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      <span>Bitte geben Sie mindestens eine Sendungsverfolgungsnummer ein.</span>
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POST #

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BELIEBTE THEMEN


VERFOLGEN

 * Was bedeutet der Status „Ausnahme“?
 * Wo ist mein Paket?
 * Wie kann ich mein Paket verfolgen, wenn ich keine Sendungsverfolgungsnummer
   habe?

ALLE ANZEIGEN

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ZÖLLE UND STEUERN

 * Wie kann ich die anfallenden Zölle und Steuern zahlen?
 * Wie werden Zölle berechnet?
 * Fallen Zölle und Steuern an, wenn es sich bei der Sendung um ein Geschenk
   handelt?

ALLE ANZEIGEN

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ZOLL

 * Warum wird mein Paket beim Zoll zurückgehalten?
 * Wie generiere ich einen MID-Code für die Einfuhr in die USA?
 * Was ist eine Zolltarifnummer (HS-Code)?

ALLE ANZEIGEN

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

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 * Zölle und Steuern
   
   
 * Zoll
   
   
 * Senden
   
   
 * Sendung erhalten
   
   
 * Rechnungen und Zahlungen
   
   
 * FedEx Konto
   
   
 * Reklamation und Rückerstattungen
   

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ZÖLLE UND STEUERN

   
 * Informationen zu Zöllen und Steuern
   
   
 * Probleme mit Zöllen und Steuern
   
   
 * Wann fallen Zölle und Steuern an?
   
   
 * Zahlung von Zöllen und Steuern
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu den Hauptthemen

ZOLL

   
 * Einfuhren
   
   
 * Zoll-Codes
   
   
 * Zolldokumente
   
   
 * Über das Zollverfahren
   
   
 * Alle anzeigen
   

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SENDEN

   
 * Eine Abholung buchen
   
   
 * Eine Sendungen buchen
   
   
 * Terminologie rund um das Thema Versand
   
   
 * Verfolgen
   
   
 * Versanddokumente
   
   
 * Welche Waren kann ich versenden?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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SENDUNG ERHALTEN

   
 * Verfolgen
   
   
 * Zustell-Management
   
   
 * Alle anzeigen
   

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RECHNUNGEN UND ZAHLUNGEN

   
 * Bezahlen einer Sendung
   
   
 * Preise und Zuschläge
   
   
 * Rechnungen
   
   
 * Alle anzeigen
   

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FEDEX KONTO

   
 * Was ist der Unterschied zwischen einer FedEx Kundennummer und einer
   Benutzer-ID?
   
   
 * Wie eröffne ich ein FedEx Kundenkonto?
   
   
 * Wie finde ich meine Kundennummer?
   
   
 * Wie füge ich neue Benutzer*innen zu meinem Versandkonto hinzu?
   
   
 * Wie kann ich ein Kundenkonto mit meiner Benutzer-ID verknüpfen?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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REKLAMATION UND RÜCKERSTATTUNGEN

   
 * Ich möchte eine Sendung zurücksenden. Werden mir die dafür anfallenden Zölle
   und Steuern rückerstattet?
   
   
 * Kann ich eine Erstattung beantragen, wenn die Sendung verspätet zugestellt
   wurde?
   
   
 * Wo kann ich eine Reklamation einreichen?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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INFORMATIONEN ZU ZÖLLEN UND STEUERN

   
 * Warum werde ich zur Zahlung von Abgaben aufgefordert?
   
   
 * Was sind Zölle und Steuern?
   
   
 * Wie werden Zölle und Steuern angewendet?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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PROBLEME MIT ZÖLLEN UND STEUERN

   
 * Ich habe die Zölle und Steuern bereits vor der Zustellung gezahlt. Warum
   wurden mir diese in Rechnung gestellt?
   
   
 * Ich möchte eine Sendung zurücksenden. Werden mir die dafür anfallenden Zölle
   und Steuern rückerstattet?
   
   
 * Wann fallen Zölle und Steuern an?
   
   
 * Warum wurde ich von FedEx Express nicht bereits zum Zeitpunkt der Zustellung
   darüber informiert, welche Zölle und Steuern anfallen?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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WANN FALLEN ZÖLLE UND STEUERN AN?

   
 * Fallen Zölle und Steuern an, wenn es sich bei der Sendung um ein Geschenk
   handelt?
   
   
 * Fallen Zölle und Steuern an, wenn ich Proben versende?
   
   
 * Fallen Zölle und Steuern an, wenn ich meine Waren online kaufe?
   
   
 * Ich bin nur vorübergehend als Besucher*in in einem Land. Fallen trotzdem
   Zölle und Steuern an?
   
   
 * Muss ich Zölle und Steuern zahlen, wenn es sich um gebrauchte Waren handelt?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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ZAHLUNG VON ZÖLLEN UND STEUERN

   
 * Wann fallen Zölle und Steuern an?
   
