisen mogelijk dat deze instellingen onafhankelijk voor de app worden
ingeschakeld. Deze kunnen worden ingesteld of gewijzigd in de Surface
Duo-instellingen. De Google-privacybeleid geeft details over de locatieservice
van Google en gerelateerde gegevensprivacypraktijken. Zie Locatie-instellingen
voor Surface Duo voor meer informatie.

Microsoft-apps die zijn inbegrepen bij Surface Duo. De diagnostische
gegevensopties voor de Surface Duo-basiservaring worden geconfigureerd wanneer u
de Surface Duo voor het eerst instelt en kunnen worden gewijzigd in de Surface
Duo-instellingen onder het gedeelte Diagnostische gegevens.

De andere Microsoft-apps op je Surface Duo kunnen u vragen om functionaliteit in
te schakelen om de volledige ervaring van de app mogelijk te maken, of u wordt
mogelijk gevraagd om het verzamelen van optionele diagnostische gegevens toe te
staan. U kunt de instellingen voor deze apps wijzigen in de Surface
Duo-instellingen onder de app-naam. Meer informatie over deze apps vindt u in de
Productiviteits- en communicatieproducten en Zoeken, Microsoft Edge en
kunstmatige intelligentiesecties van deze Privacyverklaring.

Naar boven

--------------------------------------------------------------------------------

Als u meer wilt weten over de gegevens die LinkedIn verzamelt en over de wijze
waarop deze worden gebruikt en gedeeld, raadpleegt u de Privacybeleid van
LinkedIn.

Naar boven

ZOEKEN, MICROSOFT EDGE EN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE

--------------------------------------------------------------------------------

Producten voor zoeken en kunstmatige intelligentie verbinden u met informatie en
inzicht, verwerken informatie en handelen op basis van informatie, en leren en
passen zich aan in de loop van de tijd.

Meer informatie
Naar boven

BING

--------------------------------------------------------------------------------

Bing-services omvatten zoek- en kaartservices, alsmede de Bing-taakbalk en
Bing-bureaublad-apps. Bing-services verzamelen en verwerken gegevens in vele
vormen, met inbegrip van tekst die handmatig is ingevoerd of getypt,
spraakgegevens en afbeeldingen. Bing-services zijn ook opgenomen in andere
Microsoft-services, zoals Microsoft 365, Cortana en bepaalde functies in Windows
(waarnaar we verwijzen als ervaringen die mogelijk worden gemaakt door Bing).

Als u een zoekopdracht uitvoert of een functie gebruikt van een ervaring die
mogelijk wordt gemaakt door Bing waarbij namens u een zoekopdracht wordt
uitgevoerd of een opdracht wordt ingevoerd, zal Microsoft de zoektermen of
opdrachten verzamelen die u invoert (mogelijk in de vorm van tekst,
spraakgegevens of een afbeelding), samen met uw IP-adres, locatie, de unieke
id's in onze cookies of vergelijkbare technologieën, de tijd en datum van uw
zoekopdracht en uw browserconfiguratie. Als u bijvoorbeeld spraakgestuurde
services van Bing gebruikt, worden uw spraakinvoer- en prestatiegegevens met
betrekking tot de spraakfunctionaliteit naar Microsoft verzonden. Voor meer
informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar
Spraakherkenningstechnologieën. En als u Bing-services gebruikt waarbij
afbeeldingen zijn ingeschakeld, wordt de afbeelding die u verstrekt naar
Microsoft verzonden. Wanneer u door Bing aangedreven ervaringen gebruikt, zoals
Bing Lookup, om een bepaald woord of bepaalde woordengroep op te zoeken op een
webpagina of in een document, wordt dat woord of die woordgroep naar Bing
gestuurd, samen met een deel van de omringende inhoud, om zoekresultaten te
krijgen die binnen de context relevant zijn.

Zoeksuggesties. Voor de functie voor zoeksuggesties worden de tekens die u typt
in een ervaring die door Bing mogelijk wordt gemaakt (zoals zoek- en
sitesuggesties in de browser Microsoft Edge) als u een zoekactie uitvoert en
items waarop u klikt naar Microsoft verzonden. Hiermee kunnen wij u relevante
suggesties geven terwijl u uw zoekopdrachten typt. Als u deze functie wilt in-
of uitschakelen bij gebruik van Bing Search, gaat u naar Bing-instellingen. Er
zijn andere methoden voor het beheren van deze functie in andere ervaringen die
door Bing mogelijk worden gemaakt, zoals de browser Microsoft Edge.
Zoeksuggesten kunnen niet worden uitgeschakeld in het zoekvak in Windows 10 en
Windows 11. Als u ervoor kiest, kunt u altijd het zoekvak of pictogram op de
taakbalk verbergen.

Bing-programma voor verbetering van de ervaring voor Bing-bureaublad en
Bing-werkbalk. Als u gebruik maakt van de Bing-taakbalk of het Bing-bureaublad
en ervoor kiest om deel te nemen aan het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma,
verzamelen wij ook aanvullende gegevens over hoe u deze specifieke Bing-apps
gebruikt, zoals de adressen van de websites die u bezoekt, om de
zoekmachinerangschikking en -relevantie te helpen verbeteren. Om uw privacy te
beschermen, gebruiken we de via het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma
verzamelde gegevens niet om u te identificeren of contact met u op te nemen, of
om u gerichte advertenties te tonen. U kunt het
Bing-ervaringsverbeteringsprogramma op elk moment uitschakelen in de
Bing-taakbalk- of de Bing-bureaubladinstellingen. Uiteindelijk verwijderen we na
18 maanden de via de Bing-ervaringsverbeteringsprogramma verzamelde informatie.

Bewaring en identificatieverwijdering. We verwijderen de identificerende
informatie uit de opgeslagen zoekopdrachten, door na 6 maanden het gehele
IP-adres te verwijderen en na 18 maanden cookie-id‘s en andere cross-sessie-id‘s
te verwijderen waarmee een bepaalde account of bepaald apparaat kan worden
geïdentificeerd.

Persoonlijke instellingen via Microsoft-account. Sommige Bing-services bieden u
een betere ervaring wanneer u zich aanmeldt met uw persoonlijke
Microsoft-account, door bijvoorbeeld uw zoekgeschiedenis op verschillende
apparaten te synchroniseren. U kunt deze aanpassingsfuncties gebruiken om uw
interesses, favorieten en instellingen aan te passen en om uw account aan
services van derden te koppelen. Bezoek Bing-instellingen om uw persoonlijke
instellingen te beheren of Microsoft-privacydashboard om uw gegevens te beheren.

Zoekgeschiedenis beheren. Als u bent aangemeld bij een persoonlijk
Microsoft-account, kunt u uw zoekgeschiedenis wissen op het
Microsoft-privacydashboard. De service Zoekgeschiedenis van Bing, die te vinden
is in Bing-instellingen, biedt een andere manier om de zoektermen die u hebt
ingevoerd en resultaten die u hebt aangeklikt opnieuw te bekijken bij het
gebruik van Bing om te zoeken via uw browser. U kunt uw zoekgeschiedenis op een
apparaat wissen via deze service. Als u uw geschiedenis wist, wordt voorkomen
dat de geschiedenis op de site van Zoekgeschiedenis wordt weergegeven, maar
wordt informatie in onze zoeklogboeken niet verwijderd, maar bewaard. De
informatie wordt vervolgens niet-identificeerbaar gemaakt zoals hierboven
beschreven, of zoals u hebt ingesteld via het privacydashboard. Als u bent
aangemeld bij een werk- of schoolaccount van Microsoft via Microsoft zoeken in
Bing, kunt u uw zoekgeschiedenis voor Microsoft Search in Bing wel exporteren,
maar niet verwijderen. Uw servicebeheerder voor Microsoft Search in Bing kan wel
een geaggregeerde zoekgeschiedenis voor alle zakelijke gebruikers bekijken, maar
geen specifieke zoekopdrachten per gebruiker.

Services van derden die gebruikmaken van Bing. U kunt toegang krijgen tot door
Bing aangedreven ervaringen bij het gebruik van services van derden, zoals die
van Yahoo!. Om deze services te kunnen verlenen, ontvangt Bing de gegevens van
deze en andere partners, met inbegrip van uw zoekquery en gerelateerde gegevens
(zoals datum, tijd, IP-adres en een unieke id). Deze gegevens worden naar
Microsoft verzonden om de zoekservice te kunnen aanbieden. Microsoft zal deze
gegevens gebruiken zoals beschreven in deze verklaring of zoals verder beperkt
door onze contractuele verplichtingen met onze partners. Raadpleeg het
privacybeleid van de services van derden voor eventuele vragen over hoe deze
gegevens verzamelen en gebruiken.

Gegevens die worden doorgegeven aan de doelwebsite. Wanneer u een zoekresultaat
of advertentie van een Bing-pagina met zoekresultaten selecteert en naar de
bestemmingswebsite gaat, ontvangt de bestemmingswebsite de standaardgegevens die
uw browser naar elke website stuurt die u bezoekt, zoals uw IP-adres, het type
browser en de taal alsmede de hostnaam van de website waar u vandaan kwam (in
dit geval https://www.bing.com/).

Gegevens van Bing en door Bing aangedreven ervaringen met derden delen. We delen
een aantal niet-identificeerbaar gemaakte gegevens (gegevens waaruit de
identiteit van een specifieke persoon niet kan worden afgeleid) van Bing en door
Bing aangedreven ervaringen met geselecteerde derden. Voordat we dit doen, laten
we de gegevens een proces doorlopen dat is ontwikkeld om bepaalde gevoelige
gegevens te verwijderen die gebruikers mogelijk zelf in de zoektermen hebben
opgenomen (zoals burgerservicenummers of creditcardnummers). Daarbovenop vragen
we deze derden de gegevens veilig te houden en om de gegevens niet te gebruiken
voor andere doeleinden dan waarvoor zij zijn verstrekt.

Naar boven

CORTANA

--------------------------------------------------------------------------------

Cortana is uw persoonlijke productiviteitsassistent in Microsoft 365. Als
digitale assistent is Cortana ontworpen om u te helpen meer te bereiken met
minder inspanning, zodat u zich kunt richten op wat belangrijk is en een breed
scala aan vragen kunt beantwoorden over zaken als weer, sport, aandelen en
algemene informatie. Wanneer u vragen stelt, zijn de gegevens die Cortana
verzamelt, afhankelijk van of u de consumenten- of zakelijke versie gebruikt.

Deze sectie is van toepassing op de consumentenversie van Cortana-ervaringen in
Windows 10 en Windows 11. Als u Cortana gebruikt met een account van een
organisatie, zoals een werk- of schoolaccount, raadpleegt u de sectie van deze
privacyverklaring. Meer informatie over de bedrijfsversie van Cortana in
Microsoft 365 .

Wanneer u Cortana een vraag stelt, of u nu spreekt of typt, verzamelt Cortana
die vraag als een tekenreeks. Om uw vragen te beantwoorden, gebruikt Cortana de
Bing-service. Zie de sectie Bing van deze privacyverklaring voor meer informatie
over de gegevens die Bing verzamelt.

Als u uw vraag uitspreekt, verzamelt Cortana standaard ook
spraaktranscriptiegegevens en worden er geen voiceclips verzameld. U hebt de
mogelijkheid om uw toestemming te geven en Microsoft toestemming te geven om
voiceclips te verzamelen. Als u ervoor kiest om u aan te melden en Microsoft
toestemming te geven om voiceclips te verzamelen, worden de voiceclipbestanden
opgeslagen en anoniem gemaakt en worden ze niet gekoppeld aan uw
Microsoft-account of andere Microsoft-id's. Deze anonieme gegevens worden
gebruikt om het product te verbeteren. Zie de sectie
Spraakherkenningstechnologieën van deze privacyverklaring voor meer informatie
over Microsoft en uw spraakgegevens.

Cortana verouderd. Cortana in Windows 10 versie 1909 en eerder verzamelt
querygegevens van gebruikers (een teksttranscriptie van de vraag die de
gebruiker heeft gesteld), die geanonimiseerd is en wordt gebruikt voor
productonderhoud. Cortana in Windows 10 versie 1909 gebruikt ook de Bing-service
om uw vragen te beantwoorden. Zie de sectie Bing van de privacyverklaring voor
informatie over de gegevens die Bing verzamelt.

Meer informatie over Cortana en privacy.

Naar boven

MICROSOFT EDGE

--------------------------------------------------------------------------------

Wanneer u een webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot internet, worden
gegevens over uw apparaat ("standaard-apparaatgegevens") verstuurd naar de
websites die u bezoekt en naar onlineservices die u gebruikt. Standaard
apparaatgegevens bestaan onder meer uit het IP-adres van uw apparaat, het type
browser en de taal, toegangstijd en website-adressen. Deze gegevens worden
mogelijk vastgelegd op die websites of op webservers van 'online services'.
Welke gegevens geregistreerd en hoe die gegevens gebruikt worden, hangt af van
de privacywerkmethoden van de websites die u bezoekt en de webservices die u
gebruikt. Sommige functies in Microsoft Edge, zoals wanneer u een nieuw tabblad
in de browser opent, verbinden u met MSN-inhoud en uw ervaringen met dergelijke
inhoud worden gedekt door de MSN-sectie van deze privacyverklaring. Bovendien
stuurt Microsoft Edge een unieke browser-id naar bepaalde websites zodat we
statistische gegevens kunnen ontwikkelen die worden gebruikt om browserfuncties
en -services te verbeteren.

Microsoft Edge voor Windows, Linux en macOS. Microsoft Edge is de
standaardwebbrowser voor Windows 10 en hoger en is ook beschikbaar in andere
ondersteunde versies van Windows en macOS.

Gegevens over hoe u uw browser gebruikt, zoals uw browsegeschiedenis,
webformuliergegevens, tijdelijke internetbestanden en cookies, worden opgeslagen
op uw apparaat. U kunt deze gegevens uit uw apparaat verwijderen met behulp van
Browsegeschiedenis wissen.

Met Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

* Instellingen en meer. Hiermee kunt u favorieten, downloads, geschiedenis,
extensies en verzamelingen beheren.
* Verzamelingen. Hiermee kunt u tekst, afbeeldingen, video's en andere inhoud
in een notitiepagina in de browser verzamelen. Wanneer u inhoud naar uw
verzameling sleept, wordt deze opgeslagen in de cache op uw apparaat en kan
deze worden verwijderd in de verzameling.
* Website aan taakbalk vastmaken. Hiermee kunt u uw favoriete websites aan de
Windows-taakbalk vastmaken. Websites kunnen zien welke van hun webpagina's u
hebt vastgemaakt, zodat deze u via een meldingsbadge er op kunnen attenderen
dat er iets nieuws voor u is op hun websites.

Microsoft verzamelt gegevens die nodig zijn om functies te bieden die u
aanvraagt in Microsoft Edge. Zo kun u er bijvoorbeeld voor kiezen
browserinformatie die op uw apparaat is opgeslagen te synchroniseren met andere
apparaten wanneer u bent aangemeld met uw Microsoft-account. U kunt kiezen welke
browsergegevens u wilt synchroniseren, inclusief uw favorieten,
browsegeschiedenis, extensies en bijbehorende gegevens, instellingen, geopende
tabbladen, formuliergegevens automatisch invullen (zoals uw naam, adres en
telefoonnummer), wachtwoorden, betalingsgegevens en andere gegevenstypen wanneer
deze beschikbaar zijn. Als u ervoor kiest om extensies die u hebt verkregen van
webstores van derden te synchroniseren, wordt een kopie van deze extensies
rechtstreeks vanuit die webstores naar uw gesynchroniseerde apparaat of
apparaten gedownload. Als u Wachtwoordcontrole hebt ingeschakeld, worden uw
opgeslagen aanmeldingsgegevens gehasht, versleuteld en verzonden naar de
wachtwoordcontroleservice van Microsoft, om u te waarschuwen als uw
aanmeldingsgegevens zijn gedetecteerd als onderdeel van een kwaadwillende aanval
of een inbreuk. Microsoft bewaart deze gegevens niet nadat de controle is
voltooid. U kunt synchroniseren uitschakelen of configureren in de instellingen
voor Microsoft Edge.

De functie Zoek- en sitesuggesties van Microsoft Edge gebruikt uw zoekopdrachten
en browsegeschiedenis om u sneller te laten browsen en meer relevante
aanbevelingen voor zoeken te tonen. in Microsoft Edge wordt de informatie die u
in de adresbalk van de browser typt automatisch naar de standaardzoekmachine
gestuurd die in de adresbalk is geconfigureerd om zoekaanbevelingen aan te
bieden terwijl u typt. U kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen
in de browserinstellingen. Om u van zoekresultaten te kunnen voorzien, stuurt
Microsoft Edge uw zoekopdrachten, standaardinformatie over het apparaat en
locatie (als u de locatieservice hebt ingeschakeld) naar uw
standaardzoekmachine. Als Bing uw standaardzoekmachine is, gebruiken we deze
gegevens zoals beschreven in de sectie over Bing van deze privacyverklaring.

