www.booking.com Open in urlscan Pro
5.57.16.220  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

Name: newsletterform — POST https://www.booking.com/newslettersubscribe.html

<form action="https://www.booking.com/newslettersubscribe.html" method="post" name="newsletterform" id="emk-footer" class="footerForm emk-subscription-entry-point  emk-entrypoint-6002"
  data-component="emk/subscription-entry-point emk/subscription-entry-point-feedback-msg" data-emk-entry-point-label="footer">
  <input type="hidden" name="aid" value="304142">
  <input type="hidden" name="label"
    value="gen173nr-1FEg90ZW1wbGF0ZV9jYW52YXMoggJCJW5ld3NsZXR0ZXJzL2xlZ2FsLzIwMjFxNF90ZXJtc191cGRhdGVIKFgEaLgCiAEBmAEouAEYyAEF2AEB6AEB-AEDiAIBqAIEuALigf-LBsACAdICJGJhNDBmNmY5LTc0MWItNDMwYi04MGY5LWEzN2Y1ZTU4YzY1MNgCBeACAQ">
  <input type="hidden" name="lang" value="tr">
  <input type="hidden" name="sid" value="4017dba43338c254a585dd341b5a08c7">
  <input type="hidden" name="url" value="">
  <input type="hidden" name="hostname" value="www.booking.com">
  <input type="hidden" name="companyname" value="Booking.com">
  <input type="hidden" name="aid" value="304142" data-ajax-submit="">
  <input type="hidden" name="label"
    value="gen173nr-1FEg90ZW1wbGF0ZV9jYW52YXMoggJCJW5ld3NsZXR0ZXJzL2xlZ2FsLzIwMjFxNF90ZXJtc191cGRhdGVIKFgEaLgCiAEBmAEouAEYyAEF2AEB6AEB-AEDiAIBqAIEuALigf-LBsACAdICJGJhNDBmNmY5LTc0MWItNDMwYi04MGY5LWEzN2Y1ZTU4YzY1MNgCBeACAQ" data-ajax-submit="">
  <input type="hidden" name="endpoint_url"
    value="https://www.booking.com/general.tr.html?aid=304142;label=gen173nr-1FEg90ZW1wbGF0ZV9jYW52YXMoggJCJW5ld3NsZXR0ZXJzL2xlZ2FsLzIwMjFxNF90ZXJtc191cGRhdGVIKFgEaLgCiAEBmAEouAEYyAEF2AEB6AEB-AEDiAIBqAIEuALigf-LBsACAdICJGJhNDBmNmY5LTc0MWItNDMwYi04MGY5LWEzN2Y1ZTU4YzY1MNgCBeACAQ;sid=4017dba43338c254a585dd341b5a08c7;tmpl=docs%2Fprivacy-policy;rid=0&amp;#emk-footer">
  <input type="hidden" name="error_url"
    value="https://www.booking.com/general.tr.html?aid=304142;label=gen173nr-1FEg90ZW1wbGF0ZV9jYW52YXMoggJCJW5ld3NsZXR0ZXJzL2xlZ2FsLzIwMjFxNF90ZXJtc191cGRhdGVIKFgEaLgCiAEBmAEouAEYyAEF2AEB6AEB-AEDiAIBqAIEuALigf-LBsACAdICJGJhNDBmNmY5LTc0MWItNDMwYi04MGY5LWEzN2Y1ZTU4YzY1MNgCBeACAQ;sid=4017dba43338c254a585dd341b5a08c7;tmpl=docs%2Fprivacy-policy;rid=0&amp;#emk-footer">
  <input type="hidden" name="subscribe_source" value="footer_general" data-ajax-submit="">
  <input type="hidden" name="opt_in" value="1" data-ajax-submit="">
  <div class="emk_footer_update emk_footer_centered emk_footer_update_space ">
    <div class="footerconstraint-inner">
      <div class="emk_footer_banner_block">
        <h2>Zamandan ve paradan tasarruf edin!</h2>
      </div>
      <div class="emk_footer_subbanner_block"> Kaydolursanız en iyi fırsatları size göndereceğiz </div>
      <div class="clearfix"></div>
      <div class="emk_footer_form_layout">
        <label for="newsletter_to" class="invisible_spoken"> E-posta adresinizi girerseniz size en iyi fırsatlarımızı göndereceğiz </label>
        <div class="subscription_form_wrap">
          <input type="email" name="to" autocapitalize="off" required="true" id="newsletter_to" class="input_newsletter_subscription_to" placeholder="E-posta adresiniz:" title="" value="" data-ajax-submit="">
          <button id="newsletter_button_footer"> Üye ol </button>
        </div>
        <label class="emk_footer_gta_addition_left">
          <input type="checkbox" name="get_the_app" value="1" data-ajax-submit=""> ÜCRETSİZ Booking.com uygulaması için bağlantı gönder </label>
      </div>
      <p class="emk-feedback-msg use_sprites_no_back -invalid" role="alert" aria-live="assertive">
        <span class="bicon-close" aria-hidden="true"></span>
        <span class="invisible_spoken">Hata:</span> Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin
      </p>
      <p class="emk-feedback-msg use_sprites_no_back -error" role="alert" aria-live="assertive">
        <span class="bicon-close" aria-hidden="true"></span>
        <span class="invisible_spoken">Hata:</span> Özür dileriz. Bir hata oluştu.
      </p>
      <p class="emk-feedback-msg use_sprites_no_back -success" role="status" aria-live="assertive">
        <span class="bicon-checkyes" aria-hidden="true"></span> Teşekkürler! Aboneliğinizi tamamlayabilmeniz için size bir e-posta gönderdik
      </p>
    </div>
    <input name="recaptcha_enabled" value="1" type="hidden" data-ajax-submit="">
    <script nonce="">
      window.onLoadRecaptchaV3Callback = function() {
        grecaptcha.ready(function() {
          grecaptcha.execute('6LfzopcUAAAAAPh4ue2iRjzP6XdxDVpwJigtlmeD', {
            action: 'general'
          }).then(function(token) {
            var target = $('[data-component*="emk/subscription-entry-point"]');
            target.append("<input type=hidden name=recaptcha_token value=" + token + " data-ajax-submit>");
            target.closest('form').submit(function() {
              $('.grecaptcha-badge').show().css('visibility', 'visible');
            });
          });
        });
      };
    </script>
    <style nonce="">
      .grecaptcha-badge {
        display: none;
        bottom: 90px !important;
      }
    </style>
    <div data-component="core/recaptcha/v3" data-key="6LfzopcUAAAAAPh4ue2iRjzP6XdxDVpwJigtlmeD" data-onload="onLoadRecaptchaV3Callback" data-delay-load="load"></div>
  </div>
  <input type="hidden" name="recaptcha_token"
    value="03AGdBq25HEg86Ik1lmN-yB6xLM1LCq-AUh4XQ7OyCnhZut8EZbPkfmexHlM2RHgTw65f1vV7qrUJYXh_027r21CaVH0csRHQD0qd1lyGXWiFfKGUFS2MvZXyh_BVgQIuZa9B0EIlz_DVrcehVtKmufO7jCSswIPmESWJSsNnWAg4L_P2Km2FjeAifwNg-qMsY0vT8_9EfA4y0-VHUbHLkTt3LWMav2PDIERcOtUiRFwSKqDk6-CM5qgXFXHjorwKzWtEzDHZ-zTNJ6yijuLexkidmdZyfXdURk3LwBbaUYZsBTjhWGola_DOh28o3fUVEnfQ3wnbytrAC_k-4C4I2-OM0dUh2CkOvoJkjM6E_v8IUpDkjP0_GQmv3IFX77Xs2PSof1YU_i5nMj-J7Ff4CwyDnYK1WVzKk1nvz8atJzj0CZFatIvZMVRm44djDfMw2lYouQGezEI6V1HykppmvkzERl7cXhyggdQ"
    data-ajax-submit="">
</form>

Text Content

EUR Para birimi seçimi yap. Mevcut para biriminiz Avro

Dil seçimi yap. Mevcut diliniz Türkçe


DILINIZI SEÇIN


SIZIN IÇIN ÖNERILIYOR

 * Deutsch
 * English (UK)
 * English (US)
 * 简体中文

 * Русский
 * Español


TÜM DILLER

 * English (UK)
 * English (US)
 * Deutsch
 * Nederlands

 * Français
 * Español
 * Español (AR)
 * Español (MX)

 * Català
 * Italiano
 * Português (PT)
 * Português (BR)

 * Norsk
 * Suomi
 * Svenska
 * Dansk

 * Čeština
 * Magyar
 * Română
 * 日本語

 * 简体中文
 * 繁體中文
 * Polski
 * Ελληνικά

 * Русский
 * Türkçe
   
 * Български
 * العربية

 * 한국어
 * עברית
 * Latviski
 * Українська

 * Bahasa Indonesia
 * Bahasa Malaysia
 * ภาษาไทย
 * Eesti

 * Hrvatski
 * Lietuvių
 * Slovenčina
 * Srpski

 * Slovenščina
 * Tiếng Việt
 * Filipino
 * Íslenska


Rezervasyonunuzla ilgili yardım alın
Tesisinizi kaydedin
Kaydol
Giriş yap
 * Konaklama
 * Uçak biletleri
 * Uçuş + Otel
 * Araba kiralama
 * Turistik noktalar
 * Havaalanı taksileri


Yazdır/Kaydet


GIZLILIK VE ÇEREZ BILDIRIMI


GIZLILIK BILDIRIMI

27 Eki 2021

Her şeyden önce gizliliğiniz bizim için oldukça önemlidir. Bu tür bildirimlerin
tümü bu noktaya değiniyor olabilir ancak bu konuda gerçekten ciddiyiz. Sizler
Booking.com hizmetlerini kullanarak bize olan güveninizi gösteriyorsunuz; bizler
de bu güveninize değer veriyoruz. Bize sağladığınız tüm kişisel verileri
korumaya ve muhafaza etmeye sonuna kadar bağlıyız. Müşterilerimizin
menfaatlerine en uygun şekilde hareket ediyor ve kişisel verilerinizin işlenmesi
hususunda şeffaf davranıyoruz.

Bu metin kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı ve işlediğimizi en okunabilir
ve şeffaf biçimde açıklamaktadır. Aynı zamanda kişisel verilerinizle ilişkili
olarak kullanabileceğiniz hakları ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi
anlatmaktadır. Booking.com’un çerezleri ve diğer benzeri takip teknolojilerini
nasıl kullandığı açıklayan Çerez Bildirimimizi de okumanızı tavsiye ederiz.

Hizmetimizi daha önce kullandıysanız, Booking.com'un kendi web siteleri ve mobil
uygulamalarının yanı sıra ortakların web siteleri ve sosyal medya gibi diğer
online platformlar aracılığıyla da seyahatle ilgili online hizmetler sunduğunu
biliyorsunuzdur. Okuyacağınız tüm bilgilerin genellikle bu platformların
yalnızca biri veya ikisi için değil, tamamı için geçerli olduğunu belirtmek
isteriz.

Bu münferit gizlilik bildirimi, yukarıda bahsi geçen tüm platformlar veya bu
platformlarla bağlantılı herhangi başka bir yöntem (örneğin e-posta üzerinden
müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçtiğinizde) aracılığıyla topladığımız
her türlü müşteri bilgisi için geçerlidir.

İş ortaklarımızdan biriyseniz, kişisel verilerin iş ilişkileri dahilinde nasıl
ilaveten işlendiğini anlamak üzere İş Ortakları için Gizlilik Bildirimimize de
göz attığınızdan emin olun.

Zaman zaman Gizlilik Bildiriminde değişiklik yapabiliyoruz. Dolayısıyla güncel
gelişmelerden haberdar olduğunuzdan emin olmak için bu sayfayı ara sıra ziyaret
etmenizi tavsiye ederiz. Gizlilik Bildiriminde sizi önemli ölçüde etkileyecek
bir güncelleme yapmamız halinde, herhangi bir yeni faaliyet başlamadan önce sizi
değişikliklerle ilgili bilgilendireceğiz.


BU GIZLILIK BILDIRIMINDE KULLANDIĞIMIZ TERIMLER

“Gezi”, Gezi Tedarikçisinden sipariş edebileceğiniz, edinebileceğiniz, satın
alabileceğiniz, ısmarlayabileceğiniz, ödemesini yapabileceğiniz,
kiralayabileceğiniz, rezerve edebileceğiniz, birleştirebileceğiniz,
tamamlayabileceğiniz veya Gezi Tedarikçisi tarafından size sunulabilecek farklı
seyahat ürün ve hizmetleri anlamına gelmektedir.

"Gezi Tedarikçisi", Platform üzerinde zaman zaman Gezi Rezervasyonu için
sunulabilecek konaklama tesisinin (ör. otel, motel, daire, oda ve kahvaltı
tesisi, ev sahibi), turistik noktaların (ör. (tema) parklar, müzeler, gezi
turları), ulaşımın (ör. kiralık arabalar, gemi gezileri, demiryolu, havaalanı
ulaşımları, otobüs turları, transferler), tur operatörlerinin, seyahat
sigortalarının ve herhangi başka bir seyahatin ya da ilgili ürün ve hizmetlerin
tedarikçisi anlamına gelmektedir.

"Gezi Hizmeti", Booking.com tarafından sağlanan veya mümkün kılınan şekliyle
platformda muhtelif zamanlarda Gezi Tedarikçileri tarafından sunulan çeşitli
ürün ve hizmetlere ilişkin online alım satım, sipariş, (aracılı) ödeme veya
rezervasyon hizmeti anlamına gelmektedir.

"Gezi Rezervasyonu" bir Gezinin sipariş edilmesi, satın alınması, ödemesinin
yapılması, ayırtılması veya rezerve edilmesi anlamına gelir.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM NE TÜR KIŞISEL VERILERI TOPLUYOR?

Bilgi sahibi olmadan mükemmel Gezi rezervasyonunu yapmanıza yardımcı olamayız.
Bu nedenle hizmetlerimizi kullanırken belirli bilgileri sağlamanızı istiyoruz.
Bunlar genellikle adınız, tercih ettiğiniz iletişim bilgileri, beraber seyahat
ettiğiniz kişilerin isimleri ve ödeme bilgileriniz gibi rutin bilgilerdir.
Ayrıca yaklaşan Gezinizle ilgili ilave bilgiler (örneğin öngörülen varış
saatiniz) paylaşmayı da tercih edebilirsiniz.

Bunlara ek olarak hizmetlerimize erişmek için kullandığınız bilgisayar, telefon,
tablet veya başka cihazlardan da bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler IP adresi,
kullandığınız tarayıcı ve dil ayarlarınızı içerir. Sizin hakkınızda
başkalarından bilgi aldığımız veya otomatik olarak başka bilgiler topladığımız
durumlar da oluyor.

Konuyla ilgili genel bilgileri burada paylaştık ancak topladığımız bilgiler
hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz bunları aşağıda daha ayrıntılı olarak
açıklayacağız.

Topladığımız kişisel veriler hakkında daha fazla bilgi


BOOKING.COM, KIŞISEL VERILERINIZI NEDEN TOPLUYOR VE KULLANIYOR?

Sizden kişisel bilgilerinizi istememizin asıl nedeni, online Gezi
Rezervasyonlarınızı yönetmenize yardımcı olmak ve mümkün olan en iyi hizmetten
faydalanmanızı sağlamak.

Ayrıca son fırsatlar ve özel teklifler ile ilgilenebileceğinizi düşündüğümüz
diğer ürün veya hizmetler hakkında sizinle iletişime geçmek için de kişisel
verilerinizi kullanıyoruz. Bu verilerin başka kullanım alanları da vardır. Bu
alanları öğrenmek isterseniz daha ayrıntılı bir açıklamaya ulaşmak için okumaya
devam edin.

Booking.com’un verilerinizi neden topladığı hakkında daha fazla bilgi


BOOKING.COM SIZIN VERILERINIZI ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA NASIL PAYLAŞIYOR?

Farklı şekillerde ve farklı nedenlerle Booking.com’un hizmetleriyle entegre
olmuş farklı taraflar bulunmaktadır. Verilerinizi paylaşmamızın esas nedeni,
Gezi Tedarikçisine Gezi Rezervasyonunuzun tamamlanması için ilgili bilgileri
sunmaktır.

Buna ek olarak, size Booking.com hizmetlerinizi sunmak için başka tarafları da
sürece dahil ediyoruz. Bu taraflar arasında örnek olarak finans kuruluşları,
reklamcı kuruluşlar, Booking.com şirket grubunun alt kuruluşları ve Booking
Holdings Inc. şirket grubunu oluşturan diğer şirketler yer alır. Ayrıca
yasaların zorunluğu kıldığı bazı durumlarda verilerinizi devlet yetkilileri veya
diğer yetkili merciler ile paylaşabiliriz.

Aşağıda bizimle paylaştığınız bilgilerin nasıl kullanıldığı ve bu taraflar
arasında nasıl aktarıldığı daha ayrıntılı bir şekilde anlatılmaktadır.

Verilerin üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığı hakkında daha fazla bilgi


KIŞISEL VERILERINIZ BOOKING HOLDINGS INC. ŞIRKET GRUBUYLA NASIL PAYLAŞILIYOR?

Booking.com, Booking Holdings Inc. şirket grubunun bir parçasıdır. Verilerinizin
Booking Holdings Inc. şirket grubu içinde nasıl paylaşılabileceği hakkında daha
fazla bilgi için okumaya devam edin.

Booking Holdings Inc. dahilindeki veriler hakkında daha fazla bilgi


KIŞISEL VERILERINIZ KARA TAŞIMACILIĞI HIZMETLERI IÇIN NASIL PAYLAŞILIYOR VE
DIĞER AMAÇLARLA IŞLENIYOR?

