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Soluções
Vendas
Pós-vendas


PARA EQUIPES DE VENDAS

CENTRALIZAR E PROFISSIONALIZAR
OS CANAIS DE CONTATO

Acompanhe todos os canais em uma única tela para responder com qualidade e
rapidez

VISUALIZAR E CONTROLAR AS
CONVERSAS DE VENDAS

Tenha mais visibilidade sobre as
conversas do seu time de vendas

TRAZER DADOS E CONTROLE
PARA A GESTÃO

Acompanhe todas as métricas da operação e tome as melhores decisões baseadas em
dados


AUMENTAR EFICIÊNCIA
E PRODUTIVIDADE

Use o Octadesk para trabalhar de forma inteligente e conquiste melhores
resultados com menos tempo e esforço


QUALIFICAR DEMANDA

Identifique rapidamente quem
tem mais chances de comprar


PARA EQUIPES DE PÓS-VENDAS

CENTRALIZAR TODOS OS CANAIS DE
ATENDIMENTO EM UM SÓ LUGAR

Mais colaboração e controle para potencializar seu atendimento

MELHORAR EFICIÊNCIA
E PRODUTIVIDADE

Integre toda a sua operação e resolva problemas com rapidez

AUTOMATIZAR ATENDIMENTOS
RECORRENTES

Reduza seu tempo de atendimento e foque no que importa

DISPONIBILIZAR
AUTOATENDIMENTO

Dê autonomia para seu cliente resolver problemas simples

TRAZER DADOS E CONTROLE
PARA A GESTÃO

Acelere a tomada de decisão baseada em dados


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Plataforma
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OCTACHAT


OCTADESK

Vendas

ALAVANQUE SEU TIME DE VENDAS
E AUMENTE RESULTADO

Centralize, profissionalize, automatize a qualificação de leads e ganhe
visibilidade sobre o desempenho das conversas

Pós-vendas

ORGANIZE SEUS ATENDIMENTOS

Recupere o controle de todas as conversas, garanta conformidade dos processos e
otimize sua operação

Pós-vendas
Suporte

GERENCIE ATENDIMENTOS SEM DIFICULDADE

Descubra gargalos e problemas comuns e otimize sua operação


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Funcionalidades
Recursos
Canais

CHAT

Converse pelo canal que seu
cliente preferir

BOTS E AUTOMAÇÕES

Atenda com rapidez, 24h por dia

TICKETS

Organize chamados e ofereça o melhor suporte

CHAT-COMMERCE

Monte uma loja inteira dentro
do WhatsApp

APP OCTADESK

Tenha o controle das vendas na palma
da sua mão

WHATSAPP OFICIAL

Atenda e venda de maneira profissional no app nº 1 do Brasil

CHAT NO SITE

Tire dúvidas dos seus clientes sem que eles saiam do seu site

INSTAGRAM

Simplifique a jornada de compra do seu consumidor

FACEBOOK MESSENGER

Esteja disponível para atender seus clientes e acelerar receita

EMAIL

Nunca mais perca os emails dos seus clientes


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Materiais

MODELOS DE CHATBOT

Automatize sua comunicação em poucos minutos

ANUÁRIO CX TRENDS

Conheça as principais tendências sobre experiência do consumidor

BLOG

Acesse conteúdos que ajudam a otimizar sua rotina de gestão

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GERADOR DE LINKS PARA WHATSAPP

Crie um link para Whatsapp e comece
a divulgar sua loja


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Acelere o processo de vendas da sua empresa, no digital e na loja física
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WhatsApp Oficial
Atenda e venda de maneira profissional no app nº 1 do Brasil
Chat no site
Tire dúvidas dos seus clientes sem que eles saiam
do seu site
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PARA TIMES DE VENDAS

Centralizar e profissionalizar
os canais de contato
Visualizar e controlar as conversas de vendas
Trazer dados e controle para a gestão
Qualificar demanda automaticamente
Aumentar eficiência e produtividade


PARA TIMES DE PÓS-VENDAS

Centralizar todos os canais de venda em um só lugar
Melhorar eficiência e produtividade
Automatizar atendimentos recorrentes
Disponibilizar autoatendimento
Trazer dados e controle para a gestão
Plataforma


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A PLATAFORMA DE ATENDIMENTO PARA TODOS OS TIMES:
DO MARKETING ATÉ VENDAS E PÓS-VENDAS

Centralize conversas e chamados, priorize o que importa e automatize o que puder

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+3000 EMPRESAS CONFIAM NA OCTADESK PARA ATENDER MAIS E MELHOR




RESOLVA PROBLEMAS SIMPLES E COMPLEXOS COM RAPIDEZ

Conquiste novos clientes
Conquiste seus clientes
Conquiste seu time


VISIBILIDADE E CONTROLE DAS CONVERSAS EM VENDAS

Tenha todas as conversas com seus potenciais clientes sob controle, motivo,
tempo e conversão em vendas


