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Omnicanal
La mejor Experiencia
para el cliente, impulsada
por la tecnología.

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Comunicación Digital
Mkt Integrado a la atención del Cliente.



CONTAMOS CON UNA EXPERIENCIA QUE SUMA MÁS DE 20 AÑOS JUNTO CON NUESTROS ALIADOS
ESTRATÉGICOS.

NUESTRA API (HTTP Y SMPP) LE OFRECE UNA GAMA DE POSIBILIDADES CASI INFINITAS,
CON LA MEJOR CALIDAD POSIBLE.


ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

ESCUCHAMOS Y ENTENDEMOS LAS NECESIDADES, LAS ANALIZAMOS Y PROPONEMOS DIFERENTES
SOLUCIONES PARA CADA PROYECTO.




PLATAFORMA INTEGRADORA

INTEGRAMOS SERVICIOS Y SOLUCIONES PARA NUESTROS CLIENTES.




PORQUÉ CONFIAR EN NOSOTROS





COMUNICACIÓN INTERACTIVA EN LA MISMA PLATAFORMA



CON BASE EN NUESTROS SERVICIOS, PUEDE GENERAR LA COMUNICACIÓN IDEAL A TRAVÉS DE
LOS MEDIOS DIGITALES MÁS UTILIZADOS POR LOS CLIENTES ACTUALMENTE.




CON CADA MEDIO SE PUEDE DESARROLLAR Y APLICAR ESTRATEGIAS DE:

 * CONTACTO

 * VENTA

 * COMUNICACIÓN

 * ATENCIÓN

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 * RETENCIÓN Y LEALTAD


“ ESTO ES MÁS QUE UN CALL TO ACTION”.





LA MEJOR EXPERIENCIA PARA EL CLIENTE, IMPULSADA POR LA TECNOLOGÍA.



EN TCN COLABORAMOS CON LOS LÍDERES DE COMUNICACIÓN OMNICANAL A NIVEL MUNDIAL QUE
EMPODERA UNA VARIEDAD DE CANALES, HERRAMIENTAS Y SOLUCIONES PARA UNA MEJOR:



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MAXIMIZAMOS EL USO DE LA TECNOLOGÍA PARA BRINDAR LA MEJOR EXPERIENCIA DE
USUARIO.




AYUDAMOS A NUESTROS CLIENTES Y ALIADOS A:


 * SUPERAR COMPLEJIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE FINAL.


 * MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE: AMABLE, SEGURA Y FIABLE.


 * CRECER SUS NEGOCIOS Y REAFIRMAR LA CONFIANZA DEL CLIENTE.




SERVICIOS DE MARKETING INTEGRADO AL CUIDADO DEL CLIENTE



A TRAVÉS DE NUESTRAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS, OFRECEMOS A CADA CLIENTE SERVICIOS
ACORDES A LAS NECESIDADES QUE EXIGE SU NEGOCIO.

EN CADA PROYECTO ASESORAMOS, COORDINAMOS E IMPLEMENTAMOS LAS SOLUCIONES QUE VAN
DESDE UN PLAN DE MARKETING HASTA DESARROLLO Y OPERACIÓN DE CADA PROYECTO.

NUESTROS ALCANCES SE DEFINEN CON BASE EN EL ENTENDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE
NUESTRA TECNOLOGÍA, SUMÁNDOSE UNA PLANEACIÓN APROBADA POR CADA CLIENTE.


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Comunicación y Mensajería

Desde SMS y Canales de Conversación, hasta Apps de Chat, Mensajes Multicanal y
Chatbots.


Voz de Datos

Soluciones de Voz


Pasarela de Pagos

Soluciones de pago (online) internacionales.


Soluciones de Valor Agregado

* Sign,Plataforma de e-Firma
* SMS
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* Autenticación 2 dígitos
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* CX: Chatbot Conversacional con IA


Plataforma de Datos de Consumidores (CDP)

Contiene la data de diferentes fuentes de información, distribuyendo y asignando
de manera que pueda unificar los perfiles de los consumidores.


MODELOS DE CONEXIÓN AL SERVICIO


API – EL MÁS FLEXIBLE REST API DEL MUNDO, TOTALMENTE DOCUMENTADO.


PORTAL – ACCESO WEB

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Consultoría / Procesos de Negocio

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