Booking.com ve (Booking Holdings Inc. şirket grubuna dahil olan) Rentalcars.com
size Booking.com web siteleri ve uygulamaları (cars.booking.com veya
taxi.booking.com gibi) aracılığıyla kara taşımacılığı hizmetleri sunmak için
verilerinizi birlikte kullanırlar. Müşterek sorumluluğumuzun kapsamını ve
sınırlı mahiyetini anlamak için daha fazla okuyun.

Veriler ve kara taşımacılığı hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi


KIŞISEL VERILERINIZ SIGORTA HIZMETLERI IÇIN NASIL PAYLAŞILIYOR VE DIĞER
AMAÇLARLA IŞLENIYOR?

Sigorta hizmetleri sunarken farklı taraflarla birlikte çalışırız. Verilerinizin
sigorta işlemleri amacıyla nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını anlamak ve
ilgili tarafların sorumlulukları hakkında bilgi almak için aşağıdaki bağlantıyı
takip edin.

Veri ve sigorta ürünleri ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi


BOOKING.COM, SIZIN VEYA GEZI TEDARIKÇINIZIN BOOKING.COM ARACILIĞIYLA GÖNDERDIĞI
MESAJLARI NASIL IŞLER?

Booking.com, sizin ve Gezi Tedarikçilerinin Booking.com platformu aracılığıyla
hizmetler ve mevcut Gezi Rezervasyonları hakkında bilgi veya talep alışverişinde
bulunmanıza yardımcı olabilir. Booking.com'un bu mesajları nasıl aldığı ve
işlediği hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak istiyorsanız okumaya devam edin.

Bu mesajların nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi


BOOKING.COM, MOBIL CIHAZLARDAN NASIL FAYDALANIYOR?

Ücretsiz uygulamalar sunuyor ve bu uygulamalar aracılığıyla da kişisel verileri
toplayıp işliyoruz. Bu uygulamalar genel olarak web sitemizle aynı şekilde
çalışır ancak bunlar aynı zamanda mobil cihazlarınızda mevcut olan konum
hizmetlerinden de faydalanmanıza olanak sağlar.

Mobil cihazlardan alınan verileri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi


BOOKING.COM, SOSYAL MEDYADAN NASIL FAYDALANIYOR?

Sosyal medya kullanımı Booking.com hizmetlerine çeşitli şekillerde entegre
edilebilir. Bu entegrasyon kişisel verilerinizden bazılarını tarafımızca
toplanması veya bazı bilgilerinizin sosyal medya tedarikçisi tarafından alınması
gibi faaliyetleri içerecektir. Bu bilgilerin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı
hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak istiyorsanız okumaya devam edin.

Sosyal medya verilerini nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi


BOOKING.COM, KIŞISEL VERILERINIZI KORUMAK IÇIN NE GIBI GÜVENLIK VE MUHAFAZA
PROSEDÜRLERI IZLIYOR?

İşlediğimiz kişisel verilere yetkisiz erişim ve bu verilerin kötüye
kullanılmasını önlemek için bir dizi prosedürü uygulamaya koyduk.

Güvenlik ve muhafaza prosedürleri hakkında daha fazla bilgi


BOOKING.COM, ÇOCUKLARA AIT KIŞISEL VERILERI NASIL IŞLIYOR?

Aksi belirtilmediği takdirde Booking.com, sadece 16 yaş üzerinde olunması
durumunda kullanımına izin verilen bir hizmettir. Çocuklar hakkındaki bilgileri
ancak ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin rızası olması ya da bilgilerin
ebeveynlerin veya yasal vasilerin kendileri tarafından bizimle paylaşılması
durumunda işliyoruz.

16 yaşından küçük çocukların kişisel verileri hakkında daha fazla bilgi


BOOKING.COM'LA PAYLAŞTIĞINIZ KIŞISEL VERILERI NASIL KONTROL EDEBILIRSINIZ?

Sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri istediğiniz zaman gözden geçirme
hakkınız var. Kişisel verilerinize erişmeyi veya bu verilerin silinmesini bu
formu göndererek talep edebilirsiniz. Kişisel verilerinizi kontrol etme
haklarınızla alakalı daha fazla bilgi almak istiyorsanız okumaya buradan devam
edin.

Kişisel verilerinizi nasıl kontrol edebileceğinizle ilgili daha fazla bilgi


BOOKING.COM WEB SITESINDE VE UYGULAMALARINDAKI KIŞISEL VERILERIN IŞLENMESINDEN
KIM SORUMLUDUR?

Amsterdam, Hollanda’da bulunan Booking.com B.V., sunduğu hizmetlerin
sağlanmasına yönelik kişisel verilerin işlenmesini kontrol eder. Bu gizlilik
bildiriminde açıklanan bazı istisnalar hariç olmak kaydıyla bu hizmetlere web
siteleri ve mobil uygulamaları dahildir.

Booking.com B.V.'nin kişisel verilere ilişkin sorumluluğu hakkında daha fazla
bilgi

ÜLKELERE ÖZEL HÜKÜMLER

Sizin için geçerli olan kanunlara bağlı olarak bazı ilave bilgiler sağlamamız
gerekebilir. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen okumaya devam edin.

Ülkelere özel hükümler hakkında daha fazla bilgi

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM NE TÜR KIŞISEL VERILERI TOPLUYOR?

Görünüşe göre daha ayrıntılı bilgiler arıyorsunuz. Topladığımız bilgileri daha
yakından incelemek için aşağıya göz atın.

BIZE VERDIĞINIZ KIŞISEL VERILER.

Booking.com, bize sağladığınız bilgileri toplar ve kullanır. Bir Gezi
Rezervasyonu yaptığınızda (asgari düzeyde) adınız ve e-posta adresiniz sorulur.

Ayrıca Gezi Rezervasyonuna bağlı olarak ev adresinizi, telefon numaranızı, ödeme
bilgilerinizi, doğum tarihinizi, mevcut konumunuzu (isteğe bağlı hizmetlerde)
sizinle seyahat eden kişilerin isimlerini ve Gezinizle ilgili herhangi bir
tercihinizi de (ör. beslenme veya erişilebilirlikle ilgili gereksinimler)
sorabiliriz. Bazı durumlarda, Gezi Tedarikçisiyle online check-in de
yapabilirsiniz; bunun için sizden pasaport bilgilerinizi veya bir sürücü
ehliyeti ve imzaları paylaşmanızı isteyeceğiz.

Müşteri hizmetleri ekibimizle bağlantı kurmanız, Gezi Tedarikçinizle bizim
aracılığımızla iletişime geçmeniz ya da bize farklı bir yoldan (ör. sosyal medya
veya sohbet robotu) ulaşmanız gerekiyorsa sizinle ilgili bilgileri buralardan da
toplayacağız. Bu durum, bizimle geri bildiriminizi paylaşmak için iletişime
geçiyor olsanız da hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili yardım almak istiyor
olsanız da geçerlidir.

Ayrıca Gezinizde yaşadığınız deneyimleri başkalarıyla da paylaşmanız için
değerlendirme yazmaya da davet edilebilirsiniz. Booking.com platformunda
değerlendirme yazdığınızda, buraya eklediğiniz tüm bilgilerin yanı sıra profil
adınızı ve (seçtiyseniz) fotoğrafınızı da toplayacağız.

Bize bilgi sağlayacağınız başka durumlar da vardır. Örneğin, mobil cihazınızda
geziniyorsanız Booking.com’un mevcut konumunuzu görmesine izin vermeyi veya bazı
iletişim bilgileri için bize erişim hakkı sunmayı seçebilirsiniz. Bu sayede size
örneğin şehir rehberlerimizi göstererek, bulunduğunuz konuma en yakın
restoranlarla ve turistik noktalarla ilgili önerilerde bulunarak veya başka
tavsiyeler paylaşarak mümkün olan en iyi hizmeti ve deneyimi sunmamıza yardımcı
olmuş olursunuz.

Bir kullanıcı hesabı oluşturursanız kişisel ayarlarınızı, yüklediğiniz
fotoğrafları ve önceki rezervasyonlarda bıraktığınız değerlendirmeleri de
saklayacağız. Bu kayıtlı veriler, gelecekteki Gezi Rezervasyonlarınızı planlayıp
yönetmenizi veya sadece hesap sahibi olanlara sunulan diğer özelliklerden
(teşvikler veya başka avantajlar gibi) faydalanmanızı sağlamak için
kullanılabilir.

Bunlara ek olarak size referans programları veya çekiliş fırsatları da
sunabiliriz ve bu programlara katılmanız da ilgili kişisel verileri bize
sağlamanız anlamına gelecektir.

BAŞKALARI HAKKINDA BIZE VERDIĞINIZ KIŞISEL VERILER.

Elbette sadece kendiniz için Gezi Rezervasyonu yapmıyor olabilirsiniz.
Başkalarıyla birlikte bir Geziye çıkıyor veya başkasının yerine rezervasyon
yapıyor olabilirsiniz. Her iki senaryoda da Gezi Rezervasyonu sürecinde ilgili
kişilerin bilgilerini sağlayacaksınız.

Booking.com for Business hesabınız varsa, orada bir adres defteri tutarak
başkalarının iş seyahatlerini planlamayı ve yönetmeyi daha kolay hale
getirebilirsiniz.

Bazı durumlarda başkalarıyla bilgi paylaşmak için Booking.com'u
kullanabilirsiniz. İlgili özelliği kullanırken açıklandığı üzere bir istek
listesi paylaşmanız, bir seyahat topluluğunda yer almanız veya referans
programına katılmanız buna örnek olarak verilebilir.

Bu noktada kişisel verilerini sağladığınız kişi veya kişilerin kişisel
verilerinin sizin tarafınızdan paylaşıldığının farkında olmalarını ve
Booking.com'un bu bilgileri (bu Gizlilik Bildiriminde tanımlandığı şekliyle)
kullanış biçimini anlayıp kabul etmelerini sağlamanın sizin sorumluluğunuzda
olduğunu da açıkça belirtmemiz gerekir.

OTOMATIK OLARAK ALDIĞIMIZ KIŞISEL VERILER.

Nihayetinde bir Gezi Rezervasyonu yapmış olsanız da olmasanız da web
sitelerimizi veya uygulamalarımızı ziyaret ettiğinizde bazı bilgileri otomatik
olarak toplarız. Bu bilgiler arasında IP adresiniz, hizmetlerimize eriştiğiniz
tarih ve saat ile bilgisayarınızın donanım ve yazılımlarıyla ilgili bilgiler
(işletim sistemi, kullanılan internet tarayıcısı, yazılım/uygulama sürümü
verileri ve dil ayarlarınız gibi) yer alır. Ayrıca tıklamalar ve size gösterilen
sayfalar hakkında da bilgi toplarız.

Bir mobil cihaz kullanıyorsanız cihazı tanımlayan verilerin yanı sıra cihaza
özgü ayarlar, tipik özellikler, uygulama çökmeleri ve diğer sistem aktiviteleri
hakkındaki verileri de toplarız. Bu tür bir cihaz kullanarak Gezi Rezervasyonu
yaptığınızda sistemimiz rezervasyonunuzu nasıl (hangi web sitesinde) yaptığınızı
ve/veya Booking.com web sitesine ya da uygulamasına hangi siteden geldiğinizi
kaydeder.

DIĞER KAYNAKLARDAN ALDIĞIMIZ KIŞISEL VERILER.

Ancak sizin verdiğiniz bilgilerin dışında başka kaynaklardan da sizin hakkınızda
bilgi alabiliriz. İştirak ortakları, Booking.com şirket grubunun alt şirketleri,
Booking Holdings Inc. şirket grubu bünyesindeki diğer şirketler ve diğer
bağımsız üçüncü taraflar gibi iş ortakları bu kaynaklara örnek olarak
verilebilir.

Bu ortaklardan aldığımız her şey sizin sağladığınız bilgilerle
birleştirilebilir. Örneğin, Booking.com Gezi Rezervasyon hizmetleri
Booking.com'da ve Booking.com uygulamalarında mevcut olup iştirak ortaklarının
online olarak bulabileceğiniz hizmetlerine de entegre edilmiş halde
bulunmaktadır. Bu hizmetlerden herhangi birini kullandığınız zaman rezervasyon
bilgilerini iş ortaklarımıza sağlamış olursunuz ve onlar da bilgilerinizi bize
iletir.

Sizinle Gezi Tedarikçileri arasındaki ödemelere aracılık etmeleri için üçüncü
taraf hizmet sağlayıcılarıyla da entegre olarak çalışıyoruz. Bu hizmet
sağlayıcıları, olabildiğince sorunsuz bir deneyim yaşamanız adına Gezi
Rezervasyonunuzu işleme alabilmemiz için ödeme bilgilerinizi bizimle
paylaşmaktadır.

Örneğin kötü davranış sergilediğiniz için Gezi Tedarikçilerinden sizinle ilgili
şikayet aldığımız üzücü durumlarda da bu bilgileri topluyoruz.

Bunlara ek olarak, platformlarımıza entegre edilmiş olan iletişim hizmetleri
aracılığıyla da sizinle ilgili veri alabiliriz. Bu iletişim hizmetleri,
rezervasyon yaptığınız Gezi Tedarikçisiyle konaklamanızla ilgili görüşmek için
iletişime geçmenize olanak tanır. Bazı durumlarda bu iletişim faaliyetleri (kim
olduğunuz, nereden aradığınız ve aramanın tarihi ve uzunluğu gibi) hakkında meta
verilere ulaşabiliriz.

Ayrıca size daha alakalı reklamlar göstermek için de sizinle ilgili bilgiler
(Booking.com sosyal medya ortaklarının sunduğu ilave çerez verileri gibi)
alabiliriz. Lütfen daha fazla bilgi için Booking.com, kişisel verilerinizi neden
topluyor ve kullanıyor? bölümünü okuyun.

Booking.com kullanıcı hesabınızı sosyal medya hesabınıza bağladığınızda
Booking.com ile söz konusu sosyal medya sağlayıcısı arasında veri
alışverişlerini tetikleyebilirsiniz. Bu verileri paylaşmamayı seçme hakkınız her
zaman için mevcuttur.

Gezi Tedarikçileri de sizinle ilgili bilgileri Booking.com ile paylaşabilir.
Örneğin bekleyen bir Gezi Rezervasyonuyla ilgili destek almak için sorularınız
varsa veya bir Gezi Rezervasyonu hakkında itirazlar varsa veya başka sorunlar
çıkmışsa bu durum yaşanabilir.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM, KIŞISEL VERILERINIZI NEDEN TOPLUYOR VE KULLANIYOR?

Hakkınızda toplanan bilgileri çeşitli amaçlar için kullanıyoruz. Kişisel
verileriniz aşağıdaki şekillerde kullanılabilir:

 1.  Gezi Rezervasyonları: Her şeyden önce kişisel verilerinizi online Gezi
     Rezervasyonunuzu tamamlamak ve yönetmek için kullanıyoruz ve bu da size bu
     hizmeti sunmamız açısından önem taşımaktadır. Size Gezi Rezervasyonunuzla
     ilgili onay, değişiklik ve hatırlatma amaçlı gibi mesajlar göndermemiz bu
     amaca hizmet etmektedir. Gezi Tedarikçisiyle online check-in işlemlerini
     gerçekleştirebilmek amacıyla veya olası depozitolara ilişkin olarak kişisel
     verilerinizin işlenmesi de bazı durumlarda buna dahil olabilir.

 2.  Müşteri hizmetleri: Yerel ofislerimizde 20'den fazla dilde uluslararası
     müşteri hizmetleri sunuyoruz. Günün 24 saati, haftanın 7 günü yanınızdayız.
     Rezervasyon bilgileri veya kullanıcı hesabınızla ilgili bilgiler gibi
     alakalı ayrıntıları global müşteri hizmetleri ekibimizle paylaşmamız,
     ihtiyacınız olduğunda size yanıt verebilmemizi sağlar. Buna doğru Gezi
     Tedarikçisiyle iletişime geçmenize yardımcı olmak ve Gezi Rezervasyonunuz
     hakkında aklınızda olabilecek tüm sorulara (veya konuyla ilgili diğer tüm
     sorulara) yanıt vermek de dahildir.

 3.  Hesap özellikleri: Booking.com kullanıcıları web sitemizde veya
     uygulamalarımızda hesap oluşturabilir. Bize verdiğiniz bilgileri bu hesabı
     yönetmek için kullanarak birtakım faydalı işlemler yapabilmenizi sağlarız.
     Gezi Rezervasyonlarınızı yönetebilir, özel fırsatlardan faydalanabilir,
     gelecekte kolayca Gezi Rezervasyonu yapabilir ve kişisel ayarlarınızı
     yönetebilirsiniz.
     
     Kişisel ayarlarınızı yöneterek listeler kaydedip paylaşabilir, fotoğraf
     paylaşabilir, arattığınız Gezi Hizmetlerini kolayca görüntüleyebilir ve
     seyahatle ilgili olarak sağladığınız diğer bilgilere göz atabilirsiniz.
     Ayrıca yazdığınız tüm değerlendirmeleri de görebilirsiniz.
     
     İsterseniz kendi adınız veya seçtiğiniz bir profil adı altında herkese açık
     bir profil oluşturabilir ve böylece kullanıcı hesabınızın parçası olarak
     belirli bilgileri paylaşabilirsiniz.
     
     Booking.com Business hesabınız varsa söz konusu hesap altında iletişim
     bilgilerini kaydedebilir, iş amaçlı rezervasyonları yönetebilir ve diğer
     hesap sahiplerini aynı Booking.com Business hesabına bağlayabilirsiniz.

 4.  Online gruplar: Hesap sahiplerine seyahat toplulukları gibi online gruplar
     veya forumlar aracılığıyla birbirleriyle bağlantı kurup etkileşimde bulunma
     şansı sunuyoruz.

