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DATENSCHUTZ

Informationspflichten nach Art. 12, 13 ff. EU-DSGVO

Datenschutzerklärung als PDF Data protection policy (English)



I. KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN UND DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN


1.    NAME UND ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN 

Ihr Ansprechpartner als Verantwortlicher im Sinne der europäischen
Datenschutz-Grundverordnung  („DSGVO“) und anderer nationaler Datenschutzgesetze
der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger  datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist::
 
AIR LIQUIDE Deutschland GmbH 
Hans-Böckler-Straße 33
D-40476 Düsseldorf
 
Handelsregister:  
AG Düsseldorf HRB 613 
USt-ID-Nr.: DE 121289819 
 
Geschäftsführer: Sebastian Jureczek (Vors.), Henrike Hepermann
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Gilles Le Van
(im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) 


2.    KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Air Liquide einen hohen Stellenwert.
Um dieser Bedeutung  Ausdruck zu verleihen, haben wir ein auf Datenschutz und
Datensicherheit spezialisiertes Beratungsunternehmen mit der Übernahme dieser
zentralen Themen beauftragt. 
 
Unser Datenschutzbeauftragter ist: 
 
2B Advice GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 25
53227 Bonn

Bitte wenden Sie sich in allen Fragen rund um das Thema Datenschutz und
Datensicherheit bei uns direkt an unseren Datenschutzbeauftragten: 
E-Mail : airliquide@2b-advice.com
Tel.: +49 228-926165-120


II. DATENVERARBEITUNGEN AUF UNSERER WEBSITE 


1.    BEREITSTELLUNG DER WEBSITE UND ERSTELLUNG VON LOGFILES

Die vorübergehende Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist
notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihren Endgerät zu ermöglichen.
Die Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO). Ihre Daten werden für die Dauer der Sitzung gespeichert und werden auf
Ihrem Endgerät gelöscht, sobald Sie die Website verlassen haben. 
 
Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in Logfiles erfolgt, um die
Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns Ihre
personenbezogenen Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der
Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Die Rechtsgrundlage dafür
ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten werden
nach spätestens drei Monaten gelöscht. Eine darüberhinausgehende Speicherung
erfolgt nur anonymisiert, sodass eine Zuordnung nicht mehr möglich ist. Eine
anderweitige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt. 


2.    KONTAKTFORMULAR UND E-MAIL-KONTAKT

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Falle einer Kontaktaufnahme
dient uns allein zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Rechtsgrundlage dafür ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Falle einer
Kontaktaufnahme, die darauf abzielt, einen Vertrag abzuschließen. Ihre
personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen bearbeitet wurde
und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. 


3.    VERWENDUNG VON COOKIES

Unsere Website verwendet Cookies und andere Verfolgungstechnologien (nachstehend
wird nur der Begriff „Cookies“ für alle diese Verfolgungstechnologien benutzt).
Ein Cookie ist ein kleines Datenelement in Form einer Informationskette, das vom
Webserver unserer Website an die Cookie-Datei Ihres Browsers gesendet wird, die
sich auf der Festplatte Ihres Geräts befindet. Ihr Browser speichert dieses
Cookie für einen bestimmten Zeitraum und sendet es an den Webserver der Website
zurück, wenn Sie die Website erneut besuchen. Nicht notwendige Cookies werden
erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Nachstehend befindet eine kurze
Darstellung der Webtracking- und Web-Analyse-Tools, die auf unserer Website
verwendet werde. Mehr Informationen über die Einsetzung von Cookies finden Sie
in unsere Richtlinie zum Einsatz von Cookies. 

I.    GOOGLE ANALYTICS

Diese Website nutzt Google Analytics, den Webanalysedienst der Google Inc.
(nachfolgend „Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“, die eine Analyse
der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der
Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von
Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum
zuvor  gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server
von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird
Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um
Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der
Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns
zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Internetbrowser
übermittelte IP-Adresse wird nicht mit  anderen Daten von Google
zusammengeführt.

II.     NUTZUNG DER SALESVIEWER®-TECHNOLOGIE

Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer®
GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1
lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken
gesammelt und gespeichert.

Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung
unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser
Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion
(sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und
nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.

Die im Rahmen von Salesviewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie
für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link
https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch
SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein
Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre
Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

III.    LISTE DER EINGESETZTEN WEB-ANALYSE-TOOLS 

Neben Google Analytics ist die Verwendung der folgende Webtracking- und
Web-Analyse-Tools auf unserer Website möglich: 

 * SalesViewer
 * Intercom
 * Matomo (ehemals PIWIK) 
 * Siteimprove Analytics 
 * Sitecore Experience Plattform 
 * Tealium Pixel Container 
 * Adform 
 * The Trade Desk 
 * Google AdWords 
 * Facebook Pixel 
 * Consentric Technologie 
 * intelliAd 
 * Hotjar 