   
 * Was versteht man unter Aufwendungspauschale?
   
   
 * Wer zahlt Zölle und Steuern?
   
   
 * Wie kann ich die anfallenden Zölle und Steuern zahlen?
   
   
 * Wie werden Zölle berechnet?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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EINFUHREN

   
 * Was bedeutet freier Warenverkehr in Europa?
   
   
 * Was ist die vorübergehende Einfuhr?
   
   
 * Was sollte ich bei der Einfuhr beachten?
   
   
 * Wie kann ich Muster versenden?
   
   
 * Wie kann ich Waren zur Reparatur einführen?
   
   
 * Wie kann ich persönliche Gegenstände versenden?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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ZOLL-CODES

   
 * Was ist ein MID-Code?
   
   
 * Was ist eine EORI-Nummer?
   
   
 * Was ist eine Zolltarifnummer (HS-Code)?
   
   
 * Wie generiere ich einen MID-Code für die Einfuhr in die USA?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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ZOLLDOKUMENTE

   
 * Brauche ich eine Port-Health-Bescheinigung?
   
   
 * Warum brauche ich eine Ausfuhrgenehmigung?
   
   
 * Warum sind genaue Warenbeschreibungen so wichtig?
   
   
 * Was ist ein Frachtbrief?
   
   
 * Was ist ein Ursprungszeugnis?
   
   
 * Was ist eine Zollvollmacht?
   
   
 * Was sind Ermächtigungsbescheinigungen?
   
   
 * Was sind Prüfzertifikate und Konformitätsbescheinigungen?
   
   
 * Welche Dokumente benötige ich für die Zollabfertigung?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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ÜBER DAS ZOLLVERFAHREN

   
 * Bietet FedEx Express Lösungen für die Zollabfertigung an?
   
   
 * Warum wird mein Paket beim Zoll zurückgehalten?
   
   
 * Wie melde ich den Zollwert für meine Waren an?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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EINE ABHOLUNG BUCHEN

   
 * Kann ich einen Zustellnachweis erhalten?
   
   
 * Wann wird mein Paket vom*von der Fahrer*in abgeholt?
   
   
 * Wie kann ich eine Abholung buchen oder planen?
   
   
 * Wie kann ich eine Abholung stornieren?
   
   
 * Wo finde ich die nächstgelegene FedEx Station, um ein Paket abzugeben oder
   abzuholen?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Senden

EINE SENDUNGEN BUCHEN

   
 * Bietet FedEx Express Lösungen für die Zollabfertigung an?
   
   
 * Kann ich auch versenden, wenn ich keine FedEx Kundennummer besitze?
   
   
 * Wie kann ich die Sendung buchen?
   
   
 * Wie viel kostet eine Sendung?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Senden

TERMINOLOGIE RUND UM DAS THEMA VERSAND

   
 * Was bedeutet der Status „In Transit“?
   
   
 * Was ist der Unterschied zwischen Absender*in und Empfänger*in?
   
   
 * Was ist ein Luftfrachtbrief (AWB)?
   
   
 * Was ist eine Zolltarifnummer (HS-Code)?
   
   
 * Was sind Incoterms®?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Senden

VERFOLGEN

   
 * Kann ich die Zustelladresse für mein Paket ändern?
   
   
 * Kann ich die Zustelladresse für mein Paket ändern?
   
   
 * Kann ich die Zustelladresse für mein Paket ändern?
   
   
 * Kann ich einen Zustellnachweis erhalten?
   
   
 * Wann kommt mein Paket an?
   
   
 * Warum wird mein Paket beim Zoll zurückgehalten?
   
   
 * Was bedeutet der Status „Ausnahme“?
   
   
 * Was bedeutet der Status „In Transit“?
   
   
 * Wie kann ich mein Paket verfolgen, wenn ich keine Sendungsverfolgungsnummer
   habe?
   
   
 * Wo ist mein Paket?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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VERSANDDOKUMENTE

   
 * Benötige ich eine Packliste?
   
   
 * Brauche ich eine Port-Health-Bescheinigung?
   
   
 * Wann muss ich ein Sicherheitsdatenblatt (SDB) vorlegen?
   
   
 * Warum brauche ich eine Ausfuhrgenehmigung?
   
   
 * Warum sind genaue Warenbeschreibungen so wichtig?
   
   
 * Was ist ein Luftfrachtbrief (AWB)?
   
   
 * Was ist eine Handelsrechnung und wie fülle ich sie aus?
   
   
 * Was ist eine Sicherheits-Compliance-Bescheinigung?
   
   
 * Welche Dokumente benötige ich für die Zollabfertigung?
   
   
 * Wie verfasse ich eine Warenbeschreibung für eine Sendung?
   
   
 * Wie versende ich ein Versandetikett per E-Mail?
   