Microsoft Edge verzamelt en gebruikt gegevens van uw zoekactiviteit op internet,
inclusief websites die Microsoft niet bezit of niet gebruikt, om
Microsoft-services, zoals Microsoft Edge, Microsoft Bing en Microsoft News, te
verbeteren. Deze gegevens kunnen bestaan uit de zoekopdracht, de zoekresultaten
die aan u worden weergegeven, demografische informatie die deel uitmaakt van de
zoekresultaten en de interactie die u hebt met deze zoekresultaten, zoals de
koppelingen waarop u klikt. Microsoft Edge neemt stappen om de identificatie van
de verzamelde gegevens ongedaan te maken door gegevens te verwijderen die de
persoon of het apparaat identificeren waarop ze zijn verzameld en deze gegevens
één jaar te bewaren vanaf het moment dat ze worden verzameld. Microsoft gebruikt
deze verzamelde gegevens niet om u advertenties te personaliseren of aan te
bieden. U kunt het verzamelen van deze gegevens op elk gewenst moment
uitschakelen in de browserinstellingen.

Microsoft Edge downloadt inhoud van Microsoft-services om uw surfervaring te
verbeteren. Bijvoorbeeld als er gegevens worden gedownload voor een voorbeeld
van de inhoud van de site om sneller te surfen of om de inhoud te verstrekken
die nodig is om bepaalde gewenste functies te draaien, zoals sjablonen voor
Verzamelingen.

U kunt er ook voor kiezen om uw Microsoft Edge-navigatieactiviteit te delen,
zodat we Microsoft Edge en Microsoft-services, zoals advertenties, zoeken,
winkelen en nieuws, aan uw persoonlijke voorkeur kunnen aanpassen. Microsoft
Edge-navigatieactiviteit omvat uw geschiedenis, favorieten, gebruiksgegevens en
andere browsegegevens. Raadpleeg de sectie over advertenties van de
privacyverklaring voor meer informatie over ons privacybeleid voor advertenties.
In het Microsoft-privacydashboard kunt u het gebruik van uw navigatieactiviteit
voor gepersonaliseerde advertenties beheren in de instelling Advertenties
bekijken waarin u bent geïnteresseerd. Als u deze instelling in het
Microsoft-privacydashboard uitschakelt, blijft u gepersonaliseerde webervaringen
ontvangen, zoals zoekresultaten en nieuws op basis van uw navigatieactiviteit
als u Microsoft toestaan om uw navigatieactiviteit, zoals geschiedenis,
favorieten, gebruik en andere navigatiegegevens, te gebruiken om Microsoft Edge-
en Microsoft-services, zoals advertenties, zoeken, winkelen en nieuws hebt
ingeschakeld in de instellingen van Microsoft Edge. U kunt deze
browserinstelling op elk gewenst moment in Microsoft Edge uitschakelen om het
ontvangen van op uw voorkeuren afgestemde webervaringen op basis van uw
navigatieactiviteit te stoppen.

‎Microsoft Edge verzamelt vereiste diagnostische gegevens om problemen op te
lossen en ervoor te zorgen dat Microsoft Edge up-to-date en veilig blijft, en
goed blijft werken. Vereiste diagnostische gegevens helpen ons ook om Microsoft
Edge en Windows te verbeteren.

Los van de hierboven genoemde gegevens van uw zoekactiviteiten, kunt u ervoor
kiezen om optionele diagnostische gegevens over het gebruik van Microsoft Edge
en informatie over uw browseractiviteiten, inclusief browsegeschiedenis en
zoektermen, naar Microsoft te verzenden om ons te helpen Microsoft Edge en
andere Microsoft-producten en -services te verbeteren. Voor Microsoft Edge op
Windows 10 en hoger wordt deze informatie verstrekt wanneer u optionele
diagnostische gegevens hebt ingeschakeld. Zie de sectie Windows Diagnostische
gegevens van de privacyverklaring voor meer informatie. Voor Microsoft Edge op
andere besturingssystemen worden optionele diagnostische gegevens geleverd
wanneer u Microsoft-producten verbeteren door gegevens over browsergebruik te
verzenden of Zoekopdrachten en Microsoft-producten verbeteren door informatie te
verzenden over websites die u bezoekt in Microsoft Edge inschakelt in de
browserinstellingen.

De diagnostische gegevens die door Microsoft Edge zijn verzameld worden naar
Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id's die ons kunnen
helpen een individuele browserinstallatie op een apparaat te herkennen en
inzicht te krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van de browser.

Meer informatie over Microsoft Edge, browsergegevens en privacy.

Microsoft Edge op iOS en Android. Microsoft Edge op iOS- en Android-apparaten
verzamelt gegevens die nodig zijn om functies te bieden die u in Microsoft Edge
aanvraagt. Microsoft verzamelt ook de benodigde diagnostische gegevens om
problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat Microsoft Edge up-to-date en
veilig blijft, en goed blijft werken. Vereiste diagnostische gegevens helpen ons
ook bij het verbeteren van Microsoft Edge.

Daarnaast kunt u optionele diagnostische gegevens over het gebruik van Microsoft
Edge en informatie over websites die u bezoekt (browsegeschiedenis) delen voor
op uw voorkeuren afgestemde ervaringen in uw browser, Windows en andere
Microsoft-producten en -services. Deze informatie helpt ons ook bij het
verbeteren van Microsoft Edge en andere Microsoft-producten en -services. Deze
optionele diagnostische gegevens worden naar ons verzonden wanneer u
Gebruiksgegevens delen voor aanpassing of Gegevens delen over websites die u
bezoekt inschakelt in de browserinstellingen.

De diagnostische gegevens die door Microsoft Edge zijn verzameld worden naar
Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id's die ons kunnen
helpen een individuele gebruiker op een apparaat te herkennen en inzicht te
krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van de browser.

Voor meer informatie over de privacypraktijken van verouderde versies van
Microsoft Edge (versies 44 en eerder), raadpleegt u de sectie Webbrowsers:
Microsoft Edge (verouderd) en Internet Explorer van de privacyverklaring.

Naar boven

MICROSOFT TRANSLATOR

--------------------------------------------------------------------------------

Microsoft Translator is een systeem en service voor machinevertalingen dat is
ontworpen om tekst en spraakinvoer tussen verschillende ondersteunde talen
automatisch te vertalen. Microsoft Translator wordt beschikbaar gesteld als een
zelfstandige consumenten-app voor Android, iOS en Windows, en de
servicefunctionaliteiten ervan zijn ook geïntegreerd in diverse
Microsoft-producten en -services, zoals Translator Hub, Translator voor Bing en
Translator voor Microsoft Edge. Microsoft Translator verwerkt de tekst-,
afbeeldings- en spraakgegevens die u verzendt, evenals de apparaat- en
gebruiksgegevens. We gebruiken deze gegevens om Microsoft Translator aan te
bieden, uw ervaringen te personaliseren en onze producten en services te
verbeteren. Microsoft heeft zakelijke en technische maatregelen geïmplementeerd
voor het verwijderen van de identificerende gegevens die u indient bij Microsoft
Translator. Wanneer we bijvoorbeeld willekeurige steekproeven van teksten en
audio nemen om Microsoft Translator en de spraakherkenningstechnologie van
Microsoft te verbeteren, verwijderen we id's en bepaalde tekst, zoals
e-mailadressen en sommige nummerreeksen die in de steekproef zijn gedetecteerd
en die mogelijk persoonlijke gegevens bevatten. Voor meer informatie over hoe
Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar Spraakherkenningstechnologieën.

Los van Microsoft Translator zijn Microsoft-vertaalservices beschikbaar als
functies in andere Microsoft-producten en -services die andere privacypraktijken
hebben dan Microsoft Translator. Raadpleeg voor meer informatie over de
tekst-API voor Microsoft Azure Cognitive Services, Custom Translator, en de
spraak-API voor Translator de sectie Producten voor ondernemingen en
ontwikkelaars van deze privacyverklaring. Raadpleeg de sectie Productiviteits-
en communicatieproducten van deze privacyverklaring voor meer informatie over de
functie Vertalen in Office-apps en Skype.

Naar boven

SWIFTKEY

--------------------------------------------------------------------------------

Het Microsoft SwiftKey-toetsenbord en verwante producten (gezamenlijk aangeduid
als de 'SwiftKey-services') verwerken gegevens over de woorden die u gebruikt en
de manier waarop u typt, en gebruiken deze gegevens om uw schrijfstijl te leren
kennen en gepersonaliseerde automatische correctie en voorspellende tekst die
aan uw voorkeuren is aangepast te kunnen leveren. We gebruiken deze gegevens ook
om tal van andere functies te bieden, zoals voorspelling van hashtags en
emoji's.

SwiftKey voorspellende technologie leert van de manier waarop u taal gebruikt om
een gepersonaliseerd taalmodel te bouwen. Dit model is een geoptimaliseerde
weergave van de woorden en zinnen die u het meest gebruikt in context, en die
een afspiegeling zijn van uw unieke schrijfstijl. Het model zelf bevat de
woorden die u vaak typt op zodanige wijze gerangschikt dat zij u een manier
bieden om de SwiftKey-algoritmen in te schakelen voor het doen van
voorspellingen op basis van tekst die u al hebt getypt. Het model is gebaseerd
op alle scenario's waarin u uw toetsenbord gebruikt, met inbegrip van wanneer u
typt bij het gebruiken van apps of het bezoeken van websites. Het
SwiftKey-toetsenbord en -model probeert het verzamelen van gevoelige gegevens
uit bepaalde velden, zoals velden die zijn gemarkeerd als wachtwoordvelden of
velden met betalingsgegevens, te vermijden. SwiftKey-services leggen de gegevens
die u typt, of de gegevens in uw model, niet vast, slaan deze niet op en leren
hier niet van, tenzij u ervoor kiest uw gegevens te delen met ons (zoals verder
hieronder beschreven). Wanneer u SwiftKey-services gebruikt, verzamelen we ook
apparaat- en gebruiksgegevens. We gebruiken niet-identificeerbaar gemaakte
apparaat- en gebruiksgegevens om de prestaties van services te analyseren en
onze producten te verbeteren.

De SwiftKey-services omvatten tevens een optioneel cloudonderdeel, een
'SwiftKey-account' genoemd. Als u ervoor kiest om een SwiftKey-account te maken,
wordt uw taalmodel gesynchroniseerd met de cloudservice van SwiftKey-account,
zodat u kunt profiteren van dit model op de andere apparaten die u gebruikt en
toegang kunt krijgen tot extra services zoals synchronisatie van voorspellingen
en back-up. Wanneer u een SwiftKey-account aanmaakt, verzamelt Microsoft ook uw
e-mailadres en demografische basisgegevens. Alle verzamelde gegevens worden via
versleutelde kanalen naar onze servers overgebracht.

U kunt er ook voor kiezen om uw taal, de gegevens die u typt en/of voiceclips te
delen om Microsoft-producten en -services te helpen verbeteren. Afhankelijk van
de opt-ins die u kiest, kan SwiftKey kortere fragmenten met gegevens over wat en
hoe u typt en/of uw voiceclips en gerelateerde correctiegegevens voor verwerking
naar onze servers versturen. Deze tekstfragmenten en/of voiceclips worden in
verschillende geautomatiseerde processen gebruikt om te controleren of onze
voorspellingsservices goed werken en om verbeteringen aan te brengen. Om uw
privacy te behouden, worden deze tekstfragmenten niet door SwiftKey Services
geïdentificeerd en zelfs als u een SwiftKey-account hebt, worden deze
tekstfragmenten en/of voiceclips niet aan deze fragmenten gekoppeld. Voor meer
informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar
Spraakherkenningstechnologieën.

Als u zich aanmeldt bij uw SwiftKey-account en u ervoor kiest om uw taal en de
gegevens die u typt of voiceclips te delen, verwerkt Microsoft uw gedeelde
gegevens om te zoeken naar nieuwe patronen van taalgebruik in onze
gebruikersbase. Hierdoor kunnen we de basismodellen voor afzonderlijke talen
verbeteren. De taal- en typgegevens die in dit proces worden gebruikt, worden
geaggregeerd en alle woorden of woordcombinaties die persoonlijk kunnen zijn
voor individuen of kleine groepen gebruikers worden eruit gefilterd.

U kunt uw toestemming voor het delen van uw taal en getypte gegevens of
voiceclips ten behoeve van productverbetering op elk gewenst moment intrekken in
SwiftKey-instellingen. U kunt ook uw toestemming aan SwiftKey-services voor het
bewaren van uw persoonsgegevens, intrekken in de SwiftKey-instellingen. Als u uw
toestemming aan Swiftkey voor het bewaren van persoonsgegevens intrekt, worden
alle persoonsgegevens verwijderd die zijn verzameld via uw gebruik van de
SwiftKey-services.

U kunt af en toe meldingen zien op uw apparaat over productupdates en
-voorzieningen die u mogelijk interessant vindt. U kunt deze meldingen op elk
gewenst moment uitschakelen in de SwiftKey-instellingen.

Naar boven

WINDOWS

--------------------------------------------------------------------------------

Windows is een gepersonaliseerde computeromgeving waarmee u naadloos kunt roamen
en toegang hebt tot services, voorkeuren en inhoud met al uw computerapparatuur:
van telefoons tot tablets tot de Surface Hub. In plaats van als een statisch
softwareprogramma op uw apparaat te staan, zijn belangrijke onderdelen van
Windows op de cloud gebaseerd en worden zowel cloud-elementen als lokale
elementen van Windows regelmatig bijgewerkt, waarmee u wordt voorzien van de
nieuwste verbeteringen en functies. Om deze computerervaring te bieden,
verzamelen we gegevens over u, uw apparaat en de manier waarop u Windows
gebruikt. En omdat Windows persoonlijk voor u is, bieden we u keuzes over de
persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Let op: als uw
Windows-apparaat wordt beheerd door uw organisatie (zoals uw werkgever of
school), kan uw organisatie centrale beheerinstrumenten van Microsoft of anderen
gebruiken voor toegang tot en verwerking van uw gegevens en voor het beheer van
apparaatinstellingen (waaronder de privacyinstellingen), apparaatbeleid,
software-updates, het verzamelen van gegevens door ons of door de organisatie,
of andere aspecten van uw apparaat. Uw organisatie kan bovendien
beheerinstrumenten van Microsoft of anderen gebruiken voor toegang tot en
verwerking van uw gegevens van dat apparaat, met inbegrip van de
interactiegegevens, diagnostische gegevens en de inhoud van uw communicatie en
bestanden. Voor meer informatie over het verzamelen van gegevens in Windows,
raadpleegt u Samenvatting voor gegevensverzameling in Windows. Deze verklaring
bespreekt Windows 10 en Windows 11 en verwijzingen naar Windows in deze sectie
hebben betrekking op deze productversies. Voor oudere versies van Windows (zoals
Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1) geldt de bijbehorende
privacyverklaring.

Meer informatie
Naar boven

ACTIVERING

--------------------------------------------------------------------------------

Wanneer u Windows activeert, wordt er een specifieke productcode gekoppeld aan
het apparaat waarop de software wordt geïnstalleerd. De productcode en de
gegevens over de software en het apparaat worden naar Microsoft verzonden om uw
licentie voor de software te valideren. Deze gegevens kunnen opnieuw worden
verzonden als uw licentie opnieuw moet worden geactiveerd of gevalideerd. Op
telefoons met Windows worden apparaat- en netwerk-id's, samen met de
apparaatlocatie, ook naar Microsoft verzonden wanneer het apparaat voor het
eerst wordt ingeschakeld, met als doel garantieregistratie, aanvulling van de
voorraad en fraudepreventie.

Naar boven

ACTIVITEITENOVERZICHT

--------------------------------------------------------------------------------

Het activiteitenoverzicht helpt u bijhouden welke apps en services u gebruikt,
welke bestanden u opent en welke websites u bekijkt. Uw activiteitenoverzicht
wordt gemaakt wanneer u verschillende apps en functies gebruikt, zoals Microsoft
Edge (oudere versie), sommige Microsoft Store-apps en Microsoft 365 apps, en
wordt lokaal op uw apparaat opgeslagen. Als u zich hebt aangemeld bij uw
apparaat met een werk- of schoolaccount en uw toestemming geeft, verzendt
Windows uw activiteitenoverzicht naar Microsoft. Zodra uw activiteitenoverzicht
zich in de cloud bevindt, gebruikt Microsoft deze gegevens om ervaringen op
verschillende apparaten mogelijk te maken, u de mogelijkheid te bieden om die
activiteiten op andere apparaten voort te zetten, om u te voorzien van aan uw
persoonlijke voorkeur aangepaste ervaringen (zoals het ordenen van uw
activiteiten op basis van de gebruiksduur) en relevante suggesties (zoals
anticiperen op uw behoeften op basis van uw activiteitenoverzicht), en om
Microsoft-producten te verbeteren.

U kunt instellingen uitschakelen of inschakelen voor het verzenden van uw
activiteitenoverzicht naar Microsoft en het lokaal opslaan van
activiteitenoverzicht op uw apparaat. U kunt ook op elk gewenst moment de
activiteitengeschiedenis van uw apparaat wissen door naar Privacy >
Activiteitengeschiedenis te gaan in de Windows-instellingen-app. Meer informatie
over het activiteitenoverzicht in Windows.