 5.  Pazarlama faaliyetleri: Bilgilerinizi aynı zamanda pazarlama faaliyetleri
     için kullanırız. Bu faaliyetlere şunlar dahildir:
     
     1. İletişim bilgilerinizi kullanarak size seyahatle ilgili ürün ve hizmet
        haberleri düzenli olarak göndeririz. E-posta pazarlaması mesajlarının
        aboneliğinden istediğiniz zaman hızlı bir şekilde hiç zorlanmadan
        çıkabilirsiniz. Tek yapmanız gereken her bir basın bülteninde veya diğer
        mesajlarda yer alan “Abonelikten çık” bağlantısına tıklamanız.
     
     2. Bilgilerinize göre Booking.com web sitesi, mobil uygulamaları veya
        üçüncü taraf web siteleri/uygulamalarında (sosyal medya platformları
        dahil) size özel fırsatlar gösterilebilir ve sitede size gösterilen
        içerikler kişiselleştirilebilir. Bunlar Booking.com web sitesinde ya da
        diğer ortak markalı sitelerde doğrudan rezerve edebileceğiniz fırsatlar
        veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz başka üçüncü taraf fırsatları
        veya ürünleri olabilir.
     
     3. Başka promosyon etkinliklerine (çekiliş, referans programları veya
        yarışmalar gibi) katıldığınızda bu promosyonları yönetmek için sadece
        ilgili bilgiler kullanılacaktır.

 6.  Sizinle iletişime geçmek: E-posta, sohbet robotu, posta, telefon veya kısa
     mesaj da dahil olmak üzere başka şekillerde sizinle iletişime geçtiğimiz
     zamanlar olabilir. Seçtiğimiz yöntem, daha önce paylaştığınız iletişim
     bilgilerine dayanır.
     
     Bize gönderdiğiniz yazışmaları işleriz. Bunun için çeşitli sebepler
     olabilir ve bunlardan bazıları şunlardır:
     
     1. Siz veya Gezi Tedarikçiniz tarafından gönderilen herhangi bir talebi
        yanıtlamak ve ele almak. Booking.com, müşterilere ve Gezi
        Tedarikçilerine Booking.com aracılığıyla Gezi Tedarikçileri ve mevcut
        Gezi Rezervasyonları hakkında bilgi, talep ve yorum alışverişinde
        bulunmaları için çeşitli yollar sunar. Daha fazla bilgi için “Sizin veya
        Gezi Tedarikçinizin Booking.com aracılığıyla gönderdiği mesajları
        Booking.com nasıl işler?” başlıklı bölümü okuyabilirsiniz.
     
     2. Online bir Gezi Rezervasyonuna başladıysanız ancak tamamlamadıysanız
        sizi rezervasyonunuza devam etmeye davet etmek üzere sizinle iletişime
        geçebiliriz. Gezi Tedarikçisi aramanıza veya rezervasyon bilgilerinizi
        tekrar doldurmanıza gerek kalmadan işleminize kaldığınız yerden devam
        edebilmenizi sağladığı için bu ilave hizmetin sizin için faydalı
        olduğuna inanıyoruz.
     
     3. Hizmetlerimizi kullandığınızda Booking.com veya Gezi Tedarikçisi ile
        ilgili deneyiminiz hakkında bir değerlendirme yazmanız için size bir
        anket veya davet gönderebiliriz.
     
     4. Seyahate çıktığınızda yardıma ihtiyacınız olması durumunda Booking.com
        ile nasıl iletişime geçebileceğiniz, Gezinizi planlarken size faydalı
        olabileceğini düşündüğümüz veya Gezinizden en iyi nasıl
        faydalanabileceğinizi açıklayan bilgiler gibi Gezi Rezervasyonunuzla
        ilgili başka materyaller de gönderebiliriz. Ayrıca size yaklaşan Gezi
        Rezervasyonlarıyla ilgili materyaller veya Booking.com aracılığıyla
        yaptığınız önceki Gezi Rezervasyonlarının bir özetini de gönderebiliriz.
     
     5. Yaklaşan bir Gezi Rezervasyonunuz olmasa bile size aralarında güvenlik
        uyarılarının da yer alabileceği idari mesajlar göndermemiz gerekebilir.
     
     6. Kötü davranış halinde, size bir bildirim ve/veya uyarı gönderebiliriz.

 7.  Pazar araştırması: Bazen müşterilerimizi pazar araştırmalarına katılmaya
     davet ederiz. Hangi kişisel verilerin toplanacağını ve bu verilerin nasıl
     kullanılacağını anlamak için lütfen söz konusu davetle birlikte gönderilen
     bilgilere göz atın.

 8.  Hizmetlerimizi iyileştirmek: Kişisel verileri analiz ve ürün
     iyileştirmeleri için de kullanırız. Bunu hizmetlerimizi daha iyi hale
     getirip kullanıcı deneyimini geliştirme taahhüdümüz kapsamında
     gerçekleştiririz.
     
     Bu bağlamda verileri hem test ve sorun giderme hem de işletmemiz hakkında
     istatistikler oluşturma amacıyla da kullanırız. Buradaki asıl amaç,
     hizmetlerimizin performansına ve kullanımına ilişkin içgörüler elde etmek
     ve en nihayetinde web sitemizi ve uygulamalarımızı optimize edip
     kişiselleştirerek kullanımlarını daha kolay ve anlamlı hale getirmektir. Bu
     analitik işler için mümkün olduğunca anonim hale getirilmiş ve kimliğin
     tespit edilemediği kişisel veriler kullanmaya çalışırız.

 9.  Bulunduğunuz konuma bağlı olarak size uygun en iyi fiyatı sağlamak:
     Uygulamalarımızda veya web sitemizde konaklama tesisi, kiralık araba veya
     uçuş vb. için arama yaptığınızda Avrupa Ekonomik Alanı’nda mı yoksa başka
     bir ülkede mi olduğunuzu onaylamak üzere IP adresinizi işleriz. Bunu
     yapmamızın amacı bulunduğunuz bölge (AEA) veya ülke (AEA dışı) için en iyi
     fiyatı size sunmaktır.

 10. Müşteri değerlendirmeleri ve seyahat noktalarıyla ilgili diğer bilgiler:
     Geziniz sırasında ve sonrasında değerlendirme bırakmanız için size davet
     gönderebiliriz. Aynı zamanda sizin yerinize birlikte seyahat ettiğiniz veya
     adına rezervasyon yaptığınız kişilerin bu işlemi gerçekleştirmesini de
     mümkün kılabiliriz. Bu davet ile Gezi Tedarikçisi veya seyahat noktası
     hakkında bilgi sağlamanız istenir.
     
     Booking.com hesabınız varsa değerlendirmenizin yanında gerçek adınız yerine
     takma bir ad görünmesini tercih edebilirsiniz. Takma ad belirlemek
     istiyorsanız bu işlemi hesabınızın ayarlarından gerçekleştirebilirsiniz.
     İsterseniz bir profil resmi de ekleyebilirsiniz.
     
     Değerlendirmeyi tamamlayarak (Şartlar ve Koşullarımızda ayrıntılı şekilde
     tanımlandığı haliyle) değerlendirmenizin örneğin web sitelerimizde, mobil
     uygulamalarımızda, sosyal medya hesaplarımızda ve sosyal medya
     uygulamalarımızdaki ilgili Gezi Tedarikçisi bilgi sayfasında, ilgili Gezi
     Tedarikçisinin online platformunda veya iş ortağının web sitesinde
     görüntülenebileceğini kabul etmiş olursunuz. Değerlendirmelerin amacı
     kullandığınız Gezi Hizmetinin kalitesi, seçtiğiniz seyahat noktası veya
     paylaşmayı tercih ettiğiniz başka deneyimler hakkında diğer gezginleri
     bilgilendirmektir.

 11. Arama takibi: Müşteri hizmetleri ekibimizi aradığınızda Booking.com
     otomatik bir telefon numarası tespit sistemini kullanarak telefon
     numaranızı mevcut rezervasyonlarınızla eşleştirir. Bu işlem hem size hem de
     müşteri hizmetleri ekibimize zaman kazandırabilir. Ancak rezervasyon
     bilgilerinizin gizliliğinin sağlanmasına yardımcı olmak amacıyla müşteri
     hizmetleri ekibimiz yine de bilgilerinizi doğrulamayı talep edebilirler.
     
     Müşteri hizmetleri ekibimizle yapılan görüşmeler canlı olarak dinlenebilir
     veya bu aramalar kalite kontrolü ve eğitim amacıyla kaydedilebilir.
     Kayıtların şikayet ve yasal taleplerin ele alınması ile sahtecilik
     faaliyetlerinin tespiti için kullanılması da buna dahildir.
     
     Tüm aramaları kaydetmemekteyiz. Bir aramanın kaydedilmesi halinde, her
     kayıt otomatik olarak silinmeden önce sınırlı bir süre boyunca saklanır.
     Buna, kaydın dolandırıcılık soruşturması veya yasal amaçlarla saklanmasının
     gerekli olduğunu belirlediğimiz durumlar dahil değildir. Bunun hakkında
     daha fazla bilgiye aşağıda yer verilmiştir.

 12. Güvenli ve güvenilir hizmet tanıtımı: Siz, Gezinizde yanınızda getirdiğiniz
     kişiler, Booking.com'un iş ortakları ve Gezi Tedarikçilerimiz için
     güvenilir bir ortam oluşturmak amacıyla sahtecilik ile diğer yasa dışı ve
     istenmeyen eylemlerin tespit edilmesi ve önlenmesi için belirli kişisel
     verileri sürekli analiz eder ve kullanırız.
     
     Benzer şekilde, kişisel verileri bir güvenlik endişesi bildirdiğiniz
     durumlar veya kullanıcıların ve rezervasyonların doğrulanması dahil risk
     değerlendirme ve güvenlik amaçlarıyla da kullanırız. Bu işlemi
     gerçekleştirdiğimizde belirli Gezi Rezervasyonlarını değerlendirmemizi
     tamamlayana dek durdurabilir veya askıya alabiliriz.

 13. Yasal amaçlar: Son olarak belirli durumlarda yasal talepler ve
     anlaşmazlıklarla ilgilenmek ve bunları bir sonuca bağlamak, mevzuata
     ilişkin soruşturmalar ve uyumluluk, Booking.com online rezervasyon hizmeti
     kullanım şartlarını uygulama veya kanun yetkililerinin yasal taleplerine
     uygunluk sağlama amacıyla bilgilerinizi kullanmamız gerekebilir.
     
     Kişisel verilerinizi Booking.com'a vermek gönüllülük esasına dayanır. Ancak
     bazı kişisel verileri toplayamadığımız takdirde size belirli hizmetleri
     sunamayabiliriz. Örnek olarak isminizi ve iletişim bilgilerinizi almazsak
     Gezi Rezervasyonunuzu işleme alamayız.
     
     Kişisel verileri işlemek için hukuki sonuçlar doğuran veya benzer şekilde
     sizi kayda değer ölçüde etkileyecek otomatik yöntemler kullanmamız
     durumunda hak ve özgürlüklerinizin korunması için gereken tedbirleri daima
     uygulayacağız. İnsan müdahalesi talep etme hakkı da bunlara dahildir.

YUKARIDA TANIMLANDIĞI HALIYLE KIŞISEL VERILERINIZI IŞLEME ALMAK IÇIN AŞAĞIDAKI
YASAL DAYANAKLARA ITIBAR EDERIZ:

Geçerli olduğu üzere, A ve B amaçları doğrultusunda Booking.com bir sözleşmeyi
yerine getirmek, özellikle Gezi Rezervasyonunuzu sonuca ulaştırmak ve icra etmek
için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu yasal dayanağına itibar eder.

Gereken kişisel veriler temin edilmezse Booking.com Gezi Rezervasyonunu sonuca
ulaştıramaz veya müşteri hizmetleri desteği sunamayız. C ila L maddelerinde
belirtilen amaçlar bakımından Booking.com; hizmetleri temin etmek ve
iyileştirmek, sahteciliği ve diğer yasadışı hareketleri önlemek için kendisinin
(veya üçüncü tarafların) meşru menfaatlerine itibar eder (C-L bölümleri altında
daha ayrıntılı açıklandığı üzere).

Booking.com kişisel verileri kendine veya üçüncü bir tarafa ait meşru menfaatler
doğrultusunda kullanırken, kişisel verilerinizin korunması amacıyla sizin hak ve
menfaatleriniz ile kendine veya üçüncü tarafa ait hak ve menfaatleri her zaman
için dengeleyecektir. M amaçları bakımından Booking.com geçerli olduğu
durumlarda (kanuni yasa uygulama talepleri gibi) yasal yükümlülüklere uygunluğa
itibar eder.

Son olarak, geçerli yasalar doğrultusunda gerekli olduğu durumlarda Booking.com
kişisel verilerinizi e-posta pazarlaması veya kanunların gerektirdiği başka
amaçlar doğrultusunda işlemeden önce sizin rızanızı alacaktır.

C ila L maddelerinde belirtilen işleme hususlarına itiraz etmek istiyorsanız ve
herhangi bir devre dışı bırakma mekanizması size doğrudan sunulmamışsa (örneğin
hesap ayarlarınızda) lütfen dataprotectionoffice@booking.com adresinden bizimle
iletişime geçin.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM SIZIN VERILERINIZI ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA NASIL PAYLAŞIYOR?

Bazı durumlarda kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu üçüncü
taraflardan bazıları şunlardır:

 1. Rezervasyon yaptığınız Gezi Tedarikçisi: Gezi Rezervasyonunuzu tamamlamak
    için ilgili rezervasyon bilgilerini rezervasyon yaptığınız Gezi
    Tedarikçisine iletiriz. Bu, sizin için gerçekleştirdiğimiz en önemli
    faaliyetlerden biridir.
    
    Gezi Rezervasyonuna ve Gezi Tedarikçisine bağlı olarak, paylaştığımız
    bilgiler adınız, iletişim ve ödeme bilgileriniz, size eşlik eden kişilerin
    adları ile Gezi Rezervasyonunuzu yaptığınızda belirttiğiniz tüm bilgi ve
    tercihleri içerebilir.
    
    Belirli durumlarda Gezi Tedarikçisine geçmiş faaliyetlerinizle ilgili bazı
    ilave bilgiler de sağlarız. Geçmişte bu Gezi Tedarikçisinden rezervasyon
    yapıp yapmadığınız, Booking.com’dan yaptığınız ve tamamladığınız
    rezervasyonların sayısı, sizinle ilişkili herhangi bir kötü davranış
    bildiriminde bulunulmadığına dair onay, geçmişte iptal ettiğiniz
    rezervasyonların yüzdesi veya geçmiş rezervasyonlarınız hakkında
    değerlendirme yazıp yazmadığınız bu bilgilere dahildir.
    
    Geziniz hakkında bir sorunuz varsa talebinizle ilgilenmek için Gezi
    Tedarikçisiyle iletişime geçebiliriz. Ödeme Booking.com web sitesi
    aracılığıyla rezervasyon sürecinde yapılmadığı müddetçe, kredi kartı
    bilgilerinizi (bu bilgileri bize sağladığınızı farz ederek) ödeme
    işlemlerinizle ilgilenmesi için rezervasyon yaptığınız Gezi Tedarikçisine
    ileteceğiz.
    
    Gezi Rezervasyonuyla ilgili taleplerin veya anlaşmazlıkların olması
    durumunda, durumu çözmek için gereken şekilde, iletişim bilgilerinizi veya
    rezervasyon süreciyle ilgili diğer bilgileri Gezi Tedarikçisine
    sağlayabiliriz. Bunlar bir Gezi Rezervasyonun yapıldığına kanıt olarak veya
    iptal nedenlerini teyit etmek için rezervasyon onayınızın bir kopyasını ve
    e-posta adresinizi içerebilecek, ancak bunlarla sınırlı olmayabilecektir.
    
    Eksiksizliği sağlamak için, Gezi Tedarikçileri kişisel verilerinizi
    Booking.com’un kontrolü dışında daha farklı şekilde işleyecektir. Gezi
    Tedarikçileri ayrıca, örneğin ek hizmetler sağlamak veya yerel kısıtlamalara
    uymak amacıyla, ek kişisel veriler talep edebilir. Varsa, kişisel
    verilerinizi nasıl işlediğini anlamak için lütfen Gezi Tedarikçisinin
    Gizlilik Bildirimini okuyun.

 2. Bağlantı Ortakları: Belirli Gezi Tedarikçilerinin rezervasyonunuzu nihai
    hale getirmek ve yönetebilmek için kişisel verilerinizi sözleşmeli bir
    Bağlantı Ortağıyla paylaşmamıza gerek duyabileceğini hatırlatmak isteriz.
    Bağlantı Ortakları Gezi Tedarikçilerinin adına hareket eder ve onların
    rezervasyonlarını yönetmelerine yardımcı olur.

 3. Yerel Booking.com ofisiniz: Booking.com hizmetlerinin kullanımını
    desteklemek için bilgileriniz Booking.com şirket grubunun müşteri hizmetleri
    vb. konularla ilgilenen yardımcı şirketleriyle paylaşılabilir. Booking.com
    şirket grubu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Booking.com Hakkında
    sayfasını ziyaret edin.

 4. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları: Hizmetlerimizi sunmamıza destek olmaları
    için Booking.com şirket grubunun dışından hizmet sağlayıcılarıyla çalışırız.
    Bu hizmetlerden bazıları şunlardır:
    
    * Müşteri desteği
    
    * Pazar araştırması
    
    * Sahtecilik faaliyetlerinin tespiti ve önlenmesi (sahtecilik karşıtı
      incelemeler dahil)
    
    * Ödeme
      
      Ödemeleri işlemek, ters ibrazları ele almak veya faturalandırma tahsil
      hizmetleri sağlamak için üçüncü tarafları kullanırız. Gezi Rezervasyonunuz
      için siz veya rezervasyonunuzu yapmak üzere kullanılan kredi kartı sahibi
      tarafından ters ibraz talep edilmesi durumunda, ters ibrazı işleme
      alabilmeleri için ödeme hizmeti sağlayıcısı ve ilgili mali kurumla belirli
      rezervasyon bilgilerini paylaşmamız gerekir. Buna rezervasyon onayınızın
      veya rezervasyonunuzu yapmak için kullanılan bilgisayarın IP adresi dahil
      olabilir. Sahtecilik tespiti ve önlenmesi amaçlarıyla kati surette gerekli
      görmemiz durumunda ilgili mali kurumlarla bilgi paylaşımı yapabiliriz.
    
