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BUSINESS MESSAGING, DAS ERGEBNISSE LIEFERT.

Unsere Online-SMS und SMS-API Dienste, sowie die erweiterten
Mobile-Messaging-Lösungen wie WhatsApp, RCS und Mobile Journeys decken die
verschiedensten Anwendungsfälle ab – von Benachrichtigungen und Erinnerungen
über Forderungsmanagement bis hin zu Marketing und Kundensupport.

Jetzt kostenlos testen
Noch heute Angebot erhalten



Mehr als 46.000 Kunden vertrauen auf unsere leistungsstarken
Mobile-Messaging-Lösungen




BUSINESS MESSAGING DER ZUKUNFT – LEGEN SIE MIT UNS DIREKT LOS

Interagieren Sie entlang der gesamten Customer Journey auf natürliche und
ansprechende Weise mit Ihren Kund:innen – ob über unsere schnell einsatzbereite
Plattform, unsere erstklassige API oder maßgeschneiderte Integrationsoptionen.

Online-SMS

Online-SMS können schnell und einfach versendet und empfangen werden –
unabhängig von Zielland und Nachrichtenvolumen.

Mehr über Online-SMS erfahren

SMS-API

Unsere SMS-API ist für sämtliche Programmiersprachen, einschließlich cURL, C#,
PHP, Java, Ruby, Node and Go verfügbar.

Mehr über SMS-API erfahren

WhatsApp Business Platform

Nutzen Sie WhatsApp, um Kund:innen in aller Welt problemlos zu erreichen.
Features wie Bilder, Videos, interaktive Schaltflächen und Automatisierung
gestalten Unterhaltungen ansprechender denn je.

Mehr über WhatsApp erfahren

SMS-Gateway

Integrieren Sie unsere SMS-API für blitzschnelles & einfaches Senden und
Empfangen von Nachrichten.

Mehr über SMS-Gateway erfahren

E-Mail zu SMS

Versenden Sie SMS direkt aus Ihrem E-Mail-Konto. Jeder E-Mail-Client kann
verwendet werden, einschließlich Gmail und Microsoft Outlook.

Mehr über E-Mail zu SMS erfahren

Landingpages

Erstellen Sie Mobile Journeys, die hohe Conversion Rates erzielen. Es gibt
zahlreiche Anwendungsfälle, wie die Abwicklung von Zahlungen oder das Einholen
von Feedback.

Mehr über Landingpages erfahren

RCS

Verwenden Sie Rich Media wie Video- und Audioelemente, um sich von der Masse
abzuheben.

Mehr über RCS erfahren


Wir machen Ihre Kundenkommunikation zum Selbstläufer

Jetzt kostenlos testen






OPTIMIERTES BUSINESS MESSAGING ALS SPRUNGBRETT


FÜR MEHR WACHSTUM

Als Vorreiter im Bereich Business SMS war Stillstand nie eine Option für uns.
Für beste Ergebnisse und maximale Sicherheit entwickeln wir unsere Lösungen
kontinuierlich weiter und stellen sicher, dass sie hohe Nachrichtenvolumen
problemlos bewältigen können. So versenden unsere Kunden jährlich über 5
Milliarden Nachrichten!

Smarte Nachrichten



Umfassender Support



Conversational marketing



Frictionless Commerce

Im Schnitt werden SMS innerhalb von fünf Sekunden zugestellt und innerhalb von
90 Sekunden geöffnet. Damit eignet sich dieser Kanal ideal für die Übermittlung
wichtiger oder zeitkritischer Informationen, Aufforderungen oder Erinnerungen.

Mit WhatsApp erreichen Sie Ihre Kundschaft über den Kanal, den sie regelmäßig
nutzt. Der Messenger unterstützt Rich Content wie Bilder und Videos, die Ihre
Nachrichten noch interessanter machen.

Bearbeiten Sie die Fragen und Anliegen Ihrer Kundschaft so schnell und effizient
wie möglich – sei es über automatisierte Nachrichten, Chatbots oder den
persönlichen Kontakt mit Servicemitarbeitenden bei komplexeren Angelegenheiten.