   
 * Worin besteht der Unterschied zwischen einer Dokumenten- und einer
   Nicht-Dokumenten-(Waren-)Sendung?
   
   
 * Alle anzeigen
   

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WELCHE WAREN KANN ICH VERSENDEN?

   
 * Gibt es Waren, die ich nicht verschicken darf?
   
   
 * Kann ich Lithiumbatterien versenden?
   
   
 * Kann ich verschreibungspflichtige Medikamente in die USA schicken?
   
   
 * Was ist Gefahrgut?
   
   
 * Was ist ein Gefahrgutzuschlag?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Sendung erhalten

VERFOLGEN

   
 * Kann eine Drittpartei, bei der es sich nicht um den*die
   Versender*in/Empfänger*in handelt, die Sendung abholen?
   
   
 * Kann ich einen Zustellnachweis erhalten?
   
   
 * Warum wird mein Paket beim Zoll zurückgehalten?
   
   
 * Was bedeutet der Status „In Transit“?
   
   
 * Was bedeutet mein Sendungsverfolgungsstatus?
   
   
 * Wie fordere ich Benachrichtigungen zu meiner Sendung an?
   
   
 * Wie kann ich mein Paket verfolgen, wenn ich keine Sendungsverfolgungsnummer
   habe?
   
   
 * Wo finde ich die nächstgelegene FedEx Station, um ein Paket abzugeben oder
   abzuholen?
   
   
 * Wo ist mein Paket?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Sendung erhalten

ZUSTELL-MANAGEMENT

   
 * Kann ich die Annahme eines internationalen Pakets verweigern?
   
   
 * Kann ich die Zustelladresse für mein Paket ändern?
   
   
 * Kann ich die Zustelladresse für mein Paket ändern?
   
   
 * Kann ich die Zustelladresse für mein Paket ändern?
   
   
 * Was passiert, wenn mein Paket an einen falschen Standort zugestellt wurde?
   
   
 * Was passiert, wenn niemand bei mir zu Hause oder im Büro ist, um eine Sendung
   anzunehmen?
   
   
 * Wie kann ich eine Zustellung verschieben?
   
   
 * Wo finde ich die nächstgelegene FedEx Station, um ein Paket abzugeben oder
   abzuholen?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Rechnungen und Zahlungen

BEZAHLEN EINER SENDUNG

   
 * Wer zahlt Zölle und Steuern?
   
   
 * Wie bezahle ich eine FedEx Express Rechnung?
   
   
 * Wie kann ich die anfallenden Zölle und Steuern zahlen?
   
   
 * Wie viel kostet eine Sendung?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Rechnungen und Zahlungen

PREISE UND ZUSCHLÄGE

   
 * Was ist ein Gefahrgutzuschlag?
   
   
 * Was versteht man unter Aufwendungspauschale?
   
   
 * Wie viel kostet eine Sendung?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Rechnungen und Zahlungen

RECHNUNGEN

   
 * Ich dachte, der*die Versender*in hat alle Kosten für diese Sendung bezahlt.
   Warum wurden mir diese nun in Rechnung gestellt?
   
   
 * Ich habe die Zölle und Steuern bereits vor der Zustellung gezahlt. Warum
   wurden mir diese in Rechnung gestellt?
   
   
 * Ich habe eine Mahnung für eine Rechnung erhalten, die bereits bezahlt ist.
   Wie soll ich weiter vorgehen?
   
   
 * Meine Rechnung ist fehlerhaft. Was kann ich tun?
   
   
 * Was ist eine Handelsrechnung und wie fülle ich sie aus?
   
   
 * Wo finde ich meine Rechnung?
   
   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu FedEx Konto

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINER FEDEX KUNDENNUMMER UND EINER BENUTZER-ID?

   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu FedEx Konto

WIE ERÖFFNE ICH EIN FEDEX KUNDENKONTO?

   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu FedEx Konto

WIE FINDE ICH MEINE KUNDENNUMMER?

   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu FedEx Konto

WIE FÜGE ICH NEUE BENUTZER*INNEN ZU MEINEM VERSANDKONTO HINZU?

   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu FedEx Konto

WIE KANN ICH EIN KUNDENKONTO MIT MEINER BENUTZER-ID VERKNÜPFEN?

   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Reklamation und Rückerstattungen

ICH MÖCHTE EINE SENDUNG ZURÜCKSENDEN. WERDEN MIR DIE DAFÜR ANFALLENDEN ZÖLLE UND
STEUERN RÜCKERSTATTET?

   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Reklamation und Rückerstattungen

KANN ICH EINE ERSTATTUNG BEANTRAGEN, WENN DIE SENDUNG VERSPÄTET ZUGESTELLT
WURDE?

   
 * Alle anzeigen
   

Zurück zu Reklamation und Rückerstattungen

WO KANN ICH EINE REKLAMATION EINREICHEN?

   
 * Alle anzeigen
   

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