4.    CHAT-ANWENDUNG

Unsere Webseite nutzt die KI-gesteuerte Chat-Anwendung der Intercom R&D
Unlimited Company, 124 St Stephen's Green, Dublin 2, DC02 C628, Republic of
Ireland. Diese Chat-Anwendung verarbeitet und speichert Daten für den Zweck, die
Chat-Anwendung zu betreiben und Anfragen zu beantworten. Wir haben mit dem
Unternehmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Personenbezogenen
Daten wie Namen oder E-Mail-Adresse werden bei der Verwendung der Chat-Anwendung
nur verarbeitet, insofern Sie sie freiwillig im Rahmen der Chat-Anwendung
eingeben. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1
lit. a DS-GVO.Die Einsetzung der Cookies erfolgt auf der Grundlage Ihrer
Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Intercom R&D Unlimited Company bietet
weitere Informationen in ihrer Datenschutzerklärung unter
https://www.intercom.com/legal/privacy.


5.    SOCIAL PLUGINS 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient der Sichtbarkeit unseres
Unternehmens in den sozialen Netzwerken. Ihre personenbezogenen Daten werden nur
an LinkedIn, YouTube, Facebook bzw. Twitter übermittelt, wenn Sie auf das
betroffene „Social Plugin“ klicken. Sobald Sie das „Social Plugin“ aktivieren,
erhält das betroffene soziale Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer
IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Sind Sie bei diesem sozialen Netzwerk
eingeloggt, kann das Netzwerk den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto
zuordnen.
Das Aktivieren des Plugins stellt eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO dar und ist somit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer
Daten. Mehr Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten durch die sozialen
Netzwerke finden Sie unter:

 * https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE 
 * https://policies.google.com/privacy?hl=de (für Youtube)
 * https://de-de.facebook.com/policy.php 
 * https://twitter.com/de/privacy 


6.    BETROFFENENANFRAGEN NACH ART. 12 FF. DSGVO

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen
der Bearbeitung Ihrer datenschutzrechtlichen Anfrage ist eine rechtliche
Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c i.V.m. Art. 12 ff. DSGVO). Die
Rechtsgrundlage für die anschließende Dokumentation der gesetzeskonformen
Bearbeitung von Betroffeneneingabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Rechtsverteidigung). 

Ihre personenbezogenen Daten werden drei Jahren nach Ende des jeweiligen
Vorgangs gelöscht. Dies entspricht der Verjährungsfrist, die sich aus dem §41
BDSG i.V.m. §31 OWIG ableiten lässt.


III.    WEITERE DATENVERARBEITUNGEN NEBEN UNSERER WEBSITE


1.    KUNDENKONTO-REGISTRIERUNG

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der
Kundenkonto-Registrierung wie beispielsweise im Kundenportal, auf „mygas“,
„mygaspartner “ oder “myInstallations ” ermöglicht insbesondere die Anbahnung
und den Abschluss von Verträgen sowie die Pflege unserer Kundenbeziehung. Die
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das Vertragsverhältnis (Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO). 
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung des Kundenkontos
aufzulösen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit
nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen. 


2.    NEWSLETTER / INFORMATIONSANGEBOT

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient der Übersendung von
Informationen, Angeboten und gegebenenfalls der Förderung des Absatzes durch den
Verkauf von Waren oder Dienstleistungen. Die Rechtsgrundlage dafür ist Ihre
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung
jederzeit widerrufen. Dafür können Sie den in jedem Informationsangebot
enthaltenen Abmelde-Link nutzen. Ihre Daten werden nach dem Zugang Ihres
Widerrufs nicht mehr für den Zweck verarbeitet und sie werden nach der
Verjährungsfrist von drei Jahren nach dem Zugang Ihres Widerrufs (§ 41 BDSG i.V.
§ 31 Abs. 2 Nr. 1 OWiG)  gelöscht.


3.    DIREKTMARKETING

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Übersendung von Informationen,
Angeboten, Kundenzufriedenheitsbefragungen und gegebenenfalls die Förderung des
Absatzes durch den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen verarbeitet. Die
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7
Abs. 3 UWG für die Fälle, die dort aufgeführt sind, und Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO in den anderen Fällen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nach dem Zugang Ihres Widerrufs nicht mehr
für den Zweck verarbeitet und sie werden nach der Verjährungsfrist von drei
Jahren nach dem Zugang Ihres Widerrufs bzw. Ihres Widerspruchs (§ 41 BDSG i.V. §
31 Abs. 2 Nr. 1 OWiG) gelöscht.


4.    VERKAUF VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

Der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung eines
Vertrages zwischen Ihnen und uns und die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn der Vertrag erfüllt ist und
sämtliche Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis verjährt sind und keine
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen.  