    * Pazarlama hizmetleri
      
      İlgili reklamların doğru kişilere gösterilmesini sağlamak için üçüncü
      taraflar aracılığıyla Booking.com hizmetlerinin pazarlamasının bir parçası
      olarak reklamcılık ortaklarımızla e-posta adresiniz dahil olmak üzere
      kişisel verileri paylaşıyoruz. E-posta adresinizin var olan bir müşteri
      veri tabanıyla eşleştirilebilmesi için şifreleme gibi teknikler kullanarak
      e-posta adresinizin başka amaçlarla kullanılmamasını sağlarız. Diğer
      kişiselleştirilmiş reklamlar ve seçimlerimiz hakkında bilgi almak için
      lütfen Çerez Bildirimimizi okuyun.
    
    * Reklamcılık ortakları
      
      Sunduğumuz teklifleri diğer Online Seyahat Acentelerinden (OTA) gelen
      tekliflerle karşılaştırmanıza olanak sağlamak için meta arama
      sağlayıcıları gibi reklamcılık ortaklarından faydalanırız. Bir reklamcılık
      ortağını kullandıktan sonra Booking.com’da rezervasyon yaptığınızda,
      Booking.com’da yaptığınız rezervasyonun detaylarını ilgili ortağa
      göndereceğiz.

 5. Yetkili makamlar: Yasalar tarafından gerekli olduğu ölçüde veya cezai
    eylemler ve sahteciliğin önlenmesi, tespiti ve kovuşturması için kati
    surette gerekli olduğu durumlarda ya da başka bir şekilde yasal olarak
    yükümlü olmamız durumunda kişisel verileri kanun uygulayıcı makamlarla
    paylaşırız. Kendimize veya ortaklarımıza ait hak veya mülkleri korumak ve
    savunmak için de kişisel verileri yetkili makamlarla paylaşmamız
    gerekebilir.

 6. İş ortakları: Dünya çapında pek çok iş ortağıyla çalışıyoruz. Bu iş
    ortakları Gezi Tedarikçilerimizin hizmetleri ve ürünleri dahil olmak üzere
    Booking.com hizmetlerinin dağıtımını ve reklamını yapmaktadır.
    
    İş ortaklarımızdan birinin web sitesinde veya uygulamalarında rezervasyon
    yaptığınızda adınız ve e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme bilgileriniz ve
    diğer ilgili bilgiler gibi bu iş ortaklarına sağladığınız kişisel veriler
    Gezi Rezervasyonunuzu tamamlamamız ve yönetmemiz için bize iletilecektir.
    
    Müşteri hizmetlerinin iş ortağı tarafından sağlanması halinde, Booking.com
    uygun ve etkili destek hizmetine ulaşmanızı sağlamak için rezervasyonunuzla
    ilgili alakalı bilgileri iş ortaklarıyla (gerektiğinde ve gerektiği ölçüde)
    paylaşacaktır.
    
    İş ortaklarımızdan birinin web sitesi aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda
    iş ortakları söz konusu rezervasyonla ilişkili kişisel verilerinizin belirli
    bir kısmını ve bu ortaklarımızın web sitelerindeki hareketlerinizi
    alabilirler. Bu işlem iş ortaklarımızın ticari amaçları doğrultusunda
    gerçekleştirilir.
    
    İş ortaklarından birinin web sitesinde rezervasyon yaptığınızda bu iş
    ortaklarının kişisel verilerinizi nasıl işlediklerini anlamak istiyorsanız
    lütfen zaman ayırarak bu iş ortaklarının gizlilik bildirimlerini de okuyun.
    
    Sahtecilik tespiti ve önlenmesi amaçlarıyla ancak sadece kati surette
    gerektiği durumlarda kullanıcılarımız hakkında iş ortaklarıyla karşılıklı
    bilgi paylaşımı da yapabiliriz.
    
    * Ortak Teklifi: Size bir “Ortak Teklifi” sunabiliriz. “Ortak Teklifi”
      işareti taşıyan bir konaklama rezervasyonu yaptığınızda; rezervasyonunuz,
      rezervasyon yaptığınız konaklama tesisinden ayrı bir Gezi Tedarikçisi
      tarafından gerçekleştirilecektir. Rezervasyon süreci kapsamında bazı
      ilgili kişisel verileri bu iş ortağıyla paylaşmamız gerekecektir.
      
      Bir Ortak Teklifinden faydalanarak rezervasyon yaparsanız, Gezi
      Tedarikçisi hakkında daha fazla bilgi edinmek ve kişisel verilerinizin bu
      Gezi Tedarikçisi tarafından diğer amaçlarla nasıl işleneceğini öğrenmek
      için lütfen rezervasyon sırasında sağlanan bilgileri inceleyin veya
      rezervasyon onayınıza göz atın.

 7. Booking Holdings Inc. şirket grubu: Kişisel verilerinizi Booking Holdings
    Inc. şirket grubuyla nasıl paylaştığımız hakkında bilgi alın.

Booking.com küresel bir işletmedir. Bu Gizlilik Bildiriminde açıklandığı
şekilde, sizden topladığımız veriler, bilgileri ilk olarak sağladığınız ülkeyle
aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilecek ülkelerden erişilebilir
olabilir, bu ülkelere aktarılabilir veya bu ülkelerde saklanabilir. Bu gibi
durumlarda verilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde
koruyacağız.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunuyorsanız da bu durum geçerli olabilir.
Verilerinizin aktarılabileceği ülkelerde, kişisel verileriniz için Avrupa
Ekonomik Alanı’ndaki yasalarla aynı düzeyde koruma sağlayan yasalar
bulunmayabilir. Bu gibi durumlarda, bu aktarmaların Avrupa gizlilik yasalarına
uygun olmasını sağlamak için uygun önlemleri alacağız.

Özellikle de verileriniz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına aktarıldığında;
onlarla uygun akdi, kurumsal ve teknik önlemleri belirler ve uygularız. Bu,
Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerini uygulamaya
koyarak, verilerin aktarılabileceği ülkeleri inceleyerek ve belirli teknik ve
organizasyonel güvenlik önlemleri getirerek gerçekleştirilir.

Bazı belirli durumlarda, verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarırız
çünkü bu sizin menfaatinizedir veya sizinle aramızdaki sözleşmenin yapılması
veya yürütülmesi için gereklidir. Örneğin, Booking.com üzerinden veya bir iş
ortağı aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda, verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı
dışında bulunan bir Gezi Tedarikçisine veya iş ortağımıza aktarmamız
gerekebilir.

Bizimle dataprotectionoffice@booking.com adresinden iletişime geçerek,
uyguladığımız güvenlik önlemlerinin bir kopyasını görmek isteyebilirsiniz
(mümkün olduğu durumlarda).

--------------------------------------------------------------------------------


KIŞISEL VERILERINIZ BOOKING HOLDINGS INC. ŞIRKET GRUBUYLA NASIL PAYLAŞILIYOR?

Booking.com, Booking Holdings Inc. şirket grubunun bir parçasıdır. Daha fazla
bilgiye Bookingholdings.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Sizinle ilgili kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Booking Holdings
Inc. şirket grubundaki diğer şirketlerden alabilir veya kişisel verilerinizi bu
şirketlerle paylaşabiliriz:

 1. Hizmet sağlamak (rezervasyon yapmak, idare etmek ve yönetmek ya da ödemelere
    aracılık etmek dahil)

 2. Müşteri hizmetleri olanağı sağlamak

 3. Sahtecilik veya diğer yasa dışı faaliyetleri ile veri ihlallerini tespit
    etmek, önlemek ve araştırmak

 4. Analiz ve ürün iyileştirme

 5. Kişiselleştirilmiş fırsatlar sağlamak ya da kendi rızanız doğrultusunda veya
    yürürlükteki yasaların izin verdiği şekilde size reklam göndermek

 6. Bu tür paylaşılan verilere ilişkin barındırma, teknik destek, genel idame ve
    güvenlik faaliyetleri

 7. Yürürlükteki yasalarla uyumluluk sağlamak

Geçerli olduğu durumlarda ve aksi belirtilmedikçe, A-F maddelerinde belirtilen
amaçlar doğrultusunda Booking.com kişisel verilerin paylaşım ve alım
faaliyetleri için meşru menfaatlerine itibar eder. G maddesinde belirtilen amaç
doğrultusunda, Booking.com geçerli olduğu durumlarda yasal yükümlülüklerle
(hukuka uygun kanun uygulama talepleri gibi) uyumluluk sağlamaya itibar eder.

Örnek olarak Booking.com, müşterilere kara taşıma hizmeti sunmak için
Rentalcars.com'la yakın iş birliği içindedir. Daha fazla bilgi için lütfen
“Kişisel verileriniz kara taşımacılığı hizmetleri için nasıl paylaşılıyor ve
diğer amaçlarla işleniyor?” bölümünü okuyun.

Booking Holdings Inc. şirketler grubu içindeki tüm şirketlerin, online
platformlarında tüm kullanıcıların sahtecilik faaliyetlerinden korunmasını
sağlamak için müşterilerin kişisel verilerini karşılıklı olarak alıp vermeleri
gerekebilir.

--------------------------------------------------------------------------------


KIŞISEL VERILERINIZ KARA TAŞIMACILIĞI HIZMETLERI IÇIN NASIL PAYLAŞILIYOR VE
DIĞER AMAÇLARLA IŞLENIYOR?

Rentalcars.com olarak ticari faaliyette bulunan Booking.com Transport Limited,
Birleşik Krallık yasalarına göre kurulmuş ve 100 New Bridge Street, London, EC4V
6JA adresinde ofisleri bulunan özel bir limitet şirkettir.

Booking.com ve Rentalcars.com (her ikisi de Booking Holdings Inc. şirket grubuna
dahildir) size cars.booking.com veya taxi.booking.com gibi Booking.com web
siteleri ve uygulamaları aracılığıyla kara taşımacılığı hizmetleri sunmak için
yakın iş birliği içindedirler.

Booking.com web siteleri ve uygulamaları tarafından sunulan kara taşımacılığı
hizmetleri Booking.com markası altında Rentalcars.com tarafından
işletilmektedir. Bu durum, uygulama veya web sitesi aracılığıyla kara
taşımacılığı hizmetleri rezervasyonu yapmanız veya bu hizmetlere göz atmanız
halinde Booking.com ile Rentalcars.com’un kişisel verilerinizin toplanmasından
ve kullanımından birlikte sorumlu oldukları anlamına gelir.

Kara taşımacılığı hizmetleri için arama ve rezervasyon yapmanıza olanak sağlamak
üzere işlediğimiz verilere ek olarak, Booking.com ve Rentalcars.com kişisel
verilerinizi bağımsız olarak da kullanabilir. Bu durum, bu Gizlilik Bildiriminde
ve Rentalcars.com Gizlilik Bildiriminde belirlenen amaçlara uygundur.

Booking.com ve Rentalcars.com arasındaki ilişki hakkında daha fazla bilgi almak
ve Booking.com web siteleri ve uygulamaları aracılığıyla toplanan kişisel
verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen istediğiniz zaman
Booking.com ile iletişime geçmekten çekinmeyin. “Booking.com aracılığıyla
kişisel verileri işlemekten kim sorumludur ve bizimle nasıl iletişime
geçebilirsiniz?” bölümündeki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

--------------------------------------------------------------------------------


KIŞISEL VERILERINIZ SIGORTA HIZMETLERI IÇIN NASIL PAYLAŞILIYOR VE DIĞER
AMAÇLARLA IŞLENIYOR?

Booking.com Distribution B.V., tescilli ofisleri 597 Herengracht, 1017 CE
Amsterdam, Hollanda adresinde bulunan Booking.com’un kardeş şirketidir.
Booking.com ile Booking.com Distribution B.V. müşterilere Gezi Rezervasyonları
için oda iptal sigortası gibi farklı sigorta ürünleri ve hizmetleri sunmak
amacıyla yakın işbirliği halinde çalışır.

Sigorta işlemine aracılar, sigortacılar ve diğer temsilciler gibi birden çok
taraf dahil olabilir. Booking.com Distribution B.V.’nin dahil olduğu durumlarda,
Booking.com Distribution B.V., Booking.com müşterilerine sigorta ürünleri ve
hizmetleri sunarak, sigortacı adına aracı ve yetkili acente veya atanmış
temsilci (yargı alanına bağlı olarak) olarak hareket edecektir.

Booking.com Distribution B.V ve size bu ürün ve hizmetleri sunmak için
Booking.com ile birlikte çalışan taraflar hakkında daha fazla bilgi için lütfen
rezervasyon sürecinde sağlanan bilgileri inceleyin. Sigortacının bilgileri
sigorta poliçesinde ve size sağlanan ilgili belgelerde görülebilecektir.

Sigortanın sunulmasında, Booking.com ve Booking.com Distribution B.V.’nin
sigorta ürünüyle ilgili kişisel verileri kullanması ve paylaşması
gerekebilecektir. Bu veriler; potansiyel veya fiili bir poliçe sahibi olarak
sizinle, bir poliçe kapsamındaki lehtarlarla, aile üyeleriyle, hak talebinde
bulunanlarla ve bir hak talebinde yer alan diğer taraflarla ilgilidir:

 * Teklifler sunmak, sigorta kapsamını düzenlemek ve sigorta taleplerini işlemek
   için, rezervasyon işlemi sırasında bize sağlanan bazı kişisel verilerin
   (“Genel Sipariş Verileri”) Booking.com Distribution B.V. ile paylaşılması
   gerekebilir. Aile üyelerinin veya diğer lehtarların adları veya bir hak
   talebiyle ilgili ayrıntılar gibi ek bilgiler (“Sigortaya Özel Veriler”)
   sağlamanız da istenebilir.

 * Bir sigorta poliçesi kapsamında talepte bulunmanız halinde, bu talep doğrudan
   sigortacı tarafından işlenebilir. Bu, talebi doğrudan onlara iletmek için
   kişisel veriler sağlamanızın istenebileceği anlamına gelir. Sigortacı,
   bilgilerinizin toplandığı noktada size buna göre bilgi verecektir. Talebiniz
   sigortacı tarafından işlendiğinde, Booking.com size müşteri destek hizmetleri
   sağlamak için talebinizin durumu hakkında bilgi alabilir.

Booking.com Distribution B.V., Booking.com üzerinden sigorta ürünleri ve
hizmetlerine yönelik bir aracı olarak hareket ettiğinde, iki şirket Sigortaya
Özel verilerin toplanmasından ve Booking.com’dan Booking.com Distribution
B.V.’ye aktarılmasından müştereken sorumlu olur. Bununla birlikte, Booking.com
Distribution B.V., Booking.com B.V. sistemleri dışındaki herhangi bir işlenmeye
yönelik tek sorumlu olarak hareket eder. Booking.com tarafından sigorta
amaçlarıyla toplanan tüm kişisel veriler bu Gizlilik Bildiriminde belirlenen
şekilde işlenecektir.

Booking.com ve Booking.com Distribution B.V. arasındaki ilişki hakkında daha
fazla bilgi almak ve Booking.com web siteleri ve uygulamaları üzerinden toplanan
kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime
geçin.


SIZIN VEYA REZERVASYON YAPTIĞINIZ GEZI TEDARIKÇISININ BOOKING.COM ARACILIĞIYLA
GÖNDERDIĞI MESAJLARI BOOKING.COM NASIL IŞLER?

Booking.com size ve Gezi Tedarikçilerine Gezi Hizmetleri ve mevcut Gezi
Rezervasyonları hakkında iletişim kurmanız için çeşitli yöntemler sunabilir ve
Booking.com aracılığıyla gönderilen mesajları yönetebilir. Bu sayede hem siz hem
de Gezi Tedarikçiniz web sitesi, uygulamalarımız ve sunduğumuz diğer kanallar
üzerinden Gezi Rezervasyonunuzla ilgili sorular için Booking.com ile iletişime
geçebilirsiniz.

Booking.com aşağıdaki nedenler doğrultusunda mesajlara erişebilir ve bu
mesajları incelemek, taramak ve analiz etmek için otomatik sistemler
kullanabilir:

 * Güvenlik

 * Sahtecilik faaliyetlerinin önlenmesi

 * Yasalara ve düzenlemelere uygunluk

 * Olası kötü davranışlarla ilgili soruşturmalar

 * Ürün geliştirme ve iyileştirme

 * Araştırma

 * Müşteri etkileşimi (ilgilenebileceğinizi düşündüğümüz bilgi ve teklifleri
   sizinle paylaşmak gibi)

 * Müşteri desteği ve teknik destek

Kendi takdirimize bağlı olarak kötü niyetli veya istenmeyen içerik
bulunabileceğine ya da siz, Gezi Tedarikçileri, Booking.com ya da diğerleri için
riskli olabileceğine inandığımız mesajları inceleme veya bu mesajların
iletilmesini engelleme hakkımızı saklı tutarız.

Booking.com'un iletişim araçları kullanılarak gönderilen ve alınan tüm mesajlar
Booking.com tarafından alınacak ve saklanacaktır. Üzerlerinden bir Gezi
Rezervasyonu yaptığınız Gezi Tedarikçileri ve İş ortakları sizinle doğrudan,
e-posta yoluyla veya Booking.com kontrolünde olmayan başka kanallar aracılığıyla
iletişime geçmeyi de tercih edebilir.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM, MOBIL CIHAZLARDAN NASIL FAYDALANIYOR?