CONECTE RAPIDAMENTE SOMENTE AS MELHORES OPORTUNIDADES DE VENDAS

Tudo automatizado. Desde perguntas
de qualificação a conexão com o próximo vendedor da vez


DESCUBRA OPORTUNIDADES DENTRO DE CASA

Recupere prospects já trabalhados, crie promoções personalizadas para potenciais
clientes de forma automatizada

2x MAIS vendas
3x MAIS
produtividade
+1 DIA ÚTIL
por semana


CENTRALIZE E ORGANIZE SEUS ATENDIMENTOS DO MAIS SIMPLES AO MAIS COMPLEXO EM UM
SÓ LUGAR

Utilize todos os canais que seu cliente prefere, sem comprometer a qualidade ou
eficiência do time
‍


GESTÃO DE SUPORTE PARA GARANTIR A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

Gerencie grupos de atendimento, crie SLAs, automações e habilite portal do
cliente para acompanhamento de todas as solicitações abertas


AUTOMATIZE E DISPONIBILIZE
AUTO ATENDIMENTO

Aumente fidelidade dos seus clientes, conecte mais ferramentas, economize tempo
e resolva problemas comuns na hora ou antes mesmo de acontecerem

2x MAIS vendas
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REDUZA CARGA DE TRABALHO DO SEU TIME E AUMENTE A PERFORMANCE


INTEGRE COM OS PRINCIPAIS SOFTWARES E PERSONALIZE CADA CONVERSA


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Gerencie grupos de atendimento, crie SLAs, automações e habilite portal do
cliente para acompanhamento de todas as solicitações abertas



AUTOMATIZE E DISPONIBILIZE AUTO ATENDIMENTO

Aumente fidelidade dos seus clientes, conecte mais ferramentas, economize tempo
e resolva problemas comuns na hora ou antes mesmo de acontecerem



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CENTRALIZE ATENDIMENTOS, AUTOMATIZE COMUNICAÇÕES
E CUSTOMIZE PROCESSOS


AGILIDADE NA IMPLEMENTAÇÃO

Fácil de usar, templates comprovados e prontos para uso, suporte estendido e
guias prontos de configuração.


TUDO CENTRALIZADO

Não perca nenhuma conversa. Use os principais canais de atendimento, no desktop
ou celular.


NO CODE. AUTOMAÇÕES, CONDIÇÕES E REGRAS NA SUA MÃO

Integre com seus sistemas atuais sem desenvolvimento ou necessidade de apoio do
nosso lado.


CUSTOMIZE A JORNADA DE FORMA INTELIGENTE

Obtenha mais dados, enriqueça informações úteis para atender seu cliente e
automatize jornadas personalizadas

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CENTRALIZE OS ATENDIMENTOS E GANHE VELOCIDADE

"Com a centralização do
atendimento em uma só
plataforma, aumentamos
15% as vendas da minha
loja online."

Alexandre Estefano,

Sócio e Gestor na Velocità



“Muita gente acha que
tirar o atendimento
humano pra deixar o bot
vai deixar a conversa
robótica. É justamente
o contrário, o atendimento
fica ainda melhor -
principalmente com Octadesk”

Felipe Laccelva,

Psicólogo e CEO da FEPO Psicólogos Online



“Em apenas 3 anos, aumentamos
em 5x nossa base de clientes.
Hoje, a gestão consegue ver
os indicadores de tempo de espera,
tempo médio de atendimento…
Antes do Octadesk isso não existia”

Lucas Felipe Teixeira,

Customer Success da WLS



“Antes do Octadesk, o cliente
esperava por várias horas
pelo primeiro atendimento.
‍Conseguimos reduzir esse
tempo para 5 minutos,
no máximo”

Nuala Ouverney

Gerente comercial do E-commerce Click Sophia








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CLIENTES

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EMPRESA DE SOFTWARE WSL USA O OCTADESK PARA BATER SUAS METAS E AUMENTAR 5X SUA
BASE DE CLIENTES

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SITE COM APOIO DO OCTADESK


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Visualizar e controlar as conversas de vendasMaior controle da
operaçãoAumente a eficiência e produtividadeQualifique a demanda automaticamente
e
ganhe tempoCentralizar e
profissionalizar os
canais de contato

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produtividadeAutomatizar atendimentos recorrentesDisponibilizar
autoatendimentoTrazer dados e
controle para a gestão Centralizar todos os canais de atendimento em um só lugar

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