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MÚLTIPLOS USUÁRIOS, UM NÚMERO


CENTRALIZE E AUTOMATIZE SEU ATENDIMENTO NO WHATSAPP COM FACILIDADE

Transforme seu WhatsApp em uma poderosa ferramenta de atendimento ao cliente e
vendas. Centralize conversas, gerencie equipes e automatize com chatbots
inteligentes.

 * Campanhas CRM para WhatsApp Multiusuário!
 * Avaliar o atendimento por chat
 * Atribuição automática

TESTAR GRÁTIS



FLEXÍVEL PARA TODOS OS SEGMENTOS




IMOBILIÁRIAS


ADVOGADOS


LOJA VIRTUAL


SERVIÇOS EM GERAIS


SALÃO DE BELEZA


CLÍNICAS DE ESTÉTICA


CALL CENTERS


AUTO ESCOLA

Afiliados
0
Clientes Atendidos
0 +
Clientes Ativos
0


CHATBOT MULTIUSUÁRIO E CRM PARA GERENCIAR SUAS MENSAGENS DE FORMA OMNICHANNEL.

Qualificação de Leads: Chatbots podem realizar perguntas qualificadoras e
direcionar leads qualificados para a equipe de vendas, otimizando o processo de
conversão.

Disponibilidade 24/7

Responder automaticamente a consultas e fornecer suporte aos clientes a qualquer
hora do dia ou da noite, mesmo fora do horário comercial.

Atendimento Instantâneo

Respostas instantâneas, proporcionando uma experiência de atendimento ao cliente
ágil e eficiente.

Escala de Atendimento:

Múltiplos clientes simultaneamente, permitindo escalar operações de atendimento
sem aumentar proporcionalmente a equipe.

TESTAR AGORA



EXPERIMENTE A REVOLUÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Otimize seu atendimento no WhatsApp hoje mesmo. Simplifique suas operações,
aumente a satisfação do cliente e impulsione suas vendas com nossa solução de
multi atendimento descomplicado.


Vendas

Campanhas CRM para WhatsApp Multiusuário! Converta mais em cada conversa!
Armazene, gerencie e monitore todos os seus bate-papos comerciais com clientes.
Utilizando sempre o mesmo número, através do nosso sistema multiusuário.

Mídia

Clientes felizes escolhem e recomendam seu negócio! Aumente a satisfação de seus
clientes! Responda, solucione e não deixe mensagens sem responder com chatbots
lhes dando atenção 24h por dia, e transferência de chats de acordo com a
solicitação.

Marketing

Venda mais com Marketing Conversacional! Deixe que seus leads fluam pela
conversão com chatbots, que acompanham quase 80% do processo de compra, 24h por
dia.


ESCALE SUAS OPERAÇÕES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, VENDAS E MARKETING FACILMENTE

Pronto para Impulsionar suas Conversões?

Comece a usar chatbots para marketing conversacional e veja seus leads fluírem
naturalmente pelo funil de vendas. Aumente suas taxas de conversão e otimize seu
processo de vendas com nossa solução de marketing conversacional eficaz.

WHATSAPP

Agora é possível responder usando apenas um número de contato com vários
atendentes simultâneos. Você pode adicionar um robô para coletar dados dos
clientes e armazená-los no banco de dados da sua empresa.

TESTAR GRÁTIS
CHAT NO SEU SITE

Integramos o chat do seu site diretamente em nossa plataforma para simplificar o
processo. Basta criar um robô para coletar as informações dos seus contatos e
começar a atendê-los de forma profissional e rápida. Não deixe seus clientes
esperando.

TESTAR GRÁTIS
INTEGRAÇÃO COM CRM

Sua empresa pode aproveitar nossa API de integração com seu CRM. Basta
configurar as permissões necessárias em seu CRM para permitir o acesso, e a
interação entre as plataformas será simples e eficiente.

TESTAR GRÁTIS

RECURSOS


SOLUÇÕES DE ATENDIMENTO MULTICANAL VIA WHATSAPP:

Priorize clientes e gerencie facilmente quem está sendo atendido. Ofereça um
serviço excepcional, sem deixar ninguém esperando.

Multi-Atendentes

Permite que vários colaboradores atendam clientes através de um único número de
WhatsApp, melhorando a colaboração da equipe e garantindo uma resposta rápida e
consistente.

ChatBot

Chatbots inteligentes para automatizar respostas, qualificar leads e direcionar
clientes para a equipe apropriada. Crie fluxos de conversa personalizados que
agilizam o atendimento e aumentam a satisfação do cliente.

Fila de Atendimento

Priorize e gerencie os clientes em uma fila de atendimento, garantindo respostas
rápidas e eficientes. Nunca deixe seus clientes esperando com nossa fila
inteligente e fácil de usar.