Birbirinden farklı bir dizi mobil cihaz için sunduğumuz ücretsiz uygulamaların
yanı sıra web sitemizin mobil ve tablet cihazlarda gezinme için optimize edilmiş
versiyonları bulunmaktadır.

Bu uygulamalar ve mobil web siteleri bize sağladığınız kişisel bilgileri web
sitemizle genel anlamda aynı şekilde işler. Ayrıca kendi isteğiniz doğrultusunda
konum hizmetlerini kullanarak yakınlardaki Gezi Hizmetlerini bulmanıza da olanak
tanırlar.

Rızanızı alarak size Gezi Rezervasyonunuz hakkında push bildirimleri
gönderebiliriz. Talep ettiğiniz hizmetleri sağlayabilmemiz için konum
verilerinize veya iletişim bilgilerinize erişmemize izin vermeyi de
seçebilirsiniz. Platformumuza yüklediğiniz fotoğraflarda da (meta veri olarak
bilinen) konum bilgileri yer alabilir. Ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğinizi
ve bu kategorideki verilerin paylaşımını nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek
için lütfen mobil cihazınızın talimatlarını okuyun.

Hizmetlerimizde arama yapmak veya rezervasyonlarınızı yönetmek için “Sesli
Asistanımızı” kullanmayı seçtiğinizde, konuşmanız bir üçüncü taraf hizmet
sağlayıcı tarafından anonim olarak metne çevrilecektir. Bu özelliği kullanmak
için bize cihazınızın mikrofonuna erişim vermeniz gerekecektir.

Hizmetlerimizi ve pazarlama faaliyetlerimizi optimize etmek ve sizlere tutarlı
bir kullanıcı deneyimi sunduğumuzdan emin olmak için “cihazlar arası izleme”
olarak bilinen bir yöntemden faydalanırız. Bu işlem çerezler kullanılarak veya
kullanılmadan yapılabilir. Çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında daha fazla
genel bilgi için lütfen Çerez bildirimimize göz atın.

Booking.com cihazlar arası izleme faaliyetleriyle birden fazla cihazda kullanıcı
aktivitesini takip edebilir. Cihazlar arası izleme faaliyetleri kapsamında
belirli bir tarayıcı veya mobil cihazdan toplanan veriler ile aynı müşteri
tarafından kullanılan başka bilgisayar veya cihazlardan alınan verileri
birleştirebiliriz.

Booking.com bülteninin içeriğini optimize etmek amacıyla farklı bilgisayarlar ve
cihazlardan yapılan aramaları ve rezervasyonları bir araya getiririz.
Booking.com bülteni aboneliğinden istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.

Diğer web sitelerinde veya uygulamalarda gördüğünüz kişiselleştirilmiş
reklamlar, bağlı bilgisayarlardaki ve cihazlardaki hareketleriniz göz önünde
bulundurularak sunulabilir. Cihazınızdaki çerez ayarlarını değiştirerek
(“Tercihleriniz nelerdir?” başlığı altındaki Çerez bildirimimize göz atın)
reklam amaçlı cihazlar arası izleme seçeneklerinizi değiştirebilirsiniz.
Booking.com hesabınızdan çıkış yapmanızın bundan böyle kişiselleştirilmiş reklam
almayacağınız anlamına gelmediğini unutmayın.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM, SOSYAL MEDYADAN NASIL FAYDALANIYOR?

Booking.com'da sosyal medyayı farklı şekillerde kullanırız. Sosyal medyayı
sadece online rezervasyon hizmetlerinin kullanımına olanak sağlamak için değil,
aynı zamanda Gezi Tedarikçilerimizin seyahatle ilgili ürün ve hizmetlerinin
tanıtımını yapmak ve kendi hizmetlerimizi geliştirmek, kolaylaştırmak ve
hizmetlerimizin reklamını yapmak amacıyla da kullanırız.

Sosyal medya özelliklerinin kullanımı durumunda Booking.com ile sosyal medya
hizmet sağlayıcısı arasında aşağıda açıkladığımız şekilde kişisel veri
alışverişi gerçekleştirilebileceğini aklınızda bulundurun. Size sunulan sosyal
medya özelliklerini kullanmama konusunda özgürsünüz.

 1. Sosyal medya hesabınızla giriş yapmak. Sosyal medya hesaplarınızdan biriyle
    Booking.com kullanıcı hesaplarına giriş yapmanıza olanak tanıyoruz. Bunu
    yapmamızın nedeni farklı online hizmetler için kullandığınız farklı
    kullanıcı adlarını ve şifreleri hatırlama zorunluluğunuzu azaltmaktır.
    
    Bir kere giriş yaptıktan sonra Booking.com hesabınızda oturum açmak için
    sosyal medya hesabınızı kullanabileceksiniz. Booking.com kullanıcı hesabınız
    ile seçtiğiniz sosyal medya hesabı arasındaki bağlantıyı istediğiniz zaman
    kaldırabilirsiniz.

 2. Sosyal medya eklentisi entegrasyonu. Bunlara ek olarak, Booking.com web
    sitesine ve uygulamalarına entegre ettiğimiz sosyal medya eklentileri de
    var. Bu durum, bir butona (Facebook'un “Beğen” butonu gibi) tıkladığınızda
    veya dokunduğunuzda, belirli bilgilerin bu sosyal medya sağlayıcılarıyla
    paylaşıldığı anlamına gelir.
    
    Bu butonlardan birine tıkladığınızda veya dokunduğunuzda sosyal medya
    hesabınıza da giriş yapmış durumdaysanız sosyal medya sağlayıcınız bu
    bilgileri sosyal medya hesabınızla ilişkilendirebilir. Aynı zamanda sosyal
    medya sağlayıcınız ayarlarınıza bağlı olarak bu hareketleri sosyal medya
    profilinizde ağınızdaki diğer kişiler tarafından görülecek şekilde
    sergileyebilir.

 3. Diğer sosyal medya hizmetleri ve özellikleri. Hizmetlerimiz hakkında
    Booking.com'la veya kişilerinizle etkileşime geçmenizi sağlamak için başka
    sosyal medya hizmetleri de (sosyal medya mesajlaşma hizmetleri gibi) entegre
    edebiliriz.
    
    Birkaç sosyal medya sitesinde sosyal medya hesapları yönetebilir ve
    uygulamalar sunabiliriz. Booking.com'a sosyal medya aracılığıyla her
    bağlanışınızda sosyal medya hizmeti sağlayıcınız bizimle bilgi paylaşmanıza
    izin verebilir.
    
    Paylaşmayı seçmeniz durumunda sosyal medya sağlayıcınız genellikle hangi
    bilgilerin paylaşılacağı konusunda sizi bilgilendirecektir. Örneğin, sosyal
    medya hesabınızı kullanarak bir Booking.com kullanıcı hesabına giriş
    yaptığınızda, bu hesaptaki belirli bilgiler Booking.com ile paylaşılabilir.
    Buna, sosyal medya hesabınızda neye izin verdiğine bağlı olarak, e-posta
    adresiniz, yaşınız ve sakladığınız profil resimleri dahildir.

Bir Booking.com sosyal medya uygulamasına kaydolduğunuzda veya Booking.com
kullanıcı hesabınızı kullanmadan bir sosyal medya mesajlaşma hizmetine
bağlandığınızda, bizimle paylaşmayı seçtiğiniz bilgiler sosyal medya
profilinizde mevcut olan temel bilgileri (e-posta adresiniz, durum
güncellemeleriniz ve kişilerinizin listesi dahil) içerebilir.

Bu bilgileri talep ettiğiniz hizmeti sağlamamıza yardımcı olması için
kullanacağız (ör. kişilerinize göndermek istediğiniz bir mesajı iletmek veya
uygulamada ya da web sitelerimizde kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi
oluşturmak için). Bu durum, isteğiniz doğrultusunda sizi ve arkadaşlarınızı en
iyi seyahat noktalarıyla buluştururken seyahatle ilgili hizmetlerimizi analiz
edip geliştirerek hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde
kişiselleştirebileceğimiz anlamına gelir.

Sosyal medya sağlayıcınız aracılığıyla Booking.com’a bağlandığınızda
verilerinizi nasıl kullandıkları ve işledikleri konusunda daha fazla bilgiye
sosyal medya sağlayıcınızdan ulaşabilirsiniz. Booking.com’u sosyal medya
sağlayıcınız aracılığıyla kullandığınızda topladıkları kişisel veriler ile
sosyal medya hesabınıza bağlamış olduğunuz diğer online platformları
kullandığınızda topladıkları bilgileri birleştirmeleri bu faaliyetlere örnek
olarak verilebilir.

Facebook veya Google hesabınızı kullanarak bağlanmaya karar verirseniz bu
şirketlerin aldıkları verileri nasıl kullandıkları konusunda bilgi almak için
lütfen aşağıdaki bağlantıları gözden geçirin: Facebook ve Google.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM, KIŞISEL VERILERINIZI KORUMAK IÇIN NE GIBI GÜVENLIK VE MUHAFAZA
PROSEDÜRLERI IZLIYOR?

Kişisel verilere yetkisiz erişimi ve bu verilerin kötüye kullanılmasını önlemek
için uyguladığımız mevcut prosedürlerimiz var.

Bize sunduğunuz kişisel verileri korumak ve muhafaza etmek için uygun iş
sistemlerinden ve prosedürlerinden faydalanıyoruz. Aynı zamanda,
sunucularımızdaki kişisel verilere erişim ve bu verilerin kullanımı hususunda
güvenlik prosedürleriyle teknik ve fiziki kısıtlamalardan yararlanıyoruz.
Kişisel verilere sadece yetkili kişilerin yaptıkları işin süresi boyunca
erişmelerine izin verilir.

Hizmetlerimizi kullanmanızı mümkün kılmak, hizmetlerimizi size sunmak (sahip
olabileceğiniz herhangi bir Booking.com kullanıcı hesabının geçerliliğinin
sürdürülmesi dahil), yürürlükteki yasalara uygunluk sağlamak, uyuşmazlıkları
çözüme ulaştırmak ve sahtecilik ve/veya diğer yasa dışı faaliyetlerin saptanması
ve önlenmesi de dahil olmak üzere başka şekillerde işimizi yürütmemiz için
gerekli olduğu sürece kişisel verilerinizi saklayacağız. Bir Booking.com
müşterisi olarak sizin hakkınızda sakladığımız tüm kişisel veriler bu Gizlilik
Bildirimine tabidir.

İlave koruma amacıyla Booking.com kullanıcı hesabınız için iki aşamalı kimlik
doğrulama kurmanızı kesinlikle tavsiye ederiz. Bu işlem ilave bir kimlik
doğrulama adımı ekleyerek kullanıcı adınızı ve şifrenizi ele geçiren (ör. kimlik
avı veya sosyal mühendislik yoluyla) başka birinin hesabınıza ulaşmasının önüne
geçer. Bunu hesap ayarlarınızın Güvenlik bölümünden ayarlayabilirsiniz.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM, ÇOCUKLARA AIT KIŞISEL VERILERI NASIL IŞLIYOR?

Hizmetlerimiz 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bu kişilere ait
verileri ebeveynleri veya vasileri tarafından (ve ebeveynlerinin veya
vasilerinin rızasıyla) sağlanmadığı takdirde asla toplamayacağız. Bir
rezervasyonun parçası olarak, seyahatle ilgili başka hizmetlerin satın alınması
durumunda veya diğer sıra dışı şartlar (ailelere yönelik özellikler gibi)
altında 16 yaşından küçük çocuklara ait kişisel verileri toplamamızın gerekli
olabileceği istisnai durumlar ortaya çıkabilir. Ancak bu veriler sadece bir
ebeveyn veya vasi tarafından ve bu kişilerin rızasıyla sağlandığı takdirde
kullanılıp toplanacaktır.

Bir ebeveynin veya vasinin geçerli rızası olmadan 16 yaşından küçük bir çocuğun
bilgilerini işlediğimizi fark edersek bu bilgileri sileceğiz.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM'A VERDIĞINIZ KIŞISEL VERILERI NASIL KONTROL EDEBILIRSINIZ?

Kişisel verilerinizin tarafımızca nasıl kullanıldığının kontrolünün sizde
olmasını istiyoruz. Bunu şu şekillerde yapabilirsiniz:

 1. Kişisel verilerinizin tarafımızca nasıl kullanıldığının kontrolünün sizde
    olmasını istiyoruz. Bunu şu şekillerde yapabilirsiniz:

 2. Hakkınızda elimizde bulunan kişisel verilerin bir kopyasını bizden
    isteyebilirsiniz.

 3. Kişisel verilerinizdeki herhangi bir değişiklik hakkında bizi
    bilgilendirebilir veya hakkınızda elimizde bulunan herhangi bir kişisel
    veriyi düzeltmemizi isteyebilirsiniz. Aşağıda açıklandığı üzere, bir
    kullanıcı hesabınız varsa bu değişikliklerin bazılarını kendiniz de online
    olarak yapabilirsiniz.

 4. Belirli durumlarda, hakkınızda elimizde bulunan kişisel verileri silmemizi,
    engellememizi veya bu verilerin işlenmesini kısıtlamamızı isteyebilir ya da
    kişisel verilerinizin belirli kullanım şekillerine itiraz edebilirsiniz.

 5. Belirli durumlarda, bize sağlamış olduğunuz kişisel verileri üçüncü bir
    tarafa göndermemizi de isteyebilirsiniz.

 6. Kişisel verilerinizi izninize dayanarak kullandığımız durumlarda
    yürürlükteki yasalara tabi olmak koşuluyla bu izni dilediğiniz zaman geri
    çekme hakkınız vardır.

 7. Kişisel verilerinizi meşru menfaat veya kamu menfaatine dayanarak
    işlediğimiz durumlarda, yürürlükteki yasalara tabi olmak koşuluyla
    dilediğiniz zaman kişisel verilerinizin bu kullanımına itiraz etme hakkınız
    mevcuttur.

Kişisel bilgilerinizin eksiksiz, doğru ve güncel olmasını sağlama konusunda size
güveniyoruz. Kişisel bilgilerinizdeki herhangi bir değişikliği veya hatayı
mümkün olan en kısa sürede lütfen bizimle paylaşın.

Booking.com kullanıcı hesabınız varsa kişisel verilerinizin büyük bir bölümüne
web sitemizden veya uygulamalarımızdan erişebilirsiniz. Hakkınızda elimizde
bulunan bilgilere ekleme yapma ya da bu bilgileri güncelleme veya kaldırma
seçeneğini genellikle hesap ayarlarınızda bulabilirsiniz.

Hakkınızda elimizde bulunan kişisel verilerden herhangi birine web sitemiz veya
uygulamalarımız aracılığıyla erişemezseniz, bize bir talep gönderebilirsiniz.

Erişim veya silme hakkınızı kullanmak istiyorsanız tek yapmanız gereken
Booking.com Müşterileri için Veri Sahibi Talebi formunu doldurup göndermektir.
Bu Gizlilik Bildirimine ilişkin herhangi bir talebiniz varsa, diğer
haklarınızdan birini kullanmak istiyorsanız veya bir şikayetiniz varsa lütfen
dataprotectionoffice@booking.com adresinden Veri Koruma Görevlimizle iletişime
geçin. Ayrıca verilerin korunmasıyla ilgilenen yerel makamınızla da iletişime
geçebilirsiniz.

Meşru menfaatiniz doğrultusunda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmek
istiyorsanız ve bunu doğrudan devre dışı bırakmanızın herhangi bir yolu yoksa
lütfen dataprotectionoffice@booking.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Bizimle posta yoluyla iletişime geçmek isterseniz lütfen postayı Veri Koruma
Görevlisine iletin ve aşağıdaki posta adresini kullanın: Herengracht 597, 1017
CE, Amsterdam, Hollanda.

--------------------------------------------------------------------------------


BOOKING.COM ARACILIĞIYLA KIŞISEL VERILERI IŞLEMEKTEN KIM SORUMLUDUR VE BIZIMLE
NASIL ILETIŞIME GEÇEBILIRSINIZ?

Aksi açık bir şekilde belirtilmediği müddetçe, kişisel verilerin bu Gizlilik
Bildiriminde açıklandığı şekilde işlenmesine ilişkin faaliyetleri Booking.com
B.V. kontrol eder. Booking.com B.V. Hollanda yasalarına göre kurulmuş ve
Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Hollanda adresinde ofisleri bulunan özel bir
sınırlı sorumlu şirkettir.

Bu Gizlilik Bildirimi veya kişisel verilerinizi işleme faaliyetlerimiz hakkında
sorularınız varsa lütfen dataprotectionoffice@booking.com adresinden Veri Koruma
Görevlimizle iletişime geçin; bunun üzerine size en kısa sürede dönüş yapacağız.

Rezervasyonlarla ilgili sorular için lütfen müşteri hizmetleri iletişim
sayfasından müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Emniyet makamlarından gelen taleplerin Yasaların Uygulanmasına ilişkin süreç
izlenerek gönderilmesi gerekir.


ÜLKELERE ÖZEL HÜKÜMLER

Sizin için geçerli olan kanunlara bağlı olarak bazı ilave bilgiler sağlamamız
gerekebilir. Durumunuz için geçerli ilave bilgileri bulmak üzere lütfen
aşağıdaki listeyi gözden geçirin.


BREZILYA

Brezilya'daki bir müşteri olarak Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
(“LGPD”) kapsamında belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:

 * İşlenmenin varlığını teyit etme hakkı,

 * Verilerinize erişim hakkı,

 * Eksik, yanlış veya güncel olmayan verilerin düzeltilmesi hakkı,

 * Gereksiz kişisel verilerin engellenmesi veya silinmesi hakkı,

 * Kişisel verilerin bir kopyasını alma hakkı,

 * Rıza ile işlendiğinde verilerin silinmesi hakkı,

 * Booking.com'un verilerinizi paylaştığı kamuya ait veya özel kuruluşlar
   hakkında bilgi edinme hakkı,

 * Ayrıca, rıza vermeme olasılığı ve reddetmenin sonuçları hakkında bilgi alma
   hakkının yanı sıra, rızayı geri alma hakkı.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen “Booking.com’a verdiğiniz
kişisel verileri nasıl kontrol edebilirsiniz?” bölümünün altında belirtilen web
formunu ve/veya iletişim bilgilerini kullanın.

