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BUCHUNGSPROZESSE AUTOMATISIEREN, DIGITALISIEREN UND VERKNÜPFEN

 

Für Tour Operator und den touristischen ÖV


MEHR ZEIT FÜR DEINE GÄSTE DANK RESSYS

Mit ressys kannst du viel mehr als Reisen buchen oder Plätze sitzplatzgenau
reservieren. Die smarte Lösung für Tour Operator und den touristischen ÖV
verknüpft Buchungsprozesse und vereinfacht die Verwaltung und Organisation von
Einzelfahrten, Tagesausflügen oder Reisen in Echtzeit. Ausserdem kannst du
Zusatzleistungen wie Hotelbuchungen oder Tischreservationen nahtlos einbinden.

Bewährt und marktführend

Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir Software für Bahnbetriebe, Busbetriebe,
Luftseilbahnen sowie Schifffahrtgesellschaften und haben ressys zur führenden
Lösung für den touristischen ÖV in der Schweiz entwickelt.

Modular und massgeschneidert

ressys ist modular auf- und ausbaubar und kann mit geringem Aufwand an die
besonderen Ansprüche von Bahn- und Busbetrieben oder Schifffahrtgesellschaften
im touristischen ÖV angepasst werden.

Offen und kompatibel

ressys ist kompatibel mit allen gängigen Reise- und Tourismussystemen und hat
Schnittstellen zum Internationalen Bahnverband UIC, zum
Platzbewirtschaftungssystem CAPRE und zu Online-Reisebüros.

> «Die Einführung des B2B-Portals hat zu einer wesentlichen Entlastung des
> Railservices geführt. Die komfortablen Funktionen des neuen ressys führten zu
> einer höheren Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Die Kunden profitieren vor
> allem von kürzeren Durchlaufzeiten und besserer Verfügbarkeit.»

Christelle Lenoir

Verantwortliche Team-Support, Montreux-Berner Oberland-Bahn


RESSYS: SMARTE ALL-IN-ONE-LÖSUNG FÜR DEN TOURISTISCHEN ÖV

ressys automatisiert, digitalisiert und vernetzt Buchungsprozesse. Von der
Einzelfahrt mit dem Schiff über einen VIP-Ausflug mit Fünfgänger im
Bergrestaurant bis zur dreitägigen Gruppenreise für japanische Reisende durch
die Schweiz. Das System informiert in Echtzeit über alle Buchungen, überwacht
die Fahrpläne und generiert automatisch Hinweise, falls Reservationen angepasst
werden müssen.
 * Administration
 * Kontingente und Kategorien
 * Sitzplatzreservationen
 * B2B-Plattform
 * Zusatzservices
 * ressys App
 * Aufgabenverwaltung
 * Angebote und Pakete
 * Business Intelligence
   

Mit ressys automatisierst du alle wichtigen administrativen Aufgaben. Zum
Beispiel Reservationsbestätigungen versenden, Wartelisten abarbeiten oder
Kontingente zusammenlegen, sobald der Schwellenwert erreicht worden ist.
Ausserdem kannst du Plätze unter Berücksichtigung des Kundenrankings zuteilen. 

Mit ressys verwaltest und bewirtschaftest du Kategorien oder Platzkategorien in
Nullkommanichts. Unser hochautomatisiertes System unterstützt und entlastet dich
während der ganzen Fahrplanperiode.

Mit ressys reservierst du Sitzplätze für Einzelreisende oder Gruppen, falls
gewünscht sogar sitzplatzgenau. Alle Reservationen können über eine
Schnittstelle übermittelt und im Fahrzeug angezeigt werden. 

Mit ressys hast du eine integrierte B2B-Plattform, auf der Partner oder Tour
Operator ihre Anfragen und Gruppenbuchungen selbst erfassen und in einem zweiten
Schritt freigeben können.

Mit ressys definierst du, welche Zusatzservices wann (Datum und Zeit) und wo
(Sitzplatz) verfügbar und/oder obligatorisch sind. Die Zusatzservices können mit
einem einzigen Klick hinzugefügt werden.

Dank der ressys App hat das Begleitpersonal den Überblick über alle
Reservationen und freien Plätze und kann Reisende ohne Reservation unterwegs
einbuchen. Die Echtzeit-Synchronisierung vermeidet Doppelbuchungen über
unterschiedliche Vertriebskanäle.
Mit ressys verwaltest du Aufgaben oder Pendenzen und generierst neue Aufgaben
automatisch. Die Aufgabenverwaltung automatisiert Prozesse, schafft Transparenz
und entlastet die Mitarbeitenden. 
Mit ressys kannst du eigene Angebote mit Partnerangeboten kombinieren und zum
Pauschalpreis anbieten oder attraktive Pakete schnüren. Avisierung und Clearing
erledigt ressys automatisch.
Mit ressys erstellst du automatisch Berichte für ein
Business-Intelligence-Reporting und kannst deine Plätze und Kontingente nach
Gruppen oder Kundensegmenten optimieren.

Branchen


EIN SYSTEM FÜR ALLE TRANSPORTBETRIEBE

Ursprünglich haben wir ressys für Bahnen entwickeln. Mit den Jahren haben sich
immer mehr Transportbetriebe für die Lösung interessiert, die Ausflügler,
Reisende oder Touristen befördern. Heute ist ressys das führende System für alle
Anbieter im touristischen ÖV und Tour Operator in der Schweiz. Ideal für Bahn-,
Bus- und Carbetriebe sowie Schifffahrtsgesellschaften.



Willst du Buchungsprozesse optimieren und verknüpfen, deine Angebote direkt mit
Partnerangeboten kombinieren und mehr Umsatz machen? Wir zeigen dir, wie ressys
dich unterstützt und gleichzeitig entlastet.

Demo buchen



> «Massive Erleichterung bei der Verwaltung von Reservierungsanfragen in
> Perioden ohne Fahrplan durch eine automatische Umwandlung und Bestätigung der
> Anfragen, sobald der definitive Fahrplan vorhanden ist. Dank der
> elektronischen Erfassung im System haben wir in der Gruppenzentrale 200
> Stellenprozent eingespart.»

Arno Wyss

Fachspezialist Vertriebssysteme, Rhätische Bahn RhB

INTEGRATIONEN


SO PASST DU RESSYS
DEINEN BEDÜRFNISSEN AN

Dank standardisierten Schnittstellen tauscht ressys Daten mit allen gängigen
Buchungs- oder Reservationsplattformen und Bezahldiensten aus. Alle Daten werden
sicher und verschlüsselt übertragen. Die ressys App für das Begleitpersonal ist
mit Android und iOS kompatibel. 



Hauptsitz Infosystem AG
Bronschhoferstrasse 31
9500 Wil

Weitere Standorte Stelzenstrasse 6
8152 Opfikon

+41 71 913 67 67

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Montag – Freitag

8.00 Uhr – 12.00 Uhr / 13.00 Uhr – 17.15 Uhr

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