Chat ao Vivo

Transferência do atendimento para um atendente humano baseado em regras,
departamentos e roteamento.

Integração Fácil com QrCode

Não é necessário utilizar API ou número especial! Basta escanear o QR Code com o
número da sua empresa, como se estivesse acessando uma sessão web.

Dashboard em Tempo Real

Tenha acesso a métricas e dados em tempo real para monitorar o desempenho da
equipe e identificar oportunidades de melhoria. Tome decisões informadas com
insights valiosos diretamente do seu painel de controle.

OUTROS RECURSOS


INTEGRAÇÃO SIMPLES:

Integre facilmente nossa solução com seu CRM existente e outras ferramentas de
gestão e produtividade.










DEPOIMENTOS


O QUE NOSSOS CLIENTES FALAM

★★★★★ 4.5/5
"Desde que começamos a utilizar essa plataforma, nossa produtividade no
atendimento via WhatsApp aumentou consideravelmente."
Marcia,Diretora de Vendas

A centralização das conversas e a automatização com chatbots nos permitiu focar
mais em vendas e menos em tarefas operacionais."
CarlosGerente de Atendimento

"Desde que começamos a utilizar essa plataforma, nossa produtividade no
atendimento via WhatsApp aumentou consideravelmente."
Marcia,Diretora de Vendas

A centralização das conversas e a automatização com chatbots nos permitiu focar
mais em vendas e menos em tarefas operacionais."
CarlosGerente de Atendimento

"Desde que começamos a utilizar essa plataforma, nossa produtividade no
atendimento via WhatsApp aumentou consideravelmente."
Marcia,Diretora de Vendas

A centralização das conversas e a automatização com chatbots nos permitiu focar
mais em vendas e menos em tarefas operacionais."
CarlosGerente de Atendimento

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IMPROVE YOUR COMMUNICATION WITH A LIGHT LIVE CHAT APP

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CONFIRA NOSSOS PLANOS


PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são as funcionalidades do atendimento múltiplo no WhatsApp?


Ter uma plataforma de atendimento que suporte múltiplos chats no WhatsApp abre
diversas possibilidades para aprimorar a rotina dos seus atendentes.

Por que usar o atendimento múltiplo no WhatsApp?


Esta é a solução ideal para quem deseja aumentar as vendas e oferecer um
atendimento profissional. Estima-se que o uso dessa estratégia resulte em um
crescimento de até 20%.

87% das pessoas preferem fazer compras por meio de chats e aplicativos de
mensagens.

Posso adicionar mais de 1 WhatsApp na plataforma se eu tiver vários números?


Sim, é possível. Cada conexão adicional fora do plano escolhido tem um custo
adicional de R$ 20,00 por número, que será acrescido ao valor do plano
recorrente ou cobrado no momento da solicitação.

Posso fazer chamadas de voz/vídeo pela plataforma?


Não. A plataforma é focada exclusivamente no gerenciamento de tickets de
atendimento por meio de mensagens, mas você pode enviar mensagens de áudio
normalmente.

Posso continuar usando meu número para chamadas e mensagens privadas pelo
WhatsApp?


Você pode usar o WhatsApp normalmente, mas recomendamos manter apenas 1 conexão
ativa na plataforma.

Meu número está sujeito a ser bloqueado pelo WhatsApp?


Ao utilizar a plataforma de atendimento múltiplo, seu número não corre risco de
bloqueio, desde que você siga as regras do WhatsApp, especialmente em relação ao
envio de mensagens por chats.

Por que meu histórico de contatos e conversas anteriores não aparece?


O histórico de contatos e conversas anteriores não é importado ou sincronizado
com a plataforma. Tudo começa a partir do momento em que você se conecta à sua
conta WhatsApp.

Existe um limite de mensagens por dia?


Não há limites! Com o wAtende, você tem mensagens e chats ilimitados, desde que
esteja em dia com as mensalidades.

Vocês criam integrações/fluxos com APIs externas? Isso está incluído no plano?


A criação de integrações/fluxos com outras APIs externas não está incluída no
plano padrão, mas podemos fornecer um orçamento personalizado com base nas suas
necessidades exclusivas de atendimento.

O que é necessário para enviar mensagens em massa?


O serviço de envio de mensagens em massa está disponível por um valor adicional
de R$ 40,00, que é cobrado juntamente com o plano recorrente ou no momento da
solicitação. Você precisará de uma conexão adicional de WhatsApp, que custa R$
20,00 por número e é cobrado da mesma forma.

Você também pode utilizar nossa plataforma própria para este recurso.


AINDA PRECISA DE AJUDA ?

Encontre novas perguntas e artigos relacionados a dúvidas ou entre em contato
com o nosso suporte.
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