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Tel: 01 47 87 64 80
www.svp.com/sirh


SVP SIRH - SÉCURITÉ INFORMATIQUE
POINT SUR LES DONNÉES PERSONNELLES

Bonjour,
Dans le prolongement de notre communication du lundi 6 décembre, nous vous
adressons quelques compléments d’information.

SVP SIRH a été l’objet d'une attaque informatique dans la soirée de vendredi 3
décembre 2021. Malgré toutes les mesures de sécurité mises en place sur nos
installations et la réactivité de nos équipes accompagnées par des experts en
cybersécurité, une intrusion dans nos systèmes informatiques a été confirmée.

Conformément à notre protocole de sécurité, nous avons immédiatement mis en
œuvre notre plan de continuité des activités et en particulier procédé à la
déclaration CNIL concernant l'ensemble des traitements que nous effectuons. Une
plainte a également été déposée par nos soins.

Quelle est la situation aujourd’hui ?

A ce jour, les investigations que nous avons menées ne nous permettent pas de
confirmer ou d’infirmer une exfiltration de vos données à partir de nos serveurs
internes.

Néanmoins, la sécurité de vos données reste naturellement notre principale
préoccupation en tant que sous-traitant de données personnelles.

Quelles sont les caractéristiques connues de l’incident ?

 * Date de la détection : 03/12/2021 à 23h30
 * Type d’incident : attaque de type CONTI avec un cryptage des données du
   serveur interne. Les outils SIRH et Paie ne sont pas affectés.
 * Actions immédiates menées : déconnexion immédiate de notre réseau
   informatique et de toutes nos applications internes, coupure des accès
   distants et intersites, mise en place d’une cellule de crise avec
   intervention de prestataires spécialisés en cyberattaque et activation de la
   procédure de reconstitution des back-ups.
 * Durée de l’incident : nous ne disposons pas d'informations précises.
 * Actions en cours : analyse approfondie de l’incident, restauration de nos
   serveurs internes à partir de backup sains, renforcement de la sécurisation
   de notre infrastructure et de notre réseau,
 * Catégorie de données potentiellement affectées : la liste des données
   personnelles traitées pour votre compte par SVP SIRH est accessible via ce
   lien.
 * Volume des données potentiellement affectées : c’est une information que nous
   ne pouvons pas déterminer à ce jour.

Quelles actions sont à mener de votre côté ?
Afin de respecter vos obligations découlant du traitement des données
personnelles, nous vous invitons, dans les meilleurs délais, à faire une
déclaration initiale auprès de l’autorité de contrôle de votre pays et pour la
France, en utilisant la procédure officielle indiquée ici :
https://notifications.cnil.fr/notifications/actions
Retrouvez ici le document Aide pour compléter votre propre déclaration CNIL
Nous vous tiendrons naturellement informés de la suite de cet incident.

En vous remerciant une nouvelle fois pour votre confiance.

Valérie Chazeau

Directrice des Opérations de SVP SIRH

NB : le DPO de SVP en charge de la protection des données personnelles se tient
à votre disposition pour toute information complémentaire à l’adresse :
dpo@svp.com



      

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