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Invité | Connexion * Accueil * Nouveau ticket * Vérifier le statut d'un ticket Nouveau ticket Vérifier le statut d'un ticket BIENVENUE SUR LE CENTRE DE SUPPORT WRAPTOR Dans un souci de centralisation et de traçabilité des échanges avec notre support, nous utilisons un outil de gestion des tickets d'incident. Chacune de vos questions sera affectée à un numéro unique de ticket. Vous pouvez désormais enregistrer un compte utilisateur pour avoir accès à l'historique de vos tickets. Si vous êtes plusieurs à utiliser nos outils, nous vous conseillons d'utiliser un alias ou une liste de diffusion pour que tous vos collaborateurs puissent se connecter et suivre l'évolution des tickets. MISES À JOUR DE JEEBOP Veuillez vous rendre sur update.jeebop.com (une authentification est nécessaire) -------------------------------------------------------------------------------- NOTE CONCERNANT LA FAILLE LOG4SHELL (CVE-2021-44228) : Les produits Jeebop / Jeebox ne sont pas impactés par la faille log4shell car ils n'utilisent pas les librairies log4j version 2. (cf https://www.cert.ssi.gouv.fr/alerte/CERTFR-2021-ALE-022/ : [Mise à jour du 12 décembre 2021 - 15h] ) Inutile d'ouvrir un ticket, donc ;-) Copyright © 2024 Gestion des tickets d'incidents - Tous droits réservés. Logiciel de Support - propulsé par osTicket VEUILLEZ PATIENTER! S'il vous plaît patienter... il faudra une seconde !