Naar boven

RECLAME-ID

--------------------------------------------------------------------------------

Windows genereert voor elke persoon die een apparaat gebruikt een unieke
reclame-id, die app-ontwikkelaars en reclamenetwerken vervolgens voor hun eigen
doeleinden kunnen gebruiken, bijvoorbeeld om relevante reclame aan te bieden in
apps. Wanneer de reclame-id is ingeschakeld, kunnen zowel apps van Microsoft als
apps de reclame-id raadplegen en gebruiken op ongeveer dezelfde manier dat
websites een unieke id in een cookie kunnen raadplegen en gebruiken. Zo kunnen
app-ontwikkelaars en reclamenetwerken uw reclame-id gebruiken om binnen hun apps
en op het web meer relevante advertenties aan te bieden, evenals andere
gepersonaliseerde ervaringen. Microsoft verzamelt de reclame-id voor het gebruik
dat hier worden beschreven alleen als u de reclame-id inschakelt bij uw
privacyinstellingen.

De reclame-id-instelling is van toepassing op Windows-apps die gebruikmaken van
de Windows reclame-id. U kunt de toegang tot deze id op elk gewenst moment
uitschakelen door de reclame-id in de app Windows-instellingen uit te schakelen.
Als u ervoor kiest deze opnieuw in te schakelen, wordt de reclame-id opnieuw
ingesteld en wordt er een nieuwe id gegenereerd. Als een app van derden de
reclame-id raadpleegt, is het gebruik van de id onderhevig aan het eigen
privacybeleid van de app. Meer informatie over de reclame-id in Windows.

De reclame-id instelling is niet van toepassing op andere methoden van op
interesses gebaseerde reclame die door Microsoft of derden aangeboden wordt,
zoals cookies om op interesses gebaseerde advertenties op websites te tonen.
Producten van derden die toegankelijk zijn via of geïnstalleerd zijn op Windows,
kunnen ook andere vormen van op interesses gebaseerde reclame bieden op grond
van hun eigen privacybeleid. Microsoft biedt andere vormen van op interesses
gebaseerde reclame in bepaalde Microsoft-producten, zowel rechtstreeks als door
samen te werken met externe adverteerders. Raadpleeg voor meer informatie over
ons gebruik van gegevens voor advertenties de sectie Hoe wij persoonsgegevens
gebruiken van deze verklaring.

Naar boven

DIAGNOSTISCHE GEGEVENS

--------------------------------------------------------------------------------

‎Microsoft verzamelt diagnostische gegevens van Windows om problemen op te
lossen en ervoor te zorgen dat Windows up-to-date en veilig blijft, en goed
blijft werken. Deze gegevens helpen ons ook om Windows en gerelateerde
Microsoft-producten en -services te verbeteren en om relevantere tips en
aanbevelingen over het aanpassen van Windows-producten en -services van
Microsoft en derden te geven aan klanten die 'Op maat gemaakte ervaringen'
hebben ingeschakeld. Deze gegevens worden naar Microsoft verzonden en opgeslagen
met één of meer unieke id's die ons kunnen helpen een individuele gebruiker op
een individueel apparaat te herkennen en inzicht te krijgen in de
serviceproblemen en gebruikspatronen van het apparaat.

Er zijn twee niveaus van gegevens voor diagnostiek en activiteiten: Vereiste
diagnostische gegevens en Optionele diagnostische gegevens. In bepaalde
productdocumentatie en andere documenten wordt het niveau Vereist aangeduid als
Basis en het niveau Optioneel als Volledig.

Als een organisatie (zoals uw werkgever of school) Azure Active Directory (AAD)
gebruikt om het account dat het aan u verstrekt te beheren en uw apparaat
registreert bij de diagnostische Windows-gegevens processorconfiguratie, wordt
de verwerking door Microsoft van diagnostische gegevens in verband met Windows
beheerst door een contract tussen Microsoft en de organisatie. Als een
organisatie beheerprogramma's van Microsoft gebruikt of Microsoft heeft
ingehuurd om uw apparaat te beheren, gebruiken en verwerken Microsoft en de
organisatie diagnose- en foutgegevens van uw apparaat voor het beheer, bewaking
en probleemoplossing van uw apparaten die worden beheerd door de organisatie en
voor andere doeleinden van de organisatie.

Vereiste diagnostische gegevens omvatten informatie over uw apparaat, de
instellingen en mogelijkheden ervan, en of het goed werkt. De volgende Vereiste
diagnostische gegevens worden verzameld:

* Apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens:
* Gegevens over het apparaat, zoals type processor, OEM-fabrikant, type
batterij en capaciteit, aantal en type camera's, firmware en
geheugenkenmerken.
* Netwerkvoorzieningen en verbindingsgegevens, zoals het IP-adres van het
apparaat, het mobiele netwerk (inclusief IMEI en mobiele provider) en of
het apparaat is verbonden met een gratis of betaald netwerk.
* Gegevens over het besturingssysteem en de configuratie, zoals de versie en
het buildnummer van het besturingssysteem, de regio- en taalinstellingen,
de instellingen voor de diagnostische gegevens en of het apparaat deel
uitmaakt van het Windows Insider-programma.
* Gegevens over aangesloten randapparatuur, zoals informatie over het model,
de fabrikant, het stuurprogramma en de compatibiliteit.
* Gegevens over de toepassingen die op het apparaat zijn geïnstalleerd, zoals
de naam, versie en uitgever van de toepassing.
* Of een apparaat moet worden bijgewerkt en of er factoren zijn die het
ontvangen van updates verhinderen, zoals een laag batterijniveau, beperkte
schijfruimte of een verbinding via een betaald netwerk.
* Of de installatie van updates is voltooid of mislukt.
* Gegevens over de betrouwbaarheid van het systeem voor het verzamelen van
diagnostische gegevens.
* Beperkte foutrapportage, die gegevens bevat over de status van het
besturingssysteem en de toepassingen op uw apparaat. Zo kunnen we aan de hand
van een beperkte foutrapportage zien of een toepassing, zoals Microsoft Paint
of een game van een andere fabrikant, is vastgelopen of niet meer reageert.

Optionele diagnostische gegevens omvatten meer gedetailleerde informatie over uw
apparaat en de instellingen, mogelijkheden en de apparaatstatus. Optionele
diagnostische gegevens omvatten gegevens over de websites die u bezoekt, de
activiteit van het apparaat (ook wel het apparaatgebruik genoemd) en
geavanceerde foutrapportage die Microsoft helpt bij het oplossen van problemen
en het verbeteren van producten en services voor alle gebruikers. Wanneer u
ervoor kiest om optionele diagnostische gegevens te verzenden, worden de
vereiste diagnostische gegevens altijd toegevoegd en verzamelen we de volgende
aanvullende informatie:

* Extra gegevens over het apparaat, de connectiviteit en de configuratie die
een aanvulling vormen op de gegevens die op niveau Vereist worden verzameld.
* Logboekregistratiegegevens en informatie over de status van het
besturingssysteem en andere onderdelen van het systeem (als aanvulling op de
gegevens over het updatesysteem en diagnostische systeem die worden verzameld
op niveau Vereist).
* Appactiviteit, zoals welke programma's worden gestart op een apparaat, hoe
lang ze worden uitgevoerd en hoe snel ze reageren op invoer.
* Browseractiviteit, inclusief de browsegeschiedenis en zoektermen, in
Microsoft-browsers (Microsoft Edge of Internet Explorer).
* Verbeterde foutrapportage, met inbegrip van de toestand van het geheugen van
uw apparaat op het moment dat het systeem of een app vastloopt (hierin kan
onbedoeld gebruikersinhoud zijn opgenomen, zoals delen van een bestand dat u
gebruikte op het moment dat het probleem zich voordeed). Crashgegevens worden
nooit gebruikt voor de hieronder beschreven Op maat gemaakte ervaringen.

Enkele van de hierboven omschreven gegevens worden mogelijk niet verzameld op uw
apparaat, ook niet als u ervoor kiest optionele diagnostische gegevens te
verzenden. Microsoft beperkt de hoeveelheid optionele diagnostische gegevens die
worden verzameld van alle apparaten tot een minimum, door sommige van de
verzamelde gegevens slechts op een klein deel van het totale aantal apparaten op
te vragen (steekproef). Als u de tool Viewer voor diagnostische gegevens
uitvoert, ziet u een icoontje dat aangeeft of uw apparaat onderdeel uitmaakt van
een steekproef en ook welke specifieke gegevens worden verzameld van uw
apparaat. Instructies voor het downloaden van het hulpprogramma Viewer voor
diagnostische gegevens vindt u in de Windows-instellingen-app onder
Diagnostische gegevens en feedback.

Specifieke persoonsgegevens die door Windows Diagnostische gegevens worden
verzameld zijn vatbaar voor wijziging om Microsoft de flexibiliteit te geven om
de gegevens te verzamelen die nodig zijn voor de omschreven doeleinden. Als u
Microsoft bijvoorbeeld in staat wilt stellen het meest recente prestatieprobleem
op te lossen dat van invloed is op de computerervaring van gebruikers of om een
Windows-apparaat bij te werken dat nieuw is op de markt, moet Microsoft mogelijk
gegevensitems verzamelen die niet eerder zijn verzameld. Een actuele lijst van
gegevenstypen die worden verzameld op de niveaus Vereiste diagnostische gegevens
en Optionele diagnostische gegevens vindt u op Diagnostische gebeurtenissen en
velden van Windows op het niveau Vereist (Basis) of Diagnostische gegevens in
Windows op het niveau Optioneel (Volledig). We verstrekken beperkte gedeelten
van foutrapportgegevens aan partners (zoals de fabrikant van het apparaat) om
hen te helpen problemen op te lossen in producten en services die samenwerken
met Windows en met andere producten en services van Microsoft. Zij mogen deze
gegevens alleen gebruiken voor het repareren en verbeteren van deze producten en
services. We kunnen ook enkele van deze diagnostische gegevens, zoals algemene
gebruikstrends voor Windows-apps en -functies, in samengestelde en
niet-identificeerbaar gemaakte vorm delen met geselecteerde derden. Meer
informatie over diagnostische gegevens in Windows.

Herkenning van handgeschreven en getypte gegevens. U kunt er ook voor kiezen
Microsoft te helpen bij het verbeteren van de herkenning van handgeschreven en
getypte gegevens door diagnostische gegevens over handgeschreven teksten en
getypte gegevens te sturen. Als u hiervoor kiest, verzamelt Microsoft
voorbeelden van de inhoud die u typt of schrijft om functies zoals
handschriftherkenning, automatische voltooiing, woordsuggestie en
spellingscorrectie in de vele talen die Microsoft-klanten gebruiken, te
verbeteren. Wanneer Microsoft gegevens verzamelt van handschrift- en type-input,
dan worden deze verdeeld in kleine monsters en verwerkt om unieke id’s,
sequentie-informatie en andere gegevens (zoals e-mailadressen en numerieke
waarden) te verwijderen die zouden kunnen worden gebruikt om de oorspronkelijke
content te reconstrueren of om de input met u in verband te brengen. Dit omvat
ook bijbehorende prestatiegegevens, zoals wijzigingen die u handmatig aanbrengt
in tekst, alsmede woorden die u aan het woordenboek hebt toegevoegd. Meer
informatie over het verbeteren van handgeschreven en getypte gegevens in
Windows..

Indien u ervoor kiest om Op maat gemaakte ervaringen aan te zetten, gebruiken we
uw diagnostische gegevens van Windows (Vereist of Optioneel, naargelang uw
keuze) om u gepersonaliseerde tips, advertenties en aanbevelingen aan te bieden
om Microsoft-ervaringen te verbeteren. Indien u hebt gekozen voor diagnostische
gegevens op het niveau Vereist wordt personalisatie gebaseerd op informatie over
uw apparaat, de instellingen en mogelijkheden, en of het apparaat naar behoren
functioneert. Indien u hebt gekozen voor het niveau Optioneel, dan wordt
personalisatie tevens gebaseerd op informatie over hoe u apps en functies
gebruikt, alsook aanvullende informatie over de gezondheid van uw apparaat. We
gebruiken informatie over de websites die u bezoekt, de inhoud van crashdumps,
spraak, typen of handgeschreven invoergegevens niet voor
personalisatiedoeleinden indien we dergelijke gegevens ontvangen van gebruikers
die voor het niveau Optioneel hebben gekozen.

Op maat gemaakte ervaringen omvatten suggesties over hoe u Windows kunt
aanpassen en optimaliseren alsook advertenties en aanbevelingen voor producten
en diensten, functies, apps en hardware van Microsoft en derden voor uw
Windows-ervaringen. Om u bijvoorbeeld te helpen om het maximale uit uw apparaat
te halen, kunnen we u vertellen over functies die u misschien niet kent of die
nieuw zijn. Indien u een probleem hebt met uw Windows-apparaat kan u een
oplossing worden aangeboden. We kunnen u de mogelijkheid bieden om uw
vergrendelingsscherm aan te passen met foto's, of om de getoonde foto's aan te
passen aan uw voorkeuren. Als u een film in uw browser streamt, kunnen we u een
app uit de Microsoft Store aanbevelen die efficiënter streamt. Of, als u te
weinig ruimte op uw harde schijf hebt, kan Windows u aanbevelen om OneDrive te
proberen of hardware aan te schaffen om meer ruimte te krijgen. Meer informatie
over op maat gemaakte ervaringen in Windows.

Naar boven

FEEDBACK-HUB

--------------------------------------------------------------------------------

Feedback-hub is een vooraf geïnstalleerde app die een manier van verzamelen van
feedback over Microsoft-producten en geïnstalleerde eigen apps en apps van
derden biedt. U kunt zich aanmelden bij Feedback-hub met behulp van uw
persoonlijke Microsoft-account of een account dat wordt verstrekt door uw
organisatie (zoals uw werkgever of school) dat u gebruikt voor aanmelding bij
Microsoft-producten. Als u zich aanmeldt met uw werk- of schoolaccount kunt u
gekoppeld aan uw organisatie feedback verzenden naar Microsoft.

Alle feedback die u geeft, of u nu uw werk- of schoolaccount of een persoonlijk
Microsoft-account gebruikt, kan openbaar beschikbaar worden gesteld, afhankelijk
van de instellingen die zijn ingesteld door de beheerders van uw organisatie.
Als u via uw werk- of schoolaccount feedback hebt gegeven, kan uw feedback via
de Feedback-hub door de beheerders van uw organisatie worden bekeken.

Wanneer u feedback over een probleem naar Microsoft verzendt, of meer details
over een probleem toevoegt, worden diagnostische gegevens naar Microsoft
verzonden om de producten en services van Microsoft te verbeteren. Afhankelijk
van uw instellingen voor diagnostische gegevens in de sectie Diagnostische
gegevens en feedback van de Windows-instellingen-app, verzendt Feedback-hub
automatisch diagnostische gegevens of hebt u de mogelijkheid om deze naar
Microsoft te verzenden op het moment dat u feedback geeft. Op basis van de
categorie die u hebt gekozen bij het verzenden van feedback, zijn er mogelijk
nog meer persoonlijke gegevens verzameld om de problemen verder op te lossen,
zoals bijvoorbeeld informatie over de locatie bij het verzenden van feedback
over locatieservices of informatie met betrekking tot staren bij het verzenden
van feedback over Mixed reality. Microsoft kan uw feedback samen met de gegevens
die worden verzameld wanneer u uw feedback verstuurt ook delen met
Microsoft-partners (zoals een apparaatfabrikant or firmware-ontwikkelaar) om hen
te helpen met het oplossen van problemen met producten en services die met
Windows en andere Microsoft-producten en -services werken. Meer informatie over
diagnostische gegevens in Windows.

Naar boven

LOCATIESERVICES EN OPNAME

--------------------------------------------------------------------------------

Windows-locatieservice. Microsoft werkt met een locatieservice waarmee de exacte
geografische locatie van een specifiek Windows-apparaat kan worden bepaald.
Afhankelijk van de mogelijkheden van het apparaat kan de locatie van uw apparaat
met verschillende maten van nauwkeurigheid en in sommige gevallen exact worden
bepaald. Als de locatieservice op een Windows-apparaat hebt ingeschakeld, of als
u Microsoft-apps toegang hebt verleend tot locatiegegevens op
niet-Windows-apparaten, worden gegevens over zendmasten en Wi-Fi-toegangspunten
alsmede de locaties ervan verzameld door Microsoft en toegevoegd aan de
locatiedatabase, na verwijdering van eventuele gegevens waarmee de persoon of
het apparaat van waaruit deze gegevens zijn verzameld, kunnen worden
geïdentificeerd. Deze niet-identificeerbare locatiegegevens worden gebruikt om
Microsoft’s locatieservices te verbeteren en, in sommige gevallen, gedeeld met
onze dienstverleners op het gebied van locatiediensten, momenteel HERE (zie
https://www.here.com/) en Skyhook (zie https://www.skyhook.com), om de
locatiediensten van de dienstverlener te verbeteren.

Windows-services en -functies, apps die onder Windows worden uitgevoerd en in
Windows-browsers geopende websites kunnen via Windows toegang krijgen tot de
locatie van het apparaat om de nauwkeurige locatie te bepalen als zij daarvoor
uw toestemming hebben. Sommige functies en apps vragen om toestemming om uw
nauwkeurige locatie te bepalen wanneer u Windows voor het eerst installeert,
sommige vragen dit de eerste keer dat u de app gebruikt en andere functies en
apps vragen het elke keer wanneer u toegang krijgt tot de locatie van het
apparaat. Informatie over bepaalde Windows-apps die de apparaatlocatie
gebruiken, vindt u in de sectie Windows-apps van deze privacyverklaring.

