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23
Aout
2021
Toute l'actualité > Fabricants/Editeurs



BLACKBERRY A-T-IL ÉTÉ NÉGLIGEANT AVEC LA VULNÉRABILITÉ BADALLOC ?

Logiciels,

Fin avril 2021, des chercheurs de Microsoft ont révélé que le bug BadAlloc
affectait des tas de dispositifs IoT et de fournisseurs.

Si l'entreprise a bien informé ses clients OEM de la vulnérabilité BadAlloc, les
utilisateurs d'appareils IoT fonctionnant sous son système d'exploitation QNX
n'ont pas été mis au courant.

Il est difficile de croire que les équipes juridiques, de relations publiques et
de marketing de BlackBerry aient choisi de ne pas informer les utilisateurs des
bogues découverts dans son système d'exploitation embarqué QNX. Des millions de
consommateurs sont potentiellement concernés, que ce soit dans le secteur de
l'automobile, de la médecine et des infrastructures. Pourtant, l'entreprise a
préféré traiter discrètement avec ses partenaires, en espérant semble-t-il que
le public n'aurait pas vent de la mauvaise nouvelle. Faire passer la sécurité de
ses clients après son image public est une erreur, et c'est franchement
scandaleux.

La vulnérabilité BadAlloc Fin avril 2021, des chercheurs de Microsoft ont révélé
que la faille BadAlloc affectait des tas de dispositifs IoT et de fournisseurs.
Selon les chercheurs, la vulnérabilité permettait potentiellement à un attaquant
de réaliser un déni de service ou d'exécuter un code arbitraire. De nombreux
fournisseurs ont pris en compte l'avis et, en mai 2021, ils ont pris des mesures
d'atténuation et envoyé des messages pour expliquer l'impact possible de la
vulnérabilité sur les clients et la procédure à suivre pour y remédier. Alors
que le système d'exploitation de BlackBerry fait tourner des appareils utilisés
dans une multitude de secteurs, notamment les infrastructures critiques, le
gouvernement fédéral américain, l'automobile, les contrôles industriels et les
appareils médicaux, l'entreprise a cru qu'elle pouvait éviter la tempête en
gardant le silence.

La pression du CISA BlackBerry a diffusé son avis le 17 août 2021 en passant
sous silence le fait que la vulnérabilité avait été découverte en avril. Il
indiquait cependant que si les utilisateurs de QNX n'atténuaient pas la menace
avec les correctifs fournis, il n'existait « aucune solution de contournement
connue pour cette vulnérabilité ». On ne sait pas quelle pression l'agence
fédérale US Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) a dû exercer
pour que BlackBerry révèle que son système d'exploitation QNX était affecté,
comme on le soupçonnait en avril. De nombreux médias rapportent que la CISA n'a
pas ménagé ses efforts pour que BlackBerry révèle publiquement la vulnérabilité
et ne se contente pas d'informer les partenaires qui intégraient le système
d'exploitation dans leurs produits.

Selon Politico, BlackBerry a fait valoir qu'elle n'avait aucune visibilité sur
la façon dont ses clients utilisaient son produit. En effet, l'entreprise a
insisté sur le fait qu'elle tenait « des listes de ses clients et qu'elle avait
activement échangé avec eux à ce propos », et que « les communications
concernant les correctifs logiciels se passaient en direct avec ses clients ». À
la suite de la publication de l'avis de BlackBerry, la CISA a publié son propre
avis en insistant clairement sur la nécessité de prendre des mesures
d'atténuation dans les agences gouvernementales et les entreprises
d'infrastructures critiques du pays, y compris celles impliquées dans la Garde
côtière américaine (US Coast Guard) et la Commission américaine de
réglementation nucléaire (US Nuclear Regulatory Commission). Ces deux entités
ont publié leurs propres avis aux entités concernées dans leur domaine.

La vulnérabilité non corrigée ne touchait pas seulement les contrôles
industriels et les applications automobiles, mais aussi une pléthore de
dispositifs médicaux. La Food and Drug Administration (FDA) a publié son propre
avis, également après que BlackBerry a reconnu son erreur, en soulignant que la
vulnérabilité pouvait « présenter un risque pour certains dispositifs médicaux
et équipements de fabrication de médicaments ». Ce qui ressort clairement de
l'avis de la FDA, c'est que l'ampleur de l'exposition causée par la
vulnérabilité QNX de BlackBerry est inconnue. La FDA a invité les personnes
concernées à la contacter immédiatement et à identifier les équipements et
systèmes des produits jugés vulnérables. La CISA et la FDA ont rapidement
précisé aussi qu'aucun événement indésirable n'avait été confirmé en rapport
avec la vulnérabilité de l'OS de BlackBerry.

Une esquive volontaire ? En dehors du fait de savoir si BlackBerry a évité que
la vulnérabilité ne soit exploitée pendant qu'elle mettait au point son verbiage
public, ce que l'on retient surtout c'est que l'entreprise canadienne a pris son
temps et qu'elle a fallu la pression du gouvernement américain pour qu'elle
prenne les mesures adaptées. BlackBerry doit maintenant se confronter au
tribunal de l'opinion publique. On peut se demander également si, compte tenu de
la vulnérabilité des dispositifs non corrigés ou atténués dans le secteur des
soins de santé, la FDA ne va pas intervenir et imposer des amendes et autres
mesures administratives. On ignore si d'autres agences ou départements fédéraux
prendront des mesures similaires, étant donné que BlackBerry a récemment annoncé
qu'il intégrait ses technologies dans les véhicules grâce au programme
californien « Car IQ », dans lequel le véhicule fonctionnera essentiellement
comme un porte-monnaie électronique. La conclusion pour tous les responsables
des systèmes d'information est évidente : les fabricants et les consommateurs
veulent savoir que, lorsqu'une vulnérabilité est découverte par les entreprises
auxquelles ils font confiance, ces dernières les en informent rapidement et sans
détours. Quand la confiance est trahie, il est difficile de la réparer et « une
erreur peut balayer 100 réussites ».



Par Christopher Burgess, IDG NS (adapté par Jean Elyan)

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