Booking.com B.V., Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunmaktadır. Global olarak
faaliyet gösteren bir şirket olarak, hizmetlerimizi kullanırken kişisel
verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki konumlara aktarılabilir. Kişisel
verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarırken, kişisel verilerinizi
LGPD'nin gerektirdiği şekilde korumak için uygun önlemleri uygulayacağız.

Booking.com’un çocukların kişisel verilerini nasıl işlediği hakkında bilgi almak
için lütfen Booking.com, çocuklara ait kişisel verileri nasıl işliyor? bölümünü
okuyun. LGPD uyarınca öngörüldüğü üzere, Booking.com 18 yaşın altındaki
kişilerin kişisel verilerini kasıtlı olarak işlerken çocuğun en iyi menfaatini
her zaman göz önünde bulunduracaktır.


KALIFORNIYA’DA İKAMET EDEN KULLANICILAR - KALIFORNIYA KANUNLARI

Bu bölüm Gizlilik Bildirimimize ek mahiyetindedir ve sadece Kaliforniya
eyaletinde ikamet ediyorsanız geçerlidir. Geçerli olduğu durumlarda, kişisel
bilgilerinizi (“personal information” - kanunlarda kullanılan terim) nasıl
kullandığımızı ve işlediğimizi tanımlar ve Kaliforniya kanunları kapsamındaki
belirli haklarınızı açıklar.

Aşağıda, sizinle ilgili olarak topladığımız kişisel bilgi kategorilerini
açıklıyoruz:

 1. Tanımlayıcılar (ör. adınız, hesap numaranız, e-posta adresiniz, IP
    adresiniz)

 2. Finansal, tıbbi veya sağlık sigortasıyla ilgili bilgiler (ör. banka hesabı
    numaranız, ödeme yaptığınız kartın numarası veya sizin veya sizin adınıza
    başkasının sağlamış olabileceği tıbbi bilgiler)

 3. Kaliforniya kanunlarına veya federal kanunlara göre koruma altındaki
    grupların karakteristik özellikleri (ör. cinsiyetiniz, dininiz veya cinsel
    yöneliminiz)

 4. Ticari bilgiler (ör. satın alım işleminizle ilgili bilgiler)

 5. İnternet veya diğer elektronik ağ hareketleriyle ilgili bilgiler (ör. web
    sitesi veya uygulama kullanımınızla ilgili bilgiler)

 6. Coğrafi konum verileri (ör. fiziksel konumunuz)

 7. Görsel bilgiler (ör. hesabınıza yüklediğiniz herhangi bir fotoğraf)

 8. Çıkarımlar (ör. analizler ve tercihler)

 9. İş hayatı veya çalışma durumuyla ilgili bilgiler (ör. işveren ve iş amaçlı
    seyahat bilgileri)

Kişisel bilgi edinebileceğimiz kaynakların kategorileri, topladığımız kişisel
bilgilerin belirli türleri veya bu bilgileri toplama amaçlarımız hakkında daha
fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen Gizlilik Bildirimimizin “Booking.com ne
tür kişisel bilgileri topluyor?” ve “Booking.com kişisel verilerinizi neden
topluyor ve kullanıyor?” başlıklı bölümlerini okuyun.

Kişisel bilgilerin iş ortaklarından alınması ve iş ortaklarıyla paylaşılması
konusunda daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen “Booking.com ne tür kişisel
verileri topluyor?” ve “Booking.com sizin verilerinizi üçüncü taraflarla nasıl
paylaşıyor?”” başlıklı bölümleri okuyun.

Kişisel bilgilerinizin belirli bölümlerini üçüncü taraflarla paylaşabiliriz ve
bu faaliyet Kaliforniya kanunlarında bilgi “satışı” olarak değerlendirilebilir.
Yukarıda açıklandığı üzere Tanımlayıcılar, Ticari bilgiler, Coğrafi konum
verileri, İnternet hareketleri ve Çıkarımlar bu bilgilere örnek olarak
verilebilir. Aynı zamanda, A ila I maddelerinde belirtilen kişisel bilgilerinizi
hizmetlerimizin güvenliğini sağlamamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarıyla,
ödeme, müşteri destek hizmetleri, pazarlama mesajlarının iletimi veya reklam
gibi “iş ile ilgili amaçlar” doğrultusunda paylaşabiliriz. Kişisel
bilgilerinizin alıcıları da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için Gizlilik
Bildirimimizin “Booking.com ne tür kişisel verileri topluyor?'” ve
“Booking.com.com sizin verilerinizi üçüncü taraflarla nasıl paylaşıyor?”
bölümlerine göz atabilirsiniz.

Kaliforniya kanunları size kişisel bilgilerin belirli bölümlerine erişme,
kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizi öğrenme (kişisel bilgilerin açıklanması
veya satışı dahil), kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme, bilgilerin
“satışını” devre dışı bırakma ve söz konusu hakları kullandığınız için ürün ve
hizmetlerden mahrum edilmeme hakkı gibi belirli haklar sunar.

Kişisel bilgilerin “satışını” iptal etme hakkınızı şu bağlantıya tıklayıp
talimatları izleyerek kullanabilirsiniz:
https://www.booking.com/content/ccpa.html

Kaliforniya kanunları uyarınca kişisel bilgilerinize erişmeyi veya bu bilgilerin
silinmesini talep etme hakkınızı kullanmak için lütfen Booking.com Müşterileri
İçin Veri Sahibi Talebi formumuzu doldurun. Bu hakları veya Kaliforniya
kanunlarınca verilen diğer hakları başka şekilde kullanmak ya da bu gizlilik
bildirimiyle veya uygulamalarımızla ilgili soru ve endişelerinizi paylaşmak için
şu başlık satırını kullanarak dataprotectionoffice@booking.com adresinden
bizimle iletişime geçebilirsiniz: “California Resident Privacy Rights -
Request”.

Kaliforniya’daki bir tüketici adına bu hakları kullanmak isteyen yetkili bir
temsilciyseniz, lütfen tüketicinin sizi temsilcisi olarak belirlediğine ilişkin
yazılı onayın bir kopyasını ekleyerek yukarıdaki e-posta adresinden bizimle
iletişime geçin. Hak talebinizi tamamlamadan önce bizden yaptığınız önceki Gezi
Rezervasyonlarıyla ilgili bilgiler talep ederek veya başka şekillerde
kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Booking.com’un hizmetleri 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bu
nedenle Booking.com, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) gereğince
uygun rızayı almaksızın 16 yaşından küçük çocukların kişisel bilgilerini kasten
satmaz.

Booking.com, 1 Ocak 2020 ve 31 Aralık 2020 arasındaki dönemde Kaliforniya’daki
tüketiciler tarafından CCPA doğrultusunda gönderildiği tespit edilen taleplerin
alınmasına ve işlenmesine ilişkin aşağıdaki istatistikleri derlemiştir:

 * Booking.com’un aldığı, (tamamen veya kısmen) yerine getirdiği veya reddettiği
   “bilgi edinme taleplerinin” sayısı: 27

 * Booking.com’un aldığı, (tamamen veya kısmen) yerine getirdiği veya reddettiği
   “bilgilerin silinmesine ilişkin taleplerin” sayısı: 136

 * Booking.com’un aldığı, (tamamen veya kısmen) yerine getirdiği veya reddettiği
   “bilgi satışını iptal etme taleplerinin” sayısı: 13.866

 * Booking.com’un bilgi edinme, bilgilerin silinmesi veya satış iptaline ilişkin
   taleplere tatmin edici şekilde yanıt vermesine kadar geçen ortalama gün
   sayısı: 8.514


ÇIN

ZORUNLU KIŞISEL BILGILER

Booking.com’u kullanmak (web sitemiz veya uygulamamız aracılığıyla) için, bazı
özel amaçlara yönelik olarak hakkınızda belirli türdeki kişisel bilgileri
toplamamız gerekir. Bu kişisel bilgilerin bir kısmı Gezi Rezervasyonu
yaptığınızda, bir kısmı da Booking.com'u ziyaret ettiğinizde veya uygulamayı
kullandığınızda otomatik olarak toplanır.

Bir Gezi Rezervasyonu yaptığınızda (asgari düzeyde) adınız ve e-posta adresiniz
sorulur. Ayrıca Gezi Rezervasyonuna bağlı olarak ev adresinizi, telefon
numaranızı, ödeme bilgilerinizi, doğum tarihinizi ve sizinle seyahat eden
kişilerin isimlerini sorabiliriz.

Kişisel bilgileri otomatik olarak toplayan işlevsel çerezler de kullanıyoruz.
Bunlar web sitelerimizin ve uygulamalarımızın işlemesi için gerekli çerezlerdir
ve hizmetlerimizi kullanabilmeniz için etkinleştirilmeleri gerekir. Rıza
yönetimi sayfasını inceleyerek bu işlevsel çerezler hakkında daha fazla bilgi
edinebilirsiniz.

İşlevsel çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler dahil, yukarıda açıklanan tüm
bilgiler, “Booking.com, kişisel verilerinizi neden topluyor ve kullanıyor?”
başlıklı bölümde (özellikle aşağıdaki paragraflarda) açıklanan amaçlar
doğrultusunda size hizmetlerimizi sağlayabilmemiz için ihtiyacımız olan kişisel
bilgileri oluşturur:

A – Gezi rezervasyonu, B – Müşteri hizmetleri, C – Hesap özellikleri, F –
Sizinle iletişime geçmek, H – Hizmetlerimizi iyileştirmek, I – Size en iyi
fiyatları sağlamak, K – Arama takibi, L – Güvenli ve güvenilir hizmet tanıtımı,
M – Yasal amaçlar

Sizden zorunlu kişisel bilgileri toplamadan önce rızanızı isteyeceğiz. Bu
gerekli veri işleme faaliyetlerine rıza vermezseniz, hizmetlerimize erişemez
veya hizmetlerimizi kullanamazsınız.

İSTEĞE BAĞLI KIŞISEL BILGILER

Hizmetlerimizi sağlayabilmemiz için gerekli olmayan, isteğe bağlı kişisel
bilgileri topladığımız başka durumlar da söz konusudur. Bu, analitik çerezler ve
pazarlama çerezleri aracılığıyla topladığımız bilgileri içerir.

İsteğe bağlı kişisel bilgileri, “Booking.com, kişisel verilerinizi neden
topluyor ve kullanıyor?” bölümünde (özellikle aşağıdaki paragraflarda),
açıklanan hizmetlerimizi size sağlamak için kullanırız:

 * D – Online gruplar,

 * E – Pazarlama faaliyetleri,

 * G – Pazar araştırması,

 * J – Müşteri değerlendirmeleri

İsteğe bağlı kişisel bilgileri toplamadan önce rızanızı isteyeceğiz. Bu tür
bilgilerin toplanmasına rıza vermeseniz bile hizmetlerimize erişmeye ve
hizmetlerimizi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Topladığımız kişisel veriler hakkında daha fazla bilgi.

SDK’LERIN LISTESI

Booking.com hizmetlerini kullanırken, verilerin aşağıdaki amaçlarla, aşağıdaki
üçüncü taraf satıcılar tarafından toplanmasını ve/veya işlenmesini kabul
edersiniz:

Satıcı Kullanım amacı ve toplanan veri Appsflyer

Kullanım amacı: Reklam

Toplanan veri: Cihaz bilgisi (cihaz modelini, sensör bilgisini içerebilir),
konum bilgisi



Huawei

Kullanım amacı: Push bildirimleri

Toplanan veri: BSSID, IMEI, kablosuz ağ listesi, ağ türü, ağ durumu, cihaz
modeli, SSID, AAID, cep telefonu kimliği, uygulama kimliği, uygulama paketi adı,
sunucu genel ağ IP adresi

Android izinleri: READ_PHONE_STATE, WRITE_EXTERNAL_STORAGE,
ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE

Alipay

Kullanım amacı: Üçüncü taraf ödemeleri

Toplanan veri: Cihaz modeli, markası, üreticisi, cihaz MAC adresi, IMSI, BSSID,
kablosuz ağ, sensör bilgileri, IMEI, Android kimliği, donanım seri numarası, SIM
kart seri numarası

Android izinleri: ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE, READ_PHONE_STATE,
READ_EXTERNAL_STORAGE, READ_PHONE_STATE

Google

Kullanım amacı: Anonim cihaz takibi

Toplanan veri: Reklam Kimliği (Google Play hizmetleri tarafından sağlanan
benzersiz, kullanıcı tarafından sıfırlanabilen reklam kimliği)

Android izinleri: AD_ID

 

HASSAS KIŞISEL BILGILER

“Hassas kişisel bilgiler”, sızdırıldığında veya yasa dışı olarak kullanıldığında
kolayca insan onurunun ihlaline yol açabilecek veya bir bireye veya mallarına
zarar verebilecek herhangi bir bilgidir. Booking.com hizmetlerini kullanırken
aşağıdaki hassas kişisel bilgiler Booking.com veya bir üçüncü taraf satıcı
tarafından toplanabilir:

 * Ödemenizin işlenmesi için gerekli bilgiler (sizin tarafınızdan veya adınıza
   sağlanan banka hesap ve ödeme kartı numaranız gibi),

 * Reşit olmayan kişilere ilişkin, ebeveyn veya vasinin izni ile sağlanan
   bilgiler (daha fazla bilgi için aşağıya bakın),

 * Size şehir rehberlerini göstermek, mevcut konumunuza en yakın konaklama
   tesislerini ve turistik yerleri önermek veya başka önerilerde bulunmak için
   konum bilgileri.

Lütfen hizmetlerimizi kullanırken aradığınız konaklama tesisi türünün cinsel
yöneliminize ilişkin hassas bilgileri açığa çıkarabileceğini unutmayın. Benzer
şekilde, bir uçuş rezervasyonu yaparken belirttiğiniz yemek tercihleri de
dininiz ve sağlığınızla ilgili hassas bilgileri açığa çıkarabilir.

Hassas kişisel bilgileri toplamadan önce rızanızı isteyeceğiz. Ancak; hassas
kişisel bilgileri gönüllü olarak sağladığınız durumlarda, bu bilgileri sunulduğu
bağlamda işlememiz için bize rıza verdiğinizi varsayarız.

Daha fazla bilgi için lütfen bu “Booking.com, kişisel verilerinizi neden
topluyor ve kullanıyor?” belgesindeki Gizlilik Bildirimi başlıklı bölümü okuyun.

ÇOCUKLARIN KIŞISEL BILGILERI

Çin'de 16 yaşından küçüklerin Booking.com'u kullanmasına izin verilmez. Çocuklar
hakkındaki kişisel bilgileri ancak ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin rızası
olması ya da bilgilerin ebeveynlerin veya yasal vasilerin kendileri tarafından
bizimle paylaşılması durumunda işliyoruz.

Bir ebeveynin veya vasinin geçerli rızası olmadan 16 yaşından küçük bir çocuğun
bilgilerini işlediğimizi fark edersek bu bilgileri sileceğiz.

KIŞISEL BILGILERIN ULUSLARARASI AKTARIMI VE ALICILARI

Hizmetlerimizi sağlayabilmek için kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla
paylaşacağız. Çoğu durumda, verileri bu üçüncü taraflara göndermek amacıyla
kişisel bilgileriniz Çin dışına aktarılabilir ve Çin dışında saklanabilir. Böyle
bir aktarım yapmadan önce rızanızı isteyeceğiz. Aktarma nedenleri ve ayrıca bu
kişisel bilgilerin alıcı kategorileri aşağıda belirtilmiştir.

Gezi Rezervasyonunuzu tamamlamak için ilgili rezervasyon bilgilerini rezervasyon
yaptığınız Gezi Tedarikçisine iletiriz. Bu, sizin için gerçekleştirdiğimiz en
önemli faaliyetlerden biridir. Gezi Rezervasyonuna ve Gezi Tedarikçisine bağlı
olarak, aktardığımız kişisel bilgiler adınız, iletişim ve ödeme bilgileriniz,
size eşlik eden kişilerin adları ile Gezi Rezervasyonunuzu yaptığınızda
belirttiğiniz tüm bilgi ve tercihleri içerebilir. Diğer alıcılar arasında
Booking.com B.V., Booking Holdings Inc. şirket grubu ve hizmet sağlayıcılarımız
yer almaktadır.

Ayrıca, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olmayan amaçlar doğrultusunda da
verilerinizi üçüncü taraflara aktarabiliriz. Bu durumda, rızanızı yöneterek bu
tür kullanımlara rıza verip vermediğinizi belirtebilirsiniz.

Verilerin üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığı ve kişisel verilerinizi Booking
Holdings Inc. şirket grubuyla nasıl paylaştığımız hakkında daha fazla bilgi
alın.

OTOMATIK KARAR ALMA

Otomatik karar alma, şu konuları otomatik olarak analiz etmek, değerlendirmek
veya haklarında karar almak amacıyla bilgisayar programlarını kullanma
faaliyetini ifade eder: kişisel davranışlar, alışkanlıklar, ilgi alanları,
hobiler, finans, sağlık, kredi veya diğer durumlar.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak sizin için en iyi fiyatı sağlamak gibi otomatik
kararlar almak üzere kişisel bilgileri temel alırız. Uygulamalarımızda veya web
sitemizde konaklama tesisi, kiralık araba veya uçuş vb. için arama yaptığınızda
Avrupa Ekonomik Alanı’nda mı yoksa başka bir ülkede mi olduğunuzu onaylamak
üzere IP adresinizi işleriz. Bunu yapmamızın amacı bölge (Avrupa Ekonomik Alanı)
veya ülke (Avrupa Ekonomik Alanı dışı) için en iyi fiyatı size sunmaktır. Bu
işlenme, Çin'deki bireylerin farklı muamele görmesine sebep olmaz.