Wanneer een app of functie toegang heeft tot de locatie van het apparaat en u
bent aangemeld met een Microsoft-account, wordt door uw Windows-apparaat ook de
locatie geüpload naar de cloud waar het op uw apparaten beschikbaar is voor
andere apps of services die gebruikmaken van uw Microsoft-account en waarvoor u
toestemming hebt gegeven. We bewaren alleen de laatst bekende locatie (elke
nieuwe locatie vervangt de vorige). Gegevens over de recente locatiegeschiedenis
van een Windows-apparaat worden ook op het apparaat opgeslagen, ook als geen
Microsoft-account wordt gebruikt. Bepaalde apps en Windows-functies kunnen
hiertoe toegang krijgen. U kunt de locatiegeschiedenis van uw apparaat op elk
gewenst moment wissen in de app Windows-instellingen.

In de app Windows-instellingen kunt u ook bekijken welke toepassingen toegang
hebben tot de precieze locatie of locatiegeschiedenis van uw apparaat en kunt u
de toegang tot de locatie van het apparaat voor bepaalde apps in- of
uitschakelen, of de toegang tot de locatie van het apparaat uitschakelen. U kunt
ook een standaardlocatie instellen, die wordt gebruikt wanneer de locatieservice
geen nauwkeurigere locatie kan vaststellen voor uw apparaat.

Zelfs als u de toegang tot de locatie van het apparaat hebt uitgeschakeld,
kunnen sommige apps en services van derden gebruikmaken van andere technologieën
(zoals Bluetooth, Wi-Fi, cellulair modem, enz.) om de precieze locatie van het
apparaat te bepalen. Meer informatie over bureaublad-apps van derden en hoe deze
mogelijk nog steeds de locatie van uw apparaat kunnen bepalen wanneer de
locatie-instelling van het apparaat is uitgeschakeld.

Bovendien probeert Windows om het voor u gemakkelijker te maken in noodgevallen
hulp te krijgen, bij elke noodoproep uw exacte locatie te bepalen en te delen,
ongeacht uw locatie-instellingen. Als uw apparaat over een simkaart beschikt of
anderszins gebruikmaakt van een mobiele service, heeft uw mobiele
netwerkaanbieder toegang tot de locatie van uw apparaat Meer informatie over
locatie in Windows.

Algemene locatie. Als u Locatieservices inschakelt, hebben apps die uw precieze
locatie niet kunnen gebruiken nog steeds toegang tot uw algemene locatie, zoals
uw plaats, postcode of regio.

Mijn apparaat zoeken. De functie Mijn apparaat zoeken staat de beheerder van een
Windows-apparaat toe om de locatie van het apparaat terug te vinden via
account.microsoft.com/devices. Om de functie Mijn apparaat zoeken in te
schakelen, moet een beheerder zijn aangemeld met een Microsoft-account en moet
deze de locatie-instelling ingeschakeld hebben. Deze functie is zelfs
beschikbaar als andere gebruikers al hun apps locatietoegang hebben ontzegd.
Wanneer de beheerder probeert om het apparaat te vinden, zien gebruikers een
melding in het systeemvak. Meer informatie over Mijn apparaat zoeken in Windows.

Opnemen. Sommige Windows-apparaten hebben een opnamefunctie waarmee u audio- en
videoclips kunt opnemen van uw activiteit op het apparaat, waaronder uw
communicatie met anderen. Als u ervoor kiest een sessie op te nemen, wordt de
opname lokaal op uw apparaat opgeslagen. In sommige gevallen hebt u wellicht de
mogelijkheid om de opname te verzenden naar een Microsoft-product of -service
die de opname in het openbaar uitzendt. Belangrijk: U moet uw wettelijke
verantwoordelijkheden begrijpen voordat u communicatie opneemt en/of verstuurt.
Hieronder kan onder meer vallen het vooraf verkrijgen van toestemming van alle
deelnemers aan het gesprek of andere machtigingen, indien nodig. Microsoft is
niet verantwoordelijk voor de manier waarop u opnamefuncties of uw opnames
gebruikt.

Naar boven

TELEFOONKOPPELING

--------------------------------------------------------------------------------

Met de app Telefoonkoppeling kunt u uw Android-telefoon koppelen met uw
Windows-apparaat, waardoor tal van apparaatervaringen mogelijk worden. U kunt
met Telefoonkoppeling recente foto's van uw Android-telefoon bekijken op uw
Windows-apparaat; oproepen van uw Android-telefoon beantwoorden op uw
Windows-apparaat of oproepen maken; sms-berichten op uw Windows-apparaat
weergeven en verzenden; meldingen van uw Android-telefoon op uw Windows-apparaat
weergeven, sluiten of er andere acties op uitvoeren; en het scherm van uw
telefoon delen op uw Windows-apparaat via de mirroring-functie van
Telefoonkoppeling.

Als u Telefoonkoppeling wilt gebruiken, moet de app Telefoonkoppeling
geïnstalleerd zijn op uw Windows-apparaat en moet de Koppelen met Windows-app op
uw Android-telefoon geïnstalleerd zijn. Bij het starten van de app
Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat wordt u gevraagd om uw mobiele
telefoonnummer in te voeren. Wij gebruiken dit mobiele telefoonnummer
uitsluitend voor het verzenden van een koppeling met informatie over het
downloaden van app Koppeling met Windows.

Als u Telefoonkoppeling wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw
Microsoft-account in de app Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat en op de
Koppelen met Windows-app op uw Android-telefoon. Uw Android-telefoon moet
verbonden zijn met Wi-Fi en uw Windows-apparaat moet verbinding hebben met het
internet terwijl Telefoonkoppeling toestemming moet krijgen om te worden
uitgevoerd op de achtergrond. Als u de mirroring-functie van Telefoonkoppeling
wilt gebruiken, moet op uw Android-telefoon ook Bluetooth ingeschakeld zijn.
Telefoonkoppeling vereist tevens dat Windows Hello wordt ingesteld op uw
Windows-apparaat, als aanvullende beveiligingsmaatregel.

Als onderdeel van het verstrekken van de functies van Telefoonkoppeling aan u
verzamelt Microsoft prestatie-, gebruiks- en apparaatgegevens, zoals de
hardwaremogelijkheden van uw mobiele telefoon en het Windows-apparaat, het
aantal en de duur van uw sessies op Telefoonkoppeling en de hoeveelheid tijd die
u tijdens de installatie hebt besteed.

U kunt op elk gewenst moment uw Android-telefoon loskoppelen van uw
Windows-apparaat door zich met uw Microsoft-account aan te melden bij
accounts.microsoft.com/devices en de instellingen op uw Android-telefoon bij te
werken. Zie onze ondersteuningspagina voor meer informatie.

Sms-berichten. Met Telefoonkoppeling kunt u sms-berichten die op uw
Android-telefoon zijn bezorgd bekijken op uw Windows-apparaat en sms-berichten
vanaf uw Windows-apparaat verzenden. Alleen sms-berichten die in de afgelopen 30
dagen zijn ontvangen en verzonden worden weergegeven op uw Windows-apparaat.
Deze sms-berichten worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-apparaat. Wij slaan
nooit uw sms-berichten op onze servers op en wijzigen of verwijderen geen
sms-berichten op uw Android-telefoon. U kunt wel berichten bekijken die zijn
verzonden via sms (Short Message Service)- en mms (Multimedia
Messaging-Service), maar geen berichten die zijn verzonden via rcs (Rich
communicatieservices). Voor deze functionaliteit opent Telefoonkoppeling de
inhoud van uw sms-berichten en de contactgegevens van de personen of bedrijven
van wie u sms-berichten ontvangt of aan wie u sms-berichten verzendt.

Oproepen. Met Telefoonkoppeling kunt u oproepen van uw Android-telefoon aannemen
op uw Windows-apparaat en oproepen maken. Via Telefoonkoppeling kunt u ook
gegevens van uw recente oproepen weergeven op uw Windows-apparaat. Om deze
functie te activeren, moet u bepaalde machtigingen inschakelen op zowel uw
Windows-apparaat als uw Android-telefoon. Dit betreft bijvoorbeeld de toegang
tot oproeplogboeken en toestemming om telefoongesprekken te voeren vanaf uw pc.
U kunt deze machtigingen op elk gewenst moment intrekken op de pagina
Instellingen van Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat en in de instellingen
van uw Android-telefoon. Alleen in- en uitgaande oproepen uit de afgelopen 30
dagen worden weergegeven in de oproeplogboeken op uw Windows-apparaat. Deze
oproepgegevens worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-apparaat. De
oproepgeschiedenis op uw Android-telefoon wordt niet gewijzigd of verwijderd.

Foto's. Met Telefoonkoppeling kunt u foto's van uw Android-telefoon kopiëren,
delen of bewerken op uw Windows-apparaat. Alleen een beperkt aantal van uw meest
recente foto's uit de mappen Camera-album en Schermafbeeldingen op uw
Android-telefoon zijn op enig moment zichtbaar op uw Windows-apparaat. Deze
foto's worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-apparaat en wanneer u meer
foto's op uw Android-telefoon maakt, verwijderen wij de tijdelijke kopieën van
de oudere foto's van uw Windows-apparaat. Wij slaan nooit uw foto's onze servers
op en wijzigen of verwijderen geen foto's op uw Android-telefoon.

Meldingen. Met Telefoonkoppeling kunt u de meldingen van uw Android-telefoon
bekijken op uw Windows-apparaat. Via Telefoonkoppeling kunt u de meldingen van
uw Android-telefoon lezen en sluiten vanaf uw Windows-apparaat of andere acties
met betrekking tot de meldingen uitvoeren. Als u de functie Telefoonkoppeling
wilt activeren, moet u bepaalde machtigingen, zoals synchronisatiemeldingen,
inschakelen op uw Windows-apparaat en uw Android-telefoon. U kunt deze
machtigingen op elk gewenst moment intrekken op de pagina Instellingen van
Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat en in de instellingen van uw
Android-telefoon. Zie onze ondersteuningspagina voor meer informatie.

Mirroring. Met Telefoonkoppeling kunt u het scherm van uw Android-telefoon
bekijken op uw Windows-apparaat. Het scherm van uw Android-telefoon wordt
weergegeven op uw Windows-apparaat als een stroom pixels en geluid dat u
inschakelt op het scherm van uw Android-telefoon terwijl deze via
Telefoonkoppeling aan uw Windows-apparaat gekoppeld is, wordt afgespeeld via uw
Android-telefoon.

Tekst naar spraak. Telefoonkoppeling biedt toegankelijkheidsfuncties zoals tekst
naar spraak. U kunt een functie voor tekst naar spraak activeren, zodat u de
inhoud van een sms-bericht of een melding als audio kunt horen. Als u deze
functie activeert, worden uw sms-berichten en meldingen hardop voorgelezen bij
ontvangst.

Naar boven

BEVEILIGINGS- EN VEILIGHEIDSFUNCTIES

--------------------------------------------------------------------------------

Apparaatversleuteling. Met apparaatversleuteling kunt u gegevens die opgeslagen
zijn op uw apparaat beschermen door deze te versleutelen middels de technologie
BitLocker-stationsversleuteling. Wanneer apparaatversleuteling is ingeschakeld,
versleutelt Windows automatisch het station waarop Windows is geïnstalleerd en
wordt een herstelsleutel gegenereerd. In uw persoonlijke Microsoft
OneDrive-account wordt automatisch online een back-up van een
BitLocker-herstelsleutel voor uw persoonlijke apparaat gemaakt. Microsoft maakt
voor geen enkel doel gebruik van uw individuele herstelsleutels.

Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software. Het Hulpprogramma voor
verwijderen van schadelijke software (MSRT) wordt ten minste één keer per maand
op uw computer uitgevoerd als onderdeel van Windows Update. MSRT controleert
apparaten op infecties met specifieke, gangbare schadelijke software ("malware")
en helpt bij het verwijderen van eventueel aangetroffen infecties. Wanneer MSRT
wordt uitgevoerd, wordt malware die op de website Microsoft-ondersteuning wordt
vermeld, van uw apparaat verwijderd als de malware zich daarop bevindt. Tijdens
een malware-controle, wordt er een rapport naar Microsoft verzonden met
specifieke gegevens over de gedetecteerde malware, fouten en andere gegevens
over uw apparaat. Als u niet wilt dat MSRT deze gegevens naar Microsoft
verzendt, kunt u de rapportagecomponent van MSRT uitschakelen.

Microsoft-gezin. Ouders kunnen Microsoft-gezin gebruiken om te begrijpen hoe hun
kind zijn of haar apparaat gebruikt en hier grenzen voor vaststellen. Er zijn
vele functies beschikbaar voor gezinsleden. Neem daarom aandachtig de verstrekte
informatie door als u een Microsoft-gezin aanmaakt of als u zich erbij aansluit.
Als u in een regio woont waarvoor toestemming is vereist om een account te maken
voor toegang tot Microsoft-services, wordt u mogelijk gevraagd om ouderlijke
toestemming aan te vragen of te geven. Als een gebruiker jonger is dan de
wettelijke leeftijd in uw regio, wordt hij/zij tijdens het registratieproces
gevraagd om toestemming aan te vragen bij een ouder of voogd door een
e-mailadres van een volwassene in te voeren. Wanneer een activiteitrapportage
van Gezin wordt ingeschakeld voor een kind, zal Microsoft informatie verzamelen
over de manier waarop het kind gebruik maakt van zijn of haar apparaat en ouders
voorzien van rapportage van de activiteiten van dat kind. Activiteitenrapporten
worden routinematig na korte tijd van de Microsoft-servers verwijderd.

Microsoft Defender SmartScreen. Microsoft Defender SmartScreen beschermt u
wanneer u onze services gebruikt door gedownloade bestanden en webinhoud te
controleren op schadelijke software, mogelijk onveilige webinhoud en andere
bedreigingen voor u of uw apparaat. Bij het controleren van een bestand worden
er gegevens over dat bestand naar Microsoft verzonden, inclusief de
bestandsnaam, een hash van de inhoud van het bestand, de downloadlocatie en
digitale certificaten van het bestand. Als Microsoft Defender SmartScreen het
bestand identificeert als onbekend of potentieel onveilig, krijgt u een
waarschuwing te zien wanneer u het bestand opent. Bij het controleren van
webinhoud worden gegevens over de inhoud en uw apparaat naar Microsoft
verzonden, met inbegrip van het volledige webadres van de inhoud. Als Microsoft
Defender SmartScreen detecteert dat de inhoud mogelijk onveilig is, krijgt u een
waarschuwing te zien in plaats van de inhoud. Microsoft Defender SmartScreen kan
via Instellingen worden in- of uitgeschakeld.

Microsoft Defender Antivirus. Microsoft Defender Antivirus zoekt naar malware en
andere ongewenste software, mogelijk ongewenste apps en andere schadelijke
inhoud op uw apparaat. Microsoft Defender Antivirus wordt automatisch
ingeschakeld om uw apparaat te helpen beschermen als er geen andere
antimalwaresoftware op uw apparaat actief is. Als Microsoft Defender Antivirus
is ingeschakeld, wordt de veiligheidsstatus van uw apparaat gecontroleerd. Als
Microsoft Defender Antivirus is ingeschakeld, of wordt uitgevoerd omdat Beperkt
periodiek scannen is ingeschakeld, worden er automatisch rapporten naar
Microsoft gestuurd met gegevens over vermoedelijke malware en andere ongewenste
software, mogelijk ongewenste apps en andere schadelijke inhoud. Daarnaast
kunnen bestanden die mogelijk schadelijke inhoud bevatten ook worden verzonden
voor verder onderzoek, zoals malware of onbekende bestanden. Als een rapport
waarschijnlijk persoonsgegevens bevat, wordt het rapport niet automatisch
verzonden en krijgt u hierover een vraag te zien voordat het wordt verzonden. U
kunt Microsoft Defender Antivirus zo configureren dat geen rapporten en
vermoedelijke malware naar Microsoft worden verzonden.

Naar boven

SPRAAK, SPRAAKACTIVERING, HANDSCHRIFT EN GETYPTE GEGEVENS

--------------------------------------------------------------------------------

Spraak. Microsoft biedt zowel een apparaatfunctie voor spraakherkenning als een
(online) cloudservice voor spraakherkenning.

Als u de instelling Online spraakherkenning inschakelt, kunnen apps
spraakherkenning in de cloud van Microsoft gebruiken. Daarnaast kunt u in
Windows 10 met de instelling Online spraakherkenning de functie dicteren
gebruiken in Windows.

Als u spraak inschakelt tijdens het instellen van een HoloLens-apparaat of het
installeren van Windows Mixed Reality, kunt u uw stem gebruiken voor opdrachten,
dicteren en interacties met apps. Zowel de apparaatfunctie voor spraakherkenning
als de instellingen voor online spraakherkenning worden ingeschakeld. Met beide
instellingen ingeschakeld, beluistert het apparaat altijd uw gesproken invoer en
stuurt het uw spraakgegevens naar de spraakherkenningstechnologie in de cloud
van Microsoft terwijl de hoofdtelefoon is ingeschakeld.

Wanneer u cloudgebaseerde spraakherkenningstechnologieën van Microsoft gebruikt,
ongeacht of deze zijn ingeschakeld door de instelling voor online
spraakherkenning of wanneer u communiceert met HoloLens of spraakinvoer,
verzamelt en gebruikt Microsoft uw spraakopnamen om de spraakherkenningsservice
te leveren door een teksttranscriptie te maken van de gesproken woorden in de
spraakgegevens. Microsoft luistert niet naar uw spraakopname zonder uw
toestemming. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert,
gaat u naar Spraakherkenningstechnologieën.