Dank dieser Kombination können Sie Warteschleifen, Tickets oder Frustration auf
Kunden- oder Mitarbeiterseite vorbeugen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit gegenüber
anderen Marktteilnehmenden erhöhen.

Führen Sie mit Ihrer Kundschaft direkte Gespräche in Echtzeit und steigern Sie
das Engagement mittels Aktionen und Benachrichtigungen.

Gestalten Sie Ihre Erlebnisse noch ansprechender, um die Conversion Rate und den
Gesamterfolg Ihrer Kampagnen zu erhöhen. Zwei-Wege-Chats, Rich Media,
Personalisierung und mehr machen dies möglich.

Mit Mobile Commerce schaffen Sie Mehrwert und vereinfachen den Kaufprozess.
Bieten Sie eine erstklassige Customer Experience durch interaktiven
Kundensupport beim Bestellabschluss, eine bequeme Zahlungsabwicklung oder den
Versand von Benachrichtigungen zu bevorstehenden Verkaufsaktionen oder
Produkt-Releases.




BUSINESS SMS, DIE IHRE KUND:INNEN BEGEISTERN WERDEN

Entdecken Sie die vielfältigen Anwendungsfälle, für die Sie Mobile Messaging
einsetzen können.


Previous

Zahlungen und Forderungen

Benachrichtigungen und Warnmeldungen

Erinnerungen

Multi-Faktor-Authentifizierung

Marketing und Werbeaktionen

Interne Kommunikation

Umfragen und Feedback

Next

„Esendex ist es gelungen, eine kostengünstige Lösung zu entwickeln und
bereitzustellen, die einen enormen Mehrwert bei der Eintreibung vieler kleiner
Schuldbeträge bietet.“

Richard Dixon – CAPABILITY AND DELIVERY MANAGER, npower

Erfolgsstory lesen



ESENDEX: REVOLUTIONÄR IN SACHEN CONVERSATIONAL BUSINESS MESSAGING

Mehr als 20 Jahre Erfahrung

Wir wissen, was wir tun, denn wir sind seit mehr als zwei Jahrzehnten in dieser
Branche tätig und haben mit Unternehmen aller Größenklassen zusammengearbeitet.
Nutzen Sie entweder unsere Plattform für einen schnellen Einstieg oder unsere
bei Entwicklungsteams beliebten APIs. Bei Bedarf können wir natürlich auch eine
individuelle Lösung für Ihr Unternehmen entwickeln.

Top Supportqualität

Ihr Erfolg liegt uns am Herzen: Wir bieten Unternehmen umfassende Unterstützung
bei ihrem Transformationsprozess in der Kommunikation und bei der Erreichung
ihrer Ziele. Sie erreichen rund um die Uhr eine Ansprechperson vor Ort und
profitieren gleichzeitig von allen Vorteilen, die unsere internationale
Aufstellung bietet.

Verlässlicher Partner

Wir sind bekannt für zuverlässiges Global Routing, die genau Einhaltung
gesetzlicher Bestimmungen und unser länderspezifisches Know-how. Unsere Kunden
schätzen unsere persönliche Betreuung in strategischen, technischen oder
kanalbezogenen Angelegenheiten.

Direkter Draht

Unsere direkten Verbindungen zu allen führenden Netzwerken garantieren eine
schnelle und vorschriftsgemäße Zustellung über die sichersten und besten
Routen – egal, ob die Nachrichten innerhalb eines Landes oder ins Ausland
verschickt werden.

Flexible, skalierbare Optionen

Jedes Unternehmen ist anders: Um den vielfältigen Anforderungen gerecht zu
werden, haben Sie bei uns die Wahl zwischen unserer schnell einsatzbereiten
Plattform, unserer ausgereiften API und maßgeschneiderten Integrationsoptionen.
Auf diese Weise machen wir Business Messaging einfach und zugänglich.

Individuelle Lösungen

Sie haben spezifische Ziele, für deren Erreichung eine schlüsselfertige Lösung
nicht ausreichend ist? Kein Problem. Unser Professional-Services-Team erarbeitet
ein individuelles Konzept nach Ihren Vorgaben.


DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Unser umfassendes, branchenübergreifendes Know-how, unsere starke
Kundenorientierung sowie unser branchenführender NPS-Wert von +49 machen uns für
viele zur ersten Wahl. Das haben unsere Kunden mit uns schon alles erreicht …

Previous

Verbesserte Störungsmeldungen mit SMS-Landingpages

British Airways Holidays verwendet nun SMS-Landingpages anstatt einfacher SMS,
um Kundinnen und Kunden informationsreiche, gebrandete Nachrichten zu senden.
Sie können auf Links und Schaltflächen klicken, einen Rückruf anfordern und
mehr.

Erfolgsstory lesen

Deutlicher Anstieg des Customer Engagement auf 59 % – im Vergleich zu 44 % über
das frühere, rein SMS-basierte System

“Uns ist es nun endlich möglich, in der Kommunikation mit unseren Kunden eine
klare Markenbotschaft zu vermitteln. So können wir das Vertrauen in unsere Marke
aufbauen und stärken.”

Customer Operations Manager, BA Holidays

Mehrwert dank zuverlässiger Updates

Unser automatisierter One-Way-SMS-Service ermöglicht es Ocado, Bestell- und
Lieferupdates schnell und einfach zu versenden. Dies wirkt sich positiv auf die
gesamte Customer Experience aus.

Zur Erfolgsstory

„Die SMS-API von Esendex hat uns von Anfang an überzeugt. Sie ließ sich nahtlos
in unsere bestehenden Geschäftsanwendungen integrieren und die Einrichtung
verlief schnell und problemlos.“

Director of Planning & Supply Chain, Ocado

Leistungsstarke SMS-API für Click-and-Collect-Service

Capgemini entschied sich für unsere leistungsstarke SMS-API zur Automatisierung
des SMS-Versands, um einen Click-and-Collect-Service für ein bekanntes
Einzelhandelsunternehmen einzuführen.

Erfolgsstory lesen

„Ohne die Esendex-SMS-API wären wir nicht imstande gewesen, eine so robuste
Click-&-Collect-Lösung zu implementieren.“

Commercial Manager, Capgemini

Next

„Die Partnerschaft mit dem Esendex-Team hat uns den ganzen Stress genommen, der
mit der Implementierung der neuen Plattform verbunden war. Wir hätten uns keinen
einfacheren Prozess wünschen können!“

DERMOT DOLAN – DIRECTOR OF TECHNOLOGY, CLANWILLIAM GROUP

Erfolgsstory lesen



MEHR ZUM THEMA BUSINESS MESSAGING ENTDECKEN

Leitfaden

Ihr Weg zu aktuellen Kundendaten mit SMS

Für Unternehmen ist es wichtig, dass die gespeicherten Daten immer aktuell sind.
Ist dies nicht der Fall, kann es passieren, dass Nachrichten falsch adressiert
werden oder der angebotene Service nicht mehr relevant ist.

Kundendaten mit SMS – Zum Leitfaden

Guide

Guide zur Berechnung des SMS-ROI

Nach Abschluss einer SMS-Kampagne gilt es, den Return on Investment (ROI) zu
ermitteln.
In diesem Guide erfahren Sie alles Wissenswerte zum Thema – von der Zielsetzung
bis hin zur Auswertung der Kampagne.

SMS-ROI berechnen – Zum Guide

Vorlagen

Ultimative Sammlung an SMS-Vorlagen

Holen Sie sich Inspiration für Ihre SMS-, WhatsApp- und RCS-Nachrichten. Dank
unserer Vorlagensammlung sind Ihre Nachrichten mit nur wenigen Klicks erstellt.

Zu den SMS-Vorlagen

Sind Sie bereit für Ihre Business Messaging Journey?

Jetzt kostenlos testen

Esendex - Ihr Experte für SMS-API, WhatsApp & mehr

Kontakt:
Commify Germany GmbH
Radeberger Str. 1, 01099 Dresden
info@esendex.de
Telefon: +49 (0) 351 - 8503 3399


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