5.     LIEFERANTENANLAGE UND FORTLAUFENDE GESCHÄFTSBEZIEHUNG

Der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Sinne von Ihren
Daten und von den Daten der Kontaktpersonen Ihres Unternehmens) im Rahmen des
Lieferantenfragebogens, Lieferantenqualifizierung, Lieferantenanlage und
fortlaufenden Geschäftsbeziehung ist die Vergabe, Durchführung und Abrechnung
des jeweiligen Auftrags, Rahmenverträgen sowie die Berücksichtigung bei
zukünftigen Auftragsvergaben bzw. Ausschreibungen. Die Rechtsgrundlage für diese
Verarbeitung ist das vertragliche Verhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw.
Ihre Einwilligung (z.B. bei Angebotsabgabe), wenn keine vertraglichen
Beziehungen existieren, oder unser berechtigtes Interesse (Berücksichtigung bei
zukünftigen Auftragsvergaben bzw. Ausschreibungen) (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
 
Sofern Ihr Unternehmen als Lieferant endgültig kein Interesse an einer
Berücksichtigung bei zukünftigen Auftragsvergaben bzw. Ausschreibungen mehr hat,
werden die Daten gelöscht, wenn der dem Auftrag zu Grunde liegende Vertrag
erfüllt ist und sämtliche Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis verjährt sind
bzw. keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen.


6.    BEWERBUNGSVERFAHREN

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Begründung
des Beschäftigungsverhältnisses und die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1
lit. b, Art. 88 Abs. 1  DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG, § 611a BGB.
Bewerbungsunterlagen,-daten werden nach Entscheidung über Nichtbesetzung bis zu
6 Monate bewahrt.


IV.    IHRE RECHTE

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte uns gegenüber zu:


I.    RECHT AUF AUSKUNFT (ART. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten und zu
welchem Zweck. Weiterhin haben Sie das Auskunftsrecht über die Speicherdauer
Ihrer Daten sowie über mögliche Empfänger sowie über die  Herkunft ihrer Daten
 (wenn wir nicht die Daten bei Ihnen erhoben haben). 


II.    RECHT AUF BERICHTIGUNG (ART. 16 DSGVO)

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern Ihre von
uns verarbeiteten, personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind. 


III.    RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG (ART. 18 DSGVO)

Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten, während der Prüfung der Richtigkeit Ihrer Daten (Art. 16), während der
Prüfung Ihres Widerspruchs (Art. 21 Abs.1 DSGVO), wenn wir Ihre Daten nach dem
Wegfall der eigentlichen Zwecke Ihrer Verarbeitung zur Rechtsverfolgung
benötigen oder wenn Sie bei einer unrechtmäßigen Verarbeitung eine Einschränkung
einer Löschung vorziehen.


IV.    RECHT AUF LÖSCHUNG (ART. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung der Daten zu verlangen, wenn wir die Daten
nicht speichern dürfen. Wenn uns jedoch ein Gesetz erlaubt, Daten zu speichern
oder dies gar verlangt, können wir der Aufforderung zur Löschung nicht
nachkommen.      


V.    RECHT AUF UNTERRICHTUNG (ART. 19 DSGVO)

Sofern Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung geltend gemacht haben, werden wir allen Empfängern Ihrer
personenbezogenen Daten, diese Berichtigung, Löschung der Daten oder
Einschränkung der Verarbeitung mitteilen. 


VI.    RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT (ART. 20 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung
beruht oder erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen, haben Sie das Recht,
diese Daten in einem strukturierten,  gängigen und maschinenlesbaren Format zu
erhalten. Sofern dies technisch machbar ist, haben Sie das Recht, dass wir diese
Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln. 


VII.    WIDERSPRUCHSRECHT (ART. 21 DSGVO)

Sie haben im Fall von besonderen Gründen ein Recht auf Widerspruch gegen die
Verarbeitung 
Ihrer personenbezogenen Daten (Abs.1). Dieser Einwand muss eine Erläuterung der
besonderen Situation enthalten, aufgrund derer eine weitere Bearbeitung für Sie
inakzeptabel ist. Der Widerspruch wird sorgfältig geprüft und die Daten werden
für die Dauer der Prüfung gesperrt. Nach der Prüfung verarbeiten wir Ihre
personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen. 

Sie haben das Recht der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, ohne dass hierfür andere
als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen (die normalen Kosten
Ihrer Internet- oder Telefonverbindung) (Abs.2). Sie müssen keinen Grund dafür
nennen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden Ihre Daten nicht mehr für diese
Zwecke verarbeitet.


VIII.    RECHT AUF WIDERRUF (ART. 7 ABS. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine uns abgegebene Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der
Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.


IX.     RECHT AUF BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE 

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen,
wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
gegen die DSGVO verstößt. Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen 
Kavalleriestraße 2-4 
40213 Düsseldorf 
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Für Rückfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter jederzeit gerne zur
Verfügung.



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Industrie und Gesundheit. Mit rund 66.300 Mitarbeitern in 60 Ländern versorgt
Air Liquide mehr als 3,9 Millionen Kunden und Patienten.

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