U kunt de apparaatfunctie voor spraakherkenning gebruiken zonder uw
spraakgegevens naar Microsoft te verzenden. De cloudservice voor
spraakherkenning van Microsoft biedt echter nauwkeurigere herkenning dan de
apparaatfunctie voor spraakherkenning. Als de instelling voor online
spraakherkenning is uitgeschakeld, blijven spraakdiensten werken die niet
afhankelijk zijn van de cloud en alleen gebruikmaken van de apparaatfunctie voor
herkenning, zoals de Verteller-app of de Windows Spraakherkenning-app, en
verzamelt Microsoft geen spraakgegevens.

U kunt online spraakherkenning op elk gewenst moment uitschakelen. Hiermee wordt
voorkomen dat apps die afhankelijk zijn van de instelling voor Online
spraakherkenning uw spraakgegevens naar Microsoft verzenden. Als u een HoloLens
of Windows Mixed Reality-headset gebruikt, kunt u ook op elk gewenst moment
spraakherkenning op het apparaat uitschakelen. Het apparaat stopt dan met
luisteren naar uw spraakinvoer. Meer informatie over de spraakherkenning in
Windows .

Stemactivering. Windows biedt ondersteunde apps de mogelijkheid om te reageren
en actie te ondernemen op basis van gesproken trefwoorden die specifiek zijn
voor die app en die, bijvoorbeeld, Cortana in staat stellen om te luisteren naar
en te reageren op 'Hé Cortana'.

Als u een app toestemming hebt gegeven om te luisteren naar gesproken
trefwoorden, luistert Windows actief naar de microfoon voor deze trefwoorden.
Zodra een trefwoord wordt herkend, verkrijgt de app toegang tot uw spraakopname,
kan deze de opname verwerken, actie ondernemen en reageren, bijvoorbeeld met een
gesproken antwoord. De app kan de spraakopname naar de eigen services in de
cloud verzenden om de opdrachten te verwerken. Elke app vraagt u om toestemming
voordat toegang tot spraakopnamen wordt verkregen.

Bovendien kan spraakactivering worden ingeschakeld wanneer het apparaat is
vergrendeld. Als deze functie is ingeschakeld, blijft de relevante app naar de
microfoon luisteren voor gesproken trefwoorden wanneer u uw apparaat hebt
vergrendeld en kan deze worden geactiveerd voor iedereen die in de buurt van het
apparaat spreekt. Als het apparaat is vergrendeld, heeft de app toegang tot
dezelfde reeks van mogelijkheden en gegevens zoals wanneer het apparaat is
ontgrendeld.

U kunt spraakactivering op elk gewenst moment uitschakelen. Meer informatie over
spraakactivering in Windows .

Zelfs wanneer u spraakactivering hebt uitgeschakeld, bestaat de mogelijkheid dat
sommige bureaublad-apps en services van derden nog steeds naar de microfoon
luisteren en uw spraakinvoer verzamelen. Meer informatie over bureaublad-apps
van derden en hoe deze mogelijk nog steeds toegang tot uw microfoon kunnen
hebben zelfs wanneer deze instellingen zijn uitgeschakeld .

Typen via stem. In Windows 11 is dicteren bijgewerkt en hernoemd als typen via
stem. Net als dicteren maakt typen via stem gebruik van online
spraakherkenningstechnologieën om de spraak-naar-teksttranscriptieservice
mogelijk te maken. U kunt er ook voor kiezen om voiceclips bij te dragen om
typen via stem te verbeteren. Als u ervoor kiest geen voiceclips bij te dragen,
kunt u nog steeds typen via stem gebruiken. U kunt uw keuze op elk gewenst
moment wijzigen in de instellingen voor typen via stem. Microsoft luistert niet
naar uw spraakopnamen zonder uw toestemming. Meer informatie over typen via stem
in Windows .

Persoonlijke instellingen voor handschrift en typen. Uw getypte en
handgeschreven woorden worden verzameld om u te voorzien van een aangepast
gebruikerswoordenboek, u te helpen typen en schrijven op uw apparaat, en om u
tekstsuggesties te bieden terwijl u typt of schrijft.

U kunt de persoonlijke instellingen voor handschrift en typen op elk gewenst
moment uitschakelen. Hiermee worden gegevens verwijderd die zijn opgeslagen op
uw apparaat, zoals uw persoonlijke woordenlijst. Meer informatie over de
persoonlijke instellingen voor handschrift en typen in Windows.

Naar boven

SYNCHRONISATIE- EN BACK-UPINSTELLINGEN

--------------------------------------------------------------------------------

Wanneer u zich bij Windows aanmeldt met uw Microsoft-account- of werk- of
schoolaccount, kan Windows uw instellingen, bestanden en
apparaatconfiguratiegegevens opslaan op de servers van Microsoft. Windows
gebruikt alleen de opgeslagen instellingen, bestanden en
apparaatconfiguratiegegevens om het u gemakkelijker te maken uw ervaring op een
ander apparaat te migreren.

U kunt deze functie uitschakelen en voorkomen dat Windows uw instellingen,
bestanden en configuratiegegevens opslaat vanuit de Windows-instellingen-app. U
kunt ook de synchronisatie- en back-upgegevens verwijderen die Windows heeft
opgeslagen in de instellingen-app.

Meer informatie over back-up- en synchronisatie-instellingen in Windows.

Naar boven

UPDATE SERVICES

--------------------------------------------------------------------------------

Updateservices voor Windows omvatten Windows Update en Microsoft Update. Windows
Update is een service die u voorziet van software-updates voor Windows-software
en andere ondersteunende software, zoals door apparaatfabrikanten geleverde
stuurprogramma’s en firmware. Microsoft Update is een service die u voorziet van
software-updates voor andere Microsoft-software zoals Microsoft 365.

Windows Update downloadt automatisch Windows-software-updates naar uw apparaat.
U kunt Windows Update configureren om deze updates automatisch te installeren
zodra deze beschikbaar zijn (wordt aanbevolen) of om Windows u op de hoogte te
laten stellen wanneer er een herstart nodig is om de installatie van de updates
te voltooien. Apps die via de Microsoft Store beschikbaar zijn, worden
automatisch bijgewerkt via de Microsoft Store, zoals beschreven in de
sectie Microsoft Store van deze privacyverklaring.

Naar boven

WEBBROWSERS: MICROSOFT EDGE (VEROUDERD) EN INTERNET EXPLORER

--------------------------------------------------------------------------------

Deze sectie is van toepassing op verouderde versies van Microsoft Edge (versies
44 en eerder). Zie de sectie Microsoft Edge van de privacyverklaring voor meer
informatie over niet-verouderde versies van Microsoft Edge.

Microsoft Edge is de standaardwebbrowser voor Windows. Internet Explorer, de
oudere browser van Microsoft, is ook beschikbaar in Windows. Wanneer u een
webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot internet, worden gegevens over uw
apparaat ("standaard-apparaatgegevens") verstuurd naar de websites die u bezoekt
en naar onlineservices die u gebruikt. Standaard apparaatgegevens bestaan onder
meer uit het IP-adres van uw apparaat, het type browser en de taal, toegangstijd
en website-adressen. Deze gegevens worden mogelijk vastgelegd op de webservers
van die websites. Welke gegevens geregistreerd en hoe die gegevens gebruikt
worden, hangt af van de privacywerkmethoden van de websites die u bezoekt en de
webservices die u gebruikt. Bovendien stuurt Microsoft Edge een unieke
browser-id naar bepaalde websites zodat we statistische gegevens kunnen
ontwikkelen die worden gebruikt om browserfuncties en -services te verbeteren.

Bovendien worden gegevens over hoe u uw browser gebruikt, zoals uw
browsegeschiedenis, webformuliergegevens, tijdelijke internetbestanden en
cookies, opgeslagen op uw apparaat. U kunt deze gegevens uit uw apparaat
verwijderen met behulp van Browsegeschiedenis verwijderen.

Met Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

* Webnotitie. Hiermee kunt u handgeschreven annotaties en tekstannotaties
aanbrengen op de webpagina's die u bezoekt en deze kopiëren, opslaan of
delen.
* Actief lezen. Hiermee kunt u leeslijsten met websites of documenten aanmaken
en beheren.
* Hub. Hiermee kunt u uw leeslijsten, favorieten, downloads en geschiedenis
eenvoudig op één plek beheren.
* Website aan taakbalk vastmaken. Hiermee kunt u uw favoriete websites aan de
Windows-taakbalk vastmaken. Websites kunnen zien welke van hun webpagina's u
hebt vastgemaakt, zodat deze u via een meldingsbadge er op kunnen attenderen
dat er iets nieuws voor u is op hun websites.

Bepaalde op uw apparaat opgeslagen Microsoft-browserinformatie wordt met andere
apparaten gesynchroniseerd wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account. In
Internet Explorer omvat deze informatie bijvoorbeeld uw browsegeschiedenis en
favorieten. In Microsoft Edge omvat de informatie uw favorieten, leeslijsten en
gegevens die automatisch worden ingevuld op formulieren (zoals uw naam, adres en
telefoonnummer) en kan deze gegevens bevatten voor extensies die u hebt
geïnstalleerd. Als u bijvoorbeeld uw Microsoft Edge-leeslijst op diverse
apparaten synchroniseert, worden kopieën van de inhoud die u in uw leeslijst
wilt opslaan, naar elk gesynchroniseerd apparaat gestuurd om later te kunnen
bekijken. In Internet Explorer kunt u het synchroniseren uitschakelen door naar
Start > Instellingen > Accounts > Uw instellingen synchroniseren te gaan.
(Raadpleeg voor meer informatie de sectie Synchronisatie-instellingen van deze
privacyverklaring.) U kunt ook de synchronisatie van Microsoft
Edge-browserinformatie uitschakelen door de synchronisatieoptie in Microsoft
Edge-instellingen uit te schakelen.

Microsoft Edge en Internet Explorer gebruiken uw zoekopdrachten en
browsegeschiedenis om u sneller te laten browsen en meer relevante
zoekresultaten te tonen. Deze functies omvatten:

* Zoeksuggesties in Internet Explorer zenden de informatie die u in de
adresbalk van de browser typt automatisch naar uw standaardzoekmachine (zoals
Bing) en bieden zoekaanbevelingen aan terwijl u typt.
* Zoek- en sitesuggesties in Microsoft Edge zenden de informatie die u in de
adresbalk van de browser typt automatisch naar Bing (ook als u een andere
standaardzoekmachine hebt geselecteerd) en bieden zoekaanbevelingen aan
terwijl u typt.

U kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen. Om u van zoekresultaten
te kunnen voorzien, sturen Microsoft Edge en Internet Explorer uw
zoekopdrachten, standaardinformatie over het apparaat en locatie (als u de
locatieservice hebt ingeschakeld) naar uw standaard zoekmachine. Als Bing uw
standaardzoekmachine is, gebruiken we deze gegevens zoals beschreven in de
sectie over Bing van deze privacyverklaring.

Cortana kan u helpen tijdens het browsen in Microsoft Edge met functies zoals
Vraag het Cortana. U kunt de hulp van Cortana in Microsoft Edge op elk gewenst
moment uitschakelen via de instellingen van de Microsoft Edge. Voor meer
informatie over hoe Cortana gebruikmaakt van gegevens en hoe u dat kunt beheren,
gaat u naar de sectie Cortana van deze privacyverklaring.

Naar boven

WINDOWS-APPS

--------------------------------------------------------------------------------

Een aantal Microsoft-apps wordt meegeleverd met Windows en andere zijn
verkrijgbaar in de Microsoft Store. Enkele van deze apps zijn:

App Kaarten. De app Kaarten biedt locatiegebaseerde services en maakt gebruik
van Bing-services om uw zoekopdrachten binnen de app Kaarten te verwerken.
Wanneer de app Kaarten toegang heeft tot uw locatie en u locatiegebaseerde
services hebt ingeschakeld in Windows, verzamelt Bing-services bij gebruik van
de toets '@' voor het initiëren van een zoekactie in ondersteunde tekstvakken in
Windows-apps, de tekst die u typt na de toets '@' om suggesties te doen op basis
van de locatie. Zie voor meer informatie over deze ervaringen die worden
mogelijk gemaakt door Bing de sectie Bing van deze privacyverklaring. Wanneer de
app Kaarten toegang heeft tot uw locatie, zelfs wanneer de app niet in gebruik
is, kan Microsoft niet-identificeerbaar gemaakte locatiegegevens op het apparaat
verzamelen om de services van Microsoft te verbeteren. U kunt de toegang tot uw
locatie voor de app Kaarten uitschakelen door de locatieservice uit te schakelen
of de toegang tot de locatieservice van de app Kaarten uit te schakelen.

U kunt uw favoriete plaatsen volgen en recente kaartzoekopdrachten bewaren in de
app Kaarten. Uw favoriete plekken en zoekgeschiedenis worden opgenomen als
zoeksuggesties. Als u bent aangemeld bij uw Microsoft-account worden uw
favoriete plaatsen, zoekgeschiedenis en bepaalde app-instellingen
gesynchroniseerd met andere apparaten en services (zoals Cortana). Raadpleeg
voor meer informatie de sectie Synchronisatie- en back-upinstellingen van deze
privacyverklaring.

Camera-app. Als u de app Camera toestaat om uw locatie te gebruiken, worden
locatiegegevens ingebed in de foto's en video's die u met uw apparaat neemt.
Andere beschrijvende gegevens, zoals het cameramodel en de datum waarop de foto
of video genomen is, worden ook in foto's en video's ingebed. Als u ervoor kiest
om een foto of video te delen, zijn de ingebedde gegevens toegankelijk voor de
personen en services waarmee u deelt. Zodra dit is ingeschakeld, kunt u de
toegang tot uw locatie voor de app Camera altijd weer uitschakelen door alle
toegang tot de locatieservice in het instellingenmenu van uw apparaat uit te
schakelen of door de toegang tot de locatieservice van de app Camera uit te
schakelen.

Wanneer de camera-app is geopend, ziet u rechthoeken die zijn gedetecteerd door
de geselecteerde camera voor gebieden in de afbeelding die mogelijk worden
gebruikt voor het verbeteren van de afbeelding. Gegevens voor het verbeteren van
afbeeldingen worden niet opgeslagen in de Camera-app. U kunt altijd de
instellingen voor cameratoegang altijd wijzigen in het menu Instellingen van de
Camera-app of in het menu Windows- instellingen.

App Foto's. Met de app Foto's kunt u uw foto's ordenen en delen. De app Foto's
geeft bijvoorbeeld verschillende manieren weer om foto's en video's te groeperen
op datum, locatie, labels en gezichten. Op het tabblad Verzameling worden foto's
en video weergegeven op basis van de datum waarop ze zijn genomen. Het tabblad
Album helpt gebruikers hun foto's en video's te ordenen op locatie en
veelgebruikte labels. Het tabblad Personen helpt u uw foto‘s en video‘s te
organiseren door foto‘s en video‘s met vergelijkbare gezichten te groeperen, die
u vervolgens kunt koppelen aan contactpersonen.

Als u de instelling 'Personen' inschakelt op de instellingenpagina van de app
Foto's, gebruikt de app zowel gezichtsgroeperingstechnologieën om uw foto‘s en
video‘s in groepen te organiseren. De groeperingsfunctie kan gezichten in een
foto of video detecteren en vaststellen of ze visueel lijken op gezichten in
andere foto's en video's in uw lokale fotoverzameling. U kunt ervoor kiezen een
gezichtsgroepering te koppelen met een contactpersoon in uw app Personen.

Als u ervoor kiest om een foto of video te delen met de app Foto's, zijn
ingesloten gegevens (zoals locatie, cameramodel en datum) toegankelijk voor de
personen en services waarmee u de foto of video deelt. Als de groeperingsfunctie
is ingeschakeld, is deze alleen beschikbaar voor u, op dat apparaat, in de app
Foto's en worden de groepen en groeperingsgegevens niet meegestuurd met gedeelde
foto's of video's. U, en niet Microsoft, bent verantwoordelijk voor het
verkrijgen van de juiste toestemmingen van de mensen in uw foto‘s en video‘s
voor het gebruik van technologieën voor gezichtsgroepering om uw foto‘s en
video‘s in groepen te organiseren in uw persoonlijke albums.

Uw groeperingen blijven opgeslagen op uw apparaat zolang u ervoor kiest de
groeperingen of de foto's of video's te behouden. Als de instelling Personen is
ingeschakeld, wordt u gevraagd of u wilt toestaan dat de app Foto's drie jaar na
uw laatste gebruik van de app Foto‘s nog gezichtsgroepering mag gebruiken. U
kunt op elk gewenst moment naar de instellingenpagina in de app Foto's gaan om
de instelling Personen in of uit te schakelen. Hiermee verwijdert u de
gezichtsgroeperingsgegevens uit de app Foto's, maar worden uw foto's of video's
niet verwijderd. Meer informatie over de app Foto's en de
gezichtsgroeperingsfunctie.