HAKLARINIZI KULLANMA

Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (PIPL) kapsamında erişim veya silme
hakkınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen formumuzu doldurun: Booking.com
müşterileri için Veri Sahibi Talebi.

Bunları veya PIPL kapsamındaki diğer haklarınızı başka şekilde kullanmak ya da
bu Gizlilik Bildirimi ve uygulamalarımız hakkında bizimle iletişime geçmek için
dataprotectionoffice@booking.com adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz.
Lütfen bu konu satırını kullanın: “Çin PIPL Gizlilik Hakları - Talep”.


RUSYA

Bu bölüm Gizlilik Bildirimimize ek mahiyetindedir ve sadece Rusya
Federasyonu’ndaki müşteriler için geçerlidir.

Bu bölümde kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve işlediğimiz tanımlanmakta
ve Rusya yasaları kapsamındaki özel haklarınız açıklanmaktadır. Bu bölümün
hükümleri ile Gizlilik Bildiriminin diğer hükümleri arasında çelişki olması
halinde, Rusya Federasyonu vatandaşlarının kişisel verilerinin işlenmesinde bu
bölümün hükümleri geçerli olacaktır.

Bilgilerinizi, geçerli yasalar uyarınca gerekli olduğu durumlarda, bize önceden
rıza vermeniz halinde doğrudan pazarlama faaliyetleri için kullanabiliriz.

Bu Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde kişisel verilerin aktarımı, kişisel
verilerin yurt dışı aktarımlarını içerebilir. Kişisel verilerin Rusya'dan,
kişisel veri sahiplerinin haklarının yeterli şekilde korunmasını sağlamayan
yargı alanlarına yurt dışı aktarımları, yalnızca Rus yasalarının öngördüğü
durumlarda gerçekleştirilebilir, özellikle:

 1. Önceden uygun rızanızın alınması veya

 2. Sizinle bir sözleşmenin ifası veya size hizmet sağlamak için.

Booking.com, kişisel verilerinizi (aktarmak dahil) farklı yasal dayanaklardan
hareketle işler. Bu dayanaklar şunlardır:

 1. Rızanız (doğrudan pazarlama amaçları ve online platformlarımızda kullanıma
    sunduğunuz kişisel verilerin yayılması dahil),

 2. Sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası veya size hizmet sağlamak.
    
    Gerekli kişisel veriler sağlanmazsa, Booking.com bir Gezi Rezervasyonunu
    sonuçlandırmak veya müşteri hizmetleri sağlamak dahil olmak üzere talep
    edilen hizmeti size sağlayamaz.

 3. Booking.com’un ve üçüncü tarafların hakları ve meşru menfaatleri
    (dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek gibi).
    
    Booking.com kişisel verileri kendine veya üçüncü bir tarafa ait meşru
    menfaatler doğrultusunda kullanırken, kişisel verilerinizin korunması
    amacıyla sizin hak ve menfaatleriniz ile kendine veya üçüncü tarafa ait hak
    ve menfaatleri her zaman için dengeleyecektir.

 4. Booking.com’un yasal yükümlülükleri (devlet makamlarından gelen yasalara
    uygun taleplere yanıt verilmesi gibi).

Kişisel verilerinizin herhangi bir işlenmesine itiraz etmek isterseniz, mevcut
ayrılma işlevlerini (örneğin, hesap ayarlarınızda) kullanabilir veya bizimle
yukarıda “Booking.com'a verdiğiniz kişisel verileri nasıl kontrol
edebilirsiniz?” altında belirtilen şekilde iletişime geçebilirsiniz. Rızanızı
geri çekmeniz halinde, Booking.com’un bunu yapmak için başka bir yasal dayanağı
varsa, kişisel verilerinizin işlenmesine devam etme hakkına sahip olacağını
belirtmek isteriz.

Aşağıdakiler gerçekleştiğinde, kişisel verilerinizin işlenmesini durduracak ve
bunları sileceğiz:

 1. Kişisel verilerin saklanma süresinin dolması da dahil olmak üzere, veri
    işleme amaçlarına ulaşılmışsa,

 2. Kişisel verilerinizi işlemek için başka bir yasal dayanağımız olmadığı
    sürece, kişisel veri işlenme rızanızı geri almanız,

Kişisel verilerinizin tarafımızdan işlenmesi ile ilgili bir şikayetiniz varsa,
lütfen “Booking.com’la paylaştığınız kişisel verileri nasıl kontrol
edebilirsiniz?” bölümünün altında açıklanan şekilde bize ulaşın. Ayrıca, yerel
veri koruma makamınıza (Roskomnadzor) da ulaşabilirsiniz.


GÜNEY KORE

Bu bölüm Gizlilik Bildirimimize ek mahiyetindedir ve sadece Güney Kore’de ikamet
ediyorsanız geçerlidir.

 1. Toplanan kişisel bilgi ögeleri
    
    Topladığımız kişisel bilgi öğeleri hakkında bilgi için lütfen Gizlilik
    Bildirimimizin “Booking.com ne tür kişisel verileri topluyor?” başlıklı
    bölümünü okuyun.

 2. Kişisel bilgilerin toplanması ve kullanılmasına ilişkin amaçlar
    
    Topladığımız kişisel bilgilerin amacı ve kullanımı hakkında bilgi için
    lütfen Gizlilik Bildirimimizin “Booking.com, kişisel verilerinizi neden
    topluyor ve kullanıyor?” başlıklı bölümünü okuyun.

 3. Kişisel bilgilerin üçüncü taraf alıcıları ve vekilleri
    
    Vekiller Amaç/Verilen Görevler
    
    Kişisel bilgiler Gezi Tedarikçisi tarafından rezervasyon yaptığınız
    konaklama tesisini ayarlamak için kullanılır. Bilgiler bu Gizlilik
    Bildiriminde belirtildiği gibi muhafaza edilir ve silinir.
    
    Ödeme İşleme vekilleri
    
    Kişisel bilgiler, bizim adımıza ödemeleri işleyen, ters ibrazları
    gerçekleştiren veya fatura tahsilat hizmetleri sağlayan üçüncü taraf ödeme
    sağlayıcılarıyla paylaşılır. Bilgiler bu Gizlilik Bildiriminde belirtildiği
    gibi muhafaza edilir.
    
    Müşteri destek vekilleri
    
    Bize ihtiyacınız olduğunda size müşteri destek hizmetleri sağlayabilmemiz
    için kişisel bilgiler bu vekillerle paylaşılır.
    
    Pazar araştırma vekilleri
    
    Kişisel veriler, pazar araştırması gerçekleştirmemize yardımcı olmak için bu
    vekillerle paylaşılır.
    
    Güvenlik vekilleri
    
    Kişisel bilgiler bu vekillerle, dolandırıcılığı tespit etme ve önleme
    (sahtecilikle mücadele incelemeleri dahil) hizmetlerinin sağlanması için
    paylaşılır.
    
    Reklam vekilleri
    
    Bir reklamcılık ortağını kullandıktan sonra Booking.com’da rezervasyon
    yaptığınızda, rezervasyonun detaylarını reklam ortağına göndeririz.
    
    Booking Holdings Inc.
    
    Kişisel bilgiler Booking Holdings Inc. şirket grubundaki şirketlerle,
    aşağıdaki amaçlar doğrultusunda paylaşılır:
    
     * Hizmet sağlamak (rezervasyon yapmak, idare etmek ve yönetmek ya da
       ödemelere aracılık etmek dahil),
    
     * Müşteri hizmetleri olanağı sağlamak,
    
     * Veri ihlalleri, sahtecilik veya diğer yasa dışı faaliyetleri tespit
       etmek, önlemek ve araştırmak
    
     * Analiz ve ürün iyileştirme,
    
     * Kişiselleştirilmiş fırsatlar sağlamak ya da kendi rızanız doğrultusunda
       veya yürürlükteki yasaların izin verdiği şekilde size reklam göndermek,
    
     * Bu tür paylaşılan kişisel bilgilere ilişkin barındırma, teknik destek,
       genel idame ve güvenlik faaliyetleri,
    
     * Yürürlükteki yasalarla uyumluluk sağlamak.
    
    Bağlantı Ortakları
    
    Gezi Tedarikçileri adına bağlantı ortaklarına rezervasyonunuzun bilgilerini
    sağlarız.
    
    

 4. Kişisel Bilgilerin imhası
    
    Kişisel bilgileri imha ederken Booking.com, bu bilgileri kurtarılamaz veya
    tekrar üretilemez hale getirmek için ticari olarak makul ve teknik olarak
    uygun önlemler alır.
    
    Kişisel bilgileri içeren elektronik belgeler veya dosyalar, kurtarmayı veya
    geri almayı imkansız hale getiren teknik bir yöntem kullanılarak kalıcı
    olarak silinir. Kişisel bilgileri içeren elektronik olmayan belgeler veya
    dosyalar parçalanır veya yakılır.
    
    Kişisel bilgilerin bazen geçerli yasaların öngördüğü şekilde saklama
    süresinin ötesinde tutulması ve kullanılması gerekir. Bu durumlarda, bu
    bilgiler teknik olarak mümkün olduğu ölçüde diğer kişisel bilgi öğelerinden
    ayrı olarak saklanacak veya sürdürülecektir.

 5. Kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin departman
    
    Bu Gizlilik Bildirimine veya veri sahibi haklarınıza ilişkin bir talebiniz
    varsa lütfen Veri Koruma Ofisimizle temasa geçiniz. Bu Ofis kişisel
    bilgilerin korunmasından ve ilgili şikayetlerden sorumlu bölümdür.
    
    Veri Koruma Ofisi
    
    +82 2 6323 8008
    
    dataprotectionoffice@booking.com
    
    Kişisel bilgilerle ilgili konularda yerel makamlara ulaşmak veya danışmak
    istiyorsanız aşağıdaki adreslerden herhangi birini de kullanabilirsiniz:
    
    * Privacy Infringement Report Center privacy.kisa.or.kr / 118
    
    * Cyber Investigation Division, Supreme Prosecutors' Office www.spo.go.kr /
      1301
    
    * National Police Agency Cyber Security Bureau www.ctrc.go.kr / 182

 6. Kore Temsilcisi
    
    Bilgi Ağı ve Bilgi Güvenliği Kullanımı Teşvik Yasası gereğince yerel
    temsilciyle ilgili bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:
    
    * Ad ve temsilci: Booking.com Korea Limited (Temsilci: Su Yeon Kim)
    
    * Adres, telefon numarası ve e-posta adresi: 17F Gran Seoul, 33 Jongro,
      Jongro-Gu, Seoul, South Korea, +82 2 6323 8008, privacy.kr@booking.com.


TÜRKIYE





 

--------------------------------------------------------------------------------

 


ÇEREZ BILDIRIMI

Online hizmetlerimizi veya uygulamalarımızı her kullanışınızda çerezleri ve
diğer online izleme teknolojilerini (bu Çerez Bildiriminin amaçları bakımından
bunlardan da “çerezler” olarak bahsedeceğiz) kullanırız.

Çerezler; Booking.com web sitesinin işlemesini sağlamak, trafiği analiz etmek ve
reklam yapmak gibi amaçlar da dahil olmak üzere farklı şekillerde
kullanılabilir.

Çerezin ne olduğu, nasıl kullanıldığı ve tercihlerinizin ne olduğu hakkında daha
fazla bilgi almak için aşağıdaki bölümü okumaya devam edin.

Çerezler ve diğer online izleme teknolojileri nelerdir?

Çerezler nasıl kullanılır?

Tercihleriniz nelerdir?

--------------------------------------------------------------------------------


ÇEREZLER VE ONLINE IZLEME TEKNOLOJILERI NELERDIR?

Web tarayıcısı çerezi, web sitelerinin bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın
web tarayıcısına yerleştirdiği küçük bir metin dosyasıdır.

Bu çerezler, tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak ya da online hizmetleri
nasıl kullandığınızı analiz etmek için görüntülediğiniz ve etkileşimde
bulunduğunuz içeriklerle ilgili bilgileri saklar.

Çerezler “birinci taraf” ve “üçüncü taraf” olmak üzere ikiye ayrılır:

 * Birinci taraf çerezleri alan adı sahibi tarafından (bizim durumumuzda
   Booking.com tarafından) sunulan çerezlerdir. Bizim tarafımızdan yerleştirilen
   tüm çerezler “birinci taraf çerezidir”.

 * Üçüncü taraf çerezleri ise alan adlarımıza çerez yerleştirmesine izin
   verdiğimiz güvenilir ortaklarımız tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
   Bunlar sosyal medya ortaklarımız, reklam ortaklarımız, güvenlik
   sağlayıcılarımız vb. olabilir.

Bu çerezler “oturum çerezleri” veya “kalıcı çerezler” olabilir.

 * Oturum çerezleri sadece siz tarayıcınızı kapatana kadar kalır ve
   “oturumunuzu” sonlandırır. Oturumunuz sona erdikten sonra silinirler.

 * Kalıcı çerezlerin ise çeşitli geçerlilik süreleri vardır ve bu çerezler
   tarayıcınız kapatıldıktan sonra da cihazınızda kalırlar. Booking.com
   platformunda sadece sınırlı bir geçerlilik süresi olan kalıcı çerezleri
   sunmaya (veya kalıcı çerezlerin üçüncü taraflarca sunulmasına izin vermeye)
   çalışıyoruz. Ancak güvenlik nedeniyle veya diğer sıra dışı şartlar altında
   bazen çerezlere daha uzun bir geçerlilik süresi vermemiz gerekebilir.

Web tarayıcısı çerezleri IP adresiniz veya diğer tanımlayıcılar gibi bilgileri,
tarayıcınızın türünü ve dijital hizmetler üzerinde görüntülediğiniz ve
etkileşime geçtiğiniz içeriklerle ilgili bilgileri saklayabilir. Web tarayıcısı
çerezleri bu bilgileri saklayarak online hizmetler için tercihlerinizi ve
ayarlarınızı hatırlayabilir ve bu hizmetleri nasıl kullandığınızı analiz
edebilir.

Çerezlerin yanı sıra çok benzer başka izleme teknolojilerini de kullanıyoruz.
Web sitemiz, e-postalarımız ve mobil uygulamalarımız bu platformlarla
etkileşimlerinizi kaydeden küçük şeffaf görüntü dosyaları veya kod satırları
içerebilir. “Web işaretçileri”, “komutlar”, “ izleme URL’leri” veya “yazılım
geliştirme kitleri” (SDK olarak bilinir) bunlardan bazılarıdır:

 * Web işaretçilerinin pek çok farklı adı vardır. Web böcekleri, izleme
   böcekleri, etiketler, web etiketleri, sayfa etiketleri, izleme pikselleri,
   piksel etiketleri, 1x1 GIF’ler veya şeffaf GIF’ler olarak da bilinirler.
   
   Özetle bu web işaretçileri tek bir pikselin bir web sayfası talebi
   kapsamında, uygulamada, reklamda veya HTML e-posta mesajında cihazınıza
   teslim edilebilecek küçük bir grafik görüntüsüdür.
   
   Bu işaretçiler, cihazınızın türü veya işletim sistemi, IP adresiniz ve
   ziyaretinizin saati gibi bilgileri cihazınızdan almak için kullanılabilir.
   Bunlar ayrıca tarayıcınızdaki çerezleri sunmak ve okumak ya da bir çerezin
   yerleştirilmesini tetiklemek için kullanılır.

 * Komutlar web sayfalarımıza gömülü olup bu sayfalara çok çeşitli ilave
   işlevler kazandıran küçük bilgisayar programlarıdır. Komutlar web sitesinin
   düzgün şekilde işlemesini mümkün kılar. Örneğin komutlar belirli güvenlik
   özelliklerin ve web sitemizdeki temel interaktif özelliklerin çalışmasını
   sağlar.
   
   Komutlar aynı zamanda analiz veya reklam amacıyla da kullanılabilir. Örneğin
   bir komut ziyaret ettiğiniz sayfalar veya yaptığınız aramalar gibi web
   sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri toplayabilir.

 * İzleme URL’leri özgün tanımlayıcı içeren bağlantılardır. Bu bağlantılar,
   kullandığınız Booking.com web sitesine veya uygulamasına hangi web sitesinden
   geldiğinizi takip etmek için kullanılır. Sosyal medya sayfasından, arama
   motorundan veya iştirak ortaklarımızın web sitelerinden yaptığınız tıklamalar
   buna örnek olabilir.

 * Yazılım Geliştirme Kitleri (SDK’ler) uygulamalarımızın kaynak kodunun bir
   parçasıdır ve SDK verileri tarayıcı çerezlerinden farklı olarak uygulamanın
   depolama alanında saklanır.
   
   Uygulamaların nasıl kullanıldığını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş push
   bildirimleri göndermek için kullanılırlar. SDK’ler bunu yapmak için
   cihazınızla ilişkili cihaz kimliği ve IP adresi gibi özgün tanımlayıcıların
   yanı sıra uygulama içindeki hareketlerinizi ve ağ konumunuzu kaydederler.

Bu Çerez Bildiriminde tüm bu izleme teknolojilerinden “çerezler” olarak
bahsedilmektedir.

--------------------------------------------------------------------------------


ÇEREZLER NASIL KULLANILIR?

