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HILFE ZUR ANMELDUNG

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Okta ist ein bedarfsgesteuerter Dienst, der es Ihnen ermöglicht, sich auf
einfache Weise bei all Ihren Anwendungen, die Ihr Unternehmen nutzt, mit einem
einzigen Login-Vorgang anzumelden.

Nach der Anmeldung zeigt die Okta-Startseite alle Ihre Anwendungen am selben Ort
an. Klicken Sie einfach auf das Symbol einer Anwendung, um diese in einem neuen
Browserfenster oder einer neuen Registerkarte zu öffnen und automatisch
angemeldet zu werden.


INHALTSVERZEICHNIS


HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 * Was sollte ich unternehmen, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort
   vergesse?


KURZANLEITUNGEN

 * Anmelden bei Ihrer Organisation
 * Ein Sicherheitsproblem melden


HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Q: Was sollte ich unternehmen, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort
vergesse? A: Klicken Sie auf der Anmeldeseite Ihrer Organisation auf Ich kann
nicht auf mein Konto zugreifen, geben Sie die primäre oder sekundäre
E-Mail-Adresse an, die Sie in Ihren Benutzerkontoeinstellungen angegeben haben
und klicken Sie auf E-Mail senden. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach der vom
System generierten E-Mail und folgen Sie den Aufforderungen.


KURZANLEITUNGEN


ANMELDEN BEI IHRER ORGANISATION

 1. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die Okta-Adresse Ihres
    Unternehmens ein. Zum Beispiel:
    
    http://mycompany.okta.com

 2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und wählen Sie dann
    Anmelden aus. Geben Sie in das Benutzernamen-Feld Ihren Aliasnamen ein. Wenn
    Ihr Benutzername beispielsweise jsmith@mycompany.com lautet, geben Sie
    einfach jsmithein.
    
    Nachdem Sie Ihren Benutzernamen eingegeben haben, wird Ihr Sicherheitsbild
    automatisch angezeigt, wenn Sie sich zuvor in dem von Ihnen verwendeten
    Browser erfolgreich angemeldet haben. Diese Funktion erfordert
    Browser-Cookies.
    
    Hinweis: Wenn Sie sich zuvor erfolgreich im aktuellen Browser angemeldet
    haben und Cookies nicht gelöscht haben: Geben Sie Ihr Passwort nicht ein,
    wenn Ihr Sicherheitsbild nicht angezeigt wird, nachdem Sie Ihren
    Benutzernamen eingegeben haben.
    
    Wenn Ihr Sicherheitsbild nicht angezeigt wird, schließen Sie den Browser und
    überprüfen Sie, ob Sie die richtige Adresse verwenden, um sich für Ihre
    Organisation anzumelden. Öffnen Sie dann ein neues Browserfenster, tippen
    Sie die Adresse manuell ein und geben Sie Ihren Benutzernamen erneut ein.
    Wenn Ihr Sicherheitsbild immer noch nicht angezeigt wird, melden Sie das
    Problem über den Link Feedback senden.
    
    Wenn Sie die Fehlermeldung Anmeldung fehlgeschlagen! sehen, stimmen Ihr
    Benutzername und Ihr Passwort nicht mit den für Ihr Profil festgelegten
    Daten überein oder Sie haben keine Zugriffsberechtigung. Wenden Sie sich an
    Ihren Systemadministrator.


EIN SICHERHEITSPROBLEM MELDEN

 1. Klicken Sie unter „Weitere Unterstützung“ auf den Link Feedback senden.

 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie aus der Wobei benötigen Sie
    Unterstützung?-Dropdown-Liste Mögliches Sicherheitsproblem melden.

 3. Geben Sie eine Nachricht ein und klicken Sie auf Nachricht senden.


WEITERE UNTERSTÜTZUNG

 * Hilfe anfordern
 * Feedback senden
 * Einen Fehler melden


SUPPORT ANRUFEN

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