App Personen. Met de app Personen kunt u op één plek al uw contactpersonen
bekijken en contacten met hen onderhouden. Wanneer u een account toevoegt aan de
app Personen, worden de contactpersonen van uw account automatisch toegevoegd
aan de app Personen. U kunt andere accounts aan de app Personen toevoegen,
inclusief uw sociale netwerken (zoals Facebook en Twitter) en e-mailaccounts.
Wanneer u een account toevoegt, vertellen we u welke gegevens de app Personen
met de specifieke service kan importeren of synchroniseren en laten we u kiezen
wat u wilt toevoegen. Andere apps die u installeert kunnen ook gegevens met de
app Personen synchroniseren, inclusief het verstrekken van aanvullende
informatie voor bestaande contactpersonen. Wanneer u een contactpersoon bekijkt
in de app Personen, worden gegevens over uw recente contacten met deze
contactpersoon (zoals e-mailberichten en agendagebeurtenissen, met inbegrip van
apps waarvoor de app Personen gegevens synchroniseert) opgehaald en weergegeven.
U kunt een account op ieder moment verwijderen uit de app Personen.

App Mail en Agenda. Via de Mail en Agenda-app kunt u al uw e-mail, agenda’s en
bestanden op één plek onderbrengen, inclusief items van externe providers voor
e-mail en bestandsopslag. De app biedt locatiegebaseerde services, zoals
weersinformatie in uw agenda, maar u kunt het gebruik van uw locatie in de app
uitschakelen. Wanneer u een account toevoegt aan de Mail en Agenda-app, worden
de e-mail, agenda-items, bestanden, contacten en andere instellingen uit uw
account automatisch gesynchroniseerd met uw apparaat en met de servers van
Microsoft. U kunt een account op ieder moment verwijderen of wijzigingen
aanbrengen in de gegevens die vanuit uw account worden gesynchroniseerd. Als u
een account wilt configureren, moet u de accountreferenties doorgeven aan de
app, zoals een combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord. Deze referenties
worden via internet verstuurd naar de server van de externe provider. De app zal
eerst proberen een beveiligde (SSL-)verbinding te gebruiken om uw account te
configureren, maar zal deze gegevens niet-versleuteld verzenden als uw
e-mailprovider geen SSL ondersteunt. Als u een account toevoegt die is
uitgegeven door een organisatie (zoals een e-mailadres van uw werkgever), kan de
eigenaar van het bijbehorende domein bepaalde beleidsregels en instellingen
implementeren die van invloed kunnen zijn op uw gebruik van de app (zoals het
vereisen van meervoudige verificatie of de mogelijkheid om gegevens op afstand
van uw apparaat te wissen).

App Berichten. Wanneer u zich met een Microsoft-account aanmeldt op uw apparaat,
kunt u ervoor kiezen om een reservekopie van uw gegevens te maken, waarmee uw
sms- en mms-berichten worden gesynchroniseerd en worden opgeslagen in uw
Microsoft-account. Hiermee kunt u de berichten ophalen als u uw telefoon
verliest of van telefoon verandert. Na de eerste instelling van uw apparaat,
kunt u uw berichtinstellingen op elk moment beheren. Als u uw
sms-/mms-reservekopieën uitschakelt, worden er geen berichten waar eerder een
reservekopie van gemaakt is uit uw Microsoft-account verwijderd. Als u
dergelijke berichten wilt verwijderen, moet u ze eerst uit uw apparaat
verwijderen voordat u het maken van een reservekopie uitschakelt. Als u de app
Berichten toestaat om uw locatie te gebruiken, kunt u een koppeling naar uw
huidige locatie bijvoegen bij een uitgaand bericht. Microsoft verzamelt
locatiegegevens, zoals beschreven in de sectie Windows Locatieservices van deze
privacyverklaring.

Verteller. Verteller is een schermlezer waarmee u Windows zonder scherm kunt
gebruiken. Verteller biedt intelligente beschrijvingen van afbeeldingen en
paginatitels en samenvattingen van webpagina's wanneer u afbeeldingen zonder
beschrijving en onduidelijke koppelingen tegenkomt.

Wanneer u de beschrijving van een afbeelding opvraagt door te drukken op
Verteller+Ctrl+D, wordt de afbeelding naar Microsoft verzonden en geanalyseerd,
waarna een beschrijving wordt gegenereerd. Afbeeldingen worden alleen gebruikt
om de beschrijving te genereren en worden niet opgeslagen door Microsoft.

Wanneer u ervoor kiest beschrijvingen van paginatitels op te vragen door te
drukken op Verteller+Ctrl+D, wordt de URL van de website die u bezoekt, naar
Microsoft verzonden om de beschrijving van de paginatitel te genereren en om
Microsoft-services te leveren en te verbeteren, bijvoorbeeld Bing-services zoals
wordt beschreven in de sectie Bing hierboven.

Wanneer u ervoor kiest een lijst van populaire koppelingen op een webpagina op
te vragen door te drukken op Verteller + tweemaal S, wordt de URL van de website
die u bezoekt, naar Microsoft verzonden om een overzicht van populaire
koppelingen te genereren en om Microsoft-services, zoals Bing, te leveren en te
verbeteren.

U kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen door naar Verteller >
Afbeeldingsbeschrijvingen, paginatitels en populaire koppelingen te gaan in de
Windows-instellingen-app.

U kunt ook feedback over Verteller verzenden om Microsoft te helpen problemen
met Verteller op te sporen en op te lossen en Microsoft-producten en -services,
zoals Windows, te verbeteren. U kunt op elk moment in Verteller gesproken
feedback verzenden door te drukken op de Verteller-toets+Alt+F. Wanneer u deze
opdracht gebruikt, wordt de app Feedback-hub gestart waarmee u gesproken
feedback kunt verzenden. Als u de instelling 'Help ons Verteller te verbeteren'
inschakelt via de Windows-instellingen-app en gesproken feedback verzendt via de
Feedback-hub, worden recente apparaat- en gebruiksgegevens, inclusief een
gebeurtenistraceringslogboek, samen met uw gesproken feedback verzonden om
Microsoft-producten en -services, zoals Windows, te verbeteren.

Naar boven

WINDOWS MEDIA PLAYER

--------------------------------------------------------------------------------

Met Windows Media Player kunt u cd's, dvd's en andere digitale inhoud afspelen
(zoals WMA- en MP3-bestanden), cd's rippen en uw mediabibliotheek beheren. Om uw
ervaring te verrijken bij het afspelen van inhoud in de bibliotheek, geeft
Windows Media Player daarmee samenhangende mediagegevens weer, zoals de titel
van het album, de titel van de nummers, de albumillustratie, artiest en
componist. Om uw mediagegevens aan te vullen, verzendt Windows Media Player een
aanvraag naar Microsoft met daarin standaardcomputergegevens, een id voor de
media-inhoud en de mediagegevens die al in de Windows Media Player-bibliotheek
zijn opgenomen (met inbegrip van informatie die u mogelijk hebt bewerkt of zelf
hebt ingevoerd), zodat Microsoft het nummer kan herkennen en eventuele
aanvullende informatie die beschikbaar is kan terugsturen.

Met Windows Media Player kunt u ook inhoud afspelen die via een netwerk wordt
gestreamd. Voor deze service moet Windows Media Player kunnen communiceren met
een server voor streaming media. Deze servers worden meestal beheerd door
niet-Microsoft-inhoudsproviders. Tijdens het afspelen van streaming media stuurt
Windows Media Player een logboek naar de server voor streaming media of een of
meer andere webservers als de server voor streaming media daar om vraagt. Het
logboek bevat onder meer de volgende informatie: verbindingstijd, IP-adres,
versie van het besturingssysteem, versie van Windows Media Player,
Player-id-nummer (Player-id), datum en protocol. Om uw privacy te beschermen, is
Windows Media Player standaard ingesteld om voor elke sessie een andere
Player-id te verzenden.

Naar boven

WINDOWS HELLO

--------------------------------------------------------------------------------

Windows Hello biedt direct toegang tot uw apparaten via biometrische
authenticatie. Na het inschakelen gebruikt Windows Hello uw gezicht,
vingerafdruk of iris om u te identificeren op basis van een reeks unieke punten
of kenmerken die uit het beeld worden gehaald en opgeslagen op uw apparaat als
een sjabloon - maar Hello slaat geen echte foto of afbeelding van uw gezicht,
vingerafdruk of iris op. Biometrische verificatiegegevens die worden gebruikt
wanneer u zich aanmeldt, verlaten uw apparaat niet. Uw biometrische
verificatiegegevens blijven op uw apparaat staan totdat u deze verwijdert. Na
een aanzienlijke periode van inactiviteit op Windows Hello wordt u echter
gevraagd om te bevestigen dat u de biometrische gegevens wilt blijven opslaan. U
kunt uw biometrische verificatiegegevens verwijderen vanuit Instellingen. Meer
informatie over Windows Hello.

Naar boven

WINDOWS SEARCH

--------------------------------------------------------------------------------

Met Windows Search kunt u zowel uw eigen bestanden als het web vanaf één plek
doorzoeken. Als u Windows Search gebruikt om uw eigen bestanden te doorzoeken,
krijgt u resultaten voor items op uw persoonlijke OneDrive, uw OneDrive voor
Bedrijven indien die is ingeschakeld, andere providers voor cloudopslag voor
zover dit wordt ondersteund door deze externe providers, en op uw apparaat. Als
u Windows Search gebruikt om het web te doorzoeken, of zoeksuggesties van
Windows Search of Cortana gebruikt, worden de zoekopdrachten uitgevoerd door
Bing en zullen we uw zoekopdracht gebruiken zoals beschreven in de sectie over
Bing in deze privacyverklaring. Meer informatie over zoeken in Windows .

Naar boven

ENTERTAINMENT EN VERWANTE SERVICES

--------------------------------------------------------------------------------

Entertainment en verwante services maken uitgebreide ervaringen mogelijk en
geven u toegang tot tal van inhoud, toepassingen en games.

Meer informatie
Naar boven

XBOX

--------------------------------------------------------------------------------

Het Xbox-netwerk is de online gaming- en entertainmentservice van Microsoft die
uit software bestaat en online ervaringen op verschillende platforms mogelijk
maakt. Met deze service kun je games zoeken en spelen, content bekijken en
verbinding maken met vrienden op Xbox en andere gaming- en sociale netwerken. Je
kunt verbinding maken met het Xbox-netwerk via Xbox-consoles, Windows-apparaten
en mobiele apparaten (Android en iPhone).

Wanneer je je aanmeldt voor een Xbox-profiel, wijzen we je een gamertag (een
openbare bijnaam) en een unieke id toe. Als u zich aanmeldt op een Xbox-apparaat
of bij apps en services, worden de gegevens die we verzamelen over uw gebruik
opgeslagen met behulp van deze unieke ID(s).

Xbox-consoles zijn apparaten die u kunt gebruiken om games, films, muziek en
ander digitaal amusement te zoeken en te spelen. Wanneer u zich aanmeldt bij
Xbox-ervaringen, in apps of op een console, wijzen we ook een unieke apparaat-id
toe. Wanneer uw Xbox-console bijvoorbeeld is verbonden met internet en u zich
aanmeldt bij de console, identificeren we welke console en welke versie van het
besturingssysteem van de console u gebruikt.

Xbox blijft nieuwe ervaringen bieden in client-apps die zijn verbonden met en
worden ondersteund door services zoals de Xbox-services en cloudgaming. Wanneer
u bent aangemeld bij een Xbox-ervaring, verzamelen we de vereiste gegevens om
deze ervaringen betrouwbaar, up-to-date, veilig en werkend te houden zoals
verwacht.

Gegevens die we verzamelen informatie over het gebruik van Xbox-Services, games,
apps en consoles omvat:

* Wanneer u zich aan- of afmeldt bij Xbox, aankopen die u doet en de inhoud die
u verwerft.
* Welke games u speelt en welke apps u gebruikt, uw gamevoortgang,
achievements, speeltijd per game en andere spelstatistieken.
* Prestatiegegevens over Xbox-consoles, Xbox Game Pass en andere Xbox-apps, het
Xbox-netwerk, verbonden apparaten en uw netwerkverbinding, inclusief
software- of hardwarefouten.
* Inhoud die u toevoegt, uploadt of deelt via het Xbox-netwerk, met inbegrip
van tekst, afbeeldingen en video die u opneemt in games en apps.
* Sociale activiteiten, met inbegrip van chatgegevens en interacties met andere
gamers, en verbindingen die u maakt (vrienden die u toevoegt en personen die
u volgen) in het Xbox-netwerk.

Als u een Xbox-console of Xbox-app gebruikt op een ander apparaat dat toegang
kan krijgen tot het Xbox-netwerk en als dat apparaat een opslagapparaat (harde
schijf of geheugeneenheid) bevat, worden gebruiksgegevens opgeslagen op het
opslagapparaat. De volgende keer dat u inlogt op uw Xbox worden deze gegevens
naar Microsoft verzonden, zelfs als u offline hebt gespeeld.

Diagnostische gegevens voor Xbox-console. Diagnostische gegevens bestaan uit
twee categorieën: vereist en optioneel. Als u een Xbox-console gebruikt, worden
de vereiste gegevens verzonden naar Microsoft. Optionele gegevens zijn
aanvullende gegevens die u met Microsoft wilt delen.

* Vereist. De minimale gegevens die nodig zijn om de Xbox-app veilig en
up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat het werkt zoals verwacht.
* Optioneel. Optionele gegevens bevatten aanvullende informatie over uw
console, de instellingen, de status, het gebruik en verbeterde foutrapportage
om ons te helpen problemen op te sporen, te diagnosticeren en op te lossen.

Meer informatie vindt u op Instellingen voor het optioneel delen van gegevens
beheren.

Game-opnamen. Elke speler in een gamesessie met meerdere spelers kan video
(gameclips) opnemen en schermafbeeldingen maken van hun weergave van de game.
Met gameclips en schermafbeeldingen van andere spelers kunt u tijdens die sessie
uw in-game personage en gamertag vastleggen. Als een speler gameclips en
schermafbeeldingen op een pc opneemt, kan het voorkomen dat de resulterende
gameclips ook audiochats bevatten.

Ondertiteling. Tijdens Xbox realtime ('party'-)chat kunnen spelers een
spraak-naar-tekstfunctie activeren waarmee ze die chat als tekst kunnen zien.
Als een speler deze functie activeert, wordt er voor alle spraakcommunicatie in
de party ondertiteling toegevoegd voor de speler. Microsoft gebruikt de
resulterende tekstgegevens om te voorzien in ondertiteling van chat voor spelers
die dit nodig hebben, evenals voor de andere doeleinden zoals beschreven in deze
verklaring.

Gegevensgebruik. Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om
gamingproducten en -ervaringen te verbeteren, waardoor ze na verloop van tijd
veiliger en leuker worden.

De gegevens die we verzamelen, stellen ons ook in staat om u gepersonaliseerde,
samengestelde ervaringen te bieden. Dit omvat het totstandbrengen van een
verbinding met games, inhoud en services, evenals het presenteren van
aanbiedingen, kortingen en aanbevelingen.

Xbox-gegevens die door anderen kunnen worden bekeken. Uw gamertag, game- en
speelstatistieken, prestaties, aanwezigheid (of u momenteel bent aangemeld bij
Xbox), inhoud die u deelt en andere gegevens over uw activiteit op Xbox kunnen
worden bekeken door:

* Andere spelers die zijn aangemeld bij Xbox.
* Klanten van andere externe services die u hebt gekoppeld aan uw profiel, of
* Andere services die zijn gekoppeld aan Xbox (met inbegrip van
partnerbedrijven).

Zo worden uw gamertag en scores die in de klassementen worden weergegeven, als
openbaar beschouwd en kunnen deze niet worden verborgen. Voor andere gegevens
kunt u uw privacy-instellingen op consoles en op Xbox.com aanpassen, om te
beperken of blokkeren wat met het publiek of met vrienden wordt gedeeld.

Meer informatie vindt u op De beveiligingsinstellingen gebruiken.

Xbox-gegevens gedeeld met derden, inclusief uitgevers van games en apps. Wanneer
u een Xbox online game of een netwerkapp op uw Xbox-console, pc of mobiele
apparaat gebruikt, heeft de uitgever van die game of app toegang tot gegevens
over uw gebruik om de uitgever te helpen bij het leveren, ondersteunen en
verbeteren van zijn product. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: uw
Xbox-gebruikersidentifier, gamertag, beperkte accountinformatie zoals land/regio
en leeftijdscategorie, gegevens over uw communicatie in een game, eventuele
Xbox-handhavingsactiviteiten, speelsessies (bijvoorbeeld bewegingen gemaakt
in-game, typen van voertuigen die in de game worden gebruikt), uw aanwezigheid
op het Xbox-netwerk, de tijd die u besteedt aan het spelen van de game of app,
ranglijsten, statistieken, gamerprofielen, avatars of gamerafbeeldingen,
vriendenlijsten, activiteitenfeeds voor officiële clubs waartoe u behoort,
officiële clublidmaatschappen en alle inhoud die u maakt of indient in de game
of app.

Externe uitgevers en ontwikkelaars van games en apps hebben hun eigen
afzonderlijke en onafhankelijke relatie met gebruikers en hun verzameling en
gebruik van persoonlijke gegevens is onderworpen aan hun specifieke
privacybeleid. Lees hun beleid zorgvuldig door om te bepalen hoe de gegevens
worden gebruikt. Uitgevers kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om gamegegevens
(zoals op scoreborden) openbaar te maken of weer te geven via hun eigen
services. U vindt een koppeling naar hun beleid vanaf game- of
app-detailpagina's in de Microsoft Store.

Meer informatie vindt u op Gegevens delen met games en apps.