Çerezler aşağıdakilere benzer bilgileri toplamak için kullanılır:

 * IP adresi

 * Cihaz kimliği

 * Görüntülenen sayfalar

 * Tarayıcı türü

 * Tarama bilgileri

 * İşletim sistemi

 * İnternet servis sağlayıcısı

 * Zaman damgası

 * Bir reklamla etkileşime geçip geçmediğiniz

 * Başvuran URL

 * Web sitesinde/uygulamalarda kullanılan özellikler veya gerçekleştirilen
   faaliyetler

Çerezler bir web sitesinin farklı sayfalarında, farklı cihazlarda, farklı web
sitelerinde veya uygulamalarımızı kullandığınızda aynı kullanıcı olarak
tanınmanıza olanak tanır. Amaçları bakımından üç kategoriye ayrılırlar: işlevsel
çerezler, analitik çerezler ve pazarlama çerezleri.

İŞLEVSEL ÇEREZLER

Bunlar web sitelerimizin ve uygulamalarımızın işlemesi için gerekli çerezlerdir
ve hizmetlerimizi kullanabilmeniz için etkinleştirilmeleri gerekir.

İşlevsel çerezler, kolayca gezinip rezervasyon yapabilmeniz için teknolojik
bakımdan gelişmiş kullanıcı dostu web siteleri ile ihtiyaçlarınıza ve
tercihlerinize göre otomatik olarak uyarlanan uygulamalar oluşturmak amacıyla
kullanılır. Buna ayrıca temel güvenlik ve erişilebilirlik özelliklerinin
çalışmasını sağlamak da dahildir.

Daha ayrıntılı olarak açıklamamız gerekirse, bu çerezler:

 * Hesap oluşturup girip yapabilmeniz ve rezervasyonlarınızı yönetebilmeniz için
   web sitemizin ve uygulamalarımızın düzgün şekilde işlemesini sağlar.

 * Web sitemizi ve uygulamalarımızı etkili ve verimli şekilde kullanmanıza
   yardımcı olmak için seçtiğiniz para birimi ile dil ayarlarınızı, geçmiş
   aramalarınızı ve diğer tercihlerinizi hatırlar.

 * Web sitemizi veya uygulamamızı her ziyaretinizde oturum açma bilgilerinizi
   yeniden girmek zorunda kalmamanız için kayıt bilgilerinizi hatırlar.
   (Endişelenmeyin, parolalar daima şifrelenmiş olacaktır.)

ANALITIK ÇEREZLER

Bu çerezler web sitemizin ve uygulamalarımızın nasıl kullanıldığını ölçer ve
takip eder. Bu bilgileri web sitemizi, uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi
iyileştirmek için kullanırız.

Daha ayrıntılı olarak açıklamamız gerekirse, bu çerezler:

 * Sizin gibi ziyaretçilerin ve müşterilerin Booking.com’u ve uygulamalarımızı
   nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

 * İlgi çekici ve alakalı olduğumuzdan emin olmak için web sitemizi,
   uygulamalarımızı ve mesajlarımızı iyileştirmemize yardımcı olur.

 * Web sitelerimizde ve uygulamalarımızda iyi giden ve gitmeyen noktaları tespit
   etmemize olanak tanır.

 * Reklamların ve mesajların etkinliğini anlamamıza yardımcı olur.

 * Üçüncü taraf web sitelerindeki reklamlar da dahil olmak üzere online bir
   reklam gösterilen kullanıcıların daha sonrasında web sitemizle veya
   uygulamalarımızla nasıl etkileşimde bulunduklarını öğrenmemizi sağlar.

 * İş ortaklarımızın web sitelerine entegre edilmiş herhangi bir konaklama
   tesisi teklifinden müşterilerinin yararlanıp yararlanmadığını öğrenmelerini
   sağlar.

Bu çerezler aracılığıyla topladığımız veriler hangi web sayfalarını
görüntülediğiniz, hangi referans/çıkış sayfalarına girdiğiniz veya hangi
sayfalardan ayrıldığınız, ne tür bir platform kullandığınız, hangi e-postaları
açtığınız ve hangileriyle etkileşime geçtiğiniz ve tarih ve saat damgası
bilgilerini içerebilir. Bu aynı zamanda belirli bir ekranda kaç tıklama
yaptığınız, fare hareketleriniz, fareyle sayfayı kaydırma aktiviteleriniz ,
kullandığınız arama kelimeleri ve çeşitli alanlara girdiğiniz metinler gibi
siteyle veya uygulamayla nasıl etkileşimde bulunduğunuzu gösteren bilgileri de
kullanabileceğimiz anlamına gelir.

PAZARLAMA ÇEREZLERI

Bu çerezler birden fazla web sitesinde, uygulamada ve diğer platformlarda sizin
hakkınızda bilgi toplamak üzere Booking.com ve güvenilir ortaklarımız tarafından
kullanılır.

Pazarlama çerezleri hem kendi web sitelerimizde ve uygulamalarımızda hem de
başka platformlarda hangi ürün, hizmet ve ilgi alanına dayalı reklamları size
göstereceğimize karar vermemize yardımcı olur.

Daha ayrıntılı olarak açıklamamız gerekirse, bu çerezler:

 * Ziyaret ettiğiniz web siteleri ve tıklama davranışlarınız gibi hususlara
   dayanarak sizi belirli bir ilgi alanı profili kategorisine yerleştirir. Bu
   profilleri Booking.com’da ve diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş
   içerikler (seyahat fikirleri veya belirli konaklama tesisleri) göstermek için
   kullanırız.

 * Hem Booking.com web sitesinde ve uygulamalarımızda hem de diğer web
   sitelerinde kişiselleştirilmiş ve ilgi alanına dayalı reklamlar gösterir.
   Buna "yeniden hedefleme" denir ve aradığınız seyahat noktaları,
   görüntülediğiniz konaklama tesisleri ve size gösterilen fiyatlar gibi tarama
   faaliyetlerinize dayanmaktadır. Aynı zamanda alışveriş alışkanlıklarınıza
   veya diğer online faaliyetlerinize de bağlı olabilir.
   
   Yeniden hedefleme reklamlarının amacı sizi web sitemizde gezinmeye veya web
   sitemize geri dönmeye teşvik etmek olduğundan bu tür reklamlar
   Booking.com’dan ayrılmanızdan önce ve sonra gösterilebilir. Bu reklamları web
   sitelerinde, uygulamalarda veya e-postalarda görebilirsiniz.

 * Sosyal medyayı web sitemize ve uygulamalarımıza entegre eder. Bu sayede
   Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat ve LinkedIn gibi
   sosyal medya platformlarında içerik veya ürün beğenebilir ya da
   paylaşabilirsiniz.
   
   Bu “beğen” ve “ paylaş” butonları ilgili sosyal medya sağlayıcılarına ait kod
   parçacıklarını kullanarak çalışır ve cihazınıza üçüncü taraf çerezlerin
   yerleştirilmesini sağlar.
   
   Bu çerezler tamamen işlevsellik amaçlı olabileceği gibi online gezinme
   davranışlarınızın bir profilini çıkarmak ve size kişiselleştirilmiş reklamlar
   göstermek amacıyla ilgili sosyal medya sağlayıcısının ağından hangi web
   sitelerini ziyaret ettiğinizi takip etmek için de kullanılabilir. Bu profil
   kısmen sağlayıcıların ağınızdaki diğer web sitelerine gerçekleştirdiğiniz
   ziyaretlerden aldığı karşılaştırılabilir bilgiler kullanılarak
   oluşturulacaktır.
   
   Sosyal medya sağlayıcılarının kişisel verilerinizle neler yaptıkları hakkında
   daha fazla bilgi almak için ilgili sağlayıcının çerez ve/veya gizlilik
   bildirimlerine göz atın: Facebook (Instagram, Messenger ve Audience Network
   dahil), Snapchat, Pinterest ve Twitter. Bu bildirimlerin zaman zaman
   güncellenebileceğini aklınızda bulundurun.

Veri toplamak için güvenilir üçüncü taraflarla çalışırız. Bazen e-posta
adresiniz veya telefon numaranız gibi bilgileri bu üçüncü taraflarla
paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar özel hedef kitleler oluşturmak veya hedefli
reklamlar sunmak amacıyla verilerinizi kendi topladıkları diğer bilgilerle
ilişkilendirebilir. Bu üçüncü tarafların verilerinizi nasıl işlediğine ilişkin
bilgi almak için lütfen şu bağlantılara göz atın: Google, bilgileri nasıl
kullanır?, Facebook’un veri politikası.

ÇEREZ HARICI TEKNIKLER - E-POSTA PIKSELLERI

Cihazınızda herhangi bir bilgi saklamadıkları için çerez olarak
nitelendirmediğimiz tekniklerden de (ör. pikseller) faydalanabiliriz.

Zaman zaman bülten gibi e-postalara pikseller yerleştiririz. “Piksel”, e-postaya
yerleştirilen ve e-postayı açtığınızda yüklenen tek bir piksel boyutundaki
elektronik bir dosyadır. E-posta piksellerini kullanarak mesajın iletilip
iletilmediğini, mesajı okuyup okumadığınızı ve ne zaman okuduğunuz ve nerelere
tıkladığınızı görebiliriz.

Size gönderdiğimiz push bildirimleriyle ilgili olarak da bu bilgilere ulaşırız.
Bu istatistikler bize okuma davranışlarınız hakkında geri bildirim sağlar ve biz
de bu geri bildirimleri mesajlarımızı optimize etmek ve sizinle daha alakalı
hale getirmek için kullanırız.

--------------------------------------------------------------------------------


TERCIHLERINIZ NELERDIR?

Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerezleri nasıl yönetip
silebileceğinizi öğrenmek için allaboutcookies.org adresini veya tarayıcınızın
yardım bölümünü ziyaret edin.

Internet Explorer, Safari, Firefox veya Chrome gibi tarayıcıların ayarlar
bölümünden hangi çerezleri kabul edip hangilerini reddedeceğinizi
seçebilirsiniz. Bu ayarları nerede bulacağınız kullandığınız tarayıcıya göre
değişmektedir:

 * Chrome çerez ayarları

 * Firefox çerez ayarları

 * Internet Explorer çerez ayarları

 * Safari çerez ayarları

Belirli işlevsel çerezleri engellemeyi seçerseniz hizmetlerimizin bazı
özelliklerini kullanamayabilirsiniz.

Booking.com’da ve uygulamalarda sunabileceğimiz belirli ayarlara ek olarak
isterseniz belirli çerezleri devre dışı da bırakabilirsiniz:

 * Analiz
   
   Google Analytics’in belirli türden tarayıcılarda analiz amaçlı veriler
   toplamasını engellemek için şu bağlantıyı ziyaret edin: Google Analytics
   Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi (sadece masaüstünde mevcut).

 * Reklam
   
   Network Advertising Initiative (NAI) ve/veya İnteraktif Reklamcılık
   Derneği'ne (IAB) üye olan şirketlerle çalışmak için daima çaba gösteriyoruz.
   
   NAI ve IAB üyeleri endüstri standartları ile iş ahlakı kurallarına uygun
   hareket eder ve davranışsal reklamları devre dışı bırakmanıza olanak tanır.
   
   Bilgisayarınıza reklam çerezleri yerleştirmiş olabilecek NAI üyelerini
   öğrenmek için www.networkadvertising.org adresini ziyaret edin. Herhangi bir
   NAI üyesinin davranışsal reklamcılık programından ayrılmak için ilgili
   şirketin yanındaki kutucuğu işaretlemeniz yeterlidir.
   
   Kişiselleştirilmiş reklamları nasıl devre dışı bırakabileceğinizi öğrenmek
   için www.youronlinechoices.com veya www.youradchoices.com adreslerini de
   ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.
   
   Mobil cihazınızın ayarlar kısmından yeniden hedefleme amacıyla bilgi
   paylaşımını kısıtlamanız mümkün olabilir. Bu işlemi gerçekleştirmeyi
   seçerseniz, online bir reklam ağını devre dışı bırakmanızın bir daha online
   reklam görmeyeceğiniz veya pazarlama analizine tabi olmayacağınız anlamına
   gelmediğini aklınızda bulundurmanızda fayda var. Bu durum sadece devre dışı
   bıraktığınız ağın size web tercihlerinize ve internette gezinme
   davranışlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermeyi bırakacağı
   anlamına gelmektedir.

Bazı web sitelerinde yer alan “Do Not Track” (Beni Takip Etme) özelliği
sayesinde ilgili web sitesine sizi takip etmemesini söyleyebilirsiniz. Biz
şimdilik "Do Not Track" (Beni Takip Etme) tarayıcı ayarlarını desteklemiyoruz.

BIZIMLE NASIL ILETIŞIME GEÇEBILIRSINIZ?

Bu çerez bildirimi hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde lütfen
dataprotectionoffice@booking.com adresine e-posta gönderin.

Çerez bildirimimizde zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Bu güncellemeler
önem arz ediyorsa, özellikle sizinle alakalıysa veya veri korunmasına ilişkin
haklarınızı etkiliyorsa bu güncellemelerle ilgili olarak sizinle iletişime
geçeceğiz. Ancak diğer tüm (daha az önemli veya alakalı) güncellemelerden
haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.





ZAMANDAN VE PARADAN TASARRUF EDIN!

Kaydolursanız en iyi fırsatları size göndereceğiz

E-posta adresinizi girerseniz size en iyi fırsatlarımızı göndereceğiz
Üye ol
ÜCRETSİZ Booking.com uygulaması için bağlantı gönder

Hata: Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin

Hata: Özür dileriz. Bir hata oluştu.

Teşekkürler! Aboneliğinizi tamamlayabilmeniz için size bir e-posta gönderdik




Tesisinizi kaydedin

 * Mobil sürüm
 * Hesabınız
 * Rezervasyon değişikliklerinizi online yapın
 * Müşteri Hizmetleri
   
 * İştirak olun
 * Booking.com Business

 * Ülkeler
 * Bölgeler
 * Şehirler
 * Semtler
 * Havaalanları
 * Oteller
 * Simgesel Yapılar

 * Evler
 * Daireler
 * Tatil köyleri
 * Villalar
 * Hosteller
 * Oda ve Kahvaltılar
 * Konukevleri

 * Konaklayacak benzersiz yerler
 * Değerlendirmeler
 * Sezonluk fırsatlar ve tatil fırsatları

 * Araba kiralama
 * Uçuş arayıcı
 * Restoran rezervasyonları
 * Booking.com Seyahat Temsilcileri
 * Hediye Kartları

 * Koronavirüs (COVID-19) hakkında sıkça sorulan sorular
 * Booking.com hakkında
 * Müşteri Hizmetleri
 * Ortaklar için yardım sayfası
 * Careers
 * Sürdürülebilirlik
 * Basın merkezi
 * Güvenlik kaynak merkezi
 * Yatırımcı ilişkileri
 * Şartlar ve Koşullar
 * İhtilaf çözümü
 * Çalışma şeklimiz
 * Gizlilik ve Çerez Bildirimi
 * Buraya
   Çerez ayarlarını yönet
 * Kurumsal iletişim

Extranet girişi
Telif © 1996–2021 Booking.com™. Tüm hakları saklıdır.
 

Booking.com, online seyahat ve ilgili hizmetlerde dünya lideri olan Booking
Holdings Inc.'in bir parçasıdır.

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Diyalog içeriği başlangıcı


GERÇEK KONUKLARDAN DOĞRULANMIŞ DEĞERLENDIRMELER.

70 milyondan fazla tesis değerlendirmemiz var ve hepsi gerçek, doğrulanmış
konuklardan geliyor.


NASIL IŞLIYOR?

 * 1
   
   
   
   
   HER ŞEY BIR REZERVASYONLA BAŞLIYOR
   
   Her şey bir rezervasyonla başlıyor
   
   Değerlendirme yapmanın tek yolu önce bir rezervasyon yapmak. Böylece
   değerlendirmelerimizin tesiste konaklamış gerçek konuklardan geldiğini
   anlıyoruz.

 * 

 * 2
   
   
   
   
   ARDINDAN SEYAHAT
   
   Ardından seyahat
   
   Konuklarımız tesise gidiyor ve odaların ne kadar sessiz olduğuna, yemeğin ne
   kadar lezzetli olduğuna, çalışanların ne kadar iyi olduklarına ve daha pek
   çok şeye bakıyor.

 * 

 * 3
   
   
   
   
   VE SON OLARAK DA DEĞERLENDIRME
   
   Ve son olarak da değerlendirme
   
   Seyahatlerinden sonra konuklar konaklamalarıyla ilgili görüş bildiriyor.
   Yersiz ifadeleri ayırmak ve gerçekliklerinden emin olmak için tüm
   değerlendirmeleri okuduktan sonra bu değerlendirmeleri sitemize ekliyoruz.

Rezervasyonunuzu bizimle yaptıysanız ve bir değerlendirme yazmak istiyorsanız,
lütfen önce oturum açınız.

Oturum aç ve değerlendirme yaz
Diyalog içeriği bitişi
« »

PtSaÇaPeCuCtPa                                                

Takvimi kapat
Devam etmek için lütfen giriş yapın
Hesabınıza giriş yapın

or use one of these options
More ways to sign in
Henüz bir hesabınız yok mu? Hesabınızı oluşturun


1417130,1431050|3,1435900,1431050|1,1427540|3,1419270,1431050,1419270|4,1427540|1,1427540




ÇEREZ TERCIHLERINI YÖNET

Kabul et butonuna tıkladığınızda sitemiz içinde veya dışında size gösterilecek
ürüne karar vermemizde ve web sitelerimizi ziyaret eden hedef kitleyi
ölçümlememizde bize yardımcı olan ve istediğiniz şeyleri doğrudan sosyal medya
üzerinden beğenebilmenizi veya paylaşabilmenizi sağlayan analitik çerezlerin
(web sitesi kullanımı hakkında bilgi edinmek ve sitemiz ile hizmetlerimizi daha
iyi hale getirmek için kullanılan çerezler) ve takip çerezlerinin (güvenilir
ortakların çerezleri dahil) kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Buraya
tıklayarak tercihlerinizi yönetebilir ve kullandığımız çerezler hakkında daha
fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ayarları yönet Kabul et