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Submission: On November 06 via manual from JP — Scanned from JP

Form analysis 1 forms found in the DOM

Name: SS_searchForm — GET https://search.netbk.co.jp/search

<form name="SS_searchForm" id="SS_searchForm" action="https://search.netbk.co.jp/search" method="get" enctype="application/x-www-form-urlencoded">
  <p class="btn"><a class="btn-seach" href="#" data-js="headerSearchOpen">検索</a></p>
  <p class="input">
    <input type="hidden" name="site" value="P5HK2TBJ">
    <input type="hidden" name="charset" value="UTF-8">
    <input type="hidden" name="group" value="9">
    <input type="hidden" name="design" value="10">
    <input type="text" name="query" value="" id="SS_searchQuery" maxlength="100" data-js="headerSearchInput">
    <input type="submit" name="search" value="検索" id="SS_searchSubmit" class="ui-helper-hidden">
  </p>
</form>

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アプリ「住信SBIネット銀行」をもっと便利で身近に感じていただけるように、操作方法をご案内します。

詳細は、「動作確認済端末・OS一覧」にてご確認ください。

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よくあるご質問

 * ユーザーネームとパスワードはPCとスマートフォンアプリで共通ですか。
   
   ＰＣ、スマートフォン、ネット銀行各アプリへのログイン時のユーザーネームとログインパスワードは共通です。
   
    * ※ 住宅ローンアプリは異なります。
   
   

 * スマート認証NEOを登録した後も、パターン認証を利用することはできますか？
   
   利用できません。
   スマート認証NEOでは、パターン認証をご利用いただくことはできません。生体認証、もしくはPINコードをご利用ください。

 * PINコードとは何ですか？
   
   アプリ「住信SBIネット銀行」にログインするときや、アプリで一部のお取引を承認する際に、生体認証のかわりに使用できる6桁の数字です。
   
   ■ PINコードの設定について
   アプリ「住信SBIネット銀行」でスマート認証NEOの登録手続きの中で設定します。
   お好きな6桁の数字をご設定ください。
   
    * スマート認証NEOの登録方法
   
   ■ PINコードの変更について
   アプリ「住信SBIネット銀行」にログイン後、画面右上にある三本線をタップし、〔アプリ設定 ＞ 認証方式〕 からから変更いただけます。
   生体認証を使用せず、PINコードのみを使用することも可能です。

 * スマホを機種変更しました。新しい端末でアプリ「住信SBIネット銀行」にログインしたら承認してくださいと表示されますが、どのように承認すればいいのですか。
   
   スマート認証NEOを登録したまま機種変更をした場合は、新しい端末にアプリ「住信SBIネット銀行」をインストールのうえ、ユーザーネーム・WEBログインパスワードにてログインをお試しください。
   スマート認証NEOの「ログイン承認機能」をご利用のかたは、アプリ「住信SBIネット銀行」にログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、本画面のスマート認証NEO再設定からお手続きください。
   
   ログインができない場合は、各種パスワード・電話番号の再設定の「お手続きの方法」をご確認のうえ、「ログイン情報リセット」または「仮ログインパスワード再発行」をお申込みください。
   
    * 各種パスワード・電話番号の再設定のお申込みはこちら

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