Als u geen game- of app-gegevens met een uitgever wilt delen, verwijdert u de
game of app van alle apparaten waarop u ze hebt geïnstalleerd. De toegang van
sommige uitgevers tot uw gegevens kan worden ingetrokken op
https://microsoft.com/consent.

Kinderen en gezinsleden. Als je kinderen hebt die het Xbox-netwerk willen
gebruiken, kun je kinder- en tienerprofielen voor hen instellen zodra ze een
Microsoft-account hebben. Volwassen organisatoren in uw Microsoft-gezinsgroep
kunnen toestemmingskeuzes en instellingen voor onlineveiligheid voor profielen
van kinderen en tieners wijzigen op Xbox.com.

Meer informatie over Microsoft-gezinsgroepen vindt u op Maak het digitale leven
van uw gezin eenvoudiger.

Meer informatie over het beheren van Xbox-profielen vindt u op Instellingen voor
onlineveiligheid en privacy van Xbox.

Voor meer informatie over het verzamelen van gegevens van kinderen door
Microsoft, waaronder Xbox, raadpleegt u de sectie Verzameling van gegevens van
kinderen van deze privacyverklaring.

Veiligheid. Om het Xbox-netwerk een veilige gamingomgeving te maken en de
Community-normen voor Xbox af te dwingen, kunnen we spraak, tekst, afbeeldingen,
video's en inhoud in de game verzamelen en controleren (zoals gameclips die u
uploadt, gesprekken die u hebt en dingen die u in clubs en games post).

Verouderd.

* Xbox 360. Deze Xbox-console verzamelt beperkte vereiste diagnostische
gegevens om ervoor te zorgen dat uw console naar verwachting blijft
functioneren terwijl u een console gebruikt die is verbonden met het
Xbox-netwerk.
* Kinect. De Kinect-sensor is een combinatie van camera, microfoon en
infraroodsensor waarmee bewegingen en stem kunnen worden gebruikt om de game
te besturen. Bijvoorbeeld:
* Als u ervoor kiest, kan de camera worden gebruikt om u automatisch aan te
melden bij het Xbox-netwerk met behulp van gezichtsherkenning. Deze
gegevens blijven op de console en worden met niemand gedeeld. U kunt er op
elk moment voor kiezen om deze gegevens van uw console te verwijderen.
* Voor het spelen van games brengt Kinect afstanden tussen de gewrichten van
uw lichaam in kaart om een voorstelling van een stokfiguur van u te maken
waarmee Kinect spelen mogelijk maakt.
* De Kinect-microfoon kan voicechat tussen spelers mogelijk maken tijdens het
spelen. De microfoon maakt ook spraakopdrachten mogelijk voor het bedienen
van de console, game of app, of om zoektermen in te voeren.
* De Kinect-sensor kan ook worden gebruikt voor audio- en videocommunicatie
via services als Skype.

Meer informatie over Kinect vindt u op Xbox Kinect en privacy.

Naar boven

MICROSOFT STORE

--------------------------------------------------------------------------------

De Microsoft Store is een onlineservice, toegankelijk via een pc, Xbox-console
en de Xbox-app, waarmee u toepassingen en andere digitale inhoud kunt bekijken,
downloaden, kopen, beoordelen en bespreken. De Store bestaat uit de volgende
afzonderlijke Stores:

* Apps en inhoud voor Windows-apparaten zoals telefoons, pc's en tablets.
* Games, abonnementen en andere apps voor Xbox-consoles en andere apparaten.
* Producten en apps voor Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access en Project
(versies van 2013 of later).

We verzamelen gegevens over de manier waarop u toegang krijgt tot de Microsoft
Store en deze gebruikt, de producten die u hebt bekeken, gekocht of
geïnstalleerd, de voorkeuren die u hebt ingesteld om apps in de Microsoft Store
te bekijken en de eventuele toegekende cijfers, beoordelingen of
probleemrapportages die u indient. Uw Microsoft-account is gekoppeld aan uw
beoordelingen en recensies. Als u een recensie schrijft, worden de naam en de
foto uit uw Microsoft-account weergegeven bij de recensie.

Toestemming voor Microsoft Store-apps. Veel apps die u via de Microsoft Store
installeert, zijn afgestemd op specifieke hardware- en softwarefuncties van uw
apparaat. Doordat een app bepaalde hardware- en softwarefuncties gebruikt, kan
de app of de hieraan gerelateerde service mogelijk toegang krijgen tot uw
gegevens. Zo kan een app voor fotobewerking toegang krijgen tot de camera van uw
apparaat om u een nieuwe foto te laten nemen, of toegang krijgen tot op uw
apparaat opgeslagen foto's of video's om deze bewerken, en een restaurantgids
kan uw locatie gebruiken om aanbevelingen over nabijgelegen restaurants te
geven. Informatie over de functies die een app gebruikt, vindt u in de
productbeschrijving van de app in de Microsoft Store. Veel van de functies die
door Microsoft Store-apps worden gebruikt, kunt u in- of uitschakelen via de
privacyinstellingen van uw apparaat. In Windows kunt u in veel gevallen kiezen
welke apps een bepaalde functie kunnen gebruiken. Ga naar Start > Instellingen >
Privacy of Privacy en beveiliging, selecteer de functie (bijvoorbeeld Agenda) en
selecteer vervolgens welke app-machtigingen zijn in- of uitgeschakeld.
"Klassieke Windows-toepassingen" zijn niet opgenomen in de lijsten met apps in
de privacyinstellingen van Windows die hardware- en softwarevoorzieningen kunnen
gebruiken. Deze toepassingen worden dan ook niet beïnvloed door deze
instellingen.

App updates. Tenzij u automatische app-updates hebt uitgeschakeld in de
relevante Microsoft Store-instellingen of een app hebt aangeschaft die is
geleverd en bijgewerkt door de app-ontwikkelaar, zal de Microsoft Store
automatisch app-updates controleren, downloaden en installeren om te controleren
of u over de nieuwste versies beschikt. Bijgewerkte apps gebruiken mogelijk
hardware- en softwarefuncties van Windows die verschillen van wat de vorige
versies gebruikten, waardoor ze mogelijk op uw apparaat toegang tot andere
gegevens kunnen krijgen. U wordt gevraagd uw toestemming te geven als een
bijgewerkte app toegang krijgt tot bepaalde functies, zoals de locatieservice. U
kunt ook de beschrijving van een product lezen in de Microsoft Store om te
kijken welke hardware- en softwarevoorzieningen een app kan gebruiken.

Voor elke app is het gebruik van uw gegevens die via deze functies worden
verzameld, onderworpen aan het privacybeleid van de app-ontwikkelaar. Als een
via de Microsoft Store verkrijgbare app uw persoonlijke gegevens verzamelt en
gebruikt, is de app-ontwikkelaar verplicht een privacybeleid aan te bieden en is
er een koppeling naar het privacybeleid beschikbaar op de pagina met de
productbeschrijving van de app in de Microsoft Store.

Sideloaded apps en ontwikkelaarmodus. Ontwikkelaarsfuncties zoals de instelling
"ontwikkelaarmodus" zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door ontwikkelaars.
Als u ontwikkelaarsfuncties inschakelt, kan uw apparaat onbetrouwbaar of
onbruikbaar worden en u blootstellen aan beveiligingsrisico's. Het downloaden of
anderszins verwerven van apps uit andere bronnen dan de Microsoft Store, ook wel
bekend als het "sideloaden" van apps, kan uw apparaat en persoonsgegevens
kwetsbaarder maken voor aanvallen of voor onverwacht gebruik door apps. Beleid,
meldingen, toestemmingen en andere functies van Windows die zijn bedoeld om uw
privacy te beschermen als apps toegang tot uw gegevens krijgen, kunnen wellicht
niet functioneren zoals in deze verklaring beschreven in het geval van
sideloaded apps of als er ontwikkelaarsfuncties zijn ingeschakeld.

Naar boven

MSN

--------------------------------------------------------------------------------

MSN-services omvatten websites en een suite van apps, met inbegrip van MSN
nieuws, MSN weer, MSN sport en MSN geldzaken en eerdere versies van de apps
onder de naam Bing (samen "MSN-apps"). De MSN-apps zijn beschikbaar voor diverse
platformen, met inbegrip van Windows, iOS en Android. MSN-services zijn ook
opgenomen in andere Microsoft-services, inclusief de browser Microsoft Edge.

Als u MSN-apps installeert, verzamelen we gegevens waarmee we kunnen zien of de
app correct is geïnstalleerd, de installatiedatum, de app-versie en andere
gegevens over uw apparaat, zoals het besturingssysteem en de browser. Deze
gegevens worden regelmatig verzameld om ons te helpen het aantal gebruikers van
een MSN-app te bepalen en problemen met de prestaties te identificeren in
verband met verschillende app-versies, besturingssystemen en browsers.

We verzamelen ook gegevens over hoe u met MSN-services omgaat, zoals de
gebruiksfrequentie en de bekeken artikelen, om u van relevante inhoud te
voorzien. Sommige MSN-services bieden een verbeterde ervaring wanneer u zich
aanmeldt met uw Microsoft-account, inclusief de mogelijkheid om uw interesses en
favorieten aan te passen. U kunt de aanpassing aan uw voorkeuren beheren via de
instellingen van MSN en Bing, maar ook via de instellingen van andere
Microsoft-services waarin MSN-services zijn geïntegreerd. Wij maken van de
gegevens die we verzamelen ook gebruik om u te voorzien van advertenties die
voor u interessant kunnen zijn. U kunt zich afmelden voor op interesses
gebaseerde advertenties via de advertentiekoppelingen binnen MSN-services, of u
kunt terecht op de 'opt-out'-pagina van Microsoft.

Eerdere versies van MSN geldzaken bieden u toegang tot persoonlijke financiële
informatie van financiële instellingen van derden. MSN geldzaken geeft deze
informatie alleen weer en slaat deze niet op onze servers op. De
aanmeldreferenties die u gebruikt om toegang te krijgen tot uw financiële
gegevens van derden, worden versleuteld op uw apparaat en worden niet verzonden
naar Microsoft. Deze financiële instellingen, alsmede alle andere services van
derden waar u toegang toe krijgt via MSN-services, zijn onderworpen aan hun
eigen beleid inzake voorwaarden en privacy.

Naar boven

GROOVE MUZIEK EN FILMS & TV

GROOVE MUZIEK EN FILMS EN TV

--------------------------------------------------------------------------------

Met Groove Muziek kunt u eenvoudig uw muziekcollectie afspelen en afspeellijsten
maken. Met Microsoft Films en tv kunt u uw videocollectie bekijken en films en
afleveringen van tv-series huren of kopen. Deze diensten werden eerder
aangeboden door Xbox Music en Video.

Microsoft vergaart informatie over de inhoud die u afspeelt, de duur van het
afspelen en de beoordeling die u geeft, om u te helpen inhoud te ontdekken
waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

Om uw ervaring te verrijken bij het afspelen van inhoud, zullen Groove Muziek en
Films en tv informatie over de inhoud die u afspeelt en de inhoud in uw muziek-
en videobibliotheek weergeven, zoals de titel van het album, de albumhoes, titel
van een nummer of video en andere informatie, indien beschikbaar. Om deze
informatie te verstrekken, versturen Groove Muziek en Films en tv een verzoek om
informatie naar Microsoft met standaardapparaatgegevens, zoals het IP-adres van
uw apparaat, de softwareversie van het apparaat, uw regionale en
taalinstellingen en een identificatie van de inhoud.

Als u gebruikmaakt van Films en tv om toegang te krijgen tot inhoud die
beveiligd is met Microsoft Digital Rights Management (DRM), kunnen rechten voor
mediagebruik automatisch bij een onlinerechtenserver worden opgevraagd en kunnen
automatisch DRM-updates worden gedownload en geïnstalleerd, zodat u de inhoud
kunt afspelen. Als u meer wilt weten over DRM, raadpleegt u de informatie over
DRM in de sectie Silverlight van deze privacyverklaring.

Naar boven

SILVERLIGHT

--------------------------------------------------------------------------------

Met Microsoft Silverlight kunt u toegang krijgen tot en genieten van rijke
inhoud op het web. Met Silverlight kunnen websites en services gegevens opslaan
op uw apparaat. Andere Silverlight-functies bestaan uit het verbinding maken met
Microsoft om updates te verkrijgen, zodat Microsoft of servers van derden
beveiligde digitale inhoud af kunnen spelen.

Silverlight-configuratietool. In de Silverlight-configuratietool kunt u keuzes
maken met betrekking tot deze functies. Om toegang te krijgen tot de
Silverlight-configuratietool, klikt u met de rechtermuisknop op de content die
momenteel wordt weergegeven door Silverlight en selecteert u Silverlight. U kunt
de Silverlight-configuratietool ook rechtstreeks uitvoeren. Zo kunt u in Windows
toegang tot de tool krijgen door te zoeken op "Microsoft Silverlight."

Opslag in Silverlight-toepassingen. Op Silverlight gebaseerde applicaties kunnen
gegevensbestanden voor verschillende doeleinden lokaal op uw computer opslaan,
met inbegrip van het opslaan van uw aangepaste instellingen, het opslaan van
grote bestanden voor grafisch intensieve functies (zoals spelletjes, kaarten en
foto's) en het opslaan van content die u binnen bepaalde applicaties aanmaakt. U
kunt applicatie-opslag in het Silverlight-configuratiehulpprogramma uitschakelen
of configureren.

Silverlight-updates. Silverlight zal een Microsoft-server periodiek controleren
op updates om u te voorzien van de nieuwste functies en verbeteringen. Een klein
bestand met informatie over de nieuwste Silverlight-versie wordt gedownload naar
uw computer en wordt vergeleken met uw huidige geïnstalleerde versie. Als er een
nieuwere versie beschikbaar is, zal deze worden gedownload en op uw computer
worden geïnstalleerd. U kunt updates in het
Silverlight-configuratiehulpprogramma uitschakelen of configureren.

DRM (Digital Rights Management). Silverlight maakt gebruik van de
Microsoft-technologie voor digitaal rechtenbeheer (DRM) om de rechten van de
eigenaren van inhoud te kunnen beschermen. Als u met DRM beveiligde inhoud
(zoals muziek of video) met Silverlight opent, zal Silverlight de rechten voor
mediagebruik opvragen bij een rechtenserver op internet. Om een naadloze
afspeelervaring te bieden, wordt u niet gevraagd te reageren voordat Silverlight
het verzoek naar de rechtenserver stuurt. Bij het aanvragen van rechten voor
mediagebruik zal Silverlight aan de rechtenserver een id voor het met DRM
beveiligde bestand doorgeven alsmede basisgegevens over uw apparaat, met
inbegrip van gegevens over de DRM-onderdelen op uw apparaat, zoals het
revisieniveau en het beveiligingsniveau, en een unieke id voor uw apparaat.

DRM-updates. In sommige gevallen is er een update voor Silverlight of voor de
DRM-onderdelen op uw apparaat nodig om toegang te krijgen tot met DRM beveiligde
inhoud. Wanneer u probeert om inhoud af te spelen waarvoor een DRM-update is
vereist, zal Silverlight een verzoek naar een Microsoft-server sturen dat
basisgegevens over uw apparaat bevat, inclusief informatie over de
DRM-onderdelen op uw computer, zoals het revisieniveau en het
beveiligingsniveau, gegevens voor het oplossen van problemen en een unieke ID
voor uw apparaat. De Microsoft-server gebruikt deze ID om een unieke DRM-update
aan uw apparaat te sturen, die vervolgens door Silverlight wordt geïnstalleerd.
U kunt updates van DRM-onderdelen uitschakelen of configureren op het tabblad
Afspelen in het Silverlight-configuratiehulpprogramma.

Naar boven

WINDOWS MIXED REALITY

--------------------------------------------------------------------------------

Met Windows Mixed Reality kunt u een Virtual Reality-ervaring inschakelen voor
meeslepende apps en games. Mixed Reality gebruikt de compatibele camera,
microfoon en infraroodsensor van de headset om ervoor te zorgen dat bewegingen
en stemgeluid kunnen worden gebruikt om games te spelen en om door apps en games
te navigeren.

Microsoft verzamelt diagnostische gegevens om problemen op te lossen en ervoor
te zorgen dat Mixed Reality op Windows up-to-date en veilig blijft, en goed
blijft werken. Diagnostische gegevens helpen ons ook om de Mixed Reality en
verwante Microsoft-producten en -services te verbeteren, afhankelijk van de
instellingen voor diagnostische gegevens die u hebt gekozen voor uw apparaat.
Meer informatie over diagnostische Windows-gegevens.

Met Mixed Reality worden ook gegevens verwerkt en verzameld die specifiek zijn
gerelateerd aan de ervaringen met Mixed Reality, zoals:

* met Mixed Reality worden afstanden tussen de gewrichten van uw lichaam in
kaart gebracht om een schematisch figuur te maken die u voorstelt. Als u
verbinding hebt met internet, verzamelen we die numerieke waarden om uw
ervaring mogelijk te maken en te verbeteren.
* Mixed Reality detecteert ook specifieke handgebaren bedoeld om eenvoudige
interacties met het systeem (zoals menunavigatie, pannen/zoomen en scrollen)
uit te voeren. Deze gegevens worden op uw pc verwerkt en worden niet
opgeslagen.
* De microfoons van de headset bieden spraakopdrachten voor het bedienen van
games, apps of het invoeren van zoektermen. Meer informatie over het
verzamelen van stemgegevens.
* Windows Mixed Reality kan ook worden gebruikt voor audio- en
videocommunicatie via services zoals Skype.

Naar boven

Persoonsgegevens die wij verzamelenPersoonsgegevens die wij
verzamelenmainpersonaldatawecollect
Samenvatting

Volledige tekst

De volgende gegevens kunnen door ons worden verzameld:

Naam en contactgegevens. Uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres,
telefoonnummer en andere soortgelijke contactgegevens.

Referenties. Wachtwoorden, wachtwoordhints en soortgelijke
beveiligingsinformatie die wordt gebruikt voor identiteitscontrole en toegang
tot het account.

Demografische gegevens. Gegevens over u, zoals uw leeftijd, geslacht, land en
voorkeurstaal.

Betalingsgegevens. Gegevens voor het verwerken van betalingen, zoals het nummer
van uw betaalmiddel (zoals een creditcardnummer) en de bij uw betaalmiddel
horende beveiligingscode.

Abonnements- en licentiegegevens. Informatie over uw abonnementen, licenties en
andere rechten.

Feedback en beoordelingen. Inhoud die u aan ons verstrekt en de inhoud van
berichten die u ons stuurt, zoals feedback, onderzoeksgegevens en
productbeoordelingen die u schrijft.

Productspecifieke secties hieronder beschrijven methoden voor
gegevensverzameling zoals deze van toepassing zijn op het gebruik van deze
producten.

Hoe wij persoonsgegevens gebruikenHoe wij persoonsgegevens
gebruikenmainhowweusepersonaldatamodule
Samenvatting

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke,
interactieve ervaringen. Wij gebruiken gegevens in het bijzonder voor:

Volledige tekst

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke,
interactieve ervaringen. Wij gebruiken gegevens in het bijzonder voor:

Meer informatie over de doeleinden van verwerking:

Redenen waarom wij persoonsgegevens delenRedenen waarom wij persoonsgegevens
delenmainreasonswesharepersonaldatamodule
Samenvatting

Volledige tekst

Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beherenToegang krijgen tot uw
persoonsgegevens en deze beherenmainhowtoaccesscontrolyourdatamodule
Samenvatting

We bieden statistische gegevens aan over verzoeken van gebruikers voor
uitoefening van hun rechten via het Microsoft-privacyrapport.

Volledige tekst

We bieden statistische gegevens aan over verzoeken van gebruikers voor
uitoefening van hun rechten via het Microsoft-privacyrapport.

* Voor direct marketing.
* Bij het uitvoeren van een taak in het algemeen belang of ten behoeve van het
nastreven van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij.

Uw communicatievoorkeuren

Uw reclamekeuzes

U kunt opgeven dat u geen op interesses gebaseerde reclame meer wilt ontvangen
van derden waarmee wij samenwerken door naar hun websites te gaan (zie
hierboven).

Op browser gebaseerde besturing

Wanneer u een browser gebruikt, kunt u uw persoonsgegevens beheren met behulp
van bepaalde functies. Bijvoorbeeld:

Cookies en soortgelijke technologieënCookies en soortgelijke
technologieënmaincookiessimilartechnologiesmodule
Samenvatting

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om
gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het
domein dat de cookie heeft geplaatst. We gebruiken cookies en soortgelijke
technologieën voor het opslaan en in stand houden van uw voorkeuren en
instellingen om u in staat te stellen zich aan te melden, op interesses
gebaseerde reclame aan te bieden, fraude te bestrijden, te analyseren hoe onze
producten presteren en aan andere gerechtvaardigde doeleinden te voldoen.
Microsoft-apps maken voor soortgelijke doeleinden gebruik van aanvullende id's,
zoals de reclame-id in Windows die wordt beschreven in de sectie Reclame-id van
deze privacyverklaring.

Volledige tekst

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om
gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het
domein dat de cookie heeft geplaatst. Deze gegevens bestaan vaak uit een reeks
cijfers en letters waarmee uw computer uniek wordt geïdentificeerd, maar kan ook
andere informatie bevatten. Sommige cookies worden door derden geplaatst die
namens ons werken. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor het
opslaan en in stand houden van uw voorkeuren en instellingen om u in staat te
stellen zich aan te melden, op interesses gebaseerde reclame aan te bieden,
fraude te bestrijden, te analyseren hoe onze producten presteren en aan andere
gerechtvaardigde doeleinden te voldoen die hieronder worden beschreven.
Microsoft-apps maken gebruik van aanvullende aanduidingen, zoals de reclame-id
in Windows, voor soortgelijke doeleinden. Bovendien bevatten veel van onze
websites en toepassingen webbakens of andere soortgelijke technologieën, zoals
hieronder beschreven.

Ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën

Microsoft maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën voor
verschillende doeleinden, afhankelijk van de context of het product, met
inbegrip van:

Naast de cookies die Microsoft instelt wanneer u onze websites bezoekt, kunnen
derden ook cookies instellen wanneer u Microsoft-sites bezoekt. Bijvoorbeeld:

Cookies beheren

Ons gebruik van webbakens en analyseservices

Andere vergelijkbare technologieën

Producten die worden geleverd door uw organisatie – kennisgeving aan
eindgebruikersProducten die worden geleverd door uw organisatie – kennisgeving
aan eindgebruikersmainnoticetoendusersmodule
Samenvatting

Als u een Microsoft-product met een account gebruikt dat is uitgegeven door een
organisatie waarmee u geaffilieerd bent, zoals uw werk- of schoolaccount, kan
die organisatie:

Voor Microsoft-producten die uw basisschool of middelbare school beschikbaar
stelt, waaronder ook Microsoft 365 Education, zal Microsoft:

Microsoft-accountMicrosoft-accountmainmicrosoftaccountmodule
Samenvatting

Er zijn drie typen Microsoft-accounts:

Als u zich met uw Microsoft-account aanmeldt bij een service die wordt
aangeboden door derden, deelt u met die derde partij de accountgegevens die zijn
vereist door die service.

Volledige tekst

Persoonlijke Microsoft-accounts. De gegevens die aan uw persoonlijke
Microsoft-account zijn gekoppeld, en het gebruik van die gegevens, is
afhankelijk van hoe u het account gebruikt.

Houd, als u zich bij Microsoft-producten aanmeldt met een werk- of
schoolaccount, rekening met het volgende:

Verzamelen van gegevens van kinderenVerzamelen van gegevens van
kinderenmaincollectionofdatafromchildrenmodule
Samenvatting

Selecteer hieronder Meer informatie voor meer informatie over kinderen en
Xbox-profielen.

Volledige tekst

Hieronder vindt u aanvullende informatie over het verzamelen van gegevens van
kinderen met betrekking tot Xbox.

Gegevens die we verzamelen. We verzamelen informatie over het gebruik door uw
kind van Xbox-services, -games, -apps en -apparaten, waaronder:

Meer informatie op Gegevens delen met games en apps.

Meer informatie over het beheren van Xbox-profielen vindt u op Online
Xbox-veiligheids- en privacyinstellingen.

Meer informatie over Microsoft-gezinsgroepen vindt u op Het leven van uw gezin
vereenvoudigen.

Als u het account van uw kind wilt sluiten, meldt u zich aan met zijn of haar
accountgegevens op account.microsoft.com/profile selecteert u 'Uw account
sluiten'.

Verouderd.

Meer informatie over Kinect vindt u op Xbox Kinect en privacy.

Andere belangrijke privacyinformatieAndere belangrijke
privacyinformatiemainotherimportantprivacyinformationmodule
Samenvatting

Beveiliging van persoonsgegevensBeveiliging van
persoonsgegevensmainsecurityofpersonaldatamodule
Samenvatting

Waar we persoonsgegevens opslaan en verwerkenWaar we persoonsgegevens opslaan en
verwerkenmainwherewestoreandprocessdatamodule
Samenvatting

Onze bewaring van persoonsgegevensOnze bewaring van
persoonsgegevensmainOurretentionofpersonaldatamodule
Samenvatting

Andere criteria voor het bepalen van de bewaringstermijnen zijn onder meer:

De California Consumer Privacy Act (CCPA)De California Consumer Privacy Act
(CCPA)maincaliforniaconsumerprivacyactmodule
Samenvatting

Verkoop. We verkopen uw persoonsgegevens niet Daarom bieden we geen u ook geen
mogelijkheid om u daarvoor af te melden.

Categorieën van persoonsgegevens

Zie onze CCPA-kennisgeving voor aanvullende informatie.

ReclameReclamemainadvertisingmodule
Samenvatting

Enkele aanvullende details met betrekking tot het gebruik van gegevens voor
advertentiedoeleinden:

SpraakherkenningstechnologieënSpraakherkenningstechnologieënmainspeechrecognitionmodule
Samenvatting

Preview- of gratis releasesPreview- of gratis releasesmainpreviewreleasesmodule
Samenvatting

Wijzigingen in deze privacyverklaringWijzigingen in deze
privacyverklaringmainchangestothisprivacystatementmodule
Samenvatting

We werken deze privacyverklaring zo nodig bij om grotere transparantie te bieden
of in reactie op:

* Feedback van klanten, wet- en regelgevers, de industrie of andere
belanghebbenden.
* Wijzigingen in onze producten.
* Wijzigingen in onze gegevensverwerkingsactiviteiten of -beleid.

Contact met ons opnemenContact met ons opnemenmainhowtocontactusmodule
Samenvatting

Voor informatie over de Microsoft-vestiging in uw land of regio raadpleegt u de
lijst met Kantoorvestigingen van Microsoft over de hele wereld.

Waar de Franse wet van kracht is, kunt u ons ook specifieke instructies sturen
over het gebruik van uw persoonlijke gegevens na uw overlijden. Hiervoor
gebruikt u ons webformulier.

Producten voor ondernemingen en ontwikkelaarsProducten voor ondernemingen en
ontwikkelaarsmainenterprisedeveloperproductsmodule
Samenvatting

Als een van de onderstaande voorwaarden niet is gedefinieerd in deze
privacyverklaring of de productvoorwaarden, vindt u hieronder de definities.

Enterprise Online ServicesEnterprise Online Servicesmainenterpriseservicesmodule
Samenvatting

Betalingsgegevens. We gebruiken betalingsgegevens om transacties uit te voeren
en fraude te detecteren en te voorkomen.

Software en apparaten voor ondernemingen en ontwikkelaarsSoftware en apparaten
voor ondernemingen en ontwikkelaarsmainenterprisedevsoftwareappsmodule
Samenvatting

De microfoons van de headset bieden spraakopdrachten voor navigatie, het
bedienen van apps of het invoeren van zoektermen. Meer informatie over het
verzamelen van stemgegevens.

Productiviteits- en communicatieproductenProductiviteits- en
communicatieproductenmainprodcommproductsmodule
Samenvatting

Productiviteits en communicatieproducten zijn toepassingen, software en services
die u kunt gebruiken voor het maken, opslaan en delen van documenten, en om met
anderen te communiceren.

Microsoft 365Microsoft 365mainofficeservicesmodule
Samenvatting

Microsoft Updates. Microsoft gebruikt services zoals Klik-en-klaar of Microsoft
AutoUpdate om u te voorzien van beveiligingsupdates en andere belangrijke
updates.

Zie Diagnostische gegevens in Office voor meer informatie.

Zie Vereiste servicegegevens voor Office voor meer informatie.

Microsoft TeamsMicrosoft Teamsmainteamsmodule
Samenvatting

Meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken in verband met de functie voor
het synchroniseren van contactpersonen die wordt aangeboden aan
Teams-gebruikers.

Als u geen meldingsservices wilt gebruiken voor binnenkomende Teams-gesprekken
en -berichten, kunt u deze uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.

OneDriveOneDrivemainonedrivemodule
Samenvatting

OutlookOutlookmainoutlookmodule
Samenvatting

Outlook-producten zijn ontworpen om uw productiviteit te verbeteren via
verbeterde communicatie en omvat Outlook.com, Outlook-toepassingen en verwante
services.

Als u een account wilt toevoegen, moet u Outlook toestemming geven voor toegang
tot gegevens uit de services voor e-mail of bestandsopslag.

Als u meer wilt weten over de gegevens die worden verzameld en verwerkt door de
Outlook-toepassingen, raadpleegt u de sectie over Microsoft 365 van deze
privacyverklaring.

SkypeSkypemainskypemodule
Samenvatting

Meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken in verband met de functie voor
het synchroniseren van contactpersonen die wordt aangeboden aan
Skype-gebruikers.

Surface DuoSurface Duomainsurfaceduomodule
Samenvatting

Meer informatie in de privacy-instellingen voor Surface Duo.

LinkedInLinkedInmainlinkedinmodule
Samenvatting

Als u meer wilt weten over de gegevens die LinkedIn verzamelt en over de wijze
waarop deze worden gebruikt en gedeeld, raadpleegt u de Privacybeleid van
LinkedIn.

Zoeken, Microsoft Edge en kunstmatige intelligentieZoeken, Microsoft Edge en
kunstmatige intelligentiemainsearchaimodule
Samenvatting

Producten voor zoeken en kunstmatige intelligentie verbinden u met informatie en
inzicht, verwerken informatie en handelen op basis van informatie, en leren en
passen zich aan in de loop van de tijd.

BingBingmainbingmodule
Samenvatting

CortanaCortanamaincortanamodule
Samenvatting

Meer informatie over Cortana en privacy.

Microsoft EdgeMicrosoft Edgemainmsedgemodule
Samenvatting

Microsoft Edge voor Windows, Linux en macOS. Microsoft Edge is de
standaardwebbrowser voor Windows 10 en hoger en is ook beschikbaar in andere
ondersteunde versies van Windows en macOS.

Met Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

Meer informatie over Microsoft Edge, browsergegevens en privacy.

De diagnostische gegevens die door Microsoft Edge zijn verzameld worden naar
Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id's die ons kunnen
helpen een individuele gebruiker op een apparaat te herkennen en inzicht te
krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van de browser.

Microsoft TranslatorMicrosoft TranslatormainMicrosoftTranslatormodule
Samenvatting

SwiftKeySwiftKeymainswiftkeymodule
Samenvatting

WindowsWindowsmainwindowsmodule
Samenvatting

ActiveringActiveringmainactivationmodule
Samenvatting

ActiviteitenoverzichtActiviteitenoverzichtmainactivityhistorymodule
Samenvatting

Reclame-idReclame-idmainadvertisingidmodule
Samenvatting

Diagnostische gegevensDiagnostische gegevensmaindiagnosticsmodule
Samenvatting

Vereiste diagnostische gegevens omvatten informatie over uw apparaat, de
instellingen en mogelijkheden ervan, en of het goed werkt. De volgende Vereiste
diagnostische gegevens worden verzameld:

Feedback-hubFeedback-hubmainfeedbackhubmodule
Samenvatting

Locatieservices en opnameLocatieservices en
opnamemainlocationservicesmotionsensingmodule
Samenvatting

Algemene locatie. Als u Locatieservices inschakelt, hebben apps die uw precieze
locatie niet kunnen gebruiken nog steeds toegang tot uw algemene locatie, zoals
uw plaats, postcode of regio.

TelefoonkoppelingTelefoonkoppelingmainyourphonemodule
Samenvatting

Beveiligings- en veiligheidsfunctiesBeveiligings- en
veiligheidsfunctiesmainsecurityandsafetyfeaturesmodule
Samenvatting

Spraak, spraakactivering, handschrift en getypte gegevensSpraak,
spraakactivering, handschrift en getypte gegevensmainspeechinkingtypingmodule
Samenvatting

Spraak. Microsoft biedt zowel een apparaatfunctie voor spraakherkenning als een
(online) cloudservice voor spraakherkenning.

U kunt spraakactivering op elk gewenst moment uitschakelen. Meer informatie over
spraakactivering in Windows .

Synchronisatie- en back-upinstellingenSynchronisatie- en
back-upinstellingenmainsyncsettingsmodule
Samenvatting

Meer informatie over back-up- en synchronisatie-instellingen in Windows.

Update ServicesUpdate Servicesmainupdateservicesmodule
Samenvatting

Webbrowsers: Microsoft Edge (verouderd) en Internet ExplorerWebbrowsers:
Microsoft Edge (verouderd) en Internet Explorermainwebbrowsersmodule
Samenvatting

Met Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

Microsoft Edge en Internet Explorer gebruiken uw zoekopdrachten en
browsegeschiedenis om u sneller te laten browsen en meer relevante
zoekresultaten te tonen. Deze functies omvatten:

Windows-appsWindows-appsmainwindowsappsmodule
Samenvatting

Een aantal Microsoft-apps wordt meegeleverd met Windows en andere zijn
verkrijgbaar in de Microsoft Store. Enkele van deze apps zijn:

U kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen door naar Verteller >
Afbeeldingsbeschrijvingen, paginatitels en populaire koppelingen te gaan in de
Windows-instellingen-app.

Windows Media PlayerWindows Media Playermainwindowsmediaplayermodule
Samenvatting

Windows HelloWindows Hellomainwindowshellomodule
Samenvatting

Windows SearchWindows Searchmainwindowssearchmodule
Samenvatting

Entertainment en verwante servicesEntertainment en verwante
servicesmainentertainmentmodule
Samenvatting

Entertainment en verwante services maken uitgebreide ervaringen mogelijk en
geven u toegang tot tal van inhoud, toepassingen en games.

XboxXboxmainxboxmodule
Samenvatting